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新媒体运营总监岗位职责(精选多篇)

发布时间:2020-04-19 00:04:12 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:新媒体运营岗位职责

新媒体运营岗位职责:

(1)协助社交媒体运营做信息采编,编辑等相关工作,如微博、微信运营等; (2)协助社交媒体内容、活动的策划工作;

(3)协助监测微博,负责行业热点新闻、信息的收集采编工作; (4)收集社交媒体平台的热门文章、信息,进行整合分享。

任职资格:

(1)广告传播、计算机、新闻或文学相关专业; (2)熟练PS、网络技术;有计算机基础; (3)热爱社交媒体,如微博、微信等; (4)有文案、策划、媒体实习经历者优先; (5)对新媒体营销和传播方式的了解;

(6)责任心强、亲和力,有良好的沟通、实施能力及团队合作精神; (7)有文字功底,阅读能力。

一、招聘对象

工作助理:凡在我校就读的本科生、硕士生均可报名 咨询师:凡在我校就读的心理学专业硕士生均可报名

二、招聘条件

助理:

1.有较高的的思想政治觉悟,待人真诚,乐于奉献;

2.有较好的文字功底,熟悉公文写作;

3.有较强的组织管理能力和团队协作精神;

4.有高度的责任心和工作热情;

5.有端正的工作态度;

6.熟练掌握办公自动化;

7.同等条件下,在计算机、新闻撰写、摄像等方面有特长的同学优先考虑。

咨询师:

1.热爱心理健康教育与心理咨询工作,具有较强的组织观念、服务意识和责任心;2.有较强的心理咨询和辅导知识,能运用专业知识为学生提供心理疏导; 3.学习能力强、有亲和力、具有组织协调能力及团队合作精神。

三、招募程序

1.报名时间:截止3月20日。由院系推荐或自荐,应聘咨询师将有关材料(包括申请表和可以说明本人特长的其它材料)递交雁塔校区听心阁;应聘学生助理将材料递交长安校区心地绿洲,申请表见附件(特殊情况者可到咨询室填表报名)。 2.通过申请的应聘者将电话通知面试,具体时间届时将予以通知。 3.面试结束后,本中心将统一公示录用名单。

咨询师助理职位描述:

一、协助咨询师完成初诊个案资料的收集、记录、整理,资料归档;

二、负责接听来访者的咨询电话,并做好详细记录,进行数据统计;

三、参与本中心日常活动的宣传和推广,跟随中心管理人员外出洽谈业务;

四、负责中心的清洁卫生,保持中心的干净整洁;

五、网站的日常维护更新,擅长撰写心理咨询相关文章及案例。

咨询师助理职位要求:

一、对心理学,心理咨询有兴趣;愿意自我成长;

二、吃苦耐劳,有上进心,细心周到,能够处理好琐碎的事务;

三、具有良好的沟通协调能力,处变不惊;

四、文笔佳,熟练办公软件的操作;

五、中心是属于工作室形式,员工管理也比较自由,我们比较偏好创造型的员工,能够自主发挥创造,有独自应对工作的能力;

六、能够接受周末上班和调休。

心理健康教育咨询中心学生助理招聘

心理健康教育咨询中心因工作需要,现面向珠海校区14级学生招聘3名新位助理。具体情况如下:

工作内容:处理办公室日常事务,举办中心品牌活动.应聘条件:

(1)面向14级学生,整建制学院优先; (2)家庭贫困者优先;

(3)认真细心,责任心强,沟通能力强,具有良好的礼仪风貌;

(4)工作热情高,勤恳踏实,乐于奉献,课余时间充足,能正确处理学习与工作的关系;

(5)熟悉常用办公室软件操作,有一定计算机水平者优先。

关于浙江理工大学心理健康教育中心心理咨询师助理招聘的通知

各同学:

心理咨询师助理在学生心理互助,有效协助中心及心理咨询师展开心理健康教育工作中发挥着重要的骨干作用,助理工作也是同学参与情商实践,提升自我成长的重要工作平台。由于队伍补充的需要,现面向全校招聘心理咨询师助理5—10名,工作开始时间为2014-2015学年第二学期。 一 招聘要求

1.具有一定的心理卫生和心理健康知识背景;专业不限,应用心理学,社会工作等相关专业优先考虑;

2.拥有心理健康协会或班级心理委员工作经验或参加心理情景剧,团体辅导等情商特色心理健康活动经历; 3.人际沟通和团队合作能力良好,热爱助理工作,富于爱心,乐于奉献; 4.工作时间充裕,能统筹协调好工作和学习;

5.勤工助学专业化团队不限家庭经济困难学生,但家庭经济困难优秀学生优先考虑;

二 工作内容

负责心理健康教育中心的日常值班,协助中心老师和心理咨询师工作,参与和协助心理健康教育中心情商特色活动展开。

推荐第2篇:新媒体项目总监岗位职责

1.负责公司新媒体业务的市场拓展。2.组建、带领、管理团队,完成业务指标。3.配合总经理制订各项计划并监督,实施。

推荐第3篇:运营总监岗位职责

运营总监岗位职责

直属上级:总经理直属下级:营销经理餐饮经理客房部主管保安部队长工程部主管

职责:

1、贯彻执行总经理的工作指令,完成公司下达的各项任务和工作指标,对公司的经营和管理负有重要责任。

2、留意本地经济及政府政策上之变化,收集行业经济整体形式信息,从而对会所营运上的影响而向总经理提出意见,使其可相应地制定适当之经营方针与应变措施。

3、拟定公司每年、月的预算方案和营业指标,审阅每天的营业报表,进行营业分析,按月组织开好经营分析会,制定和调整经营决策。

4、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。研究并掌握本地旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。

5、定期分析酒店管理状况,有计划、有步骤的检查酒店一线的工作程序,工作标准的执行情况,根据运营部门的总查、暗访质量报告,督导、培训下属积极整改,有效实现酒店、部门管理目标,协调好各部门的工作关系,确保正常的经营运转。

6、制订下属各级岗位职责及工作流程,并严格督促下属各级按此责任执行。

7、根据市场及运营需要,制定酒店各阶段营销活动方案,并按公司要求组织实施。

8、根据所既定的消费群,制订所售商品的品种与档次及价格,并随行就市进行调整,确保营业额稳步上升。

9、督促并带领营销经理做好客户维护工作,建立客户档案。及时了解酒店现金流情况,监督应收款的回收。

10、掌控每天的营业状况,及时对出现的问题做出必要的调整和解决。根据实践经验及各项财务数据制定月营业额预算,并带动所有员工积极努力的完成。

11、定期分析顾客意见及顾客满意度指标,提出改进顾客意见的措施和提升顾客满意度的方法,重视酒店服务质量,利用资源积极创新酒店服务内容,将完善、提升酒店服务质量作为每日工作重点, 并以此影响下属,创导优质新颖服务的整体酒店氛围。

12、做好每月的成本管控,降低公司的各项成本开支,并督促所属员工从小事做起,达成费用控制指标。

13、主持营运部主管级管理人员例会,并就提出的问题进行研究讨论,最终做出解决方案。

14、定期考核直属下级的业务能力、管理能力、工作能力。为员工培训和晋升创造良好机制,搭建良好的平台。

15、协助公司总经理协调当地政府职能部门的关系。

16、完成公司领导交给的临时性工作。

权限:

1、对公司未来发展规划建议权;

2、对下属经理级及经理以下员工的人事任免权。

3、对下属员工根据其工作表现权责内进行奖罚权。

4、对公司规章制度的审核权;

5、对公司营销方案决议权;

5、对公司营运消费客户权责内有签送权。

6、享受优秀管理人员的选举权和被选举权。

本人已认真阅读销售部总监岗位描述书,清楚明白该岗位描述书内容。将严格按照职位描述书界定岗位职责标准及要求履行职责,如未能胜任该岗位职责标准及要求,自愿接受酒店对其岗位调整。

出品总监岗位职责

直属上司:总经理直属下级:中餐厨部主管、主厨、食堂主厨

职责:

1、全面负责厨房的正常运转和日常管理,为保证餐厅的销售要求,供优质的菜点食品并进行成本控制。

2、主持制订厨房部的各项规章制度,并加以贯彻执行,加强对各厨房厨师长的考核和检查,不断完善厨房管理。

3、制定年度餐饮经营和业务培训目标等方面的计划,不断地培训员工以提高其食品制作技能,优化厨工队伍的素质。合理进行厨部人力资源管理,决定各岗位的人员安排和调动工作,做好各厨房各岗位的考核、评估工作。

4、建立良好的部门、人际间、客户间的协作关系,并能适时地协调和取得各种帮助。如客人提出特殊要求(菜单上没有的菜),指导采购及时解决原料问题,尽可能予以满足。认真制定原料订购计划,根据季节合理配菜,不断提高餐厅服务质量,满足消费者需要。

5、运用自己的知识和技能,及时分析、监控食品原料的采购、仓储、成本核算、售价制定、控制毛利率等。

6、参与厨房的更新改造,负责厨房各类财产的管理,不断引进并消化运用先进的厨房管理技巧,掌握设备、器具、工具的使用和维修保养知识。

7、参加酒店及餐饮部召开的相关会议,落实执行与厨房工作有关的会议内容。

8、适时设计并组织落实大型宴会和参与有关食品节等特殊活动,落实重要宴会的各项工作。

9、通晓所属员工的技术技能、知识特长、并合理地加以组织和运用。掌握并运用食品卫生学、食品营养学、食品烹饪工艺学等知识和技能,组织对菜点研究、质量检查、新品种试制及同行交流学习等活动。

10、对厨房所属各部门、各工种、各岗位设计出合理的、高效率的工作程序和操作标准,并监督其正确的运行。带领所有员工贯彻部门和酒店各项规章制度,并做好信息的及时传递。

11、严格执行《中华人民共和国食品卫生法》,协助食品卫生检验做好食品留样、测检工作,确保食品安全。

12、协助餐饮部做好重要接待活动(如宴会,贵宾接待和食品节,美食节)的策划、组织和落实工作,保证产品质量,提高酒店声誉。主动咨询,了解客人对菜品的质量和供应方面的意见,采取有效措施进行改进。

13、坚持每日召开厨房员工班前例会。对厨房昨日收市状况、物品、水、电、气、垃圾桶与员工考勤及上岗时的精神状况、仪容仪表进行检查,抽查原材料验收情况。 对各岗位存在的问题,原料加工储备的情况做到心中有数,并及时处理检查中发现的问题,并指导改进,并对当日的工作做布置和安排。

14、在开市前检查各档口备餐情况,了解前台预定情况,了解客房早餐情况。

15、监督干职工食堂出品质量及卫生情况,管控每月满意度调查结果。

权限:

1、部门合理的人员配置的建议权

2、对出品部人员的人事任免权

3、对下级之间工作争议的裁决权

4、对本部门各级人员的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权

推荐第4篇:运营总监岗位职责

运营总监工作职责:

1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营,带领所属运营

团队实现营销目标,完成公司下达的销售目标;

2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管

理工作;

4、负责店铺日常维护,保证店铺的正常运作,优化店铺及商品排名;

5、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;

6、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;

7、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜;

8、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

运营总监任职要求:

1、大专及以上学历,二年以上天猫店铺运营推广及团队运营管理经验;

2、熟悉天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广roi、天猫

网站广告资源;

3、熟悉淘宝网营销,熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;

4、精通天猫店铺的维护方法和技巧;

5、对数据非常敏感,善于分析数据,具备良好的数据分析能力;

6、具备良好的分析与解决问题的能力;

7、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,能够适应高效率 的工作环境,具备团队合作精神和领导能力;

8、为人诚信正直,具有高度的责任心,有耐心,抗压能力强。篇2:运营总监岗位职责

运营总监岗位职责

1、在董事会领导下,贯彻执行董事会决议,负责领导、管理本公司全面工作;

2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划,制定营销策略、措施,并安排组织实施;

3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批;

4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作,明确其职责、权限、并监督;

5、组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见;

6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门,机构的工作汇报;

7、负责制订本公司企业文化建设,战略方针。运营总监(coo)要全面负责公司的市场运作和管理;/参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;/推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;/建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;/负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;/维持并开拓各方面的外部关系;/管理并激励所属部门的工作业绩效。

其权力范围主要是:

1.对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权 2.对下属各职能部门完成任务的情况有考核权

3.对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权; 4.对总经理决策有建议权。

其责任范围主要是:

1.对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任; 2.对公司中、长期发展规划负组织、推动责任; 3.因调研信息严重失真,影响公司重大决策给公司造成损失,应负相应的经济责任和行政责任。篇3:运营总监岗位职责

运营总监岗位职责

职责范围:

1、个人操作

1.1 认真贯彻总经理所布置的各项工作,全面掌握下级部门(自助餐

厅、客房部、茶艺会所)日常工作的情况。

1.2 负责审核下级部门人员定岗、定编、定员及健全岗位责任和考

核制度工作。

1.3 全面掌握自助餐厅、茶艺会所、客房部主管的岗位职责,随时

对下级主管进行工作考察。

1.4 负责处理下级部门员工对人事、培训提出的建议和投诉。 1.5 制定酒店的长远规划、年度计划。

1.6 了解下级部门编制及用人情况,掌握部门工作负荷程度。

2、管理督导

2.1 督导各下级主管对酒店客房、公共区域、餐厅、茶艺会所等

保持高标准的卫生及面貌负责。

2.2 教育部门主管对待服务工作要有团队工协助精神。对待下属

员工必须公平、公正。

2.3 管理和督导各部门的工作,确保下级部门人员熟悉酒店设施、

功能,以便帮助客人,确保客人得到最满意的服务。

2.4 严格控制和督导下级部门执行规范工作程序,做好失物招领、

钥匙控制、安全及应急程序等工作,并对员工和客人的安全 及健康负责。 2.5 审订下级部门的工作计划、总结、请示、报告和发文。 2.6 轮流当值,作为值班领导。

3、财务责任

3.1在发展的基础上控制和安排部门成本和制定各下级部门的每

年财政预算,以确保财政预算平衡。

3.2计划部门总体财政预算,包括新增设备、棉品的添置、建筑

整改和设备修理,以提高酒店服务水平。

3.3 制定各部年度、月度的营业计划,领导部门全体员工积极完

成各项接待任务和经营指标

3.4控制部门各种成本消耗,掌握部门物品使用、申领、调拨状况; 减少破损,杜绝浪费。

3.5协助制定员工工资、福利、培训、员工设施、员工活动等计

划和年度预算

4、人事培训

4.1负责酒店各项培训计划的审定,报请总经理批准后组织实施,

同时检查、督导部门主管计划和组织日常部门培训计划,尤其要加强新员工有关个人礼貌、工作效率、服务规范、仪容仪表、交际、工作知识的培训和各种安全知识的培训。 4.2建立并完善“管理人员的替补梯队系统”。做好各级人才的

储备工作。

4.3有效管理下级部门人员,建立和保持良好的上下级和与员工

关系。构建和谐团队以确保客人得到最快捷、满意的服务。 4.4指导主管进行评估机制:比如雇佣、奖励、忠告、暂缓及必

要时解除职务,以确保适当的人员分配和高效率的工作。 4.5明确培训需求,完善日常培训计划,履行培训任务。 4.6保持本部门员工仪容仪表的统一规范。

5、物料责任

5.1加强各下级部门物资和食品类的管理,确保物资不发生霉坏变

质。

5.2加强各下级部门对固定资产的管理,定期进行盘点,避免丢失

和控制破损量;设施设备的管理,检查、清理、汇总设施设备使用情况,保证所需维修项目及时得到维修。

5.3管理和控制经营设备、布草及制服、各类食材存储数量的盘点,

清楚成本的控制。

5.4向上级汇报有关设备、工作方法、供应品及装饰品的管理方法。 5.5负责检查各部门对各类办公物品的成本和能耗控制 。 6.1确保下级部门区域无各类事故发生。(食品安全、消防安全、安全操作等)

7、跨部门及分部门协调

7.1 负责同其他部门总监保持良好的工作关系。

7.2 协调各分支的正常运作,确保资源共享、团结协作。

7.3 与各部门保持密切联系和良好关系,协调好各部门之间的关系。

8、汇报及会议

8.1 出席每日和每周的酒店工作例会,并确保上传下达,下情上呈。 8.2 定期完成各种工作报告交予上级领导。

8.3 在酒店例会上就部门工作做出回顾、整理以提高工作效率,同

时在例会上解释新的政策和方向 。

9、其他工作

9.1 严格遵守酒店的规章制度,以确保酒店高水准的服务。执行上

级安排的特殊任务。

9.2 以积极的态度处理和解决所有客人的疑问与投诉,同所有顾客

建立友好的关系。9.3 通过密切的监督,增进和改善部门运行,特别关注建立良好的 服务规范,以降低税收,减少成本。

9.4 完成上级领导交办的其他工作任务。

推荐第5篇:运营总监岗位职责

运营总监岗位职责

(一)运营总监直属上级为总经理,对总经理负责,属于副总级别。

(二)职位要全面负责公司的市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效

(三)运营总监管理运营部、市场部、企划部、人事部、营业部等

(四)负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定;

(五)整体负责品牌运营管理,包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。

(六)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。

(七)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范,负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。

(八)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作,负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作,行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划,品牌产品概念策划与推广方案设计,行业媒体合作伙伴的跟进。

(九)制订和执行所辖区域销售计划,完成公司既定销售目标;

(十)负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行。

(十一)推动所辖区域销售达成及利润贡献;负责分解工作目标与绩效指标,部署监控中心业务运营,保障目标达成;

(十二)协调各部门团结协作,有对各部门监管权。

推荐第6篇:运营总监岗位职责

运营总监岗位职责:

1.负责教育产业的运营工作,包括制订运营规划及运营策略;

2、通过教育营销活动策划、对外合作等多种方式获取客户;

3、制定中长期的运营规划,促进幼儿园品牌推广和获得快速认可;

4、通过数据统计、分析等方法,关注教育产业的市场表现,不断提出改进意见;

5、协调内外部资源运营目标;

6、关注行业竞争状况并及时作出反应。

运营总监的工作范围很大,工作掌握的权利也很高,其工作能力方面主要在于管理能力、策划能力和推广能力,同时要求其人际能力强,才能很好地完成运营总监的各种职责。其职责主要包括以下几个方面:

(一)负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定;

(二)整体负责品牌运营管理,包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。

(三)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。

(四)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范,负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。

(五)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作,负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作,行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划,品牌产品概念策划与推广方案设计,行业媒体合作伙伴的跟进。

另外,运营总监职责还包括制订和执行所辖区域销售计划,完成公司既定销售目标,还需要负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行。此外,有些公司的运营总监的工作还有负责采取有效措施推动所辖区域销售达成及利润贡献;负责分解工作目标与绩效指标,部署监控中心业务运营,保障目标达成;

负责各项财务费用的管理和控制。在开展会时,运营总监的工作又有新的调整,

运营总监职责还有就是需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门支持工作,负责达成总经理交办的项目工作。

要成为一名优秀的运营总监,除了必需的专业能力以外,其要求具备的个人素质都需要很高的水平。比如,其受教育的水平一定要高,要有创新精神和高度的责任心。其专业能力方面,也要求具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力。在遇到紧急情况时,对企业提出独到可行的见解和对所在行业的熟悉。

推荐第7篇:运营总监岗位职责

运营总监岗位职责

营运总监(又常称为运营官或首席运营官)是公司团体里负责监督管理每日活动的高阶官员。COO是,监测每日的公司运作,并直接报告给首席执行官。在某些公司中COO会同时兼任总裁,但通常COO还是以兼任常务或资深副总裁的情况居多。 营运总监是经总经理授权负责统管公司经营工作,建立统一的经营管理方针政策,行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规章、工作指令的义务。 性质

企业组织中最高层的成员之一 权责范围

其权责范围主要是:

1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权;

2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权;

3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权;

4、对总经理决策有建议权。责任范围

其责任范围主要是:

1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任;

2、对公司中、长期发展规划负组织、推动责任;

3、因调研信息严重失真,影响公司重大决策给公司造成损失,应负相应的经济责任和行政责任。岗位职责

1.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。

2.负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。 3.管理协调市场部和技术部工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。

4.负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则,按月考核评分及时公布。

5.主持公司经营系统总体设计方案 ,负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

6.密切关注国际国内信息产业动向和趋势,评估重大信息技术的影响,为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

7.负责审查部门提交的各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理,定期听取直接下级述职,并做出工作评定。

8.负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

9.负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度;10.负责组织对公司人员的业务培训; 11.完成总经理临时交办的工作。 岗位要求

1、管理规范、尊重下属。

2、严格遵守公司作息制度。

3、工作积极,责任心强。

4、进取心强,每月制定出自己的工作计划。

5、关心体恤员工生活、工作。

6、注重个人仪表、言谈举止,全力维护公司及个人形象。

7、团结、上进、创新、合作,不拉帮结派。

8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。

9、善于沟通,及时解决员工消极心态,并能协助其它部门工作。

10、保守公司秘密。第二部分:岗位职责

1、每月对管理人员及员工做两次运作管理及工作技能等相关知识培训。

2、每月实施企划培训一次,努力提高自身和员工企划水平,重视个人学习以适应市场发展需求。

3、每日和各部门沟通一次,帮他们找出问题,并拿出解决方案。

4、从客观实际出发,制定分配每月销售任务,督促完成每月制作任务。

5、监督营销计划和制作任务的完成情况,监督落实资料备份,并随时加以督促、鼓励,指正,并将监督情况写在每日的工作汇报中。

6、做好各部门及总经理之间的沟通,在解决问题的同时完善工作流程。

7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。

8、每周日3:00以前将本周工作总结汇报于总经理。

9、每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。

10、每次不断完善修订营销工作计划,并以书面形式上报总经理。

11、配合各部门做好人事管理。

12、帮助公司制定企划活动,

13、积极贯彻落实公司百分考核制。

推荐第8篇:运营总监岗位职责 2

运营总监岗位职责

1、在董事会领导下,贯彻执行董事会决议,负责领导、管理本公司全面工作;

2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划,制定公司运营策略、措施,并安排组织实施;

3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批;

4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作,明确其职责、权限、并监督;

5、组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见;

6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门,机构的工作汇报;

7、负责制订本公司企业文化建设,战略方针。

运营总监(COO)要全面负责公司的市场运作和管理;/参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;/推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;/建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;/负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;/维持并开拓各方面的外部关系;/管理并激励所属部门的工作业绩效。

其权力范围主要是:

1.对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权

2.对下属各职能部门完成任务的情况有考核权

3.对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权;

4.对总经理决策有建议权。

其责任范围主要是:

1.对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任;

2.对公司中、长期发展规划负组织、推动责任;

推荐第9篇:市场运营总监岗位职责

市场营销运营总监岗位职责

企业运行初期

1.制定符合市场发展的运营策略及各市场开发的战略目标和发展规划。

2.制定完善运营流程与管理制度,并监督执行,确保运营系统的有序运行。

3.做市场分析,定期汇总市场运营整体情况,为公司决策提供数据支持、

4.负责对本部门人员进行培训,指导和监督,不断提高市场开发服务质量。

5.满足公司业务拓展需求,负责下辖管理人员的招募及培训鉴定。

6.合理控制运营成本,把控业务风险。

1.负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。

2.统领具有多个产品线的市场营销体系。开拓全球市场并取得目标市场份额,实现品牌建设目标;制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果,并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。

3.制订客户评级标准并针对不同类型客户特质,制定系统化的营销策略。对公司重要客户,总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监督各项策略的实施成效。

4.主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。

5.引导和控制市场销售工作的方向和进度,宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。

6.建立有效的协同机制,促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。

5.引导和控制市场销售工作的方向和进度,宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。

6.建立有效的协同机制,促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。

企业运行中期

1.制定符合市场发展的运营策略及各市场开发的战略目标和发展规划。

2.制定完善运营流程与管理制度,并监督执行,确保运营系统的有序运行。

3.做市场分析,定期汇总市场运营整体情况,为公司决策提供数据支持、

4.负责对本部门人员进行培训,指导和监督,不断提高市场开发服务质量。

5.满足公司业务拓展需求,负责下辖管理人员的招募及培训鉴定。

6.合理控制运营成本,把控业务风险。

7.协调公司内部各项资源,为企业运营提供有效支持

推荐第10篇:生态农业运营总监岗位职责

1.根据公司整体规划,负责生态农业、现代农业和都市型农业的开发、经营管理。2.农业休闲观光资源开发运营。3.对农业种植、农业经济有深入研究,熟悉本产业链的各个环节。4.负责农业公司运营的高效,完成公司下达的农业产业规划的战略要求和经营要求,合理组织、管理、调配管辖内的下属员工。5.规划农业公司产品战略和科技研发。6.配合经理做好现场管理和重大接待工作。7.审核投资项目的前期测算。8.组织编制项目的概、预算和决算。9.把控编制材料、设备采购的预算。10.组织项目成本核算,向财务部提供分析数据,并对其真实性负责。

第11篇:运营总监岗位职责(广告公司)

负责公司运营管理,领导团队完成公司下达的合理任务目标。具体如下:1.负责公司一切客户的开发、管理与协调。加强客户系统管理,确定目标客户,并对客户的情况进行监控,及时向管理层反映客户动态,建立完整的客户档案。2.帮助公司领导层对公司运营状况作出有效、全面的分析,协调公司内部运营、管理,保证公司正常运营,并对公司工作流程进行有效的监督。3.建立、完餘业管理系统,并监督有效执行。4.严格控制公司成本,根据公司财务状况及时向公司领导提供合理的投资建议,达到多方合作机构的满意度。5.负责公司相关人事、绩效管理。6.整合公司内外资源,建立有效的信息渠道。

第12篇:电子商务运营总监岗位职责

1.负责组织公司各信息化模块的调研。2.项目信息系统框架的规划和设计,制定系统规划方案、可执行方案及预算。3.产品、物流、销售信息平台的运营管理。4.负责信息部门各项管理制度、流程、标准的建立并执行。5.全面配合总经理工作,完成公司利润指标。

第13篇:生产运营总监岗位职责

1.流程与制度建设:依据公司战略规划与生产发展方针,完善生产体系的管理流程、操作流程、工艺流程等,组织制定实施细则,推行各种质量活动,培训、监督、指导员工了解、掌握各项细则并加以认真执行,不断提高生产管理的工作效率与管理水平,创造良好的生产环境,确保物流有序、高效生产。2.生产计划与预算管控:根据生产体系的工作目标,制订年度、月度计划,定期回顾,不断总结完善,制定财务年度预算,审订重点成本的专项考核办法,依据权限审批各项费用支出,确保生产管理项目的正常运行,保证生产过程费用成本的有效控制。3.生产组织协调:依据生产计划及设备、能源供应的实际情况,监控生产能力,调配生产作业,对生产过程中发生的异常问题,组织协调相关人员采取措施加以解决,保证生产的正常运行与生产任务的完成。4.资源管理与跨部门协调:依据业务流程,负责与技术、销售、市场、财务、设备工程等相关部门的横向联系,协调各部门之间的沟通与合作,落实、监督、调控生产过程的各项工艺和能源配置,组织新技术、新工艺、新设备的应用推广,组织基础设备的维护与管理,确保正常生产与高效运营。5.质量与安全管理:依据质量管理体系文件,贯彻质量第

一、安全第一的方针,在生产运行过程中开展培训、检查、督导、考核质量体系文件执行情况,严格工艺纪律和操作规程,全面落实质量、安全、生产进度三方面的要求,保障生产目标的实现。6.部门行政管理:根据公司发展战略及价值导向,结合生产业务特点,开展组织和人员建设,并进行日常监督、检查指导、绩效考核等工作,实现人力资本的不断增值。

第14篇:俱乐部运营总监岗位职责

1.负责倶乐部运营部的全面工作,健全和完善该俱乐部门的组织架构和人员配置,建立成功的管理模式和运作机制,将倶乐部门管理制度化、规范化。2.制定俱乐部门发展战略规划,组织、监督惯乐部各项规划和计划的实施。3.负责球童管理和球场的日常管理及赛事管理。4.负责协调俱乐部运营,俱乐部与其他俱乐部的关系。5.做好客户服务,维护客户关系。

第15篇:品牌运营总监岗位职责

品牌运营总监岗位职责

1、品牌运营总监岗位职责

1.制定品牌管理战略性文件,规定品牌管理与识别运用的一致性策略方面的最高原则。

2.建立品牌的核心价值及定位,并使之适应公司的文化及发展需要。

3.定义品牌架构及沟通组织的整体关系,并规划整个品牌系统,是公司每一个品牌都有明确的角色。

4.品牌延伸,提升等方面都有明确的角色。

5.品牌资产评估,品牌传播的战略性监控等。

2、品牌机构运营总监岗位职责

行销管理

1、督导营销策划方案的运营、执行;

2、参与督导市场开发和客户维护;

3、审定授权范围内的营销合同书、协议书;

4、随时对促销费用、管理费用的实施监控并合理运用超预算额度费用;

5、负责并指导进行营销统计与分析,向总经理及财务部提供各类报表;

信息分析

1、营销策划效果的评价;

2、促销效果的评价;

3、客户(会员)信息反馈的收集、整理、分析、评价;

4、各连锁店予以营销支持的评价;

5、指导收集具有竞争力的营销政策资料,并及时报总经理审阅;

6、指导收集所有可能影响营销工作的信息并加以整理、分析。

市场分析

1、掌握连锁店运营部的营销发展史、营销环境的发展、营销资源及特长和优势;

2、掌握竞争对手的营销工作及发展情况,并向副总经理提供相关的资料;

3、密切关注行业及市场的发展动态和趋势走向,做好应变的心理准备和策略调整;

4、营销策划实施反馈信息分析报告的审核;

5、广告发布的反馈分析报告的审核;

6、对各种信息分析的综合评判;

7、依据信息分析的综合评判结果,提出营销策划进行调整的建议性方案。

客户管理

1、组织制定客户管理策划案;

2、督导客户(会员)管理策划方案的实施工作;

3、指导实施客户(会员)档案的建立、管理、保存和保密工作;

4、指导组织收集客户对连锁店营销政策、服务质量及其它相关的意见和建议;

5、了解重点客户(会员)的变动情况;

6、组织收集客户提出的特殊要求,并进行可行性分析和评估报总经理审阅

3、品牌运营总监岗位职责

◆负责参与制定公司营销战略,根据营销战略制定品牌组合策略和营销计划;

◆负责指导各事业部完成品牌策划和推广工作,完成区域市场品牌覆盖率;

◆负责策划、制订品牌营销活动方案,并指导、组织实施;

◆负责制定和执行品牌营销各项培训,检查执行情况并评估;

◆负责制定品牌推广、营销等各项预算及其执行情况分析,报送品牌推广分析报告;

◆负责协助组织建立健全营销组织,建立并拓展公司营销网络;

◆负责运用电子商务平台、微商平台等新型营销手段进行品牌推广。

4、品牌运营总监岗位职责

1、依据年度经营目标,组织制定全年具体的商品企划、销售计划、渠道市场活动、销售政策、产品推广、终端形象提升、终端拓展、渠道开发方案等营销规划和策略,完成公司下达的经营指标;

2、根据市场情况,组织制定终端管理、终端工程、商品管理、产品推广、终端推广、陈列、培训等标准并培训落实;

3、及时掌握、分析目标市场动态,根据市场动向、特点和发展趋势的变化,拟订(修订)各项营销策划和策略方案;

4、所负责的产品线渠道和终端开发;

5、终端盈利模式的建设和推广;

6、按照公司的运营模式,监督本部门完成运营目标,确保工作完成的进度,并按要求向总经理汇报本部门的经营管理情况;

7、根据本部门业务的性质,为业务的开展提供指导,对下属部门管理状况进行分析,针对重点,提出改善管理的方案;

8、建立和健全事业部管理和运营体系、制度流程及标准;

9、上级交办的其它工作。

5、品牌运营总监岗位职责

1、负责公司的品牌传播推广工作,公关关系的建立和运行,提升公司产品品牌的影响力和美誉度;

2、负责企业微信公众号的日常运营和维护,负责官方网络信息和文稿的撰写和发布;

3、负责面对消费者的线上活动的策划、组织、推动和效果分析,并通过不断优化,持续提升效果;

4、策划品牌线上宣传及线下活动方案,制定详细的实施办法,协调各方资源,确保面向用户和行业有效传播;

5、策划、发掘和传播有创意的品牌市场事件,能独立完成品牌策划专题文案及公关文稿的创作和撰写。

第16篇:运营总监助理岗位职责

总监助理岗位职责:

1.负责协助商场运营总监的各项工作,如媒体宣传、网络管理,人员管理等。

2.参与公司战略研究;根据公司经营战略目标,提供公司年度经营预算和投资方案;

3.制订营销工作方针、政策,提供公司内部营销管理改进方案;并贯彻实施;

4.组织市场调研,收集有关市场信息,分析内、外环境,确定目标市场,收集分析竞争对象信息,制订公司竞争策略并组织实施;5.负责公司内部宣传企划工作;

6.协助运营总监负责运营部内部的部分管理及建设;7.协调公司各品牌之间的关系;

8.负责与制作各环节的沟通与合作;9.其他对内对外关系的协调工作; 10.协助总监完成其他各项工作。

商管部部长岗位职责:

1.熟悉公司各项管理规定及区域分布;2.熟悉公司各职能部门的业务运作情况;

3.熟悉商场运作流程及所售商品结构和区域分布;

4.负责商场管理、质量保证、售后服务等制度的拟定、检查、监督、控制和执行。

5.负责协调各部门的关系,沟通与衔接各部门的工作,确保卖场整体运作良好。6.建立和完善商户考勤制度,督促商户遵守商场营业时间,按时上、下班并不定期进行抽查。

7.负责对商户的管理,对不配合商管工作、不遵守商场规章制度的商户及时进行更换。

8.经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查,定期进行优秀评比,认真维护商场的经营秩序,对不适应商场发展的商户予以更新。9.负责商场纠纷及违规事务的处理、协调工作,全面掌握商场经营的各种信息, 随时做出评估、计划、调配工作。

10.积极开展市场调查,分析和预测,做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态。

11.全面掌握商场经营管理中各个重要环节的基本情况。具有较强的整体控制和协调能力,能够及时发现商场各部门带倾向性问题,并迅速发出指令,采取行动。

12.能塑造商场整体的形象,提高企业知名度和声誉,有较强的领导用人才能, 正确设置工作岗位,合理用人,充分调动各级管理人员和全体员工的积极 性,主动性和创造精神。

13.建立健全防损的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导和管理;14.做好退换货的售后服务工作监督及管理;

15.负责商场纠纷违规事件的处理、协调工作,并加强与商户沟通,做好招商过程中的协调工作;

16.及时完成总监下达的各项任务。

运营督导岗位职责

1.参与制订并认真执行商场督导规章制度;

2.协助商管部部长开展各项督导工作;

3.参加商场督导工作,反馈商场督导意见;

4.关注督导工作动态,汇总商场督导工作信息,编写督导简报;5.进行两级督导的联络、协调工作;

6.负责督导资料的传递、整理、归档工作;7.确保客户部按质、按时地实现工作计划。

8.监督、检查商场工作人员的工作情况,并及时总结上报。9.定期巡查店铺,填写巡铺报告。

10.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。11.负责店铺租金及相关商业管理费用的催收管理工作。 12.根据市场状况,提供科学有效的促销方案。 13.协助招商专员调查市场编写调查报告。 14.协助招商人员调查入驻商户的背景资料。 15.指导、监督入驻商户的装修等事宜。 16.完成领导安排的其它工作。

第17篇:新媒体运营岗位职责与工作要求

新媒体运营岗位职责与工作要求

新媒体运营,是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。以下岗位职责范文,希望能对您有所帮助。

篇1:新媒体运营岗位职责

1、负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端为主)的日常运营及推广工作;

2、负责能够独立运营微信公众号,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;

3、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种微信内容;

4、负责增加粉丝数,提高关注度和粉丝的活跃度,并及时与粉丝互动;

5、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,有效完成专题策划活动;

6、紧跟微信发展趋势,广泛关注标杆性公众号,积极探索微信运营模式;

7、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。

篇2:新媒体运营岗位职责

1、负责官方微博、微信等平台的日常内容的撰写和运营;

2、收集、研究网络热点话题,结合新媒体特性,对微博、微信内容的实时调整和更新;

3、负责微博、微信大型活动方案的策划、创意、执行、运营以及汇报和总结。

4、策划组织线上大型合作活动以及定向专题活动的组织策划执行推广,并做相应的活动评估报告和总结报告,同时负责微博微信媒体资源拓展,渠道运营及管理;

5、分析同行业微博,微信内容结构及话题热点,调研目标用户群体喜好,在此基础上定位客户需求及喜好,增长粉丝量;

6、完成上级指定的其他工作;

篇3:新媒体运营岗位职责

1、负责微信,微博运营日常维护及运营;

2、策划微信,微博话题,组织并执行微博,微信营销线上线下活动;

3、策划撰写原创话题及微博运营方案,增加粉丝互动机会,提高微博知名度和美誉度。

4、新媒体领域的开发与研究。

篇4:新媒体运营岗位职责

1.微博、微信、论坛自媒体日常信息发布、维护、粉丝互动。

2.通过自媒体表现定期总结、调整、制定更合适的信息发布、互动策略。

3.社交媒体活动策划、执行(配合产品推广、媒体合作)。

4.独立撰写各类网络推广稿件。

第18篇:新媒体运营工作计划

2018新媒体运营工作计划

一、关于公司发展营销,新媒体运营准备工作

1.完善主微信公众号定位(公众号名称 + 订阅号/服务号 + 内容产出方向) 需提前注册和微信认证

2.建立微信矩阵(公众订阅号号+ 个人订阅号号+ 公司小号 + 小程序 + 客服号) 申请一个企业公众号 + 个人订阅号 + N个公司官方客服小号 + 创建 粉丝基础群(所有粉丝);粉丝活跃群(初步筛选精准粉丝);粉丝高级vip群(客户粉丝群)

3.建立垂直媒体矩阵(今日头条;新浪微博;新浪看点;搜狐公众平台;QQ公众平台;豆瓣;一点咨询;头条;企鹅媒体;网易自媒体;虎嗅;天天快报;百度百家自媒体;百度发布平台;网红微博) 4.建立客户服务矩阵(QQ群,微信群,直播间) 今日头条和uc订阅号注重垂直领域建议为新媒体主要发展区域

二、新媒体运营工作基本事项: 1.维护日常公众号 2.微信公众号数据分析 3.每日两篇软文产出(编辑)

4.发觉热点(浏览各大自媒体包含新浪微博热搜榜;百度贴吧;今日头条等媒体渠道,寻找热点新闻,提供写作素材。) 5.热门自媒体大数据分析 6.拓展建筑行业类流量渠道

三、新媒体运营工作计划

目标:提高品牌曝光度和提高粉丝量与互动量,打造品牌影响力,建立销售转化渠道。

一:建立新媒体运营平台

1、新媒体网络平台的归纳:

腾讯QQ、微信(实时交流)、微博、博客(发散性传播原子弹)、慧聪网、商机网、企博网(网络展示平台),tmall等各个新媒体。重点是做微博微信这块、微博和微信配合使用增加推广转换率、扬长避短优化用户体验在用户心里确定位置塑造品牌形象、腾讯微博可以绑定微信公众平台。

提高微信公众号的访问量和关注度首先要做的就是微信发布的文章要吸引人,这是最重要的地方,内容决定提高关注度和粉丝的。搜集粉丝反馈意见、时不时搞一点趣味测试流动、搞有奖问答流动。

2、定位:

明确我们是谁,并且在客户心理确定位置,形成品牌战略,而战略本质就是塑造企业核心竞争力。

3、账号管理:

1.新浪微博官方账号:IT+ 2.微信服务账号:IT+ 3.微信订阅号:IT大家说

以上账号在现有的基础上慢慢填充,并且将来交给合适的人做运营支撑。

二:新媒体平台的维护

1、微信、朋友圈

定期更新日志保持与客户互动、发布的日志可以是公司的产品介绍、市场规模、新所建设。

2、微博:发布一些品牌动态、产品动态、企业高管观点、消费者评价、风趣幽默的段子、与消费者互动、人物评论、热点新闻,时尚、艺术、文化、潮流,产品市场竞争情况等。

每个账号都要专项专题形式,例如:攻略,危机处理常识。禁止发布与业务不关的信息,如政治话题,非主流兴趣低俗文章。

发布数量,第一个月每天10-15条,一个月达到300条。第二个月开始每天不少于5条。禁止空转,必须复刻正版内容,修饰后原创发布。

3、制定微博的整体运维方向,提供企业和产品信息策划微博活动、撰写文案、设计方案。在官网上要有官方微博关注模块和微信的二维码,微博和微信注释或个性签名要有官网网址链接。

运行流程:整体策略—内容和活力——提供文字图片—维护人编辑、校对发布(不能出错别字)—跟进互动

例:8:00-9:00 早晨 优美的文字或图片、音乐(正能量) 10:00-11:00 上午 产品动态,热点新闻 14:00-15:00 下午 风趣幽默的段子 16:00-17:00 下午 名人语录,励志短文 19:00-20:00 晚上 行业动态,消费者评价 23:00-24:00 夜间 时尚,娱乐,艺术,文化,潮流

4、用户整理

设计用户调查细则,对微信用户进行调查,并对用户反馈的信息进行整理和分类。根据调查结果实现后期内容的精准推送。(新加入用户,随即进行用户调查) 三:新媒体的宣传与推广

1:充分利用本地资源在网络的基础上面通过报纸、杂志、电视等媒体进行宣传 2:利用网络推广

(1)搜集本行业及竞争对手的相关资料予以保持等备用。 (2)百度注册贴吧、百度知道、百度百科

(3)申请好一些权重高的论坛、社交网、花瓣网等等。 (4)创意传播的内容和事件,敢于造势或借势

第19篇:新媒体运营心得

保定职业技术学院

心得体会

我个人觉得,做新媒体运营的,都或多或少有点内容情节。 这个一个信息泛滥的时代,内容为王已经败给渠道为王,有时候即使我们写得文章再好,但若没有渠道,也许点击数还不到一个标题党的零头。因此,有时会逼于没有精力原创,或者没有灵感原创,那么则可能实行拿来主义,内心里有纠结肯定是有的。

我们也许会扪心自问,我怎能做这样毫无创造性的工作,复制粘贴的工作有什么价值,但这也是内容运营的一部分,我们能做的,就是尽快的走过这个阶段,让自己的工作分工尽快的往原创上靠。模仿并不可耻,毕竟古代的书法大师们都是先模仿后原创,然后再自创一派。但如果一味贪图别人的成果而模仿,不思原创,那就可能会将自己带入深渊,将工作沦为混日子,青春饭。

电子商务技术专业

第20篇:浅谈新媒体运营

浅谈媒体运营

袁友平

刚收到一位来自北京一家广告传媒公司副主编的提问,大概意思就是说他自己对新媒体很感兴趣,想从事新媒体相关的工作,但是没有工作经验,问我有没有什么好的建议?看到这个问题之后,我觉得有必要写一篇文章出来与大家分享一下个人的看法。

在网络上一定还有不少的人肯定也会遇到这一类的问题,我写出来了,分享出来,以尽我之力说不定能帮助到更多的人呢?而且我自己也把这个思路从新梳理了一遍,也会得到加强记忆的效果。

1.对新媒体有一个初步的认识

那位网友的情况是他对新媒体感兴趣,但是没有相关性的工作经验,不知道如何开始进入这一行,怎么入手去做的问题。

首先我想说的是你对新媒体很感兴趣,这个是很好的开端,都说兴趣是最好的老师,兴趣就是持续学习的动力来源之一。其实在做任何工作之前,如果你有选择余地的话,尽可能的去选择自己擅长并且有兴趣的工作吧,这样才会把自己擅长的一面给展现出来,体现自己的价值。

我们知道,新媒体工作其本质上还是媒体,而传播的媒介主要还是以文字,语音,图片,视频为主。新只是在前面加了一个\"新\"字,这个新媒体的概念是相对于传统媒体报刊,广播,电视相对而言的,至于说这两者的区别我在这里就不讲了,不知道的话,可以去百度上找到。我不知道你对于新媒体的定义是如何定义的,如何理解的?

可能有人会说,新媒体不就是微信和微博嘛。个人认为这只是一个片面的理解。新传媒产业联盟秘书长王斌认为:“新媒体是以数字信息技术为基础,以互动传播为特点、具有创新形态的媒体。”比如我们看到的播客,YY,今日头条等等都是新媒体的渠道。在国内我们谈论最多的是微信和微博,在这里我就默认以这个为例了。

2.在做之前了解新媒体相关岗位以及工作内容是什么?

先了解一下新媒体相关的工作岗位有哪些吧?怎么了解呢?我以拉钩网举例,它是专门做互联网职业招聘的。打开拉钩网,然后输入关键词“新媒体”三个字,下面的下拉框会出现新媒体运营,新媒体编辑,新媒体营销.都是大于450的,说明这个职位的需求还是蛮大的。

了解了这些职位之后呢,你可以从新选择一个你最有意向的1到2个职位,然后就搜索进去看里面的工作内容了。我以新媒体运营岗位来举例说一下,我随意的进了一个之后,它的职位责任和职位要求是这么写的:

从这里我看出做一名合格的新媒体运营需要具备的能力:

对主流的社会化媒体微博,微信,QQ空间的运营要熟悉,懂规划,至少你有过一些实际的操作经验;

就是内容策划和活动策划,对于用户的运营了,拉活和提高粉丝的活跃度;

促销活动及文案的撰写,要求文笔功底好,有活动推广的经验;

工作配合这就是团队合作方面的了,大多数都是没有什么问题的。我们看到这个之后,然后可以对比自己有哪些方面不足了,知道了自己的不足之处后,便可以更有专对性的去学习那个方面的知识了。如果你都不懂的话,那也没关系,按就一样一样的练习吧,多花点时间就行。因为我不是你,所以肯定是不知道你的长处和需求在哪里了。

好了,知道了岗位和工作内容以后接下来我来说说从哪里开始着手去学习吧!也是我要说的第三点了。

3.找出10个做的比较好的新媒体人来

为什么要找10个呢?当然了你也可以找15个,20个都是没问题的,找这些的目的就是看他们是怎么做的,看好的案例,刚开始可以去模仿尝试做一下,只有不断的调整,才会进步的嘛。

我们知道在国内的话,所说的新媒体平台主要还是以微博和微信为主的,进入一家企业去做,大概也是这样的,甚至还有微信运营这个岗位呢!因为微信每个月的活跃用户达到5.49亿,都想从微信这个平台上分得一杯羹。

那怎么去找这些人呢?在这里我推荐可以去看看新媒体排行榜,那上面有很多,可以去找适合自己想学习的那个垂直领域的。大家耳能熟详也有很多,类似逻辑思维,吴晓波书友会,鬼脚七,十点读书等等。微信的话,我推荐可以关注一下类类有话说、冷兔、杜蕾斯、馒头学院、新闻哥、自媒体动态、blues、人人都是产品经理、姑婆那些事儿、大圣、李叫兽、留几手、互联网er的早读课等等,当然还有其他很多优秀的媒体平台,也可以自己去慢慢挖掘,我是举例说一下,供参考一下。

关于微博的话,可以去看@新媒体指数,然后去发现里面按照标签找人,找到你所感兴趣的行业标签,找到行业领袖并关注他们,每天看看他们在说些什么,这样你就会接收到一些最新的资讯了。

4.考虑加入一个新媒体相关的圈子

笔者本人也是从事新媒体运营工作的,目前主要以微博和微信为主要平台渠道。我当初是怎么进入到新媒体这块的呢?当初我也是有兴趣往新媒体发展的,但是自己不太懂啊,怎么办?后来我就在网易云课堂上报了一个秋叶老师的新媒体课程,主要是讲微博和微信运营的。当时觉得还是付费的课程会珍惜一些,加入进去之后会有学员群,然后老师也会带一下这样的。

这是我在线上付费加入圈子学习课程的,另外我在去年也加入一个付费QQ群,关于自媒体方面的,里面也会定期在线上分享一些干货什么的,心得体会,在这样的一个移动互联网时代,每个人都可以发声去表达你的观点,我加入这些群之后呢,然后慢慢的跟他们聊天,时间一长也就熟悉了,相互加个好友什么的,有啥好的信息资源也可以共享一下,这样

就消除了信息不对称的问题,抱团加入一个适合自己的圈子很重要,取己之长,补己之短。这样你才会在这条路山走得更加长远。

另外在线下我也会参加一些社群,新媒体人相关的分享活动,走到线下去,能够加快人与人之间的信任度,又可以交个朋友,扩展了视野和人脉,何乐而不为呢!

5.练习自己的网感和灵感 保持敏锐度

网感是啥?从字面上来说就是对于网络的一种感觉,知道网民最关注的是什么,关心网上所发生了一些热点,还有网络语言,网上流行的趋势,对这些的把控能力。这仅仅是个人的一点看法。在网感,热点借势这一块可以关注杜蕾斯是怎么做的,在思维上也许会有一定的启发和帮助。

我们有了这种能力之后就可以把网上的那些东西可以转化为自己的,学以致用。那该怎么去练习这种能力呢?笔者认为可以去关注一下3个地方。

百度风云榜:这个上面有一些网民最关注的热门新闻事件,想知道网上什么东西火,什么趋势,看这里就知道了。

微博风云榜:这个上面主要包括了微博上网民最关注的一些问题,看看热门话题板块,一般情况下是娱乐性偏强一点,名人明星或者电影什么的都会有,微博本身就是一个媒体,它就好像是一个广场,你站在中间说话,别人都有可能会听得到,互动性也很强,几乎任何人都可以相关来互动一下。假如说你看到某个你喜欢的名人,他也开了微博的话,那么你就可以去评论转发什么的,以引起他的注意,当然了明星很可能不会陌生的人。

搜狗微信:如果你是做微信运营的话,可以经常上这个上面来看看,上面可以看到微信热搜榜,热词也可以订阅,多人收藏的,热门的爆文。看这里就可以知道在微信上什么样的内容是比较受欢迎的了,对于微信运营者来说,还是有一定的帮助。无论是微博还是微信,前期都是需要培养自己的网感,保持对热点的敏感,知道什么样的内容会受到大多数网民的欢迎,从而知道你的受众爱看什么。当然了网感这个东西也不是段时间内就可以练成的,我们需要做的就是每天去看一下这几个地方,应该去想想看到一个热点之后,思考如何跟我们自身的产品或者业务结合起来,如何推广到客户的面前,并让他们去相信并接受的过程。只有长期的累积,才能掌握这些,所以要好长期的准备了。

6.练习写作和文案活动策划的能力

写作这个东西刚开始并没有什么太多的技巧,我认为诀窍就是多看,多练,多写。可能有人会说,以前上学的时候我连作文都写得不好,还是会有所担心。其实我也能够理解,我刚开始的时候也一样,怕写不出来,半天就在那憋着的。通过我自己定期坚持写了几个月之后,才发现写作其实也没有想象中的那么困难,这个关键还是在于个人的坚持训练和练习。我个人认为,只要你会说话,把一件事说清楚 了,基本上写东西也是没什么问题的。

可以去写你说熟悉的事物,也可以写人,写景,写总结,写感悟都是可以的。比如今天发生了哪些让你觉得好奇的事,遇到什么人了,你的感受等等这些都是可以写的素材内容,只要你敢写,敢坚持,我相信有1天你会很感谢当初的自己。

关于活动策划这块的话,也是需要实践练出来的,要知道做活动的目的,活动的背景,活动前需要准备些什么,活动中又要做什么以及细节方面的,活动后要注意些什么。像每年的双十一,京东的618这些都是活动,我们可以去看一下他们是如何玩转活动策划的,关注天猫,京东这些平台,从而对自己的运营及策划会有一定的帮助。

7.做新媒体需要有一个好的心态

其实新媒体的工作也是比较苦逼的,不是简简单单的发条微博,转发评论就可以了的。也不是微信上文章推送完之后就不用关注了那么的简单。

刚开始你可能会觉得有些新鲜,当你做了几个之后,有可能你又会觉得很枯燥,因为你每天都要去做好的内容,研究数据分析,排版,对用户的运营把控能力等等,这些都是对新媒体从业人员的考验,在心态上应该保持平和的心态,平常心对待。

8.新媒体从业人员需要长期坚持才会有变现的可能

做任何事都是需要坚持,我们经常会说,21天可以形成一个习惯,但真实情况并不是这样的,根据有关研究发现,想真的改变或培养一项洗的习惯,至少需要3个月或以上时间的坚持。

做新媒体其实也是一样的需要坚持,每天坚持去看新媒体行业人士在说什么,坚持看相关的新闻资讯,每天坚持写作,坚持看新媒体案例,定期走到线下去认识一些新媒体相关的人士,成为朋友,坚持跟别人交流,坚持价值的输出,坚持多帮助别人,坚持多分享.......至少要坚持1年以上。

坚持之后呢,当你的各方面能力提升之后,你的能量就强很多了,可能会有人找你合作,也可能会出书,各种的可能性都会有的,结果还是取决于自己平常的努力。

如果你想从事新媒体相关的工作,那么请做好坚持的准备吧。

总结:我很高兴有网友向我提出这个问题,我应该回答出来了。给大家做为参考吧,我说的也不一定那么全面,欢迎资深新媒体人士来指正和补充。没经验,想做新媒体工作怎么办?

我提出的办法就是:

①了解新媒体,正确的认识新媒体;

②明白新媒体的工作内容是什么,知道自己缺什么,从而更好的去学习提升;

③找一些优秀的新媒体人,向他们学习;

④加入一些新媒体的圈子,抱团取暖,共同学习进步;

⑤培养自己的网感,灵感,对热点的把控能力;

⑥从头开始练习好写作能力和文案活动策划能力;

⑦有一个好的平常心态;

⑧最后就是长期的坚持,价值的输出,有分享精神,有帮助人的爱心。

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新媒体运营总监岗位职责
《新媒体运营总监岗位职责.doc》
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