推荐第1篇：设计部助理岗位职责
设计部助理岗位职责
一、行政管理工作：
1、负责客户来电、来访的登记，接待和传达工作。
2、负责本部门各类文档资料的打印、复印及传真工作。
3、负责本部门图书和绘图工具的管理和发放。
4、负责对本部门员工工作的监督和考核。
5、负责办公区的形象与环境维护，负责办公区的环境卫生。
6、负责部门考勤，掌握每日部门员工出勤情况，每月及时将考勤结果交到人力资源部。
7、负责对本部门的电脑、传真机、电话等各类办公设备的维护和保养。
8、负责制订本部门的培训计划，并组织实施。
9、负责本部门办公用品的申领、保管及发放工作。
10、监督本部门员工规章制度的执行。
11、负责完善设计部设计师的规章制度和工作流程。
12、负责本部门人力资源馈乏的申报工作。
13、配合办公室做好其它临时性工作。
二、设计部工作：
1、主动配合设计师接待客户，协调设计师之间的关系，使其相互配合。
2、负责部门设计师签合同的公证工作，将公证后的一式三份合同分别交给客户、工程部、财务部各一份。
3、负责部门设计师所签合同的定金和首期款的收缴工作。收款后，应及时为客户开具收据并向公司财务部通报。
4、及时准确地登记设计师签单台帐，按时将该设计师签单额及工程款收缴额统计报表交到公司财务部和人力资源部。
5、负责客户合同签署、整理、归档工作。
6、负责公司样板间资料的整理及向及向客户展示等有关事宜。
7、负责认真整理、填写、打印本部门日报表，并上传。
8、协助部门经理做好其它临时性工作。
推荐第2篇：预决算部助理岗位职责
预决算部助理岗位职责
1、全面负责本部门的日常管理工作。
2、负责编制部门工作计划并组织实施。
3、负责部门员工的绩效考核、评价。
4、负责部门员工的思想教育工作。
5、负责部门组织机构的合理制定工作。
6、全面负责本部门各项业务把关工作，认真履行助理职责。
7、负责部门员工的业务培训工作。
8、负责制定预算编制及结算审核管理制度。
9、负责制定预算编制及结算审核工作标准。
10、负责制定合同审核制度。
11、负责监督各部门预算开支。
12、负责组织部门员工完成公司交给的其他工作。
推荐第3篇：行政部助理岗位职责
行政部助理岗位职责
一、印章管理
1.严格执行公司《印章管理暂行办法》 2.严格执行印章使用登记和年检工作
二、文件管理
1.严格执行公司档案管理规定，严守公司机密
2.做好公司证照、法律、合同文件的管理及变更登记工作 3.准确完成企业内、外各种来往文件的核对、颁布和下发工作
三、用车管理
1.熟悉掌握《车辆管理制度》，按期办理相关证照及手续 2.合理安排各部门的车辆使用，以及驾驶员的日常管理 3.做好车辆使用的成本控制与管理工作
四、会议管理
1.起草会议文件，及时完成会议记录、纪要整理工作 2.对会议文件决定的事项进行及时催办，查办和落实
五、办公用品管理
1.起草、拟订办公用品的需求计划，报直接上级审批 2.负责组织办公用品的登记、采购、发放 3.监督办公设备的日常使用、维护
4.严格执行公司固定资产和办公用品管理制度并不断完善
六、公共关系
1.协助上级领导与各部门进行联络、沟通与协调，做好上传下达工作
2.组织做好公司的来宾接待或相关外联工作
3.熟练处理一般性公共关系危机事件，有预警处理意识
七、企业文化
1.协助上级做好企业文化的建设与日常管理工作 2.注重企业形象建设，确保企业文化在本岗位有效执行 3.按照上级领导安排，协助其他部门一起组织企业重大活动
4.组织搜集并整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记
八、消防安全
1.按期进行消防安全及防火设施检查并做好记录
2.定期整理清洁资料储藏室，消除潮湿、虫鼠、火灾等隐患
九、其它
1.完成公司领导交办的其他工作任务
2.协助和配合公司及各部门开展工作。
推荐第4篇：行政部人事助理岗位职责
行政部人事助理岗位职责
一、基本要求
1人品优、形象好、气质佳，忠诚可靠，正直正派，勤奋踏实，整体综合素质良好；
2具有本科以上学历（国家统招）并获得学士学位，英语获得公共四级以上证书，人力资源管理、工商管理、企业管理等专业具有实际工作经验者优先；
3在大型国有企业、民营企业或外资企业从事行政工作两年以上，具有良好的语言组织、文字表达和处理能力，善于沟通，熟练使用办公软件和办公自动化设备，具有较强的组织领导能力和综合管理水平；
4年龄26岁以下，身高160cm以上，男女不限。外贸端正、性格开朗、身心健康。
二、岗位主要职责
第一条协助总监组织、领导、管理人事系统工作，带领团队实践公司“德、忠、实、勤”的企业文化，并对分管的工作承担责任。
第二条根据董事会和经营层的要求，协助总监编制、调整公司组织机构，科学合理设置部门和岗位，分配部门及岗位的职能、职责。
第三条协助总监组织、拟订公司相关人事管理制度，建立、完善人事管理制度体系，并组织全员学习和贯彻执行。
第四条负责组织公司岗位职责的编制，不断修订、完善部门和员工岗位职责；贯彻、落实、督导全体员工学习、掌握并履行好岗位职责。
第五条负责劳动法、经济法等相关法律法规在公司的贯彻执行，拟定公司劳动合同，并组织全体员工签订劳动合同，保障公司和员工的合法权益。
第六条协助总监完成人员招聘、录用、任免和调配，做好人员招聘管理的日常工作。
第七条负责优秀人才（知名院校优秀毕业生、知名企业优秀人才及其他机关事业单位的优秀管理人才）的招聘渠道开发与维护。
第八条负责公司员工人事档案、人事制度及其他人事管理资料的归档和管理。
第九条负责执行公司培训管理制度，根据公司业务需要，拟定年度、季度和月度人力资源培训计划并组织实施。
第十条负责培训团队（教师团队、院校、机关、协会、会议等资源）和培训机构的组织、联络、建立和维护工作，提升员工培训质量和水平，促进人力资源持续发展。
第十一条负责公司各部门每月绩效与任务考核、季度考评和员工年度评定工作，向总监和公司领导提出考核意见。
第十二条协助总监贯彻执行公司薪酬与福利管理制度，负责员工薪酬与福利的日常管理事务。
第十三条负责搞好考勤与薪酬、福利的核定工作。
第十四条负责公司企业文化的宣传、建设，组织员工宣誓，让每位员工将企业文化“牢记在心中，落实在行动上”。
第十五条负责公司员工劳动合同管理及离职管理工作。
第十六条严格执行公司廉政制度，清正廉洁，杜绝腐败。
第十七条严格执行公司保密制度，严守公司机密。
第十八条负责组织、编制公司每周/月工作计划，负责检查、跟踪、反馈每项任务的执行情况，并按时提交考核意见，供总经理参考。
第十九条完成上级领导临时交办的任务。
三、工作标准
1牢记、学习、领悟、实践公司“德、忠、实、勤”的企业文化，加强道德和素质修养，净化灵魂，提升自己和团队为人做事的综合竞争力，体现企业文化“大德日升、忠心立命、实事求是、天道酬勤”的核心价值，干辉煌事业，过幸福生活。
2努力学习，拓宽视野，提高业务能力、组织能力和管理能力，亲历亲为，把控好重要任务、核心业务和关键环节，在重大问题上不出差错，对分管工作敢于承担责任。
3组织拟订公司人事管理相关制度（包括企业文化管理、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬福利管理、考勤管理、员工关系管理、离职管理及人事档案管理等），做到用制度约束人，用制度管理人，用制度教育人，办事有程序，行为有规范，对制度体系的运行维护进行监督，使全体员工共同遵守执行。
4认真组织公司岗位职责的编制，流程如下：岗位直接承担者拟订→岗位直接上级审核→行政部审定→公司总经理审批通过→行政部存档备案并组织监督实施。行政部负责不断修订、完善员工岗位职责，形成标准化岗位职责说明书；贯彻、落实、督导全员学习、掌握并履行好岗位职责。
5做好劳动法、经济法等相关法律法规在公司的贯彻执行工作。根据相关法律法规，结合公司管理特点，拟订公司员工手册，规范员工行为；拟定符合公司要求的劳动合同，搞好劳动合同的管理，并负责劳动合同的签订、续签、变更、解除等事项，保障公司和员工的合法权益，实现达到公司要求员工开开心心来、高高兴兴走。
6协助总监组织拟订人员编制计划表，组织开展人员招聘、录用及调配工作，办理员工入职及转正、调动、晋升、降职、离职等异动手续。根据人员变动情况及时更新员工花名册信息并编制人员变动审批表，经部门总监审核后，提交公司总经理审批，对审批通过的报表后进行妥善保存。
7积极开展与人力资源专业服务公司、猎头公司及高等院校等的合作，开发建立优秀人才的招聘渠道并进行维护管理，帮助企业吸纳知名院校优秀毕业生、知名企业优秀人才及其他机关事业单位的优秀管理人才，为公司的发展增添新的血液和动力。
8定期整理人事档案、人事管理资料以及人事管理制度并进行归档管理。
9执行好公司培训管理制度，根据公司业务需要，拟定年度、季度、月度人力资源培训计划并组织实施：
1）根据培训管理制度拟订日常化、规范化、流程化的人力资源培训计划，建立起完善的内部培训体系，同时与外部培训机构、高等院校等开展合作，做好外部培训。
2）员工培训包括新员工入职培训和在职培训，其中，新员工入职培训内容包括：a 公司发展历史、经营理念、企业文化、管理模式等；b 公司内部管理制度；c 商务礼仪；d 所在部门工作概况及所在岗位工作要求等，入职培训主要采取公司内部培训。在职培训内容包括：法律法规、岗位专业知识技能、公共关系等相关知识，在职培训根据需要，可采取公司内部培训，邀请专家学者到公司做专题讲座，外派员工到专业培训
机构培训或高等院校进修，参加行业会议等。
3）认真做好培训反馈及评估工作，及时改进完善培训制度，严格控制培训质量，对培训人员的服务时间和培训费用进行严格管理，做好培训费用的预算。
10根据公司发展需要，结合培训管理制度，组织、建立和维护培训团队（教师团队、院校、机关、协会、会议等）：
1）内部培训团队由公司高管人员、各部门总监以及在业务和技术骨干中选拔的一批精英组成内训师团队，负责公司的新员工入职培训及日常培训工作；
2）积极开展与专业培训机构、高等院校、机关协会等的合作，建立专家教授培训团队，或充分利用各种资源对员工的专业技能进行培训，不断提高员工的整体素质。
11协助总监开展公司各部门月度绩效与任务考核、季度考评和员工年度评定工作，考核结果提交公司总经理审批通过后作为绩效奖金发放的依据；做好绩效访谈、反馈、分析及评估工作。
12协助总监办理公司员工工资、奖金、福利等评定、调整和管理工作，公司薪酬制定根据职位分析、出勤记录、职位评价、薪酬调查、薪酬定位进行发放；负责组织拟定年度工资、奖金、福利等人工成本预算和报酬分配方案，上报公司领导批准后按计划执行。编制公司每月的工资报表提交公司领导审批，并及时提供给财务部进行发放，负责薪酬数据分析及统计等工作，按时完成人工成本、人工费用的分析报告，办理员工养老、医疗等公司规定的各类社会保险，办理公司的其他薪酬福利管理事项。
13根据员工月度考勤登记信息，结合考勤制度，向相关部门提供休假等依据，同时对考勤薪酬与福利进行核定。公司实行员工每周五天工作制，特殊情况下可以要求加班。员工应当妥善安排休假。在积极完成工作任务、服从公司工作需要的前提下，按照休假程序，经审批同意方可休假。
14做好公司企业文化建设。企业文化包括企业物质文化、企业行为文化和企业精神文化。负责公司企业文化的维护、贯彻执行。组织员工每周进行宣誓，面对企业文化墙每周一宣读企业文化章程。宣传企业文化，培养个人素质。培养德人，塑造德人。
15组织员工签订劳动合同，并定期对劳动合同信息进行维护，确保劳动合同的及时签订； 做好员工的离职管理工作及离职工作交接督办，确保公司的各项工作得到正常运转。
16加强自身和团队廉政建设，杜绝违法乱纪行为，保持自身及分管团队的清正廉洁。坚持公开办事制度，公开办事程序、办事结果，自觉接受监督。加强本部廉政教育，落实企业文化，树立廉洁正派的企业风尚，检查本部廉政制度执行情况，控制容易出现腐败问题的环节和岗位，使本部人员作风好、行为正、廉洁自律、遵纪守法。
17认真学习保密制度，签订保密协议，在实际工作中严守一切敏感信息，在需要保密的场所不乱说，不乱传，不乱记，不乱放，不乱借，并定期组织本部人员进行保密工作的自查，互查。加强本部门保密教育。在对外交往和合作中，严禁泄露公司机密，不出卖公司机密和人格。
18协助总监认真拟订每周/月人事工作计划，负责检查、跟踪、监督、反馈每项任务的执行情况，并按时提交考核意见，提交总经理审批。
19协助总监做好其他工作，对领导临时交办的任务，应认真体会，及时办理，出现问题或困难，应及时反馈请示，确保出色完成任务。
推荐第5篇：海事部理赔助理岗位职责
1.负责业务档案、传真、信函和信箱管理。2.负责业务数据的录入，协助海事部其他员工开展工作。3.负责协调部门行政、财务等事宜。4.完成公司交办的其他工作。
推荐第6篇：行政部总经理助理岗位职责
1.公司原材料、辅料采购能独立进行供应商开发和管理，审核采购合同并下单，跟踪交货时期与交货品质,能按计划完成生产采购任务，并尽可能降低生产成本。能独立处理相应的突发紧急事件。2.熟悉进出口操作流程，并能独立完成进出口相关业务。3.协助总经理处理日常事务。
推荐第7篇：基础科学部教学助理岗位职责
基础科学部教学助理是部教学主任组织管理本部教学工作的助手和参谋，是贯彻学校教学工作安排、落实学校各项教学管理制度的具体组织和执行者。应在学校教学主管部门及部教学主任的领导下协助做好教学过程的组织、管理工作，保证本部各教学计划的实施和教学秩序的稳定，并就教学质量情况进行检查、分析，为部领导和学校教务部门提供教学方面的情况，提出推进教学改革方面的建设性意见。教学助理的工作质量考核以部门为主,学校教学主管部门提参考性意见
一、课程安排及教学运行管理
(一)根据教学计划和教务处下达的教学任务，协助部领导组织制定本部教学工作计划和教研活动计划，合理组织本部教学资源，并将经部教学领导审核签字后的教学任务书下达给各任课教师。
(二)负责收集、分类、汇总教学进度表。
(三)协助教务处和部领导、承办部门之间协作开课的一些具体事宜。
(四)负责办理日常调、代、停课等工作。
(五)协助部领导监控全部教学运行，协调解决师生教学中出现的各种问题。
(六)根据教务处教材工作的有关规定，收集、整理各教研室上报的本部各专业各门课程所需教材资料，经部主任审核后上报教务处。
(七)每学期结束前向任课教师发送下学期课程表。
二、教学质量管理
(一)协助部里开展各种教学质量检查、资料汇集整理、评估等工作。
(二)经常听取教师意见，协助部领导及时总结交流教学改革的先进经验，做好教学日常服务工作。
三、考务及成绩管理
(一)按照学校的有关规定及时组织教师编制试卷，经教研室主任和部领导审定后报教务处。
(二)按照学校有关考试管理的规定，协助部领导和教务处合理安排各个班级的考试科目及监考教师。
(三)考试期间，负责各种考务工作的协调，协助教务处和部领导及时处理各种突发事件。
(四)期末考试结束后，及时催交、登录、整理各门课程成绩，报送教务处。
(五)协助教务处组织、落实补考的各项事宜。
(六)协助部领导组织教师完成学生成绩的分析、总结工作以及本部课程考试改革的有关问题。
四、选修及重修课程工作
(一)协助部领导组织好本部选修课的课程选定、教师安排事宜 。
(二)协助部领导安排重修课程和任课教师。
五、教学行政及管理工作
(一)按照学校相关规定负责本部教师课酬和工作量的计算、上报工作。
(二)协助办理本部外聘教师的聘用手续，负责外聘教师的课酬计算工作。
(三)协助部领导制定、汇总、编辑本部各种教学管理文件。
六、其他工作
(一)及时做好有关教学方面的报表、文件的收发和传递工作，及时了解、汇总统计有关教学情况，起草、保管和收发有关教学、教学研究方面的计划、工作总结，记好教学大事记。。
(二)负责各种教学资料的整理、归档工作。
(三)协助教研立项、新专业设置的申报及论证工作。
(四)完成部领导交办的其它工作。
基础科学部
2010.9.1
推荐第8篇：企划活动部总监助理岗位职责
企划活动部
市场总监助理的岗位职责
（讨论稿）
一、遵守国家的法律、法规，遵守公司的规章制度；
二、事事要模范带头，严于律己，廉洁自律，营造发扬“家园”文化；
三、独立积极开拓中级客户以下市场和努力开发新客户；
四、协助总监打造一支“能吃苦、能作战”的优秀团队；
五、做好部门内部的沟通及协调工作；
六、积极有效地完成总监下达的各项指标任务；
七、协助总监做好对外活动的协调与执行工作；
八、协助总监测算制作部门承接活动的财务预算方案，报综合部审核；
九、积极努力协助总监完成部门活动的策划、文案起草、设计及其它相关工作；
十、协助总监认真负责维护好部门的客户，做好后期服务回访等工作；
十一、负责带头确保部门每位员工热情接待来访客户，做好来访客户登记，并作出应对服务方案（迎接、上茶水、接待、记录、解答、送客到电梯口、回复）；
十二、督促保持办公区域的卫生整洁；
十三、负责总监交办的其它事项。
推荐第9篇：空运部OP助理岗位职责[推荐]
1.服从OP的工作安排，在做好自己工作的同时，具有团队意识，帮助团队其他成员完成整个团队的任务目标。 2.及时跟踪每一票货物，以确保货物按预计航班运出。每一票货物需跟踪到货物到达目的港交给收货人为止。 3.操作报关后客户要求的提单更改，即联系航空公司发电报及CCA,并跟踪已保证更改成功。 4.遇到超出个人能力范围内或权限的，及时要求OP帮助，在OP的帮助和指导下及时、有效、迅速地解决问题。 5.通过对照每票货的各种单据，检查各环节的逻辑是否合理，有无明显错误。 6.确保根据公司要求，做到文件规范化。 7.涉及任何费用问题均不准自行决定，应及时告知OP解决。 8.对于工作中碰到的问题，及时通过书面记录方式，总结到《月总结》或者编写专项流程。 9.对于工作中碰到的问题，能积极提出妥善建议。或者通过会议的方式，有效的解决问题。 10.及时、准确的传真提单及航班信息给客户、发预告给代理。 11.及时、有效、迅速地处理解决不正常货况（包括及时跟客户，航空公司等涉及的各方面沟通，处理，及特定情况下的授权解决）。 12.向客户报价。
推荐第10篇：机构理财部业务助理岗位职责
1.处理部门行政事务。2.各理财产品的文书制作，宣传资料准备及协助宣传。3.协助投资经理做好各理财产品的档案整理及客户关系管理。
第11篇：装饰公司设计部设计助理岗位职责
设 计 部 管 理 制 度设计部设计助理岗位职责
职位名称 设计助理 所属部门 设计部 直属上级 设计师
职位概要: 1.完成部门下达任务；
2.树立公司品牌，维护公司形象，提升客户满意率。工作内容: 1.遵守公司及部门各项规章制度，服从部门经理领导； 2.配合设计师丈量现场；
3.负责CAD制图、打印、装裱；4.配合设计师制做工程预算； 5.配合设计师与相关部门的衔接； 6.陪同设计师与客户沟通并做记录；
7.整理设计师收集到的资料，并将资料归纳分类；8.参加公司或相关部门举办的各类培训及活动； 9.配合设计师指示完成工作。 任职要求： 1．教育背景: 室内设计、环境艺术设计或建筑设计类大学专科以上学历。 2．工作能力: a.熟练的施工图绘制能力、领悟能力、沟通能力，并能进行方案深化；
b.熟练运用Autocad、Sketchup，掌握Powerpoint、Photoshop、3Dmax等软件； c.具有相应施工工艺的基础知识，学习能力强 3．态度: 人品端正，爱岗敬业，工作态度细致、踏实，能吃苦耐劳，理解并认同企业发展和管理理念，有正确的价值观和道德心。 工作规范： 1．日常工作: a.主动配合设计师接待客户，协调设计师之间的关系，使其相互配合。
b.负责部门设计师签合同的公证工作，将公证后的一式三份合同分别交给客户、工程部、财务部各一份。
c.负责部门设计师所签合同的定金和首期款的跟踪工作。收款后，向公司财务部通报。
d.及时准确地登记设计师签单台帐，按时将该设计师签单额及工程款收缴额统计报表交到公司财务部和人力资源部。
e.负责客户合同签署、整理、归档工作。
f.负责公司样板间资料的整理及向及向客户展示等有关事宜。 g.负责认真整理、填写、打印本部门日报表，并上传。 h.协助部门经理做好其它临时性工作。 2．参加会议: 员工大会、部门例会、其他临时会议。 3．工作文件:工作日志（每日）、部门日常工作计划（每月）。 4．注意事项: a.应保证出勤并适当延长工作时间； b.保证手机24小时以防紧急之需； c.切实履行保密义务。
第12篇：助理岗位职责
办事处助理岗位工作
行政工作
1.
2.
3.
4.信件、快递收发管理；礼品、资料的申请及管理； 办事处固定资产管理：保证电话、网络、打印机、饮水机等正常运行； 组织例会及活动：主持每周例会并做好会议纪要；组织季度、半年、年度会议；组织办事处活动展开；会议纪要及时发给林盈盈及办事处成员；
5.办事处日常费用交纳及报销，控制办事处费用；
6.接听电话及人员接待；
7.签订住宿协议及预定住房：签订浙江省内酒店住宿协议；为客户及来访办事处的人员订房、订票；为办事处人员出差预定酒店并做好登记，当月月底将表格发给财务及销售中心；
8.办公用品采购
9.办事处人员考勤：办事处人员考勤每月25号上交人力资源部；办事处销售考勤明细发给办事处主任；办事处销售考勤表发给林盈盈；
10.办事处库存管理：每月5号前将办事处库存盘点表上交给商务部
11.信息收集工作：每月5号前收集行业经理月报发给将发给林盈盈；每月15号左右收集市场信息资料整理并发给林盈盈及张文杰；每月15号左右收集销售预测发给林盈盈；
12.建立办事处档案库：将销售提交的周计划、售前提交的项目表、售后提交的服务月报及销售技术提交的市场信息资料整理并建立个人档案库；
13.办事处文档管理：办事处订单、合同管理，存档保留；
14.完成领导安排的临时工作
商务工作
1.根据销售订单需求，核对配置、数量及价格，制作订单发给客户要求他们盖章回传，跟踪订单回传情况；
2.办事处退货管理：做好销售退货、换货退回、测试退回等设备的制作记录，寄回北京总部库房，跟踪核对设备倒库情况；
3.对有需要调拨到办事处的货物制作调拨单；
4.配合销售及客户对货物出库的K3查询；
5.对销售提供支持对商务接口；
6.制作每周销售订单汇总表给领导；
第13篇：助理岗位职责
业务跟单员岗位职责
职位：业务跟单员
所属部门：业务部
直接上级：业务分部经理
1.全面负责公司订单从下达给供应商到最终出运的全部过程。
2.根据客户订单，向供应商争取最优价格，然后下达各种采购合同，同上跟踪和监督合同的执行和交货状况，与相关业务经理保持良好沟通。如客户需要要积极准备出货样品。
3.维护现有的老供应商，视客户要求开发新的供应商并积极参与对新供应商的验厂、审核工作，与其他业务分部共享供应商资源。
4.根据客户订单，及时下达各种内部生产和相关单据给生产部、工程部、质检部、包装部等并对生产过程进行全面跟踪。
5.按照客户订单要求，独立制作整套单据和相关的检验证明等。
6.初步核对确认包装部制作的各种客户包装文件，并按包装部要求提供样品。
7.安排货物出运事宜，向单证部下达出货安排，同时就出货事项与生产部保持及时沟通。
8.货物出运后，根据财务提供的资料及时填写开票申请和付款申请。
9.协助业务分部经理寻找新供应商询价，同时负责准备样品。
10.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档，保守企业商业机密。
11.处理好与各部门的关系，与各相关部门保持良好沟通，配合其他部门的工作。
12.完成业务分部经理安排的其他工作，全力协助经理完成本组年度业务目标。
13.和业务文员共同负责各种展会的筹展、布展、撤展等工作。
14.接受并完成业务分部经理或公司布置的其他工作。
客户经理岗位职责
职位：客户经理
所属部门：业务部
直接上级：业务分部经理
1.维护公司分配的老客户或自行开发的新客户，全面负责客户的日常联系、产品报价、订单确认及跟踪。
2.根据客户订单，与各供应商商谈最优价格，自行下达各种采购合同，交业务分部经理审核，同时跟踪合同的执行及时向上级主管反映情况。
3.熟悉公司和行业内产品，对于客户询价，能够及时寻找合格供应商，独立分析并给予准确的报价。对于一些重大项目，在业务分部经理审核价格后，报价给相关客户。
4.维护现有的老供应商，视客户要求开发新的供应商并积极参与对新供应商的验厂、审核工作，与其他业务分部共享供应商资源。
5.能独立开发和维护客户，对外贸流程了解，耐心及时回复客户的各种问题，给客户提供良好的服务。
6.定期向新老客户提供最新产品信息和推销各类新产品，了解所需，不断扩大业务额，完成公司布置的年度业务目标额。
7.根据客户订单，下达给生产部、工程部、质检部、包装部、单证部的各种内部单据和文件，同时对生产过程进行跟踪。
8.按照客户订单要求，独立审核信用证或其它相关文件，并制作相关单据和相关的检验证明等。
9.全面负责核对包装部制作的新客户或新产品的包装文件。
10.安排货物出运事宜，及时通知客户和贷代有关货物装运的情况，跟进和负责客户货款的收回事宜。
11.根据客户需要准备出货样品，联系产品测试，第三方验货等事宜。
12.货物出口后，根据财务提供的资料，填写的开票申请和付款申请。
13.接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门，并积极处理。
14.根据客户订单或者开发意向，下达“工作联系单”到设计部，跟踪客户定向开发产品的进展状况。
15.根据市场的变化和客户信息，及时提供相关新产品市场信息给相关部门，以便公司开发新产品。
16.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档，保守企业商业秘密。
17.提交季度业务汇总和年度总结。
18.处理好与各部门的关系，与各相关部门保持良好沟通，配合其他部门的工作。
19.和业务文员共同负责各种展会的筹展、布展、撤展等工作。
20.听从业务分部经理的领导，服从业务分部经理的协调。
21.接受并完成业务分部经理或公司布置的其他工作。
业务助理岗位职责
职位：业务助理
所属部门：业务部
直接上级：业务分部经理
1、负责协助业务分部经理处理所有与客户相关的事宜，包括日常联系、产品报价、
订单确认及跟踪。
2、协助业务经理联系产品测试，第三方验货等事宜。
3、协助业务分部经理核对新产品包装物文件和出运单据。
4、协助业务分部经理处理货物订舱、货款回收等事宜。
5、协助业务分部经理寻找新客户，进行询价、报价、样品准备等事宜。
6、协助业务分部经理填写各类业务统计资料。
7、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档，保守企业商业秘密。
8、处理好与各部门的关系，与各相关部门保持良好沟通，配合其他部门的工作。
9、和业务文员共同负责各种展会的筹展、布展、撤展等工作。
10、听从业务分部经理的领导，服从业务分部经理的协调。
11、接受并完成业务分部经理或公司布置的其他工作。
第14篇：助理岗位职责
人事助理的岗位职责： 1协助上级执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作，例如收集审核各类表格、表单
2协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等 3协助计算员工薪资、福利，参与薪酬与福利调查
4办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘、退休、接纳和转移保险、公积金缴纳的相关手续
5办理各类职称评定 6办理劳动年检
7执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜 8管理员工信息资料及各类人事资料 9回答有关人力资源方面的质疑，或向该问题的主管提交该质疑 10准备并完成招聘文件
行政助理岗位职责: 1协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作 2协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理 3各项规章制度监督与执行
4参与公司绩效管理、考勤等工作 5奖惩办法的执行 6协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务 7会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作 8负责公司快件及传真的收发及传递
9参与公司行政、采购事务管理 10负责公司各部门办公用品的领用和分发工作 11做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作 12对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作 13协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等 14协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
销售助理岗位职责: 1销售相关文档管理2订单处理3与客户、各代理店的沟通协调等工作
1负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 2负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。 3负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。 4协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
人事，行政，助理工作职责：人事、行政助理主要是协助人事、行政经理开展工作，每家公司都有具体的岗位职责，各有不同的。 比如我公司人事、行政助理主要职责是： 1协助人事行政经理完成公司人事行政事务管理 2参与公司招聘、培训、绩效管理、考勤等工作 3参与公司行政、采购事务管理 1.考勤.2.负责人事招聘,辞退,请假.3.负责办公用品的购买和发放. 4.现代化办公设备的使用.5.负责文档的建立和管理. 公司考勤主要包括：1记载员工出勤情况2记载工作时间和加班时间3考核计算扣假工资和加班工资等
行政助理的技能： 1行政助理必须能够熟练地准备统计报表、书面报告以及做管理方面的演说。要求熟练掌握个人电脑技术、ms word、excel和powerpoint，以及创建多种专业文件的的经验 2分析性思维很重要，因为他们经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断，并且要对公司的发展和表现进行逐步地监控 3行政助理们需要有非常好的组织能力，传播公司的正面形象并很好地反映在组织工作中，熟悉如何进行控制。
１安全卫生检查，
２会议管理，
３提案管理，
４编制行政文书，
５各财产管理 人力资源管理分六大模块:1人力资源规划2招聘与配置3培训与开发4绩效管理5薪酬福利管理6劳动关系管理篇二：总经理助理工作职责
总经理助理岗位职责
职责一：助手工作
工作任务：
1.协助总经理处理日常事务及与各职能部门的联络、协调，做好上情下达工作 2.按照领导的安排，协助其他部门组织企业的重大活动 3.协助跟踪企业经营目标的达成情况，提供分析意见及改进建议 4.在企业经营计划、销售策略、运作等方面向总经理提供相关解决方案 5.协助总经理进行企业文化、战略发展的规划，配合开展企业文化工作
考核重点：内部关系顺畅，企业领导评价情况 职责二：对外关系的协调
工作任务：
1.配合企业有关部门，协调企业与政府主管部门的关系 2.协助总经理进行对外事务联络，协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系 3.按照领导安排，代表企业出席各种外部会议
考核重点：外部关系维护状况
职责三：会议管理
工作任务：
1.按照总经理的安排，召集并列席总经理办公会议及其他各种日常会议等 2.按照总经理的安排起草会议文件，协助总经理进行商务会议及谈判 3.做好会议记录，及时编制完成会议纪要并下发各相关部门，跟进落实各项决议 考核重点：企业领导满意程度和会议管理结果
职责四：文书档案管理
工作任务：
1.编写文件管理制度，制定文件编码，对企业各种文件进行登记、归档管理 2.负责总经理办公室各种往来文件的核稿、颁布和下发工作 3.起草企业各阶段工作总结和其他文件，上报总经理审批
考核重点：文件编码发放及时，文档完整无损
职责五：日常接待
工作任务： 1.妥善、礼貌地接待国内外有关单位、人员的来访 2.妥善安排接待总经理的重要客人 3.协助有关部门做好来宾的接待工作
考核重点：接待工作适当、周到
职责六：总经理工作日程安排
工作任务：
1.按照重要程度安排总经理的工作日程，保证总经理工作顺畅 2 .及时、准确地处理临时事件，保证总经理的工作效率
考核重点：领导工作顺畅程度及满意程度
任职资格
1.学历、专业知识
大学本科及以上，具有行政管理、企业管理、文秘等相关专业知识 2.工作经验
三年以上相关企业行政管理工作经验，两年以上相关职位的工作经验；具有一年以上外资企业或国内知名企业相关工作经验者优先篇三：业务部助理岗位职责
业务部助理岗位职责
一、业务部助理在工作岗位上，一言一行都代表公司形象，要全心全意、热情细致地接人待物，为人处世，善于“换位思考”；
二、协助执行部门工作计划和工厂业务订单计划；
三、协助处理本部门与其他部门之间的关系；
四、协助制定、发送业务通知；
五、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
六、协助业务与客户进行沟通，了解客户需求和对服务质量的意见，并对需求进行整理、分析，提出合理建议，并向部门经理报告；
七、落实追踪客户需求和建议的实施情况；
八、协助落实客户进场参观考察的各项试餐、接待工作；
九、协助处理有关方面的客户投诉，并及时向客户及负责业务反馈；
十、了解自己所负责模块的工作进程，有权对本部门其他成员工作完成质量及完成情况进行监管，发现问题应及时解决并向部门经理反映；
十一、完成部门经理交办的其他业务工作。并向上级提出改进工作的合理化建议；
十二、部门经理不在业务部办公室时，各成员需对其所安排的各项工作及时处理，如因漏项、拖时等造成问题者对负责
人进行20元以上罚款；
十三、在总经理的领导下，各助理全力配合及完成自身分管范围内的各项工作，以确保各项工作的有序有效进行；
十
四、处理各类与业务工作相关的文件（如公司资质）及负责完成招投标文件的制作；
十五、负责各类指定产品的报价工作，并在没有业务负责的情况下进行跟进；
十六、协助总经理对各项制度的落实，并且配合对各项制度进行实施，对过程进行跟进及反馈；
十
七、按照公司应收款制度，对到期的应收款进行整理并有效的跟进；
十八、监督各业务员完成应收款的对账工作，对账单审核，盖章，电话确认并在有条件的情况下盖章回传；
十
九、对业务员上交的工资、出勤、提成表进行审核；二
十、其他各类报表的完成； 二十
一、负责监督业务对各项工作的运行及开展情况，并对执行力不到位的工作跟经理进行汇报；
二十
二、当天需要解决完毕的事情必须当天解决，如遇问题影响解决进程的及时告知相关负责人，无法调解的问题向上级反映。造成不良后果追究相关责任人，依据情况对其进行20元至200元处罚；
二十三、如工作中发现业务与助理产生纠纷影响工作进程，若双方在自行沟通得以解决，将不予追究，反之依据情况对双方相关人员进行20元至200元处罚；
二十四、如有报价内容不详、生产情况谎报、发货不及时、订单下发延误等，在可安排得当的前提下而未完成以致出现问题者，业务人员举报三次以上，经核实的确存在所述问题，公司将给与警告，若有再犯类似错误且态度不端者，公司给予辞退处理；二十
五、业务助理对客户做出的承诺要照所承诺的按时落实，如违背承诺，追究责任人，对相关责任人进行20元至200元处罚，并承担相关责任；
二十六、完成领导交办的其他各项事情。
郑州亿通空调设备有限公司
部 门：
部门经理：
业务助理签字：
总经理签字： 2011年8月*日篇四：业务助理工作内容与职责
上海分公司
业务助理
工作内容与职责
一、业务助理先要经过一个实习期，时间为7天。在此期间记录实习业务助理的工作态度与工作成绩，并据此进行考核，以确定是否胜任工作。
实习业务助理的主要实习内容： 1.熟练掌握工作岗位的规章制度，业务部门的工作流程。 2.熟练掌握公司网站的产品分类，以及品牌、地区等。 3.熟练掌握业务助理的主要工作及流程，如调货、沟通、协助、投诉等。 4.熟练掌握仓库发货流程，订单退换货流程。 5.接受公司的系统培训并熟练掌握培训内容和技能。
二、实习业务助理实习合格后方可后转正为业务助理。业务助理对业务员与相关业务人员负责；协助业务员与相关业务人员完成订单的跟踪任务；业务助理的主要职责是跟单与建立客户档案。业务助理应积极学习产品知识，市场信息等业务知识，如表现出色将晋升为业务员。
业务助理的主要工作内容： 1.根据业务员以及业务人员的指令进行系统报价，查询库存以及协调与仓库、零售店的调货情况并回馈业务员。 2.根据业务员的指令，进行导入订单，送报审核，转单，打印单据，送入财务进行查帐并将签字单据交由文员送入仓库。 3.根据业务员的指令进行库存查询以及协调在香港与零售店调货，并回馈业务员； 4.协助业务员进行订单导入，及时跟进订单的各个环节，从下单直至订单完成。 5.建立客户档案，包括付款状况、基本数据等，以备业务部和业务人员的查
询。
6.负责起草关于业务的所有合同、文件等。 7.监督公司产品在各大网站销售价格，如有低于公司指定销售及时同事业务员与客户交流。并每天做好记录，是否解决要及时上报与跟踪。 8.业务电话接听，受理客户的投诉并做好客户投诉单。 9.客户退回产品测试及备案。完成客户退换货跟踪。 10.制作每月销售汇总表；每月初与仓库对上月的发货单。 11.统计客户账款情况，并每月底与财务对账。 12.跟踪香港与仓库的相互调货情况，并做好出库单。 13.每月客户大货订单下定结束后，制作大货订单汇总与品牌分类表，以便公司跟厂家订货。
14.统计客户订货数量与大货来货数量并进行对帐，如出现货物数量不足的情况，与香港或零售调货。
15.客户退回产品的测试与备案，完成客户退换货跟踪。 16.整理收集业务员每天的新客户开发情况，并对潜在客户进行登记。 17.统计业务员每月新客户开发情况。 18.统计业务员每月的销售量，并与上月销售量做对比。 19.批发网站现货区的管理。 20.管理公司客户的合同文书。 21.制作品牌分析表，列出各品牌在当月销量排行前10名的产品。 22.制作客户销量排行表，列出当月拿货量排行前10名的客户。 23.配合协助上级完成日常工作及公司下达的其它任务。篇五：业务助理岗位职责
业务助理岗位说明书
1、遵守公司的各种规章制度，认真贯彻执行公司业务管理规定与实施细则，努力提高自身的业务水平。
2、在公司业务流程运作过程中以客户订单为依据，跟踪产品运作流向并督促订单落实的情况。
3、在接到客户需求后及时安排好生产工作。要按客户的要求，并以书面的形式详细列出工艺要求明细。
4、每天进行订单跟进，掌握生产进度状况。
5、样品完成后，应仔细审核样品，如是新客户，样品是否向客户收费，收多少、快递费 是预付还是到付，
都要按照公司规定特殊情况需有业务经理决定。
6、积极主动与业务沟通，追踪业务促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应及时询问业务客户对样
品的评价，是否有下单的可能。
7、负责异常订单（质量、交期等）的统计与反馈，为工作改进提供依据。
8、负责客户合同明细、要求、合同更改等信息的传递，并以书面的形式传递给公司相关部门。
9、负责部门内外业务相关信息、单据收集与传递，确保及时、准确。
第15篇：贷款岗位职责
信贷人员岗位职责
一、认真开展贷前调查，全面、准确了解客户及担保人资信状况、抵押
物状况，对贷款信息的真实性负责，并撰写贷款调查报告，明确调查意见。
二、实行ab角负责制度，双人负责贷款的调查、发放和收回。
三、及时催收到、逾期贷款，填制贷款到、逾期催收通知书，发送借款
人签字，并收回回执，完善资产保全手续，防止丧失诉讼时效。
四、执行信贷回避制度，主动申请不参与关系人的调查、审查和审批。
五、贷款发放后，及时跟踪检查，撰写贷后检查报告。
六、控制新增不良贷款额、新增不良贷款率。
七、禁止各种违反信贷管理规定的违规、违法操作行为。篇2：信贷部经理岗位职责 岗位职责：
1、制定公司信贷业务发展规划，健全完善和严格执行公司各项信贷制度，严格遵循各项金融法规、信贷政策、原则和规定；
2、负责管理并参与和客户接洽贷款事项，负责积极拓展市场；
3、负责考察贷款对象的实际情况，发掘业务风险点，审查贷款调查报告；
4、负责与客户签定贷款协议时审核把关，落实各项贷款条件；
5、负责贷款发放后管理，确保完成贷款回收、逾期贷款压缩任务；
6、负责信贷业务团队建设，完成业绩指标；
7、负责信贷业务部日常全面管理工作，并完成上级领导交办的其他任务。篇3：信贷岗位职责
票据中心工作职责
ｌ、负责全行票据贴现业务管理工作；
2、负责票贴现业务的市场营销、客户服务、业务办理；
３、负责票据贴现业务市场调研、发展规划制定； ４、负责票据贴现资金、规模的调剂；
５、负责票据贴现业务的培训；
6、负责全行票据贴现业务经营指标的分配和执行；
7、负责行领导交办的其他工作。
票据中心经理工作职责
1、负责票据中心管理工作；
2、负责重点客户的营销和维护；
3、负责编制票据中心业务发展规划，落实和完成票据业务经营指标；
4、负责贴现资金、规模的合理调剂；
5、负责制定风险控制措施，确保安全经营；
6、负责管理及培训票据中心员工队伍；
7、负责定期提交全行票据业务经营情况报告；
8、负责行领导交办的其他工作。 信贷管理部：
资产负债管理部工作职责
1、负责编制、下达全行的综合业务经营计划；
2、负责按月对全行的业务经营情况进行综合分析；
3、负责编制实施全行资金营运计划和非生息资产清降计划，并对执行情况进行监测分析和监督检查；
4、负责全行资金的管理、调度和调剂以及资金管理制度和有关管理办法的制定；
5、负责各支行备付金的管理和考核；
6、负责对人民银行准备金存款和全行头寸资金的管理；
7、负责结售汇业务中人民币资金的清算；
8、负责传导和执行总、分行利率政策，并制定本外币存贷款利率管理制度；
9、负责本外币信贷计划的实施、调整及对执行情况进行检查和监怪；
10、负责本外币存、贷款利率和系统内往来利率的执行和调整，并对执行情况进行监测、分析；
11、负责支行超权限贷款利率的定价测算、定价审批及对超二级分行权限的贷款利率定价进行申报；
12、负责代理凭证式国债的发行工作；
13、负贵全行各类统计报表数据的统计、上报和分析、预测，并依法进行统计管理和统计检查；
14、负贵制定全行的业务经营考评办法，并定期通报各支行的业务考评结果；
15、负贵协调落实银监局、人民银行等有关全行资产负债综合监管事项；
16、负责全行大额现金审批、备案及权限管理；
17、负责全行资产负债管理委员会办公室的日常工作；
18、负责行领导交办的其他工作。
资产负债管理部经理职责
1、认真学习贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及市行党委的各项决策；
2、负责资产负债管理部的日常管理工作；
３、根据上级行及市行既定的资产负债管理目标，负责组织制定资产负债管理计划；４、负责组织对全行的资金营运情况进行监督管理，做好全口径资金监测、分析、考核工作；
5、负责运用资金调节、国家现行信贷政策导向调节和集中调控等管理手段，实现全行资产负债的结构性调整，优化资产负债结构，实现盈利性、流动性、安全性的有机统一，促进全行各项业务的稳定发展；
6、负责资产负债管理委员会的日常工作，按月对全行的业务经营情况进行综合全面分析，对全行的经营管理提出合理化建议，为领导决策提供依据：
7、负责对全行的贷款定价提出指导意见，在风险控制的前提下实现贷款效益最大化；
8、负责本部门工作什划的制定与安排，确保各项工作职责落到实处；
9、负责组织领导本部门员工定期进行各项业务基础知识与相关经营管理知识的学习，并组织相应的考核；
10, 负责行领导交办的其他工作。
信贷管理部工作职责
ｌ、负责信贷政策和制度的组织实施及信贷枪查；
2、负责信用等级的审查、认定、上报，统一对外公布客户信用等级；
3、负责法人客户内部统一授信的审查、上报及批复工作；
4、负责本行权限内信贷业务的受理、审查提交贷审会审议工作；
5、负责超权限信贷业务的初审和上报工作；
6、负责贷款审查委员会办公室的日常工作；
7、负责信贷业务的报备和备案管理工作；
8、负责银行承兑汇票和贴现业务的管理和监侧；
9、负责本行权限内的信贷资产风险分类的认定及超权限的审查上报工作；
10、负责信贷电子化管理系统的数据维护和应用；
11、负责与人民银行信贷管理登记咨询系统接口软件的维护与应用，向人民银行传输数据；
12、负责信贷在线的监控，发现予替信号及时向前台部门及行长通报情况；
13、负责对客户部门及客户的贷后管理检查工作；
14、负贵对重点管理客户的监测，定期发布风险分析报告；
15、负贵对各支行信贷管理部门负贵人的任职资格认定；
16、负责对全行信贷人员的培训及持证上岗制度的落实工作；
17、负贵收集、分析相关经济信息，并将有关信息和资料向有关领导和部门反馈；
18、负责管理市行信贷档案库，负贵市行贷审会档案资料的整理及市行宜管客户档案的保管工作；
19、负贵行领导交办的其他工作。
信贷管理部经理工作职责
１、负责全行信贷政策和制度的组织实施及信贷检查；
２、负责组织实施法人客户信用等级评定、内部统一授信的审查、上报及批复工作；
3、负责本部门对权限内信贷业务的审查、提交贷审会审议及负责超权限信贷业务的初审和上报工作；
4、负责银行承兑汇票及贴现业务的管理与监测；
5、负资本行权限内的信贷资产风险分类的认定及超权限的审查上报工作名
6、负责贷审会办公室日常工作．按规定组织、召集贷审会；
7、负责组织对客户部门及客户的贷后管理检查工作；
8、负责组织对全行信贷人员的培训及持证上肉制度的落实工作；
9、负责收集、分析相关经济信息，并将有关信息和资料向有关领导和部门反债；
10、负责行领导交办的其他工作。
客户营销部：
客户一部工作职责
1、负责全行公司业务运作的组织与管理及业务培训；
２、负责制定全行公司业务年度发展目标，制定公司客户结构和贷款结构调整计划，并组织实施；
３、负责组织实施对高等级优良客户的营销会商制度，协调各行公司业务的联合营销；４、负责组织实施客户经理制，建立客户经理档案，协助人事部门对客户经理的业绩进行考评；
5、负责公司客户公开统一授信和中长期项目贷款的申报；
6、负责对公司客户贷后管理工作的指导、协调和管理；
7、负责全行对公存款的管理和考核；
8、负责对房地产信贷业务的协调和管理，及房地产贷款项目的营销、调查和申报；
9、负责公司类客户收息任务的指导和管理；
10、负贵组织研究公司客户和市场播求，提出开发金融产品建议，参与新产品的需求设计、开发和测试，并向新产品开发委员会提交立项申请；
11、负责组织公司业务信息的采集、整理和分析，向系统内提供信息支持和服务，并向有关部门提供共享信息；
12、负责对下级行公司业务部门的自律监管；
13、负责督促经营行搞好到期贷款收回；
14、负责行领导交办的其他工作。
客户一部经理工作职责
1、负责协调全行公司业务、房地产信贷业务运作的组织与价理，且行信贷前台业务职责；
2、负责协调全行公司类及房地产类客户开发、维护、贷后管理；
3、负责全行对公存款、公司类客户收息、公司类客户到期贷款的催收、管理及分析；
4、负责协调全行客户经理运作体制及考核办法的制定和推行。
5、负责协调对全行信贷前台业务提供国家产业政策、行业信息以及相关信贷政策；
６、负责行领导交办的其他工作。
客户二部工作职责
1、负责全行机构业务运作的组织与管理及业务培训；
2、负责制定全行机构业务年度发展目标，并组织实施；
３、负责组织实施对高等级优良客户的营销会商制度，协调辖内各行机构业务的联合营销；
4、负责对客户经理档案不定期进行检查；
５、负责机构客户项目贷款的申报；
6、负责全行同业存款的管理和考核；
7、负责组织研究机构类客户和市场需求，提出开发金融产品建议，参与新产品的需求设计、开发和侧试，并向新产品开发委员会提交立项申请；
8、负责组织机构业务信息的采集、整理和分析，向系统内提供信息支持和服务，并向有关部门提供共享信息；
９、负责对下级行机构业务部门的自律监管书
10、负责行领导交办的其他工作。
客户二部经理工作职责
1、负责对系统内机构业务的全面管理、指导；
2、负责组织、协调、参与基层行事业法人客户的营销确立对象及营销方案；
3、负责组织、协调、参与全行范围内机构类客户贷款管理方案的制定、审查和实施，实现“户到人、人管户”和“一户一策”的贷后管理目标；
4、负责组织研究机构类客户和市场需求提出开发金融产品建议，并向新产品开发委员会提交立项申请；
5、负责组织实施对高等级优良客户的营销会商制度；
6、负责制定全行机构业务年度发展规划和目标，并督促落实；
7、负责全行机构业务运作的组织、管理及机构业务部门工作人员的业务培训；
8、负责全行同业存款任务的分解、落实和考核；
9、负责行领导交办的其他工作。
客户三部工作职责篇4：信贷业务的岗位职责
钱道坊信贷业务的岗位职责
一、信贷业务部经理
1、组织部门学习有关信贷业务政策与规定，了解并熟悉本公司信贷业务的操作流程与规定。
2、做好部门的管理工作，拟定完善本部门的岗位职责与考核办法。
3、根据公司制定的发展规划，拟定出工作计划与实施方案，做好贷款发放与回收工作。
4、负责信贷业务的指导、检查、督导工作，做到规范放贷安全放贷。
5、及时了解国家相关政策变化，定期或不定期撰写行业发展分析报告，为贷款审批和发展提供建议。
6、对贷款客户所涉及的资料与手续进行审核并撰写调查报告。
7、负责贷后工作的管理与实施，做好贷后检查、收息收本、以及发放贷款（逾期、展期、重新发放）工作。
8、负责检查业务人员签订的统一制式合同与担保合同。负责签订借款合同的合法、合规性，督促客户办理抵押登记。
9、开发客户资源，拓展渠道，并协调有关部门的关系，完成公司领导下达的指令与任务指标。
二、信贷客户经理
1、负责接受客户的贷款申请资料，审查贷款人的资信、贷款条件、借款用途、还款来源等情况。按照贷款准入条件进行初审，审查合格了交由信贷调查岗位的人进行调查，对不符合贷款条件的告知客户不予受理，并说明原因。
提供依据。
3、负责及时把符合贷款条件的资料交调查人员调查，对不符合贷款条件的人员要及时把资料返还给客户。
4、完成贷款合同与抵押合同的签订，根据签订的担保合同，负责办理公证、保险、抵押手续。
5、负责客户的贷后检查，撰写贷后检查报告检查工作的周期应短于或等同于客户利息、费用的支付周期
6、积极完成信贷业务经理分配的各项工作。
三、信贷（风险）管理风控总监
1、贯彻执行国家信贷政策和小额贷款公司的各项信贷管理规章制度，结合实际拟定实施细则，并组织实施;
2、研究拟定信贷工作规划，调查分析信贷业务投向，预测发展趋势，组织客户信用等级评估工作;
3、检查、考核信贷业务部门、信贷风险资产管理部门执行信贷规章制度的情况;
4、负责对信贷业务部门贷后检查工作情况的监督检查，撰写检查报告报领导审阅;
5、负责信贷管理信息系统的管理，汇总上报各种信贷业务报表;
6、负责信贷人员的业务培训、考核及评价工作。
7、负责审议贷款的合法、合规性
8、制定贷款风险的防范措施。
成会议纪要。
四、风控专员
1、对信贷业务部门提交调查材料的可行性和完整性进行分析、评定，复测风险度;
2、审查保证人的资信、抵押登记的合法性及信贷业务部门意见的合理性;
3、审查信贷业务投向的正确性;
4、提出信贷业务审查意见，报有权审批人批准。
五、信贷风险资产管理职责
1、对信贷业务部门提出的呆滞、呆账贷款和拟进入诉讼程序贷款的认定申请进行初审，提出意见，送交本公司稽核部门最终认定“两呆”贷款;对需要移交信贷风险资产管理部门的风险贷款，提出意见后，报主管经理审定。
2、对风险贷款进行逐笔检查，分析原因，与信贷业务部门共同研究，提出转化风险的具体措施，报主管部门审定。
3、管理诉讼事宜，督导风险贷款的清收。
4、负责清收已移交的风险贷款(有条件的也可统一组织呆滞、呆账贷款的清收)。
5、负责呆账贷款的核销申报工作及核销后的贷款追索工作。
6、负责提出对用于风险贷款转化的新增贷款的建议，由信贷业务部门按正常业务操作程序办理有关事宜。
做好风险防范工作。
8、积极处理不良资产
9、及时掌握风险贷款的基本状况，定期撰写分析报告;总结经验教训，提出信贷工作改进意见。
六、审贷委员会是虚设部门，人员不固定，对100万含100万元以下贷款具有审批权。
七、风控委员会对100万元以上贷款进行审核，风控委员会下设法务与会计事物，对专业东西进行审核。
八、附则
1、本制度解释权归总经理。
2、本制度自董事长签发之日起实施。篇5：信贷岗位职责 信贷业务部职责
一、信贷业务部工作职责：
（一）负责公司信贷业务各项工作的制定、实施、和总结。
（二）负责公司优质客户摸底筛选并列出准入客户名单；
（三）负责公司客户的授信、贷款、担保等各项业务的调查、评价、评审工作，并提出明确书面调查意见，交审贷委员会审议。
（四）落实审贷委员会审批条件，办理抵押、质押、保证手续。
（五）负责公司贷款的台账登记工作。
（六）负责公司贷后管理工作的组织和实施，督促业务员及时收取贷款利息和贷款本金。
（七）负责不良资产的管理、清收和处置工作；
（八）负责信贷业务信息数据向监管部门按期上报工作；
（九）负责贷款质量检测及形态划分工作；
（十）负责贷款期限利率合规合法执行工作。
二、信贷业务部贷款调查岗主要职责：
（一）营销筛选优质客户名单；
（二）对拟放贷款撰写调查报告；
（三）负责客户信贷档案；
（四）负责贷户按月结息；
（五）负责到逾期贷款催款通知书签发和及时收回；
（六）负责不良贷款的清收处置预案；
三、信贷业务部贷款审查岗主要职责：
（一）负责对调查岗提交的贷款资料进行审查；
（二）负责按贷款授权规定逐级审批；
（三）负责贷款抵押合同的合规合法；
（四）负责信贷业务监管报表；
（五）负责信贷资产质量形态划分分类工作监测工作；负责贷款利率按规定执行。
第16篇：教学系、部主任助理工作岗位职责
1．协助系主任处理全系的行政工作。 2．协助系主任处理全系的教学工作。 3．协助系主任管理实习工作和实验室建设工作。 4．协助系主任处理系里的其他日常工作。
第17篇：托管营运部核算助理岗岗位职责
托管营运部核算助理岗标准业务操作流程-操作节点摘要
业务类型：数据读取类、场外交易录入类、基本信息录入类、凭证录入类、报表核对类
1.数据读取类：
1.1对账及权益数据读取 1.2 TA数据读取 1.3征税明细库读取
2、场外交易录入类
2.1银行间债券、银行间回购交易录入 2.2银行间债券或交易所债券分销交易录入 2.3定期存款交易录入 2.4开放式基金交易录入 2.5网下新股/新债交易录入
3、基本信息录入类
3.1债券品种信息录入 3.2基金品种信息录入
4、凭证录入类
4.1支付托管费凭证录入
4.2支付管理费/风险准备金/销售费凭证录入 4.3支付佣金凭证录入
4.4支付银行间结算费/手续费凭证录入
5、报表核对类 5.1资金调节表核对
托管营运部核算助理岗标准业务操作流程
核算助理岗位工作负责协助核算岗完成证券投资基金和公募类券商集合产品的部分估值相关工作。工作内容分为数据读取、场外交易录入、基本信息录入、凭证录入和报表核对五大类，十五个工作节点。具体工作内容如下：
1.数据读取类
1.1 对账及权益数据读取
操作时间：T日10点前
读取日期：T-1日
数据库：
上交所数据：ZQBD(证券变动)、ZQYE（证券余额）、QTSL（其他数量）、JSMX（结算明细）
深交所数据：SJSGF（深交所股份）或GF（股份）、SJSDZ（深 交所对账）或DZ（对账）、SJSFX(深交所发行)SJSFW(深交所服务)、SJSGB(深交所广播)
操作流程：
（1）将上述数据库由业务网盘复制至本地文件夹。上交所数据在网盘“清算数据”中，深交所数据在网盘“行情数据”中；
（2）在核算系统接口数据管理模块读取上述数据。读取日期为T-1日，上海、深圳数据分开读取。数据读取类型为两地交易数据，其中读取深圳数据时需选择“单套账显示”； （3）处理T-1日数据。 1.2 TA数据读取 操作时间：T日14点前
读取日期：T日
数据库：TA数据库
操作流程：
（1）选择TA数据读取路径； （2）读取TA数据。 1.3征税明细数据读取 操作时间：T日14点前
读取日期：T日
数据库：ZXMS+日期(深圳征税明细)、ABCSJ+结算单元(上海征税库) 操作流程：
（1）选择征税明细库数据读取路径：行情数据-日期文件夹； （2）修改深圳征税明细库名称，删除ZXMS后的日期； （3）在核算系统接口数据管理模块读取上述数据。读取日期为T日，数据读取类型为两地所有数据，选择“单套账显示”；
2、场外交易录入类
2.1银行间债券、银行间回购交易录入 操作时间：T日14:00-17:00 操作流程：
（1）在估值系统-接口数据管理-API接口数据-API接口数据处理中，每半小时按产品点击“浏览”按钮，分别刷新银行间债券交易和银行间回购交易一次；
（2）对刷新到的银行间债券\\回购交易记录，交易信息完整的，点击“分发”按钮后，请核算复核人员审核该条交易记录； （3）对刷新的银行间债券\\回购交易记录，交易信息不完整的，先维护债券品种信息（按3.1债券品种信息录入执行），审核后点击“分发”按钮，请核算复核人员审核该条交易记录。
2.2银行间债券或交易所债券分销交易录入 操作时间：T日14:00-17:00 操作流程：
（1）在电子传真中找到债券分销协议；
（2）对所分销的债券，系统中已存在该债券品种信息的，在估值系统-业务凭证管理-业务数据维护-银行间债券中维护以下信息：
①成交编号：按YYYYMMDD+三位数字序列号维护，如20150804001；
②债券代码：按债券品种信息中的6位债券代码维护； ③业务类型：银行间债券分销选择“承销”，交易所债券分销选择“交易所承销”； ④交易日期与交割日期：按分销协议中约定的日期维护； ⑤银行账户：双击选择银行存款科目；
⑥债券类型：双击选择债券类型科目，科目性质必须与债券品种中的债券类型一致；
⑦结算费：上清所银行间债券分销需维护150元结算费，其他债券分销无结算费；
⑧成交数量：按分销协议中的分销数量维护。数量等于成交金额/面值；
⑨成交金额：对利息冲减成本的债券，成交金额=清算金额-所含利息；
: 对利息不冲减成本的债券，成交金额=清算金额； ⑩所含利息: 对利息冲减成本的债券，点击自动计算利息金额；
: 对利息不冲减成本的债券，所含利息为0；
⑪清算金额：按分销协议中的清算金额维护。
（3）对所分销的债券，系统中没有该债券品种信息的，先维护债券品种信息（按3.1债券品种信息录入执行），审核后按2.2第（2）条操作； 2.3定期存款交易录入 操作时间：T日14:00-17:00 操作流程：
（1）在电子传真中找到定期存款协议； （2）在估值系统-业务凭证管理-业务数据维护-存款业务中维护以下信息：
①存单编号：按YYYYMMDD+三位数字序列号维护，如20150804001；
②业务类别：选择定期存款；
③业务日期/凭证日期/到期日期：按定存协议中的日期维护；
④存款金额：按定存协议中的存款金额维护；
⑤存款收益：存款收益=存款金额*计息利率/360天*计息天数；
⑥计息天数：按定存协议中的存款天数维护； ⑦计息利率：按定存协议中的计息利率维护； ⑧贷方科目：双击选择银行存款科目；
⑨存款投资科目：选择与存款银行一致的定期存款科目； ⑩应收利息科目：选择与存款银行一致的应收利息科目；
⑪利息收入科目：选择定期存款利息收入科目； ⑫银行总行：选择存款银行的总行名称；
⑬托管资格：与投资监督人员确认该存款银行是否具备托管资格后，选择有资格或无资格。 2.4开放式基金交易录入 操作时间：T日9:00-17:00 操作流程： （1）在电子传真中找到开放式基金成交确认单；
（2）在估值系统-业务凭证管理-业务数据维护-开放式基金中维护以下信息：
①申请日期：按基金成交确认单中的申请日期维护； ②基金代码：按基金成交确认单中的基金代码维护； ③业务类别：按基金成交确认单中的类别选择申购/赎回/分红/转换； ④申购业务：
在申请信息中维护凭证日期，日期为申请当日。维护申请金额和交易费用（无费用则为空），在划付银行中选择银行存款科目；
在确认信息中维护凭证日期，日期为基金确认日。按基金确认单维护成交金额、成交数量、交易费用、单价。贷方科目选择开放式基金申购款的清算款科目； ⑤赎回业务：
在赎回确认中维护凭证日期，日期为基金确认日。按基金确认单维护成交金额、成交数量、交易费用、单价。借方科目选择开放式基金赎回款的清算款科目；
在赎回到账中维护凭证日期，日期为基金到账日。维护到账金额和交易费用（无费用则为空），在划付银行中选择银行存款科目； ⑥分红业务： 在红利到账（转份额）中维护凭证日期，日期为红利转投确认日。按基金确认单维护红利金额、红利数量、交易费用（无费用则为0）、单价。借方科目选择该基金的投资科目。收益截止日为红利确认日； ⑦转换业务：
该基金转换业务是指场外开放式基金转为场内基金的业务，场内基金转换不在此维护。
在确认信息中维护凭证日期，日期为转换确认日。按基金确认单维护转入金额、转入单价、转出数量、转入数量、交易费用（无费用则为0）。贷方科目选择转出的基金投资科目。
2.5网下新股/新债交易录入 操作时间：T日9:00-17:00 操作流程：
（1）在电子传真中找到网下申购新股/新债划款指令； （2）在估值系统-业务凭证管理-业务数据维护-新股业务中维护以下信息：
①申请日期：按划款指令日期维护； ②证券代码：按划款指令中的证券代码维护； ③证券名称：按证券代码对应的证券名称维护; ④证券品种：按证券类型维护股票/可转债/可交换债/企业债/国债； ⑤业务类型：在申购日维护“申购”，在中签日维护“网下中签”；
⑥新股、新债申购：
在申购信息中维护凭证日期，日期为申购当日。按划款指令维护申购金额，划款银行选择银行存款科目，其他应收科目维护场外新股/新债申购股款科目，计息利率维护0；
⑦网下中签：
在咨询平台中查询证券网下中签公告；
在中签信息中维护凭证日期，日期为证券中签日期。按中签公告维护中签金额、中签数量。其他应收科目维护场外新股/新债申购股款科目；
⑧未中返还：
保存中签信息后，核对系统自动生成的中签返款金额是否与中签公告中一致。
3、基本信息录入类
3.1债券品种信息录入 操作时间：T日9:00-17:00 操作流程：
（1）在资讯平台查询债券基本信息；
（2）在估值系统-数据维护管理-公用信息维护-债券品种信息中维护以下信息： ①债券代码：按六位代码维护。对于原始代码多于6位的债券，按附件中的编码规则缩位后维护； ②债券名称：按债券市场代码对应的名称维护； ③发行价格：以面值100元维护； ④票面金额：
无提前偿还本金的债券，票面金额=发行价格； 有提前偿还本金条款的债券，票面金额=发行价格-每次偿还本金比例。提前偿还本金信息在“设臵票面金额”中维护；
⑤债券类别：按资讯平台中的债券类别维护。企业债券与公司债统一维护企业债券，短期融资券与超短融券统一维护短期融资券；
⑥利率类型：按资讯平台中的利率类型维护。除固定利率外，累进利率与浮动利率均维护浮动利率（浮动利率界面需维护分段起止日期和启用日期）；
⑦交易市场：按资讯平台中的利率类型维护。同时在交易所和固定收益平台上市的债券，分别维护债券品种信息。上清所银行间债券与中债登银行间债券均维护银行间； ⑧上市地点：与交易市场一致； ⑨市场代码：按债券原始代码维护； ⑩计息方法：
交易所债券计息方法为：按实际天数计息/365计息； 银行间债券计息方法为：按实际天数计息；
⑪付息次数：付息次数=年付息频率*债券期限 ⑫付息方式：付息方式=年付息频率 ⑬权益信息：
无含权信息的债券维护：不含权；
含权益信息的债券维护：回售权或其他权益；
⑭付息方式与到期付息方式：
年付息次数等于一次的债券，付息方式为按实际天数付息；
年付息次数大于一次的债券，付息方式为按平均值付息。
3.2基金品种信息录入 操作时间：T日9:00-17:00 操作流程：
（1）在资讯平台查询基金基本信息；
（2）在估值系统-数据维护管理-公用信息设定-基金信息中维护以下信息：
①系统代码：基金6位市场代码; ②市场代码：与系统代码一致； ③基金名称：基金全称；
④基金类型：按资讯平台中的基金类型维护； ⑤市场： 开放式基金：场外； LOF基金：场外/深圳； ETF基金：场外/上海/深圳 ⑥基金公司：基金管理公司全称；
⑦投资对象：按资讯平台中的基金投资对象维护。
4、凭证录入类 4.1支付托管费凭证录入
操作时间：收到划款指令当日 操作流程：
（1）确认划款指令中付款日期和金额；
（2）在估值系统-业务凭证管理-规模收入管理-支付托管费中维护以下信息：
①选择起止日期，跨度期间按月； ②支付日期：划款指令日期；
③点击查询匡算记录，获得已匡算未销账的托管费金额； ④输入支付金额后，保存；
（3）在估值系统-业务凭证管理-生成业务凭证中生成“支付托管费”凭证；
（4）在财务系统-账簿管理-应付托管费科目中检查凭证冲销金额与计提金额是否一致。
4.2支付管理费/风险准备金/销售费凭证录入
操作时间：收到划款指令当日 操作流程：
（1）确认划款指令中付款日期和金额；
（2）在财务系统-凭证管理-凭证录入中录入手工凭证：
①支付管理费/风险准备金凭证：
借：应付管理费（管理费金额）
借：应付管理费（风险准备金金额）
贷：银行存款 ②支付销售费凭证： 借：应付销售费
贷：银行存款
（3）在财务系统-账簿管理-应付管理费/销售费科目中检查凭证冲销金额与计提金额是否一致。
4.3支付佣金凭证录入
操作时间：收到划款指令当日 操作流程：
（1）确认划款指令中付款日期和金额；
（2）在财务系统-凭证管理-凭证录入中录入手工凭证：
①支付佣金凭证：
借：应付佣金（上海席位）
借：应付佣金（深圳席位）
贷：银行存款
（3）在财务系统-账簿管理-应付佣金科目中检查凭证冲销金额与计提金额是否一致。
4.4支付银行间结算费/手续费凭证录入
操作时间：收到划款指令当日 操作流程：
（1）确认划款指令中付款日期和金额；
（2）在财务系统-凭证管理-凭证录入中录入手工凭证：
①支付中债登银行间结算费凭证：
借：应付银行间债券结算费（中债登）
借：应付银行间回购结算费（中债登）
借：预提账户维护费或账户维护费（中债登）
贷：银行存款
②支付上清所银行间结算费凭证： 借：应付银行间债券结算费（上清所）
借：应付银行间回购结算费（上清所）
借：预提账户维护费或账户维护费（上清所）
贷：银行存款
③支付中债登银行间交易手续费凭证： 借：应付银行间债券手续费（中债登）
借：应付银行间回购手续费（中债登）
贷：银行存款
④支付上清所银行间交易手续费凭证： 借：应付银行间债券手续费（上清所）
借：应付银行间回购手续费（上清所）
贷：银行存款
（3）在财务系统-账簿管理-应付银行间费用科目中检查凭证冲销金额与计提金额是否一致。
5、报表核对类 5.1资金调节表核对
操作时间：T日15:00-17:00 操作流程：
（1）完成上述1.1至1.3步骤操作后，在估值系统-业务凭证管理-生成业务凭证中生成以下凭证： ①权益业务凭证； ②TA业务凭证； ③结转业务凭证；
（2）在估值系统-综合报表管理-每日交易管理-清算调节表中第一次核对清算余额与核算余额差异；
（3）分析差异原因，完成第2至第4步操作，第二次核对清算余额与核算余额差异；
（4）如所有操作均完成后余额仍有差异，在核算助理岗每日工作检查表中写明差异原因。
第18篇：园长助理岗位职责
七彩虹幼儿园园长助理岗位职责
1、协助园长实施各种规章制度，建立正常的工作秩序，定期对教职工的工作进行检查、指导、考核和评估。
2、协助园长贯彻幼儿园双任务，端正办园方向，明确培养目标，面向全体幼儿全面提高幼儿素质。
3、协助园长制定和审定各班学期及学年工作计划和总结，并入班检查落实情况。做好检查记录的同时，及时督促各计划的完成效果。
4、
5、
6、
7、负责幼儿园招生工作。负责幼儿园网站工作。
协助园长管理幼儿园的教育教学工作。
站在全园角度认真制定、实施全园业务工作计划、总结工作、组织教研组学习，做好全园日常教学工作的检查、评估，组织好全园的教学观摩活动，幼儿各种竞赛活动。
8、加强自身修养，事事先思于人，先说于人，协助园长抓好骨干教师队伍的自身建设和精神文明建设。
9、深入保教研究，每周要有进班时间，能及时发现各种工作问题，及时采取解决措施，并做好相应记录。
10、深入教学教研活动，随堂听课每周1-2次，并及时做好评估反馈工作。
11、有计划培养骨干教师，开展多种形式的培训工作、评比工作、使她们在原有基础上逐步提高。
12、根据园务工作计划，做好家长、社会工作，组织好大型主题活动（如：半日活动、亲子活动、主题活动等），取得幼儿园、家庭、社会教育的一致性。
13、关心、了解教师和保育员的保教工作情况，有计划有目的开展保教工作，保证幼儿在园安全、健康、愉快、向上。
14、负责教师的调休及代课安排。
15、协助园长进行园文化建设工作，园所环境布置工作。
16、协助园长负责管理幼儿园日常工作，同时整理好档案，并做好各项工作记录。
总的来说，园长助理的责任、工作量更大、更多。其实它就相当于副园长的职务，要搞好业务，组织教研。整理好档案，做好会议记录，人事记录。安排好一些工作，园长批下来的事情都是由助理去解决的。其实重要的是稳定好师资队伍，抓好教师的教学质量，做好家园沟通工作。
第19篇：厂长助理岗位职责
厂长助理岗位职责
1、协助厂长做好生产管理、行政事务和员工管理工作，参与制定企业发展战略和业务计划、工作。
2、参与工厂生产经营规划、业务计划的编制和重大决策的讨论。
3、组织制订工厂的人力资源调配与考核计划，组织开展员工的激励。
4、提出有关制度建设的建议。
5、协助厂长检查、调度生产计划执行情况。
6、组织检查督促会议决议和厂长布置的工作任务的贯彻落实情况。
7、协助厂长制定培训计划并指导实施。
8、协助厂长协调公司派驻工厂各业务单位之间的业务关系，掌握主要业务活动情况。
9、负责员工生活方面的问题，加强公司内部环境卫生。
第20篇：总经理助理岗位职责
总经理助理
岗位职责：
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
六条原则：
一、要认清自己，处事有原则。
找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位
置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握好所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，做到不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。
二、需要耳聪目明，作好参谋工作。
从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。及时地捕捉信息，准确地做好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便领导优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施狠抓落实，并及时做好督促检查和落实情况的反馈。
三、善于长袖善舞，作个好的“润滑剂”。
要协调好公司上下的关系。对上：要听从而不盲从，谦虚而不卑微，尊重但不违背原则盲从领导。待下：要做到三管三不管。三管：事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。三不管：个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管。不求全责备，以礼，以诚，以情待人，不要盛气凌人，欺下瞒上，胡乱指挥。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
四、高效快捷处理有关事务。
总经理助理必须要有强烈的时效观念和意识，要具备求真务实、雷厉风行的工作作风以及运筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干
什么。要有所为，有所不为。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。
五、不断提升个人素质，增加人文魅力。
自身素质高，就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好总经理助理，要靠权力的影响力，但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力。靠德、识、才、学；靠高尚的人格、丰富的知识、卓越的才干、卓有成效的工作方法来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”。尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。 知人善任、培养人才、量才使用，帮助他人展现才能，实现价值，让英雄有用武之地。
六、注意自身形象，起好表率作用。
作为总经理助理，一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养，注重自身形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，达成塑造良好形象的共识。凡要求别人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意、热情细致地待人接物、为人处事。要善于“换位思考”，想一想假如自己是领导
或是员工该怎么办，设身处地的为他人着想，力求办实事、办好事。
七、制订并完善工作制度。
一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立员工值班制度、绩效制度、文秘制度、以及办公室行为准则制度等。用制度管人、管事。根据工作规章，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。
八、要努力营造温馨快乐的工作环境。
要着力创造公司良好的工作环境，用轻松愉快的工作环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好工作环境，增强公司整体效能。要做到容人、爱才，攻心为上。容人，要有容人的雅量；爱才，除爱其能产生效益之才，不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性，惟有扬长避短，避轻就重才能让员工有知遇感、归属感、稳定感，工作起来才能产生爆发力；攻心，古人云“三十六计，攻心为上”，要让员工感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场，也是休憩的港湾，温暖如家。得人心者，得天下。
五个角色扮演：
要让进入公司的人才留得住，总经理助理需要同时扮演好如下角色：
一、激励者：充分利用期权（股）、薪酬、津贴、绩效等福利来引导公司员工的个人行为，通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性
二、沟通者：与公司内部各个部门及员工乃至公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系，构造良好的人际关系网络；主动倾听员工的意见和建议，积极疏导不满，提高满意度，降低离职率等；把领导的意图变成员工行动。另外与猎头公司保持频繁接触，及时为公司挖掘，聘请急需人才。
三、人际关系协调者：一是协调领导与员工的关系。二是传达、解释领导决策意图。避免内耗，增强公司合力。
四、人力资源规划者：根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见未来发展趋势，预测公司人才需求数量、类型及供给，设计公司的人力资源规划，为招聘、培训制定计划，确保人员配备适当。
五、培训者：即使招聘的是高度合格的员工，也需要培训才能完全胜任公司分配的工作，人才管理者，须根据公司的实际需要，制定培训目标、设计培训方案。如适应性培训，知识性培训、技术性培训等，以提高员工的能力，减少流动的可能性。
