在民营企业中建立企业文化的意义
摘要：成功的企业文化可以成就一个企业，失败的企业文化也可以毁灭一个企业，企业文化绝不是装点门面的摆设，而是每个成功企业必须具有的理念，它在市场大潮中发挥着无可替代的作用，是企业管理的重要部分，更是企业的核心竞争力。
关键词：企业文化；民营企业
前言：面对二十一世纪的到来和中国加入WTO，中国的企业和中国的经济面临着前所未有的挑战，中国的企业和企业管理也面临着与国际化接轨的严峻课题，既要面临同行业企业间的激烈竞争，同时又面临着全球化经济和网络时代所带来的挑战，在这样的形势下，企业文化的创新已成为企业创新不可分割的重要组成部分。中国的民营企业要想生存，必须建立自己行之有效的企业文化，使自己立于不败之地。
一、企业文化的概论
1、企业文化的起源、发展
所谓企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，企业文化是社会文化也组织管理实践相融合的产物。
十九世纪末到本世纪初,西方工业化发展到以大机器和生产流水线为主要生产方式的阶段，企业经营者主要关心的问题是生产效率和投入产出比,在这种条件下,泰勒的科学管理模式和韦伯的“科层制”的应用就导致了一系列理性化的科学管理实践,但是，它们都是基于“理性经济人”的假设，认为人的行为动机就是为了满足自己的私利，工作的目的就是为了得到经济的报酬。科学管理理论对企业提高生产效率和当时的工业化进程产生了深远的影响。本世纪二十年代到三十年代,“霍桑实验”使人们注意到组织中的人际关系、非正式群体等因素对组织效益的影响，开始关注包括自我实现在内的人的社会性需要，于是导致了一系列激励理论的出现。这些理论强调人际关系在管理中的重要性，以人的社会性为基础，提出用“社会人”概念来代替“经学人”的假设。五六十年代系统论的应用和权变理论的发展导致了西方组织管理在七十年代的“战略热”和“系统热”，即重点由组织内部的管理转向战略管理，强调组织结构和系统的协调与适应能力（徐联仓，1993）。八十年代初，随着日本企业的崛起，人们注意到了文化差异对企业管理的影响，进而发现了社会文化与组织管理的融合——企业文化，它是企业发展到一定阶段，企业领导人用其在企业创业阶段形成的价值观和经营理念教育新成员，并在此过程中将全体员工的价值认同和行为方式进行整合成统一的价值体系和行为准则，从而形成了独具特色的文化管理模式，以文化的力量推动企业的长期发展。由此可见，企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物，是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后，对组织的文化价值、经营理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。
2、企业文化的特征 （1）速度文化
由于互联网的普及，现代企业的竞争越来越表现在人才和时间上的竞争。人才流动强度和速度越来越快，新产品的研制时间越来越紧，新产品的生命周期越来越短，而顾客不但需要产品具有良好的性价比，而且期望通过互联网得到“零”交货期或瞬时服务。这就要求企业的每一个人都要树立良好的时间观念，在管理时间上做到训练有素。 （2）学习文化近十年来，人类的知识大约是以每3年增加一倍的速度向上提升。知识总量在以爆炸式的速度急剧增长，老知识很快过时，知识就像产品一样频繁更新换代，使企业持续运行的期限和生命周期受到最严厉的挑战。据初步统计，世界上IT企业的平均寿命大约为5年，尤其是那些业务量快速增加和急功近利的企业，如果只顾及眼前的利益，不注意员工的培训学习和知识更新，就会导致整个企业机制和功能老化，成立两三年就“关门大吉”！IBM、HP、Cisco和联想、TCL等企业成功的经验表明：培训和学习是企业强化“内功”和发展的主要源动力。只有通过有目的、有组织、有计划的培养企业每一位员工的学习和知识更新能力，不断调整整个企业人才的知识结构，才能对付这样的挑战，在竞争中始终处于不败地位。 （3）创新文化
创新文化就是要让企业的每一位员工都要深刻理解企业在激烈的市场竞争中“人无我有，人有我优，人优我转”的理念和“穷则变，变则通，通则久”的游戏规则。从制定企业中长期发展战略、市场定位、年度营销计划、人力资源规划到具体实施的每一个环节中都要有创新意识，制定和选择多套应变方案。因为新经济的特征之一就是创意经济，根据客户和市场的需求在产品、技术和服务上不断创新是现代企业的生存发展之道。
（4）虚拟文化
新经济的主要特征之一就是在企业的各种资源中，无形资产所占的比例越来越大于有形资产。虚拟文化可理解为通过技术监督局、专利局、互联网和其他媒体使无形资产增值的人文环境，例如企业的知识产权、专利、网页和广告宣传等。虚拟文化使得企业的运作具有法律保障和灵活、柔性、合作、共享、快速反应、高效输出等特点，并为企业带来大量的有形资产。
（5）融合文化
现代企业竞争模式从过去的恶性竞争逐步转向既竞争又合作的新型“竞合”关系，要求企业必须不断融合多元文化。这种融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，使企业能够突破看似有限的市场空间和社会结构，实现优势互补的资源重组，做到“双赢”乃至“多赢”。在最近两年以来，市场活动中常常可以看到这样一种情形，某项目如智能化住宅小区的建设项目，由于规模太大，涉及面广，任何一个企业都无法独自完成，所以业主先将整个工程划分为若干个子项目分别招标，再将中标的几家企业优化组合，共同完成，只有善于“竞合”的企业才能中标做大。
3.企业文化的作用 （1） 凝聚功能。
企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。否则的话，企业凝聚力的形成只能是一种幻想。以华为的企业文化为例，华为文化之所以能发挥使员工凝聚在一起的功能作用，关键在于华为文化的假设系统，也就是隐含在华为核心价值观背后的假设系统。如“知识是资本”的假设，“智力资本是企业价值创造的主导要素”的假设。再如学雷锋的文化假设是：雷锋精神的核心本质就是奉献，做好本职工作就是奉献，踏踏实实地做好了本职工作的精神，就是雷锋精神。而华为的价值评价与价值分配系统保证使这种奉献得到合理的回报。正是这种文化的假设系统使全体华为人认同公司的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结合，帮助员工了解公司的政策；调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。从而形成文化对华为人的行为的牵引和约束。
（2） 导向功能。
导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。无锡小天鹅股份有限公司从1989年～1999年连续10年保持行业市场占有率第一的成绩，其内在原因是企业持久的创新能力。该集团提出并实施了“观念比资金更重要”的模式，认为观念是产生生产力和利润的源泉；随着市场的变化发展，该企业在经营活动中确立并有效贯彻了重视危机忧患的“末日观念”，以人为本的“人力与人才观念”，以消费者认可为目标的“市场与竞争”观念。在构成企业文化的诸多要素中，价值观念是决定企业文化特征的核心和基础，企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新，与时俱进。
（3） 激励功能。
激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。例如美国通用电气公司对员工设定了很高的任务目标，但是在业绩考核方面却不仅以是否实现了目标为标准，而且将指标与去年同期比较，若没有完成指标，会充分考虑造成指标没有完成的原因，是环境因素还是个人问题。如果是个人问题，分析该员工与以前比较是否有较大的进步，并且以正面奖赏的形式对员工在成长的过程中遭遇的挫折进行鼓励。不像有些企业那样员工一犯错误就对其进行惩罚，这样就有效地保护了员工的创新精神。因此通用电气的高指标不仅仅是一种考核标准更是一种激励手段。
（4） 约束功能。
企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和方法，提高员工的责任感和使命感。
（5） 塑造形象作用。
优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业巨大的无形资产。
二、中国民营企业发展现状
自从中国加入WTO以来，对外开放程度的极大提高，给中国民营企业带来了极大的机遇，同时竞争的加剧也给予民营企业巨大的挑战。民营企业在经历了20多年的发展中，也在逐步认识并建立着企业文化，但回头总结起来，当今的企业文化存在着以下的情形： 1． 注重企业文化的形式，忽略企业文化的内涵
在中国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵。根据企业文化权威爱得加.沙因所划分的层次，位于企业文化最核心的是基本假设，其次是价值层面，再次是行为规范和行为方式层面，位于最表层的才是企业文化的各种表现方式，包括各种符号、英雄、活动等。由此可见，企业文化活动和企业CI形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式，这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观，也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来，才是比较完整的企业文化，如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的企业文化是没有意义的，难以持续的，所以不能形成文化推动力，对企业的发展产生不了深远的影响。
2． 将企业文化等同于企业精神，使企业文化脱离企业管理 有些企业家认为，企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经，而与企业管理没有多大关系。这种理解是很片面的。有学者曾经指出，企业文化就是以文化为手段，社管理为目的，这种理解是有一定道理的，因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织，它们不同于教会的信念共同体，它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的，精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用，但这种影响不是单独发挥作用的，它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中，并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的，并与企业环境变化相适应的，因此不能脱离企业管理。
3． 将企业文化视为传统文化在企业管理中的直接运用
这种观点认为企业文化就是用文化来管理企业，如有些企业家认为应该用儒家学说来管理企业，还有些企业家认为应该用老子学说来管理企业。这些学说作为中国文化的思想代表用于指导企业管理和企业经营理念，应该说是具有中国特色，但问题的关键在于如何用传统文化来把握当代人的心理，来把握迅速变化的市场需求，来调整对中国员工的工作激励，这需要找到适当的切入点，找准其中许多具体的联系。如中国传统文化中强调对家庭的归属、对权力的依赖，重感情、重面子，突出以人为本、知人善用等，将这些文化因素和传统思想应用于企业管理，营造一个充满情感、和谐共存的文化氛围，在这样的氛围中实现对人性的超越，实现人与社会的共存，人与自然的和谐，这应该说突出了中国特色。但是，中国的传统文化的思想中充满了哲理与思辩，可谓左右逢源，在用于指导企业管理实践中时，需要将其操作化为具体的行为准则和经营理念。另外，中国传统文化中也有许多不利于企业创新和企业发展的因素，如知足长乐、枪打出头鸟等，这些都是抑制企业创新的隐型杀手。另外，人情交往是中国人最主要的交往方式，许多企业家长期依赖于由人情交往所编织的社会关系网即社会资本，而不把重点放在企业创新上，认为这样也能赚到钱，这样下去会逐渐形成对关系的依赖，而削弱企业自身的创新能力。这种现象的盛行固然有其社会的原因，但是，随着体制改革的进一步深入，社会资本伸展的空间越来越狭小，加入世贸后，市场竞争的游戏规则越来越规范，那践津津乐道于依赖社会资本的企业被打垮、被击败就在所难免。所以要区分传统文化中的积极因素和消极因素，不能简单而为之。企业文化不是对社会文化的玩赏，而是用文化的氛围和文化价值去管理企业，为企业、为社会创造价值。
4． 忽视了企业文化的创新和个性化
企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式，是企业的个性化表现，不是标准统一的模式，更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化，方方面面都大体相似，但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实，每一个企业的发展历程不同，企业的构成成分不同，面对的竞争压力也不同，所以其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的的方式都会有自己的特色，不可能完全雷同。同样属于日本文化，索尼公司的企业文化强调开拓创新，尼桑公司的企业文化强调顾客至上；同样属于美国文化，惠普公司的企业文化强调对市场和环境的适应性，IBM公司的企业文化强调尊重人、信任人，善于运用激励手段。这说明，企业文化是在某一文化背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式，因此，企业文化的形式可以是标准化的，但其侧重点各不相同，其价值内涵和基本假设各不相同，而且企业文化的类型和强度也都不同，正因如此才构成了企业文化的个性化特色。
三、民营企业建立科学的企业文化的意义
我国的民营企业的企业文化管理现状一般来说具有高度的自觉性与自主性，但民营企业的文化很大程度上取决于企业家个人的文化素养和思想境界，对企业文化管理的认识模糊肤浅，大多数还处于自发的企业文化管理阶段。家庭文化色彩浓厚，不少企业的文化具有管理者鲜明的唯意志色彩、文化特征不明显，缺乏长远意识，带有浓郁的功利色彩的狭隘色彩，其中最为突出的是盲目崇拜，照搬照抄国外和国内知名企业的企业文化。
我国的民营企业文化在改革开放初期，在市场经济起步阶段曾经是适应经济发展，但随着市场、经济环境的急剧变化，特别是加入WTO后，面临更为强大的挑战，这些企业文化已不再适应发展的需要，所以作为市场经济的民营企业，应尽快培养适应经济全球化的市场经济，而其中最为关键的是应建立适合企业自身特点类型的企业文化。所以，民营企业要想在日益全球化的市场大潮中生存，就必须抛开原先那陈旧的观念，建立或者重新审视自己的企业文化，因为 1．成功的企业文化能够对企业的发展产生有利的影响。 就短期影响来说，它所造成的对员工士气的鼓舞作用会帮助企业渡过暂时的难关，从而带来企业经济效益的回升；从长远发展来看，企业文化对于一个企业的成长壮大更是起到了极大的作用，虽然这种作用常常看起来并不是很直接，但却在潜移默化中发挥效用，是企业发展最持久的决定因素。因为企业文化的核心是企业成员的思想观念，它决定着企业成员的思维方式和行为方式，所以好的企业文化能够充分发掘出企业中每一个成员的能，激发出他们的士气。同时，企业文化作为一种精神力量，是企业无形的约束与支柱，当企业管理趋向团队化时，它就是企业内部团结的纽带、沟通的渠道，是团队之内或团队之间相互默契的“共同语言”。因此，一个好的企业文化氛围确立后，它所带来的是群体的智慧，协作的精神，新鲜的活力，这就相当于在企业的深层结构中“装”上了一台马力十足的发动机，源源不断地提供给企业创新、进步的精神动力。纵观世界成功的企业，如美国通用电气公司、日本松下电器公司等，其长盛不衰的原因主要有三个，即优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴。而且优质的产品、精明的销售或服务理念往往产生于深厚的文化底蕴。
2．企业文化导向下的人力资源管理会使人力资源管理更加有效率，二者是一个互相促进的管理活动。
良好的企业环境和优质的产品与服务对企业员工潜移默化的作用，在企业人力资源调配、考核等方面，培养企业员工的企业精神，形成一个和谐向上充满活力与朝气的组织目标与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。
3．企业文化作为企业的核心竞争力的组成部分具有不可模仿性，是企业品牌的内涵。 在现代经济中，消费者选择某个企业的产品，某种程度上也是选择该企业的文化，表示他对某种文化的认同。比如选择麦当劳就是选择一种美国式的开放、自由、快捷、轻松；购买索尼产品的人，认同的是一种日本式的精巧、创新；而喜欢奔驰的人所倾慕的则是德国式的严谨、精细、气派和古典。因此，企业文化相当于企业的标签。受欢迎的企业文化使企业赢得了客户，也就赢得了竞争。
美国盖洛普咨询公司通过研究发现，决定企业核心竞争力的因素，有三大方面：一是顾客忠诚度的高低和忠诚群体的大小；二是员工忠诚度的高低和忠诚群体的大小；三是品牌影响度的高低和大小。而决定企业这三方面状况的正是企业文化。受欢迎的企业文化使企业赢得了客户，也就赢得了竞争。
4．企业文化可以打破家族治理，广纳良才
企业文化的本质是以人为本。而传统的家族型企业就是没有做到这一点。用人是以才能还是以血缘为选择标准决定企业是否以人为本。民企必须让有能力的人来讲营，否则就会在市场竞争中处于劣势。
而许多民企所有者最不愿也不敢做的就是“放权”。这与社会习惯有关，但要生存就必须按现代企业要求去做，所有权与经营权分离。家族作为所有者可以进董事会，但不能干涉经营，经营管理应该由职业经理来做。
民企塑造一种尊重人、关心人、培养人的环境，给每个人以实现自身价值和展示才能的舞台。对于不合格的家族人员，坚决不用。只有如此，民企才能吸引并留住人才。 5．企业文化成为企业核心竞争力的关键要素
企业形象是企业差别化战略的具体表现，企业文化是企业核心竞争力的关键要素。作为企业核心竞争力的组成部分，企业文化具有特殊的不可模仿性。一个人可以在离开企业时带走相关的技术专长、规章制度，但却很难将企业文化轻易地照搬过去。对此，有人曾作了一个形象的比喻：机器设备可以用照相机拍照，但企业文化却像空气一样永远拍照不下来。在未来企业演变的进程中，企业文化的这个特质将会表现得更为明显。
从上面可以看出文化的力量，中国民营企业建立自己独特的企业文化迫在眉睫。
四、民营企业如何塑立企业文化
1.企业要有一套适合自己的文化理念
文化是一个包含着极其广泛和复杂内容的概念，她是一个复杂的总体，是可以为人们所感觉到的社会存在。文化是一种群体特征，她作为一种观念形态，是人们的精神活动的产物，是从事精神产品生产的结果，她具有一定的稳定性和独立性，并且能在人们的实践活动中不断地发展变化。基于文化的这种特质，在企业中，决策层应该把企业文化的塑造摆在企业发展的战略地位，通过塑造一种优秀的企业文化，来统一员工的思想行为，增强企业的凝聚力和战斗力，制定出一套适合本企业发展的企业文化理念，将其作为一种新的生产力融入市场竞争。在科龙的企业文化手册中印着这样一段发人深省的话：“龙的天空，培植出龙的文化。卓越的企业，不单是生产卓越的产品，更为重要的是培养卓越的人才。”科龙成功的人才培训和人才教育，正是科龙的文化战略和形象战略推动的结果。科龙的实践告诉我们，要加强质量管理、加强品牌意识、削减成本、改变机构、完成企业重组和兼并……最根本的是文化的转变。因为，有些物质资源也许会枯竭，而文化则是生生不息的，是一种无形的生产力，无形的资源和财富。
所以，面对着强劲的国外竞争对手，中国的民营企业不仅要在体制上跟上国际潮流，与其接轨，还要面对两种文化的融合，这就需要中国的民营企业有自己独特的企业文化，用以留住人才，增强自身的竞争力。
2.企业文化的充分体现要求民营企业领导者自身素养的不断提高 企业文化反映的是企业的个性特征，是企业立身处世的方式。其关键是形成一个统一的价值标准。奥斯丁工业公司总裁索洛蒙曾经说过：“统一的价值标准是取得重大成就的基础，对于领导十分重要。价值标准也是领导者最能影响企业兴衰的一个因素。”然而，无论是领导还是普通员工，在其家庭背景、文化层次等生活阅历的影响下，每个人都有自己的一套观念，每个人都会以自己的眼光和方式观察企业。特别是高层次人员，他们有自己的一套标准来审视企业，如果企业的领导者不能具有让其认同甚至是信服的能力的话，是很难令他们安心工作的。因此，企业的领导者就更应该提高自身的素养，使员工认为这位领导是值得信服和信赖的，是他们心中最强有力的领导和支柱，心甘情愿地服从领导的价值标准，从而在企业内部形成高效运作的价值观念。而这种价值观念的形成在很大程度上仰赖于领导者加强自身的修养，清楚自己的责任和义务，决策果断；培养自己追求卓越的勇气；具有全球意识，锻炼自己对全球问题有随机应变的能力；倡导改革，积极进取；办事精力充沛，激励他人努力拼搏……领导者只有通过这些行动，对公司员工作出承诺，才能使员工们相信，公司的价值观是能反映出他们的素养的；同时，才能使员工们认识到他们所做的事情是能给社会带来更多的价值的。也只有当员工们通过领导者的修养认同了企业文化的价值标准时，他们才能真正热爱企业，成为企业优秀的代言人，为企业的兴旺发达贡献自己的全部力量。另外，高层领导应该明白企业文化能在组织中产生6种力量，即凝聚力、激励力、约束力、导向力、互动力、辐射力。
1.凝聚功能 将个体凝结成高效统一的组织 2．激励功能 良性的机制催人奋进
3．约束功能 规范和约束组织、个人的行为 4．导向功能 对组织、个体的目标进行引导
5．互动功能 与组织中的硬要索互动，促进组织进步 6．辐射功能 能进一步的影响到同行、社区、社会等
领导者的示范作用是一种重要的激励手段。如果管理者能够身先士卒，对部下的行为会有极大的激励作用。所以，企业塑造自己的企业文化，最重要的一步，是领导者要不断地提高自身的素养，有高度的责任心和良好的表率作用。否则，员工就不会心悦诚服地按照企业的要求去做，严重的还会引起员工的改旗易帜，使企业成为一盘散沙，一付烂摊子。 3.在企业文化的塑造中要充分体现员工的自我价值
在民营企业中，要调动员工的积极性，不断提高产品的质量，首先要解决共同价值与个体价值的关系问题。企业的基础是个人，没有个人能力的发挥，没有了解个人能力是怎样发挥作用的，企业就不能成为一个有机体，也就不可能形成企业活力。企业的所有问题都在于人，而每个人都有自己的意愿，企业文化就要研究人、研究人的意愿、人的心智、人的思考方式，如果员工本身没有被充分激励去向目标挑战，当然不会有企业的成长。企业在塑造企业文化的时候，不仅要进行常规的正面宣传和反面教育，更应该结合实际情况，因人而异，有的放矢。在进行团队文化教育时，特别强调了共同价值是个体价值得以实现的根本保证，使员工明确：一个基于个人利益增进而缺乏合作价值观的企业在文化意义上是没有吸引力的。所谓团队精神、团队文化，就是要充分兼顾员工个人的利益、个人的成长目标、个人的爱好和志向，充分调动每一个员工的积极性，激励他们为企业共同的事业规划贡献力量。如果将个人利益和企业的整体利益割裂，那么，这样的企业在经济上也是缺乏效率的，以各种形式出现的狭隘的个人利益的增进，不会给我们的企业和社会带来好处，有的，就只是灾难了。 4.企业文化的塑造要与有效的激励手段相结合
民营 企业要塑造自身独特的企业文化，并且使其得以贯彻执行，在实际工作中，就少不了相应的激励手段的辅佐。从管理学的立场来看，激励就是通过管理者的行为或组织制度的规定，给被管理者的行为以某种刺激，使其产生努力实现管理目标，完成组织任务的管理过程。在现代企业中，企业的领导层都明白用物质激励来提高员工积极性的方法。人的一切行为都是需要引起的，需要是人类的一种心理反映过程，是人对某种目标的渴望或欲望。潜在的需要一旦被认识到，就会以一定的行为动机的形式表现出来。 不过，精神激励和物质激励一样也是十分重要而且行之有效的。一个企业如果只注重企业内部的物质激励，而完全忽略员工的心路历程，那么，无论是在企业塑造企业文化方面还是在企业寻求可持续发展方面，都是行不通的。特别是对于有相当数目的高层次人员存在的现代化公司而言，更是要注意用精神激励的方法来满足员工的高层次需要，满足他们的归属需要，尊重需要，甚至是自我实现的需要。这就要求企业必须通过引导和帮助员工满足在社交、自尊、自我实现和超越自我的需要，从而达到在较高层次上调动员工的积极性的目的。而要做到这些，企业首先要能为员工创造良好的工作环境，关心员工的生活质量，使员工没有后顾之忧，安心工作。其次，企业对员工的成绩要及时给予肯定和表彰，使员工能意识到自己在企业中的重要性，并激发员工的归属感和自豪感。再次，对于有过错的员工，在进行一定的惩戒时，要注意惩戒的方式和员工的思想变动，并对其进行必要的思想辅导，避免出现反面的效果。最后，要不断引导员工提高需求层次，树立超越自我的高尚追求和高尚的责任感，并不断地为员工提供发展的机会。所以，企业在用物质激励员工的同时，不能忽视精神激励，因为精神文化是企业文化的核心，它是企业在经营过程中受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。精神文化包括：
因此，企业的高层领导应该高度重视员工的精神激励，做到物质与精神激励相结合，使员工发挥最大的潜能投入到工作中，这样才能为企业创造出最大的价值。 5.企业文化应该在实践中不断地发展创新
美国管理大师德鲁克有一句名言：“创新就是创造一种资源。”企业文化作为企业发展的不可缺少的一种资源，其实质性内容也应该是随着企业运行和发展的变化而变化的，企业经营者应当善于把握企业文化变革的时机。从当前国际企业发展的趋势看，公司已变得与以前不同了——更为简洁、组织更为扁平化、更少官僚主义，公司文化也就应该朝着促进企业更高效的方向发展，只有企业形成了这种内驱力，才能使企业产品的质量和品牌都明显上升。在今天整个竞争日益激烈的时代——就像一些事物刚刚诞生不久就变得过时一样——商品概念、产品设计、竞争力、资本、设备和知识的生命都大大地缩短了，假如停滞不前或企图依赖以前的成就，那么无论是企业还是个人，都将很快被淘汰。愿意迎接挑战、具有高度的进取心、敏锐的思想、全身心地投入艰辛的工作应该成为全体员工必备的状态，企业文化就是要培养员工这种精神状态，并推动企业不断地前进。 五 民营企业建立企业文化过程中的十大导向
1．规则导向
企业是由不同类型的员工共同组成的，不同员工做事方式和行为准则各有不同。在企业的运作中，这些不同类型的人必须为同一目标而努力，所以围绕企业战略和目标的实现，努力打造企业执行力是其中的关键因素。规则是不同员工为共同目标实现的行为操守，企业文化需要不断的提倡规则和制度导向，在规则和制度约束下，执行力就会有一定程度的保证。从而为最终实现企业战略和目标而打下坚实的基础。 2．创新与冒险导向
研究表明，世界前500强企业的平均寿命是44年，所以一个企业要做到基业长青，就需要不断的打造企业核心竞争力，企业核心竞争力的获得必需有一定的人为思考才能产生，所以公司应该估计员工创新与冒险，通过不断的创新，增强企业的核心力。 3． 节导向
企业管理无小事，这是个不争的事实，企业需要不断的融合才能够产生巨大的能量，在企业融合过程中，一件不起眼的小事情或许就可以完全改变，所以企业应该尊崇细节决定一切的文化传统，期望并要求员工做事缜密，善于分析，并注意细节。 4．主动进取导向
员工的积极主动是任何企业文化所倡导的，员工的进取心和竞争力程度将决定公司的竞争力，所以企业文化应该不断的提倡一种人为文化，使得员工由被动工作变为主动工作，积极主动不仅表现在表象上，更应该表现在其行为上。一个具有良好责任心的员工，积极主动特性自然而然会产生积极的因素，做总比不做要好的多。 5．团队导向
公司有着共同的价值观和宗旨，有着共同的哲学理念和战略思考，在这种思想下，公司在很大程度上是依赖团队，而非个人，尤其随着企业的不断发展壮大，这种团队效果将变得越加明显，企业最终需要的也是这种团队的效果，因此，企业应该从不同侧面推行团队的思想和行为。
6．结果导向
文化决定公司的走向，在企业从老板文化向职业化文化过渡过程中，逐步由老板文化转变为职业文化是长期的任务，在这个推行过程中，企业管理人员应该将多数时间和注意力放在结果上，而不是强调实现这些结果的手段与过程。实现结果，过程虽然重要，企业应该通过不断打造企业业务流程来实现对过程的控制，企业提倡结果，并不是不注重过程，而是在企业的不同层面，其责任不同导致其思维不同，企业最终需要的是结果。 7．业绩导向
企业需要生存与发展，就需要业绩，向业绩要利润和发展的空间，是任何企业都没有办法避免的，企业需要业绩，员工更需要业绩来证明自己，没有业绩的员工最终会被淘汰出局，这就是企业的文化。企业不是慈善机构，不是可以颐养天年，而是需要你的有成果的奋斗，所以在企业文化推行过程中，必须加大对业绩的贯标。 8．人际关系导向
企业是社会的一个分子，所以它具有社会的所有萎缩性质，社会强调一种和谐的人际关系，企业同样需要倡导人际关系融洽化，任何破坏人际关系的员工都是企业不允许的，都是企业需要大力处罚的。同时，管理决策在一定程度上也需要考虑都公司员工的影响。人际关系不是单一的，而是多向性的，企业文化覆盖下的所有人员都应该在一个良好的环境下工作与学习。
9．稳定性导向
企业的发展与成熟需要一个稳定的过程，企业从一个阶段向另一个阶段过渡，通过需要一个稳定的过程，我们可以看到，在目前的中国，有很多企业都是在文化变革的过程中失去了方向，所以一种继承的关系是非常重要的，企业发展需要继承，同样，其文化体系仍然需要继承。也只有一种稳定的环境，才有可能维持企业的不断发展，同时也给员工一种信心。 10．持续改进导向
企业的发展是螺旋式上升的一个过程，在这个过程中，我们不能强调100%的完美，但是我们强调的是持续改进，企业的不断发展与壮大，必然会导致企业的性质发生变化，所以任何固化的内容和方式都不符合唯物主义观点的，公司提倡执行力、提倡做错比不做要好，决策错比没有决策好等等，都是体现这种思想。
六、民营企业建设企业文化的几点建议 事实证明，一个民营企业想要建立一套科学完善的企业文化并不是一件轻而易举的事情，因为中国企业那种家族式等陈旧的思想根深蒂固。所以一个成功的企业或者说是民营企业家应该不断提高自己的素质，摆脱掉那些陈旧束缚企业发展壮大的观念，建立符合自己发展的企业文化，那么就要注意以下问题： 1.要杜绝企业文化中的狭隘观念。 企业文化固然成型于某一企业，但也要与民族优秀的文化相结合，更重要的是符合社会的价值观念，得到民众的广泛认可。前几年的保健品市场涌现了一些大型企业，但其中很少有能够站在民族和社会的高度来建构企业文化，很少有能够将企业文化与“全民健康”、“社会保健意识”等问题相连。这些企业中可能有一些已经形成了激励员工努力工作的企业文化，并使企业效率得到提高，但它们的企业文化是狭隘的，仅仅实现了企业文化有关增强企业效率的内部职能，却远未实现用文化体现企业形象的外部职能。这样的企业难以在人们心中留下深刻而长久的美好形象。
2.防止企业无形的文化与有形的管理制度发生碰撞。
我国许多企业家都存在企业文化与企业制度互不相关的错觉，有些企业家抱着“理想主义”甚至“空想主义”的心态去建设企业文化，完全脱离企业制度的要求，最后的结果是企业文化自我创新能力的丧失和企业制度运行的低效率，文化与制度发生了内耗。事实上，企业制度与文化是紧密相连的，现代化制度本身是一个空壳，人的执行使其具有了客观和实际的意义。而人在执行过程中的心理、态度、行为方式正是与企业文化息息相关。没有文化的制度是僵化的，没有制度的文化也是不合实际的。
3.一个企业要在激烈的市场竞争中获胜，就必须研究市场、研究顾客,迎合顾客的心理，实现产品的本地化
取之于本地，用之于本地，才能得到当地顾客的认同，更深一层地融入本地，得到更丰厚的回报。以人为本，员工是企业的核心，这一企业文化价值理念越来越成为企业的共识。员工是企业产品的生产者，企业产品要做到真正本地化，人才的本地化应首当其冲。公司文化的当地化包括建立清晰的公司目标和招聘规范，建立培训和整合体系，提供公司内部支持。 4.塑造企业文化要注重结合自身实际情况，“定位”准确，形成独具特色的模式
我国的企业一直有着学习楷模的好传统。因此，很多企业开始学习国外大企业的企业文化。学习应该注意我们应该学习的是什么。可惜的是，很多企业并没有真正学习到企业的精华，只是学习到表现的华丽用语。
不仅仅是模仿国外企业的企业文化，而且国内企业也是互相模仿。所以也就出现了我国很多企业的企业文化大都拥有一样的词汇：“团结、求实、创新。。。”这样一个尴尬的局面。塑造企业文化至少要考虑以下因素：行业特征、企业家特质、国内国际企业文化新潮、追求独特模式、长期形成等。最忌流于形式、趋于雷同。要做到有的放矢，因地制宜，因时而异。 5.建立统一的企业文化，营造人才兼容环境
营造人才兼容环境，可以规避风险，激活竞争，创造效益。反之，人才兼容环境的缺失，会造成人为的厚此薄彼，影响企业协调，从而危及全局。就拿联想集团来说吧，联想让产品开发者上主席台介绍产品，担任形象代表。给每个员工都压上略重于现有能力的担子，并经常性地变换工种，让最好的工人来搞技术，让最差的技术人员去当车间工人，打破界限，能上能下，使每一个员工的潜能都得到最大程度的开发，实现人尽其才。 6.提高绩效与培养人才
重视人力资源，善于运用激励手段。公司的报酬决策有三个要点：(1)重视职工需要安全感和职业保障的心理需求；(2)报酬必须有很强的刺激性和鼓励性；(3)对特别值得嘉奖的职工一定要锦上添花。公司要建立一个自下而上了解职工工作情况，并结合职工工作性质、职位、工作经验等合理作出正确评价的系统。这个系统用以衡量职工的工作绩效，然后据此给予适当报酬。公司不但注重物质鼓励、还要注重精神鼓励手段。 7.企业文化要注意在延续中整合和发展。
延续指的是企业文化在企业领导者更替过程中保持稳定，防止企业形象不稳定对企业造成的伤害；整合指的是企业文化要随变化着的社会环境、文化气息、企业制度而变化；发展指的是企业文化的内容要不断充实，追赶甚至领跑于社会文化。在这一个过程的三个特征中。要坚决杜绝企业文化的内部冲突。
成功的企业文化可以成就一个企业，失败的企业文化也可以毁灭一个企业，企业文化绝不是装点门面的摆设，而是每个成功企业必须具有的理念，它在市场大潮中发挥着无可替代的作用，是企业的核心竞争力。如今的社会，形成好的企业文化、受欢迎的企业文化已经成为全球各大企业所追求的目标。中国的民营企业同样要跟上时代潮流，充分发挥企业文化的作用，在竞争中取胜。
【结束语】 综上所述，企业文化具有一种强大的力量。有些物质资源也许会枯竭，惟有文化生生不息。企业文化是一种无形的生产力，一种潜在的生产力，无形的资产和财富。民营企业要想立足，要想壮大，就必须很好的运用企业文化，做到企业和企业文化的互相协调，互相补充、互相促进，使两者同步运行，建设出一套优秀的企业文化来，这样，文化的力量才能发挥，对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。
