人际交往团体心理
辅导方案
策划人：杨晓梦
专业：政管院思想政治教育 学号：222009301011012
一、活动目标
1．激发学生学习积极性；
2．增进同伴间的亲密感，信任感； 3．培养学生积极沟通的意识；
4．帮助成员增强交往意识，掌握交往技巧，提高交往能力，构建和谐的人际关系。
二、活动时间：
2012年4月11日（80分钟）
三、活动地点： 西南大学7教101室
四、活动对象：
心理教育训练教程课全体学生
五：理论基础--------马斯洛需要层次理论
马斯洛需要层次理论揭示，每个人都渴望被别人接受、尊重或欣赏，不过现实生活中如果想得到他人的接受、尊重和欣赏，必须从自我开始，从给予别人开始。1.埃里克森自我发展理论
根据埃里克森自我发展理论，大学阶段是获得亲密感而避免孤独感的时期。亲密的社会意义，是个人能与他人同甘共苦、相互关怀。如果一个人不能与他人分享快乐与痛苦，不能与他人进行思想情感的交流，不能相互关心与帮助，就会陷入孤独寂寞的苦恼情境之中。
六、团体契约：
1、保守秘密，尊重每位成员的隐私；
2、坦率真诚地与其他团体成员进行有效交流，不掩饰自己的真实情感；
3、参加团体活动时，注意力集中，积极配合团体成员活动。
4、尊重他人，仔细倾听，不随意打断别人的发言，不随意恶意中伤他人。
5、广泛交流，避免只与自己喜欢的团体成员沟通等。
七、团体评估方法
1、领导者自我总结
2、观察员的观察记录
3、团体成员反馈单
八、活动过程：
第一单元：热身运动单元名称：打开心门交朋友
活动时间：（10分钟）
活动目的：进一步增进团体成员间的了解，协助成员树立积极主动的人际交往态度，检视团体的凝聚力，以及成员在团体中的参与程度。 活动场地：7教团辅室内 活动程序:
（一）活动一：“我猜你猜”暖身游戏（10分钟）
领导者在心中默想一人，但不说出他的名字，此人必须是团体成员中的一人，然后请其他成员来猜他的名字。在猜的过程中，可以向领导者提问，但领导者只能回答“是”或“不是”，最先猜出的人为胜者。然后由胜者在心中默想团体成员中的一人，其他成员来猜。如此类推。
（二）活动二：“爱在指间”（30分钟）
1．活动过程
将团体成员分成相等的两组，一组成员围成一个内圈，再让另一组成员站内圈同学的身后，围成一个外圈。内圈成员背向圆心，外圈同学面向圆心。即内外圈的成员两两相视而站。成员在领导者口令的指挥下。做出相应的动作。
当领导者发出“手势”的口令时，每个成员向对方伸出1～4个手指：（1）伸出1个手指表示“我现在还不想认识你”；（2）伸出2个手指表示“我愿意初步认识你，并和你做个点头之交的朋友”；（3）伸出3个手指表示“我很高兴认识你，并想对你有进一步的了解，和你做个普通朋友”；（4）伸出4个手指表示“我很喜欢你，很想和你做好朋友，与你一起分享快乐和痛苦”。
当领导者发出“动作”的口令，成员就按下列规则做出相应的动作：（1）如果两人伸出的手指不一样，则站着不动，什么动作都不需要做；（2）如果两个人都是伸出1个手指，那么各自把脸转向自己的右边，并重重地跺一下脚；（3）如果两个人都是伸出2个手指。那么微笑着向对方点点头；（4）如果两个人都是伸出3个手指，那么主动热情地握住对方的双手；（5）如果两个人都是伸出4个手指，则热情地拥抱对方。
每做完一组“动作一手势”，外圈的成员就分别向右跨一步，和下一个成员相视而站，跟随领导者的口令做出相应的手势和动作。以此类推，直到外圈的同学和内圈的每位同学都完成了一组“动作一手势”为止。 2．领导者引导成员进行经验分享
（1）刚才自己做了几个动作?握手和拥抱的亲密动作各完成了几个?为什么能完成这么多（或为什么只完成了这么少）的亲密动作? （2）当你看到别人伸出的手指比你多时，你心中的感觉是怎样的?当你伸出的手指比别人多时，心里的感觉又是怎样的? （3）从这个游戏中你得到什么启示? 3．领导者点评 在人际交往中，我们有一个共同的倾向——希望别人能承认自己的价值，支持自己。接纳自己，喜欢自己。但是任何人都不会无缘无故地喜欢我们、接纳我们。别人喜欢我们也是有前提的，那就是我们也要喜欢他们，承认他们的价值。也就是说人际交往中喜欢与讨厌、接近与疏远是相互的。一般而言，喜欢我们的人，我们才会去喜欢他，愿意接近我们的人，我们才会去接近他；而对于疏远、厌恶我们的人，我们也会疏远或厌恶他。因此在人际交往中，应遵循交互原则。对于交往的对象，我们应首先主动敞开心扉，接纳、肯定、支持、喜欢他们，保持在人际关系的主动地位，这样别人才会接纳、肯定、支持、喜欢我们。 4．成员分小组进行讨论：“人际交往中可以通过哪些方式来主动表达对他人的接纳、喜欢和肯定?”
5．领导者小结与人主动交往的方式，如主动与人打招呼，主动帮助别人，主动关心别人，主动约别人一起出去玩，等等。
第二单元：主体活动
活动目的：让成员感受交流沟通的重要性 活动道具：纸若干、卡片图6张 活动场地：团辅室内 活动程序:
（一）活动一： 我说你做（20分钟）
1、成员站起来背对背围成一圈,发给每人一张大小,形状相同的纸，发给组长图片；
2、要求成员根据组长的指令,按步骤完成撕纸活动。活动期间不许说话,不许和组长交流,不许看组员间的的动作.
3、展示作品.会发现在同一指令下,成员的作品各不相同；领导者提问造成作品不同的原因，让大家思考；（第一轮游戏6分钟）
4、进行第二轮游戏,重复上述环节,但要求成员间可以交流,不清楚的地方可以向组长询问,并可以观察其他成员的动作.
5、展示作品,成员的作品应该基本相同.（第二轮游戏10分钟）
6、引导成员讨论：为什么两次游戏结果会大不相同帮助成员明确交往中应该善于沟通和交流.（3分钟）
7、活动总结：人际沟通是一个双向的过程。有时候你所表达的并不一定就是别人所理解的，你所听到的未必就是别人想表达的。沟通并不是一件简单的事情，需要双方要不断反馈、调节沟通方式，才能达到沟通的最佳效果。 （1分钟）
（二）活动二：“倾听的技巧”（ 20分钟）
1．分小组进行讨论“可以运用哪些言语技巧和非言语技巧来表达你在认真倾听”，然后请各小组代表发言。 2．领导者总结
（1）倾听的言语技巧，如避免沉默不语；变换回答的方式，不要总是回答“嗯、嗯、嗯”，“对、对、对”等；适当地插入提问，或要求对方进一步补充说明，表达对对方所说内容的兴趣；指出共同的经历和感受；用自己的话简要复述对方所说的内容，表达对对方所说内容的理解等。
（2）倾听的非言语技巧，如身体面向对方，并适当地前倾，使对方感觉你在洗耳恭听；保持目光接触，表示对对方所说的话感兴趣；停下手中正在做的事；面部表情随对方所说内容而发生变化；利用积极的面部表情和头部运动，如微笑、点头、扬眉等；避免双手交叉在胸前，保持开放的姿势，表达对对方话题的接纳态度等。
（三）活动三：“秘密红帐”（25分钟）
1．请每位成员观察团体中其他成员的良好倾听行为，并把它们写在纸条上，放人小纸箱内。要求：
（1）只允许记好的行为，不准记不好的表现。 （2）写清楚被赞扬的成员的姓名。
（3）允许记录多个成员的良好倾听行为，只要你认为某个成员在倾听的某个方面做得好就可以把它写下来。
2．领导者当众宣读纸条的内容，以激励每位成员在今后的团体中自觉练习倾听技巧。 3．领导者点评
人际沟通的关键在于让你的朋友感觉到，你是在认真地听他说话，而且理解了他的意思。理解了他的心情。以上两个案例的几个答案中。只有最后一个反应最为恰当，但很少人会选它。因为它只是用自己的话把别人所说的内容简要地翻译了一遍，似乎是在说废话。很多人都有好为人师的倾向，误以为朋友向自己倾诉就是需要自己帮他出主意，因此在沟通中急于用自己的感受代替别人的感受，急于表达自己的意见或提出劝告。事实上只有倾诉者才最清楚自己需要的是什么，才能为自己的行为作选择。他通过倾诉，希望寻求的只不过是一种关心、理解和心理支持。而意译法恰好可以满足对方的这种心理需求。因此，把对方所说的意思简要地反馈给对方，就是最简单但是又十分有效的人际沟通小窍门。
第三单元：单元名称：解开人际千千结
活动目标：协助成员改变对人际冲突的消极看法，协助成员掌握建设性解决人际冲突的基本技巧。 活动准备：秒表1个 活动程序：
（一）活动一：“解开千千结”（20分钟）
1．活动过程
（1）所有成员站成一个面向圆心的圈，然后举起右手，抓住对面另一成员的手，再举起左手，抓住另一个人的手。但是不能抓自己身边成员的手，也不能两只手抓一个成员的两只手。这样就形成了一个复杂的“结”。
（2）然后要求成员在不松手的情况下，想办法把这个“结”解开。在游戏的过程中，如果尝试了半个小时“结”都没有被解开，领导者可以允许某两只相邻的手断开一次，但必须马上封闭。 2．领导者引导成员进行分组讨论：
（1）一开始面对这个复杂的“结”的时候，感觉是怎样的?在解开了一点以后，你的想法是否发生了变化? （2）在现实生活中，你是否也与周围的朋友结下了这样的“结”?有些“结”可能是看得见的。也可能是看不见的，比如你总是看某个同学不顺眼。在日常生活中，你是以何种心态来面对人际交往中的这些“结”的? （3）通过解开这个“结”，你觉得成员间的关系发生了什么微妙的变化?朋友之间发生矛盾冲突是否只有消极的影响? （4）当努力了很久“结”都没有被解开时，你的感觉是怎样的?想到放弃了吗?在现实生活中，当你与某个同学产生了激烈的冲突，或者冷战了很久都没有和好的迹象时，容易产生什么念头? （5）运用了哪些方法来解开这个“结”?联系现实生活，这对你解决人际矛盾有何启示?
（二）活动二：人际矛盾情景剧（30分钟）
1．根据成员在分享“解开千千结”活动体验时谈到的人际矛盾问题，选取其中最具普遍性的情境，请两三位成员来表演。比如室友很懒，每次值日都不打扫卫生，引起了全寝室同学的不满；好朋友向你借作业抄，你不想借，但又碍于情面；同学未经你的同意就翻看了你的日记。
2．其他成员则分小组讨论解决这个人际矛盾的方法，并用小品的形式把它表演出来。
3．所有成员一起来讨论以上各种解决方案的可取之处和不合理之处。
（三）小结（5分钟）
领导者总结建设性管理人际冲突的基本方法，如，改变对人际冲突的消极看法；以合作代替竞争，实现双赢；学会换位思考，宽以待人；积极地进行沟通。真诚地表达自己的意见和需求等等。
九、活动总结：有你相随
活动目标：协助团体成员分享参加团体的心得与感受，团体成员之间相互祝福，结束团体，评估团体辅导的效果。 活动准备：
可用于放松训练的背景音乐、音乐《友谊地久天长》、音响、心形祝福卡每人1张、笔每人1支 活动程序：
（一）活动一“祝福留言卡”（40分钟）
给每位成员发一张心形的祝福卡，每人在卡的上端写下“对××的祝福”。然后依次向右传，每位成员都写下自己对其他成员的祝福、鼓励或建议。写完后，每位成员仔细阅读他人写给自己的祝福，并对他人表示深深的感谢。
（二）活动二“一家大团圆”（10分钟） 所有成员站成一个大圈，面朝圆心，将两手分别搭在左右成员的肩膀上，然后随着《友谊地久天长》的背景音乐有节奏地左右摇摆，并一起轻声哼唱，使全体成员在温馨甜蜜的气氛中告别团体。
