团结拼搏，再添措施
把供水系统广大团员青年打造成推动供水事业
又好又快发展的中坚力量
——在共青团供水总站委员会第二次
全体会议上的讲话
各位团员、同志们：
我们供水系统经历了二十多年的艰辛发展，今天已成为服务、造福人民群众的巨大民生工程，在一代又一代供水人用汗水和信心换取了可喜的成绩，与我们有一支艰辛奋斗，任劳任怨的职工队伍分不开，更与供水系统一代又一代的青年团员生力军作用的发挥分不开。按照会议安排，就搞好共青团工作，我谈几点意见，供大家参考：
一、切实加强政治教育。
思想政治教育是确保共青团组织先进性的重要举措，是共青团组织团结带领广大团员青年的重要手段。我们团委要坚持对团员青年的教育和领导，带领团员青年坚持学习实践 “三个代表”重要思想及科学发展观重要论述，并用这些理论和党的基本路线统一思想和行动，要切实加强团员青年的爱国主义、集体主义和社会主义思想教育，近代史、现代史和国情教育，民主和法制教育，增强团员青年的自信和自强意识，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观。特别是要引导团员青年积极学习现代科学文化知识，不断提高青年的思想道德素质和科学文化素质，积极引导团员青年把个 - 1 -
人的理想信念与我们单位的需要紧密结合起来，为城乡供水事业的发展做出贡献。
二、发挥青年团员在供水事业发展中的生力军和突击队的作用
要充分发挥共青团的模范作用，不断激发青年的创新精神，带领青年团员不断提高自身的业务素质和创新素质，引导员工争做创业先锋，咱们团委要带领青年团员在供水系统的各个岗位上发挥生力军和突击队的作用，充分调动和发挥青年团员的积极性和创造性，组织青年团员参加供水运行管理的实践，发挥其模范带动作用，进一步激活基层团支部内在活力，最终形成积极向上的格局，从而分清层次、全面彻底进行团的基层组织建设，广大团员青年在团组织的引导下，积极投身城乡供水事业，在自身的工作岗位上，无私奉献、开拓进取、扎实工作，这一过程中，必须高度重视团委书记、支部书记所能起到的关键性作用。树立科学技术是第一生产力的思想，掌握和运用先进的科学技术，学习和适应现代管理模式，勇于创新、诚实劳动、为发展供水事业，提高供水效益，保障城乡居民用水建功立业。
三、把加强共青团组织自身建设作为生命力工程
火车跑得快全靠车头带。坚强的组织是共青团具有生命力的根本保障，在加强班子建设的同时，必须不断强化队伍素质建设。希望新一届团委要切实加强自身建设，建立健全各种规章制度，强化团内学习，严格团内制度，不断加强支部建设，努力增强团员的在团意识，积极发挥团员青年的模
范带头作用，要关心青年的工作、学习和生活，切实为青年团员服务，及时向党组织反映青年的意见和要求，保护青年健康成长。做好超龄团员的离团工作，新团员的发展工作及优秀团员的推优工作，积极为党组织输送新鲜血液。
无规矩不成方圆。工作中，我们更加注重制度建设，从仪容风纪、服务用语到办事程序等方面都要注重仪容仪表，一是要求全体团员青年真正做到全心全意为人民服务。要推行文明服务。工作中“请”字当头，“您”字在先，对待服务对象，要做到面带微笑，站立服务。把服务对象的事当成自己的事，耐心办理，悉心解释，真正做到“门好进、脸好看、话好听、事好办”。二是要推行社会服务承诺制度。要进一步健全业务办结服务时限制度，要求每个人以最快的速度为用户办理，而且必须保证服务质量。有条件的，要推行“青年文明号服务卡”的服务方式，把每个人的承诺张贴到办公室，接受用户的监督，提高青年团员的服务意识。另外，在履行承诺时，要制作服务专栏，提供服务导向牌、热水、记事本和办事指南等，为群众提供饮水机、休息椅、便民伞、便民纸等便民设施，使服务对象有一种到家的温暖。此外，要建立健全用户意见反馈登记表，定期走访群众，及时掌握群众的意见和呼声，改进工作中的不足之处，不断提高水平。
希望我们团委和各团支部充分发挥党联系青年的桥梁纽带作用，进一步提高团组织的凝聚力和战斗力，团结和带领全系统团员和青年投身供水事业，为我系统的全面、协调、可持续发展贡献力量。
