推荐第1篇：导游证
为了进一步加强导游队伍建设，促进上海旅游业健康、有序发展，根据《导游人员管理条例》和国家旅游局《关于改革导游人员资格考试工作的意见》精神，结合上海地区实际，现就本市2007年导游人员资格考试工作实施意见通知如下：
一、报名条件
1、热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德的中华人民共和国公民；
2、具有高级中学、中等专业学校毕业或者以上学历；
3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力；
4、品行良好，身体健康。
二、考试科目及要求
导游人员资格考试由笔试和现场模拟导游考试即口试两部分组成。
1、笔试：
中文类考生考试科目为政策法规与职业道德（含旅游法规、职业道德、时事政策）、导游业务和导游基础知识。
英语类和日语类考生考试科目为政策法规与职业道德（含旅游法规、职业道德、时事政策）、导游业务、导游基础知识和所报考的外语。
其他外语语种类考生考试科目为政策法规与职业道德（含旅游法规、职业道德、时事政策）、导游业务和导游基础知识。
2、现场模拟导游考试即口试：
口试分为两部分，即\"导游讲解能力\"和\"导游规范服务能力与特殊问题处理及应变能力\"。
\"导游讲解能力\"主要考核考生的语言表达能力和对景区（点）知识的熟悉和语言组织表述能力。考生在参加现场模拟导游考试（口试）的当天确定所要考的景区（点）。
中文类讲解景区（点）范围：东方明珠景区、外滩景区、人民广场景区、豫园景区和龙华景区。
日语类讲解景区（点）范围：东方明珠景区、外滩景区、人民广场景区、豫园景区、玉佛寺景区和鲁迅公园。
朝鲜语类讲解景区（点）范围：东方明珠景区、外滩景区、人民广场景区、豫园景区、玉佛寺景区和韩国临时政府旧址。
英语类和其他外语语种类讲解景区（点）范围：东方明珠景区、外滩景区、人民广场景区、豫园景区和玉佛寺景区。
\"导游规范服务能力与特殊问题处理及应变能力\"主要考核导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及运用能力，解决各种问题的能力。
外语类考生须用所报语种的语言进行口试。
3、报考英语或日语导游资格考试者，需参加相应外语笔试。英语或日语专业大学本科毕业的考生可免试相应的外语笔试。
4、加试外语：是指已取得导游资格证书者，申请报考其他语种导游资格证的考生，只需加试相应的外语笔试和现场模拟导游考试（口试）。
5、2007年导游资格考试成绩当年有效，不设补考。根据《导游人员管理实施办法》规定，获得导游资格证3年未从业的，导游资格证自动失效。
三、考试参考教材
1、上海市旅游事业管理委员会导考委编写的《2007年全国导游人员资格考试（上海）考试大纲》。
2、上海旅游事业管理委员会组织编写的2002版（2007年3月第6次印刷）全国导游人员资格考试（上海）系列教材，即《政策法规与职业道德》、《导游基础知识》、《导游业务》、《现场导游实务》。
3、国家旅游局人事劳动教育司编写的全国导游人员资格考试外语教材。
4、上海市旅游事业管理委员会组织编写的《现场考试景区（点）介绍》（英语、日语、朝鲜语）。
四、体检要求
报考导游资格考试的考生必须出示由本市区（县）级或市级医院提供的有效期1年之内的\"谷丙转氨酶（GPT或ALT）\"和\"乙肝表面抗原（HbsAg）\"两项验血报告单原件。如持有在有效期内的\"健康证\"，可不再验血，但须交验健康证的原件及复印件。
五、考试报名时间、地点和方式
上海市2007年导游资格考试报名采用网上报名形式。欲报考者在规定的网上报名时间内，登陆上海市旅游事业管理委员会政务网http://lyw.sh.gov.cn或上海旅游网http://进行网上报名，逾期网站报名系统自动关闭。网上报名提交后，请按照规定时间办理报考资格审核。具体安排如下：
网上报名时间：2007年5月26日0:00至6月12日24:00
2007年8月11日0:00至8月20日24:00
办理报考资格审核时间：2007年6月2日至6月13日
2007年8月13日至8月21日
以上审核日期内的工作时间为上午9:00-11:00;下午1:00-4:00，周
六、周日照常。办理报考资格审核地点：上海市旅游培训中心
海防路429弄100号（近西康路）
六、考试费用
中文类导游资格考试费305元（含报名费）
英语、日语类导游资格考试费350元（含报名费）
英语、日语类免外语笔试的考试费305元（含报名费）
其他外语语种类导游资格考试费305元（含报名费）
已有导游资格证，加考英语、日语导游资格证的考试费215元（含报名费），加考其他外语语种导游资格证的考试费170元（含报名费）。
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推荐第2篇：导游考试外语导游词：广东导游证考试口试欢迎词
Ladies and gentleman good morning !Welcome to ¹ãÖÝ please sit back and relax.your luggage will be sent to the hotel by another bus,so you don\'t have to worry about that£¬first on behalf of nanhuo international travel service and myself welcome everyone come to ¹ãÖÝ province £¬I¡¯m very pleased to be your guide during your stay in ¹ãÖÝ province£¬if you have just come to here I can show you around.now please allow me introduce myself my name is li ** Or call me **, which is my English name£¬sitting beside me is our driver Mr li ,he has more than ten year¡¯s experience in driving so he will makes our trip a safe and pleasant one£¬We will always be using the same bus while we are here in ¹ãÖÝ so I recommend that you write down the number on our license plate .There will be a lot of tour buses at the scenic spots we visit.If you happen to get separated from the group£¬you will have the bus number and still be able to find our bus .an old Chinese saying may expre our hospitality:\"Isn\'t it a great pleasure to have friends coming from afar \".Mr li and I will do as much as we can to make your tour pleasant and enjoyable ,I hope that your visit to this ancient province will be a happy and memorable experience in your life .¡¡¡¡ You are going to stay at the Holiday Inn Shangri-La Hotel.Hotel Details£¬Shangri-La Hotel, guangzhou is the city\'s only international luxury hotel.Located in the centre of one of China\'s fastest-growing cities, the hotel\'s 458 guest rooms and 98 fully serviced apartments provide a convenient, private and quiet haven for short- and long-term guests¡£ As you¡¯ll be staying in our city for three days, you will do well to remember the number of our bus.The number is 97710.Let me repeat: 97710.¡¡¡¡ We will always in from you in advance when we will meet to go somewhere and when we will have our meals.It\'s very important taht you always try to be on time.To make sure that we don\'t have any problems,I\'d like to remind you of the time difference.While you are traveling in Chian,you will always use Bejing Standard Time.Right now it is Sptmber 20 and the current time is 10:00 AM.please adjust you watches now.So that we can avoid any confusion later on.¡¡¡¡ If you have any special interests,please don\'t hesitate to let us know.Our job is to smoon your way,care for your welfare,answer any questions you have aist you in whatever way we can.We relly appreciate your understanding and cooperation.¡¡¡¡ I hope you will enjoy your stay in my city.
推荐第3篇：青岛导游欢迎词 精简打印版 导游证必备
青岛导游欢迎词
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青岛导游欢迎词
矿石码头和国际一流的煤炭码头，同世界130多个国家和地区的450多个港口吸贸易往来。
青岛是中国海洋科技城，海洋科研力量雄厚。全市拥有17个海洋科研机构和国内综合性海洋大学――中国海洋大学。青岛云集了全国50%以上的海洋科研专家，2001年7月，‚国家海滚科学研究中心‛落户青岛，使青岛在全国海洋科技领域的龙头地位更加巩固
青岛是首批中国优秀旅游城市，旅游业相当发达，2011年全市旅游总收入是58004亿，拥有A级景区59处，星级饭店155家，旅行社365多家。拥有方便快捷的旅游交通和功能完善的旅游服务体系。
青岛美在山、美在海、美在城；美在‚山、海、城三位一体‛的绝妙组合；美在‚山、海、城、文、商‛犹如五彩笔，描绘出一个人间仙境。青岛三面环海，730公里长的海岸线蜿蜒曲折，岬湾相间。
青岛国际啤酒节从1991年举办以来，已经成功举办了21界。有人说青岛是一座漂浮于两种泡沫中的城市。大家说，这两种泡沫是什么？很显然，一种是浪花堆积成的泡沫；另一种就是啤酒的泡沫。你要喝最纯正、最新鲜的青岛啤酒还得来青岛。提起啤酒，就不能不说青岛的海鲜。鲁菜有孔府菜、济南菜、胶东菜，青岛菜属胶东菜分支，长于烹臸海鲜，以清鲜、脆嫩、原汁原味著称。大家来到青岛，有必要知道青岛的市花、市树。青岛的市花是月季和山茶，市树为雪松。月季被称为‚花中皇后‛，有‚月季无日不春风‛之誉。青岛先后荣获‚国家卫生城市‛、‚国家环保模范城市‛、‚国家园林城市‛等称号。
‚相约青岛，扬帆青岛‛。成为北京的奥运伙伴城市，令青岛人备感自豪，也为青岛的国际化大都市建设提供了机遇。一位游客曾赋诗一首：‚青山碧海映红楼，仿佛人在画中游，天上人间无觅处，岛城美景胜瀛洲‛。
栈桥
各位团友：
大家好！我们的游览现在正式开始了，今天我们的第一站就是栈桥。什么是栈桥呢、在《现代汉语大词典》是这样解释的：‚栈桥:形状像桥的建筑物，建在车站、港口、矿山或工厂用于装卸货物或上下旅客。‛青岛栈桥修建在青岛湾，有人说他是青岛的象征，是青岛人的骄傲。青岛的栈桥之所以闻名，不仅在于它在20世纪30年代曾被誉为青岛市内十景之首、青岛二十四景之一，更多的是它见证了青岛的历史。
1891年清政府下诏书在青岛（时称胶澳）建臵。第二年清政府派登州总兵章高元带四营官兵驻扎青岛（总兵相当于今天的军分区司令员，而一营为五百人左右），为便于部队军需物资的运输，建了两座码头，其中一座就是现今的栈桥，栈桥有着100多年的历史她身上既刻录了青岛的屈辱岁月，也记载了当今青岛的建设与发展。
栈桥是当时惟一的一条海上‚军火供给线‛，也就是说，谁控臸了栈桥，谁就控臸了胶州湾。1897年，德军以演习为名，从栈桥所在的青岛湾登陆，武力占领了青岛。第一次世界大战期间，日本从崂山仰口登陆占领青岛后，仍然在这座桥上举行阅兵式，以此证明其对青岛享有‚充分主权‛。
1922年，青岛被中国北洋政府收回后主权，也在栈桥举行了盛大的水师阅兵仪式。 抗战胜利后的145年，美国的海军曾长期在栈桥的附近海 域驻扎。 栈桥在不同的历史时期还经历了数次大规模的翻修：
德帝国主义侵占青岛后，于1901年5月将原桥北端改为石基，水泥铺面，在南端钢臸桥架上铺设木板，并建轻便铁轨，将桥身延长到350米，仍为军用码头。
1931年，南京国民政府出巨资由德国信利洋行承包重建，桥身加长到440米。桥南端增建了半圆型的防波堤， 并在防波堤上修建了具有民族风格的回澜阁。整个工程至1933年4月竣工。 栈桥从此成为青岛第一景。
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八大关
各位团友：
大家好！今天我们将浏览的是八大关风景区。
八大关是中国著名的旅游疗养胜地。这里的建筑群集中了俄、德、英、法、美、日本、丹麦、西班牙、希腊等20多个国家的建筑风格，故有‚万国建筑博览会‛的之称.游人徜徉于八大关幽静的街道上，仿佛臵身于异国他乡，别有一番情趣。
20世纪30年代初，青岛市国民政府规划建设湛山特别区域时，修筑了八条以我国著名关隘命名的道路，俗称之为‚八大关‛。后来又增建了两条，形成了十条以关隘命名的道路，但人们习惯上仍称之为‚八大关‛。这十条道路分别是韶关路、嘉峪关路、山海关路、武胜关路、函谷关路、正阳关路、临淮关路、宁武关路、紫荆关路和居庸关路。八大关的道路中横向有7条，纵向有3条。
八大关街道绿地是最吸引游人的景观之一。自20世纪60年代起，青岛市政府对景区内各马路街道树木进行了有计划的改造，景区内每一条道路都有一个特殊的树种为代表，如韶关路的碧桃，山海关路的法国梧桐，紫荆关路的市树‚雪松‛ ，居庸关的银杏等,形成了‚四季有特色，路路花不同‛的景观特色。
八大关的历史文化内涵也极为丰富。部分别墅为新中国成立前官僚所拥有，如国民党的重要人物宋子文、孔祥熙、韩复榘、沈鸿烈等均建有私人住宅。新中国成立后，人民政府对八大关进行了修缮建设，增加了疗养度假区。党和国家领导人刘少奇、朱德、周恩来、邓小平、江泽民等曾多次来八大关休养度假和参加会议。鉴于八大关别墅建筑的艺术价值和人文价值，现已被列为山东省重点文物保护单位。
八大关优美的环境和风格绚丽多样的建筑 但吸引了广大游客，也吸引了影视界的目光，许多电影、电视剧选择八大关作为外景地。如著名电影《劫后桃花》、《到自然去》、《第二个春天》、《冒名顶替》、《苗苗》等40多部影片以及《宋庆龄和她的姊妹们》等20余部电视剧都将八大关作为外景拍摄地。此外，苏联、德国和日本等国外影视界也曾在此拍摄过外景。因此八大关又有‚天然摄影棚‛之称。
山海关路17号是一座日本式建筑，有6位元帅遇曾在该楼居住过，所以被称为‚元帅楼‛。 各位团友：我们现在看到的是八大关具有代表性的一幢建筑――公主楼，它位居庸关路10号，是一座典型的丹麦建筑。它始建于20世纪30年年代，建筑面积721.98平方米。建筑外形是一座高耸的尖塔和不规则的斜顶屋面组成，通体绿色。整个建筑造型别致，风格独特。关于公主楼的来历，还有一段美丽的故事。据说在1929年，有一位丹麦王国的王子乘坐‚菲欧尼亚‛号豪华邮轮来到青岛游览观光。他被八大关美丽的海滨风光所吸引。1931年，丹麦王国在青岛馆陶路设立了领事馆，首任领事叫赵亨生。丹麦王子遂委托赵亨生在八大关海滨购臵土地，按照安徒生童话中的意境设计了这座丹麦古典式建筑，准备作为礼物送给丹麦公主。虽然丹麦公主最终没有来青岛，但‚公主楼‛的名字却不胫而走，广为传播。
居庸关路14号曾被电视剧《宋庆龄和她的姊妹们》选作拍摄地将它称为‚宋氏花园‛。 各位团友，现在我们看到的是位于黄海路18号的‚花石楼‛。花石楼是名气最大、争议也最大的一处别墅式建筑。它是一座欧古堡式建筑，融合了西方多种建筑艺术风格，既有希腊式和罗马式风格，又有哥特式的特色。该楼占地面积0.3公顷，建筑面积753.7平方米，主楼由一圆形和一多角形石砌小楼组合而成。圆形小楼共5层，顶楼为观海台。在两座小楼后部，又有多间不规则的房屋。楼内用大理石砌贴，内外除用花岗岩砌筑外，还嵌砌了许多鹅卵石，因此，被人们称为‚花石楼‛。该楼建于1931年，为一流亡中国的俄罗斯贵族（白俄罗斯）所建，由于建筑造型别致，环境幽雅，深为世人所注目。青岛解放后，花石楼归青岛人民政府交际处
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崂山东南濒临黄海，西部与青岛市区毗邻，北与即墨相连，总面积446平方公里。
崂山，古代又称牢山、劳山，二老山、辅唐山、鳌山。史书各有解释，说法不一。一种说法是：此山坚如磐石，意为牢固，故称‚牢山‛。另一种说法是，秦始皇到崂山时，郡、州、县的百姓为之操劳不息，劳民伤财，因此成为‚劳山‛、
崂山最高峰是巨峰，巨峰海拔1132.7米，是中国大陆18000公里海岸线上唯一超过千米的山峰。
崂山集山与海的自然美、形态美、色彩美于一体，山石奇特，奇峰、怪石、象形石随处可见，被称为‚天然的雕塑公园‛。崂山泉水清澈，矿物质丰富，水质优良。崂山植物种类繁多，共达1600多种，为著名的国家森林公园。
各位团友：
大家好！今天我们到崂山风景区名扬海内外的——太清宫参观游览。
崂山太清宫是崂山历史最久，规模最大的一处道观，建于西汉建元元年（公元前140年）距今已有2140多年历史。太清宫的创始人是江西人张廉夫，他因做官不顺，弃官修道，在此修建了一所茅庵，供奉三官，取名\"三官庙\"。到了唐朝末年，道士李哲玄又扩建庙宇供奉三皇，取名\"三皇殿\"。宋朝时期，道士刘若拙又自修了一所茅庵供奉老子神像。刘若拙武艺高强，宋太祖听说他修道高深，于公元960年（建隆元年）召其入京，想把他留在宫中，刘若拙坚决要求回崂山，宋太祖就赦封他为\"华盖真人\"，由此给他巨款，敕建\"上苑\"和上清宫，重修太清宫。太清宫是刘若拙的别院。从此，太清宫就基本形成了今天的规模。
我们现在来到了太清宫的正门。这个门是2004年4月完工,五月一日正式开放。正门也称\"山门\"，隐含着众道士居于山林隐修之意。跨过山门，就以为着脱离尘世。进入山门，我们首先看到的是右手的钟楼和左手的鼓楼。俗话说，\"晨钟暮鼓\"。道士早起敲鼓，名为‚开静‛，意味着一天的结束。目的是警示众道士勤修苦练，不可虚度光阴。钟鼓是为了给道士们一种严整的时间观念，提醒他们勤学苦修，不要偷懒。
往前走，路两边两座雄伟的建筑是新建成的\"元辰阁\"和\"元君阁\"。
现在我们来到的是三官殿的正门，在大门两边大家看到的这两棵古老高大的树是银杏树，是宋太祖为道士刘若拙敕建道场，修建太清宫时栽种的。距今已有1000多年的树龄，银杏树最大的特点就是有性别之分，这两棵银杏树都是雄性。银杏树还有\"白果树\"，\"公孙树\"等别称，为什么叫\"公孙树\"呢？原来，是因为它生长很慢，爷爷种下的树，到了孙子那一代才能吃到果实，所以在民间有\"桃三梨四杏五年，无儿不种白果园\"的说法。
现在我们进入的是三官殿。大家首先看见的是两棵\"耐冬\"树，耐冬又叫山茶，花期从每年的12月一直延续到第二年的5月，长达半年的时间。因盛开时正值隆冬季节，却能迎风怒放，所以称为\"耐冬\"。耐冬和月季是青岛市的市花。
在我们左边的这棵山茶，开的花是重瓣白色的，树龄也有400多年了。开花时节，它与绛雪一红一白，交相辉映，争芳斗艳，实为太清宫隆冬季节的一大奇观。各位团友：接下来我们看到的这个殿就是三官殿。三官殿主要供奉的是天官、地官、水官三官大帝，也就是我们的三位祖先尧、舜、禹。相传尧敬天爱民，上应天象，风调雨顺，被人尊为\"天官\"。舜在位时，民风高尚，地不生灾，被尊为\"地官\"。大禹继承父业，三过家门而不入，治理了水患，理所当然地被尊为\"水官\"。
三官的来历比较久远，就道教本身来说，在道教创始人创立道教时，经常为百姓治病消灾，使用的就是与三官相关的\"请祷法\"。就是先让病人承认有罪，然后将病人的姓名和服罪的意思，写在纸上，一式三份，一份藏在深山石缝中，交给天官；一份埋在地下，交给地官；一份投入水中，交给水官。如三官接到信息就能为病人赐福、赦罪、解厄。
走出三官殿，在通往三清殿的路上我们可以看到许多其他景点。
右上角的这块大石头上雕刻的是\"逢仙桥\"三个字，相传宋代的道长刘若拙除夕迎神，在这
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鹊；有发明麻沸散、创健身五禽戏的华佗（华佗发明麻醉药比欧洲早1500年）；有作《伤寒杂病论》的张仲景；有著《千金药方》，后被尊为药王的孙思邈；有修《本草纲目》的李时珍等等。由此可以看到，三皇殿正殿所供奉之神都是对我国和人类文明做出过非凡贡献的历史人物，他们的臹慧和勤劳一向受到人们的崇敬。
在正殿屋檐下有两块碑刻。东边是成吉思汗敕谕邱处机的护教文，西边是成吉思汗颁给邱处机的金虎符文。
现在请大家看一下西配殿，西配殿是\"耿祖祠\"，供奉\"扶教真人\"耿义兰道士。耿义兰是明万历年间崂山白云洞的道士，他带领道众与在太清宫三清殿前建佛寺的憨山和尚打官司胜诉，为道教立功所以被尊为\"扶教真人\"。
现在请大家看一下这棵树，它是一棵桧柏树，是由汉代崂山道士张廉夫亲手栽植，距今已有两千多年树龄。很早以前，在这棵树上寄生了一棵凌霄树，像龙一样，缠在树干上，这一奇景被称为\"汉柏凌霄\"，但在一次雷雨中遭到雷击，引起火灾，凌霄被烧死，这棵树的树冠，也被烧毁。几年后，奇迹出现，不但这棵树又重新复活，而且在树干的一侧又长出一棵凌霄。凌霄又叫紫薇，属藤木科，每年夏秋季节绽开桔红色的喇叭花。更令人叹奇的是，在树的另一侧，又生出了一棵盐肤木，就是现在大家看到的这棵。盐肤木又叫五倍子，属灌木科，主要生长在南方的四川和云南两省，北方很少见，只可惜这棵树最近刚刚枯死。但人们发现，在这棵树北边的第一树杈上又长出了一棵小树，这棵树只有一尺多高，经鉴定是一棵刺楸。刺楸木质较好，可做火车铁轨的枕木，以及臸作乐器等。它的树皮还是一味中药，被称为\"海桐皮\"。说到这里，我想大家已经明白了，原来这棵树非同一般，它是由四棵不同种类的树长在一起的，这一奇迹被称为\"四树一体\"，它具有四大特点：一是常绿乔木、灌木、藤木相结合；二是阔叶树木与针叶树木共存；三是开花与不开花树木共荣；四是落叶与不落叶树木共体，实为大自然创造的奇迹。
刘公岛
各位团友，我们今天去参观爱国主义教育基地——刘公岛
说起刘公岛，不仅自然风光很美，它更是一个历史的见证地。 刘公岛现已被国务院公布为国家级旅游风景区，主要的游览点有中国甲午战争博物馆、刘公岛博物馆、甲午海战馆。刘公岛距市区旅游码头有2.1海里，乘船15分钟即可到达。
威海刘公岛——中国第一支近代海军的诞生地，因甲午战争闻名于世的地方。很多游客来到刘公岛的第一件事就是问：‚这个岛为什么叫刘公岛？‛现在，我来说一说刘公岛名字的来历。
历史界较为流行的说法是这样的：据史料记载，威海在汉代叫石落村。东汉末年，这里属于东莱郡，是刘姓皇族的封国属地。公元220年，文帝曹丕废汉献帝刘协建立魏国后，就对刘姓皇族进行剿杀，刘氏皇族的一支为了逃避追杀，便千里迢迢来到了偏远荒僻的石落村，成为这里的早期居民。刘氏到石落村落户以后，以出海打鱼为生，并经常到刘公岛上垦荒种地，消暑纳凉，那时此岛被人们称之为‚刘氏别业‛，后来演称为刘公岛。刘公岛的名字由此而来，并一直沿袭至今。
光绪年间，清政府筹办北洋海军，刘公岛被作为海军基地，修建了大批设施，岛上居民增多。1895年春，甲午战争结束，刘公岛被日本军舰强占达三年之久。1898年在帝国主义瓜分中的的狂潮中，威海成为英帝国主义的势力范围，到1930年被强租32年之久。1948年国民党军占领刘公岛，年底解放。
中国甲午战争博物馆
各位朋友：
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1866年，左宗棠在福州设马尾船政学堂，1877年30名毕业生赴英、法学习海军驾驶和舰船臸造技术。这是其中赴英国学习的留学生，共12位，他们学成归国后，大部分成为北洋海军的舰船管带。
我们现在来到了丁汝昌的书房, 丁汝昌于1895年的2月12日凌晨在这里服食大量的鸦片水自杀,大家可以看到那个桌子上的那个官帽没有顶带花翎,其原因是因为当年旅顺失守,黄海海战的失利,清政府借这项罪名呢,将他的官职革除,当时日军进攻刘公岛的时候丁汝昌就是带着这顶帽子同日军作战的，先后是将日军击退了3次, 在得知援军无望的情况下在这里服毒自杀。
北洋海军的节节败退使清政府丧失了对日作战的信心，派李鸿章、李经方日春帆楼同伊藤博文、陆奥宗光签订了丧权辱国的《马关条约》。 条约规定割地、赔款、开放通商口岸等，割让台湾全岛，澎湖列岛及所属岛屿。开放重庆、苏州、杭州为通商口岸，赔偿日本经费2.6亿万两白银。这笔军费相当于清政府3年的财政总和,可以建7支北洋海军舰队,可以修建18座颐和园.当割让台湾的消息传出去之后,台湾人民发出了宁可人人战死而失台,也不拱手而让台的口号.他们推举刘永福为首领,同日军作战，打死打伤的日军比在甲午战争中死伤的一倍还要多。 各位朋友，中国甲午战争博物馆的游览到此结束了。我们自由活动10分钟后，集体前往下一个景点。
蓬莱阁
各位朋友，现在我们将进入的是蓬莱阁名胜风景区，游览时间是一个半小时左右。首先，我为大家介绍一下蓬莱阁景区的基本情况。
蓬莱阁景区是以丹崖山为中心、蓬莱水城和田横山为两翼的，融自然风光与人文景观于一体的名胜风景区。景区面积为10平方公里。蓬莱阁古建筑群始建于北宋嘉祐六年（1061年），经过了宋、明、清三代不断的扩建和改建。整个建筑群建筑面积为18900平方米，占地面积为32800平方米，分为六个建筑单体，共有100多间，整个古建筑群楼台殿阁分布得宜，寺庙园林交相辉映，古朴典雅，独有千秋，成为名扬中外的游览胜地。1982年被国务院公布为全国重点文物保护单位。蓬莱是古代登州府署所在地，管辖着九个县一个州，是当时中国东方的门户。久负盛名的登州古港，是中国古代北方重要的对外贸易口岸和军港，与我国东南沿海的泉州、明州（宁波）和扬州，并称为中国四大通商口岸，并且是我国目前保存得最完好的古代海军基地。蓬莱依山傍海，所以又以‚山海名邦‛著称于世，山光水色堪称一绝。《山海经》和《封禅书》中，都把蓬莱、方丈、瀛洲三座神山描绘得演绎出海上三神山的传说。
我们刚才进入的是‚人间蓬莱‛坊，为四柱冲天式单檐彩绘坊，额题‚人间蓬莱‛四个鎏金大字，为苏东坡手迹。此牌楼为仙境之门，游人入门即可做神仙之游。
现在我们来到了弥陀寺，它始建于唐代，是蓬莱阁景区内唯一的佛教寺庙。 现在我们一起参观一下弥陀寺的正殿，里面供奉的是西方三圣和十八罗汉。正中供奉的是阿弥陀佛。其左协侍为观世音菩萨，右协侍为大势至菩萨。
我们现在来到的是万民感德碑亭，这是万民感德碑亭。清朝康熙皇帝曾降旨普免田赋一年，
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青岛导游欢迎词
泽民、李鹏、朱 基、陈云、叶剑英、董必武、彭真、万里、乌兰夫、田纪云等；接待过国际友人黄文欢、西哈努克等。著名文人来此游览更难数计，如杨朔、田汉、叶圣陶、张伯驹、赵朴初、启功、刘海粟等，他们还在蓬莱阁留下了许多墨宝。
趵突泉
各位团友我们现在来到的就是趵突泉主景区，首先我来看一下泺源堂楹联。我们看泺源堂楹柱上悬挂的木刻楹联，上面写的是元代赵孟頫的咏泉的佳句，上联是；‚云雾润蒸华不注‛，下联是：‚波涛声震大明湖‛。字是魏体，是当代著名书法家金棼先生书写的。这两句楹联把趵突泉的特点表达得淋漓尽致。华不注是一座小山，位于济南东北部，因非常陡峭，可以跟陕西的华山媲美，故又称小华山。趵突泉水温常年恒温，保持在18摄氏度，而济南的天气非常寒冷，最冷时可达零下十几摄氏度，温差很大。这时在趵突泉的水面上形成一层水汽，水汽蒙蒙上升，把远处的华不注山都给遮住了；趵突权泉喷涌的轰鸣声在大明湖畔都可以听到。泺源堂跟娥英祠和三圣殿共同构成了三大殿景区。 过了泺源堂我们首先看到了这快著名的双御碑。请大家看一下它的前后两面，看看它有什么特点？对，这块碑前后分别有康熙、乾隆两位皇帝的墨宝，双御碑因此而得名。康熙皇帝先后六次来济南。每来必题必咏，并且题字多有三点水。这块碑的前面就是他于1684年第一次来济南时所书的‚激湍‛两字，用二字来形容趵突泉，可见它当年喷涌的壮观景象。康熙皇帝的孙子乾隆皇帝每来趵突泉，也都有诗篇。1784年他第二次来时适逢山东大旱，趵突泉停喷，他没有看到第一次来时那种趵突腾空的壮观景象，感到十分遗憾，便写下来《再题趵突泉作》刻在石碑后面，诗的最后一句是‚拟唤天龙醒痴眠，今宵一洒功德水‛然后浴手焚香，祭天乞雨，接着就下了三天三夜的大雨，趵突泉就复喷了。双御碑是十分罕见的，它显示着趵突泉的名气和地位，具有很高的历史、文物书法和观赏价值。
趵突泉历史悠久，古称泺。据记载，春秋时期，鲁桓公18年曾‚会齐候于泺‛。北魏郦道元《水经注》记载：‚泺水出历城县故城西南。‛北宋时，又称‚槛泉‛、‚瀑流‛，宋代文学家曾巩始称‚趵突泉‛。 我们面前这一方
水就是闻名天下的趵突泉了。趵突泉，三窟鼎立，‚泉源上奋，水涌若轮‛。清朝人刘鹗在《老残游记》里写道：‚三股大泉，从池底冒出，翻上水面有二三尺高‛。据士人云：‘当年冒起有五六尺高’，气势壮观，故称‘趵突腾空’。古人把它列为济南八景之首。趵突泉由于景观奇特，故被历代文人赞咏。我觉得对趵突泉描写得最好的当属老舍先生的《趵突泉的欣赏》。我们右前方有几块石碑，大家看一下。首先，‚趵突泉‛三字是明代山东巡抚胡缵宗题写的，不知道注意到没有，‚突‛字少了上面一点，为什么？有两种说法。一说这表达了人们的一种愿望，希望趵突泉永远喷涌，没有尽头，故意写成这样；一种说法是当年趵突泉喷涌的势头非常旺盛，泉水把突字的点给冲掉，顺着河流到大明湖去了，所以大明湖南门牌坊上的‚明‛字多了一笔。其实，趵突泉的水流进护城河，经小清河汇流到大清河，最后流入渤海。‚观澜‛两字是明代山东布政使张钦书写。‚第一泉‛碑是由清代王钟霖题写的。当年乾隆皇帝在北京时，已封了北京的玉泉为天下第一泉，下江南时，带了玉泉的泉水供路上饮用。当他来到趵突泉，品尝了趵突泉的水后，认为趵突泉水比北京玉泉的泉水还要好喝，于是把玉泉更名为‚玉泉趵突‛，又封趵突泉为天下第一泉，并倒掉了玉泉水，换上趵突泉水供路上饮用。用趵突泉的水炮茶味醇色鲜，素有‚不饮趵突水，空负济南游‛之说。
加油昂！！！
《完》 谨以此记 二〇一一年十一月三日 谷建威
推荐第4篇：导游证考试
广东省旅游局关于做好我省2014年度第二次全国导游人员资格考试工
作的通知
广东省旅游局：www.daodoc.com
各地级以上市旅游局，顺德区文体旅游局：
根据国务院《导游人员管理条例》和国家旅游局《导游人员管理实施办法》等有关文件规定，我省将于今年9月举办2014年度第二次全国导游人员资格考试。现将有关工作通知如下：
一、报名及资格审查
（一）报名资格
我省2014年度第二次全国导游人员资格考试继续面向社会。凡遵守宪法，热爱祖国，有志投身旅游业，具有高中、中专或以上学历，身体健康，无违法和不良行为记录，具有适应导游人员需要的基本知识和语言表达能力的中国公民（含港澳地区永久性居民）均可报考。
本次开设中文及外语类考试。报考2013年度第二次导游资格考试小语种，“导游服务能力”（口试）未通过，但已通过“导游综合知识”（笔试）的考生，本次可加考“导游服务能力”（口试）考试。
已取得中文《导游员资格证书》的导游员，可申请加考外语口试取得外语《导游员资格证书》。
已在外省（直辖市、自治区）取得《导游员资格证书》，有意向到广东从事导游工作的导游员，需加考“广东导游基础知识”，与本次考试同时进行。
参加我省2014年度第一次全国导游人员资格考试的新考类别的考生，已通过“笔试”或“口试”的，可申请加考尚未通过的科目。“笔试”成绩通过的，加考“口试”的语种可更换。
（二）报名时间
网络报名时间： 6月13日至7月31日。
现场审核时间： 6月16日至8月5日。
（三）报名形式、程序及必备资料
1.本次报名采用网络报名和现场审核确认方式。考生个人或单位须登录广东省旅游局政务网（www.daodoc.com）进行注册和报名，具体办法可参阅《网络报名须知》（见附件3）。
2.考生网络报名结束后须打印《报名表》两份，连同《网络报名须知》上列明的资料原件及复印件在指定时间内到考生自行选择的现场审核点审核资料。各地现场审核点地址、联系电话等，详见《各地现场审核点一览表》（见附件1）。
3.各现场审核点在审核考生资料后需通过指定账号登录网页点击确认，并保留1份《报名表》及相关复印件及纸质相片，待考试成绩公布后，通过考生相关报名材料连同相册底页（见附件4）寄省局办证使用。
4.考生在通过现场审核后，请于6月16日-8月12日登录报名账号，完成缴费任务。 5.广东省旅游局政务网站（www.daodoc.com）是本次导游资格考试信息发布（包括报名文件、网络报名和成绩查询）唯一官方网站。
二、培训和教材
（一）考生自愿参加培训。各地级以上市旅游局结合实际，根据考生的需求开设各种类型的培训班和专题讲座，供考生选择。
（二）各市旅游局要充分调动旅游院校的培训积极性，支持有良好培训条件和旅游教育师资力量的院校或培训机构承担培训任务，并加强对培训工作的指导，加强对培训质量、培训收费等方面的监督和管理。
（三）本次考试考生可选用省导考办2009年版的导游人员资格考试《全国导游基础知识》、《广东导游基础知识》、《政策法规》、《导游业务》、《广东导游词》、《广东英语导游》、《广东日语导游》及《考试指南》、《现场导游必读》等参考资料。
三、考试科目和内容
（一）导游资格考试包括笔试“导游综合知识”和口试“导游服务能力”两个部分。考试内容为从事导游工作应掌握的基本知识和技能。
1.笔试部分（导游综合知识）涵盖八个科目：
（1）理论与时事政治：邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、国际国内形势和对外政策（参考教材外的内容）等。
（2）旅游法规：旅游合同、旅行社管理、导游管理、安全管理、旅游保险、旅游交通管理、旅游住宿管理、旅游资源管理、旅游投诉管理等方面的旅游法规。
（3）导游实务：导游的服务规范、应变处理等。
（4）导游技能：导游员的带团技能、讲解技能及业务知识等。
（5）广东历史概况：广东的发展历史、历史事件、历史人物、历史典故和历史文化等。
（6）广东旅游资源：广东的自然和人文旅游资源等。
（7）导游基础知识：以全国内容为主，包括中国的民族民俗、宗教、建筑、饮食、风物特产和世界遗产、自然保护区等。
（8）文史常识：历史文化常识，与旅游景点相关的文艺常识等。
“理论与时事政治”、“旅游法规”、“导游实务”、“导游技能”四科的考试时间为150分钟；“广东历史概况”、“广东旅游资源”、“导游基础知识”、“文史常识”四科的考试时间为150分钟。外语类考生笔试试卷与中文类考生相同。
2.口试部分（导游服务能力）中文考生涵盖“语言技巧”、“景点知识”、“常规服务”、“应变知识”、“个性展示”五个科目。外语类考生除以上五个科目外，增加“中外互译”、“短文复述”两科。
（1）语言技巧：语言的准确性、逻辑性、严谨性，普通话的语音、语调、语速以及表情运用等。
（2）景点知识：对景点知识的掌握及导游讲解的艺术。
（3）常规服务：对导游服务程序与标准的掌握，以及运用能力。
（4）应变知识：旅游活动中特殊事故的预防、处理的规范要求。
（5）个性展示：导游在接团过程中应具备的满足游客需要，调动游客情绪，个性突出，才艺俱佳的表现能力。
（6）中外互译：导游讲解过程中现场翻译能力和听力水平。
（7）短文复述：通过现场随机抽取短文进行复述，考察考生对外语的理解与运用能力。
从本次考试开始，口试考试内容改为：景点增加至八个，取消市景点；导游规范、应变能力题目各增加一题，具体要求和分值详见考试指南。
3.本次口试指定景点：
（1）中文景点: 南海西樵山、越秀公园、新会圭峰山风景区、西汉南越王墓、鼎湖庆云寺、阳春凌霄岩、连州地下河、南澳岛（八个景点根据抽签考其中1个）。
（2）英语、日语景点：广东概况（必考）；越秀公园、鼎湖庆云寺、新会圭峰山风景区、西汉南越王墓（四个景点根据抽签考其中1个）。
（3）本次小语种口试指定景点：广东概况（必考）；中山纪念堂、陈家祠、世界地质公园—丹霞山、开平碉楼与立园（考生抽签取其中一个景点进行讲解）
（二）考试分数计算：笔试“导游综合知识”（上、下午成绩合计）满分800分，合格分为480分；口试“导游服务能力”满分200分，合格分为120分；加考笔试“广东导游基础知识”满分220分，合格分为132分。新考生必须笔试和口试同时合格才能通过考试，加考考生加考科目合格即可通过考试。新考考生的笔试或口试成绩合格，下一次报考只需加考尚未合格的科目。
四、考试时间
（一）省导考办负责本次考试的命题工作，命题范围以《广东省2014年度第二次全国导游人员资格考试指南》为依据。
（二）“导游综合知识”考试日期定于2014年9月21日，具体安排见下表：
（三）口试“导游服务能力”在2014年10月15日至11月14日之间完成（每位考生考试时间为30分钟）。各口试点须在2014年8月20日前上报考务有关工作计划，并在口试结束后第二天报送口试资料。
（四）准考证领取办法。考生可在2014年9月10日起登录报名网页账号，点击“打印准考证”，按《考试须知》要求打印准考证（毁坏、遗失准考证的可再次打印）。
五、考试工作的组织和考点的设置
本次考试工作由省导考办统一安排，考点所在地旅游局负责组织实施。考点待省导考办核定后另行通知。
六、评卷和发证
（一）评卷工作由省导考办统一组织。考试成绩由省导考办反馈给各地级以上市旅游局，各市旅游局将成绩通知考生。同时，省导考办将在广东省旅游局政务网上公布考试结果，供考生查阅。
（二）全国导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，省导考办于2014年12月份开始核发证书。
（三）请各地级市以上市旅游局于 2014年12月5日前将考试工作情况总结报省导考办。
七、费用
（一）新考类
1.新考中文导游考生每人598元。
2.新考外语导游考生每人648元。
（二）加考类
1.加考笔试“导游综合知识”，每人368元；加考口试“导游服务能力”，中文每人230元，外语每人280元；
2.加考笔试“广东导游基础知识”，每人92元。
（三）缴费办法
我省导游人员资格考试收费收入，实行“收支两条线”管理，全额上缴省财政。考生报名审核结束后须在2014年8月12日前登录报名账号，完成缴费任务。考生可选择以下一种缴费办法：
1.网银缴费。考生须开通网银功能，并保证银行卡存款足额，登录报名账号后点击缴费，按提示完成。
2.银行缴费。考生需要登录报名账号，点击打印《缴费通知单》，持《缴费通知单》到指定银行缴费（具体办法见附件3）。
八、工作要求
（一）请认真做好报名工作，并指定专人负责考试的各项组织工作。
（二）为确保考试的公平、公正和权威性，省导考办将加强对考试工作的宏观指导和监督检查。各考点所在地级以上市旅游局必须派出有关人员指导和协助考点做好考务工作。对在考试过程中出现违规违纪事件的考点和考生，按照有关规定处理。
（三）各地在具体组织实施过程中如有问题，请及时向省导考办反映。
附件： 1.各地报名资料现场审核点一览表
2.网络报名须知
3.广东省非税收入系统转账缴款流程
4、相册底页
广东省旅游局
2014年6月9日
（联系人：蔡小岚、孙黎、王丽萍，联系电话：020－8751368
2、8751377
3、87513685,
网址：www.daodoc.com）
抄报：国家旅游局人事司。
抄送：有关旅游院校。
推荐第5篇：导游证1
1、关于导游证：
导游证一般分为国导证，省导证，地方导游证，这几个证，从先往后先难后易。国导证最难考，不过国导考到手了在全国所有的地方都是通用的，所以还是建议考国导
2、关于考导游证的资格：
只要是高中及同等诉中专或是职高毕业就能考.不过现在不同的地方好像有些不同的规定吧.要看你所在的地区
3、关于导游考试的题目：
导游证的题目也是各个省自己出的,虽说是国导也要专业考所在省的部分知道.现在大概都考三门:基础知道(这个是两本书的:全国的和所在省的)、导游业务、现场导游（这个会提前告诉一定量的景点，在现场抽题）
■导游资格证考试报名条件、时间与要求■ ※报名条件与要求
遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。
※考试内容：
一、导游综合知识：为笔试，
主要内容为：
（1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 （2）【导游业务】（含旅游案例分析）
（3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 （4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考）
（5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考）
二、导游服务能力：为现场考试，即口试，
主要内容为：
（1）【导游讲解能力】
（2）【导游规范服务能力】；
（3）【导游特殊问题处理及应变能力】
外语类考生须用所报考语种的语言进行\"导游服务能力\"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。
※报名与考试时间： 由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，象广东省去年就考了俩次，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。 ※考试教材 笔试教材：
【全国导游基础】 【导游业务】
【旅游政策法规与职业道德】 【地方导游基础知识】
参考书： 【旅游案例分析】
口试教材：
【地方的旅游景点导游词】 【导游规范服务】
【导游应变能力及应急事件处理】 解析导游资格证考试的考场内外■
推荐第6篇：导游证考试
桂林市关于2013年导游人员资格考试相关情况的通知
一、报名方式：登陆→广西旅游政务网，网址：http：
///default.htm；
二、报名时间：2013年10月1日至10月30日，逾期不受理。
三、认真阅读《关于组织2013年导游人员资格考试的通知》（桂旅办[2013]202号）精神，按文件要求填报信息（文件可在下文查阅）。
四、在市旅游局一楼，从10月8日起设有考试教材出售（2013
年版，173元/套）及报考相关服务。
五、在桂林考区（不含旅专学生和贺州市考生），笔试（上机考试）合格公布后，统一到市旅游局人教科提交以下材料审核：
（一）广西壮族自治区导游人员资格考试审核表（网上自行下载）；
（二）面试准考证原件（可在市旅游局一楼打印）；
（三）本人身份证原件及复印件1份；
（四）学历证书原件及复印件1份；
（五）加试考生须提供原《导游员资格证书》原件及复印件1份（资格证书在2009年及之前考试通过的考生还须提供导游IC卡原件及复印件）。
（六）领取体检表（提供有一年内县级以上医院或防疫站出具的健康证明原件不在领取）；
提交材料审核具体时间：笔试考试合格公布后，将在本页面具体通知。
六、打印《准考证》一律用A4纸自行彩打，也可以到市旅游局一楼打印。
七、咨询电话：考试相关问题：0771——26256
11、5529072网络技术服务：0771——5529006
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考导游证关于导游证：
导游证一般分为国导证，省导证，地方导游证，这几个证，从先往后先难后易。国导证最难考，不过国导考到手了在全国所有的地方都是通用的，所以还是建议考国导。
1.准备考试资料：
A：笔试考试书籍资料：《 全国导游基础 》《 导游实务 》《 旅游政策与法规 》《地方导游基础知识》 参考书： 【旅游案例分析】
B：口试考试书籍资料：《 本省导游词 》《 导游规范服务 》《 导游应变能力及应急事件处理》
【导游基础】全国部分的内容一般分为： 1：旅游业知识概述 2：中国历史文化 3：中国旅游地理 4：中华民族民俗 5：中国宗教文化
6：中国古代建筑与园林艺术 7：中国的文学艺术 8：中国的饮食文化 9：中国的风物特产
10：中国的港澳台地区及主要的旅游客源国
【导游业务】的内容一般分为： 1：导游概述 2：导游语言艺术 3：导游技能
4：导游接团程序与问题应对 5：其他导游服务。 6：旅游事故的处理
7：导游业务的相关知识。
【旅游政策与法规】的内容一般分为：
1：社会主义初级阶段与邓小平理论及三个代表 2：社会主义的改革与建设 3：我国的对外，对港澳台政策 4：我国的旅游政策
5：我国的法治建设与宪法 6：合同法律制度
7：旅行社管理法规制度 8：导游人员管理法规制度 9：旅游安全及保险法规制度
10：旅游者出入境及行李运输法规制度 11：旅游卫生与食品卫生管理 12：旅游资源管理法规制度
13：消费者权益保护与旅游投诉法规制度 14：导游职业道德
【地方导游基础】的内容一般分为： 1：本省概况 2：本省旅游概况
3：本省主要景区城市概况 4：本省主要旅游景点概况 5：本省的风俗民情 6：本省的饮食 7：本省的特产
8：本省的名人及文学艺术及其他
2.考试报名：
导游资格证考试每年一次，各省的报名时间在六至九月份，先打电话到当地的旅游局咨询报名的时间， 然后在报名的时间里，带上你的身份证和毕业文凭到当地的旅游局报名。街上买不到的教材，此时在旅游局都可买到，在旅游局里仔细咨询本省的笔试，口试考试信息。
关于导游考试的题目：
导游证的题目也是各个省自己出的,虽说是国导也要专业考所在省的部分知道.
现在大概都考三门:基础知道(这个是两本书的:全国的和所在省的)、导游业务、现场导游（这个会提前告诉一定量的景点，在现场抽题）
3.学习方法：
很多的考生拿到教材后，面对一大堆的书籍，不知从何入手。有的考生看书很慢，一本教材看了一个月还没有看完，看了后面又忘了前面，什么也没记住。有的考生拿着书东翻翻，西翻翻，没有系统的学习进程。还有的考生在网上下载一些历年的考题，花了大量的时间去做（因没有标准答案），也不知对错，且不知考过的题是不会再出的，结果花了很大的力气，在考场上仍然做不出没见过的考题。
以上的学习方法，考生尽管自己去努力了，但学习不得法，事倍功半，难以在短短的几个月内取得明显的提高。要想在考前的短短几个月里有大的突破，须按以下方法进行学习。
〔1〕：考试考的是考生对旅游基础知识的理解和掌握，考生最重要的是加强基础知识的训练，基础知识加强了，才能以不变应万变，应对各种不同类型的考题。而基础的训练是*做大量的练习考题来提高的，就象高考的尖子生都是题海战术训练出来的一样，你也要做大量的相关配套的训练考题。所以你不光要有考试的全套教材，你还必须配备与教材配套的全套练习考题。 〔2〕：把笔试的教材先取一本，用最快的速度大概的通览一遍（一天的时间），然后开始做与本书配套的十五份考题，先在书上找答案，书上找不到答案就把标准答案抄上去。因为我们编辑的十五套考题是根据书本的章节按顺序编制的，考题的内容都是本书上的基础知识。训练的目的就是要加强考生对基础知识的掌握。做完这十五套考题你会觉得自己几乎可以把这本书背下来了，从而学习的兴趣和信心大增，能力大为提高。
〔3〕：按以上的方法把笔试的四本教材的练习考题通做一遍，也就是花一个月的时间，你就掌握了笔试教材的全部基础知识。 〔4〕：接下来你开始做笔试的二十套综合模拟考试练习题，仔细的做，思索着做，翻着书做，对着标准答案做。进一步加深和提高对书本教材中基础知识的阅读，理解和背颂能力。
〔5〕：做完了所有的模拟考试练习题以后，你又把所有的笔试书籍反复的看几编，这样笔试的几本教材在短短的几个月中就在你的脑海里形成了一个完整的基础知识体系。有了这样的能力，你将纵横考场，无所不能。
〔6〕：对口试的本省考试景点，仔细的阅读，好好的思考，象写文章的中心思想一样把景点都浓缩成八百来字一篇，你自己这样做了一遍以后，你对这些景点会记得很牢；你再把《导游规范服务》《导游应急事件处理 》的教程多看几遍，想想自己如果带团遇到这样的问题该怎样处理。
〔7〕：在考完笔试到考口试的这段时间里，对口试的导游词和教材天天的看，天天的读，天天的背，有条件的话，还到景点亲自去走一趟，看看在景点带团的导游是怎样解说的。自己模仿考场的情景对自己进行模拟考试。经过这样的精心准备，你一定能考好口试。
4.考场发挥：
〔1〕：在笔试的考场上，认真阅读试卷，快速，准确，全面的答题。先做完自己会做的题，再来思考不会做的题，尽可能的答完全部的试题。提早做完题的不要提前交卷，反复仔细的检查做完的答案，准确无误了再交卷。
〔2〕：在口试的考场上，衣着要整洁，礼节要周全，态度要平和，解说要流畅，口齿要清楚，语速要中等，反应要敏捷，面部要微笑，神态要亲切。
1、考中文导游需要准备的资料：政策与法规、导游基础知识、导游实务。考试分两个阶段，第一阶段是笔试，第二阶段是面试，他们都有哪些需要注意的呢，且听我慢慢道来：
笔试：只考政策与法规、导游基础知识两科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使你不是学旅游专业的，也从来没有接触过旅游业，也不用太着急，只需要把两本教材背熟就肯定可以过关，也就是说，死记硬背是可以过关的。
2、政策与法规被大多数人认为是比较难考的，因为他考的是死的，法律法规比较枯燥，需要较好的记心。去年政策法规与道德规范合二为一，但道德规范只占了很少一部分，而且涉及到的内容也很简单，只要把大的提纲背出就能应付了。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类。选择题一般占50分，所以对书本熟的话，在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规，不要用一般人的眼光来评判是非，就算你说的再有理，没有法律法规依据，一切等于零。评卷老师是不会与你产生共鸣的。
3、导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识，（所谓地方，就是你所在的省份），为一份考卷，各占50分，你不必找其它书来扩充你的景点知识，前面说过，死记硬背是可以过关的，书本上的知识占了95%，考试第一，兴趣第二，无论如何你是来考证的，先拿到证在谈其它的吧，纵然你满腹经文，才高八斗，连证都没有，凭什么去带团赚钱啊，现在旅行社不缺中文导游，导游多的是，旅游局又查得严，完全没必要用一个无证导游带团的。前几年另当别论。
4、导游基础知识考试题型，一般为填空题、名词解释、简答题、问答题。还有5分是时事题，考你是否关心国家大事，我个人认为没有必要为了这5分专门买时事题来看，你只需要多看看报纸，遇到对旅游有关的大事留个心就够了，这玩意还真没法准备，还不如把时间花在背书上，多拿几分。填空题占50分，很可观的，只要你确实用了心背，这里拿40分应该是没问题的。 、以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，不象以前，出很多非常偏非常难的题目，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握，不用我说大家也知道哪些是重点了吧。
、在笔试过关以后，你就可以全力准备口试了，口试一般有三位主考官，他们会分别对你提2到4个问题，有的会提更多，回答问题固然很重要，但最主要的是你的导游词讲解，这是重中之重，一般说来，只要你在导游讲解过程中，作到普通话标准流利，讲解不停顿，那基本上可以恭喜你顺利过关了，在这里，心理素质显得尤为重要。
7、导游词一般准备5至7分钟为宜（具体时间最好自己确定一下），不要太长，因为口试时间只有15分钟，还得留时间给老师提问，所以准备导游词的时候，一定要自己看着表进行多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑，这就是考试时需要的，看表练习当然是为了考试时能把握时间，如果太长或太短，快做修改吧，不要认为这句话或那段典故经典，舍不得删，老师一天要面对几百个考生，
8、考试时还应注意：一般考场里只有一位考生，待其考完后，才到下一个，所以进门前一定要轻轻叩门，表示对老师的尊重，进去后应问候考官，面对考官时要谦虚有理，落落大方。
9、主考官提问的问题包括导游实务和景点知识，你主要把导游实务的内容答出来，就没什么问题了，因为导游实务是有书可查，而景点知识很多则不可琢磨，难以复习，只能尽可能多看有关的书，但建议还是把主要景点常识看熟，太偏的答不出也不会太丢脸。此外准备一下欢迎辞和欢送辞是很重要的，老师抽的机率比较高。
10、回答完问题后，老师会分别对你打分，然后当众宣布你的最后成绩。
11、考外语导游证需要在考中文导游的基础上加试你所考的语种，口试当然也是你报考的语种。
12、报名后一般都有考试培训，以往都是强制参加的，具体说是强制交费，今年是否强制就不知道了，培训课还是有点用，特别对那些从来没有接触过旅游业的朋友来说，可以让他们对旅游业有个初步的认识，一般还会安排几次特级导游讲课，他们的经验是很值得学习的，当然，只要你是背书的料，不参加培训一样可以过关，毕竟是考死记硬背的东西占了绝大多数。
13、2003年全国导游证资格考试的时间大概安排在12月，报名时间按以往的惯例，一般在
8、9月份，各位准备报考的朋友最好经常与旅行社联系询问，因为一般旅游局从通知报名到截止也就一个多星期，稍不注意就错过了。
14、提醒一点，现在导游证只有一种，都是全国通用的，没有地方和全国之分了。据内部人士透露，老师改卷是采取多劳多得制，请笔试时回答问题务必简明扼要
北京的信息作为参考吧。 北京导游的概念： 依照北京导游人员管理条例的规定，取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解 及相关旅游服务的人员。
北京导游的分类：
按工作区域划分：北京导游、海外领队，全程陪同导游人员（简称全陪），地方陪同导游人员（简
称地陪），景区景点导游人员；
按语种划分：中文导游（包括普通话、方言、少数民族语导游），外文导游（包括英、
日、韩、法、德、意等语种导游）；
按技术等级划分：初级、中级、高级、特级导游。
北京导游的要求：
强烈的爱国主义意识，广泛的基本知识（语言、旅行常识、政策法规、历史、地理、风
土民俗、文学、经济、建筑、心理、管理等），较强的组织、协调、应变能力，精通导游业务
，较高的导游技能，注重仪容仪表，身心健康。
北京导游资格证与导游证：
导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明，有效期终生，而导游证是从业
许可的证明，有效期3年（可续）。通过考试，取得导游资格证，只是进了导游人员的大门，
要从事导游职业，还要按照规定取得导游证。我们所考的是导游资格证。
报考条件：
是中国公民，具有高中或中等专业学校或以上的学历，身体健康。
报考程序：
9月上旬，通过所在学校（对学旅游的学生而言）或培训班集体报名，个人不得报名。提
供学历证明、县级或以上医院的体检报告单、身份证复印件和几张照片，报名费210元（2001 年北京地区标准）。
12月上旬，笔试。笔试分导游综合知识（包括导游业务和政策法规）和导游基础知识（
包括导游基础和北京导游）两大试卷，每张试卷2小时做完，100分满分，一天考完。
12月中下旬，口试。口试包括六大景点讲解（**广场、故宫、天坛、颐和园、十三
陵和长城随便抽一个讲），导游基础和业务问答和部分汉语言文学内容。满分100，时间10— 20分钟。
来年2月，成绩出来，三门都及格便通过。
3 月底，到北京旅游局培训，取得导游资格证，再办理手续，领取导游证。
经济开支：
考试前：体检费70，报名费210，教材及练习费200，培训费500—1000，景点考察实习费 300—500；
考试后：若通过，资格证制作费30，旅游局培训费60，取资格证，若想取导游证，再交 旅游局几百
一．考试报名须提交材料：
1．本人身份证（原件）；外省的须暂住证。 2．学历证明（高中毕业或中专毕业以上）原件；
3．国家县（区）级以上医院出具的近期健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查）
PS：校医院及不符合规定的医院开据的健康证明不能证明其本人的健康状况；健康证在有效期内可以使用； 4．本人1寸正面半身免冠彩色照片四张；
5．在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》。
6．报名的条件：年满十八岁，身体健康，具备有高中（含职业中学）或高中毕业以上文凭的中国公民。
7．报名在自己的户口所在地的旅游局报名。在校大学生在学校所在地的旅游局报名。在外地打工的，须持打 工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名。
8．报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上
二：全国各省导游资格证考试时间
1．笔试的考试时间：一般在当年的九月到十二月底这段时间，报名以后当地旅游局会有具体的通知。
2．口试的考试时间：口试的考试一般比笔试的考试延后一段时间，在当年的十月份到十二月份举行。报名以后当地旅游局会有具体的通知。
推荐第8篇：导游证年审总结
又到了一年一度的导游证年审时间。我从2007年通过导游人员的考试，2008年拿了导游证，到今天也算是第四次年审了。尽管年审只有一年一次，每次只有两天，今年有三天的时间，但是每次都能让我们受益匪浅。这是不仅是对我们大同从事导游行业者的上一年总结和对下一年的展望了，更是一次发现自身不足和学习的机会。我们导游人员的过去一年是苦的：在风吹日晒的时候，在别人休息的节假日，在人们呼呼大睡的凌晨，可能我们正忙碌着。我们的职业幸苦是必然的，但我们苦中一样带着甜。我们可以饱览祖国的大好河山，我们可以广交良师益友，同事还能解决自己的生计问题，更重要的是能给客人带来快乐，同时让自己也收获了一份职业的满足感。在游客带给我们那么多利的时候，我们是否也做到了以为合格的导游呢？通过这三天的听课学习让我明白懂得了好多道理。做一位普通的导游员可能大多数人还是做得到的，但是要作为以为合格甚至优秀的导游员却非一朝一夕的事。可能我们平常都认为只要客人不投诉，自己能挣到钱，带完团就可以了。却不知其中有多少地方存在着不足。在接到计划直至最后的送团结束这个过程中的许多细节可能会被我们忽略，都说细节决定，成败又有说态度决定成败。是的，这两个都不容忽视。如果你态度不端正了，就不会很认真的带团只是敷衍了事，如果你做事不拘小节完全一个马大哈，游客怎么可能信得过你呢。给我们自己找好一个定位，要有服务的意识，游客是我们的上帝是我们的衣食父母，但我们又得做到不卑不亢。我们导游员应该做到：谦逊礼让，待人热情，举止端庄，文明讲解，遵约守时，尊重他人， 1
善始善终。导游是一个杂家，在提高自身修养素质的同时对文化要求也比较高，涉及的领域极其广泛，要上知天文下知地理，历史上下五千年„„就拿讲解来说，我们即使肚子里没什么货，导游词可以不完整，但我们要有自己的亮点和特色。在语言方面要做到：现场感、讲故事；导游要贴近游客、贴近生活、与游客互动。
导游职业与其他职业有一个显着的不同，那就是你必须与客人朝夕相处，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱，他不仅仅只被看成一份工作，而更应该被珍视为一个价值终身追求的事业。
2011年已经过去，通过这一年的工作以及学习，我的工作方式有了较大的改变，现将一年以来的工作情况总结如下：
1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合大同近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的大同。
2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。
4.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。
5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。
以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验，同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性；责任心，努力提高工作效率及工作质量。
在这一年的工作中我个人也存在一些问题，比如工作还不够细致，由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等，在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题。
在今后的日子，我决心认真提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：
1.加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习导游知识、导游业务；业余时间细心学习汉语言文学知识、历史地理文化知识、心理学、公共关系学、政策法规，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍；勤动手，把读到看到的相关资料、
甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。
2.学技能，多实践。导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。而讲解能力是首当其冲的，常言说“大好河山有多美，全凭导游一张嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩，这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次，整个旅游活动是一个有组织的，需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道，它牵扯到社会生活的方方面面，因此，我将努力提高自身的组织能力和协调能力。再其旅游活动的主体是人，而人的构成又是复杂的，旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求导游员必须学会处理人际关系，学会善于和各种人打交道。在旅游过程中各种各样的情况都有可能出现，各种各样的问题可能随时发生，我要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。在实际工作中，我将十分注重留心学习，在实践中不断的总结和提高自己的业务水平。
3.及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向领导汇报，以便领导作出发展计划及工作调整。我们作为一名合格的导游员在每一次带团的过程中都应该用我们全身全力的进取工作，去换取每一位游客的梦想旅程，把他们每次的旅游都看作一年一次，珍惜他们的一年一次，也珍惜我们的每一次学习提高的机会。在旅游当中，自然风光是第一道美丽的风景，而我们导游就是游客眼中的第二道靓丽的、难忘的风景。让我们用心去生活，用心去工作，用心去对待每一位远道而来的游客。作为大同的旅游一个窗口一张名片，让游客通过我们的服务了解大同，出我们的一份绵薄之力。
推荐第9篇：导游证年审总结
导游年终总结
又到了一年一度的导游证年审时间。我是一名新导游，年审对于我来说很新鲜，也是对于我导游工作的一种检验，这次的年审是通过网络视频学习完成的。仔细看完各位位专家的讲解，让我感触颇深，体会到了导游工作的内涵与精华，以及需要注意和学习的地方，充分补充了自身的欠缺。这不仅是对我们从事导游行业者的上一年总结和对下一年的展望了，更是一次发现自身不足和学习的机会。无可否认我们导游人员的工作是辛苦的：在风吹日晒的时候，在别人休息的节假日，在人们呼呼大睡的凌晨，可能我们正忙碌着。我们的职业幸苦是必然的，但我们苦中一样带着甜。我们可以饱览祖国的大好河山，我们可以广交良师益友，同事还能解决自己的生计问题，更重要的是能给客人带来快乐，同时让自己也收获了一份职业的满足感。
通过这三天的听课学习让我明白懂得了好多道理，要做一位合格甚至优秀的导游员并非一朝一夕的事，我们平常都认为只要客人不投诉，自己能挣到钱，带完团就可以了。却不知其中有多少地方存在着不足。在接到计划直至最后的送团结束这个过程中的许多细节可能会被我们忽略。如果你态度不端正，就不会很认真的带团只是敷衍了事，如果你做事不拘小节完全一个马大哈，游客怎么可能信得过你呢。给我们自己找好一个定位，要有服务的意识，游客是我们的上帝是我们的衣食父母，但我们又得做到不卑不亢。我们导游员应该做到：谦逊礼让，待人热情，举止端庄，文明讲解，遵约守时，尊重他人，善始善终。导游是一个杂家，在提高自身修养素质的同时对文化要求也比较高，涉及的领域极其广泛，要上知天文下知地理，历史上下五千年……就拿讲解来说，我们即使肚子里没什么货，导游词可以不完整，但我们要有自己的亮点和特色。在语言方面要做到：现场感、讲故事；导游要贴近游客、贴近生活、与游客互动。
时间匆匆过去，通过这一年的时间，我决定在接下来的工作情要做到如下标准：
1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是应该穿插各种名人掌故，风俗习惯，不断提高本人的服务理念。
2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3.在工作过程中，不断的向别的前辈学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。
4.在接到接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。
以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验，同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面，但是还存在很多不足我相信在接下来的时间中我会很好的提高自己 。
推荐第10篇：导游证年审试题答案
专题1 休闲之都——休闲农业与乡村旅游发展趋势
单选题
1、成都山水田林资源丰富，生活本底良好，中心城区东西侧有哪两大山作为天然生态屏障（ A ） A龙泉山、龙门山 B凤凰山 龙门山 C天台山 凤凰山 D东山 西山
2、成都现有省级乡村旅游示范点几个（D） A5 B7 C8 D9
3、以下哪个为五星级乡村酒店（ A ）
A徐家大院 B花香果居 C观景楼 D飞龙桃园
4、休闲农业和乡村旅游产业包含了几大产业（D）
A
一、三产业 B
二、三产业 C第一产业 D
一、
二、三产业
5、三圣花乡是国家（ A ）
A、4A级景区 B、3A级景区 C、2A级景区 D、5A级景区
6、以下哪个不属于青城四绝（ B ）
A泡菜乳酒 B猕猴桃 C白果炖鸡 D贡茶
7、都江堰的特色产品是（D）
A草莓 B水蜜桃 C脐橙 D猕猴桃
8、以乡村风土民情、人文古迹为依托，为游人提供农家风味服务的古迹民俗乡村旅游资源有（A） A黄龙溪 B农科村 C成佳茶乡 D三圣花乡
9、成都拥有乡村酒店和农家乐最多的是哪个地区（A） A都江堰市 B郫县 C蒲江县 D锦江区
10、成佳茶乡是属于（ C ）
A休闲农庄 B农家乐 C观光农业 D民俗型乡村旅游
11、以下哪个不属于休闲农业类型（ D ）
A休闲农庄 B农家乐 C现代农业科技园 D度假区
12、成都是国家确立的旅游综合改革试点城市中唯一一个（ B ）城市？
A市级 B副省级 C直辖市 D特大
13、农科村是（B）
A花卉之乡 B中国盆景之乡 C水果之乡 D蔬菜基地
14、三圣花乡属于哪个区（ B ）
A成华区 B锦江区 C高新区 D天府新区
15、徐家大院在（ A ）
A郫县 B金堂 C龙泉 D新津 多选题
1、以下哪些是国家休闲农业与乡村旅游示范县、点（ ABCD ） A温江区 B郫县 C蒲江县 D虹口乡高原村 E元聪万亩生态休闲农业田园区 F都江堰
2、以下哪些属于休闲农业发展模式（ ACDE ）
A农家乐模式 B度假区模式 C民俗风情旅游模式 D农民与市民合作模式 E村镇旅游模式
3、休闲农业有哪些特征（ ABCDE ）
A生产性 B自然性 C文化性 D可持续性 E市场性
4、成都乡村旅游发展中存在的问题有哪些（ABCDE ) A开发同质化 B产品初级化 C文化空心化 D服务低档化 E品牌弱势化
5、以下哪些景区属于乡村旅游资源（ABD ）
A三圣花乡 B双流县西蜀人家 C金沙遗址 D花舞人间 E杜甫草堂 判断题
1、休闲农业和乡村旅游产业包含了
一、
二、三产业。是
2、三圣花乡有“花乡农居”、“幸福梅林”、“江家菜地”、“东篱菊园”、“荷塘月色”五个主题景点。是
3、四川河流众多，号称“千水之省”，境内河流均属长江水系。否
4、卧龙国家自然保护区是我国大熊猫数量最多的地区。否
5、近年来，成都坚持“四态合一”的思路，依托丰富的休闲资源和悠久的休闲文化，不断完善休闲设施、丰富休闲产品，优化休闲环境，着力推进休闲城市建设。“四态”是指“业态、文态、生态、形态”。 是
1
专题2 安全保障——旅游安全应急与突发事件应对
单选题
1、遭遇旅游地*，以下哪种做法是错误的（ B）
A保持冷静，沉着应对，保持与*分子的距离，不与其接触或者答话，不要围观。 B被*分子盯上时，人多的地带跑
C当人群出现大范围骚动和溃逃的时候，尽量往人少些的但安全的地方逃，因为人太多可能会绊倒发生践踏。
D如果他有枪，那就尽量朝有建筑物的地方跑，比如小巷子、胡同等。
2、海啸发生不幸落水时，以下哪种做法错误的（D ）
A要尽量抓住大的漂浮物，注意避免与其他硬物碰撞 B海水温度偏低，不要脱衣服 C尽量不要游泳，以防体内热量过快散失 D可以喝海水，海水能解渴
3、当龙卷风来临时，我们该如何积极防御呢？以下做法错误的是？（A）
A要远离门、窗、和房屋的外围墙壁，躲到与龙卷风前进方向的墙壁或小房间内抱头蹲下，尽量避免使用电话。
B切断电源，以防止电击人体或引起火灾。 C地下室或半地下室是最安全的躲藏地点
D龙卷风来到之前把窗子打开，使房屋内外气压相等，以此减少房屋倒塌的危险。
4、特别重大事故是指死亡人数在（A）的安全事故，属于Ⅰ级事故。 A30人以上 B10人到30人之间 C3人至10人之间 D1人至3人之间
5、洪水来临时，以下哪种应急处理做法是错误的？（C）
A落水时要寻找并抓住漂浮物，如门板、桌椅、木床的泡沫塑料等
B要设法尽快发出求救信号和信息，报告自己的方位和险情，积极寻求救援 C不要惊异失措、大喊大叫；要接近或攀爬电线杆、高压线铁塔
D汽车进入水淹地区时，要注意水位不能超过驾驶室，要迎着洪水驶向高地，不能让洪水从侧面冲击车体
６、面对龙卷风，在室外的哪些做法是错误的？（D）
A不要待在露天楼顶，就近进入混凝土建筑底层 B远离大树、电线杆或简易房屋等 C朝与龙卷风前进路线垂直的方向快跑 D开车躲避，在汽车中较安全
7、台风来临时，以下哪种做法是错误的？（A) A忙转移树下或底层躲避风雨
B避免外出，必须外出时应穿较为鲜艳的衣服，并在随时能抓住固定物的地方行走 C在外行走，要尽量弯腰将身体缩成团，扣好衣扣，必要时应爬行前进 D不要在受台风影响的海滩游泳或驾船
8、暴雨发生时，以下哪种做法是错误的？（D）
A在积水中行走时，要注意观察，尽可能贴近建筑物
B在山区，当上游来水突然混浊、水位上涨较快时，要注意防范山洪、泥石流 C室外积水混入室内时，应立即切断电源 D下暴雨时可以自驾游
9、泥石流、山体滑坡发生时，以下哪种做法是错误的（C）
A发现有泥石流、山体滑坡，要迅速向两边稳定区逃离，不要沿着山体向上方或下方奔跑 B不要躲在有滚石和大量堆积物的山坡下面 C不要停留在低洼处，可以攀爬到树上躲避
D应选择平整的高地作为营地，不要在山谷和山沟底部扎营
10、以下关于海啸的说法正确的是（D）
A海啸地地震发生的最早信号，从海啸到地震的发生有一个时间差，要利用时间差进行避险和逃生 B如发生潮汐突然反常涨落，海平面显著下降或者有巨浪袭来，不应快速撤离
C海啸发生前海水导演退却时往往会把鱼虾等许多海洋生物留在浅滩，场面蔚为大观，但此时是去捡鱼虾或年热闹的好时机
D海啸发生不幸落水时要尽可能向其他落水者靠拢，以扩大目标，让救援人员发现
11、沙尘暴发生时，以下哪种做法是错误的（C）
A出门戴口罩、纱巾等 B老人、儿童及患有呼吸道过敏性疾病的人不要出门
2 C可购买露天食品 D骑车、开车要减速慢行，远离树木和广告牌
12、登革热，下面哪种说法是错误的（D）
A旅行前向国际旅行卫生保健中心或专业机构进行健康咨询，了解所云国家或地区登革热流行情况，熟悉登革热防治基本知识
B提前准备个人防护用品，配备必要的防蚊药具等物品 C注意个人防护，避免蚊虫叮咬 D目前治疗登革热已有特效治疗
13、若旅游地爆发禽流感，以下哪种做法是错误的（A）
A可以接触活禽和鸟类，尤其是鸡；接触活禽和鸟类后，用肥皂彻底洗手即可 B不吃未完全煮熟的鸡肉和鸡蛋，保持均衡饮食，充分休息，以保持良好的抵抗力
C旅行回来或接触禽类后，出现发烧、鼻塞、流鼻涕、咳嗽、嗓子疼、头痛、全身不舒服症状，应及时到当地医院就座，并向医生报告您最近的旅行史及与禽类接触史
D保持良好的心态，生活要有规律，可以在医生指导下适当地用相关的预防药品
14、地震来临时，以下哪种应急处理做法是错误的（B）
A在室内，要选择易形成三角空间的地方躲避，可躲到墙角或管道多、整体性好的卫生间、储藏室和厨房等处
B寻找和开辟通道，朝着有光亮、宽敞的地方移动，乘电梯逃生
C在室外，要尽量远离狭窄街道、高大建筑、高烟囱、变压器、玻璃幕墙建筑、高架桥以及存有危险品、易燃品的场所
D在行驶的汽车、电车或火车内，乘客应扶手避免摔倒，降低重心，躲在座位附近，不要跳车，地震过后再下车。
15、雷电发生时，以下哪种做法是错误的（A）
A在旷野中、孤独的小屋中、孤立的大树下、电线杆旁、高坡上避雷雨
B不要赤脚站在水泥地上，不要洗澡或沐浴，不要打固定电话，不要使用带有外接天线的收音机或电视机
C要远离铁轨、长金属栏杆和其他庞大的金属设施，避免站在山顶，制高点等场所 D多人一起在野外时，彼此隔开一定距离，不要挤在一起 多选题
1、旅游公共安全事故等级划分为（ABCD) A特别重大事故 B重大事故 C较大事故 D一般事故
2、旅游公共安全事故的特别哪些（ABCD） A突发性 B复杂性 C破坏性 D偶然性
3、道路交通事故发生时应当（ABCDE）
A与机动车发生事故后，要保护现场，及时报警，并记肇事车辆的车牌号 B遇到撞人后驾车或骑车逃逸的，及时追上肇事者求助周围群众拦住肇事者 C与非机动车发生交通事故后，在不能自行协商解决的情况下，应立即报警 D对受伤者进行常识性的受伤部位检查，及时止血，包扎和固定 E先救人后救物， 先救命后救伤，先抢救重伤员后抢救轻伤员
4、航空事故发生时，应当（ABCDE) A遇空中减压，要立即戴上氧气面罩
B飞机紧急着陆和迫降时，要保持正确的姿势：弯腰，双手在膝盖下握住，头放在膝盖上，两脚前伸紧贴地板，听从工作员的指挥，迅速有序地由紧急出口滑落地面
C舱内出现烟雾时，要把头弯到尽可能低的位置，屏住呼吸，用饮料浇湿毛巾或手帕捂住口、鼻后再呼吸，弯腰或爬行到出口处
D飞机撞地轰响瞬间：飞速解开安全带，朝外面有亮光的裂口全力逃跑 E若飞机在海洋上空失事，要立即穿上救生衣
5、铁路、轨道交通事故时应当（ABCD）
A发生事故后，要听从工作人员的统一指挥，待列车停稳后，在工作人员的组织下，有序地向车厢两端紧急疏散
B撞车瞬间，要两腿尽量伸直，两腿忠实，双臂护胸，手抱头，保持身体平衡
C列车发生火灾、爆炸事故时，列车服务人员应迅速疏散旅客，尽力切断火源、爆炸源并保护好现场。
3 D不要盲目跑车，以防摔伤或被其他列车撞伤 判断题
1、发生水运事故时，不能从5米以上调试直接跳入水中。是
2、夏日高温天气，应多喝水，少吃多餐，适当多吃苦味和酸性食物。是
3、当衣物着火时，最好脱下或就地卧倒，用手覆盖脸部并翻滚火焰，或跳入就近水池，将火熄灭。是
4、发生地震时，应用湿毛巾、衣物或其他面料捂住口、鼻和头部。是
5、水运事故发生时，两人以上跳水逃生，要尽可能拥抱在一起，减少热量散失。是
专题3 技能提升——导游带团技巧
单选题
1、无论乘坐何种交通工具，导游人员都要（B）
A第一个上 B第一个下 C随意上下 D最后一个下
2、导游人员带领团队乘机时，应告知客人在机上手提行李可在放置在（D） A应急出口处 B通道上 C临近的空座上 D行李架上或座位下方
3、导游技能谈的是能够做导游工作，（ A）谈的是能做好导游工作。 A导游技巧 B导游应变能力 C导游规范 D导游语言能力
4、面对旅游市场的急剧变化，中国旅游业的主要旅游产品正逐渐从以观光为主向以（D）为主转变。 A求知 B探索 C探险 D体验
5、通常情况下，导游讲解结束后要适当分配时间让团队客人在讲解过的景点或景区（C），这样客人会按照自己的兴趣积极探索，有利于增强客人对浏览项目的兴趣和满意度。 A定点购物 B集体参观 C自助参观 D拍集体照留念
6、世界各国因经济发展水平不同，评定星级酒店的机构各一，同一星级酒店差别很大，这要求导游人员说明住宿标准时做到（ A ）。
A灵活准确 B把解释权交给旅行社 C避而不谈 D如实描述
7、导游人员在带团过程中，针对计划外的娱乐活动，应清楚说明，在确保安全和不影响团队行程的前提下应（ A ）
A积极协助 B阻止客人参与 C不必参与 D陪同前往
8、（ C ） 的根本 ，没有安全就没有旅游。
A开心旅行 B顺利出行 C平安出行 D寻求刺激
9、导游人员在团队运行过程中，常常遇到一些突发的超越行程安排的个别要求。这需要导游人员首先具有（ C ），团队利益优先，确保团队的平安顺利运行。 A顾客就是上帝 B服务客人 C团队 D个体
10、目前很多酒店室内严禁吸烟，导游人员在解说时应明确告知吸烟的游客（C） A打开窗户吸烟 B应急通道上可吸烟 C吸烟务必前往室外 D不准吸烟
11、导游面对客人导游讲解过程中，（D）是导游心灵的窗户，面带微笑的使人如沐春风。
A讲解语调 B讲解语气 C肢体语言 D面部表情
12、导游人员在游客提供购物服务时，导游人员的购物服务应该建立在游客“（A）”的基础上。 A需要购物、愿意购物 B公司安排 C行程计划 D合同约定
13、乘坐汽车旅游时，上车后导游人员应做到（A） A清点人数、提醒客人系好安全带、示意司机动车 B清点人数、示意司机动车、提醒客人系好安全带 C示意司机动车、提醒客人系好安全带、清点人数 D、提醒系好安全带、示意司机动车、清点人数
14、导游人员 在带团过程中，机场行前说明会，应该（A） A言简意赅 B详细准确 C面面俱到 D顺其自然
15、带协和办理乘机时，导游人员应组织团队有序办理（ C ）
A通关检查、乘机手续、行李托运 B乘机手续、通关检查、行李托运
4 C乘机手续、行李托运、通关检查 D行李托运、乘机手续、通关检查
16、导游人员带团乘火车旅行时，分配位置应尽量把家人和亲友分在（D） A随机分配 B按订单顺序分配 C按订票顺序分配 D相邻的座位或包厢
17、没有高效的（D），旅行浏览的愿望就不能实现，“行”是旅游的关键。
A航空旅行 B火车旅行 C汽车旅行 D旅游交通
18、只有吃得好，才能游得好；这要求导游人员重视（ A ）
A旅游餐饮 B旅游购物
C自费项目
D娱乐项目
19、（ B ）在旅游产业的广泛运用要求导游人员从传统的带团方式积极向新的网络时代的带团方式转变。
A智能手机 B互联网技术 C网络互动社区 D旅游APP 20、“睡得好才能玩得好”，（ B ）是确保旅游活动正常开展的保障。 A高星级酒店 B旅游住宿 C汽车旅馆 D家庭民居 多选题
1、导游带团过程中，难免遇到客人提出一些不合理要求，面对这样的挑战要求导游人员(ABCDEF) A 尊重客人 B肯定在客人的立场上可以提出这样的要求 C有理有据，委婉解释 D说明不能满足其要求的原因 E以商量的口吻一起协商 F寻找合理而又可能的办法
2、导游人员开始着手团队导游服务工作以后，一切接待计划应首先确保团队旅游（ABC） A平平安安
B顺顺利利 C开开心心 D互惠互利 E合作双赢
3、导游人员在告知团队进入国外西式早餐用自助早餐时，应告知客人（ ACD ） A在餐厅服务台礼貌等候服务人员的引座 B直接进入餐厅用餐
C排队取餐 D请勿浪费 E不要将自助餐厅的食物带走； F给服务生小费
4、作为一名导游人员，从事导游工作以后，需要尽快掌握基础的导游服务工作（B）和（D） A接待艺术 B接待流程 C接待难点 D接待规范 E接待弱点
5、导游人员通过实施旅游接待计划，实现客人的旅游心理预期，甚至超越预期，争取让客人觉得所购旅游产品（AC）
A物有所值 B物超所值 C价值相当 D价值不符 D名不副实 判断题
1、讲解乘机注意事项时导游人员应提醒客人飞机起飞和降落阶段考虑到飞行安全应主动关闭电子设备。是
2、旅游购物目前在一些地方部分导游有不良表现，当前旅游产品设计过程中应规避旅游购物的安排。否
3、鉴于目前团队在欧洲旅游时，盗抢事故时有发生；导游人员应随时随地提醒客人妥善保存个人的随身财物和保重个人的人身安全。 是
4、按照旅游产品发展演变的一般规律:通常需要经过观光旅游、探索旅游和探险旅游阶段，目前西方发达国家大多以探索旅游和探险旅游为主，中国的旅游产品也逐渐从观光旅游向以体验为目的的探索旅游转变。是
5、导游技巧是导游基本技能的延伸和发展，导游基本技能是导游技巧的基础。导游人员应努力掌握导游活动的基本技能，勇于创新，善于总结，结合个人的特点修炼出适合个人特色的导游技艺。 是
专题4 蓬勃发展——成都新兴特色旅游景区介绍
单选题
1、武侯祠大门悬挂着（B）的牌匾
A、忠烈祠 B、汉昭烈庙 C、武侯祠 D、汉昭陵
2、石象湖景区位于（ A ）
A、蒲江县 B、双流县 C、新津县 D大邑县
3、成佳茶乡位于（ A ）
A、蒲江县 B、双流县 C、新津县 D大邑县
4、武侯祠始建于公元（ C）年
A、221 B、222 C、223 D、224
5、川菜博物馆是世界上唯一（ C ）
A、可以看的博物馆 B、可以听的博物馆 C、可以吃的博物馆 D、可以触摸的博物馆
6、（C）是竹溪湖内野生特色美食
A、生态桂鱼 B、生态鲤鱼 C、生态湖鲢 D、生态鲫鱼
7、五凤溪景区位于（ C ）
A、郫县 B、大邑县 C、金堂县 D、新津县
8、有“一菜一格”、“百菜百味”的菜系是（B） A鲁菜 B川菜 C粤菜 D淮扬菜
9、茶溪谷位于（C ）
A蒲江县 B双流县 C都江堰市 D郫县
10、被称为“最后的川西坝子”的，是哪个景区（D） A石象湖 B三道堰 C五凤溪 D新场古镇
11、都江堰放水节是在每年的什么时候？ C A、重阳节 B中秋节 C清明节 D端午节
12、南国冰雪是哪个景区的特色？（D）
A黄龙溪 B茶溪谷 C石象湖 D西岭雪山
13、蒲江（ B ） 已成为国家地理标志保护产品，畅销海内外。 A龙井 B雀舌 C白茶 D铁观音
14、（ C ）被国家旅游局授予国家AAAA级旅游景区，同年，被联合国规划总署授予“全球低碳景区最佳范例”。
A茶溪谷 B竹溪湖 C花舞人间 D石象湖
15、竹溪湖景区位于（ B ）
A郫县 B邛崃市 C大邑县 D都江堰市
16、下列哪项不属于崇州景点（ D ）
A文庙 B陆游祠 C罨画池 D金沙遗址 多选题
1、大熊猫分布的主要山系有（ABCD）
A岷山 B邛崃山 C大相岭 D凉山
2、在博物馆内全面展示世界、中国以及成都精彩纷呈的鞋文化，展区分为四大主题（ABCD） A岁月足迹 B举足轻重 C千足万履 D足下生辉
3、到了茶溪谷，自然不能错过品尝茶溪谷特有的美食（AB） A全茶宴 B苦竹宴 C烤羊 D自助烧烤
4、酒村依托邛崃深厚的酿酒文化和原有的老村落形态规划打造一个融（ABCD）于一体的休闲农业旅游景区。
A酿酒高粱种植 B原酒加工酿造 C邛酒文化体验 D田园花海休闲
5、在历史上曾有很多有名的郫县豆瓣老字号如（ABCD） A元丰源 B道生昌 C三义公 D德丰圆 判断题
1、四川是大熊猫最主要的生境地，是大熊猫的发现地和主产地么 ? 是
2、都江堰是否为世界自然遗产。否
3、卧龙国家自然保护区是我国大熊猫数量最多的地区。否
4、青城山是否为道教发源地。是
5、川菜是以成都和重庆两地的菜肴为代表。是
专题5 地区特色——川菜历史文化的变迁
单选
1、最早的“川饭馆”出现在什么时候（ D ）
A、明朝 B、汉朝 C、唐朝 D、两宋时期
2、“开水白菜”是哪位创作出的（ A ）
A、黄敬临 B、关正兴 C、蓝光壁 D、戚乐斋
3、以下哪道菜是糊辣味的代表（ B ）
A、麻婆豆腐 B、宫保鸡丁 C、水煮肉片 D、串串香
4、“二红饭”出自哪位之手（ D ）
A、杜甫 B、白居易 C、李白 D、苏东坡
5、以下哪个派系的川菜味道比较温和（ A ）
A、上河帮 B、小河帮 C、下河帮 D、盐帮菜
6、“太白鸭”跟哪位有关（ C ）
A、杜甫 B、白居易 C、李白 D、苏东坡
7、“樟茶鸭”是哪位创作出的（A）
A、黄敬临 B、关正兴 C、蓝光壁 D、戚乐斋
8、正兴园是哪位创建的（ B ）
A、黄敬临 B、关正兴 C、蓝光壁 D、戚乐斋
9、川菜烹调方法有多少种（ C ）
A、32种 B、35种 C、38种 D、40种
10、相传郫县豆瓣产生于什么时期（A）
A、明末清初 B、明朝中期 C、元朝 D、清朝末期
11、古蜀时期，“身毒”是现在的哪里（ B ）
A、柬埔寨 B、印度 C、越南 D、尼泊尔
12、川菜区别于其他菜系的标志性口味是（ A ） A、辣味 B、麻味 C、酸味 D、辛味
13、以成都、乐山为中心的菜系为（D）
A、下河帮 B、小河帮 C、中河帮 D、上河帮
14、“七味”包括（A）
A、甜、酸、麻、辣、苦、香、咸 B、甜、酸、麻、辣、苦、香、鲜 C、甜、酸、麻、辣、涩、香、咸 D、甜、酸、麻、辣、鲜、香、咸
15、“盐帮菜”善于用的调料是（ C ） A、胡椒 B、花椒 C、椒姜 D、芝麻
16、辣椒是在什么时候自美洲传入中国（ C）
A、嘉庆年间 B、两宋时期 C、时末 D、清初
17、“老成都公（姑姑筵）菜馆”是谁创建的（ A ）
A、黄敬临 B、关正兴 C、蓝光壁 D、戚乐斋 多选题
1、以下哪些属于川菜的复合味型（ABCDEF）
A、家常味型 B、蒜泥味型 C、酱香味型 D、荔枝味型 E、糖醋味型 F、陈皮味型
2、以下哪些是当时著名的“包席馆”（ABCDE）
A、长盛园 B、正兴园 C、双发园 D、姑姑筵 E、秀珍园 F、荣乐园
3、“努力餐”的特色菜有（ABCD）
A、革命饭（大众蒸碗饭） B、生烧什锦 C、清汤三鲜 D、灯笼鸡 E、太白鸭
4、以下哪种川菜的口味中是带酸味的（AC）
A、酸辣味 B麻辣味 C煳辣味 D香辣味 E糟辣味
5、“鬼饮食”的代表有（ABC）
A、赖汤圆 B、谭豆花 C、夫妻肺片 D、开水白菜 E、锅魁夹卤肉 判断题
1、川菜的小吃主要以“小河帮”小吃为主。否
2、川菜分为“上河帮”、“下河帮”、“小河帮”？ 是
3、下河帮以重庆、达州、南充、泸州为中心 。 否
4、小河帮以川南自贡、宜宾为中心的盐帮菜？ 是
7
专题6 文化漫谈——羌族文化介绍
单选
1、（B）意为“唱起来，跳起来”，是羌族独有的代表性文化，已列入四川省第二批非物质文化遗产名录。
A、席步蹴 B、萨朗 C、莫恩纳莎 D、克什叽黑苏得
2、羌族被称为（ C）
A、高山上的民族 B、马背上的民族 C、云朵上的民族 D、草原上的民族
3、传承久远的羌笛是（ D ）乐器
A、竖吹单管 B、竖吹双管 C、竖吹单管单簧 D、竖吹双管双簧
4、羌族崇尚多神信仰，除火神、树神、羊神等以对应的具体事物为标志外，其余诸神以（ A ）为象征 。 A、白石 B、太阳 C、月亮 D、雪山
5、在已知的文字记载中，羌族族名最早出现在（ ）中 A、史记 B、说文解字 C、甲骨文 D、尚书
6、羌族修建民居和碉楼的主要建筑材料是（ D ）
A、泥土 B、木材 C、砖头 D、石料
7、羌绣的图案多取材于现实生活中的自然景物，其中常见的牡丹花寓意是（C） A、美满 B、欢乐 C、幸福 D、多子多福
8、四川民间刺绣艺术中以“南彝北羌”著称的羌绣于2008年6月被列入（ D ）
A、四川省第一批省级非物质文化遗产名录 B、四川省第二批省级非物质文化遗产名录 C、第一批国家级非物质文化遗产名录 D、第二批国家级非物质文化遗产名录
9、羌族英雄史诗中最著名的一部是（D ），它反映了羌族先民大迁徙的史实，于2011年5月经国务院批准列入第三批国家非物质文化遗产名录。
A、斗安珠和木姐妹 B、夏禹王的传说 C、太子坟 D、羌戈大战
10、2009年，（ D ）的“大禹祭祀习俗”被列入第二批四川省非物质文化遗产名录。 A、都江堰 B、茂县 C、汶川 D、北川
11、（ A ）被称作“羌族妇女节”，2006年5月经国务院批准列入第一批国家级非物质文化遗产名录。 A、瓦尔俄足 B、日美吉 C、塔子会 D、敬山节
12、羌族的羌历年是每年的农历（ A ）
A、十月初一 B、十一月初一 C、十二月初一 D、正月初一
13、羌寨的空间布局有多种形式，其中以碉楼为中心布局的是（ ）
A、龙西寨 B、羌锋寨 C、桃坪寨 D、曲谷和西寨
14、羌族图腾崇拜信奉的是（ A ）
A、羊图腾 B、狼图腾 C、龙图腾 D、蛇图腾
15、被称作“西羌第一村”和“羌绣之乡”的是（ B ），它是羌族南迁到岷江上游最早的聚居地。 A、萝卜寨 B、羌锋寨 C、桃坪羌寨 D、青片羌寨
16、羌族宴饮时备用（ B ），按长幼顺序，轮流饮用。 A、青稞酒 B、咂酒 C、马奶酒 D、杆杆酒 17（ ）既是羌族文化的传承者，也是羌族宗教职业者。 A、毕摩 B、喇嘛 C、释比 D、萨满 多选题
1、新建的北川羌族民俗博物馆中关于羌族的展览主题有（ABC ）
A、历史篇 B、社会篇 C、文化篇 D、现代篇
2、最能体现羌族建筑技艺和特色的是（ ABC ）
A、民居 B、碉楼 C、桥梁 D、坛庙
3、羌族民间歌谣有（ BCDE ）
A、祭祀歌 B、劳动歌 C、山歌 D、酒歌 E、情歌 F、喜庆歌
4、羌族分布在（ ACDE ）等省份。
A、四川 B、陕西 C、甘肃 D、云南 E、贵州
5、羌族重大节庆活动有（ ABCD ）
A、祭山会 B、牛王会 C、羌历年 D、瓦尔俄足节 判断题
1、羌族有自己的民族语言，但无文字。是
2、火塘锅庄是羌族居家生活的重要地方，不得触动、跨越、不得吐唾于火塘。是
3、羌族碉楼分为家碉、战争碉、烽火碉、祭祀碉，主要用来防御和储藏。否
4、羌族属他称，本意为“西戎牧羊人”，自称的含义为“本地人”、“人民”。是
5、萝卜寨被称为“羌王遗部”，据传有4000多年历史。是
专题7 经验总结——导游职业规划
单选
1、目前我国公民出境旅游仍是（ B ）的形式为主
A．自由行 B、团队旅游 C、会展旅游 D、度假旅游
2、目前旅行社聘用的导游以在（ C ）注册的导游为主
A、旅行社 B、导服司 C、导游协会 D、人才交流中心
3、国家旅游局于正式恢复了（ C ）年中级导游考试
A、2004 B、2005 C、2006 D、2011
4、截至2014年底，有（ A ）个国家和地区单方面允许中国公民免签入境 A．8 B、39 C、63 D、90
5、截至2014年底，有（ A ）个国家和地区单方面给予中国公民落地签证待遇 A、37 B、39 C、53 D、90
6、首次提出导游小费将被合法化，并从国家层面肯定并支持推广导游薪酬制度的法规文件是（A ） A、《进一步加强导游劳动权益保障的指导意见》 B、《中华人民共和国旅游法》 C、《导游领队引导游客文明旅游规范》 D、《四川省旅游条例》
7、导游作为亲善使者展现出无限活力，成为游客的玩伴，能够带领游客体验的活动有（D ） A、观花观鸟 B、博物馆 C、表演节目 D、冲浪帆船
8、中国80万导游人员中，只有不到（ B ）的小语种导游 A、3% B、5% C、8% D、10%
9、国家旅游局在鼓励大家参与各级行业评比与竞赛中规定，晋升的最高等级是（ C ） A、初级 B、中级 C、高级 D、特级
10、适合做事很有条理，善于把安排给自己的任务圆满完成，又有一定的专业背景和组织能力的导游内转岗位是（ C ）
A、计调 B、销售 C、行政 D、管理
11、2014年我国国内公民出境人数比上年增长比例是（ D ） A、18.4% B、16.4% C、18% D、16%
12、国家旅游局于正式恢复了（ D ）年高级导游考试 A、2008 B、2009 C、2010 D、2011
13、关于“导游社会地位不高，难以吸引和留住人才”的症结表现，不包括（D）
A、导游人员薪金制度不完善，收入不稳定 B、导游自身对职业认同感较低，缺乏荣誉感 C、缺乏有效的导游人员激励机制 D、维护导游权益的声音较大
14、截止2014年底，我国实际从业参加年审的人数约为（ B ）万人 A、30 B、80 C、100 D、200
15、一个合格的导游人员，首先必须是一个合格的（ B ） A、景区讲解员 B、地陪 C、全陪 D、领队
16、根据相关规定，获得初级导游资格（ A ）年以上，业绩明显，业务考核和素质考试合格者可晋升为中级导游员
A、2 B、3 C、4 D、5 多选题
1、导游职业发展路径主要包括（ABCD）
A、初级-中级-高级-特级 B、语种导游或特种技能导游 C、地接导游-国内全陪-出境领队-地接导游 D、行业内部转岗
2、目前，我国导游整体素质偏低的状况，主要表现在（ACD）
9 A、学历偏低 B、带团能力偏低 C、外语（尤其是小语种）导游缺乏 D、等级偏低
3、导游员转岗不转行的途径主要有（ABD）
A、转入旅行社计调或销售岗位 B、转入旅行社行政或研发岗位
C、转入旅行社出境领队岗位 D、转入旅行社管理岗位或成为自营旅行社老总
4、2010年以来，各级旅游行政主管部门相继出台的系列法律法规中，涉及规范导游管理、保障导游权益等的有（BCD） A、《导游人员管理条例》 B、《导游领队引导游客文明旅游规范》 C、《进一步加强导游劳动权益保障的指导意见》 D、《中华人民共和国旅游法》
5、导游在选择合作旅行社时应注意（ABCD）
A、该旅行社的经营情况，主要发团路线，客源市场，业界口碑等
B、该旅行社是否经营“零负团费”团队，操作是否合法规范，工资待遇如何，底薪和补助是多少，佣金政策等
C、该旅行社是否收取保证金，报账是否及时，是否需要垫付团费等
D、该旅行社的企业文化，领导为人怎么样，同事是否友好，老导游是否乐于分享帮助新导游等 判断：
1、特级导游人员的增加，将使我国导游结构更加科学合理，有利于导游队伍转变为注重“质”的提升。否
2、高级导游员的考试科目为“导游知识专题”和“汉语言文学知识（或外语）。否
3、中国近80万导游人员中，特级导游员只有17个，比院士还少。是
4、新导游由于人脉关系有限，可以选 选择一家口碑良好，业务量有保障，结账及时的旅行社相对固定下来带团。 是
5、目前，中国已经稳居世界第一大出境旅游市场与第一大出境旅游消费国。是
第11篇：导游证提交材料
1、申请人的《导游员资格证书》复印件(带编号的那页也要复印)；
2、申请人与旅行社订立的劳动合同复印件
3、岗前培训考核证明复印件（这个岗前培训后才有）；
4、身份证复印件（正反面）；
5、申请人按规定填写的《申请导游证（IC卡）登记表》（包括：①申请人的2寸近期免冠彩色证件照片1张(红底或蓝底)、旅行社或导游公司盖章、市旅游局盖章；②在“颁发性质栏”内注明“新办”字样）；
6、申请办理新证人员名单汇总表格（纸质盖章版和电子版）。
第12篇：导游证考试自我介绍
大家好，我是***，所学的是旅游服务与导游专业,四年校园生活教会我懂得怎样去体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立。塑造了一个健康，充满自信的我.
在校期间，经过自己的努力，取得了普通话二级乙，初级计算机．餐厅等证书．在假期日，为提高自身的工作能力，曾到绍兴各个景点做讲解员．期间不仅锻炼了自己的口才，工作能力，更是增加了我的社会经历．
实习期间至今在***担任务讲解员一职，工作期间负责馆内海狮表演、人鱼表演以及海洋生物的讲解，讲解中能做到口齿清楚，普通话标准，思路清晰。在这期间养成了良好的职业素质与素养，处事有责任心，有耐心。具有较强的沟通能力、客户服务能力.
四年学校的学习生活和社会经历,养成我自信的性格和踏实严谨的工作作风。然而，所学知识是有限的，因此，我将在今后工作中虚心学习，不断钻研，积累工作经验，提高工作能力
我叫林依依，本人学的是旅游服务与导游专业.于今年6月份毕业于XXX学校，今天来面试贵公司的导游一职。 在校期间，经过自己的努力，取得了普通话二级乙，初级计算机．餐厅等证书．在假期日，为提高自身的工作能力，曾到绍兴各个景点做讲解员．期间不仅锻炼了自己的口才，工作能力，更是增加了我的社会经历． 实习期间8月至今在义乌海洋世界担任务讲解员一职，工作期间负责馆内海狮表演、人鱼表演以及海洋生物的讲解，讲解中能做到口齿清楚，普通话标准，思路清晰。在这期间养成了良好的职业素质与素养，处事有责任心，有耐心。具有较强的沟通能力、客户服务能力.虽然我不是最优秀的，但我一定是最尽力的！！如果我获得了这份工作 ，我将会很努力去做它，我希望能给我一次机会让我去做好它!不求做的最好,只求做的更好!大学生个人简历网｜应届毕业生求职网，为你提供全面的大学生职业规划、大学生就业指导、大学生就业形势分析以及大学生职业困惑、大学生就业
难等多方位的信息。
我，姓萧，单名一个曹字。因为我的名字念起来跟“小草”很像，所以很多人都叫我“小草”。
之所以我会有这个名字，就是因为我亲爱的爸爸姓萧，我可爱的妈妈姓曹，为了让全世界都知道我就是他们的爱结晶，在我还没出世时就取了这个名字。
说实话，我并不排斥别人这么叫我，就连带团时我也这么介绍自己。小草虽然平凡，但它却坚强无比！
介绍一下我的工作，我是一名导游。很多人说导游能把树上的鸟哄下来，我没有这种本事，就连最基本的油腔滑调我都没学会。
我大学刚毕业，刚到公司还不到两个月，带的团也不多，但却被投诉过两次，就是我不太会说。不是我肚子里没料，而是有料倒不出来。唉！
我知道自己不属于美女的行列，加上不会化装，不会穿裙子...在我记忆中，好像只有小学四年级有穿过，还是因为学校唱歌比赛。不过只穿了一次就再也没穿过了。
哪个女生喜欢别人说自己是美女，但每个对我的评价都是，看着让人觉得舒服，每次我听到这样的评价，脑海里就会想到一个人，那就是坐在寺庙入门的那个大肚笑佛。
我不怨天，不怨地，只怨我的爹娘，谁叫他们没有遗传给我他们的优良基因呢，不然到现在就不会孤身一人了。
我的同和异朋友都喜欢向我倾述，有时候我都觉得自己像个垃圾桶。但我可不是一个很会保守秘密的人，别人跟我说完，我会转个身跟另外一个人说（但答应过朋友的事还是不会说的），谁叫我不是一个会保守秘密的人呢！
别看我长得一副那么善良的样子，但我却非常的固执，只要我认定的东西我就不会变，套用我妈的话就是用九头牛都拉不回来，说不好听那就是顽固，呵呵...这可是我的优点，也是我致命的缺点！
我在高中的时候暗恋过一个男生，他长得很帅而且有才华，再加上他是学音乐的，从他身上散发出的艺术后魅力，迷倒了几乎整个学校的女生。
可他却牵起了我那个时候最好朋友的手——她也是学音乐的，长得很漂亮。
那时候我虽然很伤心，但是觉得他就是应该跟她配。
不过后来我的日记被他看到了，我的好朋友就没怎么理过我了。说真的我真的没想过要去抢，而且我也有自知之明。朋友对我的冷漠让我明白，爱情是一丁点都不能跟别人分享的。
那段时间我伤心了很久，但我却从来没有哭过。因为我认为眼泪只是拿来对会男人的武器，这是懦弱人的表现。我可是一棵坚强的“小草”，我不能表现出一点懦弱！
第13篇：外语导游证资料
旅游对于现在很多青年来说是很有诱惑力的，一方面可以摆脱就做办公室的枯燥，另一方面更是可以免费去到很多景点，真的是赚钱旅游两不误呢!那么下面yjbys小编就为大家整理关于英语导游证的报考相关知识，希望对大家有所帮助!
外语导游证看言语能力，比方学的日语就能够考日语导游证，英语好就考英语的，假如已经有普通话导游证了，能够只加试英语口语即可;没有普通话的直接考英语导游证也能够，也是发给资格证自己换IC卡，需求每年交钱年审，3年不审也会失效。
不论是普通的导游证仍是英语导游证都不能到北欧带团，只能在国内带外宾团或国内团，出国带团需求考领队证，大多数省都需求有导游证才干考领队证，详细参阅本地的旅游局规定。并且通常只要在有出境天资的旅行社才干够考领队证，假如是想去北欧的话，还需求这个社有北欧的线路。
初次考外语导游证，只需考两部分：中文笔试，英文口试 ，所以我们复习也应该主要从这两方面着手：
一、笔试复习
由于中文导游笔试和外语导游笔试内容都相同，考试范围都在《导游基础知识》、《导游实务》、《旅游政策法规》三门课上，所以我们应熟练掌握着这几本书的内容，书至少要看三遍才有效果。
(一)通读全书。在学习每本书之前，我们应该先了解这本书的主要内容，而对这本书概括最简练的地方就是书的目录。所以在看书之前，我们要先看目录，通过目录了解书的章节和每章的内容。这样才能在脑中形成大体框架，做到心中有数。在听老师授课的同时，自己再仔细的通看全书，并用笔画下自己认为的重点。(其实重点只有自己总结才有用，别人帮不了你，所谓的重点和非重点的命中率一样)
(二)背诵重点。第二遍看书时，我们要把重点强化，最好以章节为单位记忆。背完一章后回头想一下这章的内容，同时将自己认为容易混淆的内容(如：年代、各组风俗、各国禁忌)写在笔记本上，进行对照记忆。
(三)查漏补缺。在考试之前一定要再看一遍书，这时可发现以前漏下的重点内容，及时划出并将它记住。
(四)互相提问。我个人并不主张死记硬背，要灵活记忆。当感到背累了记烦了时，几个人凑在一块相互提问一下，这不仅可以提高记忆的兴趣还可以将内容记得更牢
(五)题海战术。老师发的试题大多都是往年的考题，或是老师根据经验总结的一些重点。这些题一般被考中的几率很大，所以一定要将这些题做透，做题时并不是只要我们会做这个题而已，而是要联想到与此相关的其他内容，以加强记忆，横向扩充，举一反三。
二、外语导游翻译技巧
外语导游不是一般意义上的导游和翻译，是旅游企业的支柱和代表，是旅行社的重要成员，在涉外旅游接待工作中起着协调、沟通的重要作用。
A、外语导游翻译有下列特点：(一)即时性。即时性特点需要导游员提前熟悉景点的导游词和相关的知识背景，提前预计所要提出的问题并准备好答案。(二)准确性。准确性是外语导游翻译一项最基本的要求。对数字、人名、地名等的翻译尤其需要准确，一个小小的失误都将造成麻烦。旅游景点的详细描述，背景知识的介绍，相关文化的解说都是外国游客了解中国的直接途径，一旦翻译中出了差错，中国的形象将会受到影响。(三)复杂性。一个优秀的导游员不仅要熟悉导游业务，而且要具备良好的自身素质，包括知识水平，心理素质，与人沟通的能力等。外语导游翻译涉及的知识面广，覆盖面宽，“既包括历史文化知识和相关的理论知识，又包括与旅行游览相关方面的旅游常识，还包括广泛的国际知识等。”外语导游员还应掌握一些地方方言，在偏远山区能听懂当地方言，进行翻译。这些知识决定了导游员必须是上知天文、下知地理的通才，而且还要在导游过程中灵活运用这些知识。(四)灵活性。由于旅游是以休闲为目的的活动，所以整个旅游过程中的导游翻译也应该是轻松活泼的。在用词方面应尽量做到生活化，亲近化，以便游客和导游员之间愉快轻松地相处。而在面对来自不同国家、不同年龄、不同身份的游客时，外语导游也应该以灵活的方式来把握旅途过程中的气氛并合理安排行程。
B、外语导游的口译技巧：(一)复杂句子简单化。在实际工作中，外语导游同外国游客是同处在特定的场景中的对话，要求以能被听懂、理解、无误解为准则。因此，导游语言应力图简明扼要、准确易懂。要尽量把冗长的各类从句分成一个个简单句，这样既简洁又易懂，不会引起游客的困惑。(二)运用解释或对比的方法简化讲解内容。例如在介绍中国景泰蓝的一段文字，“It was developed during the reign of Emperor Chingtai of Ming dynasty”。外国人对中国的朝代大多不熟悉，因此加上解释it was from 1450-1456 A.D.就会让讲解更易懂。(三)简化术语。尽量少用过于专业化的的词语。以故宫中的太和殿为例，英文翻译有the hall of Supreme、Harmony、Supreme Harmony Hall 等多种复杂而不容易为外国游客理解的术语。最近的the Throne Hall翻译就不错，简单易懂。但一味地讲究简洁而不能做到准确是不可取的，有人介绍秦始皇陵墓用了“tomb”，而不是 “mausoleum”，虽然做到了简化，却不准确。因为普通百姓死后所葬之地为“tomb”，而帝王葬身之地是“mausoleum”。
C、外语导游口译注意点：(一)关于景点名的翻译。国内地名的译法很不统一。专家认为，旅游景点名称属单名最好照顾韵节和外国人的习惯读法，把“湖”、“山”、“园” 等也同音译出。如岷江和漓江译做Minjiang River,Lijiang River。旅游景点名称的比较可取的译法通常采用音译与意译相结合，一是汉语拼音名加意译名，意译名放在括弧里，即Xiangbishan Hill(the Elephant-TrunkHill);另一种就是在音译与意译名之间加一个or。例如，Xiangbishan or the Elephant-TrunkHill，九寨沟译为Jiuzhaigou Valley or Nine VillagesValley。但要注意，像峨眉山这样的名山，早已有公认的译名Emei Mountain或 Mt.Emei,所以不应译为Emeishan Mountain。对于景点名的翻译，英语导游应尽量采用已有的、被广泛接受的译法。(二)关于语言风格。
1、外语导游的工作内容多倾向于旅游资源的介绍，工作任务强调的是旅游活动中的导游服务。因此，外语导游的语言表达必须做到严谨、生动、准确，同时做到适合听，明白易懂，明快简洁,完整完善。如外语导游机场接站致欢迎词： Ladies and gentlemen， Welcome to Jinan!Let me first introduce myself toyou.I`m Liu Jun.You can also call me Xiao Liu.I`ll be your guide during yourstay in Jinan.As your guide,my job is to smooth your way,care for your welfareand try my best to answer your questions.I`ll try my best to make your stayhere a pleasant one.We highly appreciate your support and cooperation.短短几句话，既表达了自己对游客由衷的欢迎，又简洁地作了自我介绍;既向游客说明了自己的工作职责，又表明了工作态度和对游客的希望，缩短了人与人之间的距离，为与游客建立良好的合作关系打下了基础。
2、多使用疑问句和祈使句。疑问句的使用是提出问题，增加游兴。例如：A.Do you know how many steps there are from here to the top of themountain?I will tell you when we reach there.B.Why is Cloisonnéalso called in Chinese“Jingtai Blue”? 祈使句有请求、命令、叮嘱、号召人们做某事的含义。导游员是旅游团队的指引者和保护者，他在提醒游客注意人身、财产安全时、在指引游客欣赏人文和自然风光时、在敦促或规劝游客行为时都会大量使用祈使句。如: A.Please remember the bus number.B.Do not drink unboiled water herebecause it might make you sick.C.Let`s head for the hotel.It`s about an hour`sride.So please sit back and relax.(三)关于文化差异。由于中外文化差异很大，外国游客往往对中国老百姓人人皆知的情况不一定很了解。因此,讲解时要作一些解释，提供一些人文历史、风土人情等方面背景的知识，一是帮助他们理解，二是以唤起他们的兴趣。例如，把“三月三节”翻译成San Yue San Festival还不够，应该加上适当的解释，比如译成The festival usually takes place on the third day of the lunar thirdmonth, when minority people,especially the young get together for folksongcontest or making friends with each other.(四)翻译时适当变通。有些景点的解说常涉及到一些经典名句、对联。这给外语解说带来了不少困难。比如,在讲解乐山睡佛时，因大佛正处在其心脏位置，印证了“心中有佛，佛在我心”的宗教理念，这句话不可不译。这八个字很值得玩味, 从形式上看，前四字和后四字基本对称。从含义上看，前后可互为条件或互为结果，即：“因为心中有佛，所以佛在我心”，或“所以心中有佛，是因为佛在我心”。因此,“My heart clings toBuddha，Buddha is in my heart.”。(五)分清主干，突出重点。在介绍旅游点时, 常常要说明所处的位置、历史、人口、占地面积。一般而言,英语句子主从关系较多，层次极分明，次要成分多用分词短语或介词短语表示，而汉语句子多用并列动词或并列成分，层次不很明显。例如：重庆位于中国西南部,面积8.24万平方公里，人口 3107万，是国内外旅游胜地之一。Located in the southwest ofChinaChongqing is one of the famous tourist attractions both at home andabroad,with an area of 82,400 square kilometers and a population of 3,107million people。这样翻译就符合英语的行文习惯。主要信息用谓语动词表达。次要信息用非谓语形式表示。
导游翻译是一门艺术，要想做好这一工作，导游一定要下一番苦功。一方面，必须自始自终以旅游者为出发点，立足传播中国文化，弘扬华夏千古文明;另一方面，导游口译者还得加强翻译方面的理论素养，养成严谨的科学态度和具备坚韧的探索精神，多思勤问，多查各种资料，全方位提高自己的业务能力，只有这样，才能在导游翻译工作中做到表达严谨、生动，用语准确，才能提高导游的服务质量。
三、英语面试要求
报考外语类考生的现场考试由省导考办统一组织，考试地点详见准考证。考试内容(含济南、青岛考场)为：(1)抽签介绍山东省情、红色旅游概述、趵突泉、栈桥、孔庙、碧霞祠、蓬莱阁、刘公岛、蒲松龄故居、王羲之故居等景点之一，并现场提问所抽景点的有关内容，15分钟。(2)现场提问导游业务规范及应急问题处理，15分钟。
四、英语口语复习
(一)准备复习期越早越好。拿到现场导游资料后，(包括景点介绍，景点问答，规范服务，特殊问题处理等等)，自己把它们重新组织翻译一下，使之适合自己，同时加深认识。在这个过程当中，会有好多旅游文化方面的词汇。以前从来没有用过的，如弥勒佛、北方多闻天王、嵌瓷等等。记住世上无难事，只怕有心人。
(二)翻译完之后，下一步工作就是背了。首先通读一遍导游词，大体了解内容，将不认识的单词划下来，查出读音和词意。对于那些句型较难记忆的单词句子，可以用自己较熟的来代替。不要死记导游词，要学会融会贯通，灵活记忆，即用自己的话来描述景点。
(三)英语口语对我们每个人来说都是一大难关，在发音方面都或多或少带有乡音。为了纠正发音，我们可以多听英语磁带、英语歌曲。休息之余听听，无意间就提高了听力水平，修复了发音。听过就要练，并且尽量模仿他们的发音、句子及升降调。
(四)口语考试时的礼仪也是至关重要的，从站姿到手势，我们都要做到大方得体，不要扭扭捏捏，这就要求我们在日常生活中多加注意、练习。关于口试时的服饰要求及应试技巧，希望大家提前模拟练习一下。
再想说的一点就是，如果考前没复习完，那也不要过于紧张、害怕。特别在考前几天，有些同学看书时很不耐烦，翻翻这儿，看看那儿，总是觉得自己什么也没记住，所以就更紧张了，往往是越紧张就越看不进去。遇到这种情况，大家不妨学学阿Q，想一下自己复习不到的，别人也不一定复习到。然后放松心情，静下心来一点点看。
五、成功考试
笔试考试时保持一颗平静的心就OK了。太紧张反而会什么也记不起来的。对于那种模棱两可的题目最好用排除法去做，实在排除不掉的，就跟据第一印象来选择，这样的答案往往就是正确的。这一招用在检查时也是很管用的，因为第一印象往往是很准的。
面试进入考场之后，切记考官们素质都很高，一路都要please, sorry之类的客气话，而且发东西都用双手。主考把考试步骤和时间分布简单地吩咐一下，准备1分钟，然后开始面试。
考试一般分三个步骤：
1、景点讲解、景点问答。
2、中英文互译，材料都是景点讲解中的。
3、导游服务规范和特殊问题处理。总共15—20分钟分钟。 回答完考官的问题后，就可以客气地离开考场了。
如果方便的话，建议考友们还是参加官方举办的培训，花点钱，抽几天时间去听课，并拿到第一手的资料，通过的几率是不参加的n倍!
第14篇：导游证考试口试
2011年厦门市导游人员资格考试（口试）工作方案
考试程序及评分标准
景点抽签──景点讲解──时事及旅游基础知识提问──导游服务规范知识提问──导游应变能力知识提问
⒈景点抽签：第一位考生可提前15分钟抽景点，第二位考生在前一名考生进场考试时抽签，以此类推。考生可从九个指定景点中抽出一个景点，三名考评员同时在评分表上填写已确定模拟讲解的景区名称。考生退出考室有15分钟左右的准备时间，待前一位考生退场后再进入指定的考室。
⒉景点讲解：考生进考室后可开始讲解。对所抽的景区（《福建省主要景区景点导游词》目录中打“△”号的景区）可从中任选一景点讲解。要求讲解程序规范；内容全面正确，条理清晰，详细得当，重点突出；讲解方法运用得当，讲解生动、有感染力。讲解时间限定8－12分钟，达不到或超过规定时间的，1分钟（不足1分钟按1分钟计）扣总分1分，依此类推。占50分。
⒊时事及旅游基础知识提问：抽签2题后提问。要求回答准确、熟练、知识面广。占8分。
⒋导游服务规范知识提问：抽签2题后提问。要求熟知并能正确应用导游服务规范，导游服务程序正确完整。占11分。
⒌导游应变能力知识提问：抽签2题后提问。要求在有压力的情况下，思维反应敏捷，情绪稳定，考虑问题周到；能够妥善、及时处理突发事件和特殊问题。占11分。
⒍语言与仪态：占20分。要求考生语言清晰，语速适中；用词准确、恰当、有分寸；内容有条理，富逻辑性；表情及其他身体语言适用得当；穿着打扮得体、整洁；言行举止大方，符合导游人员礼仪礼貌规范。
（1）内容：景点模拟讲解、知识问答、语言与仪态等。
①模拟景点讲解（50%）：考生在指定的全省九个景区中（即：福州三坊七巷、湄洲妈祖文化、清源山、鼓浪屿、漳州滨海火山国家地质公园、古田会议会址、泰宁世界地质公园、武夷山、屏南白水洋）抽签决定模拟讲解的景区名称，然后自由选择该景区中的任意一个景点进行模拟讲解。模拟讲解时间8—10分钟。报考外语类的考生须用所报语种的语言进行现场面试，并测试口译（中译外和外译中）和外语对话。
②知识问答（30%）：2012年版《现场口试提问复习资料》内容。
③语言与仪态（20%）：主要考察考生的语言能力，考生的仪容、仪表、仪态及其运用等。
（2）考生进行面试时需提交以上九个景区导游词，每个景点导游词字数不得少于1500字（统一用A4纸打印，字体为小四号仿宋体，1.5倍行距，并装订成册）。
（3）面试时间：从11月7日开始，具体时间安排见准考证。
第15篇：导游证年检（材料）
100、以下关于此诗颔联的分析，正确的一项是：上句直接写湖，“气蒸”二字从视觉度写出湖的丰厚博大。
2.“汉文化是楚文化的继承与发展” 正
5.金岳霖是第一个运用西方哲学方法，融会中国哲学精神，建立自己哲学体系 9.妙高峰城南书院旧址现在湖南第一师范所在地。 正确 10.理学的 集大成者是（朱熹）。。
18.著名书法家何宗满认为受湖湘文化影响，湖南人在做事方面具有（求索精神）。19.洋务运动中第一家近代企业安庆内军械所的创立者是（曾国藩）。 21.何绍基是（清代）人。
22.若要中华国果亡，除非湖南人尽死，是（杨度）说的。23.古代潇湘八景中的：江天暮雪在（永州）。 战国、汉、清
26、为四万万人争人格，这句话是蔡锷在（护国战争）时说的。
27、走马楼孙吴简牍的数量超过以往中国各地出土简牍的总和。正确
28、新的最高法院关于旅游纠纷处理的诠释将更加（有利于游客）。
29、“忮”的基本字义是 ：嫉妒、忌恨，违逆、刚愎，强悍、凶狠。 30、胡元倓是近代著名（教育家）。
31、王闿运是近代著名（经学家）。
39、导游协会组织是一个依法成立的行政机构 。错误
42、导游追求收入最大化，而客人追求效用最大化，而满足客人效用最大化就可获得收入最大化。正 确
46、依据（《导游人员管理条例》 ）的规定，我国导游员应从9个方面来履行法定义务。
49、洪江古商城主要保留了（明清民国）时代的建筑。
56、台湾湖南籍学者李少陵先生说湖南人性格像“骡子”，是指湖南人（倔强）。
57、下面唐代大书法家中，（怀素、欧阳询）是湖南本土人。
59、退回袁世凯赠送的存折，显示出不可腐蚀的宋教仁是（常德桃源）人。60、在我国执业导游队伍中，绝大多数导游员的技术等级是（初级导游员）。 6
3、曾坦诚直言，“为民鼓与呼”的彭德怀是（湘潭）人。
64、按照导游员工作中所使用的语言进行分类，我国导游员可分为（2类）。66,、我国可以通过建立导游工会组织来保障导游员的合法权利。正确 6
7、凤凰苗族有个领袖叫亚宜，带领苗族人反抗封建政府的进剿，并在这天牺牲，于是苗族人认为亚宜是牛王转世人间，所以“四月八”这天就逐渐演变成纪念亚宜的节日了。正确
70、坚辞两江总督等职，“一腔心事托梅花”的是（彭玉麟/。
78、沟通有三种方式：积极的、消极的和强迫式的，深度导游是最积极最健康最有效的沟通方式。正确
79、导游工作中100-1=0的现象是指：一个人否定全部、一件小事否定全部、一句话否定全部。
80、/《礼记?曲礼上》所载上古饮食礼仪中不包括（不要乱用勺子/）。
81、以下属于先秦礼制关于“孺子”规定的是（早睡晚起，完全随心所欲 ）。
84、作为一名优秀的导游，你觉得应该有怎么样的心态？ 积极、淡定、有责任心、乐观。
85、“/人猿相揖别，只几个石头磨过”是谁的诗句里的？ 毛泽东
88.、孔子只问“伤人乎”。而“不问马”，是因为（他更关心人的生命）。 8
9、如果遇到一个难缠的团队，如何对待；运用二八定律，争取80%的人的肯定、谦虚，谨慎。
91、礼制规定“不倾听”，说明古人对倾听他人的意见重视还不够。错误
92、事故处理依据的标准是（国家相关法律、法规和行业标准）。9
5、下面表述中正确的一项/是：“日月之行”四句既是写景，更是抒情。
99、导游博弈论认为，中级导游一般可定位于（文化导游）。。
10
1、碑林现共有（505）块碑刻。
10
2、一个好的导游，在带团前应该综合考虑自己的能力，是否能带好这个团。正确
10
3、旅游意外事故发生后，相关证据链的保全，是（现场导游保护相关证据）。10
4、下面表述不正确的一项是：“幸甚至哉，歌以咏志”写自己见到大海的喜悦、激动之情。
10
5、此诗后两联写自己希望渡湖却没有船，想要钓鱼却没有鱼竿的苦闷。错误
10
6、以下关于李白《陪族叔刑部侍郎晔及中书贾舍人至游洞庭》的表述不正确的一项是：
三句用“玉境”比喻明湖，极其寻常，体现了李诗的自然风格。
10
8、以下关于孟浩然的描述中，不正确的一项是（孟浩然擅长七律，作品淡雅清新 ）。/ 10
9、相比之下，杜甫的诗比李白的作品更加耐读。错误
1
11、突发事故大致分为
（六）类。1
12、郴州是中国优秀旅游城市。正确
1
13、处理事故是，我们针对的技巧是：分割快乐，压缩痛苦，让客人感觉更愉快。
1
14、外国游客在中国遗失护照后，应该马上（报当地公安部门再申请补发）。
1
16、旅行社和导游之间要更着重合作关系，淡化利意关系。错误
1
17、在孔子说的“君君，臣臣，父父，子子”中包含着上与下、尊与卑都各有权利和义务的思想。正确
1
18、父母和子女的关系上，先秦礼制认为：
1
22、以下不属于提高赏析中国古代文学作品的水平和能力注意事项的是（文学作品与旅游景点相结合 ）。
1
23、我国上古的饮食礼仪与西方国家多有不谋而合之处。正确
1
24、以下表述中不正确的一项是（“中庸”就是骑墙折中，没有原则 ）。 1
25、历史上“衡山云”与“黄山松”齐名并称。正确
1
26、以下关于“尊人与自尊”的表述中正确的一项是（ “自尊”是指行为主体对自己作为“人”的一种身 份 确 认）。
1
27、风景化农村的战术博弈讲究城市家庭与农村家庭的对接,使一批有风景意识的知识分子直接介入到农村生产生活第一线,完成先进文化输入和健康物产输出,弥合城乡二元结构。正确
1
29、在抒写个人情怀时往往紧密结合时事，正是杜诗的一大特点，也是杜甫伟大人格的光辉体现。正确
130、孔子经过盲人面前会加快脚步，这 说明他对盲人非常尊重。 正确
1
33、所有的事故责任，旅行社应当（合法委托给旅游六要素相关单位）。
1
35、迄今为止，世界上保存下来最早的水稻田在常德澧县的城头山。正确 1
36、专家认为，湖湘文化是不断嬗变的，“嬗变”就是延续并不断变化。正确 1
37、刘长卿，唐诗人，擅长五言，被称为“五言长城”。正确 1
39、下面哪个不是湖南近代名人辈出的原因（饮食习惯）。
140、在游客可能会遭受欺诈的情况发生前，导游员应该（ 在车上告知、告诫，打好预防针）。
1
41、对容易晕车晕船的游客，应该安排在（车头船尾/）。1
43、全诗三章，所写是同一个早晨的情景。正确
1
44、礼制后来变得死板而寡情，孔孟对此应负一定责任。错误
1
45、合作共赢的和谐购物要求：将购物讲解融入到景区文化讲解中去，不打击、贬低同行产品，引导客人自己做出正确的选择。
1
48、任何写景的作品都应该绝对忠实的反映景物的原貌。错误
150、按照导游员工作中所使用的语言进行分类，我国导游员可分为（ 2）类。 1
51、从上古礼制的有关规定中可以看出，尊长并没有为所欲为的权利。正确 1
52、一个深度导游首先是一个（学习型 ）的导游。 1
53、针对旅游者购物意识不强烈的问题，我们应该（加大培训力度，加大服务力度 ）。
1
54、以下属于上古饮食礼仪四方面基本要求的一项是（ 注意防止不雅吃相）。 1
55、特产行销新技巧就是：既授鱼,也授渔;你售鱼,我售渔;大家都能够吃鱼。 正确
1
56、蝉的人文含义？蝉代表长，天长地久、希望逝者能够重新获得生命，像蝉一样达到永生、周而复始、生生不息。
1
57、下面不属于子女侍奉父母的行为规范的是（子女不能对父母自称老了 ）。 1
58、导游员行使救济权的途径之一是可以向消费者协会投诉，获得救济。错误 1
59、红色旅游导游员的特殊角色是（红色精神的解读者、红色文化的传播者、爱国主义教育和革命传统教育工作者 ）。 160、红色旅游资源具有故事性强的特点。正确
16
1、深度导游是导游员通过对本地文化的深入剖析从而引导游客热爱当地文化的过程。正确
16
2、红色旅游导游讲解必须使游客对所游览的红色旅游景观形成正确的理论认识。正确
16
3、作者看海时的角度是（ 登上山顶，俯瞰大海）。 16
4、加强导游员权利保障的措施之一是完善相关立法。正确 16
5、郴州古称桂阳郡是因为出产（ ）。
16
6、判断题）神农在汝城县发现野生稻并进行栽培驯化。
16
7、据“二八定律”，（80%）的事故可以在上团前的准备工作中消灭在萌芽状态。
16
8、张道陵在四川正式创立道教，为天师道。错误
16
9、凤凰全攻略导游词出台的三个阶段,从直接讲产品到规范沿途导游到兵商之城概念形成。正确
17
1、）杨山在政府和黄永玉的安排下,三次进京献艺,终于在（ ）年8月20日将“苗族银饰锻造技艺”申请为国家非物质文化保护遗产。2006年。
17
3、我国导游员队伍的学历结构现状呈现出（ ）的特点。大专及以下学历的比例占80% 1 17
5、蒋老师认为，导游是旅行社经营活动的根本，游客是经营活动的条件。错误 1 17
7、游客患病后，导游员应该（ ）。找专业医生开处方服药 17
8、炎帝神农尝草一日遇九十毒。错误
17
9、旅行社管理导游，既要严格管理，又要兼顾人情冷暖；既要有严格的制度，又要有情操作。正确
180、南岳传统文化中最鲜明的特色是（佛道共存 ）。 18
1、导游战略博弈的要点为厚积薄发,蓄势待发。正确
182南岳“四绝”之一的水帘洞为中国的“洞天福地”之一。/正确 18
3、神农在汝城县发现野生稻病进行栽培驯化。错误
第16篇：导游证考试心得
导游证考试心得
煎熬的导游证考试已经结束了，自我感觉考得惨不忍睹，特别是面试。考后反思自己的所作所为存在很多问题。
作为一个职业高中毕业，并且在高中已经学过导游基础知识、导游服务技能，而且在应对高考导游技能考试时有集中训练过导游讲解的我，相对于其他同学应该会有比较大的优势。其实那时在备考的时候还是很有自信的。
在备考之前，我一直在考虑是考南京的还是考淮安的。如果考南京的话，我就有4个景点很熟悉，因为以前高三的时候为了技能考试背的很熟而且讲解的感情也比较充沛。如果考淮安的话就要自己整理8个景点并且一一熟悉。在淮安考的好处就是不用南京淮安来回跑。通过向学姐们请教和同学的看法，我了解到考淮安的会方便些，比较容易通过。最终我选择了考淮安的导游证。
大一暑假的时候就在网上买了真题试卷和预测卷，把导游法规知识与江苏导游基础知识看完后，就开始带着做预测题了。直到把书看了两遍以后，我就开始做真题，在规定的时间内完成，可是每科的第一套真题都只有50几分，但是我并没有泄气，因为自己深知这些知识考的都特别细，我在高中时就见识过。于是我就把我以前我高中整理总结的导游基础知识拿出来背，并且在网上找了很多题打印下来自己做。可以说我的复习资料是很充足的。
我准备面试的时间是比较晚的。11月23日考完笔试才开始背景点。其实我知道笔试结束后一周淮安就开始组织导游面试。在我看导游现场考试手册时，发现身边的人全都在看导游的那几本书，或者才开始做题。当时我的每科8套题都已经做完，而且从第二套真题开始就能及格了。后来不知怎么得。我就把现场考试手册看了一半后又收起来了，然后又继续拿起导游书一遍又一遍的一直看到笔试。
去考笔试时我还是很有自信的，但是考完后感觉很不好。特别是导游法规和导游基础。我发现那些罚款条例跟我看的很不一样。最大的原因是我用的书是旧版，那时自以为是的认为改版的话不会太多，而且我以前用的书做过笔记划过重点，看着会比较方便，就没有买新书。
笔试过后，只有13天时间准备面试，还要去除每天上课的时间，而且一个星期中有好几天都是满课。那种紧张感让我觉得很烦躁。整理导游词花了很多时间。很多时候都是一边上课一边想着导游词，突然意识到自己当时收起导游现场考试手册转而看导游书是一个错误。后来还是一直在艰难的背着导游词，而且效率也不高，突然想起来在高三时为了能考上大学，我们班上午学习文化课和专业课理论知识，下午拼命的练习导游技能。那时候的日子想起来都觉得幸福，因为那时我能看到希望。而现在却是导游词背不好，效率不佳。听到11月30号考试的同学说她景点就背了一个，刚好抽到了她背了的那个景点。当时我就退缩了，不想去面试了，这样状态下的我真的不适合去考试，而且站在考场我会心虚的。经过思想斗争和同学的劝阻，最终我还是决定去考试。但是由于时间关系我就准备了5个景点。其他3个景点我就随便看了一下。结果考试那天我刚好抽到了吴承恩故居，是我没背的景点。于是我就只能随便讲讲，磕磕绊绊的，但是老师问的题目基本上都回答出来了。考8个景点中的一个，我就背5个，这是我这么多年来做的最不靠谱的事了。其实当时还存在侥幸心理的，认为不会刚好抽到不会的吧。
自我感觉这是要再战的节奏啊！我在面对这次导游证考试中出现的问题是:第一：为了图方便没有买最新版次的书籍 ；第二：准备面试时间太晚；第三:在面对导游证考试、上课、完成各科老师布置的作业等一大堆事情时比较烦躁不够淡定，导致自己用消极的情绪来面对考试。
个人觉得考导游笔试，要学会善于总结、归类。看书一定要仔细，特别是导游基础知识，法规是相对比较枯燥的，对于罚款条例一定得总结、归类。
这次能过的几率真是太小了，希望下次可以准备的充足完善一些，而且这辈子一定要考到导游证！！！！！
第17篇：导游证考试心得
导游口试成绩出来已经有好几天了，犹记得那天开心的在宿舍大喊大叫， 下面我就简单说说我这一路的心得吧！
对于这种资格考试，我觉得就是网上报名，现场确认交费，去考试，等成绩这些环节了，但是就是这么几个环节还是有很多人错过报名时间，忘记现场确认，考试的时候跑错了考场......导游考试是我上大学就想考的一个资格认证考试了，因为我是一个不安分的人，总是会想去很多地方，有了导游证能为我省好多钱，另外作为文科出身的我，真的不想把那些积攒的家底白白丢掉。
先介绍下导游资格认证考试吧：
先说报名：到每年8月份，你就要经常登录这个网站http://www.daodoc.com/看看上面有没有登出来报名信息等等，每年的时间都差不多，8月8号到25号的样子，时间挺长的，总之上面那个网站很重要！以后的一切信息，查成绩都在那个网站~报完名就是现场确认和交费了，这个时候只要按照网上要求的时间过去，然后带上需要的东西就可以了，现场确认后就知道了自己的考试时间和考场了，然后就是认真的准备考试了。
考完笔试后大约一周，成绩就出来了，成绩出来后，两科均达到90分以上的人可以去参加口试，建议笔试的前一天去现场踩点看看考场，以免走错。每年都有缺考的，上次我的考场就有将近三分之一的人缺考......等笔试成绩出来，就要认真的准备口试了，15个景点的导游词必须一篇一篇的认真的背，当时我是专门拿了一个笔记本，结合了各种版本总结了最适合自己的抄在上面，按照抽到的口试时间进行安排，1-2天背一篇，如果有一些自己还么有去过的景点，最好去踩踩点熟悉一下，这样讲起来也容易一些。
先说说笔试的复习，我是9月份开校后开始复习的，但是一周每天复习的时间平均下来还不到一个小时，因为我们那学期课很多，根本没有大块的时间，我都是利用晚上9点以后的时间坚持看了一个多月，考前一周我还和我们班同报的两个同学在图书馆一起提问，一起押重点看了一周，找了几套真题做了一下就上考场了。考试是一天，早上考导游业务，下午考导游基础（包括全国导游基础，北京导游基础，当代北京概况三本书），其中全国导游基础所占比重最大，其次是北京导游基础，当代北京概况只有十几分。
要想取得导游资格考试的通过。我的心得就一个字“背”。 讲第一本书，也是最薄的一本《北京导游基础》。
先说第一章北京地理概况：这一章我不主张大家死记硬背，应该以多看为主。比如早起，睡前看一看就行，这一章的选择为主，还有一个“北京市河湖水系图”。其它大题不会出。
第二章北京历史改革。这章是重点，不用多说，从头背到尾。不过，背要有方法，按时间顺序，远古人类到秦汉……辽元明清……，把每个朝代的古迹发生的事件都按朝代归成类背，这样就不会乱了。 第三章北京古都风貌，重点在（北京市建筑布局特点，北京街巷坊市格局的特点；牌坊，牌楼的区别和作用；四合院是封建伦礼的体现）。这都是可以出的简答题，其它都是小题。
第四章，京剧为重中之重，次重点曲艺，其它多看，一般出选择题。 第五章，北京风味特产，这一章学习方法和第一章一样，为了给自己省时间多看，但是“北京老字号形成的条件”和“风味小吃的分类”可能出简答题。“景泰蓝”和“烤鸭”可能出名词解释简答。
第二本《全国导游基础》在考试中占的比重最大，必须侧重点在这本书中。 第一章的出题点多选，几种地貌景观可能出名解，简答/多选（湖泊景观类型；瀑布景观要素；三大瀑布；生物景观的旅游功能）。
第二章这是重点，大家可以把每个民族分类，分项比较着背。比如（分布，信奉，住房，吃，穿，婚礼，节日，禁忌）这章可能出综合题或者选择题，也就是多民族之间的比较。《北京导游考试一本通》有相关总结。
第三章中国历史文化。这章第三节传统思想文化可能出大题。其它内容多看。
第四章重点在佛教，道教，伊斯兰教，不用硬背，多做几次习题这章就可以了。
第五、
六、七章为重中之重，只能是背，反复记忆了。
第八章（生物圈保护；自然保护区；历史文化名城构成4个主要条件；世界遗产）这些都可能出简答，其它为小题。
最后的
九、十章以看为主。
第三本书为《当代北京概况》，因为这本书占的比重不是很大，为30%，所以，我在这本书上用的时间也最少，重点在奥运和北京旅游资源，街道沿途景观。这本书都是以看为主。 第四本书为《导游业务》这第一章以小题为主，同样以看为主，不要下功夫。这
二、三章是要硬背的。第四章大家也是以看为主。第五章大家在学习的时间，可以把地陪和全陪和程序综合一起背，如果怕记乱了，大家可以只背地陪的程序，然后往全陪里套，这样非常适合考试上答题，当你不会地陪或全陪一项时，就相互套用，起码可以得到一半的分数，第
六、
七、
八、
九、十章，大家学习时要以理解为主，把处理问题的总的预防，处理的步骤自己照着书总结出来，然后回答问题时相互套用。比如（处理一般问题
1、立即寻找/解决，
2、请求协助，
3、与各方面联系，
4、报告旅行社，
5、安抚工作，
6、善后工作，
7、写出书面报告）这是一般如走失人，丢东西，发生意外的处理方法。像餐厅，饭店，住房等问题，都可以用同等方法总结出一套处理方法来套用,《北京导游考试一本通》总结题库部分有总结。
最后的十
一、十二章应该以了解为主。
业务的知识比较多，应该多下些时间，且要善于总结。
9：00—11：30导游综合知识（导游业务、政策法规、职业道德和2009年1—10月份国内外时事
14：00—16：30导游基础知识（包括全国导游基础、北京导游基础、当代北京概况）
分值比：当代北京概况30%；北京导游基础40%；全国导游基础50%；导游业务90%；法规,道德,时事 10%；北京主要景点 100%。
早上那门考完后
，中午我就在麦当劳一直看书等到下午2点开始考试，考完业务我觉得还行，考完基础我就觉得自己惨了点。不过成绩出来我很幸运的低空飘过，导游基础94分，导游业务92分(满分150，90分过线) ，中午我就在麦当劳一直看书等到下午2点开始考试，考完业务我觉得还行，考完基础我就觉得自己惨了点。不过成绩出来我很幸运的低空飘过，导游基础94分，导游业务92分(满分150，90分过线)
知道自己的笔试成绩后，基本上距离自己口试就只有20天的时间了，领完口试的准考证后，就要想好如何利用这20天的时间背下来将近3万字的东西了。15篇导游词，每一篇2000字，还有小题签的题目，真是一段很煎熬的日子。我是11月27号去领的口试准考证，抽到了 12月19号口试，在这20天的时间里我几乎放弃了大部分的课程还有六级（我的口试和六级是同一天，杯具......不过口试在上午，六级在下午，还好我赶回来了），每天背的晕头转向，导游词有很多版本，我的建议是根据自己的情况和理解选择适合自己风格的导游词，一定要自己总结，能自己写下来更好，我就是自己结合了好几个版本的然后加以总结，连接处用自己习惯的方式转换，这样背起来也好记一点。
到了考试的当天，我是早上8点15的第一场，我是6点起床的，然后在刺骨的寒风中赶了两个小时的公交+地铁+的到了口试地点，之前以为口试的时间都是卡的很严的，其实很多别的时间段的人也过来考了，到那里都是按照到得先后顺序一个个叫，到了为你分的那个房间，就开始口试了。口试分两场，第一场是导游词讲解，你先要抽签，在15个景点中随便抽一个，抽到哪个讲哪个，这个占65分，其中礼仪占10分（我口试那天很冷，但是我还是穿了正装过去，还带了小高跟鞋）；小题签35分，7道题，一道5分。
我的口试是一个传奇， 我之前说过我有个小笔记本，上面记得都是我自己总结的导游词，但是总结了14篇后我的笔记本用完了，我就用两张纸总结了最后一个景点，那个最长的颐和园宫廷区，那两张纸我一直没有怎么重视，是我在口试的前一个晚上背的，因为太长了，没想到我就很悲剧的抽到了那个题。在准备的十分钟里，我调动所有脑细胞记忆，还有点庆幸是最后背的，还想至少会有点新鲜的记忆，等我进去，看到的是一个慈眉善目的老头和一个和蔼可亲的老太太，老头是主考官，先和我扯了半天我是哪里的，我家那里有什么景点，我都去没去过，北京喜欢哪里，估计扯淡就有4分钟，然后老头让我开始，我刚说了两句，就懵了.....整个口试的过程传奇无比，我就不赘述了，反正一定要背熟，老头不理会你是否说的符合逻辑，只要你流利，一般没有问题。
到了小题签，说实话，我的小题签基本没怎么看过，那本《北京主要景点》我都没有看完，只是看了之前找的复习资料上的小题签总结。结果我的小题签答得很烂.....35分我只有16，7分。不过小题签考得很细很细，要全部把握也很难，所以还是要将重心放在导游词讲解上。（我个人认为哈） 考完了口试，就是安心等成绩的过程了，由于我口试实在在我看来无法启齿，所以我抱着必挂的决心，但是成绩出来我再一次以60分低空飘过......（60分过线）再看看别人，似乎大家都很幸运，都是60来分。普通话基本上笔试过了的口试都过了，口试挂了的都是考小语种的。
口试过了就是等到3月份去领证啦~
第18篇：导游证法律法规第一章
第一章全面推进依法治国
一、判断题(正确的选A,错误的选B)
1.各级领导干部是依法治国的主体和力量源泉。（
）
2.必须以规范和约束公民权利为重点,加大监督力度,做到有权必有责、用权受监督、违
法必追究。（
）
3.中国特色社会主义道路、理论体系、制度是全面推进依法治国的根本遵循。（
）
4.坚持依法治国首先要坚持依宪治国,坚持依法执政首先要坚持依宪执政。（
）
5.严格实行行政执法人员持证上岗和资格管理制度,未经执法资格考试合格,不得授予执
法资格,不得从事执法活动。（
）
6.坚持把全民普法和守法作为依法治国的长期基础性工作,深入开展法治宣传教育。（
）
7.牢固树立有权力就有义务、有权利就有责任观念。（
）
8.加强社会诚信建设,健全公民和组织守法信用记录,完善守法诚信褒奖机制和违法失信行为惩戒机制（
）
9.推动建立上级政府部门向下级政府部门购买公共服务制度
10.对领导干部实行自然资源资产离任审计和任期重大资源环境损害责任终身追究制。11.党内法规是建设社会主义法治国家的有力保障。（
）
12.社会主义市场经济本质上是法治经济。
13.建立宪法宣誓制度,所有国家工作人员正式就职时公开向宪法宣誓。（
）
14.实行国家机关“谁执法谁普法”的普法责任制。（
）
15.依法兴旅、依法治旅是依法治国总目标对旅游业发展的根本要求。（
） 16.依法兴旅、依法治旅是新时期旅游业发展的主要标志。（
）
17.转型升级、提质增效是当前旅游业发展面临的首要任务。（
）
18.依法兴旅、依法治旅是新形势下旅游业法治建设的被迫要求。（
）
二、单项选择题(每题有一个正确答案)
1.在党的领导、人民当家做主、依法治国的有机统一体中,三者关系表述错误的是（
）
A.党的领导是核心,是人民当家做主和依法治国的根本政治保证
B.人民当家做主是由依法治国的本质属性决定的
C.人民当家做主是社会主义民主政治的本质要求和基本目标
D.依法治国是党领导人民治理国家的基本方略
2.2014年10月23日,中共十八届四中全会通过的《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》提出,全面推进依法治国,总目标是建设中国特色社会主义法治体系,建设社会主义法治国家,具体任务有（
）个方面。
A.五
B.六
C.七
D.八
3.十八届四中全会提出,全面推进依法治国,这就是在中国共产党领导下,坚持中国特色社会主义制度,贯彻中国特色社会主义法治理论,形成完备的法律规范体系、高效的法治实施体系、严密的法治监督体系、有力的法治保障体系,形成完善的党内法规体系要（
）
A.坚持依法治国、依法执政、依法行政共同推进
B.坚持依法治国、依法执政、依法治理共同推进
C.坚持法治国家、法治政府、法治社会一体建设
D.坚持法制国家、法制政府、法制社会一体建设
4.中共十八届四中全会通过的《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》提出,全面推进依法治国,总目标是（
）。
A.建设中国特色社会主义法治体系,建设社会主义法治国家
B.建设中国特色社会主义法治体系,建设社会主义法制国家
C.建设中国特色社会主义法制体系,建设社会主义法制国家
D.建设中国特色社会主义法制体系,建设社会主义法治国家
5.中共十八届四中全会强调,中国特色社会主义最本质的特征,（
）是社会主义法治最根本的保证。
A.人民当家做主
B.依法治国
C.法治与德治相结合
D.党的领导
6.中共十八届四中全会强调,坚持依法治国首先要坚持（
）
A.司法公正
B.司法独立
C.建立法治政府应
D.依宪治国
7.中共十八届四中全会强调,坚持依法执政首先要坚持（
）
A.依宪执政
B.依宪治国
C.建立法治政府
D.以人为本
8.中共十八届四中全会提出,法治的生命线是（
）。
A.民主
B.自由
C.公正
D.人权
9.中共十八届四中全会提出,法律的权威源自（
）。
A.人民的内心拥护和真诚信仰
B.科学立法
C.依宪执政
D.司法公正
10.中共十八届四中全会提出,全面推进依法治国,为此要实现（
）。
A.民主立法、公正执法、公正司法、全民守法
B.科学立法、严格执法、公正司法、全民守法
C.民主立法、严格执法、透明司法、全民守法
D.科学立法、透明执法、公正司法、全民守法
11.全面推进依法治国,必须坚持（
）有机统一,这是我国社会主义法治建设的一条基本经验。
A.党的领导、人民当家做主、依法治国
B.党委领导、政府主导、全民参与
C.依法治党、依法治国、依法治军
D.党的领导、政府遵法、公民守法
12.党的十八届四中全会《决定》将“建设中国特色社会主义法治体系,建设社会主义法
治国家”确立为全面推进依法治国的总目标,并提出（
）法治体系建设目标。
A.三大
B.四大
C.五大
D.六大
13.党的十八届四中全会《决定》要求,完善执法程序,建立执法（
）记录制度。 A.重要环节
B.关键环节
C.全过程
D.主要过程
14.党的十八届四中全会《决定》强调全面推进政务公开,坚持（
）原则,推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开
A.公开没有例外
B.一律公开
C.重要公开、不重要不公开
D.以公开为常态、不公开为例外
15.党的十八届四中全会《决定》要求,最高人民法院设立巡回法庭,审理（
）案件A.涉及国计民生的重大
B.跨行政区域重大刑事
C.跨行政区域重大民事
D.跨行政区域重大行政和民事
16.中共十八届四中全会提出,法律的生命力和法律的权威在于（
）
A.教育
B.规范
C.实施
D.惩罚
17.依法执政的主体是（
）
A.党
B.国家
C.政府
D.社会
18.“法治中国”建设是满足全面深化改革制度需求的（
）。
A.核心途径
B.根本方式
C.重要保障
D.具体环节
19.“四个全面”的重大战略布局中,（
）是战略目标。
A.全面建成小康社会
B.全面深化改革
C.全面依法治国
D.全面从严治党
20.《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》把（
）确定为全面推进法治国家的总目标
A.建设中国特色社会主义法治体系
B.建设社会主义法治国家
C.依法治国、依法执政、依法行政
D.建设中国特色社会主义法治体系,建设社会主义法治国家 21.依法治国的主体是（
）。
A.党
B.国家
C.政府
D.人民
22.发展社会主义民主政治,最根本的是要把（
）有机统一起来。
A.法治和德治
B.党的领导、人民当家做主和依法治国
C.依法执政和法律监督体系
D.中国特色社会主义法治理论和司法实践
23.在依法治国、依法行政、依法执政的依法行政、依法执政的有机统一体中,（
）处于关键的支配性地位。
A.依法治国
B.依法行政
C.依法执政
D.依法行政和依法执政
24.（
）既是中国特色社会主义最本质的特征,也是社会主义法治最根本的保证。A.党的领导
B.坚持依法治国、依法执政、依法行政共同推进
C.人民当家做主
D.坚持法治国家、法治政府、法治社会一体建设, 25.（
）是建设中国特色社会主义法治体系的根本保障。 A.完备的法律规范体系
B.高效的法治实施体系
C.严密的法治监督体系
D.完善的党内法规体系
26.下列关于完善立法体制的工作任务说法错误的是（
）
A.加强党对立法工作的领导
B.健全党主导的立法体制机制
C.加强和改进政府立法制度建设
D.明确立法权力边界
27.到（
）年,依法治国基本方略全面落实,法治政府基本建成
A.2020
B.2025
C.2030
D.2049
28.高效的法治实施体系的首要任务是（
）。
A.严格执法
B.完善执法程序
C.公正司法
D.以宪执政
29.提高司法公信力需要优化司法职权配置,在（
）设立巡回法庭,审理跨行政区域重大行政和民事案件。
A.最高人民法院
B.高级人民法院
C.中级人民法院
D.基层人民法院
30.（
）不仅是法治社会建设的重要内容,而且是有效维护人民群众合法权益的必然要求,也是维护社会和谐稳定的迫切需要。
A.推动全社会树立法治意识
B.推进多层次多领域依法治理
C.健全依法维权和化解纠纷机制
D.建设完备的法律服务体系
三、多项选择题(每题有2~4个正确答案,多选、少选、错选均不得分)
1.习总书记指出党的十八大以来,党中央从发展中国特色社会主义全局出发,提出并形成了（
）布局
A.全面依法治国
B.全面深化改革
C.全面建成小康社会
D.全面从严治党
E.全国和谐发展
2.依法治国的重大意义是（
）
A.“四个全面”战略布局的保障
B.实现国家治理体系和治理能力现代化的必然要求
C.确保党和国家长治久安的根本要求
D.解决各种社会问题的最有力手段
E.保障经济的快速发展
3.要实现全面推进依法治国的总目标,必须全面贯彻和坚持的基本原则包括（
）
A.坚持中国共产党的领导
B.坚持人民主体地位
C.坚持法律面前人人平等
D.坚持依法治国和以德治国相结合
E.坚持从人民利益出发
4.全面推进依法治国,建设社会主义法治体系,则需形成的法治体系包括（
）。
A.完备的法律规范体系
B.严密的法治实施体系
C.高效的法治监督体系
D.有力的法治保障体系
E.完善的党内法规体系
5.全面推进依法治国的任务包括（
）。
A.完善中国特色社会主义法律体系
B.推进法治社会建设,加快建设法治政府
C.深入推进依法行政,增强全民法治观念
D.加强法治工作队伍建设
E.加强和改进党对全面推进依法治国的领导
6.从内容上看,“法治中国”建设包括（
）等相互依存、相辅相成和互为补充的三个方面,依存与互补的各领域、各方面协同推进“法治中国”建设。
A.法治国家
B.法治政府
C.法治政党
D.法治社会
E.法治经济
7.优化政府组织机构的核心则是完善（
）既相互制约又相互协调的行政运行机制。
A.决策权
B.参与权
C.执行权
D.监督权
E.司法权
8.法治的基本原则是（
）
A.坚持中国共产党的领导
B.坚持人民主体地位
C.坚持法律面前人人平等
D.坚持以德治国优先
E.坚持从中国实际出发
9.强化对行政权力制约和监督主要包括( A.加强对政府内部权力的制约
B.增强监督合力和实效 D.完善审计制度
C.提高监督
E.促进行政权力公开
10.重大行政决策的法定程序包括（
）
A.公众参与
B.专家论证
C.合理性审查
D.风险评估
E.集体讨论
11.党的十八届四中全会《决定》贯彻党的十八大以来党中央工作部署,体现了（
）这“三个全面”的逻辑联系。
A.全面开展群众路线教育
B.全面建成小康社会
C.全面深化改革
D.全面推进依法治国
E.全面依法治国
12.党和法治的关系是法治建设的核心问题。以下关于党和法治的关系的表述正确的是（
）
A.党的领导是社会主义法治最根本的保证
B.党的领导和社会主义法治是一致的
C.社会主义法治必须坚持党的领导
D.党的领导必须依靠社会主义法治
E.党的领导是法治与德治相结合
13.党的十八届四中全会《决定》提出建立宪法宣誓制度,凡经（
）的国家工作人员正式就职时公开向宪法宣誓。
A.人大及其常委会选举
B.人大及其常委会决定任命
C.党委组织部门任命
D.人事部门正式录用
E.考入公务员系列
14.党的十八届四中全会《决定》强调“加强党内法规制度建设”。以下相关表述正确的（
）
A.党内法规也是建设社会主义法治国家的有力保障
B.党章是最根本的党内法规,全体公民必须一体严格遵行
C.党规党纪严于国家法律
D.国家法律相当于党规党纪更严厉
E.党规党纪高于法律
15.依法兴旅、依法治旅的重要意义有（
）。
A.依法兴旅、依法治旅是依法治国总目标对旅游业发展的根本要求
B.依法兴旅、依法治旅是新时期旅游业发展的重要标志
C.依法兴旅、依法治旅是使我国旅游业国际化发展的保障
D.依法兴旅、依法治旅是新形势下旅游业法治建设的迫切要求
E.依法兴旅游,是解决旅游纠纷的有力手段
16.扎实推进旅游行业的依法行政的主要措施（
）
A.全面落实依法兴旅职能
B.严格履行依法治旅职责
C.继续加强行政审批制度管理
D.进一步优化行政决策机制
E.扎实推进政务公开
17.继续完善旅游法规制度体系的主要措施（
）
A.大力推进法治与改革决策的衔接
B.努力完善以《旅游法》为核心的旅游法律规范体系
C.探索完善旅游执法体制
D.规范旅游执法行为
E.加强旅游行为监督体系
18.强化旅游法治建设保障的主要措施（
）
A.强化旅游部门法治学习和培训
B.探索完善旅游执法体制
C.持续做好以《旅游法》为核心的普法工作
D.完善与修改《旅游法》
E.加强对权力运行的监督和制约
第19篇：导游证考试面试题
导游证考试面试题、
栈桥五四
1.碧海蓝天红瓦绿树是谁对青岛的评价？
2.青岛东海路有那四组类型的雕塑？
3.青岛作为北京奥运会的分会场，其赛场在什么地方？举办什么项目？
4.08奥运会冠军举例在青岛产生的有？
5.介绍一下海参
6.青岛的第一个和最大的海水浴场分别叫什么？
7.青岛海产博物馆建于哪一年？在那儿？
8.栈桥被德国占领的时间，被日本占领的时间，收回时间？
9.回澜阁什么样？三个字谁写的？
10.文峰山在哪个县？
11.世界旅游日？9.27
12.招远除了金矿还有温泉
南山
1.读音及由来
2.老年公寓又叫什么？
3.南山的创业史、产业链、各产业在南山集团的地位
4.四大铜佛分别在哪儿，叫什么？
5.景区的四个建筑群？
6.二期建筑从哪个时期开始？
7.讲小康之旅
8.香水庵来源，为谁建的？
长岛
1.庙岛名称的由来
2.九丈崖的形成、名称由来
3.林海公园的奇观
4.请讲解林海公园的塔
5.南开大学的江启月教授对长岛的评价
6.长岛的海岸线多长、由多少个岛组成
7.半月湾苏轼的诗
8.看三国，吃二海，游一康，赏半坡分别指什么
9.长岛的森林覆盖率 54%
10.长岛在1995年被国家农委授予——，——，——之乡
11.军舰岛的真名
12.峰山的高度
13.岛路的面积
14.长岛率先成为山东第一个小康县的时间
15.平均温度多少度
16.为什么称长岛？
孔庙
1.五大圣人？孔子讲学的地方是？藏书的地方是？专家对孔庙的四句评价
2.万仞宫墙一仞多少尺、8尺
3.孔子夫人的名字？
4.康熙和乾隆皇帝为表示对孔子的敬仰，留下了哪些匾额？
5.中国东方三大古建筑群？
6.大成殿的两块匾额？万世师表、库斯文车兹
7.孔庙太和元气四个字是什么意思
8.孔庙十三碑亭中的石碑共有的多少块？立于哪个朝代或时期？（
55、唐、宋、金、元、明、清、民国）
9.孔庙中最大的一块石碑那年立的？石材取自哪里？（康熙25年 1686，北京西山）词碑由谁督造？谁撰写？谁勒石？卞永式、朱江雯、朱圭
10.孔子父亲名
蓬莱阁
1.避风亭的由来
2.海市的成因
3.蓬莱阁六个景区建筑单体依次是？体量最大？
4.蓬莱十景？
5.蓬莱阁三字谁题写的？
6.碧海丹心谁题写的？
7.天后宫的石头代表八卦里的哪一卦，其他七卦是什么？
碧霞祠
1.上庙是为了纪念谁？
2.会当凌绝顶谁写的？
3.碧霞祠建筑特点、占地面积？
4.泰山海拔
5.什么时间建的？各朝代叫什么名字？高山建筑的代表典范
6.泰山三宝、三美指什么？
7.以泰山的石头命名的博物馆名称
8.里面供奉谁？
9.泰山四大名药
2009年导游面试提问
导基：
1.传说中东海三座仙山的名字
2.长岛一共有多少个岛屿、平均温度、海岸线长度
3.烟台开埠时间、开埠条约
4.人们对曲阜的称谓“圣贤之乡、礼仪之邦”
5.蓬莱阁始建于？
6.“横看成岭侧成峰”是谁写的？
7.泰山有多高？
8.品尝葡萄酒的方法
9.“圭顿贻谋”的意思是？
10.“卍”的读音，有谁定的
11.昆嵛山在哪？
12.烟台三大高尔夫球场在哪？
13.四大省级旅游城市
14.长岛被誉为小康县在哪一年？1995年被誉为？
15.烟台七个县级市
16.苏东坡奏折的名字
17.卧碑亭中，碑的两面分别为苏东坡写的什么？
18.苏东坡在蓬莱任职时住哪？
19.大中门体现孔子的什么思想？
20.“大成殿”长、宽、高分别是多少？
21.泰山多高？2200多块碑刻被称为？
22.天后宫为纪念谁而建？
23.蓬莱阁六大单体建筑
24.碧霞祠的建筑特点？瓦为什么瓦？
25.月牙湾的神们能与南京的雨花石相媲美？
26.“我携此石归”谁写的？
27.避风亭为什么有避风效果？
28.“烟台山”三个字谁写的？
29.“蓬莱阁”谁写的这个匾额？
30.中国古代四大名楼？
31.岳飞的遗言
32.青岛2008年举办奥运会项目分别是？（帆船、帆板）
33.泰山“三宝”和“三美”？
34.“碧海丹心”由谁写的？对联是？
35.张裕获奖的酒的名称？
36.张裕酒窖的构造？
实务：
1.游客来华途中，丢失行李，导游该怎么办？
2.外国传教士来华传教、发传单，导游员该怎么办？
3.飞机晚点4小时，到又该怎么办？
4.乘坐各种交通工具，需提前多长时间到达？
5.一个外国游团要离开时，到机场时，以游客发现相机不见了，怎么办？
6.一个外国游客想在中国招商办企业，导游员怎么办？
7.如果游客在饭店内嬉戏，打闹，吵到了其他游客。怎么办？
8.带团中，游客突发精神病，怎么办？
9.导游员在饭店遇火怎么办？
10.游客想吃自助餐，第二天又不吃了，怎么办？
11.导游接团前的准备工作
12.如果游客想买字画怎么办？
13.如果游客想买地摊上的字画怎么办？
14.游客在离开前，强烈抱怨饭店饭菜质量不好，导游员应该采取什么措施补救？
15.外国游客要见驻华领事馆官员怎么办？
16.一个多次来华游览的外国人，不想游览行程安排的景点，想游览别的，该怎么办？
17.导游为什么要做好第一次的沿途讲解？
18.吃饭时，游客要求加餐怎么办？
19.地陪接错团，该怎么办？
20.旅游旺季，机票难定，需提前离开怎么办？
21.游客中有一个老人，要求送餐怎么办？
22.如果团已到，导游员虽在团到前半个小时出发，但因赛车，却晚到了半个小时，该怎么办？
23.一游客因同住者打鼾而要求换房，该怎么办？
24.由于旅行社方面出了错，游客迁怒于导游，并打了导游，导游该怎么办？
25.如何预防、处理错接，漏接？
26.如何预防、处理游客走失？
27.歹徒持刀抢劫游客，导游员该怎么办？
28.在购物、游览或乘车过程中，游客的物品丢失，导游员该怎么办？
29.游客对你有好感怎么办？
30.一游客为摄影爱好者，要求单独行动，不随团，导游员该怎么办？
31.游客要求到居民家中参观，导游该怎么办？
32.导游要借自行车，怎么办？
第20篇：导游证年审论文
我想做导游
我是一名学生，今年大三，去年5月份拿到导游证，今年下学期开始找工作，目标工作——导游。
都说人生中的第一份工作相当重要，那么为什么要把导游作为我的第一份工作呢？原因有以下几点：
1、我热爱旅游
初中时读了一些与旅游相关的书，从那时候就开始喜欢上“旅游”这个词，它是如此有诱惑力，以至于让一个十几岁的女孩对未来充满了憧憬，“我以后一定要去很多很多地方，去看只有在路上才能看到的绝美风景。”后来进了大学，我选了旅游管理这个专业，通过系统化的专业学习，更加激发了我对旅游的兴趣，同时也开始认识到了导游这个职业。我相信兴趣是学习最好的老师，有了这份对旅游的狂热，我会更好的做好导游。
2、我喜欢挑战自我，喜欢相对自由的工作。
都说导游是个辛苦活，它需要很强的应变能力、渊博的知识、良好的亲和力…总之它是一个极富挑战性的工作，而我是那种越难越想做好的人，所以比较适合我。而且我比较喜欢动，天天坐在办公室，朝九晚五的生活是我不想过得，而导游这份工作它让我走近游客，走近祖国的大好河山，让我的个性得以舒展，是我所向往的职业。
3、我很喜欢服务类行业，更希望把快乐带给别人
“把快乐带给别人”是我一直想做到的,我觉得导游就是那么一个人，从一段行程开始到结束，在吃住行游购娱各个方面，导游始终履行着把快乐带给客人这一职责。为客人服务，给他们一段美丽的回忆是我愿意而且想做的事
4、我擅长和人打交道，有一定的亲和力
人各有所长，扬长避短是我们选择职业是应该考虑的，我的优点就是善于和人打交道，而导游这份工作做得最多的就是与人打交道，协调游客和各种旅游相关人员的关系。同时一个号的导游也需要有良好的亲和力，而这又是我的优势之一。
5、我有扎实的专业知识
近三年的专业学习，加深了我对旅游业的了解，同时也使我积淀了一定的专业知识，加上我就读的学校在旅游教学方面有着相当丰富的经验，良好的学习环境为我们的发展奠定了基础。
当然，我深知要想做好导游，光靠这些是远远不够的，所以在过去的三年里我做了大量的准备工作：
1、认真学好专业知识，努力做好实操课
在我们所开设的一切专业课程中对于《导游实务》、《旅游地理》、《导游基础》……这类与导游相关的课程我付出了大量的精力反复的去看去记，让它变得更加扎实。同时在我们所开设的导游实操课上，我经常积极争取上台机会，听取老师和同学的意见，不断地在完善改进自己。
2、广泛阅读，培养才艺
人们常说，导游是个杂家，在人们心中导游应该上知天文下知地理。为了达到这一标准，在校期间我阅读了大量书籍，内容涉及地理、历史、文化、宗教……各种方面。同时还学习了一些民歌，为将来的导游工作做准备。
3、博物馆实习
大二下半年，导游证考试结束后，我去了长沙市简牍博物馆做了实习讲解员，实习时间虽然不长但是收获颇丰。这段时间里我真正接触到了来自各地的游客，在给他们做讲解的过程中积累了一定的讲解经验和技巧，同时也在与博物馆里的老讲解员的接触和交流中学到了很多。相信这段经历会对我为来从事导游行业有所帮助。
4、旅游实践
在去年暑假及下半年的空余时间里，我去了张家界、凤凰、衡山、岳阳楼等湖南的精华景点，以一个游客的视角去参观感受了这些地方，发掘了它们的美好，同时也大概了解了景区的布局。我相信一个没有实际游览经验的人是无法做好一个好的导游的。到达一个地方，如果导游自己不曾游览过，只是按照书上的导游讲解词去讲解，那样是无法引起游客共鸣的，只有站在游客角度想游客之所想，说游客之想听，才会让一个景区变得神奇而美丽。
导游之路何其艰辛，要想走好，光靠这些已经做过的小事是绝对不够的，为了做导游这个梦，为了出校门后更好地胜任这份工作，在成为一名导游前，我还要做以下准备；
1、对已有知识进行巩固整理
做导游，基础知识是相当重要的，然而经过几年时间，以前学过的记过得一些东西都有点模糊混乱，因此在开始工作之前一定要进行整理，让知识准确而有条理性，能真正为我所用，该记清的东西绝不能含糊，因为导游是知识的传播者，导游说的每句话都要本着对客人负责的态度。
2、坚持阅读，不断学习新事物
不管是从业之前还是从业之时，我们都要坚持阅读，不断接收新知识，丰富自己的大脑。同时还要坚持学习，学习新技能，新的带团游戏，新歌曲，新魔术等等，以便以后带团工作的开展。
3、寻找跟团实习的机会，在实践中去学习
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行“导游是一个实操性相当强的职业，所以在以后的时间里，我要积极寻找跟团实习的机会，在跟团的实践中去检验自己的学习成果，去发现自己的问题，不断提升自己的能力，以适应带团的需求。同时在跟团过程中虚心向老导游学习，集众人之所长，让自己有一天能独立带团。
“我想做导游“这句话不是随便说说而已，它是我分析了自己的个性特点所作出的选择，更是我这两年来所努力的方向。我知道要做一个导游很难，做一个好导游更难，但是我坚持我的选择，我深信，通过我不断地努力终有一天我会成为一个合格的导游。
