保健品顾客联谊会全程操作细节
7:00
1、全休员工到场,布置会场
主席台:演讲台摆放在主席台前一角,在幻灯屏幕前斜方,有助于讲师配合幻灯的播放,演讲台上放置一盏台灯用,一个有线可摆放的麦克风,一个无线麦克风便于主持人主持的移动,幻灯屏幕的放置角度。
产品展示区:置于主席台的前一角,有利于产品向顾客的展示,同时注意产品与奖品的摆放;
领货区:位于主席台后或会场的一角,不太显眼的区域;
检测区:位于会场后区一角,两套检测设备(电脑、检测仪、打印机、两套各由专人负责,测量体重与身高一人,测血压一人;
咨询区:位于会场后区一角,与检测区临近,共四位咨询医师,每组二名;幻灯区:面对主席台,主要依据幻灯屏幕的角度与大小确定具体位置,配合演讲师主持人放映幻灯片。
娱乐区:在主席台附近,在联谊会后销售开始,配合促销活动,主要内容为投飞镖,依据顾客购买货物的数量,发飞镖数量,依据其投镖积分总额散发相应礼品;收银区:与领货区在一起,负责收银及开票工作。
顾客区:按组分配,按顺序放置台卡,每桌桌面上放置相应数量的宣传品,专人负责;
音响区:负责音乐的调试工作
签到区:负责顾客的签到,按次序排号,以便联谊会的抽奖活动。
2.全体工作人员签到点名(会务总监负责)。要求:全体人员统一着装,统一佩带胸牌。★7:40 由会议总监带领全体工作人员进行早誓、唱歌、鼓舞士气,检查全体工作人员的着装,宣布本场联谊会的要求及奖励政策。
★7:50 开始迎宾(各岗位人员到位)
1.音响注意音乐播放,此阶段为员工预热。
2.灯光注意灯光全部打开。
3.幻灯区打出欢迎瓶,内容为:“传旗保健科普联谊会欢迎您”。
4.营销人员就位。
★7:50-8:50 会场播放音乐 (老年人喜欢的歌曲)
1.迎宾人员分布在会场外面接应顾客,扶助行动不便的中老年顾客到签到区,协助其签到。
2.签到处负责到会人员的签名,对顾客手持的邀请函按顺序进行编号,对没有邀请函的顾客现场发放邀请函,将邀请函上抽奖券一角撕下放入抽奖箱。
3.签到处人员按邀请函上注明的业务人员,将所到顾客分配该组,由其小组经理
负责带领进入会场,并交付业务人员,业务人员负责安排座位,与顾客进行沟通。
4.主持人站在会场门口,致欢迎词,并宣读每一位即将进入会场顾客的邀约名字,以便业务人员有所准备,主持人同时兼负带掌工作,与此同时灯光、幻灯、礼仪配合主打人进行带掌;
5.音响师播放进场音乐(钢琴曲);
6.检测区同时开始检测,由主持人按顾客到会顺序安排检测顺序(1/3人),检测区人员负责检测,并打印出检测结果;
7.主持人循环播念前期联谊会内容预告;
8.营销人员站在自己负责区域旁,面向门口等待的到来,已有到场顾客的业务人员与顾客进行沟通。
★8:55-9:00 联谊会开场前5分钟,主持人宣布联谊会即将开始,会场灯光暗下,业务人员停止与顾客的沟通,并请其保持安静,检测区停止检测,幻灯注意遮掩幻灯机的灯光;★9:00-9:05联谊会开场
方案一:
1、主持人进行开场词,此时音乐为>;1. 主持人进行倒计时“
10、
9、
8、7„„1”,全场灯光打亮,气球爆破,音乐切换;2. 会场营销人员不允许站立,保持会场安静;3. 全员配合主持人,积极带掌。4.主持人到主持区。
方案二:
1、工作人员自行表演节目,例:大合唱、跳舞、小品,将开场气氛烘托;
2.主持人出场,开始出场白;3.邀请中国保健科技学会健康产业促进会与会代表讲话;4.邀请协办单位领导上台讲话。
★9:05-9:13 游戏(反听命令)。规则:邀请8位顾客上台,听主持人口令,以相反动作为优胜者,最终产生一名冠军。<注>
1、工作人员积极推荐顾客,带掌;2.背景音乐注意音量关小;3.礼仪人员配合主持人颁发奖品;4.业务人员积极配合,并推荐自己顾客上台,但注意如台上人已经够数,业务人员就不需在推荐自己的顾客上台;
★9:13-9:23 A.长寿之星评选
1、邀请年龄最大的顾客上台,主持人进行采访;
2、工作人员注意带掌;
3、背景音乐播放(柔如彩虹),音量稍小;
4、业务人员注意帮助自己的顾客计算年龄。
★9:23-9:24 专家介绍 (主持人)1 ’
1.幻灯区准备播放,配合主持人播放演讲师的个人简介;2.演讲师在听到主持人致欢迎词的同时上台。
★9:24-10:00 专家讲座。
1、灯光暗下,带掌;
2、会场安静,勿来回走动;
3、幻灯与演讲师配合,播放讲座内容幻灯片。
★10:00-10:06 健身操
★10:06-10:15 有奖知识抢答
★10:15-10:20 实话实说,老顾客发言
(注):
1、背景音乐、音量稍小;
2、带掌;
3、主持人注意采访时间;
4、营销人员利用此机会达成销售。
★10:20-10:25介绍咨询医生
★10:25-10:28主持人串词(注):
1、优惠政策;
2、现场秩序维持;
3、提醒下半场有幸运大抽奖。
★10:40-12:00 幸运大抽奖(3轮)(此阶段节目为机动)
(注)
1、营销人员与主持人配合;
2、带掌;
3、购买产品者由主持人提醒拍照;
4、已购买顾客到娱乐区进行投镖的娱乐活动。
★12:00
1、背景音乐;
2、工作人员恭送顾客,部分业务人员随收款;
3、全员清理会场、物品;
4、会议总监进行本次会议的总结。