推荐第1篇：业务支持岗位职责(共)
篇1：业务支持部工作职责 业务支持部工作职责
业务支持部设置主管1名、业务支持岗3名、电网销承保直通岗1名。
主管工作职责：
1、负责对各部门的业务支持与保障工作；
2、负责部门的综合事务，协调和分配工作计划，做好工作指导；
3、负责对部门人员无法处理事务的回复；
4、负责公司续保业务管理工作；
5、负责每月手续费结算，包括提取、汇总、打印等工作；
6、负责业务数据分析及各项报表制作（包括每日进度表、部门保费对比表、数据清分表、预算调整表、业务明细表、个人业绩表等）；
7、负责电网销业务管理；
8、负责单证领取、发放及回收；
9、公司安排的各项事务。
业务支持岗工作职责：
1、网点业务承保咨询及保费测算；
2、单证领取、发放及回收；
3、手续费提取及打印；
4、制作每月数据清分表；
5、部门要求完成的其他事务。
电网销承保直通岗工作职责：
1、电网销业务承保咨询及保费测算；
2、单证领取、发放及回收；
3、手续费提取及打印；
4、制作每月数据清分表；
5、制作双进表；
6、登记电网销的手工和电子台账；
7、部门要求完成的其他事务。
篇2：岗位说明书(业务支持专员) 维信融资租赁（苏州）有限公司
工 作 说 明 书 job description
篇3：技术支持岗位职责
资深技术支持工程师 （高级） 岗位职责：
1.负责项目的售前技术支持，完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答 2.组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等
3.协助销售人员和客户进行各个层面（业务、技术实现）的技术交流和解答 4.配合销售撰写技术方案
5.负责项目策划及组织实施工作
6.协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实意见 7.参与本部门各项技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备
8.响应及解决客户的技术要求及疑问 9. 指导、培养中级专业技术人员学习和提高
要求：
1.大专及以上学历，3年以上相关专业工作经验
2.熟练掌握系统集成和通信技术技能，接收新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务
3.具有丰富的项目管理经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作 4.善于合作，具有良好的团队精神及较强的组织协调能力，具有良好的人际关系和沟通协作能力
5.工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神; 6.能够承受较强的工作压力,能适应出差；
技术支持工程师 （中级）
1.负责公司日常的针对客户的售前售后的电话以及现场的技术支持； 2.跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备 3.配合销售撰写技术方案；
4.组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术培训等
5.参于项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实意见；
6.负责具体项目的管理、实施和验收工作，督促所负责的项目按照计划及时完成，在技术业务上对相关人员进行指导；
7.负责售中项目各个流程环节沟通协调
8.落实项目的各项指标，检查工程完成情况，及时提出分析结果； 9.编写相关竣工文档、工程验收资料 10.及时反馈用户需求
11.对初级专业技术人员的工作进行指导、检查和考核
能力：
1.大专及以上学历，2年以上相关专业工作经验
2.熟练掌握系统集成和通信技术技能，接收新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务
名人堂：众名人带你感受他们的驱动人生马云任志强李嘉诚柳传志史玉柱
3.具有丰富的实践经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作；
4.具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力 5.工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神; 6.能够承受较强的工作压力,能适应出差； 技术支持工程师（初级） 岗位职责：
1.熟练掌握公司软件产品的安装、功能使用；
2.跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备； 3.配合销售撰写技术方案；
4.负责公司日常的针对客户的售前售后的电话以及现场的技术支持； 5.负责针对客户的产品演示、安装以及培训工作； 6.落实工程各项指标，并作好工程实施文档的记录； 7.保持与客户良好的沟通，能够让用户学会并熟练使用公司提供的产品；总结客户在培训中对产品提出的建议，回馈给相关部门。
要求：
1.大专及以上学历，1年以上相关专业工作经验; 2.电子/通信/计算机等相关专业；
3.具备较强的分析、判断能力，较强文字、语言表达能力；
4.较强的学习新知识的能力，动手能力较强，有良好的责任心和职业道德； 5.具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力 6.能够承受较强的工作压力,能适应出差
篇4：技术支持岗位职责 资深技术支持工程师 （高级）
岗位职责： 1. 2. 3. 4. 5.负责项目的售前技术支持，完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答 组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等 协助销售人员和客户进行各个层面（业务、技术实现）的技术交流和解答 配合销售撰写技术方案 负责项目策划及组织实施工作
协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实意见
参与本部门各项技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备
响应及解决客户的技术要求及疑问
指导、培养中级专业技术人员学习和提高 6.7.8.9. 要求： 1. 2. 3. 4. 5. 大专及以上学历，3年以上相关专业工作经验 熟练掌握系统集成和通信技术技能，接收新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务 具有丰富的项目管理经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作 善于合作，具有良好的团队精神及较强的组织协调能力，具有良好的人际关系和沟通协作能力 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神; 6.能够承受较强的工作压力,能适应出差；
技术支持工程师 （中级）
1.负责公司日常的针对客户的售前售后的电话以及现场的技术支持； 2. 3. 4.跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备 配合销售撰写技术方案； 组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术培训等 5. 6.参于项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实意见； 负责具体项目的管理、实施和验收工作，督促所负责的项目按照计划及时完成，在技术业
务上对相关人员进行指导；
7.负责售中项目各个流程环节沟通协调 8. 9.落实项目的各项指标，检查工程完成情况，及时提出分析结果； 编写相关竣工文档、工程验收资料
10.及时反馈用户需求
10.对初级专业技术人员的工作进行指导、检查和考核
能力： 1. 2.大专及以上学历，2年以上相关专业工作经验 熟练掌握系统集成和通信技术技能，接收新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理
紧急任务
3.具有丰富的实践经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开
展工作；
4.具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力 5.工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神; 6.能够承受较强的工作压力,能适应出差；
技术支持工程师（初级）
岗位职责： 1. 2. 3. 4. 5.熟练掌握公司软件产品的安装、功能使用； 跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备； 配合销售撰写技术方案； 负责公司日常的针对客户的售前售后的电话以及现场的技术支持； 负责针对客户的产品演示、安装以及培训工作； 6. 7.落实工程各项指标，并作好工程实施文档的记录； 保持与客户良好的沟通，能够让用户学会并熟练使用公司提供的产品；总结客户在培训中对产品提出
的建议，回馈给相关部门。
要求： 1. 2. 3. 4. 5.大专及以上学历，1年以上相关专业工作经验; 电子/通信/计算机等相关专业； 具备较强的分析、判断能力，较强文字、语言表达能力； 较强的学习新知识的能力，动手能力较强，有良好的责任心和职业道德； 具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力 6.能够承受较强的工作压力,能适应出差；
篇5：业务员工作职责 业务员的岗位职责
依照部门分配的销售目标，制定本市场内销售预测及指标分解、销售计划，确保完成分配的销售目标。
2.依照销售手册，主导管辖市场组内重点客户订单操作，及督促下属按规定处理客户订单（报价单，合同，任务单，出运单等），确保重点客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错。 3.依照公司财务政策，合同条款和出口信保相关规定，负责及监督组内成员及时催收货款，确保货款安全及时回收。
5.依照业务团队能力现状，协助领导制定部门培训计划及制定和落实管辖市场组内内部培训，提升团队业务能力，促进业务增长。
6.按照部门上级领导要求，完成交代的其他任务
一、职责：
1.主管上级划分好的区域、县份并按月、季、年完成本区域销售目标
2.作好客情关系，负责区域内的市场开发与维护，协助其他区域开发工作。 3.进行市场调查与研究，建立区域内客户档案。 4.销售的预测。
5.收集并提供市场情报。
6.做好新产品的推广和不断开发新网点的工作及产品的陈列。 7.做好本区域每天、每月、每年的货款的回笼工作。 8.处理好本区域的客户投诉。
9.听从上一级领导的安排，不能擅自做主。 10.对违背上级决议所造成的后果负责。
11.对由于自己决策执行失误，造成不达目标或经济下降负责。 12.对未完成月份和季度任务目标负责。 13.对本公司信誉造成严重损毁负责。 14.对公司机密泄露事件负责。
15.对事前未做充分调查版本号行性分析而草率作决定的给公司造成损失负责。
二、权限：
1、有权对客户投诉提出便是理赔。
2、有权提出本区域内的促销申请活动及其他人员配合工作的申请。
3、有权对本区域内的大客户的初步洽谈。
4、对本区域内的通路提出针对性的看法。
5、有权提出区域内用车计划的申请。
6、向销售经理或助理汇报并接受其他领导。
业务员工作职责
小弟前两天刚写的，各位大大，帮我看看还有什么地方需要修改的。
一、合理安排工作计划
每月计划：以公司的整体目标与计划，结合上月数据分析中了解到的销售情况，做出当月的产品、促销、陈列、针对竞品策略的工作计划，并将计划细分到每一个品牌，每一个条码，每一个门店，每一周销售任务分配。
每周计划：根据每月的工作计划与上周的拜访得到的实际情况，安排一周的拜访工作，并检查拜访的频率是否能够满足客户的需要。每周六下午回公司开会的时候上报给公司。（重点门店一周拜访次数不得少于3次，应隔一天拜访一次；一般门店每周拜访不得少于一次）
每天计划：结束一天的拜访工作后，对重点紧急事情向公司通报，并按照一周的拜访计划，结合工作实际情况（店方的请货时间，重要待处理事项，店方的要求，店方相关人员的班次等）安排第二天的拜访计划。
对于每周安排好的拜访计划不要随意改动，分清待处理事项的轻重缓急，做到计划大于变化。
二、生动化陈列
陈列：争取卖场内好的陈列位置，争取货架上好的陈列层次，更多更大的陈列面。陈列情况要不弱于竞品和优于竞品。保持货架上商品易区分、易识别，集中陈列，商品丰富、品相朝外、先进先出、干净整洁，无残、次、污染破损商品。重点推荐商品、新品与促销商品占最佳陈列位置，且陈列面不得少于3个。
价签：所有产品有相应的价签，价签要正确反应产品价格，价签应清晰醒目。特别注意特价商品的起止日期，对价签及时更换。
生动化工具：争取机会布置生动化工具，如挂条，pop，围纸，产品标签等，放到顾客容易看到的地方。对已有生动化工具和售点广告要及时维护。检查是否完好、干净、陈旧，及时更换。
三、清理库存
根据近期销售情况，保持每一个条码的安全库存。对每一个条码按种类，品牌，口味，价格顺序
化清点库存数量，检查货架上是否有脱销或存量的商品，根据已掌握的情况判断是否还有库存，询问店方仓库是否还有库存，将放在仓库、纸箱或其它不显眼地方的商品拿到货架醒目位置和顾客容易拿到的地方。
四、提供专业服务
主动询问店方的要求，处理店方的合理要求，提供退货，换货，宣传物料，促销活动，产品特点、卖点知识，向店方分析我们产品的优势，市场地位，能给对方带来的利益。对店方的不合理要求，如：要求费用支持，不合公司利益的促销，损耗补差，不合理退货等，采用柔和的态度进行回绝，如权限有限，要向公司请示或会受到公司罚款等说法。
退货标准：产品包装问题破损（包装内商品多于2/3），产品生产质量原因，距离保持期90天以上的滞销品，公司指定清场产品，或门店关门清场产品。对超出标准外的退货，先请示后执行。
五、销售产品
根据产品现有库存和近期日平均销售情况，货架上的排面数，拜访间隔时间，促销活动安排，季节性等因素综合安排安全库存，向店方建议订单。处理店方关于销量不好，库存过大之类的异议，充分运用销售数据，对店方的利润贡献，在同行类的地位排名，促销活动支持等方式说服。 在库存安排上，要保证品项齐全，下次拜访时不断货。采用1.5倍订量原则。
本期应订货量=（上期库存+上期订货量-本期库存）*1.5-本期库存
六、促销活动的计划与落实
公司要求落实的促销活动：准备好店方总部的促销执行单，交门店区域主管，营销部签字执行。 店方要求支持的促销活动：了解促销活动的目的与方法，大概所需要的人员/物资/费用及公司所需要的其它支持配合，比较店方会给予公司的支持与公司的投入，判断其合理性，在公司填写促销申请表，经审核批准后向店方反馈信息。等待店方总部执行单至门店落实促销活动。对公司不给予审核的情况，向店方人员表示歉意，说明情况。
业务人员发现销售机会申请的促销活动：先向公司口头申请，得到公司同意后。向所需要做促销活动的门店区域主管说明促销活动方案，预估效果，促销前的销量，说服对方并给予支持。然后向公司提出正式申请。由公司向店方总部报促销活动，待店方总部批准的促销执行单后落实至门店。
在具体执行促销活动前，要求店方给予实际配合支持。前期备货，pop，促销位置安排，准许布置生动化陈列工具，安排人流量较大的促销活动场地。促销活动执行中，要重点拜访该门店，发现促销活动过程中的问题，如赠品管理，临时促销人员的管理等。对促销活动执行完毕后。
促销活动申请表
----门店 填表时间：年 月 日
活动名称： 促销商品： 促销活动执行起/止时间：
活动目的：
店方给予的支持：
活动所需要物品（数量）： 活动所需人员（人数）： 预计费用：
活动预估效果：
公司总经理意见：
活动实际物资/人员/费用：
活动实际达到效果：
活动中发现的问题及下次改进方案：
申请人 审核人：
七、配合与指导导购的工作
导购是否到岗；检查赠品是否齐全，是否需要补充，赠品的领用，消耗是否正常，活动完毕后有无退回；记录导购的工作态度，了解其收集到的市场信息；记录导购反应的问题，对其工作技巧，产品优势卖点等予以指导；配合导购做好陈列，促销工具的布置；与店方沟通，协调导购员上岗，号牌办理，班次安排等相关工作。
八、收集市场信息
商品信息卡 客户资料卡 竞品信息卡 消费者信息卡
（1）商品信息卡：条码 品名 规格 产地 外包装评价 生产原料和成份 产品的大致生产过程 使用方法 性能与质量 价格（供货价，零售价） 保持期 优点 缺点 卖点 经常损耗的原因 其他相关问题
（2）客户资料卡：门店 地址 商圈分析（周边环境） 门店营业状况 卖场规模 营业结构 员工数量与结构 店内促销员的人数与各区域比例 本公司产品销售所要接触到的相关人员（姓名，职务，电话，年龄，学历，在该门店工作年限 性格，班次，休息日，对公司的支持配合程度）
（3）竞品信息卡：竞品的主营产品及推出的新品名称，价格，包装，产地，质量，主要卖点及特色，促销活动，陈列情况，其人员的薪资水平，人员变动，市场铺货情况
以上资料注重积累与更新，每月需留公司备档。
九、提升客情
经常性的拜访，在交往中保持礼貌的态度。能记得对方的姓名，合乎情理的称赞，在节庆日给予问候，多帮他们做一些工作分外的事情，找到双方共同感兴趣的话题和对方利益点交谈，对于对方的要求，口头重复，当面记载在工作记录上，以示重视。
在保证公司利益前提下，充分考虑店方利益与对方的个人利益。不轻易向店方人员承诺，但答应的事一定要办到。（不经公司批准，答应店方超出个人权限的事情，损害到公司利益，所造成公司的损失由业务人员承担。）
十、销售数据分析
见：周销售情况表，月销售统计分析表。
通过每周/月的销售数据分析，了解分析每一个品类，每一个sku，每一个门店的销售情况。及时发现出现的异动情况，清楚自己一月的工作效果。对每一个销售统计数据出来的结果（上升或下降）都能说得出原因，并总结工作记录，及时提出改进方案（如：申请促销活动，调整陈列等）。
客户拜访表
————门店 业务员： 年 月 日-- 年 月 日
拜访时间： （1）年月日 时 分 （2）年月日 时 分（3）（4）
品名，规格，单位 [价格，库存数，生产日期，陈列层、面，促销活动方式，促销起止期，本次订货数] [竞品情况： 导购情况：
店方意见： 业务员建议： 店方签名： ] 注： [ ] 内容为每一次拜访都需要填写的项目。
篇6：岗位要求(业务支撑专员、产品助理、客户经理、技术支撑专员)智联急聘
一、业务支撑专员：
（一）岗位职责描述
1、负责协助产品销售、库存管控；
2、负责产品营销活动方案的策划和监督执行；
3、负责统计分析业务数据，提出可行性建议；
4、负责部门内部的综合事务。
（二）任职要求
1、大专以上，有通信行业经验优先，具备产品销售、采购、库存管控方面工作经验；
2、较强的市场分析和商务谈判能力，对产品营销活动方案有一定的组织策划和监督执行能力。
3、沟通能力和独立工作能力强，有亲和力和团队精神。
3、熟练使用windows 2000/xp office word和ppt办公软件，精通office excel等数据分析软件。
二、产品助理（按原来的职责任职要求）
职责描述：
1、负责协助产品经理与厂家进行商务谈判；
2、负责关于产品的采购、库存的管控；
3、负责协助监督管理产品到货和配送情况；
4、参与和跟进项目进展和结算工作；
5、负责销售系统操作，跟踪分析相关信息,定期进行报表统计和分析工作；
上述职位任职条件：
1、大专（含）以上, 会计或统计分析专业优先，年龄35岁以下, 相貌端正身体健康
2、2年以上终端产品采购商务管理的经验，或有与供应商/厂家业务往来经验
3、有较强的工作责任心，沟通协调能力工作认真、细致、严谨，能承担较繁琐的工作压力，熟悉计算机和销售系统的操作
上述职位月薪：2000－4000元/月
三、通信终端产品销售客户经理——急聘一周
1.通信终端产品销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2.负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3.分析客户需求，维护与指定公司关键顾客的关系，寻求机会发展新的业务； 4.管理、参与和跟进项目进展；
5.建立管理数据库，跟踪分析相关信息； 6.向公司提供市场资讯及所属客户信息。 任职条件：
1、大专（含）以上,相貌端正身体健康
2、营销、通信相关专业优先考虑
3、3年以上通信终端产品销售渠道拓展和管理工作经验
4、良好的业务洽谈能力；沟通协调能力；
5、熟练办公软件操作；
6、可根据公司需要，长驻广东省指定的城市进行业务拓展。
技术支撑专员
岗位职责：
1、对中心各部门的业务需求进行提炼并编写需求报告、组织软件公司提供基于当前erp软件的业务解决方案；组织软件测试和验收；
2、负责对接erp软件公司，完成erp软件的实施交付工作，帮助使用者和需求提出方成功应用erp软件；
3、持续总结项目整体实施经验、形成知识文档，并进行内部共享；
4、分析使用方提出的各种软件使用问题并归类，决定提交erp软件公司跟进解决软件本身问题，或编制需求提交erp软件公司进行重新开发；
5、负责结合业务流程持续推动改进erp软件功能，或反之结合erp软件已有功能持续改进中心业务流程。
岗位要求：
1、大学本科及以上学历，金融、会计、财务管理、计算机、管理信息化等相关专业；一年以上工作经验；
2、对会计核算、财务管理、财务分析或计算机应用、计算机网络及数据库有一定的了解；
3、有erp软件项目实施经验或者熟悉零售行业管理流程的优先考虑；
4、工作认真、负责，有良好的团队合作精神，良好的分析能力与沟通技巧；
5、善于沟通、有较好的亲和力，文字表达能力强。
预算员（急）
主要工作职责：
1、负责核定公司财务预算，填报相关预算报表；
2、负责开具公司业务发票，协调处理买票以及相关税务工作；
3、核查和跟踪应收应付清理情况；
4、负责账上的收入、开票、系统录入、回款核对；
5、负责核算中心经营成果（收入、成本、利润），核算项目资金成本支付情况；
6、费用核对、登记、报销等工作。
任职要求：
1、大专以上学历，熟悉财务预算的编制及分析，对增值税有一定的了解,男生优先；
2、1-3年以上批发零售企业工作经验，财会类相关专业优先；
3、精通excel函数运用，熟练操作office办公软件，有较好的文字表达能力。
4、工作仔细，有较强的责任心，能承受一定工作压力。
行政专员
岗位职责：
1、负责会议通知、会议筹备等会务工作；
2、负责文案类工作，如通讯稿件的编写；
3、负责工会活动组织策划和总结；
4、开展中心安全管理以及车辆管理工作；
5、协助管理人事日常事务：员工考勤、出勤统计、报表等人事管理工作；人力资源招聘与配置；
6、负责公司办公材料申请、固定资产的管理等相关工作；
岗位要求：
1、大学专科以上学历，一年以上相关工作经验，男生优先；
2、行政管理、文秘、人力资源管理专业优先；
2、较强的文字撰写能力和语言表达能力，熟练操作office办公软件（word/excel/ppt）；
3、良好的团队合作意识、较强的学习、组织能力、协调沟通能力，能独立开展工作；
4、有驾照者优先。
篇7：业务员岗位职责范本
（一）、职责
1.负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。 2.完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。
3.直接与所分工区域的代理商沟通联系，及时送货；办理退货；结算收回货款。 4.协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。 5.负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。
6.负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。 7.完成领导交办的工作
（二）、工作考核评分标准 1.销售回款完成率
回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额
实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%，不奖不扣分；每超（降）1个百分点，奖（罚）0.5分。
2.市场开拓完成率
本月计划开拓网点、一级市场（公司代理商）每有一个没完成扣10分；二级市场（公司代理商业务管辖的批发网点），每有一个没完成扣1分。 3.报表、报告
⑴每月第2个工作日向经理报送“工作日誌”；缺填1日扣1分，填写含糊不清扣0.5分。
⑵每月第2个工作日向经理报送“市场调查表”，视填表质量扣0-5分。 4.服务态度和服务质量
每有一次客户合理投诉扣2分 业务员工作标准 5.领导交办工作
要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。 6.组织纪律
要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分。
ka经理工作职责：1.参与制定公司ka渠道策略和年度销售目标计划，分解、跟踪、落实年度销售指标；
2.参与制定、谈判、落实ka促销活动和新品上市，对其结果进行评估；3.制定ka渠道的操作流程（促销活动、dc总仓服务等）；4.收集渠道变化和客户反馈信息，分析市场、渠道、竞品信息；5.负责ka渠道每个客户的建设与管理（门店生意、费用、合同、终端陈列，数据简历以及数据分析和使用工作。发现异常情况时及时与ka渠道业务代表沟通，并指导解决问题）；6.及时走访市场，了解终端铺货、陈列状况（包括卖场陈列、新品上市、铺货工作开展等）；7.管理业务专员（包括人员激励、销售技巧、产品陈列及公司制度等），确保销售目标的达成；8.每周巡店作业，采集各店信息，收集资料报表；9.管理及培训、辅导销售人员工作，如各项培训、售前协助、售后客户服务、技术支持等；
业务员工作职责：
1、熟悉ka系统流程，需有1-2年工作经验及以上，完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务
2、有高度责任心、吃苦耐劳
3、有一定客户渠道、做过休闲食品小食品的优先选择
篇8：业务部业务员工作岗位职责 东莞市蜀瑞电子有限公司
业务员工作岗位职责说明书
第一部分 岗位规格说明
一、基本资料：
岗位名称：业务员 定员标准：8人 直接上级：主管、经理、总经理分析日期：2014-05-19
二、岗位职责
（一） 概述
协助业务部经理完成业务部门日常事务工作。
（二）工作职责
1、在业务部经理的指导下,负责制定各自的月度及季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的销售建议及方案。
2、负责完成业务部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。
3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。
4、分析客户特质,在业务部经理的指导下,制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。
5、负责跟进开拓客户需求,维护客户良好关系并保持持续发展。
6、客户关系管理及维护,帮助客户解决困难,跟踪客户投诉处理结果, 协助公司做好售后服务工作,提升客户满意度。
7、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。
8、整理公司订单，合同的执行并归档管理。
9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。
10、接受业务部经理指派的工作。
三、工作内容
1、与客户联络、沟通
2、配合技术人员进行技术展演、咨询
3、拟订商务计划
4、进行商务谈判
5、负责售后支持监督、协调工作
6、发现潜在客户
7、完成销售所涉及的各种表格
四、岗位权限
1、产品定价权（范围内）
2、所跟进客户销售策略制定及建议权
3、申诉权
五、劳动条件和环境 工作场所:办公室。
环境状况:基本舒适。
危险性:基本无危险,无职业病危险。
台式电脑：1台 固定电话：1台。
六、工作时间
依据工作需要，按情况定。
第二部分 员工规格要求
七、资历
1、工作经验：两年以上销售工作经验。
2、学历要求：市场营销或相关专业大专以上学历。
八、身体条件及心理品质
身体健康，为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信，有高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。
九、工作技能
1、对市场营销工作有较深刻的认知，有良好的市场判断和开拓能力。
2、具有敏锐的市场洞察力、应变能力和销售职业素质。
3、熟练操作办公软件和办公自动化设备。
十、关键业绩指标
1、销售目标完成率
2、利润目标完成率
3、新客户开拓指标达成率
4、客户信息及市场资讯收集情况
5、订单执行准确性
6、客户投诉率
7、培训考核率
8、有效的时间管理
篇9：大客户各岗位职责和部门业务流程 大客户专员岗位职责
1、负责租赁公司、公司、政府部门事业单位等大客户的开发、跟进协调工作；
2、制定个人工作计划并完成公司分配的销售业绩；
3、维护客户关系，定期拜访客户；
4、及时反馈客户信息，帮助客户解决问题；
5、完成大客户销售任务目标，不断优化大客户的开发及运营管理；
6、调查分析潜在大客户；
7、统计分析现有客户的需求及信息资料；
8、协调公司与客户之间的关系，提高客户满意度；
9、协助上级领导开展其他运营管理工作。
大客户业务主管岗位职责
1、在公司安排下，负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作；
2、协助公司对其所签大客户的订单管理、跟单统筹等工作；
3、协助公司不断完善、优化大客户的开发及运营管理制度及流程；
4、协助公司不断优化对大客户市场资源配置，节约成本；
5、协助公司及时处理大客户投诉及售后服务工作；
6、具体协调和衔接对大客户的支持和保障工作；
7、协助上级开展大客户部工作。
大客户总监岗位职责
1、根据总经理的要求，完成公司下达的业绩指标，带领大客户团队完成年度销售任务；
2、拓展公司大客户市场和销售业绩，开发新客户，增加公司营业收入；
3、负责大客户部全面管理工作，制定完善的工作流程，确保日常工作有效实施，对团队业绩负责、对管理失误负责、对问题事故负责；
4、定期向总经理提交客户需求情况分析报告及调研报告，为公司的总体经营部署提供可靠依据；
5、需求引导与挖掘：以客户和市场为导向，能独立进行与客户的深度沟通，完成对客户需求的启发式引导；
6、负责把控项目运作推进程度，监控项目运行进度，协调策略团队为客户定制相关方案，全面负责提案工作；
7、领导、建立与健全和客户、上级主管部门间顺畅的沟通渠道，处理各环节相互之间事务矛盾和问题；
8、负责客户公共关系工作，与大客户建立良好的合作关系；
9、合理分配下属员工工作，提高工作效率，培养员工团队协作意识与独立工作能力，积极推动所管辖部门各项重点工作的完成。
推荐第2篇：车行业务调研汇报
车行业务调研情况
进入2012年以来，我部经过对车行业务的连续走访调研，共走访济南辖区16家4S店，涉及12个品牌70多个车型，与其合作保险公司22家，初步调查情况如下。以悦达起亚金万通4S店为例：
悦达起亚金万通4S店目前合作的保险公司共有五家。分别为安诚、中华联合、太平洋、天平汽车、英大泰和。保费总量9864863.33元，续保5664939元，新车4199924.33元，其中天平保险公司占整个金万通业务量的50%-60%左右，其后是中华联合保险公司和太平洋保险公司，英大目前占第四位，安保险公司所占的份额较小。
一、费用方面：截止到2012年2月合作公司对悦达起亚金万通4S店的手续费支付情况如下（公对公不含维护费用10%）
1.安保险公司。全险手续费17%单交强不承保。没有费用。
2.中华联合保险公司。全险手续费 17% 单交强手续费 15%
3.太平洋保险公司。全险手续费 17% 单交强手续费 8%
4.天平汽车保险公司 全险手续费 17% 单交强手续费15%
5.英达泰和保险公司全险手续费 17% 单交强手续费15%
根据总公司市场部通知要求，我部已于10日申请4S店转保销售费用商业险17%、交强险17%、单保交强险15%、维护费用10%
二、对比同业承保政策：
1、安保险公司。出险两次及两次以下的正常打折。出险三次的最低实行0.812，出险四次的实行费率1.3，出险五次的实行费率
1.5。使用年限在8年以上的不予承保车损险，盗抢险，自通知然
险。盗抢险和自燃险实行固定免赔。五次以上不予承保。
2、中华联合保险公司出险五次一下的正常打折。对于上年的新车续保，不看出险次数，最低实行9折。对于出险五次的车辆，赔付率在200%以内的，续保车辆可打9折，转保车辆可打95折；赔付率在200%以上的费率按1.1计算。对外地车辆没有限制，可承保盗抢。对于使用年限在8-10的车辆，盗抢实行固定免赔。使用年限在3-6年的自然险实行固定免赔。
3． 太平洋保险公司出险三次及三次一下的正常打折。续保车辆出险四次的，可正常打折。转保车辆出险四次的，实行标准保费。其中划痕险可承保不计免赔。出险五次不予承保。
4．天平汽车保险公司三次及三次一下正常打折。 出险四次执行标准保费 出险五次及五次以上的不予承保。天平保险条款是A/B/C以外的，保费较低。
5、出单速度及核保情况
其中中华联合与天平保险，交强险使用自动核保。商业险人工核保，速度较快。
太平洋使用人工核保，核保速度较快。安保险人工核保，要求严格，出单慢。
三、我部申请政策如下：
(一)、承保方面：降低承保条件，放宽承保面。按平台返回系数承保所有业务。拓宽车行渠道业务。特定核保系数针对4S店专用。我司现阶段所有的转保业务应视作续保业务，出单时应与上
年出单保费一样。实行宽进保单、宽出赔款，合理控制风险。
1、减化出单录入项目、减少复印件上传件数传。取消上传去年保单后还需录入上年的承保情况等。
2、针对第二年在我司续保或转保到我司的新车业务（针对济南市全辖业务，不仅限于4S店），不限制出险次数，根据上年赔付率调整优惠系数，但净费系数最低不低于0.9。赔付率在100%以内的，净费系数最低按0.7执行；赔付率100%-200%以内的，净费系数最低按0.812执行。
3、针对4S店业务，全面开放承保项目、放开承保条件，不拒保任何附加项目。特别是自燃险和全车盗抢险放开承保不计免赔。
4、针对4S店业务，上年出险四次的，净费系数最低按0.7执行；上年出险五次的，净费系数最低按0.812执行；上年出险五次以上的，净费系数最低按1.056执行。
5、出单时验车照片时有小面积划痕存在，核保时可忽略存在。
6、车龄放宽到15年以上的车辆可无费用承保。
（二）、理赔方面：理赔时效与实惠赢得客户
1、客户对安认知度低，不愿意出新公司的单子。承保出险后存在查勘严谨。定损严惜。案均定损比其他公司低。4S店推荐出单困难很大，须按合作协议附加协议严格执行。
2、现在新公司新面孔，社会认知度低，不能惜赔，只有靠实际工作中来一步一步赢得客户的好评。4S店都要求维修量的占比。现在我司只承保出险次数少或没出险的。承保质量较高，
出险率较低，4S店维修量与出单量不成正比。不能满足4S店的要求。我们就要与4S店建立互惠互利、相互制约的关系。以理赔促承保带动业务量的增长。定损时须放宽定损尺度，查勘员定损时应定100元的，就定101元。不要定99元。1块钱能换来出险客户或4s店理赔人对我司的服务满意率。让客户感到出安单子理赔省事快捷不麻烦，让4s店感到和安城合作和简单、赔的快、赔的好。
3、以4S店为基础在东部可设2个定损点，西部设2个定损点。所有的出险车辆统一到定损点定损。
业务部
201/2/11
推荐第3篇：4S车行业务管理办法
4S车行业务管理办法
第一章 总则
第一条：为了建立我司与4S车行以共同目标客户群和长期利益为基础的合作模式，逐步实现4S车行代理业务的公司化管理，加强对4S车行业务承保理赔状况的评价，从而更加有针对性地逐渐实施销售政策的差异化，并突出管理重点，特制定《4S车行业务管理办法》，以下简称“办法”。 第二条：本办法适用于已报分公司车险部、市场部备案且审核同意的具有保监会颁发的保险兼业代理人资格证并与我司签定了代理协议的4S车行。
第二章 管理模式和权限
第三条：分公司将逐步实现4S店业务的公司化管理，分公司市场部和车险部为此业务的共同主管部门，负责4S店的甄选，跟踪业务员的选拔、考核，4S店承保理赔条件的确定，交叉业务的管理以及4S店经营数据的统计和分析，广州市区外机构由分公司市场部和车险部授权机构市场部和两核部门共同完成此项工作，机构市场部和两核部门应认真履行自己的职责并及时将有关情况上报给分公司车险部和市场部备案；
1 第四条：机构和业务员负责业务的具体跟踪操作、维护，保持与4S店上下良好的沟通以及相关信息的及时反馈； 第五条：4S店的承保政策和手续费条件由分公司车险部、市场部统一确定，广州市区外机构由机构市场部和两核部门共同拟定，报分公司市场部和车险部审核同意后方可执行； 第六条：4S店的承保政策和手续费条件一经确定，跟踪机构、业务员不得擅自更改，如有违反将取消机构及业务员对4S店的跟踪权，由分公司市场部和车险部（广州市区外机构由机构市场部和两核部门）安排其他机构（团队）或业务员接替；
第七条：如确系市场经营环境变化而须对承保政策和手续费条件作出调整的，跟踪机构（团队）或业务员必须及时向市场部和车险部反馈并收集相关市场信息，市场部和车险部在收到跟踪机构（团队）或业务员调整政策的要求和相关市场信息后应派专人到市场和4S店了解情况，并根据实际了解的情况、4S店的经营状况、公司的整体经营状况对承保政策和手续费条件作出相应调整；
第八条：分公司市场部和车险部确定的4S店承保条件、手续费政策仅可用于对应的4S店业务，跟踪机构、业务员不得以此条件去争抢其他机构和业务员业务，也不得将自身的其他业务录入到4S店名下已获取较优惠的条件，以上行为一经发现将取消机构（团队）及业务员对4S店的跟踪权，
2 由分公司市场部和车险部安排其他机构（团队）或业务员接替；
第九条：分公司市场部和车险部将定期对机构、业务员跟踪4S车行的情况进行评估和考核，对于无法达到公司规定要求的机构和业务员，分公司市场部和车险部将进行相应人员和机构的调整；
第十条：4S车行业务跟踪人员的变更都必须经过分公司车险部和市场部的审批，任何机构（团队）、业务员不得争抢已有机构（团队）及业务员跟踪的4S店，如有违反分公司将对肇事机构予以通报批评并对经办业务员处以停止车险出单权一个月的处罚；
第三章 4S店业务申报程序
第十一条：为统一管理，避免交叉，业务机构在拓展4S车行业务时应填写4S车行业务申报表并向分公司市场部和车险部备案，经分公司审核同意后方可开始拓展，分公司市场部和车险部将派专人陪同业务机构参加4S车行业务的拓展； 第十二条： 4S车行业务在经分公司车险部、市场部审核同意后还必须取得保监会颁发的保险兼业代理人资格证并与我司签定代理协议后，跟踪机构方可正式与4S车行开始业务合作；
第四章 承保管理
第十三条：4S车行业务必须遵守公司的各项承保要求，按公司规定的承保流程操作；
第十四条：为便于数据统计和经营管理业务机构必须为4S车行申请出单代理用户或代理代码，分公司车险部和市场部应给予积极的配合和支持；
第十五条：机构或代理点出单内勤应在出单时将4S车行业务准确录入到对应代理代码或代理用户项下，并在特别约定栏中注明“本保单由×××公司代理”的字样，以便出险后，方便我司推荐客户回相应4S店修理。此要求将作为对内勤考核的一项重要依据，分公司市场部代理岗将定期检查此类4S店录单的规范情况。
第十六条：跟踪机构和业务员必须对4S车行相关保险销售人员以及出单内勤进行公司规章制度、条款费率、核保政策等方面的培训，避免车行保险销售人员因不熟悉我司规章制度、条款费率、核保政策而误导客户现象的发生； 第十七条：派驻4S车行的出单内勤必须经分公司考核通过后方可正式上岗；
第十八条：跟踪机构、业务员必须将公司下发的相关承保、理赔政策及时传达到4S车行并组织相关人员学习； 第十九条：各跟踪团队和经办业务员应明确要求4S店指定
4 并授权一位职员签收并管理我司提供的各种有价单证，并将其提供的书面授权书交回各三级机构代理岗统一保管。 第二十条：保费结算的周期为一个星期，即每周一由经办业务员按照承保清单与4S车行核对保费，周二统一结算上周保费。
第二十一条：各跟踪团队和经办业务员应要求4S车行以转帐的方式将保费全额划回我司,双方另有约定并经分公司车险部和市场部同意后可采取其他方式，采取其他方式时必须由机构指定的财务人员凭授权书与4S车行进行结算。 第二十二条：每周结算保费时，我司以转帐支票的方式向4S店支付上一期手续费,双方另有约定并经分公司车险部和市场部同意后可采取其他方式。
第五章 理赔管理
第二十三条：公司保险开通全天候服务热线报案电话，4S服务中心必须开通全天候服务救援热线 ，共同为公司客户车辆出现事故和故障时提供服务。
第二十四条：4S车行服务中心协助公司处理保险事故必须在公司保险的授权之下,服务中心不拥有任何形式的定损权，只能协助公司处理以下事宜: 1）介绍公司理赔流程，协助客户处理事故；
5 2）收集客户索赔资料（驾驶证、行使证、事故证明、客户身份证明等），交公司查勘定损人员； 3）收集客户意见。
第二十五条：4S车行服务中心必须具备现场查勘和施救车辆，接到公司或客户保险事故或故障救援电话后（接到客户出险电话应第一时间通知公司并要求客户立即向公司报案电话报案），在5分钟之内与客户取得联系，市区内施救，服务中心应在与客户联系后在约定时效内到达现场；对郊县或偏远地区，应与客户商定到达时间,如发生延误,应及时与客户联系,取得谅解；
第二十六条：4S车行服务中心必须在厂区内设臵保险车辆维修专门接待人、接待柜台、专业查勘施救车辆，为保险车辆建立事故和保养维修档案，并随时向公司和车属单位提供有关维修档案的信息；
第二十七条：4S车行服务中心必须设臵具有一定电脑知识、汽车修理知识的专职（或兼职）事故处理协办员，配合公司查勘定损员的查勘定损工作，在整个过程中,协办员均应做到对客户热情、周到、耐心，并保证24小时电话畅通； 第二十八条：4S车行服务中心按公司要求配备相应的办公设备，包括宽带网、电脑、数码相机、扫描仪（或复印机）、彩色打印机、协助公司现场查勘和事故或故障车辆施救的车辆等。经公司进行资格审核合格后，将4S服务中心纳入公
6 司查勘救援服务网络体系；
第二十九条：公司有义务为4S服务中心提供业务培训，帮助4S车行服务中心的业务人员提高现场查勘和保险业务能力，并提供相关业务资料。4S服务中心必须督促业务员学习了解和掌握保险业务知识，在代理保险理赔之前，必须了解保单中保险项目和保险金额，并及时与公司进行沟通，否则，由此造成的经济损失由4S服务中心承担。
第三十条：4S车行服务中心必须保证提供车险索赔案件真实有效，杜绝虚假现场和歪曲事实或不存在的赔案，由4S服务中心提交的现场和赔案经公司核实为虚假现场或赔案时，公司将解除与4S车行服务中心一切合作关系，将4S车行服务中心已领取的该案赔款全数追回，情节严重的，公司将追究4S车行服务中心法律责任；
第三十一条：为了让客户享受到优质的原厂服务，公司在接到客户理赔报案的通知后，根据车型推荐事故车辆至4S车行驶服务中心维修，并根据双方协作协议规定同意由4S服务中心代为客户办理理赔手续；
第三十二条：保险理赔流程需要按公司的理赔流程处理： 1）、杜绝代车主报案，并要让车主及时在出险后第一时间打报案电话报案电话报案。我方报案电话接到电话后核对保单并调度查勘员与之联系查勘定损。
2）、查勘员接到派工电话后要及时联系车主并指导车主
7 处理事故，并及时到达现场处理。如果不能到现场查勘，要指导客户处理理赔事务。
3）、查勘员查勘车辆，发现损失重大时应及时上报分公司，并由分公司核价核损室派专人协助查勘定损工作。 4）、我方查勘员查勘车辆后如在其权限内的简单赔案则现场出定损单，并且以现场出单为准，不再追加。比较大的事故，修理厂需要我司查勘员查勘车辆后同意拆检才可以拆检。对事故不大，损失明显，责任明确的案子且查勘员无法及时到达的，修理厂可以拍外观及局部损失照后登陆我司网上理赔系统按要求直接上报分公司核价核损室审批。 5）、超查勘员权限的赔案，由查勘员根据损失上报分公司核价核损室审批。审批时间按事故大小分，5000元以内无大差异的案件当天内处理完毕，5000以上30000以内无大差异的案件，3天内处理完毕，30000以上60000以内的案件无大差异的案件一星期内处理完毕，60000以上无大差异的案件2周内处理完毕。
6）、定损完毕出具定损单后，除个别确实不易判断且已标明的零部件外，不予追加。
7）、修理厂定期交代索赔资料到我司理赔中心，我司在规定时间划付赔款。
第三十三条：4S车行服务中心保证所用配件为原厂供应件，不得使用副厂件，更不得以次充好、以旧代新（除经公司与
8 车属单位协商同意，可用副厂或拆车件除外）、偷工减料，一经发现以次充好、以旧代新、偷工减料，公司将以已更换的配件价格核赔并勒令为客户换新，并保留与4S车行服务中心终止合作协议权利。
第三十四条：可以维修的部件要进行修复，4S服务中心不得以换代修，不得串通、虚报维修项目，不得扩大损失或虚报损失，损害公司或车属单位的利益。4S服务中心对被更换的配件应妥善保管好（一个月），留交公司验收，未经公司同意，不得丢弃，更不得以任何借口回避公司回收。 第三十五条：零部件要保证给公司公司的价格是广州地区4S店中的配件最低价格。4S服务中心提供的配件价格与公司定损金额差价较大的，可允许由公司提供配件，4S服务中心应给予积极配合；
第三十六条：工时标准基本以公司就广州地区评定的价格为主。
第三十七条：车辆修复出厂后，在当地维修行业规定的保修期内发生不符合维修技术质量要求的情况，4S车行服务中心负责免费返修；若客户强烈要求外修，4S服务中心应承担正常的修复费用。
第三十八条：在双方合作过程中的一切争议，甲乙双方应友好协商解决。如协商仍不能达成一致意见，则提交行业主管部门或有关技术监督管理部门仲裁。
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第六章 客户服务及工作要求
第四十条：4S车行服务中心协助公司免费向客户提供各类保险业务咨询及其他的优惠保险组合服务；向客户宣导出险索赔流程; 不定期举行各种汽车知识培训、汽车资讯宣导活动。
第四十一条：协助公司定期寄送《公司报》、《公司生活》等公司品牌宣传资料。
第四十二条：严格执行公司的车险业务承保政策、手续费政策、理赔政策，按公司规定的承保理赔流程操作。 第四十三条：公司与4S车行服务中心共同维系双方的客户群，维护双方的企业形象和信誉，保障双方客户的合法权益，必须遵守诚实信用原则，严格履行各项服务承诺，杜绝服务投诉，保证车险责任事故理赔工作的圆满完成。
第七章 4S车行业务评估
第四十四条：每月初由支公司市场部代理岗和分公司市场部代理岗负责统计上月各4S店代理业绩并通知跟踪团队和业务员。统计项目包括：承保的有效件数、净保费、已决赔款、未决赔款、历年制赔付率等。
第四十五条：分公司车险部每月初负责统计上月各4S店的
10 返修率，并将此统计结果和代理业绩统计表一并知会各4S店。
第四十六条：分公司车险部根据各4S店的代理业绩统计分析结果和理赔过程中出现的问题，有针对性地实施各项政策的差异化。
第八章 其他事项
第四十七条：本“办法”解释权归公司广东分公司市场部和车险部。各机构在执行中如遇问题可及时与分公司市场部代理岗和车险部核保经营室联系。
推荐第4篇：业务支持与分析工程师岗位职责
1.对业务数据进行深度挖掘、分析、预测，支撑市场创新和精确营销。2.对国内外移动通信标准、业务支撑系统标准、业务发展情况进行跟踪研究,保证业务运营工作的前瞻性、主动性。3.根据市场和客户要求，制定新业务开发的计划和需求，并配合项目实施。4.总结业务运营经验，对外提供业务培训、业务开发、业务推广等咨询服务。
推荐第5篇：IT支持专员岗位职责
IT支持专员岗位职责
一、电子设备及办公用品采购
1、负责计算机及其配套设备和其它办公电子设备的采购。
2、计算机及配套设备类包括：
（1）整机（包括笔记本电脑）；
（2）计算机附属设备：⑴主机箱、⑵机箱电源、⑶主机板、⑷CPU（中央处理器）、⑸内存条、⑹硬盘、⑺显卡、⑻显示器、⑼网卡、⑽MODEL、⑾网线、⑿键盘、⒀鼠标、⒁光驱（刻录机）、⒂软驱、⒃U盘、⒄数据线、⒅电源线、⒆电脑专用桌椅、⒇UPS；
3、其它办公电子设备类包括：
（1）电话机；（2）传真机；（3）照明设备；（4）照相机（数码照相机）；
（5）摄相机；
4、负责公司办公室办公用品的采购工作。
5、对办公室急需的必要办公物品积极采购。
6、办公用品包括：
一、书写工具系列
1、圆珠笔、中性笔/水性笔
2、铅笔
3、马克笔/记号笔/白板笔、荧光笔、油漆笔
4、笔筒
二、纸本系列
1、笔记本、记事本
2、活页本、线圈本、螺旋本
3、便签/便条纸
4、告示贴/报事贴
5、其他
三、文具系列
1、资料收纳用品：文件栏、文件夹、文件篮、桌上文件柜（架）、档案袋、抽杆夹、CD包/CD盒、拉链袋、钮扣袋、A4资料薄、透明书写板夹
2、装订用品：订书机、打孔机、夹子、订书针、回形针、图钉/工字钉、大头针、起钉器
3、涂改用品：修正液、修正带、橡皮擦
4、胶粘用品：胶带、固体胶、浆糊、胶水
5、文件展示：白板纸、白板夹、白板架
6、刀剪用品：卷笔刀、削笔器、剪子、切纸刀、美工刀
7、计算器、尺子
四、办公生活用品系列
1、纸帕：抽纸、卷筒纸、
2、电池、插座、
3、杂品：橡皮筋
五、专项办公用品--行政财务用品
1、单据、凭证、票据文件夹
2、印台/印泥/印油
三、公司硬件管理及维护：
1、负责公司电脑、打印机、传真机、复印机等信息数码设备的使用咨询、维护、盘库，建立设备档案。
2、网络管理：维护公司网络的正常使用，确保工作时公司网络的顺畅。
3、咨询：对各部门的电脑使用提供技术支持。
4、维护：定期对公司的所有电脑和打印机、复印机、传真机等信息数码设备进行日常维护，了解各部门的使用情况，保证其正常运行。
5、盘库：定期对所有信息数码设备进行盘库，统计使用情况。
6、建立设备档案：负责对公司的所有信息数码设备建立设备档案。
5、做好电脑等电子设备的入库登记，出库登记工作。因工作需要领用电脑需填写《固定资产（电脑）领用登记表》。
四、其他行政类事务。
1、负责填报固定资产入库单。
2、负责办公用品归类摆放。物品要分类存放，摆放整齐，确保物品的安全整洁。
3、负责办公用品发放。要建帐并及时记账，定时核对，做到帐物相符。
五、完成领导交给的其他任务。
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校内租车行策划书
说明：目前，托普后校门的农民街由于拆迁改建，而封街停止运营。在农民街的各大租车行因此而关门停业。在今后，我托普师生租车便是一大问题。经我车协全体成员建议和全院学生的强烈要求，计划于本学期在校内为全体师生建立一个租车行。以优质、廉价、高水准的服务，全心全意为师生们服务。
目的：
一.服务.我们是在院团委的领导下成立团体组织，全院师生就是我们的强有力的后盾。所以，我们将全心全意为全院师生服务。为了更好的为大家服务，为了能给大家提供更多的方便，我们自行车协会有义务承担起这份责任。
二.协会发展.作为协会每个成员，都时时刻刻为协会着想，为协会长远的利益而打算，为协会的发展而担忧。回头看看这几年的发展来看，协会的成长比较缓慢，一直欠缺一个好的发展方向。目前，现在我们给了我们一个很好的发展机会。所以给我们一个创业的空间。其
一、让协会走向商业化发展道路，搞多元化改革。这不仅利于我们车协,同时也有利于整个社团联合会,以至于整个学院，是学院给我们一个发展的空间,让我们在大学期间就能体会创业的滋味,不仅让学院走上一个更高的层次，同时也体现了学院为广大的师生提供一个宽阔的舞台。其
二、我们的会费收入并不景气，连正常开支都是非常的节俭，又怎么搞出优秀活动呢？外出拉取赞助，谁又愿意为我们这么一个没有名气的协会提供赞助呢。所以我们才提倡走商业化、多元化发展道路，才能提高影响力，才有经费搞活动，才能很好的发展协会，才能更好的宣传学院。
三.创业.目前提倡大学生创业，这又是一个很好的创业项目，市场很大，前景很好。只不过，我们走的是集体创业道路，是一种集体经济。而且，我们可以培养更多的具有创新意识的管理人才。这个项目在今后可以收在我托普旗下，长久的开展下去。
时间大体安排：在本学期开学之后，我们将联系购车点，自行车存放点（附则二）和租车行前期工作安排。我们将派人在整个成都周围联系，以最好的价格买到优质的车。如果无法找到自行车存放点，我们将把自行车存放在车棚下，派人分时间值班管理。
军训完毕，我们将积极组织招新。招新后，我们将以提倡与自愿的原则(两种筹资方案见附则三），组织购买自行车，和完善修车工具。待上述问题解决好之后，如果一切进展顺利，我们择日举行开业典礼。如果，由于某种原因不能及时开业，我们将以尽快解决问题，尽早举行开业。
租车行所提供的服务： 开业一周内为开业优惠周，我们将向全院学生发放150张VIP优惠券，凡持优惠券租车的学生将按五折优惠。每天按时间段，周末全天为大家服务，租车实行计时收费制，每小时一元。十小时以上将按8元每天计收。团体租车，十辆车以上按8折优惠。我们还提供免费打气，义务修车，免费故障检查，排除等服务。义务修车将在特定时间段为大家服务，更换零件将收取零件成本费。
租车收入经费使用说明：对于租车收入的经费，将按20%作为买车成本费用扣除，提20%为场地使用上缴学院。其余作为会费存储，一部分用于活动开展，资金运转。另一部分，将添置一些设备器材，以更好更优质的大家提供更好的服务。自行车，我们将以私人自愿投资购买为原则，保管和使用将实行公有，扣除成本后，自行车使用者可继续使用，在退会离开时，将以公有财产留下，存储，保管和使用。
条件:
一、我们拥有大部分人的要求，希望我们自行车协会可以承办了一个自行车行；
二、自行车协会代表着社团联合，代表学院，自行车协会的成长也是学院的成长；
三、自行车协会车行的成立也为学院成立一个交流的平台（可以进行有关自行车的活动，以这种方式可以进行联谊，拉近协会与协会之间，部门与部门之间的关系）；
四、车行的成立也给同学们一个创业的平台，也是学院一个创业的开始，一个磨练的机会；
五、车行不仅可以集聚同学，也是一个锻炼同学们合作的精神，从而使协会与协会，部门与部门之间有了更多的经验，有了更广的话题。
综合以上，我们强烈建议可以让自行车成立车行，不论是怎样的困难，我们都希望可以实现，我们会坚持到底。
附则一：
对车的管理：
1.购车后，我们将对车身各部件、车锁及车的所有人进行编号，实行编号制管理。
2.对于我们的车，我们将定期对所有车进行检查，排除一切问题，为大家的人身安全做好保障，让大家使用的更放心，更舒心。
3.对于出租的车，请租车人在选车时一定要看好，是否有什么问题，我们好及时进行检修。如果，在选车时未发现问题，在使用过程中非人为原因造成的问题，我们将自行检修。如是人为原因破坏、丢失，租车者将按购买原价赔偿或购买赔偿或交付修理费用。
4.租车将带上当事人有效证件（身份证或学生证）。一证最多租四辆车。并签字保证车的安全，人身安全自行负责。
附则二：自行车存放点申请.
尊敬的院领导：
你们好！应全院学生的要求，我们计划并申请由我们自行车协会在校内开办租车行。由于无自行车存放点，所以现提出申请，希望院领导能支持我们，帮助我们。想办法为我们提供一个至少能存放50辆自行车的存放点。如果，没有很好的场所，希望院领导能从1000元的学生宿舍中抽取一间一楼的寝室。对于场所使用，我们将从车行收入中提出20%作为场所使用费上缴学院。各位院领导，对于我们自行车协会来说，这是一个很好发展的机会，如果能抓住这个机会，我们协会将会快速高效的发展。如果失去这个机会，虽然，我能尽我能力去带好协会，但是，我不能保证能发展的很好。希望院领导能给我们这么一个发展机会，能给我们协会提供帮助。我代表自行车协会向您们衷心的感谢！
谢谢！
敬礼
自行车协会会长：赵猛
2008年9月8日
附则三：租车行筹资方案：
方案一.会员自愿，自行购买。我们将联系好廉价，质优的自行车卖点，凡自愿购买的同学需同协会签订一份自愿购买的合同。然后统一到联系好的卖点自行挑选好车辆，讲好价后，付好账。统一骑回学校。由我们协会统一存放、保管、维修和使用。在开展活动的时候，他
们有权自行使用车辆，在周内需要使用车辆的时候，讲按50%收取使用费（双方自愿）。凡不同意统一管理和使用的将不允统一购买和保管、维修。租车收入的经费将提20%为成本按投资人数给购车当事人。在提成满购车实际价格时，车将收为协会公有。提成将提到一学年满。若当事人在提成未满实际价格期间，不同意车收为公有，将退还车辆，当事人退还所有提成。
方案二.会员自愿，入股购买。我们将联系好廉价，质优的自行车卖点，凡自愿入股购买的同学需同协会签订一份自愿入股的合同。然后派专人到联系好的卖点挑选好车辆，讲好价付好账后。统一请货车运回学校。由我们协会统一存放、保管、维修和使用。在开展活动的时候，他们统一免费使用车辆，没参加入股的将按正常租车标准收费。其余费用将由协会统一安排。租车收入的经费将提20%为成本给入股当事人，提到一学年满。车为协会公有。 主办单位：四川托普信息技术职业学院自行车协会
主要负责人：赵猛
主办日期：待定
策划日期：2008年9月8日
推荐第7篇：车行宣传语
备注：姜哥，那个海报你做的时候，就简单点，也不用太简单了，毕竟那纸挺大的，不要太复杂了，背景弄个大自然美景，最上面写标题，要用点艺术字，海报下部分空白处肯定要有自行车图，就在网上找一张，几个人背着旅行包骑在自行车上那种，再也没什么要求，你看着好看就好，相信你的眼光。、我也没弄过这个，或者你看着办了
正文：
标题：莲华校区租车行（用艺术字）
亲爱的同学们：春城。你是否想着熟悉一下这座处处有美景的城市？你是否想着骑车漫游在绿树成荫的街道？或者享受小巷深处的安静恬淡。或者轻松愉快的去附近办一件事，本车行拥有全新的，捷安特，美利达，喜德盛，美国崔克等高大上的自行车，让你出去几小时轻松潇洒，几天无后顾之忧。
小伙伴们还在等什么，快来莲华○2号车库带上它，开始自己的轻松潇洒之旅吧…..
推荐第8篇：车行会计分录
1付快钱手续费
借：财务费用——手续费——POS刷卡手续费（6603.001.002）
应交税费——应交增值税——进项税（2221.001.001）
贷：其他应收款——外部往来（1221.005） 2结转认证进项
借：应交税费——应交增值税——进项税额（1221.008）
贷：其他应收款——暂估增值税（1221.008） 3付人才网服务费
借：管理费用——办公费——人员招聘费（6602.008.017）
应交税费——应交增值税——进项税额（2221.001.001）
贷：银行存款——人民币——建设银行（1002.001.003） 4付车辆费(销售部) 借:销售费用——车辆费——路桥费（6601.003.003）
销售费用——车辆费——停车费（6601.003.002）
贷：银行存款——人民币——建设银行（1002.001.003） 5代收比亚迪汽车销售有限公司 充电桩及安装费
借：银行存款——人民币——工商银行（1002.001.002）
贷：其他应付款——外部往来——代收其他费用（2241.003.003） 6付建行网银手续费
借：财务费用——手续费——其他（6603.001.005）
贷：银行存款——人民币——建设银行（1002.001.003） 7付招待费
借：管理费用——业务招待费（6602.005）
贷：银行存款——人民币——建设银行（1002.001.003） 8付办公费
借：管理费用——办公费——公共用品（6602.008.001）
贷：银行存款——人民币——建设银行（1002.001.003） 9收新车车款
借：银行存款——人民币——建设银行（1002.001.003）
贷：预收账款——车辆款——外部往来（2203.001.002）
其他应付款——外部往来——代收保险费（2241.003.004）
其他应付款——外部往来——代收上牌费（2241.003.002）
其他应付款——外部往来——代收其他费用（2241.003.003）（充电桩） 10收精品款
借：银行存款——人民币——建设银行（1002.001.003）
贷：预收账款——汽车用品——外部往来（2203.003.002） 11付售后设备中期款
借：预付账款——采购款——外部往来（1123.002.005）
贷：银行存款——人民币——建设银行（1002.001.003） 12收款供应商认证帐号
借：银行存款——人民币——建设银行（1002.001.003）
贷：营业外收入——其他收入（6301.999） 13收集团往来款
借：银行存款——人民币——工商银行（1002.001.002）
贷：其他应付款——内部往来（2241.004） 14收车款（POS在途）
借：其他货币资金——POS刷卡在途（1012.007）
贷：预收账款——车辆款——外部往来（2203.001.002） 15车辆入库
借：库存商品——车辆——正常入库（1405.001.001）
其他应收款——暂估增值税（1221.008）
贷：预付账款——采购款——车辆款—外部往来（1123.002.001.002）
借：库存商品——车辆——正常入库（1405.001.001）
应交税费——应交增值税——待抵扣进项税额（2221.001.010）
贷：预付账款——采购款——车辆款—外部往来(1123.002.001.002) 16售新车润三实业
借：预收账款——车辆款——外部往来（2203.001.002）
主营业务收入—汽车销售收入—国产正常收入（6001.001.001.011）
贷:应交税费——应交增值税——销项税（2221.001.005） 17收车款
借：其他货币资金——POS刷卡在途（1012.007）
贷：预收账款——车辆款——外部往来（2203.001.002）
其他应付款——外部往来——代收保险费（2241.003.004）
其他应付款——外部往来——代收上牌费（2241.003.002）
其他应付款——外部往来——代收其他费用（2241.003.003）咨询费 18购配件
借：库存商品——配件——正常入库（1405.002.001）
应交税费——应交增值税——进项税额（2221.001.001）
贷：预付账款—采购款—配件款—外部往来（1123.002.002.002） 19科目调整
借：预付账款—采购款——配件款——外部往来（1123.002.002.002）
贷：预付账款—采购款—外部往来（1123.002.005） 20结转成本
借：主营业务成本——汽车销售成本——国产（6401.001.001）
贷：库存商品——车辆——正常入库（1405.001.001） 21收快钱POS刷卡进账
借：银行存款——人民币——建设银行（1002.001.003）
其他应收款——外部往来
贷：其他货币资金——POS刷卡在途 22退借款
借：银行存款——人民币——建设银行（1002.001.003）
贷：其他应收款——职工个人借款（1221.002） 23售后设备
借：固定资产——机器设备（1601.002）
应交税费——应交增值税——进项税额（2221.001.001）
贷：预付账款——采购款——外部往来（1123.002.005）
银行存款——人民币——建设银行（1002.001.003） 24付款自比亚迪戴姆勒购入充电桩费用
借：库存商品——配件——正常入库（1405.002.001）
应收税费——应交增值税——进项税额（2221.001.001）
贷：银行存款——人民币——建设银行（1002.001.003） 25代扣公积金/社保
借：管理费用——职工薪酬——住房公积金（6602.001.005）
销售费用——职工薪酬——住房公积金（6601.001.005）
其他应收款——养老保险及公积金（1221.007）
贷：银行存款——人民币——建设银行（1002.001.003） 26预付采购款
借：预付账款——采购款——车辆款——外部往来（1123.002.001.002）
贷：银行存款——人民币——建设银行（1002.001.003）
推荐第9篇：业务岗位职责
业务岗位职责一，岗位职责：
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8。以公司的特点定发挥销售员的积极性，以公司的定位来定。
9.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
10.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决
11.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
12.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理
13.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道
14.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利
15.负责对货物的搬运及协助保管员的盘点
16.完成上级下达的销售回款与工作目标
17.进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户
二，业务每月应达到目标任务8万元正常工资，如未达到目标业务，拿到工资的百分之九十。如每月超出部分，每超1万元，提成300元 三，每天上报日程表，如不上报（罚款50元） 四，每个月不同的门店，都要做两到三次促销。
推荐第10篇：业务岗位职责
业务部岗位职责 部门岗位职责：
第一条、遵守公司指定的各项管理制度，要加强相关业务学习，不断提高专业业务能力，提高整体业务水平及谈判能力。
第二条、在公司总经理领导下开展工作，根据公司发展的周期状况，结合市场经济动态，制定切实可行的发展战略和全年任务目标。 第三条、根据制定的发展规划，全面落实开展工作，保证目标完成。 第四条、负责建立客户档案，定期电话回访，必要时进行走访，建立终端客户拜访台帐，以确保良好的客户关系。
第五条、负责搜集市场信息、整理客户资料，为业务开展奠定基础。 第六条、维护公司利益,对客户负责,以较强的责任心和较高的工作热情，合理地去完成本职工作。
第七条、完成领导交办的临时性工作任务。 岗位名称：业务部主管 直接上级：总经理； 直接下级：业务专员
（一）工作职责：在总经理的领导下，开展业务部的工作。
1、负责市场开发的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的市场业务任务；
2、负责市场开拓和管理工作；
3、负责制定本部门每年/季/月的市场开发任务；
4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的市场开发潜力进行调查和分析；
5、负责定期组织本部门员工对市场开发情况进行分析、讨论，对相关的业务知识进行研究、学习；
6、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励和评价；
（二）领导责任：
1、负责召集本部门的有关工作会议；
2、定期将自已的各项工作以书面形式（或口头形式）向总经理报告；
3、参加公司中层例会、总经理办公会、年度总结会及其有关的会议；
4、对其分管的工作全面负责。
二、岗位名称：业务专员 直接上级：业务主管
工作职责：完成上级下达的销售回款与工作目标；
1、忠诚于公司，热爱销售，并专注于销售工作。
2、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿
清晰；注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。
3、维护老客户，拓展新客户，扩大销售客户群，提升销售业绩；
4、明确公司下达的月度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力
争上游。
5、完成日常销售工作，具体内容如下： （1）明确每天的计划，并按计划执行。
（2）建立客户档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。
（3）每周总结意向客户，重点客户必须在晨会提出，大家讨论方案。
（4）客户询价需立即处理，接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。
（5）客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。
（6）积极搜集市场信息，包括同行动态信息，如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等，并提出自己的建议和意见到业务主管处（可以口头汇报），有针对性地采取措施，确保信息数量准确性，内容全面性。
（7）在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成市场开发所涉及的各种表格、合同，并协助财务部作好开发票、催款等后续工作； （8）定期将自己的各项工作以书面形式（或口头形式）向业务部主管报告，并准时参加部门工作会议； （9）做好公司临时分派的其它工作。 业务部 二零一二年三月
第11篇：业务岗位职责
业务岗位职责4篇
业务经理就相当于区域销售经理，作为一名业务经理，如何成为一名优秀的营销人呢？下面是业务经理岗位职责，欢迎浏览。
一、客户销售增长
（一） 网络规划（市场潜力---差异---目标---措施推进---考核激励）
1、对所辖区域的消费市场负责。通过有效的市场调查（黄页、走访客户、历史数据），熟悉并掌握所辖区域的资源状况：企业公司数量、各企业公司收入水平、公司消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量。
2、对所辖市场的定单满足率负责。根据定单与市场目标的差异分析出各网
络的差距。从网络能力的角度，分析判断销售目标与实际差异的主要原因是网络数量不够还是现有网络能力不够。如占据100市场的100客户是否都已进入，各种结盟的业态是否已进入，现有网络是否是当地100客户，等等.
3、结合具体市场，规划网络，确定网络开发的途径、进度和目标，按进度推进网络，确保定单满足率100%。
4、网络质量的提升，根据市场网络规划，有计划有目标地提升网络质量，如打造品牌网站、品牌网上商城等。
（二） 标准化现场宣传管理（最佳位置、最佳摆放、最佳宣传）
1、与企业公司沟通（借力于整体优势）确定最佳销售和价格标准，并始终保持位置上的第一竞争力。（参考其他公司业务价格的考察标准）
2、按照公司标准化出样的规划要求和摆放要求布置，突出主推、新品和差异化型号。（参考标准化出样标准）
3、展示位布置，抢占共享空间利
用精品物和创新方案突出精品、新品的展示。
4、宣传品的标准化利用，产品演示和pop、海报、吊旗、地帖、x架、立牌、道具、条幅等参照公司标准化设计结合当地化实际，根据季节等作到及时变化和调整。（从光、声、色、奇、专等角度出发创新）
（三） 直销员管理 （建直销班---培训---目标---考核激励）
1、将直销团队建设成为自主管理的sbu直销团队，坚持每天两会（晨会喊口号和晚日清会总结），通过学习对手优秀做法结合自己好的做法进行提炼创新的展示方案、活动方案、卖点方案、打击对手的口径、服务口径等。对直销组长一定授权，真正作到管理监督作用，协助业务经理开展工作，每个卖场都要体现出hr团队作战的强大优势。
2、直销员对产品知识、推销技巧和hr文化等的熟知，能灵活运用到实践中，体现出高素质的hr人形象，每人都
有抢单意识创造感动的服务意识。产品知识方面一方面个人要有良好的自我学习能力，另外有公司规范的培训体系作保障。推销技巧方面一方面通过老的优秀的员工的帮带、经验推广，另一方面开展公司组织的专业培训讲座及员工沟通会、辩论会和各种竞赛活动等。hr文化是灵魂，要求每个员工不仅要熟知，而且要在工作中体现。对以上几个方面开展每月书面考试的形式进行强化。
3、直销员要能根据市场的整体销售情况、去年同期、竞争对手等状况制定工作目标，保证第一份额、最大份额。目标要合理有竞争力。（不是第一的一定要限期达第一，已是第一的要做到第2-3名的倍数等）
4、对直销员的考核，从工资及激励方面注意导向。不仅要确保公平、公正，充分调动人员积极性，而且一定要服从公司意志，加强份额、利润、造势产品占比、老品样机处理等工作内容的考核。
5、对部分优秀员工（尤其直销班长）进入业务经理后备人才库，进行全程监督，参加公司视频会、工贸例会等。
二、客户毛利率（保证客户有合理利润？要卖得多、赚得多）
（一） 市场价格稳定（各类政策受控---货源受控、严禁窜货---价格受控---乱价查处）
1、返利政策，所有返利政策须签合同且及时、准确录入系统，私放政策及晚签等影响客户返利的要向责任人索赔。
2、承兑政策受控，将承兑免息（约2%）作为政策利用起来，严禁私自承诺.
3、工程政策受控，严禁造假工程。
4、资源受控，严禁盗串。
（二） 合理利润的控制
1、客户对利润的要求是无止境的。但考虑到品牌市场的运做，企业必须通过行业分析，结合市场实际以及投入产出效益等多方面因素制定价格指导，做出合理利润的标准线，在此标准基础上
微调。
2、严厉打击低价抛售现象，尤其低于限价和进货价，这是市场危机的征兆。
3、坚决杜绝暴利行为，不利于市场的开拓和发展，但对新品及特有产品考虑到先期投入成本较大的情况可以提高利润点要求。
4、合理利润的控制要结合不同产品不同时期不同规划的原则，根据市场情况进行有计划有目的的调整，是统一或局部统一行为。
三、客户周转速度（合理周转期是？要卖得快）
（一） 促销活动
a、活动类别
1、公司月度、季节性整体活动：由公司策划部根据本地市场情况进行策划编制，关键要整合各产品、各商城、各媒体等资源，分析投入产出比，作好活动预算并确立预期目标，确定统一主题，制作统一物料，拟定各项推进排期，
现场控制到位。
2、区域性活动方案策划：如 “啤酒节之hr经典网站展”等区域性、本土性、民俗性特征较强的活动范围局限于某区域整体或区域渠道性的活动方案。该类活动方案的策划要求可执行性强、社会宣传影响力大、活动主题不能偏离集团当时整体宣传主题范围。
3、新网开业、老网站站庆及网上商城自行策划活动：如xx商城第x届啤酒节，一方面我们要整合自己各产品资源造大势、强势，另一方面要借力商城资源为我所用，如联合dm、报广、吊旗及其他共享空间的抢占等，此类活动要注意互动责任状的签署，通过文性的协议来约束商家，控制投入产出比，尽可能的争取商家资源，达到预期活动目标。
b、活动策划及执行注意事项
1、促销活动的策划要结合回款、销售、份额目标等进行，要及时掌握商城库存（包括老品、样品、滞销品等），了解对手促销动态，能针对性的开展当
地差异化的不同网站的促销活动。提升自我，打压对手，竞争中生存。
2、促销活动物资、物料的发放利用和日程推进要排期并监控到位，责任到人，现场布置要按标准执行，对促销活动的过程和效果要进行监控考核，激励。
3、促销活动策划方案要总结整理，点评优劣案例，推广创新点。
4、最重要的一点就是一定要作好活动预算，定好预期目标、分析投入产出比；确定可执行后要提前对相关责任人培训到位，利用dm、报广、电视幕、大篷车下乡赶集、村级服务站喇叭、广播、网络广告等宣传方式全面宣传到位；活动期间作好活动咨询工作，保证相应问题有问必答。
（二） 定单准确
1、客户进行“进需求分析”，倒推客户销售的需求。
2、管辖区域客户定单的获取，确保定单满足销售目标。
3、所辖市场的客户定单准确率负责，结合销售、公司业务及在途信息，提高有效定单的准确率。
四、客户问题处理（有理有利，保持正常顺畅的业务关系）
（一） 客户关系处理
1、建立客户档案卡，一方面掌握网站的经营状况，另一方面掌握客户内部组织构成和关系网络，并保持对客户主要业务负责人的往来和关系。
2、与客户签订服务协议，公司根据年度发展进行规划，要求按签约进度、签约额度计划要求等进行签订年度服务协议。规划要求合理并保证一定竞争力。
3、准确掌握各产品的销售政策（如月度、季度等冲台阶）及时与客户沟通，并指导客户正确理解运用。
4、新产品及有关资源信息、特价等信息及时与客户通知发布所辖网站和直销人员。
（二） 及时到位的服务，创造感动的服务
1、沟通、碰头、座谈的制度化，沟通走访要准备的资料及要处理的问题。
2、及时解决客户业务问题：如返利兑现、不合格产品免费修改、旧版改新版处理、账务问题、促销费用兑现等。
3、加强与业务部、财务部及售后部门的交流沟通。
4、不得向客户私自承诺政策（未经工贸书面授权），不得向公司借钱、借物等。
5、定期书面排查客户问题，加盖公章或财务章，责任到人限期解决到位。
6、创造客户感动故事。
农资分销业务主管岗位职责业务岗位职责（2） | 返回目录
1.负责贯彻落实国家局、中邮物流公司、区邮政公司有关物流专业农资分销业务的方针政策、规章制度,向有关部门提供上报落实情况。
2.负责全区物流专业农资分销业务的经营、指导、培训、管理工作。
3.负责全国性农资分销统签项目的组织实施及全区农资分销业务的统谈分签工作。
4.负责全区邮政三农服务站的建设、管理和监督检查工作。
5.负责农资分销合同的拟定和签订，并严格监督合同条款的履行。
6.制定农资分销业务流程、运行方案和管理办法，并组织实施。
7.负责做好农资分销业务统计报表汇总和分析，为财务结算提供依据；负责收集、整理分销客户信息，做好分销大客户的管理与维护。
8.做好农资分销项目监督考核，确保资金、货物安全，规范农资分销市场经营秩序。
9.负责定期进行农资分销市场调研，做好宏观政策、同行业经营发展、目标客户需求、未来发展前景的调査与研究，及时掌握市场发展动态。
10.在公司核定的费用内，制定业务发展奖励方案、业务宣传方案并组织
实施。
11.负责农资分销业务的量统和分析工作。
出口业务员岗位职责业务岗位职责（3） | 返回目录
（一）、职责
1.在国外业务部经理领导下致力于本划分区域市场开拓，建立行销网络，推广公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美誉度。
2.完成国外业务部经理下达的销售任务和客户开拓任务
3.评估客户资信，确认客户要求，起草销售合同，跟进合同执行各环节。
4.建立客户档案交经理助理；做好售前、售中、售后服务。
5.做好本划分区域的市场调研工作，定期提供调研报告。
6.负责收汇和货款回笼
7.完成经理、经理助理交办工作。
（二）、工作考核评分标准
1.行销业绩
⑴销售回款完成率
回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额
实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%，不奖不扣分；每超（降）1个百分点，奖（罚）分。
⑵客户开拓完成率
本月计划开拓客户每有1个没完成扣2分。
2.合同管理
⑴客户资信调查评估马虎，造成货款损失，每损失1万元扣2分。
⑵客户沟通不够，没能正确完整把握客户要求，造成货款损失。第损失1万元扣5分。造成客户流失，每一例扣5分。
⑶合同条文不慎密，填写错误，造成合同纠纷。每损失1万元扣5分。造成客户流失，每一例扣10分。
⑷合同履行各环节跟进监管不力，造成不能按时、按质、按量交货。无损
失每有1单扣2分，造成损失按损失大小扣5-20分。
3.货款回笼
货物装船后30日内须回笼货款。每迟1天扣1分。
4.市场调研
要求按经理安排做好市场调研，写出调研报告。视完成质量和效率酌情扣0-5分。
5.业务资料收集整理
要求按经理助理统计报表、文书档案、客户管理的要求做好业务资料收集、整理、上交、存档工作。每有一项或每有一次没做好扣2分。
6.领导交办工作
要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。
7.组织纪律
要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分。
业务部部长岗位职责业务岗位职责（4） | 返回目录
1.在馆领导的行政领导、业务指导下，做好本部门的行政、业务和职工思想工作。
2.协助馆领导做好业务管理工作。负责文艺创作，策划组织举办群众文化活动，组建示范性群众业余文艺团队，组织文艺科普知识培训、辅导，专业工作数据统计和业务档案材料收集、上报馆办公室等工作。
3.根据省一级文化馆业务工作量化指标和文化馆业务工作计划制定业务部工作计划，预算、规章制度及实施细则。并负责组织实施，督促检查，保证按时完成各项工作任务。
4.完成阶段性、单项性、年度性业务工作总结。业务部人员考核、评比、聘任等工作。并向馆领导报告，本部门成员述职。
5.组织业务部开展文艺创作工作(包括自身创作)。
6.联系团结广大业余爱好者，组建
业余团队8支以上，并开展活动，发挥他们的积极作用。
7.结合业务举办讲座、培训班每年20期以上。
8.指导街文化站和基层各单位、社区、居民开展文化活动，每人每年60天次以上(包括本人)。并对口辅导2个街道文化站。
9.负责文艺演出及活动的策划、组织、举办工作。
10.配合馆领导组织安排馆业务人员及文化站业务人员参加业务研讨、学习、观摩、培训、交流活动。
11.结合业务开展有偿服务。
12.做好本部门安全、卫生、考勤工作。
13.按月统计并汇报本部门工作完成情况，发现问题及时采取适当措施，不断改进工作，提高工作效率。
14.配合馆领导做好与各区文化馆，省、市、区、街上下级有关群众文化单位、科室、人员和本馆各部门、人
员关系,协调好各项工作。
15.完成上级下达的工作任务和馆领导交办的临时工作。
第12篇：业务岗位职责
业务员岗位职责
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2.承办各项业务工作,做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
3.遵守各项规章制度,按时上下班.经总经理同意后方准外出联系业务;
4.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利，做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
5.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;;
6.完成上级下达的工作目标；
7.按要求建立客户档案，并保持良好的客源关系；
8.收集市场动态与业务信息，及时上报上级领导；
9.进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户；
10.按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品；
11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.
12.完成上级领导交给的其他工作任务。
第13篇：运营支持主管岗位职责
1.保障执行电话中心制订的工作计划，确保电话中心的服务水平及服务质量持续提升。2.认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。3.全面负责电话中心的系统维护、电脑维护、软件操作支持。4.组织处理系统突发情况，确保系统的正常运作。5.协助机构管理处完成业务报表及运营管理报表的数据提取工作。6.编写电话中心系统、设备等故障报告,作出分析，提交建议和解决方案。
第14篇：支持部主任岗位职责
1.在中心主任(副主任)的领导下，分管医技科室等支持部所属科室的行政业务管理工作。2.制订有关业务计划，经中心主任批准后，组织实施，经常督促检查，按时总结汇报。3.负责督促、检奄分管科室的规章制度、诊疗常规的执行情况，随时了解和掌握社区支持部各科室工作情况，采取措施，提高工作质量。4.负责组织社区支持部医务人员学习医疗卫生法律、行政法规、部门规章和诊疗常规，规范执业行为。5.负责中心计算机网络、药品等供应与管理工作，保证临床工作的需求。6.负责和支持中心和所属科室的教学、科研及人才培养工作，组织技术培训和技术考核，.积极开展新技术、新项目，及时总结经验。7.负责所属部门医疗差错事故、医疗纠纷的调查了解，及时向中心领导提出处理意见。8.负责完成中心领导交办的其他工作任务。..
第15篇：物业品质业务支持通知
关于开展二〇一七年品质技术支持的通知
公司各项目：
为了能够针对性地提高各项目现场业务管理能力，公司品质技术部将2017年2月组织对各项目进行业务支持，检验各服务中心物业管理服务工作的开展情况，具体工作安排详见附表。
一、为检验公司各项目对服务标准、现场管理的落地执行情况，为公司各项目更好的提供品质技术支持，将于2017年2月20日至2017年2月24日进行品质巡检；
二、为协助项目做好装修管控，提升现场品质，本月重点对各项目装修资料、装修管控方案、装修表单填写、装修档案进行摸底检查，为统一量化装修管理标准提供支撑。
三、检查要求
（一）各检查成员对现场存在的问题进行拍照留存，检查结果应于检查结束后当日与项目经理确认，并签字存档（品质技术部留存原件，项目留存复印件），以便整改及复查；
（二）将各项目工作、品质提升亮点拍照记录，用于分享学习；
（三）检查结果于检查结束后三个工作日内汇总报品质技术部；
（四）检查结束后，被检项目应一周内向品质技术部提报问题整改进展（含整改率），未按要求反馈的，将月度例会上通报。
特此通知。
附件一：品质技术支持工作安排表
附件二：品质技术支持检查记录表、品质巡检内容
福州泰禾物业管理有限公司
品质技术部 二○一七年二月十九日
第16篇：业务支持部工作职责
业务支持部工作职责
业务支持部设置主管1名、业务支持岗3名、电网销承保直通岗1名。
主管工作职责：
1、负责对各部门的业务支持与保障工作；
2、负责部门的综合事务，协调和分配工作计划，做好工作指导；
3、负责对部门人员无法处理事务的回复；
4、负责公司续保业务管理工作；
5、负责每月手续费结算，包括提取、汇总、打印等工作；
6、负责业务数据分析及各项报表制作（包括每日进度表、部门保费对比表、数据清分表、预算调整表、业务明细表、个人业绩表等）；
7、负责电网销业务管理；
8、负责单证领取、发放及回收；
9、公司安排的各项事务。业务支持岗工作职责：
1、网点业务承保咨询及保费测算；
2、单证领取、发放及回收；
3、手续费提取及打印；
4、制作每月数据清分表；
5、部门要求完成的其他事务。电网销承保直通岗工作职责：
1、电网销业务承保咨询及保费测算；
2、单证领取、发放及回收；
3、手续费提取及打印；
4、制作每月数据清分表；
5、制作双进表；
6、登记电网销的手工和电子台账；
7、部门要求完成的其他事务。
第17篇：工作总结(车行业务部)
2017年车行业务部工作总结
2017年车行业务部在分公司党委、总经理室的正确领导和大力支持下，在面临商车改革对市场带来巨大冲击的复杂形势下，在系统渠道上下全力支持、积极配合和共同努力下，我们同心协力抢抓车行发展机遇，深挖渠道业务潜能，逆势而上，取得快速业务发展，提前一个月完成全年保费任务，并从公司整体业务发展大局出发，毫不松懈和毫无保留的继续保持高速发展的势头，向全年渠道保费规模11亿冲刺，为公司整体任务的达成奠定了坚实基础，现将一年来的工作情况汇报如下：
一、主要指标完成情况
（一）保费达成与贡献
截至2017年11月30日，安徽分公司车行渠道实现保费收入10.72亿元，计划达成率115.47%，超序时进度XXX%；车行渠道整体保费规模全国排名第五位；车行渠道保费贡献度XXX%，在分公司渠道中排名第一。
（二）业务增速与效益
截至2017年11月30日，车行渠道保费同比增幅为XXX%；其中新保同比增速XXX%,新车占比 XXX%。车行渠道综合费用率XXX%（同比下降xxx%），综合赔付率xxx%（同比下降3.92%），综合成本率xxx%（同比上升xxx%）。
（三）渠道续保指标
截至2017年11月30日，车行渠道续保率为xxx%，环比下降xx%，同比上升xxx%；续保贡献度为xxx%，环比上升xxx%，同比下降xxx%。
二、主要工作情况
（一） 明确渠道发展方向，规范内部管理标准。
一是制定下发《车行渠道2017年工作指导意见》，明确2017年车行渠道业务发展方向和工作举措；二是制定下发《车行渠道重点工作落实方案》，明确2017年车行标准化工作项目，强化内部基础管理；三是修订下发车行中介协议模板,有效降低了合规风险。
（二） 推进总分合作协议落实，助推重点中介发展。一季度与新疆广汇汽车销售集团安徽分部协商确定了手续费与综合成本率联动的新项目业务推动方案，XX、XX公司顺利实现该项目的落地。二季度与上海大众和上海通用商讨确定了二季度新车业务的经销商奖励方案，要求各中支进行区域对接落实，做好后期服务工作，活动对接和数据核对工作持续有序开展。三季度，重点做好长安新项目、奇瑞省内协议的对接推进，继续配合开展上汽集团各项阶段性活动。
（三）规范送回修管理流程，加大操作环节跟踪。
4月，召开车行理赔客服联席会议，确定并下发了《XXX分公司送回修管理工作规范》，规范中列明了省市公司相关部门及岗位的工作职责，明确具体操作流程，细化了各层级的奖罚方案，要求按月上报联席会议简报、送回修考核结果、送回修保费送修配比情况等报表。并在10月份联合理赔管理部对系统内游离资源进行了梳理，对游离资源厂送修占比较高的中支进行了现场稽核，逐笔进行核实具体未送修原因。全省系统上下对送回修管理意识明显提升，重视程度趋强，管理流程逐渐规范，送修资源得到合理利用。
（四）加强中介产能管理，促进店均产能提升。
针对中介数量较多，低产能占比较高的情况，制定了中介产能管理办法，对全省已录入销管系统中介进行了集中清理。中介月产能、送回修配比及续保率指标细化到四级机构和内设营业部所有中介，各中支及时制定低产能中介提升方案，针对低产能中介采取各种激励及管理举措，进行全市业务单位竞争维护，有效激发维护人员拓展动力，充分挖掘合作中介资源，零产能中介数量大幅较低，整体产能得到有效提升。截至10月底，零产能中介由5月初的862家锐减到340家，零中介占比大幅下降，由55.94%下降到22.24%；0-50万产能中介由349家上升到769家，占比提升近30个百分点，100-300万产能提升37家，。
（五） 加强数据通报和信息共享，有效促进业务提升。
开发车行渠道日报表，将新保业务和家用车发展指标纳入到报表中并及时下发到各中支，引导渠道提升专业化发展水平。定期通报和点评假日营销发展情况，提高各中支假日合作方案关注度，各单位在二季度开展了多场新车和续保专场团购会，三季度推出金九银十新车竞赛方案，两个月的活动时间共实现新车签单保费13074.17万元，同比增长58.29%，与1-8月新车增速相比提升了近30个百分点。同时编制了车行渠道月度发展园地，及时将中支业务发展的关键指标和各项日常工作执行情况进行通报，提升全省车行渠道的管理水平。
（六）调优渠道业务结构，提高专业化经营程度。
一是严格渠道录入管理，控制纯营运车辆中介进入车行渠道。二是加强管控逐步淘汰，严格执行总公司管控高风险车辆的承保政策，对于无法满足公司政策要求的自卸和特种车辆进行淘汰，降低该板块业务占比，截至11月底，渠道营运车辆占比为19%，与同期相比占比下降9个百分点，其中营运货运车辆保费收入基本与去年持平，家用车保费同比增长为78.14%。三是加强管理整合资源，关注家用车续保业务的渠道流向，加强续保业务的渠道归属管理，防止渠道搬家情况发生。同时加强赋权业务的整合度，对游离在其他渠道的车行业务加强沟通，通过资源调整对换的方式提升本渠道家用车业务的集中度。
（七）加强续保管理与督导，尝试续保合作新模式。7月初制定下发了《2017下半年车行渠道续保工作指引》，对续保工作流程进行了明确，重点要求客户真实性管理，同时就与车行进行联合续保给出了具体指导意见。具体来说：一是加大考核力度，制定推动方案将续保率指标纳入到衡量渠道发展好坏的重要指标，要求各中支对车行专员续保率纳入月度薪酬考核中。二是加强管理手段，积极推广使用车行标准化平台，提高车行条线业务人员的使用率，建立车行渠道客户真实性管理机制，通过客服后台的回访反馈，督促提高车行客户真实信息占比；同时要求各中支车行渠道每月至少联合车行开展一次续保团购等专项活动增加客户黏性，努力提升车行的续保率；三是加强服务支持，及时收集渠道续保工作中存在的困难，并尽快解决。四是加强通报追踪，每日反馈未续保业务的原因，每周通报车行业务续保率和续保贡献率，每月做好续保率分析和点评；五是加强模式创新，推进车行渠道外呼团队协助续保工作开展。
（八）加强三四级机构调研，提升基层发展意识 为渠道发展更加贴近市场形势，今年以来车行部多次深入到三四级机构进行现场调研，及时了解最新市场竞争情况，调整相关政策，保证渠道业务的持续稳定的高速增长。同时，为了谋划明年业务发展，突破现有发展思路瓶颈，重点传导与车行共同销售模式的创新模式，详解车行部下发的销售指引，要求三四级机构按照这个方向在年底前进行尝试，打破单一费用送修竞争模式，形成新的竞争优势，为明年的继续发展打下基础。
三、存在问题与不足
（一） 渠道综合费用率较高，经营效益压力较大；
（二） 渠道续保率较低，中介合作不够深入；
（三） 送返修资源利用及考核没有完全执行到位；
（四） 基层管理意识较弱，条线工作贯彻落实不够；
（五） 业务结构调整不到位，专业化运营有差距。
四、2018年初步工作思路
2018年车行渠道将继续以结构调整和快速增长为目标，进一步推进渠道专业化建设，狠抓队伍建设和基础管理，有效落实送回修资源与理赔、客服部的及时协调机制,切实提升渠道续保率同时积极促进新车业务发展，创新中介合作模式，在各级机构整体业务发展中发挥主渠道重点挖掘县域渠道潜力作用，成为业务调整转型，弥补空缺，促进快速发展的排头兵。
（一） 加强人员配置管理，规范标准工作流程。一是加强管理人员的配置，各中支须单独设置管理部门，进行展管分离，负责全市渠道的日常管理工作，渠道负责人与全市的渠道发展指标进行挂钩考核，至于直属团队相对成熟（全市网点覆盖率较高）的地市可以进行市区车行集中管理，不太成熟的车行合作可以放开，由各内设营业部进行自由拓展，不管哪种形式，管理工作都由车行业务部来统一规划和安排。二是县域渠道人员的配置，县支公司当前除了对互动有渠道的概念外，有专人管专人展，其他都是业务做进来就行，当前车行渠道基本处于无人管无人做的情况，没有统一的规划和部署，没有安排专人管理和拓展，须在县域机构建立车行销售团队，支公司班子明确人员进行团队的管理，这个架构负责和市公司的管理部门进行对接，落实相关的工作，明确考核。三是明确车行专员的要求和职责，制定全省车行专员基本法，涵盖专员岗位基本条件，日常工作内容及考核标准，对全省现有队伍进行一次大筛选和强化培训，淘汰不符合要求人力，提升整体专员队伍的综合素质。四是制定标准化渠道工作流程，从日常工作到表报、会议管理等明确具体要求。
（二） 加快业务结构调整，规范中介渠道管理。
一是年初进行统筹规划，对营运性车辆进行合理剥离，逐步降低营运性车辆占比，将车行渠道打造成新车渠道来源以及9座以下非营运车辆的主渠道，不仅能有效提升渠道的经营效益，同时保证了车行中介的统一和纯洁性。二是整合赋权业务资源，解决赋权中介数量较多，但管理效能和产能低下的情况，督促各中支尽量让渠道回归真实，保持渠道特色，有效提升业务规模并降低经营风险。三是车行中介分类管理，差异化配置政策。根据中介产能及其特点进行分类，筛选中介100强建立各项经营指标的报表进行跟踪并划分出省、市、县三级重点中介，针对不同级别的中介在资源配置，政策制定，协同攻关上都有相应的标准，由分公司车行业务部定期拿出具体指导意见。通过以上三方面的举措增强渠道业务发展及管理的专业化。
（三） 加强送回修工作的协调，建立前后端的及时响应机制 一是有效解决基层理赔、车行送修矛盾，鉴于送修资源当前对于车行业务竞争力的重要性，建议中支车行理赔分管总经理为同一人，现有情况显示的是同一分管总送回修管理的效果相对较好，或送回修资源的流向与配置应该分月甚至周提交到公司总经理室进行共同会商，要真正的将送回修联席会议落实到位，形成良好的合作通道。二是形成送回修管理工作统一流程并有效落实，当前有的中支已形成较好的管理经验分公司车行部也进行了总结要求，但执行落实不到位，分公司车行部将制定一套标准的送回修工作流程，加大对游离资源量大的中支公司现场督导和检查，以确认是否按照标准流程去落实。三是建立前后端协同机制，灵活应对送修资源处理和降赔增效之间的矛盾，与理赔管理部进行定期或及时信息反馈，车行部应梳理出全省各地市重点送回修中介单位，在送回修出险车辆的具体处理上结合中支需求及市场竞争情况，与理赔管理部商讨出差异化的政策，保持前后端的紧密联系合作。
（四） 创新中介合作模式，抓续保抢新保。以“建立品牌优势、延伸服务价值、共享客户资源”为指导思想，加大和车行之间的合作互动，找准各自需求点，打造双赢模式，共同经营客户，提升车行对客户的掌控能力。
（五） 加大渠道潜力深挖力度，保持快速增长步伐。一是提升数据收集和分析能力，对全省各地市家用车市场占有率情况进行准确掌握并传导到各中支，与系统内外都建立对标。二是提升市区合作中介产能，分公司建立两类中介的重点管理，首先关注三个月以上零产能中介的管理，重点公关，政策支持，制定方案，广征人脉，避免中介资源的浪费。其次梳理出市场年化百万以上产能的中介，成立重点中介发展工作组，核算出我公司在该店面业务的占有率，对于占有率低于30%的中介，集中公司的有限资源进行投入，保证占有率的提升。三是提升县域公司网点覆盖率，从前期调研情况看，各县支公司刚开始关注车行拓展，大部分网点覆盖率较低，家用车业务发展增速明显低于全省和市区，分公司将制定县域机构中介发展表，主要针对网点覆盖和渠道家用车增速进行统计排名，以促进四级机构迎来一个高速增长期。四是建立中介分级分类管理机制，进行灵活的资源政策配置，有效推动合作中介的深度开发，对于高产能的中介形成上下联动维护服务机制，分公司进行全年统筹合作洽谈，不定期的回访，中支分管总要定期拜访，重点针对理赔送修资源进行了解及沟通，形成良好互动。
（六）加强渠道管理及销售队伍培训，提升经营综合能力。 一是以年初总公司强本固基巡回培训为契机，融合部分符合安徽公司渠道发展的内容，着重提升管理队伍能力提升，对全省渠道队伍进行一次全方位知识充电，为全年赢得良好开局奠定基础。二是选拔成立分公司渠道培训队伍，集中开发培训课件，为分公司开展有效培训储备力量同时提高中支自身的培训能力；三是制定全年性的培训计划，针对薄弱中支甚至县支公司，薄弱环节如续保送回修等，开展不定期的集中或上门培训，逐步建立规范统一的渠道管理模式。
（七）加强基础管理，杜绝经营风险。
一是加强合同管理，制定车行协议管理的相关规定，完善检查中发现的问题。二是加强费用管理，对车行的手续费和营销费用的支付进行严格管理，核对手续费开票信息及支付流向是否符合要求，用于车行的礼品及维修券类有无按照分公司下达标准及操作流程进行规范。三是加强业务管理，重点定期进行中介归属业务的核对，从系统随机抽取业务量较大的汽贸类公司，根据中介的成立时间及经营范围，对应其系统内归属的车型和业务规模，逐步核对其真实性，杜绝大范围的业务虚挂行为。四是坚强客户信息真实性管理，定期通报，限期整改，对重点单位和个人可以限制业务发展。
新的一年，公司将继续深化业务结构调整，加快转型升级步伐，车行渠道作为家用车发展的主渠道有责任和义务去承担更大的任务，车行业务部将会自我加压，开拓创新，渠道系统上下将齐心协力努力拼搏，以更加奋进的工作精神去迎接新的挑战，为公司的快速发展贡献更大力量。
第18篇：车行开业对联
车行开业对联：
上联：发动机一响黄金万两 下联：车轱辘一转黄金两万 横批：财源广进 小病故障早休息 车行万里我帮忙 安全第一 迎八面春风志禧 祝十方新路昌隆 路旁小店连通东南西北 天下美车适宜工农商学 品类繁多倾注主人殷殷意 价格低廉吸摄车友颗颗心 货物齐全选挑不厌 价钱公道生熟无欺 以公社为己任丹心似火 把车友当亲人笑脸如春 喜待东西南北客 乐谈姐妹兄弟情 精美齐全销步骑游攀装备 热情周到迎男女老少顾客 东无西有通无有方与人便人称便
我需你求供需求货招客来客自来
第19篇：车行活动策划
港友、五一活动方案
五一假期，所有品牌车型不计利润，厂价直销，心动不如行动 活动主题：五一假期，XX优惠 活动时间：5月1日，5月2日 活动形式：展厅促销
活动目的：
1、促进销售，提高成交量
2、利用五一促销旺季，提高客户进店，增加客源
3、提高知名度
活动策略：针对优惠车型制定震撼价格，吸引客户来店，刺激购买欲望（销售可：特别推出优惠车型，限时限量限价销售，刺激客户的购买欲望，达到增加展厅客源和成交量）
客户邀请：销售及员工，对有意购车的客户以电话、短信、微信、朋友圈及公众号进行邀请。（告知该活动的优惠信息、提前三天左右）
活动当天，前5名或10名成交客户，可得到XX优惠或精品。另送四次洗车和换机油价值500 成交客户可得四次洗车和换机油价值500 展厅物料布置，营造假日气氛，活动期间提供食物和饮料 活动流程：
1、活动物料安装（桌椅摆放，准备食物和员工安排）
2、活动签到
3、活动开始，介绍活动流程渲染气氛，屏幕展示优惠车型
第20篇：车行招聘细则
试 用 员 工 劳 动 协 议
一、凡应聘者经三天无薪试用后正式上岗前均需接受公司的统一培训，培训期5—10天，培训地点：鸡西（专车接送）。培训期间，公司统一安排住宿，但伙食费需自理，公司补贴餐费20元/日，但以下两种情况例外：
1．凡因为自身原因不能完成培训的应聘者，回程车票需自理，培训期间餐费自理，公司不予补贴餐费。
2.凡是在培训期间由公司决定不予录用的应聘者，培训期间餐费自理，公司不予补贴，但住宿、车费由车行负责。
二、凡培训通过的应聘者正式成为试用员工，为期3个月，享受待遇如下：
1.基本工资1000元/月。（工作未满整月，工资不予发放。工资发放日为次月25日。）
2.凡试用期满的员工均需参加季度评核，包括笔试、演讲、实战演习三部分，凡综合评分80分以上者（达标），公司给予奖金300元；综合评分90分以上者（优秀），公司给予奖金500元；综合评分100分以上者（完美），公司给予奖金1000元。注：120分满分。
另：考核成绩最高分者公司给予“优秀学员”称号，并颁发奖杯和聘书，其他学员只颁发聘书。
双方确认无异议盖章签名 ：
协议生效时间：
