交通银行员工试用期满转正工作小结
单位（部门）：国际部姓名：罗靖强工号：00121职位：综合柜员敬爱的领导：
您好！
自2011年7月毕业于沈阳航空航天大学北方科技学院后，我便加入了交通银行股份有限公司江门分行，现试用期即将结束，在转正之时，我想将我试用期的工作情况作详细的汇报。
2011年7月1日至2011年8月4日，是我在省行培训的日子，那也是一段充实快乐的日子。户外拓展，让我知道了什么叫团结；读书报告，让我体会到诚信的重要性；服务体验，让我懂得了什么叫为客户服务；技能操作，让我懂得了技工作的严谨性，总之这些都给了我很多很多的启示。在结业典礼上，作为交行第五期优秀学员站在领奖台，我就在想，原来我可以用实际行动做的比别人更好！
每一段结束都会有新的开始。转眼间，培训的日子已结束，我被分到江门分行国际部，面对全新的工作，面对全新的挑战，我知道我才刚刚开始上路，而且更多的是需要自己不断的去学习，去领悟，同时在工作上做到严肃认真，细心对待。
在国际部，尽管来的时间才仅仅三个月，但我确实学到了很多东西，主要体现在做人与做事方面。让我印象最深刻的，还是部门和谐的气氛，每位同事的素养都很高，相互团结，相互帮助。比如某位同事业务上碰到一些困难，另一位同事会挺身而出，主动过去问是否需要帮忙。此外，领导也很“亲民”，做事有条有理，在工作上该严谨的时候就特别严谨，在平时该放松的时候就能和我们员工打成一片。最重要的是，领导对于新员工的成长也很重视，比如，她会时常拿出一两篇比较能受启发的文章给我阅读，让我多了解一些别人的经验，从而更好的去开展自己的工作。
在这段试用期期间，我刻苦锻炼基本技能，虚心学习，勤学好问，认真做好笔记，做到一次做好笔记，下次就能结合笔记自己上手。下班后我也苦练基本功，比如努力学习外汇操作规程和业务知识。尤其在外汇买卖，审单证等方面都已有了比较深人的了解。
特别是作为国际部的一名权限管理员，我恪守职责，虚心学习。现在跟着一名师父学习，她非常负责，也很有耐心，短短几个月，教会了我很多业务知识。比如教会了我收发报；教会了我进入IFSS如何查看敞口；教会了我结售汇平盘，审单证（境外汇款单证，贸易融资单证）；教会了我进行权限维护，等等。在这期间我学的最宝贵的一样东西就是培养了做事的习惯，比如我每天都要做什么业务；每个星期一都要上交什么材料；每天上午十前都应该做什么。
不得不承认在大学期间学的专业基础知识只是基础，而实践经验、社会经验则相当匮乏。但是在交行宽松融洽的工作氛围中，让我很快完成了从学生到职员的转变，因为我能够正确面对挫折，辨证的看待问题，也能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。比如在工作中，我针对自己在国际部的本职工作，系统的进行专业知识的学习，比如结售汇，汇出汇款，汇入汇款，光票托收，离岸业务方面。同时我还注重加强对国内外的经济进行了解与掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。
在这我想说说新行员百万存款及家易通营销任务。我们入职后，就接受到组织交给的这两项任务。是的，面对银行日益激烈的竞争，或许我会感到一丝压力。但是，我必须明白，
这更多的是领导对我们新行员的信任，还有满怀的期望。于是我开始认真的制定出相关计划，比如针对存款任务，我必须得先找我的亲戚朋友，以他们为突破口，争取让他们的朋友也来交行存款。于是通过电话联系，亲戚给我介绍了几个客户过来，他们的性格也不同，第一个客户性格温和，很快就给我存了31万；第二个客户却非常难缠，不愿排队，很不耐烦，经过最后的沟通，还有大堂经理的帮助，才让客户留下，给我存了100万。所以我想说，看似不可能实现的事，只要转变方式，稍加努力，肯定会有所收获的。再来说说家易通，本人有点愧疚，仅开一台，很对不起组织，我也总结了一下教训，有客观原因但更主要的是主观原因，主观原因是自己没有作好充分的计划，没有事先踩点，营销策略也有待提高。
过去的几个月，是不断学习、不断充实的时期，也是积极探索、逐步成长的时期。我将会在今后的工作中，继续严格要求自己，加强学习，认真总结经验教训，克服不足。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为交行作出贡献，为社会创造真正的财富。
还记得8月13日单位第二届演讲比赛的那天，我说给单位的一句话：“交通银行，我的理想就在您这里，我的理想也会从您这里开始！”到今天，这还是想说，也许转正以后，压力会更大，工作也会更忙，但我已经有了心理准备，趁现在年轻，没有任何生活束缚的时候，我必须尽量的学习和沉淀自己，积攒能量，尽快实现自己的理想，更好的回报交行。因为有心，我相信自己可以做得到；因为用心，我相信自己可以做得更好。
三个月的工作和学习很忙碌，至少比较大学时很有压力。除了在单位忙完手上的工作、学习、培训，偶尔回家休息后还会写下工作总总结，看会操作规程，形成一些自己的思考，同时学习外管政策，平盘的材料等等。这样的生活会有些累，但却很充实很有意义，即使偶尔下班很晚很累也没有怨言，因为我看到比我付出更多的领导和同事，而这样的生活方式我已经适应，我依然心存感激。感谢公司给我这样好的平台和锻炼自己的机会，给我人生新的起点，感谢所有领导的培育和用心，谢谢你们。我坚信，有我们团队的用心和努力，交通银行江门分行一定会做好自己的品牌，走的更好，更远！
在充分肯定自己工作的同时，我应该注意到自己存在的问题。比如自己来单位时间短, 一些情况和业务往来还不太熟悉，尤其是对福费廷融资，平盘交易等方面；同时对国际部门与公司部门之间的业务联系也不是很清晰，涉及融资产品这一块，更是模糊；同时对自己今后的职业发展生涯也不是特别的明确。对这些存在的问题，我将在今后的工作中慢慢体会，慢慢总结，争取尽快解决。
最后，我还想对自己强调几点：一是在外管政策方面应该加强熟悉，同时围绕外管政策所规定的业务操作，应加强防范与训练；二是在审单证的过程中，要求自己注重细节，严格把关，特别是对报关单、合同、发票上的内容更应该细心检查。三是自己在处理业务时应注重培养良好习惯，注重时点的重要性，同时加强自身的反应能力。
此致
敬礼！
汇报人：罗靖强2011年8月20日
被考核人签章：填写日期：年月日
