市场部员工工作岗要
一、工作职责：
1． 认真、详细了解医院的治疗环境和技术条件。
2． 给客户及病患介绍本医院的就诊条件时，必须本着诚实、守信、尊重对方的原则。
3． 市场部人员每天下午5：30回医院报到，准确汇总当天的工作信息，特殊情况不能回医院者，提前
电话告知负责人。
4． 每个周六下午5:00为周会时间，市场部人员在周会上汇报当周的工作业绩，对本周遇到问题讨论解
决，并安排下周的书面工作计划。
5． 随时了解相关病患，医生的要求、建议和意见，并及时准确地汇报给部门负责人。
6． 要做好相关病患，医生的后期服务工作。
7． 不定期举办客户座谈会。
8． 市场部人员不定期组织团队的沟通和学习。
9． 市场部人员不得以任何名义和形式对其他个人和单位泄露医院的商业信息。
10． 市场部人员必须无条件协助院内杂志发放、校园讲座、张贴广告等医院内各种活动。
二、员工的工作制度：
1． 工作日内不能随便脱岗，离岗，迟到，早退现象。
2． 每天必须按时汇总工作信息，特殊情况提前告知医院。
3． 员工请假以书面的形式，经负责人签字后方可（请假1天者市场主任签字， 1天以上者需总经理签
字）。重要活动期间不得请假。
4． 对待客户要保持尊重、礼貌，做到端庄大方。
5． 员工辞职必须提前一个月告知医院，经院长签字后，交接完一切手续方可离职。
6． 员工之间必须做到辖区自主负责，不得有任何业务纠纷。
7． 定期和医院财务结算，给网络客户的提成及时兑现。
8． 市场部员工之间不得发生任何矛盾。
9． 市场部员工不能有任何形式的兼职行为。
10． 市场部人员不得拉帮结派，不做有损公司形象和利益的事情。
三、员工的奖惩制度。
1． 市场部人员不得无视作息纪律，脱岗一次罚款20-30元，一个月累计迟到三次者，处以30元的月累
计迟到罚款，当月累计无故脱岗二次以上者处以10天工资的罚款，员工不请假离岗者，以离岗时间工资3倍罚款。
2． 员工之间发生纠纷、吵架、斗殴者，双方在医院大会上做出书面检查，并对双方各处以100元罚款；
情结严重者医院以辞退处理。
3． 市场部人员和客户有业务纠纷者，一经医院查实，给以辞退处理，且追究业务损失责任。
4． 市场部人员有兼职者视严重程度处以300-500元罚款或辞退。
5． 市场部人员有随便动用业务用款者，医院视情结严重程度以批评教育或辞退处理。
6． 市场部人员不告知医院随便提出辞职者，公司医院有权扣除当月的工资和提成，做为当事人给医院
造成业务损失的补偿。
7． 市场部人员超额完成月份或季度销量，医院除了提成的发放外，视业绩给予月份或季度奖励。
8． 市场部人员发放给转诊医生的提成，要及时送到，发现中饱私囊者，按其提成的5倍罚款，情节严
重的予以辞退。
