论高校辅导员班级心理健康教育工作的开展
摘要 高校辅导员是最基层的学生工作者，既是学生思想政治工作的骨干力量，也是加强大学生心理健康教育的基层队伍。本文主要从高校辅导员在开展心理健康教育中应具备的素质及具体开展途径两方面进行阐述，系统强调了高校辅导员在具体开展心理健康教育工作时的重要性。
关键字 心理健康教育 高校辅导员
《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中明确提出:“开展深入细致的思想政治工作和心理健康教育”，“积极开展大学生心理健康教育和心理咨询辅导，引导大学生健康成长”。思想政治教育是高校辅导员的主要工作内容，而当今高校大学生心理健康问题日益突出，大学生的许多问题不仅需要通过思想政治教育来解决，还需要通过心理健康教育来解决。因此在新形势下，高校辅导员要不断探索并掌握适合学生实际的心理健康教育的方法，做好学生的心理指导和调节工作，促进大学生的健康成长与全面发展。
一、高校辅导员开展心理健康教育工作应具备的素质
（一）以良好的心理素质为基础
教育心理学家张大均教授认为心理素质是以生理条件为基础的，将外在获得的东西内化成稳定的、基本的、衍生性的，并与人的社会适应行为和创造行为密切联系的心理品质，它由认知因素、个性因素和适应性因素三个方面构成。
认知因素包括注意力、感知觉、记忆等。辅导员在开展学生工作中，应掌握必要的心理健康知识；应拥有鼓励、信任、平等对待学生的态度；同时保持清醒的理智，对待问题能够进行客观分析、理性应对。
个性因素主要提倡高校辅导员应拥有良好的个性如自信、自强、自律、乐观开朗、真诚热情、善解人意、认真负责、敬业、勤奋等。
适应性因素。高校辅导员应表现为较强的心理适应能力如心理应变能力、团队竞争协作意识、承受挫折、调适情绪、控制行为的能力等。
总之，高校辅导员应该是人格健全，情绪稳定，反应适度，积极进取，人际和谐，才能把他们的精神带进学生工作，传递给学生。
（二）树立正确的心育理念为保障
以“以人为本”为核心的心育理念，倡导高校辅导员在教育过程中，对学生无条件积极关注、积极倾听学生的心声，有效共情等。
无条件积极关注这一概念由美国心理学家罗杰斯提出，具体指以积极态度看待学生，对学生的言语和行为的积极面、光明面给予有选择的关注，利用其自身的积极因素促使学生发生积极变化。
积极倾听要求辅导员在与学生沟通时，放下教育者的姿态，以学生为谈话主体，做一个耐心的倾听者。积极倾听需要操作者保持价值中立、避免说教、不加道德评判；积极倾听需要操作者耐心、细心，关注学生的非语言信息如姿态动作、语音语调、表情等；积极倾听需要操作者态度亲切，不过多表达个人见解和渗透过多个人感情；这样可以最大程度的建立亲密的师生关系，达到有效教育的目的。
共情是指体验别人内心世界的能力。辅导员应学会从学生的内心参照体系出发，设身处地的体验学生的精神世界。如对于作弊学生的教育问题，从教育者的立场对其进行道德批判，往往教育效果不佳，不能深入人心；但从共情的角度了解学生作弊也是上进心的一种表现，想有个好成绩的愿望是好的，只是方法不得当，引导学生在采取行动前应先考虑所应遵循的所处环境的规范约束，这时就很容易看到正向引导的效果。
（三）专业的心理健康知识为后盾
高校辅导员应掌握的工作相关心理健康知识包括了解基础的心理学知识、认识大学生阶段的心理特点及发展规律、大学生常见的心理问题及其应对方式、心理咨询理论等。推荐书籍如下：
普通心理学（彭聃龄、孟昭兰），作为入门教科书，了解心理学基本知识感知觉、记忆等认知因素、情绪、动机、人格，从较为系统的角度了解心理学这门学科，把握科学的心理现象。
青年心理学（冯江平、安莉娟，王极盛）研究青年期个体的心理特征，及其发展规律的发展心理学分支。内容包括青年的智力发展、个性形成、情感和意志表现、世界观的形成、心理卫生等多方面的问题。帮助辅导员更好认识大学生这个年龄阶段的学生各项特点，以便更好开展工作。
高教司出版的大学生心理健康教育读本，徐光兴的学校心理学。从具体问题的现象描述出发，深入了解学生常见的心理问题，并提供了可操作性的心理教育方法，全面满足大学生心理健康教育要求。
二、高校辅导员心理健康教育工作的具体实施
（一）积极关注班级心理问题的学生 1.甄别心理问题学生
辅导员在开展工作中，对存在下列因素之一的学生，应作为心理高危个体予以特别关注： (1)在心理健康普查中筛查出来的可能有心理障碍、心理疾病的学生；
(2) 存在心理困扰学生(如：存在适应困难、情感困扰、人际关系不良、自卑、情绪低落、抑郁、躁狂、长期失眠等现象，社会支持系统缺乏或丧失，有明显的攻击性行为或暴力倾向，或其他可能对自身、他人及社会造成伤害的倾向等)；
(3) 身体有重大疾病或残疾、正在服用心理治疗药物或抗精神病药物，特别是被确诊(或疑似)为抑郁症的学生；
(4) 患有严重心理疾病，并经医院确诊的学生（如：患有抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症、精神分裂症、情感性精神病等疾病的学生）；
(5) 学业困难学生(如：多门课程不及格、不能如期毕业等)； (6) 行为异常、出现怪异或明显偏离常规行为的学生；
(7) 行为违规学生(如：经常上网或上网成瘾、夜不归宿、旷课者，由于考试作弊、打架、偷窃或其它行为受到校纪校规处分者)；
(8)家庭出现突发应激事件的学生(如：家庭经济困难，父母离异、失业或有重大健康问题，丧失亲人，家庭有法律或其他重大纠纷的学生)。 2.应对心理问题学生
首先，不要歧视有心理问题的学生，心理问题和我们的生理疾病一样，是一件在正常不过的事情。同生理问题相同，心理问题是我们的健康信号，每个人处于某些情境中都会或多或少、或轻或重体验到的，当我们认知、情绪、行为出现异常时，意味着我们要及时关注、及时解决，不应逃避，也不应否认，只要承认，然后积极应对，情况就不会恶化。
其次，多角度多方面了解情况，甄别问题的真实严重程度。以谈心的名义，和学生进行谈话，关心学生的生活、了解学生的心理状态；和该生的同宿舍其他成员、班级心理委员及其他关系密切的学生进行谈话，全面把握学生的真实状况。
最后，根据不同的问题类型，做出相应的积极反应。针对问题程度较轻者，应及时上报心理咨询中心，进行咨询干预，并成立以学生干部为负责人及同宿舍同学为主的不少于三人的学生监护小组；针对问题程度较重但能坚持并接受治疗的，建议休学或由家长签书面协议后陪读监护；针对严重心理危机者，建议休学并医院就诊，在校期间由辅导员为负责人及同宿舍同学为主的不少于三人的学生监护小组进行24小时特别监护。
辅导员要认识自己的专业权限，当发现自己已尽全力而学生发展变化仍非常缓慢甚至有恶化的趋势时，应考虑转介到心理健康教育中心或医院。转介不是推卸责任，而是为了学生利益，同时还要做好家长的工作，消除家长和学生的病耻感：心理疾病是处于这个时代下很多人都会共有的、非道德性、非个人品质问题的正常表现。
（二）积极开展心理健康教育及宣传活动。
辅导员要了解大学生的成长需要，不断补充学习心理健康教育知识，掌握进行心理健康教育的途径和方法，提高心理健康教育的能力，促进学生心理素质的提高。在日常工作中对于学生的心理健康状况要做到全面把握，重点关注。注重日常知识宣传，鼓励学生对于自身的心理健康多加关注，增强学生在面临心理问题时的求助意识。
在与学生的沟通交流中，辅导员应本着“以人为本”的心育理念，维护学生自尊，关注学生内心需求，对学生少批评，多鼓励；少指责，多引导；少说教，多倾听。
在班级管理过程中，可以引入一些心理教育方法促进班级的和谐班风，如开展心理主题班会，引入团体心理游戏到班会中针对性的加强班级凝聚力。如：针对部分学生团队协作精神不够，可以组织学生开展拔河比赛、同舟共济或蜈蚣翻身活动；营造和谐人际关系，可以通过心有千千结、背摔、人椅等活动增强同学间的信任和合作关系；针对学生情绪管理问题，可以引入疯狂复读机、天气预报和心的支撑游戏教给学生如何面对负性情绪。
（三）加强队伍建设，深入指导学生同辈教育活动。
由于时间、精力、角色等的各项限制，要全面把握学生状况，就需要充分发挥学生骨干队伍的重要作用，使之做好信号员和预报员的工作。因此，加强学生队伍建设，指导学生进行同辈心理辅导，就显得尤为必要。在队伍建设方面，除了每个班级一名心理委员外，还可以在每个宿舍增设一名宿舍信息员（也可由宿舍长兼任），及时全面关注学生心理健康状况。
在选拔心理委员及心理信息员时，应注意选择那些心理健康状况良好，为人乐观，开朗；热心班级心理健康工作，具有服务意识；善于与人沟通，具有一定的语言表达能力；对心理学感兴趣，且对心理健康知识有一定的了解的学生。
另外，辅导员应定期召开班级心理信息员会议，对性格孤僻、学业困难、家庭经济困难、行为异常、就业困难等特殊群体学生给予特别关注，在班级中构建以教育为基础、以预警为重点、以干预促转化、以跟踪固疗效的学生心理危机干预体系。
（四）全面参与心理危机干预工作。
高校应建立健全学生心理健康普查制度、心理信息月报制度、学生心理危机预防和干预制度等一系列心理危机干预工作机制。在危机干预等的具体工作中，辅导员站在监护救助的第一线，需要及时了解学生的心理状况，全面掌握大学生的心理危机信息，用自身的实际行动为保障学生的生命安全、维护校园稳定，为大学生心理危机干预工作实现“早发现、早识别、早评估、早处理，防患于未然”奠定坚实基础。 参考文献
《教师心理素质与专业性发展》张大均、江琦主编，人民教育出版社，2005年 《河北师范大学汇华学院学生心理危机干预实施办法》院学字﹝2012﹞29号
