浅谈制度化管理
什么是制度化？可能很多同事不理解制度化，认为就是条条框框，就是处罚，就是老老实实让我们干活等等。
事实上，制度化管理是指公司管理中强调依法治企，法制法规健全，在管理活动中处处都有规章制度的约束，以管理制度的完善，并且注意硬件管理，重视管理方法的科学化。
经济学家道格拉斯.诺斯在《经济史上的结构和变革》一书中认为，制度是“一系列被制定出来的规则，服从程序、道德、伦理的行为规范，其作用是提供人类在其相互影响中的框架，使协作和竞争的关系得以确定，从而构成了一个社会，特别是构成了一种经济秩序”这意味着对企业来说，制度是通过一系列政策法规、规章条例等关系，同时结合人的心理因素构建一种企业制度化氛围，以此推动企业目标的落实与实现。制度化管理简单的说以企业制度为标准，把制度看成是企业的法律法规。在日常工作当中，企业处处以制度为准绳，使工作流程化、标准化、透明化，促进员工不断提高工作效率。制度化管理是中小型企业迈向大中型企业，集团化公司的必经过程，是企业实现法治化的集中体现。
在我国，经验管理占有很大的比重，很多中小企业缺乏规范的管理制度，或者有了管理制度也形同虚设，朝令夕改，处理问题时“人治”化成分居多，企业管理完全依照老板的好恶来处理，处于一种随意，松散的状态。想当然，瞎指挥现象普遍存在。经验管理导致企业经营具有较大的主观性和随意性，缺乏对企业长远发展的规划，在一定程度上阻碍了企业制度化的建设和管理。
如果制定的制度过于严格、呆板和僵化，对员工的灵活性、创造性地开展工作的积极性和热情起到了仰制的作用。久而久之，企业的整体运行逐渐陷入因循守旧，不思进取的恶性怪圈之中，最终危机到企业制度的终极目标。
然而，合理的规章制度能够更有效地发挥企业的整体优势，使企业内外能够更好地配合，还能够使员工更好地了解公司，让员工更快地找到自己的位置，使工作更顺畅，提前进入工作状态，为公司创造效益。同时，为公司员工能力的发挥制定公平、公正的平台，根据岗位制度寻找合适的员工，为员工提供晋升制度和奖惩制度，没有个人主观性和随意性。于是，员工由于有统一的标准可供参考，可以准确的对自己的工作定位，使整个公司形成向上的力量，最终体现公司的文化宗旨。
所以，制度的建设要切合企业实际，一个规范、公平、合理的制度是企业赢得人才的最有力武器。但是任何完美的制度，如果不能适应企业的发展需要，同时有阻于企业的发展，对企业自身而言就是不合理的。企业在建立制度时，一方面要保证能获得大多数员工的认同和支持，以便于制度的顺利推行与实施；另一方面，企业的制度并不是越多越好，也不是越严越好，关键在于制度是否具有可行性和较好的可操作性，否则企业制度不但不能给企业带来管理的改进和效益的提高，反而会给企业带来管理的混乱，进而对企业造成负面影响。这就要求管理者要以身作则，按制度办事，谨记严上先严下的道理，管理者本身的榜样是对员工的激励和约束。而且，制度建立了，还要严格的去执行，保持其权威性、强制性，对于违反制度的行为，应以教育为主，罚惩为辅，对触犯企业核心价值的，都必须以严处理，绝不能心慈手软。
随着市场的竞争日益加剧，企业的管理从“人治”化管理向“ 法治”化管理靠拢，不能急于求成，也不能流于形式，要不断地追求能够使企业提高盈利能力，提高核心竞争力的最佳管理模式，要锲而不舍地加强企业制度化建设，营造良好的制度化氛围，使企业在可持续发展的道路上茁壮成长。
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