尊敬的领导、各位同事：
大家好！
非常荣幸能参加这次来之不易的岗位竞聘活动。首先感谢公司提供了这个公开、公平的展示员工风采提升个人能力的机会，我希望能利用这个机会重新打开工作的记事本，反思修正提高自己，然后陈述下一步的工作计划，为公司公司发展贡献出更多的力量。
我竞聘的岗位是业务部经理。
业务部门是公司的核心部门，作为场站服务的延伸，主要经营空箱堆存、冷冻箱进出口操作、内贸装箱、散杂货堆存、一般货物仓储等业务。2010年场地的重新规划，促使业务部业务结构逐步转型。近几年，业务部摒弃 “靠港内业务发展港外”的落后思想，淘汰了诸如托盘仓储、内贸空箱堆存等低增长率低利润率的“瘦狗”型服务产品，承接了原鸿运公司的集装箱检验维修业务，提高空箱、冷冻箱、货物仓储、散杂货堆存等基础业务操作水平，不断延伸综合物流服务，相继开展了进口“三废”商检验货、大豆“短倒”运输、散货配货、集装箱换装等业务，建立了公司综合物流发展的新模式。
新模式需要新思想。新思想的建立和业务部目标的实现互为支持，都依赖于一个优秀的团队与一个合格的负责人。我认为我有能力担当业务部经理，主要理由有：
1.优良的道德品质
做事先做人。六年来，大家对我的评价是正直诚恳、工作认真、吃苦耐劳、爱岗敬业。我认为只有把公司的事情当成自己的事情，把
公司的未来当成自己的未来，始终怀有强烈的进取心和危机意识，认识自身的优缺点，不断修正，坚持学习，努力创新，才能促进个人的成长与公司的持续发展。
2.较丰富的场站工作经验、较强的工作能力
从进入外运以来，我先后在箱管部门、班列部门、业务部等部门从事过现场管理、文件操作、班列运行、博兴站点管理、集装箱检验维修、仓库管理等多项工作，兼职公司信息员和内审员，是基础业务流程建立与改善的骨干人员。主要工作成绩有：
（1）在场站系统启用信息部开发的新程序积累了经验后，先后成功推进了班列运行、进口“三废”箱、内贸、散货配货、集装箱换装等业务的信息系统启用。
（2）2009年参加了集团公司内审员培训，然后服务于公司的质量管理工作，2012年，带动各部门建立了XX公司版本业务流程文件和职业健康安全管理体系。
3.年富力强，接受新事物能力比较强，能够创造性的开展工作，有信心有决心完成领导交给的任务。
当然，我也存在着不善于管理、缺少管理经验等不足之处足，但是，璞玉不琢不成器，水未千折难入海。我愿意通过新的磨练，不断进取，让自己成长为一名合格的管理者。如果竞聘成功，我下一步的工作计划是：
1.加强基础管理
监督检查空箱冻柜堆存、干冻箱修理、冷冻箱挂式发电机装配、
货物仓储、大豆配货与换装、综合物流等具体操作岗位的服务过程，发现问题并制定优化方法，主要目的是防范业务风险和提高服务水平维护现有客户。重新审核原有业务操作流程，分析取消流程间的冲突，对新有业务建立操作流程，保证业务运行的规范性。
对业务费用产生的环节进行控制。每个产生费用的环节业务数据和财务数据必须对应，要求周结月结费用账目清晰，削减现场人员、操作人员收费的权力，防控财务风险。重新明确各项业务费率和员工工作量补贴，做到公司内部收支透明。
2.提高现场管理水平
首先，重新将港外场地进行重新规划分区，集装箱、货物按照区位堆放，根据业务特点制定最适合的机械组合、最适合的作业路线、最节约的作业方法，同时用一套严格的奖惩制度来约束操作员的行为。其次，实行安全生产责任制。机械车辆分配到个人，卫生区域分解到个人，安全生产分解到人，保证业务运行的安全。最后也比较重要的，从改进设备提高自动化水平、规范操作程序、提高操作员作业水平入手不断提高现场作业的效率，防止低效率的操作变成制约业务发展的瓶颈。
3.提高业务服务质量，延伸物流服务
提高主营业务进口拆箱服务质量，维护好客户，利用仓库之便利，探索进口拆箱和货物配送服务；提高冷冻箱操作水平，延伸冷冻箱检验维修和挂机装配服务；提高散货堆存、大件拆装服务质量，延伸综合物流服务。
4.推进业务部管理信息系统建设 信息管理系统是公司一个有效的管理工具，但目前业务部信息系统并不十分完善，纷繁复杂的工作造成人工成本居高不下，更难及时的准确的给公司管理者提供决策依据，鉴于计算机技术、网络通讯技术和图像识别技术的高速发展，叉车终端、手持扫描终端、无线网络设备等硬件的价格指数级下降，我计划对业务部的信息系统进行重新规划，第一转变员工观念，创新操作思想。第二购置叉车终端，规划场地，实现集装箱定位的自动化；第三根据大豆集装箱配货业务建立配货系统；第四建立集装箱检验维修程序，并可以实现与集装箱管理程序的信息共享。第五在各项业务流程和程序功能完备的基础上，与船公司、车队等进行协作，综合采用条码、网络通讯等技术实现电子闸口功能；
5.施惠于员工，创建和谐业务部
员工是企业的基础，在公司发展的前提下，增加员工收入，保障员工的各项权利，提高员工对公司满意度。通过培训、招募选拔、奖励、员工流动等多项措施，调动员工积极性，发挥员工潜能，在公司发展的同时实现员工个人的成长。
未来几年，在国际国内经济不断调整优化的大形势下，公司 “新金桥”业务会稳定增长、班列业务也会如火如荼展开。业务部，不仅会为XX公司各项业务开展提供更加稳定的支持，更会发展成为一个新的业务增长部门。相信，业务部的未来会更美好！
谢谢大家！
