2013年经营管理纲要
根据公司关于3年内突破X元销售额的发展目标,结合企业现在经营管理的现状，特制定本年度经营纲要: 为了配合公司有效实现明年突破X元的销售额目标，从公司生产管理运作层面，在企业生产经营管理上，主要做好组织职能建设、管理规范机制建设和企业文化建设（梯队建设）三大方面的工作，为销售目标的实现提供共强有力的生产保障：
一、组织职能建设
健全企业组织经营管理职能，确保日常生产管理有序规范化运作；铸造生产负荷应变能力，生产力持续增长的能力；以适应订单季节性的变化与要求，提高准时交货率，提高客户满意度；
目前公司订单生产季节性强，订单季节性波动大，如果生产不能及时有效应对订单量的波动变化，就会出现管理混乱，错漏百出，各级管理都忙于“救火”，日常运作杂乱无章，问题层出不穷，管理上顾此失彼，疲于应急，就谈不上规范和超越突破；比喻在订单猛进的月份，生产就会出现负荷能力不足，交期延误，失信于客户；生产天天加班赶货，工人得不到休息；产品质量下降，返工频次增加；订单急减时，就会出现劳动力过剩，工人收于剧减，人心涣散；因此，要想生产稳定有序展开，必须健全组织职能，根据目前公司组织架构和运作状况，应以健全订单预测职能、人力资源招聘职能和供应链管控职能为重点，希望能有效发挥应有的组织功效：
首先，健全订单预测职能，通过订单预测职能培训，增强产品市场调研能力和需求信息掌控能力，加强与客户沟通力度，突破粗略的估算管理状态，提高预测技能和预测水平，准确预测订单需求；
对顺延
2、3个月的订单要有准确的预测能力，这样才能未雨绸缪，均衡生产任务，做到平稳生产；同时也避免人力需求急增剧减的大波动；有了准确的订单预测，才有可能均衡化生产，才能均衡人力需求。
其次，建强人力资源支持功能；拓展招聘策略；扩展招聘渠道，提升招聘技能；摈弃传统的招聘模式，多角度，多范围，多层次，创新招聘思路：加大招聘渠道建设，制定有竞争力的招聘政策，增强招聘成功率，提升招聘速度，打造招聘应急能力；为订单生产提供坚强的后盾支持，为生产人力资源需求提供及时雨。
人力资源策略一定建立在公司地理环境偏僻，公司订单季节性波动大的综合前提情况下，摸清楚周边城镇、乃至周边省市劳动力供应情况；有针对性制定招聘策略，想方设法拓建拓宽招聘渠道；主动预测公司人力需求，提早做好招聘准备；做到及时供应并满足生产人力需求。
招聘渠道建设：?与劳动力资源机构建立好招聘渠道，如中学、技校和职介所、劳动力市场等机构建立劳动力合作关系；最好做到“30计划”（即30所学校、30个职介所、30个劳动力市场或站点）；?在人力资源区域上建设好招聘站点：分析周边地区和省份劳动力输出能力和资源动向，在劳动力资源丰富的省及地区建立联络站点?分析公司劳动力需求特性，各个渠道和站点人力资源输出特性，两者之间建立好匹配关系，做到按公司人力需求特色找到对应的可靠的渠道和站点保障。
制定有竞争力的招聘政策：在调查同行业，同地区企业招聘政策的基础上制定出有一定竞争力的招聘政策，从政策上鼓励公司在职员工和社会机构参与公司劳动力资源的建设。
制定公正的具有争竞力的薪酬体系，留住人才；首先从政策上确保员工的稳定性，降低流失率。评估现有薪酬制度与实际工作能力与工作付出的匹配度，在考核的客观性、公正性，和公平性上加大改进举措，在公司开支预算
范畴内尽最大可能改善员工的生活福利待遇，从成本最小化效益最大化角度上尽最大可能丰富员工业余生活，创建一条见效显著的留人政策。其次改进管理职能，留住员工的心；提倡人性化管理，提高车间管理人员的管理技能、加强与员工的沟通，建设员工申诉渠道，将员工流失率作为管理人员尤其基础管理人员的重要工作指标之一。
最后，健全供应链管理职能，提升供应系统管控能力，为生产计划的有效实施提供先期保障。
供应链管理内部建设，其一健全物料分析和管控职能；尽可能实现物料分析和管控专人负责，所有的生产计划单都必须建立物料分析表格，以预防采购漏项；采购订单必须以每周每月进行归纳汇总；当每个月的主生产计划颁布后，采购科必须根据主计划检讨物料到仓计划，并核实和调整物料到仓计划，使之符合公司规定的到仓前置期要求；总之，采购与供应系统的所有工作必须以月度主计划（MPS）为主导，以努力减少计划的变更为目的，确保生产订单交期满足客人期望。
其二，设立供应商资源职能，加大供应商资源开发力度，对供应及时性差，配合力度小、质量水平低的供应商，必须有计划地开发新的供应商，有计划地及时切换供应商，确保供应系统的可控性。
供应链外部管理：?加大供应商考察频次，切实掌握供应体系中各种采购件的具体准确的产能和生产负荷能力，准确掌控供应商生产安排和生产进度动态信息，对不能满足物料到仓计划的采购件做到提前预计、立即处理的原则，必要是可派人到制造商现场跟进，尽一切可用力量努力达成物料到仓计划的有效实现。?加强供应商信息传递平台建设；所有采购件和外协加工的厂商都要建立一级联络、二级联络的双重联络机制；也就是建立日常事务联络负责人和异常或分歧处理联络责任人；双重联络机制可以降低供应信息的失真度，确保供应的及时有效；?增大与供应商的沟通频次，定期组织供应系统评估活动，定期（按季度或按月度）组织供应商检讨和分析供应商的供应表现和产品质量表现；探讨和解决供应保障上和协作关系上的改善措施，不断完善沟通和信息渠道；④制定合理的供应体系奖惩制度；在争得供应商认可的基础上，制定供应系统管理规范，并严格执行，公正公开统计供应系统中表现和奖惩情况；努力建造有限竞争的供应体系。
二、管理机制建设
健全生产管理营运规范，建设适应现代化管理要求的管理机制，全面推行现代化管理,快速追上一流企业管理水平。
在企业的各领域各层次中,用现代管理理念，改变目前经验管理为主的模式。按照现代化管理要求和企业的特点。在充分研究分析的基础上，多管齐下,精确把握科学性，适用性﹑可操作性地采用现代化管理手段。打一套推行现代管理的“组合拳”。把乾通的生产运作管理纳入科学化﹑制度化﹑有序轨道。
2.1有计划地出台日常运作与管理的系列规范化的制度和事务处理规则，将现代科学管理原则与公司实际情况相结合的，制定科学﹑合理﹑操作性强的系列企业管理制度，用企业管理制度来规范员工的行为,用规则来监督员工行为，用公平公开的奖惩制度和公正严明的执行规则来调动员工的积极性。创建一个和谐的积极向上的工作环境。
今年对管理体制建设要求：机构健全,程序科学，制度齐全
①管理制度﹑流程﹑标准基本健全；优先要建立的是各部门工作接口管理规则与制度，提高部门间的协作与合作；各部门对部门内部管理运作流程和日常事务处理要制定详细的规则和制度，使部门运作制度化规范化。
②管理机构完整，人员配置到位；各部门组织机构既要做到精兵简政，消除职能重叠；又要做到功能齐全，职能分工明确，责任到人。
③管理制度，运作规则能有效执行，基本形成按流程做事的工作习惯。
2.2健全设备和模具的维护保养管理体系：首先是设备和模具管理制度管理标准的制定：制定设备和模具的维护保养规范，制定年度大修计划、日常点检，日常保养、定期保养规范、日常检查、定期检查、专项检查规范、其次是设备维护保养与设备缺陷预警管理机制建立；防止设备和模具带“病”工作，因“病”影响生产的正常运作。逐步推动TPM在乾通制造的建立。
2.3精益生产体系基础性建设：根据“精益生产”管理体系构成要素，调整优化现行体制，为今后建立公司精益生产体系，精益管理体系打下坚实的基础。
重点改造电器车间生产线，从生产工艺、产线布局、人员管理、设备管理、技能培训等各方面进行全面改善和提高，将电器生产打造成公司的模范生产线。
2.4建立起持续改善管理机制，通过改善知识培训、IE技巧培训，开展一系列改善活动，使公司全体雇员都重视改善活动，从被动改善变为主动改善、积极改善，努力建造“人人献计献策，个个奋勇争先”的改善风尚。
2.5加强企业管理信息系统改善：尤其是物控职能下工作信息的平台建设；提高多部门，多岗位的协同作战能力。
目前我们对管理信息的检索筛选处理，反馈工作流程和方法不完善。很多是口头传递，容易造成信息沟通的分歧，出现工作失误；质量信息﹑生产信息和物流信息的部门间的快速传递与反馈，设备运行动态信息的早期识别和预警等关键管理决策要素滞后或反馈不及时到位,对解决存在问题缺乏快速反应能力。导致组织人员采取措施缓慢而造成报废和延误生产。通过建立高效信息通道，从根本改变这一状态。
重中之重是健全物控职能下信息。各部门之间物流信息、质量信息、生产与进度信息、以及工作衔接等信息沟通、传递、交换的及时性和畅通性。
2.6建立KPI目标考核制度。建立各部门工作考核的目标，各部门工作绩效的好坏是以相关联部门的统计数据为依据，这样能过客观地审查各部门的工作表现，同时通过KPI指标建立，使各部门也明确工作努力的方向，使组织管理目标明确，方向清楚，各部门的领导要积极采用科学﹑先进控制手段和管理方法 健全管控指标和监督机制。
各部门要形成按月度、分季度，以管理KPI之指标的统计数据来检讨组织及个人的工作成效，分析症结，制定行之有效改进方案与措施，不断提高组织工作效率。
三、加强企业文化建设,加快推进企业文化管理模式进程.
企业文化管理模式是企业管理发展进程中最高级管理方式。它是建立在制度化管理基础之上管理方式。企业文化扎根于员工思想之中,提高员工的思想素质,有效规范和控制员工思想及行为,形成好的工作习性。创建自觉按章办事，按程序办事的工作习性,使不良行为没有市场,人人痛斥的人文环境。
3.1加强梯队干部建设
打造一支训练有素，具备良好的职业习惯和团队合作精神的管理干部班子； 企业形成优良传统传承机制 为提高员工的工作积极性，拓宽员工提升与发展的空间，加强管理人员的培养下属能力，以职能职务等级制度为基础，通过对各级员工综合素质的培养，造就一批综合型、复合型、多能工的储备干部和星级员工，为企业的发展积累人才其具体措施如下：
①从思想意识形态入手，在管理思想、管理认知上达成团队共识，建立共同的理念；
②建立并制定严格的人才选拔机制；根据选拔制度在各关键性岗位储备2-3名后备干部进行培养；
③实行一对一帮教（导师制）和开展集体培训的方式进行综合素质提升；
④实行“星级员工”管理制度，定期开展相关技能培训和技能比武。
3.2现场管理的大力整顿与规划；促进企业文化建设；让现场能够体现出公司的管理机制、运作管控的机能和持续改善精神等企业管理文化。
3.2.1车间布局合理性规划工作：
根据现有布局与区域规划的分析，从物流运作便捷高效，用价值工程分析的视角，检查现有的布局与区域规划；进行6S区域责任划分，建立并落实日常6S检查机制。
执行6S检查，检讨纠正的日常职能。这是件说起来容易，执行到位老大难的工作，需要带领管理团队持之以恒地天天坚持去做，方可从被动检查到主动维护，形成习性。
3.2.2管理看板的建立：
现场管理常用工具“目视化管理”，就是要使我们的日常管理运作的信息目视化--所有信息与状态一目了然。因此有必要建立生产计划看板、生产线的生产状况看板、物料存放看板、仓库存储库位看板、质量控制看板、工艺工程改善看板等等。让人一到现场任何一处，都能清楚明白了解到现场生产进度情况、质量管控情况、物料管控情况、以及体现公司持续改善的精神风貌。
尤其要注重的是现场物料（在制品）标识的管理，这不仅仅是物料（在制品） 必要的管控手段，也是质量与过程追溯的手段，避免管理混乱的有效工具。
3.2.3企业文化墙的建立：
纵观现代企业，没有哪家公司不重视文化墙建设的。企业文化墙的内容包括：大的方面如公司的远景规划、企业的经营方针、质量方针、价值观、经营理念、战略策略、中长期规划、年度经营计划等等；小的方面如公司简介、车间简介、公司重大事项、公司组织架构、岗位职能书、运作流程、管理流程、管理活动的标语、激励工作的一些励志名言等等。
不要小看文化墙的建设，更不能简单的认为这是做表面文章；其实这是企业管理的沉淀，让员工日常置身于公司文化的氛围中，有利于管理文化的渗透，有利于员工素质和管理素质的提升。从大处着眼,小处着手。
①精心规划现场员工休息区，信息与文化并进。把它建成既是信息通道枢纽，也是宣贯企业文化的平台： ②根据“看板管理”的要求,重新策划标准化的看板栏目。充分发挥看板信息传递和宣传功能，达到树正气抑歪风的舆论引导作用。增强员工对企业的关注和认同感,提升干部员工对企业的向心力和凝聚力。
③强化员工思想教育工作。树立良好的企业风气（一个企业风气客观上体现“头”的作风，从这点出发，加强各部门“头”的作风培养是关键），抓典型，树先进,做到: 学有榜样,追有目标。因此每个部门每个季度都要评选出季度先进表现者，从工作业绩或工作精神上，组织你的团队学习。
2011年是适应公司快速发展，而提出管理提升的一年, 2011年定义为“管理提升年”
行动方针是“激情创新、管理提升；务实求变、奋勇争先”，希望能涌现出一批管理提升的倡导者！出现一批激情创新的开拓者！出现一批务实求变的优秀楷模！出现一批奋勇争先的领路人！2011年的工作将从这四个方面筛选榜样，建立典范；推出公司2011的年度人物。
虽然我们企业在管理运作上还有许多不足，公司还处于企业发展的过渡时期,在经营方面面临很多有待解决的新问题。公司的全体员工必须树立信心，坚守“激情创新，管理提升”方针。自加压力,自我激励。高标准,严要求。制定切实可行的措施，一定要有勇气有自信，也一定能够把企业提高到同行业领先地位。
各部门须按照《纲要》的要求,制定一系列配套措施相继出台。
总之，公司全体员工，按照公司管理提升的要求。振奋精神，齐心协力，查漏补缺，挖掘潜力，努力工作，克服困难，为创一流企业作出贡献。
