消化内科优质护理示范病房管理目标
（一）患者满意
临床护理工作直接服务于患者，通过护士为患者提供主动、优质的护理服务，强化基础护理，使患者感受到护理服务的改善，感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。
（二）社会满意。
通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系更加和谐。
(三)医院满意
改善了医疗环境，保障了医疗质量，减少了医疗隐患，增进了医患和谐。
（四）护士满意。
人性化管理兼顾护士的需要；人尽其才，有更好的职业前景；激发护士学习热情；护理价值得以体现。
（五）医生满意
全程、连续、包干责任制护理使患者得到更好照护，有助于医护沟通，治疗方案准确落实。
《优质护理示范病房管理目标.doc》
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