应用：对商家进行企业管理有一定的参考价值
内容：
在市场经济的今天，大凡成功的企业都有一套管理哲学，因为哲学基本上就像一只罗盘，能指引企业家经营的正确方向，帮助企业家迎接挑战，追求成功。而做为事业单位的疾病控制中心也不列外。一场非典突然袭击而来暴露出我国疾病预防控制中心在管理方面的一系列缺陷。中国疾病预防控制中心日前针对这个问题做出了一系列的规划。做为一个负责人怎样抓住这一有利时机设计出切合实际又富有远见的管理方案呢？
根据本人多年在疾病控制中心工作我认为可以采取以下四个公式，才有可能成为同行业的赢家。第一个公式是人力=人数*能力*态度。第二个公式是成功企业=爱的循环。第三个公式是：人才=知识+资本。第四个公式是：活力=智力*？毅力+体力+速力？
解释：
公式一：人力＝人数*能力*态度
人力=人数*能力*态度是指：企业的生存与发展必须尽善尽美,就离不开企业一定员工的做事能力和工作态度.
我们都知道麦克唐纳快餐店的“Ｓ．Ｑ．Ｃ”精神，麦克唐纳连锁创始人雷·克罗克对经理人员灌输这一思想时，念念不忘这样的公式：人力＝人数*能力*态度。他谆谆教导各个部门的经理：连锁店的生存与发展必须尽善尽美，公式中的任何一项都至关连锁店的生存。为了保证员工能力的提高，克罗克于１９６３年成立了汉堡包大学，校方负责训练、审核“麦克唐纳”加盟店的经理，并负责进行有关“Ｓ、Ｑ、Ｃ”基本原则的培训。学校学生人数平均每班２５－３０人，每年上课１６－２０周。对经理人员的挑选，克罗克要求经理人员须懂人际关系学，善于接待顾客，并接受汉堡包大学的专门训练，获得“汉堡包学”的学士学位。新招的职工必须进行为期１０天的训练后才能担任店员。由于克罗克注重进行人员的挑选训练，使遍布全美国的麦克唐纳快餐店的汉堡包厨师，享有“全美国最佳汉堡包烹制能手”的美称。
我所在的疾病控制中心一直强调人力=人数*能力*态度，中心的发展必须尽善尽美，公式中的任何一项都至关着中心的生存。中心为了提高人才的素质每年都派选一部分相关人员到广西医科大学去上课。并且不定期的进行考核，这使得每位员工对相关专业的学习从来都不敢怠慢，面对一次次大型考察都能得到领导的充分肯定。新招的大学生也必须进行为期3个月的岗前培训，其中包括人际关系的培训，职业道德的培训等。由于中心一直以来都奉行这一公式，所以即使在非典时期我们在管理上一直为人们所认可的。
商家在运用此策略时应该注意，公式中用的是“*”，而非“+”，表明某一因素为“零”，其结果就是“零”。
公式二：企业成功=爱的循环
企业成功=爱的循环是指：主张办企业一定是为了利润，但利润不能独吞，其中一部分是质量较好的产品以及低廉的价格交给消费者，另一部分交给销售我们产品的经销商和代理商，剩下的留给自己的企业，我们需要播散善的种子，那善还会循环归还给我们。
吉田经营的奥妙在于他的“爱的循环”。他说：“积50年之经验，就是奉行了爱的循环哲学。如果我们撒播善的种子，那么，善还会循环归还给我们的，善在我们之间不停的循环运转，使大家都得到善的实惠。” 吉田为了实现“爱的循环”，准许公司雇员购买本公司的股票，持股票者每年可得到8%的股息。同时吉田还要求员工把工资和津贴的10%、奖金的50％存放在公司里，用以改善、扩大公司的经营。公司每月支付给存款员工的利息比银行定期存款利息还要高。 在“爱的循环”哲学指导下，YKK公司的产品为适应不同顾客的不同要求，不论利大利小，只要市场有需求，都要生产，由此树立了良好的企业形象，赢得了市场的认同。
非典时期“爱的循环”公式是我们中心重点抓的一个公式。在疫情严重的情况下，中心还成立了专门看护小组专门看望隔离期的人员其中有职工家属和一些不相识的人员.在非典疫情严重地给当地小学送去了医疗和物资等.为广西几所高校被隔离的几名贫困学子资助了衣物和金钱等,其中一名成绩十分优秀的学生党员因为我们的爱心让她放弃了待遇优厚的外企而选择了广西疾病控制中心.我们因为爱所以又一名优秀的人才选择了我们.
商家在运用此公式时应该时刻注意消费者和员工的心理需求，力求做到精益求精。公式三：人才＝知识十资本
人才=知识+资本是指：企业应该提倡“人才就是资本”、“知识就是财富”；人才是知识的载体，知识是人才的内涵；知识是企业无形财富，人才是企业无法估量的资本。
为了获得人才，惠普公司十分重视对员工的培训，经常选派工程师到高等院校去学习、深造，学习期间工资照发。公司大力鼓励青年技术人员参加各种脱产、半脱产学习，并为他们支付学费，报销路费，甚至在住宿方面也给予补贴。公司开展全员培训，每年举办上千种学习班。惠普公司还十分重视吸纳人才，公司的成员大多数是工程技术人员。公司每年都派出一批知人善任、有管理经验的技术管理干部前往著名的高等学府，了解应届毕业生中的佼佼者，再由公司出路费，请他们到公司来，当面考评，优选慎评。
中心一直提倡“白纸好画图”的原则，每年优秀的应届毕业进单位的人员都不在少数，因为每年他们大三暑假时本中心的负责人就早早的和学校的有关领导联系好，让那些学生暑假时就到中心来实习让他们尽快的了解各个工作流程。等他们毕业了就从中择优录取。同时为了能网到更优秀的人才中心经常武汉，上海，西安等人才集聚地高薪聘请他们回来。这里值得商家注意的是防止由于用人不当而造成高级人员的流失。
公式四：活力＝智力*?毅力＋体力＋速力
火力=智力*毅力+体力+速力是指：一个企业要有活力，它的必要条件是对企业智力的开发，人才和知识是企业产生活力的主要作用力；而重视企业的毅力、体力、速力则是搞活企业的充分条件，因为它们是智力转化为经营成果的活力所在。
日本东芝公司的士光敏夫早在他接管日本东芝电器公司前，东芝已不再享有电器业摇篮的美称，工厂经营成效低落，生产每况愈下。士光敏夫走马上任后，采取了与前任不同的做法，他每天巡视工厂，遍访东芝设在日本各地的３０多家工厂和企业，他大都利用余暇时间出访，和工人一起吃饭、喝酒、拉家常。清晨，他总比别人早到半个小时，站在工厂门口，向工人们问好。干部们受到这种气氛的感染，纷纷加紧与其部属沟通，针对问题，找出对策，现场解决，员工士气大振。不久，东芝的生产就恢复正常，并取得了新的可喜的发展。在非典时期人人谈非色变,人与人之间的交流无形中多了很多障碍,有心灵的障碍等,每次的交流都必须带着口罩.员工士气大伤在次种情况下中心大力利用网络开通自己的聊天网站,信息网站让员工不在办公室也可以掌握到单位的发展动态,在非典时期电梯也停了,目的是让员工们锻炼身体提高低抗力.人与人见面多了一份微笑传替着爱心与关怀.领导每天坚持比他人早上班,站在大厅与每位员工问好,并带领员工举行蹬山等一系列体育健身活动.经过一段时间后,员工们不再因为非典而影响工作.
商家在运用此公式时应该注意老板本身的素质，可以多一份幽默，多一颗年轻的心。
