考核操作指导
一、评估委员会
1、评估委员会设置要求：
1) 员工层（1-4级）评估委员会：由总经理、副总/总助和部门经理以及主任组成，评估委员会成员应选择平时工作接触多，对被评估员工熟悉的人，原则上人数控制在25人以内。 2) 主任层（5-7级）评估委员会：由总经理、副总/总助和各部门经理组成。
3) 评估委员会现场座位安排为直接部门成员安排在靠前的位置，间接部门成员可安排在靠后的位置。
二、综合评估分类：
1、员工层综合评估：
1） 员工层只做测评，不做排名。以部门为单位，测评结果应符合正态分布比例。建议比例为：
A（10%）、B（B+、B-共40%）、C/D（C+、C-、D共50%）；未明确的具体比例由各公司总经理合理把握。
2） 各部门员工层的测评结果比例在公司人事行政部复核后，由人事行政部组织员工层综合评估会议，员工层评估委员会全体成员参加。各部门经理将本部门测评结果向员工层评估委员会公布，并结合实际情况做必要的说明。同时介绍本部门优秀及潜力员工，请各部门给予关注，共同培养。评估委员会成员对测评结果及比例予以监督，如对部门的测评结果有异议，可以提出，部门给予说明或调整，以部门最终确认的意见为准。
3） 公布并经确认的测评结果作为员工当年年终考评结果，由人事行政部记录存档。
2、主任层综合评估：
1） 主任层评估采用排名方式，以公司为单位整体排名。
2） 建议排名比例为A10%、B（B+、B-共50%）、C/D(C+、C-、D共40%），未明确的具体比例由各公司总经理合理把握。
3） 排名结果作为员工当年年终考评结果，由人事行政部记录存档。
4） 对于主任层人数较多的部门，同一部门可先内部做比较，再合并一起按公司整体确认排名比例。
3、经理层综合评估: 1） 各公司总经理对本公司经理层员工做测评，测评过程应重点讲解被测评人的优、劣势及改善意见，测评报告中全面评价的测评结果是否需要告知被测评人可由总经理自行把握。 2） 集团各部门的总监均应参与各公司对应部门的经理的评估。应结合对应部门的全年整体工作评价、总经理对其的测评结果等因素，由集团人事行政部组织，按专业线分组对经理层员工进行综合评价，可以根据A、B、B、C、C、D等级排名或定位。 3） 建议排名比例A为10%、B（B+30%、B-30%）、C/D(C+、C-、D共30%）。
4） 事业部属于以销售业绩为导向的部门，因以专业线管理为主，则总监排名做为最终考核结果。 5） 其他部门经理层年终考核结果为总监和总经理等同权重，集团人事行政部将对比总经理测评及总监排名（或定位）的结果，参照总经理和总监各占50%权重的原则，核定考评结果。原则如下：总经理总监评价一致的，直接取其结果；总经理和总监评价差距一档的，取其中低者；总经理和总监评价差距两档的，取中间档；差距超过两档的，依此类推。
+
-+
-6） 核定后结果由人事部再次反馈给总监及总经理，如任何一方对考核结果有异议，则有异议的一方应主动提出并与另一方沟通达成一致。
7） 公司总经理在做测评时，可与专业总监紧密沟通，合理地制定该部门经理未来一年的工作目标，并与被测评人充分交流；
8） 集团各位总监对排名（或定位）结果需严格保密。
4、对编制在各公司，但承担集团工作的员工单独划出群体做考核，测评及综合评估的主导方具体由集团各部门与相应公司结合实际情况达成一致。（总监助手/助理的考核参照此款进行）
5、营销人员（营销分公司、中包装、特油、油化、面粉、大米等）根据其工作业务情况分为参与事业部排名或参与公司内部排名两种方式，原则为所有营销人员的测评工作在公司进行，主任层、经理层人员结合业务需要可由事业部整体排名，主任层以下人员按照公司员工层综合评估程序进行考评。以各公司人事行政部与事业部共同确认的名单为准。
6、入集团时间不足一年的主任层新员工不参加主任层整体排名，各公司可安排按比例单独排名或定位。员工层已转正新员工直接参加部门员工测评，试用期员工可单独进行测评。
7、发生调动的员工，如果在调入公司工作时间超过半年的（含前期外派时间），直接参与公司综合评估；不足半年的，由调入公司参考调出公司评定意见直接做定位。
8、长期外派的主任层及以下员工（超过半年），且在年终考核期间仍未回到公司的员工可以不参与公司综合评估，由其部门经理结合外派公司的工作评价直接定位。
三、测评及排名依据
1、测评及排名依据： -- A.工作表现 B.品质 C.集团价值观 D.未来潜力 E.领导能力
2、集团价值观：诚信廉洁、勤奋创新、健康安全、和谐共享
3、工作表现：员工全年的工作绩效、工作知识、态度、主动性、质量、数量、效率等。
4、品 质: 正直为人，诚信，个人形象及在压力下的个人表现。
5、未来潜力：可以晋升的时间及空间。
6、领导能力: 自我发展，决策，激励，沟通能力，计划及组织能力，理解力及判断力。
四、员工层综合评估步骤：
第一步：亲属关系声明
评估开始前，评估委员会成员需事先声明，对存在亲属关系的人员应予以回避。 第二步：测评结果公布
人事行政部根据相关部门的测评结果将整个部门的员工姓名在白板上按比例放在应归属的类别+-+-栏中（A、B、B、C、C、D），人数多的部门可分组分排放置。
第三步：部门经理/主任说明
1) 部门经理/主任对本部门员工的测评结果做必要说明，同时介绍本部门优秀及潜力员工，请各部门给予关注，共同培养。
2) 评估委员会成员对测评结果及比例予以监督，如对部门的测评结果发现有不合适处，可以提出建议，部门给予说明或调整，最终以部门确认的意见为准。
第四步：评估结果确认及记录
1) 在评估委员会成员一致对部门测评结果表示认同后，评估结果确认。
2) 公布并经确认的测评结果即作为员工当年年终考评结果，由人事行政部记录存档。
五、排名相关事项（仅适用于主任层、经理层员工）：
（一）、排名准备：
1、在排名前对所有评估委员会成员做好制度培训，确保每位成员了解排名程序及原则；
2、将排名的依据打印出来，张贴在排名白板右下角，在排名过程中随时提醒大家按此依据排名；
3、被排名人员的姓名字条上要同时注明部门（或组别）及姓名，姓名要突出并保证所有评估委员会成员可以看清楚，部门/组别字体要小于姓名字体。
+-+
4、准备六种颜色的磁扣，根据测评成绩将名单粘贴，并露出磁扣。A 红色，B黄色，B绿色，C蓝色，--C白色D黑色 （C、D的颜色各企业根据实际情况调整，但原则保证区别于前四种颜色）。
5、排名前要做好员工基本信息汇总表提供给各位评估委员会成员，要求注明：姓名、部门、职务、层级、入集团日期、入公司日期、学历、奖惩纪录、月度或季度考核结果、本年度测评结果等基本信息，供评估委员会成员在排名过程中参考；
6、请各位人事负责人仔细确认本公司的排名日程，并确保提前通知到评估委员会成员，做好工作安排，避免评估委员会成员在排名当天因出差等原因缺席。
（二）排名注意事项
1、在当天排名开始前重申排名指导及注意事项；
2、排名开始前，评估委员会成员如有与被排名人员存在亲属关系的，需事先声明，并在排名过程中回避对此人的排名。
3、排名中不要凭个人的喜好。客观发言，不要因为关系好就只讲被排名人的优点，或关系不好而只讲缺点。
4、任何成员对员工的排名都有同样的发言权。
5、彼此尊重对方的意见。
6、评论的意见要基于直接的事实而不是谣传或传闻，在没有具体事实依据的前提下，非直接工作关系的人员在排名中不得发表“感觉上的好与坏之类”的评论。
7、排名过程中出现两位成员对同一被排名人的排名有争议时，请两位成员不要继续争论，应请其他成员对被排名人发表意见，并最终以大多数人的意见为准。
8、所有评估委员会成员对排名结果负责，每位成员对每次排名次序的变化要加以衡量、确认，如不认可，应继续发表意见，直至以大多数人的意见为最终意见。
（三）排名步骤
第一步：亲属关系声明
排名开始前，评估委员会成员需事先声明，对存在亲属关系的被排名人员，亲属排名将在第五步进行。
第二步：员工初步定位
人事行政部可以先根据各部门主任层员工的测评结果提出一个排名的建议方案。将白板上员工的
+-+-姓名根据测评结果放在应归属的类别栏中（A、B、B、C、C、D），然后各部门经理可以根据需要给出简短的介绍。
第三步：综合调整定位
+-+-任何一名评估委员会成员都可以在给出简短的理由后在A、B、B、C、C、D 各栏中自由挪动名字或前或后。直至对所有员工做好横向各栏的定位。 第四步：纵向排序
对每一类别栏（A、B、B、C、C、D）内的被排名人进行纵向排序。调整时必须说明理由，本步骤主要为人比人的操作。纵向排序过程将会一直持续到所有评估委员会成员都对排序结果满意为止。 第五步：亲属排名 +
-+
-
3 开始前，如有存在亲属关系的评估委员会成员必需暂时离开排名现场。首先，由此人的直属上司对此人进行排名。其他评估委员会成员将对此人的排名加以确认。在相关的排名过后，存在亲属关系的评估委员会成员将会再次回到排名现场。 第六步：正态分布比例调整
建议主任层排名比例为A 10%、B（B+、B-共50%）、C/D(C+、C-、D共40%），未明确的具体各栏比例由各公司总经理合理把握。现场根据总经理确认的比例从D栏依次向前减少或增加每一类别栏（A、B+、B-、C+、C-、D）的人数。 第七步：首尾再次比较
所有排名按正态分布比例确定后，可对相邻两列首尾两位员工再次确认是否需要互相调换位置。 在所有成员对最后排名的结果表示同意后，排名结束。 第八步：记录
人事行政部现场对最终排名结果记录，只需要记录A、B+、B-、C+、C-、D 即可，不需要记录具体排序序号。
六、严格保密性
1、员工的年终考评结果将被严格保密。年终考评结果可结合管理需要确认是否告知员工本人。
2、评估委员会对过程中交换的意见严格保密，不允许透露给其他人员。被评估人员的上级可以把能够帮助其改进的意见反馈给被评估人员，但不要因此而影响到公司的管理和员工的积极性。
3、任何没有遵守保密规定的成员，将会在以后的评估委员会中将他除名。并根据集团员工奖惩制度规定给予严肃处理。
2011年11月7日
