推荐第1篇：绩效考核与薪酬管理
2013年6月《绩效与薪酬管理》考试复习提要
一、选择题（10*2\')
1.P40绩效管理的功能有
激励、控制、沟通、规范、发展。
2.P42绩效管理系统模型包括
a绩效目标的确定b绩效辅导c绩效考核以d绩效评价与反馈机制
3.P25制定绩效考核指标的基本原则（SMART）
明确具体的S；可衡量的M；行为导向的A；切实可行的R；时间、资源限制的T
4.P74绩效目标的设定必须特别注意以下几点：
a目标必须与更高的组织层次上所设定的目标一致；b目标必须是具体的和富有挑战性的
c目标必须是现实的和可实现的；d目标必须是可以测量的
5.P100薪酬管理的内容包括
a薪酬的现状调查b确定薪酬目标c确定影响本企业薪酬管理因素
d选择薪酬政策e制定薪酬计划f调整薪酬结构
6.P144薪酬制度主要分为：
a工作薪酬：职务薪酬制、岗位薪酬制
b能力薪酬：技术等级薪酬制、能力资格薪酬制、职能薪酬制
c结构薪酬：基础薪酬、岗位（职务）薪酬、奖励薪酬、年功薪酬
d岗位技能薪酬：由岗位薪酬和技能薪酬两个单元组成
e特殊群体薪酬制度：管理人员薪酬制度、经营者年薪制、团队薪酬制度
7.P196工资的职能
调节职能、激励职能、补偿职能、效益职能
8.P232绩效激励计划的种类
a从时间角度分：长期绩效激励计划、短期绩效激励计划
b从激励对象分：个体绩效激励计划、群体绩效激励计划
9.P263员工福利管理的原则
a需要原则 b效益原则c合法原则d匹配原则e参与原则 f动态原则
10.P96对员工而言，薪酬的功能（作用）主要体现在
a经济保障功能、b心理激励功能c标识（身份）功能
二、简答题（4*8\')
1.在进行绩效考核时，要坚持哪些基本原则？P23
1)客观原则2)注重实绩原则3)差别原则
4)明确化、公开化原则5)多方位考核原则 6)科学、简便的原则
7)及时反馈原则8)阶段性和连续性相结合的原则9)保证信度与效度的原则
2.绩效考核的含义？P19
采用科学的方法，按照一定的标准，考查和审核企业员工对职务所规定的职责、任务的履行程度，已确立其工作绩效的一种有效的系统管理方法。它也是衡量、影响、评价员工的工作表现的正式系统。
3.什么是劳动力的边际成本和边际效益？p170
劳动力的边际效益是指在其他情况保持不变的情况下，增加一个单位的人力资源投入所产生的收益增量。在产品市场和劳动力市场完全竞争的情况下，劳动力的边际效益等于边际劳动力所带来的产出增量乘以产品的价格，而劳动力的边际成本则等于劳动力的市场工资率。
4.什么是关键绩效指标(KPI)？P87
用于考核或管理被考核者的可量化或可行为化的标准体系；是对企业战略目标有增值作用的指标；通过在关键绩效指标上达成的承诺，员工与管理者可以就工作期望、工作表现、未来发展进行良好的沟通。
5.简述薪酬管理的三大原则？P99
要兼顾公平、有效、合法等三大原则。
1)公平，是指员工对于企业薪酬管理系统以及管理过程的公平性、公正性的认知，往往以企业外部劳动力市场薪酬状况、企业内部不同职位或类似职位薪酬水平为参照系。
2)有效标准是薪酬管理系统能在多大程度上有利于实现组织的目标。
3)合法指企业的薪酬管理系统与实施过程是否和国家的相关法律规定相匹配。
6.薪酬战略的特征？P115
1）是与组织总体发展相匹配的薪酬决策。
2）是一种具有总体性、长期性的薪酬决策与薪酬管理。
3）对组织绩效与组织变革具有关键性作用。
7.岗位技能薪酬的含义及特点？P148—149
岗位技能是薪酬以劳动技能、劳动责任、劳动强度和劳动条件等基本劳动要素为评价基础，以岗位薪酬、技能薪酬为主要内容的基本薪酬制度。
特点：1)全面反映了员工的劳动差别2)从动态上反映劳动差别和薪酬差别
3)薪酬与效益挂钩4)为严格考核提供科学依据5)有利于组织基础管理工作的加强
8.薪酬等级制度的职能？P150
1）它为按劳分配的实施提供了制度保证。
2）它为政府进行员工薪酬关系调整提供了重要参考。
3）它为企业的员工培训和员工的自我发展提供了重要保证。
4）它为员工福利基金的收付提供了基准。
9.员工福利的特征？P249—250
1)报酬性2)均等性3)集体性4)补偿性5)针对性
10.一次性奖金和绩效加薪的关系？P233—234
它是一种一次性支付的绩效加薪，而不是基本薪酬的基础上的累积性增加。一次性奖金可以有效解决薪酬水平已经很高的员工的薪酬管理问题，还可避免企业固定薪酬成本的增加。一次性奖金的支付周期较长；且从长期看员工实际得到的奖金额要比普通绩效加薪的数额少。
11.员工福利的价值意义？P251
1）有效地吸引和保留优秀员工，培养员工的忠诚度。
2）有利于激励员工，提高整个企业的绩效。
3）有利于协调和缓和劳资双方的关系，增强企业的凝聚力。
4）有利于保障员工生活的稳定，具有社会意义。
5）作为工资的替代补偿方案，其灵活机动性使之具有广泛的适用空间。
12.市场薪酬调查的目的和意义？P182
1）明确企业薪酬水平
2）确定企业薪酬结构
3）解决与薪酬有关的人事问题
4）建立良好的公司形象
13.简述目标管理法的几个步骤？P74—75
1）绩效目标的设定
2）制定被评估者达到目标的时间框架
3）将实际达到的绩效水平与预先设定的绩效目标相比较
4）制定新的绩效目标，以及为达到新的绩效目标可能采取的新战略
14.薪酬控制的方法？P284—286
1）通过雇佣量进行薪酬控制2）通过调整薪酬水平进行薪酬控制
3）通过薪酬结构的调整进行薪酬控制4）通过薪酬技术进行薪酬控制
15.影响薪酬预算的因素？P272—274
1）企业内部环境2）企业现有的薪酬状况3）外部市场环境4）生活成本的变动
16.宽带薪酬的特点和优势？P155—156
1）支持一个扁平的组织结构
2）使企业的岗位轮换中掌握更大的可行空间
3）引导员工重视个人技能的增长和能力的提高
4）使部门经理更多地参与员工的薪酬决策
5）以市场为导向，密切配合劳动力市场的变化
6）有利于推动良好的工作表现，对员工进行激励。
三、材料题（2*8’）
1.绩效评价中的基本标准和卓越标准；
基本标准卓越标准
速度不低于100/分钟提供美观、节省纸张的版面设计 打字员版式、字体等符合要求主动纠正原文中的错别字无文字和标点符号的错误不断地学习相关的专业知识
正确介绍产品和服务对每位客户的个性做详细的记录 销售代表达成销售指标为市场部门提供有效的客户需求信息 不收礼品及礼金超额完成销售指标
2.职责设置中的权重比例(投递员，售票员，抄表员，乘务员)
上岗时仪表端庄，手势规范15%
经常对行人宣传交通法规，注意安全15%
及时处理违章事件，保持道路通畅60%
教育违章人员态度和蔼，以理服人等 20%
四、案例分析题（1*32’）
1.影响企业薪酬制度的因素有哪些？P159—162
影响员工的薪酬制度的因素分为企业外部因素、企业内部因素和个人因素三大类。
1.企业外部因素：
1）劳动力因素 2）政府的制度调节3）现行工资率因素4）地区行业因素
5）物价因素6）经济状况和劳动生产率 7）地区的生活水平
2.企业的内部因素：
1）企业的支付能力2）企业的发展阶段3）经营层领导的态度
4）企业人才价值观的影响5）分配形式的影响
3.个人因素：
1）个人工作绩效的影响2）个人资历水平3）受教育的影响4）岗位及其职务的影响 5）工作技能的影响
2.假如你是HR经理。如何选择合适的绩效考评技术。
答：小张平时自由散漫，上班期间闲话特别多，喜欢和领导顶嘴，个性比较犟，是个人的个性问题，不能直接决定其个人的工作绩效表现，对于像小张这种技术员的员工应该采取关键事件与360度绩效考核，对其的工作业绩和平时工作态度进行考评。也许领导不喜欢其个人的个性，但是不能否定其工作上的业绩，可以对他进行业绩结果评定，又或许领导作为其上属不喜欢平时上班行为，但不能代表全部评定，可以通过不同的人员，例如上司、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，最后结合评定结果对其绩效考评。
3.该部门的绩效考核陷入了哪些误区？制定绩效考核指标的基本原则有哪些？P25
答：1）年终绩效考核和年终的奖金挂钩，考核目的结果是为了钱。
2）考核形式为各类表格填写，没有做到多方位考核原则。
3）考核结果又不同每个人见面，这没做到及时反馈的原则。缺少沟通，员工即使有不足处，也不明改进的方向。
4）个别人的晋升会使大家不服气，没有做到客观原则。得到的奖金总觉得和自己实际的付出不相称，没做到公开化原则，这样不公开结果，暗箱操作会使员工产生消极反应。
5）由于晋升表现于个人能力，而往往没做到明确化原则。
6）与组织战略脱节，不能引导所有员工的行为趋向组织的目标。
SMART原则：
明确具体的(S)；可衡量的(M)；行为导向的(A)；切实可行的(R)；时间和资源限制的(T)
4.什么是宽带薪酬制？为什么说宽带薪酬制能基本上消除以上员工反映的弊端？
答：它是一种新型的薪酬结构设计方式，它是对传统上那种带有大量等级层次的垂直型薪酬结构的一种改进或替代。就是企业将原来相对比较多的薪酬级别，合并压缩为几个级别，同时拉大每一个薪酬级别内部薪酬浮动的范围。
特点：1）支持一个扁平的组织结构
2）使企业的岗位轮换中掌握更大的可行空间
3）引导员工重视个人技能的增长和能力的提高
4）使部门经理更多地参与员工的薪酬决策
5）以市场为导向，密切配合劳动力市场的变化
6）有利于推动良好的工作表现，对员工进行激励。
推荐第2篇：薪酬与绩效考核管理办法
七部分
薪资管理制度
一、基本原则 1．评定原则：以能力、贡献、责任为基础，按工作岗位和工作能力差异，确定工资级别； 2．核定原则：员工薪资考虑人才市场行情、社会物价水平、公司支付能力以及员工担任工作的责任轻重、难易程度等因素综合核定。
二、薪资体制 1．薪资标准：公司实行岗位工资制，贯彻“因事设岗，因岗定薪”的原则，每个岗位的薪资标准按该岗位的重要程度、责任大小、难度高低等因素综合评定。 2.薪资结构：由基本工资、工龄工资、绩效工资、奖金四部分构成。 2.1基本工资为总工资的70%。 2.2绩效工资为总工资的30%。 2.3绩效工资中60%为岗位工作考核，40%为保险任务考核。 3．薪资体制：员工薪资采用月薪制，以当月公司规定的应考勤天数为基数，根据员工当月实际考勤天数算出月工资。 本月工资=（月应发工资总额/本月应考勤天数）*实际考勤天数*绩效分%； 3.1应出勤天数：每月员工应出勤26天，遇节假日及公司统一
放假时除外。 3.2员工请假或加班按公司相关规定核算员工工资。 4．给付时间：每月25日发放上月薪资；遇节假日顺延或提前发放。
5．下列各项金额可以从每月薪资中直接扣除：考勤扣款、社会保险个人应缴纳部分、个人所得税、未结清的借款、公司垫支款项等。
6．公司实行工资保密制度，任何人不得私下谈论和询问他人工资。
三、基本工资、岗位工资 1．员工职务级别对照表，见附表1； 2．员工工级与基本工资、绩效工资、工龄工资对照表，见附表2； 3． 工资表模板，见附表3；
四、工龄工资 为鼓励职工及企业的良好稳定发展特设立工龄工资，具体如下： （1） 入职当年，不享受工龄工资 （2） 入职第二年起，工龄工资为每月30元。 （3） 入职第三年起，工龄工资为每月50元。 （4） 入职第四年起，工龄工资为每月80元。 （5） 入职第五年起，工龄工资为每月100元。
五、奖
金 1.个人贡献奖：员工如对公司有特别的贡献，公司根据贡献的大
小，酌情给予员工一定数额的个人贡献奖； 2.年终双薪：公司按员工个人能力，贡献大小及公司效益情况，在年终酌情给员工发放年终双薪，发放的具体办法由总经理开会讨论决定； 2.1在年终双薪发放之前离开公司的员工，含辞职与辞退的员工，不予以发放当年的年终双薪（内部调动除外）； 2.3年终奖：公司按员工个人能力，贡献大小及公司效益情况酌情给员工发放年终奖。
六、项目提成与任务标准： 1．货源提成与任务标准 1.1净利润界定：该项目中的净利润为扣除项目中直接产生的成本如税票等，不含其他间接成本。 1.2提成比例 业务员：
净利润 30万-50万 50万-100万 100万-200万 200万-100万 300万以上 奖励比例 5% 7% 10% 13% 15% 部门主管：
净利润 30万-50万 50万-100万 100万—200万 200万-300万 300万以上 奖励比例 3% 5% 7% 10% 13% 项目副总： 净利润 50万-100万 100万-300万 300万以上 奖励比例 1.0% 1.2% 1.4% 1.2.1各岗位人员提成以项目利润为标准，不因岗位或涉及人员
的重叠而重复计提提成。 1.3项目任务标准（见年度任务计划分配通知） 1.4奖金发放标准及时间 此项奖励的统计以季度为一个周期，每个季度的提成于下个季度的第一个月25号前统计完毕，于次季度第二个月随工资一起发放，特殊情况可由项目经理向副总提出书面申请，逐级审批。 2．保险奖励： 2.1保险奖励标准 （1）未完成岗位任务，不提取奖励； (2) 完成基本岗位任务，按总业 务量的1.8%提取； （3）完成总业务量100%-130%，按总业务量的2.0%提取； （4）完成总业务量130%-180%，按总业务量的2.2%提取； （5）完成总业务量180%-230%，按总业务量的2.4%提取； （6）完成总业务量230%以上，按总业务量的2.5%提取； （7）保险部完成部门总任务量，部门经理按部门实际完成总量的0.20%提取提成。 （8）保险部完成部门总任务量，项目副总按部门实际完成总量的0.10%提取提成。 （9）保险部未完成部门总任务量，部门经理、项目副总不提取总业务量的提成。 2.2保险业务各岗位任务标准（见年度任务计划分配通知）。 2.3提成发放：保险项目提成于次年1月30日前发放。
3．招商奖励 3.1本招商奖励是指：成功入驻盛德物流园，并投入资金建设对物流园的整体发展及园区的营业收入产生贡献，适度为盛德流创造了利润或宣传影响，间接带动了物流园的人气。 3.2奖励标准及任务 引资金额（万元） 10-30 30-50 50-100 100-300 ＞300 奖励比率 1．5% 1.7% 2.0% 2.2% 2.5% 4.项目任务标准（见年度任务计划分配通知）
七、工资表的制作与审批 1．工资表统一由人力或财务岗位的员工制作，为了统计与归档的方便，统一采用《工资表样版》格式； 2．人力人员应于每月10号前，对当月员工工资异动情况和有关工资的通知文件及时作好备忘录,根据备忘录制作好工资表，并递交给财务部和总经理；
3．财务部在发放工资后，由财务人员保留银行发放记录； 4．工资表由人力部制定，总经理审批后，将复印件报财务部发放工资与备案。
5.员工工级及薪资 员工工级与职务对照表 表
1 工级 岗位 7 总经理 6 副总经理、总助 5 部门经理、科长 4 部门副经理、科长 3 主管、会计、资深助理、文员、仓管 2 助理、文员、业务、仓管
1 实习人员
员工工级、基本工资、绩效工资对照表 表2 工 级 1 2 3 4 5 6 7 基本工资 1500 1680 1890 2100 2310 3150 7000 绩效工资 —— 720 810 900 990 1350 —— 合
计 1500 2400 2700 3000 3300 4500 7000
工资表样版 附表3 工奖 加 事 病 迟 保 应其 实姓 基本 绩效 龄缴发 工个工 资 金 班 假 假 到 险 税 他 资 名 工资 工资 1 2 3 制表人： 审核人： 审批人： 请用EXCEL制作该表
第八部分 绩效考核 第一章 总 则 第一条：为促进公司管理现代化，建立科学的管理制度，充分发挥每位员工的积极性和创造性，提高员工的工作效率，增强绩效管理和绩效改进，保障组织有效运行，特制定本条例。 第二条：适用范围 本则度适用于除总经理之外的，所有山东盛德物流有限公司所员工。 第三条：考核目的
1、为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核，对素质和能力已超过所在职位要求的人员，应晋升其职位；对素质和能力不能胜任现职要求的则降低其职位；对用非所长的，则予以调整。
2、为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”，借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、是对员工进行激励的手段。通过考核，奖优罚劣，对员工起到鞭策、促进作用。
4.促进直接管理人员之前的了解改进，同时为培训提供相关依据。使上级能够及时对下属的业务以及综合能力的发挥程度进行分析，作出 正确的评价，同时更新员工知识结构与技能、激发创造力等，
进而做到人尽其才，合理地安置组织成员，调动员工工作积极性、提高工作效率。 第四条：考核原则 以提高员工绩效为导向；定性与定量考核相结合；公开、公平、公正；多维度，多角度；阶段性与连续性。 第五条：考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面：
（一）薪酬分配；
（二）职务升降；
（三）岗位调动；
（四）员工培训。第二章 考核组织和管理 第六条：考核周期 考核分为月度、季度和年度考核。季度考核于当季度结束后第二个月的十号前完成；年度考核于次年一月十五号前完成。 第七条： 考核组织及职责划分
（一）考核组织由总经理、副总经理、办公室等组成公司考核管理委员会，领导考核工作，承担以下职责：
1、最终考核结果的审批；
2、中层管理人员考核等级的综合评定；
3、员工考核申诉的最终处理。
（二）办公室职责 作为考核工作具体执行者和指导者，主要负责：
1、组织协调各部门的考核工作；
2、对各部门考核过程进行监督与检查；
3、汇总统计考核评分结果；
4、协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作；
5、对各部门半年度、年度考核工作情况进行通报；
6、为每位员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据。第三章 考核程序 第八条： 绩效考核的过程 确定考核内容、制定绩效考核标准、实施考核、考核结果的分析和评定、结果反馈与实施纠正、结果运用。 第九条：
考核关系 考核关系分为直接上级考核、直接下级考核、同级人员考核。 第十条：
考核维度 公司对员工的考核维度包括：绩效维度、能力维度、态度维度。
（一）绩效维度：指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下两个方面考核：
1、任务绩效：体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。
2、管理绩效：体现管理人员对部门工作管理的结果。
（二）能力维度：能力维度考核分为素质能力、专业知识和技术能力。其中素质能力主要包括以下几类：
1、人际交往能力
2、影响力
3、领导能力
4、沟通能力
5、判断和决策能力
6、计划和执行能力
（三）态度维度：指被考核人员对待工作的态度和工作作风。态度考核分为积极性、协作性、责任心、纪律性考核。 第四章 月季度考核 第十一条： 绩效考核标准及构成
1、基本工资：占总工资的70%，每月考核一次，于次月发放。
2、绩效工资：占总工资的30%作为绩效工资。其中岗位考核绩效占比60%，每月考核一次，随当月基本工资一同发放；保险业务绩效占比40%，每季度考核一次，于下一季度的第一个月发放。
3、绩效评定等级及分数 绩效评定：由各级主管共同评估，评估要基于事实、客观和公正，由总经理审批签字，满分为120分。 特优等 优等 甲等 乙等 丙等 丁等 评定等级 85-94 106分以上 100-105 95-99 75-84 75分以下 综合绩效得分 岗位绩效评定等级介绍及比例
等级 描述 分布比例
在面对巨大的挑战或采用独到的方式解决问题时，持续并且非常显著地超越工作要求与标准；超出多项目标，特优等 明显做出优异成绩，或伴随突破性衡量标准。整个绩效0－3％ 表现对于公司/部门的成功十分重要，是业务和行为两方面的楷模；且有确实的证据和事实证明。 业绩表现持续超越工作 标准，其绩效超过了工作目标与成果的期望值；达到全部目标，其中一部分目标超出优等 7-10% 衡量标准，并达到了另外目标，对公司/部门有较大贡献；且有真实的资料及证据说明。 工作业绩持续达到标准，有时还超越标准；或达到全部目标、衡量标准和完成时间。对公司业务的发展作出甲等 70％ 了宝贵的贡献。 工作表现刚刚达到要求，但有时会低于要求，或并不总是符合工作要求与标准，需要更多的监督和指导；主乙等 10% 要目标达到，2-3项目标衡量标准、完成时间略有欠缺。且有真实的资料及证据说明。 工作表现经常达不到要求，经过指导能有所改进,经常不能在规定的时间内完成工作,能按要求按时完成1项丙等 7-10% 工作.且有真实的资料及证据说明。 工作表现一贯达不到要求，或基本不符合工作标准与期望；有主要的目标没有达到，并且不遵守公司纪律。丁等 0-3％ 且有确实的证据和事实证明。
4、岗位绩效工资奖罚比例： 特优等：当月绩效基本补贴×150﹪； 优 等：当月绩效基本补贴×120﹪； 甲
等：当月绩效基本补贴×100﹪； 乙
等：当月绩效基本补贴×80﹪； 丙
等：当月绩效基本补贴×60﹪； 丁
等：当月绩效基本补贴×40﹪。
5、员工的绩效考核内容 (1) 德：职业道德、政策水平、敬业精神。
(2) 能：专业水平、业务能力、组织能力。 (3) 绩：工作质和量、效率、创新成果等。
(4) 勤：责任心、工作态度、出勤。 (4-1)迟到、早退一次每次扣除2分。 (4-2)旷工半天每次扣除5分依次类推。 (4-3)每月非休假日请事假1天以上(不含)每天扣除2分依次类推。 (4-4)警告、记小过、记大过每次分别扣除10分、15分、20分。 (4-5)嘉奖、记小功、记大功每次分别奖励10分、15分、30分。 (4-6)提出合理化建议且被公司采纳并经实践证明确实有益者,根据实际情况给予奖励10-15分。 (4-7)不参加公司举行的会议、活动、培训者一次扣除10分依次类推，特殊情况者扣除5分。
6、考核方法：
1、指标设定： （1）单位指标：依据年度或季度的目标任务，量化到每个周期。 （2）个人指标：由总经理根据经营目标，并结合岗位的关键职责共同讨论确认，一般控制在6项内。
七、绩效考核评分表
一线人员绩效考核评分表（月度） 考核期间： 年 月 至 年 月 分值（分） 考核项 上级评分 同级评分 本项得分 25 任务完成度 工作方法 5 工作计划 5 任务绩效 基础 工作总结 5 45分 5 工作改进 绩 效 加权合计 45 70 分 积 极 性 5 态度绩效 5 协 作 性 25分 10 责 任 心
5 纪 律 性 25 加权合计 文案、软件能力 10 团队合作能力 10 素质能力30分 执行能力 10 能力 加权合计 30 绩效 学习能力 10 50分 应用能力 5 学习应用能力20分 培训能力 5 加权合计 20 增项 原 因 附加 减项 原 因
增减项 合计 加权合计
120分 总分 加权合计
备注 中层管理人员绩效考核评分表（月度） 考核期间： 年 月 至 年 月 分值考核项 上级评分 同级评分 下级评分 本项得分 （分） 任务完成度 20 工作方法 5 任务绩效 工作计划 5 35分 5 工作改进 加权合计 35 沟通激励 5 管理绩效 基 础 15分 工作分配 5
5 下属培养 绩 效 15 60分 加权合计 责 任
心 10 态度绩效 10分 加权合计 10 解决问题能力 6 文案、软件能力 6 沟通能力 6 素质能力 30分 判断、分析能力 6 执行能力 6 能 力 绩 效 加权合计 30 60分 培训能力 10 培训学习学习能力 10 应用能力 应用能力 10 30分 加权合计 30 增项 原 因 附加 减项 原 因 增减项 合计 加权合计 120 加权合计 总分 附加项当月积分累计上限为20分 备注 高层管理人员绩效考核评分表（月度） 考核期间： 年 月 至 年 月 考核项 分值（分） 上级评分 同级评分 下级评分 本项得分 任务完成度 10
工作计划 5
任务绩效 工作总结 5 30分 10 解决方案 加权合计 30 计划和组织 5 解决问题 10 基 础 管理绩效 绩 效 5 激励改进 20分 50分 20 加权合计 战略规划能力 10 能 力 统筹能力 10 素质能力 绩 效 40分 授权能力 5 70分 管理力度
决策能力 10 加权合计 40 培训能力 15 培训学习学习能力 5 应用能力 应用能力 10 30分 加权合计 30 增项 原 因 附加 减项 原 因 增减项 合计 加权合计 总 分 120 加权合计 120 附加项当月积分累计上限为20分 备注
八、相关考核评分参考内容 管理绩效评分参考 考评点 超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标 A B C D 与下属沟通顺畅，人际与下属保持良好的能够与下属沟通，难以和下属沟通，沟通效果 关系和谐；下属碰到各关系，经常与下属进但是存在沟通不下属不愿意和上
种问题愿意主动和上行有效的沟通 完全现象 级沟通，上级难以级沟通 了解下属的想法
A B C D 合理分派工作，充分发根据下属的个性和给下属分派工作给下属分派工作工作分配 挥下属潜能；对下属工能力合理地分配工基本能让下属满存在较大问题，导作中的重要问题及时作，并能给予必要的意，没有明显的忙致严重下属不满给予指导 指导 闲不均现象；有时意；基本不能指导会指导下属工作 下属工作 D A B C 帮助全部下属明确自关心大部分下属的对下属的自身发不能让下属明白下属培养 己的发展道路，并且得个人发展，并能提出展会提出一些意自己的发展方向， 到下属认同；随时指出改进的要求或建议 见，也能偶尔提出并且基本不能指下属的改进点 改进要求 出下属的改进点 B C D A 管理力度 下属行为成为其他部能够严格规范下属基本能够规范下难以规范下属行门员工效仿的榜样,产行为 属行为 为 生一定范围内的积极影响 态度绩效参考 考评点 超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标 A B C D
积极性 长期坚持学习业务知识；主动学习业务知识；偶尔主动学习业务基本上不主动学对于额外任务能主动请求主动承担一般的额知识；有时主动完成习业务知识；很少并且能高质量完成；工作外任务；工作中有时一般额外任务；能提主动请求承担额中善于发现问题，并经常能够提出新的思路出个别的新思路和外任务；不能提出提出新思路和建议 和建议 建议 新思路和建议 A B C D 协作性 主动协助同事出色的完成能够与同事保持良根据同事的请求能不能积极响应同工作 好的合作关系，协助够提供一般协助 事的请求或者协完成工作 作任务的完成质量较差 A B C D 责任心 有强烈的责任心 有较强的责任心 有一定的责任心 责任心不强 A B C D 能够长期严格遵守工作规能够遵守工作的规基本能够遵守工作不能遵守工作规
定与标准，有非常强的自定和标准，有较强的规定和标准，基本能定和标准，经常发纪律性 觉性和纪律性 自觉性和纪律性 够遵守纪律，但有时生违规情况，自觉出现自我要求不严性和纪律性差 的情况 A B C D
主动性 经常主动去其他部门询问有时去其他部门询几乎不去其他部门从来不去其他部是否有工作协作需要 问是否有工作协作询问，是否有工作协门询问是否有工需要 作需要 作协作需要 能力评分参 考评点 超出目 标 达到目标 接近目标 远低于目标 人际交往能力 A B C D 容易与他人建立可信赖能够与他人建立可信赖较为自我，不易刚愎自用不易与关系建立 的积极发展的长期关系 的长期关系 与他人建立长他人相处，自我封期关系 闭 A B C D 善于与他人合作共事，能够与他人合作共事，团队合作精神不能与他人很好团队合作 相互支持，充分发挥各相互支持，保证团队任不强，对工作有合作，独断专行 自的优势，保持良好的务的完成 影响 团队工作氛围 A B C D 巧妙地和建设性地解决能够解决已发生的矛解决矛盾手法遇到矛盾不知如不同矛盾 盾，不致对工作产生大生硬，影响工作何解决 解决矛盾 的负面影响 顺利进行
影响力 A B C D 易于与他人沟通，积极能够根据公司要求努力尚能与人合作，无法与人协调 促进团队协作，在团队促进团队的协作和沟但协调不善，影团队发展 中是自然的核心人物，通，使工作顺利开展 响工作 并能引导团队达到组织目标 A B C D 能够表述自己的主张、能说服下级、同事、上说服别人比较无法说服别人，或说服力 论点及理由，比较容易级接受某一看法与意见 困难 咄咄逼人，或逃避的说服别人接受某一看退让 法与意见 A B C D 待人处世很灵活，善于待人处世较灵活，能够对公司的变化待人处世刻板，适 审时度势，很容易适应根据公司要求，认可公或角色的转变应性差 应变能力 岗位、职位或管理的变司变化所带来的冲击，不太适应，工作 化所带来的冲击，并能并能顺利的完成转变 开展有困难 顺应其变化很快适应环境，取得主动 A B C D 影响能力 能积极影响他人的思维能以自己积极的言行带有时能影响他对他人几乎无影方式和发展方向 领大家努力工作 人 响力
领导能力 A B C D 反馈和培善于了解下属需要，通能够根据实际情况，通不能很好的利对下属的工作无训 过一对一的反馈和培训过培训和反馈帮助他人用反馈和培训反馈和培训 以帮助他人成长和发展 成长和发展 的手段 A B C D 善于分配工作与权力，能够顺利分配工作与权欠缺分配工作、不善分配工作与授权 并能积极传授工作知力，有效传授工作知识，权力及指导部权力，缺乏指导员识，引导部属完成任务 完成任务 属之方法，任务工的方法，内部时进行偶有困难 有不服怨言 D 激励 A B C 了解他人的需求，善于有制度，能够利用奖励有一定的制度，工作主要靠命令引导下级积极主动地工和表彰等方式提高员工但不能充分发与指示 作，用奖励和表彰等方积极性 挥作用，无改进式提高积极性，并使员措施，员工积极工积极努力地工作 性不高
A B C D 放任自流 能充分与下属沟通，督能够与下属沟通，注重虽能与员工沟责任管理 导员工的工作进展，及过程管理，指导和协助通但缺乏对员时反馈和培训，让下属员工完成任务 工的指导和协对自己的工作担负责任 助 沟通能力
A B C D
简明扼要，具有出色的谈抓住要点，表达意图，语言欠清晰，但含糊其词，意图不口头沟通 话技巧，易于理解 陈述意见，不太需要重尚能表达意图，明 复说明 有时需反复解释 A B C D 能够很好的倾听别人的能够注意倾听，力求明能够倾听，有时不注意倾听，常常倾听 倾述，很快明白倾述人的白 一知半解 不知对方所云 想法和要求 判断和决策能力 A B C D 能透过现象看本质，把握能够根据现状，了解组主要忙于事务性对公司的将来不战略思考 组织面临的挑战和机会，织面临的挑战和机会 工作，有时也会太关心，也不注兼顾短期和长远目标 注意公司的前景意工作上可能出和对策等问题 现的机会和挑战 D 创新能力 A B C 工作中能不断提出新想工作中能够努力学习，按步就班，很少因循守旧，墨守法、新措施，善于学习，提出新想法、新措施与提出新想法、新成规 注意规避风险，锐意求新的工作方法并有风措施与新的工作新，在工作中有较大创新 险意识 方法 A B C D
能迅速理解并把握复杂问题发生后，能够分辨发现问题，能够遇到问题，束手解决问题的事物，发现明确关键问关键问题，找到解决办去想解决办法，无策 的能力 题、找到解决办法 法，并设法解决 但有时抓不注关 键 A B C D 对所做决策有良好的权大致能作出正确的判对事物有大概的对日常工作经常推断评估断和评估 判断和评估，缺判断失误，耽误衡和判断评估 能力 乏方法和手段，工作进程 结果不十分可信 A B C D 善于确定决策时机，提出善于确定决策时机，提能够确定决策时遇事优柔寡断，决策能力 可行方案，合理权衡，优出可行方案，但在权机，但很少提出缺乏主见 化选择，对困难的事处理衡、选择时偶有适当，可行方案，常求果断得当 大多数日常事务处理助于别人 果断得当 计划和执行能力 A B C D 能够按照计划严格执行，能按照计划执行，比较能大致按计划执工作无计划，随准确性 并确保在每个细节上减注意细节，偶有差错发行，不注意细节，意，常出差错 少差错 生并能迅速改正 偶有差错发生 A B C D
时间和资源的利用达到工作效率尚可，能分清工作效率较低，工作不分主次、效 率 最佳，工作效率高，完成主次，能够按时完成工需要别人帮助才效率低，经常完任务速度快，质量高，效作，基本保证质量 能完成任务 不成任务 益好 A B C D 具有极强的制定计划的能根据公司的要求，制制定计划和组织做事无计划，缺计划和组能力，能自如的指挥调度定相应程序和计划，在实施有难度，需乏组织能力 织 下属，通过有效的计划提权限范围内配臵资源，要别人帮助方能高工作效率，以最佳的结明确目标和方针，以及进行 果为目的 确保供应的保障
九、绩效面谈： 绩效面谈由直接主管负责，一个季度一次。 面谈内容：讨论绩效改进、提升的方面，共同制订发展计划，培训或辅导，确立今后的工作目标。
十、绩效考核的反馈 各考核执行人应根据考核结果的具体情况，听取有关被考核人对绩效考核的各方面意见，并将意见汇总上报总经理。
推荐第3篇：中层干部薪酬与绩效考核管理办法
管理人员薪酬与绩效考核管理办法
第一章 总 则
第一条 为健全公司激励机制，改善经营管理水平，充分调动公司管理人员（指中层干部）的积极性，提升公司核心竞争力，确保公司经营目标的实现，落实目标责任管理，制定本办法。
第二条 管理人员收入水平与公司整体经营业绩和个人薪酬、绩效挂钩。
第三条 绩效考核遵循以下原则：
（一）以绩效结果为导向，关注最终目标的达成；
（二）坚持实事求是，以数据和事实为依据；
（三）述职与评价相结合，面向未来绩效的提高。
第四条 本办法所指管理人员为：公司中层干部。
第二章 考核内容与方法
第五条 本办法主要通过公司总体目标任务以及关键业务指标对公司管理人员进行绩效考核，贯彻落实公司的经营目标与管 理重点。
第六条 主要工作、关键业务指标、指标权重及指标值的确定根据公司经理办公会下达给公司的年度经营目标及管理人员所分管的业务重点进行分解确定。 第七条 薪酬与绩效考核每月考核一次。月初制定工作目标和考核要求，年中监测计划完成进度，次年初进行考核并统一发布考 核结果。
（一）年初：公司年度经营目标由董事会根据公司发展战略规
划及要求制订， 在每年一月份下达给经营班子。董事会薪酬与
考核委员会根据公司年度经营目标分别确定每位管理人员的主
要工作、关键业务指标、指标值及权重，并下达“经营目标责
任书”以此作为该年度绩效考核和确定收入分配的依据。
（二）年中：在每个会计年度中期结束后，参加考核人员向董
事会薪酬与考核委员会提交上半年述职报告，汇报指标完成情
况，由董事会薪酬与考核委员会上报董事会。中期考核结果主
要对管理人员目标完成情况进行监督和管理，如经营环境发生
重大变化或发生不可抗力等影响考核目标的实现时，董事会薪 酬与考核委员会可根据实际情况对考核指标进行调整。
（三）次年初：年度结束后，管理人员向董事会提交年度述职
报告（其中：经营层人员的述职报告须经总经理签署初步考核
意见后提交），述职报告的内容包括对该年度各项考核指标完
成情况（特别是无法量化的工作）的总结，以及对董事会制定
下一年度该管理岗位的战略目标及考核指标、指标值与权重提3 出的建议。董事会薪酬与考核委员会根据述职报告及年度财务
决算对管理人员进行年末考核。 第八条 考核程序
（一）年度财务决算后，公司财务部提交相关财务分析报表上
报董事会薪酬与考核委员会。
（二）管理人员根据本人年度经营工作完成情况向董事会薪酬 与考核委员会提交述职报告（其中：经营层人员的述职报告须
经总经理签署初步考核意见）。
（三）董事会薪酬与考核委员会按照管理人员年度“经营目标
责任书”的考核要求，对管理人员经营完成情况及述职报告进
行分析评价，确定考核结果。
（四）董事会薪酬与考核委员会根据考核结果，拟订分配方案，
提交董事会审批。
（五）财务部根据经审批的分配方案执行。
第九条 考核评分：董事会薪酬与考核委员根据管理人员的述职
报告以及完成计划目标的情况计算个人绩效年薪考核得分，绩
效年薪考核得分与绩效年薪考核分配系数的对应关系如下：
考核得分在120 分以上，绩效年薪考核分配系数1.5； 考核得分在111 分至120 分之间（含120 分），绩效年薪考核
分配系数1.40； 考核得分在101 分至110 分之间（含110 分），绩效年薪考核
分配系数1.20；4 考核得分在91 分至100 分之间（含100 分），绩效年薪考核分
配系数1；
考核得分在81 分至90 分之间（含90 分），绩效年薪考核分配
系数0.80；
考核得分在71 分至80 分之间（含80 分），绩效年薪考核分配
系数0.60；
考核得分在61 分至70 分之间（含70 分），绩效年薪考核分配
系数0.50；
考核得分在60 分以下，绩效年薪考核分配系数0。
绩效薪金考核分配系数的上限为1.5，下限为0。
第三章 年薪标准及发放
第十条 管理人员实行年薪制。年薪标准由董事会薪酬与考核 委员会根据管理人员所聘岗位、结合公司的经营规模、经营业
绩情况及行业收入水平综合考虑，报董事会审批后确定。
第十一条 管理人员年薪由基本年薪和绩效年薪两部分构成。其
中，基本年薪是年薪标准的50%，董事会授权总经理考核后按月
发放，绩效年薪＝年薪标准×50%×个人绩效年薪考核分配系
数。
第四章 奖励基金
第十二条 若公司圆满完成董事会年度计划目标，董事会可提
取公司超额完成目标利润部分8%--10%的额度作为本年度管理
人员和骨干人员的奖励基金，并授权董事会薪酬与考核委员会5 在奖励额度内具体分配。
第五章 附 则
第十三条 本办法由董事会薪酬与考核委员会负责拟订及解
释，报公司股东大会批准后实施。 南通科技投资集团股份有限公司 2009 年 7 月
推荐第4篇：中层干部薪酬与绩效考核管理办法
管理人员薪酬与绩效考核管理办法
第一章 总 则
第一条 为健全公司激励机制，改善经营管理水平，充分调动公司管理人员（指中层干部）的积极性，提升公司核心竞争力，确保公司经营目标的实现，落实目标责任管理，制定本办法。
第二条 管理人员收入水平与公司整体经营业绩和个人薪酬、绩效挂钩。
第三条 绩效考核遵循以下原则：
（一）以绩效结果为导向，关注最终目标的达成；
（二）坚持实事求是，以数据和事实为依据；
（三）述职与评价相结合，面向未来绩效的提高。
第四条 本办法所指管理人员为：公司中层干部。
第二章 考核内容与方法
第五条 本办法主要通过公司总体目标任务以及关键业务指标对公司管理人员进行绩效考核，贯彻落实公司的经营目标与管 理重点。
第六条 主要工作、关键业务指标、指标权重及指标值的确定根据公司经理办公会下达给公司的年度经营目标及管理人员所分管的业务重点进行分解确定。 第七条 薪酬与绩效考核每月考核一次。月初制定工作目标和考核要求，年中监测计划完成进度，次年初进行考核并统一发布考 核结果。
（一）年初：公司年度经营目标由董事会根据公司发展战略规划及要求制订， 在每年一月份下达给经营班子。董事会薪酬与考核委员会根据公司年度经营目标分别确定每位管理人员的主要工作、关键业务指标、指标值及权重，并下达“经营目标责
任书”以此作为该年度绩效考核和确定收入分配的依据。
（二）年中：在每个会计年度中期结束后，参加考核人员向董事会薪酬与考核委员会提交上半年述职报告，汇报指标完成情 况，由董事会薪酬与考核委员会上报董事会。中期考核结果主要对管理人员目标完成情况进行监督和管理，如经营环境发生重大变化或发生不可抗力等影响考核目标的实现时，董事会薪酬与考核委员会可根据实际情况对考核指标进行调整。
（三）次年初：年度结束后，管理人员向董事会提交年度述职报告（其中：经营层人员的述职报告须经总经理签署初步考核 意见后提交），述职报告的内容包括对该年度各项考核指标完成情况（特别是无法量化的工作）的总结，以及对董事会制定下一年度该管理岗位的战略目标及考核指标、指标值与权重提出的建议。董事会薪酬与考核委员会根据述职报告及年度财务决算对管理人员进行年末考核。
第八条 考核程序
（一）年度财务决算后，公司财务部提交相关财务分析报表上报董事会薪酬与考核委员会。
（二）管理人员根据本人年度经营工作完成情况向董事会薪酬与考核委员会提交述职报告（其中：经营层人员的述职报告须 经总经理签署初步考核意见）。
（三）董事会薪酬与考核委员会按照管理人员年度“经营目标责任书”的考核要求，对管理人员经营完成情况及述职报告进 行分析评价，确定考核结果。
（四）董事会薪酬与考核委员会根据考核结果，拟订分配方案，提交董事会审批。
（五）财务部根据经审批的分配方案执行。
第九条 考核评分：董事会薪酬与考核委员根据管理人员的述职报告以及完成计划目标的情况计算个人绩效年薪考核得分，绩效年薪考核得分与绩效年薪考核分配系数的对应关系如下：
考核得分在120 分以上，绩效年薪考核分配系数1.5；
考核得分在111 分至120 分之间（含120 分），绩效年薪考核分配系数1.40；
考核得分在101 分至110 分之间（含110 分），绩效年薪考核分配系数1.20；
考核得分在91 分至100 分之间（含100 分），绩效年薪考核分配系数1； 考核得分在81 分至90 分之间（含90 分），绩效年薪考核分配系数0.80；
考核得分在71 分至80 分之间（含80 分），绩效年薪考核分配系数0.60；
考核得分在61 分至70 分之间（含70 分），绩效年薪考核分配系数0.50；
考核得分在60 分以下，绩效年薪考核分配系数0。
绩效薪金考核分配系数的上限为1.5，下限为0。
第三章 年薪标准及发放
第十条 管理人员实行年薪制。年薪标准由董事会薪酬与考核委员会根据管理人员所聘岗位、结合公司的经营规模、经营业 绩情况及行业收入水平综合考虑，报董事会审批后确定。
第十一条 管理人员年薪由基本年薪和绩效年薪两部分构成。其中，基本年薪是年薪标准的50%，董事会授权总经理考核后按月发放，绩效年薪＝年薪标准×50%×个人绩效年薪考核分配系数。
第四章 奖励基金
第十二条 若公司圆满完成董事会年度计划目标，董事会可提取公司超额完成目标利润部分8%--10%的额度作为本年度管理 人员和骨干人员的奖励基金，并授权董事会薪酬与考核委员会在奖励额度内具体分配。
第五章 附 则 第十三条 本办法由董事会薪酬与考核委员会负责拟订及解
释，报公司股东大会批准后实施。
南通科技投资集团股份有限公司 2009 年 7 月
推荐第5篇：薪酬激励与绩效考核“结婚”
薪酬激励与绩效考核“结婚”
在当下企业薪酬管理中，薪酬激励是非常重要的组成部分，科学合理的薪酬激励总是都能不断调动员工的工作积极性，提高员工满意度的同时促进员工工作业绩的提升，从而持久的保持企业的稳定与发展。
薪酬激励的重要性
在企业的发展中，薪酬激励毫无疑问起着重要的作用，随着市场竞争的不断加剧，企业的盈利和发展遭遇到前所未有的压力，为了更好的应对这种压力，企业渴望通过更多优秀的人才来不断促进企业的发展，通过薪酬激励的实施，不仅可以让企业很好的保留住优秀的员工，而且还可以提高员工的凝聚力和向心力，让企业管理更加高效，企业经营效益稳步提升。
什么是绩效考核
鉴于薪酬激励的重要性，很多企业也正在积极实施薪酬激励，为了突出薪酬激励的效果，从绩效考核作为切入点是个非常不错的方法。所谓绩效考核就是指企业运用特定的标准和指标，对员工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。
绩效考核与薪酬关联可以加强激励效果
通过绩效考核可以将员工的工作表现、工作业绩和薪酬很好的关联起来，最终以绩效薪酬的形式加强企业薪酬激励的效果，而且这也可以很好的发挥薪酬管理和绩效管理的联动作用，提升企业人力资源管理的效率。
其实考核和薪酬关联的好处还不止于此，除了突出激励性之外，还能在一定程度上保证薪酬管理的内部公平，由于绩效考核的指标是员工的工作表现和工作业绩，因此这其实是以员工的态度与能力作为前提，只要绩效考核正确执行，就可以减少员工内心的不公平感。
虽然考核和薪酬关联的好处很多，但是真正能做到同时又做好的企业其实很少。因此从这个角度来说，企业需要建立起适合自身的薪酬激励体制、绩效管理体系和薪酬管理体系，三者合一可保企业发展无忧。
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绩效管理
为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，特制定本绩效考核办法。
一、考核对象
公司所有部门及员工（总经理除外）。
二、考核内容和方式
（一）考核时间：每月1日至31日。
（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的10％作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。
其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪÷12×80％×10％；置业顾问考核工资标准为：基本工资×10％。
（三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。
（四）考核方式：
实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。即：
1、公司总经理考核副总经理、总工程师（其中，总工程师的考核结合分管副总意见）；
2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门；
3、部门负责人考核部门所属员工，并由分管领导最终评定；
4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核，公司提供相关参考依据。
三、考核流程
由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表1。
(1.)制定工作计划:
1、员工制定月度工作计划（详见附件1），交部门负责人审定；
2、部门负责人制定部门月度工作计划（详见附件2），交分管领导审定；
3、分管领导→部门负责人→员工进行有效的沟通。
(2.)执行工作任务
(3.)进行绩效考核:
1、员工考核：员工自评、部门考核，最终由分管领导审定（详见附件3）；
2、部门考核：部门自评、互评，分管领导考评（详见附件
4、5）
3、高管考核：由公司总经理执行（详见附件6）；
4、分管领导→部门负责人→员工进行有效的沟通。
四、考核结果及奖惩
（一）对员工的考核
1、考核结果
考核结果以分数确定，最终转换为A、B、C、D四个等级，以分管领导最终评定为准。各个等级对应分数及基本标准如下（图表2）：
A级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异； B级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；
C级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误； D级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。
最终考核分数 等级
98分以上A
86-97分B
60-85分C
60分以下D
图表2
2、奖惩办法
当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：
（1）考核结果为A级：绩效工资按100％发放，并按本人当月考核工资标准的10％另行发放奖励工资。
当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10％，各部门原则上不超过1人。
（2）考核结果为B级：绩效工资按100％发放。
（3）考核结果为C级：绩效工资按60％发放。
（4）考核结果为D级：不予发放绩效工资。
考核中过程中，当月考核等级为D的，留任原职查看；累计达到两次的，转为试用员工；累计达到三次的，给予解聘或辞退。年度C级考核结果累计达到或超过三次的，根据其实际工作情况，给予适当惩处。
此外，员工月度工作绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。
（二）对部门的考核
1、考核标准
对部门的考核标准主要由以下几个方面组成：
部门工作完成情况（70％）、执行力（10％）、下属督导力（5％）、工作失误和安全事故（5％）、自律力（5％）、团队精神（5％）。
2、考核办法
对部门的考核采用部门自评和分管领导考评的方式，以分管领导最终评定为准。
3、考核结果和奖惩
年终，公司将根据各部门全年总体表现情况，评选优秀部门，并根据公司当年效益情况，给予部门适当奖励。
对于年终考评较差的部门，公司将根据实际情况，给予部门负责人降职、降薪或解聘处理。
五、考核执行程序
（一）计划制定和返回：
1、员工月度工作计划：由员工制定《员工月度工作计划表》（详见附件1），交部门负责人审核后返回员工。
2、部门月度工作计划：每月28日，部门负责人制定下月《部门月度工作计划表》（详见附件2），交分管领导审定后返回部门。
3、计划制定各阶段，应进行必要的沟通。
（二）考核、汇总
1、员工考核：员工考核由员工自评、部门考核、分管领导评定三个部分组成。
（1）员工填写《员工月度工作考核表》（详见附件3），交部门负责人考核；
（2）部门负责人考核完毕后，交分管领导评定；
（3）考核各阶段，应进行必要的沟通。
2、部门考评：部门考核由部门互评、部门自评和分管领导评定三部分组成。
（1）部门互评：由部门负责人填写《部门月度互评表》（详见附件4），对其他部门月度表现进行评议，并交公司领导，作为对其他部门考评的参考依据；
（2）部门自评：由部门负责人填写《部门月度自评表》（详见附件5），交分管领导评定；
（3）考核各阶段，应进行必要的沟通。
3、高管考核：高管人员填写《高管月度考核表》（详见附件6），交公司总经理评定。
4、汇总：每月5日前，各部门将员工考核和部门考核汇总后，交分管领导评定。
（三）结果反馈
（1）每月8日前，分管领导将部门及所属员工的考核下发综合部；
（2）综合部根据考核结果填报《员工月度考核汇总表》（详见附件7），并于每月10日前交公司领导审批；
（3）综合部将经公司领导审批后的考核结果反馈至各部门，并函告财务部；
（4）考核人根据实际情况和需要，与被考核人进行沟通，以改进和提高工作绩效。
（5）年终，综合部将填报《员工年度考核汇总表》（详见附件8）和《部门年度考核汇总表》（详见附件9），经公司领导审批后，反馈至各部门。
六、其他事项
（一）考核人员应坚持实事求是，客观公正地进行考核。被考核人认为考核结果严重不符合事实的，可以向综合部或有关领导提出申诉。经调查属实的，报公司领导同意后，可给予纠正，并对相关责任人进行处理。
（二）本办法经公司总经理批准后，于2006年8月起执行。
（三）本《办法》由综合部负责解释。
薪酬管理
一、概述
为规范公司薪酬管理、充分发挥薪酬体系的激励作用，根据本公司实际，特制定本办法。
二、薪酬分配原则
（一）价值导向原则
在保障员工基本生活的前提下，根据公司发展要求，以及各岗位对公司价值贡献的大小，进行薪酬分配。
（二）公平性原则
确定各岗位对公司的价值贡献时，从各岗位的知识技能要求、沟通难度、工作的复杂程度、影响的广度和深度、监督职责和工作的稳定性等方面综合考虑，充分体现公平性。
（三）绩效导向原则
员工的薪酬与其工作业绩挂钩，相同岗位的员工，由于所取得的工作业绩不同，享受的薪酬也会有所差别。
（四）市场化原则
参照成都地区劳动力市场工资指导价合理确定薪酬标准，薪酬向各类专、精、特人才适当倾斜。
（五）激励原则
承担责任越大的岗位，激励性的浮动收入（如绩效工资、奖金等）占的比例越大。
三、适用范围
本办法适用于公司各单位。各子公司、控股公司参照执行。
四、职能
本办法由人力资源部贯彻实施。
五、规定
（一）员工分类
1．职位系列
根据岗位的工作性质，将公司的岗位分为五大类，每一类称为一个职位系列（简称职系）。五大职系是：职务系列、行政系列、技术系列、技工系列和通勤系列。
职系名称 职系定义
职务系列 中高层管理岗位
行政系列 需要具备一定专业知识的、专业管理岗位
技术系列 从事产品设计、工艺、质量检验等技术性工作的岗位
技工系列 从事生产的工人，包括基础生产工人、辅助生产工人和辅助工人 通勤系列 不需专业知识的，从事后勤、服务类工作的岗位
2．职位等级
根据职系岗位的工作内容、难易程度、责任大小、所需资格等因素，将各职系中
的岗位划分为若干职位等级（简称职等）。
职系名称 职等划分
职务系列 七大职等：总经理、副总经理、总经理助理、部长、专业厂长、经理（主任）、主管（工段长）
行政系列 三大职等：主任科员、副主任科员、科员
技术系列 八大职等：总师、副总师、主任师、副主任师、主管师、专业师、主管技术员、技术员
技工系列 五大职等：专业技师、技师、助理技师、专业技工、技工 通勤系列 两大职等：通勤管理、通勤
3．职系、职等与岗位对应关系（详见附表一）
（二）薪酬结构
员工的薪酬包括基本工资、岗位工资、绩效工资、计件工资（只适用于计件工人）、特殊津贴、奖金、年金、社会保险和协议薪酬。各职系的薪酬结构如下所示：
1．基本工资：为保障员工基本生活，综合考虑员工的学历和历史贡献等要素而支付的工资。
基本工资＝成都市最低生活保障×学历系数×工龄系数
2.岗位工资：岗位工资是根据岗位的价值，每月固定支付的工资。
3．绩效工资：绩效工资是兼顾岗位价值与该岗位的员工的业绩表现，支付的工资。
4．计件工资
计件工资是以工人的劳动量（劳动时间或者生产的产品数量）计算的工资。各专业厂根据本厂产品的特性确定单位劳动量的工资水平。
5．特殊津贴
特殊津贴是指对特定工作、特定岗位和为鼓励计件工人不断提高自己的技能水平而发放的特殊补贴形式。包括项目津贴、计件工人技能津贴等。
由于计件工人不享受岗位工资，因此特设立计件工人技能津贴，鼓励计件工人提高技能水平，技能津贴按照计件工人的受聘职等发放，具体标准如下：
受聘职等 技能津贴标准
专业技师 250
技师150
助理技师 80
专业技工 30
技工0
6．奖金
奖金是根据公司实现的利润情况，对在公司经营过程中做出贡献的员工的奖励。奖金一般按年发放，计算方法如下：
奖金系数是用于计算年度奖金与岗位工资的对应关系，起到一种杠杆作用。为了加大激励作用，责任大、职等高的岗位的奖金系数要高于责任小、职等低的奖金系数。奖金系数与岗位所处职等相对应，具体关系如下所示：
职系 职务系列 技术系列 行政系列 技工系列 通勤系列
职等 副总经理 总经理助理 部长 厂长经理 主管 总师 副总师 主任师 副主任师 主管师 专业师 主管技术员 技术员 主任科员副主任科员 科员 专业技师 技师 助理技师 专业技工 技工 通勤管理
通勤
奖金系数 10 8.5 7 6
~
8 5 4 8 7 6 5 3 2 1.5 1 3 2 1 3 2 1.5 1 1 1 0.8
注：由于总经理实行年薪制，因此不设奖金系数
6．年金和社会保险
年金和社会保险属于福利，按照具体规定执行。
7．协议工资
为了吸引各类专、精、特人才，对于特殊岗位实行协议工资制，协议工资的工资范围不受岗位工资水平或者绩效工资水平约束。
（三）薪酬水平
1．总体薪酬水平
为了充分体现不同岗位对公司贡献的不同价值，公司的薪酬体系将不同岗位的工资收入水平和年总收入水平适当拉开差距。
总体原则如下：
（1）公司最高职等的“总经理级”的平均工资收入水平宜是最低职等的“通勤级”的平均工资收入水平的10～15倍左右。其中工资收入水平是指每年的基本工资、岗位工资、绩效工资、计件工人的计件工资以及特殊津贴的总收入。
（2）公司最高职等的“总经理级”的平均年总收入水平宜是最低职等的“通勤级”的平均年总收入水平的15～25倍左右。其中年总收入水平是指每年工资收入与奖金收入之和。
2．岗位工资水平
岗位工资水平与岗位所处职等以及岗位的相对价值相关。各岗位所处职等详见附表一《职系、职等与岗位对应表》。
各职等分为若干职级，根据职等内各岗位的相对价值，确定各岗位的起始职级。根据宽带薪酬的原则，每个岗位的职级有一定的浮动范围。根据岗位所处职等的不同，其职级的浮动范围有所不同。各岗位的职级浮动范围详见附表二《各岗位起始职级一览表》。
根据岗位价值评估的结果，各职等、职级对应的岗位工资水平对应情况详见附表三《各职级的岗位工资、绩效工资标准和奖金标准一览表》。
3．绩效工资水平
根据岗位所处的职等和职级，各岗位的绩效工资标准的金额水平（即绩效工资的计算基数）有所不同。具体绩效工资标准与岗位所处职等、职级的对应情况详见附表三《各职级的岗位工资、绩效工资标准和奖金标准一览表》。
4．奖金水平
根据各岗位的奖金系数以及各岗位的岗位工资水平，可以计算出各职等、职级的年度奖金标准。详见附表三《各职级的岗位工资、绩效工资标准和奖金标准一览表》。
（四）试用期薪酬
公司实行新入职员工试用期制度。试用期为3个月。
试用期期间，员工享受基本工资和岗位工资，计件工人享受70%的计件工资。试用期内的员工不参与绩效考核，因此不享受绩效工资和奖金。
试用期期间，员工的福利只能享受国家规定的社会保险。
（五）员工薪酬定级与薪酬级别调整
1.薪酬定级
员工转正申请得到批准后，人力资源部对转正员工进行薪酬定级：根据员工所在岗位，以及试用期的表现，确定该员工的职等和职级。原则上转正员工的职级为所在岗位的起始职级，如果表现特别突出的可以考虑调整级别。
2.员工薪酬级别调整
员工薪酬级别调整分为两大类：（1）、根据员工年度考核结果进行的薪酬级别调整；（2）、由于员工岗位变动进行的薪酬级别调整。
根据年度考核结果进行的薪酬级别调整的相关规定详见《成飞员工考核管理制度》。
由于员工岗位变动进行的薪酬级别调整的规定：员工岗位变动获得批准之后，人力资源部根据该员工的新岗位以及该员工以前的考核成绩，确定该员工的职等和职级。原则上转岗员工的职级为新岗位的起始职级。
（六）公司薪酬整体调整分为两大类：
1．由于成都市最低生活保障金的调整，对公司所有员工的基本工资进行整体调整。调整原则按照同等比例上调：比如成都市基本生活保障金上调了1%，则按照新的基本工资体系计算基本工资的员工的基本工资也应该上调1%，而没有按照新的基本工资体系计算基本工资的员工则采用就高不就低的原则，调整基本工资计算方法或者维持原基本工资。
2．成都市劳动力价格出现较大幅度的变化后，对各职等的职等系数进行调整，使员工的整体工资水平与劳动力市场接轨。
推荐第7篇：市场部岗位职责与绩效考核
市场部岗位职责与绩效考核
市场部人员编制（3名）
1、市场部总监
2、市场经理（加盟商渠道）
3、市场经理（特色渠道）
市场部人员岗位职责
1、市场部总监：
目的：组织部门人员完成销售计划，管理销售工作，完成公司各种市场目标工作内容: 工作内容：1）组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施；
2）组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交公司管理层；
3）编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交总经理办公室；
4）组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作；
5）制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况；
6）组织对公司客户的售后服务，与技术部门联络以取得必要的技术支持；
7）对下属人员进行业务指导和工作考核；
8）组织建立销售情况统计台账，定期报送总经理办公室
2、市场经理（加盟商渠道）
目的：完成公司制定的加盟商的开拓与维护销售计划
工作内容：1）积极开拓新的加盟商，维护服务老的加盟商，及时反馈新老加盟商的反馈意见并以书面形式报告给经理
2）定期对于竞争对手在市场上的销售情况进行调查，并走访门店，对于有价值的门店进行策反
3）做好与加盟商的协议签订，履行，做好应收账款的催收工作
4）对于新老加盟商的培训辅导工作
3、市场经理（其他渠道）
目的：完成公司制定的其他渠道的开拓与维护销售计划
工作内容：1）积极开拓新的渠道商，维护服务老的渠道商，及时反馈新老渠道商的反馈意见并以书面形式报告给经理
2）定期对于竞争对手在市场上的销售情况进行调查，并以书面形式报告给经理
3）做好与渠道商的协议签订，履行，做好应收账款的催收工作 4）对于新老渠道商的培训辅导工作
市场部人员薪酬标准
薪酬构成：基本工资+月度奖金+出差补贴+年度奖金
1、市场总监 4000元+1000元+200元（每天）+年度奖金
2、市场经理 2000元+500元+100元（每天）+年度奖金
备注：
1、出差补贴：若客户端承担所有吃住行费用，出差补贴将减半；市场经理出差需书面报告给总监，征得批准
2、年度奖金按净利润提取（年度以阳历年为标准1月1日至12月31日）
净利润在200万以内，无年终奖
净利润在200万--300万之间，总监奖金为净利润的4%，经理为0.05%（部门总计5%）
净利润在300万--500万之间，总监奖金为净利润的6%，经理为1%（部门总计8%）
净利润在500万以上，总监奖金为净利润的8%，经理为1.5%（部门总计11%）
3、关于净利润的计算方式：销售总额-人力成本-生产成本-办公成本-销售成本=净利润
4、月度奖金将根据市场部工作完成情况给予
推荐第8篇：薪酬管理与绩效考核复习提纲_11
薪酬管理与绩效考核
第一章 薪酬管理该生
1、1 薪酬功能
1、薪酬的定义（p4）：薪酬是指组织内部所有员工的货币性和非货币性劳动收入的总和。主要包含两部分，一是以薪金、工资、奖金、津贴和红利等形式支付的直接货币报酬；二是以各种间接形式支付的福利，如保险、休假等。
2、企业视角下的薪酬功能（p4-5）：
A、增值功能；b、激励功能；c、竞争功能；d、协调功能；e、配置功能
3、员工视角下的薪酬功能（p5-6）：
A、补偿功能；b、导向功能；c、分级定等功能；d、价值实现功能
1、2薪酬体系
1、薪酬包含经济性薪酬和非经济性薪酬（p6）：非经济性薪酬主要涉及员工内心的感受，所以也称为内在薪酬；经济性薪酬主要由员工之外的企业支付给员工，所以也称外在薪酬。
2、内在薪酬（p6-7）：内在薪酬是员工由于完成工作而对工资回报形成的心理性的诉求，包括工作保障、更富有挑战性的工作机会、等级晋升、对突出工作业绩的承认、培训机会、弹性的工作时间和优越的办公条件等。
3、核心工作特征（p7）：
A、技能多样性；b、任务同一性；c、任务重要性；d、工作自主性；e、绩效反馈性
4、外在薪酬（p7-10）：外在薪酬是薪酬管理的核心领域，因而构成企业薪酬管理人员乃至人力资源管理人员的主要工作内容。具体包括基础薪酬、激励薪酬及各种延期支付计划。 1）、基础薪酬（p8）：
A、基础薪酬的定义：基础薪酬，也称标准薪酬或基本薪酬，它是一个企业根据员工所承担或完成的工作本身，或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的稳定性报酬。 B、基础薪酬的特点（p8）：a、常规性；b、固定性；c、基准性；d、综合性
5、激励薪酬（p9）：
A、激励薪酬的定义：激励薪酬也称可变薪酬或浮动薪酬，是薪酬体系中与当期绩效直接挂钩的部分。激励薪酬的目标是在薪酬和绩效之间建立一种直接关联。 B、激励薪酬的主要特征（p9）：a、补充性；b、激励性
6、要素薪酬（p9-10）：
A、要素薪酬的定义：要素薪酬是按要素分配原则在薪酬管理实践中的具体体现。广义上讲，按要素分配包括按劳动力要素分配，按管理要素分配，按资本要素分配等形式。 B、要素薪酬与激励薪酬的区别（p10）：a、要素薪酬着眼于企业整体绩效；b、要素薪酬重点关注企业长期绩效；c、要素薪酬最终决定的因素是相对绩效；d、要素薪酬特别是股权收益与企业中长期绩效自动关联
7、福利薪酬（p10）：
福利薪酬属于间接薪酬，与工作任务和工作绩效本身并不直接相关
福利薪酬具有的独特人力资源管理价值：a、避税效应；b、保障价值；c、复合功能
第二章 薪酬理念转型
2、1 薪酬理念转型的动因（p18-19）：
1、传统薪酬理念存在的问题是企业进行薪酬理念转型的直接动因
2、传统薪酬理念在现代经营环境下潜在的问题和缺陷主要表现（p19）：
A、缺乏弹性，激励性不足；b、缺乏文化内涵，团队合作与参与性不强；c、缺乏多元目标，对企业战略
的支撑性较差；缺乏横向结构，对组织扁平化的适应度较低
2、2 薪酬理念转型方向（p20）：
1、薪酬客体转型—对人员付酬还是对岗位付酬（p20），关注图0-2-
12、3薪酬理念转型的内涵（p25-26）：
1、借助于新春理念转型的导入，企业薪酬管理有望达到五大目标：a、战略性；b、激励性；c、灵活性；d、创新性；e、沟通性
第三章 基于岗位的薪酬体系规划
3、1 岗位薪酬体系
1、岗位薪酬体系规划流程（p32-33）：
A、岗位薪酬体系只围绕岗位价值设定薪酬等级，所以薪酬体系规划的中心任务在于岗位评价。 B、岗位薪酬体系规划流程（关注p33，图1-3-1）：a、岗位梳理；b、岗位评价；c、薪酬匹配
c、岗位评价环节可细分为：a、岗位工作分析；b、岗位要求说明；c、岗位价值评估；d、岗位结构设定
3、2 岗位评价方法
1、岗位评价是岗位薪酬体系的核心环节（p35）： A、岗位评价强调把岗位系统化（人-机-环境），使岗位之间具有可比性，具有很强的操作性 B、岗位评价被用于企业薪酬管理主要的三点理论依据（p35）：a、根据岗位对企业战略目标的贡献来支付薪酬的制度安排是符合企业战略导向的；b、基于员工所承担的岗位的相对价值来确定员工薪酬的制度安排是符合按劳动分配的公平原则的；c、相对稳定地维持一种基于岗位战略价值的薪酬制度，有助于企业协同员工向其设定的战略目标持续努力
C、岗位评价的科学性和客观性是岗位薪酬体系公正性乃至有效性的前提
2、岗位评价定性方法（p36-39）： 1）、排序法（p36-37）：
A、排序法是最简单的岗位评价方法，主要有（p36）：a、直接排序法；b、交替排序法；c、配对排序法 B、方法评价（p37）：a、优点；b、缺点 2）、分类法（p37-39）：
A、分类法又称等级描述法，基于排序法的改良型岗位评价方法，主要根据事先确定的类别等级，参考岗位工作内容和工作要求对岗位进行分级定等。（p37） B、操作步骤（p38）：a、确定岗位等级；b、岗位等级描述；c、岗位等级分配 C、方法评价（p39）：a、优点；b、缺点
3、岗位评价定量方法（p39-53） 1）、要素计点法：
A、要素计点法，也称点数法，点体系，薪点法（p39） B、方法评价（p45）：a优点；b、缺点 2）、要素比较法：
A、要素比较法也是一种量化的岗位评价技术（p50）
4、岗位评价方法选择 1）、岗位评价方法选择（p53）：关注a、图1-3-2,；b、表1-3-24，的内容及相关说明 2）、岗位评价战略修正（p54-55）：a、用外部公平性修正内部公平性；b、用内部竞争性修正内部公平性；c、用岗位战略定价修正岗位市场定价
第四章 基于能力的薪酬体系规划
4、1 能力的内涵和外延
1、能力：能力在工作任务完成过程中的表现出来的胜任力（p59），基于能力的薪酬体系中的能力是一种对工资任务的胜任力（p60）。
2、能力的五大要素（p60）：a、技能；b、知识；c、自我认知；d、人格特征；e、动机
3、技能是能力外延的一部分，属于可见的基准性能力，包含三个基本维度（p61）：a、深度技能；b、广度技能；c、垂直技能
4、2 技能薪酬体系设计
1、技能薪酬体系适用范围：关注图1-4-4 的内容及相关说明
2、企业要充分发挥技能薪酬体系的管理效率和战略价值，还需要企业在如下有所强化（p66）：
A、加大培训和开发力度；B、优化招聘中对能力的要求；C、划分岗位要求的技能层次；D、变革员工职业生涯开发方式；E、改变工作任务设计方式
4、3 能力薪酬体系设计
1、能力薪酬体系的定义（p72）：是指企业根据员工所掌握的与工作任务有关的能力以及能力的提升和新能力的获得情况支付基础薪酬制度。
2、能力的三个层次（p72）：a、核心能力；b、能力模块；c、能力指标
3、能力薪酬体系的特征（优势）（p73）：a、员工将获得更多的发展机遇，企业则将获得一个灵活的团队；b、员工对职业生涯形成更强的控制力，为企业退学员工自我管理奠定基础；c、高度支持扁平化组织结构；d、高度支持学习型组织构建。
4、4职能薪酬体系融合
1、基础薪酬体系比较（p79-80）： 1）、实施环境差异（p79）：
A、不同基础薪酬体系实施环境差异的主要表现方面（p79-80）：a、企业结构；b、战略目标；c、企业文化；d、激励薪酬 2）、实施流程异同（p80）： 3）、管理要素比较（p80-81）：
第五章 基础薪酬水平和结构规划
5、1 基础薪酬水平的外聘竞争力提升
1、企业之所以要追求薪酬水平竞争优势的原因（p89）：a、吸纳、保留和激励员工；b、优化劳动力投入产出效率
2、薪酬调查实施流程（p90-92）： 1）、明确薪酬调查目的和对象（p90-92）：明确薪酬主体涉及三大决策因素a、选择基准市场；b、选择基准企业；c、选择基准岗位 2）、确定薪酬调查方法（p92）：a、岗位比较法；b、岗位评定法；c、岗位分类法
3、薪酬水平竞争性策略（p95-97）：a、领先策略；b、追随策略；c、拖后策略；d、混合策略
4、绩效薪酬和年功薪酬（p97-99）：
A、绩效薪酬又称为绩效加薪，是将员工基础薪酬提升与其在某种绩效考核体系中所获得的评价等级联系起来的薪酬体系（p97）
B、年功薪酬又称为年功序列薪酬，是一种主要面向员工忠诚度的基础薪酬（p99）
第六章 激励薪酬概述
6、1 激励薪酬
1、激励薪酬定义（p126）：激励薪酬是指依据考核确认的员工个人，团队或企业的绩效，按照预定标准支付给员工或团队的具有激励作用的各种薪酬形式。
2、激励薪酬的经济特征（优势），激励薪酬的产生是人类自由管理发展的必然产物（p126-127）： a、明确的目标导向；b、显著的激励性；c、优越的投入产出效率；
3、实施激励薪酬可能引起的一些潜在的管理隐患（p127）：
4、激励薪酬的实施要点（p127-128）：
A、必须与企业战略目标以及文化价值观保持一致 B、必须匹配客观科学的绩效考核和管理体系 C、需要高效的管理沟通提供支撑 D、需要保持一定的动态性
6、2 员工激励
1、员工激励基本原理，员工激励三要素（p129）：a、员工需要；b、公平交易；c、期望行为
第七章 激励薪酬计划
7、1 短期激励薪酬计划
1、短期激励薪酬计划主要包括计件工资和奖金两种形式（p138）
2、计件工资计划（p138-141）：a、直接计件工资制；b、标准工时制，其中要特别注意标准工时不一定按小时来分的；c、差额计件工资制和多重计件工资制；d、其他工时激励计划（哈尔西五五分成计划、罗恩计划、甘特计划）
3、奖金计划的特点（p141）：a、激励性；b、适用性；c、兼容性；d、灵活性；e、可控性
7、2 长期积累薪酬计划
1、定义（p142）：长期激励薪酬计划是指基于一年甚至一年以上的绩效考核周期来评定员工或团队绩效，并据此对其支付激励薪酬的计划
2、长期激励薪酬计划的两种特殊执行方式（p143）：a、收益分享计划和利润分享计划 A、收益分享计划的常见执行方式（p143-145）：a、斯坎伦计划；b、鲁克计划；c、效益增进增进分享计划 B、利润分享计划的主要执行方式（p146）：a、现金利润分享；b、延期利润分享
第八章 绩效考核技术
1、绩效考核具有的四项基本功能（p149-150）：a、评价功能；b、区分功能；c、反馈功能；d、管理功能
2、绩效考核技术是为了激励薪酬决策和整个薪酬管理体系运行提供正确依据的关键（p149）：a、是保证绩效考核科学化的关键；b、是推动绩效考核发展的动力；c、是检验继续考核体系的标准
3、人员素质分析技术（p150-151）：
4、指标设计方法与技术（p156-157）：
第九章 绩效考核管理
1、绩效考核系统六要素（p168-169）：a、考核目标；b、考核对象；c、考核主体；d、考试指标；e、考核
标准；f、考核技术
2、绩效考核系统设计原则（p169-170）：a、战略一致性原则；b、反映组织特征原则；c、客观性原则；d、准确性原则；e、可接受性原则；f、可控性原则；g、及时性原则；h、应变性原则
3、绩效考核系统实施方式（p170-171）：a、书面评语法；b、民意测验法；c、评级量表法；d、360o考核法（要关注图2-9-1）
4、平衡计分卡（bsc）（p177-181）：要着重理解
第十章 经营者年薪制度设计
1、了解经营者年薪制的经济特征（p194-195）：
2、了解经营者年薪制的适用范围（p195-196）：
3、了解经营者年薪构成要素（p196-197）：
4、了解基本年薪的水平确定（p197-199）：
5、重点理解效益年薪的执行方式（几种模式）（p199-202）：
6、重点了解经营者年薪支付方式（p202-204）：
第十一章 股权激励制度设计
11、1 员工持股计划
1、员工持股是按资本要素分配和员工长期激励两项人力资源管理诉求的共同实现形式（p207），员工持股可以根据持股人在企业的地位和作用不同，分为高管人员持股计划和普通员工持股计划。
2、高管人员持股计划（p207）：a、股权来源计划；b、股权支配计划；c、股权管理计划
3、普通员工持股计划的经济特征（p208）：
4、普通员工持股计划的执行方式（p209）：
11、2 股票期权计划
1、股票期权是现代企业对企业管理人员和科技骨干实施长期激励的重要方式之一（p211）
2、与员工持股计划相比，股票期权计划的显著特征（p211）：a、股票期权是一种权利而非义务；b、股票期权的权利是公司无偿“赠送”的；c、股票期权收益的获得必须支付“行权价”；
11、3 期股计划
1、期股计划也是针对企业管理人员和科技骨干实施长期激励的重要方式（p214）
2、期股的定义（p214）：是指企业约定被授予各种方式…….
3、期股的作用（p214）：期股实质上对被授予人既有激励作用，又有约束作用
4、期股和股票期权的差别（p214）：a、权利和义务不同；b、授予内容不同；c、收益实践不同；d、承担风险不同；e、激励效果不同
5、期权和期股在实践运用中，具有各自的适用特征（p215）：a、适用于不同的企业的性质、规模和产业；b、授予的数量有所不同；c、行权的方式存在差异
6、期股计划决策内容实施要点（p215-216）：a、设计原则；b、适用对象；c、实施主体；d、期股来源；e、获取方式；f、预约价格；g、红利兑现；h、期股变现或终止服务
第十二章 组织文化与薪酬管理
1、了解国家文化对薪酬管理的影响（五个维度）（p226-227），了解美国文化和日本文化的影响：
2、企业文化——内部环境——薪酬体系（p227）：依据企业对绩效和员工的态度，即“对员工的关心程度”和“对绩效的期望程度”可以将企业文化分为，冷漠型、关心型、严厉型和整合型，重点关注表4-12-1的内容
3、企业文化——外部形象——薪酬体系（p228）：在企业文化支配下的企业行为也会给企业树立特定的外部形象，依据“理智/情感”和“务实/远见”两个维度的外部形象特征，可以将企业文化分为秩序型、效果型、参与型和创新型
4、企业工作文化四个类型的特点（p230）：a、职能型文化；b、流程型文化；c、时效型文化；d、网络型文化
5、四种薪酬文化的特点（p232-233），要特别关注表4-12-3的内容：a、稳定性薪酬文化；b、合作型薪酬文化；c、机会型薪酬文化；d、能力型薪酬文化
第十三章 员工福利薪酬规划
1、员工福利薪酬的主要特点（p235）：a、均等性；b、保障性；c、全面性；d、集体性
2、熟悉图4-13-1的福利体系内容（p236）：
3、社会保障是企业法定福利计划的主要组成部分（p237）：a、养老保险；b、失业保险；c、医疗保险；d、工伤保险；e、生育保险
4、了解法定休假（p238-239）：
5、了解住房公积金（p239）：
6、企业补充养老保险的实施方式（p240）：a、缴费性；b、给付性
7、了解企业健康医疗保险（p240）：
8、了解集体人寿保险计划（p240-241）：
9、了解住房或购房支持计划（p241）：
10、了解员工服务计划（p241-242）：
11、了解其他补充福利（p242）：
12、弹性福利计划的执行方式（p243-244）：a、附加型；b、核心加选型；c、弹性支用账号；d、套餐型；e、选高择低型
第十四章 战略薪酬管理
14．1 企业战略与战略薪酬管理
P252 第四段
企业战略通常可以分为三个层次：一是企业的顶层战略，也称为发展战略；二是企业的经营战略，也称为竞争战略；三是企业的职能部门层战略，也称为职能战略，人力资源管理战略乃至薪酬管理战略就属于这一层次。
14.1.1企业发展战略与战略薪酬管理 1.稳定型战略薪酬管理 2.成长型战略薪酬管理 3.收缩型战略薪酬管理
14.1.2企业竞争战略与战略薪酬管理 P254 表5-14-1 1.成本领先战略薪酬管理
2.差异化战略薪酬管理 3.集中战略薪酬管理
14.1.3企业成长阶段与战略薪酬管理
P256 表5-14-2 企业成长阶段与战略薪酬管理的匹配关系（成熟阶段） P258 图5-14-1基于企业类型的战略薪酬整合模型
第十五章 特殊薪酬策略
15.1高层管理人员的薪酬管理策略 15.1.2高层管理人员的薪酬要素组合
高层管理人员的薪酬要素要进行必要的组合和规划，形成即付薪酬，递延薪酬和辅助薪酬三个薪酬板块。
1、即付薪酬
即付薪酬是在针对当年的工作内容和工作绩效即期支付给高层管理人员的薪酬， （1） 基础薪酬 （2） 短期激励薪酬 （3） 长期激励薪酬 2.递延薪酬（定义）
（6）股票增值权计划P269第二段 3.辅助薪酬
（1）专有的补充福利 （2）特定的职务消费
职务消费的范围很广，涉及工作、生活的各个方面、常见形式包括：公务用车、文秘服务、法务服务、工作制服、办公用品、学习深造、娱乐健身（如体育俱乐部会员资格）旅行补助（包括头等舱出行）免费工作餐，赛事或演出门票等。
15.2工作团队的薪酬管理策略 15.2.1工作团队的特殊激励要求 1,。平行团队 2.流程团队 3.项目团队
15.2.2工作团队的薪酬要素组合 1.薪酬要素策略 （1） 基础薪酬 （2） 激励薪酬
15.3销售人员的薪酬管理策略 15.3.1销售人员的特殊激励要求
（1） 销售人员的工作时间和工作方式灵活性高，难以监督。 （2） 销售人员的工作绩效有非常明确的考核指标，便于衡量。 （3） 销售人员的工作绩效受外部因素影响显著，具有风险性。 15.3.2销售人员的薪酬要素组合 1.纯佣金
2.基础薪酬+佣金
3.基础薪酬+奖金
4.基础薪酬+佣金+奖金 1) 企业所在行业 2) 企业所处发展阶段 3) 企业产品质量 4) 销售实施方式 5) 历史薪酬方案
15.4外派员工的薪酬管理策略
P278 15.4.2外派员工的薪酬要素组合
表5-15-5六种外派员工薪酬方案确定方式优劣势与适用性比较 （1） 母国定价法 （2） 东道国定价法 （3） 谈判法 （4）平衡定价法 （5） 一次性支付法 （6） 自助餐法
15.5专业技术人员的薪酬管理策略 15.5.1专业技术人员的特殊激励要求 15.5.2专业技术人员的薪酬要素组合 1.薪酬构成要素
（1）基础薪酬与加薪 （2）激励薪酬 （3）要素薪酬 （4）福利薪酬 2.薪酬要素组合
（1） 高基础薪酬模式
（2） 较高基础薪酬+奖金模式
（3） 较高基础薪酬+科技成果提成模式 （4） 科研项目承包模式
（5） 低基础薪酬+股权激励模式
第十六章
薪酬运行管理
16.1薪酬运行诊断
之所以要对企业薪酬运行进行系统诊断，主要源自两个原因 （1） 薪酬管理体系的设计和运行是薪酬管理的两个层面 （2） 企业经营活动长期处于变化的环境中 16.1.1薪酬运行诊断的内容
1.薪酬诊断的流程 第一步，“问题调查” 第二步，“原因诊断”
第三步，“整改方案” 第四步，“实施与评估” 2.薪酬诊断的内容
（1） 企业薪酬制度诊断 （2） 企业薪酬水平诊断 （3） 企业薪酬结果诊断 16.1.2 薪酬运行诊断的方式 1.正规诊断 2.非正规诊断 3.内部人员诊断 4.外部专家诊断
16.1.3薪酬问题解决途径
实践中，针对不同性质的薪酬问题，企业采用的解决途径大致可以分为三种主要类别：
1.薪酬制度变革 2.薪酬局部调整 3.薪酬应急处置
16.2 薪酬运行调整 16.2.1薪酬调整制度
应贯彻如下通用性原则（P294第5段开始的5点内容） 16.2.2薪酬水平调整
1.薪酬水平调整的原因（1至4小点 P294-295） 16.2.3薪酬结构调整 1.薪酬纵向结构调整 1) 增加薪酬等级 2) 减少薪酬等级 3) 薪酬等级幅度调整 2.薪酬横向结构调整
1.调整内在薪酬与外在薪酬的比例 2.调整固定薪酬和浮动薪酬的比例 3.调整不同薪酬要素的组合模式
第十七章
薪酬预算控制
17.1薪酬预算因素
影响薪酬预算的因素包括外部因素（市场薪酬水平、物价水平波动等）和内部因素（员工队伍调整，薪酬体系现状以及企业技术变革等）
17.2薪酬预算方法
一般而言，常用的薪酬预算编制方法主要有三种：分配法，汇总法和综合法）
第十八章
薪酬信息管理
18.1薪酬信息管理的基本模式
可以将薪酬信息管理方案大致分为四种基本模式
P313 表5-18-1 薪酬信息管理基本模式及其适用范围
18.2薪酬信息管理的基本条件 18.2.1企业管理环境 1.决策人员的重视 2.管理体系的融合 3.关键技术的掌握 4.人员素质的跟进 5.基础数据的准备 6.实施计划的制定
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推荐第9篇：【1130】年终绩效考核与薪酬激励
年终绩效考核与薪酬激励
【课程背景】
年终到了，考核、总结、计划一样都不能少，各级主管最感焦虑的问题之一，就是如何客观公正评价部门和个人工作绩效、如何合理分配奖金？激励的初衷虽好，然而操作不当，却会带来许多负面影响。
【课程特色】
课程以原华为人力资源副总裁、培训总监吴建国先生十年成功运作优秀企业绩效管理的实战经验，从国内企业所面临的实际问题出发，通过华为等各种典型案例的讲解和分析，以及模拟现实环境的操作演练，与学员们一起分享考核与分配问题的解决方案。
【课程大纲】
一、年终绩效考核（6.5小时）
☆ 年终考核中的普遍苦恼与困惑
→案例：都是考核惹得祸
☆ 影响绩效考核公允性的天然因素
→管理经典：考核不是万能的，但没有考核却是万万不能的☆ 绩效考核为什么总会流于形式？
→案例：影响考核制度执行的四大因素
→案例：华为如何有效推进绩效考核
☆ 绩效目标设计对考核结果的影响
→案例：“标尺”的不同，产生不同的考核结果
☆ 年初没有设定计划和目标时如何进行考核
☆ “量化”的神话——二线考核的不解之谜
→案例：可量化与可衡量——航空小姐的微笑
☆ 考核方式与步骤的选择
→案例：是否所有企业都需要360度？
→问题：年终考核与月度、季度考核的基本关系
☆ 考核的八大误区
→案例：韦尔奇“活力曲线”的内涵
☆ 如何减小考核中人为因素的负面影响
二、绩效结果的反馈
☆ 绩效结果面谈的九个基本步骤
☆ 绩效面谈的六个要点
→案例：绩效面谈应该关注哪三类人？
→案例：绩效面谈中的表扬与批评
→案例：绩效面谈中争执的处理
三、考核结果与薪酬分配的对接
☆ 绩效考核成绩与绩效浮动薪酬
→案例：浮动薪酬究竟应该占多大的比例？
☆ 组织、团队、个人绩效与绩效奖金的关系
→案例：解决部门考核尺度不一对奖金分配的影响
☆ 由岗位价值确定奖金基数
→演练：根据奖金总额和考核成绩确定部门和个人的奖金数额
☆ 根据考核成绩决定职位晋升和工资调整
【讲师简介】吴建国（Jim Wu）
澳大利亚悉尼大学MBA，中科院研究员，日本东北大学客座教授，清华大学、华为大学特聘教授，《IT经理世界》、中国企管网资深顾问。留学回国之后，曾多次深入通用电气（中国）、摩托罗拉（中国）、中国联通等著名企业从事人力资源管理的项目研究，研究领域包括公司战略、组织机构变革、企业文化、绩效管理、薪酬与激励等。1996年-2002年，任职华为技术有限公司，历任人力资源部副总裁兼培训总监、产品策略总监、公司总裁助理等，主持参与华为薪酬改革项目、绩效管理项目，任职资格管理项目，私募与上市筹备项目等。 2002年7月-迄今，专职于企业人力资源管理咨询行业，先后为三一重工、玉柴机器、鲁能电力等数十家企业进行薪酬改革方案设计、绩效改进方案设计、职业发展规划设计、企业培训体系设计等。接受过吴建国先生培训客户包括：IBM（中国）、西门子（中国）、华为技术、联想集团、中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中兴通讯、美的集团、金蝶软件、长城电脑、中海油、万科地产、中海地产、华侨城地产、联合证券、清华大学等。吴建国以其扎实的理论功底、生动实用的企业案例分析、风趣幽默的语言风格，获得客户企业的高度评价。
● 客户评价
“吴老师不仅理论功底扎实，对中国企业人力资源管理所存在的问题也有非常准确的把握，他所分析的案例，在我们公司基本上都遇到过。”——三一重工总经理助理 宁文伟“技术和专业人才的职业发展，一直是困扰我们的难题，吴老师讲授的岗位激励与考评方案，非常便于操作，我们终于找到了一个很好的解决办法。”——玉柴机器常务副总经理 梁和平
“我们以前的薪酬制度一直是“二张皮”，钱花了不少，但激励效果却没有体现，如果早一点请吴老师给我们讲解一下的话，可以少走很多的弯路。”——银佳科技总经理邹立坚
著名人力资源专家为国内企业详解诺基亚高效选才六步法
【为什么要学习本课程】
正如松下幸之助所说：企业即人，成也在人，败也在人。商场竞争日趋激烈的几天，优秀的人才无疑是企业最宝贵的资源。对于正处于转型关键期的中国企业来说，更为迫切的需要更多更优秀员工的加盟。作为负责选聘人才的HR人员，承担着在数以百计的求职简历重挑选最适合人员的重任。因此，HR人员不仅需要掌握有效的甄选与面谈技巧，更为关键的是要建立起规范的企业招聘与选拔体系，为人才的选、聘、育、留建立科学的流程，从而达到发现人才、引进人才、培育人才、发掘人才潜力的目的，为企业的健康持续发展提供有
力的人才保障。
由著名人力资源专家、原诺基亚人力资源经理张晓彤女士主讲的《高效选才六步法》课程，着眼于中国企业人才选聘的现状，结合最先进的人力资源管理成果和顶级跨国公司选聘人才的成功经验，系统地阐述了实用的招聘理念和操作技巧，从而帮助HR人员解决人才选聘过程的问题，帮助中国企业建立起规范完善的人才招聘选拔体系。
【本课程具有的独特优势】
◆ 诺基亚公司以严格的招聘选拔体系为业界所称道，其公司内部的每一个重要职位都必须经过招聘主管、人力资源经理、CHO的层层筛选与严格的心理测评。诺基亚的成功，很大程度上可以归结于人力资源管理，尤其是招聘选拔体系的规范与完善。
◆ 作为诺基亚中国公司的人力资源经理，张晓彤女士在长期的人才选聘中积累了丰富的招聘经验与人才选聘体系的建设经验。张晓彤女士在NOKIA任职期间累计直接面试及测评的候选人超过2000名，涉及诺基亚下属部门的数十种职位。
◆ 在对国内企业招聘选拔状况进行充分调研的基础上，张晓彤女士结合在诺基亚就职期间积累的丰富经验，独立开发出人才招聘和面试方面的课程。经过近十年的讲授与不断完善，该课程已成为业界公认的优秀课程之一。
◆ 从95年开始，张晓彤女士为国内大型企业进行人才选聘方面的培训，帮助企业解决不同类型的选才问题，受训学员多多达两万余人。张晓彤女士还对中国企业的典型现象进行了系统追踪研究，将诺基亚的人力资源经验与中国企业管理现状进行了完美结合，有效避免了外企经验在国内企业中的水土不服现象。
【课程目标】
◆ 明晰招聘的科学流程，制定可行的选才方案
◆ 了解基本岗位的素质模型，准确判断求职者的适配度
◆ 掌握科学面试的相关技能，提高选才判断的准确率
◆ 了解行为面试的科学知识，洞悉简历背后的信息
◆ 掌握科学的评估方法，准确判断求职者的综合素质
◆ 学习先进的人才测评工具，考察求职者的发展潜力
【讲师介绍】
张晓彤女士
著名人力资源管理专家、培训专家，北京大学心理学硕士，国家二级心理咨询师。张晓彤女士曾长期任诺基亚中国公司人力资源经理、诺基亚学院非技术课课程经理等职务，后任金蝶软件（中国）有限公司北方区人力资源总监，现为专业培训顾问及管理咨询顾问，系中国人力资源开发网（）专家团成员。
张晓彤女士有着长期的跨国公司人力资源管理从业背景与丰富的人才选聘与培养经验，其主讲的课程既有深厚的理论深度，又有名企经验的系统总结，内容贴近中国企业实际，深受学员的好评。张晓彤女士先后为北大方正集团、宁波方太厨具公司、中国东方通信公司、中国纺织进出口总公司、中国国际电子商务公司等几十家企业提供过咨询和内训。
【课程大纲】
一、“可以量化的才是可以管理的”—彼得德鲁克
招聘体系的有效性是怎样被考核的？
招聘质量
招聘数量
招聘成本
招聘合格率
用平衡计分卡来管理及考核我们的招聘体系！
二、“集体负责=集体免责”
招聘过程中的职责分清
三、选材前的招聘体系建立
制定招聘战略
招聘需要有预算吗
招聘录用程序的制订思路与原则
弥补工作空缺的技巧
人才招聘录用、人才面试评价的流程
四、“如何看人不走眼”—目标选材六部曲
第一步 组织整个选材过程
全面培训主考官
挑选招聘渠道
挑选面试方法
挑选测评方式
第二步 确定胜任某工作岗位所需的预期业绩
预期业绩的三个组成成分：目标；工作障碍；能力素质
素质及素质模型的介绍（通用素质介绍）
确定预期业绩时的问题及克服方法
第三步 准备与工作岗位相关的面试问题与回答
如何设定面试维度
导致无效面试提问的错误假设
避免无效提问的方法
第四步 通过行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力
如何根据各个职位的胜任素质模型问问题—STAR行为面试法 ――演练候选人在夸大自己？还是根本在撒谎？--身体语言告诉你的信息会说话容易还是会听话容易？---做个有效的倾听者
好记性不如烂笔头—面试笔记如何做
掌控面试速度
双赢思维--维护候选人自尊
如何注意自己的非语言性的信号
第五步运用测评中心（Aement Center，AC）为选材把关
测评中心的组成成分
测评中心的设计原则简要概述
测评中心的信度
测评中心的效度
现场演练：测评中心体验
现场辅导：
面试组织者如何实施“测评中心”
业务部门经理如何作为观察者参与“测评中心”第六步准确地评价
如果不会评估候选人―整场面试等同于“作秀”
面试过程中常见10大误区及避免方法
如何做出公正客观的评价面试报告
五、完成选材过程后的后续工作及评估
录用/辞谢
对整个流程的评估（样本）
推荐第10篇：销售人员薪酬与绩效考核管理办法
深圳分销中心销售提成及考核管理办法（暂订）
第一章总则
第一条 为明确销售人员的考核标准与内容，提高营销部门的运作效率，促进
各项经营目标的达成，培养人才，激励员工与公司共同发展，为价值分配提供依据，特制定本办法。
第二条 薪资管理宗旨是：以销售人员为考核单元，通过规范、透明、公平公
正的销售考评管理，真实体现团队组织和员工个人的工作绩效，本办法对营销中心销售人员适用。
第二章销售人员任务及提成
第三条 所有销售人员（不含兼职人员）实行的是有责任底薪；试用期员工不
考核基本任务，如当月实际销售额超过基本销售任务，则试用期基本任务和正式期基本任务同样。
第四条
第五条
第六条 销售人员完成的实际销售额以当月实际回款金额计算。 兼职销售人员的提成为实际销售额的10%。 拜访客户数
业务人员每月拜访客户基本数为200个次。
第七条 销售任务及提成
提成＝基本销售任务提成基数×基本销售任务的提成比例
＋超额提成基数×超额提成比例
基本销售任务：公司业务人员的每月基本销售任务根据业务人员的岗
位级别不同而不同。
销售人员的基本销售任务计算公式：
基本销售任务＝10000元＋(岗位级别-1)×2000元
业务人员月薪酬＝底薪＋基本销售任务提成＋超额提成
基本销售任务提成：基本销售任务的提成比例根据当月基本销售任务的完成情况不同而不同。
基本销售任务提成金额计算公式为：
基本销售任务提成＝提成基数×基本销售任务的提成比例
提成基数：
如当月实际销售额≥当月基本销售任务，则提成基数为当月基本销售任务；
如当月基本销售任务×30%≤当月实际销售额≤当月基本销售任务，
则提成基数为当月实际销售额；
如当月实际销售额
基本销售任务的提成比例:
业务员当月基本任务全额或超额完成，基本销售任务的提成比例为
3%。
业务人员当月基本任务未完成，则基本销售任务的提成比例计算公式
为：
基本销售任务的提成比例＝0.03-(取整（(当月基本销售任务-当月实际销售)/(当月基本销售任务/10)）＋1)×0.003
如：当月的销售任务是10000，业务员当月的实际销售额为8000，则基本任务的提成比例为：
0.03-(int((10000-8000) ÷(10000÷10))+1)×0.003＝0.
21超额提成：
超额提成＝超额提成基数×超额提成比例
超额提成基数＝实际销售额－基本销售任务
超额提成比例＝基本销售任务提成比例＋（实际销售额－基本销售任务）/5000×0.002
注：超额提成比例最高为4%。
如：员工甲为公司的中级业务员，岗位等级为6,
基本销售任务为：20000元
如果当月完成了25000元，则该月薪酬计算公式为：
基本任务提成：20000*0.03=600元
超额提成比例为：（25000-20000）/5000 *0.002+0.03=0.032
超额提成为：（25000-20000）×0.032＝160元
当月提成合计为:600+160=760元
如果当月完成了15000元，则该月薪酬计算公式为：
基本任务提成比例：
0.03－(int((20000-15000) ÷(20000÷10))+1)×0.003＝0.21
基本任务提成：15000×0.21=315元
超额提成为： 0元
当月提成合计为:315+0=760元
第三章
第八条 提成发放销售人员的当月的提成总额分三次发放，分别为月度发放提成（当月
提成总额的80%）、季度发放提成(当月提成总额的10%)、年度发放提成(当月提成总额的10%)。
第九条 月度发放
次月与固定工资一起发放。
第十条 季度发放
下一季度的末月发放上一季度的季度发放提成，如六月份发放1月-3月的季度发放提成。
第十一条 年度发放
下一年度的第三个月发放上一年度的年度发放提成，也就是每年的三月份发放上一年的年度发放提成。
第四章 提成时效期
第十二条 每个客户的提成时效期为三年（从产生销售回款的第一个月至第36
个月内），该客户产生的所有销售额业务员都有提成,业务人员离开公司后，不再享有。
第五章 销售激励及奖励
第十三条 新签客户激励政策
为促使销售人员新开客源，业务人员每月须开发1个以上新客户，如连续三个月均开发新客户3个以上而且平均每月每客户产生实际销售回款达到1000元以上，给予业务人员岗位级别调高一级奖励。
第十四条 为激励业务人员提高销售业绩，公司设立如下奖项：
超额奖：
业务人员连续两个月超额完成当月基本销售任务，给予岗位级别调高一级奖励。
优秀奖：
业务人员第一个月实际销售额每超过当月基本任务10000元除提成外公司另外奖励现金50元，连续第二月实际销售额每超过当月基本任务10000元除提成外公司另外奖励现金80元, 连续第三月以上实际销售额每超过当月基本任务10000元除提成外公司另外奖励现金100元。
勤奋奖：
以业务员当月拜访新客户数或老客户,取得有效的新客户信息或回访信息，并做好信息登记数为准。每拜访一个新客户，计1分；拜访一个老客户，计0.5分；公司给予当月合计得分第一名的业务人员现金100元奖励；如业务人员连续三个月合计得分第一名，公司另外奖励现金100元;如业务人员连续六个月合计得分第一名，公司另外奖励现金200元。
第十五条 降级鞭策
降级：
业务人员连续两个月未能完成当月基本销售任务，岗位级别降低一级；如岗位级别已降为一级后，连续两个月未能完成当月基本销售任务，业务人员须自动申请离职。
第六章 其它规定
第十六条 提成工资和奖励个人所得税员工自理，公司代扣。
第十七条 因销售人员违规或违法而被公司开除的，公司将取消其所有未核算的
奖励薪资。
第十八条 如果销售人员提前一个月提出辞职并完成交接工作，或者如果公司辞
退的，或者因违反公司相关制度规定进行销售人员更换的，公司将在发放日按规定继续发放未核算或已经核算但未发放的奖励薪资。
第十九条 销售人员应严格按公司的销售政策及管理规定执行，否则公司有权取
消其奖励薪资。
第七则 附 则
第二十五条本制度由深圳分销中心负责制订，营销总监审核，报董事长办公室备案，自二零一二年十一月一日起开始执行，此前下发的所有相关制度同时废止。
第11篇：绩效考核与薪酬管理复习要点
绩效考核与薪酬管理复习要点
选择题
直接薪酬的分类：基本工资、加班工资、津贴、奖金、利润分享、股票认购
岗位薪酬制度分类：岗位等级薪酬制、岗位薪点薪酬制、岗位效益薪酬制 薪酬制度设计的原则：公平、竞争、激励、经济、战略、合法原则 个人绩效长期激励计划：现股计划、期股计划、期权计划
薪酬管理过程中的三大核心决策：薪酬体系、薪酬水平、薪酬结构
马斯洛需求层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要 根据岗位和员工能力定薪属于职能薪酬制 宽带薪酬适用于销售人员
平衡计分卡的四个维度：顾客、内部流程、学习与发展、财务 理想的劳动力成本分析图：U型
按评估对象的特性将绩效考评技术分类：综合型、品质基础型、行为基础型、结果基础型 薪酬的构成要素：直接薪酬、可变薪酬、间接新薪酬
薪酬控制的基本原则：1.追求人力资源效益最大化；2.以人为本，科学控制；3.企业自我约束与标杆管理相结合
建立绩效考核指标的步骤：1.工作分析；2.理论验证；3.进行指标分析；4修订指标 考评者的心理偏差，只把一个因素作为最重要的因素：晕轮效应
名词解释
1.绩效考核：采用科学的方法，按照一定的标准，考差和审核企业员工对职务所规定的职责、任务的履行程度，以确定其工作绩效的一种有效的系统管理方法。
2.年薪制：以年度为单位根据企业的生产经营规模和经营业绩，确定并支付经营者年薪的分配方式。
3.薪酬战略：组织根据外部环境存在的机会和威胁及自身的条件所作出的具有总体性、长期性、关键性的薪酬决策。4.绩效加薪：是将基本薪酬的增加与员工在某种绩效评价体系中所获得的评价等级联系在一起的一种绩效激励计划。
5.海氏系统法：是将付酬因素进一步抽象为具有普遍适用性的三大因素，即专业技能、解决问题的能力和工作所承担的责任，并相应设计了三套标尺性评价的量表，对各个工作职位给予评分的一种评分方法。
6.绩效管理：为实现组织发展的战略和目标，采用科学的方法，通过对员工个人或群体的行为表现、劳动态度和工作业绩，以及综合素质的全面监测、考核、分析和评价，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，不断改善员工和组织的行为，提高员工和组织的素质，挖掘其潜力的活动过程。
7.全面薪酬战略：是根据组织的经营战略和组织文化制定的全方位薪酬战略，着眼于可能影响企业绩效的薪酬的方方面面，最大限度的发挥薪酬对于组织战略的支持功效。
8.市场薪酬调查：应用各种合法的手段来获取相关企业各个岗位的薪酬水平及相关信息，再对所收集到的信息进行统计和分析，进而在此基础上结合企业自身的战略目标和经营绩效确定企业薪酬水平的市场定位。
9.薪酬：在存在雇佣关系的前提下，员工从雇主那里获得的各种形式的经济收入及有形的服
1
务和福利。
10.工作评价：以工作分析所确定的各种工作的工作范围以及任职资格为依据，求出每一工作对本企业的相对价值的大小。
简答题
一、绩效考核的基本原则
答：1.客观原则
2.注重实绩的原则
3.差别原则
4.明确化、公开化的原则
5.多方位考核的原则
6.科学、简便的原则
7.及时反馈的原则
8.阶段性和连续性相结合的原则
9.保证信度与效度的原则
二、目前绩效管理面临的挑战
答：
（一）社会经济环境的变化 1.全球化竞争越来越激烈 2.技术变革与服务经济势不可挡
3.生产及产品或服务提供的周期越来越短 4.对员工的要求越来越高
（二）企业管理实践的变化 1.组织结构变化 2.组织内部沟通方式变化 3.企业经营环境的风险上升，鼓励员工承担一定的合理风险 4.企业日益重视开拓外部市场机会
三、关键绩效考核指标法
答：关键绩效指标是用于考核货管理被考核者绩效的可量化或可行为化的标准体系，是对企业战略目标有增值作用的指标。通过在关键绩效指标上达成的承诺，员工与管理者就可以就工作期望、工作表现、未来发展进行良好的沟通。 关键绩效指标体现企业发展战略与关键要点；强调市场标准与最终成果责任，对于使用者来说，要有意义而且可以进行测量与控制；在责任明确的基础上，强调各部门的连带责任，促进各部门的协调。
四、我国的法定福利
答：员工法定福利是政府通过立法，要求企业向员工必须提供的一些社会保险、法定假日及劳动保护措施等。这既有物质实物性的补偿，也有服务性的帮助。它以劳动法、社会保障法等方面的有关法律法规为依据，由政府、企业和社会公共机构共同管理。其中最核心的部分是社会保险项目。
五、我国企业在薪酬管理上存在的问题
答：1.薪酬制度和企业经营战略脱钩或错位。2.薪酬设计有不科学之处。3.薪酬支付缺乏公开性、透明性。4.奖金奖励和福利保险计划缺乏柔性，起不到激励作用。5.企业已有的薪酬结构很难整合。
六、群体绩效激励计划的类型
答：利润分享计划、收益分享计划、目标分项计划
七、薪酬的主要功能
答：对员工而言：1.经济保障功能 2.心理激励功能 3.标识功能 ；对企业而言：1.控制经营成本 2.改善经营业绩 3.塑造并强化企业文化 4.支持企业变革；对社会而言：直接影响国民经济的正常运行。
八、平衡计分卡法与传统考核法相比的优势
2
答：1.平衡计分卡打破了传统绩效评估方法中财务指标一统天下的局面，从顾客角度、内部流程角度、学习与发展角度以及财务角度来设计绩效评估体系，消除了单一评价指标的局限性。
2.平衡计分卡使得为增强竞争力的应办事项中看似迥异的事项同时出现在一份管理报告中：以顾客为导向，缩短反应时间，提高质量，重视团队合作，缩短新产品投放市场的时间，以及面向长远而进行管理等。
3.平衡计分卡是一个基于战略的绩效评估系统，它表明了源于战略的一系列因果关系，发展和强化了战略管理系统。
4.平衡计分卡是评估系统与控制系统的完美结合。5.平衡计分卡防止了次优化行为。
论述题一（这题可能是原题，题目及参考答案如下）
A公司是一家大型商场，公司包括管理人员和员工共有500多人。由于大家齐心努力，公司销售额不断上升。到了年底，A公司又开始了一年一度的绩效考评，因为每年年底的绩效考评是与奖金挂钩，大家都非常重视。人力资源部又将一些考评表发放到各个部门的经理，部门经理在规定的时间内填完表格，再交回人力资源部。
老张是营业部的经理，他拿到人力资源部送来的考评表格，却不知该怎么办。表格主要包括了对员工工作业绩和工作态度的评价。其中，工作业绩一栏分为五档，每一档只有简短的评语，如超额完成工作任务，基本完成工作任务等等。由于年初种种原因，老张并没有将员工的业绩目标清楚地确定下来，因此对业绩考评时，无法判断谁超额完成任务，谁没有完成任务。工作态度就更难填写了，由于平时没有收集和记录员工的工作表现，到了年底，仅对近一两个月的事情有一点记忆。
由于人力资源部又催得紧，老张只好在这些考评表上勾勾圈圈，再加一些轻描淡写的评语，交给人力资源部。想到这些绩效考评要与奖金挂钩，老张感到如此做有些不妥，他决定向人力资源部建议重新设计本部门营业人员的考评方法。老张在考虑，为营业人员设计考评方法应该注意哪些问题呢?
请回答下列问题：
(1)该公司绩效管理存在的哪些问题有待于改进和加强? (2)选择营业人员的绩效考评方法时，应该注意哪些问题? 参考答案
(1).该公司存在的绩效管理问题如下：
1).考核目的不明确。绩效评估的目的是发现员工工作的长处与不足，改进员工以及组织的整体绩效，促进员工与组织的提高与发展，而不是为了考评而考评。
2).绩效目标不清楚。考评者和被考评者对于被考评者的绩效目标竟然模糊，使得考核没有了对比标准。
3).平常的工作过程中忽视关于员工工作行为的记录，使得考评时缺乏证据性资料，便利考评结果的可靠性降低。
4).在考核过程中，考评者以被考评者近期绩效表现代表整个考核期的表现，这种“以近概全”的方式，便利考评结果的正确性降低。
5).考核周期设置不当。营业部门的业绩考核周期过长，不利于发现、解决问题，也不利于
3
平时收集员工的绩效信息。 (2).提高绩效管理的措施如下： 1).明确考核的目的；
2).重新设计考核周期，缩短考核周期； 3).有利于员工平时绩效考核信息的收集； 4).重视绩效面谈的作用；
5).制定绩效改进计划，为员工的绩效改进作很必要的指导； 6).考核指标进一步量化；
7).加强管理者关于绩效考核的培训； 8).考评体系中加入对员工能力的考评。
二、绩效管理在人力资源管理中的作用及在案例中的体现;案例中绩效管理存在的问题，如何克服？
作用：
1、使人力资源管理与企业的战略目标相联系。绩效管理的前提是确定企业的经营战略。绩效管理通过为员工设定个人目标从而与组织的整体目标和战略相联系，鼓励并驱动企业发展所需要的工作行为，保证目标的圆满实现。
2、促进企业内部信息流通和企业文化建设。绩效管理需要员工全过程的参与。这种参与式的管理方式满足了员工受尊重的需要和自我实现的需要。企业管理者的行为是企业文化的一部分，因而绩效管理对于创建一个民主的参与性的企业文化是非常重要的。
3、使人力资源管理成为一个完整的系统。绩效管理在人力资源管理中处于核心地位，它把人力资源管理中的各项功能整合为一个内在联系的整体。绩效管理为员工行政管理和下一年工作目标的设定提供依据，为人员招聘和选拔提供参考。
企业中绩效管理存在的普遍问题：1.绩效管理与组织战略脱节。绩效管理目标不是从企业的战略逐级分解得到，而是根据各自的工作内容得出，不能引导所有员工的行为趋向组织的目标，导致与组织战略目标相背离的行为出现。
2.缺乏一个畅通的沟通渠道。绩效管理是一个管理者与员工之间持续双向沟通的过程，绩效管理的成功关键在于员工在绩效计划、绩效辅导以及绩效考核和反馈全过程中的全程参与。 3.将绩效考核等同于绩效管理。绩效管理是一个由绩效目标的确定、绩效辅导、绩效考核以及绩效评价与反馈机制四个环节有机结合的一个系统。绩效考核是一套正式的结构化的制度，用来衡量、评价并影响与员工工作有关的特性、行为与结果。绩效考核只是绩效管理中的一个环节。
4.绩效管理目标单一化。很多企业仅仅吧绩效管理当做奖惩的依据。绩效管理的核心作用在于提升员工的绩效，它不单单作为薪酬制度的依据，同时也是员工培训计划以及岗位调升的依据，价值分配只是绩效考核结果应用的一个方面。绩效管理更应注重对员工能力的开发。 绩效管理只是人力资源部的工作。现实中各职能部门的管理者并没有在绩效管理的过程中承担相应的责任，甚至认为其影响和干扰了本部门的工作。事实上，绩效管理实施的真正主角只能是管理者和被管理者双方，人力资源部门作为服务性的职能部门，在绩效管理中只能起到组织、支持、服务和指导的作用，而不是绩效管理的主体
第12篇：企业绩效考核与薪酬体系设计
企业绩效考核与薪酬体系设计
声明：以上发布的培训信息绝对真实，只为有需求的朋友提供公开课程培训。(有些课程可根椐企业需要做内部培训)，只是培训现场收取相应培训费用，认证费用，不会再向朋友收取费用。请各位培训朋友注意识别，谨防上当受骗!如有不诚者，请勿联系。
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中层经理全面管理技能实战训练(3天)
【培训时间】11月19-21日、12月16-18日 上海、11月5-7日、12月10-12日 深圳、12月3-5日、XX年1月14-16日 北京
(广州、深圳、上海、北京四地循环开课)
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【培训费用】3600元/三天(含三天中餐、指定教材、茶点)
【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练
【培训对象】企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员
【联系QQ】QQ:139235018
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9、1194379213
引言
→ 中层是企业的“中坚”，如何才能真正的成为企业的中坚力量?→ 中层的成长是最“坚难”的，如何才能快速的成长?→ 管理需要理论、方法、经验，如何更好的融合、领悟提高?→ 西方管理注重制度、东方管理注重人性，如何协调平衡?
【课程收益】
→ 全面、系统的学习管理的全过程，统一观念、达成共识、激发活力;
→ 良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥综合实力;
→ 深入理解领导的管理魅力，快速提高下属的能力，更好的完成工作目标;
→ 学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、pDCA、SMART);
→ 建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力;
→ 全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
→ 管理越来越难了，员工太现实，在工资、奖金限定的情况下如何才能让他们更努力的工作。
【课程特色】
→ 理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上;→ 操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的
→ 生动活波：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。
【课程大纲】
第一章、什么是管理
→ 管理的实质是什么;→ 管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理
第二章、如何管理心态
→ 如何才能快速的提高下属的工作绩效?→ 如何让下属在主动积极，而不是被动消极?
→ 如何让下属在工作中全力以赴，而不是全力应付?→ 如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任
→ 合理完善的制度建设是一个长期、持续的的工作;→ 能不能找到一个立杆见影的方法? 现在改变马上就看到效果?
第三章、管理的基本特性
→ 目的性 有效性他人性多样性
第四章、什么样的管理是最适合企业的管理
→ 管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是最适合企业发展的?
→ 只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性
第五章、管理、组织、领导三者的相互关系和异同
→ 管理者、领导者到底应该做哪些事?不应该做哪些事?
→ 制度化管理与人性化管理如何结合?→ 管理者和领导者每天的工作内容有什么不同?→ 组织的目的是什么
第六章、管理角色的认知
→ 每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡
→ 上级经常做了过多下属应该做的事情→ 自己的事情又没有时间做好 导致工作绩效不好、目标无法完成
理解分析 韩非子 ： 下君尽已之能
→中君尽人之力;→上君尽人之智
第七章、领导力提升的技巧
分析讨论：什么样的领导是一个优秀的领导
一、领导权威的来源
领导力的八个素质特征
1、诚信(是建立信任关系的出发点);
2、专业能力(主要是方向和决策，是领导力的基础);
3、关心、帮助下属(从工作、生活体现是领导力的源泉);
4、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段);
5、分享成功与失败(是领导力的结果保证);
6、学习提高(是领导力长远体现的根本);
7、精力和热情(是激发下属的发动机);
8、坚持 (是完成工作目标的基石)
二、领导方式
三、情境领导与四种领导风格
→ 根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格;→ 告知式 推销式 参与式 授权式 ;→ 案例分析：
四、如何培养下属
→ 在优秀领导眼中下属个个都是人才，在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋
→ 培养下属的最高原则是任用下属的优点，而不是发现下属的缺点→ 如何才能知人善用，如何才能人尽其才?
1、培养下属有什么好处;
2、培养下属的顾虑;
3、培养下属的方法;
4、培养下属的原则;→ 案例分析：如何理解因材施教的培养原则?
五、授权管理
→ 没有授权 就没有领导的良好工作绩效
1、为什么要授权;
2、授权管理的误区是什么;
3、授权管理的原则;
4、授权管理的方法
第八章、管理沟通与关系协调
→ 管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力→ 没有良好顺畅的沟通 就没有良好的工作结果
一、什么是沟通 ?
→ 沟通不是简单的讲话，沟通是相互的理解;→ 有效沟通的三个基本原则是什么?→ 站在对方的立场上原则时间及时性原则主动性原则
二、沟通的特性
→ 双向反馈是沟通的基础;→ 不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同;
→ 美国式的沟通是什么模式?→ 日本式的沟通是什么模式?→ 中国式的沟通是什么模式?
→ 与上级领导的沟通是什么模式?→ 与下属的沟通是什么模式?→ 沟通的效果比有道理重要
三、管理沟通的种类及形式
→ 管理沟通不局限于语言、非语言的沟通具有更重要的作用;→ 非语言的沟通方式会更直接、更快速、更难以作假;→ 案例分析、讨论录像分析
四、沟通的步骤
五、不同沟通风格的管理者分析与应对
→ 每个人都有不同的性格，决定他的行为方式和作事原则
→ 学会了解自己、认识别人的性格，做到知已知人，才能更好的沟通协调→ 有方向、讲方法与对方沟通协调
1.分析型人的特征与沟通技巧;2.支配型人的特征与沟通技巧;3.表达型人的特征与沟通技巧;4.和蔼型人的特征与沟通技巧;→ 案例分析：分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧
六、沟通的方向
→ 管理者与上级、同级、下属沟通的技巧
1、沟通的原则;
2、沟通的方法;
3、沟通的障碍
→ 案例讨论：对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?→ 案例讨论：上级对你的报告有反对意见 你怎么办?
⊙ 如何「处理下级越级向你汇报」?⊙ 如何「处理部属的过失行为」?
⊙ 如何「处理上司调派自己部属工作的情况」?⊙ 如何「面对有能力但不听话的部属」?
第九章、高绩效团队的建设
一、什么是团队
1、认识团队(1+1=?);
2、团队与群体的区别;
3、团队行为曲线;→ 讨论：请分析团队与群体之间最大的区别是什么?
二、高绩效团队的特征
1、明确的目标 (目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?)
2、相互信任 (信任的基础是什么?如何建立?)
3、关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的?)
4、沟通良好 (如何才能有效的沟通?)
5、分工与授权(在具体工作中如何操作?)
6、合理的激励(没有足够的条件怎么办?)
7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)
8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛?)
→ 案例分析、讨论：大雁的故事给我们什么启示?
三、高绩效团队的成员
1、如何选择团队的成员;
2、团队成员的关系如何协调;
3、如何解决成员的冲突;→ 案例分析、讨论：团队的成员能力不足应该如何处理
四、高绩效团队建设的流程及阶段
1、团队建设的流程;
2、团队建设的阶段
第十章、激励管理 低效率靠管理，高效率靠激励
一、激励的误区;
二、激励的四原则
→ 公平原则、系统原则、时机原则、清晰原则
三、激励的方法
1、信任认可- 表扬-赏识(如何培养对工作的成就感?)
2、承担责任(为什么要为下属承担责任)
3、关心、帮助团队成员(工作与生活如何协调?)
4、薪水与升迁 (物质基础还要有保障)
5、工作兴趣(如何才能把工作当成是一种兴趣?)
6、合理的制度 (公平、公正、公开)
7、工作气氛(是一种软化剂)
8、企业目标与使命 (最终的解决方案)
第十一章、时间管理
一、为什么要管理时间
1、从企业来说市场竞争的必然;
2、从个人来说 个体生命的有限性
二、时间管理的目标：
三、时间管理的三个原则
第一原则：目标管理原则;第二原则：抓住重点原则 “80、20”法则运用;第三原则：工作优先级综合分析
四、时间管理的22个策略
第十二章、目标与计划管理
一、目标管理的重要性;
二、目标管理在企业的应用;
三、如何制定正确的企业目标;
四、目标与计划的具体操作;
五、目标与计划的控制
1、资源管理;
2、分工协作;
3、目标修正;
4、总结提高
【讲师介绍】---李革增
实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;美国AITA认证国际职业培训师;欧洲SKp机构高级管理顾问;企业家协会特聘培训讲师;多年从事企业高层管理与咨询工作经验，在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”、众人行管理咨询等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总
第13篇：薪酬与绩效考核委员会议事规则(10)
XX公司
薪酬与绩效考核委员会议事规则
第一章 总则
第一条 为进一步健全公司薪酬与绩效考核管理，依据《中华人民共和国公司法》及《云南省建设基础设施投资股份有限公司章程》，制定本规则。
第二条 薪酬与绩效考核委员会为董事会下设专业委员会，主要负责公司经营层领导班子考核方案制定，公司薪酬制度、绩效考核制度审核，公司薪酬调整方案审核，年度特殊贡献奖审核，特殊人才的特殊薪酬待遇审核等工作。
第二章 人员组成
第三条 薪酬与绩效考核委员会成员： 主任： 副主任： 委员：
第四条 薪酬与绩效考核委员会下设薪酬绩效考核办公室及项目经营责任考核办公室。
第五条 薪酬绩效办公室主任由人力资源部部长担任，办公室成员由各部门负责人担任，办公室具体事务由人力资源部承担，具体负责公司薪酬绩效考核工作。
第六条 项目经营责任考核办公室主任由合约招标部部长担任，办公室成员由各部门负责人担任，办公室具体事务由合约招标部承担，具体负责项目公司经营责任考核工作。
第三章 职责权限
第七条 薪酬与绩效考核委员会职责：
（一）研究和决定公司薪酬管理的重大事项。根据对公司董事会的考核结果，制订公司经营层班子成员考核方案。
（二）定期召开薪酬与考核委员会会议，听取公司薪酬管理情况汇报，研究、制订公司薪酬制度。
（三）研究制订公司薪酬管理制度、绩效考核管理办法。
（四）研究制订公司子公司资产经营责任制管理办法、兑现方案。
（五）根据公司战略发展目标，对公司有突出经营业绩、创造突出效益、做出突出贡献等行为的组织或个人决定单项奖励额度和分配方案。
（六）董事会授权的其他事宜。第八条 薪酬绩效考核办公室职责
（一）根据公司上年度经济指标完成情况、本年度经济指标目标，结合职代会精神，制定公司薪酬制度及绩效考核制度，制定薪酬调整方案，提交薪酬与绩效委员会审核。
（二）负责公司本部各部门的季度、年度绩效考核工作，形成绩效考核资料，提交薪酬与绩效委员会审核。
（三）审核项目公司人员编制报告，对项目公司薪酬进行备案管理。
（四）对特殊人才的特殊待遇制定薪酬方案，提交薪酬与绩效委员会审核。
（五）汇总公司单项奖励方案，提交薪酬与绩效委员会审核。
（六）薪酬与绩效考核委员会交办的其他事宜。第九条 项目经营责任考核办公室职责
（一）研究制定项目公司（子公司）经营责任制管理办法。
（二）组织各部门对项目公司（子公司）经营责任实施考核，形成考核资料，提交薪酬与绩效委员会审核。
（三）审核项目公司高管预发绩效标准。
（四）审核项目公司（子公司）单项奖励方案，提交薪酬与绩效委员会审核。
（五）薪酬与绩效考核委员会交办的其他事宜。
第四章 决议程序与议事规则
第十条 薪酬与绩效考核制度审核程序。每年定期召开1次薪酬与绩效考核制度审核会议。人力资源部根据公司上年度经济指标完成情况、本年度经济指标目标，结合公司发展需要，制定或修订公司薪酬与绩效考核制度，经人力资源协管领导、分管领导审核同意后，报薪酬与绩效考核委员会审议。 第十一条 绩效考核成绩审核程序。
（一）季度绩效考核。人力资源部根据部门绩效考核自查资料，进行部门绩效目标完成情况核定，并将核定情况报部门分管领导审核，形成绩效考核资料后，报薪酬与绩效考核委员会审议。
（二）年度绩效考核。人力资源部针对部门进行年度绩效考核，党委工作部按照干部考核程序，对部门负责人进行年度履职考核，按照评分规划，形成最终考核资料，报薪酬与绩效考核委员会审议。
（三）薪酬与绩效考核委员会每年固定召开绩效考核审核会议5次（4次季度1次年度），会议中对绩效目标、绩效考核指标、绩效考核成绩进行审议。
第十二条 项目公司编制报告审核程序。项目公司根据项目实际，形成项目公司编制报告，经人力资源部审核后，报薪酬与绩效考核委员会成员审阅。
第十三条 特殊人才特殊待遇审核程序。人力资源部根据拟定特殊待遇报告，经人力资源协管、分管领导审核后，报薪酬与绩效考核委员会审议。
第十四条 特殊贡献奖审核程序。人力资源部、合约招标部分别汇总公司职能部门特殊贡献奖材料，经公司分管领导审核后，报薪酬与绩效考核委员会审议。
第十五条 经营责任制审核程序。每年定期召开经营责任制目标审核会议及经营责任制考核会议各1次。合约招标部组织相关部门，根据经营责任书考核条款，对项目公司（子公司）进行经营责任确定或进行经营责任考核，形成最终考核资料，报薪酬与绩效考核委员会审议。
第五章 附则
第十六条 本规则自董事会通过之日起实行。
第十七条 本规则未尽事项，可制定修订规则，经董事会通过后按修订（补充）规划执行。
第十八条 本规则薪酬绩效考核办公室、项目经营责任考核办公室负责解释。
第14篇：绩效考核岗位职责
绩效考核岗位职责
1、绩效考核员工作职责
工作职责：
1、根据公司关于绩效考核的原则，制定全厂绩效考核总框架，为各部门制定具体考核细则提供技术支持。
2、督促各部门根据绩效考核总体框架制定出适合本部门的绩效考核细则。
3、收集各部门绩效方案进行评审，找出不合理项并与相关部门沟通解决，直至相关部门对考核细则做出合理修改。
4、指导部门负责人开展考核工作，为绩效管理实施过程提供帮助，向员工解释相关绩效考核制度问题。
5、监督绩效考核实施过程，检查各部门在实际工作中对考核细则的执行情况，杜绝徇私舞弊等不正当现象发生。
6、月底收集各部门绩效考核汇总，并对各部门绩效考核汇总进行检查分析，指出其中不合理的考核项目令其及时改正，监督绩效工资的制定与执行。
7、将当月考核中出现的问题反馈到各部门，使其绩效考核汇总不断完善。
8、以月报的形式总结当月全厂绩效考核工作情况
9、完成上级领导安排的其它工作任务。
2、绩效考核小组工作职责
(一)组长职责：
1、审批绩效考核方案;
2、监督、检查、核实绩效考核结果。
(二)副组长职责：
1、审核修改人力资源部拟定的绩效考核方案，并提交考核领导小组会议讨论通过;
2、监督、布署、确认绩效考核过程及反馈意见的处理。
3、指导人力资源部处理绩效考核出现的突发事情、投诉、举报、意见反馈等相关问题。
(三)小组成员职责：
1、人力资源部职责
起草和修改绩效考核方案报考核领导小组会议讨论通过，实施并协助各部门执行绩效考核方案;
2、其他成员职责
(1)按考评管理办法负责分管和执行工作;
(2)负责考核过程中的组织、监督与检查、与被考评人进行绩效反馈(面谈)和引导工作;
(3)根椐组长、副组长指示，对考评结果进行复核。
3、绩效考核主管岗位职责
1、编制绩效考核工作规划、相应的绩效考核发展目标和年度的绩效考核工作计划，并制定细化的季度、月度计划。
2、建立并维持公正有效的绩效考核体系，并负责考核的实施、管理。
3、根据公司业务需要，配合领导具体组织实施各类员工绩效考核工作。
4、根据绩效考核情况和相关规定，实施对相关员工的奖惩。
5、建立公司职位管理系统，协助和指导各部门绩效考核工作。
6、建立公司干部考核评估体系及职务晋升体系。
7、指导部门负责人开展考核工作，向雇员解释各种相关制度问题。
8、协助修订政策指南和雇员手册、提供政策支持，协助政策解释。
9、建立绩效考核的信息系统、为公司人力资源决策提供参考依据。
10、负责绩效考核工作的汇总及整理工作，及时编制绩效统计报告和分析报告。
11、对员工进行绩效考核相关内容的培训。
12、对当前的绩效考核制度进行评估，推荐改进措施。
13、协助人事经理完成其他相关人事工作。
14、完成上级交办的其它工作任务。
第15篇：岗位职责与薪酬待遇草案
公司岗位职责与薪酬待遇草案
一、岗位职责
（一）、总经理岗位职责-----总经理是公司的最高负责人，行使公司最高决策权和管理权。总经理主要履行以下职责： ⑴ 代表公司参加重大的内外活动。
⑵ 审核以公司名义发布的各种文件。
⑶ 领导制定公司的市场运营、发展战略及规划。
⑷ 领导制定公司年度计划，中长期发展计划等。
⑸ 批准公司的年度财务预算。
⑹ 领导公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整。 ⑺ 领导公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施。
⑻ 决定各职能部门主管的任免、报酬、奖惩。
⑼ 加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 ⑽ 定期主持召开员工座谈会，了解员工动向。
⑾ 定期组持召开公司产品质量分析会。
（二）、经理岗位职责：
⑴ 在各部门总监或总经理领导下和其它部门密切配合完成工作。 ⑵ 严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
⑶ 制订采购与销售计划。
⑷ 确定采购与销售政策。
⑸ 设计采购与销售模式。
⑹ 销售人员的招募、选择、培训、调配。
⑺ 销售业绩的考察评估。
⑻ 销售渠道与客户管理。
⑼ 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
⑽ 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
1、销售计划、组织及客户管理
⑴ 营销范围的把握与市场现状调查。
⑵ 决定新设客户的交易条件。
⑶ 与客户人际关系的确立。
⑷ 搜集竞争者情报。
⑸ 销售目标与定额的设订和管理。
⑹ 科学而有效的营业分析。
2、客户计量管理
⑴ 客户的销售统计和销售分析。
⑵ 客户的经营分析指导。 ⑶ 客户资金运转指导及信用调查。
3、客户营销、维服参谋 。
⑴ 客户销售方针的设定援助。
⑵ 支援客户的计划方案。
⑶ 从客户处做市场观察。
⑷ 为客户做销售促进指导。
4、推销技术
⑴ 技术研讨会的举办。
⑵ 商品及销售基础知识的传授。
⑶ 陪同销售及协助营销。
⑷ 销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
5、专业推销
⑴ 接受订单的业务。
⑵ 销售事务与公司内部联络。
⑶ 帐款回收。
⑷ 每日、周、月销售总结、汇报。
（三）、收发，物流，客服，销售，技能等岗位职责：
⑴ 完成上级下达的销售回款与工作目标。
⑵ 在所辖的门店（市场）完成门店（市场）的分销与（门店）市场的铺货陈列等工作。 ⑶ 按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表。
⑷ 按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系。
⑸ 收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导。
⑹ 进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户。
⑺ 按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品。
⑻ 完成上级领导交给的其它工作任务。
（四）、入职要求：
⑴ 中专以上学历，懂电脑操作，男性有驾驶证，有较强的口头表达能力，思路敏捷，良好的人际沟通能力。
⑵ 要求责任心强，肯吃苦耐劳，做事富有激情和主动性，诚实可信、富有团队合作精神。 ⑶ 乐于学习、敢于创新，追求卓越，敢于接受挑战，有一年以上业务工作经验者优先。 ⑷ 有特殊才能或技能者，可视情况破格录取。
二、薪酬待遇（员工工资=基本工资+岗位工资+工龄工资+奖金+津贴）
1、基本工资：参照当地员工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数确定。
2、岗位工资：根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件确定。
3、工龄工资：为鼓励员工长期、稳定地为企业工作，根据工龄长短，分段制定标准，区分社会工龄、公司工龄（十年封顶，现职员工从2008年起计算）。
4、奖金（效益提成、效级考核、特殊贡献等）：
⑴ 根据各部门工作任务、经营指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立。
⑵ 绩效考评由公司和各部门主管统一进行，与经营利润、销售额、特殊业绩、贡献相联系。
5、津贴：包括有交通，伙食，工资，加班等。
成都新浪装饰材料有限公司
2010-7-23
第16篇：薪酬与考核专员岗位职责
薪酬与考核专员岗位职责
所属部门：人力资源部
直接上级:人力资源部部长
本职：负责建立、完善、执行公司劳动工资制度和福利制度，负责公司职能部门及下属单位相关人员的绩效考核与激励，完成人力资源部部长交办的其它工作
主要职责与工作任务：
1、负责建立、完善、执行公司劳动工资制度和福利制度：不断完善公司的薪酬福利体系；负责劳动工资和各种福利的核算、统计，做到台帐健全、数字准确、记帐及时、按期上报；按时编制员工薪酬表，并报人力资源部部长审
批；负责员工的奖金、津贴、补贴的登记和管理；控制好公司的工资总额，出现问题及时上报；监督、检查下属单位的工资发放情况；掌握工资、奖金、劳动保护、福利的有关政策。
2、负责公司职能部门及下属单位相关人员的绩效考核与激励：不断完善公司的考核标准、考核办法、考核流程和激励措施；负责制定、调整各事业部部长及公司机关人员的考核制度和考核指标，并组织实施各项考核；对考核结果进行统计、汇总，并据此提出奖惩意见，经批准后组织实施；核实各部门上报的奖惩名单，并将结果上报人力资源部部长；负责公司总部日常的考勤、纪律检查监督工作；负责组织公司员工满意度检测，建立和完善沟通机制，定期与员工进行交流，掌握员工需求和动态；受理员工的一般性投诉；负责组织实施员工任职资格评定，办理员工调配、任免的相关手续；负责公司派驻子公司管理人员的考评、奖惩、任免、职位升降
等计划的制定，经批准后，组织实施。
3、完成人力资源部部长交办的其它各项工作。
权力和责任：
权力：
对下属单位工资发放的监督权
对员工绩效考核结果的核实权，奖惩的建议权
对员工任职资格的评定权
考核指标：
月度、年度工作计划完成情况
薪酬福利工作出错次数
考勤、服从安排、遵守制度
第17篇：办事处岗位职责与薪酬设计
欧化宝重庆办岗位职责与薪酬设计
岗位设置： 物控：
一人或两人，按照公司对物控的新要求，除了以往控制预留货物、开单、为生产部门提供数据以外，还担负更多的对各地库存数量、结构进行统计分析的责任。此部门新增职责与过去的工作相比，独立性更强，要求更高，所以，对人员的责任心要求也更强。
业务内勤：
三人，其中资深员工一人。由于重庆办除了重庆地区的业务处理外，还承担了营销公司和其它驻外机构的发货、返件等任务，而其工作量超过了总量的50％，为了把工作做得更深入、细致，有必要添加人员。业务内勤的工作要准备按照人员将服务对象划分，而不是按照过去的工作内容划分，这样的做法，有利于新进的初做者更全面的掌握工作技能，也能更容易的发现新进员工的特点，以便于进一步的使用。
业务外勤：
不定，拟从熟练业务内勤人员中发掘，业务外勤的主要力量在维护和开拓市场上，首先应该熟悉公司的所有业务，才能在业务外勤的岗位上有所发展，在以后的工作中，会开始逐渐淡化业务外勤和业务内勤的区分，在业务内勤人员的培养过程中，也会加大对市场、销售方面的内容。
薪酬
基本工资＋工龄工资＋级别工资＋绩效工资
基本工资为一定数量；
工龄工资为递增数，主要目的是加强员工的稳定性，自加入公司第二年开始计算，每年递增100元。
级别工资为确定员工工作能力和对企业贡献大小的体现，首先是级别的划分，建议按照类似于初做者、有经验者、骨干、专家、资深专家等四到五个不同的级别。每级别之间至少有1.5倍的差距。此级别一般为一年评定一次，主要参考头年业绩得出。
绩效工资为为考核员工工作成绩的主要体现，重庆办由于工作特殊，重庆地区的工作业绩仅仅占到其工作的一小部分，所以绩效应分岗位进行，物控岗位工作比较固定，绩效的考核主要应由其每期的报表和分析报告的及时性和质量来确定。业务内勤和业务外勤的工作相对比较好量化，但由于重庆办同时负责各地的发货、返货工作，所以业务人员的考核也应该分为两部分进行，一部分是公司内部的工作，主要考核其工作质量和及时性，另一部分就是重庆地区的销售业绩。
第18篇：直营店绩效考核薪酬制度
绩效考核薪酬制度试运行方案
一、目的
为促进公司的发展，增强员工的团队协作能力，鼓励员工的积极性，特制定以下绩效考核制度。
二、薪酬福利 1．店长：
①无责任底薪800元+各种补贴700元+岗位工资600元+绩效工资700元，共计2800元+提成；
②绩效工资700元为有责任工资，发放条件如下： a.整店月保底销售额完成30%以下，绩效工资不予发放；
b.整店月保底销售额完成30%（含）以上60%以下，发放200元绩效工资； c.整店月保底销售额完成60%（含）以上80%以下，发放400元绩效工资； d.整店月保底销售额完成80%（含）以上，发放全部绩效工资；
③新任店长试用期为2个月，试用期间，除绩效工资与提成外，其它薪酬均×80%；
2．店员：
①无责任底薪800元+各种补贴700元+绩效工资700元，共计2200元+提成； ②绩效工资700元为有责任工资，发放条件如下： a.个人月保底销售额完成30%以下，绩效工资不予发放；
b.个人月保底销售额完成30%（含）以上60%以下，发放200元绩效工资； c.个人月保底销售额完成60%（含）以上80%以下，发放400元绩效工资； d.个人月保底销售额完成80%（含）以上，发放全部绩效工资；
③新员工试用期为1个月，试用期间，除绩效工资与提成外，其它薪酬均×80%；
注：王府井工美店月保底任务为50万元，个人月保底任务每月由店长分配。
三、无责任底薪增长
1、店长：
①每满一年无责任底薪增加200元；
②每满一年并整店在本年度平均每月完成任务100%以上，无责任底薪增加400元；
2、店员：
①每满一年无责任底薪增加150元；
②每满一年并个人在本年度平均每月完成任务100%以上，无责任底薪增加300元；
四、提成比例
1、店员：
①纯金类：员工提成比例为0.37%； ②纯银类：员工提成比例为1%；
③纯金镶嵌类（公司指定归类为纯金镶嵌的产品。主要以零售价作为依据）：员工提成比例为0.6%；
④混合材质类（公司指定归类为混合材质的产品）：员工提成比例为1.36%； ⑤两人或多人同时值班时售出的产品，主销售占销售业绩的60%，副销售占销售业绩的40%；
⑥各类产品的个人销售额×相应提成比后相加=“员工个人提成”
2、店长：
①店面所有员工的“员工个人提成”总和÷店面人员数量（含店长）=店长基本提成；
②店面所有员工的“员工个人提成”总和÷店面人员数量（含店长）×0.4=店长岗位提成；
③店长基本提成+店长岗位提成=“店长提成”；
五、提成制度（月）
1、店长：
①整店完成总任务的20%以下，无提成；
②整店完成总任务的20%（含）以上30%以下，“店长提成”×30%； ③整店完成总任务的30%（含）以上50%以下，“店长提成”×50%； ④整店完成总任务的50%（含）以上70%以下，“店长提成”×70%； ⑤整店完成总任务的70%（含）以上90%以下，“店长提成”×90%； ⑥整店完成总任务的100%（含）以上125%以下，“店长提成”×100%； ⑦整店完成总任务的125%（含）以上150%以下，“店长提成”×110%； ⑧整店完成总任务的150%（含）以上，“店长提成”×120%；
2、店员：
①店员完成个人任务的20%以下，无提成；
②店员完成个人任务的20%（含）以上30%以下，“员工个人提成”×30%； ③店员完成个人任务的30%（含）以上50%以下，“员工个人提成”×50%； ④店员完成个人任务的50%（含）以上70%以下，“员工个人提成”×70%；
⑤店员完成个人任务的70%（含）以上90%以下，“员工个人提成”×90%； ⑥店员完成个人任务的100%（含）以上125%以下，“员工个人提成”×100%； ⑦店员完成个人任务125%（含）以上150%以下，100%及以内部分按“员工个人提成”×100%提， 100%以上部分，按“员工个人提成”×125%提；
⑧店员完成个人任务的150%（含）以上，100%及以内部分按“员工个人提成”×100%提， 100%以上部分，按“员工个人提成”×150%提；
六、奖金制度
1、月度奖金：
①店长——整店销售额完成任务的100%或以上， 奖励店长300元，完成150%或以上，奖励店长1200元；
②店员——个人销售额当月完成任务的100%或以上的前提下，排名第一者奖励300，超过或等于销售任务的150%的前提下，排名第一者奖励1200元；
2、季度奖金：
①店长——整店季度销售额平均每月完成任务的95%或以上，奖励店长600元，完成130%或以上，奖励店长2000元；
②店员——个人季度销售额平均每月完成任务的95%或以上的前提下，排名第一者奖励600，超过或等于销售任务的130%的前提下，排名第一者奖励2000元；
3、年度奖金：
①店长——整店全年销售额平均每月完成90%或以上，奖励店长3000元，完成120%或以上，奖励店长12000元； ②店员——
a.个人全年销售额平均每月完成任务的90%或以上的前提下，排名第一者奖励3000，超过或等于销售任务的120%的前提下，排名第一者奖励12000元； b.个人全年销售额平均每月完成任务的90%或以上的前提下，排名第二者奖励1500元，超过或等于销售任务的120%的前提下，排名第二者奖励6000元； c.个人全年销售额平均每月完成任务的90%或以上的前提下，排名第三者奖励500元，超过或等于销售任务的120%的前提下，排名第三者奖励3000元；
（以上制度如有变动，需重新备档）
文件签署：
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第19篇：材料员岗位职责与绩效考核
材料员岗位职责
1、根据生产进度安排，编制材料供应计划。
2、按质、按量、按时完成工地所需材料的供购任务。
3、经常调查研究，了解市场物资供应情况，掌握物资部门的供应规律，并根据材料来源及运输工具等进行各方面比较，尽量做到降低材料采购成本。
4、料具采购、加工、订货提交到货后要及时入库，并与保管员当面交清，并提供所购材料的相关资料，办好手续；财务用款及时结清冲账，不拖不欠；与核算员密切配合，搞好材料统计工作。
5、材料采购时，必须按照所需规格型号、质量要求购买，切勿盲目采购。
6、经常深入施工班组，掌握材料使用情况，对现场的剩余材料及边角料应及时收堆回收，分类堆放，以利再用。
7、严格遵守财经制度，在采购中不得谋取私利，应自觉抵制不正之风。
8、做好各种材料的记帐、盘点、报耗等工作，记录反馈信息，做好材料档案和供货商档案。
9、及时向主管领导汇报工作，完成上级领导交办的其它工作。
材料员绩效考核表
个人自评签名：主管评议签名:评议签名：评议签名：
个人自评日期：主管评议日期：评议日期：评议日期：
第20篇：保卫处岗位职责与绩效考核(修改)
保卫处门卫员岗位和护校值班（夜班）岗位
为保障学校安全和正常的教育教学秩序，维护学校良好的育人环境，适应人事制度改革的需要，进一步加强门卫管理和护校值班工作，特制定门卫员岗位和护校值班（夜班）岗位相关工作任务和绩效工资考核办法。
门卫员岗位：
一、岗位设置、职责任务和要求：
1、门卫员岗位设置1人。有工作责任心，认真履行学校安全保卫人员职责，以学校财产安全和师生人身安全为己任。
2、严格执行《学校门卫管理制度》、《出入验证登记制度》，负责协助、配合、督促保安人员开展工作，维护学校门口秩序，组织学生有序进出校园，保证师生安全。
二、待遇和考核：
1、工作时间：学校正常工作日白班每天八小时，补充保安工时空缺。
2、待遇：岗位工作量系数为0.8-1.0（若寒暑假调休系数为0.8；寒暑假不休的系数为1.0）。根据全年考核结果发绩效工资，对避免发生安全事故的给予一定奖励发一次性安全奖。
3、考核：能按要求履行职责到位，按工作量系数足额发放绩效考核工资，遇有下列情况，则扣分少发。
①工作期间未请假私自外出扣1分，旷工半天扣5分，迟到、早退一次扣0.5分。
②因工作疏忽，有闲杂人员进入校园的，一次扣1分。
③接收保管好报纸、信件，发生差错一次扣1分，交接班记录不详实一次扣0.5分。
④警务室内外摆放无序或不整洁，一次扣0.5分。
⑤校门内外停车管理有序，发生车辆乱停乱放一次扣1分。
⑥对因擅离职守和在职责范围内因工作失职造成责任事故的，视情节轻重扣分。
⑦杜绝一起可能引发学生之间打架斗殴事件奖2分，杜绝一起伤害事故的奖5分。
护校值班（夜班）岗位
一、岗位设置、职责任务和要求：
1、岗位设置：护校值班（夜班）岗位（限男职工），夜间值班不睡觉每班2人。岗位设置为3-4人轮班（专职）或多人轮班（兼职）。
2、基本要求：有工作责任心，认真履行学校安全保卫人员职责，以学校财产安全和师生人身安全为己任。
3、职责任务：
①严格执行学校《护校值班制度》，对学校夜间的安全工作负责。 ②负责查看值班室视频监控、接听值班电话、加强校园巡查，夜间巡查每小时不少于一次，并做好记录，值班记录要详实。
③负责检查门卫保安员值班情况，学生放学离校后，督促门卫及时锁楼门防止夜间楼内留人，夜间及时清校，注意观察闲杂人员动向，如有重大情况，须立即向带班领导汇报。
④督促宿管老师检查住校学生晚自习和就寝情况。
⑤按时开启防盗报警设备和视频监控设施，使用校园视频系统监控重点部位。保证其处于良好的工作状态，夜间不得随意关闭监控系统，遇有报警要及时赶赴现场果断处理。
⑥班前要休息好，保证充足的睡眠时间，夜间不睡觉，不得酒后接班，当班时间内严禁饮酒。
⑦搞好值班室的卫生保洁。
二、待遇和考核：
1、工作时间：夜间(19:30-7:30)每班2人。
2、待遇：3人轮班岗位（专职）工作量系数为1.0；4人轮班岗位工作量系数为0.75；多人兼职轮班工作量系数递减。根据全年考核结果发绩效工资，外加夜班津贴每班20元，国家法定假日夜班津贴60元。对避免发生安全事故的给予一定奖励发一次性安全奖。
3、考核：能按要求履行职责到位，根据全年考核结果按工作量系数足额发放绩效考核工资和夜班津贴，遇有下列情况，则扣分少发。
①认真履行值班制度，不准漏岗、脱岗，工作期间未请假私自外出不在岗扣2分，旷工一次扣5分，迟到、早退一次扣0.5分，夜班睡觉一次扣1分，酒后接班一次扣1分，当班时间内饮酒一次扣2分。
②对因擅离职守和因工作失职造成责任事故或被盗案件的，视情节轻重扣分。
③对接听电话不及时，造成影响学校声誉和形象事件的，每次扣1分，影响上级安排的工作的一次扣2分。
④不认真做好卫生值日工作，值班室摆放无序或不整洁，一次扣0.5分。
⑤夜间关闭视频监控系统、不及时开启报警系统或有报警不及时到现场处理，一次扣1分。
⑥不按规定进行校园巡查，少于每小时一次的，一次扣1分，值班记录不详实一次扣0.5分。
⑦杜绝一起被盗案件奖2分，杜绝一起火灾事故的奖5分。
（2012年6月10日）
