推荐第1篇：银行春天行动工作总结
支行2013年春天行动总结
2013年我行春天行动业已结束，在上级行的带领和帮助下，XX支行整体经营情况良好，部分考核指标在分行排名较好。但是在诸如储蓄存款、代理保险等部分指标上，还存在较大困难，为了更好的推进XX支行的经营，早日完成扭亏的任务，秉承“吸取经验、找到问题、提出方法”的思路，总结如下：
一、基本情况
（一）、储蓄存款业务情况
截止2013年3月末，我行储蓄存款22358万，较年初增加1555万，完成计划任务的22.95%。储蓄存款日均净增额完成计划任务的29.11%。同业存量排名第3位，增量排名第2位。
年初我行对储蓄存款工作高度重视，把存款工作当作头等大事来抓，结合我行的特点和实际情况，年初由班子成员及部门、网点负责人组织了多次会议来研究切实可行的考核制度，制定了《XX市支行2013年“春天行动”综合营销方案》。对各网点及机关每一名员工下达存款任务，并与效益工资挂钩，较往年加大考核力度，要求职工转变观念，提高认识，破除“慢、拖、等”的作风。三月末我行根据存款完成情况较差的客观事实，又重点督导了储蓄存款完成情况。
存在问题：
从春天行动完成结果来看，不甚理想。
XX支行在储蓄存款任务一项主要面临以下问题：
1、市场总量狭小。
2、同业比较优势明显（历史资源、社会资源）。
3、员工吸储竞争力不强。
4、品牌影响力不足。
改进思路：
日后的工作中，我们将着重从以下几个方面入手改善储蓄存款的不良局面:
1、行领导及部门网点负责人带头表率，开拓新思路、新方法，加大存款营销深度和广度。
2、尽力调动员工的积极性，以绩效考核为重点，同时兼顾员工工作预期、制度及岗位间的化学反应等。
3、加大我行产品、形象等的宣传工作，研讨有效的、新颖的宣传方式，扩大我行的客户面和认知度。
4、寻求现有和潜在客户资源的深层次挖掘，一方面着力提高网点客户经理及类客户经理岗位的管户主动性和维护力度。一方面大力开发贷款户、对公户、潜在对公企业等重点客户的维护力度。
（二）、分项指标完成情况 春天行动期间，我行贵金属业务收入、存金通定投销量、金市通T+D开户数、个贷增量、非住房增量、房抵贷增量、白金贷记卡增量、汽车分期等项目在分行系统内完成率排名均在前4位。
截止三月末，我行各项金融产品经营情况如下： 计划完成率达到或超过120%的项目指标有：
1、重点基金销售额xx万元，计划完成率213.52%。
2、基金定投申购额xx万元，计划完成率150.27%。
3、贵金属业务收入xx万元，计划完成率208.33%。
4、存金通定投销量xx克，计划完成率179.23%。
5、存金通定投开户数xx户，计划完成率120.65%。
6、IC借记卡发卡量xx张，计划完成率139.12%。
7、三方存管新开户xx户，计划完成率126.19%。
8、个贷增量xx万元，计划完成率219.49%。
计划完成率达到或超过100%但不足120%的项目指标有：
1、个人网银+个人短消息xx户，计划完成率119%。计划完成率达到或超过60%但不足100%的项目指标有：
1、开放式个人理财旬均余额xx万元，计划完成率79.85%。
计划完成率未达到60%的项目指标有：
1、储蓄存款增量xx万元，计划完成率22.95%。
2、储蓄存款日均增量xx万元，计划完成率29.11%。
图示1
3参考数据来源于分行
完成率120%以上项综合营销指标完成情目数况表。 3完成率100%-120%项 目数16
完成率60%-100%项个别指标分析小目数计：
完成率不足60%项目在计划完成率达8数到或超过60%但不足100%的3个项目指标中：
开放式个人理财旬均余额一项有赖于我行个别大客户的贡献，从此项任务的完成情况看，我行在理财产品的推进营销工作上还有诸多问题需要解决。主要问题是前台柜员等营销人员主动性不足、我行产品客户认知度较低。
在计划完成率未达到60%的8项目指标中：
高端客户资产增量一项与上一年度相比没有明显变化，这主要是高端客户在同业均有业务往来，但是我们也应该看到，这与我们对客户的维护力度欠缺亦有较大关系，我们的客户特别是高端客户需要我们的关怀和维护，只有从日常的一点一滴做起，才能在经营中不断地深化与客户的合作共赢。
西联汇款呈现出了下滑的态势，据我行调查，一方面是近年来经济形势大环境的原因，一方面也是同业不断开展竞争（例如有的金融机构在填写西联相关单据时需要客户填写的内容非常少，仅有签名等几个关键点）的原因，同时，我行一直也没有扩大西联汇款的宣传面也有一定原因。
（三）网点建设及队伍建设情况 我行目前面临人员短缺、岗位调配不到位、网点预备撤并、员工主动性不强、营销技能不高等问题。这些问题在一定程度上制约了我行的良性发展。
存在问题小计：
1、近3年来，我行虽然补充了部分大学生员工，但是由于岗位调动、员工退休等外流、离开情况，我行人员依然十分紧张，三月末，分理处又将有一名柜员退休，可能直接造成网点剩余人员无法轮休等情况。
2、目前我行的网点没有低柜柜员，分理处也没有大堂经理和客户经理，对于营销及维护客户等方面短板明显。
3、由于上级行已经批准我行xx分理处临时停业，预计四月份将与xx分理处合并营业，届时，原xx分理处的各项业务和存量资源势必会有一定程度的衰减。
4、目前我行前台员工在人均营销效率上还处在比较低的水平，一方面是个人的技巧、产品知识等尚有欠缺；一方面是柜员的主动开口意识很低，没有主动营销的积极性；另一方面我行大学生员工基本上都是外地生源，本地资源狭小。 改进思路：
1、分理处方面，两个网点合并以后将部分缓解人员不足的现象。但是由于预计将增设营业室低柜柜员，对公窗口，人员的分工将成为工作调整的重点。对于两网点合并营业后的人员工作调整，我们将秉承的思路是“充分发挥员工能力、适当提高工作强度和难度，分工明确、责任明晰”。
2、预计四月份后，分行将开始2013年的网点培训工作，我行也将利用这个机会集中地提高员工的主动性及营销技巧。同时，我们也将考虑新的工作思路，加大客户经理的工作内容，真正使其起到协助网点主任维护客户的作用。
二、业务经营中存在的问题总结及改进思路
（一）、网点竞争力不强，客户维护不到位。
目前我行营业室面临的主要问题是在维护重点客户方面手段欠缺，没有形成核心竞争力，目前虽然业务量较多，但是真正具有较大附加值的工作较少。下一步工作，我们将持续推进营业室在客户开发及维护中的核心地位，形成重点产品、重点客户习惯、依赖营业室的局面，这其中，营业室主任、客户经理、大堂经理将是主要的责任人。
网点方面，未来的xx分理处将作为我行吸引新客户的主要途径和手段，作为新装修网点，从硬件设施、整体氛围等外在条件看，xx在同业中也具备一定的竞争优势，但是，从目前的经营情况来看，其业务量还比较少。下一步，我们将人员更好的安置的前提下，要大力宣传分理处，使更多的客户能够了解我们行。同时，要充分发挥网点主任及临柜员工的作用，先以客户教育为主，进而培养一部分忠实的客户群体。与营业室形成重点客户与新开发客户；高依存度客户和潜在客户相互促进的局面。
（二）、市场竞争很激烈，客户认知度不高，存款营销难度大。
XX市经济总量小，但各类金融机构有x家之多，同业竞争异常激烈。这种情况下，个别单位不正当竞争情况经常发生，致使我行存款业务举步维艰。存款工作只能逐步攀升，很难达到跨越式发展。另外由于很多方面的原因我行的社会认知度，要想成为主导银行，还需要长期、大量的工作。
我行历史资源较小，而XX的流动人口也并不丰富，这就造成了目前客户资源的相对凝固。而当地政府资源的争夺也是各家机构多年来一直维护的重点，所以我行短时间内全盘抢挖的难度很大。
下一步，我们设想在积极调动员工资源的基础上，考虑新的思路和方法扩大我行的影响，比如可以开展银行知识、理财知识普及讲座；上门拜访商户和企业；举办客户答谢、抽奖活动等。以此扩大我行的知名度。
（三）、主动营销意识差，相关技能薄弱、系统支持利用率不足。虽然我行组织了形式多样的宣传营销活动，但是大部分员工仍旧停留在客户上门的心理，主动营销、上门营销的意识淡薄，即使做到了上门营销，但是营销方法、营销手段不多，能力不强，一旦被客户回绝，就没有了应对的办法，产生畏难情绪，没有持续、有效的营销方法，没有后续跟进工作。同时，员工在工作中也存在诸多问题，比如如何快速有效地介绍产品、如何接触客户、如何给客户打电话等。
近几年，上级行加大了科技投入，特别是在个人业务条线，增加了许多系统工具，如：贵金属系统、客户关系管理系统、、网点考核评价系统、智能排队系统等，这些都是个人业务转型之后的核心竞争力的体现。网点转型外在的东西同业可以复制，但是这些营销系统的应用，有效整合了现有营销渠道，为个人金融产品营销策划、营销执行、渠道销售、进度监控和结果评估，提供了集成化、系统化的支持和服务，同业无法复制。所以，怎么能够切实学好、用好这些系统，向存量客户挖掘潜在客户需求，准确捕捉商机、精准分析、定位目标客户，这是个人业务销售整体运作模式的一种变革，有可能使我们实现与国际先进营销手段的对接。现在看，大家还需要适应的过程，目前对系统的掌握程度和功能运用，还有很大差距。下一步，我们要对系统的学习使用情况，单独搞培训、竞赛、考核，推进系统的应用。同时籍由各个系统的学习应用，提高员工对于客户维护工作的认识，提高相关技能。
（四）、其他问题总结和改进思路
1、要加强公私联动力度，春天行动期间，我行与企业良好沟通为其员工集体开办了IC卡、电子银行套餐业务300余户，取得了良好的效果。下一步，我们也将持续的推进公私联动工作，力求全方位的渗透企业，加大合作。
2、我行目前安装POS机商户数量较少，特别是其中的有效商户数量有限。我们将在不断地宣传的基础上更多的走访商户，为商户讲解未来收单业务的发展趋势，拓展客户数量。
三、下一步工作措施
1、以财富管理中心、理财中心为平台，以“农行伴我共成长”为主题，定期组织开展贵宾客户活动；
2、以客户为中心，开展精准营销。应用ＰＣＲＭ系统梳理网点贵宾客户名单，加大存量客户挖掘、拓展和维护工作。一是开展“ＣＥＯ”行动，对本网点开户的公司法人及高管客户尚未成为贵宾客户的，也建立名单逐一落实营销责任人，开展关系营销；二是对已建立联系的贵宾客户，应梳理客户产品使用情况，对未使用的产品进行渗透营销，扩到产品覆盖面和渗透率；
3、开展“四进”营销活动。梳理“四进”企业名单，组织网点员工进机关、进企业、进社区、进市场，每月安排1次“四进”活动，针对不同客户重点推介适合对路的产品和服务；
4、建立贵宾客户分层营销维护关系及责任制，实行“名单制”管理。强化考核，将维护责任落实到人。个人客户经理与理财顾问要加强客户需求分析，为贵宾客户提供个性化理财服务方案，努力实现客户价值提升。
5、健全考核机制，严格绩效考评 继续做好全员营销工作，建立科学有效的目标绩效管理体系，积极培育以业绩为导向的绩效管理文化，促进全行绩效的提升，增强市场竞争力，保障“135工程”的实施，全面完成上级行落实的各项经营指标。
推荐第2篇：银行先进个人表态发言
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
2005年，在市分行党委的正确领导下，在部室领导的精心部署和同事们的真诚帮助下，我紧紧围绕全行人力资源管理认真开展工作，完成了市分行和部室领导安排的各项工作任务,在2005年度机关考核中被评为优秀员工先进个人。这些成绩的取得与市分行党委的正确领导、部室领导的深切关怀和同事们的鼎力相助是分不开的，在此，我向各位领导、各位同事表示衷心的感谢。
2005年度我虽然被评为市分行机关优秀员工和先进个人，但与领导和同事们的要求，与农业银行改革发展形势的需要还有一定的差距。2006年，是我行实施三年发展规划，提高盈利水平和加快有效发展的关键一年，我作为一名普通员工，立足本职岗位，认真履行职责，牢固树立人力资源管理为领导服务、为机关服务、为基层服务的原则，作好以下几个方面：一是加强政治理论学习，按照党员标准严格要求自己，对工作认真负责，以高度责任感，干好自己的本职工作。(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.daodoc.com查看)同时加强专业技能的学习，不断掌握新知识，积极适应现代人力资源管理需要。二是围绕市分行党委提出的“降低成本抓存款、抢抓机遇抓营销、下苦功夫抓清收、创收节支抓利润、扎实认真抓管理”五项重点工作，在做好本职工作的同时，不折不扣地完成市分行下达的各项工作任务。三是服从部室领导安排，认真做好劳资、职称、干部人事档案和人事系统管理，为领导正确决策提供可靠的依据。做好全行人力资源管理和日常事务性工作。四是谦虚谨慎，不骄不躁，继续发扬好的传统、好的作风，严格遵守各项规章制度，严格要求自己。
“百尺竿头，更进一步”。2006年，我要以新的姿态、新的面貌，认真学习，努力工作，绝不辜负领导和同事的期望，为我行的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
谢谢大家！
二00六年二月八日
推荐第3篇：银行民主生活会表态发言
党的群众路线教育实践活动 专题民主生活会表态发言
各位领导，同志们：
在这次县行党委民主生活会上，我行班子成员本着“敞开心扉、开诚布公”的原则，认真开展了批评与自我批评，真正做到了红红脸，出出汗，从内心深处受到了触动。此前，省分行第四督导组、市分行党委也通过谈话提醒等方式，点出了我行班子及成员身上存在的问题。这些问题都是实实在在存在的，如果不及时“暴露”并整改，必然会损害县行党委在员工心中的形象，最终会制约XX银行的发展。当然，对照上级行党委的要求，我们这次批评与自我批评仍然还存在不足，我们将在今后的工作中继续排查、整改。刚才省分行第四督导组董总对我行此次民主生活会给予了点评。韩行长代表省分行党委发表了重要讲话，韩行长的讲话既高屋建瓴，又语重心长，对我们做好今后的工作有很强的针对性和指导性，我们将把韩行长的讲话精神和董总所提出的要求，逐项逐条落实到具体工作中。为此，我代表县行党委作如下表态：
一、深入学习，进一步加强党委班子建设
一是学理论。重点学习中国特色社会主义理论体系、科学发展观，提高运用马克思主义立场、观点、方法分析问题和解决问题的能力，增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造
1 性。通过学习，树立正确的世界观、人生观、价值观。二是学业务，对我行的金融产品、规章制度进行一次全面系统的学习，全面提高自身的市场营销能力和内部管理水平。三是学做人，把“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”视为自己的做人准则，踏踏实实做事，清清白白做人。
二、深入排查，进一步推进作风转变
目前，县行班子及成员的问题已经通过多种方式排查出来，但绝不能认为从此高枕无忧，而是继续深挖细排，查找自身“四风”方面存在的问题，推进班子作风建设。一是自己主动找，通过“吾日三省吾身”的方式，定期对自己的工作、生活进行反思，看自己的思想是否滑坡，看自己的作风是否过硬，看自己的干劲是否减弱；二是请领导点，经常向上级行党委汇报工作和思想，向上级行党委敞开心扉，请领导看看我们是否存在“四风”方面问题；三是请员工提，经常通过谈心活动、召开座谈会等形式，真心诚意地听取员工的意见和建议。
三、深入整改，进一步巩固学教成果
一是狠抓措施落实。对于党委班子及成员已经制定的整改措施，下一步关键是从纸上落实到行动上，逐项逐条抓落实，坚决杜绝出现“整改白条”。二是立行立改。对目前排查出来的问题且已经立行立改的，不能认为从此万事大吉，还将跟踪督办，力争改的更彻底，更圆满；同时防止问题反弹。对今后工作中排查出来的问题，也将坚持立行立改。因客观原因无法
2 立即整改的问题，也将落实责任，落实措施，限期整改。三是整章建制。对现有的关爱员工、网点管理、改进作风等相关制度进行进一步完善、细化，力求针对性更强，效果更好。
四、深化举措，促进各项业务健康快速发展
一是细化措施，针对当前XX银行业务发展状况，特别是面对对公存款下滑的严峻形势，认真进行调查研究，快速制定出切合实际、切实可行的措施，把XX银行的各项业务推上健康发展的轨道；二是带头实干，喊破嗓子，不如做出样子，班子成员应在市场营销和内部管理中冲在前头，干在前头，对黄金客户将亲自维护，亲自营销；对内部管理相关检查，班子成员将亲自参与现场检查或非现场检查。三是带领全行员工一起干，通过增加员工工资收入、关爱员工、丰富员工业余文化生活等方式，充分调动全体员工的工作积极性，激发全体员工热爱银行、献身银行的工作热情。
总之，我们将以开展党的群众路线教育实践活动为契机，把作风建设当成永恒课题，坚持标本兼治，坚持“经常抓、见常态，深入抓、见实效，持久抓、见长效”，不断巩固扩大教育实践活动成果，努力以优良的作风促进全行各项业务实现又好又快发展。
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推荐第4篇：银行表态性发言
决策层密集调研的效果开始显现，两大银行业巨头昨天就信贷政策公开表态??将为中小企业松绑。
银监会主席刘明康“革新机制支持中小企业渡过难关”的话音刚落，中国最大的商业银行工商银行董事长姜建清昨天就直抒胸臆称，要对小企业实施贷款政策倾斜。
另据新华社报道，中国最大的政策性银行国家开发银行行长陈元在二季度工作会上，亦表达了类似的观点。
这是继支持灾区重建之后，货币紧缩政策的又一例外，亦是分析人士眼中“大双防”背景下，宏调政策调整的开局之举。
中小企业熬出头？
“执行从紧货币政策的同时，要保持小企业信贷业务健康发展。”工商银行董事长姜建清在该行昨天召开的分行行长工作会议上表示，工商银行下半年在信贷规模上将向小企业倾斜，适当增加小企业发展较快、管理比较规范地区分行的专项信贷规模，实行单独管理与考核。
姜建清的表态并不新奇。此前，在银监会支持中小企业贷款的号召下，招商银行、深发展等股份制银行均已经针对中小企业客户降低了贷款门槛。不过，作为首个明确给予小企业贷款政策倾斜的国有大型股份制银行，工商银行此举仍令市场兴奋。
“四大行的支持比中小型银行更有力。”上海某中小型商业银行信贷经理昨天就对早报记者称，因信贷规模受到严控，目前银行贷款几乎已完全成为卖方市场。与中小企业旺盛的融资需求相比，该行上半年信贷规模已超出指标20%，可放贷资金非常紧张。在此情况下，由于四大行信贷规模更大，其对中小企业的信贷倾斜不仅能有效缓解后者融资难的现状，更代表了目前的政策取向。
上述人士的观点与中信建投分析师佘闵华的判断如出一辙。在佘闵华看来，目前银行业的问题无非是贷款控制很严以及经济增速回落可能导致贷款需求下降。因此，决策层为中小企业贷款松绑实际上是同时利好中小企业和银行的双赢之举。
紧缩政策又一豁口
市场对工商银行上述举动的乐观解读并非毫无根据。银监会主席刘明康日前就明确指出，要密切关注小企业信贷，革新机制，努力支持符合条件的小企业渡过难关，尽可能以不低于年度信贷平均增速，单独安排小企业的信贷规模，特别要优先满足灾后重建地区符合条件的小企业合理的信贷需求。
更重要的是，从“积极支持”到“革新机制”，银监会对中小企业贷款支持力度的升级，显然与经济形势的演变不无关系。为应对经济增速回落的种种影响，本月初，党和国家领导人已先后赴全国各地调研经济运行情况。市场各方对宏观政策将出现调整的期待更因此不断升温。
与此同时，此前防止经济过热的主要“武器”??货币紧缩政策，首当其冲成为了政策调整的第一道阵地。新华海外财经日前引述的消息人士的话显示，贷款政策向中小企业倾斜可能只是政策调整的开始。该人士称，央行或将放松地方银行向中小型企业、房主和农村地区放贷的限制。
从支持灾区重建到支持小企业贷款，紧缩政策正表现出“负增长”趋势。不过，这一变化未必会改变货币政策的整体紧缩基调。
发改委宏观经济研究院副院长陈东琪就认为，由于通胀风险仍较大，从紧的货币政策下半年不宜放松。
包括南京证券研究员周旭和天相投顾首席分析师仇彦英在内的分析人士更愿意相信，为实现经济软着陆，政策出现局部性调整的可能性较大。对此，国务院发展研究中心金融研究所所长夏斌将其解读为“调控政策应该在物价和增长中间寻找平衡”。
调控由宏观转微观？
荷兰银行对此另有一番见解。该行昨天发布报告预计，中国下半年的调控政策重点将从宏观转向微观，即从抗衡经济过热和通胀，转向平衡增长、就业和通胀。具体措施包括：维持从紧的货币政策且再加强，实施资源定价改革，放缓人民币升值，增加中小企业贷款以及降低税率。
事实上，政策微观化的苗头已出现。刘明康日前就指出，下半年，银监会将重针对性、时效性、预见性，提出具体而实际的措施，研究解决银行业在宏观调控中出现的突出问题和矛盾。
这种政策趋势正是北大中国经济研究中心教授、学术委员会副主任霍德明所乐于见到的。霍德明认为，在对抗通胀以及实现国内经济软着陆的过程中，企业和社会难免出现各种问题。这期间，政府需要做得就是采取措施帮助中小企业实现产业升级，并维持社会的公平和稳定。
此外，世界银行首席经济学家林毅夫在其近日出版的论文集中也指出，扶植中小企业的意义还在于，它能帮助改变长期以来中小企业和大企业在申请贷款中的不平等待遇，并进一步缓解中国经济模式的缺陷之一??贫富悬殊过大。
面对对抗通胀的艰巨任务和国内经济转型的机遇，市场对下一步调控政策给予厚望。似乎是一个方向，国务院总理xx于19日至20日到广东调研时再度强调，不失时机地推进改革开放，是形成更加具有活力的体制机制、从根本上解决制约生产力发展诸多矛盾和问题的必然选择。
推荐第5篇：银行支行“春天行动”工作总结
Xx银行支行“春天行动”硕果累累
一元初始，万象更新。ⅩⅩ年营业部“大行德广、伴你成长、金钥匙春天行动”综合营销活动启动以来，xx支行领导班子结合实际，因地制宜，全面谋划“春天行动”，做到政策早出台，方案早制订，措施早落实，取得了良好成效。
一、成立领导小组，制定并细化考核方案。
支行一是成立领导小组，制定“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销实施方案，对“春天行动”的行动目标、营销策略、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立营销队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制，二是分解目标任务，落实到岗到人。为确保春天行动的全员动员和全员营销，支行结合实际对活动的多项主要指标进行了分解，让全行8名员工人人心中有数，对自己的目标任务负责。激励他们走出去营销，抢挖他行优质客户，落实措施，迅速掀起“春天行动”高潮。
二、序时统计指标进度，激发全员营销热情。
为了使一季度支行各项指标能够完成序时进度，充分调动全行员工营销的主动性和积极性。支行一是由考核领导小组制定激励制度，每旬统计各项指标，序时通过例会总结员工每日工作进度，使员工们对比进度自找差距，自我加压；二，坚持“赢在大堂”策略。活动期间由每名柜员轮流担任大堂经理，确保大堂经理工作安排井然有序，始终坚持“客户至上，始终如一”的服务理
念，用优质服务来抢占市场，做到了传统服务不丢，亲情服务强化。，充分发挥大堂咨询台导储、转介功能，为客户当好理财参谋，做好业务向导，并对前来办理业务的优质客户，积极做好转介，不但方便了客户，而且减缓了柜台压力。
三、是对于短板指标完成不理想的，如贵金属、个贷、基金、贷记卡等产品，行领导带领员工开会分析原因，寻找营销的难点和突破口；
四、积极开展个人中间业务竞赛，激励措施到位，激发员工营销热情。支行根据产品营销进度，积极开展个人中间业务竞赛，并采取灵活多样的激励措施，每周评选1名营销明星，并在晨会上现场表彰，交流营销心得，并不断调整营销产品种类，以实现各项产品的均衡进度，在支行掀起了“比学赶帮超”的浓郁的营销氛围。
三、采取形式多样的宣传活动，提高农行产品的知名度。
为了抓住新春节后，学生返校高峰，商户营业旺季，宣传效果较好这一大好时机，一是我行积极攻破贷记卡短板指标，组织员工分组营销，走进学校，通过和学校外联部沟通营销的方式，向学生宣传学生优卡、并发放小礼品，另外在支行周边华孚城隍庙商户中广泛宣传，鼓励他们用贷记卡形式缴纳房租费、物业费；并对于前来我行办理业务的客户通过大厅营销、柜台转介，宣传我行准贷记卡的优势，使一季度贷记卡超额完成任务。二是我行和对公客户建立友好客户关系，对符合条件的对公客户，以赠送形式成功为客户营销我行转账电话，同时做到积极营销我行现金管理平台，提高了客户对我行产品的认知度，宣传效应显著。我
行积极拓宽营销渠道。因地制宜，深挖周边商户资源，全面拓宽增存来源，为我行努力寻求更大的发展空间。
四、强化网点文明规范化服务，将网点转型工作向纵深推进。
优质、文明、高效的服务是留住客户、提高客户忠诚度的有力保障。支行自2013年10月份开业以来，提供温馨、舒适的环境，以高效、优质的服务让客户有一种宾至如归的感觉。支行还出台了一系列的《高柜、低柜、大堂经理规范化服务考核办法》，要求员工规范的做到“三声服务”、“双手递送”物品等文明服务，并定期采取“看录像找差距”的方式强化服务，使客户深刻的体会到农行服务水平的逐步提升。尤其是春节前夕，支行对于急需大量现金的高端客户，做到早报计划、早安排，为其开辟绿色通道，解其燃眉之急，提高了客户的满意度和忠诚度。附近其他的商业银行的客户纷纷到我行来开户，支行的规范化服务水平有了显著提高，经营业绩也得到了进一步提升。
截止到ⅩⅩ年3月31日，支行储蓄存款较年初净4500万元，新增贷记卡411张（准贷记卡353张），计划完成率113%，转帐电话21台，计划完成率140%，POS机3台，计划完成率300%理财产品 1671万元，自动理财签约113户，计划完成率141.3%，位居全辖第四，存金通定投扣款44克，位居全辖第十，基金定投285笔，位居全辖第六，对公有效账户数74户，位居全辖第一，电子银行及系列产品营销，连续两个月位居全辖第一。同时我行个人住房按揭贷款也将陆续开展，目前楼盘准入已批复，该
户还在我行开立pos机、监管帐户，该户业务的开展将为我行带来一定的存款、贷款、中间业务收入。
新的支行，新的起点，新的篇章，xx支行的全体员工对营业部党委部署的各项工作高标准、严要求，全体员工在“春天行动”营销活动中凝心聚力，充分发挥各自的营销技能，为“春天行动”画上一个圆满的句号。在ⅩⅩ年以后的工作中，我行仍将一如既往地一手抓营销、一手抓服务，力争完成全年的经营目标。
推荐第6篇：银行春天行动行长讲话
在金钥匙春天行动启动会上的动员讲话
（2012年1月4日）
同志们：
首先我代表支行党委给全行员工以及你们的家属、亲人们拜个早年，祝你们新年快乐！安康幸福！合家欢乐！
一年来，在县域经济灾后重建结束，国际及国内经形势不明朗的情况下，我们尽管压力和挑战不断，但还是取得了一定成绩。一是明确了今后发展思路，确立了以机构业务为重点，以“金、石、煤、铁”等资源项目为目标，做大做优资产业务，调整优化客户结构、资产负债结构，以资产业务带动存款和中间业务一体化发展，进一步加强精细化管理，完善内控制度，努力实现“小行不小，有为有得”。 具体是在目前各项存款余额4.5亿元、贷款余额4500万元、利润550万元的基础上，力争3年后各项存款余额、贷款余额、利润分别达到6亿元、2亿元和1000万元，实现业务翻番，二是与政府及县上各部门和辖内重点企业的关系进一步理顺，业务营销工作效果逐步显现。新班子成立以来，通过走访和约见，进一步营造了良好的外部发展环境，业务呈现出良好发展势头。新农合、新农保相继由我行代理，财政、社保、交通、水利等单位对我行的支持力度也有所加强。三是全行上下谋出路、图发展的氛围初步显现。
一、总结一年来的工作，我认为，主要有五个方面的经验和启示：
1、思路决定出路。有好的思路，才有好的发展；没有好的思路，就没有好的发展。希望全行上下围绕支行党委提出的发展思路，结合自身实际，进一步完善各自的发展思路，以好的思路实现好的发展。
2、创新成就事业。创新是事业进步的不竭动力。实践证明，哪个地方敢于创新，哪个地方发展就快，否则，发展就慢，甚至止步不前。在基金宝星火行动中，基金定投业务我行为什么能够取得全市第一名的好成绩，关键就是因为解放了思想，创新了理念，敢闯敢干。
3、落实决定成效。任何一项工作任务的完成，都是抓落实的结果；没有落实，再好的文件也是一纸空文；没有落实，再理想的目标也不会实现；没有落实，再正确的政策也不会发挥其应有的作用。昨天的成就来自落实，今天的任务需要落实，明天的希望在于落实。我们要在实际工作中树立坚决执行、主动执行、立即执行的“落实观”，不坐等“红头文件”，不固守条条框框，说了就干，定了就干，敢闯敢干，敢于碰硬，全力以赴抓落实促发展。
4、作风决定成败。过去的一年，我们通过大力弘扬“5+2”、“白加黑”、“晴加雨”的工作作风，大力弘扬雷厉风行、立说立行的工作作风，大力弘扬吃行苦、流得汗、受得气、推得动、经得查的工作作风，全行广大干部和员工干事创业的风气得到了根本的转变，为全行的快速发展提供了坚强的保障。从绩效考核中，我们也可以看出，无论是单位还是个人，作风实，工作就实，任务就完成得好；作风差，工作就差，任务就完成得差。
5、精神战胜困难。成事靠精神，发展靠拼搏。精神是一种对事业的态度、执着和信念，有了强大的精神动力，平凡的人可以成就不平凡的事业，普通的工作可以做出不平凡的业绩。总结过去，我们始终发扬敢于挑战、勇往直前的“亮剑”精神，始终发扬敢于献身、无私奉献的“雷锋”精神，始终发扬敢于拼命、打破常规的“疯子”精神，战胜了一个个困难，取得了一个个进步。
今后，XX农行的事业发展将日益繁重，希望大家要以工作为重，以事业为重，以先进为榜样，始终保持强烈的事业心、责任感和饱满的工作热情，以锐意进取的干劲、攻坚克难的拼劲和咬定青山不放松的韧劲，抢时间、抢进度、抢客户、抢政策、抢效益，开创各项工作的新局面。
二、要清醒地认识到发展中存在的矛盾和问题，坚定信心和决心，进一步增强加快发展的责任感和紧迫感。
人贵有自知之明，行贵有自察之责。回顾过去，是为了更好地展望未来。我们要充分肯定取得的成绩，但不能沾沾自喜，不能裹足不前，不能躺在功劳簿上睡大觉，要进一步增强危机意识、忧患意识、责任意识，清醒地认识到发展中存在的矛盾和问题：
1、要清醒地认识到，发展不足和发展步伐不快仍然是我行的主要矛盾。
2、要清醒地认识到，制约业务发展的因素仍然存在。突出表现为：（1）业务发展不平衡，有的业务发展较好，而有的业务发展较差，如国际业务等；（2）发展质量不高，贷款不良率不降反增。如：小额农贷不良率居高不下，个人助业贷款、住房消费贷款均出现新的不良；贷记卡不良透支率高；银行卡及电子银行产品动户率低等等。（3）员工违规操作现象仍时有发生，会计差错率仍高，防案形势依然严峻等。（4）市场竞争十分激烈，大客户对农行的忠诚度不高，时有流失现象，拼抢优质客户难度加大等等。
3、要清醒地认识到，干部员工思想工作作风能力与农行发展的要求和上级行及客户的期望有差距。表现为：一是“守”。有的干部思想保守，观念落后，裹足不前，缺乏创业的激情，习惯于用老眼光看待新事物，用老经验处理新问题，用老态度对待新规定。有的部门单位和个人没有树立实事求是的观念，没有按照“一切从发展出发，一切从大局出发，一切从客户出发”的要求办事，没有想方设法解决难题，对工作中遇到的问题绕道走，对隐形的责任和风险缺乏担当的勇气，不敢扛事，不敢负责。抱着上面的条条框框不放，表面上看很遵纪守法，实际上是抱着部门和单位利益不放，握着手中的权力不放，怕放权，怕放既得利益。二是“娇”。有的同志工作取得一点成绩就骄傲自满，夜郎自大，干工作自以为是，听不见不同的意见，甚至搞一言堂，搞个人主义。有的同志犯“冷热病”，一会儿高兴就正常工作，一会儿不顺就怨气冲天，牢骚满腹，消极怠工。有的把工作当作与客户、与组织进行利益交换的条件，不满足要求就什么事也不干。三是“散”。有的把上班当作兴趣，把办公室当公厕，想干就干，不想干就来单位或部门打个惯，然后走人，甚至找人也找不到。凡此种种，五花八门，借口不少，理由多多。有的时候甚至出现了好人怕坏人、老实人被欺负，一个部门靠一两个人干事的局面。四是“懒”。有的同志干工作吃不得苦，上进心不强，办事拖拉，指一指拜一拜，甚至指了也不拜，对激烈竞争的形势熟视无睹，对工作差距无动于衷，对落后局面麻木不仁，缺乏应有的危机感和紧迫感。五是“浮”。有的干部员工不讲诚信，说了不算，定了不办，言而无信，阳奉阴违，弄虚作假，虚报浮夸，欺上瞒下。有的同志沉不下去，作风漂浮，工作不踏实。六是“庸”。有的干部员工得过且过，不求有功但求无过，干什么事都不动脑子，平庸无聊。有的自己不干事，还躲到后面说风凉话，说三道四，说长论短，甚至攻击谩骂干事的。有的干部员工不爱学习，不爱思考，工作思维、工作的能力与岗位不相适应，搞关系一套一套，做工作没有头绪。
暂时的差距和落后并不可怕，可怕的是我们的干部员工不思进取，作风懒散，精力不集中，观念不更新，措施不落实。所以，对于这些问题，全行上下一定要高度重视，始终保持清醒的头脑，居安思危，振奋精神，有则改之，无则加勉，统一思想，形成合力。要紧紧围绕我们确定的战略目标，坚定信心和决心，改进工作方法，提高工作效率，埋头苦干，狠抓落实，切实增强加快发展的责任感和紧迫感。
三、要努力在推动农行事业发展中解放思想、破难攻坚，争当标兵。
加快推进我们XX农行快速发展道路上，面临的困难肯定会有很多，任务肯定会更艰巨。要打赢春天行动这场硬仗，必须任何时候都始终坚持解放思想，始终做到敢于担当责任和风险。一要解放思想。竞争能力要提高，思想解放、观念更新是关键。解放思想永无止境。要破解制约发展中的诸多矛盾和瓶颈，就要求我们敢于破除那些强调历史、自然等客观原因的思维习惯，敢于破除那些习惯于“一等二看三通过”的办事方法，敢于破除那些规规矩矩、条条框框的禁锢束缚，努力争做解放思想、敢闯敢试的模范。二要勇于担责。温家宝总理曾说：“我有一个信念，就是事不避难、勇于担当、奋勇向前”。我认为，这不仅体现了一个共和国总理以天下为己任，不畏艰难险阻，不达目的誓不罢休的大无畏气概和坚忍不拔的意志，同时也是对农行广大干部和员工的深切期望。如果我们对什么事都不敢担当，瞻前顾后，踌躇不前，那就会丧失机遇，错过时机，最终什么事也办不成。全行上下各部门各单位的领导和广大员工，不管官大官小，在急难险重任务面前，要有敢为天下先的勇气和魄力，做到“千斤担子众人挑，人人身上有目标”，不退避、不畏缩，不推诿、不扯皮，顶得住压力，经得起考验，担得起风险。当前，我行正处在发展的关键时期，这个时候更需要我们的员工站出来，敢于面对困难，勇于承担责任，顽强拼搏，不畏艰难，迎难而上，知难而进，努力争做敢于担当的标兵。三要破难攻坚。加快推进发展是一场攻坚克难的大战役，只有大力弘扬铁军作风，亮剑精神，才能逢山开路、遇水架桥，才能横扫千军如卷席，才能取得伟大的胜利。
一是要提速提质提效。干什么事速度要快，效率要高，质量要高。说干就干，不找任何借口；说什么时候完成就那个时候完成，哪怕不吃不喝不睡觉；说要达到什么目的就要达到那个目的，哪怕牺牲个人利益，哪怕流泪受气。二是要治庸治懒治散。大力弘扬亮剑精神、铁军作风、愚公韧劲，大力弘扬“5+2”、“白加黑”、“晴加雨”的工作作风，大力弘扬雷厉风行、立说立行的工作作风，不能遇到困难就躲，发现问题就推。要树立创先争优的意识，敢拼敢比敢创的一流气魄。三是要治守治浮治乱。要学会放权让利，树立大局意识，千方百计，抢抓机遇，真抓实干，攻坚破难，一个困难一个困难去解决，一项工作一项工作去推进
把工作当作事业，把目标当作理想，牢固树立是农行员工就要“在一线拼搏、在一线奉献、在一线成长”的理想信念，沉下心思，扑下身子，立足本职，爱岗敬业，默默奉献，以一流的作风，以一流的状态，以一流的举措，以只争朝夕的气概，以舍我其谁的豪情，努力在XX农行发展中争当标兵。 二是要立足自身职能，紧紧围绕任务目标，做好宣传发动、营造氛围、后勤保障等方面的服务工作。客户是发展的细胞，是我们的上帝，服务客户是农行服务的最重要组成部分。全行上下务必提供“保姆式“服务，让客户舒心开心暖心，促进优质客户群不断发展壮大，不断提高效益。
回首过去，我们心潮澎湃；展望未来，我们信心满怀。新的一年万象更新，新的征程任重道远。让我们始终保持奋发有为的精神状态，始终保持苦干实干的工作作风，坚定信心，锐意进取，奋勇争先，全力实现春天行动各项目标任务，取得开门红，为全面实现年度各项目标任务打下扎实的基础，为努力实现赣县农行更好更快发展作出我们各自的新的更大的贡献！
推荐第7篇：五个百日行动表态发言
优化服务 扎实工作
全力完成“五个百日行动”各项工作任务
台安县发展和改革局
今天，县委、县政府在这里隆重召开五个百日行动动员大会，全面安排部署五个百日行动工作，作为县“五个百日行动”指挥部的综合协调单位、项目审批和招商引资上项目百日行动的协调推进单位，发改局责无旁贷、首当其冲。我们将加快项目审批，努力推进项目建设，全力协调推进百日行动工作，圆满完成各项任务。
一、创新服务，做好项目立项提速审批
在项目审批中，立项审批是第一道程序，县发改局将进一步简化审批程序，优化审批服务，加快审批速度，提高审批效率，缩短办事时限。对审批要件齐全、符合政策的项目做到当日受理、当日审批、当日办结。对符合国家法律法规规定，材料不全又不影响审批的，实行容缺预审制度，容许先缺件通过，后补齐所缺材料。在项目审批中做到工作一丝不苟、审批一点不拖、费用一分不收、问题一个不推、协调一刻不等，随到随办，急事急办，特事特办。
二、狠抓项目，确保招商引资产生实效
一是抓好自身招商引资上项目工作。以工业园区、农高区两
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总之，请领导放心，我们将围绕五个百日行动确定的目标任务，坚定信心，真抓实干，以更加饱满的精神，更加务实的作风，全力以赴抓好项目审批和招商引资上项目百日行动中我局承担的各项工作，为我县经济社会又好又快发展做出应有的贡献！
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推荐第8篇：银行下半年工作表态发言
表态发言
各位领导、各位同事：
XXXXXX支行截止201X年X月X日各项存款XXX万元（不含理财），较年初下降XX万元，理财XX万元，较年初上涨XX万元。各项贷款XX1万元，其中小企业贷款XX万元，较年初增长XX万元，较去年同期增长XX万元。贷款虽然增长但未能完成今年贷款增长XX亿元的序时任务。
面对存款下降这一情况 ，支行组织全员认真进行分析和讨论，并总结后认为201XX年上半年工作中主要存在以下几个方面问题：
1、各项存款的稳定问题。今年存款主要是活期存款波动较大，对公存款主要是大户影响，虽然采取了扩充客户群拉动活期营销活动，但因元月份走款金额太大，活动在短期内弥补较慢。另外，去年过于追求存款高速增长，未考虑增长的可持续性问题，导致今年冲高回落。个人活期主要是理财增长及小贷公司下游客户波动形成，破除大户依赖是下半年主要工作方向。
2、业务水平还需提高。今年柜面压力较去年有所增大，低端客户数量增加明显，一定程度的加大了柜面工作量。另外，代办他行业务占到总体业务40%以上，人员退休临柜人员减少导致工作效率有所下降。因此，工作效率如何提高是目前柜面上存在的主要矛盾。
3、贷款营销力度及贷后管理还需加强。支行小企业及个人经营客户XXX户，客户经理忙于贷前调查及办理贷款发放工作，导致贷后检查方面成为容易疏漏的薄弱环节，客户经理重贷前、轻贷后，重资产、轻负债业务对存款营销有一定影响。
依据201X年上半年工作情况，下半年支行主要做好以下五个方面工作。
1、继续加强小企业业务市场推动工作。一是继续做好小企业业务宣传营销工作，继续深入周边市场完成扫街活动。二是积极推动市场贷业务及信贷业务创新工作。三是以一圈一链一会进行业务营销。四是以开发区、XXX工业园区为重点进行业务营销。五是加强贷后管理工作。尤其对小贷公司要求按月做好贷后检查，并延伸至其个别下游客户。
2、加强基础客户维护及扩户工程工作。一是积极加大对公账户营销工作，力争实现财政存款突破。二是加大XXX新区、棚户区项目资金业务营销工作。三是继续完善高端客户信息库工作，从而加强存量客户的维护工作。
3、不断加强柜面优质文明服务工作。
4、加强员工培训工作，打造一支过硬的业务团队。
总之，我支行力争在三季度迎头赶上各项序时任务。
推荐第9篇：银行副职就职表态发言
表态发言
尊敬的xx行长、尊敬的xx总经理、各位领导、同志们：
大家上午好！
今天组织上任命我为xxxx。
首先，我衷心感谢区分行党委对我长期以来的关心和关注，培养和信任，给予我这个展现自我实现人身价值的平台，感谢xx行长、xx总经理以及各位领导的器重和厚爱，感谢大家对我的信任和支持!
任命我担任这个领导职务，不仅是对我的一种认同与接受，更是区分行党委对我的希望和重托。坦率地讲，担任副行长对于我来说一切都得从头开始，因为作为二级分行的领导，层次更高了，工作站位更高了，工作职责更大了，工作思路更广了，对于这些不同的变化，我都必须从头学习，必须向在座的各位虚心地学习，向实践学习，敬请各位领导、各位同事多予支持和帮助。
在今后的工作中，我坚决服从区分行党委的决策决议，在思想上、政治上和行动上与组织保持高度的一致，同时加强学习，严于律己，恪尽职守，勤奋工作,尽快完成角色转变，发挥好副职的参谋、助手作用，坚决维护、执行以xx为核心的领导班子各项决策，工作中做到“到位不越位”，与班子其他成员搞好协调配合，积极献言献策，尽自己最大的努力为xxxx的发展作出自己的贡献。我有决心，在区分
行党委的正确领导下，在以xx为班长的班子领导下，与各位同事一道，齐心合力，圆满完成好各项工作任务，以优异的工作实绩回报区分行党委的信任，回报各级领导和同志们的关心爱护，向区分行党委和同志们交上一份满意的答卷。
谢谢大家！
推荐第10篇：银行星级柜员表态发言
作为一名星级柜员，我认为应该从以下几点做好工作，使自己成为一名优秀的星级柜员：
1、掌握过硬的业务本领，认真学习业务知识，时该不放松业务学习。刻苦钻研、勤练业务技能，做到学有所长，成为本岗位的骨干、尖子。
2、遵守国家的法律、法规，严格按照我行的规章制度办理业务。保持良好的职业操守，服从我行上级的决定与指令
，并认真执行。工作一丝不苟，积极主动、负责尽力把工作做到最好。尊重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户服务。
3、培养和谐的人际关系。与同事之间和睦相处，不嫉贤妒能，不结怨仇视，努力与同事形成一种相互关心、相互爱护、相互帮助的良好氛围。
4、清醒的认识自我。在我行股改的新形势下，我需要客观的分析、评价自己，发扬自己的长处，改正自己的短处。认清当前自己所处的环境和形势，保持清醒的头脑，胜不娇、败不馁。对自已有信心，相信自己即使在股改后也能有所作为。
面对股改的变化调整心态、从容应对，转变观念，正视这场变革。积极主动的投身到我行重组上市的工作中去，使自己成为改革的参与者、实践者和推动者。
第11篇：银行春天行动一季度工作总结（通用）
银行春天行动一季度工作总结（通用）
xx年年以来，**分行结合实际，因地制宜，全面谋划“春天行动”，做到政策早出台，方案早制订，措施早落实，已取得初步成效。截止3月20日，各项存款净增51573万元，余额达到433176万元，同比多增万元，提前10天完成省分行下达一季度必保计划3亿元的171.9%。实现银行卡存款77983万
元，同比多增4615万元。各项贷款较年初增加20869万元，余额达到160047万元，完成市分行下达一季度净投放计划的%。实现银行卡手续费收入140万元，多比多收42万元。
一、营造声势促营销。去年底以来，市行针对年末岁首市场现金流量增加及金融同业竞争异常激烈的现状，先人一步，快人一拍，按照总、分行要求，迅速在全行拉开了“伴你成长金钥匙春天行动”营销宣传活动。一是抓好媒体宣传。市分行通过**电视台点播电视连续剧，在市委机关报《**日报》专版刊登全省农行各项存款超3000亿元宣传活动，加深了市民对农业银行的良好影响。各县支行通过当地电视台等媒体点播电视剧、滚动播出新年祝辞、慰问信，在城区繁华地带设置业务宣传咨询点等方式全方位立体宣传农行产品，掀起了营销宣传热潮。宕昌、两当、文县三个县支行还与当地移动、联通公司协商为客户订制了动听悦耳(来源：公务员在线 http://www.daodoc.com）美妙铃声和温馨的提示语，使广大客户切实感受到了农行亲切而周到的服务。武都区支行充分把握城市人流集中这一特点，大力宣传金穗卡全国联网、实时到帐等新业务、新产品优势，加深了广大城乡客户对农行产品的进一步了解。二是抓好联谊宣传。各县（区）支行、相继成立了营销工作领导小组，在营销中发扬“四千”精神，即“想千方百计，走千家万户，历千辛万苦，说千言万语”，全面开展访企业、串小区、进商场、走村镇等活动，在广大客户中留下了深刻的影响。截止3月20，全行共举办各种客户联谊活动9余次，走访重点客户110余人次，发放慰问信8000多份，纸杯10万只，对联2万余幅，中国农业银行手提袋3900多个，营造了宣传声势，推动了营销宣传活动的开展。三是抓好网点宣传。春节期间，全市40个营业网点统一在营业厅外悬挂了宣传横幅、张贴了宣传标语，在营业厅内设立了咨询台。成县、礼县、武都区支行还分别在富业室设立了大堂经理，宣传解释农行汇款业务、收费标准，金穗卡使用方法及应该注意事项等，提升了农行在城乡居民中的知名度。
二、优化服务促营销。各县（区）支行在宣传营销中，各打各的优势仗，坚持“人无我有，人有我新，人新我优，人优我特”的服务理念，推出了一系列特色服务来抢占市场，做到了传统服务不丢，特色服务创新。一是办好大堂经理服务台。成县、礼县、宕昌县营业室坚持每天实行大堂经理值日制，发挥咨询台导储功能，为客户当好理财参谋，做好业务向导，不但方便了客户，而且减缓了柜台压力。二是坚持延时营业。春节期间，为了方便广大客户，各县（区）支行针对各网点实际，采取早开门晚关门，提高atm、pos等自助设备的使用率等不同方式，方便了客户随时存取，减少了客户等待时间，受到了广大市民的好评。三是优化网点环境。为了使金钥匙春天行动开展得有声有色，各县（区）支行按照市分行要求，对各营业网点进行了统一装饰，使营业室硬件环境和软件环境都不同程度地得到了改善，综合竞争力日益增强，农行在客户心目中的形象也日益提升。
三、强化督导促营销。一是文件督导。早在去年12月中旬，市分行就早行动、早安排，早部署，向全市下发了《伴你成长，金钥匙春天行动实施方案》，并提出了要求。12月底，全省农行存款工作视频会议之后，市分行又及时向全市9县（区）支行转发了省分行《关于印发全省农行存款工作视频会议文件的通知》和**分行《关于做好一季度业务经营工作的通知》，并下达了一季度各项目标任务，使营销宣传活动有目标，有措施，有结果。为了抓好落实，实现一季度各项工作开门红，市分行班子成员先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各县支行检查督导工作，并深入重点企业、重点客户进行访问，加深了客户与农行的沟通和联系。二是电话督导。市分行个人、公司、机构三个业务前台部门经常通过电话加强与基层行的联络，督导基层行活动开展，并及时回答基层行在活动中咨询的各类问题，帮助基层行解决活动中存在的困难，促进了金钥匙春天行动的开展，使活动收到了明显成效。
第12篇：银行支行“春天行动”营销总结
ⅩⅩ银行支行“春天行动”营销总结
自春天行动启动以来，我行认真贯彻市行党委的治行方略和经营理念，紧紧抓住一季度资金集中回流有利时机，抢抓市场机遇，强化措施落实，加大营销力度，有效推动了业务经营快速增长，“春天行动”取得了显著成效。
一、各项指标完成情况
1、存款情况
到3月末,各项存款余额118139万元，较年初增加15764万元。储蓄存款余额108670万元，较年初增加14449万元，完成计划的160.5%。对公存款余额9469万元，较年初增加1315万元，完成计划的32.8 %。
2、贷款情况
各项贷款余额22,614万元，比年初增加9,071万元。一季度,住房贷款投放251.7万元，惠农卡累计发卡1070张，农户贷款投放15849万元。
3、中间业务
中间业务收入155万元，完成计划150.4%，保险业务收入52万元，完成计划133.3%，借记卡业务收入51万元，完成计划89.5%。代发工资2户，完成计划10%。
4、个人金融业务
借记卡发卡量3846张，完成计划76.9%；个人优质客户426户，完成计划200%；股票型基金销售54.6万元，完成计划7.8%；申购额1.39万元，完成计划3.39%；存金通11户，完成157%；实物黄金销售180克，完成5.1%；个人理财产品销售10498万元，完成计划92.9%。
5、电子银行业务
个人网银净增2432户，完成计划110.5%；个人短信银行净增3512户，完成计划140.5 %；个人电话银行净增2126户，完成计划106.3%，手机银行净增2318户，完成计划165.6 %，企业网银净增17户，完成计划68%，企业电话银行净增16户，完成计划80%；企业短信银行14户，完成计划70%；转账电话154部，完成计划118.5%。
6、银行卡、三方存管、委托资产处置
新增有效商户353户，完成计划58.8%；第三方存管增量247户，完成计划67.7%。
二、主要做法
为推动“春天行动”战略目标的实现，我行将采取“三抓”措施:
一、抓领导，层层推进，强力推进春天行动纵深开展
1、聚拢五指，形成合力狠抓“春天行动”战略实施。我行以实施“春天行动”战略为开展一切工作的出发点，按照有利于业务发展的原则，适时调整领导班子分工及部门、网点负责人，以此推动“春天行动”战略实施 。为了使一季度工作有领导、有步骤进行，支行成立由党委书记、行长顾春华同志为组长、主管副职及各相关部门负责人为成员的推进“春天行动”领导小组，加强日常工作督促和业务开拓，各单位也成立领导小组的同时指定专人上报各项工作进度，加快推进“春天行动”建设进程。
2、完善机制，强化考核促进“春天行动”战略实施。良好的工资分配机制是调动员工积极性、挖掘员工潜能最有效的手段。今年我行按照基数工资保吃饭、绩效工资凭贡献的总体思路，结合实施“春天行动”战略目标，进一步细化改革员工工资分配机制，出台了春天行动营销考核方案，着力推行单项计价、专项费用激励、奖励高端客户营销、强化网点管理人员绩效考核和严格行政问责等多项考核奖惩制度和办法，实行按月考核，按月兑现，充分调动各个层面的积极性、全行上下进一步增强了紧迫感、责任感，迅速进入了会战状态，机关职工一季度纯增存款2400万元，营业网点增加存款数量也显著增加，特别支行营业室及为民分理处存款增量显著，提前超额完成了支行下达的存款、保险计划。
3、突出重点，培树典型引带“春天行动”战略实施。在实施“春天行动”战略过程中，支行在一季度期间开展保险、电子银行及信用卡业务的竞赛活动，并且对一季度工作中涌现出的先进典型在全辖范围内进行宣传推广，以典型引路带动全辖业务工作开展，确保了一季度业务经营工作取得显著成效。为民分理处提前完成了春天行动全部计划，我行将为民所做为先进典型，给予全辖范围内推广，并给予了奖励班子20000元，以资鼓励。同时号召其他分理处以为民分理处为榜样和标杆，在全辖铺开，带动全行业务发展。
4、以人为本，激活人力资源。要打造春天行动，人员的精神状态至关重要。网点负责人是网点的核心，网点经营业绩如何，网点负责人是关键，因此，我行积极发挥网点负责人的作用。通过业绩考核、突出奖罚等措施，充分激发这支队伍的经营活力，使其核心凝聚作用得到最大限度发挥，带动网点业务快速发展。先后调整了为民、支行营业室等2个分理处的领导班子，带动了基层网点业务呈现新的发展态势。在新任主任的带领下，二个网点业务经营在短期内有了飞跃式发展，人员士气、服务质量、营销成效显著，为民所提前半个月春天行动全面告捷；支行营业室存款计划、代理保险计划都实现了“开门红”。
二抓客户，务实措施，推进核心业务跨越发展
业务发展与客户基础密切相关。针对我行金融市场占有率不高、“个人客户多而不优、法人客户既不多也不优、市场占有率不”的矛盾较为突出的特点，我行根据一季度旺季市场出现的新情况、新变化、新特点，制定了以落实中高端客户资源为重点、以全员揽存、柜面增存和挖掘营销为基础，存款、贷款、中间业务综合营销的策略，主动出动，有的放矢，多管齐下，强势营销。一是全员发动，整体联动营销。在全员填报营销资源调查表的基础上，锁定目标，整体联动，分时段、分步骤争抢业务资源。实施公私协同营销、中高端客户组合营销、周边专业市场商户走访营销、行对行、点对点挖掘营销等方式，支行营业室新任主任苏春艳同志上任一始，就积极把大庆一个做批发建材生意的同学在建设银行帐户进行营销到了我行，最终为我行带来500万元存款，并购买了200万元正德保险。二是细分客户，层层落实维护责任。开展了全方位、多层次、系列化、特色化的维护活动。实行分头维护与集中维护相结合，分片维护与整体维护相结合的方式。行级领导对金融资产500万元以上的高端客户逐一上门拜访，深化合作沟通。100-500万元由网点大堂经理、主任负责维护营销；10万元-100万元客户由客户经理、理财经理负责维护营销。使不同类型、不同层次、不同需求的客户享受到个性化服务，确保维护效果。为民分理处主任王庆玲有一位在哈市做木材加工生意的朋友，资产达到上亿元，王庆玲把这个朋友当作重要的客户，逢年过节进行团拜活动，通过感情维护，进一步巩固了合作关系，该客户存款、理财产品等都在农行办理，仅今年一季度就实现了存款1000万元，购买理财产品500万元。三是强化大堂经理考核。提高服务质量和服务效率，争取储蓄存款的增长；四是充分利用个人优质客户管理系统、贴身服务贵宾客户，提高客户的忠诚度；五是大力拓展第三方存管业务。
三抓服务，狠抓维护，夯实业务发展保障
服务水平的高低是银行能否加快经营发展的关键因素之一。要提升我行的核心竞争力，必须加快服务创新，转变服务理念，篇二：春天行动工作感想
春天行动工作感想
进入2014年，农历新年将至，又到了一年一度的农行“春天行动”的季节，支行提前准备，结合往年实践经验制定了“春天行动”实施方案，活动一开始，全体员工以抢前抓早、攻坚克难、拼抢市场、奋勇争先的实干热情投入到活动中。
一年之计在于春，“春天行动”综合营销是农行的重头戏，谁争取主动谁就抓住了先机。抢前抓早、快速行动，是该行抢占市场的法宝。动员会后，支行上下全部动员起来，快速进入状态，开展了全方位的大营销，特别是在春节前后，实施“走出去”的营销策略，开展贵宾客户大走访活动，向客户发放精美挂历、春联、“福”字和等小礼品，积极营造节日气氛，通过这种面对面的形式，拉近了与客户的关系，加深了与客户的感情，提高了客户的忠诚度和贡献度，让价值客户、优质客户感受到农行真挚的感情。
不怕“攀高商”，愿意“亲大户”，把核心客户和个人优质客户作为营销的座上宾，起到迅速膨胀业务经营的作用，对高价值客户开展时点公关，深入挖潜，在人际层面、业务层面和社会层面，开展直接和间接的全方位营销，不断丰富金融新产品的资源利用，适时把农行的新产品全部推介出去，让农行的产品和服务留给客户最美好的印象。
服务至上，以人为本。把“以客户为中心”作为一切服务工作的本质要求，把服务定位在培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的高度去实施，始终牢记“服务立行”的经营理念，让员工充分认识到，市场经济条件下的金融业的竞争就是服务的竞争，谁能为客户提供全面、优质、高效的金融服务谁就能适应竞争，银行全部经营都是通过为客户提供各种金融服务来实现的，服务是银行的唯一产品。因此，把创新服务，不断提高服务水平是对外树立良好形象的重要途径，让广大客户切实感受到农行优质服务所带来的独特魅力。 以“春天行动”为契机，不断加强员工的业务素质和个人素养水平要求，礼貌、文明、热情、周到是每个支行员工的真实写照。针对不同客户，认真询问，耐心解答，细心关怀，急客户之所急，想客户之所想，关系近了，感情深了，客户优越感的提升也使其忠诚度与贡献度不断提升。
“春天行动”是农行新年的第一场战役，我支行正奋勇争先，努力拼搏，确保活动出成绩、有成效，为接下来的工作打好坚实基础。篇三：农业银行春天行动工作总结
牌坊分理处春天行动工作总结
在2013年春天行动中，牌坊路分理处积极响应支行号
召结合实际，因地制宜，全面谋划“春天行动”做到精神早领会，方案早制订，措施早落实，取得较好效果。截止3月31日，我所春天行动各项指标完成较好！储蓄存款完成3486万元完成任务166%。其中定期存款13完成任务 贷记卡发行150余张完成任务150%。10万以上优质客户较12年12月31号新增98户完成任务322%。零售业务中间收入10。6万完成任务106%。代发工资签约2户。均为新开户。其中一户代发14万元，完成任务100%。电子银行活跃客户 完成任务 。三方托管签约19户完成任务220%。理财产品销售任务万，实际销售万，完成
%！
一、营造声势促营销，细化营销方案。我所位于多家场中心针对年末岁首市场现金流量增加及金融同业竞争异常激烈的现状，先人一步，快人一拍，按照支行要求，迅速在全行拉开了“伴你成长金钥匙春天行动”营销宣传活动。针对支行出台的“春天行动”综合营销实施方案，对“春天行动”中各项指进行一分析，并一制定了营销方案，明确了营销目标。
二：挖掘优质客户源，提高优质客户占比。变营销产品为营销客户。对客户进行差别化管理，根据客户对银行的贡献度确定营销的方向，对客户有所取舍，并将主要精力集中在能为我行带来更多利润的客户身上，挖掘潜在优质客户，建立完善的客户档案，加强与客户的沟通与联系。为客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等服务，增强对客户的吸引力，提升客户的忠诚度。从而提高优质客户占比。截止3月未我所新增10万元以上优质客户98户仅此一项为我所新增存款1000余万元。为我所春天行动储蓄存款顺利完成奠定了基础。
三，以柜台为依托，多渠道积极营销。以柜台为载体多开窗口。并保证窗口工作时间和工作质量。充分利用现有的设备和机具努力提高自助设备的有效使用率。实现赢在大堂。这样就能变客户排队等候为等客户上门。柜员可以有充足的时间从容向客户营销我行的各种金融产品。同时我们主动出击，“最好的防守就是进攻”对市场动态进行认真的分析和研究，及时掌握信息，并根据相关信息，积极主动开展营销，带领员工走出柜台，走进市场寻找新的客户源。
四是分解目标任务，落实到岗到人。为确保春天行动的全员动员和全员营销，我所结合实际对活动的10多项主要指标进行了分解，落实到人，让全所员工人人心中有数。并且利用晨会时间每天一调度对鼓励先进缴。分理处主任大堂经理，会计主管带头营销。率先垂范。窗口开足，实行全天候、满负荷运作。迅速掀起春天行动”高潮
五是宣传支行制定的激励措施，充分调动全所员工营销的主动性和积极性。在2013年“春天行动”过程中，我所员工以热情自信积极的态度投入到日常的工作中，任劳任怨，经常加班及放弃休息，大堂经理申海叶利用休息时间陪客户到武安支行购买贵金属。柜员郝为民。经理申海叶两人利用休息时间到西达中学，自来水公司两单位成功营销公务卡70余张。会计主管宋庆军利用休息时间自驾车到市行签约代发工资户。3月30号31号两天由于是公休日跨行不能进行转帐业务。大堂经理申海叶通过联系客户让客户把其在信用社对公帐户上200万存款转入其个人卡并通过预约支取现金的方式辗转信用社5个网点支取现金200万元存入客户在我所开立的个人卡上为我所春天行动最后冲剌做出了贡献。所有柜员利用早晚业余时间通过打电话，上门服务等方式营销理财产品。等等。正是有这样一群任劳任怨。奋力拼搏的员工，正是有这样一个极具凝聚力的集体才能使我所交出了“春天行动”活动良好业绩的完美答卷！在此我仅代表我个人对全所员工表示高敬意和诚挚的谢意。并代表全所员工对在整个春天行动中对我所予以大力支持的各位支行领导，积极帮助我所的信贷部全体。百忙之中抽出时间帮助我所代发工资的营业室柜员武晓飞，李静会计主管杨海芳，康土梅等同事表示深深的谢意。正是我们领导员工上下同心。台前幕后齐心协力众志成城，才铸就了我们涉县农行在春天行动中市行综合考评第一的骄人业绩。
通过上述各方面的方针制定及实施及全所员工区的辛苦付出，我所在“春天行动”取得了优异的战果，但不足之处存在很多：一日常积累客户资源不足，造成完时点数时的背动营销。二网银有效户的完成仅仅靠开立时的两次转帐，之后活跃客户仍然较少不能为网点减压及提高中间业务收入做出更多贡献。三日均存款仍然较低与上级行的效益考核中提高增加日均余额的要求存在较大差距。等等一系列问题有待我所在今后工作中加以改进。以上是我对我所春天行动的工作的总结不足之处很多，望各位领导同事予以指正。
第13篇：银行“春天行动”市场营销活动总结
银行“春天行动”市场营销活动总结
银行“春天行动”市场营销活动总结
今年以来，某银行根据省分行的统一安排和部署，抢抓“两节”资金回笼旺季，强力实施以“伴你成长金钥匙春天行动”为主题的综合营销活动，各项业务发展取得显著成绩。截止2010年2月5日，各项存款总量达到亿元，比年初净增亿元，其中个人储蓄存款总量亿元，比年初净增亿元；贷款余额亿元，比年初增净万
元；中间业务收入万元，其中银行卡实现收入元。
一、强化领导，精心部署“春天行动”
省分行作出实行“春天行动”的决定后，某银行迅速召开行长办公会、行
务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻，对全行“春天行动”市场营销活动进行研究和布置。
一是切实强化领导。为了提高认识，让各级切实强化对“春天行动”的组织领导。支行党委在行务会、主任会议上反复强调，一年之际在于春，“两节”期间，人流、物流、资金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺资源，牢牢把握机遇，抓好“两节”期间的市场营销工作，对顺利完成全行全年的工作目标，具有重大的战略意义。通过反复传导，各单位主要负责人普遍增强了对“春天行动”的紧迫感和责任感，工作的主动性大大提高。同时，支行及时成立以党委书记、行长任组长，副行长任副组长，支行前后台部门负责人为成员的“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销领导小组；各单位也相应成立以主要负责人为组长，业务骨干为成员的工作小组，并明确各级专班组长、成员，对“春天行动”各项工作目标、措施，落实情况的具体
责任，切实加强对“春天行动”的组织领导。
二是细化营销方案。支行及时出台《某银行“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销实施方案》，对“春天行动”的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制，着力打造五位一体的综合营销体系，实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。
三是强势宣传发动。在前期准备工作充分的基础上，支行及时召开全行“春天行动”市场营销动员大会。会上，支行党委书记、行长作了题为《紧急行动全员出击抢抓商机，实现“春天行动”首季市场营销开门红》的主题报告，大大鼓舞了全行士气；分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署；部门、
分理处代表作了表态式发言。全行“春天行动”市场营销活动，在热烈的气势中强势展开，为开门红奠定必胜的基础。
二、落实措施，迅速掀起“春天行动”高潮
一是各单位主要负责人站在营销一线，靠前指挥，率先垂范。二是窗口开足，实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销，抢挖他行优质客户。四是加大宣传力度，在支行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时，各网点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作，要形成全方位、立体型的宣传氛围，五是做好优质服务工作，确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准，努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务，尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵，努力提高服务水平；通过抓星级员工的培养，
努力提高服务水平；通过狠抓奖优罚劣，努力提高服务水平，对优质服务好的重奖，对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚。六是强化上下联动，整体营销的功能，对优质客户实行资产、负责、中间业务，本外币业务一体化营销，全方位放大客户价值。
三、强化督办，将“春天行动”向纵深推进
期间，支行分别召开行务会，城区、乡镇主任会议，听取市场营销工作汇报，分析、协调解决存在的问题，促进“春天行动”，迅速扩大战果，向纵深全面推进。针对元月中旬，营销工作整体放缓的趋势，支行实地调研究后，及时印发了《关于抓好当前市场营销工作的紧急通知》，提出了加快营销进度的6项具体措施，由包片行领导和包点部室，亲自送到各网点，亲自组织员工进行学习，亲自抓落实，迅速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包点部门要切实
加强对网点的联系指导，实实在在帮助网点解决营销中的难点问题。对一般性的问题，能现场解决的要现场解决，确实不能解决的收集起来，向分管行领导及时汇报，争取创造条件，及时解决。
第14篇：效能风暴行动民主评议表态发言
xxxx学区xxxx年
效能风暴行动民主评议政风行风工作
会议上的表态发言
尊敬的各位领导、同志们：
大家下午好！
根据区教育局关于开展民主评议政风、行风工作的工作安排，为切实转变工作作风，优化发展环境，全面提升教学质量、教师素质，确保民主评议作风和政风行风工作真正取得实效，刚才，区教育局民主评议人员、效能监督员对我学区进行了全面、公正的评议，并对我学区进一步做好民主评议政风行风工作提出几点很好的建议和意见。下面我代表xxxx学区开展民主评议政风行风的工作情况向大会做表态发言。
一、从思想上再认识。开展民主评议政风行风，是积极响应党的群众路线、构建和谐社会的重要举措，是加强作风建设、优化发展环境的重要载体，是纠正不正之风的重要基础，是加强队伍自身建设的重要途径。我学区全体教师一定要从党的群众路线教育的高度再认识，从党风廉政建设的高度再认识，要真抓实干，切实抓出成效。
二、从评议上再发动。一定要自绐至终掌握评议要求，一是政风行风评议工作要以民主评议方式为载体，以改进学校作风建设为切入点，以解决突出问题为着力点，以办人民群众满意的教育为关键点，创新评议方法，规范评议程序，提高评议质量，深入推动我学区教育行风建设;二是要坚持“评议对象让群众选择、评议内容与群众相关、评议过程请群众参与、评议成绩由群众做主、评议结果综合运用”的评议工作原则，在区教育局效能办统一指导下，对各学校围绕“促进学校发展、依法执教、改进作风、校务公开、教学质量、廉洁自律、制度建设”等方面开展民主评议；三是建立长效机制，长期进行评议，做到面对面，心连心，实打实。
三、从整改落实上再鼓劲。整改是评议工作的关键环节。整改不到位，评议就会走过场，失去意义。要按照以评促纠、以纠促建、纠建结合的原则，我学区将针对本次评议情况，认真制定整改方案，继续做好整改工作。
四、从结果运用上再着力。评议结果反映了一个单位的政风行风状况。对本次评议结果，我学区要做到：一是“公开”。对评议结果，采取一定的形式，在全学区范围内进行公布；二是“考核”。要将评议活动纳入学校领导年度绩效考核的范畴；三是“评先”。评议结果要作为教师评先评优和年度考核的一项重要指标和条件。
五、从实效上促发展再提升。要通过政风行风评议工作，有效地推动我学区教育事业的发展。始终坚持把师德建设、提升教学质量、努力改善办学条件、促进学校安全工作的作为重要抓手。
各位领导、同志们！我们将以这次评议为契机，以评议促工作，以评议促发展，以评议取信于民，努力开创xxxx学区教育工作的新局面！
第15篇：银行首季开门红表态发言材料
XX年表态发言材料
尊敬的各位领导、同仁们：
现将ⅩⅩ支行XX年XX月的业务发展状况所采取的措施和发展中存在的问题汇报，不妥之处，敬请提出意见和建议。
一、XX月份的各项业务发展具体情况
储蓄余额净增XX万元，占净增总额的X%，完成一季度计划XX万元的X%，总余额达到X元。
绿卡发放X张，完成一季度计划X张的X%。 商易通安装X户，完成一季度计划X户的X%。
公司业务现有用户X户，余额X万元，占一季度计划X万元的X%，日均余额达X万元。
短信业务加办X条，完成一季度计划X条的X%。
小额信贷业务发放X笔，共计X万元，占一季度计划X万元的X%；累计发放X万元，结余X万元，占发放比例的X%。
小额质押贷款发放X笔，共计X万元，占一季度计划X万元的X%。
代理保险完成X万元，完成一季度计划X万元的X%。 理财业务完成X万元，完成一季度计划X万元的X%。 基金业务完成X万元，完成一季度计划X万元的X%。
二、采取措施
1、鼓舞士气，提振信心。
借每次召开会议和集中学习的机会对员工讲到邮储银行是新型企业，划拨和新招的员工又都是精英和人才，我们一定要有一种不服输的顽强的发展理念，抓好经营与内控工作，使各项工作走在全市的前列，用优异的业绩迎接更美好的邮储银行。
2、安排及时，细化目标。
市行工作会议之后，我们不等不靠，早动手，早安排，及时召开了会议精神并进一步细化了一季度的经营目标，召开了一季业务发展动员大会，紧紧抓住一季度业务发展旺季，认真分析市场，下大力气抓业务不放松，为一季度目标任务的完成奠定了良好的基础。
3、灵活宣传，吸引客户。
在春节、元宵节期间利用定制发放的各种贺年宣传品和电视拜年广告，因地制宜、灵活宣传，积极拓展了新市场，强势发展新业务，让更多的人知道了邮储已成银行，了解了邮储银行业务，此举吸引了一大批新老客户，激起了用户来我行办理业务的热情。
4、因地制宜，调整方法。
紧紧抓住他行在春节期间不营业或营业时间短的机会，我行能够不断适应市场需求，及时了解客户动态，合理调整营业时间，尽力方便用户办事，由于给用户营造了祥和方便的氛围，在巩固了老客户的同时，也积极发展了新客户。
5、加强管理，严肃制度。
今年春节过后，我行一改以往邮政时的不过十五不正常，不尽正月搞应付的散漫疲沓的习惯，从正月初七就全部到岗到位，白天紧张
的工作和宣传发展业务，晚上排练文艺节目，促进了我行经营管理规范有序运行。
三、存在问题：
1、针对ⅩⅩ商业银行健全，各行的营业场地环境设施一流，以及小额信贷公司的成立，使得刚刚起步但营业地窄小的邮储银行更是在夹缝中生存。这必须要求我们能认识到位，深知压力之大，尽快调整思路，统一思想，紧急行动抢抓市场，立于不败之地。
2、邮储业务发展滞后。其一受春节过后ⅩⅩ人生意和投资的习惯，造成了部分大额支取；其二是受中间业务发展较快，也相对影响了储蓄余额的增长。但主观方面是措施不力，压力不大所导致。我们一定充分认识储蓄业务是银行立行之本的重要性，紧急行动，加快发展。
3、小额贷款任务落空。此项业务由于受本地风俗正月不借款和信用社X月发放贷款两亿元的影响，导致X月为零，这也引起了我们的高度重视。在X月份我行将加大宣传力度，抢抓市场机遇，扩大业务规模，保证后来居上，实现该业务的首季开门红。 总之，我们会在思想上高度重视，积极行动起来，齐心协力，在一季度仅剩下X余天的时间里快速弥补落下的差距，确保各项业务发展实现首季开门红，为全年任务的完成奠定坚实的基础。谢谢大家！
第16篇：邮储银行表态发言(改)
邮政储蓄银行酒泉市分行金融工作会
汇报材料
一、邮储银行情况简介
邮储银行年成立五年以来，全国资产规模突破4万亿元，多层级利润中心格局已初步形成，可持续盈利能力进一步增强。截至目前，电话银行、网上银行、电视银行、手机银行相继成功上线，五大非现场交易渠道加上遍布城乡的物理网点，一个方便、快捷、覆盖面广、纵横交错的多元化营业网络已全面建成，并且经国务院同意，我行于2012年1月21日依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司，这使我行的商业化转型步伐更加有力，能更有效、更充分地服务民生，服务社会。
酒泉市分行成立以来，始终遵循客户利益第一的原则，为广大客户提供各项优质金融服务，“好借好还”小额贷款系列产品、公司业务条线的票据贴现、现金管理、资金链融资等业务陆续开办，结束了邮政金融“只存不贷”的经营模式。截至目前有网点28处，ATM机具40余台，城乡汇兑网点37，并建立了信用村镇11个，设立了10个农村信贷受理点，成为我行为农村提供便捷服务，拓展农村市场重要举措，截至2011年底，累计为商户、农户，小微企业发放各类贷款
亿元，结余
亿元，其中农户
亿元，商户、小微企业2.35亿元。随着我行规模扩大和市场拓展的深入，将能获得总行开办消费类贷款、项目贷款的开办授权，将会进一步加强我行根植地方，服务地方广度和深度。
二、服务措施和办法
2012年我行将继续加快转型步伐，获得更多金融业务和产品的开办和授权；加强基础能力建设，增加网点建设、安防标准、服务渠道和水平等方面的投入，延展服务领域，提升服务能力，加大贷款投放规模，计划2012年投放各类贷款
亿元，结余增长
亿元，其中农户贷款
亿元，商户和商务贷款
亿元，小企业贷款
亿元，其他各类贷款
亿元。主要的措施如下：
（一）、继续扩大和延展信贷服务农村的广度和深度。一是继续加大在农村建立信贷受理点的力度，结合“联村联户，为民富民”活动“送贷下乡”，在金融服务需求较强，建设急需资金支撑的村镇设立信贷业务受理点，并按照我上级行的部署逐步推进便民取款业务，方便农户用款、还款；二是加大和各农村专业协会的合作深度，建立如养殖，林果，蔬菜，制种等以协会为中心的联保组织，以方便其授信用款，简化手续，降低双方的经营和管控风险；三是加大产品创新，向上级行争取更实在、更灵活的保证和抵押形式，将助农贷款逐步沿着农产品生产线延展，伸展至农机，育种，购肥，销售，储存等各环节和流程。
（二）、针对城市市场，继续依托自身优势，加强银企对接，继续扩大服务小微的力度与深度，实现共赢、双赢。一是加强与政府管理部门的合作，争取政策、扩大宣传，实行“送贷上门”服务，指导企业融资，不以财务报表为唯一放贷标准，多渠道搜集企业经营信息，为企业融资提供订制服务，并适度提高对小微企业贷款不良率的容忍度；二是开通小微企业融资“绿色通道”，在信贷资源紧张的情况下，优先支持小微企业发展，充分保障小微企业信贷额度，保障通过授信审批的客户及时拿到贷款；严格执行贷款利率政策，在现有小微企业贷款融资利率较低的基础上，承诺维持现有贷款利率标准不提高，不增加企业融资成本；三是针对小微企业资金需求“短、小、频、急”特点，优化产品要素，完善产品体系，优化产品组合，从现在单一提供信贷服务扩张至为小企业提供诸如公司账务结算、企业代发工资、企业家个人理财、企业资金结算等服务，通过延伸扩张服务，为小企业提供“一站式”金融服务，使邮储银行与小微企业共同成长。
三、目前发展中需要的帮助和支持
（一）、因我行公司业务开办与其他商业银行相比较晚，客户资源相对较少，按照总行要求，若网点公司业务余额低于
万元，在五月份将予以关停，这将影响到日后我行公司信贷、公司授信、资金链融资等业务的开办，特别是各县市支行更需当地政府在公司业务余额方面给予支持。
（二）、请市政府在再就业担保贷款项目等方面能给于我行机会，使我行能更充分地服务地方。
未来，邮储银行将把国内外先进的银行经营理念与邮储银行特有的优势相结合，立足本土，开拓创新，在社区、“三农”、中小企业等普惠金融服务领域树立品牌，在满足社会期望的同时，实现长期可续的健康发展，成为国内资本充足、管理先进、风险可控、品牌卓越、受人尊敬的一流大型现代零售商业银行。
二〇一二年四月十七日
第17篇：银行支行“春天行动”营销服务工作总结
ⅩⅩ银行支行“春天行动”营销服务工作总结
围绕市分行2013年“春天行动”营销服务活动部署，农行ⅩⅩ支行结合全县恢复重建实际，岁末年初紧密有序启动了一系列营销宣传工作，着力培育纵连城乡、横跨公私、多品种业务联动发展的格局。
一、强化激励制度的杠杆作用，推进营销型团队建设。着眼于提升市场竞争力与发展贡献绩效率，支行制定实施了“春天行动”活动方案、激励方案和宣传工作意见，将绩效资源按照考核部门机构与兑付员工营销计价的方式同步展开，把握了三个基本原则：一是引导性，在穿透传导市分行计价标准的基础上，对机构（部门）按增量贡献配套激励费用用于铺垫团队基础工作的营销公关环境建设；对个人实行以个人存款、银行卡、POS为核心，关联相关业务品种的综合计价激励，让员工清楚每一大类业务的含金量；二是可比性，依据业务增量贡献权重对营业室、炳辉分理处实行存款与中间业务营销成果计价激励；对机关实行捆绑支行在全市激励考核名次和市场份额为基准，前台部门考核整体营销、后台部门依托营销加分的分层激励，其中：客户部月度考核的70%分值挂钩ⅩⅩ支行各项存款、个人贷款和中间业务应达全市考核名次，30%关联客户部自身应完成月度中问业务收入完成率；综合管理部与运营财会部以客户部考核得分的90%为基准，给予存款营销加分、基础运行质量扣分，努力把机关打造成“营销推动型”“拓展保障型”平台；三是稳定性，激励计价标准全年恒定，激发员工保持持久营销动力。
二、强化针对公关的枢纽作用，实化专业型服务覆盖。在认
真开展市分行统一部署的推广公务卡、存话费送K宝、发放劳务人员惠农卡等工作的同时，支行加强拳头产品对接集约客户群体的重点公关，1月份抽调人员组成工作组深入街区、乡镇开展龙头业务推广工作，初步奠定三项工作运作平台：一是依托县城和14个乡镇中心村，对产权适合开办房抵贷业务的房屋进行了估价定标，在市场价值基础上综合变现难易和服务成本因素，以划标段统一估价区间价值并适度引入风险分担机制的形式拓宽全行“发现”生产经营类高中端贷款客户的渠道；二是依托惠农支付点和农村生产经营大户，加强惠农卡、智付通等结算产品推广，专门为农村惠农支付点商户赠订《中国城乡金融报》，通过持续业务介绍、适度关联激励的形式，让商户发挥辅助营销提升农村活跃客户的桥梁作用；三是紧盯楼盘、机关事业单位和商户等群体，加强银行卡、信贷与中间业务业务覆盖推广。1月，ⅩⅩ支行累计组织下乡联系工作17组次36人次、1月中下旬召开了POS商户与惠农支付点商户联谊推介会议、在ⅩⅩ百大超市和梅园超市开展了刷卡消费奖励活动、对公私两类客户进行了行领导牵头的公关走访，积极夯实营销基础。
三、强化群众工作的辐射作用，彰显责任型企业风范。12月以来，ⅩⅩ支行积极贯彻县委群众工作安排，落实包村、包户工作，积极帮助解决困难，向包保帮扶的荞山乡田坝村捐资1万元帮助解决交通成本高困难、赠送村委办公台式电脑和打印机一套，密切与乡村组织互动推进恢复重建工作。
1月累计办理业务6.7万笔、结算金额11.3亿元，各项存款日均余额较上年末净增2.05亿元、新发放个人贷款2740.8万元。
第18篇：银行春天行动柜员先进个人事迹简介
银行春天行动柜员先进个人事迹简介
群众的力量是巨大的，这是先人说的。**支行动员了全行上下所有力量，取得了“春天行动”的频频捷报。
***，现任支行理财部经理，她是去年年底中层干部轮岗，从营业部主任调任此职的。按说理财经理的工作职责与营业部存款客户的维护管理关系不是很大，但是由于她长期在营业部工作，对营
业部存款客户情况都非常熟悉，当行长要求她协助营业部主任抓好存款大户的维护工作时，她二话没说，就将此重担义不容辞地承担了下来。她认为，东宝支行是一个有机整体，自己不论搞哪项工作都是属于东宝支行的，只要自己能够努力做好的就必须努力，这里没有内外之分、没有岗位之分，有的只是团结协作。因此，她主动承担了荆能电力、公汽公司、区财政、区社保局、武警支队等近十家存款客户的维护工作，同事们笑称她是“编外维护员”。今年年初，***得知有家黄金客户经不住他行的攻关，想另立门户到他行开户。此时，***根本没有考虑自己身份已不是营业部主任了，她想的更多的是东宝支行的整体利益，她连夜找到客户做工作。心诚则灵，她的努力(来源：公务员在线 http://www.daodoc.com）没有白做，这个黄金客户被她的敬业精神所打动，终于放弃了转户的打算，继续留在东宝农行，现在该客户帐上存款由年初的多万元发展到了近5000万元。
***，也是去年年底轮岗时担任营业部主任的，短时间内她很快地进入了角色。她不仅带领着营业部一班人尽心尽职的搞好日常工作，而且还通过不懈努力，成功营销了全省最大的1000万元单笔个人客户购买的基金，现在她又通过该客户组织了2120万元的定期存款。她是营业部营销业绩最突出的一个。工作面前争着上，荣誉面前主动让，面对荣誉她总是先推荐别人，她的一句话说的好：“工作是我的，荣誉是大家的，没有大家的共同努力，光靠一个人的力量是不可能把工作搞上去的。”
***，完成的一项份外工作也是让人敬佩不已。有个大客户在办理贷款过程中遇到麻烦，因土地抵押问题必须取得市国资委证明，这个客户多次找国资委都是无功而返，客户对这笔贷款也失去了信心。***从同事口中得知情况后，主动把这件事揽了过来，因为她爱人在国资委工作。其实她也没有多大把握，只是抱着试试看的心理，因为客户遇到麻烦，自己有这个关系看能不能解决。刚开始，她爱人并不理解：“你又不是客户经理，何必招惹这样的麻烦？”熟知爱人的***笑着对爱人说：“此事虽然与我个人关系不大，但与农行关系很大。一方面客户不能及时贷到款要受损失，另一方面对我们行来说，营销成功一个好的客户也是创利的好事情，何乐而不为呢？再说我就是农行人，你说关系大不大？”经过***爱人反复做工作，这位客户如愿获得了国资委证明，农行也及时给该客户发放了300万元贷款。
***，是一名客户经理，为了完成“春天行动”工作目标，她常常加班加点工作，几个月来几乎没有休息过星期天。为了多做些业务，她经常白天搞调查，晚上写材料，忙的时候甚至一天一个材料。正是因为她的努力，元至三月，她成功营销发放了个人生产经营贷款7笔1693万元、住房按揭贷款16笔234万元、商铺按揭贷款2笔455万元，成为客户经理中业绩最突出的一个。
***，作为一名普通柜员，获得这次市表彰的“春天行动营销活动优秀个人”更是当之无愧。她凭着自己精湛的操作技能、优质的服务态度、主动的营销意识、不怕吃苦的敬业精神，在“春天行动”活动中个人揽存520万元，销售基金770万元，营销渠道类产品100多户，成为了员工中的营销“状元”，起到了很好的表率作用。
第19篇：银行春天行动柜员先进个人事迹简介
银行春天行动柜员先进个人事迹简介
群众的力量是巨大的，这是先人说的。**支行动员了全行上下所有力量，取得了“春天行动”的频频捷报。
***，现任支行理财部经理，她是去年年底中层干部轮岗，从营业部主任调任此职的。。她不仅带领着营业部一班人尽心尽职的搞好日常工作，而且还通过不懈努力，成功营销了全省最大的1000万元单笔个人客户购买的基金，现在她又通过该客户组织了2120万元的定期存款。她是营业部营销业绩最突出的一个。工作面前争着上，荣誉面前主动让，面对荣誉她总是先推荐别人，她的一句话说的好：“工作是我的，荣誉是大家的，没有大家的共同努力，光靠一个人的力量是不可能把工作搞上去的。”
***，完成的一项份外工作也是让人敬佩不已。有个大客户在办理贷款过程中遇到麻烦，因土地抵押问题必须取得市国资委证明，这个客户多次找国资委都是无功而返，客户对这笔贷款也失去了信心。***从同事口中得知情况后，主动把这件事揽了过来，因为她爱人在国资委工作。其实她也没有多大把握，只是抱着试试看的心理，因为客户遇到麻烦，自己有这个关系看能不能解决。刚开始，她爱人并不理解：“你又不是客户经理，何必招惹这样的麻烦？”熟知爱人的***笑着对爱人说：“此事虽然与我个人关系不大，但与农行关系很大。一方面客户不能及时贷到款要受损失，另一方面对我们行来说，营销成功一个好的客户也是创利的好事情，何乐而不为呢？再说我就是农行人，你说关系大不大？”经过***爱人反复做工作，这位客户如愿获得了国资委证明，农行也及时给该客户发放了300万元贷款。
***，是一名客户经理，为了完成“春天行动”工作目标，她常常加班加点工作，几个月来几乎没有休息过星期天。
第20篇：表态发言
在吴家堡街道新成立社区揭牌仪式上的表态发言
（2013年10月24日）
尊敬的各位领导、各位同志，大家好！
今天，能够在秦皇北路社区举行街道新成立社区揭牌仪式，对我来说，是一份至高无上的荣誉，是对我工作的肯定和信任。这一份信任，也是对我今后工作的考验和重托。在这里，我要衷心感谢党组织多年来对我的教育和培养！衷心感谢各位领导、各位同志的支持和信任！
作为秦皇北路社区第一任党支部书记，我深知自己的责任重大。我也有信心和决心，以强烈的责任感，尽心尽力，依靠组织的力量和集体的智慧，带领支部全体党员干部共同努力，认真完成党工委、办事处赋予我们的各项任务，促进社区建设工作全面发展。
在今后的工作中，我决心从以下三个方面做起：
一、勤学善思，提高自身创新能力。我将坚持把学习作为提高工作能力的首要任务，努力学习新知识、新方法和新经验，努力学习先进理念和思想；主动向身边的同志学习、向实践学习，不断拓宽视野和知识面，不断更新知识储备，提高科学决策水平，树立新目标、勇创新业绩。
二、转换角色，切实履行岗位职责。让群众满意，是我们党支部全体成员共同的目标。因此，我将用心做好从一名普通干部到党支部书记的角色转换，时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，做好支部党员的管理和教育，以“网格化管理、精细化服务”为依托，为辖区居民群众提供方便快捷的一站式服务，团结和带领支部全体党员，积极主动，尽职尽责，干好工作。
三、以身作则，树立良好社区形象。认真落实党风廉政建设责任制，廉洁勤政、积极进取，加强自身党性修养，提升道
德水准，踏踏实实做人，勤勤恳恳干事，为身边同志做好表率。
今后，我将恪尽职守，勤奋工作，决不辜负大家对我的信任、希望和重托。为建设“活力、人文、平安、靓丽、和谐”吴办做出应有的贡献！谢谢大家！
