农商行坐班主任工作总结（精选多篇）

发布时间：2020-04-04 22:59:29 来源：班主任工作总结收藏本文下载本文手机版

推荐第1篇：坐班主任交流工作总结

坐班主任交流工作总结 xxx分行：

为全面贯彻落实上级行各项工作，进一步提高会计坐班经理的业务能力和财会基础管理工作，学习他行先进管理经验，发现本行在财会工作中存在的薄弱环节，切实防范和化解财会操作风险、道德风险和罚款风险，根据《关于开展坐班经理短期异地交流活动的通知》（xxxx发〔2012〕xx号）文件精神，我被短期异地交流到美丽的xx支行，现将在交流期间的工作情况总结如下：

一、领导重视，准备充分

5月7日上午全辖坐班经理齐聚到xx分行会议室。xx分行xx行长作了重要讲话。xx行长指示：一是这是一次非常重要的交流活动，是进一步落实重要岗位及敏感环节轮岗和强制休假的规定，各行坐班经理需要高度重视，落实有关规定，提高工作能力，改变过去在本行的习惯性作法，推广工作经验，找出自己的差距，发现财会管理工作中的薄弱环节，要达到交流的目的；二是要认真履行职责，经得起历史检验，要有使命感，财会工作需要过细；三是要严格执行交流行各项纪律，执行交流行的有关规定，克服各种困难，不要给交流行留下不好印象，要有所收获、有所发现。分管财会工作的xx副行长强调：此次坐班经理交流，xx片区走在全市的前面，目的是相互学习、交流，总结做得好的；认真工作，发现问题要及时上报，作好工作记录；按交流行要求着装，树立农发行企业文化精神，遵守交流行作息时间；工作中做到合规合法，严格执行各项财经纪律。xxx副行长也到会并作了重要讲话。最后财务会计部xx高级主管要求：严格执行本次交流规定，完成文件要求的事项，轧实开展工作，遇到无法解决的问题，及时向交流行会计出纳部主管、行领导汇报，发现重大违规违纪会计事项应立即向上级行报告，不得隐瞒，详细记录工作底稿，交流结束后交xx分行备案。 5月7日下午到达xx支行，aa行长、bb副行长都高度重视此次坐班经理交流活动，要求不折不扣的落实好上级行要求。

此次坐班经理交流在xx行xx市范围内尚属首次，是全市工作试点，为做好本次交流工作，xx分行财务会计部全体同仁做了大量前期准备工作，要求开展的工作细化到每一项，做到有根有据，准备充分，为工作的开展作了很好的铺垫。

二、加班加点，认真履职

本此交流活动时间紧、任务重、责任大，为圆满完成本次交流活动，除做好日常柜面工作不错、不乱、合理、合规、合法外，还利用休息时间加班加点对过去的会计事项进行事后监督。7日下午到达xx支行，严格按照会计制度进行交接手续后，马上进入角色，履行起坐班经理职责。

（一）内控制度方面。制度健全、岗位职责明确，除部门主管有1张主卡（已启用）和3张备用卡（未启用）外，其他人员做到一人一卡，无多人一卡现象；各种系统配备ab角，记账与经济业务事项的经办、审批分离，综合业务系统记账、复核与授权分离，ic卡使用与保管合规，印、押、证分管分用。

（二）2012年1至3月期间财会业务事项。

1、查库资料12次，印章齐全，账、款、物相符。

2、坐班日志记载事项齐全。对重要事项进行单独记载。

3、会计凭证：详细检查会计传票19本，装订整齐，要素齐全，印章清晰，检查中发现的问题：

（1）收回单证收回作废后，有少数未加盖个人名章。

（2）有少数电汇凭证汇入行名称为两个支行：x行xx支行xx园支行（分属xx行下面的两个支行）。

（3）“人行通”上级行寄来的凭证未加盖“当日”业务处理讫章。

（三）账、款、证、物核对情况。

通过与人行（对账系统），同业银行、企业回单查阅，本行内外账、银企账相符；经过查库，ic卡、钥匙、重要单证、现金、抵质押物品账实相符，贷款借据、合同合规完整。

（四）认真做好反洗钱和人民币日常收付工作，把好资金汇划审核发送关；对客户填错的单据，耐心向客户解释。做到来有迎声，走有送声。详细回答客户申请法人变更所需资料；认真记录工作底稿。

三、时间有限，收获颇丰

尽管本次坐班经理交流活动时间短，但是，在xx分行行领导、各支行行领导高度重视下，在xx分行会计出纳部xx高级主管、xx高级副主管的指导下，经过十多天的异地交流，学到了他行好的经验和做法，发现了自己在日常工作的不足，收获颇丰，例如：

1、填写汇划凭证时，填写

2、

3、1联，改变习惯性填写

1、

2、3联，防止汇出行借方凭证联复写不清、时间过久后淡化、加盖印章后油墨淡化字迹。

2、两联式特转借贷方凭证套打改为借贷方单联分两次打印，防止复写联打印不清。

3、年轻员工充实到营业窗口，年轻人到营业窗口既缩短了客户的等待时间，又展示了农发行的企业文化精神。

四、合理建议，展望明天

通过本此交流活动，结合日常工作中的实际，为xx行更好更快的发展，提出以下合理化建议：

（一）多开展这样的短期异地交流活动，如有条件，开展跨区域异地交流，做好走出去请进来，不闭门造车，在运动中发现自己的不足，在交流中提高自己。如可能，可以到商业银行开展短期交流，学习他们的服务理念。

（二）建议上级行或者本行把财会部的电脑显示屏换为宽屏，原因是现有的屏幕过小，录入报表时可以操作的区域过小，不便于操作。

（三）建议上级行统一订制一批卡封锁。

（四）建议反洗钱系统减少本行内部户的上报频度，例如工资转工会经费几百元反洗钱系统没必要上报。

（五）xxx（我）行的存款出去的多，进来的少，所以各行应加大存款的组织力度。

总之，这是一次非常有意义的交流活动，通过大家的努力工作，圆满的完成了各项规定任务。通过这次交流活动，发现了一些问题，改进了一些作风，纠正了一些习惯，发掘了一些亮点，为xx（我）行财会工作上台阶提供了一种新的方法。 xxx 二○一二年五月十八日

推荐第2篇：信用社坐班主任工作总结

信用社坐班主任工作总结

我在任信用社坐班主任以来，在联社领导和社主任的正确指引和全社员工的大力支持下，认真贯彻联社的各项工作准则及相关制度。能以 “三个代表”重要思想为指导，深入实际，勤奋工作，克己奉公，较好地完成了联社下达的各项任务。现将本人两年来的工作汇报如下：

一、加强学习，提高素质.我始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论、“三个代表”重要思想和党的各种路线、方针、政策，学习各种金融法律、法规，积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在坚持经常不断学习政治的同时，我还始终不忘加强业务知识学习，对实际工作中出现的疑难问题我虚心求教，不耻下问，向身边的同志们学习，并能够经常找一些新形势下的农村信用社杂志、书籍进行不懈钻研学习，随着政治营养和业务营养的不断丰富，从而大大提高了自己的思想觉悟和工作能力。两年以来，我在行动上自觉实践农村信用

社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行职责，恪尽职守、搞好配合、积极参与，认真做好组织、协调工作。

二、做好本职工作。本人自担任坐班主任以来能够认真贯彻执行党和国家的金融方针政策；能爱自己的本职工作。在整个集体中我能遵守信社的各项规章制度，协调整个内勤工作的平稳开展及和谐的工作氛围。遇到问题能够独立思考，认真分析情况，注重团结协作，不急不燥。能按照《市农村信用社坐班主任操作规程》履行岗位职责和指导办理各项业务。充分发挥坐班主任的事中监督作用。大家都知道：存款是信用社生存和发展的基础，我能牢固树立存款是“立社之本，发展之源”的经营理念，强化竞争意识，优化服务态度。以优质服务为主题，大力改进柜台服务。通过服务来赢得顾客的好评，通过服务来赢得存款的增长。。真正做到服务出形象，服务出信誉，服务出存款，服务出效益。

三、恪尽职守、搞好配合。我能凭着强烈的事业心和责任感，协助社主任完成联社下达的各项任务。通过全社员工两年的努力，各项业务得到的快速发展。存款额1亿2千多万元，较08年增长了4千多万元。贷款达到了5千9百多万元，较08年增长了2千6百多万元。同时四级、五级不良贷款的余额连续两年超额完成联社下达的下降指标，使

我社信贷资产质量得到了进一步的提高。在自己负责的内勤工作方面，能组织内勤人员不断提高服务质量和办事效率，减少工作差错。发现问题能及时整改，不能处理的能及时向社主任报告。

总结两年的工作中，本人基本能达到联社的规定要求，未出现工作责任事故。取得这些成绩，离不开上级领导的信任和支持，更离不开全体员工的辛勤工作。在以后的工作中，我会不断的加强个人素质修养，不断的学习，努力提高工作水平，发奋工作，克服困难力求把工作做的更好为推进信用社的各项工作发展做出应有的贡献。

推荐第3篇：农商行

尊敬的农商行领导：

六月香果业有限公司在贵行的大力扶持下，通过近一年的努力，公司已经取得骄人的业绩，产、储、销达到了预期目标，经济效益日益凸显，已成为江华瑶族自治县涉农企业的一面旗帜。

然而公司在加大投入建设冷链物流园的过程中，忽略了对公司财务工作的监管，9月28日贵行在对我公司贷后检查中发现了我司财务制度不规范、不健全等问题，违背了《账户监管协议》，致使贷款资金回笼滞后，且公司资金流量处于较低水平，财会人员工作不主动，未能与贵行很好的沟通和交流。

鉴于上述问题，公司领导高度重视，公司董事会在9月30日立即召开专题会议，针对暴露出来的问题做出了整改意见：

1、加强对财务工作负责领导的工作监督，定期不定期听取财务工作汇报，发现问题及时改进；

2、严格遵守银行的《账户监管协议》，规范账务处理，做到专款专用；

3、

4、加强对应收账款的管理，尤其是超市货款的催收；提高财会人员的综合素质和业务水平，加强银企联系，紧密银企关系。

我们希望通过这一次的整改，使我们的工作有所提高，同时也能得到贵行的谅解并一如既往地支持我公司的健康发展。

祝：贵行业务蒸蒸日上！

江华瑶族自治县六月香果业有限公司2011-10-10

推荐第4篇：农商行

会计档案管理有哪些规定? 答：

⑴会计档案应指定专人管理，管理人员调动要办理交接手续。

⑵设置专用会计档案保管库(柜)，设立会计档案保管登记簿。严格执行安全和保密制度，做到妥善保管，存放有序，查找方便，切实防止火烧、虫蛀、鼠咬、霉烂等，保证其完整无缺。

⑶信用社网点的会计档案原则上应在次年抄列清单(册)送管辖社集中保管，使用时向管辖社调阅。

⑷磁介质档案每年翻录一次，实行双备份，并做好防磁、防火、防潮和防尘工作。保管年限按照上述规定办理，磁介质档案应打印出书面档案，装订保管。 ⑸会计档案一律不准外借，防止丢失和泄密。

⑹建立会计档案调(查)阅登记簿，并按规定内容做好详细记录，由会计主管和经办人员共同签章，以备查考。内部调阅会计档案，应由调阅人出具申请，并经会计主管批准方可调阅，调阅的档案不得涂改、圈划、拆散原卷册，用后必须及时归还;公、检、法、司和有关单位处理案件或特殊需要查阅会计档案时，必须持有县以上主管部门正式公函，经社主任批准方可查阅;查阅时，信用社应有专人在场陪同，代办查阅，不准将会计档案交给查阅人放任不管，查阅人对处理案件时所需的证据和有关资料，可以抄录、复制或照相，但不得将原件抽出借走。 ⑺调(查)阅会计档案的申请及公函，应由经办人员和会计主管共同签章，并专夹保管保管，以备查考。会计人员的职责和权限是什么? 答：会计的职责是：

⑴遵守国家法律，贯彻、执行会计法规和本制度; ⑵依据本制度认真组织会计核算，努力完成本职工作; ⑶遵循经济核算原则，加强财务管理，努力增收节支，提高经济效益; ⑷讲究职业道德，履行岗位责任，文明服务，秉公守法，廉洁奉公; 会计的权限是：

⑴有权要求开户单位的财会部门和本社其他业务部门认真执行财经纪律和有关规章制度、办法，如有违反，会计人员有权制止、纠正。制止和纠正无效的，可向单位领导提出书面意见请求处理。对违规的业务事项，单位领导人坚持办理，会计人员也可以执行，但同时必须向上级主管部门报告

⑵发现违反国家政策、财经纪律、弄虚作假等违法乱纪行为，会计人员有权拒绝执行，并向本社主任或上级管理部门报告。

⑶会计人员应当保守本社的商业秘密，除法律规定和本社主任同意外，不得私自向外界提供或泄露各项会计信息。 ⑷有权参与本社的经营决策和经营管理。

1.从根本上保证银行业从业人员在专业上胜任本职工作，从而为银行稳健经营打下良好基础的制度是( )。 A.内控制度 B.混业经营制度 C.分业经营制度 D.从业人员资格认证制度答案：D 2.利用金融市场提供的风险分散与风险管理功能，投资者可以利用组合投资分散那些投资于单一金融资产所面临的( )。 A.资产贬值风险 B.资产重估风险 C.系统性风险 D.非系统性风险答案：D 3.持票人票据丧失，公示催告的应当向( )的基层人民法院申请。 A.票据出票地 B.票据承兑地 C.持票人营业所在地 D.票据支付地答案：D 4.贷款诈骗罪最高法定刑为( )。 A.10年徒刑 B.20年徒刑 C.无期徒刑 D.死刑答案：C 1.账簿按用途不同可分为三大类，下列分类正确的是( )。 A.两栏式账簿、三栏式账簿、多栏式账簿 B.日记账簿、分类账簿、备查账簿 C.订本式账簿、活页式账簿、卡片式账簿 D.日记账簿、分类账簿、数量金额式账簿答案：B 2.某会计人员在月底结账前发现账簿记录中有一笔业务的金额多记，凭证中账户及对应关系没有错，则应采用的更正方法是( )。 A.红字更正法 B.划线更正法 C.补充更正法 D.平行登记法答案：A 3.某企业生产一种产品，2009年3月1日期初在产品成本为7万元;3月份发生如下费用：生产领用材料12万元，生产工人工资4万元，制造费用2万元，管理费用3万元，广告费用1.6万元;月末在产品成本为6万元。该企业3月份完工产品的生产成本为( )万元。 A.16.6 B.18 C.19 D.23.6 答案：C 4.在一个会计期间发生的一切经济业务，都要依次经过的核算环节是( )。 A.填制审核凭证、复式记账、编制会计报表 B.填制审核凭证、登记账簿、编制会计报表 C.设置会计科目、成本计算、复式记账 D.复式记账、财产清查、编制会计报表答案：B 1.秘书工作“三服务”的实质是( )。 A.为本级领导服务 B.为上级领导服务 C.为各级领导服务 D.为人民服务答案：D 2.秘书工作赖以存在的基础是( )。 A.领导工作 B.秘书部门 C.秘书素质 D.领导人答案：A 3.唐代负责政令执行贯彻的机构是( )。 A.中书省 B.门下省 C.枢密院 D.尚书省答案：D 4.秘书部门的机构性质是( )。 A.综合性 B.职能性 C.决策性 D.业务性答案：A

1、存款人开立基本帐户应向信用社提供哪些资料? 答：

⑴企业法人，应出具企业法人营业执照正本; ⑵非企业法人，应出具企业营业执照正本; ⑶机关和实行预算管理的事业单位，应出具政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书和财政部门同意其开户的部门;非预算管理事业单位，应出具政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书。

⑷军队、武警团级(含)以上单位以及分散值勤的支(分)队，应出具军队军级以上单位财务部门、武警总队财务部门的开户证明。

⑸社会团体，应出具社会团体登记证书，宗教组织还应出具宗教事务管理部门的批文或证明。

⑹民办非企业组织，应出具民办非企业登记证书

⑺外地常设机构，应出具其驻在地政府主管部门的批文。

⑻外国驻华机构，应出具国家有关主管部门的批文或证明;外资企业驻华代表处、办事处应出具国家登记机关颁发的登记证。 ⑼个体工商户应出具个体工商户营业执照正本。

⑽居民委员会、村民委员会、社区委员会，应出具其主管部门的批文或证明。 ⑾独立核算的附属机构，应出具其主管部门的基本存款帐户规定的证明文件、基本存款帐户开户登记证和批文。

⑿其他组织，应出具政府主管部门的批文或证明。

2、开户单位使用现金的项目主要有哪些? 答：

⑴职工工资、津贴; ⑵个人劳务报酬; ⑶根据国家规定颁发给个人的科学技术、文化艺术、体育等各种奖金; ⑷各种劳保、福利费用以及国家规定的对个人的其他支出; ⑸向个人收购农副产品和其他物资的价款; ⑹出差人员必须随身携带的差旅费; ⑺结算起点以下的零星支出; ⑻中国人民银行确定需要支付现金的其他支出

1、什么叫重要空白凭证?重要空白凭证的领用保管有哪些规定? 答：重要空白凭证是指由信用社或单位填写金额并经签章后即具有支取款项效力的空白凭证，如支票、汇票、存单、存折、贷款收回凭证、报单等，是信用社凭以办理收付款项的重要书面依据。

重要空白凭领用时应填写领用单，将领发的数量、起讫号码等逐项登记重要空白凭证领用登记簿。柜面使用时应当时逐份销号。重要空白凭证作废时应加盖“作废”戳记，作当日有关科目传票的附件。作废凭证的号码应在有关登记簿上注明备查。

重要空白凭证保管时要设立凭证专用库房，实行双人管理，帐实分清管并采取必须的防火、防盗、灭虫、灭鼠等措施，保证凭证的安全和设施的可靠。严禁将空白凭证移作他用;属于信用社签发的重要空白凭证，严禁由客户签发;不准在重要空白凭证上预先盖好印章备用。

2、什么叫信用社会计电算化?应用计算机记帐的信用社哪些工作必须经会计主管(负责人)书面批准后才能办理? 答：信用社会计电算化，是指信用社应用电子计算机替代手工进行会计核算业务，含对公业务、电子汇兑、储蓄业务及联网通存通兑等。

凡要求输入计算机开销帐户、冲帐、删帐、调整计息积数、调整利率、启动计息、修改客户密码、取消挂失、冻结、解冻等均须根据会计主管批准的书面通知办理(储蓄业务根据储蓄合法凭证按权限输入开销帐户)

1、计算机操作人员分为哪三种?他们各自的操作权限有什么规定? 答：计算机操作人员一般分为：系统管理人员、一般操作人员和复核人员。系统管理人员的权限为：对系统运行进行控制并操作，有权检查各业务柜组或柜员操作终端机的情况及终端机的状况，但不得处理具体业务，也不得装入与本社业务无关的程序和数据。

一般操作人员的权限为：在规定业务范围内负责录入帐务数据及进行帐务查询。复核人员的权限为：复核操作业务并进行查询，负责本柜组的帐务核对。

2、《担保法》规定哪些财产可以抵押?抵押登记分别在哪些部门办理? 答：

⑴抵押人所有的房屋和其他地上定着物; ⑵抵押人所有的机器、交通运输工具和其他财产; ⑶抵押人依法有权处分的国有的土地使用权、房屋和其他地上的定着物; ⑷抵押人依法有权处分的国有的机器、交通运输工具和其他财产; ⑸抵押人依法承包并经发包方同意抵押的荒山、荒沟、荒丘、荒滩等荒地的土地使用权; ⑹依法可以抵押的其他财产; 抵押登记分别在以下部门办理：

⑴以无地上定着物的土地使用权抵押的，为核发土地使用权证书的土地管理部门; ⑵以城市房地产或者乡(镇)、村企业的厂房等建筑物抵押的，为县级以上地方人民政府规定的部门; ⑶以林木抵押的为县级以上的林木主管部门; ⑷以航空器、船舶、车辆抵押的，为运输工具的登记部门

⑸以企业的设备和其他动产抵押的，为财产所在地的工商行政管理部门。

1、信用社实行查库制度，查库的任务是什么? 答：

⑴清点库存现金、金银等实物是否帐实相符，有无白条抵库和挪用库款情况，是否发生虫蛀、鼠咬等霉烂事故; ⑵库房、保险柜的锁和钥匙的使用、管理情况，锁是否发生损坏，有无擅自更换情况; ⑶各项安全措施(包括联防组织)是否落实，双人管库和双人守库是否坚持执行; ⑷库房、保险柜和守库室的安全设备是否齐全，是否符合安全条件。

2、怎样评定信用户?如何核定等级?各等级授信额度是多少? 答：“信用户”的评定条件：

⑴居住在本辖区内，具有农业户口，主要从事农村土地耕作或其他与农村经济发展有关的生产经营活动，具备完全民事行为能力的农牧民和个体经营户。 ⑵信用观念强，资信状况良好，有按期还本付息的能力，原到期贷款及应付贷款利息已清偿，没有清偿的已经做了贷款人认可的还款计划 ⑶家庭成员中具有劳动生产或经营管理能力的劳动力; ⑷家庭经济状况良好，有偿还能力，在农村信用社有一定数额存款，并有合法、可靠的经济收入。

根据得分多少将农户的资信状况分为“一级、二级、三级、四级”四个等级，对不同等级核定不同的授信额度，即：

⑴得分在100分以上的为一级信用户，授信额度为10000元。 ⑵得分在81---100分为二级信用户，授信额度为8000元。 ⑶得分在71---80分为三级信用户，授信额度为5000元。 ⑷得分在60---70分为四级信用户，授信额度为3000元。

农户联络员的职责有哪些? 答：

⑴农户联络员有监督权和建议权，有权监督信用社员工的工作和信贷资金的投向、投量。

⑵对信用社的信用户等级评定工作及小额农户贷款的发放情况，有监督建议权，可以推荐优良客户在信用社贷款。

⑶协助信用社组织存款、发放《贷款到期通知单》、《贷款逾期催收单》等单据，积极催收到、逾期贷款本息。

⑷负责与农牧民的沟通、联系工作，积极宣传信用社的信用工程创建工作及信贷政策、宣传信用社业务。

⑸关注辖内贷款户的信贷资金的使用，家庭经营、资产变化等情况，及时向信用社反馈借款户和农村经济的各种信息。 ⑹接受信用社必要的业务知识培训。

1、商业银行办理个储蓄存款业务，应当遵循(ABCD)原则。A存款自愿 B取款自由 C存款有息 D为存款人保密

2、教育储蓄的特点：(ABCD)。A储户特定 B存期灵活

C总额控制(最低50，最高2万) D利率优惠、利息免税

3、《个人存款帐户实名制规定》所称个人存款帐户包括：(ABCD)。A活期存款帐户 B定期存款帐户 C定活两便存款帐户

D通知存款帐户以及其他形式的个人存款帐户

4、下列哪些身份证件为法定个人实名证件(ABC)。A身份证或者户口簿 B军人、武装警察身份证件

C护照或者港、澳、台居民有效通、旅行证件 D机动车驾驶证

1、金融机构为个人开立存款帐户，应当核对并摘录存款人(CD)等要素。A身份证件名称 B身份证件签发日期 C身份证件上的姓名 D身份证号码

2、存款人挂失储蓄单、证、折，必须持与挂失单、证、折一致的本人法定身份证件(ABCD)。

A储蓄单证折上记载的姓名 B开户时间 C储蓄种类 D金额

3、任何单位和个人不得印刷、发售代币票券，代替人民币在市场上流通。“贷币券”是一种变相货币，是指(ABC)。 A由单位或者个人印制、发售 B具有一定面额 C一定使用期限

D可在一定范围内代替人民币在市场流通使用的票券(包括卡)

4、金融机构认为有嫌疑的存款业务，必须及时报告。备案内容主要包括(ABCD)，若系银行卡转帐，还注明付款方户名及帐号。 A开户行

B存款人姓名、有效身份证件号码 C存款时间

D存款金额、种类、期限、利率

1、农村信用社组织资金，存款总量是第一位的，优化结构是第二的。(对)

2、教育储蓄为零整定期储蓄存款。本金合计最高限额为2万元。期限分1年、3年、6年，利率分别按开户日1年、3年、5年整定期储蓄存款利率计息。(对)

3、教育储蓄为零整取定期储蓄，存期分为1年、3年和5年。(错)

4、办理储蓄存款业务的机构，均可开办教育储蓄。(错)

5、储蓄机构可以办理个人住房储蓄业务。(错)

6、从1997年4月30日起，对单位定期存款实行帐户管理。各金融机构不再给存款单位开具存单，改为出具“单位定期存款开户证实书”。(对)

7、定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按存款到期日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率计付利息。(错)

8、储蓄机构办理定期储蓄存款时，根据储户的意愿，可以同时为储户办理定期存款到期自动转存业务。(对)

9、《个人存款帐户实户实名制规定》于2000年1月1日施行。(对)

10、工作证和身份证复印件也可以作为个人实名证件使用。(错)

1、凭个人有效身份证件，可以代理他人开立个人存款帐户。(错)

2、在实名制前存入，在实名制后支取到期的定期储蓄存款，也必须出示个人有效身份证件。(错)

3、已使用实名制后，代理他人续存存款时，可以不用持代理人和被代理人的身份证件。(对)

4、不记名或未使用实名的存款，可凭存单持有人的有效身份证件办理挂失。(错)

5、根据客户需要，储蓄机构可发行不记名式定活两便储蓄存单和接受以单位名义代为职工办理的储蓄存款。(错)

6、为方便储户，农村信用社可将个体工商户的生产经营性资金转账方式转入其本人的储蓄帐户。(错)

7、对个人开立的基本存款帐户提现视同开户单位基本帐户提现管理。(对)

8、农村信用代办站(农村信用服务站)是农村信用社机构网点支农服务范围的延伸和补充。(对)

9、农村信用社业务代办员可以持“农村信用代办站”或者“农村信用服务站”等印章办理业务。(错)

10、金融机构在中国人民银行的存款准备金，具有法定用途，司法机关不得冻结和划拨。(对)

1、农村信用社会计核算必须坚持那些基本规定? 答：会计核算必须坚持双人临柜，钱帐分管;凭证合法，传递及时;科目帐户，使用正确;当时记帐，帐折见面;现金收入，先收款后记帐;现金付出，先记帐后付款;转帐业务先借后贷;他行(社)票据，收妥抵用;有帐有据，帐据相符;帐表凭证，换人复核;当日结帐，总分核对;内外帐务，定期核对;印、押、证，分管分用;重要单证严格管理;会计档案，完整无损;人员变动，交接清楚等十六项基本规定。

2、农村信用社帐务定期核对的内容有哪些? 答：

⑴使用丁种帐页记载的帐户，应按旬加记未销帐的各笔金额总数，与各科目总帐的余额核对相符。

⑵科目必须按月通打一次全部分户帐(卡)余额，与各科目总帐的余额核对相符。 ⑶款借据必须按月与该科目分户帐核对相符。

⑷额表上的计息积数，应按旬、按月、按结息期与科目总帐累计积数相对相符。 ⑸种卡片帐每月与各科帐目总帐或有关登记簿核对相符 ⑹种有价单证、重要空白凭证等每月要帐实核对相符。

3、《贷款通则》中规定借款人的义务有哪些? 答：

⑴应当如实提供贷款人要求的材料(法律规定不能提供者除外)，应当向贷款人如实提供所有开户行、帐号及存贷款余额情况，配合贷款人的调查、审查和检查 ⑵应当接受贷款人对其使用信贷资金情况和有关生产经营、财务活动的监督; ⑶应当按借款合同约定用途使用贷款; ⑷应该按借款合同约定及时清偿贷款本息; ⑸将债务全部或部分转让给第三人的，应当取得贷款人的同意; ⑹有危及贷款人债权安全情况时，应当及时通知贷款人，同时采取保全措施。

推荐第5篇：农商行

1, 谈谈所用与所学的关系？联系自身谈谈所用与所学。

------学以致用，以所学的知识指导、约束我们的行动。在用的过程中，应该不断的实际去检验我们学的知识是否正确，合适。并不断地吸收经验，完善所学的知识体系。

2, 为什么报考农信社？

——农信社用社根植农村，服务于“三农”，是农村金融的主力军，将坚持为农村经济服务作为自己的工作宗旨！相信在国家大力建设社会主义农村，发展三农经济，这样的一种特定的时代背景下。农信社将有非常大的发展空间；而且信用社目前正处于深化改革阶段，充满机遇也充满挑战，所以我希望能融入这个大家庭，接受她的考验。第2就自己所学专业来说，它与农信社说需是相互吻合的，加入农信社这一平台，可以发挥自己的专业特长与自己的才华。

3、谈谈对农信社的印象

——出生于农村的我最初的印象是农信社与农民、农民联系最紧的金融组织，迁入县城后，知道农信社经营网点的布局是最广的。具体的认识是报考农信社后——农村信用社根植农村，服务于“三农”，是农村金融的主力军，与农民唇齿相依，与农村经济的发展息息相通的。农信社最近几年的改革，其管理方式，经营理念不断的向商业银行靠近，内部体制不断完善。

4、谈谈关于：爱一行干一行与干一行爱一行

在我看来，爱一行干一行，就是长期持续的兴趣和对某一职业（岗位）目标的终身最求，这才是敬业精神的本原。过去在计划经济时期反复宣传的“干一行、爱一行”的楷模式语言，实际上反映出一种毫无保留的服从精神。但这其中的忠诚奉献和不计个人得失的年个敬业精神，仍然是值得学习的品行。如果你的兴趣能与工作相合，那么是最理想的工作环境也是最理想的人生目标。

5、关于：（什么叫做不简单？能够把简单的事情天天作好就是不简单，什么叫做不容易？大家公认的非常容易的事情，非常认真地作好它，就是不容易）的评价

其内涵是，我们日常烦琐的工作看起来是简单的不间断循环与重复，可是真正完美，优秀的工作其实就是建立在做好这些日常工作上。也是衡量我们能否从事更高层次，更高强度的工作标准。而把这些看以简单，容易的工作作好，就贵在我们对待工作的态度上是否坚持、认真、端正的态度。

6、谈谈如果到基层遇到困难怎么办？

困难不管是在基层还是在机关都是客观存在的，既然回避不了，就应该积极面对，多和老员工学习，多和同事沟通，相信依靠大家的力量没有解决不了的困难。

7、谈谈长期坐柜台会使人没有上进心？

像坐柜台这样的一线工作，每天需要和形形式式的人与不同类型的业务打交道，这样锻炼你的业务素质，又能锻炼你的人际关系处理能力，试问有怎么会没有上进心呢？并且柜台业务是银行最基础的义务，是我们应该掌握的最基本技能，我们每个人都应该提高注意力，认真工作，不断总结经验，提高自己。不能轻视柜台业务。

8、谈谈如果让你去路途遥远的基层工作你有什么想法？

我觉得单位安排我去什么地方工作，肯定是经过通盘的考虑才慎重作出的决定，必然会把我的客观条件考虑进去，换句话说单位既然有这个决定必定有其用意及目的的，我会接受并且克服困难做好本职工作。

9,农信社如何支持三农（新农村）建设作为农村金融主力军的农村信用社，对新农村建设过程中的农村金融需求负有义不容辞的责任和使命，同时新农村建设也是农信社加快发展的一个良好契机。那么，农信社在新农村建设过程中如何发挥金融主力军作用，为新农村建设提供优质的金融服务和金融支持。

一、坚持“立足社区、服务三农”的宗旨，保持忧患意识，发挥金融服务的主观能动性。

二、提高支农服务水平，做强、做优“三农”贷款，为新农村建设提供更优质的金融服务。

1、调整优化农户小额信用贷款，使农信社更加贴近农民，稳固农信社在农户心目中的地位。

2、改善支农服务，创新信贷品牌，多元化满足“三农”信贷需求。

三、加快电子信息化工程建设，顺畅“三农”资金的快速流通。

四、把握新农村建设这一契机，积极主动与各级地方政府协调沟通，净化农村信用环境，优化金融生态环境。

10,如何搞好信用社工作

1深化农村信用社改革----通过改革明晰产权关系，完善法人治理，强化约束机制，最终促进农村信用社成为独立的市场主体。农村信用社必须加快发展，在发展中改善经营，提高盈利水平。

2积极向商业银行学习起先进的管理方式，借鉴其经营理念，不断的完善自身的内部管理机制。建立，健全内部控制制度。不断扩大业务规模，创新金融品种，提高服务水平。

3作为基层员工，爱一行，干一行，干一行爱一行。把农信作为自己的终身事业，积极工作，全心全意，忠诚奉献。并且不断提高自身的思想水平与业务素质。为信合作出自己自己最大的贡献。

11，你做的一项工作受到上级的表扬，而你的主管领导却说是他做的，你怎么办？

我不会因此而埋怨主管领导，或者抱怨什么。同时向上级解释，该项工作之所以能顺利完成，是主管领导决策有方的结果！因为我的时常工作是由主管领导分配安排的，如果他不把工作任务分配到我，我根本不可能接触到该工作，更谈不上立功。那么在工作中遇到的问题，也都是向领导请教、请求他指点，所写的计划、方案也是向领导汇报，在经他的批准后才能实施，可以说，在全过程中，主管领导才是最终的决策者，而我只是执行者，没有他的正确指导与果断决策，该工作不可能能完成得如此出色。所以，主要功劳归我的主管领导是无可厚非的。并且在这个过程中，我已经学习到很多的工作知识，就此他应当是最值得表扬的。

12,如何理解信合的和谐发展? 党的十七大以来，“和谐”之歌唱响大江南北，给各行各业带来了机遇与挑战。作为一个农经工作者，面对民生，深感责任重大。

“禾”字当头，应以农为本，给信用社的业务经营提出了更高的要求，就要以农户小额信用贷款为载体，加大对“农业”这个弱势产业的信贷投放力度，担负起促进农民增收和农村经济可持续发展的社会责任。

一“口”一“言”，要求信用社一方面加大对“菜蓝子”和消费信贷的扶持力度，为农民增收、信用社增效提供保障。另一方面要广开言路，推行民主管理，做到政令畅通，把党对农村的各项方针、政策落到实处，使信用社各项业务又好又快发展。

“比”处高位，是在市场经济中，信用社要倡导竞争和忧患意识，一要改善金融服务方式，二要不断创新金融产品，使信用社在有序的竞争中扩大服务的外延与内涵，提升服务质量，从而抢占市场绝对份额，这是坚持以人为本和科学发展观的根本要求。

“白”字收尾，一是倡导信用社推行社务公开和廉政建设，增强拒腐能力；二是清醒头脑，增强政治敏锐性，加大规章制度的落实力度，提高公信力，从而确保为“三农”服务的宗旨不变。

和谐，是一个永恒的期盼，但更是一份沉重的责任。而构建和谐，是一个系统工程，需要全社会的努力。让我们在各自的岗位上建设并维护着，创建“社农”双赢的长效机制，谱写普惠服务的新篇章。

13、你对柜面服务有什么看法?

14、如何理解\"又还又快\"的发展? “好”与“快”，是对经济发展一种通俗的说法，“好”讲的是发展的质量和效益，“快”讲的是发展的速度。如何处理“好”与“快”的关系，是我国社会主义建设中一直面临的一个重要课题。我们是在经济文化比较落后的基础上建设社会主义的，这就决定了“快”始终是我们面对的一个突出任务。新中国成立后特别是进入全面建设社会主义时期，我们党较好地处理了“快”与“好”的关系，但后来由于受“左”的影响，也有过深刻教训。进入改革开放新时期，我们党深刻总结历史经验，在实践中正确处理“快”与“好”的关系，始终强调既要提高经济发展的速度，又要注重经济发展的质量和效益，保持了国民经济持续稳定较快发展的态势，取得了举世瞩目的成就。

15、谈谈你如何看待同事与员工和同事与上司还有员工与上司之间的关系.

1、主动交往，千万不要自卑退缩。

2、帮助别人，不要期待他们回报你

3、懂得善意的欣赏别人、、要有一颗感恩的心。

4、遇他人产生矛盾时，要站在他的立场去分析问题，产生矛盾，要找机会主动把事情说开（主动认个错）

5、不在背后讲别人的坏话、同事之间不要互相猜疑。

6、勤奋工作。搞好合作，支持协助同事工作。

2013年河南漯河农村信用社面试题

1、一公交车送学生与某车辆相撞，对此现象你怎么看?

2、某市城管与商户发生纠纷，对城管的行为你怎么认为?

3、高考女生晕倒，同考场一男生发现后，立即抱起昏迷女生,往校外跑去送医。对于此事件，你怎么看?

4、中国式过马路，三个女孩闯红灯，造成两死一伤事件。你怎么看?

5、房姐事件引起了社会关注，触犯了道德底限，你怎么看?

6、关于厦门公交车纵火事件，谈谈你的看法。2013年5月6日湖南省信用社面试题

1、有人说，人生因扎根深厚的土壤，生命的绿荫才会越长越茂盛，禾苗禾草生长在同一田地里，享受着同样的待遇，但禾草结不出稻穗，请结合实际，谈谈对这句话的理解？

2、某银行柜台人员在办理业务时发现一张假钞，将其没收，另让客户填写没收收据，客户得知后情绪很激动，堵住窗口，不肯离去并说，自己打工挣钱不容易，钱是给妻子治病的，一定要求银行将其钱退还，如果你是银行柜员，你会怎么处理？

3、某县城中小银行刚开通手机银行业务，与其他银行相比，由于该业务开通时间较短，市场认可度不高，如果你是推广营销该业务你会怎么办？

2013年8月11日内蒙农村信用社面试题

面试时间8分钟、5题

1、当今社会中有人“炫富”，有人“仇富”，引起了很大社会反响，谈谈你的看法？

2、领导交代了你一项从未干过的活，你做的效果不好，领导不满意，你该怎么办？

3、你向顾客推荐理财产品，突然顾客暴怒，表示不支持该理财产品，你该怎么办？

4、你现在从事的行业涉及什么领域？在这个领域中有什么新提法？你对该领域的发展有何建议？

5、在你和同事要一起完成的工作中，你的想法大多数人都不同意，你该怎么办？

点评2013年6月23日四川省信用社面试题

陈建军团他教师5点评：三风老师欢迎转载，转载请注明出处

总体看来，今年的农信社面试题和往年一样，重点在考察考生自我认知、对岗位的认识、沟通协调能力、计划组织能力等方面。三道题思考和答题时间一共10分钟，因此答题时要稍微简洁一些，尽量条理化，阐述不要展得太开。

1、请用一分钟的时间简要自我介绍。

[三风老师点评]答题思路：自我认知能力，自我评价。因为明确了时间一分钟，所以不要过多阐述。四个方面：第一，个人基本情况，考号、年龄、学历、专业、政治面貌。第二，个人主要经历。刚毕业的大学生主要介绍大学学习经历，主要谈亮点：学习成绩、奖学金、班干部、学生会干部、组织大型活动、参与课题调研、参与社会实践等等，注意不要大而全，要突出重点。如有工作经历，侧重于对工作的态度、和领导同事的相处、取得的成绩等。第三，个人特长。注重体现和农信社相关的个人特长。比如高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神和缜密的思维方式，具备较高的业务素质和政策水平，如果报考的是客户经理，可以说有较强的营销技能与分析、筹划能力，公关能力、综合协调能力；如果是营业柜员，可以说较强的服务意识，良好的语言表达能力和沟通能力等。第四，简单表态，希望得到考官的认可，实现自己的梦想。

2、你在农信社办理过业务吗？如果有请说说你对柜员服务的感受？

[三风老师点评]答题思路：综合分析能力。两个问。第一个问直接回答。回答有，才能为答好第二问打下基础。如果回答没有，那就只有说银行业柜员服务的共性，不仅没有针对性，而且也不容易得到有可能是农信社领导评委的认可。[三风老师点评]对柜员服务的感受？一定要站在一个客户的立场，对柜员服务的看法。最好做到表扬和建议相结合，但要把表扬当做重点，从柜员的微笑服务、耐心解说、具体指导、积极帮助客户解决问题等方面阐述，还可以从农信社服务对象以基层群众为主这方面谈一点感受，体现在服务基层、服务群众中践行为民服务的宗旨。[三风老师点评]也要简单说一下建议，比如可以从柜员对理财产品的介绍、帮助客户选择更快捷的办理业务方式，还可以拓展到整个农信社的服务，比如说一下所有银行存在的等待时间太久的通病，从人性化服务和关怀方面提一点建议等。

3、有人说“成功对人有益”，也有人说“失败对人有益”，你怎么看。

[三风老师点评]答题思路：名言警句矛盾类。按照总分总的思路，破题可以肯定，也可以辩证看待，分点论述可以分别从正反两方面论述，最后总结。

[三风老师点评]我们身处的社会是一个竞争的社会，在竞争中，肯定会有成功和失败。我认为，无论是成功还是失败，对每个人来说都是有利有弊的，关键是看我们以什么样的心态面对。我的看法主要有以下几点：

[三风老师点评]第一，成功对人有益。成功的确可以给人以激励、给人以动力、给人以信心和力量。从这个方面来说，成功的确对人有益。[三风老师点评]但从另一个方面来说，如果成功了就骄傲自满，目空一切，到处吹嘘，不去踏踏实实的干工作，肯定对个人以及事业的发展都没有好处。

[三风老师点评]第二，失败对人有益。俗话说“失败是成功之母”。[三风老师点评]从失败中，我们可以总结经验教训，增添直面困难的勇气，从哪里跌倒就从哪里爬起来，百折不挠、顽强拼搏、越挫越勇，最终就会迎来胜利的曙光。但是，如果一个人失败后就意志消沉，一蹶不振，走不出失败的阴影，害怕失败、患得患失、畏首畏尾，不敢挑战自己，肯定只会消沉下去，一事无成。

[三风老师点评]第三，无论是成功或失败，对人的影响都是既有利也有弊，关键是看每个人怎样面对。[三风老师点评]就好像同样一丛玫瑰花，一些人只看到花中有刺，但一些人却看到刺中有花一样。每个人的阅历、心境、态度不同，看问题的思路、角度、结论也不一样。 [三风老师点评]作为一名基层的金融系统人员，要正确看待成功与失败，做到“得之淡然、失之坦然”，胜不骄，败不馁，从成功中总结经验，从失败中吸取教训，踏踏实实工作，认认真真做人，[三风老师点评]在农信社这个大平台上，在客户经理（营业柜员）这个岗位上奉献自己的青春和力量。

2013年8月安徽省农村信用社各地面试题汇集 2013安徽农村信用社面试真题:枞阳农村信用合作联社

第一题，简单的介绍你的学习工作经历和经验。

第二题，列夫托尔斯泰曾经说过人的生命不在于长度，而是在于深度。你对这句话有什么理解。

第三题，你的工作能力很强，你的同事什么事都让你做，你怎么办? 2013安徽农村信用社面试真题:金寨农商行

第一题：自我介绍;

第二题：请问你找工作最看重的是什么? 2013安徽农村信用社面试真题:石台农商行面试真题

第一题，你同事有不良生活习惯你怎么办?

第二题，对于人无信则不立的看法。 2013安徽农村信用社面试真题:怀远农村合作银行

2013年3月3日上午面试真题

第一题：自我介绍

第二题：做的越多，错的越多，你怎么看?

2013年3月3日下午面试真题

第一题：自我介绍

第二题：谈谈无规矩不成方圆与创新之间的辩证关系。

2013安徽农村信用社面试真题:固镇县农村信用合作联社

第一题：自我介绍。

第二题：领导未跟你沟通把你调到你搞不定的岗位。

第三题：谈谈“从善如登，从恶如崩“。

2013安徽农村信用社面试真题:五河农村信用合作联社

第一题，自我介绍;

第二题，如果你的同事正在做一项工作，但你觉得你能做的更好，你会怎么办?

第三题，诚信为本,操守为重，结合工作谈谈你的看法。 2013安徽农信社面试真题:滁州皖东农村商业银行

第一题：谈谈你对农信社的认识

第二题：谈谈你对十八大的认识 2013年夏季安徽农信社面试真题亳州药都银行第一，银行服务与竞争关系你怎么看。第二，你怎么理解“顾客是上帝”这句话。 2013年夏季安徽农信社面试真题：淮南通商银行

第一题：谈谈你对斯诺登事件的看法。第二题：谈谈你对车牌涨价的看法。

2013年夏季安徽农信社面试真题:亳州药都农商行

1、客户是上帝你怎么看?

2、服务与竞争的关系?

2013年夏季安徽农信社面试真题:黄山太平农村商业银行

1、银行经营原则

2、为什么选择银行

2013年9月河南省各地农村信用社面试题陈建军面试工作室收集整理，转载请注明出处 2013年河南省鹤壁农信社面试题共3道题，答题时间10分钟信用社.银行面试题

1、习近平提出不能过分关注经济增长的速度，应关注整体经济利益，说说你的看法?

2、鹤壁农村商业银行有三个定位，社区银行、三农银行、村镇银行，你感觉哪个比较合理，定位比较准确?

3、领导让你干一件违规的事情，但是这件事情对农信社是有利的，你怎么做? 2013年9月1日河南焦作农信社面试题

1、如果你是农信社的员工，有人假冒进了农信社，经济学角度分析一下这种现象?

2、这么多人竞争农信社，你的优势在哪里?结合自己的经历阐述一下。2013年9月1日河南新乡农信社面试题

考试时间5分钟，除长垣农信社考试题目为无领导小组讨论，其他地区题目只有两道。

1、你有没有给同事发生过纠纷，如果你和同事发生矛盾你该怎么处理?

2、你和同事一起处理一件事情，你的同事一直表现不错，但这次却没有按套路出牌，给单位造成了一定损失，你该怎么办? 2013年9月1日河南新乡长垣农信社无领导小组讨论面试题

问题：银行排队时间长，顾客不满意，出现很多报复行为。从下面五个解决措施中选出三个最有效的。

一、弹性设置窗口;

二、大厅进行功能分区;

三、实行预约;

四、配备大堂经理和叫号机

五、ATM和网上银行要求

1、发表自己看法和观点信用社.银行面试题

2、自由讨论信用社.银行面试题

2013年9月河南鹤壁农信社面试题

面试采取结构化面试，共3道题，答题时间10分钟，

1、习近平提出不能过分关注经济增长的速度，应关注整体经济利益，说说你的看法?

2、鹤壁农村商业银行有三个定位，社区银行、三农银行、村镇银行，你感觉哪个比较合理，定位比较准确?

3、领导让你干一件违规的事情，但是这件事情对农信社是有利的，你怎么做? 信用社.银行面试题

2013年9月河南安阳各县区农村信用社面试题

安阳农村信用社招聘考试面试工作在各县区举行，每人3道题，共5分钟。面试题目汇总如下：

安阳县联社信用社.银行面试题

1、朗读一段话，有关人生，哲理的。

2、一个人的不说真话是一个人的耻辱、一个社会的不说真话是一个时代的耻辱。

3、第一次见面怎样给别人留下好印象。市区联社信用社.银行面试题

1、朗读一段话

2、有为才有位。

3、老同志当众批评你服务意识不太强怎么办？滑县联社信用社.银行面试题

1、朗读一段话

2、舌尖上的浪费你怎么看?

3、帮助别人就是帮助自己，谈谈你的想法。林州市联社信用社.银行面试题

1、朗读一段话

2、习近平说：“把权力关在制度的笼子里”，你怎么看?

3、经济发展和环境保护的关系。汤阴县联社信用社.银行面试题

1、朗读一段话

2、人说：“原谅别人是宽容、原谅自己是放纵”，你怎么看 ?

3、一个篱笆三个桩一个好汉三个帮和一个和尚挑水吃、两个和尚抬水吃、三个和尚没水吃，谈谈自己的看法。内黄县联社：

1、朗读一段话

2、工作对事不对人，沟通对人不对事 2013年9月7日河南省濮阳农村信用社面试题时间5分钟共2道题，

1、谈谈你对农信社的认识，你对农信社有什么了解?

2、如果被录取你该怎么开展工作?

3、信用社.银行面试题

2013年南阳农村信用社面试真题汇总 2013年南阳农信社面试为结构化面试，

1、影响一个人成功的因素中，人脉、能力、机遇、性格，你认为哪个比较重要?

2、先有位才有为和先有为才有位，你认为哪个正确?

3、想好再干、干了再想、边想边干，你选择哪一个?

4、你认为在工作当中应该高调做人、展现自我还是低调谦虚、踏实做事?

5、作为一名农信社员工，业务能力、责任心、沟通能力、执行力，你觉得哪个比较重要?

6、唐僧师徒四人，你愿意选择哪个当领导? 2013年11月四川茂县信用社面试题

根据陈建军面试工作室同学回忆转载注明出处这进去三个考官，一个计分员。

1、一分钟自我介绍

然后积积分员那里抽题，题是用一个信封装好的，题挺多的，我抽到的是：

1、金融危机对中国的利弊？然后就是三个考官对你连环发问，

大概就是你为什么报茂县？有没有特长？能到偏远乡镇工作吗？

2010年江苏信用社社面试题

2010年12月26日南通市信用社面试题

1、自我介绍一下

2、如果派你去比较偏远的地方工作你会怎么办？

3、说一说你对信用社的了解。

4、最后才艺表演

2011年无锡农村商业银行面试题

1、自我介绍，包括家庭情况

2、加入你找到了一款比现在正在运用的办公软件更好的办公软件，你该怎么办？

2011年1月6日盐城市农村信用社面试题

1、选择我行的动机是什么？

2、如果有10个人参加面试，可是只有两个名额，你如何证明你是最优秀的！

3、一只猎豹紧追着一只羚羊不放，但在猎豹的身边有很多惊慌失措的羚羊，可猎豹仍追着那只羚羊，谈谈你对此的理解

2010年12月28日人行会计上海总行面试题

1、自我介绍，

2、现在让你去做一项调查研究，你是领导者，有四个人让你带着，你怎么做

3、新老会计准则资产和负债含义的区别？

4、对人民银行的资产和负债类各举两个例子

2011年1月8日山东省青岛市农行面试题

1、把你分农村去，能接受不？

2、要是进了农行如何开展业务？

3、你当村官2年多了，你觉得国家叫你们大学生到农村，得呆多长时间才能帮助农村发展

4、用英文坐下自我介绍

2008年11月22日山西信用社面试题

上午

1、有人说和公务员相比，信用社的工作不稳定，你对此有什么看法？你为什么报考信用社？

2、“木秀于林，风必摧之；堆高于岸，流必湍之”，你对此有什么看法？

3、单位最近资产过亿，领导让你组织一次宣传活动，宣传单位品牌及形象，你应当如何计划？下午

1：雷锋日记里的，雷锋说过一句话，叫做“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸” ，你怎么理解 2：领导让你组织台晚会，怎么组织安排？

3：柜台系统出问题，正在办业务的客户不耐烦，急噪，你应该怎么做？

2008年11月23日山西信用社面试题

上午

1、信用社员工应具备什么能力？

2、领导让你组织一次歌咏比赛，你怎么办？

3、信用社来了一个携带大量现金得客户，可忘拿身份证了，你怎么办？下午

1、三鹿奶粉事件，你怎么看？

2、存储公布机遇等5词组成一个小故事

3、领导让你去基层干些无足轻重的事，你如果看待？

2010年7月11日山西农村信用社面试题

2009年山西农村信用社面试题

信用社考试真题

（一）：

1、请谈谈你对自己的认识。

2、谈谈你对对应聘单位和应聘职位的认识。

3、如果你被录用了，你将如何与同事相处？

4、如果你被录取了你会如何。如果万一你不被录取你又会如何？

5、如果到了边远的基层，你愿意吗?你会怎么看？

信用社考试真题

（二）：

1、你为什么参加这次招聘考试？

2、你对信用合作社（信合）工作有何看法？

3、如果把你分到边远山区，你会怎么做？

信用社考试真题

（三）：

1、有人说和公务员相比，信用社的工作不稳定，你对此有什么看法？你为什么报考信用社？

2、“木秀于林，风必摧之；堆高于岸，流必湍之”，你对此有什么看法？

3、单位最近资产过亿，领导让你组织一次宣传活动，宣传单位品牌及形象，你应当如何计划

信用社考试真题

（四）：

1、信用社员工应具备什么能力？

2、领导让你组织一次歌咏比赛，你怎么办？

3、信用社来了一个携带大量现金得客户，可忘拿身份证了，你怎么办？

信用社考试真题

（五）：

1、\"三鹿\"奶粉事件，你怎么看？

2、存储公布机遇等5词组成一个小故事

3、领导让你去基层干些无足轻重的事，你如果看待？？

信用社考试真题

（六）：

1、雷锋日记里的，雷锋说过一句话，叫做“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸” ，你怎么理解

2、领导让你组织台晚会，怎么组织安排？

3、柜台系统出问题，正在办业务的客户不耐烦，急噪，你应该怎么做？

2010年7月11日山西农村信用社面试题

上午

1、在一个人的素质中，你认为哪一项是最重要的？并说明理由。A、亲和力 B、适应性 C、可靠性 D、学习型

2、在组织中协调性非常重要，谈谈你对协调能力的认识? 下午：

1、团结、沟通、奋斗等，你觉等一个人更应该具备什么、能力？

2、谈谈你对诚信的看法?

2011年6月19日山西省信用社面试题

上午信用社面试题目 1，有这样一个寓言故事：

有三个人要被关进监狱三年，监狱长称可以满足他们一个愿望。美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。而犹太人说，他要一部电话。三年后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他抱着一个孩子，女子领着一个孩子，她的肚子里还怀着第三个孩子。最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200%，为了表示感谢，我送你一辆轿车！” 你对这个故事有什么感想？

2，作为银行柜员，以下内容中哪五项是你认为最重要的？

（），熟练的工作技能，良好的服务态度，沟通，服从上级，敬业精神，团队合作意愿，能够承受较多的压力，较高的综合素质

推荐第6篇：农商行主任民主生活会发言材料

农商行主任民主生活会发言材料

根据办事处党委关于召开民主生活会的通知精神，结合学习十八大精神和2013年度各项任务完成情况，我简要谈一谈自己去年一年来的思想、工作等方面的情况，有不对的地方，请大家批评帮助。

一、学习十八大精神心得

十八大总结了党的十七大以来5年的工作和34年来改革开放取得的宝贵经验。近一段时间，我全面认真地学习了十八大报告和十八大以来的重要文献、社论，我坚决拥护十八大确定的重**论观点、重大战略思想和重大工作部署，拥护十八大和十八届一中全会选举产生的中央委员会和新一届中央领导机构，坚定地在思想上、政治上、行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，并努力把全县农村信用社干部员工的思想行动高度统一到十八大精神上来，坚持高点定位、跨越发展的目标和思路，不为任何干扰所惑，自觉破除不符合科学发展观的思想观念，努力把科学发展观转化为加快推进全县信用社各项业务的力量源泉，切实增强做好工作的责任感和紧迫感，不断提高驾驭工作、推动发展、加强管理、防范风险的能力。

二、2013年工作取得的主要成绩

2013年，**全面贯彻落实省联社及办事处工作部署，年初，联社理事会和党委经过科学分析和充分研究确定了全年经营管理目标。作为经营层负责人，我认真执行理事会决议，在理事会授权范围内狠抓经营管理，积极拓展工作思路，创新经营机制，强化组织措施，坚持以改革为主线、发展为主题、效益为目标，牢记为"三农"服务宗旨意识，团结和带领广大干部员工，锐意进取、努力拼搏，整体推进各项业务快速发展，全年各项业务指标均超额完成，创历史新高！

（一）主体业务长足发展。2013年末各项存款余额达成**亿元，较年初净增**万元，增幅**%，存款总量居全县各金融机构之首，在全市列第**位；严格执行国家宏观货币信贷政策，按监管部门和省联社有关信贷规模控制要求，2013年实现信贷均衡发放，规模有序扩张，年底各项贷款余额达到**亿元，较年初净增**亿元，充分发挥了金融支持县域经济主力军作用。

（二）不良贷款压降成效显著。年末不良贷款余额**万元，较年初净下降**万元，完成年初压降计划的**%，年末不良贷款余额占比**%，比年初净下降**个百分点。

（三）风险抵补能力大幅提升。全年计提各项拨备**万元，其中计提贷款损失准备**万元，年末贷款损失准备余额达**万元，增幅**%；拨备覆盖率达**%，比年初上升**个百分点，增幅**%；年末资本充足率达**%，比年初上升**个百分点，数据表明**联社整体经营风险抵御和抵补能力大幅提升。

（四）盈利能力再创新高。全年实现营业收入**万元，同比增加**万元，增幅**%，实现帐面利润总额**万元，比去年同期增加**万元，增幅**%，实现经营利润**万元，较上年增加**万元，增幅**%，实现资产利润率达**‰，比上年减少**个千分点，成本收入比实现**%，比上年下降**个百分点，增收节支效果明显，盈利能力显著增强。

一年来，**联社亮点频出，特别是联盟建设、依法打击骗贷、规范化服务等工作都走在了全市前列，银行化改革有了实质性进展，不良贷款化解、政府扶持政策都有了具体成效，这些成绩的取得是与办事处党委的正确领导和全县信用社干部职工的不懈努力的结果。

可以说， **联社班子调整后，更进一步增强了团结，找准了工作重点，各项工作在后发快进的基础上又有了新的飞跃。班子成员之间能够相互理解，工作配合默契，工作尽职尽责。

三、问题和不足

剖析个人的思想和工作，我认为本人主要存在以下问题和不足：

1、学习主动性不够。由于业务工作千头万绪，本人除参加联社党委每周一组织的学习外，很少再挤出时间组织经营班子开展集体学习新知识和新业务。

2、服务意识有差距。对把好信贷资产质量考虑多、对社会需求和客户期望考虑少。

3、在加强队伍建设方面力度不够。对同志的错误言行提醒、批评不够，有时姑息迁就。

四、产生问题的思想根源

分析存在上述问题的原因，除了客观因素的影响外，还有一些主观上的原因影响。

1、对政治理论学习的重要性认识不足，对落实科学发展观的要求还有一定的距离。

2、民主意识、群众观念有所淡化。主要是想问题、办事情，对上负责考虑得多一些，把对下负责考虑得不够。

3、平时注意抓具体工作比较多，纵的联系多，与政府、部门沟通协调少。

五、今后努力方向

1、要坚持和经常性学习，增强学习的自学性。积极探索与农村信用社工作相适应的学习内容和学习方法，努力学习和全面把握十八大精神，研究解决农村信用社改革发展中面临的新情况、新问题、新矛盾。

2、强化宗旨观念，改进工作作风。全面践行"科学发展、以人为本"理念，引导和带领全体员工牢固树立全心全意为人民服务的思想，坚持深入基层、深入群众，努力为群众排忧解难，最大程度地让职工和人民群众满意。

3、突出重点，夯实发展基础。今后要立足站在更高起点，着眼科学发展，积极深化改革，推进整体创新，按照省联社和办事处下达的经营目标，积极谋划，科学安排，狠抓落实，提升工作效率。工作中要以抓存款工作为主线，以贷款"三包"（包放、包收、包效益）工作为重点，以不良贷款双降为目标，进一步优化服务方式，科学合理管好、用好信贷资金，化解历史包袱，增强抗风险能力，夯实发展基础。

4、廉洁勤业，做好表率。在今后工作中，本人承诺将坚决抵制各种不正之风，不拿原则作交易，不以权力为本人和他人谋利益，保持干净正气的良好形象，清正廉洁，文明从业，为农村信用合作事业稳健发展做出自己的应有贡献。

推荐第7篇：农商行个人工作总结

2010年度个人工作总结

时光流逝，岁月如梭，转眼间2010年已临近尾声，回首这过去的一年，我收获颇丰，在业务知识和业务技能方面都有所提高，现总结如下： 1.与人为善，团结合作，努力提高经营效益。一年来，我与同事能团结合作，服从领导的安排，积极主动得做好各项工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力，与大家一起协调好，共同完成任务。通过一年的努力，我的各项任务基本完成，收交利息32余万元，追收逾期贷款42余万元。我始终坚持“踏踏实实做事，老老实实做人”的生活工作准则，认真履行职责，较出色得完成了自己的本职工作。 2.加强业余学习，切实全面提高自身素质。俗话说，活到老，学到老。学习任何时候都不为晚。本人能不断学习信贷知识，积极利用业余时间加强对金融理论及业务知识的学习，并自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神，自觉得贯彻执行党和国家制定的路线，方针，政策，努力加强全心全意为人民服务的意识，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观，不断增强自己的责任心，事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行，爱一行，专一行”；积极参加我社举行的各种学习，培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用；牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己。 3.恪守规章制度，增强防范意识，落实“三防一保”。一年来，本

人能够不断得增强安全防范意识，值班守库期间能够严格按照“三防一保”的要求，认真落实各项防范措施，熟记防盗防抢防暴预案，熟练掌握使用好各种防范器材，做好“三门”反锁检查工作。经常检查电路，电话是否正常，防范器材性能是否良好，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动向上级汇报等等。

总之，一年来，在上级领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，虽然在某些方面还存在着不足，但我相信，在上级领导的关心支持下，在同事们的热情帮助下，我必定会把工作做得更稳更好，争取在新的一年中取得更好的成绩！

胡维林

2010年12月19日篇二：2012农商行员工个人总结 2012年新员工试用期个人总结我于2012年8月成为我行的试用员工，我回顾了自己的这半年的学习工作，有很多值得回味和深思的东西。从最初南京集中培训的对银行工作的总体勾画、在培训基地对的银行技能初体验、来到支行的懵懂无知，在支行第一天正式上柜时候的谨慎小心，再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作，认真学习业务技能，希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况，在近一段时间里，我在师傅的教导下，在支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下，在实践中学习，不断提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下：

（一）养成良好的品德素质和职业道德是重中之重作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，要求很高，坚决不做违反员工守则要求的事。

（二）要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩

要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务知识，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待客户，应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

（三）要扬长避短，不断完善自己

作为一名新员工，我们的短处是业务技能上的经验不足，但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作，正确，认真的去对待每

一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的进步，并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。

（四）工作中存在的不足及今后的打算

虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步，但不足之处仍然存在，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外，对于一些日常工作中遇见次数很少的业务，我还掌握得不够，总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导主管和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在今后制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，学习新业务，掌握新理论，适应新要求，取长补短，共同进步，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的人才。篇三：农商行柜员年终总结

农商行柜员年终总结 xx-xx年，在市分行和支行新一届党委的正确领导下，××支行认真贯彻落实省市分行工作会议精神，以加快有效发展作为主线，以“存款超百亿，效益超千万”为目标，改进机制，严控风险，强化营销，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，经营效益进一步好转，较好地完成了上级行下达各项任务，促进了我行各项工作持续稳健发展。现将xx-xx年度工作总结如下：

一、xx-xx年主要成绩

一是存款继续保持强劲增势，以增存促增效成果显著。12月末，各项存款余额××万元，比年初净增××万元，比去年同期多增××万元，完成市分行全年考核计划的××%，旬均净增达××万元，净增总量和旬均增额再创历史新高。全年上存资金达××万元，月均达××万元，同比净增××万元，金融机构往来收入××万元，同比增加××万元，增幅达70%，为全行扭亏增盈打下坚实基矗

二是信贷资产结构明显改善，信贷投放进一步向优良客户集中，逐步退出“散小差”劣质客户，有效规避经营风险。12月末，各项贷款余额××万元，比年初净投放××万元。其中：私营企业及个体贷款××万元，比年初下降××万元;公司类贷款××万元，比年初增××万元。

三是保险代理等新业务驶入“快车道”，与传统业务并驾齐驱。12月末，代理保费收入××万元，完成市分行下达计划的150%。其中：寿险代理保费××万元，同比增××万元;代理财产保险××万

元，同比增××万元;实现手续费收入××万元，同比增××万元，完成市分行下达计划113%。累计代销基金××万元，累计代销国债××万元。

四是按时完成不良资产清收任务，不良资产“双降”取得阶段性成果。12月末，清收不良贷款本息××万元，其中：清收本金利息××万元，完成全年任务的100%;处置抵债资产××万元，完成全年任务的×%;保全××万元，完成全年任务×%。年末不良资产余额××万元，占比为××%，不良贷款呈现“双降”趋势，不良贷款余额比上年末净下降××万元，不良贷款占比率比去年末下降××个百分点。

五是中间业务持续快速发展，财务贡献率进一步加强。12月末，全行中间业务收入××万元，占总收入的××%，同比增××万元，提高×个百分点。六是利息收入继续保持有效增长。12月末，全行收息××万元，其中：公司类、私企业及个体贷款收息××万元，不良贷款清收利息××万元。

七是超计划完成经营损益综合指标。12月末，全年帐面亏损××万元，同比减亏××万元，剔除消化2000年前应收利息××万元、抵债资产处置损失××万元，经营利润达××万元，超计划××万元，同比增盈××万元。

八是精神文明创建、争先创优活动取得好成绩，涌现出一批先进集体。在市分行组织的一季度“开门红”竞赛中我行荣获支行类二等

奖，营业荣获分理处类二等奖;营业部被省分行授予“女职工文明示范岗”荣誉称号;支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一;在银监局组织金融系统“内控制度知识”竞赛中获团体第三名;在市分行组织“金融产品知识普及”竞赛中获团体第三名。

九是“安全就是效益”、内控管理意识进一步加强，全年各类案件率为零，继续保持建行52年来安全经营无责任事故和案件的好局面。

二、主要做法：

一、强势营销负债业务，进一步增强资金实力，以增存促增收取得明显成效。一是统一思想早行动。xx-xx年，全行立足于增存增效，早增实增的工作思路，把“迎新春”优质文明服务活动与首季“开门红”有机结合起来，突出“用心服务，春到万家”为主题，早布置、抢先机、强宣传，全面展开营销攻势，实现“开门红”。一季度各项存款比年初净增×××万元，为全年存款增长打下基矗二是把握重点，抢占市常以代理养老统筹基金为突破口，创新服务手段，提高服务质量，为客户提供人情化、贴心化、细心化服务，帮客户理财，使客户的收益达到最大化，达到了巩固老客户、发展新客户、带动“潜”客户的效果，有力推动存款快速增长。全年财政资金流量达××万元，吸收养老统筹存款××余万元。三是抓重点客户的维护。建立大客户档案，逐步推行差别化服务，培养忠诚客户。落实划街包片营销工作，推行“地毯式”营销，巩固和发展我行在区域金融系统垄断地位。四是突出抓块头大骨干所，垄断××城区、××镇等重要存款市常突出

农行品牌优势，实现规模效应。xx-xx年××城区、××分理处存款净增××万元，占全行净增额 84%。五是实行工资浮动考核、分档，鼓励先进，鞭策落后。根据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数，同时根据人平净增额达到一个档次，工资相应提高一个档次，早达到早享受。通过激励措施，引导员工由被动到主动，由“要我做”变为“我要做”。六是突出抓农行形象宣传，抢占周边市常通过抓优质服务，开展上街咨询宣传，拉横幅树标语，拜访客户送春联等形式，农行良好社会形象深入人心，形成了以××镇为中心，以周边××××××等镇为辐射圈的服务范围。全年通过增存实现收入××万元，比去年同期增收××万元，增幅达70%，为全行财务减亏作出重要贡献。

二、适度营销资产业务，逐步退出“散小差”等劣质客户，抢占优良客户市常面对宏观调控和信贷总量控制的政策，结合区经济环境现状，我们一是稳健发展个人信贷市场，加快结构性调整，继续支持个体私营经济中的优质客户，逐步退出“散小差”个人客户。xx-xx年末私营企业及个人生产经营贷款仅××万元，比年初下降××万元，逐步淘汰了一批资金流量孝经营效益差、信用度不高的客户。二是以寻求信贷管理制度要求和企业经营发展需要的切合点为突破口，继续大力支持、发展有一定规模民营企业。如对管理区的明星企业××有限公司，支行通过积极介入，严格按信贷新规则要求进行评级授信，并积极向市分行申请××万元用信规模，并在四季度注入流动资金××万元。通过建立中小企业金融服务项目库途径，解决制约我行信贷业务发展困境，谋求并实现适合××行实际的资产业务发展之路。三是加强到逾期贷款的监控管理，建立预警催收、不良贷款台账等制度，根据风险情况试行分期偿还办法，防不良信贷资产于未然，严防死守不良贷款发生，确保不良贷款零记录。四是强化贷后管理。每发放一笔贷款，都必须落实专人实施贷后跟踪管理，提高贷后管理质量，落实管户责任人，建立责任追究制度。

三、强化清收盘活工作，多法并举，清收盘活取得阶段性成果。一是统一认识，明确思路。针对我行不良资产占比高，任务重，清收空间小，人员少，信用环境特别恶劣的实现状况，支行将清收盘活工作当作“生命工程”来抓，建立了由一把手行长全盘抓，分管行长具体抓，清收盘活部专门抓，其他部门协助抓的格局。二是在不良资产垂直专业管理的格局下，适时推出辅助性奖惩办法，以全行之力狠抓清收盘活工作。对清收盘活实行实时监测，定期通报，明确清收奖励的原则、对象和范围，设立清收盘活专项奖，对清收人员实行“下不保底，上不封顶”的奖励方式。三是继续实施行长挂点清收盘活制、专管行长负责制、清收盘活工作问责督办制。对支行出面协商签定的协议，承办人员及时做好后续工作，实施定期问责，通报结果，督促落实到位。基本上做到了“四定三包”即定目标、定时间、定措施、定奖惩，包落实、包管理、包清收的责任制，从整体上提高了清收盘活的工作效率。四是加大对抵债资产的处置和管理。今年支行成功处置抵债资产5笔，处置抵债资产金额××万元，处置成交金额××万元，资产处置率达100%。在处置抵债资产过程中，按照收益最大篇四：农村商业银行工作总结- 年终个人总结 2011年是重庆农村商业银行历史上极为重要的一年。乘着2010年在香港成功上市的春风，重庆农商行得到了巨大的发展!回首2011年，作为它平凡的一分子，我在本职岗位上做了自已应做的工作，完成了自已应尽的工作义务，现将一年来主要的工作情况作工作总结：

一认真学习党和国家的金融工作方针政策，把牢自已思想关，合规敬业

金融行业一向是高风险行业;说它高风险，一方面是要随时应对外部各种犯罪浪潮的冲击，另一方面还要求我们认真学习党和国家的金融工作方针政策，学习银行内控和管理的各种规章制度;无数深刻的经验教训告诉我们：什么时候我们紧持了制度，各种损失就会嘎然而止!什么时候忽视了制度，国家和人民财产就会遭受意外的损害!正是得益于规章制度的认真学习，一年来，我能正确行使领导交给我手中的权利。什么该做，什么不该，都时刻地提醒自己，用制度来约束自己！做在财物上做到公私分明，较好地完成了领导交给我的各项工作任务; 二工作认真严谨，该自已做的从不推诿，高质量的完成本职工作多年党的教育告诉我：我们的工作既要对数字负责，更要对人负责!从参加工作至今，我是这样要求自已的，也是努力这样做的;我认为：作为一个银行业从业人员，在个人利益和社会良知之间，作怎样的选择应当是不言而喻的;我们可以不富贵，我们可以不腾达，但我们要时时处处对得起自已的良心!正是这种平和的心态，使我能正视个人的荣辱和得失，能不矫不燥的搞好自已的工作! 三对于服务的意识增强，重新理解了从服务要效益的含义重庆农商行上市之后，特别今年以来，整个银行进入了一个大发展的时期，总行出台了加强员工素质，提升服务水平的各项措施。通过学习，我举得收获最大的是思想上的转变。作为柜面人员来说，处在于客户交流的第一线，我们的一言一行就代表了整个农商行的形象。我们对客户多一分的关怀和理解，换回的就是他们多一份的信任和支持。我深深的体会到了做好窗口服务的重要性，也增强了自觉、规范服务的意识。

四努力加强自身学习，提高各方面素质，为应对新的工作环境作好准备

银行业作为高技术普遍应用的行业，需要我们不断地充实和学习更新各方面的知识;从世界金融业发展的现状和趋势，到我行和兄弟行各种业务种类的特点和异同，再到待人接物的心理学技巧，都需要我们用心地不断进行知识的积累，更新和探索。作为一名老员工，一方面是对新员工进行“传、帮、带”，用我的经验弥补他们

工作上的不足；另一方面，我要加强新知识、新技术的学习，要跟得上发展的需要，这也是在2012年需要加强的方面。 2011年就这么过去了，2012年正大步向我们走来!对照从业责任对我们的要求，我们的工作还远远不够;正因时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的工作能力，把自己培养成为一个业务全面的农村商业银行员工，更好地规划自己的职业生涯。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我决心在新的一年里发扬优点，克服不足，严以律已，刻苦工作，在领导和同事的指导帮助中提高自己，为农村商业银行事业的发展尽绵薄之力。

太和分理处邓丽琼篇五：农商行个人小结

个人小结 2010大学毕业后我有幸成为了xx农商行的一员，并服从上级调配来到xx农商行工作，初来乍到时我还有情绪，我想xx镇如此之远，回家多不方便。但我本人适应能力很强，这一点很快被克服了。这一点克服了，许多事情也就能顺利开展下去，很快我便在领导和同事们地悉心指导和关怀下顺利进入了角色，开始在这平凡的岗位上为xx农村金融事业作出平凡的贡献。至此今日夏末秋初之际、酷暑渐退之时，我在我们xx农商行工作已经快满一年了，这繁忙的一年是我从学校走向社会的第一年，可以说是人生的一个转折点。这一年不是碌碌无为、虚度光阴的一年，而是丰收与喜悦共进、汗水和泪水并存的一年。

在这近一年的工作里，我所从事的是银行柜员出纳的工作。xx镇是远近闻名的大镇！xx农商行是无人不晓的大社！这就决定了我们社是一个个业务量相对较大，业务种类相当繁多的农商行。这就要求我在工作中必须做到快速精准而且无误。柜员工作代表的是一个农商行的形象，是每天接触到顾客最多的工作。完成工作简单，难的是一如既往的将工作做细做好，难的是让顾客每次接受我们的服务，都会有如沐春风的感觉。我这一年是向这一目标迈进的一年。

首先，在思想上我不断增强自己的政治修养，并做到与时俱进。本人一贯拥护中国共产党的领导，以马列主义毛泽东思想邓小平理论作为指导思想，熟悉江总书记的三个代表重要思想的精神实质，并以胡总书记提出的“八荣八耻”作为做人准则。坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。对党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望，全面支持社会主义新农村建设。在不断学习和工作中，我逐渐认识到：作为农商行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥“主人翁”精神，在日常生活中从一点一滴做起。

第二，在立足本岗位的同时，我以不断学习不断充电来提高服务质量。首先我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自己理论联系实际的水平。我们农商行浓重的学习氛围深深的感染着我。我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候，我都能及时参与其中积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作。其次银行属于服务行业，工作使我每天要面对形形色色的客户。所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过近一年的前台工作，我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验：一是坚持原则，严格按照人民银行、联社制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要求，不办理有损银行利益的业务；二是是热忱相待，以“用心取信”为准则，做到“站立服务”和“微笑服务”。遇到客户着急的业务，从不拖延，当客户前来询问业务时，能够认真细致不厌其烦的耐心讲解，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。做

到“急客户之所急，想客户之所想” 以热情、周到的服务使越来越多的个人和企业与我社建立的良好的关系。三是要有较强的安全意识，众所周知，安全问题是银行金融系统的重中之重。在平时工作中，我认真做好值班工作。在联社开通全线接送款箱线路后仍然不忽视安全问题。做到每次留守。安全防范工作是一个项长期而艰巨的任务，这需要大家团结一致将其做好。

第三，在工作中我做到忠于职守，团结同志，互相帮助。平时工作我是时刻严格要求自己，坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。不推、不等、不靠，积极主动的完成自己的本职工作。与同事和睦相处，除了完成自己的本职工作外，看到他人有困难时能积极主动帮助他人及时解决问题。我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”。虽然我工作已经将近一年，但所学远远不够，自身还存在诸多问题，学习还不够多也不够深入。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。关于我们农商行社的各项工作我还要增强学习的紧迫感主动性和自觉性。这样才能是自己的理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等适应新的要求。

我们农商行是xx人民自己的银行，经历了半个多世纪的风风雨雨，以支农、富农、兴社为已任，经过几代信合人的不懈努力，从无到有，由小变大，由弱变强。以令同行、同业、社会公认的一流业绩，成为农村金融系统一道亮丽的风景线。并继续秉

承发展、创新、务实、守信的经营理念，以节奏快、效率高、风气正的品牌，继续发扬用心取信、不懈追求的信合人精神为xx的经济发展和腾飞推波助澜。在xx农商行将近一年的时间里，我已经融入了农商行这个大集体，目睹了农商行的方方面面的变化，逐渐进入了自己的角色。我想我会一如既往地团结同事、配合领导继续将农村金融事业发扬光大，并争取在平凡地岗位上作出不平凡的事业以此为社会创造价值，同时实现自己的人生价值。

推荐第8篇：农商行实习期工作总结

农商行实习期工作总结

在行领导的悉心关怀下，同事们的热心支持，耐心教导下，如今我的实习期即将结束，回顾自己这两个月来，无论是在工作思想还是在业务技能上，各方面都有了长足的进步，下面我就此将这两个月的实习工作总结如下：

我作为一个实习生初来乍到，更应该打起十二分精神，认真再认真，听从领导的安排，真诚团结同事，配合工作，牢固树立“行兴我荣，行衰我耻”的精神思想，用自己的言行举止塑造农商行的形象，诠释农商行“助农兴商，惠泽城乡”的理念和灵魂。为此，我在实习过程期间，积极学习行在OA发下来的公文文件，提高思想素质，积极参与行内组织的活动；在平时的工作中，做一些力所能及的事情，搞好网点内的清洁卫生，在集市日饶有兴致地担当起大堂经理的部分职责，为顾客业务指引、抄写填单、人文关怀，求为创建一个令大家舒心的工作环境和营业环境而尽自己的一份微薄之力，同时一边配合老员工工作，一边观察老员工如何和顾客顺畅地沟通，这就是我刚来第一个月的实习工作。

月初，我参加了市办事处举办的全体新员工培学习培训班。在市办的领导和培训导师们的指导下，给我上了一个高品质的培训课程，短短几天时间，我和新同事、培训导师们在一起学习，共同生活，我亲身体验了加入农信系统是如此的幸运和自豪，同时感到自己肩负的责任又是如此的艰辛和重大。几天之后，通过学习和考试，我很快掌握了实用的银行业务知识和技能，更深刻地体会到团队精神的重要性。

礼仪培训过后，回到**支行，我更加要端正自己的学习态度，工作中注意方式和方法，善于发现问题，并虚心地向同事们请教。在观察同事们上机操作的过程中，对同事们以前的工作方式不解，忽然恍然大悟，更加加深和巩固了礼仪培训的学习效果，对自己以后应如何规范操作有了一种更新的启示。

除了业务知识的学习外，在实习期间，行领导还组织了我们新员工加紧有关安全消防保卫知识的学习。刚来到**支行，我曾经很不理解我们的刘行长为什么如此执着地把安装维修空调的工人拒之门外，不让其进入银行的现金区，又是让其打电话给领导，又是要开取相关证明，我当时心想，不就是个身份证吗，真的如此重要吗，这身打扮应该就是维修工人了吧，况且当时天气酷热，空调也坏了，银行的程序真的如此重要吗？是的，通过两个月的深入学习，**镇同事们对安全观念身体力行的贯彻，让我深深地体会到，银行的安全程序真的很重要，每走一步程序，潜在的风险就被防范在外，不仅仅是保护自己，更重要集体的财产安全，集体的生命安全，安全无小事，从自身做起！

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，同时，刚走出校园和社会接触，更重要的是为人处事，做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础，团结同志、诚实待人；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地、埋头苦干；始终坚持以“认认真真履行职责，扎扎实实搞好工作”为信条；始终保持一名青年员工的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。

**支行周**

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农商行实习期工作总结

农商行实习期>工作总结

我所在的**支行是位于**镇的圩镇中心经济区，这里有各种行业坐落在这里附近，更重要的是这里有三间银行，农业银行，邮储分别两侧，**支行位于中间，可以想象到这里的竞争在圩镇中还是相当激烈的，并且**支行的营业厅还是老式的建筑，地板是水磨地板，周围的装修也不及农业银行的庄洁堂皇。正因如此，对员工的服务和形象有了更高一层的要求。我作为一个实习生初来乍到，更应该打起十二分精神，认真再认真，听从领导的安排，真诚团结同事，配合工作，牢固树立“行兴我荣，行衰我耻”的精神思想，用自己的言行举止塑造农商行的形象，诠释农商行“助农兴商，惠泽城乡”的理念和灵魂。为此，我在实习过程期间，积极学习行在oa发下来的公文文件，提高思想素质，积极参与行内组织的活动；在平时的工作中，做一些力所能及的事情，搞好网点内的清洁卫生，在集市日饶有兴致地担当起大堂经理的部分职责，为顾客业务指引、抄写填单、人文关怀，求为创建一个令大家舒心的工作环境和营业环境而尽自己的一份微薄之力，同时一边配合老员工工作，一边观察老员工如何和顾客顺畅地沟通，>这就是我刚来第一个月的实习工作。

月初，我参加了市办事处举办的全体新员工培学习>培训班。在市办的领导和培训导师们的指导下，给我上了一个高品质的培训课程，短短几天时间，我和新同事、培训导师们在一起学习，共同生活，我亲身体验了加入农信系统是如此的幸运和自豪，同时感到自己肩负的责任又是如此的艰辛和重大。几天之后，通过学习和考试，我很快掌握了实用的银行业务知识和技能，更深刻地体会到团队精神的重要性。

在实习期间，在领导的指导下和同事们的评点中，我逐步开始熟悉了工作的规范流程以及风险的预防制度。例如：在柜面工作，一定要人离章锁，同时系统必须临时签退；钱一旦进入窗口，必须要过点钞机，第一确认金钱的真伪，第二，则是让摄像机摄入保存视频资料，以备以后如有需要则可以翻查记录；做好业务后钞票要及时放回抽屉，预防与下一笔的金额混乱；只要是有空，要懂得把钞票叠放整齐，并及时结账，放在固定位置，查询流水的尾箱余额是否一致，以防能及时知道自己的业务办理是否完全正确，并且没做完一笔业务，要及时按顺序整理单页，以保持自己的桌面干净整洁，减少工作量，提高自己的工作效率。除了业务知识的学习外，在实习期间，行领导还组织了我们新员工加紧有关安全消防保卫知识的学习。刚来到**支行，我曾经很不理解我们的刘行长为什么如此执着地把安装维修空调的工人拒之门外，不让其进入银行的现金区，又是让其打电话给领导，又是要开取相关证明，我当时心想，不就是个身份证吗，真的如此重要吗，这身打扮应该就是维修工人了吧，况且当时天气酷热，空调也坏了，银行的程序真的如此重要吗？是的，通过两个月的深入学习，**镇同事们对安全观念身体力行的贯彻，让我深深地体会到，银行的安全程序真的很重要，每走一步程序，潜在的风险就被防范在外，不仅仅是保护自己，更重要集体的财产安全，集体的生命安全，安全无小事，从自身做起！

**支行周** 《>农商行实习期工作总结》篇二：2016农商行实习期工作总结 2016农商行实习期工作总结

农商行实习期工作总结

我作为一个实习生初来乍到，更应该打起十二分精神，认真再认真，听从领导的安排，真诚团结同事，配合工作，牢固树立“行兴我荣，行衰我耻”的精神思想，用自己的言行举止塑造农商行的形象，诠释农商行“助农兴商，惠泽城乡”的理念和灵魂。为此，我在实习过程期间，积极学习行在oa发下来的公文文件，提高思想素质，积极参与行内组织的活动；在平时的工作中，做一些力所能及的事情，搞好网点内的清洁卫生，在集市日饶有兴致地担当起大堂经理的部分职责，为顾客业务指引、抄写填单、人文关怀，求为创建一个令大家舒心的工作环境和营业环境而尽自己的一份微薄之力，同时一边配合老员工工作，一边观察老员工如何和顾客顺畅地沟通，这就是我刚来第一个月的实习工作。

农商银行实习期>工作总结

历经2014年史上最难就业季，我很荣幸的成为北京农商银行一名实习生，先后经过初试、复试、总行>培训、支行培训、下网点，我逐渐的从一名初出茅庐的大学生走进社会，成为一名银行工作人员。

在为期半年的实习生活中，我>收获颇丰，既学习了业务知识，又掌握了技能，结实了新的工作伙伴，与大家一同进步，一同在北京农商银行成长。

在管辖行进行培训时，听师傅们介绍各职能部门促使我们尽快进入社会人、银行人的角色。师傅们教我们练习技能，每周每天进行测试，经过师傅们手把手相传，经验突出的师傅进行指导，一同培训的伙伴一起沟通，在短短几周之内使我们的技能有了突飞猛进的进步。这使我学会团结，互助，友好。

下网点后，接触实操难掩心中的好奇与兴奋，坐在师傅旁边进行学习，观摩师傅们办理业务。师傅们办理每笔业务时分步，耐心的为我们讲解，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。当然，在此之中也有困难，但是我坚信，无论发生什么事，即便是最不重要的细节，都要格外重视，这才能让我们学到经验以便今后更好的前进，银行工作十分细腻，需要我们更好的重视细节。

在观摩师傅办理业务时，积极吸取师傅办理业务的长处，遇到不会的业务师傅会尽心尽力毫无保留的教予我们，每天办理不同的业务，接触不同的人与事，教会我们如何与社会上形形色色的人进行沟通与交流，熟悉办理业务的每笔流程，在遇到客户不理解我们工作时候，要积极做好客户的稳定和安抚工作，在每笔新学业务时做好充分的准备，记录下来，在遇到客户夸奖以及遇到困难时，虚心接受，放下荣耀，积极进取，更好的向前进。

经过三个月的学习和观摩，我开始独立接柜，没有师傅的指导，我办理业务格外小心，拿不准的业务一遍遍的请教师傅，简单的业务可以自己独立面对，热情对待每一位客户。我深知自己还有很多不足之处，在大厅等候客户人多时，办业务总不能专心，在忙中出错，遇到有困难老人办理业务时，总想办理快一点让老人们少些等候时间，最后导致忙中出错，客户一句抱怨的话，总是在心中久久不能散去，心里素质有待提高。

在实习工作的六个月中，从工作，学习，技能，心里方面我都有新的认识和体会：

在工作中，我意识到需要融入到集体中，对待每位客户，每笔业务要一视同仁，热心，耐心的办好每笔业务，网点的业务和荣耀是由每位员工一同创造出来的，做好自己本职工作同时，密切和工作伙伴沟通，配合，使客户更能接受我们的产品。

在学习中，虽说已经告别学生时代，但是学无止境，看着师傅们有银行从业资格证书，>保险证，>会计从业资格证，也激励着我们要向师傅们看齐，从根本上了解银行的

职能，每笔业务的记账规律，我应不仅充分利用下班以及休息时间不止在身体上进行充电,更应该在精神上对自己更应该充电. 在技能中，技能是基本功，帮助我们又准又快的办理业务，技能水平也体现出一个合格银行从业人员应该具备的基本功底，减少客户办理业务时间，清楚的记得自己第一次打百张打了8分钟，到现在能打3分半；第一次10分钟计时点钞，仅点对7把，到现在10几把。技能取得了突飞猛进的进步，使我面对客户办理业务更加从容。

在心里方面，完成了从学生到职场的转变，心里更加成熟，退去稚嫩的脸庞，幼稚的言语。在职场的这半年使我更加具有责任心，有责任的对待客户，对待同事。

虽然实习仅仅半年时间，但是令我受益匪浅，俗话说，万事开头难，我闯过了最艰难的半年时光，今后的生活中作中，我会扬长避短，积极工作，克难艰攻。业精于勤而荒于嬉，我会更加勤勤恳恳，认认真真的工作，秉持做事要有坚定的决心，充足的信心和足够的耐心的精神。

推荐第10篇：农商行人力资源部工作总结

人力资源部2016年度工作总结

一、建立青年员工积分制度。

制订《某市农村信用合作联社青年员工综合行为积分管理暂行办法》，设立特殊表现、特殊奖项、技能成绩、文体奖项、考评、处分等积分标准，与青年员工技能比赛排名、参与总行及上级文体活动名次、规范化服务表现等综合行为进行进行挂钩，对青年员工进行正向、负向积分汇总排名，设置选拨晋升优先、物质奖励、弹性福利、职称聘任、经济处罚等一系列相应的奖惩措施，建立健全青年员工长效激励约束机制，有效调动青年员工工作、学习积极性，仅2个月，便获得“五四红旗团委”、“区机关运动会第二名”、“市五四青年主题演讲比赛第

二、三名”、“市央行支付杯支付结算知识竞赛

一、二等奖”等多项荣誉，进一步推动青年员工遵章守纪、爱岗敬业、积极奉献、合规经营，有效推动各项工作健康快速发展。

二、全力配合银行化改革。

为配合银行化改革进程，人力资源部通过借鉴兄弟联社先进经验，提前着手准备各项改革所需材料，加强与银监部门、工商局、公安消防等有权机关沟通，克服各种困难，积极筹备完成35位高管人员任职材料、39份支行网点等开业材料，顺利通过省银监局、工商局材料申报，及时办理全辖39处机构金融许可证、营业执照。

三、加强规范化服务，提升网点竞争力。

一是引入派遣制大堂经理。为提升服务水平，加强产品营销力度，经多方考证，制定劳务派遣制大堂经理招聘使用方案，并委托专业公司进行招聘，经过笔试、面试，最终从49名符合条件的人员中择优录用11名劳务派遣制大堂经理，安排各条线业务骨干、规范化服务培训师对其进行上岗前培训，对其日常工作表现进行现场指导、教育培训、绩效考核、暗访提升等后续维护工作。二是加大检查监控力度。通过调取监控、现场检查，对规范化服务中环境卫生、营业时间、服务设施、仪容仪表、晨会召开、服务纪律、服务质量等方面进行检查提高，从检查情况看，各支行对规范化服务工作的重视程度、执行力度及实际成效显著提升，我行营业网点建设、服务效率方面比较到位，增强了客户满意度和认可感，提升整体形象，其中，支行柜员王菁在办事处进行的全市服务暗访抽查中表现优秀，成为全市学习的模范，得到上级好评。

四、做好年度培训工作。

年初按照各职能部分培训需求，制订《2016年度培训规划》，根据工作需要安排培训档期，组织实施员工教育培训，并通过以下措施落实培训效果，上半年完成培训项目29个、培训员工2600人次：一是明确培训流程，明确要求要对参训人员进行考试考核。培训结束后，汇总培训签到表、培训内容、培训考试成绩等培训资料，保留纸质档案。二是做好

2 培训效果反馈。通过电话随机对参训人员进行培训效果调查，由参训人员对培训课程优缺点进行评价，并将培训意见汇总后反馈到相关培训部门，各部门针对反馈结果进行总结完善，进一步提高培训能力；三是将青年员工培训成绩与青年员工综合行为积分挂钩，进一步调动青年员工培训学习积极性、主动性，确保培训效果；四是做好新入社员工培训及生活安排，安排各条线业务骨干和技术能手制作培训课件、现场授课讲解，制定业务技能达标标准；五是走出去，请进来，拓宽视野，多次组织由分管行长带队、业务骨干组成的学习小组，前往省内外先进农商行学习助农电子平台、绩效考核系统、小微贷款营销、人力资源管理等经营管理先进经验，培训结束后，学习小组总结学习成果进行经验汇报和实践应用，取得良好效果。六是建立内部培训师制度，提升培训效能。采取个人报名、总行审核的方式，确保每个业务条线、每个业务部门至少配备一名专业的内训师，通过专业培训和培训技巧培训，提升业务骨干授课效能。

五、配合区委文明办做好“某好人”推荐工作根据某区委文明办通知要求，2016年某联社每个月要推荐20条符合标准通过审核的好人线索，每季度推荐一名某好人参加季度好人评选。为此，人力资源部安排专人负责好人推荐工作，在每个基层社设置好人推荐工作责任人，通过建立好人推荐QQ群的方式做好每月推荐工作，确保每月都

3 保质保量并超额完成文明办下达的工作任务，累计推荐系统内外某好人125人。

六、充分发挥工会职能，构建和谐、创新、进取的工作环境。

一是联系区委工会，为全体在职、内退职工缴纳职工医疗补充保险，职工因病住院费花费8000元以上，除医保正常报销外，剩余部分将根据比例报销65％-75％，上半年为职工办理报销补充医疗报销7人次；二是为全体在职、内退、退休职工共930人预定生日蛋糕和鲜花，为在职女职工发放妇女节礼品258份，代表总行及时探望生病住院员工7人次，为生病员工送去农商行的关爱；三是积极发动全体职工参与“慈心一日捐”、“姐妹献爱心、节约十元钱”爱心捐款活动，累计为社会公益募集爱心捐款6.4万元；四是协助退休职工、在职退休遗属做好养老保险、医疗保险资格验证665人次。五是工会牵头，成立一系列员工兴趣小组。兴趣协会（以下简称协会）隶属于农商银行工会管理，由具有共同兴趣爱好的员工自愿结合而成的员工组织。具体分为篮球协会、乒乓球协会、羽毛球协会、户外运动协会、音乐舞蹈协会、美术书法协会、摄影协会、网络信息协会等，该项活动得到广大员工的积极参与，目前报名各协会员工达284人。

七、整合人力资源，提高整体营利能力。

一是大力充实营销队伍。针对客户经理队伍年龄老化、

4 占比较低的现状，通过个人报名、组织选拔，将13名具有开拓意识的业务骨干充实到客户经理队伍，组织专项营销培训，切实提高业务拓展能力。客户经理人数由年初的人提升到人。二是统筹规划、科学安排人员岗位。通过合理调配，有效弥补岗位个。（2015年末我行在岗员工人，其中，客户经理人、病产假不在岗人。2016年上半年离岗人，6月末在岗员工人。上半年因内退等原因离岗人，转岗客户经理人。）三是引入劳务派遣制大堂经理。将原任大堂经理的在职职工全部转岗，有效缓解内勤人员不足，同时节约人力成本，有效提升网点服务功能。

八、存在的问题和不足

当前，我行人力资源存在的主要问题是人员缺口问题。一是制度制约方面。由于会计交接制度的岗位监督制约要求、押运岗位条件要求等原因，造成岗位人员堆积浪费，一方面是内勤岗位设置较多，二方面是大量青年员工被调配到业务量较少的离中心市区较远的押运社。二是部室设置方面。因上级要求，总行机关新设多个中心和部室，造成机关部室人员较多。

九、下半年工作打算

（一）对机关部室进行整合。科学合理设置部室、岗位、人员，解决职能设置重叠、人岗不匹配等不合理局面，定岗定编，进一步缩减机关编制。

（二）对基层网点进行整合。根据业务量，对内勤进行5-6人的配置，定岗定编，制定客户经理、综合柜员、保卫、司机岗、保安岗等一系列岗位的竞争上岗方案，做到人尽其用，按劳取酬。

第11篇：信用社(农商行)工作总结

篇1：信用社主任工作总结

2011年，我在***信用社主任岗位上工作，认真贯彻落实区联社年初工作会议精神，团结和带领信用社全体员工，不断加大筹资力度，大力清收化解不良贷款，狠抓利息收入，加强内部管理，较好的完成了各项任务指标。

一、全社任务完成情况

1、各项存款稳中有升。截止12月底，各项存款余额**万元，较年初净增**万元，完成年计划任务***万的**%。

2、股本结构趋于合理。截止12月底，股金余额**万元，较年初增加**万元，占年度计划任务的**%。

3、信贷支农力度不断加大，贷款规模适度扩张。截止12月底，各项贷款余额**万元，较年初增投**万元，有力的支持了国家级小城镇开发和社会主义新农村建设。

4、不良贷款形态更加真实，资产风险管理意识逐步增强，信贷风险得到有效防范。截止12月底，四级分类，不良贷款余额**万元，占比**%。较年初增加**万元。五级分类，不良贷款余额**万元，占比**%，较年初增加**万元，真实反映了信贷风险，增强了操作风险和道德风险防范意识。

5、业务收入圆满实现。截止12月底。实现各项业务收入**万元，其中利息实际收入**万元。完成年计划任务**万元的**%。

二、今年工作的主要措施

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1、抓宣传、树形象，提高农村信用社社会知名度。一是在“双节”期间，利用悬挂过街横幅、与**镇社火队联合拜年、散发传单等载体，积极宣传农村信用社；二是以网络上线，存款业务实现全省通存通兑暨各项存款突破亿元大关和省联社**办事处成立为契机，大力宣传农村信用社，让更多客户认识信用社、了解信用社、熟悉信用社，使“中国信合”品牌在客户心中扎根。从而促进了业务，提高信用社的知名度。

2、牢固树立“存款立社”的思想不动摇，狠抓资金组织工作。一是巩固代发**高速公路征地款到期存款留存率，做好万元以上大额存款的转存动员工作，使到期存款留存率在90%以上。二是抢抓机遇，积极争取**村**水泥厂租地青苗补偿款资金代发业务，转入青苗补偿款代发资金**万元；在联社领导和当地政府部门的大力支持和协调下，代发**村**电厂二期扩建征地款***万元；我社积极和**村协调沟通，转入粉煤灰场土地租金款**万元。三是抓好股金工作，确保股金结构合理，余额稳定，促进产权制度改革顺利进行。

3、大力清收不良贷款，逐步提高信贷资产质量。由于历史的原因，我社的不良贷款余额**万元，较年初增加**万元，占比达**%，其中破产倒闭企业不良贷款**万元，占不良贷款的*%，无法盘活。农户贷款中，冒名不认账、垒大户、债务不实贷款**万元，清收盘活难度大。今年以来，不良贷款总额***万元，累计收回不良贷款***万元，其中：依法起诉收回贷款***万元，有效化解了信贷风险，逐步提高了信贷资产质量。

4、积极探索小城镇开发贷款发放模式，以实际行动支持地方经济建设。针对***镇特殊地理位置及国家级小城镇建设示范镇的特点，结合镇党委、政府年初提出的“四个加快”和“六项重点工作”的总体要求，我社尝试开办了小城镇商品房开发住房抵押贷款和***镇辖内农户汽车消费贷款，适时发放生源地国家助学贷款。积极支持**村、**村、**村小康屋建设，着力支持高效示范园建设。全年累计发放**、**、**等村小康屋贷款*户**万元，**村养猪贷款**户**万元，**、**、**、**等村果园贷款**户**万元，**、**、**等村蔬菜种植贷款**户**万元，**、**等村修房贷款**户1**万元，**、**村水泥贩运及物流贷款**户**万元，生源地国家助学贷款**户**万元，有力支持了社会主义新农村建设。

5、加强内部管理，确保各项任务顺利完成。今年以来，结合省联社“管理年”活动。一是组织职工学习了上级组织新颁布的各项规章制度。二是建立健全了各类登记薄，做到登记及时，责任明确。三是严格考核，加强管理。使规章制度执行力明显提升，员工素质明显提高，业务进展明显长进。

6、狠抓安全保卫工作，确保安全经营无事故。我社始终坚持“安全就是效益”的思想观念，上报联社维修改造了**分社和**营业室及金库，柜台安装了防弹玻璃，装修了值班守库室。根据安全检查要求，对安全不达标的**、**分社积极争取修建，使得我社安全防范设施得到了进一步加强。在内部管理上，重点对现金管理，重要空白凭证管理，计算机管理，往来帐款结算，夜间值班、守库，各种登记簿登记记载等重要环节进行了定期、不定期检查，对查出的问题通报整改，并作罚款处理。从而确保了全年安全经营无事故。

7、抓党建，促进业务大发展。今年是信用社党的工作起步年，我社党支部刚刚成立，工作千头万绪。作为党支部书记，我以身作则，积极组织党员认真学习党的“十七大”精神，统一思想，提高认识，使广大党员形成了凝聚力，党组织有了活力，团结了广大干部职工，促进了业务的发展。

三、存在的问题

1、自身学习不够，不能适应农村信用社改革发展的需要。

2、规章制度执行不严，有老好人思想，影响信用社业务经营和发展。

3、管理方法单一，不能多层次、全方位处理工作中存在的问题。

发展中国经济，发展中国互联网事业，提高中国人民生活水平，为社会服务，为人民服务

四、今后工作打算

1、加强学习，与时俱进，不断提高自身修养，增强管理能力。

2、加强管理，特别是加大规章制度的执行力度，严格用制度管人，按制度办事。

3、加强团结协作，培养团队精神，防止发生内耗，杜绝推诿扯皮。

4、及时、主动向联社汇报工作，做到上下沟通，步调一致，促进各项业务健康、和谐发展。

5、积极筹措资金，加大不良贷款清收力度，增加利息收入，尽力完成2011年各项目标任务。

篇2：2010年信用社主任年终总结

述职人，XXX，男，36岁，大专学历，经济师职称，现任始建荣强街信用社主任职务。

2010年里，我带领始建荣强街信用社全体员工，心往一处想，劲往一处使，苦干加巧干，尽职尽责，紧紧围绕年初确定的目标计划，坚持以效益为中心，发展为第一要务，服务三农为己任，以规范管理为基础，以从严治社为保障，以增效为目标，较圆满地完成了组织交给的各项目标任务，现将一年来的思想工作情况做一汇报，不妥之处敬请批评指正。

一、坚持学习，不断充实自己。

作为一名基层管理人员必须虚心学习，不断更新知识，提高自己的理论水平和驾驭全局的能力。因此，一年来，我较系统的认真学习了《担保法》，《合同法》，《监管法》，《商业银行法》等法律法规，认真学习了《市场营销法》，《货币银行学》，《国际投资学》等业务新知识，从而拓宽了知识面，开阔了视野，政治理论水平不断提高，为干好本职工作打下了基础。

二、严于律己，率先垂范。

我自觉遵守党的政治纪律和金融法律、法规，在班子中讲大局、讲原则、讲团结。在工作和生活中，要求同志们做到的，自己首先做到，要求同志们不做的，自己坚决不做。事事处处以大局为重，以集体和员工利益为重，做好全体的表率。

三、与时俱进、格尽职守，主要做了如下工作：

（一）强化存款营销，提高了竞争能力

“存款是立社之本、效益之源”，我深知存款的重要性，并始终将筹资工作作为业务经营的基础工作来抓，确立了“全员揽存，巩固农村，渗透城镇，辅射周边，激励促进，扩大总额”的筹资工作整体思路，主动出击、积极攻关。一是及早筹划、狠抓落实。为不务时机抓好组织资金工作，全年各项经营目标任务下达后，我及早筹划，分解任务，制定措施，狠抓落实；组织人员上门做好存款大户的吸储揽存工作，建立了较为稳定的客户群。二是强化人员素质教育，提升了服务质量和办事效率，赢得了社会各界的信任和支持。三是抓好蜀信卡的发行工作，除及时组织人员对蜀信卡进行宣传和动员，逐岗位下达任务外，还抓好外出务工人员、大中专学生、个体工商户的发卡工作。截止12月底，我社存款余额达9930万元，较上年净增1500万元。

（二）加大支持三农力度，提高了服务水平

认真学习、执行中央及地方相关文件精神，树立“地方经济发展”的责任意识，立足实际，为建设社会主义新农村做好服务。

1、满足农户种养业的资金需求，发放种养业贷款。在春耕、夏收、秋收秋种时节，积极筹集，备足资金，不误农时，积极投放小额贷款。全年累计发放300笔500余万元。对种养大户，定期安排客户经理了解情况，服务上门。

2、支持信誉好，效益高的个体私营企业、个体工商户的发展。对信誉好、效益好的个体工商户季节性资金需求，在充分调查、完善手续的情况下，适时发放。共计发放23笔，150余万元，已经全收回本息。

3、增强创新意识，提高服务水平

在着力授信贷款和农户联保贷款二大品牌的同时，积极探索其他的贷款品种，切实解决农民贷款难，难贷款的实际问题。

篇3：信用社主任工作总结

20xx年工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办社；处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓，曾多次被评为县级“优秀共产党员”，具备了与专业技术职务相当的学识水平和业务能力，先后在省级以上报刊发表宣传报道稿件数十篇。所负责的信用社2008年度被联社授予“先进集体”、“宣传报道先进单位”等荣誉称号。现就自受聘助理经济师特别是任**信用社以来的工作情况述职如下：

一、强化“没有规矩不成方圆”的制度观念，全面提升内部管理水平

工作中，把内部管理的重点突出在一个“严”字上，坚决响应联社提出的“宁听千声骂，不听一声哭”这一理念。利用每周

一、

三、五晚学习上级文件的同时，对法律、•法规定期进行集中进行学习，使每名员工做到知法、懂法、守法，力争办理的每一笔业务都做到程序化、标准化、统一化、合法化。截止目前，我所带领的信用社无一人因违规、•违纪受到任何处分。同时，结合联社组织的“内部控制建设年”活动内容进行认真对照检查，•对所查出的问题进行追根求源，遵循边查边纠的方式，认真总结经验教训，•坚决杜绝屡查屡犯的老毛玻在整个活动中，我紧密结合省办制定的《山东省农村信用社员工违规违章行为处理暂行办法》，•对所犯问题的处理结果有一个明确的认识，•使广大员工的遵纪守法意识有了进一步提高，•为促进各项业务的稳健发展起了积极的作用。

二、提出“存款立社、服务兴社”的经营理念，努力夯实资金实力

为保持**信用社的稳健发展势头，我积极带领全社干部职工解放思想，大胆实施创新经营。在存款工作中，克服种种预想不到的困难，•抢抓有利时机，完善存款考核办法，积极协调多方关系，牢固树立“存款兴社”的思想和阵地意识，坚持发扬“三勤四上门”的优良传统，千方百计筹措资金。自去年以来，我针对存款不上则降的实际情况，•及时召开职工会议，找问题、查原因，•制定出强有力的奖罚措施，在职员工自办存款余额外勤必须达到５０万元，•内勤人员必须达到４０万元，•对客户经理年底存款余额达不到３０万元的，一律取消客户经理资格。•在严格的考核制约机制下，广大员工呈现出积极的吸储热情，截止目前，•我社各项存款总额达****万元，比年初增长**万元。其中，对公存款**万元，•农民储蓄存款**万元；低成本存款**万元，占总存款余额的％；各项贷款**万元，比年初增长***万元。今年，我发动职工利用全市通存通兑的优势，为外区县的亲戚朋友们开立储蓄存折户100多个，吸储存款200余万元。

三、倡导“立足农信干农信”的服务格局，密切与人民群众的血肉关系，赢得了老百姓的信任

在信贷支农工作中，引导全员牢固树立为“三农”服务的经营理念，把“兴一方经济、富一方百姓”作为本份工作，找准信贷杠杆的支点，在政府规划、群众自愿的前提下，只要符合产业结构调整政策，资金问题就予以保证。通过发放联保贷款、开展信用村、户评定活动，全力支持农民发展药材、黄烟、蚕茧等高附加值的名优特产品，在服务农村经济中求得发展，有力支持了我乡春耕、“三夏”、秋收秋种、冬季农田管理、抗灾自救及抗旱双保工作。•由于措施得崐力，全乡种植经济作物的积极性普遍提高，•全乡经济作物人均１亩以上，预计全乡人均增收800余元。为培养个体工商户的守信意识，•对个体工商户进行建档立案，评定信用等级，使讲信用的工商户得到实惠，并对招商引资项目提供多方位服务。我到**信用社任职后，累计发放贷款万元支持“三农”经济发展。截止目前，我社贷款余额达万元，较我任职前增长万元。

四、树立“清非不畏艰难”的思想意识，全面清收盘活不良贷款

我带领职工级领导班子成员始终把化解经营风险作为压倒一切的头等大事来抓，坚持”两手抓”：一手抓好存款增量，防止出现支付风险；一手抓好不良贷款的盘活促进经济效益的增加，实现信贷资金良性循环。并把争取地方党政支持作为化解风险的支撑点，做到勤请示、勤汇报，反复多次找乡党委书记、乡长汇报清收不良贷款工作进度，取得实质性的支持。同时，根据不良贷款清收难的实际，成立了由主任任组长的７人清非小分队，•专门对所有不良贷款进行集中力量清收。利用傍晚、•下雨农民不能上坡干活及外出务工人员回家过节与干农活的有利时机，进行突击清收，使有钱不想还的赖债户、•钉子户无处藏身，同时也被小分队成员的精神所打动，起到了良好的清收效果。仅今年上半年，累计收回不良贷款24.41万元，其中逾期贷款12.14万元，•呆滞贷款12.27万元，为历年来之首次，为今后的清收工作积累了丰富的经验。

五、推行“奉献社会为己任”的金融观念，积极搞好精神文明建设与党建工作

工作中，我始终坚持“两手抓、•两手硬”的人本管理，履行岗位职责。•一是继续争创“文明单位”活动，从优化服务手段入手，为客户提供更优质、•更快捷的服务，争取客户的最大满意。二是大力搞好宣传，•提高信用社知名度，通过与贫困户结成帮扶对子，帮其脱贫致富，•拉近了与农民的感情距离，使信用社在老百姓心中的地位进一步提升。三是积极培养入党积极分子。通过召开民主生活会等形式，培养了5名思想要求进步的青年，成为今年党员培养对象。

篇4：农村信用社主任总结

今年以来，我们联社的综合治理既安全保卫在市信合办的正确领导下，认真贯彻“谁主管，谁负责，查防结合，预防为主”的工作方针，严格实行案件防范一把手负责制和一票否决权，紧紧围绕农村信用社系统“安全就是信誉、安全就是效益、安全才能发展”的安全工作特点，切实加大安全工作力度，落实各项安全措施，有效地保证了全辖农村信用社安全营运无事故，为全县农村信用社的健康发展起到了保驾护航作用。现就年初以来我们所做的主要工作总结如下：

一、加强组织建设，落实责任制度

1、加强组织建设，提高认识程度，把安全保卫工作作为各项工作重中之重来抓。年初，我们首先成立以联社一把手为组长，主管副主任为副组长，其他职能科室为成员的“三防一保”工作领导小组，同时要求基层信用社也成立了相应的组织，定期不定期的召开安全保卫工作专题会，研究部署各个阶段的“三防一保”工作，及时传达上级文件精神，监督落实安全保卫制度，整改安全隐患。

2、为切实做好我辖区的安全保卫工作，年初，我们根据上级要求，并结合实际，重新修订了《县农村信用社安全保卫工作管理规定》、《“三防一保”工作责任书》，印发了《营业、守库、押运、持枪、管枪、武器使用等规定与责任书》，对《农村信用社安全保卫工作基本制度》、联社主任、分管领导、信用社主任、保卫科工作人员工作职责等内容进行了充实，要求基层信用社做到，制度上墙，措施到位，技能熟练，内容清楚。在此基础上，职工与社主任、信用社主任与联社、主管领导与一把手，各重要岗位人员与信用社、逐人、逐项签订责任书，制订奖惩并举、经济挂钩的防范措施，为保卫工作打下坚实的基础。

二、加强安全检查，提高业务技能及防范能力

1、为提高员工安全意识，联社领导及保卫科全体同志每月对全辖网点进行不少于一次全面的检查。同时采用白天普遍查，夜间重点查，晚上电话查，对检查出有安全隐患的单位就地处理解决，其他问题，限期整改，不留隐患。

2、联社保卫科逐项按照《金融机构营业场所风险等级及防护级别的规定》对全辖营业网点基本防范设施进行了更新整改，着重抓好“营业场所、金库、守库室、运钞车、报警设施、消防器材”六个环节的防范设施建设。按照省公安厅、人民银行《关于在全省金融系统开展安全防护设施合格单位活动的通知》标准对照检查，加大了安全防卫费用的投入力度。同时对基层的信用社、信用社、信用社等网点的营业场所、重要部位进行了改造，增设了卫生间。

3、为了保证现金调运途中的安全，联社除每天早、晚将城区内二十二个网点的款、帐接送外，改变基层信用社用普通车辆非武装押运的局面，实行统一武装押运，降低了风险、减少了费用。

三、加强联社机关夜间值班工作。联社班子成员、机关副股级以上干部轮流带班、值班，随时掌握基层信用社夜间值班、守库情况、带班、值班情况、库存情况、报警系统、车辆管理（夜间）及其他情况等，并做好记录备查，切实有效的监督信用社的安全保卫工作。

四、按上级行要求，认真开展防假、反假、识假人民币的宣传工作，利用宣传栏、过街横幅、新闻媒体、增设宣传柜台宣传假币的危害性和保护人民币重要性。

五、认真落实省公安厅、中心支行组织的金融安全防范技能练兵比武活动，全辖员工人人参与，认真学习。同时，联社抽调部分人员参加市信合办组织的安全防范练兵比武知识竞赛。通过参加市公安局组织的培训和我们组织的封闭学习使我县参赛员工在市办组织的知识竞赛上取得了好的成绩，

六、工作中存在的问题及整改计划

一、上半年联社在综合治理既安全保卫方面虽然做了大量工作，取得了一定的成绩。但距市办的要求还有一定的差距，还存在诸多漏洞和问题主要表现在：

1、基层信用社防范设施落后，安全隐患较多，柜台、金库、不达标，大量网点未上防弹玻璃。

2、由于网点多、路途远，专用运钞车不足，部分信用社的分支机构存在普通车辆运钞现象。

3、部分职工安全防范意识淡薄，制度观念差，有单人临柜、空岗、脱岗现象。

4、部分偏远网点经营效益差、人员不足，防范设施落后，存在严重的安全隐患。

二、针对上述问题，我们联社保卫科有决心、有信心在今后的工作中找差距、查隐患，努力解决阻碍安全保卫工作的突出矛盾，把此项工作抓实、抓好、抓出成效。下办年计划做好如下工作：

1、加大资金投入，解除安全隐患。年底前计划对全部金库进行标准化改建；在调整网点布局的基础上，改建一批营业网点，力争全辖营业网点6xxxx达标。

2、加强安全保卫队伍建设，充实专职安全保卫人员和联社专职押运人员，提高工作素质和对基层社的服务意识。

3、加大安全检查力度，力争做到每月对全辖营业网点普查一至二次，保证做到节假日安全检查到位，严格执行经济及行政处罚制度，安全保卫工作做到“铁面孔、铁手腕、铁心肠”。

4、加强安全教育，提高职工的警惕性和防范意识，做到警钟长鸣。

5、根据辖内实际，做好安全保卫工作，确保全辖不发生治安、刑事案件。

6、对全辖营业机构的自卫武器，报警、消防设施等进行全面检查，对短缺的设施，即时进行配备和维修；

7、加强值班、守库、门卫等岗位制度的落实，定期不定期的对各岗位进行有关规章制度的学习，警钟长鸣，使各种不安定因素消灭在萌芽状态；

8、加强枪支管理。联社根据当前的社会治安形势，将对持枪人员重新进行资格审查及有关制度的学习。同时；严格执行枪支领用、归还登记制度、枪弹分离制度、严防涉枪案件的发生。农村信用社主任总结责任编辑：小胥老师阅读：人次

篇5：信用社主任个人小结

转眼之间，一年的时间很快的结束了，在一年的信用社工作中，我作为信用社主任，可以说是十分良好的结束了一年的工作，这些都是我们一直以来的最起码的工作基础。一年来我们的工作总体来说完成的十分优秀，总结一年来我的工作，也是做好了自己的信用社主任的工作，我相信来年中我还会做的更好。一年来，在联社的正确领导下，针对本人自身担任信用社主任，主要做好信贷管理工作，具体有以下几方面：

一、对信贷人员的工作过程进行控制，重点在于使信贷人员的工作过程规范化、有序化，完善借款合同的各项要素，使之合法合规，杜绝信贷过程中的吃、拿、卡、要等现象。培训有的放矢，除通常对信贷人员进行法律、法规宣讲外，信用社更分别针对不同的情况进行专门学习，通过培训，有效提高信贷人员的工作技能和对农村信用社的各项管理规定的理解与认同，以及对信用社的忠诚，增强他们的信心。分类激励，优胜劣汰。对信贷人员的激励，不搞“一刀切”，而是针对实际情况，制定出相应的激励办法，营造一种你追我赶的竞争氛围。凡是不能胜任信贷工作或不能完成工作任务的，实行末位淘汰制，调离信贷岗位。

二、严把贷款投向关：放贷不滥。要求信贷人员“必须将每一笔贷款投放准确”作为信贷工作的一项准则。因此，我将经营方向定位为：立足“三农”，服务城乡，充当杠杆，实现“双赢”。一是着力推行农户小额信贷。二是着力支持农村经济结构调整。

三、严把制度执行关。在实际工作当中，严格执行“贷前调查”和“贷后回访”制度。每个季度我均对贷款户的贷款运作情况进行抽查回访一次，次次都形成纪录。通过贷后回访，使自身对全社的贷款情况了如指掌，并适时提前收回有风险贷款。

四、处理好“三个关系”：

1、责任追究与激励政策的关系。建立合理的激励约束机制，对造成贷款损失的应给予处罚，对正确决策带来良好经济效果的给予奖励。有效改善在信贷管理中对信贷员只罚不奖、重罚轻奖的考核办法，调动信贷员发

放、管理、收回贷款的积极性。

2、信贷风险与资产运用的关系。信用社贷款业务的收益来自资金成本和贷款利息的差额，因此我将处理好信用社信贷风险与资产运用的关系作为重来抓。

3、贷款营销与严格管理关系。当前在加大有效信贷投入时，严格控制新的不良贷款发生。把握好贷款投入，并用准用好信贷增量，杜绝违规发放贷款、“垒大户”的现象，堵住不良贷款发生的源头。并认真落实贷款“三查”制度，强化信贷监督与管理，严格贷款审批制度和操作程序，规范信贷行为。同时，要求各位信贷人员根据“三农”的特点和企业、农户生产经营的实际需要，合理确定贷款期限，不得任意延长或缩短，真实反映贷款占用形态。

五、提高信贷人员综合素质，有效规避信贷风险。要防范和化解不良贷款，员工素质是关键，特别是需要一支高素质的信贷管理队伍。一要强化信贷人员的职业道德教育，提高信贷人员的责任心和事业心，使防范信贷资产风险成为信贷人员的自觉行动，从而达到防范信贷管理人员道德风险的目的。二要加强对信贷人员的业务素质培训。信贷管理人员需要具备和掌握多种知识，不仅要精通信贷业务，熟识贷款操作规程，还需要掌握企业的财务知识等，现有的信贷人员业务素质远远不能适应业务发展的需要，应利用多种方式，对信贷人员进行业务培训并考试，防范信贷管理人员的能力差带来的风险。三要敦促信贷人员必须及时掌握各项法律法规，特别是一些与信贷资产质量密切相关的基本法规，如商业银行法、贷款通则、担保法、破产法以及民事诉讼法等。掌握并运用法律武器，这是时代对信贷人员提出的迫切要求。

六、结合实际情况制定出有奖有罚、权责对等的管理机制。根据信用社的实际情况，在征得联社同意的前提下，对信用社信贷人员适时推出了三包一挂的管理机制，从利息收入中拿出适当比例作为信贷人员的收入提成，这样一来明显加大了对放贷、收贷、收息有功人员的奖励和表彰力度，拉大信贷人员的收入差距，提高信贷人员工作积极性。同时，明确责任贷款警戒点，当信贷人员责任贷款中不良贷款超过一定数额时，坚决从信贷岗位甚至负责人岗位上换下来，防止因个人原因导致贷款质量的继续恶化和不良贷款的继续增加。通过一年的实践，取得了预期的效果，全社不良贷款比年初下降了52万元，贷款收息收回率首次达到100%，各位信贷人员年收入比普通员工高出5000元左右，可以说集体个人的双赢。

七、明确各环节、各岗位的信贷责任，防止责任悬空和不切实际的集中。每笔贷款，尤其是大额贷款，明确调查人员、二级决策机构成员、以及贷后管理人员的责任比例，既杜绝将责任集中于调查人员一身的不切实际的做法，又防止“集体清收”的形式主义现象，真正使贷款责任有着落，保证各岗位、各环节人员能恪尽职守，各负其责。非信贷岗位人员不具有信贷管理的相关业务技能，不宜作为贷款责任人。对内部职工介绍、担保、甚至本人承贷的贷款与其他贷款一视同仁，严格按照规定进行审查，清收责任应也由信贷岗位人员承担。

八、对信贷人员加强合理的激励和规范他们的工作过程。保持信贷人员队伍的相对稳定，使他们有足够的时间熟悉各种情况，并对信贷人员要提供通畅的沟通渠道，倾听他们的意见和建议。

一年的工作在完美的基础上结束了，这些都是我们一直以来必须要做好的事情，其实很多的事情都是需要很多的事情来组成的，很多的事实都是在不断的进步中，我的工作在来年中，只会做的更好，这是我们一直以来要做好的事情，但是其中可能有很多的挫折，需要我来面对，只要自己有良好的心态，我就相信没有什么事情解决不了，我会做好的！

第12篇：农商行会计工作总结

建湖农商行颜单支行会计工作总结

今年来，在总行党委的正确领导下，在总行各部门的支持、指导下，颜单农商行的内部管理工作紧紧围绕总行年初制定的工作意见，以争创一流金融机构为目标，以夯实会计基础、规范业务操作、防范操作风险、提高服务水平为目的，以强化业务技能提高工作效率为手段，以优质服务为依托，逐步树立了以客户为中心的服务理念，展示了良好的信合形象。截止10月末各项存款余额-----万元，较年初增加----万元；各项贷款余额----万元，较年初增加----万元；实现各项收入----万元，其中利息收入----万元，手续费收入---万元，代理各种中间业务收入----万元。代理发放教师、党政工资及各类农民补贴等----次----户；累计发放贷款----笔-----万元，收回贷款----笔----万元；累计办理大、小额支付业务----笔----万元；存款账户达到----户，较年初增加----户，其中发放圆鼎个人卡----张；装订传票----本；装订入档各类档案----本。各项业务快速发展，会出工作达到了“六无六相符”，内部管理水平显著提高，服务质量明显提高，基本实现了内控严谨，规范高效，合规经营，稳步发展的目标。在工作中我们主要做了以下一些工作：

一、夯实会计基础，防范操作风险

我支行高度重视10月份新系统上线工作，成立了由行长任组长的领导小组，制定了每日学习制度，积极组织全体内勤人员对新系统的操作进行反复学习，要求每个内勤人员都必须熟练掌握各项业务的操作流程，对照省联社和总行每日下达的方案对日常操作查漏补缺，统一操作流程，使临

柜操作有章可循，杜绝有章不循、违规操作等内部管理的薄弱环节，从源头上杜绝违规操作，防范各类风险的发生。进一步强化内控机制，将隐患、漏洞彻底清除，将防范关口前移、下移，预防各类经济案件的发生。在总行各科室的指导下，我行内部管理水平得到了明显提高，全体内勤对业务流程和操作代码也提升了熟悉度。

另外，我支行内外勤员工坚持每周学习制度汇编，熟悉总行对各项业务的具体要求，确保办理业务时严格按照制度汇编要求执行。在提高业务水平的同时，增强自身的学习能力。

二、加强学习技能训练，提高内勤人员综合水平

为提高内勤人员的服务质量和水平，积极响应总行专门针对柜面人员举办的业务技能竞赛，我行坚持每周执行年初制定的全年学习、练兵计划。学习主要以总行下达的各项文件为主，练兵主要以总行制定的员工达标标准为依据。做到定期学习，定期测试。不定期检查学习笔记，并将学习、测试结果作为内勤人员考核的一部分，纳入绩效工资考核。

三、开好班前会，凝聚力量，提高制度执行力

为更好的执行班前会制度，我支行坚持每日提前15分钟到岗召开班前会。在班前会上我们坚持做到每日通报上日事后监督情况，及时指出各柜员日常操作中存在的问题，表扬工作中好的做法，传达联社文件精神等。对于柜员日常操作存在不当之处及时指出，并根据效率法进行奖惩。同时创新班前会模式，每周五由大学生员工轮流主持，谈各自对工作的认识心得等。通过召开班前会，增强了员工的主人翁意识，凝聚了人心，统一了认识，提高了制度执行力。

四、积极配合开展员工思想教育活动，提高服务质量。

柜台是服务的窗口，是与顾客接触的直接桥梁。一个银行的服务质量直决定了该单位在当地的发展，也影响着客户对银行的忠诚度。提高服务质量，不仅要在着装上进行统一，还要加强员工素质建设，树立良好社会形象。认真做好员工的思想政治工作，树立风险意识。进一步做好耐心细致的思想工作，防止简单粗暴，激化矛盾，优化服务手段，提高服务质量，把强化柜台服务作为重点，不断强化全员的服务意识，提升服务理念，以全新的精神面貌，良好的行业形象，优雅、干净的环境迎接每一位客户。

五、定期开展安全教育，做好案件防控工作

每月组织职工定期进行安全保卫知识学习，加大对案件的分析预警，并定期坚持进行安全保卫检查，对安防设施进行定期检查，发现问题及时上报及处理。健全内部监督机制，掌握职工思想动态，发现违章、违纪、违法苗头采取有效措施妥善解决。组织开展了消防演练等活动，丰富职工的安全知识。

在日常工作中我们认真执行住舍制度。住舍值班人员不仅负责当日和次日的接送钱箱工作，监督箱包交接，及时登记相关登记簿，还要负责检查安防设施的可用性、安全性，在离开营业室时及时布防联动110报警器。安全值班员制度的推行让内勤人员感到了更多的责任和压力，真正做到了安全保卫人人有责！

今年来，在总行的正确领导下，在全体职工的共同努力下，我行各项工作都取得了较大发展，但不可否认工作中仍然存在一些问题和困难。

一是由于本地经济主要以农业为主，客户对大、小额支付系统的需求很少，我社大小额支付系统等业务的发展情况不够理想。

二是个别员工业务水平不高，基础知识掌握不牢，遇事有畏难发愁情况，一定程度上影响了办事效率。

结合我行工作的特点及存在的问题，在今后的工作中我们将做好以下工作：

一、始终将学习和技能训练作为一项重要工作来抓好、抓实。将学习、技能测试的成绩与绩效考核工资挂钩，进一步激发员工学习、练技能的积极性。重点做好新进员工的业务训练，提高业务技能水平。

二、加大宣传力度，进一步提高农商行的社会影响力，开展规范化文明服务，提高窗口服务的质量，健全对外服务的功能，严格一切结算业务的程序、时间和办事规程，努力提高办事时速和办事效率。

三、加大对新业务的宣传力度，促进新业务的新发展。

四、认真执行存款实名制度，确保每一位客户的信息都无差错。

五、扎实执行班前会制度，创新班前会模式，不断提高内部管理水平。

六、扎实执行“安全值班员”制度，充分发挥安全值班员的作用，定期开展安全教育，牢固树立“安全是天”的理念，为农商行的稳健经营、稳步发展提供坚实保障！

以上汇报不当之处，恳请各位领导、同事批评指正！

第13篇：坐班主任述职报告

坐班主任述职报告

坐班主任述职报告2007-12-08 12:56:48第1文秘网第1公文网坐班主任述职报告坐班主任述职报告(2)坐班主任述职报告

2005年已经过去，回顾一年来的学习、工作情况，上半年我在

###支行任坐班主任兼网点支行副行长工作，在工作中我一丝不苟，我组织网点人员认真做好会计核算、联行清算、帐户和财务管理，认真执行《会计业务操作规程》，严格财经纪律，做到了对外无压单压票等现象，准确及时地完成了各项资金的汇划业务；对内数据真实准确，上下期衔接，表间数据关系平衡，保证了会计核算安全无事故；加强日常结算监管和帐户管理，保证了汇路畅通，维护了正常的结算秩序。谨慎的处理好各种业务,

力求作到尽善尽美。6月底受支行的任命担任

#坐班主任兼网点支行副行长一职，在支行领导的信任和同事们的关心、帮助下我很快的适应了新的工作岗位，在任######坐班主任兼网点支行副行长的工作中，我认真履行职责，较好的完成了支行下达的各项任务，保证了2005年会计工作任务的顺利完成。在任职期间我具体做了以下几个方面的工作。

在大是大非问题上，能够保持头脑清醒，立场坚定、旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央保持一致。我坚决拥护中国共产党领导，拥护社会主义，坚持四项基本原则。我能够加强政治理论学习，全面提高思想政治素质。要做一名合格的领导干部，把工作做好，就必须注重学习，尤其是在当前的形势下，学习显得尤为重要和紧迫。因此，我能够注重学习，自加压力，认真学习，勤于思考。我积极参加支行党支部的“三会一课”学习，同时我还根据工作需要和自身实际，加强学习相关业务理论知识，不断丰富自己的理论知识，开拓视野，提高自身的领导素质和水平。特别是对党的十六届四中全会精神我能认真研读，深刻领会精神实质。第

二、真执行党风廉政建设责任制，做廉洁从政的典范。

“以身立教，堪为表率”。党的思想政治工作经验表明，身教

重于言教，领导者的示范作用具有很强的说服力和影

响力，对于一个单位来讲，领导干部无论是清正廉洁，还是贪得无厌，或是光明磊落，或是阳奉阴违，都会对下属产生“上行下效”和各种导向作用。干部的品德是根本素质，因此，领导干部要在工作和生活中拒绝“铜臭”的腐蚀，在处理每一项事情上要求职工做到的，我自己首先要做到，要求职工不做的，自己坚决不做，用最新的政治理论来武装头脑，指导工作，努力学习金融法律、法规，掌握金融政策，并在具体的工作中认真贯彻执行，有爱岗敬业的精神，对工作比较负责，尽自己的最大能力做好每一项工作。在廉政方面，能够严格要求自己，廉洁自律，奉公守法。我能积极协助一把手的工作，当好助手，相互理解，相互支持，相互配合，各负其责，顾全大局，努力完成支行党组交办的各项工作任务。从未从事违法违规活动，也未纵容包庇亲属和身边的工作人员从事违法违规活动。未接受任何礼金、礼品、有价证券等，未搞权钱交易，未泄

露任何金融秘密。总体来讲，自己能够按照党章规定严格要求自己，为政清廉，勤政廉政，自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义的影响，廉洁奉公，警钟常鸣。

第三、针对#####支行的工作及人员情况，合理安排会计工作。

1、ABIS系统实施细则，对现有人员具体分工进行明确划分，

严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围，界定了柜员和主管职责，为明确责任，加强内控制度的管理提供了保障。

2、根据实际情况，对柜员签到、签退管理等做了统一规定，并

强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求，做到签到、签退及时，交接、监交有记录。

3、突出主管审核和授权管理的规定，确保对部分重要柜台业务

必须实时复核，其余业务可以分批复核，当日帐务必须当时复核完毕。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄，明确了使用

范围，记载

内容和保管要求，并监督各种登记簿登记内容的真实性及完整性。

5、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业

务进行了详细的记载和监督。对会计凭证的签章、装订及归档情况进行监督。

6、对现金业务的帐务核对，双人核对现金实物，双人加锁入库

保管的工作监督执行。坚持每旬定期查库工作。

7、认真执行自助设备的操作制度，特别是ATM的装钞查库制度，做到了武装押运。在有监控设备的条件下，做到了在监控设备下进行双人开柜、双人清点、双人装钞。

坐班主任述职报告

第14篇：坐班主任述职报告

坐班主任述职报告

2005年已经过去，回顾一年来的学习、工作情况，上半年我在

第一、加强政治理论学习，认真贯彻落实上级行会议精神

回顾一年来的思想、学习、工作等情况，我能够认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大及十六届四中全会精神，用其武装自己的头脑，丰富理论知识，提高工作效率，能够按照上级党委的决定、决议指导工作，在思想上牢固树立共产主义理想信念，坚信只有中国共产党才能领导全国人民把中国建设成为繁荣富强的国家。在大是大非问题上，能够保持头脑清醒，立场坚定、旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央保持一致。我坚决拥护中国共产党领导，拥护社会主义，坚持四项基本原则。我能够加强政治理论学习，全面提高思想政治素质。要做一名合格的领导干部，把工作做好，就必须注重学习，尤其是在当前的形势下，学习显得尤为重要和紧迫。因此，我能够注重学习，自加压力，认真学习，勤于思考。我积极参加支行党支部的“三会一课”学习，同时我还根据工作需要和自身实际，加强学习相关业务理论知识，不断丰富自己的理论知识，开拓视野，提高自身的领导素质和水平。特别是对党的十六届四中全会精神我能认真研读，深刻领会精神实质。

第二、真执行党风廉政建设责任制，做廉洁从政的典范。

“以身立教，堪为表率”。党的思想政治工作经验表明，身教

重于言教，领导者的示范作用具有很强的说服力和影响力，对于一个单位来讲，领导干部无论是清正廉洁，还是贪得无厌，或是光明磊落，或是阳奉阴违，都会对下属产生“上行下效”和各种导向作用。干部的品德是根本素质，因此，领导干部要在工作和生活中拒绝“铜臭”的腐蚀，在处理每一项事情上要求职工做到的，我自己首先要做到，要求职工不做的，自己坚决不做，用最新的政治理论来武装头脑，指导工作，努力学习金融法律、法规，掌握金融政策，并在具体的工作中认真贯彻执行，有爱岗敬业的精神，对工作比较负责，尽自己的最大能力做好每一项工作。在廉政方面，能够严格要求自己，廉洁自律，奉公守法。我能积极协助一把手的工作，当好助手，相互理解，相互支持，相互配合，各负其责，顾全大局，努力完成支行党组交办的各项工作任务。从未从事违法违规活动，也未纵容包庇亲属和身边的工作人员从事违法违规活动。未接受任何礼金、礼品、有价证券等，未搞权钱交易，未泄露任何金融秘密。总体来讲，自己能够按照党章规定严格要求自己，为政清廉，勤政廉政，自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义的影响，廉洁奉公，警钟常鸣。

第三、针对#####支行的工作及人员情况，合理安排会计工作。

1、abis系统实施细则，对现有人员具体分工进行明确划分，

严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围，界定了柜员和主管职责，为明确责任，加强内控制度的管理提供了保障。

2、根据实际情况，对柜员签到、签退管理等做了统一规定，并强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求，做到签到、签退及时，交接、监交有记录。

3、突出主管审核和授权管理的规定，确保对部分重要柜台业务

必须实时复核，其余业务可以分批复核，当日帐务必须当时复核完毕。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄，明确了使用

范围，记载内容和保管要求，并监督各种登记簿登记内容的真实性及完整性。

5、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业

务进行了详细的记载和监督。对会计凭证的签章、装订及归档情况进行监督。

6、对现金业务的帐务核对，双人核对现金实物，双人加锁入库

保管的工作监督执行。坚持每旬定期查库工作。

7、认真执行自助设备的操作制度，特别是atm的装钞查库制度，做到了武装押运。在有监控设备的条件下，做到了在监控设备下进行双人开柜、双人清点、双人装钞。

第三、处理日常会计工作的同时，坚持业务学习，积极学习新业务。坚持业务学习，利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论知识，使柜员熟练掌握必不可少的理论知识和操作技能。做到既能熟练办理各种业务又能圆满解答客户的业务咨询。组织员工认真学习各项规章制度，让办理各种业务的程序和规章制度紧密结合起来，警钟长鸣，防范于未燃，防止经济案件的发生。

今年以来，在思想、学习工作、廉政等方面，我认为自己做了一定的实际工作，较好地完成了工作任务。但严格地衡量，还存在一些缺点和不足，主要表现在：理论联系实际的能力不高，对“三新”知识学习不深入，存在表面现象；个人思想作风建设不够硬，批评与自我批评开展的不够深入；工作作风还不够深入踏实，仍然存在着依赖性、急躁性，领导艺术存在不足，组织领导能力还有待于进一步提高。上述问题的存在主要是由于自己政治理论学习不够深入，没有加强世界观改造，政治素质不高等主观原因造成的。由此可见，自己与一名优秀的党员领导干部的标准还有很大差距。通过此次民主生活会，我将进行认真的反思查摆，吸取教训，发挥优势，在今后的工作中，我要认真学习政治理论和金融业务知识，不断提高自身综合素质，以适应新时期金融工作的需要；积极端正学习态度，注意工作方法，提高领导艺术，树立良好的领导形象，发挥党员领导干部的表率作用，为农行的发展做出自己的贡献。第

二、在处理日常会计工作的同时，积极学习新的业务，拓展业务经营范围。

2004年已经过去，回顾一年来的学习、工作时间并不算太长，上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作，在工作中我一丝不苟，谨慎的处理好手中的每一笔业务,既讲求速度又保证准确，力求作到尽善尽美，得到了领导同志们的信任和一致好评。

7月14日我接受支行的任命担任xxx分理处的坐班主任一职，在支行领导的信任和同事们的关心、帮助下我很快的适应了新的工作岗位，在任分理处坐班主任的工作中，我认真履行职责，较好的完成了支行下达的各项任务，保证了2004年会计工作任务的顺利完成。

在任职期间我具体做了以下几个方面的工作

第一、针对具体情况，结合人员素质，合理安排会计工作。

1、根据ABIS系统实施细则，对现有人员具体分工进行明确划分，严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围，界定了柜员和主管职责，为明确责任、加强内控制度管理提供了保障。

2、根据实际情况，对柜员签到、签退管理等做了统一规定，并强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求，做到签到、签退及时交接、监交有纪录。

3、突出主管审核和授权管理的规定，确保对部分重要柜台业务必须实时复核，其余业务可以分批复核，当日帐务日终必须复核完毕。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄，明确了使用范围，记载内容和保管要求，并监督各种登记薄内容的真实和完整性。

5、强调柜员密码管理，要求按旬定期更换密码，并进行登记管理。

6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细的记载和监督。对会计凭证的签章、整订、归档情况进行每日监督。

7、对现金业务的帐务核对，双人核对现金实物，双人加锁入库保管的工作监督执行。坚持每旬定期查库工作。

8、规范了自助设备的操作流程，详细进行记载，及时处理突发事件。

1、根据支行统一安排，组织人员认真学习，确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务的顺利进行。

2、拓展新的业务领域，对XXXX网上银行业务的上线和开通后的业务处理，进行了具体的安排和规范，确保了大批量网上银行业务的顺利开展。

第

三、坚持业务学习，积极推行综合柜员制，提高员工整体素质。

1、坚持业务学习，利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论知识，使柜员熟练掌握必不可少的理论知识和操作技能，做到既能熟练的办理业务又能圆满解答客户的业务询问。

2、积极推行综合柜员制的实行，为使综合柜员制能顺利开展，我倾自己之所知，不厌其烦，努力将每一位柜员都培养成为能够全面掌握各项业务的综合柜员，在短短半年时间里，我分理处的柜员业务知识得到了很大提高，前台柜员均掌握了各项业务的基础知识。

3、组织员工认真学习各项规章制度，让办理各种业务的程序和规章制度紧密结合起来，警钟长鸣，防患于未燃，防止经济案件的发生。

总之，在任职期间，我尽自己所能认认真真的完成各项业务，取得了一些成果，但还存在许多不足，成绩属于过去，未来属于自己，作为一名年轻人，我知道我的工作才刚刚开始，我唯有勇于进取、不断努力，才能取得更大的成绩。坐班主任述职报告

2005年已经过去，回顾一年来的学习、工作情况，上半年我在

###支行任坐班主任兼网点支行副行长工作，在工作中我一丝不苟，我组织网点人员认真做好会计核算、联行清算、帐户和财务管理，认真执行《会计业务操作规程》，严格财经纪律，做到了对外无压单压票等现象，准确及时地完成了各项资金的汇划业务；对内数据- 真实准确，上下期衔接，表间数据关系平衡，保证了会计核算安全无事故；加强日常结算监管和帐户管理，保证了汇路畅通，维护了正常的结算秩序。谨慎的处理好各种业务,力求作到尽善尽美。6月底受支行的任命担任

第一、加强政治理论学习，认真贯彻落实上级行会议精神回顾一年来的思想、学习、工作等情况，我能够认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大及十六届四中全会精神，用其武装自己的头脑，丰富理论知识，提高工作效率，能够按照上级党委的决定、决议指导工作，在思想上牢固树立共产主义理想信念，坚信只有中国共产党才能领导全国人民把中国建设成为繁荣富强的国家。在大是大非问题上，能够保持头脑清醒，立场坚定、旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央保持一致。我坚决拥护中国共产党领导，拥护社会主义，坚持四项基本原则。我能够加强政治理论学习，全面提高思想政治素质。要做一名合格的领导干部，把工作做好，就必须注重学习，尤其是在当前的形势下，学习显得尤为重要和紧迫。因此，我能够注重学习，自加压力，认真学习，勤于思考。我积极参加支行党支部的“三会一课”学习，同时我还根据工作需要和自身实际，加强学习相关业务理论知识，不断丰富自己的理论知识，开拓视野，提高自身的领导素质和水平。特别是对党的十六届四中全会精神我能认真研读，深刻领会精神实质。第

二、真执行党风廉政建设责任制，做廉洁从政的典范。“以身立教，堪为表率”。党的思想政治工作经验表明，身教

重于言教，领导者的示范作用具有很强本文来自文秘114 http://www.daodoc.com，转载请保留此标记。的说服力和影响力，对于一个单位来讲，领导干部无论是清正廉洁，还是贪得无厌，或是光明磊落，或是阳奉阴违，都会对下属产生“上行下效”和各种导向作用。干部的品德是根本素质，因此，领导干部要在工作和生活中拒绝“铜臭”的腐蚀，在处理每一项事情上要求职工做到的，我自己首先要做到，要求职工不做的，自己坚决不做，用最新的政治理论来武装头脑，指导工作，努力学习金融法律、法规，掌握金融政策，并在具体的工作中认真贯彻执行，有爱岗敬业的精神，对工作比较负责，尽自己的最大能力做好每一项工作。在廉政方面，能够严格要求自己，廉洁自律，奉公守法。我能积极协助一把手的工作，当好助手，相互理解，相互支持，相互配合，各负其责，顾全大局，努力完成支行党组交办的各项工作任务。从未从事违法违规活动，也未纵容包庇亲属和身边的工作人员从事违法违规活动。未接受任何礼金、礼品、有价证券等，未搞权钱交易，未泄露任何金融秘密。总体来讲，自己能够按照党章规定严格要求自己，为政清廉，勤政廉政，自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义的影响，廉洁奉公，警钟常鸣。

第三、针对#####支行的工作及人员情况，合理安排会计工作。

1、ABIS系统实施细则，对现有人员具体分工进行明确划分，严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围，界定了柜员和主管职责，为明确责任，加强内控制度的管理提供了保障。

2、根据实际情况，对柜员签到、签退管理等做了统一规定，并

强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求，做到签到、签退及时，交接、监交有记录。

3、突出主管审核和授权管理的规定，确保对部分重要柜台业务

必须实时复核，其余业务可以分批复核，当日帐务必须当时复核完毕。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄，明确了使用

范围，记载内容和保管要求，并监督各种登记簿登记内容的真实性及完整性。

5、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业

务进行了详细的记载和监督。对会计凭证的签章、装订及归档情况进行监督。

6、对现金业务的帐务核对，双人核对现金实物，双人加锁入库保管的工作监督执行。坚持每旬定期查库工作。

三、处理日常会计工作的同时，坚持业务学习，积极学习新业务。

坚持业务学习，利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论知识，使柜员熟练掌握必不可少的理论知识和操作技能。做到既能熟练办理各种业务又能圆满解答客户的业务咨询。组织员工认真学习各项规章制度，让办理各种业务的程序和规章制度紧密结合起来，警钟长鸣，防范-于未燃，防止经济案件的发生。今年以来，在思想、学习工作、廉政等方面，我认为自己做了一定的实际工作，较好地完成了工作任务。但严格地衡量，还存在一些缺点和不足，主要表现在：理论联系实际的能力不高，对“三新”知识学习不深入，存在表面现象；个人思本文来自文秘114 http://www.daodoc.com，转载请保留此标记。想作风建设不够硬，批评与自我批评开展的不够深入；工作作风还不够深入踏实，仍然存在着依赖性、急躁性，领导艺术存在不足，组织领导能力还有待于进一步提高。上述问题的存在主要是由于自己政治理论学习不够深入，没有加强世界观改造，政治素质不高等主观原因造成的。由此可见，自己与一名优秀的党员领导干部的标准还有很大差距。通过此次民主生活会，我将进行认真的反思查摆，吸取教训，发挥优势，在今后的工作中，我要认真学习政治理论和金融业务知识，不断提高自身综合素质，以适应新时期金融工作的需要；积极端正学习态度，注意工作方法，提高领导艺术，树立良好的领导形象，发挥党员领导干部的表率作用，为农行的发展做出自己的贡献。

××××年已经过去，回顾一年来的学习、工作时间并不算太长，上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作，在工作中我一丝不苟，谨慎的处理好手中的每一笔业务，既讲求速度又保证准确，力求作到尽善尽美，得到了领导同志们的信任和一致好评。

×月×日我接受支行的任命担任分理处的坐班主任一职，在支行领导的信任和同事们的关心、帮助下我很快的适应了新的工作岗位，在任分理处坐班主任的工作中，我认真履行职责，较好的完成了支行下达的各项任务，保证了××××年会计工作任务的顺利完成。

在任职期间我具体做了以下几个方面的工作

第一、针对具体情况，结合人员素质，合理安排会计工作。

⒈根据系统实施细则，对现有人员具体分工进行明确划分，严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围，界定了柜员和主管职责，为明确责任、加强内控制度管理提供了保障。

⒉根据实际情况，对柜员签到、签退管理等做了统一规定，并强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求，做到签到、签退及时交接、监交有纪录。

⒊突出主管审核和授权管理的规定，确保对部分重要柜台业务必须实时复核，其余业务可以分批复核，当日帐务日终必须复核完毕。

⒋建立了《坐班主任工作日志》等种登记薄，明确了使用范围，记载内容和保管要求，并监督各种登记薄内容的真实和完整性。

⒌强调柜员密码管理，要求（更多精彩文章来自“秘书不求人”）按旬定期更换密码，并进行登记管理。

⒍对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细的记载和监督。对会计凭证的签章、整订、归档情况进行每日监督。

⒎对现金业务的帐务核对，双人核对现金实物，双人加锁入库保管的工作监督执行。坚持每旬定期查库工作。

⒏规范了自助设备的操作流程，详细进行记载，及时处理突发事件。

第

二、在处理日常会计工作的同时，积极学习新的业务，拓展业务经营范围。

⒈根据支行统一安排，组织人员认真学习，确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务的顺利进行。

⒉拓展新的业务领域，对××网上银行业务的上线和开通后的业务处理，进行了具体的安排和规范，确保了大批量网上银行业务的顺利开展。

第三、坚持业务学习，积极推行综合柜员制，提高员工整体素质。

⒈坚持业务学习，利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论知识，使柜员熟练掌握必不可少的理论知识和操作技能，做到既能熟练的办理业务又能圆满解答客户的业务询问。

⒉积极推行综合柜员制的实行，为使综合柜员制能顺利开展，我倾自己之所知，不厌其烦，努力将每一位柜员都培养成为能够全面掌握各项业务的综合柜员，在短短半年时间里，我分理处的柜员业务知识得到了很大提高，前台柜员均掌握了各项业务的基础知识。

⒊组织员工认真学习各项规章制度，让办理各种业务的程序和规章制度紧密结合起来，警钟长鸣，防患于未燃，防止经济案件的发生。

总之，在任职期间，我尽自己所能认认真真的完成各项业务，取得了一些成果，但还存在许多不足，成绩属于过去，未来属于自己，作为一名年轻人，我知道我的工作才刚刚开始，我唯有勇于进取、不断努力，才能取得更大的成绩。

营业部经理助理述职报告尊敬的领导：

我是应聘营业部经理助理的，要聘这个岗位，我认为有必要向各位领导汇报一下我任职后的工作思路。贵公司倡导有品位的服务，做有品位的员工；通过努力工作打造公司品牌，提升自身价值，共创美好未来。我认为企业文化是员工行为的指导思想，现代企业里的员工，已不单纯只是追求物质利益的“经济人”，不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报，他们还作为“社会人”要求被社会和企业认可，并有一种个人的成就感和归属感。企业是员工实现自身价值的环境寄托，企业也就是员工之家。让员工们认识到企业是自己的企业，这就是好的企业文化产生出来的积极作用。任职后，我首先是配合经理做好一系列交接工作，做好下面员工们的情绪稳定工作。积极主动完成领导下达的各种工作指令和安排。我在日常工作中为了做好本职工作和团结好下属员工，调动广大员工们作积极性，我将从以下几个方面来开展日常工作：

（一）在工作中，我将认真协助营业部经理处理本部门的日常事务，积极配合经理的工作，协调员工内部矛盾，认真听取经理、员工的意见或建议，一切从小事做起，从自我做起，细节决定一切，树立模范带头作用，不断搜集有用信息来辅助公司正常运行，督促员工积极上进，按时完成公司安排任务：一旦发现问题，及时向经理上报，协助经理解决。同时不断挖掘公司潜在客户。

（二）对于领导下达的工作任务，首先是应不折不扣的完成任务，哪怕有困难也要努力去完成，在的确有困难的情况下要多与上级进行沟通、交流，寻找帮助。对于实在是不能完成的工作要及时向上面进行反馈。所以这里就要谈到一个工作态度的问题，在工作中的态度将决定着自己的业绩；学到的或掌握的专业知识是决定工作能力大小的一个重要的因素；我可能有许多事情不是很懂，能力方面也有限，但是我想我的工作态度还是良好的，我总是努力想把工作做好。特别是想到任职后的工作我就感到了比较大的压力，压力才会产生动力。所以我会虚心地向各位同事进行学习，加强自学，不断创新，超越自我。

（三）加强员工队伍建设工作。不经过培训的员工是企业最大的浪费。培训一直以来也是企业不变的制胜法宝。因此，应加大培训力度，通过深化思想教育和优化技能培训来提高部门员工的整体素质，逐渐的把培训成果转化成经济效益。培训可分为三部分：

1、加强部门内部基础培训的力度。从怎样做好一名服务员、怎样做好一名业务骨干、怎样做好一名领班等基础开始培训。以求达到以线带面的效果。

2、实地参观考察培训。带领部门骨干分批去其他酒店进行实地参观，以吸收同行业好的经验。

3、交叉互换式培训，使部门员工能了解本岗位以外、本部门以外的岗位知识。培训后日常的监督、考核必须跟上。在平时工作中，管理人员要坚持在工作一线，发现不规范的服务或操作。必须及时的帮员工指出来，给予指导。并能及时调整培训方向。

（四）现今的酒店竞争非常的激烈。我国服务市场体系发育程度低，服务的社会化、商品化、产业化程度低，地区间发展也不平衡。从总体上看，农村落后于城市，内地落后于沿海，西部、中部地区落后东部地区，具体落实在劳动力资源丰富的广东、四川、上海、河南、北京等省市的服务业比较发达。从根本上说，就是在质量管理上比高低，在服务质量上见分晓。谁能坚持“质量第一”的经营理念，不断强化质量管理，以一流的服务赢得客人的青睐，谁就能在竞争中站稳脚跟，立于不败之地；反之，就会被淘汰出局。因此，加强质量管理，提高服务质量将是工作的重点之一。提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识，从部门管理人员到每个员工，都要深刻认识\"服务质量是企业的生命\"，觉坚持认真落实\"让宾客感觉更好\"的宗旨。

（五）营业部作为与客户直接接触的公司媒介，其在公司整体运营过程中的关键地位是不容忽视的，同时也是向客户直接提供产品的前沿部门，所谓产品是指包括实物、服务、体验、事件、人员、地点、所有权、组织、信息、和创意等一切有形的和无形的东西。服务是无形的，而体验是可记忆的。对顾客来说产品和服务均由外部得到，而体验却发生在顾客的思想中，由顾客自己创造、是个人的。而顾客创造的前置条件就基于公司的服务，特别是针对本行业，我们要让客户记住的并不是“巨尊国际”，而是巨尊国际的服务，就目前昆明酒店业处于低迷状态而言是客观存在的，但纵观其发展前景是很乐观的，随着入昆旅游人数的增多和周边地区、国家经济的发展，贸易往来将持续加强，同时，昆明作为中国对东盟国家“桥头堡”的地位正在凸显，尤其是新机场的建成，昆明港的吞吐、仓储能力都将大幅增加，昆明必将是西南区的物流中心。我们更应不断加强自身建设和服务创新，在保证原有客源的前提下再开辟新的客源，同时，在完善现有服务和商品的情况下，再试图顺应社会发展和消费需求另觅新的服务和商品。

（六）从市场营销学的角度来看，制定营业推广目标是营销总目标在推广环节具体化的的过程。但是，由于目标市场存在着差异性，因此针对不同的目标市场，营业推广目标的确立也不相同。另外，由于推广对象的不同，营业推广也应该有性质不同的目标。具体来说，应该针对消费者、和企业营业人员制定不同的推广目标。简单来说就是做消费者需要的服务，提升消费者满意的营业人员素质，同时再针对本行业消费市场不稳定的因素，制定不同的推广目标和企业包装、消费者导向适应。

（七）对于详尽工作和流程事宜，我将会尽快适应并掌握。

我对本职位的述职报告如上，这就是我对今后工作所持的态度和工作思路，我将坚定不移的贯彻和实施领导安排的工作任务，悉心工作，努力配合营业部经理的工作，永远以空杯的心态投入于工作当中，提高自身修养，增强业务能力也将是我工作的重中之重。请领导放心，我会以最大的激情投身于工作中，为公司创造更大的利益价值，把工作当作一种乐趣和事业来做。

第15篇：坐班主任交流总结报告

2015年XX支行坐班主任异地交流监督总结报告

市分行：

根据《关于实施委派坐班主任异地监督的通知》和《关于严格落实坐班主任异地交流职责的通知》的精神，此次交流织金支行坐班主任委派地为XX支行，委派时间为2015年X月X日至2015年X月X日，现将此次交流工作进行了总结，报告如下：

一、交流期间开展的工作

交流期间，负责按时进行机构签到，并监督检查综合柜员的营业前准备工作。负责每天日常账务的授权事项并核对各项往来账务；在每天轧账前监督每位操作员正确核对账实；检查对账情况；登记坐班主任日志，对出勤情况及重要事项进行记载；负责每日现金卡把验收入库；负责工前打印、凭证整理，每日对上一日交易流水与原始凭证逐笔进行勾对，并对综合柜员凭证整理单、会计凭证等资料进行再监督；按照会计档案管理要求，对会计凭证、账表等进行保管；监督大小额支付业务状况，日终登记汇划挂账情况表；每天监督各综合柜员进行账实核对，对出入库房或双锁保险柜的物品进行复核；按旬查库。

清点库存现金，现金与分户账、系统钱箱相符，重要空白凭证与登记簿、系统钱箱、分户账核对一致，账实相符。通过对照系统钱箱、登记簿和岗位职责，IC卡、印章、印模、钥匙等重要物品齐全，并与有记录的最后持有人、持有人身份相符。

按要求发放和收回对账回单，要素齐全，按要求组织上门对账，对账单收回率达到标准。对账分析报告、《银企账务核对清单》、《未正常对账登记簿》、《上门对账登记簿》均按要求登记。

在交流期间，现金收款X笔，合计X元，现金付款X笔，合计X元；授权X笔；审核发送X笔，金额合计X元

二、交流期间开展的检查工作

抽查4-6月份凭证，均按规定收取凭证工本费、结算手续费等相关费用。按要求严格审核票据、支付凭证，按要求核对印章及按规定办理结算业务。在系统运行时间内及时接收来张、处理挂账。无误划、重划、迟划资金的问题。

抽查6-8月份的监控录像，检查款箱交接情况，交接登记簿完整，均为双人进行款箱交接，并在交接登记簿上同时签字，委托押运款箱均送入营业室内。款箱上双锁，双人分管，日间调用现金前后，款箱上锁保管。通过抽查监控，综合柜员均执行“一日三碰库”，核点现金，由坐班主任开场监督审查并卡把验收。

查阅《开销户登记簿》（2015年上半年），与“人民币银行结算账户管理系统”信息查询进行核对，开户信息一致。查阅开户资料，检查开户申请书、许可证、印鉴卡等账户资料，单位银行结算账户款项支付符合规定，备案类账户及时备案。

检查支付结算业务，抽查日期为上半年，6次，均按人民币大小额支付系统业务处理手续和运行管理办法进行操作，在系统运行时间内及时接收来张、处理来账。

抽查2月、4月、8月监控，查看现金打捆情况。均由双人操作，一人初点一人复点，打捆后在封签上盖章，打捆、卡把过程均臵于监控探头之下，营业期间现金随时放入现金钱箱。通过抽查4-7月监控，现金收付均先收款后记账，付款业务先记账后付款。

检查上半年对账单发放收回登记簿、未正常对账登记簿、上门对账登记簿、对账回单，均按要求发放和收回，收回对账单要素齐全。对于异地客户难于上门对账的，进行电话对账。

发现以下问题： XXXXXXXXXXXX 以上问题，均已现场整改。

三、XX支行财会内控制度执行情况

该行岗位人员离岗、变更、顶岗交接手续严密，符合内部控制的基本规定。管理前台操作员与营业网点操作员岗位相分离，营业柜台的业务主管时刻在岗监督，未有越权、混岗操作现象。严格按照所明确的信贷资金支付监督办法，严密审查信贷资金支付的各项手续。一人一卡，未有多卡、混卡现象存在。严格遵循“一人一卡、谁使用、谁保管、谁负责”的原则，持卡人与ＩＣ卡具有唯一绑定关系，每个业务人员拥有一张与自身岗位身份相符的ＩＣ卡。管理前台ＩＣ卡实物管理员与ＩＣ卡系统分发人员相分离。

重要物品分管分用，做到“印、押、证”的分管分用；遵守“双人管库、双人守库”等重控库房及现金管理规定；密钥、库房（保险柜）钥匙、预留印鉴卡、重要空白凭证等重要物品明确专管人员，入库（柜）保管，建立健全重要物品和重要单证管理登记簿，实物存放状态与综合业务系统内实物管理状态相一致。

XX县支行为二部一室构架，共设立11个岗位，具体为：管理层，办公室、信贷客户部、会计结算部。管理层2人，岗位设臵为：行长1人，副行长1人；办公室人员编制2人，岗位设臵为：办公室管理岗1个，办公室综合业务岗1个；信贷客户部人员编制3人，岗位设臵为：信贷管理岗1个，信贷综合岗1个，客户服务岗1个；会计结算部人员编制4人，岗位设臵为：会计管理岗1个，坐班主任岗1个，临柜柜员岗1个，非临柜柜员岗1个。

XX支行风险意识观念较强，为落实风险防控主体责任，防范和化解各类风险，守住不发生系统性区域性风险底线，维护安全稳健运行，成立 “双线”风险防控责任制工作领导小组；以提高公众维护自身资金和信息安全的意识和能力为重点，正面向公众介绍银行业基础金融知识，引导公众科学合理使用银行产品和服务，特成立“金融知识进万家”活动领导小组；为加强资金头寸管理，保证支付，防范风险，提高资金效益，制定了《中国农业发展银行XX县支行资金头寸管理实施细则（暂行）》等相关细则。

四、XX支行经验推广

报告人：XXX 2015年X月X日

第16篇：坐班主任试题2

农村信用社坐班主任

业务试题

一、单项选择（共15题，每题1分）

1、内勤主任或会计主管应对重要空白凭证的使用、结存、数量进行清查核对，并在登记簿上进行登记。

A每周B每旬C每月D每季

2、对有价证券和代保管的抵（质）押品应核对一次。

A每月B每季C随时D每周

3、为安全起见，设备启动和关闭要严格按照规定顺序进行，任何设备开关操作应间隔以上。

A5B10C15D30

4、必须配备两个以上4公斤以上的灭火器，同时配备防火工具8件以上。

A营业办公楼每层B营业办公平房C储蓄所D以上都是

5、专项票据实行以为单位按季申请、按季考核、按季发行。

A省B市（地）C县（市）D信用社

6、以县（市）为单位计算，所置换的不良贷款数额不得低于专项票据额度的%。

A50B55C60D65

7、人民政府捐赠原则上应以货币资金形式进行，以实物资产形式捐赠的，可的中介机构评估确认其价值。

A中国人民银行B银行业监督管理机构C行业管理部门D政府部门

8、农村合作金融机构社员（股东）股金每股人民币元。

A1B2C5D10

9、临柜、押运、守库和相关岗位人员违反《安全保卫责任追究制度》和安全操作规程的，初次违规，情节轻微的给予。

A通报批评B经济罚款C通报批评或经济罚款D待岗学习

10、长春市农村信用社三年发展规划中明确了三年实现盈余的奋斗目标，并通过“六个意识”全面落实了实现三年规划的工作措施。

A四个战略B四个构想C四个实施步骤D四个远景目标

11、企业必须将足额验资资金存入信用社信用社以企业实际存入资金为限额，为企业出具存款证明或验资证明。

A活期存款B活期储蓄存款C委托代理业务D应解汇款

12、银行办理支付结算，因工作差错发生延误，影响客户和他行资金使用的，按中国人民银行规定的同档次计付赔偿金。

A活期存款利率B流动资金贷款利率C法定存款准备金率D定期存款利率

13、下列对拆入资金规定用途表述错误的是。

A弥补票据结算不足B发放固定资产贷款

C解决临时性周转资金的需要D弥补联行汇差头寸不足

14、《商业银行法》规定，设立农村商业银行的注册资本最低限额为

A一千万B三千万C五千万D一亿元

15、对亏损信用社因执行国家宏观政策开办保值储蓄而多支付保值贴补息给予补贴，由财政部核定年期间亏损信用社实付保值贴补息数额，由国家财政分期予以拨补。

A1994—1996B1993—1996C1994—1997D1994—1996

二、多项选择（共60分，每题2.5分）

1、重要空白凭证的管理要贯彻原则。

A证印分管B证押分管C专人负责D入库保管

2、重要空白凭证包括。

A支票B股金证C贷款收回凭证D报单

3、关于重要空白凭证作废，下列说法正确的是。

A加盖“作废”戳记

B作当日有关科目传票的附件

C作废凭证号码应在销号登记簿备查

D会计专业的重要空白凭证由会计或主任销号

4、下列哪些为坐班主任日常工作职责。

A负责核对项目电报与会计报表

B负责审查来信用社开立帐户的企事业单位和个人交来的各项手续证件

C负责营业期间的安全保卫工作

D监督三人管库制度的执行

5、需要配备专用灭火器的区域有

A微机电脑室B电视监控室C运钞车辆D营业大厅

6、关于专项票据的置换顺序，下列说法正确的是。

A不良贷款优先于历年亏损挂账

B可按呆帐贷款、历年挂账亏损、其他不良贷款的顺序置换

C可按呆帐贷款、其他不良贷款、历年挂账亏损的顺序置换

D以上都不对

7、吉林省农村信用社的区域定位是

A扎根农村B支持城镇C开拓城郊D参与城区

8、牢固树立科学的发展观和依法审慎的经营管理理念，要求我们在科学的发展观指导下，按照的要求，正确处理好局部与全局、目前与长远、规模与结构、数量与效益之间的关系。

A自主经营B自我约束C自我发展D自担风险

9、“三农”包括

A农业B农村C农民D农户

10、农村合作金融机构应按股金来源和归属设置股和

A自然人B其他经济组织C法人D企事业单位

11、对业务数据备份，储蓄数据保存，对公数据保存。

A一个月B三个月C半年D一年

12、对工作人员违反安全保卫规章制度，或因违反安全保卫规章制度导致金融诈骗、盗窃、抢劫、涉枪案件和治安事故发生的，依照暂行规定予以下列处理。

A通报批评B经济罚款C待岗、职务解聘等其它处理D行政处分

13、以县（市）为单位考核，专项票据发行时考虑以专项票据置换不良贷款和弥补历年挂帐亏损因素后，实行乡镇信用社和县（市）联社两级法人体制的信用社资本充足率应达到；专项票据到期兑付时，实行信用社和县（市）联社两级法人体制的信用社资本充足率应达到。

A0B2%C4%D8%

14、专项中央银行票据期限%，按年付息。

A21.62%B31.89%C21.89%D31.62%

15、专项票据发行时信用社资本充足率计算公式为：

资本充足率=[（++）/（—）]*100%

A拟以专项票据置换呆账贷款的数额B拟置换历年亏损挂账的数额

C拟置换的不良贷款数额D报告期资本净额

E表内、外风险加权资产总额F扣减项

16、组建股份制合作银行的具体条件有哪些。

A有较强的管理能力

B全辖信用社资产总规模10亿元以上

C不良贷款比例15%以下

D组建后资本金不低于5000万元，资本充足率达到8%

17、农村信用社服务对象上“七个面向”中包括。

A面向广大农民B面向三产C面向中小企业D面向农业

18、王长义理事长在全市农村信用社工作会议上的讲话中指出，几年来，各级社坚持以经济效益为中心，以服务“三农”为己任，以市场为导向的经营指导思想，坚定走“”的发展道路，业务经营工作取得了突飞猛进的发展。

A质量B规模C经营D、效益

19、实行三人管库制度，由分管钥匙。

A坐班主任B会计人员C出纳人员D保卫人员

20、由坐班主任负责登记的登记簿有。

A重要空白凭证收付登记簿B差错事故登记簿

C查库登记簿D会计、出纳人员变动交接登记簿

21、对安全用电、用火情况经常性检查包括。

A检查安全用电B检查各个用火点的安全情况

C检查易燃易爆物品D检查消防器具

22、下列哪些情况，如发现给予罚款处罚。

A无故退票给单位造成影响

B未按规定管理金库钥匙

C备用金请领未经坐班主任签批

D对内勤职工思想波动大、经济反常未向主任报告

23、中国人民银行为执行货币政策，可以运用哪些货币政策工具

A要求银行业金融机构按照规定的比例交存存款准备金

B为在中国人民银行开立帐户的银行业金融机构办理再贴现

C在公开市场上买卖国债、其他政府债券和金融债券及外汇

D向商业银行提供贷款

24、中国人民银行履行下列哪些职责。

A发布与履行其职责有关的命令和规章

B对银行业金融机构的业务活动进行非现场监管

C监督管理黄金市场

D发行人民币，管理人民币流通

三、判断：（共15分，每题1分）

1、计算机必须设立独立机房。（）

2、发生机器故障，坐班主任应授权熟悉相关设备的操作员及时更改设备参数。（）

3、值班守库室在冬季可视需要使用电褥子取暖，但必须严格执行消防条例规定。（）

4、信用社对社员入股必须颁发股金证书予以记载。（）

5、农村合作金融机构可以接受本社股金证作为质押标的。（）

6、农村合作金融机构社员（股东）持有的投资股可以转让、继承、和赠予。（）

7、操作员、复核员不可混岗操作，临时替岗要经本单位负责人同意后，直接进入日间操作。（）

8、会计年度自每年公历1月1日起至12月31日止，年度终了，办理结算，如遇12月31日为例假日，以次日为决算日。（）

9、为支持信用社改革，各级地方人民政府可以以捐赠资产（资金）或优质资产置换农村信用社不良资产，也可以以财政资金向信用社投资入股。（）

10、专项票据到期时，资本充足率和不良贷款比例未达到前项规定的，人民银行给予推迟兑付期2年，该期限内不计付利息。（）

11、贷款五级分类管理，将贷款划分为正常、关注、可疑、危险、损失。（）

12、柜员制储蓄所超级用户口令，必须由计算机系统管理员和主任柜员共同掌管，各掌握一半。（）

13、UPS电源和发电机供计算机及附属设备使用，如遇特殊情况，可以加载其他电器，如

验钞机等。（）

14、有权查询、冻结、扣划单位、个人存款的执法机关有人民法院、税务机关、海关。（）

15、长春市农村信用社三年发展规划中提到“三定”一词，是指定岗、定员和定责。（）

四、简述（共10分，第一题6分，第二题4分）

1、坐班主任日常工作职责

2、专项票据兑付条件

第17篇：坐班主任竞聘演讲

坐班主任竞聘演讲稿

各位领导、各位同事：

大家好！首先非常感谢各位领导能够给予我这此施展才华、展示自我、与大家公平竞聘的机会，同样要感谢各位领导及各位同事长久以来对我的关心和帮助。今天我要竞聘的岗位是坐班主任。

我叫，今年岁，20年X月进入农村信用社工作，现任职于信用社岗位。过去的近X年中，我曾在X联社先后从事过储蓄会计、公存会计、复核等岗位，以及在中心库从事库管员工作。

20年，我有幸成为信用社的一份子，并再次回到我职业生涯的起点。面对阔别多年的柜面业务，回想初入职场的点点滴滴，我感到一丝兴奋、一丝激动、一丝迷惘、一丝彷徨，面对坐班主任这个岗位，面对摆在面前的机遇和挑战，我坚信我有能力、有魄力带领网点员工，做好网点的管理、服务、营销和各项业务，为信用社的发展壮大做出更大贡献。坐班主任这一岗位对我来说是熟悉而又陌生的，熟悉是因为曾经在营业部近4年的柜面工作经历，让我时时面对坐班主任，让我清楚明白坐班主任的职责所在，坐班主任是信用社最基层的管理人员，不但肩负着基层一线营业网点的各项事务、各项业务、人员的管理工作，承担着大社与网点、联社与网点、上级领导与网点、员工与客户的协调和配合工作，更重要的是要担负着网点的资金组织工作。有了对坐班主任职责的认知，我对自己成功胜任这一职位有了更加坚定的信心。我相信，机遇与挑战同在，压力与动力公存，面对新的挑战，我将变压力为动力，拼搏进取，努力奋进，圆满

完成领导交予的各项工作。若能等到领导厚爱，成功竞聘此岗位，我将着重从以下几方面开展工作：

一、全心全意抓存款、一心一意做营销

随着市联社改革发展步伐的不断加快，全员营销意识不断增强，网点坐班主任已逐渐颠覆传统意义，一味“坐班”的基层管理者已不再适应市联社快速发展的要求。因此，新时期的坐班主任要有走出去，把存款“请进来”的意识和能力。一是要深挖现有客户资源及信息，发掘潜在营销机遇。在现有存量客户中仔细梳理客户信息，认真筛选优质客户、潜力客户，通过日常业务、资金流向，深入掌握优质客户尤其是企业客户的资金状况、经营状况，供应链、资金链上下游合作企业情况，加大对优质企业客户关注、关心和关怀，做好各项服务和维护工作，打好“服务牌”、“感情牌”，对客户有问题能想到、有困难能帮到、让客户感觉到信用社可信、可靠、可敬、可亲，适时加以营销，挖掘有用信息和资源，让客户介绍客户、存款派生存款，纵深挖掘优质客户的每一分潜力，提高优质客户的综合贡献度。二是认真分析环境、了解市场，做到有的放矢。XX地处首府中心地带，蕴含着各类优质企业、事业单位以及几大市场和商圈，同样也是金融机构聚集地，金融同业竞争压力巨大。但潜力是靠挖的，存款是靠抢的，客户是靠营销的，只有深入分析环境、分析商圈、分析市场、分析潜在客户，通过各种手段搜集寻找政策信息、资源信息、客户信息、存款信息，为各级领导、为客户经理、为营业网点、为柜面一线人员提供第一手详实准确、富有实效的信息资源，陪同领导去营销、引导客户经理去营销、亲临上门营销、带领柜面人员做好柜面营销，通过

各种手段、多措并举让存款落户归行。三是利用一切资源，多层次开展营销工作。一个网点要想做好营销工作需要全体员工利用一切可以利用的资源，多方面开展营销工作。既要做好现有客户的服务及维护，又要充分利用各种关系，让每位员工行动起来，发动身边的家人、朋友、同学及其他社会资源，齐做工作、共同营销，积极克服畏难情绪、害羞情绪、发扬锲而不舍、迎难而上的实干精神，从他行抢客户、抢资源、抢存款，锻炼自身及员工“狼”的精神，让客户信任我们、让对手敬畏我们、让领导欣赏我们，全力博取新客户、取得新成绩。四是增加银行卡业务开办力度，增加卡存款。储蓄存款是稳定较高的存款资源，XX富含丰富的销售类企业、商户、居民资源，居民收入富足、稳定，储蓄存款潜力巨大。不断加大X卡营销力度、POS机器安装力度对增加卡存款、实现资金沉淀起到的巨大推动作用，同时对天山区整体完成X卡及中间业务收入等任务目标也会起到良好推动作用。

二、认真各项做好管理工作

管理职能是坐班主任的基本职能，包括网点经营、安全、人员及业务等方面管理工作。首先竭尽所能实现安全经营。网点的安全经营关系到一个网点、一个片区、一家金融机构的各级人员，全员应时刻保持高度警惕及深刻认识。XX事件、6〃19事件我们铭记在心，近期的抢劫、诈骗等案件更是时时给我们敲响着警钟。因此在日常管理中要时刻保持警觉状态，认真做好接送库工作、ATM机具安全巡检工作、客户异常行为的监督工作、突发事件的应急工作、消防安全的准备工作，各项隐患的排查工作，确保日常安全经营，无任何经

济及安全事件发生。其次，关怀员工做好人员管理。团队建设是管理工作最难做好的一项工作，曾经柜面工作的经历让我能够更懂柜员、更容易亲近柜员，工作是“公家”的，感情是“大家”的，在带领大家做好各项工作的同时，我将更加关心员工的生活及思想，倾听老员工的心声、为他们排忧解难，带领、帮助新员工成长，让他们进步，帮大家提收入、谋福利，让大家快乐工作、快乐生活。三是做好掌握处理的监督，把好业务关口。账务处理是柜面业务的主要工作，也是网点安全管理重要环节，账务处理有误将会使员工蒙受损失、网点承受惩罚，给联社带来恶劣负面影响。在日常账务处理过程中，我将积极协助会计主管、业务主管做好员工账务处理的监督检查，以及员工的教育和引导，积极协调大社、联社会计及业务岗位人员，做好沟通与信息交流，力争减少差错，确保各项业务准确、稳健开展。

三、做好优质文明服务工作

银行是销售金融服务的金融企业，服务是我们赖以生存的生命线。近年来联社狠抓服务建设，通过开展服务礼仪培训、规范化服务提升等活动，有效提升了一线柜面人员服务水平。对此，我们将积极配合联社做好服务工作，加强规范化服务的培训、教育和执行力度，向服务优秀员工学习、向服务优秀网点学习、向服务优秀的他行学习，将合规、高效、优质、快捷的服务理念灌输到每位员工，以服务带动存款增长、以服务促进安全管理、以服务加快业务办理，以服务增强客户满意，培养我们的服务明星，塑造我们的优质服务网点，为XX信用社赢得荣誉，换取赞誉，实现美誉。

“疾风知劲草，路遥知马力”，今后的工作中，我将继续立足本职、勤奋敬业，以饱满的精神和昂扬的斗志投入到日常工作当中，在实践中迎接挑战、接受锻炼、经受考验，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己，为XX联社做出更大贡献，请各位领导及同事们评议。

第18篇：坐班主任调研报告

对农发行坐班主任现状的调查与思考

在我行内部会计控制体系中，坐班主任机制是实施内部监控的重要环节，它对于业务处理的事前风险防范、事中和事后规范化管理，防范和化解金融风险，提高财会工作质量和管理水平，具有不可替代的重要监管职能。

农发行成立以来，为加强营业机构会计工作管理，完善内部会计控制机制，防范和化解会计操作风险，总行先后制定和修改了《中国农业发展银行坐班主任管理办法》，经过几年的运行，取得了满意的效果，为进一步健全和完善农发行基层营业机构会计出纳工作的内控机制建设，遏制内部案件的发生，提高会计基础工作管理水平发挥了重要作用。但是纵观坐班主任现状，还在存在一些薄弱环节和与业务发展不相适应的地方，亟待改进和完善。

一、坐班主任现状分析

1、重业务发展，轻内部管理。近年来部分机构领导，一心扑在业务发展上，重业务拓展轻内控监管。部分领导认为，综合系统上线后，会计人员不需要多么高的素质，只要懂一点点计算机知识的人都能干会计，使一些行之有效的内控制度没有真正得到贯彻落实，在考核上只注重业务发展，不注重内部管理，使坐班主任内部管理的积极性难于充分调 1

动。

2、坐班主任工作负荷量大，难以有效履行监管责任。从《中国农业发展银行坐班主任管理办法》看，坐班主任的职责几乎囊括了会计业务的所有方面，工作量已经很大了，且有的还承担有诸如代理保险等额外任务。坐班主任每个工作日除了审核授权、审核凭证外，还要负责人民银行大、小额支付系统的审核、反洗钱系统数据的监管、每日坐班日志和各种登记簿的记载等等，有的坐班主任还管着固定资产、账户管理，会计档案归档等工作，还要协助主管承担一些上级行下发的临时性调研、报告和宣传。使之疲于应敷，不能专司其职，造成监管不到位，容易形成风险。

3、临柜人员素质参差不齐，加重了坐班主任的监管压力。近两年来，随着商业性信贷业务的拓展，一些素质较高的人员都被安排到了信贷客户岗位，留在一线的临柜人员要么年龄偏大，文化水平偏低，要么就是业务技能单一的人，有的新入行员工虽然都是大专以上文化程度，但是没有经过培训就仓促安排到会计岗位，不能正确理解业务管理要求和掌握复杂业务操作技能，知其然，不知其所以然，效率不高，差错频发，从而增加了坐班主任的工作难度。

4、坐班主任有厌倦情绪。由于责、权、利脱节，坐班主任责任重，工作量大，而待遇较低；往往会觉得付出心血和努力较大，可待遇与职责却不成正比，因此产生了惰性情

绪，不安心本岗位工作，失去责任感。

二、改善坐班主任现状的思考

坐班主任是财会工作内部控制的第一道防线，他对于防范和化解会计操作风险，提高会计工作质量具有不可或缺的作用。随着农发行内部综合改革的深入，财会工作面临着许多新情况、新问题，因此要正确处理发展、改革和管理的关系，只能加强而不能忽视坐班主任的职能，努力改善坐班主任现状。

1、正确认识坐班主任的职能作用，调动坐班主任工作的积极性。一是基层行领导在抓好业务经营的同时，决不能忽视坐班主任管理，要树立业务发展和内部管理并重的思想，支持和维护会计坐班主任依法履行职责，充分发挥坐班主任的把关守口的作用，促进全行各项工作安全运营，稳步发展。二是基层行领导要大力支持坐班主任履行监控职责，经常过问坐班主任的工作情况，帮助解决坐班主任在履行监控工作中出现的困难和问题，为坐班主任有效履行职责创造良好的环境，调动坐班主任的工作积极性。三是会计负责人和临柜人员要理解和支持坐班主任的工作，配合坐班主任做好监控，共同防范会计风险。

2、执行坐班主任制度，落实坐班主任管理办法。基层行领导要严格执行《中国农业发展银行坐班主任管理办法》

第十九条“会计坐班主任要坚守岗位，不得兼做外勤和违反内控制度要求的内勤工作”，不能安排坐班主任兼任任何职责以外的岗位，确保坐班主任全心全意履行监控责任。坐班主任要树立爱岗敬业意识、风险责任意识，站在防范和化解会计操作风险的高度来认识坐班主任岗位的重要性，自觉履行岗位职责，充分发挥其“第一道防线”的作用。

3、提高全员素质，为坐班主任减负。一是要体现以人为本、人文关怀的理念，给坐班主任减负。从而保证其全身心地投入临柜监控。二是提高临柜人员业务素质，减轻坐班主任监管压力。基层行要抓好临柜人员的业务培训，充分发挥业务技术骨干的传、帮、带作用，带中学，学中干。一般临柜人员，以农发行的各类制度汇编和操作规程作为教程，采取自学为主、会计主管辅导为辅、定期测试方式；而对新业务、新制度，由上级行归纳重点、难点，进行有重点培训，防止业务不熟悉形成操作风险，提高一般临柜人员岗位自律和操作技能氛围，增强风险识别、防范能力，改变单纯依靠坐班主任一人监控的为全员监控，减轻坐班主任负担。三是加强对临柜人员的法制教育、职业道德教育。培养全员主动合规的思想习惯，自觉遵守和执行有关的规章制度，让合规意识深入人心，违反规定的事情坚决不办，破坏制度的行为坚决抵制，最终形成一种指示服从制度、信任不忘制度、习

惯让位制度的工作氛围，为坐班主任减负，从而保证全行风险防控战略目标的顺利实现。

4、强化坐班主任管理，加强坐班主任间的交流和学习。一是要进一步强化坐班主任对临柜会计核算的监管，保持坐班主任行使监控职能的有效性。二是上级行要根据不同时期金融业风险防范重点，及时警示辖属坐班主任在履行日常监控职能的同时，重点加强某一方面的检查监督，堵塞漏洞，消除隐患，降低会计风险。三是继续推行坐班主任交流制度。交流坐班主任的主要任务是，做好监督、服务、指导和学习工作，严格执行各项会计规章制度及会计操作规程，正确组织会计核算，防范操作风险。并相互听取坐班主任工作报告，交流经验，共同学习提高。

5、上级行要建立健全激励机制。给予坐班主任一定的特殊岗位补贴，从报酬、待遇等方面切实解决好他们的责、权、利问题，激发坐班主任的积极性和创造性，培养坐班主任的自信心和成就感，增强他们的荣誉感和责任心，使他们能够充分珍惜自身的岗位，爱惜自己的事业，提升岗位的吸引力。

第19篇：坐班主任述职报告

坐班主任述职报告

2005年已经过去，回顾一年来的学习、工作情况，上半年我在##########支行任坐班主任兼网点支行副行长工作，在工作中我一丝不苟，我组织网点人员认真做好会计核算、联行清算、帐户和财务管理，认真执行《会计业务操作规程》，严格财经纪律，做到了对外无压单压票等现象，准确及时地完成了各项资金的汇划业务；对内数据

真实准确，上下期衔接，表间数据关系平衡，保证了会计核算安全无事故；加强日常结算监管和帐户管理，保证了汇路畅通，维护了正常的结算秩序。谨慎的处理好各种业务,力求作到尽善尽美。6月底受支行的任命担任########坐班主任兼网点支行副行长一职，在支行领导的信任和同事们的关心、帮助下我很快的适应了新的工作岗位，在任######坐班主任兼网点支行副行长的工作中，我认真履行职责，较好的完成了支行下达的各项任务，保证了2005年会计工作任务的顺利完成。在任职期间我具体做了以下几个方面的工作。第

一、加强政治理论学习，认真贯彻落实上级行会议精神

二、真执行党风廉政建设责任制，做廉洁从政的典范。

“以身立教，堪为表率”。党的思想政治工作经验表明，身教重于言教，领导者的示范作用具有很强的说服力和影响力，对于一个单位来讲，领导干部无论是清正廉洁，还是贪得无厌，或是光明磊落，或是阳奉阴违，都会对下属产生“上行下效”和各种导向作用。干部的品德是根本素质，因此，领导干部要在工作和生活中拒绝“铜臭”的腐蚀，在处理每一项事情上要求职工做到的，我自己首先要做到，要求职工不做的，自己坚决不做，用最新的政治理论来武装头脑，指导工作，努力学习金融法律、法规，掌握金融政策，并在具体的工作中认真贯彻执行，有爱岗敬业的精神，对工作比较负责，尽自己的最大能力做好每一项工作。在廉政方面，能够严格要求自己，廉洁自律，奉公守法。我能积极协助一把手的工作，当好助手，相互理解，相互支持，相互配合，各负其责，顾全大局，努力完成支行党组交办的各项工作任务。从未从事违法违规活动，也未纵容包庇亲属和身边的工作人员从事违法违规活动。未接受任何礼金、礼品、有价证券等，未搞权钱交易，未泄露任何金融秘密。总体来讲，自己能够按照党章规定严格要求自己，为政清廉，勤政廉政，自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义的影响，廉洁奉公，警钟常鸣。

第三、针对#####支行的工作及人员情况，合理安排会计工作。

2、根据实际情况，对柜员签到、签退管理等做了统一规定，并强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求，做到签到、签退及时，交接、监交有记录。

3、突出主管审核和授权管理的规定，确保对部分重要柜台业务必须实时复核，其余业务可以分批复核，当日帐务必须当时复核完毕。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄，明确了使用范围，记载内容和保管要求，并监督各种登记簿登记内容的真实性及完整性。

5、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细的记载和监督。对会计凭证的签章、装订及归档情况进行监督。

6、对现金业务的帐务核对，双人核对现金实物，双人加锁入库保管的工作监督执行。坚持每旬定期查库工作。

7、认真执行自助设备的操作制度，特别是ATM的装钞查库制度，做到了武装押运。在有监控设备的条件下，做到了在监控设备下进行双人开柜、双人清点、双人装钞。第

三、处理日常会计工作的同时，坚持业务学习，积极学习新业务。坚持业务学习，利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论知识，使柜员熟练掌握必不可少的理论知识和操作技能。做到既能熟练办理各种业务又能圆满解答客户的业务咨询。组织员工认真学习各项规章制度，让办理各种业务的程序和规章制度紧密结合起来，警钟长鸣，防范

于未燃，防止经济案件的发生。今年以来，在思想、学习工作、廉政等方面，我认为自己做了一定的实际工作，较好地完成了工作任务。但严格地衡量，还存在一些缺点和不足，主要表现在：理论联系实际的能力不高，对“三新”知识学习不深入，存在表面现象；个人思想作风建设不够硬，批评与自我批评开展的不够深入；工作作风还不够深入踏实，仍然存在着依赖性、急躁性，领导艺术存在不足，组织领导能力还有待于进一步提高。上述问题的存在主要是由于自己政治理论学习不够深入，没有加强世界观改造，政治素质不高等主观原因造成的。由此可见，自己与一名优秀的党员领导干部的标准还有很大差距。通过此次民主生活会，我将进行认真的反思查摆，吸取教训，发挥优势，在今后的工作中，我要认真学习政治理论和金融业务知识，不断提高自身综合素质，以适应新时期金融工作的需要；积极端正学习态度，注意工作方法，提高领导艺术，树立良好的领导形象，发挥党员领导干部的表率作用，为农行的发展做出自己的贡献。