做好领导工作的感悟[1]
做一名称职胜任的领导，应该按照科学发展观的要求，在为人、谋事和做事等关键点上提高能力素质。谋求进步发展。
一、为人要以诚相待、与人为善。建立起和谐的人际关系
怎样为人，就工作环境而言，重要的是“三个正确对待”：
正确对待上级。这个问题多数人都处理得比较好。在这方面。较难把握的是如何当好一名称职的副职。要注意三点：一要围绕全局尽心尽力做好分管工作。这是当好副职的基本要求。二要摆正位不错位，干到位不越位。这是当好副职需把握的重点。三要做到“三多三少”，就是“多出力少出面。多谋略少决断，多补台少表白”。这是当好副职的一个重要准则。更是一种思想境界。
正确对待同级。这个问题一般情况下也比较好处理。一要互相支持补台。“互相补台，好戏连台：互相拆台，全都垮台。”这是团队建设的一个基本法则二要互相协调配合。要从全局利益出发，主动协调，积极配合，形成合力。这是合作共事的一个基本要求。蔓要互相理解谅解。要彼此珍惜在一起共事的缘分，重感情、讲风格。这是精诚团结的一个重要基础特别是在出现矛盾和问题时，一定要“善解人意”、“换位思考”，还要“严以律己、宽以待人”。因为一个单位领导同志相互之间的信任、理解、友谊和谅解比什么都重要。一个人能否成功，营造良好的工作环境至关重要，特别是要珍视与同级、相关部门以及友邻单位的合作关系，许多难题往往是由于不沟通、不理解、不支持造成的。因此，无论在那里工作，对有关的部门和同志都注意互相尊重、互相交流、互相帮助，这样，往往得到的支持和友谊也就多一些，遇到问题解决就快一些。
正确对待下级。这个问题对每个领导干部来讲都是比较难的课题因为领导对部属既有权力，也有义务，但更多的是责任。一是要育人管人。这是领导干部的基本职责。搞好教育管理，方法要求很多，能否达到效果需要注意三点：要注重结合。教育管理一定要结合实际，讲政治与抓业务结合。讲管理与抓作风结合，坚持思想领先和科学管理的原则，发挥好渗透、服务、保证作用。要注重感情，感情是基础，缺少了感情基础，抓教育就成了苍白的说教，抓管理就成了生硬的约束。讲感情。最重要的是对部属要尊重理解、关心爱护、平等待人、热情帮助。要注重实效，教育管理应有必要的形式。但关键是要看实际效果，在针对性、及时性、扎实性、有效性上下工夫。二是要容人助人。坚持以人为本，建设和谐团队。作为领导干部要能够喜人之功、容人之过、解人之难、成人之美。相比较而言，容人助人对于一名领导干部更重要一个是容人，无欲则刚，有容乃大。如果不能容人、团结人，你有再大的本事也不行。只有具备容人的胸怀、团结人的能力，才能带领部属战胜困难、完成任务。第二是助人，助人为乐是传统美德，也是领导应尽的义务，应有的情操。
从一定意义上讲，助人既是帮助别人，实际也在帮助自己，同时也赢得了其他人的尊重和信任。三是要识人用人这是反映一名领导干部的道德品质、思想水平、认识能力和胆略魄力的集中体现。选拔任用人才有不少标准，集中起来是德才兼备。关键是如何识别。
我认为要在实践中识别，要依靠群众识别。主要是看能否做到在情况变动时经得起各种考验，在遇到困难时有信心有办法解决，在群体中能作好表率，在关键时刻能发挥关键作用。这样的人就是可用之才。如果说识人不易。用人就更难。重要的是领导一定要有爱才之心、惜才之情、用才之意，做到出于公心、不徇私情，大胆举才、敢负责任，用人不疑、委以重任。这样的领导干部，才能真正得到部属的敬佩和拥护，才能营造一种比学赶帮、奋发向上的良好局面。
二、谋事要统筹全局、求真务实，形成正确的工作思路和决策
《孙子兵法》有句名言：“将者，智、信、f
二、敢、严也。”这里讲的“将者”就是领导，孙子认为领导应该具备的五大要素，把“智”放在第一位，说明领导要有高智商，能谋略，会谋事。具体来讲。谋事要把握好以下几个环节：。
立足全局，着眼发展。领导干部要有很强的大局意识，善于站在全局的高度思考和处理问题，观察和分析形势，谋划和统筹工作要用发展的眼光筹划事关单位长远建设的根本大计，审时度势，梳理工作，抓住重点，带动全盘。大人批评小孩吃饭没有“吃相”。叫“吃
一、夹
二、看三”。这种对小孩“吃法”的戏言，正是体现了领导工作要做到立足全局。做好手中的、抓住重要的、谋划长远的工作方法如果各位领导抓工作都能做到“吃
一、夹
二、看三”，就会始终驾驭全局、科学计划、分步实施、取得实效，把握主动权。
发扬民主，群策群力“从群众中来，到群众中去”是我党的基本工作方法，也是领导干部应掌握的一项基本功要把群众中的正确意见集中起来。再坚持下去，关键在发扬民主。领导一定要增强“群众观念”，谋大事做决策一定要走群众路线。真诚地征求群众的各种意见，善于采纳群众的正确意见，这样不仅能增强部属做好工作、完成任务的积极性，而且能强化部属的“主人翁意识”。由此产生的“参与意识”、“团队精神”和心情舒畅、生动活泼的政治局面，正是每个单位领导所企盼的我还有个习惯，研究处理问题把握“四个步骤”：一是询查，仔细搞清有关情况和原因，防止遗漏：二是商讨，请有关领导和人员提出处理意见，比较选优：三是质疑，鼓励大家在决策前多提反对意见，论证其正确性；四是坚持。一旦作出决定就要坚决执行，即使有些偏差，也要在执行中调整完善。一般情况下，不要轻易改变决定。因为一个缺乏主见、朝令夕改的领导，就会失去信任、有令不行、误时误事。
求真务实，科学决策。坚持求真务实是贯彻科学发展观的基本要求，也是做出科学决策的关键所在。
作为一名负责任的领导干部，在参与研究和做出决策的过程中一定要做到敢于坚持真理，善于联系实际，在结合上做文章。要把握好四点，一是充分调查研究，尊重客观事实：二是广泛听取意见，注重专家论证；三是反复权衡分析，做出正确判断；四是搞好统筹兼顾，形成科学决策其中最重要的是一定要坚持一切从实际出发，没有调查就没有发言权，到实地、查实情、得真知。
三、做事要认真负责、真抓实千，创造出优异的工作业绩。
作为领导干部就应“在其位、谋其政、负其责、尽其力”，否则就会既不负责任，又愧对历史。一个人不管能力大小，只要真正做到认真负责，就是可信之人、有用之才。因为坚持做到认真负责，既可使人的能力更大，也可弥补能力之不足。要做到认真负责，真抓实干，具体讲就是要把握好“三性”：
一是进取性。一个有作为的领导必定有强烈的锐意进取意识，在任何时候、任何困难面前，始终保持奋发有为、积极向上的精神状态，发扬艰苦奋斗、攻坚克难的创业精神每当遇有大事难事时，我们常讲这么几句话：一是“有志者事竟成”；二是“人生能有几回搏”：三是“把难题当课题，把风险当机遇”；四是“只要思想不滑坡，办法总比困难多”；五是“知难而进，迎难而上、攻坚克难、务求必成”。可以说，进取性是一个领导做好工作、带好队伍必须具备的基本素养。
二是创造性。创造性地开展工作，是创新发展的基本要求现在有一种现象，表面上的“不折不扣”贯彻上级指示，以传达代替贯彻，以会议表明落实，实际上是消极怠工的最好方法。产生这个现象的原因，一是工作目的不明，说是对上级负责。实际在应付上级，缺实事求是之意，有哗众取宠之心：二是创新意识不强，既不愿做认真周密的思考研究，又不愿做艰苦细致的落实工作这就是表面“不折不扣”和实质“消极怠工”的关系要想创造性地开展T作，就必须根据上级的指示要求，结合本单位的实际。充分发挥积极性、主动性和创造性，求真务实、开拓创新，提出创新、管用、可行的贯彻意见和措施，在狠抓落实上下工夫。见成效。这样工作才能取得实效。单位才有新的起色。
三是实效性。我们要牢固树立正确的政绩观，把对上负责与对下负责、当前建设与长远发展、发展速度与质量效益统一起来，一步一个脚印抓好工作落实。衡量企业管理的一个重要指标就是执行力，而执行力的强弱取决于领导做事的态度和作风。因此，领导做事一定要老老实实、踏踏实实、扎扎实实，这样才能取得实效，才能成为大家放心的人。通过做好每一件事，完成每一项任务。取得部属的好感与信任，从而增强自信、树立威信，增强内部的凝聚力、战斗力。
乔泰阳.做好领导工作的几点感悟政工研究文摘.2009年第4期
前言开发你的领导潜能
第一篇卓越领导的统驭技巧影响他人赢得合作的领导艺术 第1章善用赞美和欣赏 第2章委婉地批评员工 第3章先谈自己的错误 第4章不要命令员工 第5章给员工保留面子 第6章称赞员工的细微进步 第7章学会给人送高帽子
第8章鼓励使员工的错误更容易改正 第9章使员工乐意接受你的建议
第二篇卓越领导的沟通技巧完美沟通赢得爱戴的领导艺术 第1章真心诚意地关心他人 第2章微笑待人
第3章牢记别人的名字
第4章做一个善于倾听的领导 第5章谈别人感兴趣的事情 第6章永远尊重别人 第7章不要过于责备他人
第三篇卓越领导的说服技巧展现自我赢得赞同的领导艺术 第1章永远不要与人争论 第2章避免树敌招怨
第3章勇于承认自己的错误 第4章展现友善的态度 第5章向苏格拉底学习第6章处理抱怨的灵丹妙药 第7章如何获得你想要的合作 第8章站在他人的立场看问题 第9章发挥同情的威力
第10章激发他人高尚的动机
第四篇卓越领导的工作技巧快乐工作享受人生的领导艺术 第1章养成的良好工作习惯 第2章充分过好今天
第3章不要让忧虑缩短你的生命 第4章解除忧虑的良方
第5章如何减少生意上50%的忧虑 第6章树立积极的心态 第7章不要担心别人的批评 第8章常保充沛活力的妙方
第五篇卓越领导的口才技巧克服恐惧当众演讲的领导艺术 第1章领导口才的基本技巧 第2章满怀自信地展现口才 第3章简单实用的演讲方法 第4章赋予演讲生命力 第5章与听众融为一体 第6章激励性演讲技巧 第7章说服性演讲技巧 第8章即兴演讲技巧
第9章培养良好的演讲态度 第10章在实践中应用
作为一个领导者，务必向最高标准看齐。我将领导力的基本要素归纳出34条，只要你用心去领会，用行动去实践，我相信你一定可以成为一个优秀的领导者。
一、全方位的楷模
1．通晓全情；
2．身先士卒；
3．全面并详细地了解即将发生的事情；
4．亲临现场；
5．树立个人威信；
6．沟通、解释、授权的能力；
7．确保授权得到彻底地执行。
二、弹性化的驾驭
真正的领导者是领而导之。他是导师、引导者、榜样。他能进行调控、裁决并做出决定。但是，不管他做多少事，就是不能只知道指挥。在领导过程中，要保持“要求”与“引导”之间的弹性化。
三、敏锐的洞察力
成功的领导者不仅知道如何分派任务，而且也知道如何选拔未来的领导者。衡量未来的领导者是否合格，是否具备领导并完成任务的能力。能在活动中考察将要提拔的候选人，盯住善于思考，能够调配人力、物力、有责任心并能完成任务的人。
四、奉献精神
成功的领导者不一定是个工作狂，但他一定要做到对待工作责无旁贷。一项真正的事来需要怀抱使命感，并投入毕生的精力。使命感能铸就伟大的奉献精神。
五、必胜的心态
在任何特定的时候，都可以用销售量、收入、利润、产量等来衡量一个领导者。但是从长远的观点来看，成功是一种心态，是一种达成成功的必胜心态，是一种保证成功的必胜心态。
遇到挫折，遇到失败是很正常的、合理的。但是，这不是结论，应该把挫折看作是通往胜利道路上的考验。
六、果断
要认识到战略与战术之间的差别。战略是一个总体的、全面的计划，它包括目标。虞术是贯彻战略的方法，包括逐步达成总目标和分目标。制定总体战略时要坚定不移，但在制定战术时要机动灵活。这种以不变应对万变的领导方法，不但有助于确保组织目标与方向的一致性，而且还可以确保对具体问题与负面影响作出反应和判断，一旦机会出现就可以充分利用。
七、主动出击
很多领导者习惯于把军事上的防御方法使用于商战中，而不知道主动出击。常言道，最好的进攻也就是最有效的防御。为了不给你的竞争对手提供牵制你的任何机会。防守的姿态往往会带来惊慌失措和士气的崩溃。直面问题、抢占市场、攻击对手，你将一帆风顺，士气大振。
八、决策能力
领导艺术通常表现在怎样把握时机选择与可用资源之间的平衡关系。机会最容易在等待“完备”的条件时错过。
九、坚定信念
领导者要坚定信念，全力以赴。如果你想推动事业顺利发展，必须排除一切阻碍发展的借口。借口永远是成功的绊脚石。
十、不断学习
领导者不仅要阅读领导学专家的著作，更要阅读企业领导实干家的著作。补充知识是战胜未来，战用对手的唯一方法。阅读的目的不是照本宣冬，而是扩大自己在战略与战术方面的眼界，更快、更有效地思考和解决问题的办法，而不是碰到问题时惊慌失措。
十一、始终要有备用计划
强而有力的领导者都注重计划，这是生活环境和工作环境的要求。如果只制定单一计划并死守这个计划，无论这个计划多么严密，都有失误的可能。要想在多变的世事中发展下去并获得成功，就需要有备用方案。
十
二、高瞻远瞩
无论做什么事情，都要设法处于最有利的地位，要把竞争者推到不利的位置，但绝不能采取卑劣手段，要讲究公平竞争，这样做有助于你巩固地位。不要目光短浅、只盯住既定目标，这样会错失沿途遇到的良机。领导者要信心十足地树立目标，确保任务全部完成。制定目标要全面彻底，强有力的领导者不会错过机会，也绝不会因为目光短浅而不注意到全局。
十三、反应灵活
反应灵活在任何时间都是一个重要的素质。环境很少是长期固定不变的。不能对变化做出反应或是没有及时预见到变化，往往会付出高额的代价，甚至会导致灾难性的后果。但也不要任意改变进程，要投入时间和精力，找到完成任何的最有效方法。把这些方法确定为标准，然后尽可能的坚持贯彻这个系统。
十四、了解部属
随时注意并关心下属的情绪状态，因为你是“领导者”，不要只以为收到的报告及其他情报都是真实的。提醒工作伙伴照顾好自己，避免过分劳累，在这方面你要拿出自己的诚恳建议，超负荷工作是得不偿失的。
十五，勇敢
作为领导者，要准确无误地确定“高地”在什么位置，并且要抢占它、坚守它。这个“高地”可能是技术优势、信息优势、市场优势在必行、买方或卖方的特殊关系。对你来说，无论是什么优势，你的首要任务就是抢占它，并坚守它。
十六、分析能力
领导者要尽可能研究竞争对手的全部情况。不必总是到处去收集“绝密”信息。
1．从公开信息开始研究竞争对手，往往会带来额外的信息资源。
2．从书籍、报刊和互联网上搜集、整理、过滤信息。
3．注意辨别真伪信息，在竞争环境中，要随时留意竞争对手的行动，寻找弱点并攻击其弱点。
十
七、行动要大于计划
许多领导者自以为是伟大的谋略家，并为其组织制定广泛的发展计划。思路开阔和有雄心有抱负，当然是一件好事。但是如果牺牲了按部就班的日常工作，影响组绢的有效运行，那就不值得了。千万不要因为考虑远大的战略问题而疏忽了身边需要实现战术的现实环境。如果不能按照计划执行，即使再完美的计划也等于零。
十
八、要追踪结果
大多数高级领导者都自以为是谋略家，不是检察员或督导者。事实上必须两者都是。如果不能及时执行，或是执行不够严格，那么命令和指令就是毫无意义的，所以，一定要紧紧追踪到结果上来，要以结果为导向。
十九、重视人才
大多数领导者侧重办公环境及生产设备的优劣程度。这些方面固然重要，但是如果没有人去使用，它们就什么都不是，因此要始终把人才放在首位。要投入大量的时间、精力和其他资源，建立一支强大的团队，这才是领导者应当最优先考虑的大事。
二
十、团队精神
领导者必须带领下级管理人员朝着同一目标奋斗，这并不是要打击个人创新精神，而是要在共同目标方面同心同德，任何人的不和谐音调和不同意见，都要服从于这个总体目标。
二十一、提供一个独立创造的空间
领导者要鼓励和奖赏个人创造的重要表现。领导者的工作主要是培养、激励、塑造出这样的人：部属知道自己的工作重点是什么，当你说要做什么的时候，他能够准确地领会你的意思，让你非常放心。
二十二、尊重部属
对待部属要尊重和关心，两者都是非常必要的。工作突出的部属要给予公开表扬，需要批评下级管理时，不要在其他下级的面前。
二十三、信任部属
卓越的领导艺术，是领导人心的艺术，要注意保持与部属之间的微妙关系。要尽可能减轻部属执行的风险，承诺成功的荣誉归他们，失败的责任由自己来承担。同时还要有很大的勇气信任部属，让他们能够全心全意地执行自己分派的任务。
自信与自大之间只有一道很微妙的界限，发布命令但不要伤害对方部属的信任，也不要伤害与部属的密切工作关系。
二十
四、激励部属
优秀的领导者往往会深入基层，他不会感性地从外部强加指挥，而是去激发部属的最大潜能，是让部属自己改变，不是强迫别人去改变。
二十五、表扬部属
强有力的领导者会发现并公开表扬业绩优秀者，这对提高效率和质量很关键。这种方式既提升了业绩和士气，又能全面激励部属取得更佳的成绩。及时、公开的表扬，是一种必不可少的领导艺术。
二十六、确保既定目标有意义
成功的领导者首先必须知道自己在做什么，知道团队目标或目的是什么。他们将集中全部的力量去达成公司目标，而且不让任何负面效应烦扰自己和部属。领导者的主动出击精神很宝贵，但是无意义的进攻，就不仅仅是无益了，还会浪费资源，还会造成很多不必要的损失。
二十
七、有效沟通
不要与直接下属之间安排一层助理，要建立直接、高效的双向联系。门户开放政策是最好的政策。如果你制造了一种疏远和高高在上的氛围，部属将不会与你进行交流，而你就只能获得虚假信息。信息在任何企业中，都是唯一最有价值的商品。
二十八、发挥会议的作用
大多数商业机构会议频繁，但很少利用会议交换真正有用的信息。鼓励有想法、有见解、有异议的部属在会议上交换意见。
二十九、公众演说的能力
要培养当众讲话的机敏能力，特别是即兴演讲。条理清楚，组织得当和生动活泼的发言，对良好的管理工作是必不可少的。练习你的公众演说能力，使自己的公众演说能力达到职业演说家的水平。
三
十、关心部属
卓尔不群的领导者从不贿赂部属，但是要不断关心他们，尊重他们的需求。通过进一步的保障措施，使部属们觉得得到了足够的补偿——不仅在工资方面的补偿，而且还要体现在有助于工作和生活质量的舒适程度方面。这样一来，工作效率、发明创造、公司凝聚力、员工的忠诚度便能够充分地表现出来，能给公司带来巨大的回报。
三十
一、劳逸结果
连续工作或者说是疲劳作战，并不意味着效率高。高效率的工作是有价值的工作，是有效的管理资源。要清楚何时采取行动、何时休息、何时准备。不要滥用宝贵的人力资源，不要维持表面上的紧张工作局面，要以理想的工作效果为宗旨。
三十
二、随机应变
规章制度，经验方法和圣哲忠告都是不错的，但你只能把他们当作一个指南，在直接行动中你要做好随机应变的心理准备，这需要勇气和良好的判断力。这是区别真正的领导者和惟“规定”是从的管理者的标准。
三十
三、冒险精神
多数的领导者对冒险精神不感兴趣，但是不大胆，就不会有突破性的发展。胆量大的风险无疑是很高的，因为失败的代价也是很大的，然而，如果不大胆，也会付出很高的代价，因为你失去了很多良机。杰出的领导者既要胆大又要心细。
三十
四、最大差异化
如果只按惯例和常规行事，就不可能使竞争对手感到诧异。要审时度事，要敢于走别人不常走的路，也会得到别人不一样的的结果。
