一、实习目的
二、实习时间和地点
7月18日~8月3日
三、实习公司简介
我们店和各汽车厂家订购配套产品，向客户提供美容维修服务。业务范围有
四、实习内容
4.1.1洗车
波斯猫QL-55高压清洗机
洗车是汽车美容护理中一个既基础又重要的环节，大致流程是：
1、永高压水枪冲净汽车上沾附的尘土和泥沙
2、全车涂上香波
3、用干净的海绵擦拭车身，海绵块必须冲洗干净，上面不允许沾有沙子
4、用水化将泡沫冲干净
5、用毛巾将车身表面水迹擦干：将一条大毛巾平铺在引擎盖上，两人各抓住毛巾一脚从前往后拉动，再把毛巾折叠擦拭侧面，再用小毛巾擦干残余水分
6、车内简易车内吸尘 清洁座椅座椅不是很脏的时候，可用长毛的刷子和吸力强的吸尘器配合，一边刷座椅表面?一边用吸尘器的吸口把污物吸出来，效果相当不错。清洗地毯如果脚垫不太脏，可直接拿到车外拍打。对于易脏的地毯，只能动用专用洗涤剂。
7全车检查，检查车身部位是否还有明显积水，做一下地毯是否还有沙粒玻璃是否明亮无污
8交车
4.2注意事项
（一）不能用洗衣粉、洗洁精洗车
因其含碱性成份，长期使用可使车漆失去光泽、哑色、干裂、生锈。应使用专用的水晶洁亮液或洗车液。
（二）汽车沾上污垢后要及时处理
车子使用过程中受阳光辐射、酸雨侵蚀、时间一长易结合上各种腐蚀性污垢，如水泥、油脂、粘液、沥青、树液、昆虫等形成顽固污渍，继而易使漆面暗淡无光、漆质氧化，缩短汽车车漆寿命。
4.1.2抛光
抛光封釉是汽车美容中比较有技术的一个项目。抛光首先要能拿稳抛光机，一个抛光机也挺重的，要拿稳还要花点力气，所以，要想学会抛光，第一个就是要拿稳抛光机。然后，要学会怎么拿，抛各个部位拿抛光机的姿势和托盘对漆面的接部位都不同。
开始先从简单的引擎盖门板等大块平的漆面开始学习，这些地方抛光时，注意的是扫蜡要到位，抛时候要匀速来回的抛，不能在小面积抛，这样容易烧蜡。 其次就是抛边角和棱角多的地方时候，一定要小心，开始转速可以调慢点，这样就不容易抛穿或抛坏漆面。在抛边角等地方时候，要注意用点开关，不要一直按着开关不放，这样抛光的力度就不会太大，能把握抛光的速度，不会导致漆面抛
穿等问题。
具：抛光机（品牌型号：得伟989）、羊毛球、海面球、纳米毛巾、遮蔽膜、白胶纸。
材 料：研磨剂（粗、中、细）
抛光作用：解决漆面氧化层、条纹、污染、褪色等影响漆面外观的深层问题。
抛光用力原则：由重到轻，重力研磨，轻力提光。抛光三环节：（1）研磨（抛光）（还原）
各环节具体含义及质量标准：
1、研磨：通过表面预处理清除漆面上的污物，消除严重氧
化及微划痕或减轻表面缺陷。
质量标准：漆面上无氧化层、条纹、污染、褪色等缺陷
2、抛光：抛光是研磨后进一步平整漆面。除去研磨残余条纹，抛光剂使漆面光泽度自然呈现。质量标准：去除研磨剂在漆面上造成的二次划痕。
3、还原：找回车漆的本来面目，恢复新车般的状态。质量标准：光泽度明显比抛光前得到改善，倒影清晰可见。为了确定使用研磨剂的种类，需对漆面问题进行判断。在不明显处的小块面积使用研磨剂。研磨剂优先选用轻度研磨剂，如果漆面缺陷较严重，考虑选用中度或重度研磨剂。注意事项：
1、抛光时必须坚持“宁可慢，不可快，宁轻，勿重”的原则，避免抛露底漆。
2、中性研磨剂是最佳的漆面护理研磨材料。
3、抛光时严禁厚地打磨。
4、把电线背起来，以免伤人、伤机、缠线，严禁电线接触。
5、研磨剂涂上于漆面上后先点抛一下，防止漆面飞溅。
6、漆面上务必干净，避免其他物品放在上面，弄脏漆面。
7、抛前机盖时，用大毛巾（2米长）或者是遮蔽膜盖住前挡玻璃，避免研磨剂沾在玻璃密封条与雨刮器上。
8、适量研磨剂涂在车表上，抛光机静止放在研磨剂上压
实，然后开动机器转动一圈点抛。
9、使研磨剂均匀涂在羊毛球上，防止飞溅、浪费材料。
10、正确放置机器，两手柄支地，毛轮朝上。
4.3封釉
抛光好了接下来就是封釉。封釉其实很简单的，注意是看釉的好坏。一般封釉就是用封釉机在漆面上封上一层薄薄的釉，然后等一段时间，用干的软毛巾擦拭，
试漆面光亮如新。
作用
汽车行驶在各种路面，很容易附着上脏污的东西，刚刚洗完的车开出去不久，车漆上就会又成了灰蒙蒙的一片。而釉表面不粘、不附着的特性，使得漆面即使在恶劣和污染的环境中也能长久保持洁净，而且还可以有效的抵御温度对车漆造成的影响，漆面的硬度也可以得到大幅度的提高，具有防酸、防碱、防退色、抗氧化、防静电、高保真等功能。新车买了之后就去封釉，可以留住车漆的艳丽、光彩永驻；旧车做封釉可以使氧化褪色的车漆还原增艳，颇有翻新的效果。车展上的样车大多都经过了封釉处理，因此看起来晶莹剔透，光彩照人。
步骤
封釉的作业时间大约需要4～5个小时，以下是封釉的五道工序：
中性清洗
别看只是清洗，却很有讲究。清洗剂要使用中性的，因为碱性的清洁剂会腐蚀车漆，如果残存在车体缝隙中，腐蚀性就更大了，建议您使用美鹰中性洗车剂，避免伤害车漆。
粘土打磨
由于长期积存的尘土、胶质、飞漆等脏污很难靠清洗来去除，因此经过清洗的车漆表面仍然是毛毛糙糙的，这就需要用一种从细腻火山灰中提炼出来的“去污粘土”进行全面的打磨处理。
深度清理
就像人皮肤上的毛孔需要清理一样，车漆的毛孔也需要清洁。使用静电抛光轮，配以美鹰增艳剂，在旋转的同时产生静电，将毛孔内的脏物吸出。同时，增艳剂渗透到车漆内部，发生还原反应，可以达到车漆增艳如新的效果。抛磨的另外一个功效是可将车漆表面细小的软道划痕磨平。
振抛封釉
这是汽车封釉美容的关键步骤。在专用振抛机的挤压下，晶亮釉被深深压入车漆的毛孔之内，形成牢固的网状保护层，附着在车漆表面。保护剂中富含UV紫外线防护剂，可以大大降低日晒辐射，并可抵御酸碱等化学成份的侵蚀。无尘打磨
最后用无尘纸打磨一遍车身，可让车漆如镜面般光亮。
注意事项
一般情况来说，汽车封釉后还需要注意一些问题，而这些问题又特别容易忽略：
1、封釉后8小时内切记不要用水冲洗汽车，因为在这段时间内，釉层还未完全凝结将继续渗透，冲洗将会冲掉未凝结的釉。
2、做完封釉美容后可尽量避免洗车，因为产品可防静电，因此一般灰尘用干净柔软的布条擦去即可。
3、做了封釉美容后不要再打蜡，因为蜡层可能会粘附在釉层表面，再追加上釉时会因蜡层的隔离而影响封釉效果。
4、由于釉的不同,再加上路况和环境的影响，一般是2个月到半年封一次釉效果最好
4.4打蜡
的概念已由一般的单纯打蜡上光发展到今天的保护性上光，已成为当代汽车美容护理之必须。打蜡前应注意两方面问题：一是选蜡，二是操作。选蜡应根据车漆保护的需要进行，尽量根据车蜡的不同功效结合车漆特点精心选择，这样效果会
更加明显。打蜡的操作一般在车体洗净后进行，现在的车蜡多为液体蜡，使用前，将产品摇晃均匀，用少许倒入湿布或海绵上小面积在车漆表面擦拭，稍干后，再用软洁布反复擦干即可；另外还有一些是固体蜡，操作方式大体相同，越高级的蜡开蜡时越省时、省力。
防水作用。汽车经常暴露在空气中，免不了受风吹雨淋，当水滴存留在车身表面，在天气转晴，强烈阳光照射下，每个小水滴就是一个凸透镜，在它的聚焦作用下，焦点处温度达800～1000℃，造成漆面暗斑，极大影响了漆面的质量问题及使用寿命。另外，水滴易使暴露金属表面产生锈蚀。高档车蜡可使水滴附着减少90%以上，这样，大大降低了车身遭受侵蚀的可能性，最大限度地保护漆面。
抗高温作用。车蜡的抗高温作用原理是对来自不同方向的入射光产生有效反射，防止入射光使面漆或底色漆老化变色。
防紫外线作用。其实，车蜡离紫外线作用与它的抗高温作用是并行的，只不过在日光中，由于紫外线的特性决定了紫外光的较易于折射进入漆面，防紫外线车蜡充分地考虑了紫外线的特性，使其对车表的侵害得以最大限度地降低。
上光作用。上光是车蜡的最基本作用，经过打蜡的车辆，都能改善其表面的光亮程度，使车身恢复亮丽本色。
4.5
润滑系统是汽车的重要组成部分。当汽车运行时，机油便工作在高温、高压状态之下，系统中不可避免存在灰尘、金属磨粒等杂质。这样，机油会逐渐失去保护能力，颜色变黑。经常换机油是有益的，但问题仍然存在，因为大部分费机油中的油泥和漆状物仍留在系统内。新机油加入后，与油泥和漆状物迅速溶合，周而复始，润滑系统将会因为油泥和漆状物的存在而堵塞（尤其是机油泵的滤网）。机油流动不连贯，导致发动机发生故障。为了解决这个问题，延长发动机使用寿命，并且改善机体性能，应定期清洗发动机润滑系统，清洗掉系统内的油泥、漆状物和其他包容物，进而减少新机油的污染。可以使用驰耐普燃油净化剂、强力化油器清洗剂、供油系统清洁剂等产品。
具体做法：牙刷、专用的清洗剂等，洗完后一定要吹干，高压包、高压包电脑主板等电器件要密封。发动机为什么要清洗？汽车在行驶过程中，发动机难免接触到各种油脂、灰尘、沙粒等，形成难以处理的污垢，既不美观，业形象发动机自身的散热，如果油脂渗入橡胶管件中，会加快管件老化，容易形成龟裂。为了解决这个问题，延长发动机的使用寿命，并且改善机体性能（可提高散热；提高机体的使用寿命），应定期清洗发动机表面的油泥进而减少新污染。
4.6车轮
轮胎护理的必要性：轮胎在使用过程中直接与各种条件的路面接触容易粘附路面上的各种污物，这些污物有一些会渗入轮胎橡胶表面，造成以下后果：一是轮胎橡胶失光：被侵蚀后的轮胎将失去原有的纯正黑色，而呈现灰黑色，影响汽车的视觉效果，而且这种失光通过清洗时无法解决的。二是轮胎橡胶容易老化，受侵
蚀后的轮胎容易老化、变硬、失去原有的弹性和耐磨性，所以也要经常护理。轮胎翻新主要用品是轮胎保护剂。其中轮胎保护剂适合清洗后保养轮胎，它能迅速渗入橡胶内，分解侵入的有害物质，延缓轮胎橡胶老化，使轮胎恢复原有的大的弹性和耐磨性。
汽车四轮定位
由于车辆在出厂时，其悬挂系统的定位角度都是根据设计要求预先设定好的，这些定位角度共同用来保证车辆驾驶的舒适性和安全性。但是，由于车辆在行驶一段时间后，这些定位角度会由于各种原因而产生变化，造成诸如轮胎异常磨损、车辆跑偏、安全性下降、油耗增加、零件磨损加快、方向盘发沉、车辆发飘等不适症状。这时候，就要考虑做四轮定位了，它不仅可以尽量避免汽车跑偏导致的车祸，同时对延长汽车轮胎的使用寿命、节省油耗都大有裨益。
五、实习感想
其实汽车美容是一项比较简单的工作，技术含量并不高，最主要的就两个字“细心”。我们公司对汽车美容工还有以下几点原则：
1、耐心细致：汽车美容是精细工作，类似工艺品的加工制作，必须有耐心，要精益求精。粗心大意容易出错，稍有疏忽就会留下边边角角的污点。如果工作干得不细、不清，就会失去顾客。
2、求稳避灾：车漆美容时，一旦研磨或抛光过度，会造成原有漆面的破坏、很难补救。因此，当出现难题时要停下来，规划好后再继续操作。
3、取轻避重：进行美容作业时，应根据部位及材料选用产品，并作好试验、试用工作。优先选用柔和型、稀释型或微切型的产品。尽量由低速档位、小力量开始试验操作，直至速度、用力大小满足要求为止。
4、先试后用：为了保证作业要求，应在全面作业之前，在隐蔽处小范围内进行试验，以便掌握情况正确使用产品和优化操作方法。
除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础
十五天的实习生活，划上句号。在浙温汽车美容服务中心实习的这段时间，我懂了不少东西。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。
工作很辛苦，当我说这句话的时候可能很多人就觉得我太娇气了。可我一点都不娇气！虽然工作很有时候很辛苦，但是我从来没有想到过放弃。 每一条河流都有自己的梦想，那就是奔向大海。我们人也要有水的精神。尤其是我们刚踏入社会的毕业生，我们没有经验、能力不足。成功离我们似乎很遥远，在这个时候我们就应该先提升自己的知识、能力，把自己自己生命的厚度给积累起来。当时机来临时，我们就可以奔腾入海成就自己的梦想！
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