时间：5点左右 地点：营业厅
人物：客户秦、大堂经理韩、柜员郑、网点负责人刘、客户张、客户经理李
道具：桌子一张、椅子两把、电脑一台、狼牙棒一个、锦旗一个、客户等候椅、墨镜、纸杯
卷帘门已落，客户秦上场：“这正急着用钱呢卡还给吞了！我看银行里这还有人呢，我进去问问！哎哎，我卡吞了你赶紧找人给我拿出来我急着用呢！” 大堂经理：先生您稍等一下，我先把门打开您进来说吧。 换背景转至营业厅内
大堂经理：请坐，请问有什么可以帮您的？
秦：哎呀，我不是说了吗卡吞了赶快给我拿出来我急着用钱呢 大堂：先生，您别急，
秦：能不着急吗，你们什么破机子我接了个电话卡就吞了 大堂：请问卡是您本人的吗？ 秦：是我媳妇的，这是她身份证 大堂：请问她本人来了吗？
秦：没来，这不身份证都给你了吗，还有结婚证呢，这我媳妇的卡还不能领了？ 柜员郑：先生，是这样的，我们行有规定吞卡领取必须由本人持身份证领取。 秦：那是你们自己的规定跟我有毛关系
大堂：这也是为了保证户主的资金安全。先生，请您理解一下 秦:别整那些没用的，你们俩就给句痛快话，能不能办 大堂：很抱歉，先生，麻烦您让户主明天来领一下吧。 秦气愤离场大堂紧跟其后安抚 秦下场后
柜员郑：小韩把你手机收好
大堂韩走过去拿起手机：这不是我的手机呀 柜员郑：这也不是我的，那是谁的？难道… 二人对视齐声说：是他的！
大堂韩拿起手机跑出门发现客户已离去，对柜员郑说：先生不见啦 网点负责人闻声而出：什么不见啦 大堂韩：（撒娇状）行长~你是没见呀，刚才来了一个好凶好凶的人呐，吓死宝宝了 柜员郑：行长，刚刚来了一个客户卡吞了，不是本人的还非要领，结果把手机落着了 行长：小郑你查一下这个卡户主的联系方式，联系一下客户。
接通电话后：你好，这里是建设银行，刚刚您家属把手机落在这了，需要给您送去吗？ 结束通话后对行长说：客户说一个小时后过来取 大堂韩：什么！一个小时？人家还有个约会呢 行长：那小韩你先走吧，我跟小郑在这里等就行 话音刚落，行长电话响起接视频来电（换背景）：宝贝，怎么了，怎么这时候给妈妈视频了， 画外音：妈妈，我现在自己在家，我好害怕呀你什么时候回来，你看，爸爸还给我留了纸条 行长眼眶湿润，
大堂韩念出纸条上的字，走到一边拨电话：今天晚上要开会改天再约吧。 对行长说;行长你赶紧回家吧，孩子自己在家不安全，这有我呢
画外音：两名员工一直等到晚上八点客户太太取走手机多才下班回家。 第二天（背景换）
两名员工正在做工前准备 客户秦上场(手持卷状物) 大堂韩对郑说：赶快拿狼牙棒，昨天那个客户拿着棍子来了（躲到郑身后） 郑迎上去，客户媳妇张上场：经理，昨天晚上我来这里拿的手机， 郑：啊
张对秦说：快把东西拿过来，
秦拿着“棍子”上前，同时，韩拿狼牙棒递给郑 四人互相对视
张对秦：快把锦旗打开 韩郑对视：锦旗？
张：是啊，昨天晚上真是麻烦你们了，我们给工人发工资，结果让你们等了那么长时间。 秦：别看这手机不值钱，但是存了好多客户的电话号码，而且昨天晚上我们要给一位重要客户打电话，要是不及时找到，不知道要耽误多大事呢。 郑韩松了一口气
张：我们专门拿了锦旗来道谢
郑：你们太客气了，这都是我们应该做的 韩：昨天的吞卡是您的吧
张：是，昨天我家属不小心把卡吞了，听说还跟你们发生了点小误会，我回去就说他啦。是这样的，昨天我们急着还借款，结果他让卡给吞了，心里更着急了，给你们添麻烦了。 韩：原来是这样啊
郑：请坐，咱先把卡领了 张坐下领卡，
秦对韩：不好意思，哈哈 韩：没事，都是误会 秦：对，误会误会
韩：先生，您是做什么工作的 秦：哎，我和媳妇开了个厂子 韩：干的挺大啊
秦：也不算大，也就三五百工人
主管上场：三五百工人的是哪位大老板？ 韩：先介绍主管，后介绍秦总
主管：小韩，大老板来了也没倒杯水
秦：这钱是借来的，这晚还一天多少利息。 未完待续
