阳光暖人心
---医保结算工作民情日记
“改进工作作风，改善工作形象，提高工作效能”活动已开展有一段时间了，“只有心中有群众，群众心中才有你；只有你对群众亲，群众财货对你亲”本人现在对此也有了深刻的认识。
今天一大早，我就迎来了团风县的一位年长的老病号—漆为森爹爹。漆爹爹多年前已经退休，并随儿子常住上海，一年前被发现患有结肠恶性肿瘤，从那时起，我就和漆爹爹结下了不解之缘。那时，由于漆爹爹常驻外地，又身患重病，生理心理备受煎熬。我体谅其回家一次不容易，所以当时医保报销所需相关手续能免则免，能简化就简化，确实政策规定必须完善本人就代其办理。每次住院，漆爹爹直接将住院资料与其农行账户通过快递的方式寄给我，短信委托我全权代理报销事务。本着对群众着想，为工作尽职，为良心负责的态度，2012年至2013年其多次住院费用的报销款及时准确的汇入漆爹爹的户头，并同时短信赠与其健康的祝福。
漆爹爹春节回老家过年，年后专程来看看这位多次跟他打交道的小伙子---我，漆爹爹满面春光，精神不错，问起来原来是他的病情已经得到稳定，可以安心享受晚年了。他握着我的手说：“现在不光党的政策温暖人心，你们这些一线的医保办事员也像阳光一样照着我们心中暖暖的，很舒服。”听到漆爹爹的赞美之辞，我心中别提多自豪了，其实能得到这样一句赞许，是对我们工作的充分肯定，我相信我会在今后的工作中得到莫大的动力与自信。
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