四川玫瑰园房地产开发有限公司
2012年工作汇报
行政总监：王国平（2012年9月6日）
尊敬的公司领导：
大家下午好！根据会议议程，现将本人及分管部门1-8月工作情况汇报如下：
一、2012年上半年工作总结
根据集团公司2012年“发展专业化、业务流程化、队伍职业化”的总体工作目标。办公室作为公司综合服务部门，在各部门的帮助和支持下，紧跟公司各项工作部署，重点围绕建章健制、计划管理、流程管理、人事管理、档案管理、车辆管理、证照管理、行政事务协调以及后勤管理等方面开展工作。具体如下：
第一，建章健制，规范行为促进管理。根据公司实际工作需要，通过制定和修订完善相应的管理制度，使各项工作有章可循，为强化内部管理提供了制度保证。2012年上半年完成公司发文共计15项，其中制度制订与发布共1项，表彰决定1项，通报2项，人事任免4项，通知类文件7项。通过落实各项规章制度、公文发布，各项工作程序趋于正规化，规范了公司管理。
第二，证照办理，促进公司长效管理。通过与开发部及
1 相关部门的配合和协调，办理了集团公司和集团各单位的营业执照、组织机构代码证年检工作，庆林集团地址、经营范围、章程变更工作，玫瑰园章程修正、资质变更工作，为公司顺利开展各项工作打下基础。
第三，资料、印章管理，确保对外流通安全。办公室作为印章和部分重要资料管理部门，为确保相关资料对外流通安全，办公室加强了各类资料管理的规范性，建立电子版文件存档目录，资料使用登记表，作为今后工作开展的重要凭证。同时，根据集团下发的《印章管理办法》，结合本公司工作实际，强化和规范了印章管理，确保印章使用责任化、明确化。
第四，文化建设，营造企业凝聚力。企业文化是一个不断积累、不断传承的过程，办公室上半年通过“三八妇女节聚会”、“端午节送粽子”、“六一儿童节为员工子女（12岁以下）送礼物”等工会活动，积极调动员工主观能动性，从而增进员工凝聚力，建立了和谐、融洽的企业内部关系，确保了各项工作顺利开展。
第五，全面统筹，确保办公事务流畅。针对档案管理、考勤管理、办公用品管理、宿舍管理、车辆调度、办公区绿化管理等常规性工作，办公室在人手较少、精力不足的情况下进行全面统筹，在明确分工的基础上加强对员工业务能力和工作效率的要求，通过学习提高和互助补位的方式，一人
2 兼数职，保证了公司办公事务和后勤保障工作的顺利开展。
第六，对外接待，维护企业对外形象。在对外接待和工作协调方面，多次代表公司参与政府部门的各项会议，与建设局、规划局、工商联、政协办、统战部等政府部门进行工作对接，并积极建言献策，维护公司良好的对外形象。
除以上办公室工作外，作为总经理助理，我还……
二、工作中存在的问题和感悟
这半年来，办公室在具体的工作实践中不断完善和成长，部门员工的行为标准、思想觉悟和工作能力均有不同程度的提高，更在各部门的大力支持和协助下取得了一定成绩，获得了长足进步。当然，工作中也有一些不尽人意的地方需要改进和提高，其主要问题如下：
（一）
（二）工作主观能动性不强，缺少深层次服务意识 办公室作为沟通协调部门，在忙碌于日常的、繁琐的事务性工作时，忽视了对信息的收集、对相关部门的督察工作，这样不能及时主动地帮助有需要的各部门，又不利于信息的上传下达。
（三）工作原则性不强，工作落实不到位
办公室保管着公司部分重要资料以及集团各单位公章，公司有严格的审批流程，但在使用过程中，个别部门嫌麻烦不愿按照相关流程执行，而办公室工作人员在一些常规业务
3 时为规避矛盾不坚持原则，这种做法，对资料流通的安全性造成了一定的隐患。
我们不仅要重视上述问题，重要的是要在工作中找出解决问题的办法，逐步改进，以求提高和完善。我相信办公室将用更高的热情、更新的理念、更优质的服务来做好以后的工作。
三、2012年下半年工作计划 第一，……
第二，强内控讲配合，建流程抓执行。下半年，办公室将重点推行两大措施改进工作：一是加大公司内部的控制运作，节能降耗，减少公司不必要的运营成本；二是在公司领导的指导下，梳理并制定公司各项业务的管理流程，强化执行，助推公司规范化管理进程。
第三，强学习提素质，适应发展需要。为了更好地完成各项工作，办公室始终将学习贯穿于工作始终，下半年将实施两次部门内训：一是办公室公文写作及处理，加强部门员工公文写作规范；二是电脑常规使用及维护，增强简单处理电脑故障的能力。
第四，改进工作方式，营造和谐氛围。作为沟通上下、联系八方的枢纽部门，在以后的工作中，办公室将进一步加强学习，端正态度，提高标准，严格要求，改进方法，为创建友好进取型企业而努力，助推和谐玫瑰园更好更快发展。
4 办公室将秉承“主动工作，尽心服务”的宗旨，不断探索不断学习不断提高，与玫瑰园事业发展共成长，共进退！
以上是办公室2012年上半年工作和思想汇报，请大会审查、批评并指正！谢谢大家！
