税务系统工作总结
由于工作的需要三月份我由于直属税务分局信息中心调到市局信息中心工作，2008年我的工作总结分为两个部分：
直属分局部分：
一、分局计算机的硬件建设
在分局原有的资源基础下，我们争取到省市局的支持,调动了各方面的积极性,给分局的各位同志基本上陆续配齐了计算机,但随着计算机在税收领域的应用越来越广,税收执法系统等几个系统相继上线运行，几乎所有的涉税活动都纳入到税务内部网络系统, 分局内部原有的网络系统已经远远不能满足大多数分局工作的需要。为此,我与科长立即动手进行调查,本着节约、实用的原则,提出了一套解决方案,得到了分局领导的充分肯定:对分局的办税厅及分局内部各科室办公室进行简易布线和对等网的安装;又在分局资金紧张的基础上，尽可能的节省成本，自己购臵网线等应用材料，自己动手改装分局内部网络系统。经过一个多星期的艰苦努力，终于完成了分局内部网络的升级处理，并且为每台计算机重写划分了IP地址，这样不但使网络使用上不会出现更多问题，而且更加便于信息中心对各科室计算机网络情况的管理与维护，同时也为以后分局内部网络新加入计算机的时候的IP分配提供了更大的便利。升级后的网络已经完全能够满足分局
内部各科室计算机对网络的需要。这样一来,在分局全局内部连接成为一个稳定、高效的计算机网络系统;分局的各个岗位运用单台计算机各司其职,资讯共享;分局与市局、省局的远程通信效率也有了成倍的提高。
二、分局的软件应用。
由于“金税工程”上线后，企业报税已经由以前原始的手工报税转变成现在的电子报税系统,通过万维网的网上报税系统与“金税工程”和CTAIS系统进行企业与税务机关的报税行为。税收软件已基本涵盖了整个税收业务流程,应用效果日渐显露出来。我把主要精力转移到办公自动化的应用、网页的制作、\"金税工程\"及CTAIS及相关税收应用系统的技术支持与问题解答上。这也是当今乃至以后一定时期税收信息化建设的重中之重。今年，在分局计算机数量逐渐增多的趋势下,我在为分局干部安装计算机操作系统的时候，不再是简单的操作系统与杀毒软件的安装，而是把公文处理系统，FTP文件传输软件，CTAIS，数据处理平台，税管员系统，税收执法系统与税收监察系统等相关应用都为分局的全体干部提前安装到计算机中，并在系统安装完成后对使用计算机的相关人员耐心的讲解了相关的应用，并在以后的时间里对不懂的同志提供了技术支持与疑难问题的解答。从硬件、软件、人员到规程都一一准备到位。全局办公自动化系统顺利运行,实现了FTP文件传输、电子文件的收发、网上信息的发布和下载,全国税收工作的各种资讯,都能在网页上随时查询。
市局部分：
一、熟悉新工作环境与科内业务
今年三月份，由于工作需要我调到市局工作，因为以前一直从事分局的信息中心工作，对信息中心的职能和业务有所了解，但是因为分局业务的局限性和市局接触的业务与职能的不同，所以对新工作可以说是既熟悉又陌生。在分局时，更多是一些系统的推广和计算机软硬件的维护，因为分局信息中心人员紧张，所以很多工作可以说是事必躬亲。到市局后，因为业务量大，每个人负责的部分也不尽相同，所以更要求对自己负责的方面做到更加精益求精，使全系统的信息化工作不被自己扯后腿。为此，我每天都是在不断的和我们信息中心的同事学习、请教，使自己能更好更快的接手自己的业务，减轻科内其他同志的负担。
二、“综合查询系统”的环境搭建
今年三月份，因业务科室提出需求，信息中心承担了“综合查询系统”的环境搭建工作。该系统由ORACLE后台数据库、Weblogic中间件和JSP前台应用程序组成，利用从省局CTAIS软件后台数据库抽取的数据，进一步从中提取更详实、更有用的数据组成一张张可随时查询的表单，提供给业务科室参考、使用。因为自己以前在大连参加工作时主要负责软件开发的工作，对搭建该系统使用的软件和搭建的方法比较熟悉，故与其他两个同事共同负责这个系统的搭建工作。由于该系统环境搭建操作说明的凌乱和不具体，使得系统环境搭建工作
变得复杂和困难。我和科里的两位同志一起，利用平时所学，一步步摸索，一次次尝试，反复搭建系统多次，遇到问题多个。经过共同努力，终于在五个工作日内将完整的“综合查询系统”环境搭建起来。
三、视频会议系统的运行维护
到信息中心后，由于业务的需要，我和科里其他同志一起负责视频会议系统的运行维护。由于以前在分局自己对这方面从未接触过，所以开始时不但不能很好的完成工作，而且还需要在开视频会议的时候向同事学习如何运行维护视频会议系统，经过一段时间的学习，在下半年的时间里，我先后也对国家局、省局召开的几次视频会议做好了技术支持的工作，做到会前调试、会中的维护、会后的设备、影音文件管理，对视频会议内容进行录像、网上发布等工作，保证了视频会议的顺利进行和培训资料的共享。
四、市局部分计算机的更换
由于市局部分工作人员的计算机陈旧老化，市局决定对这部分计算机进行更换，该任务由信息中心承担。以前在分局由于人员紧张，这部分工作一直都是由我负责开展的，所以到市局后这部分工作还是由我和科里的其他同志一起负责这项工作。该项工作任务繁重，时间紧迫，但是在我和科里其他同事的努力下，很快很好的完成了计算机的更换工作。我和科里其他同志一起经过旧机的文件备份和硬件收回，新机的硬件安装、软件安装调试、网络配臵、备份文件的拷贝以及其中一半以上物理隔离卡和双硬盘的重新配备等等一系列“工序”，在今年五月近半个月的时间里，共完成计算机更换45台，其中重新
安装隔离卡和双硬盘28台，保证了计算机的及时更新和工作的顺利开展。
五、积极准备，迎接省局的“税务信息系统安全检查” 税务信息系统安全是现如今国税信息化进程的一个拦路虎，其问题在网络病毒横行的今天更是愈发显得重要。我到市局后主要是协同科里其他同志管理全市信息系统的网络安全工作，并于六月份时与科内的同志一起准备材料，做好做细每一项信息安全的工作，在省局的“税务信息系统安全检查”里很好的做好了市局的准备工作，赢得了检查小组的一致好评。其信息系统安全主要工作分为以下几个方面：
1、瑞星杀毒软件的日常维护和跨版本升级
如今的网络时代，病毒、木马肆虐，为保证全市国税系统网络办公环境安全高效，我协同科里其他同志提前部署杀毒软件的防病毒策略，几乎每天到瑞星后台服务器查看病毒、木马以及网络攻击日志，发现问题及时解决，找到隐患及时排除。有时我也经常和科内的同志到市局各个科室去现场查杀病毒并给分局做技术指导，基本保证了办公网络的安全运行。
今年6月中旬，按照国家税务总局的要求，对税务系统防病毒软件瑞星由2007版到2008版的升级。我和科内同志先是更新了市局所有的服务器，以保证软件的完全升级，还电话督促、指导分局做好此项工作。经过基层单位的配合和全科同志的共同努力，很好的完成了该工作，保证了阜新国税系统网络安全级别的及时提升。
2、方正防火墙、网御神州防火墙和入侵检测系统的应用维护
方正防火墙、网御神州防火墙和入侵检测系统，是国税系统一期网络与信息安全防护体系建设项目。
两个硬件防火墙在广域网并行的两条线路上起着警卫的作用，全省应用统一的安全规则，使得市局到省局的上行线路安全可靠。
入侵检测系统能及时发现对我局网络系统实施的攻击行为，并据此判断攻击来源、方式、级别，从而有针对性的解决网络攻击问题，避免严重后果的发生。
由于我刚刚接触这方面的工作，对其并不熟悉，主要都是在学习中进行的，很多时候都是科内的同事在那里操作，我在一旁学习并问一些自己不懂的问题，希望自己能尽快更好的掌握这部分内容，分担科内同事的工作量。
3、国税系统二期网络与信息安全防护体系运行维护
二期网络与信息安全防护体系主要包括天融信网络安全防护系统和北信源桌面安全管理系统。
利用网络安全审计系统实现对网络安全状况的审计和对安全行为的审计，做到安全风险可预测、安全事件可追查。我对包括网络安全产品和重要服务器产品在内的全部16个审计源进行安全审计，该系统能准确的对上述产品的日志进行预警。
利用桌面安全管理系统，实现对内部风险的管理和控制，完善安全域边界的防护。同时，实现对计算机系统的资产管理。目前该系统注册率达到95％以上，基本保证了计算机无风险运行。
4、税务信息系统安全检查
今年6月下旬，省局信息中心组织开展税务信息系统安全检查，根据省局文件精神，市局成立了局长直接负责的信息安全领导小组，并责成信息中心负责此项工作。信息中心通过整理信息安全规章制度，建立健全信息安全组织；升级更新安全设备，确保设备正常运行；加强网络、移动介质的安全管理，努力提高信息保密意识；迅速查找安全漏洞，积极控制信息安全风险等多方面，进行全市国税系统信息安全的检查工作。检查过程中，我与信息中心的同事们一起对市局机关的所有计算机进行了一次彻底的检查与维护，对市局机关一些没有按时安装系统升级程序的机器打好了能造成系统中毒等恶劣后果的补丁。并及时升级了杀毒软件，对一些中毒的机器进行了杀毒等操作，有一些更严重的对系统进行了重新安装，保证了系统内所有的计算机都能安全稳定的工作在各自的岗位上。还协助了科里的同事查找服务器、PC系统漏洞并及时发放补丁，使全系统桌面安全管理系统注册率达到100%，各大安全系统运行正常，受到省局检查组的好评。
六、协助其他业务科室的工作
在今年，国税系统为了能更好的开展工作，组织了系统内部开展业务考核，并举行了业务竞赛。各个分局为了能取得更好的成绩，同时也为了让分局的同志能更好的掌握在今年新修订后颁布的所得税法，各个分局都纷纷请市局机关各业务科室下分局讲课学习。我们信息中心虽然没有具体的税收业务，但也协助其他业务科室为他们的一些业务的实施提供了信息化支持。我也曾参与其中，对多次在市局机关组织的学习搞好了其硬件配臵（扫描仪，电脑，网络等）。并与所
得税科副科长去阜新县分局开展所得税业务培训。并在培训时也仔细认真的听取了讲座，对新所得税也有了自己的一些粗浅的理解。
七、参加省局举办的信息培训班
由于自己刚刚到市局信息中心工作，故在工作上受到科内同事的照顾。在今年信息中心的培训中，先后三次参加了省局主办的信息业务与税收业务的培训。
五月下旬，我参加了省局在大连举办的国税系统网络安全员培训班，参训期间，我了解了国税系统网络安全现状，进一步学习了一期、二期网络与信息安全防护体系项目建设和运行维护知识，积极参与讨论，平时遇到的许多问题都在这次培训中得到解决，同时也提高了自身的技术水平。
五月底到六月初，由于自己是计算机专业毕业的，对业务没有其他同事那么熟悉，因此，我又继续在大连参加了省局信息中心举办的CTAIS业务培训班，在这次培训中，让我对CTAIS的一些疑点和难点问题有了更深一步的理解，为自己以后在信息中心更好的工作打下了一个更好的基础。
今年十一月下旬，我又一次去大连参加省局在大连举办的安全骨干培训班。通过课堂教学，我了解和部分掌握了相应的一些税收系统与我们信息中心内部的一些安全方面的工作；通过别开生面的讨论，实现了与省内各个地区信息化情况的了解和经验的沟通；并针对各地发现的问题集中的提出进行了讨论和互相提供了一些解决的方法。让我以后对信息安全和科内的业务的开展有了更加坚实的基础。
八、其他工作
1、市局机关网络、计算机、打印机等故障排除与运行维护
2、各个基层单位信息化建设指导
