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销售激励

发布时间:2020-03-03 08:32:44 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

销售激励

1销售激励的基本类型及其说明 1.1按照提成的基数分类 基于销售额的销售激励基于利润的销售激励基于毛利的销售激励

几乎所有的销售人员都希望以销售额作为提成基数;几乎所有的老板都希望基于利润的销售提成。

由于企业的真实成本往往是核心机密,企业最高层制订的基于利润提成的制度往往不被销售业务人员认可。销售人员最简单的想法就是,我不管其他的,产生了销售业绩,你就要给我提成。在这种背景下,产生了基于毛利润的销售提成。

此处的毛利并不是财务上通常意义的毛利,而是指由于有些成本能够得到公司销售人员公认,则将销售额减去这些成本作为提成基数,此时成为基于毛利提成。

1.2按照激励对象分类

单纯的对每个业务人员的销售激励

以每个业务人员为主,销售团队为辅的销售激励以销售团队激励为主,个人激励为辅的销售激励

前端团队激励:不仅激励销售团队(方式可以采用以上某一种),而且将公司市场、客服等所有前端团队均与销售情况直接相联的激励

综合激励:不仅激励销售团队(方式可以采用以上某一种),而且将公司主要部门均与销售情况直接相联的激励

1.3根据目标完成情况的分类

没有销售目标,根据销售数额/量的提成设定基本目标,根据销售量/额的提成

设定较详细的销售目标,提成不仅与销售额/量相关,亦与目标完成情况紧密相关。

2销售激励的基本方式

为研究问题方便,本文的销售激励特指以发放现金为主的物质激励。 2.1比率式销售激励

以销售提成比率(销售提成系数)为主要特征,按照一定的基数(业务完成的额度)按照比率计算提成。

销售激励=基数×系数 2.2级数式销售激励

设定一系列销售目标,不同的目标对应固定金额作为激励,激励金额随销售达标的增长而增长。

2.3固定奖金式销售激励

主要作为一种额外的激励手段,用于激励超额完成销售或完成艰巨、特定的销售任务。

2.4浮动薪酬式销售激励

设定销售目标,在一定时期内,达成或未达成该目标,则销售人员月薪进行一定程度的向上或向下浮动。

该方式更多作为比率式销售激励的一个补充措施。 2.5虚拟分红权式销售激励

主要用于营销高层的长期激励,本文对这种方式不做更多论述。 2.6其他方式激励

此外还有提薪(涨基本工资)、报销培训费用、评先进一次性重奖等,由于不是主要的激励方式,在此不多叙述。

总之,一般情况下,大部分公司均已比率式销售激励为主,再与其他激励方式相结合。

3构成(影响)销售激励的主要因素

在销售激励中,有以下主要因素影响着采用的销售激励的模式,影响销售激励的计算,进而影响销售激励的多寡、作用,决定着销售激励的效果

3.1销售提成基数

销售提成基数是指销售提成以什么为基础进行计算。 设销售提成基数为A A1:基于销售额 A2:基于利润 A3:基于毛利润

3.2销售目标(销售任务)

销售激励通常与销售目标的完成情况相结合,根据完成销售目标不同,提成比例会有所变化,超额完成任务,一般还有额外的奖励。

设销售任务/目标为T,通常有如下目标(并不是所有公司都如此设定目标): T:公司确定的销售目标(最好以目标对话形式形成,也有些公司直接下达) T1:最低目标,如果不能完成此目标,将得不到销售激励,在一些公司,甚至有负激励。一般而言,基本目标比较低。

T2:基本目标,达到该目标及以上,按照正常的制度进行销售提成。 T3:理想目标,达到该目标及以上,将有超额的提成;也有些公司不设T3,达到T及以上,就有超额提成。

Ts:特定目标,公司为了鼓励销售某种特定产品或开发某个特定市场,在总目标T下,设置一些限定性的条件目标。

Tt:团队或部门目标,对销售经理,更多的是对团队或部门目标负责;对销售主管,则团队目标与个人目标均进行考核。

一般而言,Tl<T2<T<T3

Tl≤完成目标<T2时,会有销售激励,但一般比较低。 T2≤完成目标<T时,按照正常的销售制度进行激励。 完成目标>T或完成目标>T3时,有超额激励。

需注意的是,大部分公司只是设定上述目标的一部分,而不是所有。 3.3价格体系

价格是影响销售激励的另外一个因素,公司不同,会有所不同。

在此,指讨论价格体系对销售激励的影响。如果运用得当,价格体系在销售激励中能够发挥重大作用:

²通过价格体系调节销售提成系数,能够有效实现公司的导向。

²通过合理的价格体系,通过价格体系的作用,将基于销售额的提成向基于毛利/利润的方向调整。

Pmin:最低限价,低于此价格公司该产品不销售。

Pmax:最高限价,高于此价格不能销售(特别是限制经销商)。 Pd:指导价格,市场通常的价格或公司通常销售的价格。 Pq:对外报价,一般情况下,同一种产品对外报价是统一的。 Pp:价差提成价格,高于此价格,公司给予额外的提成。 一般而言,Pmin<Pd<Pp<Pq<Pmax

需注意的是,大部分公司只是设定上述价格的一部分,而不是所有;还有一些

公司没有形成公司的价格体系,而是根据职务的不同,给予一些折扣权力;更有一些公司,不仅没有价格体系,价格往往最终由老板说了算。

3.4销售激励/提成比率

销售激励/提成比例亦称销售提成系数,业务人员通常说的“点数”。由于行业、²根据对项目的贡献划分业绩;

²按照业绩划分比率,同比率的转移销售激励。 3.6团队业绩与个人业绩的关系

在销售部门中,中下级的销售管理人员,往往既有个人销售目标又有团队/部门产品/业务区别很大,提成比例大不相同。

设销售提成比率为r 销售激励基本计算公式:

销售激励=销售提成基数×销售提成=A×r

基本提成率r1:按照公司正常激励政策的提成比率。 最低提成率r2:未达到基本目标T2时的提成比率。

超额提成率r3:达到及超过公司目标T或达到及超过理想目标T3时,针对超额部分产生的提成比率。

价差提成率rp:超过公司指导价格Pd,针对价格差所产生的销售增值部分的提成比率。

rt:团队或部门完成公司确定的销售目标T时的提成比率,该比率一般只是适用于团队或部门负责人。

3.5销售激励(提成)的内部转移

对拥有多个相关业务的企业,由于公司内部部门划分、人员技能不同及其他因素,为达到公司销售目标最大化,会出现甲业务员开拓的客户交给乙业务员,此时出现销售激励的内部转移。

销售激励内部转移的原则:

²首先发现有效客户的业务人员肯定将得到一定的激励;

销售目标。在一些小公司中,即使是销售最高负责人,依然有个人销售目标。这样就产生个人销售提成和基于团队完成情况的销售提成。

由于产品/服务或业务的性质不同,团队激励和个人激励的比重分配不同,比重分配的不同,将导致业务模式、团队建设方向的不同。

销售管理人员的团队业绩与个人业绩的平衡,既与所销售的产品/服务或业务的特点相关,又与公司规模相关,还与市场竞争程度相关,甚至与公司老板或营销最高负责人的营销观念、营销理念相关。

3.7销售激励核算兑现时间

产品/业务不同,销售激励核算兑现时间间隔不同;一般有月核算兑现、季度核算兑现、半年核算兑现、一年核算兑现。极端的也周或天核算兑现,但比较少见。

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