推荐第1篇：人员招聘：岗位职责
销售/业务代表 岗位职责：
1、根据公司销售计划及销售指标完成销售任务；
2、负责了解行业信息，获得新客户的资料，从而进行有效沟通开发新客户；
3、通过有效沟通了解客户的需求, 寻找销售机会，
4、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；
5、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
任职要求：
1、性格开朗，擅长沟通；
2、学习能力、领悟能力强；
3、思路清晰，反应敏捷；
4、25周岁以上，形象气质佳，大专以上学历，最好是电子、化学、模具等相关专业。
5、2年以上电子类产品销售工作经验
6、有驾驶证
销售助理 岗位职责
1、公司官网及互联网营销平台（阿里，阿里国际站，亚马逊）的维护，推广，提升；
2、通过与客户有效、及时的沟通，了解客户需求, 寻找销售及合作的机会；
3、
4、
任职要求：
1、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力，形象气质佳
1、大专及以上学历，2年以上工作经验
2、有责任心、工作认真负责、吃苦耐劳；具有良好的客户服务意识以及较好的心理素质；
3、英语四级或以上，能熟练浏览国外信息并与外国客户沟通；
4、有较强的沟通能力，具有亲和力；有团队协作精神。
平面设计
平面设计主管招聘
工作职责：
1、负责公司产品的拍摄、图片处理、美化等创意与设计
2、负责公司平面广告，产品宣传手册、折页等宣传材料的设计
3、负责公司电商，网络平台产品图片的修图、详情页制作、广告图设计制作
4、负责公司展厅陈列设计、展会、活动等
任职要求：
1、熟练操作Photoshop;CorelDraw;CAD等相关常用软件
2、能独立完成公司画册、折页、修图、展架、广告牌、vi的设计升级等工作
3、有2年以上产品为核心的平面设计经验，能教好的把握色彩，内容与版面的布局
4、工作积极主动、认真细致，有想法、能抗压、会沟通协调；
公司工作环境舒适，工作时间为，早上8:00-12:00 下午13.00-17:00 周日休息 1.
岗位职责：
1.负责新客户开发和市场拓展。通过邮件，电话等锁定及跟踪客户，并与客户深入沟通，了解客户需求，扩大和促成新订单及合作,公司提供平台：阿里巴巴国际站，亚马逊，国内展会.；
2.负责阿里巴巴国际站产品发布，邮件回复；3.负责跟踪订单的报价，谈判，签订合同，全程跟进订单的生产，出货，物流等相关环节； 4..负责维护和服务新老客户。及时收集客户意见，投诉和并及时向相关公司生产，技术等相关部门沟通，处理。
岗位要求:
1、大专以上学历，英语四级及以上，有较好的英语听、说、读、写能力，口语流利；2.具有良好国外市场开拓能力和商务谈判能力，能独立开发及维护客户；
3.2年以上工作经验，工作认真、负责、主动、有灵活的应变能力，良好的沟通能力，较强学习能力，适应能力，
4.熟悉阿里巴巴国际站，其它互联网操作；
5.有电子、美容产品，小家电，化工等相关经验优先；
福利待遇：
1.新入职业务员后公司分配1-2位现有客户，同时开发新客户，在未开始计算新客户销售业绩时月度工资幅度大概是4500以上，工资不封顶是根据业务员个人业绩计算；2.工作时间：单休，6天8小时；8:00-12:00,13;00-17:00 3.国家规定节假日正常放假；带薪年假；带薪婚假、产假
4.公司设有全勤奖、工龄奖、绩效奖、年终奖、岗位津贴等多种奖项；5.工资方案：底薪+提成（详见提成方案）
6..其他福利：新客户开发奖金（300-2000元一个新客户），年度奖金
推荐第2篇：招聘人员岗位职责及任职要求
招聘人员岗位职责及任职要求
一．内务专员 岗位职责：
1、负责对每日置业顾问客户信息录入及时性及完整性进行审核和监督；
2、负责审核每日合同、协议录入情况并进行数据核对；
3、负责统计每日销售数据并形成报表上报相关管控部门；
4、负责核对客户履约情况，统计每月应到账款，并及时上报营销经理，
提醒置业顾问催收应到账款；
5、负责统计置业顾问月度业绩考核、计算佣金提成并报营销经理审核；
6、负责销售合同、客户资料的整理、归档；
7、负责至房管局进行购房资格查询、合同备案、抵押登记、产证办理等事宜的办理；
8、负责联系银行，对客户按揭办理事项进行跟踪，催收按揭款发放；
9、完成领导交待的其他任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，2年以上相关工作经验，熟悉销售工作流程和销售服务各项业务。
2、具有一定的组织协调能力，良好的语言表达能力。
3、积极主动、性格开朗、做事利落、吃苦耐劳。
4、工作地点：三亚
二．经纪人 岗位职责：
1、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；
2、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。
3、收集整理客户资料，保持良好的礼仪规范，认真接待每一位客户；
4、与客户保持良好的关系，做好售后服务；
5、责任心强，积极上进，能吃苦耐劳，有良好的沟通能力，勇于挑战高薪，能服从
工作安排。
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、诚实守信，吃苦耐劳，具有良好的团队精神；
3、能承受较强的工作压力，愿意挑战高薪；
4、普通话流利；
5、有相关经验者优先。5.工作地点：海南三亚
三．会
计 岗位职责：
1、负责国税、地税的网上申报工作；
2、负责部门日常费用报销事宜；
3、工资表制订发放；
4、及时完成领导交办的其它工作。
任职资格：
1、财务相关工作三年以上的经验
2、大专及以上财务专业毕业
3、持会计从业资格证以上职称
4、熟悉相关财务软件和办公软件的应用
5、工作认真负责，能独立完成公司财务工作；
四．渠道专员 岗位职责：
1、在渠道部经理的领导下，进行客户的拓展、联络、关系维护；
2、负责对外联络，根据渠道计划开展渠道对接工作；
3、公关活动的执行与活动总结。
任职要求：
1、大专或以上学历
2、有较强的敬业精神，优秀的团队合作意识，对地产行业有高度热情，有志于地产发展；
3、对三亚熟悉，有房地产公司工作经验者优先，有房源相关人脉的优先。
4、具有大量高端客户资源，熟悉房地产行业、良好的市场洞察力；
5、性格开朗，具有激情以及良好的口头表达能力，抗压能力。
五．销售助理 岗位职责 ：
1、协助销售案场做好客户接待与维护等销售服务工作；
2、协助经纪公司开展客户开拓工作；
3、协助经纪人组织项目交付工作；
4、协助策划人员开展策划推广工作；
5、协助内务人员开展内务工作。任职要求：
1、有志于尝试或进入地产营销行业，并热衷于房地产销售工作；
2、大专及以上在校/毕业大学生，房地产、广告策划、市场营销、管理学等相关专业；
3、文字功底扎实，有校内外实践经验者优先；
4、有良好的语言表达能力和人际沟通能力。
推荐第3篇：人员招聘
人员招聘
任何呼叫中心的成功都归结于处理电话的客户服务代表，很多呼叫中心在人员培训方面投入了大量的人力、物力和财力；却忽视了呼叫中心人才培养的关键环节招聘阶段；呼叫中心减少人员流失及获得成功的秘诀之一就是\"挑选、挑选再挑选\"。
呼叫中心的人员招聘筛选可基本参照以下步骤进行，招聘目的明确、招聘需求的分析、招聘方案的确定、人员选拔的进行及招聘工作的评估。
1、招聘目的的明确：
通过建立完善的人力资源招聘管理系统,以使呼叫中心能够在中长期内从质量上和数量上为不同的岗位空缺提供合理的补充及必要的储备。
2、招聘需求的分析：
呼叫中心招聘需求分析的核心是确定招聘要求、数量和人员结构。
1) 确定人员需求：针对呼叫中心一定岗位的特殊性,再结合岗位说明书的具体要求下确定招聘岗位所要求的基本知识、经验和技能等任职资格：自然条件：包括学历、性别、年龄、性格、语音语调、语言等方面的具体要求。
个人技能：包括工作经验、个性特征、体能需求、技能需求等具体要求。
2) 确定招聘数量：在进行人员招聘前，确定不同岗位具体招聘的人员数量有利于提高招聘的质量和效率。
3) 人员结构：人员结构包括年龄结构、性别结构、学历结构、性格结构、工作经验结构等。
年龄结构：招聘时要充分考虑到不同的年龄段，适当拉开年龄层次；尽量避免较多女性从业者在某个年龄段，因结婚、生育集中等个人因素而带来的人员紧缺；同时不同年龄段的搭配有利于使整个团队既有朝气又不失沉稳。性别结构：在招聘时，人员要保持恰当的性别比例，可以缓解女性从业人员过多，造成工作气氛单
一、沉闷，从而提高工作效率；
3、招聘方案确定
招聘方案的内容包括招聘的目的和意义、时间安排和工作进度、招聘活动参与者的职责、信息发布的渠道、广告内容及预期效果等。需要特别强调的是合理安排招聘活动时间；通常一个招聘活动，从正式发布招聘信息，到确定被选拔者的时间最好不要拖得太久（建议不要超过四周），尽可能保证整个招聘活动安排紧凑，流程顺畅；
4、人员选拔的进行
呼叫中心人员选拔的方法是根据不同岗位的特点，按照一定的流程来筛选应聘者；招聘过程中设计有特色的人员选聘工作流程，以便考核应聘者是否具备相应的技能，一般情况下，选拔步骤设计的越仔细，考核要点越明确，人员招聘效果越好。
客户服务代表一般通过简历筛选、听试、面试、笔试、性格测试等多种手段的组合，针对应聘人员进行选拔；简单流程如下：应聘者简历筛选--初选--听试--面试、笔试--确定受聘者；这里重点介绍简历筛选及听试。
1）简历筛选
这是一种结合招聘后应聘人员发来的简历进行筛选的方式，根据求职申请表上的详细要求及岗位描述，对所有应聘人员的简历情况进行初审，合格者方可进行听试。初选的基本条件是在拿到应聘人的履历表时就可以确定的，如果不符合基本条件者，就可以直接过滤、排除。
初选的标准
对工作经历的描述（有无频繁跳槽的经历）。
曾经担任过的工作性质及职责描述(有无相关工作经验,是否适呼叫中
心的工作)；
根据性别进行筛选：考虑适当的性别比例；
工作地点与居住地点之间的距离：如单向有两个小时以上车程就可直接
放弃；
年龄：具备一年以上工作经验，18岁以上30岁以下；年龄太大，学习
意愿会降低；年龄太小，则其工作稳定性差；
根据学历进行筛选，要求应聘者必须达到规定程度以上的学历，剔除硕
士以上的高学历；
履历书的文字、语法及格式(文字逻辑表述能力)；
2）听试筛选
由于呼叫中心从业人员大都要通过电话实现服务，所以语言的应用能力应该是客户服务代表选聘的重要考核指标，通过听试可以考核应聘者的电话沟通、与人交流的能力，从而判断应聘者是否具备良好的可开发、可塑造的品质。把听试作为筛选的重要一关，也避免了考官受应聘者外貌形象等外在因素的影响，忽略了语音能力考核的重要基准。听试着重测试了解应聘者的声音（如语音、语调、语速）、倾听理解表达能力、情绪消化能力、自我认知能力及语言表达方面（如电话礼仪、逻辑性、表达及反应等）；呼叫中心具体结合招聘的岗位进行听试问卷的设计。
听试问题参考：
1) 请简单描述个人及目前工作情况？（表达与组织能力）
2) 你最有成就感的地方在哪里？最挫折的地方在哪里？（反应与逻辑分析）
3) 您来应聘本职位,你认为自己的优势是什么？（自我认知能力）
4) 请您听取以下录音，并按照您的理解对录音内容进行复述。(测试理解归纳和复述能力)
对该应聘者的复述给予负面评价,如:\"我觉得你完全没有抓住要点\",\"我觉得你复述得比较糟糕\"关注应聘者的回答和反应.（情绪消化能力）,问题结束后对应聘者进行解释并致歉和致谢。
5、招聘工作的评估
这是招聘工作的最后一道工序。评估就是对招聘过程的每个环节进行跟踪，以检查招聘是否在数量、质量以及效率方面达到了标准。
1) 判断招聘效果：主要是看招聘岗位录用率是否符合招聘计划；
2) 选择最佳招聘广告登载媒体：通过对招聘结果的分析，选择最佳招聘广告登载媒体；
3) 衡量招聘的质量：短期内，主要根据求职人员的数量和实际录用人数的比例来确定招聘的质量；长期来看，就要根据接受聘人员的流失率来判断招聘的质量；
4) 衡量效率的费用指标：可以用多种方式对费用进行分析，如较常用的指标是计算招聘一个人的平均费用。
（二）培训体系
1、入职（初级）培训课程设置：
企业文化、客服工作概述、语音艺术、服务流程、业务知识（前期做电信相关业务，可申请电信相关人员进行培训，培训时间1周。后续业务培训跟进即可）、地理和姓氏常识、规范用语、系统软件、情景模拟、案例分析、安全教育、职业素质。
2、呼叫中心运营培训
国内呼叫中心行业过去五年中得到了突飞猛进的发展，小型的呼叫中心随着业务的拓展必然逐步开始“从小到大”的变化。呼叫中心员工自然会从劳动密集型逐渐向技术密集型转变，呼叫中心需要为顾客提供信息的准确性和服务的满意度。
呼叫中心的培训工作面临以下几个难题：
1) 信息的临时变频繁、迅速
2) 员工技能水平差异明显
3) 工作智能化的需求明显
4) 基层管理者水平的需要长期提升
人类产生记忆的过程：认识，了解，认知，激励。我们可以对信息的变更进行分解，以人脑记忆的过程，分级进行临时信息的培训，我们暂且把这种方式称作“临时信息记忆法”。 在呼叫中心中能够使用“临时信息记忆法”的地方有很多：客户的手机号码，客户刚刚说过的话等等。客户服务代表在一个电话结束前，应当记忆当次通话客户表述的所有信息，但是对于有些座席代表，一但客户服务结束，上一通电话的内容将像“左耳进，右耳出”一样迅速忘记。有良好工作素质的客户服务代表应该有将信息进行临时准确记忆的能力。那么，什么情况下，我们的临时信息记忆能力最强呢？我想很多人都清楚，就是注意力高度集中的时候。根据人类记忆的这样一个特点，我们就可以将班前会的效率提高，摆脱传统的宣讲方式，以改善座席代表对业务变更信息的临时记忆能力。
班前培训会议：每一个呼叫中心都配备培训师。充分发挥培训师的作用，并
不是让其一本正经的站在所有人面前将资料进行讲解，而是通过他们的智慧提升客户服务代表的理解与记忆。培训素材的使用可以有效提升记忆力，运用得当，它的效果可能远远高于座席代表对资料的背诵。具体可以用到哪些，各人自有方法，常会利到以下几种：板书、Pop宣传海报、制作要点幻灯片、要点重复。
班前信息记忆游戏：成年的人的学习特点是“学我所需，学我所喜，学我所 乐”。班前会除了保证准确的接入数量的同时，很大的作用是学习临时信息。对于还未进入工作状态的座席代表，我们只能采取“学我所乐”的学习方式，（这就加重了部分基层管理人员的工作强度，可这一工作并非只是班组管理人员的职责，其他岗位人员可以配合其进行游戏的创新）以游戏的方式达到“乐我而学”的目的。其中的游戏项目很多，也是我们可能在日常工作与生活中经常接触到的。例如：猜词游戏、知识竞猜、信息内容排序。班前新信息模拟练习：如果客户服务代表数量及班次时间安排更为合理，我们可以采用这种模拟训练的模式。这种模式较上面的方式过于枯燥，但我们可以使用这样的方式加强信息的记忆，这样的方式将起到最好的记忆效果。双向沟通的方式可以有效地加深记忆。班前模拟训练的方式需要一个合适的管理环境与良好的学习氛围，要求条件过高，但效果明显，形成学习习惯后将会有意想不到的效果。我们通常使用的有以下几种：自由结合练习、师徒典范练习、制定帮带练习。
（三）运营管理
1.建立团队目标，建立共同愿景：团队的领导者要运用领导力去促使目标趋于一致，让一群人从一片散沙，逐渐形成具有战斗力的团队。因此建立团队的首要要素，便是建立团队共同的愿望与目标，这是团队的核心驱动力。要让团队成员知道，我们究竟在做什么，为什么要做这个呼叫中心。
2.促进团队关系，提高团队的整体执行力：团队需要和谐的正式关系与非正式关系，需要团队领导者创造环境与机会，让团队成员之间从生疏到熟悉，从防卫到开放，从动荡到稳定，从排斥到接纳，从怀疑到信任。团队关系愈坚固，愈信赖，组织内耗愈小，团队效能就愈大。
3.制定团队规范：没有规矩不成方圆。团队领导者必须有能力建立合理、有利于组织的规范，并且促使团队成员认同规范，遵从规范。
推荐第4篇：招聘人员
招聘
1、开发工程师：1名（包食宿，2500-3000）
1、五金冲压班长：1名（包食宿，待遇面议）
年龄在25岁以上，有二年以上管理工作经验及模具制作经验，会修模、调模、装模。
2、业务员：5名（包食宿，底薪1500（无责）-3000）
高中以上文化程度，形象气质佳，能吃苦耐劳，有一定的客户谈判技巧以及市场拓展能力,有创业激情者优先，年龄在23-35岁。
3、质检员：1名（包食宿，1500-2000）
熟悉五金产品的检验，懂得QC的七大手法，能利用其手法对产品的质量进行统计、分析，工作认真负责，原则性强。有较强的责任心。
4、前处理师傅：2名（包食宿，1600-2500）
工作认真细致，有责任心，能适应加班，有前处理经验者优先。
5、冲压工：2名（包食宿，1800-2800）
高中以上文化程度，熟悉五金冲压工艺流程，能吃苦耐劳，有1-2年的工作经验优先，有修模经验待遇另议。
6、电焊工：2名（包食宿，1600-2500）
年龄26岁以上，有一年气保焊工作经验者优先。
7、普工：10名（包食宿，1500-2200）
限男性，已婚，年龄28岁以上，能吃苦耐劳，责任心强，能适应工厂加班生活。
8、静电喷粉工：2名（包食宿，2000-3000）
限男性，年龄30岁以上，已婚，能吃苦耐劳，熟悉静电喷涂工艺者优先。
联系人：曾小姐联系电话：0731-82718876/15111039290
乘车路线：汽车西站乘918到黄金路口下过马路直走200米即到。
推荐第5篇：人员岗位职责
经营经理岗位职责
1、在公司董事长、总经理的领导下积极开展经营工作，不断开拓公司经营工作新局面；
2、积极参加公司年度、季度经营目标和经营策略的制定，拓宽经营市场，并及时下达执行；
3、认真组织工程招投标工作，组织有关人员编制招标文件，参加投标活动，讲究投标质量，提高中标机率；
4、对公司中标的工程项目要认真组织签订施工合同和内部管理合同。条款要清晰，责任要明确，内容要完整，要求要到位，不得出现责任盲区，以免给公司造成不必要地经济损失和社会影响。
5、经常性深入市场了解信息，利用各种渠道和方法收集各类工程的投招标信息，提高工程投标机会；
6、加强对公司下属各办事处工程投标的管理工作，搞好协调，明确区域，划分投标范围；
7、认真做好公司各种有效证照的年审、晋升以及相关持证人员的培顺工作；
8、积极做好年度、季度经营目标完成情况的统计、汇总和上报工作；
9、例行职责，全面完成公司交办的其他工作任务。
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后勤经理岗位职责
1.在公司董事长、总经理的领导下积极有效地开展后勤工作，注重工作方法，讲究办事效益。
2.加强对后勤各部室工作人员的工作情况进行全面的协调、管理与考核，分月、季、半年、年度开展人员业绩考评活动，为公司对人员岗位的调整、职务变动、工资晋升、评先等提供真实的参考依据。
3.负责做好办公室、档案室、资料室的管理工作，按照规范化管理的要求，做好公司文件、信函、资料等的收集、分类、立传、建档工作。
4.负责后勤综合、协调和各种纠纷的调解工作，关心同志，化解矛盾，建立和谐相处、高效办事的工作环境。
5.负责做好公司文件、报告的起草、内外行文处理、来人来客接待等项工作。
6.负责检查各部门落实公司会议精神的情况，并对检查结果进行通报。
7.认真做好上级政策、行业法规的宣传工作和员工的思想教育工作，鼓励员工爱岗敬业。
8.做好公司各种会议的筹备工作。9.完成公司制定的各项目标任务。
2
工程技术经理岗位职责
1.在公司董事长、总经理的领导下积极开展工作，努力完成公司制定的年度质量、安全、创优达标目标任务。
2.学习宣传贯彻执行国家、行业关于建设工程质量、安全、技术管理的规范与标准，全面负责工程质量体系的建立和运作。 3.积极组织有关工程技术人员参与工程图纸会审工作，负责工程
项
目
施工技术和施工组织设计工作，检查各在建项目的图纸变动记录以及工程签证手续。
4督导各工程项目部制定保证工程质量、安全生产、文明施工的技术措施。
5.加强对各在建工程项目的质量、安全检查和监督工作。6.全面负责建设工程新规范、新技术、新工艺,新材料的推广工作。
7.负责制定公司年度创优达标计划和措施，实行目标任务分解到位。
8.负责在建工程项目经理的监督、培顺和考核。9.积极加强与建设各责任主体方的沟通与联系。
10.完成公司公司制定的各项工作任务。
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公司财务部岗位职责
1 负责会计的管理工作，对公司财务会计工作进行定期或不定期的总结。
2 负责确定会计核算控制体系，建立健全内部会计控制制度并督促贯彻执行。
3 负责组织编制会计报表、成本表，及时检查工作完成情况。
4 负责督促检查会计人员正确执行国家法律法规、会计制度和企业内部控制制度以及履行岗位职责。
5 负责原始凭证的审核，准确完整记账、算账、报账及财务档案整理、管理等项工作。
6 负责公司往来账目的核算与材料供应商的对账工作。
7 每月30日向公司领导报送各项财务报表。
8 负责与相关部门沟通与协调、落实工作。
9 负责质量保证金返款工作.
4
公司办公室岗位职责
1、负责上级有关部门文件的收发、传递、呈报、催办和本公司文件的起草、打印发放、归档和公司档案管理工作。
2、负责通知布置公司的各种会议并做好会议记录。对会议纪要和会议决定事项执行情况要及时落实检查，并把检查结果向董事长、总经理汇报。
3、负责公司办公用品的采购、发放、维护和管理。建立低值易耗品账目。
4、做好上传下达，下情上报工作，深入调查研究、分析情况，发现问题及时向公司汇报，当好参谋和助手。
5、负责维护公司的正常工作秩序和整洁卫生工作环境，保持公司对外整体良好形象。
6、按公司规章制度抓好劳动纪律。
7、负责公司全员工作的量化考核和考勤工作。
8、负责管理和做好公司保密工作。
9、按上级领导安排承办对外接待工作，协调好公司与外部的关系。
10、主动做好公司员工的思想工作，协调好公司内部各部门关系。
11、对公司的重大活动，如工程投标准备标书资料，工程竣工资料整理，做好配合服务工作。
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12、负责公司各种证件的申报、年检和保管工作。
13、负责公司行政章、合同章、法定代表人章等印鉴的使用、登记把关工作。
14、完成公司交办的其他工作。
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公司人事部岗位职责
一、负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资、劳保福利等项工作的实施，并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。
二、负责公司各职能部门用人实行定员、定岗。
三、因工作、业务发展需要增加用工的，必须按规定履行手续后方准实施。特殊情况必须提前聘用员工的，一律报总经理审批。
四、公司聘（雇）用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。
五、公司聘用的员工，一律与公司签订聘用合同。
六、公司聘用的员工，一律脱离原级职别，由公司按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。
七、各级员工的聘任程序如下：
1.总经理，由董事长提名董事会聘任；
2.副总经理、总理经助理、总会计师等高级职员，部门主任（部长）及下属公司、办事处经理，由总经理提名报请董事长批准后聘任；
3.部门副主任（副部长）、下属公司、企业副经理及会计人员，由总经理聘任；
4.其他员工，经总经理批准后，由人事部及下属公司、企业经
7
理聘任。
5、新聘（雇）员工，用人单位和受聘人必须填写“雇用员工审批表”和“员工登记表”，由用人单位签署意见，拟定工作岗位，经人事部审查考核，符合聘雇条件者，先签试用合同，经培训后试用半年至1年。
6、新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等， 员工试用期间，由人事部会同用人部门考察其现实表现和工作能力。
7、员工试用期满15天前，由用人部门作出鉴定，提出是否录用的意见，经人事部审核后，报总经理审批。批准录用者与公司签订聘订聘（雇）用合同。
八、公司全权决定所属员工的工资、待遇。董事长批准后实行。
九、公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则，根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资标准。
十、公司鼓励员工积极向上，多做贡献。员工表现好或贡献大者，由部门推荐，经总经理批准后予提级及奖励。
十
一、公司按照国家规定为员工办理退休、待业等保险。员工享有相应的保险待遇。
十二 假期及待遇。员工享受国家法定及公司规定的节假日。
十
三、员工享受国家规定和公司规定的探亲待遇。
十四、合同期内员工辞职的，必须提前1个月向公司提出辞职报
8
告。未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。
十五、员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。
十
七、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。
十
八、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，人事部不予办理任何手续，给公司造成损失的，应负赔偿责任。
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工程项目部职责
在项目经理的领导下认真做好项目的各项工作：
一、项目工程施工准备工作。
1、协助完成从建设工程规划许可证直至开工证过程中的全部报批工作。
2、择优选择施工单位，参与工程的招投标工作，向招标工作主管部门准确提供施工单位资质、资信审查报告。
3、加强技术管理，开工前熟悉工程图纸，牵头组织图纸会审，向施工单位进行工程技术和设计图纸交底。
4、协助落实开工前现场的各方面条件，组织工程测量，场地平整，验线、勘探等工作。
5、参与施工监理招投标工作。
二、项目工程技术管理：
1、坚持依法管理。认真执行国家、市政府及有关上级部门颁布的基本建设的方针政策、法令、法规、制度，坚持按基本建设和施工程序办事。
2、审查乙方现场管理人员的资质，要求乙方提供现场管理人员的职称证书，上岗证书及培训情况的证书。
3、审查施工单位的施工组织设计和施工布置。
4、配合有关部门协调解决在施工过程中发生的与社会各管理部门之间的问题。
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5、对施工单位的工程进度进行管理：
按公司下达的工程建设计划组织实施施工，审核施工单位的进度报表，定期召开协调会，检查施工单位的人力，材料设备供应情况，保证工程进度，做好会议记录，按月上报工程进度表。
6、对施工质量进行管理：
（1）检查监督施工单位的质量保证体系是否建立健全、运行可靠，检查施工单位的施工方案上报总工。
（2）定期进行质量检查并做好检查记录。
（3）重点工序重点检查并做好检查记录。
（4）按月上报工程质量完成情况。
7、对材料、设备进行检查，记录材料设备的供货情况及质量情况，对不符合要求的，有权提出禁止使用的意见，报总工审批。
8、洽商管理：
依据施工图纸及招标文件经公司审批后，办理施工洽商、变更手续，严格审批程序。
①在施工合同签订后，应及时以甲方名义向施工单位出具项目负责人名单及甲方有关洽商程序、权利规定的文件。
②在甲方人员调整时应及时向施工单位出具人员变更文件。
③洽商文件由项目部报工程部审核后报总工审批，然后报工程部长及总经理签字。
④洽商文件签订后应及时在工程部、项目部备案。
⑤工程部对洽商资料应按类别及时清理，并每月核对存档。
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9、材料设备管理
①工程项目部指定专人负责根据工程部经理提出的型号及技术指标进行广泛的市场调查，及时向工程部经理递交汇总的调查资料及调查报告。工程部经理提出意见后，报总工审核，提出意见后报总经理批准，签约定货。
②工程项目部指定专人对进货材料进行管理，材料设备运输到位后，订货人员汇同管理员，负责检查与定货合同规定内容是否符合，符合则签字验收，对不符合合同条款内容报主管领导批准后有权拒收。
③材料设备入库登记应清楚明确，管理员与订货员共同签字，并交财务部备案。
④领用材料设备应持有工程项目部经理签字的出库单，管理员收出库单后将材料出库并及时销减库存记录。
⑤材料管理员应每月与财务部核对材料出入库情况，并移交出库单及明细帐目。
⑥总工和财务部对材料设备三个月审计一次，并由总工出审计报告。
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经营管理部管理职责
1.负责建设工程施工合同、专业分包合同、劳务分包合同、材料供应合同的签订与管理。
2.负责公司对外工程招投标文件的编制及具体实施工作。
3.负责专业分包单位、劳务分包单位、材料供应单位、招投标等有关信息的收集工作。
4.参加图纸会审，负责预结算书的编制与对外核算工作。
5.协助技术人员编制工程施工现场签证并核实现场签证的落实情况。
6.参加与建设单位合同条件的谈判，并负责审查合同内容，经总经理审批后，方可与建设单位签订。
7.签订完的建设工程施工合同原件，，由经营部统一备案管理，并分别报送财务部、公司董事长、总经理、工程项目部经理。
8.配合公司相关部门严格监督合同的履行情况，处理因施工合同引起的经济纠纷。如需修改、变更的内容，及时提出修改意见，并将修改、变更的内容存档备案。如有合同终止，必须办理合同终止手续。
9.负责向财务部提供建筑工程施工合同，中标通知书，相关资料。
10.工程竣工结算必须在工程竣工后l5天内完成。
11.招投标项目确定后，主要协调各相关专业编写招投标文件，
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并负责标书的装订包装工作。负责投标文件的递交并组织相关人员参加开标。依据招标文件及施工组织设计做出正确预算结果，为公司最终投标报价提供真实依据。
12.参与处理公司对外的经济纠纷，并及时将有关情况向总经理汇报，同时组织有关部门制定解决方案。在发生经济纠纷时，应及时、准确、全面的提供有关证明材料。 遵守法律法规，遵守合同约定，合理合法的处理经济纠纷，确保公司利益不受损害。并负责处理对外费用索赔及反索赔工作。
13.加强对外沟通与落实。负责与定额站、造价协会、招标办等部门及时沟通。经常保持联系，及时掌握有关信息、结算文件、法律法规及政策变化等情况。
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文字档案室管理职责
1.做好公司文件的收集、整理工作。凡是工作活动中形成的、办理完毕、具有查考利用价值的各种文件（包括收发文电，内部文件，各种会议文件，文件汇编，簿、册、图表、磁盘等），均属立卷归档范围。
2.认真做好文字档案的立案工作。根据立卷原则，把文字档案资料进行分类，按照年度、级别、保管期限的方法立卷。并分别划分为永久、长期、短期三种。
3.按照要求整理案卷内容。档案袋内资料按照不同情况进行排列。即章程、批文在前，计划、总结在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；案件材料中结论性材料在前，依据性材料在后。其它文件按文件的重要程度或形成时间先后排列。
4.认真做好文件归档份数。一般归档1份，重要的和经常使用的文件归档2份或3份。对无保存价值和重份文件，需要办理销毁手续。
5.按照规定要求做好资料的归档工作。各部门应于文件、资料使用后一周内，将应立卷归档的文件整理后移交档案室立卷归档。 6.归档文件案卷要规范。（1）归档文件齐全、完整。(2)每个案卷必须填写案卷文件目录、编件号、页号、案卷封面，填写时字迹工整、清晰。(3)档案袋的名称要注意内容准确，文字简练通顺，结构完整。
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7.案卷文件一式两份，一份作为纸制文档保存，另一份电子文档保存。
8.档案室按照档案管理的要求，对存放的各类档案进行分类整理，分类保管，编制各类检索目录，搞好档案的借阅利用、统计等工作。
9.经鉴定失去保存价值需要销毁的档案，应经公司审查批准后，按程序进行档案销毁。
10.公司办公室要经常检查防护设施和档案保管状况，对破损、字迹褪色、纸张变色的档案，要有计划的进行修补、复制，保护档案的安全与完整。
11.借用档案资料按规定办理审批手续与有关登记表，档案用完后应及时归还。
12借用档案人员必须爱护档案，要保证档案的安全与保密。不得擅自涂改、勾划、剪裁、拆散、翻印或转借。归还档案时，档案管理人员要仔细检查，发现对档案有损坏或泄密者，应及时向分管经理报告，按有关规定处理。
13 确保文件、资料的安全，做好保密工作。
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工程资料档案管理职责
一认真做好工程资料的分类工作。
1、设计文件。包括工程地质勘察报告、初步设计图纸和说明、技术设计图纸和说明、审定设计方案通知书及审查意见、施工图及说明、设计计算书、政府部门对施工图设计文件的审批意见
2、投标文件。包括 勘察设计招投标文件、勘察设计承包合同、施工招投标文件、施工承包合同、工程监理招投标文件、监理委托合同
3、开工文件。包括建设工程规划许可证及附件、建设工程开工审查表、建设工程施工许可证、工程质量监督手续、建设、施工、监理机构及负责人。
4.监理文件。包括监理规划、监理月报表中的有关质量问题、质量控制、分包资质审核、监理通知、合同及其它事项的管理、监理工作总结。
5.施工文件。包括施工组织设计及其它专项方案、图纸会审纪要、施工日志、工程图纸变更记录、工程质量检查评定记录、质量事故及处理记录 。
6.竣工文件。包括单位工程质量验收记录、竣工验收证明书、竣工验收报告、竣工验收备案表、工程质量保修书。
7.竣工图纸。包括建筑竣工图、结构竣工图、装修工程竣工图、电气工程竣工图、给排水工程竣工图、采暖通风空调工程竣
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工图 。
8.来往函件。包括监理公司来往函件、与施工单位来往函件 9.现场签证。包括工程量收方记录、零星记工。
二、认真做好资料的收集与整理工作
1、档案资料管理人员应主动收集齐全所有工程资料原件。
2、所有资料应根据分类建立查阅目录，并即时进行编码登记，编码须按顺序用阿拉伯数字书写。
3、档案资料整理时书写的字体必须是仿宋体且字迹清晰工整。
三、认真做好工程资料的收发工作
1、须下发的公司文件或资料由接受部门在发文簿上签字。
2、接受单位在收到文件后，应立即将文件交部门负责人审阅，并根据需要复印送达相关人员。
四、认真做好工程资料的保管工作
1、档案资料收集整理后应立即放入档案柜，不得放置于其外。
2、档案资料室由档案管理人员保管。
3、因工作需要使用或借阅工程档案资料的，应先登记，报请有关负责人批准后方可借用，并明确归还时间。
4、工程完工备案后，应将本工程档案资料完整封存。
推荐第6篇：人员岗位职责
活动促销专员
岗位职责：
1.进行市场调研，开展信息收集，根据相关市场信息，进行产品开发，销售拓展，价格以及推广的行动。
2.执行年度，季度的市场计划，包括产品推广策略，品牌建设策略，具体行动方案和预算，并负责在公司范围内贯彻市场计划，负责区域市场人员制定和细化本区域的市场执行
3.组织编写各业态、商圈、市场新店开业促销与市场推广方案。
4.各活动方案执行情况跟踪及效果评估。
5.跟踪监督和管理加盟商的市场推广活动执行，包括公关、广告和促销活动。
6.负责各种市场投入，负责预算的执行。
7.会基础平面设计
任职要求：
1.大专以上学历要求；
2.有服装、零售行业工作经验，或市场营销、市场推广、市场策划经验；
3.统筹、分析、领导、沟通、协调能力、抗压能力强；
4.能适应经常性出差；
推荐第7篇：招聘岗位职责
招聘专员岗位职责
1、全面负责公司内部的人才招聘工作。
2、根据现有编制及业务发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划。
3、调查公司所需人才的外部人力资源存量与分布状况，并进行有效分析，对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展，保证人才信息量大、层次丰富、质量高，确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求。
4、发布职位需求信息，做好公司形象宣传。
5、搜集简历，对简历进行分类、筛选，安排人员应聘面试，确定面试名单，通知应聘者前来面试(初试)，对应聘者进行初步面试(初试)考核打分，出具综合评价意见。
6、组织相关用人部门人员协助完成复试工作，确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求。
8、招聘费用的申请、控制和报销。
9、总结招聘工作中存在的问题，提出优化招聘制度和流程的合理化建议，完成招聘分析报告。
10、与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与技巧的沟通和交流，尽量采用结构化面试方式，提高招聘活动效率。
11、负责建立企业人才储备库，做好简历管理与信息保密工作。
12、搜集各地区人才市场信息，并熟悉各地区人事法规。
13、与各地区劳动保障，人才，学校沟通联系，对应届毕业实习学生的就业问题达成共识。
14、跟踪和搜集同行业人才动态，吸引优秀人才加盟公司。
15、熟悉公司人力资源制度，对应聘人员提出的相关问题进行解答。 招聘工作流程
程序名称：招聘计划程序 主管部门：人力资源部
说明：
用人部门负责人填写需求申请表，制定岗位描述，交人力资源部主管审核。 人力资源部招聘主管根据年度规划进行审核，规划以内审批后交招聘专员；规划以外的，需求部门填写申请增编表，人力资源部经理批准后，转招聘专员。
程序名称：计划审批程序 主管部门：人力资源部
说明： 1.招聘专员根据需求申请表和岗位描述书，确定信息发布的方式，并预算经费及相关材料，填写招聘计划表，交人力资源部主管审批。 2.人力资源部主管审核招聘计划表，提出修改意见，招聘专员重新填写招聘计划表，交人力资源部主管审核，通过后转入信息发布程序。
程序名称：信息发布程序 主管部门：人力资源部
说明： 1.招聘专员确定信息发布的内容及时间、渠道，与相关协作单位联系，办理相应的手续。 2.协作单位进行信息发布制作、设计，招聘专员进行修改，确认之后，由协作单位发布信息，转入应聘申请程序。篇2：招聘专员岗位职责说明书
岗位说明书 篇3：招聘主管岗位职责
深圳市中科联通信服务有限公司
岗位说明书 篇4：招聘专员岗位职责
二、招聘专员岗位职责
招聘专员的主要职责是协助招聘主管完善公司的招聘体系，并负责招聘工作的具体实施，其具体职责如表3-2所示。
表3-2 招聘专员岗位职责 篇5：招聘专员岗位职责
1、全面负责公司内部的人才招聘工作；
2、根据现有编制及业务发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划；
3、协助上级完成需求岗位的职务说明书；
4、调查公司所需人才的外部人力资源存量与分布状况，并进行有效分析，对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展，保证人才信息量大、层次丰富、质量高，确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求；
5、发布职位需求信息，做好公司形象宣传；
6、搜集简历，对简历进行分类、筛选，安排聘前测试，确定面试名单，通知应聘者前来面试（笔试），对应聘者进行初步面试（笔试）考核，出具综合评价意见；
7、组织相关部门人员协助完成复试工作，确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求；
8、对拟录用人员进行背景调查，与拟录用人员进行待遇沟通，完成录用通知；
9、负责招聘广告的撰写，招聘网站的维护和更新，以及招聘网站的信息沟通；
10、招聘费用的申请、控制和报销；
11、总结招聘工作中存在的问题，提出优化招聘制度和流程的合理化建议，
完成招聘分析报告；
12、与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与技巧的沟通和交流，提高招
聘活动效率；
13、负责建立企业人才储备库，做好简历管理与信息保密工作；
14、搜集各地区人才市场信息，并熟悉各地区人事法规；
15、跟踪和搜集同行业人才动态，吸引优秀人才加盟公司；
16、熟悉公司人力资源制度，对应聘人员提出的相关问题进行解答。
推荐第8篇：项目部职责及人员岗位职责及招聘要求
项目部职责
1、在公司工程部的领导下，全面负责项目部工程施工各项工作，定期向总经理汇报。
2、贯彻执行国家、行业、地方适用的法律法规，严格执行公司的各项管理制度，并 加以落实。
3、根据公司的各项管理制度，建立适合本项目管理制度的实施细则。
4、搞好项目部与公司各职能部门、建设单位、质监站、建设局、监理公司的业务联系和经济往来；配合公司做好与政府有关行政部门的沟通与联系。
5、组织编制各个工程施工方案及目标，并对经审批的施工方案及目标加以实施。
6、负责工程施工的安全、质量、进度、成本、文明施工及环境。
7、根据公司年（季）度施工生产计划，组织编制月、周施工生产计划；参与编制并实施重大技术方案和重大技术措施。
8、组织编制本项目工程的劳动力、材料、构件和机械设备的使用计划，并上报审批。
9、执行有关技术规范和标准，积极推广应用新技术、新材料、新工艺和现代化管理方式。
10、在授权范围内，及时、适当地做出项目管理决策，对合同的执行进行严格控制。
11、在允许范围内，合理使用资金，合理分配利益，如项目部月度考核奖的分配等。
12、协调与本项目有关的各协作单位的经济、技术关系，代表企业法人履行合同。
13、依据公司的有关要求及项目实际情况，有权建议选聘或解聘项目部的管理人员。
14、负责提供招标文件及施工班组计划进场时间，有权参与班组的选定或解除，有权按合同规定对施工班组进行奖惩。
15、负责项目施工中的安全生产、文明施工和劳动保护工作，做到“事事有其人，人人有其责”。
16、负责项目部在施工过程中产生的各种记录，并对记录进行收集、整理、归档、保存、调阅。
17、审核本项目部的数据统计（如主材、管理、零星用工、机械租赁、接待费等）结果。
18、认真履行并配合公司各职能部门的监督、检查的义务。
19、完成公司交办的其它工作。
项目经理岗位职责
1、在公司总经理的领导下，全面负责施工项目的组织管理和团队建设，贯彻落实国家有关法律法规，严格执行公司的各项规章制度，对项目实施的安全、质量、进度、成本、文明施工等管理目标的最终实现负总责。
2、建立健全工作联系相关制度，与地方主管部门、建设、设计、监理、分包单位等建立良好的协调机制；代表总包参加业主、监理、设计召开的工地协调会议；代表总承包签署发往业主、监理、设计的文件；签署向业主、监理、公司报送的月报；主持工地总分包例会，解决工地重大协调问题。
3、主持项目总体管理规划、质量计划、施工组织设计的审定；参与图纸会审；参与专项施工方案以及各项保证控制措施的审定；主持项目劳动力、材料（周转材料）、构配件、机械设备、资金等，需用量计划的审定，并负责组织、督导实施。
4、依据《项目管理目标责任书》的要求，科学组织人、财、物等各生产要素，严格履行工程承包合同的工作内容和产品标准的约定，并依据合同约定主持专业项目分包。对分包工程的安全、质量、进度、成本和文明施工等管理目标负责。代表总承包签署分包工程款支付申请单，以及签收业主发出的付款证书。
5、严格执行公司财务制度，加强项目预算、成本管理。主持审定月度成本分析报表，对各项工程资金的回收、开支进行有效控制。注重成本信息反馈，及时采取纠偏措施。
6、督导总工、造价师、资料员，向监理、建设单位及时办理各种签证、工程款项结算，以及索赔事宜。
7、接受地方主管部门对工程项目的监督、检查；接受上级职能部门的审计，定期向企业法定代表人（或委托人）报告工作。
8、负责工程竣工验收；负责竣工后的工程保修。
9、完成公司领导交办的其它工作。
项目总工岗位职责
1、在公司总经理及项目经理的领导下，贯彻执行国家有关技术政策及公司技术部门的管理制度，对项目施工技术工作全面负责。
2、负责组织做好图纸会审、施工组织设计、专项施工方案、开工报告、施工计划等技术准备工作，督导各部门做好技术管理工作。
3、负责建立健全质量管理体系、安全管理体系，并使之完善和达到正常运行。
4、负责组织编制月度施工计划和年度施工计划、月度资源配置计划和年度资源配置计划。
5、负责指导督促相关部门与施工计划相适应的各种技术准备工作，检查技术、质量及安全交底制度的落实情况。
7、负责施工过程中重大技术问题的决策及报告。
8、负责指导督促现场工程师的计量工作，确保计量准确率不低于95%。
9、负责组织新材料、新工艺、新技术的指导培训工作。
10、每月组织召开一次以上的技术、质量、安全专题会议。
11、深入施工现场，指导分管的各项工作，及时进行纠偏。
12、主持竣工技术文件资料的编制，参加竣工验收，组织施工技术总结和学术论文的撰写并负责审核和向上级报告。
13、完成领导交办的其它工作。
项目生产经理岗位职责
1、对项目经理负责，协助项目经理组织本工程施工管理工作细则的实施，负责处理工程中的质量、技术和安全生产问题。
2、根据公司审批的本工程年（季）度施工生产计划，编制周（月）施工计划。负责总控进度计划，月进度计划，周进度计划的落实和实施工作，确保工程严格按计划组织实施。负责审核专业工程师提交的材料使用计划。
3、负责组织本项目各施工班组签订《安全生产、质量、进度责任状》。
4、负责对分包单位，劳务队伍的工程安全、质量、进度和文明施工等进行监督管理考核验收，负责各施工队伍之间协调工作。
5、参与编制施工组织设计，制订安全生产和文明施工，保证工程质量和降低成本措施，组织实施。
6、对本项目的安全生产、现场技术、工程进度、文明施工等负全面责任，每周组织安全、消防检查，发现隐患及时采取纠正措施，保证施工现场安全生产。
7、组织工程调度、统计工作，及时准备各种施工资料，统计报表准确、及时、全面，并认真做好统计工作。
8、组织生产例会，参与质量事故、安全事故的处理工作，并及时向上级领导汇报。
9、协助项目经理组织、完成工程竣工验收工作。
10、完成领导交办的其它工作。
财务经理岗位职责
1、在公司财务部门及项目经理领导下，完成工程成本核算，发票单据及时入账，准确完成各项财务报表，客观真实反映工程的财务状况。
2、对公司和项目部负责，严格财务管理制度，负责项目的会计核算和财务管理工作。
3、对项目部的人、财、物实行有效管理，确保项目资产不流失。
4、对工程预付款、材料款等项进行监检，保证资金支付在合同允许范围内。
5、编制资金收支计划，负责与公司、银行、税务、业主等部门的协调工作。
6、对项目各种合同中的施工、材料采购等，付款集中建立表式，保证资金的合理支付。
7、及时组织完成各分项及整体工程的各种财务分析报告。
8、负责组织合约、造价人员编制项目成本计划，并负责项目施工过程中成本的动态管理。
9、项目竣工验收后，负责妥善处理各项经济业务，组织合约、造价人员结算工程款，保证资金的合理支付。
10、完成领导交办的其它工作。
行政后勤主任岗位责职
1、在项目经理领导下工作，负责项目行政、后勤管理工作。
2、负责项目办公用品管理，规范请购领用手续。
3、负责项目生活用品的配备，建立相应台账，搞好项目生活物资管理。
4、搞好食堂管理，要求食堂经常变换花样，努力提高饭菜质量。保证职工上下班的热、开水供应。
5、负责政府主管部门及有业务往来单位的接待工作。
6、负责项目部员工档案的建立及考勤管理工作，分析考勤记录并跟踪员工工作动态，及时向项目经理反映并提出提高员工功效措施建议。
7、建立健全小车使用制度，合理安排用车。
8、对项目部小车费用、招待费用等审核登记，每月的数据报项目经理和项目部财务人员。
9、协助项目质量、安全部门处理一般事故，协助公司或上级部门处理重大事故。
10、负责项目部的卫生、防火、保卫工作，同时做好相关资料的建立、收集。
11、完成领导交办的其它工作。
土建工程师岗位职责
1、在项目总工及生产经理的领导下，组织贯彻实施国家和上级指定的各项技术标准、规定、规范和技术质量管理制度。
2、贯彻公司的管理方针，负责实施施工项目的质量计划，确保管理目标的实现。
3、负责组织施工组织设计的交底及实施过程中的检查、监督工作。熟悉施工图纸及工程的质量要求、分项工程衔接和材料的规格、质量要求。按施工进度提交材料使用计划报项目部审核。
4、参与施工图纸会审，负责向施工班组进行施工技术、测量、质量、安全交底，制定施工技术和安全生产措施。配合各管理人员解决施工现场存在的难点或重点技术事项。
5、负责施工现场“七通一平”工作，参与建筑物的定位、验线工作。
6、积极应用新技术、新材料、新工艺，确保工程质量。
7、负责组织施工项目的质量评定，并参加隐蔽工程验收和分部分项工 程的质量评定与验收。
8、负责组织质量事故的处理工作，针对工程特点制定质量通病的防治措施。
9、负责组织按编制竣工资料的要求收集、整理各项资料，参与工程的结算审定工作，提供各项经济技术签证资料。
10、完成领导交办的其它工作。
水电工程师岗位职责
1、在项目总工及生产经理的领导下，对分管的水电工程安全、质量、进度负全面责任，正确处理进度与质量、安全的关系，管理好项目的均衡施工和工序。
2、负责水电施工过程中重要部位及隐蔽工程的检查验收，确保水电路的走向安全、实用，有保护措施，设计要合理。
3、检查水电施工工艺流程的执行情况，给排水管路、强弱电系统的施工的技术符合设计图纸要求，安装工艺符合质量验收标准。按施工进度提交材料使用计划报项目部审核。
4、负责收集水电施工过程的各种原始记录并及时交资料员存档，所有 具有保存价值的文字材料、技术资料交公司资料室存档。
5、监督班组在施工过程中，是否按设计图纸要求进行施工。
6、发现施工中的安全、质量、进度问题及时向生产经理、总工或项目 经理反映，不得拖延、隐瞒或擅自处理。
7、隐蔽工程及设计变更的签证，按施工规范、合同要求及相关会议纪要，协助资料员、造价工程师、项目总工办理。
8、负责协调各专业的衔接及分包单位、配套部门的施工穿插。
9、负责按竣工资料的要求收集、整理各项资料，及时交资料员存档；参与工程的结算审定工作。
10、完成领导交办的其它工作。
测量工程师岗位职责
1、在项目总工的领导下，负责本项目的所有测量工作。
2、参与工程测量方案的制定，严格按设计图纸、施工组织设计、项目质量计划、测量方案进行操作，确保建筑物的平面位置、轴线尺寸、高程符合设计要求，使工程测量处于受控状态，并对其准确性负责。
3、结合土建工程合理安排工程测量过程，在保证工作质量的前提下，加快放线进度，为缩短工期创造条件。
4、认真组织业务学习，提高专业技术，在工作中严格贯彻执行有关的规程、规范、规定，坚持复测复核制，做到记录完整、数据齐全、准确、字迹清楚、草图详细。
5、负责主持测量资料的内业整理、计算、编录工作，测量上报资料要准确及时。
6、负责督促、检查测量仪器、工具的使用、保管，并定期进行检查、校正，作好存档记录，使其处于正常的工作状态，对其损坏者及时追查责任，并写出书面报告。
7、完成领导交办的其它工作。
资料员岗位职责
1、在项目经理及总工的领导下，严格遵守市建筑工程资料管理规程的规定，进行收集、整理资料。
2、对本项目的工程负有及时、完整、真实地编制技术资料的责任。
3、负责向现场工程师、质量员等有关人员讲解表格的填写内容和要求，参加本项目工程的各类验收并做好记录；参加项目部召开的会议，并及时做好会议记录，经项目经理审定后分发会议参加人员。
4、认真做好IS0900
1、GB/T2800
1、ISO14001系列贯标资料。
5、负责竣工资料的整理、分册、汇总和装订工作。
6、接受有关部门对资料的审查，改正存在的问题。
7、按照工程进度做好资料整理工作，不漏项、不拖延。
8、认真做好收发文工作，做到收文、发文及时，当天的文件当天下发给有关人员。
9、与设计院、检测单位、质监站密切联络，有关竣工验收文件及时送 交签章。
10、及时收集有效文件信息，确保项目部使用有效文件，及时收回失效 或作废的质量管理体系文件，建立项目部有效文件清单，及时收集质量管理体系文件修改意见，并向有关部门传递。
11、能熟练使用电脑、复印机，并能进行一般的清洁、保养。
12、完成领导交办的其它工作。
送检员工作职责
1、在项目总工的领导下熟悉图纸，按照工程规模、性质编制工程材料送检计划，报总工、监理审批后执行。
2、负责对工程所用材料取样、送样和委托工作，严格按市材料送检标准取样、制作。
3、按照设计要求，做好混凝土、砂浆配合比通知单，并制作成牌，挂于搅拌机防护棚上。
4、随时监督各种配合比正确使用情况，负责检查测定商品砼坍落度和砂浆稠度，按规范要求每班按时测定，并做好记录。
5、按要求进行砼养护室和砼浇筑现场的测温工作，同条件试块的养护测温工作，并建立全过程记录。
6、认真做好各种材料取样（监理、甲方见证率不得低于30%）、送样、试验、复试及取报告工作。及时与材料检测单位沟通，了解送检材料的试验状态，在不能取出报告时及时了解材料是否合格，为工程是否继续使用该材料提供依据。
7、收集整理现场所用材料合格证及材料质量检验报告。
8、按照试验计划做好砂浆、混凝土试块的制作、养护及送检工作，制作时按照规范要求频率确定试验组数，养护时分清同条件、标准养护，按照规范要求摆放位置存放，并做好混凝土测温记录。
9、及时整理记录、送检资料，按时交资料员归档；
10、完成领导交办的其它工作。
质量主任岗位职责
1、在项目总工及生产经理的领导下，严格遵照国家、行业、地区颁发的施工规范、工程质量检验评定标准和公司的质量评定标准，对工程质量实施全过程、全方位的监督、检查，对其工作质量负责，根据设计对工程质量的要求，施工组织设计的质保技术措施 的内容，负责制定和执行工程质量检查计划。
2、负责对进场材料、构件、成品、半成品、设备、器材以及现场制作的砼、砂浆、预制和加工构件等的质量监督（包括对质保试验资料）和验证工作，对劣质产品有权让材料员退换。
3、参加工程各部位的测量验线工作，确保工程质量。
4、把好工序质量关，开展“三工序”活动，执行“三检制”。上一道工序不合格，下一道工序不许施工，用工序质量来保证分项工程质量负责对分部分项工程的内部检测、等级评定，对不合格项目有权令其返修，直至合格，才能准许转入下道工序，做到层层把好质量关。
5、负责对班组、个人所完成工程量的质量验收工作，对违反操作规程出现不符合规定的人员，有权做出停止施工的决定，对产品质量有否决权。
6、及时对受检对象的检验结论做出标识，对不合格品按程序文件进行分类，及时填写不合格品通知单，传递至生产经理、总工、现场工程师及施工班组。监督不合格品纠正措施的落实，及时进行复检。
7负责对职工进行质量控制和职业道德教育，以及质量技术交底工作。深入现场，及时反映质量动态，找出原因，提出改进质量的措施，参加质量事故的处理。
8、参加上级组织的质量检查活动，接受上级指导和批评，负责监督整改事项的实施， 参加隐蔽工程的验收、中间验收、竣工验收、负责整理和向资料员提供质量检验评定资料，并对现场文明施工的有关规定进行落实检查。
9、及时向生产经理、总工、现场工程师和有关人员提供质量信息，发现质量问题及时反映，协助领导抓好施工质量。
10、完成领导交办的其它工作。
安全主任岗位职责
1、在项目生产经理及总工的领导下，严格遵守国家、行业、地区颁发的安全生产方针、政策、法规、标准以及劳动保护规定；按照建设部JGJ59-99标准以及市安全文明管理、ISO1400
1、GB/T28001规定做好现场及资料工作。
2、对本工程安全生产有监督保障责任，并以身作则，模范遵守有关安全生产的法规和制度。负责督促并办理项目经理与各劳务分承包方负责人签订安全责任合同（或协议及各部门的安全责任书）。
3、负责对职工进行定期和不定期安全教育，做好公司、项目部、班组（或工种）三级教育，记录和登记签证工作；开展多种形式的安全宣传教育，使全体职工牢固树立“预防为主，安全第一”、“文明施工，从我做起”的思想，共同遵章守法，把安全事故频率降到最低点。
4、参加审查施工组织设计（施工方案）中有关安全生产部分，并提出改进意见。
5、负责督促分包单位分别按分部分项工程、分工种进行书面的安全技术交底，并检查执行情况，作好记录；对不具备安全生产的设备、设施，有权责令停止使用。
6、每天检查施工现场的安全生产情况，指出和帮助解决事故隐患，及时反映安全生产动态，提出改进措施，负责向资料员提供安全资料。
7、对违章指挥、违章操作以及不遵守安全管理制度和规定的分包单位、班组、职工，有权责令改正或停工整改，对屡教不改或造成直接经济损失的处以罚款。
8、对项目中安全方面存在的问题及状况及时或定期向项目经理汇报。
9、负责对项目部安全管理和场容场貌管理制度的逐项落实、实施。检查督促合理使用劳保用品，严格把好防护用品、安全设施质量验收关，对不符合质量要求的严禁使用。
10、发生工伤事故后，除保护好事故现场外，迅速将事故简况报告项目经理和分公司，协助领导严格按照“四不放过”的原则进行追查处理。
11、负责安全文明措施费计划的编制及使用；负责安全文明工地资料（含“七牌一图”的制安），认真积累安全活动记录，上报有关安全报表和安全资料，定期进行安全统计分析。
12、完成领导交办的其它工作。
材料员岗位职责
1、在项目经理及生产经理的领导下，具体负责现场材料管理，制定材料管理规划，及时提供用料信息，组织材料进场，加强现场材料的验收、保管、发放、核算，保证生产需要，努力做到降低消耗，场容整洁，现场文明。
2、做好材料计划管理工作，及时按项目经理审批的材料计划填写材料采购单，报公司相关部门审批后，立即组织采购、供应工作。
3、按材料采购权限，做好选择采购方式，了解市场信息，参照公司制定的材料单位表，实行“三比一算”的择优选购，落实采购降本目标的动态管理，参与和加强材料采购合同管理。
4、编制单位工程耗用材料的控制指标，提供材料的降本目标，并做好验收日记，发现短缺、次等及时索赔；
5、与仓库保管员一起做好材料进场调拨、转移领用等工作，现场耗用材料都实行限额领料制，待分部分项工程结束算限额单，分析节超原因。
6、与仓库保管员一起做好与文明施工有关的材料堆放管理工作，加强对班组落手清工作的检查、督促、整改。
7、督促仓库保管员严格执行仓库管理制度，堆放整齐、合理，帐、物、卡相符；做好材料核算管理工作，准确及时地完成各类报表、台帐等工作，加强三材用量核算及时登入“三材”卡，认真整理各项原始单据及原始记录。
8、协助造价工程师实事求是编制竣工三算对比表，核算用料节超，单位工程技术经济资料，不弄虚作假；
9、协助做好工程竣工工作，拨点余料要及时整理退库或转移。
10、完成领导交办的其它工作。
保管员岗位职责
1、在生产经理的领导下与材料员相互配合并相互监督，对所属仓储设备、仓储物资的管理、保管工作负责，任何个人未经批准、许可，不得擅自损坏、占用仓储设施和仓储物资。
2、严格按管理要求，执行项目部有关仓储管理制度、规程、标准，开展仓储管理、物资保管工作，做到以项目部利益为重，爱护工地财产，不得贪污受贿，不得监守自盗，不得接受他人财物，不得索拿卡要。
3、保管人员应搞好购进材料的接收、入库、保管、领用工作，并建立各类明细帐目，做到帐、物相符，不得有帐外物资，并做到准确、清晰，做到日清月结，保存完好。应坚持原则，严格执行仓储管理制度，做到入库按规定，出库凭领单，有权拒绝不符合采购计划、审批手续的材料入库，有权拒绝不符合领料程序的材料、用品、工具的领用。防止收发货物差错出现。入库要及时登帐，手续检验不合要求不准入库；出库时手续不全不发货，特殊情况须经有关领导签批。
4、做好材料进场调拨、转移领用等工作，现场耗用材料都实行限额领料制，待分部分项工程结束算限额单，分析节超原因。
5、做好与文明施工有关的材料堆放管理工作，加强对班组落手清工作的检查、督促、整改。
6、严格执行仓库管理制度，堆放整齐、合理，帐、物、卡相符，按材料种类、规格、分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的整洁。做好材料核算管理工作，准确及时地完成各类报表、台帐等工作，加强三材用量核算及时登入“三材”卡，认真整理各项原始单据及原始记录。
7、材料领用，应坚持先进先出原则，不得图方便任意发放。
8、学习物资保管专业知识和管理知识，认真搞好各类物资的保管工作，杜绝因保管不善造成的物资丢失、报废、损失，出现问题应及时汇报。
9、搞好仓储设施、机具、工具等的维护保养工作，定期检查，做好仓库安全保卫工作和安全防火工作。
10、完成领导交办的其它工作。
造价工程师岗位职责
1、在项目经理及财务经理的领导下，完成本项目的经营、预算等管理工作，按《合同评审工作程序》的各项规定在本项目组织落实；
2、持证上岗，熟悉外部预算定额、合同文件，编制主要资源需用量计划及用工计划，编制增减施工图预算及其它与甲方及外部的经济文件，在实际工作中发现和弥补施工预算中的不足；
3、负责《合同评审工作程序》中过程评审，收集施工过程中有关甲方变更等资料进行分析，提供过程评审资料；
4、负责核实每月完成的工程量，编制月度工程决算，按施工进度编制材料进场计划。
5、负责编制劳务分包与工程分包的单价计算，并负责分包项目的结算审核、签证等工作；
6、及时收集与工程结算有关的各种文件、会议记录等资料，督促现场工程师办理现场签证，协助项目经理办理工程索赔工作；
7、收集掌握建筑市场价格变化等信息资料，及时学习研究分析各种文件、变更资料，为项目经理或其它业务提供决策依据；每月向公司报送预算、造价方面的报表；
8、经常深入现场，熟悉工程施工情况，掌握及收集各种变更资料，及时做好工程决算的有关工作。
9、完成领导交办的其它工作。
合约专员岗位职责
1、在项目经理及财务经理的领导下工作，认真学习国家和建设部制定的法规、规定、定额、标准。
2、熟悉设计图纸、合同文件，具体掌握各分项工程特点。参加图纸会审，对图纸会审、清单复核、施工组织设计等技术文件及时收集归档。
3、按合同规定时间对工程进度进行统计，及时上报，如周报、月报并建立台账。
4、按合同约定对甲方、监理、设计提出的变更及时与现场工程师、造价工程师、资料员收集资料、整理变更资料，报总工审阅。
5、指导、帮助分包单位和班组按合同约定施工。
6、参与工程竣工结算。
7、建立本项目对内对外的合同信息库，协助项目经理处理合同执行过程中出现的争议，做好往来文件资料的建立、收集整理，同时做好保密工作。
8、参与项目成本管理，协助造价工程师对相关成本文件进行收集存档、对每周、月成本实际消耗进行检查、汇总，为项目经理进行成本分析提供数据。
9、完成领导交办的其它工作。
项目部人员招聘要求
总工程师 招聘要求：
建筑工程、土木工程、结构工程等建筑工程类相关专业，本科或以上学历；
2、10年以上土建施工或工程管理工作经验，5年以上总工岗位工作经验；
3、熟悉工程相关技术标准规范，熟悉施工、验收规范、市政配套工程等建设程序；熟悉施工现场工作流程、关键环节和施工工艺、工序；对地基处理、深基坑、基桩工程有深入的了解；
4、有较强的项目施工过程中的技术、质量管理能力；具有处理质量隐患或事故的能力；
5、具有熟练编制施工组织设计及各专项施工方案的能力；具有编制技术管理制度及实施细则的能力；具有较强的语言表达、沟通协调能力；
6、熟练使用word、excel、CAD等办公软件；
7、工作富有责任心，能吃苦耐劳，有良好的职业道德和敬业精神；
8、具备中级工程师或以上职称。
项目生产经理 招聘要求：
建筑工程、土木工程、结构工程等建筑工程类相关专业，本科或以上学历；
2、10年以上土建施工或工程管理工作经验， 5年以上生产经理岗位工作经验；
3、熟悉工程相关技术标准规范，熟悉施工、验收规范、市政配套工程等建设程序；熟悉施工现场工作流程、关键环节和施工工艺、工序；
4、有较强的项目施工过程中的安全生产、成本控制、施工进度、质量等管理能力；
5、有地基处理、深基坑、基桩工程、超高层的施工经验；有编制施工进度计划的能力；具有较好的语言表达、沟通协调能力；
6、熟练使用word、excel、CAD等办公软件；
7、工作富有责任心，能吃苦耐劳，有良好的职业道德和敬业精神；
8、具备中级工程师或以上职称。
财务经理 招聘要求：
1、财会专业大专及以上学历；
2、8年以上工作经验，且工程项目3年工作经验；
3、熟悉财务相关的国家、地方、建筑行业的法律、法规；熟悉政府税务部门的办事流程；
熟悉建筑行业在银行办理业务的相关流程；熟悉工程项目的财务工作范围；熟悉施工流程、进度及相关合同关于款项收支的条款，及时进行工程款的安排工作；熟悉工程项目的预结算流程及成本管理工作；
4、具有编制财务工作管理制度的能力；具有项目部资金计划、使用的管理能力；具有审核工程结算的能力；
5、熟练使用金蝶财务软件、office办公软件，建立财务台账；
6、工作细心、有条理，有责任心，能吃苦耐劳，有良好的职业操守和敬业精神；
7、具备初级会计证或以上职称。
行政后勤主任 招聘要求：
工程类中专及以上学历；
8年以上工作经验，且本岗位3年以上工作经验； 熟悉工程项目的行政后勤管理范围；熟悉商务接待礼仪；
具有一定的文笔功底（例如起草呈请审批文件、通知、办黑板报等）；具有编制行政后 勤管理制度的能力；具有较强的语言表达能力和沟通协调能力；具有处理一般事故及组织消防演练的能力；具有一定的政治思想工作能力； 熟练使用office办公软件，建立后勤管理台账；
形象气质佳，有爱心，工作有责任心，能吃苦耐劳，有良好的职业道德和敬业精神。
土建工程师 招聘要求：
建筑工程、土木工程、结构工程等建筑工程类相关专业，本科或以上学历；
2、8年以上土建施工或工程管理工作经验，同岗位在业主单位2年以上工作经验；
3、熟悉土建工程相关技术标准规范，熟悉施工、验收规范、市政配套工程等建设程序及工程资料的建立及整理收集；熟悉施工现场工作流程、关键环节和施工工艺、工序；
4、有项目施工过程中的成本控制、施工进度、质量等管理能力；
5、有地基处理、深基坑、基桩工程、精装修的施工经验；具有良好的语言表达、沟通协调能力；
6、对项目工程钢筋用量有较强的把控能力；
7、熟练使用word、excel、CAD等办公软件；
8、工作富有责任心，能吃苦耐劳，有良好的职业道德和敬业精神；
9、具备中级工程师或以上职称。
水电工程师 招聘要求：
1、机电或给排水等相关专业，大专及以上学历；
2、10年以上工作经验，同岗位在业主单位3年以上工作经验；
3、熟悉国家及地方相关法规、政策，熟悉土建类施工图、施工管理，给排水及消防的施工规范及要求，熟悉验收规范、市政配套工程等建设程序及工程资料的建立及整理收集；
4、熟悉相关设备的参数、选型，熟悉施工现场工作流程、关键环节和施工工艺、工序；
5、有项目施工过程中的成本控制、施工进度、质量等管理能力；
6、具有高低压配电房、发动机房、空调机房、弱电、电梯等的施工管理经验；具有良好的语言表达、沟通协调能力；
7、熟练使用word、excel、CAD等办公软件；
8、工作富有责任心，能吃苦耐劳，有良好的职业道德和敬业精神；
9、具备中级工程师或以上职称。
测量工程师 招聘要求：
1、测量专业或工程类，大专及以上学历；
2、8年以上工作经验，且完整完成二个项目的测量工作；有地基与基础工程的测量经验；
3、熟悉国家及地方相关测量的法规、政策，熟悉施工图、施工工序；
4、具有编制测量计划和报告的能力；
5、熟练使用经纬仪、全站仪、水准议等各种测绘仪器；
6、熟练使用office、cad等办公和制图软件。
7、工作富有责任心，能吃苦耐劳，有良好的职业道德和敬业精神；
8、具备测量员证或以上职称。
资料员 招聘要求：
1、工程类、档案管理等相关专业，大专及以上学历，具有收集整理工程部日常资料的能力，具备记录相关会议纪要的文笔功底；
2、8年以上（二个完整项目）工程资料员或档案管理工作经验，同岗位在业主单位2年以上工作经验；
3、熟悉项目施工报建流程及资料的收集管理，施工过程及竣工归档资料的整理编制；
4、具有熟练使扫描仪、打印机、复印机，并能进行一般的清洁、保养的能力；
5、熟练操作CAD及word、excel等办公软件，能够绘制、修改简单的建筑图纸；
6、具备较强的责任心和团队协作意识，工作主动、细心、有条理，理解能力强；
7、具备深圳市档案馆资料员证。
送检员 招聘要求：
1、工程类相关专业，中专及以上学历；
2、5年以上（一个完整项目）工程材料送检工作经验；
3、熟悉施工图采用材料的检测要求；熟悉施工流程及进度，及时进行材料送检；
4、具有根据市材料送检标准及图纸设计要求编制工程材料送检计划的能力；
5、熟练操作word、excel等办公软件；
6、具备较强的责任心和团队协作意识，工作主动、细心、有条理，理解能力强。
质量主任 招聘要求：
1、工程类大专及以上学历；
2、10年以上工作经验，且本岗位3年以上，有地基与基础工程的质量管理经验；
3、熟悉国家、行业、地区颁发的施工规范、工程质量检验评定标准；
4、具有较强的质量监督，质量管理能力；具有制定和落实工程质量目标，体系，检查制度及保证措施的能力；具有处理质量隐患的能力；具有良好的语言表达能力和沟通协调能力；
5、熟练使用office办公软件；
6、工作富有责任心，能吃苦耐劳，有良好的职业道德和敬业精神；
7、具备质检员证、质量主任证。
安全主任 招聘要求：
1、工程类大专及以上学历；
2、10年以上工作经验（本岗位5年以上），有地基与基础工程的安全管理经验；
3、熟悉国家、行业、地区颁发的安全生产、文明施工的法律、法规、规范标准及检查评定标准；
4、具有较强的安全管理、监督能力；具有制定和落实工程安全目标，体系，检查制度及保证措施的能力；具有编制安全专项方案的能力；具有编制安全文明措施费使用计划的能力；具有组织安全知识培训、应急救援演练的能力；具有安全风险把控和危险源识别评价及处理安全隐患或事故的能力；具有良好的语言表达、沟通协调能力；
5、熟练使用office办公软件；
6、工作富有责任心，能吃苦耐劳，有良好的职业道德和敬业精神；
7、具备安全员证、安全主任证。
材料员 招聘要求：
1、工程类中专及以上学历；
2、8年以上工作经验（本岗位3年以上）；
3、熟悉建设工程所需材料的品种、规格、标准；熟悉施工图采用的材料要求；熟悉施工流程及进度，及时进行材料采购；
4、具备根据材料的外观、质感初步判断材料质量是否合格的能力；
5、具有较强的材料管理、监督能力；具有制定材料使用计划和控制材料消耗措施的能力；具有材料采购商务洽谈的能力；
6、熟练使用office办公软件建立材料台账；
7、工作富有责任心，能吃苦耐劳，有良好的职业道德和敬业精神。
保管员 招聘要求：
1、工程类中专及以上学历；
2、8年以上工作经验（本岗位3年以上）；
3、熟悉建设工程所需材料的品种、规格、标准；熟悉仓库材料的分类堆放、保管及防火工作；
4、具备根据材料的外观、质感初步判断材料质量是否合格的能力；
5、具有较强的材料管理、监督能力；具有编制材料领用、保管制度的能力；具有仓储设施、小型机具、工具等维护保养的能力；
6、熟练使用office办公软件建立材料领用、库存、消耗台账；
7、工作富有责任心，能吃苦耐劳，有良好的职业道德和敬业精神。
造价工程师 招聘要求：
1、造价专业或工程类，大专及以上学历；
2、15年以上工作经验，且完整完成二个项目的预结算工作；有地基与基础工程的预结算工作经验；
3、熟悉国家及地方的法规、政策，定额、计价清单及市场材料价格，熟悉施工图、施工工序及工艺；
4、具有独立完成编制招标文件、合同的能力，具有独立完成单项工程的预结算编制审核工作的能力；具有施工组织设计优化的成本的控制能力；
5、熟练使用斯维尔、广联达、office、cad等办公软件。
6、工作富有责任心，能吃苦耐劳，有良好的职业道德和敬业精神；
7、具备造价员证或以上职称。
合约专员 招聘要求：
1、法律专业或工程类，大专及以上学历；
2、8年以上工作经验，且不少于二个工程项目的合同管理经验；
3、熟悉建筑行业合同相关的法律、法规；熟悉工程项目的预结算流程及成本管理工作；熟悉施工流程及进度，及时进行分部分项的合同签订工作；
4、具有独立编制合同的能力；具有合同洽谈的技巧及能力；具有合具有处理合同履行过程中出现的争议能力；
5、熟练使用office办公软件；
6、工作富有责任心，能吃苦耐劳，有良好的职业道德和敬业精神。
推荐第9篇：人员招聘程序
人员招聘程序
HH/A-人力-06
一、目的
为规范人员招聘管理，广泛利用社会资源，招聘各类岗位技术骨干、专业人员和咨询聘用人员，从而进一步优化公司人才结构，提高公司专业技术水平和管理水平。
二、申报程序
（一）根据各部门缺员情况和公司发展所需的人员储备情况，人力资源部编制招聘计划，经条线审批后组织实施。
（二）对各部门编制内的缺员招聘，由用人部门以工作联系单的形式通知人力资源部，同时需附“人员需求表”，由人力资源部组织实施。
（三）对编制外的人员招聘，由用人部门提出定岗定编申请，经高层管理团队报董事长审批，申请须明确组织职能、构架、岗位职责、绩效考核机制等。待编制批准后按程序
（二）执行。
附：
1、定岗定编申请
2、部门人员需求表
三、招聘形式和渠道
（一）用人部门推荐
（二）猎头公司
（三）网络
（四）人才市场
（五）大学院校
（六）各类海报、报纸、电视台等媒体广告
（七）公司平台内所有人力资源和招聘资源共享共用、共同招聘。
四、招聘程序
（一）人力资源部按招聘计划和要求通过各种形式、渠道收集应聘人员资料（包含但不限于个人简历、学历证明及其他证明其工作业绩等资料），并进行初步审核、分类汇总。
（二）人力资源部组织用人部门及相关职能部门对应聘人员进行面试。专业技术人员在初步确定的前提下，相关用人条线、部门的分管领导和两个办公室中至少一名副主任及以上干部及高层团队参与面试。对企业关键岗位的面试合格应聘人员必要时需做背景调查。所有面试资料需记录并存档。
（三）经面试合格的生产或管理岗位人员，由人力资源部汇总后递交招收新员工申请报告经人力资源条线领导批准后录用。专业技术人员薪酬待遇在6万元/年以下的由高层团队批准后录用，年薪酬待遇在6万元/年以上的由董事长批准后录用。在外公司薪酬待遇超过6万元/年的专业技术人员经点上面试合格后，须到总部参加复试（或视频复试），差旅费按公司相关制度执行。
（四）经初步面试合格，人力资源部将面试合格人员名单传真至指定医院（暂定澳洋医院），应聘人员接到通知后按要求到指定医院体检。体检合格者予以试用（录用），体检单由公司统一存档。体检费用于每月30日根据当月实际体检人数与医院统一结算。
（五）员工进厂后须提供各类相关证件的原件，人力资源部审核确认后建立其个人档案，并且在进厂一周内签订劳动合同，对于证件审核有误的或拒签劳动合同的给予淘汰。
（六）新招聘的员工进厂后须接受岗前培训，如企业文化、安全知识等，对每次招聘人数超过20人的需参加军训。员工岗前培训考核合格安排岗位，考核不合格者给予淘汰。
（七）生产或管理岗位人员试用期原则上为2个月，合同期为2年；应届大学生面试合格后签订毕业生就业协议，原则上7月份集中报到上班。专业人员原则上试用期为3~6个月，合同期为5~7年，试用期结束前10天内由人力资源部汇同用人部门对其进行跟踪考核，考核合格后正式录用。
五、被录用人员须提供以下资料
（一）身份证、毕业证书、技术等级证书及职称证书等证书原件。
（二）前单位劳动关系解除证明。
（三）其他相关资料。
六、本规定2004年8月10日制订，2011年6月18日第六次修订。 编制人：朱孟琴 审核人：赵卫平
批准人：徐明保
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招聘人数：1人年龄要求： 28-40岁左右 雇佣形式： 全职学历要求：大专及以上学历薪资待遇：面议工作经验：房地产从业经验5年以上 岗位要求
1、具有商业地产从业经历；了解房产市场，与各类型产品市场定位、营销策划和推广的销售流程
2、5年以上房地产从业经验；
3、有房地产项目的营销策划工作经验；
4、具备先进的营销策划理念、较强的市场分析能力和应变能力；
5、具有独立撰写项目营销执行报告等相关策划报告的能力，熟悉各营销阶段的策划工作流程；
6、品德良好，性格外张，精力旺盛，充满激情和活力，感染力及团队整合能力佳，为人正直。
第11篇：人员招聘系统
一， 招聘物资的准备：公司彩页，本子，笔，名片，宣传画，易位宝（公司
介绍，招聘职位）空白履历表，多媒体，复试通知单，白纸。
二， 面试官筛选：男女均匀，年龄接近，形象气质佳，对公司文化熟悉，对
企业价值观认可。熟悉公司整体架构。
三， 面试官招聘话术：
1，请你做一分钟自我介绍。
2，请问你有无做过一件让你最有成就感的事情，如果有，简单讲述。
3，请用一分钟时间评价上一家公司及老板。
4，请问你是由于什么原因离开原来的公司？
5，你为什么选择我们公司？
6，请你讲述一下自己最大的竞争优势是什么？
7，假如你现在没有找到工作，你能维持多久的生活？
8，目前你找一份工作，最希望得到什么？是经济回报，能力提升还是未来发
展空间？
9，你未来的目标和理想是什么？
10， 在我们公司，你最希望得到什么？
四， 新人培训课程的安排
第一天上午：总经理致辞 第一节课：企业介绍及企业文化；第二节课：商业哲学，行业愿景。下午（在第一节课前是优秀员工成长心得分享）：第一节课：卓越人生必备的条件；第二节课：公司制度
第二天上午：工作流程
下午：工作流程通关考核
五， 新人下团队的辅导
当部门领导的艺术：新人下团队之前部门领导注意事项：1，要有信心；2，第一天或第二天请新人吃饭；吃饭时注意的事项：说明吃饭的原因是欢迎新人，谈话内容要积极正面鼓励。3，下团队后一周内每天晚上发温馨短信给新人；4，每月组员聚餐一次；5，领导要以身作则，起到表率作用。6，多看管理书籍，多上课程；
第12篇：人员招聘目录
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9.招聘广告范例 招聘广告媒介的优缺点比较 结构化面试指导 员工报到通知书 员工推荐公告信样本 员工引荐担保书 员工正式聘用合同书 聘佣协议书 聘请外籍工作人员合同
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第13篇：人员招聘管理制度
人员招聘管理制度
第一条公司招聘原则：公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外。
第二条任何部门有人员缺编或出现新的岗位需求时，由部门负责人填写《人员增补申请单》，报人事行政部审核、总经理批准后，由人事行政部安排调配或招聘。
第三条招聘形式：
1、内部招聘公司进行人才招聘应优先考虑内部招聘。在尊重员工和用人部门意见的前提下，采用推荐、竞聘等多种形式，为供求双方提供双向选择的机会。
2、外部招聘在内部招聘难以满足公司人才需求时，可以考虑外部招聘。外部招聘要根据岗位和级别的不同采取有效的招聘渠道组合。外部招聘工作的组织以人事行政部为主，其他部门配合。必要时公司高层领导、相关部门参加。
外部招聘人员来源可来自内部职工引荐人员、职业介绍所和人才交流机构人员以及各类院校的毕业生。具体招聘渠道如下：
（1）校园招聘每年春季将公司招聘信息及时发往各校毕业分配办公室，对专业对口的院校有选择地参加学校人才交流会，发布招聘住处并进行招聘活动。
（2）媒体招聘通过相关网站、大众媒体、专业刊物广告发布招聘信息，查阅网上应聘人员情况，建立公司外部人才库，根据需要考核录用。
（3）内部员工推荐公司鼓励内部员工推荐优秀人才，由人事行政部本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用。
（4）招聘会招聘通过参加各地人才招聘会招聘。
（5）委托中介公司招聘对公司关键的管理和技术职位的招聘可考虑通过人才中介招聘。
第四条通过外部招聘的求职者， 需如实填写《求职申请表》，由人事行政部进行初审，然后汇集用人部门意见和总经理意见，最终决定录用与否。
第五条因国家对劳动模范和退役军人的工作环境和条件另有规定，为了更好的保障劳动模范和退役军人的合法权利，招用劳动模范（含全国、省、市、县）、退役军人须报人事行政部批准后方可安排入职，同时必须按国家规定提供必要劳
动条件。
第六条任何部门在招聘过程中不得向应聘者承诺超出公司薪酬办法的工资标准和考勤办法的工作休息时间标准。如有特殊情况，需报总经理书面同意。
第七条任何部门均不得在员工入职前向应聘者提交除招聘简章和公司（项目）介绍以外的书面文件。
第八条新进人员在入职时需出具身份证、户口本、原单位离职证明（或街道办开具的失业证明、应届生应提供学校开具的未就业证明、退役军人应提供所在部队或武装部开具的退役证明）等基础证件（明），该三项证件（明）不齐者，不得录用。
第九条人员录用程序：
1、对于面试合格者、且决定录用者，由人事行政部向被录用人员发送《试用通知书》，并通知其到人事行政部办理入职手续。
2、入职手续办理完毕后，由人事行政部按照法律相关规定与被录用者签订《劳动合同书》。我公司的劳动合同期限一般情况下为固定期限三年，特殊情况按国家相关规定执行。
3、人事行政部向用人部门发送《人事派遣通知单》、向财务中心发送《人员工资核定通知单》。
4、用人部门凭《人事派遣通知单》为被录用人员安排办公场所、提供相应工作资料。
第十条试用人员转正：按照《劳动合同书》中约定的试用期，试用期满或试用期内表现优秀可提前转正者，由试用人员填写《员工转正定级申请表》，并经部门负责人同意后，报人事行政部审核、总经理审批。同意转正的，自试用期满之日（提前转正的以总经理批准之日）起为公司正式员工。
第十一条所有员工的个人简历及相关证件复印件的保管及借阅，参照《劳动合同管理》办法中的“劳动合同保管”和“劳动合同借阅”之规定执行。
第14篇：人员招聘要点
根据配置决定了担当人数以及组织结构，可以着手进行招聘工作。作为经销商渠道管理代表的招聘，应注意以下几点：
1招聘人员的标准
诚实正直
积极进取
具有基本沟通能力的高中以上文化程度的年青人就是我们招聘的对象。有家电行业销售经验优先。
2招聘计划的指定
招聘应做好计划，招多少个做什么工作的人是计划的核心。首先是人数，我们的招聘人数应大于配置时计算出的人数，这样做有利于人员的自然淘汰、提升人员以及扩大组织，其次确定需要多少人招聘来长期深度分销工作，多少人在一段时间内只要技巧熟练，销售业绩好就得到提升。
3根据需要招聘人员
大凡应聘一家公司，无非有着生存（活下去）和发展（更好的活）两种目标。我们招聘两类人：1满足于深度分销工作并稳定工作的人。2将努力工作并在其中发展技能的以适应更具挑战性的工作的人。根据招聘计划，我们在招聘第一类人时重点考察其是否诚实正直，吃苦耐劳，宏龙公司的这份工作是否是他生存的需要；在招聘第二类人时应除了诚实正直以外还需重点考察是否有潜力，管理松下空调销售渠道这份工作是否重点满足他发展的意向。另外，从以上分析可以看出，学历并不是我们考虑的标准，能吃苦耐劳或者有发展潜力才是我们关心的重点。
4招聘中的透明度
我们在招聘时应向应聘者清楚地说明渠道管理的职责，工作性质，待遇和可能的发展方向。5招聘的最后决定
通过了填应聘表、两轮面试以后，并不能确定该应聘者的素质一定满足松下空调深度分销工作的要求，为期一至两月左右的见习期可以让应聘者直观了解深度分销工作，我们也能清楚看到该应聘者是否吃苦耐劳，是否有培训、发展潜力。于是我建议通过见习期的双向了解之后，再做招聘的最后决定。
第15篇：人员招聘管理办法
职员招聘暂行管理办法 1 目的 为规范公司员工招聘程序，逐步建立公开、公平、公正的人员选拔机制， 为公司可持续发展配备和适宜的人力资源，根据宣酒集团股份有限公司的具体 情况，结合公司的人事管理制度，特制定本办法。 2 招聘原则 面向社会公开招聘，遵守公平竞争、择优录用的原则。 3 招聘程序 3.1 每年年初集团公司人力资源部门根据各子公司现有的人力资源状况，拟定 人力资源需求计划和实施方案，制定本年度用工计划。 3.2 根据已批准的人力资源需求计划制定分期实施的招聘计划。 3.3 各用人单位如有岗位空缺，需招聘新人员，首先考虑在公司内部或集团内 招聘，无合适人选，由用人单位提出申请，报集团公司，经董事长审批同意后， 由集团公司人力资源部负责招聘，或授权子公司实施招聘，招聘结果需报人力 资源部门备案。 3.4 人力资源部根据岗位需求情况，安排时间与用人单位负责人及相关专业 人员对应聘人员进行面试，面试合格进行理论知识测试，合格者视情况进行实 践考试，同时进行政审，考核全部合格后，参加由集团公司指定的医院进行体 检，体检合格后初步录用。 4 初步录用 1 4.1 人力资源部门负责通知拟录用的员工，新进职员于报到前提供以下资料： 个人身份证；近期一寸免冠照片两张； 毕业证书、学历证书、各类资质证书原件； 指定医院的体检报告； 原工作单位的离职证明或失业证明。 4.2 新员工办理入厂时所办理的录用登记审批表、离职证明、个人身份证明、 入厂体检合格表、劳动聘用合同等资料、证书由人力资源部门复印归入个人档 案中。 4.3 新员工按照国家及集团公司规定，签订劳动聘用合同后按有关规定享受 相关福利待遇。 4.3.1 践报告。 4.3.2 新招聘的员工为熟练技术工，可视情况减少试用期。 新聘员工为全日制大中专院校毕业生，需提供学习成绩证明及社会实 5 5.1 新员工的培训与试用期考核 新进技术人员办理完初步录用手续后，由人力资源部组织或指导相关部 门对新进员工进行培训，主要学习集团公司的发展概况、公司劳动人事与行政 管理制度等企业文化知识。 新进一般员工办理完初步录用手续后，由各用人单位负责岗位专业与安全 知识培训。 以上学习要求新进人员要有做好相关记录，人力资源部门将对学习情况进 行考核，记入个人培训记录，作为试用期考核依据之一。 5.2 新员工进入各自用人部门后，由各部门主管或业务负责人对其进行业务 知识培训，主要学习各项业务管理制度和业务流程、业务文件等。学习结果考 2 核由各部门主管负责，同时将培
训记录及考核结果反馈到人力资源部门，学习结果也将纳入试用期考核。 5.3 新员工试用期、见习期满，需提交试用期、见习期的工作总结到人力资 源部门，总结上要有各部门主管意见。 6 附则 6.1 本办法自二○○七年十一月一日起执行, 适用于本公司。 6.2 本办法解释权属集团公司办公室。 3 员工招聘业务流程图 编制年度用工计划 报公司研究决定 编制分期实施计划 根据专业成立招聘小组 制定招聘简章 发布招聘信息 人才市场/劳动局 组织面试笔试与实践考试 体格检查 集团公司指定医院 体检合格人员 原单位离职证明/体检 表/身份证/学历证明/ 政审证明等 资格审查 报公司领导审批 建立招聘台帐 确定试用期 填写录用人员审批表 签订劳动聘用合同 岗位安全教育 4 合格 上岗试用
第16篇：人员招聘试题库
丽华园人力资源管理体系人员招聘试题库
丽华园酒店
人员招聘试题库
目录
一、招聘基层员工共性内容测试题（口试）
二、招聘基层员工专业知识测试题（笔试）
* 服务员：
* 传菜员
* 迎宾员
* 保安员
* 收银员
* 吧员
* 保安队长
三、大堂经理面试题
四、楼面经理面试题
五、楼面主管、领班面试题
武汉先之明管理咨询有限公司策划1—7
丽华园酒店
人员招聘试题库
一、招聘基层员工共性内容测试题（口试）
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、
10、
11、
12、
13、
14、
15、
16、
17、
18、
19、
20、
21、从你的工作经历来谈，你最善于做什么工作。你在工作中如何处理好与同事和上级领导的关系。 用三个形容词来形容你的个人特征。 你为什么会选择餐饮行业，你喜欢你现在所选择的岗位吗？说说你的理由？ 除了你现在所选择的岗位外，你还能胜任哪些岗位，熟练程度如何？ 在公司已经通知你来试工时，你会做哪些上岗前的准备工作？ 休息时你喜欢做什么？ 业余时间你喜欢看书吗？若喜欢，是关于哪方面的，具体书名是什么？ 工作中遇到了不公平待遇，你会怎么办？ 来我公司应聘前，你对它了解吗？若了解，请用文字表述出来？ 来公司上班前，你有哪方面的要求？ 列举你经历过的三件开心和不开心的事？ 当你在工作中受到的压力很大时，你会通过什么方式解压？ 每月的工资发放给你后，你是怎么安排使用的？ 在你以前工作过的单位里，你认为它做得很成功的地方有哪些？ 你离开以前单位的原因是什么？有谁可以证明你在原单位工作过，联系方式是什么？ 你喜欢跟什么类型的人交往？ 你在工作中遇到很烦心的事情时怎么办？ 谈谈你为什么要选择我们公司？ 一句话概括你所应聘的这个职务的特点？ 你觉得你性格方面的优势是什么？劣势是什么？
二、招聘基层员工专业知识测试题（笔试）
* 服务员：
1.摆放餐碟时，用右手依次摆放，碟与碟之间的距离要碟边距离桌边约___，碟内图案花纹。
2.“我们有一间非常漂亮的一等客房，房价120元，在这里住一夜，免费擦皮鞋，赠阅报纸等”，
这属于_____________报价方式。
3.既是茶名又是品种名的是茶。
4.桌上分菜式分菜，正确的操作方法是______________________________。
5.餐厅服务员应做的四勤分别是：、_____、、__________。
6.客人正在谈话，突然有事要问客人怎么办？
7.客人在餐厅跌倒怎么办？
8.餐厅内发现可疑之人怎么办？
9.客人点的菜式，你不懂时，怎么办？
10.发现客人将物品遗留在餐厅时，怎么办？
11.了解到客人用餐快结束时，你该做什么准备工作？
12.列举10句服务员常用的礼貌用语。
13.女员工上岗前化妆应注意什么？
14.如何保持良好的表情？
15.在团队中，某个员工当着众人的面说消极话语时，你该怎么办？
16.当客人要求记帐时，你该怎么做？
17.谈谈你对“客人总是对的”这句话的看法？
1、行托时的步伐有哪些？
2、在传菜过程中迎面走过来一群客人，你该怎么办？
3、男员工的正确站姿是怎样的？
4、新员工的你在传菜返回的途中，碰到有客人问一个你不太熟悉的地方时，你该怎么做？
5、做为新员工的你发现在部门里老是有人要你干最脏最累的活时，你该怎么办？
6、当你发现部门里有分工不合理的地方，而且你有更好的解决办法时，你会提出来吗？你会以
什么方式提出？
7、当你托着一盘美食走在空无一人的过道里，而此时你肚子非常饿时，你会怎么做？
8、如何做一名优秀的传菜员？
9、当个人利益和集体利益发生矛盾时，你会怎么做？
10、行托前应做哪些准备工作？
1、站着与客人交谈时，应注意什么？
2、怎样合理的礼貌称呼客人？
3、怎样正确的接听客人电话？
4、当你在接听电话时，又有客人要求帮助时怎么办？
5、客人电话预订台位时，该怎么做？
6、遇到衣冠不整、礼貌欠佳的客人来餐厅用餐时，怎么办？
7、客人喜欢坐靠窗的餐位，而那个台位正好被预订时，怎么办？
8、遇到伤残人进餐厅吃饭时，你该如何给他（她）安排台位？
9、当包房的台位已订满，只有大厅有台位时，如何说服客人把包房进餐的想法改为大厅进餐？
10、在工作时，你碰到熟人来进餐时，该怎么做？
11、当客人在你工作时间里请你出去玩，怎么办？
1、在值班时间里，当你发现有可疑的人或可疑的事时怎么办？
2、遇到客人在餐厅与本公司员工发生肢体冲突时，你该怎么办？
3、发现员工携带本公司物品离店时怎么办？
4、发现客人携带武器入店时怎么办？
5、发现明火或浓烟时怎么办？
6、酒店发生火灾，在消防员来之前，你该怎么做？
7、消防知识你了解多少，请用文字说明。
8、在酒店打烊后你值夜班时，遇到老顾客需要进店用洗手间你该怎么办？
9、指挥客人倒车的正确手势是怎样的？
10、在工作中与领导发生意见分岐时，应遵循什么原则？
1、客人说他是某经理的熟人，买单时要打折，怎么办？
2、当客人对所享受的折扣有疑问时怎么办？
3、经理问及当天的营业额等商业机密时，你该怎么做？
4、用支票结账时应注意什么问题？
5、客人在无签单协议时要求签单，你该怎么办？
6、客人用现金结账时，给了一张有缺角的纸币时，你该怎么做？
7、客人在订餐时已交过订金，但买单时订金收据忘带了，怎么办？
8、在给客人打过折后，客人又申明不开发票的情况下再给予优惠时你该怎么办？
9、当发现客人给了假币时，你该怎么跟客人说？
10、当客人和你同时发现结账单有错误时，你该怎么办？
1、当员工没有开任何单据，要你先发酒水，然后再补单据时，你该怎么做？
2、当你在仓库领酒水时，发现仓库保管员多发货物你了，你该怎么办？
3、当客人进餐完毕，要求将未用完的酒水寄存吧台时，你应做哪些相应的记录？
4、好朋友托你利用工作之便帮忙开些发票，刚好吧台就你一个人，你该怎么办？
5、你知道白酒按香型可分为哪几种，请分别举例。
6、你认为一名合格的吧员应具备哪些基本素质？
7、做为一名新上岗的吧员，当有客人问及你不熟悉的酒水问题时，你该怎么办？
8、你认同“月光”族的花钱观念吗？
1、请说说处理火灾的步骤？
2、保安人员的对客服务体现在哪些方面？
3、根据我们酒店的营业情况，你认为应该配多少保安？应该如何分班？
4、如果客人的东西在停车场的车内被盗，你认为应该如何处理？
三、大堂经理面试题
1.处理顾客投诉的步骤是什么？
2.大堂经理的日常工作流程？
3.大堂经理如何控制餐损？
4.大堂经理营业督导做些什么？
5.您认为大堂经理负责管理的财产包括哪些？
6.您能给一线岗位人员做哪些培训？
7.您如何完成总经理下达的营业指标？
8.前厅成本控制包括哪些方面？
9.对于目前餐饮行业服务人员流动量较大，您如何控制人员流失？
10.请您写一个您工作中成功解决的一个投诉案例？
11.请说出高级服务员应具备哪些专业技能？
12.请写一份餐厅经营与管理问题的分析报告。（报告要有有效数据支持和理论归纳，有个人独到
的见解）
13.您认为每周的部门例会的内容有哪些？
14.VIP客人来店进餐，餐厅各部门要做好哪些接待工作？
15.您如何管理你的基层管理人员？
四、楼面经理面试题
1.您的楼层有24名员工，24个包房，十一期间公司有国家法定的假期，员工正常休息4天，
您如何排休？
2.您如何与你的下属（主管）沟通？
3.VIP客人来店进餐，你要做好哪些接待工作？
4.您认为妥善处理好了顾客投诉后，事后您要做哪些工作？
5.请说出楼面经理每日的工作流程。
6.您如何控制你部门物品损耗？控制餐损应从哪些方面入手？
7.您能给服务员上哪些技能培训课？
8.您如何降低费用开支?
9.餐前的检查内容包括哪些？
10.营业餐中您做些什么？
11.一位服务员岗位升职到主管这个岗位，你如何指导他的工作？
12.若您楼层的月营业指标是30万，你如何完成？
13.您如何关注员工的思想动态？
14.服务员上交一封辞职信给你，你该怎么做？
15.当您的主管与服务员发生矛盾时，你如何处理？
五、楼面主管、领班面试题
常识篇
1.你认为自己有哪些方面的工作能力，最适合干什么工作？
2.你认为一个好的酒店应具备哪些最基本的条件？
3.你认为一个好的管理人员应具备哪些基本素质？
4.你认为人与人相处最重要的是什么？
5.你会以何种方式向领导提建议？
6.你认为“自我批评”适用于你吗？
7.你认为一个人发财致富或有出息，凭借什么？
8.你认为餐饮业从业人员是低人一等的吗？
9.当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时，你会以何种方式处理？
10.你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间，谁是首要的，谁是次要的？
11.你将如何树立你个人威信，使你的下级员工对你心悦诚服？
12.你会经常与你的下级员工进行有效的思想交流吗？
13.下级员工之间发生工作磨擦，你会如何解决？
14.你认为学习美容、穿着知识有意义吗？
15.你怎样通过同周围其他酒店的比较，向顾客介绍本酒店的优势？
16.怎样根据顾客的需要和就餐气氛同顾客交谈？
专业知识篇
1.当客人投诉对服务和饭菜都不满意时，怎么办？
2.从顾客进店到离店，有哪些基本服务程序？
3.请你摆一张15人就餐台。
4.请列举承接一场10桌婚宴的接待流程。
5.怎样为顾客订餐并确定消费标准？
6.客人自带食品要求加工，服务员婉拒无效，怎么办？
7.客人想进包间消费而消费标准不够该怎么办？
8.客人因醉酒而行为不检点，甚至出现破坏酒店餐饮娱乐设备该怎么办？
9.客人要求核对消费帐单而发现收银台算帐有多收错误时该怎么办？
10.餐中，空调出现故障怎么办？
11.停电期间的防火工作怎么办？
12.发现顾客违反消防规定而服务员劝说无效时，你会怎么做？
13.怎样在就餐后继续同顾客保持联络，并密切顾客同酒店的关系？
14.请分析顾客的消费心理。（列举说明）
15.列举餐具卫生保养知识和方法。
16.请列举餐前准备工作的主要内容。
17.请述叙传菜部领班一天的工作流程。
18.做为传菜部领班，请说明传菜过程中应注意事项。
19.传菜过程中，发现出品菜肴质或量不合格，怎么办？
20.请说明定期对员工进行绩效评估的意义何在？
21.请拟出一份20人参加的服务意识培训的大纲。
22.晚间收市到下班前，你的工作重点是什么？
23.重要客人住店或在重大接待活动时，你会如何安排你的工作重点？
24.客人在酒店住宿时有逃帐的迹象时怎么办？
25.一位以前曾经逃过帐的客人又要住店，怎么办？
26.发现客人在客房内煮东西时，怎么办？
27.酒店的电话自动叫醒系统出现故障，怎么办？
28.一位住客涉嫌诈骗案，在店外被公安部门拘留，怎么办？
29.公安部门、国家安全来店查房时，怎么办？
30、团队客人在入住后，要求为其代订饭店以外的餐厅用晚餐怎么办？
31、若你是一位主管，服务员向你投诉她的领班（或组长）处理事情不公平，你将如何处理？
32、营业督导有哪些方面？
33、营业中，如果你的一位下属不听你的指挥，你会如何处理？
第17篇：人员招聘方案
人员招聘方案
根据公司人员需求状况，按照轻重缓急列出招聘岗位清单，作出人员招聘计划，明确各部门、各岗位需求人数，完成时间等事项，并报请领导审批，人力资源部门按计划落实，以确保招到与公司发展相适应的人才。
由于目前服务行业都处于人员紧张状态，所以应适当放宽招聘条件采用多种渠道进行招聘。为了确保所招聘人员上岗后的工作质量，应在筹备期以原定编人数的二到三倍进行招聘，特别是管理人员，上岗前通过综合素质培训逐一筛选优胜劣汰，这样也会减少营业后不必要的人员流失。
整个人员招聘过程需要经历三个步骤：招(发布、吸引)、选（甄选、审查、选择）、聘（双向的，个人可拒绝聘用）
一、招：发布职位，吸引人才，即招聘渠道的选择
针对公司招聘岗位类型需求及人员招聘紧急程度，可以综合考虑以下几种招聘渠道：
1、网络：E动人才网、58同城、智联招聘、51job等，通过网络
可以招到公司所需要的中高端人才，但如果想找到优秀人才，网络招聘不能守株待兔，要主动搜索网络上合适的人才，再
选定合适的时间进行统一的面试。
2、人才招聘会（校园招聘）：结合我市人才市场情况，每周
二、
五在市人才市场会定期举行招聘会，据以往参加招聘会情况，我公司参加此招聘会意义不大（费用高150元/半天，参加此
招聘会人员多数为基层员工，这与我项目地址太远）；卧龙
区人才市场为企业免费提供招聘，可以视情况参加，本身参
加招聘会也是公司宣传的一种渠道，可谓是一举两得；校园
招聘可以为公司储备一批储备干部，但目前公司处于发展期，
此途径不太适用。
3、内部员工介绍：公司一些岗位专业性很强，比如平面设计、
美工、信息员等专业岗位，就需要我们寻找对口人员，公司
的在职员工的同学、朋友或以前的同事都可以成为我们的候
选人，我们可以通过多种激励手段(如现金奖励)鼓励员工向公
司推荐人才。
4、报纸等公共信息：在传统媒体上招聘如报纸：南阳晚报、晶
石、古城等；公司微信；LED屏等，此类广告费用较大，但
容易体现出公司形象，而且效果比较显著。
5、张贴海报、招聘专点（在我广场搭招聘帐篷）：此渠道能招
聘到公司所需普通人员，此途径也最直接。
6、人才猎取：对于高端人才和技术性人才可通过此方法，但需
招聘人员能把我公司优势全部展现出来。
7、公司内部招聘选拔：这种方法最大的好处是能够更好地激励
优秀的员工，我们给优秀的员工一个崭新的发展平台，能够
进一步激发他的创造精神，从而为公司创造更大的效益，同
时，这可以为公司保留更多的优秀员工，提高公司员工稳定
性，这也为公司避免出现人才离职频繁带来的恶性循环提供
一种解决方法。此方法可以在公司逐步稳定后适用。
二、选（甄选、审查、选择），即面试流程
1、甄选：人事部根据各岗位要求对收集上来的所有简历进行筛
选，选择适合我公司要求的优秀人员，做好简历筛选工作是
提高招聘效率及招聘质量的基础，也是面试的前提工作。
2、预约：提前1天电话通知应聘者，详细告知应聘者面试时间、
地点、面试时需要准备资料等。
3、面试前期准备工作：1）物料准备：《员工应聘登记表》、笔、
水杯、茶水、公司简介等；2）面试人员准备：哪个岗位需要
哪些人员参加面试，提前与面试人员定好时间，以确保面试
的顺利进行；3）面试问题的准备：每个岗位应提前设定好面
试问题
4、面试过程：1）人事部引领人员应向应聘者介绍本次参与面试
的面试官姓名、职位；2）人事部经理向面试者介绍公司基本
情况，并对应聘者的到来表示欢迎； 3）面试人员根据面试
问题进行提问，了解想要了解的情况；4）给应聘者一定的时
间，由应聘者提出自己所关心的问题；5）人事部经理引导面
试结束，并告知将在几天内给予答复;6)每个人的面试时间控
制在30分钟以内。
5、面试结束：1）面试小组人员总结面试记录，由相关部门共同
核定面试结果，确定暂定录用名单；2）人事部对暂定录用名
单人员资料信息进行核查，以确保面试人员资料的真实性；3）
一些特殊岗位如需复试，方法同上，最终确定录用名单；4）
人事部提前两天告知被录用人面试结果，以便于被录用人提
前准备入职资料。
三、聘，即录用员工，入职手续的办理流程
1、入职前：人事部提前准备《员工入职登记表》，培训资料、
课件等的准备，新员工报到日，为其办理相关事项。
2、培训：1）根据入职人数，人事部制定不同的培训方式，5人
以下由人事部准备培训资料，新员工通过自学的方式进行学习，在学习过程中可随时进行抽查学习效果，并根据学习进
度强化重点内容的学习；5人以上需人事部提前准备学习课件，
集中学习；批量入职（基层员工）需进行军训，人事部会根
据实际情况提前准备培训内容；2） 学习内容：企业文化、
规章制度、部门职责等；3）3天基本内容学习后人事部对新
员工进行考核，根据考核结果确定人员的去留；4）考试合格
后安排到所在部门进行学习，由本部门主管安排学习内容，
在学习期内用人部门应及时向人事部反馈人员情况；5）新员
工入职将满一个月时，人事部对其进行跟进，主要形式：面
谈，主要了解其直接领导对其工作的评价；新员工对领导安
排的工作、直接领导、公司等各方面的看法。
3、转正手续办理：1）普通员工试用期1个月，管理人员试用期
3个月；3）新员工在转正前7个工作日向人事部书面提交转
正申请，人事部在接到转正申请后组织相关人员对新员工进
行考核（理论、实操、述职等方式）；4）各部门经理给予转
正评价；5）人事部根据转正结果跟新员工进行面谈：转为正
式员工日期，延迟转正期（需改进地方），未通过考核，不
予录用等。
4、劳动合同的办理
南阳市盛业商贸有限公司招聘计划表
时间:2014年7月
第18篇：事业人员招聘
事业人员招聘，给没有就业的大学生一个较好的出口，也缓解了社会就业压力。但事业人员与公务员不对称的待遇，很是给想考事业人员的年轻人们泼了瓢冷水。笔者归纳了一下，与公务员相比，确实有些不对称：
一是出口不对称：公务员到乡镇或机关后，只要达到一定的“履历”，就会“不断升迁”。而事业人员由于“出口不活”，就只有“埋头苦干”了，工作干得再好、作风再扎实，基本没有被提拔的机会，很是让事业人员苦闷。
二是待遇不对称：由于体制层面原因，从教师队伍等有职称的部门改行到乡镇或机关的事业人员永远都是“管理员九级”（属待遇最低人员），这不得不说是制度的缺失，事业人员的悲哀，得引起各方的高度重视，希望公正的天平不要在这里失衡。
三是在“有法可依”上不对称：公务员被提拔的理由是因为有《公务员法》，为了社会和谐，为什么不能出台《事业人员法》规定提拔使用事业身份人员呢？这是否歧视事业人员呢？他们的路又在何方呢？ 笔者认为，事业人员与公务员相比，只是称谓不同，农村工作经验和能力比起刚才加工作几年就被“提拔”的公务员，他们优秀多了。因此，请有关部门高度重视，认真落实十八大报告中的“优化领导班子配备和干部队伍结构，注重从基层一线培养选拔干部，拓宽社会优秀人才进入党政干部队伍渠道”精神，让事业人员有希望、有盼头。
第19篇：人员招聘方案设计
人员招聘方案设计
一、华兴贸易公司人力资源专员招聘标准：
1、熟悉各种办公软件
2、具备良好的沟通
能力
3、具备良好的组织协调能力
4、掌握招聘、绩效、培训流程
5、熟悉人力资源管理相关法律法规
二、
（一）简历筛选（2010年10月11日至12日）
三、由招聘专员对收集到的所有简历进行筛选，主要考虑下几方面：
四、
1、总体外观：简历内容罗列是否详细，是否有错别字、语法错误，简历结构是否
合理，具有逻辑性，简洁明了。
2、对硬性指标如年龄、工作年限、学历、专业、相关职业背景、期望待遇水平、选择工作地域等信息进行快速筛选，淘汰明显不符合标准的应聘者。
五、
3、对应聘者的学历、奖惩情况、工作业绩、工作与学习经历、自我评价等信息进
行调查核实，防止应聘者造假。
4、注意应聘者的住址，以判断应聘者的求职动机、工作稳定性；注重对应聘者工作经验的分析，以判断其工作变换的频繁程度、每项工作的与所应聘岗位的相关性、目前是否在工作„„
六、
5、查看简历的附件，看是否有求职信、推荐信，相关证书和证明材料。
6、标出
与岗位相关的关键词及需要在面试中深入了解的地方。
七、
7、将筛选出来的简历分为重点推荐、推荐、暂不考虑、明显不合格四类，把前两
类简历送交人力资源部经理并通知合格的应聘人员在指定时间参加笔试，将暂不考虑的人员放入人才备选库。
（二）笔试
八、招聘专员通过电话通知简历合格的应聘者在10月13日指定时间到公司参加笔试。
本次笔试采用上机考试，主要分为三大模块：专业知识、心理测验、办公软件操作。 笔试具体事项安排：
九、
1、以抽签的方式确定应聘者的考号，考生按考号入座。
十、
2、考场人员安排：招聘专员和考务人员各一名，招聘专员主要负责对考试的指导，
考务人员负责维护和监督考场纪律。
十一、
3、考试时间安排：10月13日上午：09：00~11：00
4、流程：
十二、①专业知识考试：应聘者提前15 分钟（即08：45）按考号顺序进入考场参加专业
知识考试，考务人员宣读考场规则；9：00正式开考；09： 40专业知识考试结束，应聘者按要求提交考卷，应聘者退出考场。
十三、②心理测试：10：00再次进入原考场进行心理测试，按要求作答，作答时间8分
钟。在心理测验开始之前，我们应向考生说明心理测验的目的并明确告知我们对其结果负有保密义务
十四、
（三）面试
十五、
1、面试前的准备工作：确定面试的目的，科学地设计面试问题及评价量表，选择
合适的面试类型、考官，确定面试的时间和地点。面试考官应在面试前清楚招聘岗位的素质要求，详细了解应聘者的个人信息、工作经验、求职动机等资料及其前几轮的测试成绩，提高面试质量。
十六、
2、面试实施阶段：以抽签的方式确定应聘者顺序，每次面试1人。面试程序为：
首先由人力资源部经理对华兴贸易公司基本情况进行介绍并解释本次面试的目的、流程、用时。然后请应聘者简单介绍一下自己，讨论一些随意的、不针对工作相关的话题，目的在于帮助应聘者放松心情，与其建立融洽的关系，有利于其发挥正常水平。主考官按事先拟好的面试提纲，请应聘者按要求回答问题，并根据应聘者的回答情况进行适度的提问。最后，面试考官应给予应聘者充分的提问机会，尽量解答他们的疑惑，给应聘者留下一个好的印象。
十七、
3、面试结束阶段：面试考官根据应聘者的言语行举止等具体表现，按照事先制作
好的评价表格给每一位应聘者打分；然后经过计算分数和讨论，经各位考官的同意决定出最终录用人选。
4、面试具体事项安排：
十八、（1）面试地点：公司会议室面试时间：2010.10.15上午09:00每个应聘者的
面试时间通常控制在30分钟左右
十九、（2）参加面试的人员：共4名，人力资源部经理和分管人事的行政助理为面试主
考官，招聘专员一名主要负责相 关材料的记录工作，考务人员一名负责维护考场纪律以及对现场的监督。
二
十、
二十一、
二十二、
二十三、
二十四、
二十五、
二十六、（3）面试类型：半结构化面试
二十七、（4）定型面试题纲及评价标准见附件二
（四）体检
二十八、由招聘专员通知面试合格的人员在10月16日09：00准时到公司指定的医
院体检，并且招聘专员应负责跟踪其体检全过程，防止其有欺骗行为。招聘专员将体检结果送交人力资源部经理，由其决定最终录用人选。招聘专员以信函的方式及时向合格的录用者送出录用通知书，同时用礼貌的方式通知未被录用的人员，为公司树立良好的企业形象。
二十九、体检标准：体检的结论分合格、不合格两种。凡有下列情况之一者，均为体检
不合格。
1、患器质性心脏病伴心功能不全者。
三
十、
2、血压超过18.66/12KP(140/90毫米汞柱)、低于11.46/7.4KP(86/56毫米汞柱)者；
单项收缩压超过21.33KP(160毫米汞柱)，低于10.66KP(80毫米汞柱)者；舒张压超过12KP（90毫米汞柱），低于6.66KP（50毫米汞柱）者。
3、患各种恶性肿瘤、各种结缔组织疾病（胶原疾病）、内分泌系统疾病者。
4、患各种肾脏疾病伴肾功能不全者。
三十
一、
5、有癫痫病史、精神病史、癔病史、夜游症者。
6、肺切除超过一叶、肺不
张一叶以上者。
三十
二、
7、患类风湿病影响肢体功能者；患慢性骨髓炎者。
8、患麻风病者；患性病
者。
三十
三、
9、患青光眼及视网膜、视神经疾病（陈旧性或稳定性眼底病除外）者；色盲、
色弱者
三十
四、
10、两眼矫正视力之和低于5.0者（体检实施中遇此情况，用标准对数视力表
中相应的小数记录法，记录两眼视力之和再折算成5分记录数值）；根据专业要求检测辨色力不合格者。
11、两耳听力均低于2米者。
三十
五、
12、两上肢或两下肢不能正常运用者；两下肢不等长超过5厘米/脊柱侧弯超
过4厘米，肌力二级以下者；显著胸廓畸形者。
三十
六、
13、五官不端正、面部畸形有较大面积（3×3厘米）疤痕、血管瘤或白癜风、
黑色素痣者。
14、严重的口吃、口腔有生理缺陷及因耳、鼻、喉疾病之一妨碍正常工作者。
15、除以上各项外，有其他影响健康和工作的疾病者
第20篇：招聘人员(专卖店)
锦艺国际发展有限公司总部在香港，下属有广州分公司与北京分公司，公司主要从事世界知名品牌德国SENNHEISER（森海塞尔）耳机与话筒产品在香港、澳门与国内的推广、销售工作；具有完善的内部管理组织机构和全国的销售网络体系，在行业具有较高的知名度。
现上海市西藏中路雅居乐国际广场三楼310室德国SENNHEISER（森海塞尔）品牌店开业在即，现诚聘以下工作人员：
专卖店店长 2名 (月工资待遇4000元至8000元)
店长助理多名 (月工资待遇3000元至6000元)
营业员多名 (月工资待遇3000元至6000元)
应聘要求：
1、男女不限，户口不限，高中以上学历(店长大专以上学历)；
2、身高:男1.72-1.80米,女1.60-1.72米,年龄19周岁至26周岁；
3、五官端正,有良好的形象和气质,口齿清晰,反应灵敏,普通话标准，懂基本英语口语更佳；
4、工作勤奋塌实，吃苦耐劳，有良好的团队合作精神；
5、了解音频产品行业,熟悉耳机产品,懂音乐,有丰富的音乐知识者优先；
6、应聘店长需有2年以上相关店面带队管理销售经验，语言表达能力强，具有组织策划能力和店面管理能力，并具备很好的执行力．
以上职位试用期两个月，正式入职后有社保并享受国家劳动法规定的各项福利.公司网址:.cn
咨询电话:020-84629939-821
简历发送邮箱:gojim@artsound.com.cn
Sennheiser北京旗舰店店员/多名
任职要求：
1、中专或高中以上学历；
2、1年以上一线IT专卖店工作经验，熟悉耳机者优先；
3、热爱销售工作，有较强的服务意识及责任心，具备团队合作精神；
4、熟悉专卖店的整体运作流程，具备优秀的销售技巧及服务意识；
5、20-30岁，性别不限，形象好，气质佳，有亲和力，能听、说流利的国、粤语。
岗位职责：
1、了解不同顾客的需要，向顾客提供所需的货品，以促进店铺整体销售；
2、掌握和熟知货品知识，运用销售技巧努力提升销售业绩；
3、为顾客提供满意服务；
4、协助店长按要求对货品进行验收、存放、盘点等管理；
5、协助店长按要求对店铺商品进行陈列，维护店铺形象；
6、随时维护门店安全及卫生状况；
7、完成店长交办的其它工作任务。
工资待遇： 3000元至6000元
工作时间：轮班制，不超过法定工作时间
工作地点：北京市朝阳北路朝阳大悦城五楼
网址：.cn
简历发送邮箱：gojim@artsound.com.cn
