卫生监督所服务承诺
一、依法行政，规范行为。推行行政执法责任制、过错责任追究制等制度,强化卫生行政执法监督检查，在卫生行政审批工作中，严格执行首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制，做到热情服务，绝不推诿。继续实行所长接待日活动，所长、主管所长定期到服务窗口现场办公，为企业答疑解难。对重点项目在法律法规允许的范围内和确保安全的基础上，实行绿色通道，特事特办，急事急办，确保重点项目的顺利开展。
二、改进作风，提高效率。提高卫生行政审批效率，建立快速审批通道，对餐饮服务、公共场所、二次供水、放射诊疗等企业，提供资料齐全后，均在当日办结，立等取证。今年适时开展网上审批服务，方便广大申请许可单位。
三、改变审查工作模式，由被动审批转向主动服务。对新建、改建、扩建项目的预防性卫生监督与卫生许可项目的审查实行关口前移，采取申请时提前介入，深入现场，对企业经营场所选址、操作流程图纸、建筑材料选取、功能间的设置、卫生设施、防护设施配套安装等问题进行技术指导，跟踪服务，及时改进。在遵守法律法规的前提下，提供最优质的服务，主动帮助企业做好审批所需的各种资料的准备，力争一次性审查通过，当即受理并发证。
四、快速反应，及时处置。处理突发公共卫生事件时，严格按照法律法规的规定，及时赶赴现场，开展调查取证、现场处置、事故控制和行政处罚等工作。在接到事故报告后，立即组织监督人员，第一时间内到达事故现场开展工作。
五、认真受理，查处迅速。对各类投诉举报电话、信件等，接报后职责范围的应及时到现场进行调查核实和取证，对发现的各类违法行为立即进行查处，并将查处结果及时向投诉人反馈，同时做好举报人信息的保密工作。
六、忠于职守，严格执法。认真履行法定职责，增强法制意识，做到有法必依，执法必严。
七、任何单位或个人有权对我所工作人员的违规行为进行监督和举报。投诉举报电话：0851-7727586
