XX工商所片长述职述廉报告
各位领导、各位代表，
大家好！
我是XX工商所第一片区的片长张三，负责XX镇第一片区的市场监管、服务工作。现我就2010年来的工作作述职述廉，请到会的各位代表评议，请各位领导批评指正。
一、加强学习，提高业务素质和执法水平
一是提高政治素养。通过认真参加工商所理论学习、思想讨论、微型党课、党性体验等活动，全面提升个人的政治素养和思想境界。二是提升业务能力。主动顺应工商业务发展的要求，针对自身薄弱环节开展好业务能力学习，主动向年轻人学习新知识、新技能，并认真参与所里“业务能力提高”专项活动，使自己在业务能力上有新提高新突破。
三是改进工作作风。紧紧围绕“责”、“廉”二字，认真参与工商所针对干部职工的职业道德教育和党风廉政教育；定期开展批评和自我批评工作，及时发现问题，及时整改。
二、加强片区监管，创造有序环境
（一）全力抓好食品安全监管
我的片区共有各类食品经营户89家。在工作中，一方面我严格落实食品安全巡查监管片长工作责任制，重点巡查食品经营者的主体资格、进货查验制度、台帐建立情况、食品包装标识、食品质量状况和食品安全管理制度，同时认真记录巡查情况和处理结果。另一方面，
认真落实食品分类监管制度，对每一家食品经营户都建立食品安全监管档案，对其中信用度差、风险度高的食品经营者加大巡查频率。
在食品安全专项整治工作中，我紧跟领导部署，认真落实片区工作。在清查问题乳粉行动中，我与同事逐户走访，与食品经营户签订了《不销售“2008年问题乳粉”承诺书》；在校园周边专项整治行动中，对我片区所有中小学及幼儿园进行了\"拉网式\"巡查，重点整顿校园周边无照食杂店和饮食店，共查获无照经营13起。
（二）抓好无照经营排查整治工作
今年来我紧跟所里部署，进一步加大对片区无照经营的查处力度，建立健全第一片区无照经营监管台账，日常巡查与集中整治相结合，定期摸底，逐步排查。其中，我针对片区的高危行业和三合一厂房进行重点整治，对市“三合一”整治领导小组抄告的“三合一”场所每一家都进行严格清查，对涉嫌无照经营的坚决予以取缔。今年以来，我片区共查处取缔无照经营44起，罚没金额9.38万元，引导办照11起，无证无照经营行为得到了有效遏制。
（三）加强巡查，规范市场秩序
今年来,我跟所里同志认真配合、落实上级专项活动，加强辖区日常巡查，如农资市场专项整治、查处六合彩非法出版物、户外广告专项整治、烟花炮竹市场监管、家电下乡专项整治、保健品广告专项整治等。在开展家电下乡专项整治中，我强化对片区家电产品下乡活动定点销售网点的管理，加强对家电商品二手市场的监管，严厉打击以“家电下乡”名义销售不合格和假冒伪劣商品等违法行为，切实保障广大消费者的合法权益；在节假日市场检查方面，春节、五
一、国庆等节日期间，我与同事提高巡查频率，严厉打击制售假冒伪劣商品、
哄抬物价等不法行为的同时，确保节日市场安全、有序、稳定。
（四）开展消费维权工作
在消费维权工作中，我认真做好上面分流的属于我片区的消费举报案件，及时处理消费者投诉，妥善调解消费纠纷。在投诉较多、纠纷常发的区域统一悬挂12315提示牌，提醒消费者当合法权益受到侵害时，可拨打电话投诉。今年以来，我片区共受理消费者举报5起，消费者投诉1起。
三、着力经济发展，服务市场主体
（一）深入开展走访帮扶
以“服务发展”为宗旨，我坚持开展进村入户走访活动，面对面访谈监管服务对象。与第一片区的企业、个体户进行零距离沟通，深入了解监管服务对象在登记、商标、合同、管理制度等方面的情况，主动听取监管服务对象对我所工作的意见和建议；在走访结束后，我和同事们结合行政指导，针对不同行业、不同规模、不同发展阶段的市场主体的服务需要，积极发挥工商职能，帮助解决经营中的问题和困难，为市场主体成长提供助力。
（二）优化重点企业服务，服务台资企业商标发展
在所领导的带领下，我深入辖区重点企业，向企业发放了贵宾服务卡，同时，积极采取各项服务措施，优化片区重点企业服务。定期与重点企业负责人、联络员进行沟通交流，了解企业的需求，倾听企业对我工商工作的意见和建议。在服务台资企业商标发展方面，我立足工作职能对片区台资企业商标品牌发展的运用、保护等方面进行指导。对未使用注册商标的涉台企业，及时发放《商标注册建议书》，指导其商标办理注册并获取专用权保护。
（三）开展工商法规宣传和政策信息传递
一是信息传递。搜集近年来工商部门出台的一系列最新的政策，梳理出政策的宣传要点，在片区日常监管过程中向监管服务对象进行宣传、解读和引导应用，切实提高新出台政策的知晓率和应用率。
二是法规宣传。对相关的法律法规进行梳理，根据日常监管的经验，挑选出不同类型的企业常用或是常犯易犯的法律法规。落实好片区工商行政管理法律法规辅导责任，结合片区监管工作，用简明扼要、通俗易懂的语言向监管服务对象阐明法律法规须知和规避违法风险的方法，普及工商法律知识，提高企业守法经营的意识。
四、严于律己，树清正廉洁形象
我始终铭记自己是一名共产党员，充分认识到廉洁自律的必要性。在工作中，我严于律己，严格遵守党风廉政各项规章制度，把勤政、廉政工作责任同自己的岗位职责相挂钩，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等行为，树立“为民、务实、清廉”形象。在日常的工作中，我时刻提醒自己：小事、小节中也有方向、有形象、有人格，要防微杜渐，常怀律己之心。我严格要求自己，做到以下三点：一是以“蝼蚁之穴，溃堤千里”的忧患之心对待自己的一思一念，时刻保持清醒的头脑，耐得住诱惑、经得起考验；二是以“如临深渊、如履薄冰”的谨慎之心对待自己的一言一行，坚决认真地执行工商行政管理系统效能建设“八项工作制度”和“六条禁令”；三是以“夙夜在公、寝食不安”的公仆之心对待自己的职责，兢兢业业为民服务，不断增强做好工商工作树立工商良好形象的责任感。作为一名党员和老同志，我深刻认识到榜样的作用，以自己的行动树立清正廉洁的形象，给所里的新同志做好榜样、发挥表率作用。
一年来在领导的带领下，在包括在座各位的广大人民群众的支持和帮助下，我顺利地完成了上级部署的各项工作。回顾一年的工作，我仍然有一些不足之处：一是学习不够，尤其新知识吸收的较少；二是电脑操作技能有待进一步提高；三是工作的主动性不足；四是监管方式较为单一。上述问题本人将在今后的工作中认真对待，认真解决。
通过这次述职述廉，我将诚恳地吸收大家的意见和建议，制订和落实整改措施，切实转变工作作风，改进工作方法，增强服务意识，提高服务质量，进一步做好片区监管工作。以上报告，请领导和代表们评议，欢迎对我的工作多提宝贵意见，谢谢！
述职人：张三
二〇一〇年十一月十九日
