检票员安全工作操作规程
1、及时检查车辆到位情况，严格审核营运班车证件，清车清场，做好检票前的一切准备工作；
2、按发车时间和班次整理队伍，对老弱病残等重点旅客优先安排检票上车；
3、检票时认真检验旅客所持客票票面的日期、班次、终点到站名、发车时间等是否相符；注意核查旅客携带的物品是否符合规定；严禁旅客携带危险品、禁运物品检票上车，对携带枪支、猎犬的旅客要查验证件，并做好宣传解释工作；
4、认真按照营运证核定座位数减去驾乘人数后定额配客(单程一般公路400公里以上、高速公路600公路以上客运班车两驾一乘，在载客人数已满的情况下，按照规定免票的儿童不得超过核定载客人数的10%)，不检超员票，不允许车上人员代检票；
5、发车前向旅客介绍车次、时间、沿途停靠站点、终点站名和中转换乘等情况，向旅客进行安全乘车常识宣传。
6、检票完毕后，检票员应认真按照班车营运证核定的定员进行清点人数，确认无误后填写《道路客运出站登记表》三品栏及超员栏，并在《道路客运出站登记表》上签名确认。
检票区安全员职责
1、上岗前和下班后，认真检查所在辖区的门窗、玻璃、电源、线路、设施等，发现隐患及时处理，处理不了的要及时上报。
2、负责检查、保养消防器材、安防设施，严禁挪用、毁坏现象发生，如发现有治安或安全事故隐患应及时向带班主任汇报。
3、严格检查各发车位操作程序，不检超员票、不发超员车，核对驾驶员的人、证是否相符，把好“三品”检查关，核对安全卡填写情况，做到不漏项、不缺项。
4、认真维护辖区工作秩序，安排旅客有序乘车，杜绝出现拥挤、踩踏伤亡事故。
5、班车倒稳后再检票，发现在待发车区有滞留的旅客、带小孩的旅客应及时提醒、劝阻，带离至安全地带。
6、熟练掌握消防预案内容，对公共场所突发事件的应急处置，能做到熟练有效。
售票员安全工作操作规程
1、上岗前检查微机系统运行情况。
2、售票员应按车辆定员售票，即班车营运证核定座位数减去驾驶员、乘务员座位数后为售票定额，不得售超员票。
3、发现误售超员票后，应及时退票或改乘下一班车。
4、执行票据管理规定，实行日清日结，做到票、款、帐相符。
5、遵守财务、票据制度和用电规定，协调安保人员加强对现金、票据的护送工作，确保不发生因违反财务、票据制度出现的被盗案件。
售票区安全员职责
1、上岗前和下班后，认真检查所在辖区的门窗、玻璃、电源、线路、设施等，发现隐患及时处理，处理不了的要及时上报。
2、负责检查、保养消防器材、安防设施，严禁挪用、毁坏现象发生，如发现安全隐患应及时向带班主任汇报。
3、每天下班后检查车站指定现金票据位置的安全存放，不得有私自将现金和票据带回家的现象发生。
4、售票处要严禁闲人进入，做到随手锁门，杜绝因防范不严谨出现的治安和刑事案件。
5、做好特殊时期和进京、进省等人员售票手续的监督，对手续证件不全的坚决不予售票。
6、核对信息汇总工作，严格按照核定座位数配客，不得出售超员票。
营调科安全工作操作规程
1、贯彻执行上级道路客运安全的方针、政策、法令和规章制度。
2、熟练掌握车站的班次情况、进站车辆的停、驶情况。认真做好现场安全调度工作。
3、熟练掌握当日班次的车辆动态、各班次的发车时间，严格办理加班、包车的安全检查。
4、做好全站微机系统的维护检查工作。
5、负责客运安全生产各项记录，落实、健全基础资料。
6、坚持一卡通报班签到，严格落实执行“四证、一表、一单、一证明”报班制度。
报班员安全操作规程
1、班车进站后，按规定的班次发车。
2、驾驶员携带证件到报班室进行签到登记，报班员认真核对驾驶员携带的相关证件，对双班驾驶员(单程一般公路400公里以上、高速公路600公路以上客运班车必须配备两名以上驾驶员)应逐一核查，确认证件齐全有效后，方可运行；
3、驾驶员持“四证一单一表一证明”即（行驶证、道路运输证、驾驶证、从业资格证、安全例检合格通知单、驾驶员即时证明或替班通知单、营运客车出站登记表）进行报班。报班员应认真核查，确认合格后方予报班，正确填写营运客车出站登记表上驾驶员证件、车辆证件及相关栏目并签字确认；
4、如证件不全或无效或出车前车辆未进行出安全例检，报班员对该班车不予报班，待整改合格后可重新报班。如整改不合格或不及时，应上报营调科对该班车当班计划视情停班或顶班；
5、加班、包车严格执行有关要求和原则。调度除核对车辆、驾驶员有关证件外，要查看要车计划、报单或包车票，确认齐全无误后登记。
营调科安全员
1、上岗前和下班后，认真检查所在辖区的门窗、玻璃、电源、线路、设施等，发现隐患及时处理，处理不了的要及时上报。
2、负责检查、保养消防器材、安防设施，严禁挪用、毁坏现象发生，如发现有治安或安全事故隐患应及时向带班科长汇报。
3、严把加班包车关，对未达到营运资质的班车不予办理加班包车手续。严把加班包车定员人数关，严格按车辆核定人数配客。
4、遇有恶劣天气应提前采取有效措施，特殊情况下必须及时停止发车，关闭车场，同时做好对旅客的解释工作。
5、严格检查报班程序，严格审核营运班车的“四证一表一单一证明”，并按要求进行安全卡的填写。
6、严格执行“三不进站、五不出站”规定，进入发车场车辆按照顺序依次到点发车，杜绝发车、倒位交叉行驶，保障车场进出有序。
后勤人员安全工作操作规程
1、贯彻当的方针、政策和领导的有关指示。承上启下，联系内外，综合协调，调查研究，监督检查有关工作的执行情况，并向站领导提供第一手资料。
2、迅速做好文件、公函、材料的签收、登记、分发、传阅、存档和上交工作。
3、按照票据管理制度，做好票据的领发、调配和保管工作，做好清点入库、顺序排放、整齐方便、账实相符、日清月结。
4、认真抓好车站环境及各项基础设施建设，经常提出合理建议，及时编制请示报告预算，向公司领导及有关处室反应存在的问题，争取领导的支持。
5、做好财务报告，根据账簿记录定期编制会计月报，做到数字真实、计算准确、内容完整、表格齐全，并装订成册及时上报。账簿记录发生错误，按规定处理，不得涂改、挖、补、刮、擦。
6、做好统计可原始资料的保管工作，对统计资料，管理办法规定，要保存齐全，归档整理。
后勤安全员职责
1、熟练掌握治安保卫安全生产等规章制度。
2、严格执行财务、票据等保管制度。
3、上岗前和下班后，认真检查所在辖区的门窗、玻璃、电源、线路、设施等，发现隐患及时处理，处理不了的要及时上报。
4、注意检查电器使用安全，安全员应经常对插座、开关接触部位检查，杜绝火灾发生。
5、对配电室和配电所用的设施、设备定期定时检查，定期保养，确保一线用电及安全生产。
6、对不符合安全使用标准的线路及设施及时更换，及时排除安全隐患。
7、严格按照用电安全操作规程进行电器的安装和维修，禁止带电操作。
企管科安全工作操作规程
1、按照“安全第
一、预防为主、综合治理”的指导思想，坚持“预防为主、防消结合”的方针，积极开展安全生产宣传教育和法制教育。
2、企管科是各片区、科室安全工作监督考核的主要负责人，要把安全责任目标落实到个人，形成人人肩上有指标，安全责任众人挑的局面。
3、配合值班站长督促各岗位履行职责。检查各项考核、班组管理、基础工作执行情况。
4、做好现场检查记录，记录详细准确，考核认真兑现。
综合治理安全工作操作规程
1、严格执行国家政策、法令，熟知客运业务，维护汽车站的治安秩序，保护国家财产和旅客人身财产安全。
2、牢固树立社会主义法治理念，严格依法办事，依法综合治理。
3、熟练掌握安全、消防、法律、法规知识和应急技能。加强站区内外及周边客运秩序管理，加大治理力度，保障站区内外良好有序的经营环境。
保卫科安全工作操作规程
1、严格执行国家政策、法令，熟知客运业务，维护汽车站的治安秩序，保护国家财产和旅客人身财产安全。
2、熟练掌握安全、消防、法律、法规知识和应急技能，熟知消防器材安放位置、配备情况。
3、负责处理站区发生的打架斗殴事件以及倒客、拉客、喊客等违反站规现象。
4、严格执行机动车辆从东门进、北门出的规定，保证营运车辆进出顺利畅通，两门附近秩序井然。
5、加强出站班车管理，监督违反站规现象发生，真实填写无人回执单，做到记录准确清晰。
6、夜间值班人员要做好流动巡视，保证站内设施完好无损并做好交接记录。
保卫科安全员职责
1、做好现场巡逻，保障仓库、财务室、售票处、停车场等重点部位的安全,确保全站不发生治安案件或火灾事故。
2、做好现场人车分流、各种车辆的有序停放，外来人员的拦阻工作，确保进出站口畅通无阻。
3、上岗前和下班后，认真检查所在辖区的门窗、玻璃、电源、线路、设施等，发现隐患及时处理，处理不了的要及时上报。
4、夜间值班人员要做好流动巡视，保证站内设施完好无损并做好交接记录。
安全科安全工作操作规程
1、安检员应熟练掌握安全检查仪各项性能，按照操作程序要求进行操作，维护安检机日常保养，确保机器的清洁卫生。
2、严格把关，实行人检、机检相结合，杜绝旅客携带“三品”进站上车，确保旅客乘车安全。
3、对查获的危险品、禁运物品要认真登记，妥善保管，按规定及时上交或处理。
4、安全员应按规定时间对全站各部位进行安全巡查，确保站区内工作生产安全。
5、定期对消防器材和安检设施进行检查、维修、保养或更换，确保各种设施设备完好有效。
6、发现安全隐患，及时下达隐患整改通知书，做好反馈记录。
“三品”检查操作规程
1、“三品”检查员对进站旅客行包认真进行“三品”检查，做好检查记录；
2、小件物流工作人员做好托运货物的“三品”检查工作，防止“三品”流入运输渠道；
3、检查时发现行包或托运货物中夹带易燃易爆危险品及政府禁运物品，应立即扣留，隔离存放，交车站安全科按照有关规定处理或上报公安部门处理。
安全科安全员职责
1、负责检查、保养消防器材、安防设施，严禁挪用、毁坏现象发生，如发现有治安或安全事故隐患应及时向带班科长汇报。
2、车站专职安全员应熟悉车站业务流程和各岗位工作职责范围。
3、负责车站“三品”检查、报班、售检票、车辆出站等各岗位安全职责的监督、检查、指导工作，并收集整理、规范保存相关安全记录和资料。
4、经常到发车区抽检车辆、驾驶员证件及随车消防器材。
5、建立健全站务安全管理基础工作。
物流工作人员安全工作操作规程
1、检查旅客托运的物品是否符合安全规定，对有疑点的行包应要求旅客开包检查，严防托运行包内夹带危险品、禁运物品和超限量物品。行包包装应牢固，且不得超长、超宽、超高和超重。
2、旅客寄存、托运货物时，必须检查有无禁品、危险品，清点验收件数，记录登记。要爱护货物，轻装轻放，确保货物包装完整，完好无损。
3、严格寄存库房管理，负责保管好旅客寄存的物品，严格执行寄存提取的手续，严禁无关人员进入寄存室。
4、检查时发现行包或托运货物中夹带易燃易爆危险品及政府禁运物品，应立即扣留，隔离存放，交车站治安保卫部门按照有关规定处理或上报公安部门处理。
5、认真做好货物出入库登记工作，交付行包时要与旅客核对凭证，做到交接无误，并做好交接记录。对未与旅客同车到达的行包，必须及时卸车，办好入库交接手续，待旅客提取。对逾期提取的行包，按规定加收保管费。
6、交接班清楚，收入日报填写准确，行包款及其它费收应日清日结，票、款、帐、物相符，对行包款及其它费收款不积压、不挪用。
物流区安全员职责
1、严格执行交通部有关货物运输规定和站财务管理制度、收入报解制度，做好日清月结。
2、严禁无关人员进入库房，仓库严禁使用明火，经常检查各办公场所、库房防范措施是否到位，下班时关好门窗、关闭电源，尤其是仓库要进行全面检查，杜绝各类事故发生。
3、行包物流区驾驶员要严格执行《中华人民共和国道路交通安全法》及《道路运输条列》，杜绝无证开车或交其他人员驾驶，严禁超速、超载、酒后驾驶、逆行。按规定位置停放车辆，车辆停好后要关好门窗、切断电源，做好防火、防盗，杜绝车辆事故的发生。
4、妥善保管使用好所辖区的消防器材、衡量器、搬运器械等设备，严禁挪用或毁坏。
5、负责检查旅客托运的物品是否符合规定，对有疑点的货物应及时进行安检，严防托运行包内夹带危险品、腐蚀品和超限量品，文明装卸，注意安全。
稽查科安全工作操作规程
1、严格执行总公司稽查处罚条列和站区管理规定，纠正驾乘人员及车主违规行为。
2、处理稽查日常工作，对查出问题的人员和车辆提出处理意见，做好记录备查，并有被查人当场签字，及时公布处理结果。
稽查科安全员职责
1、上岗前和下班后，认真检查所在辖区的门窗、玻璃、电源、线路、设施等，发现隐患及时处理，处理不了的要及时上报。
2、严格执行《中华人民共和国道路交通安全法》及《道路运输条列》，杜绝无证开车或交其他人员驾驶，严禁酒后驾驶、逆行。按规定位置停放车辆，车辆停好后要关好门窗、切断电源，做好防火、防盗，杜绝车辆事故的发生。
3、熟练掌握道路交通安全常识，上路稽查时应注意自身安全，被检查车辆应停靠在宽阔无障碍的安全地带。
4、熟练使用灭火器材，具备突发事件的应急抢救、疏散、指挥能力。
截检站安全操作规程
1、清点车载旅客人数，严禁超员车辆出境，发现车辆超员，应采取分流等措施及时消除隐患；
2、对途中乘客持有的行包进行“三品”检查，严禁“三品”随车同行。
