推荐第1篇:网站优化师岗位职责跟要求
网站seo优化师是个新成长起来的职业,所谓的seo就是搜索引擎优化的英文的首字母简写。那么seo优化师就是从事seo的人,也就是专门帮助网站做搜索引擎优化的,使网站能够更加的贴合搜索引擎的算法跟规则,能让网站有一个良好的排名。Seo优化师简称seoer。 说到seo优化,它还只是一门技术,seo优化师已经俨然上升到了一种职业的高度,任何一个职业或者一个行业都有他本身的一些条件跟规则或者是不成文的规则。比如,岗位条件,岗位职责,岗位能力要求等等的限制;当然由于这个行业目前还不够成熟,所以呢,各个公司或是是用人单位都有其自身的一套标准,以此标准来衡量一个seo优化人员是否合格,再或者以此作为招聘seo优化师的标准。
站长总结了目前一些主流招聘seo优化师的招聘标准以及岗位职责等;列表如下: 岗位要求
1、深入了解百度、Google、yahoo等搜索引擎的工作原理,熟悉这些搜索引擎的排名机制和优化原则;对google、百度排名算法有一定的了解。
2、站内优化,通过seo技术选择合适的网站title、keywords以及description等,建立完整健壮的网站内链。拓展站外连接,不断提升网站pr以及带来流量。
3、有丰富的seo实战经验,分析网站数据,(包括通过log日志)制定相应的seo优化方案,并根据网站流量统计数据制定seo优化报表,调整优化策略。
4、吃苦耐劳,比较强的抗压能力,较强的学习能力和敬业精神;
5.熟悉HTML、了解div+c,对脚本语言有一定了解;
6.有xxx类网站SEO优化操作经验者优先,精通xxx语言者优先;
岗位职责
1.对网站进行整体优化,挑选合适的关键词。
2.优化网站代码,删除冗余html代码以及代码作div+c优化。
3.整合各种互联网资源,运用网络资源对网站进行seo推广宣传推广。
4.分析竞争对手以及网站统计数据,对seo策略做出调整。监测关键词的排名,并作出报表。
推荐第2篇:移动通信网络规划优化工程师岗位职责
1.负责3G试验网的网络设计工作,根据试验网的系统设计方案,完成现场勘察,以及网络规划所需全部原始数据采集解析工作,包括无线干扰测试、衰落因子测试、场强测试等。2.根据现场勘察和网络测试的数据,完成网络组网方案的设计、设备配置清单完成机房平面设计及工程安装文件的制作等。3.分析整理网络数据和地理信息,运用规划软件完成话务模頻设计、组网方案设计、小区规划、频率规划、无线参数配置等。4.负责网络运行数据的收集与整理分析。5.负责网络性能测试和数据分析。6.参与网络优化方案的提出和实施,完成网络优化工作。7.根据3G试验网测试要求,参与完成各种试验测试工作。
推荐第3篇:移动网络优化经验总结
移动网络优化经验总结
热度 4已有 133 次阅读 2010-12-22 20:21 |个人分类:网优|关键词:移动网络优化经验总结
移动网络优化经验总结 感知篇
此文通过比喻的方式总结一下我对网络优化工作的认识。
医生面对一位病人时通常是诊断、治疗、观察三个步骤,网优工程师的工作方式和性质和医生极为相似。 一.“诊断”
医生在诊断病人病症时需要通过问诊、化验、透视、超声波等方法取得病人数据来判断病人的某些部位的病因和病状。同样,网优工程师在网络优化的过程中第一件要做的事情的如何取得数据和分析数据以确定网络中全部或部分小区何时发生了何种问题,情况如何,如何发生的。“诊断”网络的方法我们通常包括:
1.
用户反馈与投诉:就如医生问诊一样,病痛会让病人主动投医,当网络出现问题时某些的时候还来不及等待网优工程师发现,用户的反馈甚至投诉就会到达。用户投诉时往往是“病痛难忍”的时候,说明网络绝对发生了很明显的故障。在对用户投诉的详情了解的过程中我们可以获取到用户感知,通过经验可以初步判断出“病状”:信号差、起呼难、通话质量差、掉话、单通、串话、寻呼失败等,合格的网优工程师能够通过用户投诉的信息初步判断出问题的原因,并有针对性地安排进一步的“诊断”来帮助更正确的“确诊”。
2.
DT与CQT:医生确诊病因时,通常需要让病人进行化验,化验可以通过血液和体液中的各种细胞和酶的含量发现病因。DT和CQT的目的也是为了获取一些必要的空口数据用来判断出网络问题,包括:信号强度、话音质量、邻区信息、TA与站距、功率控制、覆盖情况、频率干扰、空口信令、切换过程、掉话过程等。DT和CQT是以抽样为基础面向单个用户,是处理用户投诉问题时非常有效的方法之一。
3.
OMCR数据统计分析:对健康有意识的人会经常关注自己的身体状况,通过全面各项的体检来发现可能存在的疾病,例如心率、血压、红白细胞含量等。在无线侧网络优化中可以通过OMCR中的大量计数器数据和信令录制来全面分析整体网络的性能,可以及时发现正在或已经变差的小区,提前将问题解决,保持网络的良好性能,避免引起用户投诉。同时通过OMCR数据分析能更快更好地从面向网元的角度去发现网络性能的问题,例如分配成功率低,拥塞率高,掉话率高,切换成功率低等等。
4.
告警监测:常见的外科疾病例如骨折,创伤等是不需要过多的分析就知道病因的。告警监测类似于此,在网优过程中通过观察告警也是很直观的告诉我们设备何时发生何种故障,及时解决故障能够避免网络发生更大的问题,另外在故障分析中第一时间查看告警历史记录能够避免在分析过程中走过多的弯路。
结合以上几种方法我们大部分能够确诊网络发生的“病症”,接下来要做的事情就解决问题,也就是“治疗”的过程。 二.“治疗”
治疗一种疾病前,医生掌握了常见的治疗方法,例如药物治疗,手术治疗,物理治疗等。同样网优工程师的基本技能也是要掌握大量的处理故障方法,这些方法大致包括,配置数据更改,无线参数调整,远程复位,设备更换,扩容,天线调整,割接,翻频等。使用何种方法“治疗”需要先了解“病因”,下面就我在工作中最关注的几种问题来总结一下这些问题排查解决方法:
1.
语音信道拥塞:
语音信道拥塞的主要“病因”:
1)
话务密度高,超出基站的设计容量;
2)
设备的不稳定或故障造成的可用资源缺乏导致信道拥塞;
3)
邻小区存在故障;
4)
LAC规划不合理,如LAC的边界在高话务地带、主要交通干道等用户多且移动频繁的区域,使得位置更新过于频繁形成不合理的呼叫模型,降低了系统容量;
5)
无线参数设置不合理。如小区重选滞后,切换容限,小区切出触发电;
6)
平等定义的不合理造成的乒乓位置更新和乒乓切换;
7)
覆盖过大,存在孤岛现象。
“治疗”语音信道拥塞的主要方法:
1)
检查小区和它的邻小区是否工作正常,检查TCH可用性以确定不稳定设备。如邻小区工作不正常,本小区会额外承担其部分话务;
2)
检查话务移动性,看是否是由于过量来切换引起的TCH拥塞,如存在,可通过优化切换参数来减少邻区至拥塞小区的切换次数,来减小拥塞;
3)
检查无线参数设置,如小区重选滞后,切换容限,小区切出触发电平等定义的不合理造成的乒乓位置更新和乒乓切换;
4)
通过场强测试,分析是否覆盖过大,有孤岛现象存在。对于孤岛现象,一种方法是调整孤岛小区的天线,消除孤岛现象;另外一个方法是为孤岛小区定义新的邻小区,其参数的定义原则是:从孤岛小区向正常小区的切换/位置更新优先于反方向的切换/位置更新;
5)
拥塞由话务密度高引起,检查基站是否已达最大配置否,规划扩容足够数量的载频。
2.
语音信道指配失败
语音信道指配失败的主要“病因”:
1)
硬件故障,如收发信机故障;合路器故障,如无前向功率输出等;板件间射频连线不正确;
2)
同频或者邻频干扰,由于干扰而引起的高误码率,使得移动台不能与BTS建立起第二层链路,导致指派失败;
3)
天馈系统出现故障,由于天馈线受到折损、腐蚀,导致因驻波比过高而影响收发性能。当仅携载TCH的天线受到障碍物的阻挡或覆盖的地区和另一根携带BCCH或者SDCCH信道的天线不一样时,就有可能导致MS占用不上该TCH信道;
4)
参数不合理,如果采用了跳频,而HSN或MAIO设置的不合理,可能导致小区内或跳频组相同的小区间的同频或邻频干扰较大,从而导致指派失败严重,如果T3107设置的过小,使得网络在未收到指配完成时,就由于T3107的逾时已将信道释放掉;
5)
Abis接口传输故障,如果Abis接口传输误码率大,就会导致MS和网络之间不能正常的完成信令的交换,从而导致指派失败现象。
“治疗”语音信道指配失败的主要方法:
1)
检查小区无线参数设置是否合理,如跳频参数、频率数据等,对不合理的参数进行优化调整;
2)
检查BER、空闲干扰带等级等指标,减小消除无线干扰;
3)
检查小区硬件,如收发信机、合路器、分路器,板件间的射频连线等,对故障硬件进行排查更换;
4)
检查天馈系统,如排查天馈驻波比,同一小区的天线是否朝向一致,有无天馈线接错接反等问题,对存在的故障进行排查更换;
5)
排查传输故障。
3.
掉话
掉话分为三大类:无线链路掉话、LAPD掉话、切换掉话,相对来说是网优工作中故障的重中之重,是KPI指标中最重要的一项。
无线链路掉话的“病因”有:
1)
存在覆盖弱区,无线信号差;
2)
存在干扰,如频率规划不当而导致的网内干扰以及其他系统外干扰等;
3)
无线参数设置不合理:小区最小接入电平设置过小,导致移动台在覆盖弱区通话,易掉话;NCC Permitted设置不合理,有些网络可能存在主小区和邻小区采用不同的NCC,这就需要在NCC Permitted中添加相应的邻区采用的NCC。一旦设置不合理,将导致移动台不侦测某一NCC的邻区,导致无法切换,产生射频丢失掉话;
4)
无线链路故障定时器设置过小,导致移动台陡然恶化情况下就超时掉话;功控参数设置不合理,如电平、质量功控门限不合理,可能将导致移动台在信号差、质量差的时候还在降功率等问题;跳频参数设置不合理,Maio配置不合理,导致同一站内存在同邻频干扰;
5)
邻区数据定义不全或配置错误,导致移动台无法通过切换来改善信号,导致信号恶化掉话;
6)
切换参数设置不合理,导致移动台在质量很差的情况下无法及时切换来改善无线质量而掉话;
7)
邻区存在拥塞,导致移动台在质量很差的情况下无法及时切换来改善无线质量而掉话。重点需解决邻区的拥塞;
8)
设备硬件故障,如功放输出功率过低,不同载频发射功率差别大,载频发射机、合路器、分路器设备故障等;
9)
天馈系统故障,如小区内两根天线倾角和方位角不一致,天馈驻波比大,天线过高或下倾角不合理造成覆盖范围过大,造成越区覆盖,形成远端孤岛效应而产生掉话等;用户原因造成,如移动台电池接触不良易掉电等。
无线链路掉话的“治疗”方法:
1)
检查无线参数设置,对不合理的无线参数设置进行调整;
2)
检查BER、空闲干扰带等级等指标,减小消除无线干扰;
3)
通过路测查看是否存在覆盖问题,针对弱覆盖区,需重点排查硬件故障,针对越区覆盖,需重点排查功率参数、切换参数,天线下倾角等;
4)
检查排除设备硬件,对问题板件等进行更换;
5)
检查天馈系统,对问题部分进行排查。
LAPD掉话的“病因”有:
1)
基站传输问题,如传输中断或传输不稳定(时断时续)等;
2)
基站侧硬件故障,如E1线不可靠,CMM板,背板连线存在故障等;
3)
BSC侧硬件故障,如LAPD处理板等。 LAPD掉话的“治疗”方法:
1)
排查BSC侧硬件故障;
2)
排查基站传输;
3)
排查基站侧硬件故障。
切换掉话的“病因”有:
1)
存在干扰,如频率规划不当而导致的网内干扰以及其他系统外干扰等;
2)
设备硬件故障,如目标小区或本小区存在时钟故障,功放输出功率过低,不同载频发射功率差别大,载频发射机、合路器、分路器设备故障等;
3)
无线参数设置不合理,目标小区同BCCH同色等问题,导致切出失败高,从而形成掉话;
4)
邻区关系定义不当或邻区数据错误,导致切出失败高,从而形成掉话;
5)
切换参数设置不合理,导致乒乓切换等问题,易形成掉话。
切换掉话的“治疗”方法:
1)
检查无线参数设置,对不合理的无线参数设置进行调整,合理增加邻区关系等;
2)
检查BER、空闲干扰带等级等指标,减小消除无线干扰;
3)
查排除设备硬件,对问题板件等进行更换。
网优工作中处理的问题和病人的病一样,有大病也有小病,有外科有内科,有常见疾病,很容易就处理的,例如更换载频;也有重症疾病需要大动手术才能处理,例如翻频、割接;同时也会出现一些疑难杂症,现场人员解决不了的,需要专家会诊。医生需要治疗经验总结共享,网优工程师也需要将经验汇总,传授于新人,因为某种意义上经验就是理论,经验就是知识,我作为一位新人在实习过程中,非常感谢我的指导老师给我传授了很多宝贵的经验,也感谢部门的专家给我们总结很多经验文档供我们学习。 三.观察
医生在治疗病人时,观察是同步的,也是反复的,这个过程的目的就是为了确保治疗的方法有效,保持病情的稳定,直到病症消除。网优工作也是一样,常见的“治疗”方法是比较片面的,要找到正确的方法,也是一个处理与观察相互的过程。例如,通过BTS测量发现某载频指配成功为零,第一判断是载频故障,某些时候并不是如此,CDU故障也会导致同样的问题,所以在更换载频后网优工程师必须进行KPI观察,以确保解决方法有效,直到问题解决。
总体来说,在网优工作的过程中,把自己当做网络的“医生”,需要不断提高“医术”,需要不断总结经验,需要掌握很多“诊断设备”的使用,要掌握一些“手术”技能,要有一种良好的“医德”在遇到“病症”时要尽自己最大能力去“治疗”,不能放任不管,敷衍了事,这是对自己职业的不负责,也是对我们的“病人”不负责。 .本文来自: 去通信网优论坛 详细文章参考:http://yaovs.com/home.php?mod=space&uid=1&do=blog&id=188
推荐第4篇:业务经理岗位职责(移动)
1.参与通信建设工程中设备按站点发运的计划组织、调度、配送、协调等工作。2.与第三方物流合作进行设备的出入库管理、分拨及发运工作。3.负责跟踪项目设备发运实时信息及各种突发事件的协调。4.负责返修设备的物流工作。5.负责相关信息和相关文件的归档和汇总工作。
推荐第5篇:财务经理岗位职责(移动)
1.协助管理层进行公司运营成本的监控与预算控制。2.负责资金计划与调拨。3.负责财务报表的分析与审核工作。4.负责公司财务部人员管理和团队建设。5.负责其他工作事项。
推荐第6篇:如何优化岗位职责
岗位说明书沟通问的问题
注意:回答尽可能详细,用另一张纸按编号逐一记录,如自己不负责的栏目编号后用0表示。
岗位:______________ 直接上级:_____________ 直接下级:____________
岗位职责:
1.对公司来说你主要负责什么工作,要达到什么目标?
2.与上级有什么要配合?
3.(如是管理员)对下级有些什么做法、服务与管理?
4.(如是管理员)你在工作中会做一些计划或定制工作吗?
5.(如是管理员)你会参与那些财务、物品、环境的管理?具体做些什么?
6.你的权利范围?
7.你要参与些什么学习?
8.对客户方面,你要做些什么?
9.你要与些什么部门直接配合?
10.你要参加哪些会议?
11.除平时的工作外,你还会接到一些什么样的工作?
12.你会参与哪些市场拓展的工作?如何做?
13.你觉得现时的工作达到什么样的情形才是合格的?(比如质量、标准、行为等)
14.请简述你自己的工作流程。
15.你觉得工作中最关键的是什么?
16.你觉得在描述自己的工作时,有一些精简的语言去说明吗?(比如,一听就容易记住的、你想到的或同事说的顺口溜)是怎样说的?
职级说明问题
1.你认为现在岗位熟练的员工应比不太熟练的员工多会些什么?多做些什么?
2.你认为现在的岗位有些什么工作是最难做好的?
3.如果你的岗位设立初级、中级、高级,你觉得自己能胜任那一级?
4.任职资格(比如培训学习情况、工作经验)。
通过以上的方法,你就可能制定出符合公司用的职责体系。
如何实施与执行职责
1.入职时发给学习,让相关员工知道。要求员工能说出自己的岗位职责,并懂得如何去完成职责。作为高层管理,通常还可能参考“签订责任书”“工作目标责任书”的方式,以正式的方式明确职责。
2.作为上司,有责任让下属知道职责和掌握有关的完成方法。
3.餐厅领导要带头履行职责。上司的履行是最好的榜样。
4.职责的履行必须有监督,对做得不足的要给予纠正。行业中有这么一句话:“没检查或监督的工作通常没有人人执行”。
5.执行职责有时需要灵活。职责的宗旨是为了更好的工作,在不违背这一宗旨的前提下,如有需要,不必刻板于所定条例。
推荐第7篇:企划推广岗位职责
企划推广岗位职责
一、负责景区企划推广工作的全面掌控。包括组织、参与、指导企划方案的制定,媒体活动计划的审定,完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报,并指导专案策划与设计,完成日常推广宣传工作;
二、完成公司所有识别系统的整合与策划设计,公司内部大型活动的组织策划;
三、负责公司品牌企划、推广工作,建立公司网站数据库并做好维护、备份、恢复、性能优化、故障处理等日常工作;
四、负责建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化;
五、负责与电子商务平台对接,洽谈合作事宜,形成网络销售渠道;
六、负责制定和完善各种产品的整体营销策划和具体实施方案,负责完成产品营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等;
七、负责制定公司年度、季度、月度的推广计划。
八、组织并跟进产品包装、各类物料的文案编写和设计、制作工作,拟定各类物料的发放;
九、服从领导,及时完成下达任务,严格遵守公司规章制度认真履行。
推荐第8篇:推广经理岗位职责
1.执行总部制订的各项推广工作计划。2.制订和执行各区域市场推广策略和计划。3.区域市场推广活动策划、组织、实施。4.建立和维护设计院、行业协会以及各种社会资源的关系。
推荐第9篇:网络推广岗位职责
岗位职责:
1、负责公司的网站建设、网站维护工作;
2、根据公司和市场需求,确定网站推广目标,策划、调整网站推广方案;
3、负责公司网站内部产品及文章的更新;
4、负责公司产品的网络宣传推广工作,开拓新的网络营销途径及形式,积极沟通交流,带动用户活跃性;
5、负责公司产品媒体外联工作,协调维护媒体关系,与媒体建立长期稳定合作;与合作网站负责人保持密切联系,争取最大的网络广告资源;
6、各类新闻稿件及广告的媒体发布;分析搜索引擎数据,及时调整搜索引擎费用投放策略;
7、负责同类产品的市场调研、竞争分析与信息反馈;
8、开发拓展合作的网络媒体,与其他网站进行网站间的资源互换等合作,负责日常合作网站的管理及维护;
9、评估、分析网站的关键词等,提高网站排名,利用多种技术形式提升网站人气;
10、定期进行主题专栏策划,给予市场部线下活动的线上支持;
11、负责各项推广活动的主题、文案的拟定与计划管理;
12、编写网络宣传文章,推广网站品牌,按照公司计划,定期进行网络软文策划推广;
13、产品定制类业务的联络、沟通、跟单;
14、领导交办的其他工作事项。
岗位职责
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。
推荐第10篇:网络推广岗位职责
吉林省三和电气系统工程有限公司
网络推广员工作建议
对于公司开展网络销售的工作计划
企业发展壮大的同时,电子商务也是应在有序的进行发展。个人认为分为3个阶段。
第一阶段:电子商务的初级阶段,做好公司的产品描述及公司网站装修。 主要做的步骤是:
1:拍摄及处理好图片,图片务求实拍,保证和实物色差相差达到最小化。 2:务必做好产品描述的文字说明(尺寸、材质、型号、重量、用途等) 3:产品上架,网站装修风格与上级主管商讨,确定后网站装修。开始营业
第二阶段:每天维护网站,发现问题及时处理。
第三阶段:网络推广的工作,企业品牌的建立。
1:网络销售一定要做到诚信,建立企业的品牌,达到好的口碑,方便以后的工作进行。
2:进行网络推广,参加适合自己公司的活动,以及各种活动等
3:每天的网站维护,产品的上架、下架等。
2013.11.22
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第11篇:护师岗位职责
护师岗位职责
1、在护士长领导和上级护师指导下做好临床护理教学工作。
2、参加护理临床实践。
3、正确执行医嘱及各项护理技术操作规程、护理常规和各班职责。
4、熟练运用护理程序,准确评估患者健康状态,实施整体护理,书写护理病历。
5、做好危重、疑难患者的护理工作。
6、带领护士完成常用护理技术以及新业务、新技术的临床实践。
7、协助护士长拟定病房护理工作计划,参与病房管理工作。
8、参加护理查房、解决本病房的护理问题。
9、在上级护师的指导下制定本病区健康教育计划并有效实施。
10、参加病房的教学工作,完成临床教学任务。
8、参加病房护理科研工作,撰写护理论文。
9、对护理工作中存在的护理缺陷能及时发现,并能分析原因,提出防范措施。
第12篇:护师岗位职责
护师岗位职责
(一)在病房护士长领导下和本科主管护师指导下进行工作。
(二)参加病房的护理临床实践,指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,发现问题,及时解决。
(三)参与病房危重、疑难病人的护理工作,及难度较大的护理技术操作。带领护士完成新业务、新技术的临床实践。
(四)协助护士长拟订病房护理工作计划,参与病房管理工作。
(五)参加本科主任护师、主管护师组织的护理查房、会诊和病例讨论。主持本病房的护理查房。
(六)协助护士长负责本病房护士和进修护士的业务培训,制订学习计划,组织编写教材并担任讲课。对护士进行技术考核。
(七)参加护校部分临床教学,带教护生临床实习。
(八)协助护士长制订本病房的科研、技术革新计划,提出科研课题,并组织实施。
(九)对病房出现的护理差错、事故进行分析,提出防范措施。
主管护师工作岗位职责:
1.在护士长的领导下进行工作,发挥业务、教学、科研上的主导作用。
2.负责督促、检查本室护理工作质量,及时发现存在的问题,提出解决办法,把好手术、护理质量关。
3.解决本室护理业务上的疑难问题,参加研究和制订重大手术和新手术护理配合和操作规程。
4.协助护士长组织新业务。新技术的学习和研讨。
5.拟定本室护师(士)在职业务培训计划,并编写教材和讲授有关的课程。
6.负责进修人员的带教和护理专业学生的临床实习并进行出科鉴定,医学全在线,搜集整理、组织小讲课。
7.拟定本室护理科研计划并组织实施,指导本室护师(士)开展科研工作,写出具有一定水平的护理论文和科研工作总结。
护士心里护理方法培训方案
心理护理是指护理过程中,由护士通过各种方式和途径(包括应用心理学和技术),积极影响病人的心理活动,从而达到护理目标的心理治疗方法。具体来说,有以下几个方面:
一、建立良好的护患关系,是心理护理能否取得成效的关键
心理护理是在护理人员与病人的相互交往中进行的,建立良好的护患关系,是心理护理能否取得成效的关键。这种关系应该是建立在相互尊重、信任和合作基础上的平等关系。主要是通过护理人员的言、行、神志去影响病人而建立的。
1、言语:言语不仅是人们交际的工具,而且是治疗疾病的一种手段。通过礼貌、诚恳自然、友好交谈,可以帮助病人正确认识和对待自己的疾病,减轻和消除消极情况。如对心情不快的病人给与劝导、慰抚,使病人心情愉快,对疑虑的病人给与解释,解除其顾虑,对消极悲观的病人给与鼓励,使病人得到精神上的支持,增强战胜疾病的信心。
2、行动:一个人的行动可以反映一个人的情绪,而护理人员的行动对病人有直接的影响。懒散、懈怠令人产生厌恶;轻佻、潦草使人产生不安全感和不信任;慌忙,冒失令人恐惧、疑虑。因此护理人员在操作时应轻柔、庄重、镇定、认真,从举止上可给病人以心理上的安慰。
3、神情:在心理学上称为非语言性交流。护理人员要学会控制情绪,时时刻刻乐观、开朗、以此去感染病人,而切忌惊慌失措。神情可以在举动及目光中流露出来,特别应该注意。
4、态度:包括待人接物的态度和自身的仪表、风度、姿态等。上述护理人员的言行神态对病人的心情有直接的影响。
二、争取家属亲友的密切配合
家属亲友的言语举止常直接影响着病人,其良好情绪能给病人以安慰和支持;而其不良情绪则对病人是一个恶性刺激。护理人员应对家属亲友进行保护性医疗的宣传使之懂得自己的情绪可以影响病人,影响治疗,故不论遇到什么情况,都应保持沉着、冷静,切不可行露于色,而宜于和颜悦色地给病人以安慰、鼓励。
三、加强护理宣教
对疾病的认识和态度,影响着病人的行为和生理状态。护理人员除通过自己的言行、神态去改变病人的心理状态和行为外,还应加强护理宣教。
四、创造优美舒适的休养环境
环境直接影响着病人的心理活动。优美舒适的环境对病人的心理产生良好的影响,使人心情舒畅,精力充沛,增进健康。
五、合理安排病人的生活
从病人的实际出发,合理安排其生活制度,可以加速病人对医院环境的适应。鼓励病人适当活动,即可消除因肌肉紧张而引起的情绪反应,又可增强病人战胜疾病的信心。适当的娱乐、阅读等也可分散病人对疾病的注意力。
六、合理使用心理疗法
心理治疗在护理工作中被广泛应用,心理护理的方法主要是指心理治疗中的支持疗法。这种疗法是通过对病人进行心理上的安慰、支持、劝解、保证、疏导和环境调整等方法,达到治疗疾病的目的,可以在日常护理工作中进行。
病区护理管理流程
一、病房由护士长负责管理,专科负责医师积极协助。
二、定期向病员宣传讲解卫生知识,根据情况可选出病员组长,协助做好病员思想、生活管理等工作。
三、保持病房整洁、肃静、安全、舒适,避免噪音,做到说话轻、走路轻、操作轻和关门轻。
四、统一病房陈设,室内物品和床位要摆放整齐,固定位置,未经护士长同意,不得任意搬动。
五、保持病房清洁卫生,注意通风,每日至少清扫2次,每周大扫除1次。
六、医护人员必须穿工作服,戴工作帽,着装整洁,必要时戴口罩。病房内不准吸烟。
七、病员被服、用具按基数进行管理,并定期进行清点。
八护士长全面负责保管病房财产、设备,并分别指派专人管理,建立账目,定期清点。做到账物相符。如有遗失及时查明原因,按规定处理,管理人员调动时,要办好交接手续。
九、定期召开病人座谈会,征求意见,改进病房管理工作。
十、病房内不得接待非住院病人,不会客。医生查房时不接私人电话,病人不得离开病房。
第13篇:主管护师岗位职责
主管护师岗位职责
1.在护士长领导下及本科室主任(副主任)护师指导下进行工作。
2、负责监督检查本科室护理、工作的质量,发现问题,及时解决,把好护理质量关。
5.解决本科室护理业务上的疑难问题,指导危重、疑难患者的护理计划的制订及实施。负责指导本科室的护理査房和护理会诊,对护理业务给予具体指导。
6.对本科室发生的护理差错、事故进行分析鉴定,并提出防范措施。
7.参与护理专业本科、专科及中专护生的临床实习带教,负责讲课和实习评价。
8.协助护士长制定本病室的护理科研、技术革新计划,参与实施。
9.协助护士长进行技术与行政管理工作。
主管护师岗位职责
一、在科护士长、护士长领导下和本科室主任护师指导下进行工作。
二、负责监督检查本科室护理工作的质量,发现问题,及时解决,把好护理质量关。
三、检查指导重危患者护理计划的制订和实施医学教育网收集整理,解决本科室护理
业务上的疑难问题。
四、负责指导本科室各病区的护理查房和护理会诊,对护理业务给予具体指导。
五、对本科室及病区发生的护理差错、事故进行分析、鉴定,并提出整改防范措施。
六、组织本科室护师、护士进行业务培训,拟订培训计划,选编教材,负责讲课。
七、负责带教护理专业学生的临床见习和实习,负责讲课和评定成绩。
八、了解国内外本专科护理进展情况,根据具体情况积极引进和开展新业务、新技术,制订本专科护理科研工作计划,并组织实施,指导全科护师、护士开展科研工作,指导撰写
护理论文,要求每年必须在护理杂志(ISSN)上发表论文一篇。
九、协助科护士长做好行政管理工作
第14篇:主管护师岗位职责
主管护师岗位职责
病区主管护师职责
1、在护士长的领导指导下进行工作,协助制定本病区护理工作计划,参与护理管理。
2、严格执行各项规章制度及技术操作规程,协助护士长做好护理质量管理。
3、熟练掌握并指导护师(士)正确运用护理程序,及时完成各项护理工作用。
4、参加并指导危重病人的抢救及护理,协助解决护理业务疑难问题,参与并检查、指导本病区急、重、疑难病人护理计划的制定、实施和评价。
5、参加主治医师查房、大手术或新开展手术、疑难病例、死亡病例的讨论。
6、参加护理查房、护理病案讨论。参加并指导本病区护理查房、护师(士)业务学习和技术训练,定期给本病区护理人员讲课。
7、完成临床教学任务。
8、参加本病区医疗护理过失、缺陷的讨论,提出鉴定意见及预防措施。
9、根据病人需要,提供必要的便民服务。
10、为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育,并指导护师(士)开展此项工作。
急诊科主管护师职责
1、在护士长的领导指导下进行工作,协助制定本科护理工作计划,参与护理管理。
2、严格执行各项规章制度及技术操作规程,协助护士长做好护理质量管理工作。
3、熟练掌握并指导护师(士)正确运用护理程序,及时完成各项护理工作。
4、参加并指导危重病人的抢救及护理,协助解决护理业务疑难问题,参与并检查、指导急、重、疑难病人护理计划的制定、实施和评价。
5、参加并指导护师(士)做好急诊病人的分诊工作。
6、急症病人来诊,应立即通知值班医师,在医师到来之前,遇特殊危重病人可行必要的急救处置,随即向医师报告。
7、参加主治医师查房、疑难病例、死亡病例的讨论。
8、参加护理查房、护理病案讨论。参加并指导本科护理查房,护师(士)业务学习和技术训练,定期给护理人员讲课。
9、完成临床教学任务。
10、参加本科医疗护理过失、缺陷的讨论提出鉴定意见及预防措施。
11、根据病人需要,提供必要的便民服务。
12、为病人及实用性提供护理咨询和进行健康教育,并指导护师(士)开展此项工作。
手术室主管护师职责
1、在护士长领导指导下进行工作,协助制定手术室护理工作计 划,参与护理管理。
2、严格执行各项规章制度及技术操作规程,协助护士长做好护理质量管理。
3、熟练掌握并指导护师(士)正确运用护理程序,及时完成各项护理工作。
4、参加指导危重病人的抢救及护理,协助解决护理业务疑难问题。
5、参加并指导护师(士)完成器械、敷料的包装、消毒灭菌等工作。
6、参加并指导护师(士)协助医师完成手术过程中的各项工作。
7、护送术后病人回病室,进行床边交接班。保管和送检(或嘱护工、卫生员送检)手术标本。
8、参加并指导护师(士)业务学习和技术训练,定期给护理人员讲课。
9、完成临床教学任务。
10、参加手术室医疗护理过失、缺陷的讨论,提出鉴定意见及预防措施。
11、根据病人需要,提供必要的便民服务。
12、为病人及家属提供护理咨询,参加并指导护师(士)做好手术病人术前访视和术后随访。
消毒供应室主管护师职责
1、在护士长的领导指导下进行工作,协助制定本室护理工作计划,并参与管理。
2、严格执行各项规章制度及技术操作规程,及时完成各项工作任务,协助护士长做好质量管理。
3、深入各科室(病区),实行下收下送,检查供应物品的使用情况,征求意见,改进工作。
4、参加并指导护师(士)按常规流程处理回收后的各种物品。
5、参加并指导护师(士)业务学习和技术训练,定期给护理人员讲课。
6、完成临床教学。
7、参加本室工作过失、缺陷的讨论,提出鉴定意见及预防措施 。
(十一)消毒供应室护师职责
1、在护士长的领导和主管护师的指导下进行工作。
2、严格执行各项规章制度及技术操作规程,及时完成各项工作任务。
3、深入各科室(病区),实行下收下送,检查供应物品的使用情况,征求意见,改进工作。
4、参加并指导护士按常规流程处理回收后的各种物品。
5、参加并指导护士业务学习和技术训练。
6、完成卫(护)校学生的临床实习及进修护理人员的教学任务。
7、参加本室工作过失、缺陷的讨论,提出鉴定意见及预防措施 。
第15篇:主管护师岗位职责
主管护师岗位职责
1、在本科室护士长领导和上级护师的领导下,完成各项护理工作,协助护士长做好病房管理工作。
2、执行卫生法律法规、各项规章制度、护理常规及护理技术操作规程。
3、配合医师做好疑难、重危患者的抢救工作。负责指导本科各病房的护理查房,参加护理会诊,对护理业务给予具体指导。
4、负责对本科发生的护理差错、事故进行分析、鉴定,并提出防范措施。
5、做好临床护理教学工作,完成进修生、实习生的带教工作,指导本科室护师、护士进行业务培训工作。
6、加强护理理论学习,开展护理科研及新技术的应用工作,指导下级护士撰写论文。
评价标准(满分100)
1、病房管理意识不强扣2分。
2、不遵守医院规章制度及操作不规范扣5分。
3、与医师配合抢救不协调扣1分。
4、对护理查房、护理会诊、护理业务给予指导不到位扣2分。
5、护理差错、事故进行分析不彻底,无防范措施扣3分。
6、临床护理教学、讲座不及时,培训工作不负责扣2分。
7、不积极加强护理理论学习及新技术的应用工作扣3分。
8、对本科室护理科研意识差,不关心扣3分
护师岗位职
1、在病房护士长领导和本科上级主管护师指导下完成各项护理工作,协助护士长做好病房管理工作。
2、执行卫生法律法规、各项规章制度、护理常规及护理技术操作规程。
3、配合医师做好疑难、重危患者的抢救工作。参加本科组织的护理查房、会诊和病例讨论。
4、做好护理临床教学,开展护理业务知识讲座,完成进修护士的培训工作。
5、加强护理理论学习,参加有关的护理科研、新技术的应用工作,提高护理技术水平。
6、对病房出现的护理差错、事故进行分析,提出防范措施 评评评评价标准价标准价标准价标准((((满分满分满分满分100100100100分分分分)
1、协助护士长做病房管理工作不到位扣1分。
2、违反卫生法律法规,护理操作不规范扣2分。
3、未正确执行医嘱,发现问题未及时处理扣2分。
4、与医师配合抢救不协调扣1分。
5、对本科室新业务、新技术完成不到位扣2分。
6、护理临床教学及护理业务知识讲座完成不完善扣2分。
7、对护生护理业务知识讲座讲解不到位扣2分。
8、对病房出现的护理差错、事故未进行分析,不能提出防范措施扣1分。
9、未协助护士长制定本病房的科研、技术革新计划及组织实施不到位扣3分
护士护士护士护士岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责
1、在护士长的领导和上级护师的指导下做好患者的基础护理、专科护理和心理护理。
2、认真执行卫生法律法规、规章制度、护理常规及护理技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时地完成各项治疗、护理工作,严格执行查对制度,防止差错、事故的发生。
3、协助医师进行各种诊疗工作,积极配合医师认真做好危重患者的抢救、护理工作,负责采集各种化验标本。
4、认真完成护理教学,指导护理员、护生、卫生员的工作。
5、向病员宣传卫生保健知识、住院规则,征求病员意见,改进护理工作。
6、做好病人的出、入院指导,负责办理入院、出院、转科、转院等手续,做好有关护理文件的书写和登记工作。
7、协助护士长做好病房管理、消毒隔离、终末处理和物资、药品、仪器的领取、保管、维修、报销工作
评价标准评价标准评价标准评价标准((((满分满分满分满分100100100100分分分分)
1、患者基础护理、心理护理不到位扣2分
2、不认真执行医嘱,出现护理差错,根据情节轻重,按《差错管理制度》处罚。
3、配合医师完成各种诊疗工作不积极扣2分,未正确采集标本扣1分。
4、指导护理员、护生、卫生员的工作不到位扣1分。
5、宣传卫生保健知识、住院规则不细致扣1分
6、入院、出院指不全面扣2分。
7、护理文书书写不认真扣2分。
7、对病房管理工作无意识扣2分。
第16篇:护师岗位职责
主管护师的岗位职责
1、在本科护士长领导和主任护师指导下进行工作。
2、负责本科护理质量检查与技术指导。协助护士长做好质量控制工作,把好护理质量关。
3、掌握护理理论基础,参与和指导护师运用护理程序。制定具有护理特色的护理计划,对患者实施整体护理。
4、解决本科护理业务上的疑难问题。指导并参与制定重危、疑难患者的护理计划,组织实施。
5、协助拟定本科业务培训计划,参与教材的编写和讲授、协助组织本科护理人员学习护理知识,修订本科护理常规,加强护理基本功的训练。
6、参与组织护理查房,护理会诊等业务活动。医.学教育网搜集整理对本科发生的护理差错、事故进行分析、鉴定,并提出防范措施。
7、做好护理系学生、中专生、进修护师的临床带教组织工作,并负责讲课和评定成绩。
8、制订本科护理科研、新业务、新技术的开展计划,并组织实施。不断总结经验,撰写辨证施护论文。
9、协助本科护士长做好行政管理和护理队伍的建设工作。
护师岗位职责
1、在病房护士长领导下和主管护师领导下进行工作。
2、参加病房的护理临床实践,指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,发现问题,及时处理。
3、参与病房危重、疑难病人的护理工作,及难度较大的护理技术操作。带领护士完成新业务、新技术的临床实践。
4、协助护士长拟定病房护理工作计划,参与病房管理,介绍《病员住院须知》。
5、参加本科护士长、主管护师组织的护理查房、会诊和病例讨论。
6、协助护士长负责本病区护士和进修护士的业务培训,制定学习计划,收集教学材料,并担任讲课。负责护士的技术考核工作。
7、参加护校部分临床教学,带教护士临床实习。
8、助护士长制定本病区的科研、技术革新计划,并组织实施。
9、对病房出现的护理差错、事故进行分析,提出防范措施。
护士岗位职责
1、在护士长领导下和护师指导下进行工作。
2、认真执行各项护理制度和技术操作规程,正确执行医嘱、准确及时地完成各项护理工作,做好查对及交接班工作,防止差错事故的发生。
3、做好基础护理和心理护理工作。经常巡视病房,密切观察与记录危重患者的病情变化,如发现异常情况须及时报告。
4、认真做好危重患者的基础护理及各种抢救物品、药品的准备和保管工作。
5、协助医师进行各种诊疗工作,负责采集各种检验标本。
6、参加护理教学和科研,指导护生和护理员、工勤人员的工作。
7、定期组织患者学习,宣传卫生知识和住院须知,经常征求患者意见,做好说服解释工作并采取改进措施。在出院前做好卫生保健宣传工作。
8、维持病房秩序。办理入院、出院、转科、转院手续,以及有关登记工作。
责任护士岗位职责
1、负责床头交接班。参加晨会,听取夜班医护人员早交班。检查夜班采血情况,负责补留夜间回家病人的化验检查标本。
2、全区病人床头交接班,重点交接分管病人。对新入、危重病人检查全身情况及各引流管情况,特殊情况交接班,医嘱执行情况交接班,病房安全管理交接。清点病人数,督促请假病人返回。
3、负责晨间护理。整理分管病人床单位及个人卫生,病房规范化管理。
4、负责基础护理。分管病人的鼻饲、吸氧、吸痰、留置针护理、引流管护理、口腔护理、皮肤护理等。负责所使用物品清洁、浸泡消毒。每日更换氧气湿化瓶无菌水、氧气鼻导管,保持吸痰机清洁。
5、负责检查术前及特殊检查前准备完成情况。
6、负责各项治疗及专科护理。负责分管病人的输液、输血、皮试、肌注、输液续接瓶工作。负责核对发放口服药。口服药及时核对发放给病人。病人外出发药应记录和交班补发。执行时间性治疗、护理工作。
7、负责安排各项辅助检查。要求安排科学、合理、适时、安全。协助管床医生完成各项有创检查治疗。
8、负责病情观察记录。及时巡视、观察分管病人的病情、医嘱执行情况等,发现异常及时报告值班医生处理。及时完成护理记录。
9、负责抢救及出入院处理。负责分管床位病人抢救、新入院处理、入院介绍及出院病人指导,做好终末消毒,死亡病人尸体料理。参加主管医生查房,对所有分管病人十知道”(姓名、诊断、病情、治疗、用药、主要化验与阳性结果、饮食、情志、护理措施、潜在危险及预防措施)
10、负责整理护理病历。及时检查分管床位各班护理文件书写质量。
11、负责健康教育工作。与病人及家属保持良好沟通。协助主班护士做好收费解释工作。
12、负责对下级护理人员业务指导及教学工作。协同其它组责任护士工作。注意与替班责任护士交班,保证护理工作连续性。分管床位8---10张。
治疗护士岗位职责
1、负责全科病人输液配制。不参加晨会,及时完成当日全科病人补液配制工作特别注意以下几点:
1)、严格执行查对制度。三查:配药前、中、后查对;八对:床号、姓名、药名名称、剂量、浓度、时间、用法、有效期。
2)、核对输液卡、瓶签、药物一致后方可配药。 3)、急救、危重病人优先配药。抗生素现配现用。时间性药物按时准备。
4)、注意配伍禁忌、避光要求等。
5)、欠费病人交费后及时用药。新病人及时用药。
2、负责与供应室领取物品。检查、更换消毒、灭菌物品,包括无菌持物钳、无菌包、外用无菌容液等;领取备用一次性物品:输液器、注射器、针头、棉签等。
3、负责药物的核对领取。负责病人的退药,落实各种药物领取核对工作,欠费病人负责核对、补抄各种治疗单。
4、协助责任护士治疗工作。保证时间性治疗按时执行,做好输液续接瓶配液工作。
5、负责治疗室工作交接班。交接时间性治疗、特殊药物、新病人用药、欠费病人用药、清点次日备用贵重物品等。
6、负责与主班共同核对当日长嘱、临嘱。
7、负责摆放次日用药品。输液、注射药品及特殊检查备药。
8、负责治疗室、冰箱的清洁整理。及时清理废用品。补充备用物品、药品等并做好物品、药品交接班工作。
9、执行医疗垃圾分类。
主班护士职责
1、参加晨会,听取夜班报告,核对夜班医嘱及微机记帐,核对病人一览表人数、床号,整理核对留言板。
2、参加床头交接班,病人情况及科室安全管理交接。每日四次床头交接班,了解各班工作情况及病人情况。
3、负责处理当日医嘱,核对医嘱,及时通知治疗护士及责任护士执行医嘱,保证新入、急、危 重病人及特殊情况及时优先执行。准备医嘱执行所需各种物品。补抄欠费病人各种治疗单。
4、负责跟进医嘱执行情况。检查治疗班、责护班、医嘱执行进度。协助责任护士解决疑难护理问题。与值班医生良好沟通,确保医嘱及时、正确执行
5、整理医疗文书,督促护士正确填写各种护理记录。
6、负责通知责任护士准备检验标本容器并及时留送。
7、联系会诊、特殊检查及办理病人入院、出院、转科等手续。
8、负责每日的医嘱查对工作,与治疗班护士共同负责核对当日医嘱。
9、及时联系住院病人费用一日清单的发放,负责住院病人费用查询,及时告知病人费用变化情况。
10、负责办公室接待工作。安排入院床位,通知管床医护人员及工友。出院病人发放出院带药、带物、出院病历,并核对鉴名。接待病人或家属咨询、会诊医生等。接听电话。
11、负责计算机的正确使用及维护,保持护士站台整洁。保证办公用品及表格的供应。
12、认真完成白班交班报告,巡视病房,将病区总体情况、特殊情况向晚夜班医护人员交班。
13、协助护士长做好科室管理工作。护士长不在时代理护士长处理日常工作,对下级护理人员业务指导。负责科室部分护理质控工作。
病区护士长职责
1、在护理部主任领导和科主任的业务指导下负责本病区的护理管理工作,包括护理人员的科学排班、人员搭配、合理分工;病房环境的整洁、安静、舒适、安全;病人和陪护、探视人员的管理;各类物品、仪器、设备、药品的管理。
2、根据护理部及科内工作计划,制订本病区护理工作计划,并组织实施,及时评价,持续改进。
3、负责落实、检查本病区的各项护理工作,督促护理人员严格执行各项规章制度、技术操作规程,检查医嘱执行的情况,加强医护配合,严防护理缺陷发生。
4、随同科主任和主治医师查房,参加科内会诊及大手术或新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论;参加并指导危重、疑难、大手术及抢救病人的护理。
5、认真检查各项护理文件的记录情况,保证其及时、准确、完整性。
6、严格按院内感染要求落实科室的消毒隔离制度。
7、掌握本病区护理人员的工作和心理状态,教育护理人员加强责任心,遵守劳动纪律和护理人员行为规范,不断提高综合素质。
8、组织本病区护理查房、业务学习和护理会诊,积极开展新技术新业务及护理科研工作。
9、组织领导护理人员的三基培训、专业专科理论和技术培训。
10、负责管理病区实习、进修人员,并指定有带教资格、教学能力的护理人员承担教学工作。
11、督促检查清洁卫生人员做好外勤、清洁卫生和消毒隔离工作。
12、定期召开工休座谈会,听取患者对护理工作的意见。
病区护士岗位职责
1、在护士长领导和护师指导下进行工作。
2、认真执行各项护理制度和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时地完成各项护理工作,严格执行查对及交接班制度,防止差错、事故的发生。
3、做好基础护理和精神护理工作,熟练掌握护理常规及抢救程序,认真做好危重病人的抢救工作,经常巡视病房,密切观察病情变化,发现异常及时报告医师,认真做好危重病人的抢救工作。
4、协助医师进行各种诊疗工作,负责采集各种检验标本。医学教育网搜集整理
5、参加护理教学工作,指导实习生和护理员、保洁员的工作。
6、定期组织病人学习,宣传卫生知识和住院规则,经常征求病人意见,改进护理工作,在出院前做好卫生保健宣传工作。
7、办理入、出院、转科、转院手续及有关登记工作。
8、在护士长领导下,做好病房管理,消毒隔离、物资、药品、材料申领和保管等工作。
9、密切注意住院病人预交款使用情况,做好预交款催交工作。
急诊室护士长职责
1、在护理部主任领导下进行工作,根据护理部工作计划,制定本科护理工作计划,组织实施,并定期检查汇报。
2、负责急诊室护理人员及环境、物品、药品等管理工作。督促检查各种急救药品、器材的准备工作,做到“五定”:定数量品种、定点放置、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查维修。
3、根据病人的需要合理调配和使用护理人员。
4、组织、指导并参与危重病人的抢救及护理。
5、督促、检查护理人员执行各项规章制度和技术操作规程,确保护理安全和护理质量。
6、督促检查护理人员配合医师做好急诊抢救工作及医嘱执行情况,加强观察病人的管理,做好各种护理资料的记录和交接班工作。
7、组织科室护理人员业务学习及技术训练,负责科室护理人员考核,不断提高急诊业务和抢救水平。
8、加强护理质量管理,按照护理质量标准督促、检查和评估护理工作,重点评价对病人的护理效果。
9、对护理人员发生的差错、事故及时上报护理部,并组织本科室的护理人员对差错、事故进行分析和总结,制定并落实预防措施。
10、根据教学计划,管理和指导带教人员及实习护理人员,完成教学任务。
11、组织拟定急诊科护理新业务、新技术及护理科研工作。
12、根据病人需要,提供必要的便民服务。
13、密切与各科室、各部门的联系,加强沟通、协调与配合。
急诊室护士职责
1、在急诊室护士长领导下
2、做好急诊病员的检诊工作,按病情决定优先就诊,有困难时请示医师决定。
3、急诊病员来诊,应立即通知值班医师,在医师来到以前,遇特殊危急病员,可行必要的急救处置,随即向医师报告。
4、准备各项急救所需用品、器材、敷料,在急救过程中,
5、经常巡视观察室病员,了解病员病情、思想和饮食情况,及时完成治疗及护理工作,严密观察与记录留观病员情况变
6、认真执行各项规章制度和技术操作常规,做好查对和交接班工作,努力学习业务技术,不断提高分诊业务能力和抢
78、护送危重病员及手术病员到病房或手术室。
手术室护士长职责
1、在护理部主任和科主任的领导下,负责本室的行政,业务管理及思想工作。
2、负责手术室工作计划并组织实施。合理安排人员,进行科学分工。经常督促检查,及时总结经验,不断提高护理质量,对难度较大或新开展的手术和抢救工作,亲自参加指导操作。
3、负责组织本室各级护理人员的业务学习,根据专科业务、技术需要,有计划地采取多种方式学习新业务知识、新技术操作和新仪器的使用等,并组织理论考试和技术考核。
4、督促所属人员认真执行无菌技术操作规程,定期及不定期对工作人员手、灭菌物品、手术间空气进行采样培养,使其符合卫生学要求,督促和检查卫生员做好清洁消毒工作。
5、经常督促检查各项规章制度和护理常规贯彻执行情况,发现问题及时纠正,严防差错事故。对发生的差错、事故要认真组织讨论,汲取经验,订出防范措施。
6、负责本室的财产预算、管理和报损等。对各类物品、仪器、设备要指定专人负责,建立账目,定期组织清点,维修。贵重、精密器械建立使用登记卡。
7、负责本室的毒、麻、限制性剧毒药和注射药品的保管。
手术室护士职责
1、在护士长领导下担任器械管理或巡回护士等工作。
2、负责手术病员术前的访视,手术日的接待、安置等准备工作和手术后的整理工作。
3、熟悉各临床医师手术习惯,主动配合完成各类手术。认真执行各项规章制度和技术操作规程,督促检查参加手术人员的无菌操作,注意病人安全,严防差错事故。
4、参加卫生清扫,保持手术室整洁、肃静、调节空气和保持室内适宜的湿度。
5、负责手术后病人的包扎、保暖、护送、手术标本的保管和督促送检。
6、按分工做好器械、敷料的打包和保管,做好登记统计工作。
7、指导进修、实习护士和卫生员的工作。洗手护士工作职责
1、术前按围手术访视常规做好病人情志护理,了解手术体位、手术方法、步骤及所需要的特殊器械。
2、检查手术所使用一切物品是否齐全,检查物品有效期及完整性。
3、术前按常规清洁手术室,更换手术室内固定的消毒缸,注明名称、开启日期、时间并签名。
4、按核对制度正确核对病人及带药情况并做好登记。
5、提前20分钟洗手,检查包内灭菌指示卡,与辅助护士共同清点所有物品的数量及完整性,充分做好术前准备。
6、术中严格执行无菌操作及无瘤技术,按常规使用电刀。
7、手术进程中,随时注意器械物品的完整性、清洁度及功能状态,发现问题及时更换;提醒操作者正确、安全使用精密器械。
8、负责保管术中的游离组织、自体骨、异体骨等,不得遗失或污染,需做病理检查的标本及时交于辅助护士保存,术中冰冻、术后标本按常规处理。
9、术中各类植入物按常规操作。
10、术后器械及专科物品按器械清洗常规清洗、处理,精密器械两人核对签名。
11、手术结束后,协助辅助护士做好手术病人各种引流管的固定和基础护理工作
巡回护士工作职责
1、配合手术:
(1)做好术前室内清洁卫生和各类物品的准备。
(2)术前应了解病人情况及所施手术。病人进人手术室后,根据不同情况给予介绍和安慰,以减少病人的恐惧与紧张。对神志不清的病人和小孩,应适当约束或专人看守,确保安全。
(3)认真做好查对工作:查对病室、床位、姓名、性别、年龄、手术部位、手术名称;检查备血情况、术前禁食、禁饮、消化道准备以及输血同意书、手术同意书是否签字和从病室带人的物品是否齐全等。
(4)检查手术区备皮情况:复查术前用药(药名、用量、方法);固定体位,使手术区能充分暴露,但又要保证病人肢体处于舒适、安全状态,防止挤压。
(5)与洗手护士共同核对器械、纱布、纱布垫、缝针等,详细记录。关闭体腔及深部组织前,应再次核对,防止异物遗留。
(6)负责参加手术人员的衣服穿着,供应洗手护士需要的一切用物,保持手术间的整洁、安静,适时调节手术野灯光与室温。
(7)负责输液、输血。输血前必须仔细核对血型,交叉配合结果,注意输液速度,防止液体外漏。 (8)随时督促手术人员严格执行无菌操作,对违反者应立即予以纠正。注意参观人员不可直接接触手术者或手术台,以防污染。坚守工作岗位,了解手术进展情况,不得擅自离开手术间。
(9)术毕,协助擦净手术野周围的血迹,妥善包扎伤口,护送病人回病房,并向病室值班人员详细交待病情及用物。
(10)整理手术间,室内一切用物归还原处。
2、配合麻醉。
消毒供应中心护士长职责
1、在护理部领导下,根据全院护理工作计划制定本科工作计划并组织实施,定期总结。负责组织医疗器材、敷料的制备、消毒灭菌、储存、供应和行政管理工 作;是本科护理质量与安全管理和持续改进第一责任人,应对护理部负责。
2、负责本科室护理人员的素质培养,树立为临床一线服务的观念。
3、负责本科室各岗位人员的工作安排,保证每日工作任务的完成和工作质量。
4、督促检查无菌物品的灭菌及物品供应情况。
5、严格监测高压蒸汽灭菌器的灭菌效果。
6、领导本科工作人员共同遵守医院内各项规章制度和技术操作规程。
7、负责抽查消毒供应中心各种物品及使用单位的物品保管情况。负责所管物品、器械的请领和报损,确保供应物品的质量。
8、负责制定并完善停电、停水及灭菌器出现质量问题时紧急风险预案和突发事件处理流程,并确保措施有效落实。
9、指导科室人员工作,并检查其完成情况;参与解决各种设备运转过程中的故障处理和技术疑难问题,并及时向有关部门汇报。
10、负责本科工作人员的继续教育及技能训练,组织开展业务学习、技术革新和科研工作,不断学习新理论,引进新技术,掌握新技能 不断提高其工作水平。
11、征求临床科室意见和建议,加强沟通和协调,以改进物资供应工作。
消毒供应中心护士职责
1、在护士长的领导下进行工作。负责医疗物品的回收、清洁、包装、灭菌、发放及管理工作。
2、严格执行操作规程、查对制度,严防差错事故发生。
3、参与消毒灭菌质量检测,确保消毒灭菌质量合格。
4、协助护士长请领各种医疗器材、敷料。
5、掌握本科专业技术,并能结合实际工作不断学习新业务、新技术。
6、指导消毒员做好消毒灭菌供应工作。
妇产科护士长职责
1、在护理班主任及科主任的领导下,全面负责妇产科的行政管理和护理质量管理工作。
2、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理工作计划并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章制度执行情况,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时评价考核,不断提高护理质量。
3、根据妇产科的工作任务和助产士及护士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。
4、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。
5、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。
6、及时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
7、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。
8、做好产房及病区内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。
9、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,互相沟通情况,及时取得支持和配合。
10、做好每月各项业务统计工作,准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题,应及时分析、鉴定、总结,提出有效的防范措施。
助产士职责
1、在护士长的领导和医师的指导下进行工作
2、负责正常产妇接产工作,协助医师进行难产的接产工作,做好接产准备,注意产程进展和变化,遇产妇发生并发症或婴儿窒息时,应立即采取紧急措施,并报告医生。
3、经常了解分娩前后的情况,医.学教育网搜集整理严格执行技术操作常规,注意保护会阴及妇婴安全,严防差错事故。
4、经常保持产房的整洁,定期进行消毒。
5、做好计划生育围产期保健和妇女卫生的宣传教育工作,并进行技术指导。
6、负责管理产房的药品器材。
7、根据需要,负责孕期检查、外出接产和产后随访工作。
8、指导进修、实习人员的接产工作。
小夜班护士职责
1、认真交接班,巡视病房,危重病人床头交接,清点交接检查毒麻药、贵重物品、冰箱常备药物、无菌包、体温计、抢救物品、药品、仪器等,如有缺少要追查补齐,以方便夜间使用。
2、按分级护理要求,定期巡视病房,严格观察病房,严密观察病情变化,必要时及时通知医师并做好记录。
3、按时测量体温、脉搏、呼吸、血压,按常规做好注射、治疗、发药工作。
4、核对医嘱,做好特殊检查及手术前准备工作。
5、督促探视者离开病房,按时熄灯,观察病人睡眠情况,做好住院病人的安全管理工作。
6、整理病房环境,保持治疗室、换药室、办公室整洁卫生,消毒治疗室、换药室。
7、负责新入院病人的床单位准备,各项治疗与护理。
8、书写交班报告,认真完成护理记录,记录危重病人病情及出入量,为大夜班做好准备工作,认真做好交接班工作。
大夜班护士职责
1、认真做好交接班工作,巡视病房,危重病人床头交接,清点交接检查毒麻药、贵重物品、冰箱常备药物、无菌包、体温计、抢救物品、药品、仪器等。
2、核对全日医嘱,做好特殊检查及手术前准备工作。
3、按时测体温、脉搏、呼吸、血压,按常规做好治疗、注射及给药。
4、定时巡视病人,观察病情变化及睡眠情况,做好住院病人的安全管理工作。进行必要的护理。
5、记录危重病人病情,总结24小时患者液体出入量。
6、做好新入院病人静脉采血及标本收集工作。
7、负责办公室、治疗室、换药室的清洁卫生工作。
8、认真书写交班报告及护理记录
早晚帮班护士职责
1、协助小夜班护士做好病人睡前常规护理工作。
2、巡视病房,观察病情,督促探视者按时离开病房,安排病人就寝。
3、准备次晨特殊检查用物,做好术前准备工作,如禁食、灌肠、洗胃等。
4、早晨协助大夜班护士给危重病人洗脸、口腔护理、协助饮食等工作,观察病情,了解睡眠情况。
5、参加早会,按排班情况,协助临床护士做好晨间护理、皮肤护理、治疗工作。
中班护士职责
1、提前10~15分钟接班,接清一切物品、药品,与小组护士床头交接,了解该组病人情况、需继续观察处理的护理问题及治疗情况。
2、负责全病区病员的一切治疗,护理及安全工作,配合重危病人的抢救工作。
3、接收急诊入院病人,做好入院宣教,适时进行健康教育。
4、准备大小便标本及抽血标本。
5、查对医嘱,查8pm甲温并绘制。负责紫外线照射消毒。
6、及时巡回病房,对病人的情况进行评估,医.学教育网搜集整理提出护理诊断,采取护理措施、效果评价,并做好记录,同时进行必要的健康教育。
7、督促协助护理员进行晚间护理,照顾病人就寝,做好陪人管理,与值班医生进行晚间查房。
8、保持病室安全、安静。
9、保持办公室及治疗室的清洁整齐,下班前须彻底打扫干净。
病区保洁员岗位职责
工作概要:专门负责病区及医护人员的办公室,为病房提供一个舒适整洁的环境。 工作职责:
1、清洁病房内床、桌、椅、柜、灯、设备及门、窗、墙、地。
2、做好洗脸池、坐便器的清洁卫生。
3、保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和示意牌等洁净。
4、保持护士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周边环境的整洁。
5、负责医生办公室、值班室、换药室和治疗室的门窗、桌椅和墙面、地面和卫生间的清洁。
6、拖把做好红、黄、蓝、白标记,分开操作(红色拖卫生间、黄色拖走廊、蓝色拖病房、白色拖值班室、休息室)。
7、擦床抹布一床一布,按抹布标记进行操作,完毕后一床一巾用消毒剂浸泡30分钟,捞起晾干。
8、每日晨病房饮用水牌的供应。
9、对开水间、污物间及垃圾桶进行清洁、消毒。
10、为医护人员工作服外送清洗回收,被服外送清洗,清点并归放整齐,建立被服和工作服登记本,每日清点。
11、负责医疗垃圾、生活垃圾回收,登记,送垃圾回收处处理。
手术室保洁员岗位职责
工作概要:专门负责手术区域的清洁卫生,提供一个良好的手术环境。 工作职责:
1、严格按照手术室规定操作,上班前必须更换手术室工作衣、裤、帽、口罩和手套。
2、认真做好手术台、桌椅、墙面、地面和器械柜外等清洁消毒工作。
3、充分做好术前准备室和术后复苏室的床、桌、椅、柜和玻璃门窗的清洁消毒工作。
4、保持护士台、值班室、更衣室和卫生间等处的清洁卫生。
5、及时处理手术室的垃圾,并按规定装入相应颜色的垃圾袋。
6、统一堆放穿过的手术衣、裤,并集中装入指定布袋内。
7、保持走廊地面、墙面、门窗等处的清洁。
8、严禁带戒指、手表等装饰品操作,以防交叉感染。
第17篇:茶艺师岗位职责
茶艺师岗位职责及工作流程
1、服从茶楼经理和领班工作安排
2、提前10分钟到岗签到、化妆、换衣服
3、检查仪容仪表
4、参加开班前例会
5、根据当天领班安排,员工做好店内区域内卫生干净整洁、窗明几净,交接班要仔细认真,
对于管理区域内的卫生要做到认真检查,等到一切事情交接清楚后才可让值人员下 班。 每天培训茶知识半小时,自学半小时,每周进行不定期考试。
6、迎客:有客人到大厅或雅间时,面带微笑问候每一位客人和店内领导(您好欢迎光临、早上好、中午好、晚上好、圣诞、元旦、新年、周末好等)
7、询问:先生/小姐您好!请问喝什么茶?
8、记录好客人点茶的杯数和茶品点
9、要是客人所点物品因其它原因推脱了,在客人催促的情况下要做到文明礼貌,如:请稍等!马上就好/对不起,我马上帮您看一下。
10 这是您的茶/饮料,请慢用!有什么需要请随时招呼我们!希望您休息愉快!
11、巡视:在大厅不停巡视(走动或目光)客人是否有示意和营业大厅的卫生情况、是否需要换烟缸、茶水是否需要续水、窗帘、家具的摆放是否合理并及时处理和调整
12、结账:大厅客人离开座位时要引领客人结账
13、客人离开后马上去收回茶具和打扫卫生并将杯具及时清洗和消毒
14、离开客人:遇到客人大批从雅间出来,要礼貌询问:请问您们是否已结账。
15、礼貌征询客人意见或建议(先生/小姐:请问我们的服务还满意吗?请把意见留给我们,
我们将及时改正,希望您下次来时我们会让你更加满意),在客人意见本上记录下客人 意见并及时反馈给经理或领班。
16、提醒客人:小心地滑,小心台阶,要让客人感觉到店内服务周到。
17、送客:客人离开时,恭送客人:再见/请走好/欢迎下次光临/请慢走
18、如果出现跑单现象,和当班人员一起承担赔偿责任。
19、上班时不允许无故脱岗串岗(若有现象依照员工手册处罚条例进行处罚)
20、积极完成好领班和经理安排的其他工作
第18篇:茶艺师岗位职责
岗位职责:
1、严格遵守公司各项规章制度,严格执行吧台服务人员专业服务规范;
2、熟悉各类茶品典故,价位及操作规范,掌握各种商品的推销技巧;
3、为所有来宾提供茶水、咖啡等饮品服务;确保所有出品饮料的质量和速度;
4、每日检查所用茶具,搞好茶艺卫生,负责吧台内环境卫生;
5、热情待客,负责引导顾客消费;
6、接受顾客的投诉并及时上报领导;
7、熟悉各种茶点的口味、产地、推销方法;
8、及时补充各区域茶具及其它客用品;
9、确保良好礼仪及服务规范,配合销售人员为顾客提供最佳服务;
10、严格控制成本,避免浪费;
任职要求:
1、高中以上学历;
2、具有茶艺实操能力,掌握各类茶品知识;
3、具有二年以上茶艺工作经验;
4、形象气质佳;
5、沟通能力强,服务意识强,责任心强。
茶艺师是茶叶行业中具有茶叶专业知识和茶艺表演,服务,管理技能等综合素质的专职技术人员。通俗的说,茶艺是指泡茶与饮茶的技艺。茶艺师高出其他一些非专业人士的地方在于他们对茶的理解并不仅停留在感性的基础上,而是对其有着深刻的理性认识,也就是对茶文化的精神有着充分的了解,而茶文化的重点是茶艺。
一、茶艺师主要工作内容如下:
1、鉴别茶叶品质。
2、根据茶叶的品质,合适的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水艺术冲泡。
3、选配茶点。
4、向顾客介绍名茶、名泉及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化知识。
5、按不同茶艺要求,选择或配置相应的音乐、服装、插花、熏香等环境。
6、能辨别生茶和熟茶,能把它们的色、香、味都发挥到完美的境界。
二、茶艺师工作要求如下:
茶艺师工作要求标准对初级、中级、高级、技师及高级技师的技能要求如下: 初级礼仪
1、能做到个人仪容仪表整洁大方。
2、能够正确使用礼貌服务用语(包括仪容、仪表、仪态常识、语言应用基本常识)
初级接待
1、能够做好营业环境准备。
2、能够做好营业用具准备。
3、能够做好茶艺人员准备。
4、能够主动、热情地接待客人(包括环境美常识、营业用具准备的注意事项、茶艺人员准备的基本要求、接待程序基本常识)
准备与演示
1、茶艺准备
①能够识别主要茶叶品类并根据泡茶要求准备茶叶品种。
②能够完成泡茶用具的准备。
③能够完成泡茶用水的准备。
④能够完成冲泡用茶相关用品的准备。
2、茶艺演示
①能够在茶叶冲泡时选择合适的水质、水量、水温和冲泡器具。
②能够正确演示绿茶、红茶、乌龙茶、白茶、黑茶和花茶的冲泡。
③能够正确解说茶艺的每一步骤。
服务与销售
1、茶事服务
①能够根据顾客状况和季节不同推荐相应的茶饮。
②能够适时介绍茶的典故、艺文,激发顾客品茗的兴趣。
2、销售
①能够揣摩顾客心理,适时推介茶叶与茶具。
②能够正确使用茶单。
③能够熟练完成茶叶茶具的包装。
④能够完成茶艺馆的结账工作。
⑤能够指导顾客进行茶叶储藏和保管。
⑥能够指导顾客进行茶具的养护。
中级接待
1、能保持良好的仪容仪表。
2、能有效地与顾客沟通。
准备与演示
1、茶艺准备
①能够识别主要茶叶品级。
②能够识别常用茶具的质量。
③能够正确配置茶艺茶具和布置表演台。
2、茶艺演示
①能够按照不同茶艺要求,选择和配置相应的音乐、服饰、插花、薰香、茶挂。
②能够担任三种以上茶艺表演的主泡。
服务与销售
1、茶事服务
①能够介绍清饮法和调饮法的不同特点。
②能够向顾客介绍中国各地名茶、名泉。
③能够解答顾客有关茶艺的问题。
2、销售能够根据茶叶、茶具销售情况,提出货品调配建议货品调配知识。
高级接待
1、礼仪能保持形象自然、得体、高雅,并能正确运用国际礼仪。
①人体美学基本知识及交际原则。
②外宾接待注意事项。
③茶艺专用外语基本知识。
2、接待能够用外语说出主要茶叶、茶具品种的名称,并能用外语对外宾进行简单的问候。
准备与演示
1、茶艺准备
①能够介绍主要名优茶产地及品质特征。
②能够介绍主要瓷器茶具的款式及特点。
③能够介绍紫砂壶主要制作名家及其特色。
④能够正确选用少数民族茶饮的器具、服饰。
⑤能够准备调饮茶的器物。
2、茶艺演示
①能够掌握各地风味茶饮和少数民族茶饮的操作(3种以上)。
②能够独立组织茶艺表演并介绍其文化内涵3.能够配制调饮茶(3种以上)。
服务与销售
1、茶事服务
①能够掌握茶艺消费者需求特点,适时营造和谐的经营气氛。
②能够掌握茶艺消费者的消费心理,正确引导顾客消费。
③能够介绍茶文化旅游事项1.顾客消费心理学基本知识。
④茶文化旅游基本知识。
2、销售
①能够根据季节变化、节假日等特点,制定茶艺馆消费品调配计划。
②能够按照茶艺馆要求,参与或初步设计茶事展销活动茶事展示活动常识。
技师
茶艺馆布局设计
1、提出茶艺馆设计要求。
①能够提出茶艺馆选址的基本要求。
②能够提出茶艺馆的设计建议。
③能够提出茶艺馆装饰的不同特色。
2、茶艺馆布置。
①能够根据茶艺馆的风格,布置陈列柜和服务台。
②能够主持茶艺馆的主题设计,布置不同风格的品尝。
茶艺表演与茶会组织
1、茶艺表演
①能够担任仿古茶艺表演的主泡。
②能掌握一种外国茶艺的表演。
③能够熟练运用一门外语介绍茶艺。
④能够策划组织茶艺表演活动。
2、茶会组织能够设计、组织各类中、小型茶会茶会基本知识。
管理与培训
1、服务管理
①能够编制茶艺服务程序。
②能够制定茶艺服务项目。
③能够组织实施茶艺服务。
③能够对茶艺师的服务工作进行检查。
④能够对茶艺馆的茶叶、茶具进行质量检查。
⑤能够正确处理顾客投诉。
2、茶艺培训能够制定并实施茶艺人员的培训计划培训计划和教案的编制方法。高级技师
茶艺服务
1、茶饮服务
①能够根据顾客要求和经营需要设计茶饮。
②能够品评茶叶的等级。
2、茶叶保健服务
①能够掌握茶叶保健的主要技法。
②能够根据顾客的健康状况和疾病配置保健茶茶叶保健基本知识。
茶艺创新
1、茶艺编创
①能够根据需要编创不同茶艺表演,并达到茶艺美学要求。
②能够根据茶艺主题,配置新的茶具组合。
③能够根据茶艺特色,选配新的茶艺音乐。
④根据茶艺需要,安排新的服饰布景。
⑤能够用文字阐释新编创的茶艺表演的文化内涵。
⑥能够组织和训练茶艺表演队。
2、茶会创新能够设计并组织大型茶会大型茶会创意设计基本知识。
管理与培训
1、技术管理
①能够制定茶艺馆经营管理计划。
②能够制订茶艺馆营销计划并组织实施。
③能够进行成本核算,对茶饮合理定价。
2、人员培训
①能够独立主持茶艺培训工作并编写培训讲义。
②能够对初、中、高级茶艺师进行培训。
③能够对茶艺技师进行指导。
保安员岗位职责(酒店) 1.酒店保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2.具有为酒店全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格。
3.努力钻研保安服务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力。4.服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全。
5.处理在酒店内发生的非常事故,并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施。
6.在酒店范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
7.协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全,做好大型会议的安全工作,巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生。
8.对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。
9.定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。
10.严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。
保安员岗位职责
1、管理层级关系 (1)、直接上级:部门经理,主管,领班
2、基本职责 保障住客及员工人身,财产安全,保障酒店财产安全,处理客人或员工意外事件,做好车辆停放保管工作
3、工作内容 (1)、准确安排停车场,车辆停放,并做好车辆进出登记工作 (2)、定时对客房区域与楼道区域进行巡检 (3)、协助前台做好宾客迎送工作 (4)、定期对防盗设施,做出检查,并做好详细记录工作
4、沟通流线 (1)、与值班经理建立每班汇报反馈机制,接受工作指令,反馈工作建议,反应异常情况,协助值班主管处理各项当班事务 (2)、与前台接待员、客房服务员协同作好安全防范工作,杜绝事故发生;配合他们做好对客服务工作
5、岗位工作制度 (1)、上岗前不得饮酒,制服着装整齐,不能留长胡子、长头发、长指甲,违者警告并限期改证 (2)、上岗时注意力集中,举止端庄,迎宾有礼;处理问题时要妥善分析情节轻重,果断公平(3)、不能擅离岗位,遇到报警时应沉着冷静,准确地向上司报告( 4)、上岗时不得会客,不得私自带陌生人随意进出酒店( 5)、上岗时需坚守岗位,不得到总台闲坐,大厅区域注意坐姿,不得影响酒店形象,妨碍他人工作。 (6)、不得窥视客人行为,不得与客人发生争吵甚至打斗 (7)、上班时不得做私事,吃东西,抽烟看杂志,睡觉 (8)、保障消防通道畅通和停车场秩序良好,如因乱停放造成损坏追究当班人责任 (9)、经常巡逻检查,经常巡查重点位置,如发现可疑的人要查问清楚防止意外事故发生 (10)、维修工不在或休假期间,处理酒店简单维修工作,特别是周末影响营业和影响出租率的情况下。 (10)、不得迟到早退,严格遵守公司规章制度 (11)、严格遵守保密制度,不泻露酒店和客人任何资料 (12)、交接班要准确,详细,按工作标准执行。 (13)、负责保证广告灯及外围灯按时开关,有故障要及时上报,
第19篇:理疗师岗位职责
仁爱百年理疗师岗位职责
1、负责完成理疗的各项技术操作(理疗前须检查电源、线路,保证治疗与操作安全);
2、负责对病人进行理疗常识的宣传工作,介绍理疗注意事项;
3、注意观察病情及治疗反应,如有反应及时处理并与中医专家联系;
4、注意各种治疗量,保证治疗效果,严防差错事故发生;
5、遵守中医专家制定的治疗方案,对治疗种类、部位、方法、剂量、疗程等严格执行,在疗程结束后做出小结,并与健康指导教练进行沟通、汇报;
6、通过亲情沟通,建立与顾客的良好关系,提高顾客满意度;
7、对病人要有同情心,态度和蔼,通过周全的贴心服务为顾客创造更大价值;
8、积极钻研业务,学习新经验,开展新技术和新疗法;
9、负责理疗仪器的安装、保养和管理,定期进行仪器的检修和鉴定。
10、负责药剂、器材的申领和保管,负责浴巾、毛巾、床单、被服的更换和保管。
第20篇:社会工作师岗位职责
社会工作者岗位职责
1.负责福利院的社工工作,使福利院入住老人更好的融入养老机构生活。向福利院院长负责。
2.协助新入住老人积极参与活动,促进与他人的互动,帮助新入住老人顺利度过 试住期。
3.掌握老人的心理,生理特点,若发现长者出现情绪波动,应及时与老人进行沟通交流,进行心理疏导。
4.组织志愿者的培训与管理,负责志愿服务的统筹安排。5.定期开展文化娱乐活动,丰富老人生活。 6.重大节日开展特定文化娱乐活动。
7.激发老人内在潜能,最大限度实现助人自助的目标,在能力范围内倡导老人参与力所能及的志愿服务。