推荐第1篇：员工大会发言
员工大会发言搞
各位董事﹑各位员工﹑大家好!
首先感谢大家在关键时期对我厂的支持﹑与信任.开厂至今只不过短短不到一个月时间,在全体人员的不懈努力下,我厂已开始逐步走向正轨.但是我们企业处于发展起步时期,面临着重重困难,还需各位一如既往的支持与努力,你们是企业的财富,今天企业的发展需要大家的努力,企业发展了一定不会忘记你们.希望大家在今后的工作中发扬艰苦奋斗﹑大公无私﹑严格纪律﹑厂兴我荣﹑厂衰我耻﹑爱厂如家的光荣传统.为企业的健康发展贡献力量.我们企业是以四个第一宗旨:
一﹑安全第一:只有安全,才有一切.
(1) 为确保人身安全,在上班时严格遵守规章制度作业,上下班或外出时注意交通安全,做到高高兴兴上班,平平安安回家.
(2) 企业的财产安全,爱护企业公共财产,严防火灾,做到离机断电,禁止烟火.
二﹑质量第一:产品质量是企业的生命线,企业生存的保障,但是质量来自大家日常工作的点点滴滴.所以企业的生死存亡与大家息息相关,希望大家严格遵守规章制度作业.
三﹑信誉第一:信誉是无价的,它是企业的无形资产,在当今社会没有信誉是寸步难行,全体员工应做到踏实做事,诚实做人,维护企业的信誉.
四﹑利益第一:企业的利益是靠大家创造和维护出来的,只有大家认真负责的工作,为企业减少产品损耗,降低生产成本,才有我们个人利益的保障,是我们提高工资待遇的前提条件,我们保证大家的待遇不会比附近邻厂的低,假如我们发放的低于其他,在得到证实价格后一定补发.我们将于最大限度的努力,改善大家的工作,与生活环境.
相信只要有我们全体人员的团结协作,克服困难,我们的企业一定会有更美好的明天.谢谢大家!
推荐第2篇：员工大会经理发言
深圳某公司员工大会上，3名上台演讲的员工因发言时间不足，竟被经理要求“学狗叫”。事后，不堪受辱的3名员工将公司告上法院，要求公司在媒体上公开赔礼道歉，消除影响，并分别支付3人精神损害赔偿金各5000元，南山法院一审支持了3名员工的诉求。公司方不服上诉，市中级法院昨天进行了二审。
员工
“品质之星”竟被要求“学狗叫”
本案的3名原告刘某、李某、陶某是位于南山区的一家名叫克劳瑞德电子(深圳)有限公司的员工，他们3人平时工作勤勉，被公司评为“品质之星”。原本他们是作为优秀员工上台发言，没想到最终却沦为“学狗叫”。在起诉书中，他们称，公司制造部经理张某按照公司规定，组织制造部员工举行大会，选举“品质之星”，刘某、李某、陶某当眩张某遂要求3人在大会上发言5分钟。刘某、李某、陶某由于文化水平不高，不善言辞，未能达到“发言5分钟”的要求。张某见状，当众宣布，只要三人“学狗叫”就算“过关”，如果不学狗叫，就让3人一直站在那里。
三原告认为，张某的行为已经粗暴地侵犯其名誉权、荣誉权等人格权。同时根据《侵权责任法》第34条规定：“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。”张某的行为系职务行为，其责任应由被告公司承担。据此，三原告请求法院判令被告在深圳市辖区范围内公开发行的报纸上向三原告赔礼道歉，消除影响;并分别支付三人精神损害赔偿金5000元。
公司
经理让学狗叫不是职务行为
针对三员工的起诉，克劳瑞德电子(深圳)有限公司辩称，张某让三人学狗叫虽具有侮辱性质，但并非公司授意或指使，因此不属于职务行为，公司不应承担相应责任。该公司同时表示，评寻品质之星”是一个轻松、鼓励、表扬、令人愉快的场景，而不是一个批判的、气氛紧张的环境，更不可能故意侮辱员工，因此不可能侵犯原告的名誉权和荣誉权。
而张某向法庭陈述时也称没有让员工学狗叫。
法院
一审支持原告诉求
南山法院一审认为，人格权是法律赋予公民神圣而不可侵犯的权利。XX年8月4日至5日，《晶报》、《深圳晚报》等媒体以“不擅发言经理让员工学狗叫”、“一桩劳资纠纷案牵出一件荒唐事——经理让员工学狗叫”等为题，对涉案事件进行了报道，同时，克劳瑞德电子(深圳)有限公司22名员工也出具了《证明》，证明张某曾多次让员工学狗叫的事实。而克劳瑞德电子(深圳)有限公司对这一事实本身并未否认，只是认为张某的行为是个人行为，不是职务行为。因此，法院确认张某在履行职务过程中存在侵犯三原告人格尊严权的行为，三原告的诉求于法有据，法院全部予以支持。
克劳瑞德电子(深圳)有限公司不服一审判决，提起上诉。昨天下午，市中级法院开庭审理了此案。该公司代理律师表示，一审判决认定“学狗叫”事实的重要证据是该公司22名离职员工的证言，这22人均与该公司发生了劳动争议，与公司具有利害关系，该证言不能单独作为定案的依据。退一步说，即便经理要求员工学狗叫，也是经理的个人行为，是句玩笑话，与公司并无关联。
三名员工的代理律师当庭表示，经理要求员工学狗叫一事，当时部门的20多名员工全都听见，可以作证。庭审后，该律师告诉记者，这家公司是台资企业，管理层与员工一直交流不多，因理念问题双方之间矛盾由来已久。三名员工均来自偏远农村，对于上台发言很不习惯，本来评上“品质之星”是件高兴的事，还领到了奖品，但没想到因为发言不满5分钟便被经理要求学狗叫。该事件发生后，这个部门的20多名员工都选择了辞职。
目前，该案仍在进一步审理中。
推荐第3篇：转正大会员工发言
生命中最美好的是经历
尊敬的各位老师，亲爱的同学们：
大家晚上好！我是新闻部的杨雪文，很高兴，今晚能站在这里和大家分享我在e瞳网工作的点点滴滴，分享我的喜悦和欢乐，并向你们送上诚挚的祝福与希冀。
开学两月余，我也步入大二两月余，而大一的青涩记忆却时常浮现脑海。一年前，我和你们一样，怀着激动、兴奋的心情，等待着那张员工证；一年前，我还是那个刚走出高中、步入大学的新生；一年前，我睁大眼睛看着不一样的风景；一年前，我伸出伸出双臂拥抱我的大学。
这一年中，我奔跑过、跌倒过、伤心过，也欢笑过、走过落满花香的道路。而这一年中，在e瞳网的工作给我的大一留下浓墨重彩的一笔。这一年中，我走过许多新闻现场——各书院的会议、各学院的讲座和一场场华丽的晚会；这一年中，我背着相机拿着纸笔记录下每一个精彩的瞬间。这就是经历，我想，大学中最美好的便是这吧。
一次午后和舍友聊天，我说，“一学期中，学习的时间是一整个学期，考试的时间是两个小时，查成绩的时间却不到一分钟，而我们因成绩而波动的心情却仅持续一瞬间吧。可见，结果是短暂而无力，相反，过程是美妙而多姿！”就像现在，每个人都知道，你们大学的最终结果是毕业，而毕业前的四年，便是留给你们，让你们去疯、去爱、去浪费、去经历！人生也是啊，我们都知道终点在哪里，但我们人生的目的却并不是终点，而是人生旅途中所见过的人、所遇到的事和所拥有的美丽的经历！
我不知道你们当初为什么选择了e瞳网，或是被舍友拉去的、或是被学长学姐拉来的，当然还有很多人是发自内心爱这个社团，爱e瞳而来的！但我一直相信，选择e瞳就像给了你们一把钥匙——开启美丽旅程的钥匙！新闻部的小朋友们，欢迎来到写作与摄影的世界；市场部的小伙伴们，欢迎来到调研与探索的实验室；项目部的同学们，欢迎来到开发与运行的创意工作室；还有影视组、前台美工、后台程序的同学们，欢迎加入技术宅的大家庭！在e瞳网，有呆萌呆萌的CEO，有美丽可爱的总监们，还有每周必飞信发个不停的、认真负责的主管们。我想，他们不仅是学长学姐们，也将是你们的老师和好友。当你迷茫时，他们会根据自己的经历给你意见和建议；当你疲惫时，他们会给你送去宽慰与支持；当你开心时，他们会陪你放生大笑，纵情高歌！
这就是e瞳网，这也是e瞳的精神——胜则举杯相庆，败则奋勇相助。亲爱的学弟学妹们，从今天起，你们正式成为e瞳网的员工，从今天起，你们的奇幻漂流已经启程。希望你们再接下来的一年、两年、三年中享受大学的美好时光、去热爱、去拥抱、去疯狂地追求和享受她吧！
推荐第4篇：员工大会发言提纲
员工大会发言提纲
一、店庆战前动员
㈠ 回顾10月的工作和销售情况；
㈡ 展望并部署11月的工作。督促各部门按部就班地落实自己的销售计划； ㈢ 11月份店庆的有关事宜解读和战前动员。
二、各部门国庆活动销售状元表彰
㈠ 表彰员工提名和业绩展示； ㈡ 现场颁奖及个人感言； ㈢ 国庆活动总结
三、员工服务态度的若干问题
服务态度是服务人员思想觉悟、服务意识和业务素质高低的集中表现，是规范化服务的基本要求。服务态度优良化的重点是要到主动、热情、周到、耐心。
1、导购员
㈠不良态度表现：
⑴不热情，对待顾客冷漠
⑵不耐烦，不愿意可别人多讲哪怕一句话。在员工中，不耐烦的态度常常被忽视，因为它对顾客的伤害并不是十分直接，而是具有一定的隐蔽性。但是，员工不耐烦的服务却往往直接导致服务工作的失败。我们发泄烦燥情绪的一句牢骚，可能会使企业永远失去某位顾客，这对商场的影响是不容忽视的。 ⑶不主动，对“分外”工作视而不见
不主动的人在日常的工作中往往不是主动的积极的去找事去做，而是“坐、靠、等”，更不要说其他“分外”工作。
⑷不负责，对自己的分内应做之事没有责任感
不负责态度的实质是过分以自我利益为中心，所以不愿严格要求自己，工作只按最低标准执行。出工不出力、遇事往后躲、当一天和尚撞一天钟都是这种态度的具体表现。 ⑸不尊重，常常会以貌取人
尊重他人主要源自个人过于良好的自我感觉。当员工自认为在外貌、经济实力、文化水平等方面优越于顾客时，不尊重的态度便会产生。而自然而然地用傲慢的语言和动作表达自己对他人的轻视。我们每天要接触到无数的顾客。由于生活环境、文化层次、收入水平等方面的差距造成顾客在审美趣味、行为方式、消费习惯，包括穿衣戴帽上存在种种的不同。对此，员工要理解和认可，不能用自己的标准去衡量。自己的生活方式不一定就是最好的，对自己不喜欢、不习惯的事物要学会接纳和欣赏。再者，不管什么样的人，只要走进商场的大门就拥有了一个共同点，那就是都是我们的服务对象。员工作为侍者，没有权力去评价顾客间的差别，更不能因这种差别的存在而不尊重顾客。否则，顾客在商场中连起码的尊重都得不到，还奢谈什么满意的获得吗？ ㈡服务态度标准的建立
针对日常工作中出现的不良现象，今天我们放在这里讨论，不是为了批评哪一个人，而是为了自纠，从而更大程度地提升我们的服务质量，满足顾客不断追求的需求（包括尊重和重视）。所以我们将会出台商场的《导购服务态度标准》。 ２、售后人员
㈠服务态度（同上） ㈡上门服务卡的使用
四、个人工作经验分享
㈠导购员代表分享
㈡售后人员代表分享
五、新人自我介绍
推荐第5篇：员工大会总结发言
各位同仁，大家下午好!下面我作年会总结发言。
XX年，从大环境看，全球经济危机和经济衰退的复苏形势尚不明朗的大环境下，中国经济率先v型反转已经确定无疑。面临三网融合，全业务环境下的中国三大电信运营商，在宽带移动信息环境构建方面的速度将更快;向综合信息业务提供商转型的节奏将更快;以信息经营和运营为基础的产业链和价值体的合作和整合将更加深化和广泛。信息文明将以人类所难以企及和预料的力度、广度、深度和速度席卷全球。
经济和行业的宏观环境为汉铭达成XX年的业绩提供了条件和可能。达成战略绩效目标，还需要汉铭自身资源和能力与之匹配并得到有效的管理。XX年总体业绩目标的达成仍然是汉铭经营和运营的核心，是统领全局、压倒一切的中心工作。
从公司的整体来看，正如各中心和板块总结和计划中大家已经了解的，XX年底和XX年初，在机制建设方面的一个重要、核心的工作是，学习无线业务板块基于利润的分配体系，结合公司的业务结构和运营实际，以业务板块为基本单元、以中心为基本单位、以业务公司为组织目标，系统构建了汉铭基于利润的激励机制，使“客户价值、结果导向”的执行文化在机制层面得到更加彻底、全面、有力的保障和落实。基于利润的激励机制和基于战略绩效kpi的绩效管理体系共同构成了汉铭物质激励体系的骨架和核心，是汉铭最基本的组织激励制度。
仅有物质激励是不够的，XX年的重点工作之一是，在梳理汉铭已有荣誉激励体系的基础上，完善、优化、显化荣誉激励体系，并使之和物质激励体系一起共同构成完整的、独特的汉铭激励体系。
汉铭的管理目标是全面业绩管理下的自我管理，自我管理除了需要汉铭全员的意识和觉解，需要更加深刻理解对自己和组织的责任和使命，需要个人和组织的思维及行动能力，最基本和基础的是需要机制保障，需要制度安排和设计。汉铭激励体系既融汇了“客户价值、结果导向”的执行理念，又为自我管理提供了强大的支撑和保障，为汉铭向最高管理目标迈进走出了又一关键而坚实的一步。
在执行文化中结果导向和过程管理是辨正的统一。在我们的组织体系中，各级干部和全员要正确认识和处理两者的辨正关系，一味只强调结果，而忽视过程管理，规划、计划的结果并不会自动达成，既使达成，还有如何达成和达成的质量问题。重结果、轻过程的思想和意识是在执行中尤其反对和应该避免的。
作风建设，是汉铭全员，尤其是干部在XX年的重点工作，核心是反对自由主义。汉铭作为组织，要打造组织素质，打造组织的战斗力、凝聚力，打造规范化、标准化、职业化的组织，就必须在作风建设方面下大力气并长抓不懈。我们多次组织学习过毛泽东的《反对自由主义》这篇文章，我这里把其要点，结合汉铭的实际再重点和大家分享、交流一下。(根据毛泽东原文改编后的汉铭版反对自由主义)
汉铭提倡和主张积极的思想斗争，因为它是达到组织内部的团结使之利于战斗的武器。每个汉铭的成员，都应该拿起这个武器。
但是自由主义取消思想斗争，主张无原则的和平，结果是腐朽庸俗、歪风邪气的发生。自由主义在汉铭有各种表现。
同事之间，因为这样那样的原因或关系，明知不对，也不作原则上的争论，任其下去，求得和平和亲热。或者轻描淡写地说一顿，不作彻底解决，保持一团和气。结果是有害于团队，也有害于个人。这是第一种。
不负责任的背后批评、议论、抱怨，不是积极地向组织建议。当面不说，背后乱说;开会不说，会后乱说。心目中没有组织原则，只有自由放任。这是第二种。
事不关己，高高挂起;事若关己，外推第一;明知不对，少说为佳;明哲保身，但求无过。这是第三种。
命令、指令不服从，个人意见第一。只要个人利益，不要组织纪律。阳奉阴违。这是第四种。
不是为发展，为了进步和成长，为了把事情弄好，向不正确的意见和行为斗争和争论，而是个人攻击，闹意气，泄私愤。这是第五种。
听了不正确的议论也不争辩，甚至听了有损于组织、破坏组织的话也不报告，泰然处之，行若无事。这是第六种。
有部分干部，文化精神、组织制度和机制不宣传，不鼓动，不演说，不调查;不询问、了解员工情况，不关心其痛痒，漠然置之，忘记了自己是一个干部，把一个干部混同于一个普通的员工。这是第七种。
见损害组织和团队利益等不正确的行为不愤恨，不劝告，不制止，不解释，听之任之。这是第八种。
办事不认真，无一定计划，无一定方向，敷衍了事，敷衍塞责，得过且过，做着和尚不撞钟。这是第九种。
大事做不来，小事又不做，工作懈耽随便，学习松懈。这是第十种。
自己错了，也已经懂得，又不想改正，自己对自己采取自由主义。这是第十一种。
所有这些，都是自由主义在汉铭的具体表现。
集体组织中的自由主义是十分有害的。它是一种腐蚀剂，使团队涣散、关系松懈、工作消极、意见分歧。它使汉铭失掉严密的组织和纪律，丧失组织的战斗力、凝聚力和执行力，政策不能贯彻到底，管理举措难于执行或执行不力、执行不到位。这是一种严重的恶劣倾向。
自由主义的来源，在于个人的自私自利性，以个人利益放在第一位，团队和组织利益放在第二位，小我提前、大我退后，因此产生思想上、组织上、行为上的自由主义。
自由主义是消极的东西，客观上起着援助敌人的作用，因此敌人是欢迎我们内部保存自由主义的。汉铭要发挥自强不息、积极进取的精神，克服消极的自由主义。汉铭的每一位成员，无论何时何地，坚持正确的原则，同一切不正确的思想和行为作不疲倦的斗争。
古人说：“释己而教人者逆，正己而化人者顺”。汉铭的每一位干部尤其需要起而行动、以身作则，带出一支作风硬朗的团队。
身在曹营心在汉铭，我们欢迎;身在汉铭，心异汉铭，我们坚决反对并坚决斗争和打击。
《素书》(也就是黄石公当年送张良的那本)之正道篇中说，“德足以怀远，信足以一异，义足以得众，才足以鉴古，明足以照下。此人俊也。”我们自我反省和对照一下，自己是人俊吗?有人会说，这要求太高，很难做到;《素书》又说，“行足以为仪表，智足以决嫌疑，信可以使守约，廉可以使分财。此人之豪也。”我们自问是人豪吗?又有人说，这仍然很难达到，《素书》再说，“守职而不废，处义而不回，见嫌而不苟免，见利而不苟得。此人之杰也。”一个人如果没有成为人竣人豪、人杰的勇气和追求，那只会沦落为众生之一员、社会存在之一员而已，这和汉铭“拒绝平庸、追求卓越”的全员志向是格格不入的，和自强不息、积极进取的社会主流文化也是格格不入的。
希望汉铭的全体同志在XX年更加团结协作、奋发有为、积极进取，摒弃不良的思想作风和工作作风，并与之作坚决、持续的斗争，在实现个人和公司业绩目标的同时，成长为人竣人豪、人杰，成长为更好的人才。这样也只有这样，汉铭将无往而不胜，汉铭的每一位成员也将无往而不胜!让我们共同努力!
谢谢大家。
推荐第6篇：银行员工座谈会发言
为纪念五四青年节，进一步加深行领导与青年员工的交流，及时了解青年员工在招行学习成长的感受，招商银行西安分行于5月7日召开青年员工代表座谈会，分行行长室成员及人力资源部、公司银行部、会计部负责人参加了此次座谈。
本次座谈会紧密围绕王冰剑行长在五四青年节《致全行青年员工的一封信》的内容，针对青年员工如何加快自身成长、如何发挥青年员工的优势提升分行创新氛围以推动业务发展和“二次转型”、如何把握年轻员工特点加快员工队伍建设等问题进行了深入的探讨。
会上，19名青年员工代表激-情洋溢的发言使得整个会场掌声不断，大家以自身的成长经历很好的阐释了会议的主旨。大家在回顾、总结自己成长路径的同时，规划了今后发展的蓝图。每一张朝气蓬勃的脸上都透出自信和坚定，每一段成功的历程都铭刻着奋斗和拼搏。青年员工挑战自我、突破自我、超越自我的勇气和信心感染了全体参会者，使大家倍受鼓舞，对招行美好的未来充满希望。
之后，李金萍行长助理宣读了分行团委五四评先评优活动的表彰通报，王冰剑行长、任莉副行长分别为获奖集体和个人颁奖，并对获奖员工表示祝贺。
最后，王冰剑行长在总结发言中对广大青年员工对分行的贡献给予高度肯定，并向青年员工提出了四点殷切希望：一是青年员工是招行的希望，未来是属于年轻人的，招行为年轻人提供了很多机遇，希望青年员工将招行作为实现理想的地方;二是青年员工要有远大的理想。年轻人初出校门时有很多理想，但是在面对实际工作时可能会有困惑，要把书本和实际结合起来，才能实现理想。青年员工要不怕困难、不怕挫折，要站的更高、看得更远，树立自信心和自强不息的精神，在未来的发展中比别人早走几步。三是青年员工要不断完善自己。年轻人的经历、阅历、经验都比较少，要在日常工作中不断揣摩、总结，实现自我完善、自我提高，成为各个岗位的行家里手。四是青年员工要注意职业操守。银行业是高风险行业，青年员工一定要认真学习、领会、执行《银行业金融机构从业人员职业操守指引》，提高自身职业素养。
退休员工座谈会发言稿
各位领导：
您们好!很高兴和大家一起来开这次会议，我是xx银行的一名内退员工，虽然已经不在工作岗位，不能再做实际业务，但我依然用心的关注行里前进的点点滴滴。有什么想法时，也及时的找老领导沟通交流，毕竟不管走到哪里，我都是xx人。
我XX年我在xx支行内退，现已6年，内退后我从事了钢结构工程项目，我一直很关注xx银行的发展状况及发展形式，人人都知道xx银行的前身是莱芜市城市信用社，1998年在归口管理基础上组建而成。以前，在莱芜金融界，xx银行是个典型的“小字辈”，无论从规模、效益、人员等各个方面看，xx银行都无法与其他银行相提并论，但是经过十几年的苦心经营，这个“小字辈”却实现了令人刮目相看的跨越式发展，创造出了惊人的不凡业绩：据我所知。全行资产总额由1998年的4.66亿元发展到249亿元，各项存款余额达200亿元，占莱芜银行业第一位，xx银行的发展之所以能在短短的十多年实现超常规、跨越式发展，其中最重要的一个原因就在于，xx银行在膨胀发展中，不断探索和总结出了一套独具特色的“xx文化”和“企业思想政治工作模式”，为企业发展注入了不竭的精神动力。在《金融时报》、看到xx银行授予“年度最佳中型城市商业银行”和“年度最佳风险控制中小银行”荣誉称号; 。我内退这几年我和各界的老板我认识了不少，认识后我尽量给他们做工作让他们到xx银行做业务，我记的有一次和香港豪德集团的领导吃饭问我在什么单位上班我就和他们讲了xx银行的发展，各项存款余额达200亿元，占莱芜银行业第一位，他们也介绍了豪德集团实力和发展，当时我就说，如果你们需要我们给你们服务就给我打电话我一定给你们服好务，过了几天他们主动和我约时间来谈银行业务的事情，愿意在我们xx银行开立账户，就这样我又增加了大客户。我心想这客户是个大客户一定和他处好关系。经过多次的交流我们的感情一次比一次增加。在孩子的问题上，我想众多的家长应该都和我的想法一样，只要孩子健康、向上、踏实工作，我们家长一定全力配合。如今的社会竞争激烈，我们要鼓励孩子树立正确的人生观和价值观，在工作中遇到困难时，我们家长更应当给予提示帮助和恰当的点拨。 虽然我现在不在银行上班但是我还是商行人，我女儿很荣幸的进入了xx银行，我还是尽可能引导她怎样拉存款和服务，一个银行客户再多，但是没有良好的服务是稳定不了客源的，服务无止境，想发设法给客户方便，只有这样做工作才能对我们xx银行信任，想完成存款任务就要拉几户大公司、大单位存款。个体工商户是主要客户，普通居民存款作为补充。我经常和我女儿说要和客户多沟通多介绍，并且要具备一定的风险识别以及服务理念，你要让客户认为你是服务他，而不是他在帮你的道理。要找准客户 .一些资金量较大的客户更在于服务，与客户交流，让客户认同 你的人品，只有客户接受 你以后，存款自然搞定。通常一个大客户的维护，远远超出了 你个人的能力。但是最困难的是后续维护，大客户的深度维护 是个很重要的课题。我相信在各位领导和各位同事共同努力下，xx银行一定又快又好发展，业绩一定蒸蒸日上 。
祝：xx银行做大做强!
谢谢大家!
推荐第7篇：银行员工座谈会发言
银行员工座谈会发言
为纪念五四青年节，进一步加深行领导与青年员工的交流，及时了解青年员工在招行学习成长的感受，招商银行西安分行于5月7日召开青年员工代表座谈会，分行行长室成员及人力资源部、公司银行部、会计部负责人参加了此次座谈。
本次座谈会紧密围绕王冰剑行长在五四青年节《致全行青年员工的一封信》的内容，针对青年员工如何加快自身成长、如何发挥青年员工的优势提升分行创新氛围以推动业务发展和“二次转型”、如何把握年轻员工特点加快员工队伍建设等问题进行了深入的探讨。
会上，19名青年员工代表激-情洋
溢的发言使得整个会场掌声不断，大家以自身的成长经历很好的阐释了会议的主旨。大家在回顾、总结自己成长路径的同时，规划了今后发展的蓝图。每一张朝气蓬勃的脸上都透出自信和坚定，每一段成功的历程都铭刻着奋斗和拼搏。青年员工挑战自我、突破自我、超越自我的勇气和信心感染了全体参会者，使大家倍受鼓舞，对招行美好的未来充满希望。
之后，李金萍行长助理宣读了分行团委五四评先评优活动的表彰通报，王冰剑行长、任莉副行长分别为获奖集体和个人颁奖，并对获奖员工表示祝贺。
最后，王冰剑行长在总结发言中对广大青年员工对分行的贡献给予高度肯定，并向青年员工提出了四点殷切希望：一是青年员工是招行的希望，未来是属于年轻人的，招行为年轻人提供了很多机遇，希望青年员工将招行作为实现理想的地方;二是青年员工要有远大的理想。年轻人初出校门时有很多理想，但
是在面对实际工作时可能会有困惑，要把书本和实际结合起来，才能实现理想。青年员工要不怕困难、不怕挫折，要站的更高、看得更远，树立自信心和自强不息的精神，在未来的发展中比别人早走几步。三是青年员工要不断完善自己。年轻人的经历、阅历、经验都比较少，要在日常工作中不断揣摩、总结，实现自我完善、自我提高，成为各个岗位的行家里手。四是青年员工要注意职业操守。银行业是高风险行业，青年员工一定要认真学习、领会、执行《银行业金融机构从业人员职业操守指引》，提高自身职业素养。
退休员工座谈会发言稿
各位领导：
您们好!很高兴和大家一起来开这次会议，我是xx银行的一名内退员工，虽然已经不在工作岗位，不能再做实际业务，但我依然用心的关注行里前进的点点滴滴。有什么想法时，也及时的找老领导沟通交流，毕竟不管走到哪里，
我都是xx人。
我xx年我在xx支行内退，现已6年，内退后我从事了钢结构工程项目，我一直很关注xx银行的发展状况及发展形式，人人都知道xx银行的前身是莱芜市城市信用社，1998年在归口管理基础上组建而成。以前，在莱芜金融界，xx银行是个典型的“小字辈”，无论从规模、效益、人员等各个方面看，xx银行都无法与其他银行相提并论，但是经过十几年的苦心经营，这个“小字辈”却实现了令人刮目相看的跨越式发展，创造出了惊人的不凡业绩：据我所知。全行资产总额由1998年的4.66亿元发展到249亿元，各项存款余额达200亿元，占莱芜银行业第一位，xx银行的发展之所以能在短短的十多年实现超常规、跨越式发展，其中最重要的一个原因就在于，xx银行在膨胀发展中，不断探索和总结出了一套独具特色的“xx文化”和“企业思想政治工作模式”，为企业发展注入了不竭的精神动力。在《金融时报》、看到
xx银行授予“年度最佳中型城市商业银行”和“年度最佳风险控制中小银行”荣誉称号; 。我内退这几年我和各界的老板我认识了不少，认识后我尽量给他们做工作让他们到xx银行做业务，我记的有一次和香港豪德集团的领导吃饭问我在什么单位上班我就和他们讲了xx银行的发展，各项存款余额达200亿元，占莱芜银行业第一位，他们也介绍了豪德集团实力和发展，当时我就说，如果你们需要我们给你们服务就给我打电话我一定给你们服好务，过了几天他们主动和我约时间来谈银行业务的事情，愿意在我们xx银行开立账户，就这样我又增加了大客户。我心想这客户是个大客户一定和他处好关系。经过多次的交流我们的感情一次比一次增加。在孩子的问题上，我想众多的家长应该都和我的想法一样，只要孩子健康、向上、踏实工作，我们家长一定全力配合。如今的社会竞争激烈，我们要鼓励孩子树立正确的人生观和价值观，在工作中遇到困难时，
我们家长更应当给予提示帮助和恰当的点拨。 虽然我现在不在银行上班但是我还是商行人，我女儿很荣幸的进入了xx银行，我还是尽可能引导她怎样拉存款和服务，一个银行客户再多，但是没有良好的服务是稳定不了客源的，服务无止境，想发设法给客户方便，只有这样做工作才能对我们xx银行信任，想完成存款任务就要拉几户大公司、大单位存款。个体工商户是主要客户，普通居民存款作为补充。我经常和我女儿说要和客户多沟通多介绍，并且要具备一定的风险识别以及服务理念，你要让客户认为你是服务他，而不是他在帮你的道理。要找准客户 .一些资金量较大的客户更在于服务，与客户交流，让客户认同 你的人品，只有客户接受 你以后，存款自然搞定。通常一个大客户的维护，远远超出了 你个人的能力。但是最困难的是后续维护，大客户的深度维护 是个很重要的课题。我相信在各位领导和各位同事共同努力下，xx银行一定又快又好发
展，业绩一定蒸蒸日上 。
祝：xx银行做大做强!
谢谢大家!
尊敬的领导，各位同事，大家好，
我叫***，来自农行西亭支行，很高兴能够有这样一次机会，和大家一起在这里分享心得、交流体会。
刚刚听到前面几位同事的发言，让我收获颇多。三人行必有我师，从大家的发言中，我深深的感受到大家对农行的热爱以及敬业、乐业的工作态度。我要向大家多学习。
我一直认为，能够加入农行这样一个团结、奋发、和睦的大家庭，对于一位刚刚迈出校园，走上工作岗位的年轻人而言，是一份来之不易的工作机会，要好好珍惜。因此，对待工作，我始终全力以赴，主动学习，不断反思，尽我最大的努力把工作做好，不辜负领导对我的信任与期望。总结这几个月的工作，我认为做好一名柜员应该具备“三心”。
要有一颗“责任心”。责任重于泰
山。在银行尤其如此。工作就意味着责任，每一个职位所规定的工作任务就是一份责任，当我们从事这项工作时就应该担负起这份责任。责任感是一个人对待任务、对待单位的态度。一个人责任感的强弱决定了他对待工作是尽心尽责还是浑浑噩噩，而这又将决定了他工作成绩的好坏。当我们对工作充满责任感的时候，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐，就能不断提升服务客户的能力与水平。
要有一颗“事业心”。面对繁杂、枯燥的工作，如何让自己不被日复一日、不断重复的工作消磨掉自己的热情，始终保持爱岗敬业的
工作态度。最好的方法莫过于拥有一颗旺盛的事业心。既要低头赶路，也要抬头看路，我们应该有自己明确的人生规划和奋斗目标。要把目标量化，没有量化，就不是目标。要经常总结、反思，不断鞭策、激励自己向着目标迈进。
要有一颗“关爱心”。“心贴心的服务，手握手的承诺”。服务就是心与心进行交流，以真心打动客户，以诚心感动客户，真正让客户高兴而来，满意而归。我们在与客户进行语言交流时，要注意说话的语气、方式、角度、技巧等，力争做到既不违反银行规章制度，又能让客户所接受。“细节决定成败”，服务要注重细节，让客户于细微之处见真情，来了一次之后还想再来。要经常性的“换位思考”，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所忧。只有这样，银行才能实现 “零投诉”的目标才能吸引更多的优质客户。
以上就是我对工作的一些心得与体会，若有不当之处，还请各位领导，各位同事多提宝贵意见，批评指正。谢谢大家。
成长型员工座谈会发言
心中有梦风雨兼程
非常感谢报社提供这样的机会，跟大家一起交流自己工作中的一些心得。
首先简单向大家介绍一下我的一些工作经历。
我是2014年3月来的报社，先做摄影记者，后来做了一段文字记者，2014年，进入社文部，跟着苏晓东老师干，2014年初，苏老师调入寿光网，我替补成为社文部首席编辑，2014年底竞聘的时候，竞聘社文部及金融教育部，成为横跨采编及经营的部门，2014年6月，退出采编，进入经营，负责金融教育部，2014年金融教育分家，专门负责教育培训部，2014年3月，推出《小记者》周刊，重点打造小记者平台，推出成长加油站，2014年开始，除了教育培训部、小记者平台外，开始负责旅游工作室。
在我的成长过程中，有几个人对我影响特别大，一个是袁文臣老师，要求非常严格，因为一张照片挨批六次，养成良好的职业习惯；一个是苏晓东老师，跟着他学的是一种对新闻的重新理解和情怀；再就是朱总，当时进入经营就是朱总找我谈的话，这次谈话改变了我后
来的发展轨迹；还有桑总，一直以来的细致入微的关注，让我重新认识了经营，也重新认识了自己。一路走来，老师、领导的一路培养分不开，领导怎么对我培养的，我把这种方法用到了本部门年轻人员的培养当中，收到了很好的效果。有三点感受，与大家一起分享：
一、没有不好的员工，只有不知道如何做好的员工
第十期成长加油站昨天正式毕业了，孙素云也在现场，合影的，签名的，很多家长跟小记者都不想走，对我们的活动非常认可，一个家长说你们收费不便宜，但确实好。现在我们能做到的，内向的孩子，经过我们一个多月的培训，家长能明显感觉到孩子的变化，第十期有好几个家长都说自己的孩子大方了很多，古城的一个叫远方的小记者，以前不跟同学玩，现在有空就跟同学在一起。现场第十期小记者为家长唱了一首歌，很多家长都哭了。还有一个典型的例子，就是去九仙山的时候，
内向
感恩
九仙山
小记者故事：
很多家长说孩子不知道学好，没有不好的学生，只有不知道如何学好的学生
很多家长说孩子内向，没有内向的孩子，只有不知道如何与人沟通的孩子
很多家长说孩子不知道感恩，没有不感恩的孩子，只有不知道如何感恩的孩子
很多家长对我们的成长加油站感到不可思议，其实成长加油站就做了一件事——玩，孩子高兴了，什么内向、写作、感恩，都是水到渠成的事。毕业典礼上，家庭教育的核心，就是家长要学会跟孩子一起玩。
同样的道理，没有不好的员工，只有不知道如何做好的员工。被我们辞退的员工，在其他地方能干得非常出色。
员工故事：
肖树亮成长故事：编版大学、教育局、世纪表扬后勤总管报名财务算错摄影笔记本滴水不漏值得托付
孙素云成长故事：去年八月去广饶累实验中学培训小记者之夜
中流砥柱大有可为
潘珊珊成长故事：安丘互动摄影课
充满锐气后生可畏
蒋林：看到的都不是真是的蒋林激情口号实验课
激情澎湃一往无前
孙莉珍：手工耐心爱心注意事项
我们现在也在强调领导对员工的培训，个人觉得培训最重要的任务不是介绍经验，不是传授技法，而是通过培训，让员工更清晰地认识自己适合干什么，让领导更清晰的知道员工适合干什么，培训只是一个载体，让合适的人，干适合的事。
年轻记者的可塑性：七位讲师四位摄影记者三位主持人
这是第一点，没有不好的员工，只
有不知道如何做好的员工，周社长也说，比数字更重要的是团队的成长，作为领导者，或者是负责人，最大的责任就是带好团队，我带团队最大的收获就是让合适的人干合适的事，最起码是不让合适的人，干不适合的事。
只要喜欢了，很多问题都迎刃而解。跟小记者一个道理。
二、不跟别人比挣多少钱，而跟别人比学了多少东西
对报社、对本职工作的认识：
医生越干越吃香，记者与医生一样，也应该越干越吃香，但目前的情况是记者干一段时间就出现惰性，那种锐气不是随着实践的丰富越来越强，而是越来越弱，媒体行业成了年轻人的天下，越老越悲惨。
我们的记者包括业务人员，做的工作很多都是机械运动，写报道的时候，会想这个报道自己能挣多少分，一个月下来最关心的是自己挣了多少分，能发多少钱，报道只是换了时间地点人物，
很少去考虑如何能把报道做得更好。业务人员关心的是自己又开拓了几个新客户，又回了多少款，这个月能拿多少提成，很少去考虑如何让自己的能力进一步提升。每天都很忙，只有量变，没有质变。
我经常跟我们部的人说，报社就是一个平台，一个绝好的学习的平台，任何工作都不是给别人干的，都是给自己干的，任何一次加班都不会白费，现在在小记者平台当中，每个月我拿钱都不是最多的，在所有行业部主任中，我拿钱是最少的，但我很感恩，报社为我们提供了这么好的学习锻炼的平台，但我们总是把眼光盯在某一个点上，捡了芝麻，丢了习惯，我觉着挣钱只是学习、工作过程中的副产品，不贪小便宜，将来一定挣大钱。
三、给员工一个希望
旅游工作室贾圆圆成长历程：2014年与2014年对比，同样的人，同样的客户，同样的市场，全部预付款，提前一
个季度完成任务。三点：不跑客户，提成，问题。圆圆带你游
孙素云：总指挥培训师
肖树亮：后勤总管摄影总监
孟丽：学前
潘珊珊：第二个孙素云
蒋林：活动现场
孙莉珍：预备队
只要有奔头，所有的忙碌都很轻松，所有的付出都有价值，所有的苦都是甜的。
周少波
尊敬的*部长，各位姐妹们：
首先，我要感谢女工部给我这个难得的机会，在风景秀丽、气候宜人的**与各位姐妹欢聚一堂，共度我们自己的节日。同时，也很感谢的热情接待与周到安排。在这种轻松愉快的气氛中，我就女职工工作谈几点个人看法，请姐妹们多提宝贵意见。
随着金融改革的不断深入，女员工在群体结构、价值取向、工作空间等各
方面都发生了深刻的变化，改革给女员工带来了新的压力与挑战。如何围绕全行工作大局，服务业务经营中心，建设一支高素质的女员工队伍，更好地发挥“半边天”的作用，为*行的改革与发展做出应有的贡献，这是新时期各级女工组织必须解决好的重要课题。
从*行的情况看，去年三月份，我们在全辖推行了干部人事制度改革，全体职工实行竞争上岗。女员工积极参与，毫不示弱，在竞争中产生的722名科级干部中，女干部达到1/3左右。在实际工作中，女职工充分展示了自己的才华与能力，2014年全行评先表彰的30名优秀客户经理中，女员工占1/3。正是有包括女员工在内的全行员工的共同努力，2014年*行各项工作实现新突破，经营利润达到*亿元。分行很注意保护和发挥好女员工的积极性和创造性，2014年，在女员工中开展了柜台业务技术比赛、文明示范岗创建、“学振超，练绝活”等创先争优活动。在各种评先中，女员工先
进占比达65%以上。在维权工作中，分行为女员工每人每月发放价值20元的卫生用品，办理了女职工特殊疾病互助保险，发动全辖为单亲困难女员工捐款55000余元等，充分发挥了女职工组织的作用，分行女工委被评为*市先进女工委。
通过近几年我行女职工工作的初步探索，结合本次座谈会内容，我认为，做好女职工工作应从修身、环境、工作机制三个方面入手。下面，我简单谈几点意见：
一、弘扬“四自”精神，提高女员工的整体素质
素质决定地位。在知识经济占主导地位的当今社会中，教育是人们地位取得的重要因素，是人们实现向上流动的主要途径之一。尤其对女性来说，它对女性职业生涯的选择与发展更是起着明显的“瓶颈效应”。女员工只有提高自身素质，才能在激烈的市场竞争中有所作为。
正如总行一再强调的那样，女员工必须弘扬自尊、自信、自立、自强的精神，努力提高自身素质，才能实现岗位成才、建功立业。
一要树立全程学习、终身学习的理念。目前，银行业不断推陈出新，各种新政策、新产品、新理念层出不穷，只有不断丰富、充实自己，增强学习的紧迫感和自觉性，增加知识储备，才能适应和满足金融改革的需求。
二要与时俱进，增强创新意识。不论是管理岗位还是业务操作岗位，都不能囿于陈规，要善学习、肯钻研，要有新思路，新举措，开创工作的新局面。
三要树立敬业奉献意识。女员工肩负事业与家庭的两副重担，没有较高的素质、敬业奉献的精神和强烈的进取精神，很难做到二者兼顾。女员工要有良好的职业道德和家庭美德，在岗位上履行职责，奋力拼搏，做出特色，创出成效，推动农行事业的发展；在家庭中要扮演好母亲、妻子、女儿的角色，创造
家庭的和谐与美满。
二、营造成才环境，调动女员工的积极性与创造性
在女员工全面提高自身素质，树立忧患意识，增强自我维护和竞争上岗能力的同时，应当看到，在工作和生活中确实还存在“男女有别”的现象。我们要从维权入手，为女员工建功成才创造良好的环境。要以调动女员工的积极性和创造性、为农行竭诚奉献为出发点，从关心爱护女员工的身心健康和特殊利益入手，结合本单位实际，认真抓好女员工维权工作。
首先，要组织女员工学习权益保障方面的法律法规，做到学法、懂法、守法，并自觉宣传保障法，提高自身的法律意识和维权意识。去年，我行就组织了女员工权益维护答卷、专题座谈等活动，深受女员工欢迎。
其次要注重抓源头，根据总行制定的《女员工权益保护办法》，进一步细化并落实好各项规定，从源头上杜绝侵权
现象。我行出台的竞争上岗、自学奖励政策等都充分考虑了女员工的利益，给予女员工平等参与竞争、接受教育的权利。
第三，要为女员工提供更多参政议政的机会，在全行重要制度、办法的制定中，体现女员工的智慧，保障女员工的权益。我行各级职代会中，女员工代表均占到40%以上，女员工们在全行的业务经营、自身权益维护等方面提出许多建设性的意见和建议，体现了较高的参与意识。
三、加强领导方式和工作机制的创新，探索女工工作的新方法、新形式
随着市场经济的迅猛发展，传统的工作方式方法已经适应不了新形势的需要。要解决好新时期的新情况、新问题，就必须创新工作机制，提高工作水平，把握新时代女职工的特点、发展趋势等，提高调查研究和综合协调解决问题的能力。
第一， 女工干部要自觉树立三个
意识，即：以全局为中心的服务意识，深入实际的调研意识和关心女职工特殊利益的维权意识。要不断探索有利于保持女工工作蓬勃发展和旺盛活力的新机制，努力满足女职工多层次、多样性、多方面要求的新方法，不断拓展女工工作的新途径，推进女工工作的科学化、规范化、制度化。
第二， 要营造人尽其才的良好氛围，给女员工充分施展个人才能的舞台。我行*支行的“一把手”是一位女同志，是连续两届的总行“百优支行行长”。她领导下的女员工占支行员工总数的59%，中层干部中，女员工占52%。女员工活跃在各个岗位上，2014年支行创利*万元，女员工的才能得到了充分体现。
第三， 要塑造一支团结、进取、有战斗力的女员工团队。要动员和组织广大女员工积极参与“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，创建一支学习型、进取型、开拓型的女员工队伍。要从女员工自身的特点出发，从本职工作
和发展的需要出发，自我设计，自定目标，自加压力，自我实现，提升女员工队伍素质，增强团结协作、岗位建功、无私奉献的团队精神。
作为一名女同志，我非常理解女员工在工作、生活中所承受的压力，希望通过积极有效的工作，为女员工解决一些实际困难，为女员工参与竞争提供更广阔的空间和舞台。作为分管女工工作的行级领导，我时刻关注女工工作的开展情况，坚持配齐、配强女工干部，建立和巩固女工工作的群众基础，增强女工组织的凝聚力。我多次将女工工作中的重要事项提交党委会研究、讨论，并站在女员工的角度提出自己的意见和建议。大力支持女工委开展有益女员工身心健康、展示女员工风采的活动。通过组织多种形式的文化体育活动，陶冶情操，提高身体素质，使女员工以充沛的精力投身到各项工作中去。比如，连续两年，我支持女工委利用三八节组织女员工外出参观学习，放松身心，增长见
识。今年，又亲自为女员工联系了“职业女性形象”专题讲座，帮助女员工提升整体素质，打造良好的职业形象。
以上是我对女职工工作的一些粗浅的看法，很高兴能与姐妹们交流，也希望女工部、*部长能够多组织这样的活动，总结工作经验，加强行际之间的学习与交流，加强对基层女职工工作的指导，推动女职工工作再上新水平。
最后，衷心祝愿在座的各位姐妹们节日愉快，身体健康，家庭幸福，万事如意！
尊敬的*部长，各位姐妹们：
首先，我要感谢女工部给我这个难得的机会，在风景秀丽、气候宜人的**与各位姐妹欢聚一堂xiexiebang.com，共度我们自己的节日。同时，也很感谢xiexiebang.com的热情接待与周到安排。在这种轻松愉快的气氛中，我就女职工工作谈几点个人看法，请姐妹们多提宝贵意见。随着金融改革的不断深入，女员工在群体结构、价值取向、工作
空间等各方面都发生了深刻的变化，改革给女员工带来了新的压力与挑战。如何围绕全行工作大局，服务业务经营中心，建设一支高素质的女员工队伍，更好地发挥“半边天”的作用，为*行的改革与发展做出应有的贡献，这是新时期各级女工组织必须解决好的重要课题。
从*行的情况看，去年三月份，我们在全辖推行了干部人事制度改革，全体职工实行竞争上岗。女员工积极参与，毫不示弱，在竞争中产生的722名科级干部中，女干部达到1/3左右。在实际工作中，女职工充分展示了自己的才华与能力，2014年全行评先表彰的30名优秀客户经理中，女员工占1/3。正是有包括女员工在内的全行员工的共同努力，2014年*行各项工作实现新突破，经营利润达到*亿元。分行很注意保护和发挥好女员工的积极性和创造性，2014年，在女员工中开展了柜台业务技术比赛、文明示范岗创建、“学振超，练绝活”等创
先争优活动。在各种评先中，女员工先进占比达65以上。在维权工作中，分行为女员工每人每月发放价值20元的卫生用品，办理了女职工特殊疾病互助保险，发动全辖为单亲困难女员工捐款55000余元等，充分发挥了女职工组织的作用，分行女工委被评为*市先进女工委。
通过近几年我行女职工工作的初步探索，结合本次座谈会内容，我认为，做好女职工工作应从修身、环境、工作机制三个方面入手。下面，我简单谈几点意见：
一、弘扬“四自”精神，提高女员工的整体素质
素质决定地位。在知识经济占主导地位的当今社会中，教育是人们地位取得的重要因素，是人们实现向上流动的主要途径之一。尤其对女性来说，它对女性职业生涯的选择与发展更是起着明显的“瓶颈效应”。女员工只有提高自身素质，才能在激烈的市场竞争中有所作为。
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正如总行一再强调的那样，女员工必须弘扬自尊、自信、自立、自强的精神，努力提高自身素质，才能实现岗位成才、建功立业。
一要树立全程学习、终身学习的理念。目前，银行业不断推陈出新，各种新政策、新产品、新理念层出不穷，只有不断丰富、充实自己，增强学习的紧迫感和自觉性，增加知识储备，才能适应和满足金融改革的需求。
二要与时俱进，增强创新意识。不论是管理岗位还是业务操作岗位，都不能囿于陈规，要善学习、肯钻研，要有新思路，新举措，开创工作的新局面。
三要树立敬业奉献意识。女员工肩负事业与家庭的两副重担，没有较高的素质、敬业奉献的精神和强烈的进取精神，很难做到二者兼顾。女员工要有良好的职业道德和家庭美德，在岗位上履行职责，奋力拼搏，做出特色，创出成效，推动农行事业的发展；在家庭中要扮演好母亲、妻子、女儿的角色，创造
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家庭的和谐与美满。
二、营造成才环境，调动女员工的积极性与创造性
在女员工全面提高自身素质，树立忧患意识，增强自我维护和竞争上岗能力的同时，应当看到，在工作和生活中确实还存在“男女有别”的现象。我们要从维权入手，为女员工建功成才创造良好的环境。要以调动女员工的积极性和创造性、为农行竭诚奉献为出发点，从关心爱护女员工的身心健康和特殊利益入手，结合本单位实际，认真抓好女员工维权工作。
首先，要组织女员工学习权益保障方面的法律法规，做到学法、懂法、守法，并自觉宣传保障法，提高自身的法律意识和维权意识。去年，我行就组织了女员工权益维护答卷、专题座谈等活动，深受女员工欢迎。
其次要注重抓源头，根据总行制定的《女员工权益保护办法》，进一步细化并落实好各项规定，从源头上杜绝侵权
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现象。我行出台的竞争上岗、自学奖励政策等都充分考虑了女员工的利益，给予女员工平等参与竞争、接受教育的权利。
第三，要为女员工提供更多参政议政的机会，在全行重要制度、办法的制定中，体现女员工的智慧，保障女员工的权益。我行各级职代会中，女员工代表均占到40以上，女员工们在全行的业务经营、自身权益维护等方面提出许多建设性的意见和建议，体现了较高的参与意识。
三、加强领导方式和工作机制的创新，探索女工工作的新方法、新形式
随着市场经济的迅猛发展，传统的工作方式方法已经适应不了新形势的需要。要解决好新时期的新情况、新问题，就必须创新工作机制，提高工作水平，把握新时代女职工的特点、发展趋势等，提高调查研究和综合协调解决问题的能力。
第一，女工干部要自觉树立三个意
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识，即：以全局为中心的服务意识，深入实际的调研意识和关心女职工特殊利益的维权意识。要不断探索有利于保持女
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推荐第8篇：银行员工工作表态发言稿
表态时间过长、内容太多，会让人找不着重点、记不住你说的什么;另一方面，要兼顾与会各方人员的感受，表态发言若像作工作报告，会让人感觉主次不分、心里反感，以下是小编给大家带来的几篇银行员工工作表态发言稿，供大家参考借鉴。
银行员工工作表态发言稿1
尊敬的市分公司领导，全辖优秀的银保伙伴们：
大家下午好!
我是来自营业部的理财经理，我从事银保工作已近两年，首先要感谢公司领导两年以来的栽培与信任，同时也要感谢在座的各位伙伴对我的支持与帮助。
在这辞旧迎新的日子里，在公司开门红的时候，我代表公司所有理财经理，作以下表态发言。
银保客户的售后服务及二次开发是我们理财经理当前的主要任务。在工作中，我们首先应该坚持诚信经营的原则，秉承服务为住，专业制胜的理念，以服务带动业务，在为客户提供优质服务的同时，适时的进行客户的二次开发，尤其是高效期交产品的开发。
作为银保战线的一只新生力量，我们要无愧这个称号，不仅学习本条线的银保险种，还要学习其他渠道的产品组合，更要了解同业公司的产品结构。我坚信，我们理财经理的成长与壮大一定会让我们银保与虎添翼，让我们与客户经理在年携手共进，为公司业务添砖加瓦，为一季度的业务冲刺贡献自己的力量。
谢谢大家!
银行员工工作表态发言稿2
新的一年随着……等项目的启动实施，……镇迎来了加快发展、率先发展的黄金机遇期，项目的上马也为我们……经济的发展带来了新的契机。此次拆迁共涉及……75户，其中红线内63户，红线外12户。项目须在我村征地505亩，涉及5、6、7、8、9、10、11、12、16九个村民小组。在保证项目前期的顺利推进中，……做了大量卓有成效的工作，其中为实现项目在预定时间内奠基，……两委及镇驻村干部连续几个昼夜奔走于村民家中。……项目对……意义重大，在此，我代表……两委郑重表态：在镇党委、政府的正确领导下，……两委将锁定目标，咬住任务，克服一切困难去奋斗，不折不扣抓落实，全力以赴做好项目拆迁征地和项目建设中的协调、配合工作。为实现在4月30日之前完成拆迁征地任务，……两委将从以下几个方面着手：
一、统一思想，树立必胜信念。
##集团在……镇投资##亿，项目占地##亩。其中，某某公司投资##亿元，某某公司总投资##亿元，使用岸线##米，建设项目为码头和筒仓。这一项目的开工建设对……及……未来发展的重要性不言而喻。我们……两委专门为该项目多次召开会议，在会上大家达成了如下共识：……是一个有着3000多人口的大村，但因经济基础较差，
仍然是……市的经济薄弱村。这一项目的到来让我们看到了村经济发展的新希望。时不我与、时不我待，我们村一定以此次项目建设为契机，竭尽全力做好项目服务工作，从而推动……经济社会各项事业迈上一个崭新的台阶。但项目建设涉及……75户村民、505亩土地，让我们倍感压力。但是困难并不能影响我们……人想发展、谋发展的信心与勇气。在党委、政府的坚强领导下，……两委一定会有信心、有决心、有能力在预定的时间内做好项目建设的拆迁征地工作。
二、成立机构，加强领导。
服务项目建设将是……目前及今后相当长一段时期内的中心工作。为保证项目的顺利推进，在预定时间内圆满完成上级下达的拆迁征地任务，……将成立由我任组长，村主任为副组长，其他村干部及项目建设涉及村组的村民组长为成员的领导小组，统一协调安排全村的拆迁征地工作。在具体的实施过程中，村干部将分成若干工作小分队分片承担任务，做到人人头上有任务，个个肩上有责任。
三、注重宣传，营造氛围。
……项目不是……两委10个人的事情，而是关系到数百名村民切身利益的大事情。人民群众理不理解，支不支持将对整个项目的推进产生重大的影响。群众思想通，则百事顺。我村将把思想工作作为推进项目建设的一个重点工作来抓，通过召开村民组长、党员、群众
代表会议，逐一上门做工作等方式向广大村民深入细致宣传……项目的重要意义及征地拆迁方面的法规政策，使他们树立“项目建设关系你我他，服务项目靠大家”的意识，在村内营造出支持项目建设的热烈氛围。
四、严肃纪律，确保公正、公正。
在项目建设的拆迁征地过程中，我们……两委一定坚决落实各项政策，严格按照征地拆迁补偿统一标准，使农民应得的征地拆迁安置补偿费按时足额到位，确保被征地农民合法权益不受侵害。同时，我们也一定会严格按政策、按规定办事，尽量把征地拆迁工作做得实一点、细一点和稳一点，对因征地拆迁而产生的问题，本着实事求是的原则，把情况摸清，把政策吃透，把工作做到位。此外，我们将一如继往地坚持村务公开，对征地拆迁补偿安置的各类标准都张榜公布，接受人民群众监督。
最后，预祝……项目早日竣工投产!
谢谢大家!
银行员工工作表态发言稿3
各位领导，同志们：
今天全局在这里召开房屋征收工作会议，研究部署下一阶段房屋征收工作，这是我局落实县委、县政府房屋征收工作“百日会战”的重要举措。下面我代表第四征收小组就房屋征收的有关工作表态发言。不妥之处，敬请批评指正。
一、加强对文件政策的学习和掌握。本次房屋征收工作是县委、县政府对我局的重点交办工作，列为年终考核的重要内容，对水利局集体和个人都意义重大。但确实有不少同志都是第一次接触，无论是在方法上还是政策熟悉程度上均有待提高，因此我们小组接下去将会加强对相关政策的学习和研究，确保人人会(本站向你推荐：WwW.HaOWoRD.COM)说，而且说的准确统一。
二、集中精力和时间，确保工作到位。作为重点工作，我们小组成员保证在完成好本职工作的同时，抽取一切可利用时间，发扬白加黑、五加二的顽强作风，集中精力，明确责任，耐心细致的把此项工作做好、做到位。
三、纪律严明，通力协作。
房屋征收工作难度大，政策性很强，而且涉及群众切身利益与社会和谐稳定。为此，我们将严格执行相关的法律法规，严守纪律，规范行为，不做不利于房屋征收的事，不说不利于房屋征收的话，齐心协力，力争早日完成征收任务，为全局作出应有的贡献。
各位领导、同志们，有县委、县政府的坚强领导，有全局作为坚强的后盾，我们有信心、有决心让征收工作有序实施，扎实推进，不折不扣的完成，让局党委放心，让人民群众满意。
银行员工工作表态发言稿4
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
新的一年，新的开始，新的希望，新的征程，按照会议安排，下面我将在这里郑重表态发言，不妥之处请批评指正。
在过去的一年里，虽然取得了一些成绩，但还有很多的差距和不足，需要更加百倍的去努力。新年开局目标已明确，“开好头”“起好步”意义重大，相信在局长为班长的领导班子带领下，只要我们以坚韧不拔的毅力和执着追求的精神，热情干事，激情创业，2019年各项发展目标就一定会实现。
一是以会议精神为统领，以工作报告为指引。深入学习了全省、全市烟草工作会议精神后，我深受鞭策、倍受启发和鼓舞，更使我明确了今后的方向、思路，更进一步看到了行业跨越发展的美好前景和和蓝图。作为一个名内管人员，使我更加清楚的认识到，当前乃至今后严格执行内部监督管理制度、规定，加强内部监督管理，营造规范经营的良好内部环境，是内管工作和企业健康稳定发展的重中之重，是维护“两个至上”、巩固和完善烟草专卖制度的必然要求。
二是用制度规范行为，用责任履行担当。狠抓各项规范制度的贯彻落实，切实增强制度的执行力，做到规范经营有规可依、治理违规有章可循。在抓好定期检查和日常监管的同时，加大真烟非法流通治理工作力度，加大责任追究力度，不折不扣贯彻落实省局《卷烟违规经营责任追究暂行规定》，责任是什么? “责任”是份内应做的事情，也就是岗位职责范围内应承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。责任不仅是约束、是义务、是自律，也是他律。因此要严守责任，对违规经营行为零容忍，要严肃追责问责，切实维护良好的内部经营环境。
三是持续加强学习，不断提升素养。着力强化技能培训，向身边人学，向同行学，争取每天都在进步，哪怕是一点点，着力提升自身素养，提高自己的工作能力和水平。积极转变思维方式，积极探索内管工作新模式和新方法，努力促进各项监督工作取得更大的进步。
四是爱岗敬业，勇于奉献。立足本职，勤勤恳恳、踏踏实实地做好本职工作，努力提高自身履行职责的能力。正确对待自己的工作，强化奉献意识、增强宗旨意识，深怀爱岗敬业之心。切实规范自己的言行，不该去的地方不去，不该沾的东西不沾，不该做的事情不做，以良好的形象取信于人。不贪图便宜，不斤斤计较，多做事，做实事，做好事。
我相信只要我们有一颗尽职尽责的心，认认真真的完成领导分配的任务，不折不扣的朝着工作目标去完成，我们就能为企业发展施展自己的才华，为企业繁荣奉献自己的力量。
以上是我在新一年度的表态发言，有不足之处敬请大家指教，我会虚心学习，认真对待，最后祝大家在新的一年里，工作顺利，谢谢大家!
银行员工工作表态发言稿5
有人曾说过，一个人的成功与否，取决于他的人生态度。凡是成功者，始终用最积极的思考、最乐观的精神来支配和控制自己的人生。而失败者则恰恰相反，他们的失败，完全在于他们的人生态度：对待生活、对待别人、对待事物的态度。 关于人生态度，梁漱溟先生曾经对此有极为精辟的论述，他将人生态度分为三种：逐求、厌离和郑重。逐求即对物质的追求，如饮食、宴安、名誉、声、色、货、利等，一面受趣味引诱，一面受问题刺激，颠倒迷离于苦乐中，与其他生物亦无所异;此种态度为多数人的人生态度。 第二种人生态度为“厌离”的人生态度。因为人虽然有和动物的本性，但毕竟比一般的动物高等些，所以常常会反省自己，回头审视一下，就会发现人生的许多痛苦来。一方面因为许多欲望而痛苦，另一方面又发现了人世间的丑恶、残酷和无情，于是便会产生厌离人世的态度，此种态度人人都会有，只是程度不同而已。
郑重的人生态度可以分为两层，其一是儿童的天真，对生活的固有的认真态度，即顺其自然之态度，其二，“实即自觉地听其生命之自然流行，求其自然合理耳”，即积极的人生态度，努力进取，一心一意。 梁漱溟“三种态度”概括了人对于物质、对于自身以及对于他人的态度，而人之存活于世间，也就必须处理好三种关系：对于世界、对于他人和对于自身的认识和评价。态度不仅决定了行为，也决定了一生的幸福。
幸福的来源有许多种，物质的满足是其中之一，是普遍追求的，但物质带来的幸福很不真实，两大敌人会将幸福感轻易地剥夺，其一是不满足，欲望的没有止境吞噬了成功的喜悦，在不断地追求中体验不到半点的幸福，物质极大丰富，精神却是一片荒漠。其二是厌倦，物质生活带来的幸福感会随着时间而一点点消失，直到空虚。
物质的满足虽然不那么持久，但毕竟还是真实的感官刺激，而比物质更加虚假的是别人的评价。事实上，名誉名声对于一个人来说很重要又不那么重要，你可以选择为了别人而活，时刻关心别人的评价，也可以选择为了自己而活，没有必要完全以别人的标准束缚自己，评价自己。 由此看来，物质的满足，别人的评价都很重要，但并不是最可靠的。物质的获得是有限的，因为人的能力有限;别人的评价是无限的，因为我们无法控制别人。物质和名誉都是我们无法控制的，但自己的认识和评价却完全可以由自己掌握。你可以决定自己的人生态度，选择自己的路，评价自己的得失，体验自己的幸福。 我常常听到抱怨做人的困难，因为人总是要和人相处，人也总是要做事的。
做好事有坏人骂，做坏事有好人骂，不做事也是会有人骂的。既然如此，就可以做自己的事，做自己想做的人。 我常常怀念童年的时光，对许多人来说，童年都是幸福的。那时，对于物质没有太多要求，吃米饭、玩泥巴都是幸福;那时，不在乎别人的评价，天真坦诚，童言无忌;那时，没有学习的困惑，工作的烦恼，家庭的负担以及社会的压力。此乃梁先生所言的郑重的生活态度，天然之郑重。 我可以并希望做到的是囊中羞涩，却精神饱满;外在贫乏，内心却充实;道路曲折，前途却光明;生活简单，却幸福万分。
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推荐第9篇：员工安全月活动表态发言
尊敬的各位领导！全体员工同志们！大家好！
我叫XX，今天很荣幸代表安全科员工作表态发言，刚才听了各位领导的安排部署，我很受鼓舞，同时更深切的感觉到安全月活动的重要性和必要性。安全科全体员工将以这次活动为契机，在今后的工作中坚决做到：
一.认真贯彻落实公司安全月活动的具体内容。在生产过程中本着“安全第一，预防为主”的原则，统一思想，提高认识，充分利用各种形式，全面学习，广泛宣传，搞好安全月的各项活动，切实把“科学发展，安全发展”活动主题融入到实际工作中。坚持周一，周四安全学习和每日一题活动，提高自身安全素质，不断增强安全监管能力。
二.加强现场管理。严格监督考核，严格执行旬检，月检和不定期抽查制度，深入现场检查各种制度的执行情况，横下心，撕破脸，宁听骂声，不停哭声，以“铁面孔，铁心肠，铁手腕”严反“三违”。狠抓质量标准化不放松，牢固树立以质量保安全的思想观念，把加强质量标准化作为安全工作的重中之重，切实管严抓实，毫不松懈。努力完善各项规程制度，提高标准，下大力气实现安全管理的规范化，标准化。
三.每天当好安全监督员。查找问题，解决问题，把事故隐患消灭在萌芽状态。实行闭合管理，加强专项整治。加大对隐患的排查力度，对查出的各类隐患和问题，登记建档，落实责任人和整改措施，限期整改，严厉打击整改不彻底或借口推诿拖延行为，做好隐患整治的跟踪落实，确保隐患整治的有效性和彻底性。
四.转变作风，明确分工，狠抓执行，落实责任。抓好重点岗位，重点工程，重点时期的安全督查，严肃安全责任追究制度，让职工努力做到“三不伤害”，搞好师徒结对子，自保，互保，联保，以安全高于一切，安全重于一切，安全压倒一切的安全第一思想，升华安全理念，切实由“要我安全”向“我要安全”转变。
总之，在今后的工作中，我们一定坚持安全第一的思想，进一步提高安全责任感，自觉执行安全操作规程，生产工艺和岗位操作法，杜绝违章指挥和违章操作。按时完成领导交办的各项任务。请领导放心，安全科全体员工有信心，有能力把安全工作做得更好，更扎实有效，确保每一位员工都能高高兴兴上班，平平安安回家。
最后，预祝2012年安全月活动圆满成功！
谢谢大家！
推荐第10篇：烟草员工表态发言样式
表态发言
尊敬的各位领导、各位同仁，新年好！
今天，XX公司召开全系统第一届职工代表大会第二次会议暨201X年工作会议，X局长代表党组作了题为《XXX 》的报告，我作为一名一线员工认真听取了报告，精神振奋，很受鼓舞：工作报告客观总结了201Y年的工作，全面安排部署了201X年的工作任务，是指导全系统工作的纲领性报告，工作报告使我们思路更加清晰，目标更加明确。会后我将和客户经理们一起认真深入的学习与贯彻。
根据会议安排，我谨代表营销中心一线员工向大会作表态发言。立足本人岗位，在2012年要做好以下工作：
1、共享阳光，心口相传，传递温暖，做阳光同心的传播者。善待同事、善待零售户，真诚地为零售户服务，帮助零售户解决实际问题，和大家一起向零售户提供一切力所能及的优质服务。严格执行“五项制度”，通过不断地客我互动、学习培训，帮助客户提高卷烟经营能力和水平。定期对投诉咨询信息进行汇总分析，发现存在的问题和不足。每季进行客户诉求分析，检查服务承诺的落实。加强客户基础信息的维护审核，认真执行《XX》，严格执行分类标准，本着公平、公正的原则，确保无一例不正确的反映。客户服务中，认真学习，然后不断总结，调整好心态。以情动人，春风化雨。虽然自己也有委屈，但更多地：“行，我信你！”让我认为所做的一切，都是值得的。通过班会、例会和大家一起举事例，调整好心态，服务态度、服务质量一定会有提高。客户满意度也会逐步上升。我们的微言善行是一抹暖色，人人都做，会让暖色成片、成团。我们把“同心”服务品牌记在心上、挂在嘴上、传播给客户、传播给消费者、传播给社会上的每一个人。用实际行动和客户一起共享阳光，心口相传，传递温暖，做阳光同心的传播者。
2、共建阳光，尽心尽责，屡职屡诺，做阳光同心的践行者。以“服务承诺”为主要内容的标准化服务为抓手，进一步规范服务流程，完善服务体系，使优质服务向卓越服务转变，实现“三个满意”──“一个标准体系”。严格落实服务承诺。“八讲八不、八化八要”的服务承诺是省公司的统一要求，也是推进服务品牌建设的重要举措，我们将一丝不苟地认真实行，并定期检查、考核。认真落实省局下发的客户服务标准文件和根据省局文件制定下发的《XX》文件精神，规范执行标准化服务，分类实施差异化服务，即时落实应急服务，重点做好拜访服务。充分利用“135”工作法，加强客户经理平台的运用，做好客户拜访计划的制订与落实工作，创新使用客户经理移动工作平台。做到规范化作业、痕迹化管理。在营销中心的统一指导下，加强终端建设。认真落实省、市公司下发的有关标准店管理和功能终端建设的系列文件精神，加强“六个一”管理，做到“两个巩固、两个提升”。加强对标准店和内部人员应用该系统的指导与考核，使之形成常态的工作，真正发挥标准店、功能店其品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪的作用。用实际行动和大家一起共建阳光，尽心尽责，屡职屡诺，做阳光同心的践行者。
3、沐浴阳光，不断前行，完善自己，做阳光同心的受益者。客服部是团结、奋进的集体。大家拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，和大家一起围绕“十大职能”开展工作，在实际工作中把“始于客户需求，终于客户满意”的营销理念发挥运用，和大家一起进步。继去年“市青年文明号”成功创建后，我们在市局党组、创建领导小组的领导下，一鼓作气，再接再厉，今年将争创“省级青年文明号”，通过“青年文明号”的创争活动，在社会上树立单位和行业的良好形象。带领大家开展人人努力“学习业务知识，提高业务水平”的活动，大家共同学习，确保技能鉴定都取得良好的成绩。开展人人努力“学习文化知识，争当学习型人才”的活动，鼓励大家在不影响工作的情况下，报考参加本科、专科、计算机等级考试的学习。只有“勤劳、智慧、才干”的团队才能为烟草事业添更多的砖、加更多的瓦。
我很庆幸能成为烟草大家庭中的一员，十几年来，得到领导和同志们的关心培养、教育帮助，我倍感珍贵。领导、同志们、零售户的信任和肯定是我不断前行的动力。无论何时、何地，我将怀着感恩的心，尽我所能，认真学习业务知识，不断提高自己。“至善至美，做一个对社会、对单位、对家庭有价值的人”是我为之一生的追求。沐浴阳光，不断前行，完善自己，做阳光同心的受益者。谢谢大家！
第11篇：大会表态发言
会议表态发言
滨海街道办事处
尊敬的各位领导：
遵照会议安排，我代表滨海街道做表态发言。
开展大气污染防治集中行动，充分体现了县委、县政府心系百姓群众健康，高度重视环保工作，推动经济社会与环境协调发展的坚强决心和远见卓识。此次行动中滨海街道承担着15家企业的防治任务，承担着城区5类扬尘的整治，承担着与县直各部门紧密配合、协同作战的多项工作任务，我们深感责任重大，我们将按照本次会议的安排部署，在思想上再重视,标准上再提高，力度上再加大,为全力做好大气污染防治集中行动的各项工作，我们将重点做好以下五点： 一是勇于担当，不辱使命，坚决打好大气污染防治保卫战。生态文明、环境保护特别是大气污染防治，已经不是简单的经济问题，已经成为万众瞩目的民生问题、社会问题、政治问题。滨海街道将义不容辞地肩负起大气污染防治的历史使命，挑重担、打头阵、作表率。保持高压态势，敢于碰硬，敢于动真，全方位、无间隙、零容忍、零隐患的开展集中整治，确保辖区大气环境安全。
二是锁定源头，抓住关键，坚决打好大气污染防治攻坚战。快字当头，迅速行动。对正在制污排污的企业和污染源，该断电的立即断电，该停水的立即停水，该拆除的立即拆除，该整改的立即整改。对恶意违法行为，必须坚持零容忍，零弹性、零余地。同时，滨海街道将建立责任倒查追究机制，逐级签订责任书，量化到事，细化到人，
形成严格的时间表和路线图。坚持城乡并重、城乡联控，对各类污染源展开拉网式排查整治，不留死角死面。
三是高端定位，标本兼治，坚决打好大气污染防治歼灭战。滨海街道将立足当前，着眼长远，标本兼治。继续瞄准低碳高端的产业发展方向，加快工业转型升级，坚定不移地走低碳发展之路。提出更高、更严、更加超前的目标。建立环境违法和污染超标企业黑名单制度，对新上项目和企业，建立严格的环境准入门槛，凡是有污染、不达标、不符合低碳发展要求的，不管规模多大，都要一律拒之门外；对没有污染的战略性新兴产业，给予更为有力的扶持帮助，促其尽快做大做强。
四是创新举措，综合施治，坚决打好大气污染防治突击战。滨海街道将时刻绷紧生态文明和环境安全这根弦，严格执行《临沂大气20条》和《滨海县2014年大气污染防治工作方案》，认真抓好落实。注重用好行政、法律、市场、科技手段。同时，充分发挥街道的主导作用，加大环境整治力度，结合城乡环卫一体化和旧城改造、两区同建等工作，加大环境整治综合提升。通过实施城区主次干道绿化提质、出入城口绿化提质、城郊绿化建设、中心街景增绿、社区绿化建设、城区绿地建设、环城生态绿化建设工程，增强大气环境自净能力。
五是常抓不懈，务求实效，坚决打好大气污染防治持久战。大气污染治理是一项长期的艰巨任务，滨海街道将全面部署，突出重点，抓好当前，立足长远。树立全县一盘棋思想，密切配合县直部门，凡是涉及大气污染防集中行动的工作，都要不折不扣地抓紧抓好。建立
环境安全应急处置机制，建立群众参与、互动的长效机制，增强社会各界“同呼吸、共担当、齐行动”的社会责任，共同倡导和形成生态、低碳、环保的生产生活方式。
各位领导， 大气污染防治是一项庞大、复杂、长期的社会系统工程，滨海街道将统一思想，攻坚克难，真抓实干，只争朝夕，以为人民群众、为子孙后代高度负责的态度，坚决打好打赢大气污染防治集中行动这场硬仗，确保各项任务目标按照时间节点圆满完成，为打造天蓝地绿、山清水秀、空气新鲜的良好生态环境做出更大的贡献！
第12篇：生产企业员工大会发言
今天召集大家召开生产部全体员工大会，主要内容是对公司前段时间生产部门的公司作一次小结，同时就生产部存在的一些问题和不足与大家进行分析和探讨，尤其是产品质量问题，目的是让大家更多的了解公司的管理，公司的要求，确保公司稳步、健康快速的成长。
当今社会，竞争无处不在，国家与国家之间，企业与企业之间，人与人之间，在场各位都应该有这种竞争带来的压力，上星期公司开会的时候我讲了个“狮子与羚羊”的故事，草原上羚羊跑不过狮子，就会被狮子吃掉，而狮子跑不过最慢的羚羊就会被饿死。社会也是如此残酷。适者生存、不适者淘汰。有这样一句话“选择大于努力”，对于企业来说选择什么行业，生产什么产品，与企业的生命息息相关，而对于个人来说，选择什么样的企业，什么样的老板同样很重要。公司定位的行业是：节能、环保的绿色照明，属于国家大力提倡和扶植的朝阳产业，前途一片光明，而我们的老板，董事长大家都很熟悉，他眼光长远，经营思路清晰，有魄力、也极具亲和力，虽然大家都有过不同的经历，来自不同的行业，但是我们共同的选择了新辉公司，我们的命运也就紧紧与公司联系在一起，公司的未来、我们的崭新未来也将在这里起航。
接下来，请董事长给大家做指示
感恩的心：感谢公司、感谢董事长提供的工作平台和舒适的工作环境，同时付诸实践行动。
我们知道影响企业生存、发展壮大的力量有四种：
1、顾客、
2、竞争对手
3、成本
4、质量，企业必须时刻准备应付其中的各种逆境。产品是我们应战的第一张牌，如何出好第一张牌呢？——除了全面的提高质量管理，进行持续的质量改进外，我们别无他法。
顾客
市场经济高度发达的今天，由原来的卖方市场转变为买方市场。随着顾客购买力的提高、他们的需求及对产品的质量要求越来越“苛刻”。如果公司产品质量不好，对企业忠实的顾客可能随时一声不吭、毫无愧意地离你而去。他们与我们的竞争者一道，可以让我们的产品被顾客所抛弃，被市场所淘汰。
竞争对手
我们面临竞争对手不仅数量和规模在扩大，技术上也在不断改进。我们如何在市场上占有一席之地？商场如战场，我们的营销人员面对的是残酷的战场。 成本
原料、资金、机械、人力和能源成本。在公司生产中如果不消化掉这些成本，它们将会抹杀利润。公司质量管理的进行并不采用过分简单化的解决办法，例如：通过提高价格把成本转嫁给顾客，或降低工资让员工来承担成本的上涨——这显然是不可取的，在场的各位也不会答应，我们不能忽视“人心”是最大的成本，因为没有顾客和为公司奋斗的员工，公司的命运可想而知。成本的增加只能靠不断提高生产率来抵消，而不是通过降低质量或用成本转移的方式来解决的。 质量
一家公司没有强有力的质量管理文化背景，是没有竞争力的，不足以抵挡任何短期或长期的危机。所以我们通常说“质量就是生命”，道理很简单，金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。没有质量的产品的口碑可想而知，大家可知道，创建一个企业有多难，如果不难，那么在场人人是不是都可以办企业？同时，一个企业要创建一个属于自己的品牌、名牌需要付出非常艰辛的努力，可你们知道吗？毁掉一个品牌是多么容易吗？也许只需要在场的任何一位生产的一个不合格产品，任何一个不良品都可以毁掉一个来之不易的商机，一单生意，同时留下不良记录，从此机会就不会再有。另外还有一句话，请大家记住“产品如人品”____产品质量的好坏等于人格品行的好坏。
质量不能依赖质检人员来检验。如果生产流程能生产出零缺陷产品，也就不需要质检了。只有流程存在缺陷，生产出次品时，质检才有必要。质检本身存在三个问题。第一，实行质检只能消除一定比例的次品。 有关的专家认为，按照
经验法则来算，质检可能消除80%的次品，另外20%的次品还是会逃过质检，进入顾客手中。第二，次品率在一定的百分点内，质检员可能检查得出次品。但如果次品率是千、万分之几时，就不能指望他们检出次品来。如今的市场对质量要求极高，经常是几百万分之几的次品率。要达到如此高的质量水准，靠最后成品的质检根本不可能现实。而一旦失误对企业的损失却是100%。第三个主要问题是费用大：质检员、设备和最后的次品修整或整件次品的报废等各项成本都很高。因此，在生产中我们应努力产品质量做好，大家要不折不扣地做事，认认真真做人，拍拍自己的胸膛，自问无愧于心，无负于老总，那就是诚信，这就是人格品行，这就是质量。我相信大家都有好的人品，那么我们有理由相信：我们一定会生产出优质的产品。
下一阶段公司各项规章制度会逐步建立健全，
希望大家加强技术学习，用心工作，因为企业很快就会发展壮大，你们以后就是骨干，师傅， 让我们一起：工作在这里、学习在这里、成功也在这里。
第13篇：瑞金第一次员工大会：发言
瑞金生产员工管理大会（2014/2/28）
由于和陈总多年的缘分，前10年我们曾在一起愉快共事，今天又有机会进行第二次合作 ，共同践行瑞金家私宏伟目标。
我叫------，曾在国有大型企业从事管理20多年，10年前有机会来到成都三叶家私，一干就是10多年。多年的管理，使我对家具企业的管理规律有一些体会。
受国家房地产行业的影响，目前家具行业总体形势不容乐观，很多大型家具企业都不景气，市场低迷萎缩，甚至有的有很多知名家具企业陆续倒闭。其实，任何事情的发生都不会是偶然的，必定有其内在原因。
这种情况的发生与企业内部管理和外部市场信息不准确、不对称有其直接关系，有很多企业管理有点像盲人走路，摸着走，没有准确的目标方向，碰到什么算什么，所以经常犯管理上的低级错误，主要表现在：大量生产一些市场滞销产品，导致库存产品积压爆满，而仅仅销售出去的少量产品，却又因质量问题频发，造成客户抱怨、退货，甚至销售纠纷，最终出现资金链断裂，丢掉客户，丢掉市场，甚至企业垮台。
家具行业如此风险，我又为什么敢于来到瑞金家私这个小厂，因为我了解陈总，我们之间不仅仅是简单的朋友，而更多的是志同道合。陈总对家具行业非常了解，10年前陈总曾经是三叶家私的车间主任，后又任厂长，销售经理，营销副总，在家具行业摸爬滚打多年，积累了大量的实战经验，同时他又谦虚好学，勇于吃苦，既懂得生产工艺，又懂生产管理，同时又了解市场，能够准确把握市场脉搏，在业内有大量人脉关系，所以造就了他兴办企业水到渠成、一帆风顺的结果。可以说，在目前家具行业不景气的大环境下，瑞金家私仍然能够以每年销售额高达40-50%的速度上升，在行业上应该说，极其少见。
这种结果不是偶然的，很大程度取决于市场信息扑捉准确、产品质量过关、市场价位适中。
现在兴办家具企业，不同于10年前，那时的家具只要做出就能卖掉，甚至80-90年代还出现过买家具凭票供应的现象，因为那时家具企业少，而需求量又很大。
今就不同了，家具企业遍地都是，又都是现代化设备批量生产，产能之大非常惊人，向全友家私那种规模企业，一次生产下单就是5000获10000套，产量非常之大。目前仅四川省就有大小家具企业3000余家，其中有很多企业产品又面临同质化，互相
抄袭，应该说，竞争非常惨烈。
如此情况下，市场仍然出现两种情景：在大量家具企业出现困境情况下，仍然有少数企业热火朝天、蒸蒸日上。究其原因，不外乎是企业对内部管理和外部市场管理上存在明显差异，很多企业不注重外部碎片信息的整合、分析，加之企业内部管理混乱，不注重流程，不注重质量，不关心交货期，不顾客户感受，最终造成了企业衰败，其实。
其实市场机会是永远存在的，尤其是家具行业，是永不落幕的产业，只要有人存在，就有家具需求。随着人们生活水平的日益提高，人们对改善居住条件的意识都在不断增强，房屋的改变，必然引起家具的更新。尤其国家目前在积极推行的建设新农村政策，更给家具业带来了巨大的商机，这种新型农村建设可以说是铺天盖地，尤其是3-4线小乡村城镇，因此说今后几十年内家具市场仍然存在大量的机遇。
但是随着人们对消费水平低提高，质量意识、维权意识、感受服务的意识也在不断增强，你的质量不好、服务跟不上，顾客必然不会买你的帐。所以，市场竞争，归根到底就是质量的竞争、价格的竞争和服务竞争。而提高这些竞争力的手段，没什么玄机奥妙，就是加强企业内部和外部管理，提高质量，提高服务。国家推行的ISO9000认证的核心就是，一切以客户为中心，围绕客户需求来持续改进，改进产品，改进服务。
我们瑞金家私经过多年的不断改进，市场上已经赢得了众多客商的认可，取得了一定的成绩，但是如果从企业长期健康发展来看，从稳中求进不断壮大企业的角度来看，我们还有很大差距和不足。为此我们今后一段时期内，就是要狠抓企业内部管理，不断探索创新、苦练内功，最终实现企业大发展，员工都受益的双赢目的。
在管理上，我们不搞小圈子，对所有员工一视同仁，制度面前人人平等。要体现有情的领导，无情的的管理，规矩在前，感情在后，生活上可以关照（如公司实行包吃住政策，这在四川家具行业不多见），但在规章制度执行上又严格认真，一视同仁。
管理的前提就是只信任规章、制度，不盲目信任何人。
今后的管理主题思路是：完善、细化三大管理标准。依据上述三大管理标准，落实责任，实施考核，及时奖惩。
1、管理标准：岗位职责和体系；
2、工作标准：各项工作规章管理制度；
3、技术标准：各种生产作业指导书、生产技术操作规程、产品质量标准等；
一、人的管理--------------------金字塔管理：一个上级原则，不越级管理，出现问题领
导问责。
二、生产进度-------------------木桶原理----不断提高短板进度，最终实现同步快行。
三、质量管理-------------------二标+三不原则：
二标：书面标准、产品实样标准。
三不原则：不合格产品工件不接收，不合格产品不加工，不合格产品不移交下传！ 也就是我们平时所说的“上不清下不接”质量问题领导负全责。
四、成本管理-------------------企业经营目的是要盈利，最终看看的是利润。没有效益
的企业不是好企业，对企业而言，没有利润的产品同样不是好产品！
五、安全管理-------------------预防为主、责任连坐（安全问题：领导负责）
六、现场管理：5S管理（责任分块：整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全、节约、
速度8S）
七、现场会制度：（质量、成本、安全、工艺技术），随时随地召开现场会，简单、
实用、有效。
八、日清日结：当日工作当日完成，日清日结、日清日高。
九、团队建设：要想带动团队就要有一定的权威。权利不等于权威，权利是领导赋
予的，有权利不见得有权威。权威来自于：以身作则、说到做到、言行一致、兑现承诺、不找借口。一个有威信的领导，带动一群很高素质的员工，就会形成了一支具有战斗力的团队。
十、执行力：
1、执行力是企业落实责任的关键，不能量化考核也是执行不力的原因，执行
力是态度问题，不能找借口推责任，要敢于担当承担责任（检讨 才是成功之母，失败了没有检讨还会继续失败。成功者找方法，失败者找借口）
2、同时贯彻《4小时复命制》制度·····培训！
3、执行流程的基本原则：
A、一个上级原则
B、服从指挥原则
C、逐级负责原则
D、文字传递和签名原则
E、坚决跟进原则（人们只做你检查的事，不做你要求的事，这是天性！）
4、执行的关键：敢于执行（说了就办，办就办好，快速反应，立即行动！），
不能虎头蛇尾，只是三把火。 敢管就什么事都能管好：如国家对国家机关公务人员公款吃喝等歪风邪气的管控，很见成效。
十一、建立考核系统，奖惩分明：奖、惩：都要快速！不能拖！：
企业管理要推行绩效考核，考核就得动硬，迁就就是放弃；考核就要无情，对事不对人。
十二、强化基础管理培训：让员工做什么？怎么做？做好的标准是什么，要告知员工，培训员工并让员工尽心去做。
领导和管理者就是老师，老师就要对下属进行培训，培训下属实现工作目标的能力。不能培训和指导下属领导，是不称职的领导，从班组长、车间主任到厂长都要对下属进行培训，培训操作技能、培训规章制度。
十三、市场是检验企业的标准，用户是检验产品的标准，服务是检验客户满意度的标准（任何产品都不可能不出现问题，关键是后续服务（质量）是否跟上），实践是检验真理的标准。
十四：社会责任：
瑞金家具多年的发展进程中，在满足市场需求的同时，也为国家、为社会分忧，解决了大量的就业问题、为国家和社会承担了巨大的责任！由于瑞金的发展，才使得我们的员工有了工作的岗位，有了我们的生活来源，作为一名员工首先要学会的应该是感恩：感恩父母的养育、感恩同事的关心，更要感恩企业的培养教育。只有这样我们的社会才会进步，企业才会营造一个和谐发展的环境。
今天，我们能够工作生活在一起是个缘分，我们要珍惜企业给予的工作、生活环境，努力干好本职工作，和企业融为一体，上下同心，为瑞金家私的早日规范和健康发展，为瑞金家私员工更多享受由于企业发展带来的红利，最终实现企业、员工双赢的目的！大家说，我们有没有信心！
第14篇：员工大会
九号公馆员工大会召开程序
(一) 会议目的：为加强酒店管理，增强企业的凝聚力和向心力，给
酒店领导和员工之间一个交流的平台，更好，更有效的促进酒店的发展。
(二) 会议时间：2012年4月8日上午9:30-11:00
(三) 会议地点：九号公馆二楼餐厅
(四) 参会人员：酒店全体员工（留值班人员）及酒店领导
(五) 会议工作准备及安排：
1)提前5天向各部门发出会议通知并确定参会领导；
2) 安排会场拍照人员和会议中服务人员；
3) 提前1小时布置会场和灯光、音响的调试。（由人力资源部和
餐饮部负责）
4) 会议前30分钟，落实参会领导行程，做好提醒工作；
5) 会议开始前15分钟，核查各部门人员到场情况；
(六) 会议召开流程：
1)9:30会议准时开始，会议主持人致开场白，并介绍参会领导
和相关人员；（时间约为3分钟）
2)听取总经理关于总结阶段时期内经营计划的完成情况及布置
本期经营计划、管理措施的报告；（时间约为40分钟）
3) 听取营运总监对阶段时期内各运营部门的运营情况做点评和报
告；（时间约为20分钟）
4) 对本月的优秀员工、微笑大使、服务标兵、销售能手等进行表
扬，佩戴红花，并与之合影留念；（时间约10分钟）
5) 管理人员代表和员工代表发言；（时间约为10分钟）
6) 各部门负责人带领本部门人员宣誓；（时间约10分钟）
7) 所有参会人员用爱的鼓励结束会议；（时间约2分钟）
(三)会后落实
1、通过各种形式的宣传学习形式，将总经理的报告在员工中流传，使员工更加热爱酒店，并在各自的岗位上克尽职守，做出自己的贡献
2、通过全体员工大会，广泛听取员工提出的合理化建议和意见
3、在酒店中形成民主管理的气氛，增强员工的主人翁意识和企业的凝聚力、向心力
第15篇：员工大会
2012~2013年度全体员工大会
暨评优表彰大会
一、召开时间及召开地点：
1、根据各部门营业情况及现有宴会预定情况，员工大会暂定于2013年2月4日下午14:30召开，召开地点：锦都国际酒店5F中华厅；如因经营情况发生变动延迟会议召开进度，综合部另行发文通知；
2、各部门负责人在综合部指引下于当日下午14:10全部落座在规定区域，如因经营情况无法准时到达会场的员工，部门负责人应根据情况预留座位
3、届时综合部将于确定会议召开的当日上午口头或电话通知各部门负责人
4、大会召开前一小时综合部再次通知各部门负责人做好组织本部门员工参加会议的准备工作；
二、参与部门及负责人：
1、房务部全体员工（含客房、前厅、PA），负责人：张正时
2、餐饮部全体员工（含前厅、后厨），负责人：祝银秋
3、营销部全体员工，负责人：曹路平
4、财供部全体员工（含仓库、收银、采购、办公室）负责人：刘伟
5、安工部全体员工（含保安、工程），负责人：郭亚威、周江伟
6、综合部全体员工（含员工餐厅、宿舍管理员、综合办），负责人：侯丽君
三、会议召开内容：
1、总结2012年度工作，部署2013年度工作；
2、表彰“优秀员工”及“优秀集体”；
3、回顾酒店在前期开荒至现今的大事记；
四、预计召开时长及经费预算
1、根据会议流程及具体内容，初步估算大会暂定自14：30到16:00结束，
具体时长根据当日情况调控，望各营业部门提前做好营业部署安排工作。
2、具体经费列表如下：
主席台鲜花：150元
背景喷绘、条幅：400元
“优秀员工”及“优秀集体”献花约：240元
荣誉证书及邀请函：100元
合影留念冲洗照片：100元
“优秀员工”及“优秀集体”奖金：2400元
合计约：3400元
五、会议纪律及注意事项：
1、各部门员工不得无故迟到、缺席
2、各部门员工非请不得在会场内外来回走动，保持安静；
3、与会员工请将手机或其他通讯工具关闭或调至静音、振动状态；
4、会议期间如有紧急电话请到安静离开会场到室外接听
5、会场严禁抽烟
6、会场座位一旦坐定不得来回更改变换。
六、各部门准备工作：
1、营销部：
① 主席台鲜花摆放及绿植摆放
② 背景喷绘设计与制作，主题为：“更美的锦都，更美的锦都人”
背景为酒店外观效果图，大红色烟花背景
③ 剪辑“优秀员工”及“优秀集体”视频及图片类影像资料
④ 负责整理酒店自开荒到现在的大事记
2、房务部：
① 提前摆放好课桌式会场，具体要求：中间预留通道约1.5M-1.8M宽 ② 各部门落座区域划分并粘贴标示于椅背
3、安工部：
①负责悬挂条幅及背景喷绘
②负责调试灯光及音响设施设备是否正常运转
③ 负责播放大会所需背景音乐
④ 负责协调各部门员工排队依次入场就座
4、餐饮部：
① 负责准备两个红布托盘及安排两名礼仪小姐
5、综合部：
① 负责申购及填写大会当日所需荣誉证书及邀请函
② 负责采访“优秀员工”或“优秀集体”同事或家人，并保存视频文件及工
作照片等影像类资料
③ 负责安排大会各阶段所需背景音乐
④ 负责撰写“优秀员工”或“优秀集体”颁奖词
⑤ 负责会议拍照及摄像工作
⑥ 负责撰写会议主持稿及参与会议主持
⑦ 负责通知各部门负责人员工大会具体召开时间、到场时间、地点及相关注
意事项；
⑧ 负责摆放大会所需奖品及证书；
⑨ 负责引领各部门高管入场就座；
⑩ 负责本次大会的控场工作、跨部门联络工作
七、大会流程
1、2013年2月4日截止到上午11:00营销部完成鲜花绿植摆放；房务部完
成会场桌椅摆放；安工部完成灯光音响调试及喷绘条幅悬挂；综合部完成奖品及奖金准备
2、13:30-14:00PM由安工部张陈博负责组织协调各部门员工按区域落座
3、14:00-14:30PM播放酒店宣传片
4、14:25PM主持人上台引领酒店高管至前排落座（此处有背景音乐，领导
从中间红地毯上依次走向前排落座）
5、14:30PM主持人宣布大会开始
6、14:30PM-14:35PM主持人致大会开幕词
7、14:35PM-14:40PM员工代表餐饮部高相发言
8、14:40PM-14:45PM董事长致辞
9、14:45PM-15:00PM王芬副总经理发表讲话：总结2012年度工作，部署
2013年度工作
11、15:00PM-15:15PM主持人宣读本年度因卓越贡献晋升的员工人员名单
及晋升的相关职位，宣读自酒店开荒至现今酒店大事记
12、15:15PM-15:45PM主持人逐一宣布本年度荣获“优秀员工”及“优秀
集体”的名单
(1)播放剪辑视频及工作照片等影像类资料
(2)团年饭邀请函由副总经理亲自颁发给员工，优秀集体的奖金则由部门负
责人颁发
(3)主持人烘托会场气氛，穿插相应台词及采访实录
（4）主持人宣读颁奖词，向获奖员工献花
（5）优秀员工代表讲话、优秀集体代表讲话
15:45PM所有获奖“优秀员工”及“优秀集体”上台与董事长、副总经理及各部门负责人合影留念
16:00主持人宣布会议结束，并告知全体员工2012年度团年饭举办地点及时间
八、主持稿
第16篇：员工大会
会议内容
一、考勤制度
作息时间：
上午时间：08:00 — 12:00
午休时间：12:00 — 13:30
下午时间：13:30 — 17:30
加班时间：18:30 — 按实际情况定（正常时间加到9：30）
内容：
1.作为公司员工，有义务按公司规定的工作时间出勤。
2.员工上下班采用打卡制，上班时需提前五分钟以避免迟到；委托或代人打卡伪造出勤记
录者，一经查明属实，双方均以旷工处理。
3.上班后（下班前）5分钟内打卡视为迟到（早退），员工每迟到（早退）1分钟扣薪1
元，迟到（早退）10分钟以上1小时以内视为旷工半日，迟到一小时以上视为旷工一日。
4.一个月内迟到（早退）累计达3次以上10次以下者，依照公司奖惩条例给予一次申戒
处分并扣薪30~50元。累计达10次或10次以上者，扣发当月所有工资。
5.员工未请假不到岗者视为旷工，旷工半日者（扣发当日工资，给予一次申诫处分）；旷
工一日者（扣薪50元，给予一次记过处分）；旷工1日以上3日以下者（扣薪150元，给予一次记大过处分）；连续旷工三日或一个月累计旷工达三日者，予以辞退，并取消当月的薪资发放。
6.员工请假应亲自书面请假，他人代请假者一律无效，当矿工处理。
7.一般情况不得请事假，特殊情况下，可填写请假申请单交部门负责人审批，审批后的请
假单交人事部备案。事假超过三天的，还应经总经理审批；上班期间如需外出办理公务，应事先向上级请示。
8.请病假须于上班前或不迟于上班后30分钟内通知所在部门的负责人，并于病假后上班
的第一天补办正式的请假手续：填写请假单，并附诊所或医院出具的病休证明。
9.公司设有全勤奖金每月30元，员工有迟到、早退、旷工或请假超过一日便取消当月全
勤奖金。
二、车间管理规定：
主旨：为彻底整顿工作现场的秩序与纪律，提高整体工作效率，特制以下规定。
内容：
1．员工上下班时，一律亲自打卡，打卡时应依序排队，不可插队或争先恐后。
2．员工应自觉维护公司整洁，不得随地乱丢果皮纸屑、吐痰、制造脏乱。
3．工作时间员工不得擅自离岗，如有事需外出应遵守规定，先填写【请假条】，经上级
主管批准后方可离岗。
4．非作业相关人员未经批准，不准擅入办公室和仓库。
5．公司所有员工不得对同事有非礼、恶意辱骂、人身攻击等不良行为，更不允许在工作
现场打架斗殴。
6．下班时间未到，应仍保持正常工作状态，不可提前做下班准备。
7．工作场所内，禁止吸烟、吃零食、使用手机、玩游戏、看小说杂志等，上班时间禁止
从事私务。
8．公司内部严禁偷盗行为发生
10．下班前应将每天安排生产的商品、物料按规定摆放整齐，保持工作场地干净整洁卫生。
员工应服从管理人员的工作安排，按时或超额完成生产任务。
11．全体员工都应自觉爱护公物、节约物资、保护工作环境，不得恶意损害公物、浪费物资
或在工厂内乱涂乱画等。
12．全体员工都应配合上级主管人员的安排管理，严格遵守公司颁布的各项规章制度。
三、宿舍管理规定：
目的：为保证员工有一个清洁、卫生、安全的住宿环境，特制定本规定。
范围：公司所有宿舍。
内容：
1．公司宿舍仅限本公司员工住宿，未经批准不得留宿外来人员。
2．所有人员入住和迁出，均需向人事部门报备，离职人员需在离职日起三天内搬出宿舍。
3．室内摆放统一规划，任何人不得随意变动，损坏公共物品需照价赔偿。
4．个人用具应摆放整齐，不得乱拉线索、打铁钉、贴画。
5．个人棉被、垫被起床后须叠齐。
6．不得于床上抽烟，不得于宿舍内吃其他不良食品。
7．烟灰、烟蒂不得丢弃在地上，易燃易爆物品不得放置在寝室。
8．换洗衣物不得堆积在室内，其余衣、鞋须摆放好或收入柜内。
9．夜间最迟应于24：00前返回宿舍（注意关闭门窗），有紧急事情者请提前向保安报备说
明。
10．各室选择室长一名，负责本室相关事物并安排员工轮流值日，打扫卫生。
11．严禁在宿舍内外乱倒水和垃圾。
12．严禁在宿舍内用餐（病人除外）。
13．节约水电，禁止烧煮、烹饪以及使用350瓦以上的大功率电器。
14．自觉遵守休息时间，严禁在宿舍内大声喧哗及放高音响音量扰乱他人休息，22：00后
不得有影响他人睡眠行为。
15．洗晒衣物需按指定位置晾晒，禁止在其他地方晾晒。
16．晚上22；00以后，男、女员工不得串门探访。
17．严禁在宿舍内做有伤风化之事。
18．严禁在宿舍内有“黄”、“赌”、“毒”、“吵架斗殴”等不良行为。
19．严禁将违禁物品带入宿舍内。
20．严禁无正当理由经常外宿。
以上制度规定处理方法请参照公司制定颁布的“奖惩条例”
员工的奖励方式分以下五种：A嘉奖 B记功 C记大功 D奖金
员工的惩罚方式分以下五种：A申诫 B记过 C记大过 D罚款 E解雇
第17篇：银行员工开门红表态发言：鼓足干劲,勇攀高峰
银行员工开门红表态发言：鼓足干劲，勇攀高峰
为百年行庆献礼
尊敬的行领导、各位同事，大家晚上好！
去年的冬天，我们聚集一堂，豪情满怀！今年的冬天，我们同样济济一堂，所不同的是，我们的队伍更大，我们的要求更高，我们的信心更足。
不必说我们强大的队伍，不必说我们周密的准备 也不必说我们骄人的业绩，单是凭我们高昂的激情，我们就有指点江山，气吞万里如虎的气势，就有横刀立马，谁与争锋的气魄，去成就我们的光荣与梦想，去实现我们的理想和事业！
网点转型，公私同行，箭在弦上，势在必行！网点转型对广大员工是有利的，对员工有利的事是一定会受到广大员工的支持的，是一定会促进业务发展的！我深信，我们的付出会得到公平的回报，我们的才智会有科学的评价！
我们预言：一季不用心，全年乱弹琴！我们见证：开门敢打拼，龙年任我行！我们认同：勇者做公司，智者爱个金！
我们耕耘，会收获成长，我们思索，会收获智慧，我们拼搏，会收获胜利。往昔岁月峥嵘，今朝乘风破浪，戴月披星，我心永铭！蓝图艰辛，我心永铭！开拓创新，我心永铭！
自信人生二百年，会当击水三千里!我们正在前进，沿着美好的人生道路前进！在希望的田野上前进！为了我们心中的理想，让我们荡起双桨，去争取每一个属于自己的胜利！个人的胜利也许微不足道，但我深信，我们共同的胜利一定是辉煌的，一定会成就一个高速增长的传奇，一定会演绎一个个不断胜利的传说，我们一定要让这个传奇，我们一定要让这些传说为四周年行庆献礼！为中行百年行庆献礼！
同事们，去年我代表个金部说：你们的困难就是个金部的困难！业务发展哪里需要我们，个金部的服务就到哪里！今天我仍然要代表个金部庄严承诺：去年好的我们继续坚持做好！去年没有做好的，今年我们努力做好！个金部会为个金业务的更快、更好、更强发展而努力工作！
醉里挑灯看剑，梦回吹角连营，又到沙场点兵时，我们必胜的信念没有变，我们胜利的结果也不会变！！！
我们的口号是：大干，快干，加油干，
我们的目标是：你红，我红，开门红！
祝各单位开门红成绩辉煌！ 祝支行的事业兴旺发达！ 祝各位平安、吉祥、幸福！
谢谢！
第18篇：银行新进员工代表发言
银行新进员工代表发言
新进员工代表发言稿
各位领导，各位嘉宾，各位同事： 大家下午好~！
值此公司九周年年庆之际，首先祝公司生意兴隆；在新春来临之际，提前祝大家新年快乐；
我叫xx，在行政部担任经理工作。很高兴能够站在这里代表XX年下半年入职的新员工发言，我代表的同事有:xxx；我们非常高兴也非常荣幸的能够加入到xxxx这个大家庭中来，这里不仅为我们提供了一个成长锻炼、展示自我的良好平台，也让我们有机会认识更多的新同事、新朋友；借此，我代表大家感谢各位领导，谢谢你们能给我们一次这么好的机会。我们进入公司的时间不同，有13年中，或13年底，虽然进入公司只有短短几个月的时间，却让我们感到公司领导对工作的精益求精，不断创新，不断学习，对员工的无微不至。
“梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出”，作为新加入xxxx的一员，我们愿意接受这些挑战，更满怀雄心壮志做好准备和公司一起迎接机遇，我们会脚踏实地的工作，不断地补充和学习，胜任自己的工作，与各位领导同事们共同进步。我们也相信，在我们努力付出同时，公司也会给予我们更高的发展平台和完善管理制度。
今后，我们将严格要求自己，以严谨细致的工作作风、尽职尽责的工作态度、不断创新的服务理念去攻克难关，为公司创造更好的效益。我相信，通过我们彼此新老员工之间的相互了解和认识，我们不
但会成为事业上齐头并进一起奋斗的战友，更会成为人生中志同道合、荣辱与共的朋友，我们的言行举止、为人处事不再只是代表着个人，同时还代表着公司。无论何时何地，我们都应牢记：我们是xxxx大家庭中的一员，我们一定会齐心协力，团结一致，为公司更美好辉煌的明天而奋斗！
新起点、新征途，我坚信，今天，公司是我们的骄傲，明天，我们必将成为公司的骄傲！
为了xxxx的明天更美好，我们大家一起加油吧！ 谢谢大家！ 报告人： XX.1.15 得沉重起来。我自豪，是因为毛理事长信任我们；我感到担子重，是因为毛理事长对我们委以重任！那一刻，我暗自对毛理事长保证：我一定要做个优秀的信合人，绝不让您失望。就这样，我带着毛理事长的嘱托走到了工作岗位上。
走上工作岗位后，我首先是加强学习。作为新人，必须迅速提高业务素质和业务技能，只有这样才能尽快成为一个合格的信合员工。我积极参加社内及联社组织的各种学习和培训，并坚持不断的自学，日常工作中遇到不会的问题，就及时向老员工虚心请教，并且做到学以致用，两年下来，我的自身能力和业务水平都有了很大的提高！
其次是团结互助。服从领导安排，真诚团结同事，正确处理好与 老员工之间的关系，力所能及的事情要多干，抢着干。老吾老以及人之老，做到以长者为尊，力行尽孝悌之礼！
最后是尽职尽责。我热爱我的工作，在日常工作中我能够做到积极主动，能够认真的去完成每一项任务，并且遵守各项规章制度。另外对待客户我做到真诚有耐心，做到客户来有迎声，问有答声，走有送声。全力维护信合形象，提高信合声誉！
两年内，我由信贷内勤到柜员，到现金管理员，再到现在的信贷专管员，每调换一次工作就是一次蜕变与升华，每调换一次工作就是一次成长与进步，如果我是一粒种子，那么信用社就是能让我长成参天大树的一片沃土；如果我是一只雄鹰，信用社就是能让我自由飞翔的蔚蓝天空。在这里我真诚的感谢培养我的领导和帮助我的同事，谢谢你们！
我再谈一下我的工作感受。能够跟信合结缘，走进信合，我感到
无比的骄傲。在信合这个大家庭里，同事爱护我，领导关心我，就拿领导举办这次座谈会来说，就足以说明联社领导对我们新进员工的关心与重视。另外我们一参加工作就能有这么好的条件，衣食勿用忧，漂亮的宿舍，电视，空调，一应俱全，这是在别的单位所不能够享受到的。扪心自问：信用社给了我们这么好的条件，我们拿什么来回报信用社？做人要有颗感恩的心，滴水之恩当以涌泉相报。对于我们这些刚出校门的年轻人来说，一定要摆正心态，立足自我，一定不能有攀比心理，年轻不是讲求回报的时候，而是加强学习的时候。不要怕吃苦，要多干，吃苦意味着磨练，多干意味着多学习。我们一定要用
实际行动来回报信用社，让我们大家一起加油，为了信用社，也为了自己美好的未来。
我用我的一副对联 来结束我今天的发言。
上联是：忆往昔老一辈披星戴月斩荆断棘创三铁精神。 下联是：看今朝新一代奋发图强大胆创新书信合新篇。 最后我衷心的祝愿：祝愿我们莒南信用社明天会更好，再创辉煌！ （谢谢大家！）道口信用社xxx 我们就简单地以个人金融理财产品为例，，虽然从产品大类上分，金融理财产品只能分为储蓄﹑融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和服务类产品六类，但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品，却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄﹑结算﹑投融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看，再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色，例如，在个人储蓄产品中，为了让给客户得到更多实惠的收益，把产品又具体成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及个人通知存款，在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地，此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花，手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支，可以说农行对客户的关怀是无微不至的，在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。
农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意！
客户在接触产品时最先接触的就是前台人员，前台人员是客户和产品之间的桥梁，是客户体会农行员工全体心意的大门更是建立对农行信任感的首要途径，所以前台人员的服务不仅要体现农行人的严谨处事态度，也要体现每一笔业务的优势，更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作基础，于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识，争取为客户提供更为详尽和高质的服务。
因此，个人理财产品与柜员服务是相辅相成，互为前提的，产品要创新高质，而服务要更加细致﹑礼貌，让客户真实地感受到农行全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识，成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁！
在学习中，我了解了农业银行的历史发展与沿革，农业银行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。上
世纪70年代末以来，农业银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。XX年1月，农业银行整体改制为股份有限公司。XX年7月，农业银行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向公众持股银行的跨越。作为中国主要的综合性金融服务提供商之一，农业银行致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流现代商业银行。中国农业银行盐城市分行辖属10个县级支行遍布全市128个经营网点的近2200名员工，是服务区域三农事业的主力军。
在培训中，我不仅感受到了来自集体的温暖，也感受到了农业银行朝气蓬勃的团队文化和勇于进取的奋斗精神。在今后的发展生涯中，我充分认识到了只有将自己融入到集体的怀抱中，才能不断成就自我，发展自我，实现自己。
一、明确职业生涯规划，走上正确的人生道路。我在培训中听取了培训老师关于新员工的职业化培训。简单的说，职业化就一句话，把必须做的事情做好。有人不禁会问，都去做必须要做的事了，我们的兴趣，我们的爱好，我们的梦想该如何去完成呢？对，我们不能忘了我们的梦想，我们之所以年轻就是因为我们有梦想，梦想是督促我们前进的最好动力。但是我们的梦想能轻易实现吗？答案是否定的。我们只能把必须要做的事情做好之后，才有机会去，才有足够的时间做我们想做的事情。
二、不断学习业务知识，提升自我发展实力。在如今这个知识更
新速度飞快的时代，在不断发生变化和发展的金融行业，我们只有不断学习，充实自己，提高自己，才能更加轻松地应对快速发展的业务与经营水平。不仅要学习业务知识，还要学习道德文化知识，法律法规知识和广义金融知识，认识到市场的变化，洞察到市场的走势，只有这样，才能不断将自己融入到发展的洪流中，除此之外，还要将理论知识联系实践，不断提高自己的实践能力，为农行实实在在地做事，在为农行做贡献的同时，凸显自己的价值。
三、遵纪守法，做一个合格的农行人。中国农业银行是一家网点网络多、客户基础广泛、城乡市场综合经营的大型商业银行。员工应热爱农行事业和岗位工作，爱护农业银行声誉，维护农业银行的形象和利益，不说有损农业银行声誉、形象的话，不做有损农业银行声誉、形象的事。员工应有职业自豪感，珍惜银行工作岗位，把个人职业生涯与银行发展有机结合起来，始终保持奋发向上的精神状态，忠于职守，争先创优。不得擅离工作岗位，敷衍塞责。正由于员工行为守则对所有员工的基本要求，无论你是否愿意，也无论你是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。我是农业银行平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，体现于行动，伴随于身
边。有一分热，发一分光。竭尽心力做一个实实在在的农行人。 “大行德广，伴您成长”，农行的企业文化在感染着我，激励着我，我将砥砺前行，不畏风雨，尽快成长为一个优秀的农行人。为农行的发展添砖加瓦，创造新的奇迹！
做出绩效来，你得迅速进入状态，加班加点，甚至把工作带回家里完成，正确处理好个人利益与集体利益的关系；每一位企业员工都存在领导与被领导的关系，你得服从，学会尊重，认真执行领导交办的各项工作任务；每一个部门都是你的家，你得学会相处，少说多做永远是被同事认可的对象……等等，这些都是我们需要走的 里我推荐“好钢用在刀刃上，关键时刻显身手”这句话，有时候遇到难度较大的任务，我们更要善于把握时机，要经得起考验，比平时干的更加出色，这样才能让人对你刮目相看，无形之中为体现个人价值拓展了空间。
两年多来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如目光足限于自身周围的小圈子，工作执行上存在着好人主义思想，工作活力、协调艺术还有待提高，今后我将改变自己的不足继续提高自己的理论水平和业务能力，在点滴实践中完善提高自己，努力使自己成为一名适应时代发展需要的电力员工。同时也希望各位领导和同事对我的工作监督指导，多提意见。
我的发言完了，谢谢大家！ 银行柜台业务技术比赛开幕式主持词
女：尊敬的各位领导、各位来宾、各位选手，
男：亲爱的同仁们、朋友们！
合：大家好！
女：九月的北京，人如海，歌如潮，丽日蓝天彩云飘；
男：北京的九月，情更浓，画更美，神州大地竟芳菲！
女：秋风送爽，秋光明媚。在这秋色迷人、秋景烂漫的收获季节，
男：金穗辉煌，稻谷璀璨。在这硕果累累、丰碑巍巍的流金岁月，
女：丹桂飘香，花好月圆，在一年一度中秋佳节即将到来，举国上下即将迎来建国63周年的喜庆时刻，
男：豪情满怀，心潮激荡，在全球关注举国欢腾的盛大奥运会落下帷幕，党的18大即将隆重召开之际，
女：任重道远！在农业银行肩负“面向„三农‟，服务城乡，回报股东，成就员工”历史使命，顽强拼搏、众志成城的伟大改革进程中，
男：责无旁贷！在农业银行“建设城乡一体化全能型国际金融企业”，锐意进取、开拓创新、加快发展、奋发图强、壮丽辉煌的美好愿景里，
女：带着农行人无比骄傲的光荣神采，我们一起走来！
男：带着农行人格外自豪的欢乐笑颜，我们一起走来！
女：我们一起走来！一同迎来中国农业银行第四届柜台业务技术比赛的盛大赛事！
男：我们一起走来！共同见证中国农业银行弘扬“更快、更高、更强”的奥运精神！
女：这是群星的荟萃，精英的聚会，
男：这是团结的携手，友谊的相逢，
女：这是力量的交汇，竞技的比拼，
男：这是形象的展示，进步的象征！
女：倍加瞩目、值得期待的中国农业银行第四届柜台业务技术比赛入场式，现在开始！
男：让我们以最热烈的掌声，欢迎全国农行系统比赛代表队隆重入场！
（行旗方队开始进场）
女：庄重的场景，热情澎湃；整齐的方阵，催人奋进。行旗队，走在队伍的最前面。夺目的行徽，熠熠生辉，倾注农业银行无数光荣与梦想，展现农业银行旺盛生机与活力。
男：走在第二队的是红旗方队。红旗飘飘，给人遐想和理想，给人向往和追求。在火红旗帜的招引下，农行儿女迈着矫健的步履，焕发蓬勃的英姿，洋溢青春的朝气，绽放亮丽的风采。
女：看啊，从今天开始，向明天到达。是谁，自强不息，坚韧不拔，敢于挑战，勇于竞争，书写真诚、赤诚和忠诚？
男：看吧，活力迸发，潇洒飞扬！是谁，倾情放飞梦想，放飞思绪，放飞激情，演绎烂漫、真纯、圣洁和崇高？
女：首先向我们走来的是北京分行代表队。北京，是我国的政治文化中心和历史文化名城。近年来，北京分行主体业务在过去两年翻一番的基础上继续保持平稳较快增长，部分指标进入北京市场前三名，跻身首都主流银行之列。XX年，北京分行荣获第三批“全国文明单位”和第四届全国金融系统“学习型组织标兵单位”称号。
男：天津分行代表队紧随其后。天津是我国四大直辖市之一，是中国北方最大的沿海开放城市、环渤海地区经济中心。近年来，天津分行经营管理工作迈上新台阶，重新确立了天津区域主流银行地位。这次比赛，天津分行选拔出9名选手参赛，正以饱满的精神状态，决心赛出风格，赛出水平。
女：燕赵大地多慷慨豪情之士，河北分行多技艺超群人才。
河北分行实施人才强行战略，综合实力明显增强，正在向打造同业强行、系统先进行的奋斗目标阔步前进。河北分行参赛的9名队员，将以坚定的信念，昂扬的斗志，顽强的作风，奋力拼博，勇争第一！
男：现在向我们走来的是山西分行代表队。山西是华夏文明的重要发祥地之一，是蜚声海外的晋商故里，是我国重要的能源基地。山西分行传承创新、进取、敬业的晋商精神，各项业务实现了稳健发展。在近年的技术比武中，山西分行都取得了不俗的战绩。本届比赛，他们再次选派精兵良将，祝他们取得好成绩！
女：内蒙古分行扎根北疆，情系草原，借力自治区经济社会快速发展的强劲东风，各项工作步入了跨越式发展的快车道，已成为草原上一支举足轻重的金融力量，连续荣获自治区政府“金融突出贡献奖”、“内蒙古百姓口碑金奖单位”、“内蒙古最佳企业公民”等荣誉称号。欢迎内蒙古分行代表队的到来！
男：辽宁分行在建国初期曾为新中国的经济建设和发展做出过不可磨灭的贡献。辽宁分行新一届党委成立以来，各项工作实现了良好开局，在实现区域内强行的目标上迈出了坚实的一步。本次比赛，辽宁分行代表队将以更高、更快、更好为目标，争取在比赛成绩上有新突破，以展示辽宁分行的新风采。
第19篇：银行员工
浅谈商业银行员工应该具备的十大观念意识
摘要:在日益激烈的市场竞争中,商业银行的服务工作对员工的综合素质提出了越来越高的要求。本文阐述了商业银行员工应该具备的十大观念意识,指出培养员工的这十大观念意识是商业银行做好服务工作的前提条件。
关键词:商业银行 员工 观念意识
一是服务意识。学者们纷纷指出,当今的时代是“买方时代”,买方时代就意味着服务时代的来临。商业银行是地地道道的服务行业,这就要求它的从业人员首先必须树立优质服务的意识,时刻牢记自己在工作岗位上只是一名为顾客服务的服务生,无论你地位多高,也无论是老是少,只要一走上岗位,你就只有一个身份,那就是全心全意为顾客服务的服务员。你高兴也好,不高兴也罢,你都必须为顾客提供主动、热情、耐心、周到的服务。谁要是做不到这一点,谁就不是一名合格的员工,哪个银行做不到这一点,哪个银行就不会有自己忠诚的顾客,就会被消费者无情地抛弃。因此,对员工持之以恒地进行服务意识的教育和培训,使他们牢固地树立优质服务的意识,是我们当今每个商业银行都应该抓紧抓好的一项十分重要的基础工作。二是诚信意识。诚信是做人之本,也是企业的立身之本。当今的商业银行要想在激烈的市场意争中立于不败之地,就应该切实做到诚信经营和诚信服务,而要做到这一点,所有员工的诚信意识尤为重要,员工的诚信意识是商业银行诚信经营和诚信服务的重要保证。如果从业人员诚信缺失,心里没有装着“诚信服务”四个大字,那么,是绝对不可能使顾客满意的,而顾客不满意当然就无从谈及经济效益和社会效益了。
三是宽容意识。所谓宽容意识,就是要求银行员工牢固树立“顾客永远都是正确的”思想观念,无论是多么刁蛮的顾客,我们都应该把他们当成“上帝”,一视同仁地对待他们,做到骂不还口、打不还手,不与顾客争辩,不与顾客理论,只对顾客友善,只对顾客热情。这种态度来自员工的人格修养,也来自员工对顾客的热爱和理解。与其说这是一种宽容,还不如说是一种美德,如果我们的员工具备了这种胸怀和美德,那我们就具备了战无不胜的市场竟争核心力。四是团队意识。我们每一个员工都是一个特殊的个体,但是我们必须记住,我们每个个体又都是相互联系、相互依存的整体,谁都离不开自己的组织,谁都离不开自己的团队。正如歌中所唱:“一支竹篙难渡汪洋海,众人划浆才能开动大帆船”,团结就是力量,团结才有力量。银行员工都应该时刻牢记自己是组织的一分子,只有大家既分工又合作才能共同完成组织的任务目标,同时,也才能成就每一个个体的人生追求和职业理想。
五是形象意识。与团队意识密切相关的是员工的形象意识。形象意识就是要求员工要时刻牢记自己不仅代表着自身的形象,更是代表着银行的企业形象,他们在顾客面前的一言一行就是银行组织的一言一行,顾客是通过感知每个员工的言行来感知银行形象的。员工的言行直接作用于顾客的感受,员工形象在顾客心目中的印象如何,直接影响银行在社会公众心目当中的知名度和美誉度。因此,商业银行要加强对员工形象意识的教育和培养,使他们都树立起明确的组织形象意识。
六是礼仪意识。我们的国家是礼仪之邦,我们的人民以礼仪著称于世,我们的顾客也总是习惯于用传统的礼仪美德去衡量企业的服务质量,这就要求银行员工一定要有礼仪意识,要讲究礼貌待客,讲究文明服务,讲究仁、义、礼、智、信。现在,几乎每个商业银行都有自己的服务礼仪规范,但是,也有许多银行还没有真正把它落实在服务的每个细节上,我们还有许多员工没能从思想观念上牢固树立起文明礼貌的意识,礼貌待客、文明服务还没有真正成为我们每个员工的一种职业习惯,这就说明我们在这方面还有许多工作要做,商业银行在员工文明礼貌意
识方面的教育仍然任重而道远。
七是交际意识。俗话说,结识新朋友,不忘老朋友,朋友多了路好走。我们服务行业的员工一定要有交际意识,要主动与顾客交朋友,服务应该主动热情。如果我们能把每一个顾客都当成自己的亲朋好友来对待,那我们就不可能没有经济效益和社会效益,现代公共关系学特别强调企业员工的交际意识培养,每一个员工都应该主动把自己当成组织的公关人员,广交朋友,结成最广泛最亲密的公共关系。只有这样,社会公众才能最大限度地成为我们的顺意公众而不是逆意公众。
八是快乐意识。很多服务企业现在都有一句口号,叫做“我服务,我快乐”。的确,对于服务行业的员工来说,自觉树立快乐意识非常重要,因为如果自己的观念中没有快乐意识,就不能真正做到主动热情耐心周到的微笑服务,对待顾客就不会有良好的服务态度。所以,银行员工都应该时刻保持快乐心态,牢记“我快乐然后顾客才能快乐”,真正做到快乐服务,优质服务。九是刻苦意识。不可讳言,银行员工的工作是十分辛苦的,他们既不能错账,又要时刻保持良好的服务态度和微笑服务,这就需要他们具有吃苦耐劳的思想意识,做到不怕苦累,任劳任怨,在工作中始终保持一种积极而又达观的心态,正确对待人生的苦与乐、得与失,要懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,懂得“阳光总在风雨后”,“没有人能够随随便便成功”的道理。只有这样,他们才能真正做到快乐服务,优质服务,否则,就会厌恶工作,埋怨工作,自然也不会给顾客好的感受。
十是学习意识。如上所述,商业银行的服务工作对员工的综合素质要求很高,而这些良好的素质和先进的思想意识不是从天上掉下来的,它只能靠员工平时加强学习才能获得。因此,学习意识对员工来说尤为重要。我们的员工一定要有强烈的学习意识和学习习惯,把工作当成自己学习的机会,学会向工作学习,向书本学习,向生活学习,向社会学习,活到老而学到老,使自己成为一个学习型的专业人才。只有加强学习,不断学习,我们才有可能与时俱进,不断提升自己的精神境界和服务水平,使自己成为一个让顾客满意和喜爱的服务人员。
第20篇：银行员工
http://web.els.abc 或http://10.232.55.179 1 降职的处分期为（C）。 C.12个月
2 本办法所称情节轻微是指（B）B.初次违规，且未造成损失的
3 行政印章丢失后未按规定报告和不及时采取补救措施，造成不良后果的，应给予（B）处分。B.记过至撤职
4 某不良资产项目处置过程中由于疏忽，向竞买人泄露了资产处置底价，应给予有关责任人员何种处置方式（ D）。 D.记大过至开除
5 在印章管理中，柜员印章未入箱加锁或午休、营业终了未入库、入箱保管被盗用的,给予有关责任人员（A）处分。A.记过至开除
6 授意、指使或强迫经办人员利用各种不正当手段虚增电子银行交易量或注册客户数的，给予有关责任人员（ B）处分。 B.记大过至开除
7 对紧急、影响重大的信访事项未及时报告或有意压件的，给予有关责任人警告至（B）处分。B.记过 8 在信贷调查过程中，未尽职调查银行承兑汇票、信用证的贸易背景真实性的，给予有关责任人员记过至（ D）的处分。 D.开除
9 柜员代客户办理业务或自办业务，造成不良后果的，给予有关责任人员（B）处分。B.警告至记大过 10 某网点柜员王某利用办理小额存款的机会套取空白存单用来作案。请指出应对王某作何处分。 (B) B.开除
11 未按规定处理国际结算纠纷，造成严重后果的，给予有关责任人员（C）处分。C.记大过至撤职 学员答案
C.记大过至撤职 D.警告至撤职
12 违反行内业务规章制度及风险管理政策规定，经营管理金融市场业务的，并造成严重后果的，应给予有关责任人： (2分)得分:2 学员答案 D.记大过至开除
13 有下列行为之一的，给予有关责任人员记大过至开除处分： (2分)得分:2 学员答案
C.未按规定进行转授权，造成严重后果的
D.授权内容不明确时，未经请示擅自开展经营管理活动的
14 在办理票据业务中，有下列行为之一的，给予有关责任人员警告至记大过处分： (2分)得分:2 学员答案
C.未按规定受理超过提示付款期限票据的； D.未按规定办理挂失手续的
15 利用职权袒护或包庇违规违纪违法人员的,给予有关责任人（A）至撤职处分。 (2分)得分:2 16 对二级分行辖内当年发生一起（）或两起300万元（含）以上500万元（不含）以下案件的，在案发10日内，应停止二级分行主管部门负责人、主管副行长、行长职务，或责令（引咎）辞职，确有特殊情况不能停职的，须报总行审批。 (2分)得分:2 D.500万元（含）以上1000万元（不含）以下
17 要求提拔或暗示、授意提拔本人近亲属及身边工作人员的，给予有关责任人（）处分。 (2分)得分:2 学员答案
B.记大过至撤职 D.记过至开除 18 某行领导干部，在调离原单位前，突击提拔一批干部，此举违反了有关条款，应给予（）处分。 (2分)得分:2 学员答案 B.记大过至撤职
19 客户张某到网点购买某只开放式基金，柜员王某为其办理时，为推销主托管基金，欺骗客户其欲买的该只基金系统无法操作，可给予的纪律处分不包括（）。 (2分)得分:2 学员答案
A.警告 B.记过 C.记大过
D.撤职
20 某客户向农行提出终止现金管理服务的需求，但主办行客户经理没有及时上报，导致系统仍然提供现金管理服务，并收取了客户的现金管理相关服务费用，客户提出异议，应该给予相关责任人（）。 (2分)得分:2 学员答案
A.记过 B.降级 C.撤职
D.解除劳动合同
二、多选题 (20 道，共 40 分) 1 对违规责任人员的处理原则其中的一条是：客观公正，（）。 (2分)得分:2 学员答案
A.消除隐患 B.实事求是 C.人人平等 D.程序规范
2 某网点柜员在没有向网点负责人请假的情况下，外出旅游，第7个工作日才回网点上班。指出责任人违反的条款及应给予的处理。 (2分)得分:2 学员答案
A.连续旷工超过5天或6个月内累计旷工超过10天的
B.无正当理由经常迟到、早退或者擅自脱岗，经批评教育无效，一个月内累计5次或半年内累计15次的 C.警告至记大过 D.解除劳动合同
3 撤并网点的有价单证、重要空白凭证未及时清理上缴，并造成不良后果的，对有关责任人处（）处分。 (2分)得分:2 学员答案
A.记过 B.记大过 C.撤职 D.警告 4 因违规行为给本行造成直接经济损失的，视情节可给予以下处理（）。 (2分)得分:2 学员答案
A.纪律处分 B.移送司法机关处理 C.其他处理 D.承担全部或部分赔偿责任 5 柜员周某为某科技电子公司开立注册验资账户，注册资金50万元，客户存入验资款后，因业务需要从该账户中提取了1万元现金。请指出责任人违反的条款及应给予的处分档次。 (2分)得分:2 学员答案
A.为无证件客户开立账户，利用虚假证件、资料开立账户的 B.注册验资账户在验资期间办理支付业务的 C.警告至记大过 D.记过至开除
6 某分行调查人员在调查中贷款中未对企业环保设施运行情况进行核实，审查人员未对以上风险进行风险提示，指出责任人违反的条款及应给予的处分档次。（） (2分)得分:2 学员答案
A.未按规定对不同意报备项目反馈报备审查意见的
B.未对不符合国家产业政策、信贷政策和贷款条件的信贷业务按规定进行风险提示 C.警告至记大过 D.开除
7 在办理代理业务过程中,利用客户代收代付窃取客户资金的，可给予的纪律处分不包括（）。 (2分)得分:2 学员答案
A.警告 B.记过 C.撤职 D.开除
8 某银行经办人员在办理支票取现业务，验印后未及时退出验印系统，后经办人员因其他事离开营业厅，造成验印系统长期未退出。请指出该银行经办人员违反的条款及给予的处理档次。 (2分)得分:2 学员答案
A.给予有关责任人员记过至开除处分
B.验印操作员离柜（岗）未按规定退出电子验印系统的 C.警告
D.未有违规行为
9 网点柜员林某，为博海企业有限公司开立注册验资临时存款户时，未要求企业提供《企业名称预先核准通知书》或有关部门批文，应给予林某（）至（）处分。 (2分)得分:2 学员答案
A.警告 B.记过
C.记大过 D.开除
10 在办理资金往来业务中，有下列行为之一的，给予有关责任人员警告至记大过处分： (2分)得分:2 学员答案
A.发出查询3日后无查复，未做继续查询 B.查询、查复书未配对保管 C.查询、查复未于当日至次日上午处理完毕的 D.未妥善保管交换票据，造成丢失、损毁的 11 未按规定办理存款人死亡后或所有权有争议的存款过户、支付业务的，给予有关责任人员（）至（）处分。 (2分)得分:2 学员答案
A.记过 B.记大过 C.撤职 D.开除
12 某柜员入帐时，没有认真核对屏幕界面输入内容，造成500万的记帐差错，指出该柜员违反的条款及应给予的处分档次。 (2分)得分:2 学员答案
A.玩忽职守，造成大额记帐差错的
B.违反规定为存款人支付现金或办理现金存入 C.警告至记大过 D.警告至开除
13 某营业机构柜员洪某临时离岗，只将终端调至黑屏状态，期间网点负责人黄某用其终端查询客户信息。指出责任人违反的条款及应给予的处分档次。 (2分)得分:2 学员答案
A.临时离职、轮休或工作调动，未按规定办理交接手续的
B.柜员临时离岗，未临时签退业务系统，或营业终了离岗未正式签退系统，造成不良后果的 C.警告至记大过 D.解除劳动合同
14 某营业机构通过支行客户经理杨某将建库申请资料交给支行建库操作员（装资料的信封没有封口），建库操作员收到后将资料放入没有上锁的抽屉中，于次日取出资料审核无误签收后，通过杨某将申请表第二联退回营业机构。指出责任人违反的条款及应给予的处分档次。 (2分)得分:2 学员答案
A.电子印鉴建库过程中，未按岗位制约建立、维护印鉴库的 B.电子印鉴建库过程中，未按规定传递、保管预留印鉴卡的 C.解除劳动合同
D.警告至记大过
15 在应用CMS中，有下列行为之一的，给予有关责任人员警告至记大过处分。（） (2分)得分:2 学员答案
A.擅自篡用他人密码进行信贷业务操作的
B.未按规定向上级行或其他机构报送数据的 C.蓄意在CMS、CRM中录入虚假信息，误导决策、逃避上级行监控或牟取个人私利的 D.未按规定完成各种系统接口数据提取、交换的
16 下列行为应当在违规行为处罚档次基础上从轻或减轻处理的是（）。 (2分)得分:2 学员答案
A.案发后对及时追缴涉案资金等有重大立功表现的 B.自查发现违规问题但未落实整改的
C.在办理业务过程中，已按业务操作流程操作，但以本行现有科技手段无法识别伪造变造证件、印章、票据等，形成风险或损失的
D.主动报告，积极采取补救措施有效避免、减少损失或主动赔偿损失的
17 未按规定（）、（）、（）库房或ATM等自助银行设备密码并导致案件或造成资金风险的，给予有关责任人员记过至开除处分。 (2分)得分:2 学员答案
A.管理 B.保管 C.更换 D.开启
18 某行客户经理帮助客户隐匿、转移资产，使该笔贷款到期无法收回，我行贷款形成不良，应给予有关责任人（）处分。 (2分)得分:2 学员答案
A.开除 B.记大过
C.撤职 D.降职 19 按照总行规定，证券类信托计划的资金划款指令应由总行托管部（上海分部）发出。某天，柜员小王直接接受了信托公司的划款指令，并在未经审核的情况下划出了资金。以下哪几项处分是错误的： (2分)得分:0 学员答案
A.全行通报 B.口头批评
C.记大过至开除 D.撤职
20 一般员工，是指除（）以外的其他员工。 (2分)得分:2 学员答案
A.领导班子成员 B.分行行长
C.一级支行、分行部门负责人
D.主管人员
三、判断题 (20 道，共 20 分) 1 代客户办理业务并导致案件或造成资金风险的，给予有关责任人员警告处分。 (1分)得分:1 学员答案:[错误] 2 未按规定核对发报回条和报文密押的，给予有关责任人员警告至撤职处分。 (1分)得分:1 学员答案:[正确] 3 以未经审核或审核不合格的原始凭证为依据记账，或财务处理的，给予有关责任人员开除处分。 (1分)得分:1
学员答案:[错误] 4 柜员临时离岗，未临时签退业务系统，或营业终了离岗未正式签退系统，造成不良后果的，给予有关责任人员解除劳动合同处分。 (1分)得分:1 学员答案:[错误] 5 被取消高级管理人员任职资格的高管人员，处分期满后不得参加高级管理人员岗位职务竞聘。 (1分)得分:1
学员答案:[错误] 6 柜员未按规定碰箱，或营业终了柜员现金箱未由本人和运营主管（或运营主管授权人）双人核对、上锁的，给予有关责任人员警告至记大过处分。 (1分)得分:1 学员答案:[正确] 7 玩忽职守，造成大额记帐差错的，给予有关责任人员开除处分。 (1分)得分:1 学员答案:[错误] 8 办理票据业务中，伪造、变造支票等票据影像信息的，给予有关责任人员警告处分。 (1分)得分:1 学员答案:[错误] 9 一般员工，是指除领导班子成员、主管人员以外的其他员工。 (1分)得分:1 学员答案:[正确] 10 对同一员工有两种（含）以上违规行为应受纪律处分的，按其违规行为应给予的最高处分档次处分。 (1分)得分:1 学员答案:[错误] 11 无正当理由经常迟到、早退或者擅自脱岗，经批评教育无效，一个月内累计5次或半年内累计15次的 (1分)得分:1 学员答案:[正确] 12 《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》所称违规行为是指本行员工违反国家有关法律法规、金融规章和本行相关制度，应受到处理的行为。 (1分)得分:1 学员答案:[正确] 13 管库员未执行双人操作的，给予有关责任人员开除处分。 (1分)得分:1 学员答案:[错误] 14 在账户管理中，未按规定办理变更账户名称、法定代表人的，给予有关责任人员开除处分。 (1分)得分:1
学员答案:[错误] 15 某行开出的信用证不及时记账、对账和漏记账，应给予有关责任人员警告至记大过处分。 (1分)得分:1 学员答案:[正确] 16 在办理票据业务中，未按规定办理票据查询、查复，未鉴别票据真伪，导致资金被骗案件或造成资金风险的，给予有关责任人员记过至开除处分。 (1分)得分:1 学员答案:[正确] 17 复审期间不停止原处理决定的执行 (1分)得分:1 学员答案:[正确] 18 某行现金库管员A将库房密码告之库管员B，库管员B乘机盗取库房现金后潜逃。该行决定对A作警告处分。 (1分)得分:1 学员答案:[错误] 19 在办理票据交换业务中，提出借方票据未坚持收妥进账，贷方票据未坚持“先借后贷”的，给予有关责任人员警告至撤职处分。 (1分)得分:1 学员答案:[正确] 20 某柜员私自代客户保管借记卡，以帮助客户认购基金，该情况应给予有关责任人员解除劳动合同处分。 (1分)得分:1 学员答案:[错误]
