民办高校学生特点及其管理对策
章 明
摘要：民办高校学生的组成，由于其结构成份复杂多样，在政治观念、人生追求、思想道德、组织纪律、求知欲望和自身素质等方面，有着不同于公办高校学生的特点，分析和研究这些特点，在管理思想、管理观念、管理心理、管理重点、管理形式、管理方法、管理策略等方面适应这些特点，有助于提高管理工作的针对性和有效性。
关键词：民办高校 学生特点 管理对策
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：（2004）01－0037－04
近些年来，随着国家和各级政府对民办教育鼓励政策和措施的不断出台，各地民办高校蓬勃兴起，推动了我国教育事业的迅猛发展。总体看，民办高校学生的管理是好的。但必须看到：民办高校由于发展时间短，还有很多不够完善的地方。就民办高校学生管理来讲，还没有形成一套针对性很强、行之有效的管理办法。对学生的管理，既是学校管理的重点，也是难点。所以，认真分析民办高校学生的特点，研究和探索管理策略和管理方法，是摆在我们面前的一个共同课题。
一、民办高校学生特点分析
民办高校学生大部分是应届、往届高考生和职高、技校、中专毕业生，甚至有少量的初中生。由于其成份复杂，是一个多样性突出的群体，呈现出明显的特点。
（一）关心时事政治和国家大事，但对深层次问题存在模糊认识。民办高校的学生普遍认同党的路线、方针、政策，关心国家大事，拥护共产党的领导。特别是随着改革开放的不断深入和发展，随着社会主义市场经济的逐步建立和完善，随着我国加入WTO后对传统思想观念的冲击和挑战，促进了学生新思想、新观念的转变，提高了他们的社会责任感和政治参与意识，对社会、对生活充满信心。主要表现在积极要求入党，关心中外关系，对加入WTO、申办奥运、台湾地区“320公投”、载人航天工程等国内外大事都表现出极大的关注。但是，部分学生对国家大事和政治学习兴趣不够浓，加之政治理论基础比较薄弱，缺乏一定政治鉴别力和政治敏感性，对一些深层次的问题认识不够，对现实生活中的一些现象存在着某种模糊认识。注重教育疏导，是民办高校的一项重要任务。
（二）人生价值取向积极务实，现实性功利性比较突出。民办高校学生人生追求的基本心态是积极、进步、向上的，有志向，有抱负，有美好的人生追求。不少学生认为最重要的人生价值是成就一生、张扬个性，实现自我；最重要的行为价值是有能力、有智慧、独立自主，有为国家、为社会做贡献的强烈愿望。在他们眼里，缺乏素质和一技之长难以适应社会生存和和竞争，紧迫感、危机感和竞争意识呈现逐渐增强趋势。但是，少数学生世界观和人生观尚未成熟，缺少志向和远大目标，对集体活动和公益性活动没有兴趣，在追求自我完善和自我发展中，往往出现偏重功利、偏重个人利益的短期行为，不少学生的个人价值取向徘徊在高尚与实惠之间。加之他们社会经验和社会阅历比较缺乏，心理成熟度还不够高，不少学生对人生的看法、对社会现象的理解还是浅层次的，对一些新生事物容易认识不清，原有的观念和看法也容易动摇。及时纠正和引导，是民办高校教育必须重视的问题。
（三）基本道德水准呈提高趋势，抵御外界干扰能力不够强。民办高校大部分学生的道德品质是好的，崇尚理想人格，崇尚成功人士，鄙视不道德行为。不少学生有较强的奉献精神，积极参加义务服务、助人为乐、无偿献血、义务劳动等活动。不少学生追求平等协作，喜欢“人人为我、我 为人人”的口号，渴望真诚平等地交流。但是，不少学生在遇到一些具体问题时，缺乏理性思考，易受外界因素影响，往往“随大流”，凭着感觉走，对利弊、后果、危害考虑较少，特别是接触到一些不健康的东西时，界限不容易把握，道德意识和道德行为易发生偏差，甚至模仿、跟随，经不起诱惑。及时有效地教育疏导，是民办高校教育的重要课题。
（四）有较强的组织纪律观念，但缺乏持久的自我约束力。民办高校大多数学生能够认识到“严是爱，松是害”的道理，认为对他们实行严格管理是对他们的关心和爱护，也是对家长的负责。所以，对学校的各种纪律和制度、规定能够正确理解，对管理人员合情、合理的约束与管理能正确对待，能接受管理和自觉配合管理，能比较自觉地遵守学校的纪律和各种规章制度，按照制度、规定的要求约束自己的行为。但是，由于不少学生从小养成了自由散漫的习惯，想追求其所谓的“自由”和自认为的“个性”，表现在上课迟到早退、不请假外出、不按时起床、不按时熄灯等；有的缺乏持久的自我约束和自我管理能力，表现在刚入校时注意约束自己的行为，时间稍长就放松了要求，自身毛病就暴露出来了；还有的容易冲动和感情用事，甚至出现酗酒滋事、打架斗殴、破坏公物等严重的违纪行为。
（五）有较强的求学求知欲望，但学习毅力和刻苦精神不够持久。民办高校大部分学生学习的目的明?想，并能正确认识自己的处境，围绕学习目标不懈地努力。特别是对科技文化知识兴趣较高，对一些实用性课程、专题讲座、技能比赛等反映出极大的兴趣。期望在一些科技和学术性活动中拓宽知识，在一些娱乐活动中陶冶情操。但是，有少部分同学学习目的不够明确，抱着一种“体验一下大学生活”的态度，没有养成良好的学习习惯，自主学习能力和毅力不够强，表现在上课不专心，自学不用心，经常迟到、早退等。如不加强管理教育，学习上容易产生畏难情绪，影响正常的教学秩序和教学质量。
（六）技能特长优势比较明显，但综合素质发展不够平衡。民办高校学生技能特长比较明显。他们大多都有较强的为人处事能力，社交能力强，交际面广，思想活跃，易于接受新事物；有特长的学生多，有的受过正规的专业教育，有在各种活动中展示自己的才华的强烈愿望。但是，不少同学文化底子薄，基础差，偏科比较严重，参差不齐，总体发展不平衡。大多数学生对理性和抽象化知识兴趣不浓，喜欢接受感性、具体、时尚的信息；不少学生家庭条件比较好，缺少必要的独立生活体验，适应能力较弱，相互关系不够协调；甚至有的想得多、干得少，眼高手低，少数学生有吸烟和热衷玩游戏的不良习惯。这些都是民办高校管理工作不可忽视的问题。
二、民办高校学生管理策略思考
从以上分析不难看出，民办高校学生教育背景各异，文化基础参差不齐，人员分布面广，思想比较活跃，呈现出多样性、复杂性特点，这给学校的学生管理工作带来一定难度，单纯套搬公办高校的管理模式和管理方法是不可能奏效的。所以，必须研究和探索与学生思想特点、生理特点、心理特点相适应的管理模式和管理方法，以取得理想的管理效果。
（一）更新管理思路，注重教育疏导。注重教育疏导就是在管理工作中发挥思想教育的作用，加大思想教育的比重，把思想教育渗透到管理工作的各个环节之中，使思想教育与管理工作有机地结合起来，做到管中有教，教中有管，管教结合，使之溶为一体，以提高管理工作的有效性。常言道：“管人先管心”。这句话不是凭空想象出来的，它包含着对管理工作规律的认识，即管人要先管思想。“管理”二字本身就有教育的属性，没有教育的管理可以说是没有效果的管理。因此，民办高校的学生管理必须十分注重教育和疏导。一是要重视入学动机教育。“态度决定一切”。要围绕学生入学时的疑虑、不安等心态进行教育疏导，通过教育调整学生的情绪，淡化高考不理想的失落感，尽快实现角色的转换，消除顾虑，树立对民办高校的信心，以饱满的热情投入到大学学习生活中去。二是要重视思想道德教育。要围绕理想、信念、人生进行成才意识和责任意识的教育，把个人命运与国家的前途命运结合起来，在奋发求知的同时，注重思想品德修养，帮助他们确立正确的人生观、价值观，树立远大志向和抱负，构筑精神支柱，使之全面发展。三要重视平时点滴教育。在平时管理过程中，要注意观察和分析，及时发现学生的不良思想苗头，准确把握思想脉搏，有针对性地开展教育疏导，不断把正确认识、正确的思想、正确的观念导入学生的大脑中，帮助他们澄清各种模糊认识，净化思想灵魂，增强自身免疫力，以提高自我约束能力。
（二）转变管理观念，注重宽严适度。从民办高校学生的管理现状看，突出的问题是“走极端”：有的怕出问题，片面强调“封闭式管理”，平时不让学生走出校门，对学生管得过“死”；有的怕管严了学生会流失，对学生过于迁就，甚至疏于管理，管得过松。这两种管理观念都是不符合教育管理规律的，也是不符合民办高校学生特点的，更不利于学生个性的发展和能力的提高。所以，民办高校对学生的管理，其立足点应放在管理效果上。就是要针对民办高校学生的特点、心理、需要等实际情况，实施合情、合理的管理，该严则严，该活则活，该放则放，该收则收，做到张弛有度、宽严适度。就是在学生管理过程中，既要吸取“钢性”管理上的优长，又要吸取“柔性”管理上的优点，找准适应于民办高校学生管理的“结合点”。总的思想是：在不违背学校管理制度和规定的前提下，给学生适度的“自由”空间，学生可自主选择学习场所、学习内容、学习形式和学习方法，给学生提供更多的自主学习的机会，做到：严而有度，严之有理、严之有情；放而有制，活之有节、活之不乱；收而有方，恰到好处、不走极端。这样才能够使学生正确对待管理，真心实意听从管理，情甘情愿接受管理，自觉服从管理，真正把学生管好，提高学生管理工作的档次和水平。
（三）突出情感管理，注重理解信任。民办高校的学生大部分经历过高考落榜，他们有过悲伤、有过迷茫，也有过彷徨和失落。要管好这个特殊的群体：一方面要正确的认识他们。应当看到：高考落榜不等于各方面的素质就低，高考落榜原因是多方面的，有的是因地域差异落榜的，有的是因专业限制落榜的，有的是填报志愿不得法落榜的，还有的是受心理、身体等素质影响落榜的，等等。这就要求在管理工作中，用正常的心态看待他们，不能冷眼相待，更不能讽刺、挖苦和歧视，要有宽容之心，要通过耐心细致地说服教育帮助他们，引导他们从“自??向上的思想。另一方面要理解信任他们。民办??得到别人的理解和信任，这一点在管理工作中显得非常重要。理解信任可点燃他们心灵深处的希望之火，增强其自信心。理解信任关键是放手让他们做一些有益的事情，给他们提供展示自己才华和能力的机会，让他们在完成任务的过程中，克服失落感和自卑感，真正体会到只有努力才能成功，才能得到别人的理解与信任，体会到自己存在的价值，从而找回自信，扬起追求进取之帆。只要管理教育者有细心说服、点滴引导的耐心，有动之以情、晓之以理的诚心，民办高校学生管理工作一定能收到明显的效果。
（四）抓住管理重点，注重以人为本。学生管理工作，重点是对人、物、事和时间、空间的管理，在这五个要素中，对人的管理更为重要，因为人是有思想、有感情的，在管理中是起主导作用的要素。管人，重点是管好思想、生活和行为。管好思想主要是做到“四个了解”：一是通过各种谈心活动进行直接了解，掌握每个学生的特征、年龄、民族、专长、籍贯等情况；二是查看各种相关资料进行间接了解，掌握每个学生的学习经历、家庭状况、社会关系等情况；三是观察每个学生的变化情况进行细微了解，掌握每个学生的思想、性格、心理、情绪变化等情况；四是由表及里、由浅入深地进行渐进了解，以排除表面的、虚假的、片面的信息，掌握真实的、可靠的、有价值的信息。只有这样才能全面了解和熟知每个学生的具体情况，把握其思想脉搏，增强教育管理的针对性。管好生活就要给学生更多的关爱，通过各种形式的问寒、问暖，关心每个学生的冷暖疾苦，让学生感受到家庭的温暖，感受到老师的关心。只有这样才能产生师生之情，产生向心力与亲和力，建立起和谐、信任的管理关系，对老师说的话才能言必信，行必果。管好行为就是要多查、多看、多说、多转，及时掌握每个学生在什么位置、在做什么事情，使每个学生的言行都在老师的掌握之中，对不良行为及时进行教育劝阻。只有这样才能做到人员不失控、行为不失控，把各种不良苗头消灭在荫芽状态和事发之初。
（五）探索管理形式，注重自我约束。学生的管理有两种基本形式：一是组织管理；二是自我管理。目前民办高校所采用大多是前者，对后者重视不够。从民办高校的学生管理的特点看，更需要加强自我管理。自我管理是在提高被管理者思想水平的基础上，使纪律约束、制度约束等有形的管理，逐步变成一种高度自觉的行为，把有意的遵规守纪变成一种无意的、自觉的、自然的行为。学生管理不仅仅是老师约束学生，而是学生自我约束。可见，自我管理，不仅可以缓解老师和学生之间的对立情绪，减少人为内耗，而且可以减轻老师的工作量，提高管理实效。自我管理，是“人本”思想在管理中的具体体现与发展，它是学生在知、情、意、行四个心理过程中，实现政治上自主、人格上自强、规定上自律、生活上自理、逆境上自护的能力。实行自我管理，要遵循教育和自我教育的原则，既要严格要求，又要尊重信任，把学生看成是有个性、有能动性、有自尊心的人，通过采取思想教育、舆论引导、榜样激励、自我评估、自我锻炼等方式来逐步引导和培养，放手让他们组织各种活动，帮助和扶植他们完成各种任务，让他们在组织活动和完成任务的过程中，管理自己和管理别人，这样管理者与被管理者的关系才会越来越融洽，心理感染作用才会越来越强，才能使自我管理导入由低级向高级、由旧质到新质、由被动管理到自我管理、由不自觉到自觉连续发展的过程，以推动管理工作向更高的层次发展。
（六）讲究管理方略，注重分层实施。由于民办高校的学生思想基础、文化基础、学习经历、个人素质的不一致性，管理中切忌采取单一式的管理模式和管理方法。应该讲，对学生实施统一管理是必要的。但统一管理只是学校总的管理要求，并不是管理方法，如果把管理要求当作管理方法来使用，是不可能达到管理目的的。科学管理认为：管理对象决定管理方法，管理方法适应管理对象，若管理工作不能根据管理对象采取不同的管理方法，管理对象就会反作用于管理方法，从而阻碍管理工作的正常运作，影响管理效果。一个学校的学生或一个教学班的学生，其思想、性格、爱好、智商、习惯是千差万别的。所以，这就需要我们在对学生实施管理时，因人而异，分层次管理。实行分层次管理，就是要根据不同的对象、不同的工作、不同的环境，采取不同的管理方法，提出不同的管理要求，做到因人而管、因事而管。如：对自尊心强的学生要采取疏导、委婉的管教方法；对性格开朗的学生要采取开门见山的管教方法；对领悟差的学生要采取通俗、易懂的管教方法；对态度傲慢的学生要采取点其要害的管教方法等等，使各类学生都能心悦诚服地接受，以提高管理的整体效果。实行分层次管理不是不要统一管理，而是在统一要求的前提下实行分层次管理。管理中，要坚持统、分结合的原则，该统一管理就要按要求进行统一管理，该分层管理就要区别不同情况进行分层管理，这样才能提高管理工作的适应性、科学性和有有效性。
（七）改进管理评估，注重过程控制。目前民办学校的管理，存在着只重视管理结果而忽视管理过程的倾向，不少工作讲得很多，结果达不到预期的目的。究其原因就是没有注重过程的管理，缺少对过程的督促检查和管理控制。大家知道：结果形成于过程，过程决定结果，没有好的过程就没有好的结果。从学生的自身特点看，民办高校的学生相对自制力差，对自己的要求缺乏持久性，容易放松对自己的约束。在落实制度、执行规定和完成任务的过程中，如缺少必要的管理和监督，就容易打呼隆、走过场，各种制度和规定就难以落到实处。所以，对民办高校学生的管理，只有把管理着力点放在管理过程的各个环节中去，加强对各“关键点”的检查控制，做到有安排、有检查、有督促、有评比、有奖惩，这样才能取得理想的管理效果。当然，强调注重过程的管理并不等于否定结果的检查，而是要更加注重检查时间的经常性，检查内容的全面性，检查形式的多样性，做到全程检查、全程管理、全程评定、全程反馈，逐步将结果评定转到过程评定上来，通过抓管理过程的优化保证管理结果的质量。
