急诊科隐患分析及整改措施
护士长
吉云萍
急诊科是接受急诊病人就诊，抢救危重病人的场所，是医疗护理工作最前线的窗口，针对我科实际情况，目前我科存在的隐患有：
一、氧气大开关关闭不及时，导致氧气筒内氧气泄漏，有安全隐患
二、进行护理操作时存在聊天现象，护士注意力不集中，易发生护理差错
三、病人输液时未及时巡视，存在换液不及时现象，影响病人满意度
四、个别护士仪表不整洁，进行护理操作时有未戴口罩现象，易导致输液反应的发生
五、上班存在脱岗、延误病人治疗现象，易引起护理纠纷 整改计划如下：
一、加强抢救室管理，抢救药品器械定时检查维护
二、定期护理操作培训，提高护士抢救技能
三、加强护理人员管理，仪表规范，挂牌上岗，严格执行无菌操作，提升护理人员素质
四、督促护士及时巡视，及时更换输液瓶，排除输液故障，与病人有效沟通
五、加强劳动纪律管理，杜绝脱岗窜岗现象
六、严格遵守各项规章制度，认真落实核心制度，特别是交接班制度，危重病人抢救制度，定期组织科内人员学习突发公共事件应急预案、院前急救应急预案、突然停电、停水、着火应急预案等，使护士在出现特殊情况时能沉着应对。
七、强化护理人员的服务意识，树立“以人为本”的服务理念，比如天冷保持输液室内温度适宜、做好防跌倒措施等。
八、加强护患沟通，了解患者病情、主诉，有无药物过敏史等，及时交代使用药物后注意事项，比如使用先锋类药物不宜饮酒等。
九、针对急诊护理的特点重点进行急救技能的培训，如心肺复苏术、吸痰、心电监护的连接、心电图的描记、电击除颤、气管插管的配合、呼吸机的观察护理、导尿等。
十、合理排班，弹性排班，技术力量强弱搭配，对重点时间如节假日、中午、夜间值班时间给予重点关注，
2012－12－11
《急诊科隐患分析与整改措施.doc》
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