娱乐部2012年春节后工作安排
1、首先对娱乐部春节期间人员少工作量繁重给与肯定,在春节期间坚守在工作岗位上的各位员工给予感谢,并对娱乐部各位员工给予新春的问候。
2、发挥群策群力,尤其两位经理对娱乐部节后整体经营拿出具体措施。对节后KTV、水疗营业旺季拿出相应的营销办法,继续发挥全员营销策略,加大营销力度,每个员工都是销售员,积极主动服务,给客人推荐各种服务项目,有推荐有提成,通过两位经理和在座员工的努力,力争通过全员营销是大家福利及收入得到明显改善。
3、对人员(编外技师)的抓紧联系,对各岗位缺编情况进行合理补充,发动咱们员工相互介绍推荐,争取在很短时间内补充好紧缺岗位上的员工。
4、加强员工培训工作,尤其是对员工仪容仪表,服务礼节等方面,领班主管要以身作则,各班组之间定期举行服务大练兵进行创佳评差活动,尤其是注意前厅接待人员的高素质服务及宾客关系处理。搞好团结,牢固树立皇室假期独有的企业文化。
5、加强营业场所卫生及时清洁(娱乐部电梯间、KTV、水疗技师房等卫生死角加强清洁),一周最少进行两次以上的全体员工大清理,对KTV、水疗回收垃圾及时协助财务部清理。
6、加强员工的设施设备操作培训工作,人人懂设备会操作,尤其是KVT音响设备,水疗设备等。
7、对设备及工程情况及时进行统计,简单维修自己做,做不了的报工程部及赵总。
最后希望大家发挥群策群力,齐心协力把娱乐部各项工作做好,祝大家在新的一年内取得新的成绩,超额完成酒店下达的各项任务。1
《娱乐部节后工作安排.doc》
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