支行行长履职设想
尊敬的各位领导，各位评委：
大家好!首先感谢支行党委，领导班子提供此次竞聘的机会。
我叫**，34岁，中共党员，大学本科学历。1998年7月复员后分配到工商银行工作，先后在茫崖、大柴旦、格尔木支行、银行卡中心从事过保卫、储蓄、出纳、记账、联行、银行卡业务、大堂经理等工作，2009年11月至今在西宁中心广场支行个人金融业务科从事个贷客户经理工作。在平凡的工作、生活中，只有不断吸取新的知识和经验，抓住每一次机会、勇敢地迎接工作中的每一次挑战，才能实现自己的人生价值。所以今天，我来参加这次竞聘，竞聘的岗位是**支行行长。
一、竞聘优势
（一）熟悉个人金融业务工作，具有良好的业务处理能力和沟通协调能力。网点管理工作是一项综合性、业务性很强的工作，必须精通各项规章制度、操作规程。入行以来，长期从事网点一线工作，为我在储蓄、会计等业务方面奠定了扎实的基础。2006年1月—2009年11月先后在**支行和中心广场营业室担任大堂经理，熟悉**支行的基本情况，同时大堂经理的经历让我的协调能力和沟通能力得到不断的提高。2009年11月，由于工作出色，我顺利通过岗位竞聘，担任了个贷客户经理，这也是行领导对我工作能力给予的肯定。在新的岗位上，在领导关怀和同事帮助下，通过一年多的锻炼，我的个贷业务水平迅速提高，思想上也有了长足进步，我相信，凭借多年的个金业务工作经验和较强的业务素质，我能够胜任**支行行长一职。
（二）爱岗敬业，具有强烈的工作热情和高度责任心。当兵的人生经历，使我在工作中既有雷厉风行的刚性，又有遇到困难积极面对从容处置的冷静。十多年的金融职业生涯中，我一直严格要求自己，团结同事，勤奋工作，兢兢业业。回顾从事个贷客户经理的这一年多，我行个贷品种相继复牌，在目标客户市场的开拓、完善房地产项目竞争手段等阶段性工作上面临诸多难题。时间紧、要求严，工作量大，在领导指导和相关部门同事的协作下，我连续加班，忘我工作，保证了我行一系列阶段性工作的高质量完成，我行个贷业务有了快速的发展，个人贷款规模不断增长。
二、履职设想
如果我竞聘成功，我将从以下几方面开展工作：
（一）工作目标：坚决服从领导的安排，积极贯彻落实行领导安排的各项工作。在做好内控工作的前提下，认真结合支行所在地理环境和当地经济环境的特点，以加大改革创新、渠道建设为手段，努力实现客户结构的优化和业务规模的扩大，保证各项业务持续健康的发展。
（二）工作措施：
一是竞争储蓄存款，争取储蓄存款同业占比第一。从全行生存发展的大局认识储蓄存款的重要性，把抓储蓄存款作为一项重要工作，在市场开拓上想办法，在客户维护上下功夫。以代发工资为切入点，深度挖掘优质代发工资客户的潜力，利用**支行对公客户快速增长的特点，加强对公客户服务营销能力，争取开户一户代发一户。充分发挥客户经理、大堂经理能动性，加强个人客户的发展与维护工作，调动一线员工柜面营销揽存积极性，促进存款的快速增长，努力实现储蓄存款同业第一的目标。
二是重点发展中间业务，促进中间业务收入快速稳步增长。首先是拓宽收入渠道，大力开展第三方存管开户及预约开户、代理保险、代理基金等业务，培育中间业务增长点；其次是保持电子银行、银行卡业务高速发展态势，将银行卡、电子银行业务作为新的利润增长点来抓。同时利用**自助服务设备优良的特点，进一步拓宽服务渠道，分流柜面压力；最后要落实绩效考核制度，按照《精细化考核管理办法》合理进行绩效考核的分配，做到“谁营销、谁得利、多营销、多得利”，做好每位员工营销成果的维护工作，激发员工营销积极性。
三是狠抓网点优质服务，建立长效内控机制。服务方面：不断加强学习，规范服务。利用晨会与员工交流，提高员工服务意识，转变服务观念，及时总结、纠正服务工作中出现的问题，促进整体服务水平的不断提升。内控方面:坚定不移地贯彻执行党和国家的金融政策，落实总行“严格、规范、谨慎、诚信”的经营方针，自觉遵守各项规章制度，树立全面风险管理理念，构建风险管理长效机制，增强自我约束能力，加强柜员营销监管，一方面防止网点员工急功近利，在营销保代理产品时欺骗、隐瞒和误导客户，对我行信誉造成危害；另一方面，防止员工在思想松懈和侥幸心理驱使下，造成违规操作，产生隐患，用稳健经营来为各项业务的发展保驾护航。
金无足赤人无完人，我也存在着这样或那样的缺点，我有信心，在领导和同事的关怀和帮助下，不断改进自身的缺点，把工作做的更好。假如这次我能成功竞聘，我一定不辜负领导的重托，以饱满的工作热情和认真的工作态度在新的岗位上大展拳脚。假如没有竞聘成功，我将会把此次经历作为一笔宝贵的财富，一如既往的干好本职工作。最后，再次感谢行领导多年来对我的关怀和帮助，谢谢！
**
二〇一一年
