社会保障卡使用指南
社会保障卡，是指按照国家统一标准，由自治区人力资源和社会保障部门面向社会公众发行，主要应用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的集成电路卡。社会保障卡是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证，具有信息记录、信息查询、业务办理等基本功能。
每张社会保障卡上都有两个账户，即社保账户与银行账户，这两个账户之间互相独立，账户内的资金不能互转。社保账户的密码和银行账户的密码是两个独立的密码，需由参保个人各自分别设定和保管。
社会保障卡的主要功能：
1、社会保障卡样式如何？
社会保障卡全国统一样式，正面信息为：“中华人民共和国社会保障卡”字样及国徽图案，底色为蓝色。
示例如下：
背面印有“广西壮族自治区人力资源和社会保障厅”字样、有开户银行标识、银联标识、持卡人照片、姓名、社会保障号码、社会保障卡号码、接触式芯片、机构印章、银行卡卡号、服务电话等信息。示例如下
2、哪些人可以申领社会保障卡？
凡在广西壮族自治区行政区域内参加社会保险的人员，应申领社会保障卡。
3、申领社会保障卡是否需要收费？
参保人员首次申领社会保障卡免工本费（在全区范围内，第一次提交社会保障卡制卡申请即视为首次申领），补卡、换卡则需按规定缴纳工本费，收费标准按物价部门核定的收费标准和发卡金融机构相关规定执行。
4、在哪里可以申领社会保障卡？
单位职工（含在职及离退休职工）的社会保障卡由单位统一申领；灵活就业人员由个人自行申领；在校学生（含幼托机构的在册儿童）由学校统一申领；社会化管理退休人员、学龄前儿童、未满18岁非在校人员及成年居民可到社区申领。
5、申领社会保障卡需要提交什么材料？
申办社会保障卡时，应按规定持有关材料到参保地的社会保障卡服务窗口办理相关手续。提供如下材料：1.《社会保障卡业务申请表》1份；2.本人身份证复印件1份；3.符合二代身份证标准的本人照片或电子照片1张；4.社会保障卡服务窗口要求提供的其他材料。
6、领卡后发现社会保障卡信息有误怎么办？ 参保人员领取社会保障卡时，若发现卡面持卡人照片、姓名、社会保障号码与本人信息不一致，须由发卡点核实后，将卡片回收并予以重新制作。使用时，若发现卡内信息有误，可持社会保障卡及本人有效证件到社会保障卡服务窗口办理信息变更手续。
7、社会保障卡怎么激活启用？ 参保人员领取社会保障卡后，须按照有关规定激活社会保障卡的社保功能和金融功能，并分别设置密码，以确保个人账户的安全。
参保人员持本人有效身份证件和社会保障卡到合作金融机构网点办理激活金融功能，金融功能激活后，银行后台系统将发送数据至区社保局，初步预计3个工作日后，社保账户随之激活，不须客户到社保局激活社保账户，原医疗保险IC卡自动作废，原基本医疗保险个人账户余额及相关信息自动转至新的社保卡。参保人员可通过社会保障卡办理就医购药、社会保险费缴纳、待遇领取等人力资源和社会保障业务。
8、怎么修改与重置社会保障卡密码？
密码修改：社会保障卡密码分为社保功能密码与金融功能密码。参保人员持本人有效证件和社会保障卡到社保经办机构、指定的定点医疗机构、指定的定点零售药店或发卡金融机构网点可办理社保功能密码修改业务。社保功能初始密码为：123456，请及时修改社保功能密码。金融功能密码修需参保人持卡及有效身份证件到中国银行各营业网点或客户自行在中国银行自助终端修改密码。
密码重置：持卡人如忘记社保密码，可持本人有效身份证件和社会保障卡到指定的社会保障卡服务窗口重置社保功能密码。金融功能密码重置，必须持卡凭有效身份证件到中国银行各营业网点进行密码重置。
9、因多次输错密码导致锁卡该怎么办？ 社会保障卡在使用过程中，社保账户因连续6次密码输入错误导致锁卡的，持卡人可持本人有效证件和社会保障卡到社会保障卡服务窗口办理社保账户密码解锁。金融账户连续3次输入密码错误造成锁卡后，必须持卡凭有效身份证件到中国银行各营业网点进行解锁或次日系统自动解锁。
10、社会保障卡丢失了该怎么办？
社会保障卡丢失后，持卡人应及时办理挂失手续，挂失后，该社会保障卡将暂停使用。
社会保障卡挂失分社保功能挂失和金融功能挂失两种。社保功能挂失又分临时挂失和正式挂失两种：临时挂失：持卡人可通过社会保障卡服务窗口、指定定点医疗机构、网上服务大厅、手机终端、自助服务终端等渠道办理临时挂失，如不办理正式挂失，该卡将永久保持临时挂失状态。正式挂失：持卡人可持本人有效证件到社会保障卡服务窗口、合作金融机构服务网点等指定地点办理正式挂失，同时办理补卡手续。
金融功能挂失同样分为临时挂失和正式挂失两种：临时挂失：持卡人因故不能及时办理正式挂失，可办理临时挂失，金融功能通过中国银行柜台或者95566客户服务热线办理。正式挂失：持卡人持本人有效身份证件到中国银行各营业网点办理。
11、如何解除社会保障卡临时挂失？
挂失的社会保障卡在未办理补卡手续前找到的，持卡人可持本人有效证件到社会保障卡服务窗口、中国银行各营业网点等指定地点办理解挂手续，金融功能还可通过拨打95566完成临时挂失解挂。
12、如何办理社会保障卡补（换）手续？
社会保障卡因丢失、损坏、卡面个人信息变更等原因影响正常使用的，持卡人应按规定持有关材料到参保地的社会保障卡服务窗口办理社保功能补（换）卡手续，并按规定缴纳补（换）卡费用，办理流程与首次申领社会保障卡流程一致。
持卡人还需持本人有效证件到中国银行各营业网点办理金融功能补（换）卡手续，并按规定缴纳补（换）卡费用。
13、不需要再使用的社会保障卡要怎么处理？ 参保人员因出国定居等原因终止社会保险关系的，社会保障卡应当注销，销卡分社保账户注销和金融账户注销两步完成。持卡人持本人有效身份证件、社会保障卡、社会保险关系终止证明等材料，到社会保障卡服务窗口办理社保账户的注销业务；金融账户注销由持卡人持社保提供的相关证明到中国银行各营业网点办理金融功能注销手续。
14、在区内转移社保关系时，社会保障卡需要更换吗？ 参保人员社会保险关系在区内跨市转移时，不需要换发社会保障卡，持有关材料到转入参保地社会保障卡服务窗口办理社会保障卡区内转移激活手续即可。社会保险关系跨省转移，按照国家有关规定执行。
15、广西社会保障“一卡通”异地就医结算如何办理？ ①异地门诊及购药：参保人员可直接持社会保障卡在异地定点医疗机构门诊及异地定点零售药店直接刷卡结算； ②异地住院：参保人员需到参保地社保局办理异地备案手续，凭社会保障卡和参保地社保局出具的异地就医凭证，到所选定的异地定点医疗机构直接结算。异地就医医保待遇、报销比例等按照参保地政策及标准执行。
16、中国银行为社会保障卡客户提供的定制服务 ①免收社保金融IC卡年费和小额账户管理费。 ②使用社保金融IC卡在广西中国银行购买理财产品给予一定的优惠政策（详见银行公告活动细则）。
③持卡客户可凭本人身份证件到中国银行网点免费开通网上银行查询版和手机银行等服务。
④持卡客户可在我行ATM、存取款一体机享受异地存取款及汇款免收手续费等优惠活动（详见银行公告活动细则）。
17、中国银行为社会保障卡客户提供的便捷理财产品 ①基金投资：本人持有效身份证件在银行柜台指定社保金融IC卡或我行其他账户（借记卡、活期）做为基金的资金交易账户，即可轻松实现在银行柜台、个人网上银行、手机银行等渠道认购、申购和赎回基金。
②外汇买卖投资：本人持有效身份证件、社保金融IC卡或我行其他账户（借记卡、活期）通过中国银行任意营业网点、95566电话银行、个人网上银行、手机银行均可进行个人实盘外汇买卖交易。
③银证第三方存管功能：本人持社保金融IC卡或我行借记卡、证券资金账户、有效身份证件及与我行合作证券公司签订的《第三方存管协议书》即可在我行柜台办理第三方存管开户确认手续，之后即可通过银行的95566电话银行、个人网上银行、手机银行及证券公司的委托电话、自助终端、网上交易等渠道发起银转证或证转银交易。资金时时到账，您可即时提取现金或买卖股票。
④办理保险功能：您在办理保险时，可将中国银行社保金融IC卡或我行其他账户（借记卡、活期）指定为续期保费缴纳账户及收益返还账户，即可通过我行与合作保险公司之间的批量代收付平台进行保险代扣或收益返还。
⑤国债理财：本人持有效身份证件在银行开立储蓄国债账户，同时指定中行社保金融IC卡或我行其他账户（借记卡、活期）做为资金交付账户，即可轻松实现在银行柜台、网上银行购买或赎回储蓄国债。
温馨提醒：
妥善保管密码：社会保障卡密码分为各自独立的金融功能密码和社保功能密码，金融功能密码用于银行卡存取款等各类银行业务，社保功能密码用于就医购药等社会保障业务。金融功能和社保功能可以设置不同的密码。
为保证安全，建议不要将6位相同数字、连续数字、出生日期、电话号码等设为卡密码。不要将密码写在卡片上，在办理业务时注意周边环境安全，防止他人窥视，更不要将卡密码告知他人。
正确保管社会保障卡：为保护卡面及内嵌芯片，延长使用寿命，在使用保存过程中请勿接近强磁、高温物体，勿弯折卡片，勿损伤、沾污、刻划芯片和卡面，避免阳光暴晒。不要将卡转借他人使用。
