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监理公司总监的岗位职责
1、接受监理公司法定代表人的委派，是项目监理部组织机构和全权负责人，履行监理服务合同、授予的职权。承担着工程项目监理的最终职责。主持项目监理部工作，实行总监理工程师负责制，领导项目监理部全体人员，对工程项目监理合同实施全面负责。总监理工程师应定期向监理公司分管领导汇报工作。在技术工作上受公司总工程师领导，经济工作上受公司总经济师领导。
2、对外代表监理公司与建设单位、设计单位、承包单位及当地政府建设工程质量监督部门进行业务联系：协调建设各方之间的关系。确保监理业务的实施。
3、主持编制工程项目的监理规划和组织编写监理实施细则及安全控制措施。
4、组织监理人员学习并贯彻执行国家及当地政府发布的关于建设工程监理的法规文件。以及本公司综制的各项技术工作及管理工作规定。执行本公司管理手册、程序文件及支持性文件。
5、确定项目监理部人员的分工。明确项目监理部人员的岗位职责，对监理人员的日常工作定期进行检查和评价，考核监理人员对不称职监理人员及时进行撤换。领导全体人员尽职尽责地完成项目监理工作。
6、在建设前期监理阶段，主持收集相关资料，调查了解情况，进行分析论证，协助建设单位编制可行性研究报告。
7、在设计监理阶段，协助建设单位提出项目的设计要求等文件；协助组织设计招投标或设计方案竞选；协助建设单位选定设计单位、签订设计委托合同；审核初步设计；督促设计单位按合同规定的日期保质保量的完成设计图纸；对图纸及设计概(预)算进行审查。
8、在施工招投标监理阶段，协助建设单位编制招标文件及标底，完成招标准备工作，并参加开标、议标、定标、协助签订施工合同。
9、施工监理阶段：
(1)组织项目监理部全体人员分析本工程项目的监理合同及施工合同；
(2)组织项目监理部全体人员熟悉施工图纸；并提出书面意见，参加设计交底，主持或参加图纸会审；
(3)组织项目监理部与全体人员参加第一次工地会议并主持进行施工监理工作方法、要求交底；
(4)审核并批准承包单位编制的施工组织设计或施工方案；
(5)审查批准承包人的开工报告，发布开工令，并有权下达各种停工令。审查批准承包人的施工组织设计(施工方案)和施工进度计划。按批准的进度计划控制施工进度。对于滞后于计划的工程和可能导致延期的工程。指示监理人员向承包人发出指令，采取积极措施或调整进度计划以保证工程进度：
(6)解释或订正合同文件中不明确或不一致的地方，协助建设单位解决与承包人的争端。根据合同授权范围，批准承包人负责的设计和设计、特殊的技术处理措施、新材料及新工艺的应用；
(7)审查和签批监理工程师签认上报的由承包人串请的分包及分包工程类别、数量、重大工程变更、工程延期、费用索赔以及单价调整等，并报建设单位批准；
(8)主持处理工程延期、索赔等问题，对重大工程延期、索赔等问题，根据调整评估报告，与建设单位和承包人协商后，予以批准：
(9)签发有关文件、指令、会议记录、纪要、证书及主报建设单位的报告、报表，签发中期支付证书；
(1 0)主持和参与重大工程质量事故的调查、处理；
(11)对承包人的违约做出处理意见；
(12)审查、批准和签发监理工程师上报的重要工程施工图。研究和解决施工中的各种问题；
(13)保持与建设单位的密切联系，弄清其工作要求和愿望；保持与各承包人代表的联系，确定工作中相互配合的问题及有关需要提供的资料和信息；
(14)签发《工程暂停令》和《工程复工报审表》；
(1 5)监督并检查施工现场的安全防护、消防、卫生、环保及文明施工情况；
(16)主持召开监理例会及各项专题会议，驻地监理工程师会议，参加项目部生产调度会议并督促检查会议决议事项的执行情况； （17）对工程中出现的需要加固补强的质量问题，应签发《工程暂停令》责成承包单位写出质量问题调查报告。由设计单位提出处理方案，并征得建设单位同意，批复承包单位处理；对工程中发生的质量事故，应及时向公司书面报告；
(18)组织编写和签发监理月报、监理会议纪要及其他需总监理工程师签署的项目监理部文件；
(19)调解建设单位与承包单位之间的合同争议：
(20)主持分部工程及重要分项工程的验收工作；
推荐第2篇：总监办监理制度和岗位职责
金海公路（浦南运河-平庄西路）改建工程
监理制度和岗位职责
上海同济市政公路监理咨询有限公司 金海公路（浦南运河-平庄西路）改建工程监理办
2017年7月13日
金海公路（浦南运河-平庄西路）改建工程监理制度和岗位职责
目录
一、质量管理制度 ...............................................................................2
二、安全监理责任制度 .......................................................................3
三、总监办消防安全制度 ...................................................................4
四、总监理工程师职责 .......................................................................5
五、总监代表职责 ...............................................................................6
六、路基监理工程师职责 ...................................................................7
七、路面监理工程师职责 ...................................................................8
八、桥梁监理工程师职责 ...................................................................9
九、给排水监理工程师职责 .............................................................10
十、测量监理工程师职责 .................................................................11 十
一、安全工程师职责 .....................................................................12 十
二、交通安全设施工程师职责 .....................................................13 十
三、机电、地下结构专业监理工程师职责 .................................14 十
四、档案及竣工资料负责人职责 .................................................14 十
五、监理员职责 .............................................................................16 十
六、廉政建设“十不准” .............................................................17
1 金海公路（浦南运河-平庄西路）改建工程监理制度和岗位职责
一、质量管理制度
1、建立健全监理质量管理组织体系，并督促施工单位建立起质量保证体系。
2、建立起监理各级管理人员的岗位责任制，按各自的岗位职责有效开展工作。
3、按公司质量手册规定的质量方针、质量目标、质量控制程序及监理规划、监理细则要求进行日常管理工作。
4、建立工程质量的日常检查、验收制度，并严格按制度开展工作，确保工程的实体质量。
5、加强巡视、旁站力度，严格工序质量控制。
6、重视资料管理，工程资料要真实、及时、完整。
7、建立质量问题台帐，对日常管理中发生的质量问题及处理过程、处理结果要做详细记录。
8、建立质量工作会议制度，对施工中发现的质量问题及时进行解决。
9、建立质量问题奖罚制度，促进质量控制工作的健康发展。
2 金海公路（浦南运河-平庄西路）改建工程监理制度和岗位职责
二、安全监理责任制度
1、监理工程师应审查施工单位编制的施工组 织设计中的安全技术措施或专项施工方案是否符合 强制性标准，审查合格后方可同意开工。
2、监理工程师应审查分包合同中是否明确了 施工单位与分包单位各自在安全生产方面的责任。
3、监理工程师在巡视旁站过程中应监督施工 单位按专项安全施工方案组织施工，若发现施工单 位未按有关安全法律、法规和工程强制性标准施 工，违规作业时，应予制止。
4、对危险性较大的工程作业等要定期巡视检 查，如发现安全事故隐患，应立即书面指令施工单 位整改；情况严重的应签发《工程暂停令》要求施 工单位暂停施工，并及时报告建设单位。
5、督促施工单位进行安全生产自查工作、落 实施工安全技术措施，参加施工现场的安全生产检查。
6、建立施工安全监理台帐，并由专人负责
7、分项、分部工程交工验收时，若安全事故 的现场处理未完成，将不予签发《中间交工证书》。
3 金海公路（浦南运河-平庄西路）改建工程监理制度和岗位职责
三、总监办消防安全制度
1、总监为消防安全的第一责任人，各监理人员对总监办的消防安全各负其责；
2、总监办的消防器材、消防设施按要求配置，由综合办主任专门负责管理，如发现问题及时解决；
3、各监理人员要熟知必要的消防安全常识、会报警、会使用灭火器救火、会组织人员疏散；
4、加强对全体监理人员消防安全知识的培训；
5、严禁在宿舍存放、使用电炉子、电褥子、电热锅、电热杯、热得快、电吹风、电夹板等禁用电器，严禁在宿舍内私拉电线；
6、严禁在宿舍存放、使用酒精炉、煤油炉、液化气罐等易燃易爆物品；
7、宿舍内禁止点蜡烛、点蚊香，严禁在宿舍内焚烧纸张杂物、燃放烟花爆竹、玩弄火种，禁止在宿舍内吸烟；
8、宿舍允许使用的充电灯、充电器等使用时要有专人看护，人离开房间要切断一切电源。使用的导线、插头、插座要合格，电器设施要远离易燃物；
9、禁止随意挪动消防器具，保证消防通道畅通。
4 金海公路（浦南运河-平庄西路）改建工程监理制度和岗位职责
四、总监理工程师职责
1、确定项目监理机构人员及其岗位职责。
2、组织编制监理规划，审批监理实施细则。
3、根据工程进展情况安排监理人员进场，检查监理人员工作，调换不称职监理人员。
4、组织召开监理例会。
5、组织审核分包单位资格。
6、组织审查施工组织设计、（专项）施工方案、应急救援预案。
7、审查开复工报审表，签发开工令、工程暂停令和复工令。
8、组织检查施工单位现场质量、安全生产管理体系的建立及运行情况。
9、组织审核施工单位的付款申请，签发工程款支付证书，组织审 核竣工结算。
10、组织审查和处理工程变更。
11、调解建设单位与施工单位的合同争议，处理费用与工期索赔。
12、组织验收分部工程，组织审查单位工程质量检验资料。
13、审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收。
14、参与或配合工程质量安全事故的调查和处理。
15、组织编写监理月报、监理工作总结，组织整理监理文件资料。总监理工程师不得将下列工作委托给总监理工程师代表：
1、组织编制监理规划，审批监理实施细则。
2、根据工程进展情况安排监理人员进场，调换不称职监理人员。
3、组织审查施工组织设计、（专项）施工方案、应急救援预案。
4、签发开工令、工程暂停令和复工令。
5、签发工程款支付证书，组织审核竣工结算。
6、调解建设单位与施工单位的合同争议，处理费用与工期索赔。
7、审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收。
8、参与或配合工程质量安全事故的调查和处理。
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五、总监代表职责
1、协助总监对总监办进行日常管理工作；
2、按双标要求指导审核监理计划、监理细则、安全监理方案、安全监理细则的编写；
3、指导各部门及专业监理工程师工作；
4、在总监授权的情况下，审批承包人的施工组织计划、重要分项工程开工报告、工程变更方案，审批承包人的延期与费用索赔；
5、审核承包人的施工进度计划，监督承包人施工计划的实施；
6、组织工程质量专项检查，经常巡视施工现场，处理施工过程中出现的问题；
7、在总监授权的情况下，签发由总监办发出的文件、指令及上报的报告、报表和资料等；
8、协调各方的关系，主持总监办工作会议；
9、审定施工单位提交的专项施工方案和施工组织设计的安全技术措施，并签署意见；
10、负责对各部门、各级监理人员安全监理工作进行检查及指导；
11、组织总监办的安全检查工作，并进行日常巡查：
12、完成总监交办的其它工作。
6 金海公路（浦南运河-平庄西路）改建工程监理制度和岗位职责
六、路基监理工程师职责
1、全面熟悉合同文件、技术规范和设计图纸，对施工过程中路基工程的进度、质量进行全面控制，对施工中出现的问题，要按技术规范的要求及时提出处理意见；
2、审查承包人的路基工程总体施工组织计划和分部施工方案及施工组织计划，并检查其执行情况；
3、坚持巡视工地，对每个部位、每道工序进行现场检验、抽查；接到报验单后，在2小时内进行现场检验；
4、检查承包人的质量自检系统及其运转情况；
5、定期检查承包人路基工程各项施工资料，并组织监理抽检资料的整理归档工作；
6、配合投资监理审查承包人的路基工程计量申请单；
7、负责所辖范围内路基工程工序安全、质量检查，把好工序安全、质量关，并做好质量及安全检查记录；
8、参与制定施工过程中的路基工程监理细则；
9、参与处理路基工程变更、质量事故以及索赔、延期等工作，完成上级交办的其他工作。
7 金海公路（浦南运河-平庄西路）改建工程监理制度和岗位职责
七、路面监理工程师职责
1、全面熟悉合同文件、技术规范和设计图纸。对施工过程中路面工程的进度、质量进行全面控制，对施工中出现的问题，要按技术规范的要求及时提出处理意见；
2、审查承包人的路面工程总体施工组织计划和分部施工方案及施工组织计划，并检查其执行情况；
3、坚持巡视工地，对每个部位、每道工序进行现场检验、抽查；接到报验单后，在2小时内进行现场检验；
4、检查承包人的质量自检系统及其运转情况；
5、定期检查承包人路面工程各项施工资料，并组织监理抽检资料的整理归档工作；
6、配合投资监理审查承包人的路面工程计量申请单；
7、负责所辖范围内路面工程工序安全、质量检查，把好工序安全、质量关，并做好质量及安全检查记录；
8、参与制定施工过程中的路面工程监理细则；
9、参与处理路面工程变更、质量事故以及索赔、延期等工作，完成上级交办的其他工作。
8 金海公路（浦南运河-平庄西路）改建工程监理制度和岗位职责
八、桥梁监理工程师职责
受总监工程师领导，负责道桥、给排水专业工程的质量、安全、环保、计量、进度等监理工作
1、熟悉合同文件，调查施工环境条件，编制桥梁专业工程监理细则（包括监理员的工作范围和职责）。
2、参加设计交底，审查承包人施工该组织设计，专项施工方案中桥梁专业及有关部分，提出书面审查意见。
3、参加对承包人质量、安全、环保等保证体系履约情况的检查、审核承包人桥梁工程的工程量清单。
4、绘制桥梁工程施工管理图表。
5、审查承包人道路、桥梁工程开工申请中的施工组织、人员配 备、机械设备配置，提出书面审查意见。
6、会同实验检测专业监理工程师，验收购、配件或设备。
7、按规定进行巡视，检查承包人质量、安全、环保等措施的落实情况。
8、派出旁站人员，检查其旁站工作，掌握旁站情况。
9、起草监理指令，报总监理工程师或副总监理工程师签发，并对承包人就监理指令有关事项的整改落实情况作现场检查，并在承包人的回复单上签字。
10、签认关键工序，组织道路、桥梁工程的中间交工验收，参加质量评定。
11、进行桥梁工程的计量，对桥梁专业合格工程数量的准确性负责。
12、检查承包人道路、桥梁专业工程当月施工进度，审查承包人下月进度计划。
13、协助合同工程做好设计变更、索赔、延期等合同管理事项，配合试验检验工程师、测量工程师做好有关工作。
14、做好道路、桥梁工程监理文件与资料的整理、保管、归档工作，做桥梁工程监理工作总结。
15、负责检查、指导桥梁专业监理员的工作，承担监理责任
16、总监理工程师交办的其它工作。
9 金海公路（浦南运河-平庄西路）改建工程监理制度和岗位职责
九、给排水监理工程师职责
1、按施工标准化及安全管理标准化要求对给排水工程质量进行质量及安全监督管理，指导现场监理开展隧道工程的监理工作；
2、对给排水设计图纸和数据进行复核，纠正差错，补充漏缺，对重大错误、漏项等问题及时上报；
3、审查承包人提供的给排水施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工进度计划，配合处理有关技术问题；
4、经常巡视给排水施工现场，及时解决给排水施工中出现的问题；加强对开挖、支护、回填等关键项目的质量控制；
5、定期检查承包人给排水工程各项施工资料，并组织监理抽检资料的整理归档工作。
6、配合投资监理审查承包人的桥给排水工程计量申请单；
7、负责所辖范围内给排水工程工序安全、质量检查，把好工序安全、质量关，并做好质量及安全检查记录；
8、检查督促施工单位按照总监办批复的方案组织施工；
9、参与制定给排水工程监理细则；
10、完成总监办交办的其他工作。
10 金海公路（浦南运河-平庄西路）改建工程监理制度和岗位职责
十、测量监理工程师职责
1、全面熟悉合同文件，技术规范和设计图纸，参加业主与承包人的交桩工作，复核承包人的中桩、高程和原始断面尺寸；
2、测量工作在施工过程中进行全面控制，在施工测量中出现的问题，要按照设计和规范要求进行处理，并提出处理结果；
3、审查整个工程项目的测量组织计划，检查和督促测量工作的落实和执行情况，并做好详细的记录；
4、检查对承包人的测量自检系统情况，检查使用的测量仪器有无经过专业单位的标定报告；
5、审核承包人提交的完整测量结果报验申请单，根据提交的测量结果报验申请单进行现场复核，并对复核结果进行签认；
6、完成总监办交办的其他工作。
11 金海公路（浦南运河-平庄西路）改建工程监理制度和岗位职责
十一、安全工程师职责
1、在总监理工程师的领导下，负责其职责范围内安全环保监理业务工作；
2、审查施工组织设计中的安全技术和环保措施或者专项施工方案是否符合工程建设强制性标准；
3、在工程实施过程中，发现存在安全环保事故隐患的，应当要求施工单位立即整改，施工单位拒不整改或者不停止施工的，应向总监理工程师汇报，并报建设单位；
4、应当按照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理，定期组织安全生产和环保检查，督促施工单位落实整改；
5、审查施工单位安全和环境保证体系，检查施工单位安全生产管理人员持证情况，审核施工安全环保生产责任制、安全环保管理规章制度、安全操作规程的制定情况，参与安全环保事故的调查取证；
6、检查现场安全环保设施布置及施工机械安全检查、验收、挂牌情况，安全环保设施不到位，施工机械未通过安全验收不得施工；
7、完成总监办交办的其他工作。
12 金海公路（浦南运河-平庄西路）改建工程监理制度和岗位职责
十二、交通安全设施工程师职责
1、负责交通安全设施全面工作，主要包括：各式护拦、隔离设施、防眩设施、视线诱导设施、标志、标线、里程标记、中央分隔带开口等项工程的质量监控；
2、配合景观工程要求，完成交通安全设施的优化调整；
3、实地检查标志制作安装情况，如设置位置、基础混凝土强度、外观及几何尺寸、面板尺寸、制作精度等；
4、检查各种标线的喷涂质量，如宽度、厚度、夜间亮度以及线型顺直度等；
5、检查护拦、防眩板的原材料质量、镀层厚度等；
6、检查护网的原材料质量、镀层厚度、安装几何尺寸等；
7、配合投资监理审查承包人的交安设施工程计量申请单；
8、审查承包人提供的交通安全设施施工方案、施工进度计划；
9、参与制定交通安全设施工程监理细则；
10、完成总监办交办的其他工作。
13 金海公路（浦南运河-平庄西路）改建工程监理制度和岗位职责
十三、机电、地下结构专业监理工程师职责
1、负责编制本专业的监理实施细则。
2、负责本专业监理工作的具体实施。
3、组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议。
4、审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告。
5、负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收。
6、定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示。
7、根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。
8、负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。
9、核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认 为有必要进对进场材料、设备、构配件进行平行检验， 合格时予以签认。
10、负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。
十四、档案及竣工资料负责人职责
1、档案管理员负责对工程建设各方相互往来的一切资料进行妥善保管。
2、对技术资料、各种文件的收发应办 理签收登记手续，签收的资料应及时转交给 现场监理工程师以便确认资料的完整性。
3、对各监理工程师确认返回的文件资 料，按统一的编目系统进行分类整理归档。
4、负责文件资料的借阅，办理借阅手续。
5、已处理完毕的公文，应及时收回， 及时归档。
6、加强档案资料的保管，注意防潮、防偷和防火。
14 金海公路（浦南运河-平庄西路）改建工程监理制度和岗位职责
十四、监理员职责
1、熟悉合同条件和本专业的技术标准、规范、规程、图纸及其变更或特殊要求，并予以落实和实施；
2、严格施工现场监理，对施工现场进行有效的质量控制，对工程的重要环节或关键部位，实施全过程旁站监理；
3、参加审查承包人的施工进度计划和施工方案，并督促检查其执行情况；
4、监督检查承包人的各项试验、测量工作，复核所有试验、测量记录认定并留下痕迹；
5、初审承包人提交的各种资料和表格，核实承包人提交的工程计量表，提出审查意见；
6、执行监理细则，做好监理日志和填好各种监理用表；
7、完成上级监理工程师交办的其他工作。
15 金海公路（浦南运河-平庄西路）改建工程监理制度和岗位职责
十五、监理员职责
1、协助、配合专业监理工程师工作，熟悉相应专业工程的设计图纸、施工规范 和监理细则
2、掌握分项（分部）工程开工报告的审批情 况，熟悉有关分项（分部）工程的施工工艺和技术 要求
3、协助专业监理工程师检查承包人质量、安 全、环保等措施的落实情况，是否按经批准的开工 报告执行。
4、按规定进行旁站，并做好旁站记录
5、配合专业监理工程师做好现场检查、抽查、取样、测量等工作，按规定填写有关记录并签 字。
6、做好监理日记、台帐，及时整理监理资料
7、总监理工程师、专业监理工程师交办的其他工作
16 金海公路（浦南运河-平庄西路）改建工程监理制度和岗位职责
十六、廉政建设“十不准”
1、不准擅离职守、超时限及在工作场地之外办理相关验收、签认手续；
2、不准滥用职权吃拿卡要、刁难施工单位；
3、不准用手中权力作交易、欺上瞒下、弄虚作假；
4、不准自己及亲朋好友在所辖施工单位承揽工程、推销材料、租赁设备；
5、不准以任何名义和事由收取或索要任何形式的礼金、有价证券、物品、奖金、补贴等；
6、不准参加任何形式的赌博和色情活动；
7、不准接受施工单位提供的交通车辆、通讯工具和办公、生活用品；
8、不准在施工单位报销任何费用；
9、不准以任何理由参加施工单位组织的娱乐、休闲消费活动；
10、不准在上岗前及工作时间饮酒。
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1.执行同艺中心成本核算管理和考核评价体系。2.协助同艺中心执行主任制定科普开放发展规划，推动并确保营业指标的顺利完成。3.承担科普开放日常管理工作，建立规范、高效的运营管理体系，营造积极的团队氛_。4.全面策划及统筹制定科普开放对外开放的发展方案，明晰定位、目标、发展战略并落实项目的实施与开展。5.组织科普活动的策划及实施。6.负责科普开放各项工作开展与实施有效性的监管。7.结合科普开放收人利润核算部门人员岗位津贴、绩效津贴。8.组织实施市场开拓及招商工作。
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建 筑 工 程 岗 位 职 责 要 求
一、土建预算员
1、负责对设计估算、施工图预算、招标文件编制、工程量计算进行审核；
2、参与采购工程材料和设备，负责工程材料分析，复核材料价差，收集和掌握技术变更、材料代换记录，并随时做好造价测算；
3、工程款支付审核，结算管理，概预算与决算报告；
二、安装预算员
1、精通本专业理论知识，熟悉工程图纸，掌握工程预算定额费用定额及有关政策规定；
2、编制、审核安装施工图预算，为确定合同价款提供依据；
3、参与采购有关安装材料和设备，负责工程材料分析复核材料价差,收集和掌握技术变更,材料代换记录,并随时做好造价测算；
4、负责安装预算、结算及其资料的整理存档；
三、钢筋预算员（抽样/翻样）
1、熟悉图纸，做好钢筋下料及钢筋概预算、成本控制工作；
2、配合做好进场钢筋（原材料或成型钢筋）的检查核对、复试、现场标识工作及钢筋使用的监督工作；
3、做好钢筋工程技术质量措施和技术节约措施的落实；
5、做好钢筋的统计工作，配合相关部门做好成本测算及产值计报工作
四、资料员
1、负责工程部档案文件的归档、移交、借阅管理；
2、负责工程资料、图纸的管理，工程文件的处理；
3、负责会议纪要、周工作计划、月度工作简报等公文整理；
4、完成上级交办的其他任务。
以上岗位任职要求：
1、建筑工程、造价、预算等相关专业大专及以上学历；
2、熟悉相关预算软件，熟练使用CAD制图及word、excel等办公软件；
3、工作严谨，善于沟通，吃苦耐劳，具备良好的团队合作精神和职业操守；
4、卓越的执行能力，学习能力和独立工作能力；
5、有工作经验者优先考虑，可接收应届毕业生、实习生；
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项目经理岗位职责
1、依据群体或单体工程实际情况，全面掌握工程的特性拟定施工方案，确定工作计划，科学合理安排、调度、所属人员的专业技能分工明确、责任落实。
2、严格财经制度，加强成本核算，积极组织工程款回收，正确处理国家、企业与项目及其他单位个人的利益关系。确保工程资金的运转。
3、签订和组织履行“项目管理目标责任书”。执行企业与业主签订的“项目承包合同”中由项目经理负责履行的各项条款。
4、对工程项目施工进行有效控制，执行有关技术规范和标准，确保工程质量和工期，实现安全、文明生产，努力提高经济效益。
5、组织编制工程项目施工组织设计，包括工程进度计划和技术方案，制定安全生产和保证质量措施，并组织实施。
6、根据企业年（季）度施工生产计划，组织编制季（月）度施工计划，包括劳动力、材料、构件和机械设备的使用计划，据此与有关部门签订供需合同和租赁合同，并严格履行。
7、科学组织和管理进入项目工地的人、财、物资源，做好人力、物力和机械设备等资源的优化配置、沟通、协调和处理与分包单位、建设单位、监理工程师之间的关系，及时解决施工中出现的问题。
8、组织制定项目经理部各类管理人员的职责权限和各项规章制度，搞好与企业各职能部门的业务联系和经济往来，定期向企业经理报告工作。
9、做好工程竣工结算、资料整理归档，接受企业审计并做好项目经理部的解体与善后工作。
10、负责工程竣工后的回访保修工作。完成企业领导交办的其他工作。
技术负责人岗位职责
1、熟悉工程设计图纸及相关技术文件，参加图纸内审和图纸会审.全面完成公司下达项目的各项指令，确保工程的质量、安全、工期的顺利完成。认真履行施工合同，对工程的技术、质量负全部责任。
2、编制施工组织设计、平面布置图，制定切实有效的质量、安全技术措施和专项方案。
3、应独立完成工程的施工图纸自审，如自审过程中出现图纸设计有误或有异议的问题，书面上报项目部和设计部门共同解决。有责任解决施工中出现的各种技术问题。
4、负责按照施工合同编制施工进度计划，按时向业主上报完成工程的进度工程量。按照月度计划上报工程量。为催要工程款提供详细数据。
5、负责各项技术交底工作，组织技术人员、工人学习贯彻技术规程、规范、质量标准，并随时检查执行情况。
6、负责本项目的施工技术文件及技术资料签证的编制整理工作。
7、督促检查作业班组、施工人员的施工质量，确保工程按设计图及规范标准施工，并负责组织质量检查评定工作。
8、主持本项目的质量会议，对质量问题提出整改措施并监督及时处理。
9、做好同业主、设计单位和有关工程技术人员的工作联系，避免施工过程中因技术失误造成的损失。
10、做好施工测量放线工作，并做好施工记录。深入施工现场，及时发现和解决施工中存在的各种问题，主持管理项目的计量、试验和自检工作。
11、负责项目技术资料、项目信息化管理，主持整理并办理竣工档案资料立卷、归档工作。
12、参与项目预结算工作。完成项目负责人交办的其它任务。
施工员岗位职责
1、熟悉工程设计图纸及相关技术文件，参加图纸内审和图纸会审，并提出相关意见。执行国家颁发的施工规范、技术标准和有关规定，严格执行公司有关技术和质量管理规定，严格按图施工。
2、负责现场的施工生产安排及人工、材料的调配。对现场施工全程跟踪监督。组织协调与工程项目有关的各项事宜。
3、负责所在分区项目分部分项工程的技术和质量管理工作，负责工程测量控制点的交接、设置和保护，进行测量、定位及放线工作，确保工程的轴线、标高正确无误。
4、负责对施工班组进行分部分项工程的技术交底。并对交底的落实情况进行检查。落实三检制
5、根据施工组织设计方案结合施工现场实际情况对材料统一安排及上报计划。
6、负责审验进入现场的机械设备及操作人员，督促对本现场所有大、中、小型机械设备的安全使用及维护、检修、撤除。
7、负责检查督促施工班组，在结构施工阶段搞好预留预埋工作，参加隐蔽工程验收，做好隐蔽验收记录。
8、认真填写《施工日志》和日常施工记录。负责施工过程中图纸修后的更改工作，负责提供竣工图的整理工作，协助收集、整理工程技术资料，并负责提供相关资料。所有资料、记录做到内容详实，满足追溯要求。
9、负责提供材料需用计划。落实阶段性（月、周）生产进度计划。完成领导交办的其他工作。
质检员岗位职责
1、熟悉、审查施工图纸，参加设计交底，领会设计意图，掌握技术要点；施工图中如有不能保证工程质量之处，应积极提出意见。
2、参加施工组织设计、施工方案的讨论制定，提出保证工程质量的意见。坚持三控原则把事后的检查变为事前控制。杜绝施工过程中质量事故的发生。防止因质量事故给公司造成经济损失。
3、深入施工现场，检查工程施工各阶段施工质量是否符合施工验收规范、工艺标准和设计要求，发现问题及时提出整改；对违章施工、危害工程质量的行为有权制止，并及时向技术负责人、技术总负责反映，必要时向公司主管部门和公司总工程师反映。
4、对施工员的测量、定位及放线工作及时进行复核，确保工程的轴线、标高正确无误。
5、组织各专业班组对不同的施工阶段进行自检、互检、交接检。
6、抽查主要原材料、半成品、成品的质量及相关保证资料。
7、组织分项工程和隐蔽工程验收，参加分部工程和单位的质量验收。负责组织过程检验和试验，并形成与施工进度同步的技术资料记录。
8、负责对工程所用检测设备的有效性进行检查校验。确保设备的完好率。
9、发现工程质量事故及时上报，参加工程质量事故的调查、分析并检查技术处理方案的执行情况。完成领导交办的其他工作。
安全员岗位职责
1、认真执行国家安全生产的方针政策、法律法规和职业安全健康、环境管理体系以及公司安全生产的各项规章制度，在项目经理和公司安全部门的领导下，对所管工程的安全生产负全部责任。
2、对各进场的队伍应进行安全教育、树立安全意识，安全生产防患于未然，杜绝各类安全事故的发生。安全员是工程项目安全生产、文明施工的直接管理者和责任人，在安全业务上向公司负责。
3、办理开工前安全监审和安全开工审批，编制项目工程安全监督计划，上报安全措施和分项工程安全施工要点。根据施工项目实际情况，组织绘制安全标志布置总平面图;制定安全文明施工管理制度、安全教育制度和安全达标计划并予以实施。
4、深入施工现场，检查安全生产，行使工地安全奖罚权;对事故隐患下发整改通知书，并监督实施整改，按时验收。
5、检查评定安全用品和劳动保护用品是否达标，罚处现场违章行为，组织机械设备安全评定，提出安全整改意见和处理办法。参与安全事故的调查、分析，督促防范措施的落实;负责伤亡事故的统计上报和参与事故的调查，不隐瞒事故情节，严格执行“四不放过”的原则。
6、按时作好各种安全统计报表和安全管理资料的归档整理工作;填写安全内业技术资料，总结安全生产状况并上报公司。
7、实行安全终止权，有权制止任何人的违章行为，承担项目安全、文明施工管理责任。坚持“四全”动态管理全体人员、全过程、全方位、全天候
8、如果该项目的质量、进度、安全发生冲突时，安全永远放在第一位。安全员要不断的检查生产的每一个环节，不要出现疏漏之处，造成损失，影响公司或企业发展。
材料员岗位职责
1、严格按设计和规范要求，负责把好进货关。做到品种、规格、数量、质量均符合采购合同要求。材质证明、检验报告和出厂合格证等质量保证资料与材料进场同步。不允许不合格的材料进入施工现场。坚持谁采购、谁验收就由谁负责材料质量的原则。
2、按照施工现场的实际情况，负责编制物资采购计划并按照工程材料总计划、根据施工情况分部分项工程材料计划及阶段性材料计划预以落实。对特种物资的采购应考虑足够的采购、加工、运输时间。
3、严格按公司《物资采购程序》参与选择合格供应方，参与签定物资采购合同，负责及时了解市场材料行情变化，建立适宜的采购渠道，严格控制材料成本。负责收集本工程材料供应商质量与信誉情况，参与对合格分供商的评价和考核工作。
4、负责建立物资台帐，实行明确的采购、供应、验收分别把关责任制度，实行限额领料，做好各类物资的日清、月结等阶段性盘点工作。每月向项目部提交各类物资的耗用量及分析报告，工程完工后协助做好结算工作。
5、负责按照施工现场平面布置，执行文明施工现场的有关标准，督促施工班组节约用料，做好“落手清”，并搞好废旧物资的回收利用。
6、协助做好现场的安全、保卫工作，完成领导交办的其他工作。
7、如公司对该岗位的人员进行调度，必须与该岗位的新进人员进行书面交接之后方能调动，不能出现空岗、漏岗的情况。
保管员岗位职责
1、材料保管员应严格按照材料接收规定验收材料，严把数量关，对质量不好把握的，应与技术人员一起验收；发料须经项目技术室开具“限额发料单”；库房应建立流水帐，根据收发情况做到日清月结；应按时完成帐表、单据和卡片的填制，保证帐、卡、物、表和金额的相互符合。
2、负责对夜间收料进行再检查并把情况汇报给项目负责人。
3、保管员无权外借或无单发料，若发现一次，保管员按所发出材料价值的两倍予以赔偿。
4、保管员应定期进行材料的库存盘点，并将实际盘点情况汇报项目负责人。随时接受上级部门检查监督考核。
5、材料保管员负责对现场材料及库房进行管理，做到库房整齐堆码，标识明显，并做好防盗、防雨和防火工作。
7、对库存材料管理过程中发生的丢失、损坏变质情况，应及时做好记录，并书面上报项目经理。
8、如公司对该岗位的人员进行调度，必须与该岗位的新进人员进行书面交接之后方能调动，不能出现空岗、漏岗的情况。
9、材料保管员应与材料员一起，协助项目负责人对现场材料进行管理。
成本核算员岗位职责
1、认真执行公司各项管理制度和方针政策，听从公司统一管理，服从公司统一领导，积极配合项目经理严格控制工程成本认真完成本职工作。
2、精通现行定额的全部内容及相关的取费标准和文件，熟悉各项目部的施工图纸。对合同签订、工期控制、质量安全、工程决算进行全面掌控。
4、整理齐全项目招投标文件、图纸答疑文件、技术交底文件、工程变更资料、施工合同、工程预决算资料。参加项目的图纸会审和技术交底工作
5、做出施工图纸预算（施工预算）、材料分析。要求按分步、分项、分层、分类计算，以备后用。
6、做出项目的成本核算。
7、每天要对现场的材料、机械、人工进行分析核算，做到严格控制工程的成本。
8、工程竣工后做工程决算和成本核算。
项目经理考核标准
实行100分考核制度，安下列方式进行计分
一、现场管理能力（总分20分）
1、人员配置：应根据工程实际工作情况，拟定工作计划，制定施工方案，合理的安排施工人员，并按不同工种进行分工，分工要合理科学。（5分）
2、工期安排：根据合同规定时间，按工作内容制定合理的工程进度表，在确保工程质量的前提下，保障工期（5分）
3、工现场管理：施工现场材料分类堆放整齐，标识牌和灭火器按规定摆放，垃圾清理及时（5分）
4、安全文明施工：专设施工临时用电，指导工人遵守安全操作规则，不向高空抛物，爱护公共设施，遵守公共道德，讲究公共卫生。（5分）
二、工程进度（总分20分）
工程以合同工期为标准。
1、工程项目应按照合同工期如期完工。（20分）
2、因项目部自身原因无法按照合同工期如期完工，（推迟一天扣一分，推迟3天扣五分，推迟10天没有分。）
3、因甲方或者其它原因不能按照合同工期如期完工（建设单位不予追究）（20分）
三、工程质量（总分15分）
工程以合同签署质量等级为标准、业主验收为依据
1、各项验收均达到工程验收标准（优等工程）。（15分）
2、各项验收项目中，有1项达不到优质标准。（良好工程）。（扣1分）
3、验收中有2项达不到优质工程标准。（中等工程）（扣4分）
4、工程有3项达不到验收标准。（合格工程）（扣10分）
5、每一项均不达标。（不合格工程）（0分）
四、工程安全（总分20分）
1、队伍进场工程施工中未发生任何安全事故（20分）
2、工程施工中发生安全事故，视严重程度扣减（5-20分）
五、工程成本（20分）
1、工程成本控制在公司成本核算以内，工程按照合同签订业主及时给予付款。（20分）
2、工程成本控制在公司成本核算以内，工程按照合同签订业主未及时给予付款。（扣1分）
3、工程成本超出公司成本核算，工程按照合同签订业主及时给予付款。（扣4分）
4、工程成本超出在公司成本核算，工程按照合同签订业主未及时给予付款。（扣6分）
六、综合能力（20分）
根据以上的考核和验收工程的实际结果来衡量项目经理的综合能力
1、业主对该项目满意并对项目经理满意。(20分)
2、业主对该项目满意对项目经理不满意。（扣5分）
技术负责人考核标准
一、工程技术（总分50分）
1、熟悉工程设计图纸及相关技术文件，并在图纸会审中提出书面图纸设计中存在问题。（10分）
2、能够独自编制施工组织设计、平面布置图，制定切实有效的质量、安全技术措施和专项方案。（10分）
3、制定各项技术交底，检查落实各施工班组执行情况。（10分）
4、编制整理本项目的施工技术文件及技术资料签证。（10分）
5、做好同业主、设计单位和有关工程技术人员的工作联系，避免施工过程中因技术失误造成的损失。（10分）
二、现场掌控（总分30分）
1、施工过程中，技术资料及签证资料及时上报监理、业主并及时签字确认。（10分）
2、施工过程中，现场材料的管理及消耗做到每天清查，掌握现场材料实际情况，提醒材料员对材料的控制。（10分）
3、施工过程中，深入施工现场，对人员、机械的调配做到心中有数。提醒施工员，以免造成不必要的浪费。（10分）
三、成本控制（总分20分）
1、依据公司成本核算，将材料、人工、机械等严格控制在公司成本核算范围以内。（20分）
2、依据公司成本核算，将材料、人工、机械等控制在超出公司成本核算5%以内。（扣5分）
2、依据公司成本核算，将材料、人工、机械等控制在超出公司成本核算10%以内。（扣10分）
施工员考核标准
1、能够看懂一般结构的建筑施工图，能简易翻样和对施工班组进行草图交底。（25分）
2、能够看懂一般结构的建筑施工图，不能简易翻样。（25分）
3、能够看懂一般结构的建筑施工图，不能对施工班组进行草图交底。（25分）
4、能够看懂一般结构的建筑施工图，既不能能简易翻样又不能对施工班组进行草图交底。（25分）
5、掌握有关工程结构施工程序及工程的质量标准。（25分）
6、掌握有关工程结构施工程序不太熟悉工程的质量标准。（25分）
7、未能掌握有关工程结构施工程序但熟悉工程的质量标准。（25分）
8未能掌握有关工程结构施工程序及工程的质量标准。（25分）
9、了解土方工程的作业内容及开挖土方的注意事项，熟悉砌筑工程的施工与质量要点，掌握装饰装修工程、苗木栽植的工作内容和对施工的一般要求，掌握施工组织管理与安全的有关内容等。（25分）
4、能够使用工程施工中的基本工具，如水准仪、经纬仪。（25分）
安全员考核标准
1、对各进场的队伍进行安全教育，使施工人员明白安全教育的重要性。（20分）
2、深入施工现场及时发现施工中存在的安全隐患并及时采取措施（20分）
3、能够按时做好各种安全统计报表和安全管理资料的归档整理工作。（20分）
4、如果该项目的质量、进度、安全发生冲突时，安全永远放在第一位。（20分）
5、安全员要不断的检查生产的每一个环节，不要出现疏漏之处，以免给公司造成不必要的损失和影响。（20分）
质检员考核标准
1、熟悉施工质量管理规定，掌握施工质量验收标准、质量控制及施工要点。（20分）
2、施工过程中本职工作失误或不力（漏检、错检）。造成施工后出现质量问题。（20分）
3、检查时发现问题，未能及时阻止或上报项目经理（20分）
4、检验工具、检验设备保管不妥造成损坏（20分）
5、掌握施工质量验收的基本要求，在验收过程中如出现质量不合格的情况，质检员付全部责任。（20分）
材料员考核标准
一、材料质量（）
1、所购材料严格按设计和规范均符和要求。材质证明、检验报告和出厂合格证等与材料同步进场。（经现场技术人员验收，合格率达到95%。）
2、所购材料严格按设计和规范均符和要求。材质证明、检验报告和出厂合格证等与材料同步进场。经现场技术人员验收合格率达到90%。
3、所购材料严格按设计和规范均符和要求。材质证明、检验报告和出厂合格证等与材料同步进场。经现场技术人员验收合格率最低标准达到85%。
二、材料供应
1、所购材料按照材料计划，根据现场及施工情况有序有量的进行采购。没有因材料问题延误工期。
2、所购材料按照材料计划，未根据现场及施工情况，未按有序有量的进行采购。造成材料浪费及现场混乱。
3、所购材料未按照材料计划，未根据现场及施工情况，未按有序有量的进行采购。造成材料浪费、现场混乱。因材料问题延误工期。
三、材料管理
1、建立物资台账，做到物资的日清月结，每月向项目部提交物资的用量及破损。
2、建立物资台账，未做到物资的日清月结，使材料无故的浪费。
3、未建立物资台账，未做到物资的日清月结，每月无法给项目部提供有效地数据。
保管员考核标准
1、工程施工中，公司所进材料除使用和损耗外，其它剩余材料及机械设备未丢失
2、库房整齐堆码，标识明显，并做好防盗、防雨和防火工作。
3、保管员无权外借或无单发料，若发现一次，保管员按所发出材料价值的两倍予以赔偿
成本核算员考核标准
1、精通现行定额的全部内容及相关的取费标准和文件，对当天发生的工程量及相关材料、机械、人工进行成本核算。
2、根据成本核算，合理安排流动资金的使用。
3、按周、月写出成本核算报告，上报项目部或公司。
推荐第6篇：建筑工程监理程序
建筑工程监理程序
1、工程报验：施工企业进行三检合格后，书面报建设单位技
术负责人或监理进行现场核验，检查合格后方可进行下道工序；若不合格有施工单位进行返修并自检合格后重新报验
2、隐蔽工程验收：隐蔽工程验收前，施工单位应提前24小
时书面通知建设单位和监理单位。
3、材料进场检验：所有进场材料必须要有出厂合格证。材料
进场后由建设、监理、施工单位进行现场验收，手续齐全方可进场并按规定进行见证取样，送有检测资质的单位进行检测，合格后方可使用。
4、工程变更：甲、乙双方提出的涉及结构的变更，必须由原
设计单位出具设计变更图纸后，方可施工。施工单位发现图纸设计失误的地方，必须报监理、建设单位，由设计单位进行更正。
5、工程计量：施工单位完成分部、分项工程工程量后，必须
及时通知监理、建设单位进行现场验收、计量。监理单位只对图纸范围内的质量合格的工程量予以确认并签证。
6、工程款支付程序：原则上由施工单位填写工程款支付申
请，由监理工程师根据合同约定的付款办法审核签证后，建设单位支付工程款。
推荐第7篇：建筑工程监理制度
《建筑法》第30条规定：“国家推行建筑工程监理制度”。所谓建筑工程监理，是指具有相应资质条件的工程监理单位受建设单位委托，依照法律、行政法规及有关的技术标准、设计文件和建筑工程承包合同，对承包单位在施工质量、建设工期和建设资金使用等方面，代表建设单位实施的监督管理活动。
实行监理的建筑工程，建设单位与其委托的工程监理单位应当订立书面委托监理合同。工程监理单位应当根据建设单位的委托，客观、公正地执行监理任务。
我省辖区内下列工程必须实行监理，其它建设工程项目鼓励实施监理。
（一）大、中型工程和重点建设工程项目；
（二）重要的市政、公用工程项目；
（三）高层建筑、三幢以上（含三幢）成片住宅或单体2000平方米以上的住宅工程项目；
（四）国有、集体资产参与投资的且项目总投资在500万元以上的建设工程项目和200 万元以上的装饰装修工程项目；
（五）外资、中外合资、国外贷款、赠款、捐款建设的工程项目。
推荐第8篇：第四章建筑工程监理
第四章 建筑工程监理
第一条国家推行建筑工程监理制度。
国务院可以规定实行强制监理的建筑工程的范围。
第二条 实行监理的建筑工程，由建设单位委托具有相应资质条件的工程监理单位监
第三条 理。建设单位与其委托的工程监理单位应当订立书面委托监理合同。 建筑工程监理应当依照法律、行政法规及有关的技术标准、设计文件和建筑
工程承包合同，对承包单位在施工质量、建设工期和建设资金使用和等方面，代表建设单位实施监督。
工程监理人员认为工程施工不符合工程设计要求、施工技术标准和合同约定的，有权要求建筑施工企业改正。
工程监理人员发现工程设计不符合建筑工程质量标准或者合同约定的质量要求的，应当报告建设单位要求设计单位改正。
第四条 实施建筑工程监理前，建设单位应当将委托的工程监理单位、监理的内容及
第五条 监理权限，书面通知被监理的建筑施工企业。工程监理单位应当在其资质等级许可的监理范围内，承担工程监理业务。 工程监理单位应当根据建设单位的委托，客观、公正地执行监理任务。
工程监理单位与被监理工程的承包单位以及建筑材料、建筑构配件和设备供应单位不得有隶属关系或者其他利害关系。
工程监理单位不得转让工程监理业务。
第六条 工程监理单位不按照委托监理合同的约定履行监理义务，对应当监督检查的
项目不检查或乾不按照规定检查，给建设单位造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。
工程监理单位与承包单位串通，为承包单位谋取非法利益，给建设单位造成损失的，应当与承包单位承担连带赔偿责任。
推荐第9篇：建筑工程安全监理
建筑工程安全监理
1依据《建设工程安全生产管理条例》监理单位必须遵守安全生产法律、法规,依法承担建设工程安全生产的监理责任。要做好安全监理工作,并在每个施工现场配备专职安全监理。
2安全监理人员应当根据施工现场实际情况对施工现场安全生产、文明施工工作进行督促检查，严格审查专项施工方案，审查通过后才可以批准施工。专项施工方案是有本项目总监理批准后才可以通过使用。
3施工现场的模板支护、拆除，脚手架搭设、拆除，不但要有专项施工方案、还要有审批制度、在搭设或拆除之前都要像监理单位报送申请、监理通过后报我站。
4安全监理日记，必须根据施工现场的实际情况进行填写，从安全生产、文明施工等各个角度都要进行检查，安全监理日记要有施工现场安全生产状况，安全监理工作情况，发现问题处理情况。
5 下一步工作中对不履行监理职责，发生安全生产事故的直接像上级部门申请吊销监理证件。
推荐第10篇：建筑工程监理小抄
1. 建设项目；是在一个总体设计或总预算范围内，由一个或几个互有联系的单项工程组成，一次性建成，建成后在经济上可以独立经营，行政上可以统一管理的建设单位。
2. 建筑市场与一般的商品市场相比，有着两个不同的特点；【1】由市场交易性质决定【2】15.工程监理的额外工作；是指正常工作和附加工
作以外，根据规定监理人必须完成的工作，或非监理人自己的原因而暂停或终止监理业务，其善后工作及恢复监理业务的工作。 16.日；是指任何一天零时至第二天零时的时间
段。
由建筑商品的生产过程决定。
3. 国外的建设监理；指咨询顾问为建设项目业主所提供的项目管理服务。
4. 我国的工程建设监理；是指监理单位受项目法人的委托，依据国家批准的工程项目建设文件，有关工程建设的法律法规，工程建设监理合同及其他工程建设合同，对工程建设实施的监督管理。
5. 注册监理工程师；简称监理工程师，是指经考试取得中华人民共和国监理工程师资格证书，并按照规定注册，取得中华人民共和国注册监理工程师注册执业证书和执业印章，从事工程监理及相关业务活动的专业技术人员。含义；【1】监理工程师是岗位职务，不是专业技术职称，是经过授权的职务【2】经全国监理工程师执业考试合格并通过一个监理单位申请注册获得监理工程师岗位证书的监理人员【3】在岗的监理人员。
6. 监理单位；一般是指取得监理资质证书，具有法人资格的监理公司，监理事务所和兼承监理业务的工程设计，科学研究及工程建设咨询的单位。
7. 监理业绩；是指监理在开展项目监理业务中所取得的成效。
8. 工程；是指委托人委托实施监理的工程。 9. 委托人；是指承担直接投资责任和委托监理业务的一方以及其合法继承人。
10.监理人；是指承担监理业务和监理责任的一方，以及其合法继承人。
11.监理机构；是指监理人派驻本工程现场实施监理业务的组织。
12.总监理工程师；是指经委托人同意，监理人派到监理机构全面履行本合同的全权负责人。 13.承包人；是指除监理人以外，委托人就工程建设有关事宜签订合同的当事人。
14.工程监理的正常工作；是指双方在专用条件中约定，委托人委托的监理工作范围和内容。
17.月；是指根据公历从一个月份中任何一天开始
到下一个月相应日期的前一天的时间段。 18.监理合同标的；是指监理人为委托人提供的监
理服务。
19.合同双方当事人的委托人的责任；【1】委托
人应当履行监理合同约定的义务【2】委托人如果向监理人提出赔偿的要求不能成立，则应当补偿由该索赔引起的监理人的各种费用支出。
20.监理人的责任；【1】监理人的责任期即委托
监理合同有效期【2】监理人在责任期内，应当履行约定的义务，如果因监理人过失而造成了委托人的经济损失，应当向委托人赔偿【3】监理人对承包人违反合同规定的质量要求和完工时限，不承担责任【4】监理人向委托人提出赔偿要求 不能成立时，监理人应当补偿由于该索赔所导致委托人的各种费用支出。 21.合同双方当事人的委托人的义务；【1】委托
人在监理人开展监理业务之前应向监理人支付预付款【2】委托人应当负责工程建设的所有外部关系的协调，为监理工作提供外部条件【3】委托人应当在双方约定的时间内免费向监理人提供与工程有关的为监理工作所需要的工程资料【4】委托人应当在专用条款约定的时间内就监理人书面提交并要求做出决定的一切事宜作出书面决定【5】委托人应当授权一名熟悉工程情况，能在规定时间内作出决定的常驻代表，负责与监理人联系【6】根据情况需要，如果双方约定，由委托人免费向监理人提供其他人员，应在监理合同专用条件中予以明确【7】委托人应当将授予监理人的监理权利，以及监理人员主要成员的职能分工，监理权限及时书面通知已选定的承包合同的承包人，并在与第三人签订的合同中予以明确。22.委托人的权利；【1】委托人有选定工程总承包人，以及与其订立合同的权利【2】委托人有对工程规模，设计标准，规划设计，生产工艺设计和设计使用功能要求的认定权。以及对工程设计变更的审批权【3】监理人调换总监理工程师须事先经委托人同意。【4】委托人有权要求监理人提交监理工作月报及监理业务范围内的专项报告【5】当委托人发现监理人员不按监理合同履行监理职责，或与承包人串通给委托人或工程造成损失的，委托人有权要求监理人员更换人员，直到终止合同并要求监理人承担相应的赔偿责任或连带赔偿责任。
23.组织；是指人们为了实现系统的目标，通过明确的分工协作关系，建立权利责任体系，而构成的能够一体化支付的人的组合体及其运行的过程。
24.组织设计；是指选定一个合理的组织系统，划分各部门的权限和职责，确立各种基本的规章制度。
25.组织运行；是指组织系统中各部门根据规定的工作顺序，按分担的责任完成各自的工作。 26.组织调整；是指根据工作的需要，环境的变化，分析原有的项目组织系统的缺陷，适应性的效率状况，对原有组织系统进行调整和重新组合，包括组织形式的变化，人员的变动，规章制度的修订或废止，责任系统的调整以及信息系统的调整。
27.组织活动的基本原理；【1】要素合理利用性原理【2】动态相关性原理【3】主观能动性原理【4】规律效应性原理。
28. 组织机构设置的原则；【1】目的性原则【2】高效精干的原则【3】管理跨度和分层统一的原则【4】专业分工和协作统一的原则【5】弹
性和流动的原则【6】责权一致的原则【7】才
职相称的原则
29.总监理工程师；是指由监理单位法定代表人书
面授权，全面负责委托监理合同的履行，主持项目监理机构工作的监理工程师，是监理单位法定代表人在该建设项目上的代表人。 30.总监理工程师的职责；【1】确定项目监理机
构人员的分工和岗位职责【2】主持编写项目监理规划，审批项目监理实施细则，并负责项目监理机构的日常管理工作【3】审查分包单位的资质，并提出审查意见【4】主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令【5】审定承包单位提交的开工报告，施工组织设计，技术方案，进度计划【6】审查和处理工程变更【7】主持或参与工程质量事故的调查【8】调解建设单位与承包单位的合同争端，处理索赔，审批工程延期【9】组织编写并签发监理月报，监理工作阶段报告，专题报告和项目监理工作总结【10】主持整理工程项目的监理资料【11】审核签署承包单位的申请，支付证书和竣工结算。
31.工程建设监理规划；是指监理单位接受建设单
位委托监理及收到设计文件后编制的，指导项目监理机构全面开展监理工作的指导性的文件。 32.旁站监理；是指监理人员在房屋建筑工程施工阶段监理中，对关键部位，关键工序的施工质量实施全过程现场跟班的监督活动。 33.专业监理工程师应从以下五方面对承包单位的试验室进行考核；【1】实验室的资质等级及其试验范围【2】法定计量部门对试验设备出具的计量检定证明【3】试验室的管理制度【4】试验人员的资格证书【5】本工程的试验项目及其要求
34.监理规划的编制要求；【1】监理规划的内容应当规范化，具体化【2】监理规划的表达方式应当格式化，标准化【3】监理规划的编写的主持人和决策者应是项目总监理工程师【4】监理规划的编写应当强调动态性【5】监理规划的分阶段编写【6】监理规划的要用系统设计的方法编制。
35.工程项目概况；【1】工程项目名称【2】工程项目建设地点【3】工程项目组成及建设规模【4】主要建筑结构类型【5】工程投资额。 36.合同管理的任务；【1】协助建设单位确定本工程项目的合同结构【2】协助建设单位起草与本工程项目有关的各类合同，并参与各类合同的谈判【3】加强合同分析工作【4】形成合同数据档案，使之网络系统化【5】实行时效管理【6】加强索赔管理
37.控制；是指控制者对控制对象施加一种主动影
响或作用，其目的是为了保持事物状态的稳定性或促使事物由一种状态向另一种状态转换。 38.控制方式；是指约束，支配，驾驽被控对象行
为的途径和方法，是控制的表现形式。 39.主动控制；是指事先主动地采取决策措施，以
尽可能减少，甚至避免计划值与实际值的偏离。
40.组织措施；是指对被控对象具有约束功能的各
种组织形式，组织规范，组织指令的集合。 41.经济措施；是指把个人或组织的行为结果与其
经济利益联系起来，用经济利益的增加或减少来调节或改变个人或组织行为的控制措施。 42.总费用法；是指总成本法，就是当发生多次索
赔事件以后，重新计算该工程的实际总费用，实际总费用减去投标报价时的估算总费用，即为索赔金额。
43.工程建设的进度控制；是指在工程项目各建设
阶段编制进度计划，将该计划付诸实施，在实施的过程中经常检查实际进度是否按计划要求进行，如有偏差则分析产生偏差的原因，采取补救措施或调整，修改原计划，直至工程竣工，交付使用。
44.列表比较法；是指记录检查时正在进行的工作
名称和已进行的天数，然后列表计算有关的时间参数，根据原有总时差和剩余总时差判断实际进度与计划进度的比较方法。
45.工程项目质量；是指是一组固有特性满足工程建设中有关法律，法规，技术标准，设计文件及工程合同中对工程的安全，使用，经济，美观等综合要求的程度。
46.主控项目；是指建设工程中的对安全，卫生，环境保护和公众利益起决定性作用的检验项目。
47.质量控制的手段；【1】见证，旁站，巡视和平行检验【2】指令性文件【3】工地例会，专题会议
48.设计质量；是指就是在严格遵守技术标准，法规的基础上，正确处理和协调资金，资源，技术和环境的制约关系，使设计项目更好的满足建设单位所需要的功能和使用价值，充分发挥项目投资的经济效益。
49.设计阶段质量控制的依据；【1】有关的工程建设及质量管理方面的法规，法律【2】有关工程建设的技术标准【3】项目可行性研究报告，项目评估报告及选址报告【4】体现建设单位建设意图的设计规划大纲，设计纲要和设计合同等【5】反映项目建设过程中和建成后有关技术，资源，经济，社会协作等方面的协议，数据和资料。
50.设计阶段质量控制的内容；【1】设计准备阶
段的质量控制【2】初步设计阶段的质量控制【3】施工图设计阶段的质量控制。1.施工图质量的控制2.设计变更的控制3.设计分包的控制。
51.监理工程师质量控制应遵循的原则；【1】坚
持质量第一【2】坚持以人为核心【3】坚持预防为主【4】坚持质量标准【5】坚持公正，科学，守法的职业规范，做到实事求是，严守法纪，尊重科学，秉公办事，以理服人，热情帮助。
52.监理工程师质量控制的主要工作内容；【1】审核承包单位的资格和质量保证体系，优选承包单位，确定分包单位【2】明确质量标准和要求【3】督促承包单位建立与完善质量保证体系【4】组织与建立本项目的质量监理控制体系【5】跟踪，监督，检查和控制项目实施过程中的质量【6】处理质量缺陷或事故。
53.监理工程师质量控制的任务；【1】项目决策阶段质量控制的任务【2】设计阶段质量控制的任务【3】施工阶段质量控制的任务【4】保修阶段质量控制的任务。
54.工程项目质量的形成阶段；【1】可行性研究质量【2】工程决策质量【3】工程设计质量【4】工
程施工质量【5】工程竣工验收质量
55.工程项目质量的特点；【1】影响因素多【2】质量波动大【3】质量变异大【4】质量的隐蔽性【5】终检局限大.
56.工程建设设计阶段的进度控制；【1】确定设计进度目标体系【2】编制设计进度控制计划体系【3】设计进度控制措施
57.编制设计进度控制计划体系；【1】设计总进度计划【2】阶段性设计进度计划【3】专业设计进度作业计划
58.进度计划的调整方法；【1】改变某些工作间的逻辑关系【2】缩短某些工作的持续时间【3】网络计划中某些工作进度超前。 59.工程进度计划实施中的监测内容；【1】进度计划执行中的跟踪检查【2】整理，统计和分析收集的数据【3】实际进度与计划进度的对比。 60.为了全面准确的了解进度计划的执行情况，监理工程师必须认真的做好以下工作；【1】及时收集进度报表资料【2】派监理人员常驻现场，检查进度计划的实际情况【3】定期召开现场会议。 61.进度控制；是指在工程项目各建设阶段编制进度计划，将该计划付诸实施，在实施的过程中经常检查实际进度是否按计划要求进行，如有偏差则分析产生偏差的原因，采取补救措施或调整，修改原计划，直至工程竣工，交付使用。
62.影响进度的因素；【1】人的干扰因素【2】材料，机具，设备干扰的因素【3】地基干扰因素【4】资金干扰因素【5】环境干扰因素
63.进度控制的任务；【1】编制工程项目建设监理工作进度控制计划【2】审查承包单位提交的进度计划【3】检查并掌握工程实际进度情况【4】把工程项目的实际进度情况与计划目标进行比较，分析计划提前或拖后的主要原因。
64.提高产品价值的途径；【1】功能不变，成本降低【2】成本不变，功能提高【3】成本小幅增加，功能大幅提高【4】功能小幅降低，成本大幅度降低【5】功能提高，成本降低。
65.安全生产；是指生产经营活动中，为保证人身健康与生命安全，保证财产不受损失，确保生产经营活动得以顺利进行，促使社会经济发展，社会稳定和进步而采取的一系列措施和行为的总称。 66.安全生产管理；是指建设行政主管部门，建设工程安全监督机构，建筑施工企业及有关单位对建设工程生产过程中的安全，进行计划，组织，指挥，控制，监督等一系列的管理活动。
67.建设工程安全监理的工作程序；【1】监理单位按照相关行业监理规范要求，编制含有安全监理内容的监理规划和安全监理实施细则【2】在施工准备阶段，监理单位应审查核验施工单位提交的有关技术文件及资料，并由项目总监理工程师在有关技术文件报审表上签署意见【3】在施工阶段，监理单位应对施工现场安全生产情况进行巡视检查，对发现的各类安全事故隐患，应书面通知施工单位，并督促其立即整改【4】工程竣工后，监理单位应将有关安全生产的技术文件，验收记录，监理规划，监理实施细则，监理月报，监理会议纪要及相关书面通知等按规定立卷归档。
68.落实安全生产监理责任的主要工作；【1】健全监理单位安全监理责任制【2】完善监理单位安全生产管理制度【3】建立监理人员安全生产教育培训制度。
69.事故调查组履行的职责；【1】查明事故发生的经过，原因，人员伤亡情况及直接经济损失【2】认定事故的性质和事故责任【3】提出对事故责任者的处理建议【4】总结事故教训，提出防范和整改措施【5】提交事故调查报告
70.合同；又称契约，是当事人之间设立，变更，终止民事关系的协议。
71.权利主体；是指民事权利义务主体，指民事法律关系的参加者，也就是民事法律关系中依法享受权利和承担义务的当事人。
72.权利客体；是指权利主体的权利和义务共同指向的对象。
73.合同的内容；【1】当事人的名称或者姓名和住所【2】标的【3】数量【4】质量【5】价款或者报酬【6】履行期限，地点和方式【7】违约责任【8】解决争议的方法
74.施工合同文件的内容；【1】合同协议书【2】中标通知书【3】投标书及附件【4】合同条款【5】规范【6】图纸【7】工程量清单【8】其他 75.合同文件的解释；【1】整体解释原则【2】目的解释原则【3】诚实信用的原则【4】交易习惯及惯例原则【5】反义居先原则【6】明显证据优先的原则【7】书写文字优先原则
76.可推定条款；是指在施工过程中，建设单位或监理工程师虽未正式指令，但其言行表示出了一种非正式的指示或意见，承包单位已予以执行。 77.施工阶段的协调工作内容；【1】处理好与承包单位项目经理的关系【2】进度问题的协调【3】质量问题的协调【4】关于对承包单位的处罚【5】合同争议的协调
78.信息；是指以数据形式表达的客观事实，它是对数据的解释，反映着事物和客观状态和规律。特征；【1】伸缩性即扩充性和压缩性【2】传输扩散性【3】可识别性【4】可转换存储
79.监理信息系统的作用；【1】规范监理工作行为，提高监理工作标准化水平【2】提高监理工作效率，工作质量和决策水平【3】便于积累监理工作经验。 1. 我国工程建设监理的慨念？
答：是指监理单位受项目法人的委托，依据国家批准的工程项目建设文件、有关工程建设的法律法
规、工程建设监理合同及其他工程建设合同，对工程建设实施的监督管理。 2. 工程建设监理的内涵？
答：（1）是针对工程项目建设所实施的监督管理活动（2）工程建设监理的行为主体是监理单位（3）魄和充沛的精力（4）要有良好的品德 9.监理工程师应遵循的职业道德是什么？ 答：（1）对社会和咨询业的责任（2）能力（3）廉洁（4）对他人公正（5）公正（6）反腐 10.为什么要实施监理工程师资格考试制度？ 工程建设监理的实施需要业主的委托（4）工程建设监理是有明确的依据的工程建设管理行为 3.工程建设监理的性质？
答：服务性（根本属性） 公正性
独立性
科学性
4. WHY国际惯例要强调监理的公正性和独立性？
答：（1）公正性a、社会上非常重视咨询工程师的声誉和职业道德
b、公正性是监理工作正常和顺利开展的基本条件
（2）独立性 a、国际上评判工程师是否合适于承担末一个特定项目最重要的标准之一，就是其职业的独立性 b、监理的独立性是公正性的基础和前提。监理单位如果没有独立性，根本就谈不上公正性。
5. 我国现行的工程建设管理体制是怎么样的？
答：（1）是一种与国际惯例一直的管理体制。由业主、承包商和监理单位构成的“三方”管理体制。（2）是一种宏观管理与微观管理相结合的管理体制。（3）是一种系统化的管理体制。
4）总之，我国在改革开放后形成的工程建设管理体系，在业主和承包商之间引入了咨询服务性质的建设监理单位作为工程建设的第三方，以经济合同为纽带，以提高工程建设水平为目的，以监理工程师为中心，初步形成了社会化、专业化、现代化的管理模式。
6.我国工程监理制度的主要内容有哪些？ 答：（1）一定范围内的工程项目实行强制性建设监理（2）工程建设监理企业实行资质管理 （3）监理工程师实行资格考试、执业注册管理制度（4）有关监理制度的其他相关法律法规 7.何谓监理工程师？
答：是指经考试取得中华人民共和国监理工程师资格证书，并按照规定注册，取得中华人民共和国注册监理工程师执业证书和执业印章，从事工程监理及相关业务活动的专业技术人员。 8.监理工程师应具备哪些素质？
答：（1）要有较高的学历和多学科专业知识（2）要有丰富的工程建设实践经验（3）要有健康的体
答：（1）有助于促进监理人员和其他愿意掌握建设监理基本知识的人员努力钻研监理业务，提高业务水平（2）有利于统一监理工程师的基本水平，公正地确认监理人员是否具备监理工程师的资格，保证各地方、各部门监理队伍的素质（3）通过考试，确认已掌握监理知识的有关人员，形成监理人才库（4）监理工程师考试还有助于我国监理队伍进入国际工程建设监理市场
11.监理工程师注册应具备什么条件？
答：（1）初始注册者，可自资格证书签发之日起3年内提出申请。逾期未申请者，必须符合继续教育的要求后方可申请初始注册。
申请初始注册，应当具备以下条件：1）经全国注册监理工程师职业资格统一考试合格，取得资格证书2）受聘于一个相关单位 3）达到继续教育要求
申请人有下列情形之一的，不予初始注册、延续注册或者变更注册。 1）不具有完全民事行为能力的2）刑事处罚尚未执行完毕或者因从事工程监理或者相关业务受到刑事处罚，自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满2年的。3）未达到监理工程师继续教育要求的4）再两个或者两个以上单位申请注册的5）以虚假的职称证书参加考试并取得资格证书的 6）年龄超过65周岁的7）法律、法规规定不予注册的其他情形
12.注册监理工程师有哪些权利和义务？
答：权利如下：（1）使用注册监理工程师称谓。（2）在规定范围内从事执业活动。（3）依据本人能力从事相应的执业活动。（4）保管和使用本人的注册证书和执业印章。（5）对本人执业活动进行解释和辩护。（6）接受继续教育。（7）获得相应的劳动报酬。（8）对侵犯本人权利的行为进行申诉。 义务如下：(1)遵守法律、法规的有关管理规定。(2)履行管理职责，执行技术标准、规范和规程。(3)保证执业活动成果的质量，并承担相应责任。(4)接受继续教育，努力提高执业水准。(5)再本人执业活动所形成的工程监理文件上签字，加盖执业印章。(6)保守再执业中知悉的国家秘密和他人的商业、技术秘密。(7)不得涂改、倒卖、出租、出借或者以其他形式非法转让注册证书或者执业印章。(8)不得同时在两个或者两个以上单位受聘或者执业。(9)在规定的执业范围内和聘用单位业务范围内从事执业活动。(10)协助注册管理机构完成相关工作。 13.注册监理工程师的执业范围？
答：可从事工程监理、工程技术与技术咨询、工程招标与采购咨询、工程项目管理服务及国务院有关部门规定的其他业务。
14.简述设立监理单位的基本条件和申报审批程序？
答：基本条件如下：（1）有自己的名称和固定的办公场所。（2）有自己的组织机构。（3）有符合国家规定的注册资金。（4）拟定有监理单位的章程。（5）有主管单位的，要有主管单位同意设立监理单位的批准文件。（6）拟从事监理工作的人员中，有一定数量的人已取得国家建设行政主管部门颁发的《监理工程师资格证书》，并有一定数量的人取得了监理工程师培训结业合格证书。 申报批准程序如下：(1)申办营业执照。 新设立的工程建设监理单位，应依据法人必须具备的条件，先到工商行政管理部门登记注册并取得企业法人营业执照。(2)申请资质。 取得企业法人营业执照后，即可向建设监理行政主管部门申请资质。(3)资质审批。 申请综合资质、专业甲级资质的，应当向企业工商注册所在地的省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门提出申请。
15.监理单位的资质要素包括哪些内容？
答：（1）监理人员要具备较高的工程技术能力或经济专业知识（2）专业配套能力（3）技术装备（4）管理水平(5）监理经历和业绩 16.工程监理企业的业务范围有哪些？
答：（1）综合资质。 可以承担所有工程类别建设工程项目的工程监理业务（2）专业资质。 1）专业甲级资质：可承担相应专业工程类别建设工程项目的工程监理业务
2）专业乙级资质：可承担相应专业工程类别二级以下（含二级）建设工程项目的工程监理业务
3）专业丙级资质：可承担相应专业工程类别三级建设工程项目的工程监理业务。（3）事务所资质。 可承担三级建设工程项目的工程监理业务，但是，国家规定必须实行强制监理的工程除外。（4）工程监理企业可以开展相应类别建设工程的项目管理、技术咨询等业务。
17.建设行政主管部门对监理单位的资质实行动态管理的内容包括哪些？ 答：内容太多
见撕下纸张
18.监理单位经营活动的基本准则是什么？ 答：守法、诚信、公正、科学
19.试述监理单位与业主、承包商的关系？ 答：（1）三者之间是关系是平等的关系。 作为法人，三者都是建筑市场的主体，只有社会分工的不同、经营性质的不同和业务范围的不同，没有主仆关系，业没有领导与被领导的关系。（2）监理单位和建设单位的关系是通过建设工程监理委托合同来建立的，两者是合同关系。 再建设监理委托合同中，建设单位将其进行项目管理的一部分权利授予监理单位，因而双方又是一种委托与被委托、授权与被授权的关系。（3）监理单位与承包单位的关系则不是建立在合同基础上的，而且他们之间根本就不应有任何合同关系及其他经济关系。在工程项目建设中，他们是监理与被监理的关系。这种关系的监理首先是我国建设法律制度所赋予的。其次，再工程建设有关合同中加以确定的。
20.《建设工程委托监理合同（示范文本）》（GF--2000--0202）中规定监理人的权利和义务？ 答：内容太多
见撕下纸张 21.组织的功能如何？
答：（1）组织职能的目的地通过合理的组织设计和职权关系结构来使各方面的工作协同一致，以高效、高质量地完成任务。（2）组织设计
组织联系
组织运行
组织行为
组织调整 22.监理组织的形式有哪些？各有什么特点？ 答：（1）直线制监理组织
特点：1）机构简单，权责分明，能充分调动各级主管人的积极性 2）权利集中，命令统一，决策迅速，下级只接受一个上级主管人的命令和指挥，命令单一严明。 3）对主管领导者在管理知识和专业技能要求较高。（2）职能制监理组织
特点：1）有利于发挥专业人才的作用，有利于专业人才的培养和技术水平、管理水平的提高，能减轻总监理工程师负担 2）命令系统多元化，各个工作部门界限不易分清，发生矛盾时，协调工作量较大 3）不利于责任制的建立和工作效率的提高（3）直线---职能制监理组织
特点：1）既能保持指挥统
一、命令一致，又能发挥专业人员的作用 2）管理组织结构系统比较完整，隶属关系分明 3）重大的问题研究和设计有专人负责，能发挥专业人员的积极性，提高管理水平4）职能部门与指挥部门易产生矛盾，信息传递路线长，不利于互通情报 5）管理人员多，管理费用大（4）矩阵制监理组织 特点：优点1）解决了传统模式中企业组织和项目组织相互矛盾的状况，把职能原则与对象原则溶为一体，求得了企业长期例行性管理和项目一次性管理的统一
2）能以尽可能少的人力，实现多个项目（或多项任务）的高效管理
3）有利于人才的全面培养
缺点1）人员在项目积极性上发挥不高，项目的组织作用消弱 2）当项目和职能部门的领导发生矛盾，当事人难以适从 3）管理人员若管理多个项目，往往难以确定管理项目的先后顺序，有时难免会顾此失彼 23.建立监理组织的步骤如何？
答：（1）确定建设监理目标（2）确定工作内容并进行分类归纳并及组合（3）组织结构设计（4）制定工作流程
24.确定监理组织人员数量时通常要考虑哪些因素？
答：(1)工程建设强度（2）工程复杂程度（3）工程的专业种类（4）监理人员的业务素质（5）监理组织结构和任务职能分工
25.试述各层次监理人员的基本职责。答：太多
见撕业
26.总监理工程师负责制的内涵是什么？
答：（1）总监理工程师是项目监理的权利主体。总监理工程师是现实项目监理目标的最高责任者。责任是总监理工程师负责制的核心，它构成可对总监理工程师的工作压力和动力，也是确定总监理工程师权利和利益的依据。（2）总监理工程师是项目监理的权利主体。总监理工程师的权利来源于监理委托合同和有关法律法规。总监理工程师在承担所应负的责任的同时，也获得了相应的权利。（3）总监理工程师是项目监理的利益主体。主要体现在他要对国家的利益负责，对业主的投资效益负责，同时也对监理单位的效益负责，并负责项目监理机构内所有监理人员利益的分配。
27.编制工程建设监理规划有何作用？监理大纲、监理规划、监理实施细则、旁站监理方案有何联系和区别？
答：作用：（1）监理规划是项目监理机构全面开展监理工作的指导性文件
（2）是工程建设监理主管机构对监理单位实施监督管理的重要依据
（3）是建设单位确认监理单位是否全面、认真履行建设工程委托监理合同的主要依据
（4）是监理单位重要的存档资料
联系和区别：太多
见撕页 28.监理规划包括哪些主要内容？
答：（1）工程项目概况
（2）监理工作范围
（3）监理工作内容
（4）监理工作目标
（5）监理工作依据
（6）项目监理机构的组织形式
（7）项目监理机构的人员岗位职责
（8）项目监理机构的人员配备计划
（9）监理工作程序
（10）监理工作方法及措施
（11）监理工作制度
（12）监理设施
29.施工阶段监理工作一般制定哪些工作制度？ 答：（1）施工图纸会审及设计交底制度
（2）施工组织设计审核制度
（3）工程开工申请制度 （4）工程材料、半成品质量检验制度
（5）隐蔽工程、检验批、分项、分部（子分部）工程质量验收制度
（6）技术复核制度
（7）单位工程、单项工程中间验收制度
（8）技术经济签证制度 （9）设计变更处理制度
（10）现场协调会及会议纪要签发制度
（11）施工备忘录签发制度 （12）施工现场紧急情况处理制度
（13）工程款支付签审制度
（14）工程索赔签审制度等 30.监理规划的编写依据是什么？
答：（1）工程项目外部环境调查研究资料
（2）工程建设方面的法律、法规
（3）政府批准的工程建设文件
（4）建设工程委托监理合同
（5）其他工程建设合同
（6）项目建设单位的正当要求
（7）工程实施过程中输出的有关工程信息 （8）项目监理大纲
31.监理规划的实施应注意哪些问题？
答：？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ 32.如何从系统的观点理解投资、进度和质量三大目标的关系？
答:(1) 系统的一个指导原则是整分合原则，即整体把握、科学分析、组织综合。对于监理目标系统时，则应对目标进行合理的分解，即使是对进度、投资和质量子目标，也应如此，以有利于进行目标的控制，而监理组织的各部门、各单位都要按总体目标来指导工作。（2）系统的相关性原则主要揭示了各要素之间的关系。系统是各要素构成的整体，要素之间存在着各种相互关系，这些关系是系统赖以生存的基础。（3）监理目标是一个目标系统，包含质量、投资、进度三大目标子系统，它们之间相互依存，相互制约。一方面，投资、进度、质量三大目标之间存在着矛盾和对立的一面。另一方面，投资、进度、质量三大目标还存在着统一的关系。（4）由于工程项目的投资、进度和质量的对立统一关系，
因此，对于一个工程项目，通常不能说哪个目标最重要。同一个工程项目，在不同时期，三大目标的重要程度可以不同。
33.目标控制的动态过程是怎么样的？它包括哪些主要环节性工作？
答：过程：（1）控制过程的形成依赖于反馈原理，答：
39.进度控制的含义是什么？影响进度控制的因素有哪些？
答：含义：指在工程项目各建设阶段编制进度计划，将该计划付诸实施，在实施的过程中经常检查实际进度是否按计划要求进行，如有偏差则分析产生偏它是反馈控制和前馈控制的组合。控制的过程始于计划，项目按计划开始实施，投入各种物料，项目开展后不断输出实际的工程和实际的质量、进度和投资情况的指标。（2）由于受系统内外各种因素的影响，这些输出的指标可能与相应的计划指标发生偏离。（3）控制人员广泛收集各种信息，提出工程状况报告。（4）控制部门根据报告确定是否发生偏差。（4）计划正常，则按原计划继续运行。如果有偏差，则加以纠正，按新的计划运行，开始一个新的循环过程。
主要环节性工作：投入、转换、反馈、对比、纠正等
34.工程建设监理目标控制的主要措施有哪些？ 答：（1）组织措施 是指对被控制对象具有约束功能的各种组织形式、组织规范、组织指令的集合。组织是目标控制的基本前提和保障。（2）技术措施 工程建设监理为业主提供的技术服务，控制在很大程度上需要技术来解决问题。（3）合同措施 合同措施具有强大的威慑力量，它能使合同各方处于一个安定的位置。（4）经济措施 经济措施是把个人或组织的行为结果与其经济利益联系起来，用经济利益的增加或较少来调节或改变个人或组织行为的措施。
35.简述工程计量的依据和方法。
答： 依据：计量细则 方法：工程量清单的全部项目 合同文件中规定的项目 工程变更项目 36.工程支付的一般形式有哪些？
答：（1）预付款（2）工程进度款（3）工程结算（4）保留金（5）浮动价格支付 37.工程变更价款的如何确定？
答：（1）合同中有适用于变更工程的价格，按合同已有的价格计算变更合同价款 （2）合同中只有类似于变更情况的价格，可以此作为基础，确定变动价格，变更合同价款（3） 合同中没有类似和适用的价格，由承包方提出适当的变更价格，由监理工程师批准执行，这一批准的变更价格，应与承包方达成一致，否则应通过工程造价管理部门裁定。 38.索赔费用的计算如何进行？
差的原因，采取补救措施或调整、修改原计划，直至工程竣工，交付使用。
影响因素：（1）人的干扰因素（2）材料、机具、设备干扰因素（3）地基干扰因素（4）资金干扰因素（5）环境干扰因素 40.实际进度与计划进度的比较方法有哪些？各是如何比较的？
答：（1）横道图比较法：将在项目实施中检查实际进度收集的信息，经整理后直接用横道线并列于原计划的横道线处，进行直观的比较方法
（2）S形曲线比较法：以横坐标表示进度时间，纵坐标表示累计完成任务量，绘制出一条计划时间---累计完成任务量的曲线，该曲线往往是S形的，将工程项目各检查时间---实际完成任务量曲线绘在一坐标中，进行实际进度与计划进度相比较的一种方法。 （3）香蕉形曲线比较法：一般情况下，ES曲线上的各点落在LS曲线相应的左侧，形成一个形如香蕉的曲线。在项目的实施中进度控制的理想状况是任一时刻按实际进度描出的点，应落在该香蕉形曲线的区域内 （4）前锋线比较法：从检查时刻的时标点出发，将检查时刻正在进行工作的点都依次连接起来，组成一条一般为折线的前锋线。根据前锋线交点的位置判定工程实际进度与计划进度的偏差 （5）列表比较法：记录检查时正在进行的工作名称和已进行的天数，然后列表计算有关时间参数，根据原有时间差和剩余总时间差判断实际进度和计划进度的比较方法
41.如何分析进度偏差对后续工作及总工期的影响？
答：利用网络计划中总时差和自由时差的慨念进行判断。由时差慨念可知：当偏差小于该工作的自由时差时，对工作计划无影响；当偏差大于自由时差，而小于总时差时，对后续工作的最早开工时间有影响，对总工期无影响；当偏差大于总时差时，对后续工作和总工期都有影响。 42.如何进行进度计划的调整？
答：（1）改变默写工作时间的逻辑关系（2）缩短默写工作的持续时间
43.试解释质量、工程项目质量和质量控制的慨念？
答：质量：是一组固有特性满足要求的程度
工程项目质量：是一组固有特性满足工程建设中有关法律、法规、技术标准、设计文件及工程合同中对工程的安全、使用、经济、美观等综合要求的程度
质量控制：是质量管理的一部分，致力于满足质量要求
44.质量控制的主要内容有哪些？
答：（1）预防阶段，即控制计划阶段；实施阶段，构建和谐社会，为社会发展提供安全、稳定的社会和经济环境
47.监理工程师审查的专项施工方案包跨哪些方面？ 答：见撕页
48.安全监理实施细则的主要内容？
答：（1）专业工程的安全生产特点（2）安全监理工作的流程（3）安全监理工作的控制点和目标值即操作和检验阶段；措施阶段，即分析差异、纠正偏差阶段
（2）建设单位的质量控制
承包单位的质量控制
政府的质量控制 45.简述施工阶段质量控制的内容？
答：（1）施工准备阶段：a-确定质量标准，明确质量要求，建立项目监理的质量控制体系；b-总监理工程师审查承包单位现场项目管理机构的管理质量光了体系、技术管理体系和质量保证体系，确认其能保证工程项目施工质量；c--施工场地的质量检查验收；d--专业监理工程师检验或见证取样方式进行抽查；e--对施工方案、方法和工艺的控制；f--对施工环境与条件的控制；g--设计交底和图纸会审；h--审查开工申请（2）施工过场中的质量控制：a--施工工艺过程质量控制；b--工序交接检查；c--隐蔽工程检查验收；d--中间产品质量控制；e--做好设计变更及技术方案核定工作；f--工程质量问题的处理；g--行使质量监督权，下达停工指令；h--对工程进度款的支付签署质量认证意见；i--定期向建设单位报告有关工程质量动态情况（3）施工过程所形成产品的质量控制：a--专业监理工程师对承包单位报送的分项工程质量验评资料进行审核 b--组织试车运转c--竣工预验收d--竣工验收 46.什么是安全监理？有什么作用？
答：安全监理：指对工程建设中的人、机、环境及施工全过程进行安全评价。监控和督察，并采取法律、经济、行政和技术手段，保证建设行为符合国家安全生产、劳动保护法律、法规和有关政策，制止建设行为中的冒险性、盲目性和随意性，有效地把假设工程安全控制在允许的风险度范围内，以确保安全性。
作用：（1）有利于防止或减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全（2）有利于规范工程建设参与各方主体的安全生产行为，提高安全生产责任意识（3）有利于促使施工单位保证建设工程施工安全，提高整体施工行业安全生产管理水平（4）有利于提高建设工程安全生产管理水平，形成良好的安全生产保证机制（5）有利于
（4）安全监理工作的方法和措施 49.施工阶段安全监理的主要工作内容？
答：（1）监督施工单位按照施工组织设计中的安全技术措施和专项施工方案组织施工，及时制止违规施工作业（2）定期巡视检查施工过程中危险性较大的工程作业情况（3）核查施工现场起重机械、整体提升脚手架、模板等自升式架设设施和安全设施的验收手续（4）检查施工现场各种安全标志和安全防护措施是否符合强制性标准要求，并检查安全生产费用的使用情况（5）督促施工单位进行安全自查工作，并对施工单位自查情况进行抽查，参加建设单位组织的安全生产专项检查
50.安全事故如何分类？事故调查报告有哪些内容？
答：根据安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，分类如下：（1）特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的事故（2）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故（3）较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万以上5000万元以下直接经济损失的事故（4）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故
内容：（1）事故发生单位慨况（2）事故发生的地点、时间以及事故现场情况（3）事故的简要经过（4）事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括不明的人数）和初步估计的直接经济损失（5）已经采取的措施（6）其他应当报告的情况
51.搞好建设项目合同管理的前提工作和途径有哪些？ 答：
52.建筑工程中有哪些合同关系？
答：（1）建设单位的主要合同关系（2）承包单位的主要合同关系（3）监理单位的主要合同关系 53.经济合同的内容一般应包含哪几个方面？ 答：（1）当事人的名称或者姓名和住所（2）标的（3）数量（4）质量（5）价款或报酬（6）履行期限、地点和方式（7）违约责任（8）解决争议的方法
54.承担违反经济合同责任的方式有哪些？ 答：
55.经济合同发生纠纷时，当事人可以采取哪些解决方式？这些方式有什么区别？ 答：
56.施工合同文件的内容有哪些？
答：（1）合同协议书（2）中标通知书（3）投标书及附件（4）合同条框（5）规范（6）图纸（7）工程量清单（8）其他
57.使用《建设工程施工合同示范文本》时，合同双方的责任、风险是怎么样分担的？
答：业主的职责和风险：职责：（1）及时提供施工图纸（2）及时给予现场进入权（3）协助承包商办理许可、执照或批准等（4）提供现场勘查资料（5）及时支付工程款风险：（1）特殊风险承担（2）其他不能合理预见的可能风险承包商的职责和风险：职责：（1）对设计图纸和文件应承担的责任（2）提交履约担保（3）对工程质量负责（4）按期完成施工任务（5）对施工现场的安全和环境保护负责（6）为合作者（如其他承包商）提供方便 58.使用《建设工程施工合同示范文本》时，是怎样施工合同的质量、进度和费用控制的？ 答：
59.工程变更与施工索赔管理的内容有哪些？ 60.FIDIC条款由哪两部分组成，他们之间是什么关系？ 答：
61.组织协调的慨念、范围及层次有哪些？ 答：慨念：协调就是联合、连结、调和所有的活动及力量。工程项目建设协调就是在“人员/人员界面”、“系统/系统界面”、“系统/环境界面”之间，对所有活动及力量进行联结、联合和调动的工作。范围：系统内部协调（a监理组织内部协调：监理组织内部人际关系的协调、项目监理系统内部组织关系的协调、监理系统内部需求关系的协调）系统外部协调（与建设单位的协调、与承包单位的协调、与设计单位的协调、与政府部门及其他单位的协调）。层次：近外层和远外层
62.监理组织内部协调包括哪些内容？
答：（1）监理组织内部人际关系的协调（2）项目监理系统内部组织关系的协调（3）项目监理系统内部需求关系的协调
63.与建设单位的协调有哪些内容？如何进行？ 答：内容：（1）沿袭计划经济时期的基建管理模式（2）不把合同中规定的权利交给监理单位，致使总监理工程师有职无权，发挥不了作用（3）不讲究科学，项目科学管理意识差
如何进行：（1）总监理工程师首先要理解项目总目标、理解建设单位意图（2）利用工作之便做好监理宣传工作，增进建设单位对监理的理解，特别是对项目管理各方职责及监理程序的理解；主动帮助建设单位处理项目中的事务性工作，以自己规范化、标准化、制度化的工作去影响和促进双方工作的协调的一致（3）尊重建设单位，尊重建设单位代表，让建设单位一起投入项目全过程 64.与承包单位的协调有哪些内容？如何进行？ 答：（1）坚持原则，实事求是，严格按规范、规程办事，讲究科学态度。（2）协调不仅是方法问题、技术问题，更多的是语言艺术、感情交流和用权适度问题。高超的协调能力能起到事半功倍的效果，令各方都满意（3）协调的形式可采取口头交流、会议制度和监理书面通知等（4）施工阶段的协调工作内容a处理好于承包单位项目经理的关系b进度问题的协调c质量问题的协调d关于对承包单位的处罚e处理好人际关系
65.与设计单位的协调有哪些内容？如何进行？ 答：（1）真诚尊重设计单位的意见，在图纸会审时请设计单位交底，明确技术要求；施工阶段，严格按图纸施工；结构工程验收、专业工程验收、竣工验收等工作，约请设计代表参加。若发生质量事故，认真听取设计单位的处理意见（2）主动向设计单位介绍工程进展情况，以便促使他们按合同规定或提前出图（3）协调结果要注意信息传递的及时性和程序性，通过监理工程师联系单或设计变更通知单传递，要按设计单位（经建设单位同意）---监理单位---承包单位之间的方式进行 66.组织协调的方法有哪些？
答：（1）第一次工地会议（2）工地会议（3）专题现场协调会（4）监理文件
67.施工阶段监理工作的基本表示有哪些内容？ 答：A类表（承包单位用表）A1 工程开工/复工报审表A2 施工组织设计（方案）报审表A3 分包单
位资格报审表 A4 -------报验验收申请表A5 工程款支付申请表A6 监理工程师通知回复单A7 工程临时延期申请表A8 费用索赔申请表A9 工程材料/构配件/设备报审表A10 工程竣工报验单 B类表（监理单位用表）B1监理工程师通知单B2工程暂停令B3工程款支付证书B4工程临时延期审批表B5工程最终延期审批表B6费用索赔审批表 C类表（各方面通知）C1监理工作联系单C2工程变更单
68.常见的监理信息有哪些形式？
答：文字数据
数字数据
各种报表
图形、图像和声音等
69.监理信息有哪些重要作用？
答：（1）信息是监理工程师开展监理工作的基础（2）建设监理信息是监理工程师进行合同管理的基础（3）建设监理信息是监理工程师进行协调组织工作的基础（4）信息是监理工程师决策的重要依据 70.监理信息管理有哪些主要内容？
答：（1）信息资料的收集（2）监理信息的加工整理（3）监理信息的贮存和传递（4）监理资料的归档
71.归档整理的监理文件有哪些？其质量要求如何？
答：哪些：（1）对与工程建设有关的重要活动、记载工程建设主要过程和现状、具有保存价值的各种载体文件（2）工程文件的具体归档范围应符合GB/T 50328----2001 质量要求：（1）归档的工程文件应为原文件，内容及其深度必须符合国家有关监理方面的技术规范、标准和规程（2）监理文件按《建设工程监理规范》（GB 503129----2000）编制（3）必须符合国家有关工程监理方面的技术规范、标准和规程（4）工程文件应采用耐久性强的书写材料，不得使用易褪色的书写材料（5）工程文件应字迹清楚，图标整洁，签字盖章手续完备（6）工程文件中文字材料幅面尺寸规格宜为A4幅面，图纸宜采用国家标准图符（7）工程文件的纸张应采用能够长期保存的韧性大、耐久强的纸张（8）图纸一般采用蓝晒图，竣工图应是新蓝图（9）计算机出图必须清晰，不得使用计算机出图的复印件（10）所有竣工图应加盖竣工图章
72.监理信息管理系统的一般构成和功能如何？ 答：构成：文档管理子系统 合同管理子系统 组织协调子系统 投资控制子系统 质量控制子系统 进度控制子系统
功能太多
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第11篇：人事总监岗位职责
人事总监岗位职责
职责一
负责制定集团公司人力资源规划。
工作任务：根据公司发展战略，组织制定人力资源战略规划。参与公司重大人事决策。不定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。不定期组织收集员工想法和建议。 职责二
督促公司人力资源战略的执行。
工作任务：根据公司的情况，组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施。对公司组织结构设计提出改进方案。 职责三
负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制。
工作任务：负责建立公司、子公司内部畅通的沟通渠道，及时了解员工意见和想法。积极听取和采纳人力资源主管（人力资源主管）合理化建议，并反馈给相关部门。受理员工投诉，调查后落实相关部门解决。充分发挥员工的积极性和创造性。 职责四
全面负责集团人力资源部门的工作。
工作任务：组织制定公司年度人力资源需求计划。组织人员招聘过程，通过多种渠道为公司寻求合适的人才。组织制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果。负责处理各种与劳动合同相关的事宜。 职责五
职责表述：其它工作。
工作任务：负责公司人力资源信息的上传下达工作。代表公司与政府及其他单位对口部门沟通、协调。 职责六
职责表述：内部组织管理。
工作任务：负责评价考核下属员工工作完成状况。控制部门预算的使用情况。
1)组织调研公司现阶段及中长期人力资源需求及外部供给情况，制定人力资源政策及规划，并推动实施，确保人力资源满足公司业务发展需求。
2)参与公司研发规划及产品立项评审，确保研发项目获得有效人力资源支持。
3)组织制定及完善公司的招聘体系、薪酬体系、绩效考核体系、培训体系，并推动实施。
4)跟踪研究职位及人员变化情况，拟订公司人员编制计划，控制人力资源成本。
5)制订公司企业文化的推进计划，并推动、监督实施，确保推进计划与核心价值观的一致性。
6)培养本职位接班人，提名人力资源管理干部，建设人力资源管理干部队伍。
第12篇：营销总监岗位职责
营销总监岗位职责
职务名称：营销总监
直接上级:总经理，副总经理
直接下级：销售部经理、
本职工作：负责公司的整体市场营销工作
工作责任
一、业务职责
1．参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。
2．负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
3．定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。
4．根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。
5．负责重大营销合同的谈判与签订。
6．主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。
7．制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。
1.参与制订公司年度预算及预算平衡和季度调整；
2.主持制订公司营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序，经批准后组织实施；
3.每月向总经理报送营销预算及其执行情况分析，报送销售成本分析报告；
4.组织建立健全营销组织，建立并拓展公司营销网络，巩固开拓目标市场
5.掌握重点大户的销售情况，发现问题及时解决；
6.根据市场需求状况报批新产品开发方案；
7.负责组织资材部、财务部进行合同评审工作，并依据合同评审结论对顾客进行反馈；
8.负责组织对客户提出的报价要求进行分析、调查和评审及确定报价与报价报批工作；
9.制订营销系统年度、季度工作目标和工作计划，经批准后执行；
10.经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究，针对市场和竞争对手的动向制定应对措施，巩固和完善原有市场，开发新市场，提高品牌形象；
11.与公司内部相关部门做好产销调研等协调工作。
12.主持和知道进行订货、发货、收款、退货、对账等日常业务作业；
13.及时、准确传达上级指示；
14.定期主持营销系统例会，并参加公司有关营销方面的会议及总经理办公会；
15.审阅营销系统及与其相关的文件，在权限范围内签发文件；
16.指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据；
17.及时向总经理汇报营销系统的真实情况及有关数据；
19.在必要的情况下所属下级授权；
20.受理直接下级上报的合理化建议，按照规定程序处理；
21.及时对所属下级工作中的争议作出裁决；
22.填写直接下级的过失单和奖励单；
23.在权限范围内审批直接下级的过失单和奖励单；
24.培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘和调配直接下级，负责直接下级岗位人员任用的提名和隔级下级岗位人员的任命；
25.根据工作需要进行总体指挥和现场指挥；
26.关心所属下级的思想、工作和生活情况。
营销总监岗位职务职责
一、岗位标识信息岗位名称：营销总监 隶属部门：营销部
岗位级别：行政二级 直接上级：业务副总经理
直接下级：销售部经理、市场部经理、推广部经理、招商部经理、客服部主管
二、岗位工作概述全面负责公司的营销组织、营销策划和营销管理，确保公司营销工作的正常运行。
三、工作职责与任务
1、全面了解国家的宏观政策走向。
2、全面把握公司产品的市场状况，了解同业竞争策略与消费有效需求，为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。
3、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。
4、负责拟定销售预测及行销计划。
5、负责督促拟订销售与推广行销方案。
6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案，并监督执行。
7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。
8、负责公司营销费用的审核。
9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。
10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。
11、定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况。
12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示，并贯彻执行。
13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系，重要危机公关。
14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。
15、领导、规范、考核直接下级的工作。
16、完成直接上级委派的其他作务。
17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。
18、全面负责公司客户信息管理，妥善处理营销层面的客户投诉问题。
四、工作绩效标准
1、为公司产品市场定位提供的依据准确、及时、科学。
2、所订的行销计划及营销推广方案切合实际，科学合理，可操作性强，且行之有效。
3、拟订的销售价格执行方案既能确保公司的投资效益，又有利于销售工作的开展，最大限度发挥产品价值。
4、在营销费用的审核中严格把关，营销费用控制在年度预算内。
5、营销人员的整体素质满足业务开展需要。
6、销售佣金的内部分配严格按既定方案执行，且公开、公正、公平、合理。
7、营销队伍建设和业务整合到位，各项工作有序开展，且绩效达到预期目标。
8、在对外业务交往中，不使公司利益或形象受到损害。
五、岗位工作关系
1、所受监督：在本职业务工作开展中接受总经理的指导、监督。
2、所施监督：对直接下级及全体营销人员的工作开展实施指导、监督。
3、所施指导：对下属部门实施指导。
4、合作关系：在行销计划和推广方案的实施、营销费用审核、营销业务工作开展等方面与公司相关中高层管理人员发生合作关系
六、岗位工作权限
营销总监工作职责
职位；营销总监
直接上级；公司总经理
直接下级；区域销售经理，市场部经理
参加会议；年度工作会议，营销工作会议，市场营销工作评审表彰会议，公司列会。新品开发研讨会 主要职责；
1） 服2） 从公司安排，3） 尊守各项法律法规
4） 市场分析；
1.市场变化分析
2.市场占有率调查
3.竟争环境分析
4.成败原因分析
5） 制定销售目标6）
1.制定产品组合计划
2.制定销售组合计划
3.制定销售目标4.计划
5.制定价格政策
6.制定因季节，7.竟争环境变化的应变计划
8.制定费用开支计划
7） 决定销售策略
1.销售渠道战略
2.市场细分化战略
3.广告促销战略
4.支援经销商战略
8） 组织行动
1.分配各地区销售目标2.任务
3.组织分配广告促销行动
4.激励销售工作人员斗志 评定 审核下属工作能力，
11.内部沟通，合理要求生产计划
13.销售数据汇总分析
14.各地区工作量测定
9） 利益计划和资金管理
1.货款回收管理
2.销售资金调度分配
3.经营效益分析
4.预算控制
5.资金风险，6.信用控制
10） 提出市场开发建议
营销总监工作范围和权限
1.审核并汇编下属部门的工作计划，2.市场分析报告
2.制定销售计划和市场分析报告，4.报公司讨论通过
3.分配销售任务，
4.审核， 签署省级客户的合同9.
5.考核下属部门的工作效率，
6.下属部门负责人的工作调配安排
7.拜访重要客户，
第13篇：营销总监岗位职责
营销总监，在公司的发展战略和品牌规划上应有自身独到的见解，尤其与公司老板要在充分沟通基础上统一思想，以保持市场理念和管理办法的高度一致。应该讲，营销总监由于经常置身市场，对产品的定位、机会创新、推广有着敏锐感觉和独到见解，而这些恰恰是制定经营方针、明确营销策略以及落实团队管理的具体表现。对上要及时和老总沟通，以求得支持和帮助，对下，要善于求得团队理解并为之努力。无庸置疑，作为公司老板，他掌管全局，从产品研发、生产、销售等多方面都要倾注心血，营销总监的职责就是如何把多年养成的市场经验的综合优势与老板的战略意图形成高度统一。 角色理解
1、规划者角色：参与公司经营模式、品牌战略、市场策略的制定和设计
2、管理者角色：建设、培训和管理团队；流程设计、制度/政策制定；日常管理和协调
3、策划者角色：产品定义；推广规划（创意、活动、传播）
4、执行者角色：协调执行品牌和市场方案；调动资源实现目标；垂直，深入一线
5、分析者角色：清醒头脑，时刻保持市场敏感性；分析企业现状、目标市场动态、行业变化以及竞争对手，以保持企业和品牌的市场有利位置；
6、公关者角色：制定危机处理预案；密切关注项目进展，及时处理和化解危机!
营销总监工作内容；
1、制定计划目标并组织实施年度销售计划
2、代理商、加盟商、直营店的市场营运事项管理、指导
3、社会公关、促销活动案的规划、督导实施
4、各季度全国订货会工作的组织与统筹安排
5、制定公司营销策略及市场管理规划
6、新产品、新营销方案推广的督导
7、协调客户与公司之间的业务关系，保证销售业绩的提升
8、健全营销中心组织机构，人力需求、规划和配置，完善职责分工及有关监督管理制度
9、主持各分部门重大异常问题的协调处理与解决
10、主持营销部门会议，参与公司决策
11、总经理临时交代事项的办理，并定期向总经理汇报营销工作
加强对市场考察与信息分析、把握趋势
1）保持于一线市场紧密联系。 几乎每个销售总监都有太多的事要做，所以顾不上看市场，所以时间一长自己对市场的反应越来越迟钝，建议解决方法如下：给自己规定例行市场拜访时间，届时强迫自己放下手头一切工作，走出门去看市场；每天中午饭后，抓起电话随便找个经销商聊上十五分钟；在总监办公室门口设置市场信息留言板，各级业务人员有新的市场动态或建议第一时间写在留言板上，总监随时可看到。
2）尽可能了解竟品信息：仅靠员工的竟品的动态汇报远远不够，最好想办法拿到主竟品每个月的销售月报。分析一下他的销售强势在哪个区域，哪个渠道。思考他为什么要这样做，从中会发现竟品有些强势是我们需要辟其峰茫的。而有些优势正是我们的劣势所在，是我们要学习并迎头赶上的，厉害的销售总监甚至会在对方公司里安排自己的“耳目”，竟品一举一动尽在掌握之中。
3）观察数据发现问题： 报表体系的设计要体现问题分析的思想。如：销售日报表不仅仅反映各部门销量，还要反映各部门整个销售部当日销量，分品种销量，累计到目前各品种销量占总销量的比例（从而更精确的跟进各部门/整个销售部各品项的销售进度，贯彻全品项销售思想）。销售月报不但有销量、帐款汇报、本月工作总结、下月工作计划，还要反映当月客户别销量和客户别进货次数（一旦发现某重点客户销量/进货次数异常变化马上跟踪，避免客户流失和不法客户冲货砸价扰乱市场秩序）。
4）走访市场： 总监巡访市场主要任务不仅是检核（那是随行经理的主要工作）。至少留一半脑子在市场调研上，亲自和经销商、商超经理人员，一线业代甚至消费者交谈；在超市货架堆头前花上几个小时观察消费者购买特点，亲自到县乡批发市场看看那里的通路特点等等，这些无法用数字反映的市场信息在业代的市态反映表上是看不到的。主要抓好”
六、一”核心工作！
1、带领一支团队（组建与管理
2、制定一套计划（
3、设定一个目标（目标细分
4、寻求一种方法（营销策略
5、总结一套模式（盈利模式
6、完善一套制度（规范监督
一、带领一支团队（组建与管理
营销总监是整个营销人员的灵魂和标竿，除了自身的责任外，要具有全局和整体观念，要站在一个高度来严格要求自己，而不能把自身等同于区域经理，单枪匹马、孤军奋战，相反要在领会公司政策前提下带领团队步调一致认真的贯彻执行。因此，作为团队的领导人，必须要有包容、宽阔的胸襟，即便自身能力很强，也要讲究团结互助、共同奋斗。在对员工态度上，既要有鞭策更要有鼓励，碰到成绩不张扬，因为市场变数很大，遭遇挫折不气馁，试想，冬天即将过去，春天还会远吗？我们应该明白人心都是肉做的，人与人之间都在渴求情感的抚慰。所以，在具体工作中，不是一味的板起面孔压任务，而是想方设法如何凝聚人心，找出市场突破口。短缺经济时代，营销人往往是机械，被动的族群，他们行为角色似乎就是靠打拼体力、付诸血汗从而赢得生存空间和发展机会。但时代不同了，经济飞速发展的轨迹容不得残留以往的记忆和沉淀历史的回声，现今已是过剩经济时代，产品的高度同质化、市场的趋同细分化常常使企业在冰与火的对决中找寻希望的窗口。遗憾的是在我们周围，确实有一部分人，营销工作仅仅是无奈被动谋生过的中转站，当岁月浓缩的无非是经历的叠加和年龄的积累等数量式的机械，他们没有长远的规划，也不会有意识真正从本质上去理解营销的精髓所在，在实际工作中没有也不想创造性的根据市场动态变化调整策略，只是一味机械的执行，有时甚至是盲从。一旦工作不顺心，就立马想到下一个港口，于是，跳槽就成为了必然。碰到这种情况，作为营销总监应该深刻了解营销的本质和洞察市场严峻的变化，从长远角度规划好
营销人的职业生涯，站在企业价值观的角度实行“优者上，平者让，庸者下”的选拔措施，科学量化人才标准，把报酬与绩效紧密结合，同时多做帮教说服工作，平时加强培训，进一步解放思想、放下包袱、轻装上阵。否则，鼠目寸光的背后必定是前景的暗淡。
二、制定一套计划
压任务、压指标，对于置身一线的营销人员来说，已是司空见惯了，基本上每年的业绩指标都要求递增或翻番，而指标的合理性常常是考验营销总监真功夫的砝码。订得太高，违背客观规律虽然能满足老板盲目的虚荣，看似领导表面脸上有光，但市场人员明知道完不成实则画饼充饥，就会不配合，有时就不惜手段采取低价串货扰乱市场，到头来损害的还是自身的威信，今后要想再有话语权就难了。订得太低，老总那里又交代不过去，滋长了营销人的惰性，按部就班，不求上进。因此，如何合理制定分解任务计划，应该在认清市场发展趋势和现有产品销售运行中的真实情况，要心里明朗清楚才行。
三、设定一个目标（目标细分
俗话说，有压力才有动力。产品上市，除了要有清晰的定位，要有一个远景目标。营销工作中的每个步骤、每个细节，都要根据目标任务进行科学规划、合理分解。因为有了目标，我们的事业才有奔头；有了目标，各项任务的运作才会不偏离航向，并随时随地加以修正和改进。因此，根据目标，对每个阶段、每个时期的业务进行掌控和人员管理就非常重要，一旦弄不好，就会耽误市场进程。
四、寻求一种方法（营销策略
成功一定有方法。为什么有的产品在市场上风声水起，有的却来也匆匆去也匆匆或销声匿迹。这就是方法的魅力。营销总监作为整个营销团队的灵魂，应该站得高，看得远，面临同质化的竞争对手，你的产品如何规避风险、团队如何提高积极性，需要找对找准一种方法。尤其是营销总监，在面临强大的竞争对手时，需要大胆在产品概念、定位、包装等方面突出差异化、创新性。比如，就医药保健品来说，许多产品都强调补钙，对消费者亦很难产生吸引力和新鲜感，相反，有个产品则突出差异化和独创性，宣传中提醒“补充活的钙”，难道钙还有死活之分？它的精明就在于充分利用了消费者信息不对称打了檫边球。就补肾产品来说，大多针对男性，而广东某制药厂生产的补肾丸，它专门细分市场针对女性，而且是补充“女性三虚”：肾虚、血虚、气虚。看，这就是超越竞争对手的独特方法。这就好比在汽车市场上，奔驰汽车拥有“最尊贵”的定位，宝马汽车拥有“最佳驾驶表现”的定位，现代汽车拥有“价格最低廉”的定位，而沃尔沃汽车则具有“最安全”的定位一样。
五、总结一套模式（盈利模式
在经济过剩时代，营销总监肩上扛着沉重的压力。越来越高的渠道费用；越来越高的广告宣传费用；越来越高的人员工资费用和越来越低的产品销售价格，面对市场这“三高一低”的现状，到底是采用“大广告+大通路”的传统营销模式，在精细化上大做文章，还是走“技术+服务”的数据库营销模式，在精益化上大做文章，还是其它诸如直销、会务营销等等，是避开对手锋芒，还是曲线救国？这些都是营销总监经过深思熟虑需要作出决定的，比如前段时间，好记星、统一润滑油等市场火爆是因为运用保健品营销模式来武装电子消费类和民用消费类行业从而取得了成功的典范。
六、完善一套制度（规范监督
俗话说，没有规矩难成方圆，在市场运作中，规矩演变为可执行的制度。在一个团队中，上下级之间如何层级沟通、不同职能部门如何携手做事、团队成员如何管理和进行绩效考核等等都需要制度来保障。著名品牌营销专家于斐先生认为作为名营销总监，千万不能凭个人喜好、经验主义、本本主义来替代制度管理，要知道你所领导的团队，人都是有惰性的，永远不要寄希望员工要有自觉性。如果没有一个合理的流程就没有一个好的做事准则，如果没有一个完善的制度，那么公司的各个阶层都是在斗心眼、斗能力，这个时候如何能够做的好执行呢？
二、市场总监
市场总监（CMO）是指企业中负责市场运营工作的高级管理人员，在部分企业又称作市场部经理、营销总监。主要负责在企业中对营销思想进行定位；把握市场机会，制定市场营销战略和实施计划，完成企业的营销目标；协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；负责企业营销组织建设与激励工作。
在充分理解公司战略图谋和产品/服务特征前提下，充分综合企业内部资源、合理利用外部资源，进行市场目标界定和分解、定位分析再定位、制定战略、策略、拟定计划并推进实施，并在实施过程中进行协调、控制、调整和修正，以保证目标的实现。总之，此岗位是对公司市场拥有全面权力和负有绝对责任的职位。
岗位职责/工作内容；
1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；
2、有权向总经理提出营销部、办事处各营销机构的经理（主任）、副经理人选；
3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划；
4、组织拟订营销业务管理的各种规定政策、制度和内部机构设置；
5、负责本部门营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘；
6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准；
7、组织编制并按时向总经理汇报每月营销执行情况及指标完成情况；
8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回笼情况、资金需求预测情况；
9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系；
10、组织对营销人员业绩档案的建立，定期组织业绩考核和专业培训；
11、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等；
12、负责研究和拟定营销线的新项目的开发；
13、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等；
14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及规范管理工作；
15、组织开展市场统计分析和预测工作；
16、按时完成总经理交办的其他临时性工作
第14篇：安全总监岗位职责
1.1.1 安全总监岗位职责
1.1.1.1 行使安全施工（生产）监督管理权力，协助项目总经理全面履行安全施工（生产）管理职责。
1.1.1.2 负责项目安全生产、环境保护、综合治理、治安保卫、文明施工管理和员工的健康与劳动保护管理工作。
1.1.1.3 贯彻落实国家安全生产法律法规、中海油能源发展及本单位的安全施工（生产）管理规章制度；协助项目经理建立健全的安全生产保证体系、监督体系。
1.1.1.4 全面监督项目正确履行安全施工（生产）职责，参加项目工作会议，提出安全施工（生产）方面的意见、要求和措施，保证安全施工（生产）制度在决策环节中的贯彻落实。
1.1.1.5 负责审定项目安全管理投入计划，保证安全施工（生产）投入的有效实施；参与施工组织设计、施工方案的审查，监督安全技术措施的落实工作。
1.1.1.6 对存在事故隐患或不具备安全施工（生产）条件的部位、设施和作业；对违反安全生产法规制度的重大事项，具有督促整改的权力、越级上报的权力和下令停工的权力。
1.1.1.7 组织实施安全施工（生产）检查与考核；事故隐患排查整改；危险因素辨识监控；特种作业人员、特种设备、劳动防护用品的安全监管；负责牵头组织特种设备监检工作，相关部门配合。
1.1.1.8 组织建立应急管理体系，并定期组织应急演练。
1.1.1.9 组织安全事故的调查处理，监督处理决定的落实工作。
1.1.1.10 正确处理、协调好各方面关系，及时组织对项目组HSE工作进行总结和上报。
1.1.1.11 监督建设项目“三同时”并确保通过有关部门的审查验收。
1.1.1.12 完成项目组总经理交办的其它任务。
第15篇：营销总监岗位职责
营销总监岗位职责
1.参与制定公司的营销战略及销售策略、具体销售计划和市场分析及预测。
2.组建与管理营销团队，完成公司下达的销售目标。
3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4.招募、培训、激励、考核、任免下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。定期汇报或及时总经理。
6.参与制定和改进销售政策、业务规范、绩效等制度，使其不断适应市场的发展。
7.发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。
8.协助总经理做好市场危机公关处理。
9.协助制定公司新产品推广方案，并监督执行。
10.维护和协调在营销过程中与公司其他部门的关系，特别
是与商务部的配合。
11.服从总经理领导，上述各项事宜均需上报总经理同意后实施。
第16篇：销售总监岗位职责
销售总监岗位职责
（一）销售管理：
1.在总经理的领导下，制定公司的销售政策、销售目标，组织开展销售业务，对销售经营指标负责；
2.深入研究市场竞争格局，对渠道进行规划与整理，落实市场责任区域与目标任务，把目标销售任务分解到每个营销区经理和省级经理；
3.掌握市场动态和发展趋势,并根据市场变化规律,提出具体的营销计划方案；
4.扩大销售网络、熟悉市场特点、营销特点、与主要经销商、客户建立长期稳定的合作关系；
5.负责分解、落实公司产品的销售任务，主持每年、月度销售目标的制定，报批总经理并督导实施；
6.保持市场网络建设的合理性与秩序性。合理布局经销商，关注通路价格的稳定性，洞察预测通路危机并及时应对，亲自对重要客户定期巡访与维护；
7.分析市场需求，判断消费倾向，提出产品改善和产品开发建议；
8.负责经销商网络的开发建立、销售合同的评审、销售价格的控制；组织建立健全客户档案，
9.负责销售业务报表的签发、函、电、文件的审核，对文件、报表的有效性负责；
10.负责对各营销区人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作；
（二）团队管理：
1.负责对销售机构的行政管理和下属业务人员的业务培训、绩效考核和督促,并根据市场变化对业务人员和营销资源进行动态优化分配；
2.监督营销区经理和省级经理的周、月工作计划的制定与实施，并对其进行评审、指导；
3.提高销售队伍的战斗力，深化与顾客的联系；明确经营方针与策略，指导营销区经理逐周制定滚动工作计划，落实目标任务；指导营销区经理管好下辖业务团队；
4.对各营销区经理及业务人员进行综合考核，制定奖惩方案；
5.检查各区域目标任务完成情况，监督营销区经理、省级经理的工作状态与结果；寻求提高运行效率的对策方案，及时检查与纠正下属的履职行为；加强绩效考评，不断提高下属的责任心，提高销售业绩，降低费用；
6.负责销售的管理，拟定部门内部管理制度及工作流程，组织实施并监督检查,对销售业务的有序性负责；
7.了解员工及优势，及时组织下属员工培训工作，提高员工解决问题的能力，加强员工的凝聚力及归属感。
（三）客户服务：
1.持续拜访客户，研究市场竞争情况；在总结营销经验基础上，提出系统的对策建议，定期向总经理作书面报告；
2.负责销售服务质量相关的人员、环境设施、营业秩序的控制，贯彻公司经营质量方针，对销售服务质量负责；
3.定期对客户销售情况进行跟进，对各单品销售量及盈利状况进行书面分析，了解客户需求，针对市场问题及时提出解决方案，指导经销商做好市场维护工作。
第17篇：营销总监岗位职责
千帆碧湾酒店销售总监责任书
职位：销售总监
直属上级：总经理
直属下级：业务员、接待员、客服、内勤
责任期：2014年1月1日—2014年12月31日
考核指标与承诺：
1、销售计划的完成情况；
2、业务人员和客户服务员的达标率；
3、销售费用的使用率；
4、公司营销信息系统管理情况（业务员和客户）；
5、部门配合度及员工的的满意度；
7、承诺任职期间，务必认真严格执行以上职责，服从公司制定销售奖罚制度，2014年销售任务2050 万，销售挑战任务2200万，如2014年任务无法完成，自行请辞职；
岗位责任人：
日期：
第18篇：销售总监岗位职责
销售总监岗位职责
销售总监是企业一线销售管理的负责人，肩负着客户管理的信任与重托，履行着企业营销系统执行的职责，肩负着经营与管理的双重使命。
主要岗位职责：
1、督促销售人员的工作
2、销售计划的制定
3、定期的销售总结
4、销售团队的管理
5、每月每位销售人员的绩效考核的评定
1) 开发客户的数量
2) 拜访客户的数量
3) 客户的跟进
4) 销售指标的完成
6、销售人员的计划及总结
7、上下级的沟通
8、销售人员的素质和专业培训
9、销售策略的运用
10、对于反对意见的处理
11、潜在客户以及现有客户的管理与维护等
销售总监的工作计划：
第一、督促销售人员的工作
每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开始是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。 如果销售人员是在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有：
1、参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2、组织与管理销售团队，完成公司销售目标。
3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。
6、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场发展。
7、发展与协同企业和合作伙伴关系，如渠道商的关系。
8、协助上级做好市场危机公关处理。
9、协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行。
10、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。
第二、销售业绩的制定
销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现在，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡旺季的考虑。
随后要做的使其就是落实到每一个销售员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员的销售业绩应该是多少，周业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第三、销售计划的制定
制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的使其。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为基准，进行不同策略的跟进。现在销售计划可以分下面几个方面进行：
1、分区域进行
2、销售活动的制定
3、大客户的开发以及维护
4、潜在客户的开发工作
5、应收账款的回收问题
6、问题处理意见等
第四、定期的销售总结
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么事情。然后又取得了什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售部成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在享受过程中间有什么地方没有考虑晚上，有什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同事也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。
第五、销售团队的管理
销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起到决定性作用的就是销售团队。 在所有销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间，我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。
第六、绩效考核的评定
绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致内容包括：
1、原本计划的销售指标
2、实际完成销量
3、开发新客户数量
4、现有客户的拜访数量
5、电话销售拜访数量
6、周订单数量
7、增长率
8、新增开发客户数量
9、丢失客户数量
10、销售人员的行为纪律
11、工作计划、汇报完成率
12、需求资源客户的回复工作情况
第七、上下级的沟通
销售总监也起着穿针引线的作用，根据公司上级领导布置的任务，详细的落实每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。
1、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划
2、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划
3、制定营销实施方案，通过各种市场推广手段完成公司的营销目标
4、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘
5、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况
6、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训
7、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等
8、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作
第八、销售专员的培训
销售专员培训的主要作用在于：
1、提升公司整体形象
2、提升销售人员的销售水平
3、便于销售总监的监督管理
4、顺利完成销售
第19篇：营销总监岗位职责
营销总监岗位职责
一、严格遵守国家法律法规和公司的各项规章制度；
二、对公司董事长、总经理负责，并接受董事会及其
他部门的监督；
三、乐观、勤奋、爱岗敬业、执着敏锐、知足感恩、
公正无私；
四、搞好市场调研，制定销售方案，并严格监督，组
织实施；
五、积极发掘人才，制定培训计划，组建一流销售团队；
六、不断学习营销知识，掌握销售技巧，言传身教，
提高销售团队的整体水平；
七、积极协助技术部门搞好产品研发，不断创造，不
断更新，完善公司产品结构；
八、关心销售团队，了解思想动态，协调各部门共同
完成销售工作。
第20篇：副总监岗位职责
岗位职责
目的：为了明确职责权利，理顺工作流程，提高工作质量、效率。
一、原则：分工明确合理、管理灵活、协作有力、权责明确
二、具体岗位职责描述
副总监是公司经营管理的领导核心之一，对公司董事会负责。
1.1职能
1 根据公司战略方针、经营目标、工作计划，分解到各部门并细化组织实施。
2 负责监督并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。
3 提出公司经营理念，倡导企业文化建设，创造良好的工作环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。
4 负责处理和协调员工间及部门相互之间事务问题和矛盾
5配合公司管理层的工作及其它事关公司全局的工作。
1.2权力
1 有权根据公司经营目标、经营方针、制订工作计划；制订实施方案，并组织实施。
2 有权提出公司机构设置建议。
3 有权对电销部员工作出奖惩决定
1.3责任
1.对公司经营目标、经营方针、经营计划负责。
2.对部门出现重大管理失误负责。
1.4工作标准及考核要点
1 制订的部门战略方针、工作目标、工作计划是否符合公司要求。
2 是否提出改善措施，不断健全和完善公司制度。
3 制定的改革方案是否切实可行，是否产生良好效果。
4 是否创造良好的工作生活环境
5 是否及时对管理工作中出现的问题采取了有效解决措施。
1.5工作流程
1 依据公司各类信息，如财务报表、汇总的信息、各业务部门报告等，向各业务经理发出指令，提出工作安排。
2.接受员工反馈，根据实际情况，制订出相应解决方案与措施，做出决议并跟踪监督。
3.掌握实时业绩状况,发现问题及时解决。
4.有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况，检查、落实后汇总上报。
周琦琦
