推荐第1篇：企划经理岗位职责
企划经理岗位职责
企划经理就像是古时候的军师，决定了企业以后的路，所以企划经理在一个企业中是非常重要的，下面我们去看一下企划经理的岗位职责，欢迎浏览。
为总经理提供直接的企业发展战略建议，做好总经理的参谋助手，参与公司营销战略制定，编制传播规划，承担公司广告传播工作的实施和广告效果测评.负责网站管理工作，组织协调有关部门开展产品包装设计工作的开展及相关市场调研工作。
① 在总经理的直接领导下，开展公司营销企划工作，配合公司营销工作和其他各项工作的开展。接受其他部门的监督和指导。
② 参与公司营销目标战略研究，企业品牌的发展定位、目标规划和实施，承担企业中长远的形象规划和实施。
③ 组织实施市场、产品、消费者竞争状况等调研活动，提供企业发展、营销战略的分析研究资讯。
④ 与营销系统其他部门共同确定企业的营销战略。编制企业广告战略，编制广告营销策划方案。编制广告预算，制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理。
⑤ 与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动。配合营销中心各部门开展营销策划、推广工作。
⑥ 合理考察、选用广告合作单位，组织配合开展各项广告运作，保持密切沟通，考评广告合作单位的工作业绩和广告效果。
⑦ 与药品监督管理局之广告管理部门，工商管理机关，广告协会、消费者协会等管理机关或协会组织保持密切联系沟通，配合开展相关工作，接受管理监督。对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估，及时给予调整、修正。对各市场进行业务指导、审核、监控、协调，配合各市场开展媒体投放、产品促销等营销活动。
⑧ 与广告界、新闻界保持密切信息交流、沟通，组织参加相关业务培训活动，不断提高部门员工业务素质和工作能力。在企业内部开展企业形象、广告意识等宣传教育活动。公司安排的其他工作。
⑨ 负责网站管理工作。组织、协调有关部门开展产品包装设计工作。
⑩ 其他相关工作。
岗位职责（60分）
1、每月对部长、主任及员工做两次营销管理及市场营销等相关知识培训。（4分）
2、每月参加企划培训一次，努力提高自身企划水平，重视个人学习以适应市场发展需求。（2分）
3、每日以电话形式与省外分公司沟通一次，及时传达推广部会议精神，帮他们找出问题，并拿出解决方案。（5分）
4、从客观实际出发，制定分配各分公司的每月销售任务。（5分）
5、监督、督促各分公司营销计划及各项工作落实情况，并随时加以鼓励，指正。（7分）
6、做好各部门及总经理之间的沟通，将公司最新营销技巧及重要指示传达于各分公司。（5分）
7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。（5分）
8、每周日3：00以前将本周工作总结汇报于总经理。（3分）
9、每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。（3分）
10、每次战役修订营销工作计划，并以书面形式上报总经理。（3分）
11、配合各分公司做好人事管理。（1分）
12、配合企划部，帮助分公司制定企划活动，如有必要亲临现场指导。（4分）
13、设立龙虎榜，倒计时牌等，积极贯彻落实分公司百分考核制。（3分）
14、每月参加促销活动并写出书面报告。（10分）
第三部分：销售任务（20分）
1、每月完成任务100% （20分）
2、每月完成任务80%—100% （20×（80-100%）分）
3、每月完成任务60%—80% （20×（60—80%）分）
5、每月完成任务60%以下，不记分。
推荐第2篇：企划岗位职责
汇报对象：市场经理
企划专员
工作职责： 1.拟定月工作计划，定期汇报给市场经理（每月第三个工作日前）； 2.负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向市场经理汇报工作结
果；
3.做好公司企业文化宣传； 4.企业vis倡导与实施及管理，对外文件的格式统一化； 5.负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则，活动结束之后撰写
活动报告，备案市场部；
6.软文攥写，负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作； 7.按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结； 8.对重大节日活动的策划文案实行标准范例化； 9.宣传资料设计及制作、产品小样整体形象设计及落实； 10.公司市场部礼品的设计及制作并管理； 11.通过各种途径做好信息收集工作，包括经销商，设计师，业主项目信息等； 12.行业协会的选择和参加。 13.完成市场经理交办的其他工作任务。
任职资格: ◆市场营销专业专科以上学历。
◆受过市场营销等方面的培训。
◆3年以上企划管理工作经验。
◆对企划工作有深刻认知；
◆熟练操作办公软件；
◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信；
◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力；
◆较强的观察力和应变能力。篇2：企划部岗位设置及岗位职责描述
企划部岗位设置及岗位职责描述 (二)企划总监职责
全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施;
1、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划;
2、执行总公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实;
3、制定公司规划提案，为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案，提出基本数据理论依据，当好公司参谋;
4、定期到各地区公司按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核;
5、负责全公司企划的业务培训及工作指导;
6、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划;
7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐;
8、执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总经理执行方案结果和执行总结。
9、对全国市场情况进行调研、汇总、分析。
10、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调; (三)企划专员职责：
1、组织管理专员
①协助总监完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并向总监汇报结果; ②负责公司企划组织架构的完善及地区公司组织架构人员增减的考核; ③负责企划人才选拔条件的制定和企划工作的表彰、评定、通报; ④抓好全国统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结; ⑤负责全国优秀文案及日常企划文件的建档管理; ⑥对各地区公司广告收入及规划细则、企划工作总结、工作计划的建档管理; ⑦对全公司企划工作进行总结评定标准的制定; ⑧负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理;
2、文案策划文员
①负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向总监汇报 工作结果; ②负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则; ③制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求; ④组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训; ⑤按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结; ⑥负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作; ⑦对dm快讯主题的策划实行标准范例化; ⑧对新店开业和重大节日活动的策划文案实行标准范例化;
3、媒体宣传专员:：
①负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案
②制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划，制定媒体开发利用规划细则; ③建立与媒体的良好合作关系，为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划; ④负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训; ⑤对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训和创意培训; ⑥对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传;
4、形象设计专员：
①负责标识系统的设计制作和执行标识系统实施方案的落实; ②负责地区公司门店的形象设计; ③企划活动中常用标准道具的设计及使用说明; ④大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作; ⑤负责公司企划形象介绍画册的设计和制作; ⑥对dm快讯的版面设计、广告收费标准进行统一培训，指导各地区的快讯制作方法; ⑦对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训。
5、市场拓展专员
① 负责企划盈利模型、企业形象延伸的开发; ② 负责卖场内外的广告布局、收费标准的制定和分积管理模式的管理监督; ③ 负责制定企划费用管理制度和收入奖惩制度，把全国企划费用纳入规范化管理; ④ 以公司网点为依托，拓展企划在营业以外的赢利空间，创建稳定的营业外企划收入来源和新的赢利模型; ⑤ 对全国联采品牌商品实行统一广告谈判，创造收益规模效应; ⑥ 对全国市场情况进行情报搜集、资料汇总、市场分析。 (四)区域企划管理人员职责：
6、大区企划主管： ① 代表总部企划指导和帮助地区公司企划工作的正常开展; ② 负责执行大区公司和总部企划下达的企划工作任务，协助地区企划按计划实施; ③ 制定大区企划工作计划，指导地区公司企划严格按计划工作要求，实行企划岗位管理制; ④ 负责对地区企划人员的考核、检查、选拔、提升进行管理和综合考评，并上报总部企划; ⑤ 对各地区公司企划工作组织相互交流，选送优秀企划案例，上报总部建档管理; ⑥ 负责对地区公司企划的专业知识培训、操作管理培训、促销活动指导;
7、大区企划管理专员
① 协助大区企划专员管理日常企划工作，负责对地区企划人员的业务素质考核及培训; ② 负责大区企划业务培训计划的制定和日常业务管理，指导地区企划的业务管理工作; ③ 负责大区企划资料、音像资料的收集整理，上报总部企划建档交流; ④ 对地区公司设岗定位给予帮助指导，并制定岗位责任制; ⑤ 负责标识系统的统一实施对地区企划进行检查、督促和管理指导; ⑥ 对区域市场情况进行情报搜集、资料汇总、调研分析。
8、大区组织策划专员：
① 负责大区管辖的地区公司全年企划活动计划的制定; ② 根据总部企划要求制定本大区dm快迅的全年快迅主题及版面设计要求; ③ 负责地区公司企划文案写作、企划活动组织、企划策划创意的培训和指导; ④ 直接参与地区公司大型活动的组织策划和具体实施; ⑤ 负责促销道具、活动气氛道具、广告道具的设计，制定道具的使用收费标准和公司的道具管理措施; (五)店面美工工作职责： 1设计、书写、制作场内pop、端架牌、说明栏、告示栏及指示牌等。 2设计制作店面名类装饰物。 3完成公司及门店庆典活动的卖场气氛营造和布置等工作。 4巡视卖场及有关区域，并填写巡场单。 5协助店面人员更换快讯、布置卖场。 6参加各类促销活动。 7协助安装灯箱片、展板等工作。 8室内卫生清洁。 9机器设备的正常维护及使用。 10参加晨会、会议。 11维护、保管自用工具、器材。 12定期向主管汇报工作。
13完成领导交办的工作。篇3：策划部岗位职责表
策划部各岗位职责表 ? 1) 2) 3) 4) 策划总监 职务名称：策划总监 直接上级：总经理 直接下属：策划经理 本职工作：策划方案的撰写及实施
项目各阶段推广安排、经费预算，活动实施 所有设计部工作审核定稿
直接责任：
统筹组织本部门的策划与设计工作
负责公司所有项目策划方案的撰写，广告方案的撰写与编制，并有效的组织实施与监控
与市场部紧密合作沟通，搜集所有相关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为策划报告提供有利依据 提供广告策划方面报价，以及材料、市场动态的资料，并分类管理、存档管理
编制市场推广费用的计划，并加以监控与及时呈报 负责展销会现场气氛布置的方案，组织实施并确保展会圆满结束 协助综合中心本部门人员招聘、考核、培训工作
积极配合公司各部门运作管理及协调工作
组织监督完成各项目的ci、vi策划设计工作
主动积极完成市场部、销售部所需配合的工作
制定本部门策划佣金分配、奖惩制度及薪酬体系
坚决贯彻执行总公司所下达的所有一切任务 5) a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) ? 1) 2) 3) 4) a) b) c) d) e) f) g) ? 策划专案 1) 职务名称：策划专案 策划经理 职务名称：策划经理 直接上级：策划总监 直接下属：策划专案 工作职责： 负责公司所有项目策划方案与各阶段广告、推广活动方案的撰写 负责监督项目策划、推广活动具体实施及执行情况，及时信息反馈并总结分析 协助策划总监收集市场信息，并分类整理成档 协助策划总监制定本部门的月、季、年度的工作计划和总结分析 负责各项目市场推广资金计划，监督具体实施执行情况 负责监督、指导策划文案的工作 贯彻执行策划总监下达的所有任务 2) 3) 4) a) b) c) d) e) f) 直接上级：策划经理 本职工作：策划文案的撰写 工作职责： 协助策划经理撰写所有项目策划报告、推广活动方案，并有效的组织实施与监督 协助市场部负责收集最新市场信息，相关广告与材料的报价，建立信息库 协助设计部门完成各项目的ci、vi的策划工作 负责广告费用计划并组织实施及监控 统筹组织相关广告活动并监控 完成策划经理下达的所有任务
根据策划专案经验、能力等综合因素分为高级策划专案、策划专案和助理策划专案三个级别。（此外，在正式定岗位之前还有见习策划助理职务） ? 设计主管
1) 职务名称：设计主管 2) 直接上级：策划经理 3) 直接下属：设计师
4) 本职工作：负责所有项目的设计工作 5) 直接责任：
a) 向策划总监及总经理负责，完成公司与策划总监下达的各项设计任
务
b) 协助策划部做好项目策划报告，可行性分析研究 c) 在规定时间内完成分配好所有设计工作，控制成本 d) 贯彻执行策划总监下达的所有任务 ? 设计师
1) 职务名称：设计师 2) 直接上级：设计经理 3) 本职工作：平面设计 4) 工作职责：
a) 根据项目定位、开发商实际需求，策划部与公司要求与意图，协助
设计经理完成所有设计工作 b) 跟踪各项设计的修改、定稿工作 c) 设计资料的分类、管理工作 d) 积极协助配合公司其他部门的相关工作 e) 贯彻执行设计经理下达的所有任务
根据设计师经验、能力等综合因素分为设计指导、资深设计和助理设计三个级别。（此外，在正式定岗位之前还有见习设计助理职务）篇4：企划部岗位职责(全) 企划部岗位职责
企划可以说是管理功能中最基本的要素，是启动企业的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，是进行企业管理、市场营销、品牌管理等一切事务的基础。
企划部是企业策划业务的归口部门，是企业的决策参谋机构，其主要任务是通过企划和企划的实施保持企业的可持续性发展。
一、企划部经理岗位职责
1、行政隶属
上级主管：企划文教总监
直接下属：企划主管、宣传主管、文案专员
2、主要职责
1）全面管理公司cis（企业形象）系统的统一制定、设计和实施规划； 2）执行总公司运营方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实；开展公司营销企划工作，配合公司营销工作和其他各项工作的开展。接受其他部门的监督和指导；
3）负责塑造品牌精神、传递品牌文化，使品牌与顾客之间建立精神层面的深度联系； 4）负责品牌的宣传与推广，制定广告策略并负责落实，提升品牌竞争力；编制企业广告战略，编制广告营销策划方案；编制广告预算，制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理；
5）负责产品的体系化建设和产品包装设计工作，制定产品包装设计标准化体系； 6）与药品监督管理局之广告管理部门，工商管理机关，广告协会、消费者协会等管理机关或协会组织保持密切联系沟通，配合开展相关工作，接受管理监督；对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估，及时给予调整、修正；对各市场进行业务指导、审核、监控、协调，配合各市场开展媒体投放、产品促销等营销活动； 7）建立从品牌标识、海报形象、店面形象到服务规范等一系列品牌管理规
范，从品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象； 8）构建和维护良好的媒体关系，以确保品牌传播的有效性和广泛影响力；合理考察、选用广告合作单位，组织配合开展各项广告运作，保持密切沟通，考评广告合作单位的工作业绩和广告效果；与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动； 9）领导和管理企划团队，负责工作计划，包括战略规划、市场策划、媒体公关、广告宣传、包装设计、平面设计、店面设计、落地活动等方面的工作； 10）定期到各地区按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核； 11）负责全公司企划的业务培训及工作指导； 12）制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划； 13）负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐； 14）执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总监执行方案结果和执行总结； 15）对全国市场情况进行调研、汇总、分析； 16）负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调。
二、企划主管岗位职责
1、隶属关系
上级主管：企划经理
直接下属：无
2、主要职责 1）协助企划经理运营本部企划的日常工作管理并完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并向经理汇报结果； 2）负责视觉识别系统（vi）的设计制作和执行标识系统实施方案的落实； 3）负责地区门店的形象设计； 4）企划活动中常用标准道具的设计及使用说明； 5）大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作； 6）负责公司企划形象介绍画册的设计和制作； 7）对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训； 8）负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理； 9）对各地区广告投入及规划细则、工作计划的建档管理； 10）设计小组成员，参与公司的各项设计工作。
三、宣传主管岗位职责
1、隶属关系
上级主管：企划经理
直接下属：无
2、主要职责
1）负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案； 2）制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划，制定媒体开发利用规划细则； 3）建立与媒体的良好合作关系，为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划； 4）负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训； 5）对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训和创意培训；
6）对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传； 7）负责公司对外广告宣传的设计工作，如报纸、杂志版面，dm广告版面，产品手册，推广单页等；
8）负责公司产品的包装设计工作，监督包装的印刷质量； 9）建立产品系列，健全公司丰富的产品体系，与研发部适时的开发出适销对路的产品； 10）设计小组成员，参与公司的各项设计工作。
四、文案专员岗位职责
1、隶属关系
上级主管：企划经理
直接下属：无
2、主要职责 1）负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向总监汇报工作结果； 2）负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则； 3）制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求； 4）组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训； 5）按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结； 6）负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作； 7）对dm快讯主题的策划实行标准范例化； 8）对新店开业和重大节日活动的策划文案实行标准范例化； 9）负责全国优秀文案及日常企划文件的建档管理； 10）抓好全国统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结； 11）负责公司内部刊物和宣传栏的征稿、编辑、设计、制作工作； 12）负责公司大型活动的摄影摄像工作； 13）设计小组成员，参与公司的各项设计工作。
五、设计小组
在部门内部成立设计小组，部门经理任组长，成员为所有设计人员，负责公司所有的设计任务，由分管该业务的人员担任临时副组长，负责组织该业务的设计工作，该小组主要是做一些需要多人协作才能完成的工作（如系列包装设计、vi设计、大型活动的系列设计等工作）。该小组的成立可以有效提高公司设计效率和设计水平，原因一对于一项工作进行分工合作，有效利用公司有限的设计资源，原因二对于每一件设计作品完成后，设计小组全体人员对该作品进行全面讨论和评估，有效杜绝不良设计的产出。篇5：企划部岗位职责
企划部工作岗位职责
企划可以说是管理功能中最基本的要素，是启动企业的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，是进行企业管理、市场营销、品牌宣传等一切事务的基础。
一、企划部工作职责：
1、负责公司企业宣传及项目宣传，规划企业视觉传达系统、企业文化系统。
2、根据公司有关经营发展战略，完成公司项目活动营销及广告推广方案的整体策划创意、设计与执行。
3、负责公司对外形象的建立与宣传，建立公司与行业媒体的交流、沟通、协调，建立公司与相关广告业务合作单位的交流。
4、对各分公司及项目企业文化和品牌形象的建设实行统一指导、监督和管理。
5、负责公司主要产品相关的市场调研、信息搜集、汇总分析及组织、参与相关活动方案的制定。
6、负责公司主要广告宣传材料汇报审批文件和公司主要广告宣传材料的设计和制作。
7、配合完成其他日常的推广宣传工作。
二、企划部组织架构和各岗位职责：
（一）企划部组织结构图：
业务指导
职能领导
考虑到公司现状，企划部前期可配备：
企划总监一名：履行统筹企划部工作、媒体宣传专员、策划执行专员部分职责 企划经理一名：履行文案策划专员、策划执行专员部分职责
家居中心企划经理一名：负责家居中心企划工作
文案编辑专员一名：履行上图文案策划专员及媒体宣传专员部分职责 项目设计师两名：履行上图形象设计专员及媒体宣传专员部分职责
（二）企划部各岗位职责：
企划总监岗位职责：
负责公司整体企划、推广、宣传工作，贯彻、执行上级领导的决策，对企划部进行日常管理；
1、负责公司企划工作的全面掌控，包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体、活动计划的审定；
2、完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划文案、设计，配合完成日常推广宣传、广告投放效果等工作；
3、完成公司所有识别系统的整合与策划设计，公司大型活动的策划组织；
4、负责公司品牌推广、企划工作。建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化；
5、配合营销中心制定整体推广方向，按月、季、年度制订相应广告投放策略和媒体比例分配策划报告，及各阶段计划任务书；
6、组织、策划并审定各推广阶段制订的主题宣传活动；
7、负责新闻媒体及各级社会关系网络的建立与维护；
8、负责协助解决项目企划与上级公司及其体系内其他部门的协调与沟通；
9、加强与上级领导，相关部门其他部门的协作、配合；
企划经理岗位职责：
1、协助企划总监组织开展企划部的各项工作；
2、收集有关房地产的信息，掌握市场动态，分析销售和市场发展状况，提出书面报告及针对性意见，为公司企业各类决策提供依据。
3、负责撰写及执行项目的阶段性营销策划方案。
4、组织建立健全部门内部制度，改进内部管理流程，提高部门工作效率。
5、计划并组织广告宣传计划、阶段目标及效果评估。
6、负责项目的宣传推广定位和主题创意文案。
7、协助企划总监负责重要的接待和外联，塑造企业良好的内外部形象。
8、策划组织实施公司的各项活动和促销活动，塑造企业形象，提高企业知名度和美誉度。 文案编辑专员岗位职责：
1、负责集团、家居广场相关新闻报道的文稿撰写（领导讲话稿、主持稿、活动拍照等）。
2、负责集团网站新闻的上传、网站维护、更新。
4、负责报刊广告及相关公司宣传性文章的收集，负责了解同行业及滁州市场的楼市信息。
6、协助部门总监、经理完成项目的企划文案工作。
7、协助家居广场各部门，完成一些物料的制作及其它任务。
8、参与配合公司其它部门的工作，完成经理及上级领导交给其它临时性任务。
项目设计师岗位职责
1、负责项目日常宣传、策划设计制作，项目活动布置；
2、广告平面设计、制作及其它图文处理；
3、集团及项目的宣传画册、楼书、折页。
4、协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成；
5、协助网页设计人员对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整
理、企业logo处理等等；
6、建立规范以保持设计的质量及时间的把握，直至成品。
7、负责设计控制的执行和维护，不断改进设计水平，以达到公司日益发展的要求。
8、利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的控制成本。
9、配合家居中心，完成商场活动相关物料。
10、完成领导交办的其他任务。
三、企划部工作流程
1、活动策划方案须经部门负责人确认后报营销中心总经理及常务副总审核，经董事长签字后生效予以执行。
2、广告设计作品，设计人员初稿基本完成后，需经过初次校稿之后，初次校稿广告画面效果由企划部总监把关，文字内容由企划部经理把关。
3、广告设计及文案撰写的过程中注意上下级之间的沟通交流，符合公司整体宣传的战略理念及领导的要求，达到满意的效果，减少不必要的机会成本。
4、定稿流程为：设计人员或文案专员设计初稿→企划部经理文字校稿→企划部总监效果把关→营销中心总经理审核→常务副总审核→董事长签字确定。
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商业地产策划岗位职责
1、商业地产策划岗位职责
1、项目开发的全程策划、方案制定及执行，负责商业地产招商运营相关文案起草、全程策划及执行；
2、与合作单位及上海市主要媒体保持良好的沟通及协作；
3、熟悉上海市相关市场信息，能进行高效的市场调研及分析，能对市场变化及时做出应对策略；
4、与公司内部各部门保持良好的协作沟通。
2、商业地产策划岗位职责
配合策划主管负责以下工作：
1、负责房地产项目开发前期策划的工作，如项目定位分析、投资收益分析、人文景观设置建议等；
2、负责房地产项目开发的后期营销策划的工作，如项目概念定位的成功演绎、各类营销手法的运用；
3、负责与相关媒体对接，搞好公司各类推广项目，做好活动的策划，包装，宣传，跟进等实施工作；
4、撰写全程策划报告、定位报告、规划建议、执行报告；
5、负责对销售及招商策划进度进行动态掌控。
3、商业地产策划岗位职责
1、负责公司房产项目、活动等方案的策划与文案撰写；
2、撰写策划方案，完成项目的整体策划创意、设计与提案等；
3、协助同事完成企划活动现场落地相关工作；
4、负责部门各类档案和其他相关资料的的收集与整理。
4、商业地产策划岗位职责
1、根据项目实际结合市场情况，制定项目招商策略及推广方案；
2、对项目媒体策略、媒体诉求特征、市场形态进行分析并提出建议；
3、对招商活动全程策划及组织实施提出可行性意见。
5、商业地产策划岗位职责
1.负责对项目进行市场调研、分析、撰写市场报告，制作推广方案及跟踪实施。
2.负责对项目的执行进行监督、掌控，项目招商不同时期的战略布局，运营制定。
3.负责推广项目与媒体对接，做好运营、推广、宣传。
4.协助项目总监与当地政府、媒体、合作方关系的协调及维护，完成项目的各项运营工作。
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企划推广岗位职责
一、负责景区企划推广工作的全面掌控。包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，完成日常推广宣传工作；
二、完成公司所有识别系统的整合与策划设计，公司内部大型活动的组织策划；
三、负责公司品牌企划、推广工作，建立公司网站数据库并做好维护、备份、恢复、性能优化、故障处理等日常工作；
四、负责建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化；
五、负责与电子商务平台对接，洽谈合作事宜，形成网络销售渠道；
六、负责制定和完善各种产品的整体营销策划和具体实施方案，负责完成产品营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等；
七、负责制定公司年度、季度、月度的推广计划。
八、组织并跟进产品包装、各类物料的文案编写和设计、制作工作，拟定各类物料的发放；
九、服从领导，及时完成下达任务，严格遵守公司规章制度认真履行。
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企划主管岗位职责
1.根据公司要求组织策划活动；组织执行并做好监督；
2.定期将自己的各项工作开展情况向直属领导汇报；
3.负责公司企业形象设计及CIS系统导入规划；
4.公司网站页面设计，并监督平面设计人员的执行情况；
5.协助有关部门做好具有导向的企业文化培训、提高团队凝聚力；
6.负责公司品牌宣传及对外宣传及广告、产品、活动的视觉设计拟定，并监督平面设计人员的设计执行情况；
7.及时准确掌握公司经营方针和市场动态，以便于后期更好的展开工作；
8.做好公司日常宣传资料、设计资料（图片、文字）的整理及归档；
9.协助公司领导及总经理助理做好展会的策划、现场执行及管理；
10.实施有效的市场调研，凝练高绩效导向的企划主题，提供切实可行
的企划方案；
11.为企业提供有价值的建议；
12.协助营销部门工作，提高公司竞争力，有效实现目标；
13.结合用户体验需求及技术实现的可能性，设计网站前台（首页及各
级子页面）；
14.为业务需求部门提供相关的企划支持；
15.完成领导临时交办的其他任务。
推荐第6篇：企划专员岗位职责
企划专员岗位职责 (1)、行政隶属上级主管：营销副总经理直接下属：广告文员、促销文员、信息文员
(2)、主要职责A． 在营销副总经理的领导下，负责企划部的部门建设与业务管理。
B． 重点负责公司的研究、策划、组织与实施管理，不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧、收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议。编制、提交公司年度市场营销整体策划方案。
C． 负责研究制定公司品牌规划方案，并根据公司决策投入及品牌管理。
D． 负责制定本部门工作计划，并对各项进行工作指导与业务报批。 E． 负责本部门人员的工作协调与业绩考评。
F． 完成营销副总经理交办的其他任务。
G.制订广告计划,与广告公司开展合作.H.设计调查问卷，执行市场调查.
企划专员应具备的能力
预见能力
预见能力是在深入了解某一个产业、领域的特性的基础上洞察未来，预测今后发展趋势的能力，这是企划人必备的“未 来意识”。企划专家必须是一个未来学家。他必须善于使用各种预测手段，预测工具，先 人一步地进行预测，实施企划模拟操作；不仅如此，他还必须敢于实践，敢于接受未来新的知识，新的方向。当然，预见能力必须建立在对现状事实正确的认识和理解之上，否则， 预见是“沙上建瓴”，预见是“纸上谈兵”，预见是不成立的。 构思能力
构思是企划 人心智的最高体现，是企划人驾御知识、驾御信息的整体能力。 企划人必须动用形象思维描绘出企划全局的框架，然后运用简洁的语言描述企划的概要，充分把握人力资源、财务资源、社会资源以及各种可以动用资源的变动趋势和发展趋势。
构思如同建筑中的框 架结构的建设，是企划力之要。构思的深浅取决于企划人对未来的预测，对资源的把握和 自身知识结构的深度，构思的深入与否决定企划的成败。
创造能力
创造能力是企划方案提出、展开、推进或者实施过程中所考虑的解决问题的能力。创造能力在整个企划方案中起着主要作用。从资料、信息的整理运用，从主意的发现、选择，从构思的精细巧妙，从方案的表现、描述，从企划的沟通灌输，企划的每一个阶段都需要创造力。因此，创造能力与构思能力同为企划力之要。创造能力还表现在对现有资源的调配和运用上。
组织能力
因为企划是对资源的整合，是对人、物、事实行统筹安排，因此，组织能力是否优秀将直接影响企划成果。企划人的组织能力包括了内部组织的调配以及外部组织的协调，以达到共同企划、制作、实施的目的。组织能力除了要求企划人具有很强的组织纪律性和团队协作精神外，还要求企划人必须拥有强劲的组织领导能力，就是统率力。——因为在企划中，个人英雄主义是要不得的，个人能力再强也发挥不了作用，有时甚至还会对企划产生反作用。在一个企划团体内，最重要的是必须形成强大的内部合力，只有这样，人人都可以尽其才，物物都可以尽其用。目标一致了，说明组织能力得到最大的体现。组织能力对于外部组织的协调更是重要，因为外部资源的充分利用将为企划提供很大的构思空间和实施空间。 情报能力
情报能力指的是收集、分析必需的信息情报，让情报成为企划的基础，成为企划过程中对未来判断的依据。情报能力包含三个方面的层次。第一方面是收集情报，建立资料库的能力；第二方面是处理情报，整理信息的能力；第三方面是利用情报，运用信息，使企划更加科学，更加理性的能力。情报工作是企划人日常的主要工作，也是企划工作的基础。“巧妇难为无米之炊”说的就是这样的道理。在情报处理中，企划人根据信息的类别进行分类筛选，从纷繁复杂的事物表象中找到实质，从混乱无序的资料中找到线索。同时，在企划实施的过程中，企划人还必须根据各种情报的反馈来检测企划的实施，确认企划是否偏离了原有的轨道。
表现能力
表现力是充实企划的抽象能力，也是让企划丰满、充实的手段。表现力不一定是企划人的个人能力，更多的是集体智慧的发挥。在企划中，表现力的手法十分丰富多彩，可以依照需要采用适当的形式。当前，很多企划公司陷入表现力的泥潭而无法自拔，而忽略了企划人
真功力的其他重要部分——这也是本色企划的致命弱点。表现力实际上就是创意的表现，如文字、平面设计、广告设计等等。表现能力实际上是企划人的门面功夫，倘若企划人的表现力不足，那么企划就是断翅的风筝，怎么样都飞不起来。
说服能力
企划是一个纯粹主观的智力活动，许多理论不具备现成的形态或可供参考的样板，整个形象也是虚无缥缈，如同海市蜃楼；并且不同的企划人，企划作品可是南辕北辙，差异巨大。——这就是企划的产品！如何把这种智力产品推销出去，传播开来，主要依靠的是说服能力。说服能力也是沟通的一个重要部分。说服是以企划的表现能力为依托，通过对企划每一个阶段的具体描述来达到沟通的目的。没有说服力，再好的企划也得不到认可，更谈不上实施和实现了。不管任何方案，由于接受方的观念、见解和位置的不同，都会产生意见分歧，在这种情况下，企划人的说服能力就开始起到重要的作用。说服工作对于企划的认可和实施意义重大，说服将消除接受方的疑虑、分歧或者认识误差，让双方的意见统一到企划方案上来，从而保证企划的执行。
学习能力
企划不是死东西，更不是教条主义或理论的“乌托邦”。企划是一个动态的活动，企划必须在不断变化的市场环境、社会环境、人文环境中运动。因此，企划人的学习能力就是衡量企划质量的一个标尺。学习新的市场营销理论，学习新的品牌管理理论，学习各种有益于企划的知识——只有不断学习，接受新的资讯和新的观念，企划才会活起来。在企划活动中，如果停止学习的脚步，企划将成为无源之水，无根之草，企划活动也将陷入教条或本色的模板。
创新能力
创新能力是基于学习能力之上的创造、更新。人类的发展靠创新，社会的进步靠创新，科技的突破靠创新，创新是所有进步的源泉。创新在企划构思阶段是对资源的创新利用，在企划的完成阶段是对旧有机制的更新，在企划表现阶段是对理性思维的感性表现，在企划实施阶段又表现为新思想、新知识得到了验证并取得成果。因而，创新对于企划来说十分重要，创新是新价值的体现，创新将创造前人未曾走过的路。
总结
预见能力、构思能力、创造能力、组织能力、情报能力、表现能力、说服能力、学习能力、创新能力如同企划人的“九阴真经”，为企划提供源源不断的能量和动力。与其说企划是一个工作，不如把企划当成一个事业更为恰当。企划人是世界上最聪明的人，企划人还必须
是世界上最寂寞的人；企划人是某一个领域的专家，企划人还必须是某一方面的组织领袖。最重要的是，企划人必须善于吸收知识的精华，善于创造属于企划的新思维，新观念。
推荐第7篇：企划专员岗位职责
企划专员岗位职责
(1)、行政隶属上级主管：营销副总经理直接下属：广告文员、促销文员、信息文员
(2)、主要职责
A． 在营销副总经理的领导下，负责企划部的部门建设与业务管理。
B． 重点负责公司市场营销策略的研究、策划、组织与实施管理，不断追踪国内外先进的
营销理念和营销技巧、收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行
调整，提出有价值的建议。编制、提交公司年度市场营销整体策划方案。
C． 负责研究制定公司品牌规划方案，并根据公司决策组织资源投入及品牌管理。
D． 负责制定本部门工作计划，并对各项业务进行工作指导与业务报批。
E． 负责本部门人员的工作协调与业绩考评。
F． 完成营销副总经理交办的其他任务。
G.制订广告计划,与广告公司开展合作.
H.设计调查问卷，执行市场调查.
企划专员应具备的能力
预见能力
预见能力是在深入了解某一个产业、领域的特性的基础上洞察未来，预测今后发展趋势的能力，这是企划人必备的“未 来意识”。企划专家必须是一个未来学家。他必须善于使用各种预测手段，预测工具，先 人一步地进行预测，实施企划模拟操作；不仅如此，他还必须敢于实践，敢于接受未来新的知识，新的方向。当然，预见能力必须建立在对现状事实正确的认识和理解之上，否则， 预见是“沙上建瓴”，预见是“纸上谈兵”，预见是不成立的。
构思能力
构思是企划 人心智的最高体现，是企划人驾御知识、驾御信息的整体能力。
企划人必须动用形象思维描绘出企划全局的框架，然后运用简洁的语言描述企划的概要，充分把握人力资源、财务资源、社会资源以及各种可以动用资源的变动趋势和发展趋势。构思如同建筑中的框 架结构的建设，
是企划力之要。构思的深浅取决于企划人对未来的预测，对资源的把握和 自身知识结构的深度，构思的深入与否决定企划的成败。
创造能力
创造能力是企划方案提出、展开、推进或者实施过程中所考虑的解决问题的能力。创造能力在整个企划方案中起着主要作用。从资料、信息的整理运用，从主意的发现、选择，从构思的精细巧妙，从方案的表现、描述，从企划的沟通灌输，企划的每一个阶段都需要创造力。因此，创造能力与构思能力同为企划力之要。创造能力还表现在对现有资源的调配和运用上。
组织能力
因为企划是对资源的整合，是对人、物、事实行统筹安排，因此，组织能力是否优秀将直接影响企划成果。企划人的组织能力包括了内部组织的调配以及外部组织的协调，以达到共同企划、制作、实施的目的。组织能力除了要求企划人具有很强的组织纪律性和团队协作精神外，还要求企划人必须拥有强劲的组织领导能力，就是统率力。——因为在企划中，个人英雄主义是要不得的，个人能力再强也发挥不了作用，有时甚至还会对企划产生反作用。在一个企划团体内，最重要的是必须形成强大的内部合力，只有这样，人人都可以尽其才，物物都可以尽其用。目标一致了，说明组织能力得到最大的体现。组织能力对于外部组织的协调更是重要，因为外部资源的充分利用将为企划提供很大的构思空间和实施空间。情报能力
情报能力指的是收集、分析必需的信息情报，让情报成为企划的基础，成为企划过程中对未来判断的依据。情报能力包含三个方面的层次。第一方面是收集情报，建立资料库的能力；第二方面是处理情报，整理信息的能力；第三方面是利用情报，运用信息，使企划更加科学，更加理性的能力。情报工作是企划人日常的主要工作，也是企划工作的基础。“巧妇难为无米之炊”说的就是这样的道理。在情报处理中，企划人根据信息的类别进行分类筛选，从纷繁复杂的事物表象中找到实质，从混乱无序的资料中找到线索。同时，在企划实施的过程中，企划人还必须根据各种情报的反馈来检测企划的实施，确认企划是否偏离了原有的轨道。
表现能力
表现力是充实企划的抽象能力，也是让企划丰满、充实的手段。表现力不一定是企划人的个人能力，更多的是集体智慧的发挥。在企划中，表现力的手法十分丰富多彩，可以依照需要采用适当的形式。当前，很多企划公司陷入表现力的泥潭而无法自拔，而忽略了企划人真功力的其他重要部分——这也是本色企划的致命弱点。表现力实际上就是创意的表现，如文字、平面设计、广告设计等等。表现能力实际上是企划人的门面功夫，倘若企划人的表现力不足，那么企划就是断翅的风筝，怎么样都飞不起来。说服能力
企划是一个纯粹主观的智力活动，许多理论不具备现成的形态或可供参考的样板，整个形象也是虚无缥缈，如同海市蜃楼；并且不同的企划人，企划作品可是南辕北辙，差异巨大。——这就是企划的产品！如何把这种智力产品推销出去，传播开来，主要依靠的是说服能力。说服能力也是沟通的一个重要部分。说服是以企划的表现能力为依托，通过对企划每一个阶段的具体描述来达到沟通的目的。没有说服力，再好的企划也得不到认可，更谈不上实施和实现了。不管任何方案，由于接受方的观念、见解和位置的不同，都会产生意见分歧，在这种情况下，企划人的说服能力就开始起到重要的作用。说服工作对于企划的认可和实施意义重大，说服将消除接受方的疑虑、分歧或者认识误差，让双方的意见统一到企划方案上来，从而保证企划的执行。
学习能力
企划不是死东西，更不是教条主义或理论的“乌托邦”。企划是一个动态的活动，企划必须在不断变化的市场环境、社会环境、人文环境中运动。因此，企划人的学习能力就是衡量企划质量的一个标尺。学习新的市场营销理论，学习新的品牌管理理论，学习各种有益于企划的知识——只有不断学习，接受新的资讯和新的观念，企划才会活起来。在企划活动中，如果停止学习的脚步，企划将成为无源之水，无根之草，企划活动也将陷入教条或本色的模板。
创新能力
创新能力是基于学习能力之上的创造、更新。人类的发展靠创新，社会的进步靠创新，科技的突破靠创新，创新是所有进步的源泉。创新在企划构思阶段是对资源的创新利用，在企划的完成阶段是对旧有机制的更新，在企划表现阶段是对理性思维的感性表现，在企划实施阶段又表现为新思想、新知识得到了验证并取得成果。因而，创新对于企划来说十分重要，创新是新价值的体现，创新将创造前人未曾走过的路。
总结
预见能力、构思能力、创造能力、组织能力、情报能力、表现能力、说服能力、学习能力、创新能力如同企划人的“九阴真经”，为企划提供源源不断的能量和动力。与其说企划是一个工作，不如把企划当成一个事业更为恰当。企划人是世界上最聪明的人，企划人还必须是世界上最寂寞的人；企划人是某一个领域的专家，企划人还必须是某一方面的组织领袖。最重要的是，企划人必须善于吸收知识的精华，善于创造属于企划的新思维，新观念。
市场助理
所谓的市场助理就是集营销、推销为一体的市场管理协助者。
主要职责可分为： 分析市场信息、推广总区方案和制度执行、检查区域内各项销售工作和执行情况（并总结描述）、市场资源物源管理以及所需费用的预算和申请。市场助理工作内容：
1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的咨询。
3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
5.负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。
6.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。
8.完成营销部部长临时交办的其他任务。
推荐第8篇：企划专员岗位职责
企划专员岗位职责
1、协助经理完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并向总监汇报结果;负责全国优秀文案及日常企划文件的建档管理;对各市场广告收入及规划细则、企划工作总结、工作计划的建档管理;对全公司企划工作进行总结评定标准的制定;负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理;
2、负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向总监汇报工作结果;负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则;制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求;组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训;按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结;
3、负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作;对DM快讯主题的策划实行标准范例化;对新店开业和重大节日活动的策划文案实行标准范例化;
4、负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案；制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划，制定媒体开发利用规划细则;
5、建立与媒体的良好合作关系，为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划;负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训;对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训和创意培训;对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传;
6、负责标识系统的设计制作和执行标识系统实施方案的落实;企划活动中常用标准道具的设计及使用说明;大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作;负责公司企划形象介绍画册的设计和制作;
7、对DM快讯的版面设计、广告收费标准进行统一培训，指导各地区的快讯制作方法;对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训。
推荐第9篇：企划专员岗位职责
企划主管(专员)岗位要求
1、负责文案编辑整理；
2、负责信息编辑管控；
3、负责企业文化的提炼；
4、及时完成领导交办的其他临时性工作。岗位工作描述：
1、负责企业品牌、产品等文案策划、包装、撰写工作；
2、负责新闻、资讯的规范、微信管理与监督；
3、负责纸媒、网络平台、移动平台等媒体渠道的管控；
4、负责品牌文化、思想的提炼整理；
5、负责企业核心思想、管理理念、思想等梳理提炼；
6、及时完成领导交办的其他临时性工作；岗位基本要求：
1、性别不限，年龄25岁以上；
2、大专及以上学历，中文、新闻学等相关专业；
3、两年以上文案编辑、撰写及策划相关工作经验；
4、有较强的文字功底，接受过系统的写作培训；
5、熟练使用各类办公软件，如：EXECL、Word、PPT 等；
6、具备较强的策划能力、领悟沟通能力、语言表达能力、执行力及团队协作能力；
7、有电商平台和公众号推广策划工作经验者优先考虑。岗位职责要求：
1、能够根据主题策划活动方案；
2、能够制作符合企业定位，突出企业优势的市场推广图册、产品手册、灯箱片等宣传资料的文案；
3、能够及时发送信息完整的宣传资料。岗位专业技能：
1、熟悉文字编辑工作，创意思维活跃，文笔流畅，洞察力强；
2、能够独立完成策划文案编辑、润色、组织、撰写能力；
3、擅长宣传画册、推广软文、项目活动的文案策划。
推荐第10篇：企划专员岗位职责
1.参与制定传播方案并进行评估预测，跟进执行,协调沟通等。包括线上、地面活动，合作类活动等。依照整合市场传播策略的安排，将策略期内的产品与品牌形象传播工作进行统一规划，形成产品与品牌形象的传播计划。2.撰写传播稿件、策划传播新闻点。3.根据整体宣传方案，独立撰写优秀公关炒作稿、官方新闻、游戏介绍，游戏心得等稿件。4.负责市场外约稿件的组织、编辑、分配、统计。
第11篇：企划文案岗位职责
1.负责公司品牌推广活动文案的制定工作。2.负责公司媒体推广活动的策划、组织、宣传等工作。3.代表公司与相关媒体洽谈和开展业务合作。4.负责考察、开发、建立与目标相关媒体的推广渠道。
第12篇：企划助理岗位职责
企划助理任职要求及岗位职责
一、任职要求
1、形象气质良好，广告学、传播学相关专业本科以上学历；三年以上相关岗位工作经验，连续二年以上在一家企业工作的经历；
2、工作细致认真，谨慎细心，责任心强，有工作激情；良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正。
3、熟悉常用办公软件（word、excel、ppt），具有一定的文字功底和审美观；工作有条理性、逻辑性，良好的职业素养和职业操守；
4、很强的计划性和实施执行的能力、号召力；具备解决复杂问题的能力、独立工作能力、工作推进能力和极强的执行力。
5、学习能力强，能迅速掌握与公司业务有关的各种知识；
6、做事踏实细心、严谨自律、有条理性，具有极强的责任心和敬业精神。
7、具有良好的抗压能力，能承受较大工作压力；
8、能及时、准确、圆满、出色的完成本职工作以及领导交给的其它工作；
二、岗位职责
1、负责协助企划经理根据年度、月度及周工作计划按时完成各项工作；
2、负责企划部各项文案、合同、资料等的拟定、收集、统计及整理、存档工作；
3、负责编制企划部各项物资统计报表、活动流程表、执行表等，做好企划部物资出入库管理，同时根据企划部年度预算，协助企划经理做好预算编制及成本管控；
4、按各项活动需求，准备活动所需物料，按时完成申购与申领工作；
5、负责部门内外部会议、活动的组织、实施和跟进，做好会议记录及完成情况汇总；
6、协助企划经理与各大媒体、公关公司进行协调、推进相关工作；
7、负责收集整理行业内外信息及资料供本部门及相关部门参考借鉴，对营销策划方案的实施效果进行跟踪研究，以便及时修正方案、改进工作。
8、完成领导临时交办的其它工作任务。
第13篇：企划专员岗位职责
闽南人才网
企划专员岗位职责
企划专员的工作是直属营销部经理或副总经理管理，负责公司的市场营销策划等方面的工作，具体的企划专员岗位职责，以下资料可供参考：
1、在营销副总经理的领导下，负责企划部的部门建设与业务管理；
2、重点负责公司市场营销策略的研究、策划、组织与实施管理，不断追踪国内外先进的营销
理念和营销技巧、收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出
有价值的建议。编制、提交公司年度市场营销整体策划方案；
3、负责研究制定公司品牌规划方案，并根据公司决策组织资源投入及品牌管理；
4、负责制定本部门工作计划，并对各项业务进行工作指导与业务报批；
5、负责本部门人员的工作协调与业绩考评；
6、完成营销副总经理交办的其他任务；
7、制订广告计划,与广告公司开展合作；
8、设计调查问卷，执行市场调查。
第14篇：企划总监岗位职责
企划总监岗位职责
1、负责制定并落实园区全年活动计划。
2、在总经理的直接领导下，根据计划开展市场企划工作，配合园区（酒店、教育板块）营销工作和其他各项工作的开展。
3、参与公司经营目标战略研究，根据企业品牌的定位和目标，负责企业品牌的形象规划和管理。
4、组织市场、产品、消费者的调研活动，提供企业发展、营销战略的分析和资讯。
5、与媒体协作,开展企业新品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动。配合其它部门开展营销策划、推广工作。
6、对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估，及时给予调整、修正。对一线经营部门进行业务指导、审核、监控、协调，配合各部门开展媒体投放、产品促销等营销活动。
7、负责网络平台品牌宣传和管理工作。
8、拓展、开发与维护线上各类销售渠道，对一线经营部门（销售部、婚庆部等）的资源进行分配与监管。
9、负责会员工作的维护与开发。
第15篇：商业地产营运中的企划管理
营运中的企划管理
4.1 营运中的企划管理
4.1.1 目的
）为使商场营运工作人员熟悉商场企划的基本概况、提升自身企划管理技能，进而提升商场营 运管理水平，特拟定营运中的企划管理章节，以提升营运工作人员对企划营销活动管理及品牌战略发展的认识。
）本章节主要列出在日常营运工作中营运人员可能涉及到的与企划相关的工作内容；若营运工 作人员为该工作的责任人，则该部分需要掌握；反之，了解即可。
4.1.2 定义
）企划：广义上牵涉到企业的发展战略、品牌战略；狭义上牵涉到企业的营销管理、广告策略 和市场管理。这里所引用的企划，可以理解为企划营销。它是指在计划的时限范围内，指导企业战 略业务单位的营销活动和资源分配的战略和战术。它包括从构思、调研、分析、判断、归纳到策略 的拟订，以及营销组织、控制与评估的整个过程。具体来说，就是从客户导向的角度分析企业目前 的状况，指出企业面临的需求、问题及机会，然后制定出企业期望达成目标的战略和战术。
）营运中的企划管理：指在日常营运工作中涉及到的与企划相关的营销性管理性的工作。
4.1.3 相关人员
）主要责任人：企划部
）相关责任人：家具/建材部
）检查监督人：营运副总
4.1.4 关键点
）营运人员需了解、掌握商场企划营销活动的组织。
）营运人员需了解、掌握商户活动的申请、审批及组织。
）营运人员需了解、掌握商场广告资源的管理。
）营运人员需了解、掌握商场企划营销活动临促人员的管理。
）营运人员需了解、掌握商场企划营销活动费用的结算管理。
）营运人员需了解同城竞争对手的企划营销动态，及时关注行业内相关的营销事件。
4.1.5 相关制度
无
4.1.6 相关附件
4.2 商场企划营销活动指导书
4.2.1 目的
为使营运工作人员在日常工作中熟悉商场企划营销活动的组织、给予营运工作人员以实际的企 划营销活动指导，特制订本企划营销活动指导书。
4.2.2 定义
企划营销活动：在对企业市场营销环境进行调研分析的基础上，针对企业营销目标制定、组织、实施的恰当的策略、措施和步骤。
4.2.3 相关人员
）主要责任人：企划部
）相关责任人：家具/建材部
）检查监督人：商场总经理
4.2.4 关键点 ）提倡全员营销。活动期间，商场营业时间可略作调整或延长。
）活动前期，企划营销条线必须预先做好活动内容的内部培训工作；各部门经理必须向本部门 员工传达及讲解活动细则；同时，要确保商家清楚了解活动内容。
）活动期间，各部门分工明确、各司其职。
）活动结束后，各条线做好活动总结收尾工作。
4.2.5 相关制度
）指导思想
全员投入，立足一线，上级服务于下级，后勤服务于现场，一切围绕顾客需求，以促进销售、提升商场美誉度为最终目标。
）总经理室
活动总指挥。
鼓舞士气，一线指导，重点推进，活动总结。
）企划部
①各大媒体投放
电视、报纸、网络、小区等。
最后时间发稿，严防信息外泄。稿件严格审核，不同城市注意投放细节调整、投放结果监
控，电视、网络监测，平面媒体收集样报、样刊。活动结束三日内所有资料归档完毕。
②活动协议下发
协议上注明特价品、定制品等特殊类型家具建材是否参与。
活动协议下发至营运系统人员，收集签收表。统计不参加活动的品牌，计算活动总参与率。
③活动终端布置
一般布置：POP海报/活动 DM/ X展架/横幅/门楣/刀旗/拱门。
不参加活动的品牌的海报制作，每户一张，并在一楼或各楼层大厅汇总公示。
鼓励商户在活动期间进行展厅装饰，以烘托展厅氛围。
商场总体氛围营造，推进、监督各楼层布置情况。
④短信编制
编制活动通知发给各家具/建材部负责人，用于通知商户。
编制活动短信发给商场客户资源库，用于通知潜在客户。
⑤竞争对手市场调研
客流/同时段客流/促销活动/广场车辆/人气、销售较好的商家。
⑥播音室
活动细则播放频率：可以细化到 1小时至少播报 3 次。
在商场人流比较密集的时段或地段，可以加大播报频率，如中午商场餐厅用餐时。
⑦销售排名告示
活动结束后一日内制作完毕并公示。
⑧活动总结
活动结束后五日内完成。
）家具/建材部
活动期间建议由家具/建材部负责人带队迎宾，送宾。家具 /建材部负责人以及所有楼层活动期 间必须全程现场办公。
①活动协议
在接到企划条线的活动协议后第一时间分发给所有商户并要求签收。
按时间节点要求把不参加活动的商户名单进行汇总。
活动前期及活动中每日利用晨会、巡场大力宣讲活动要点。
各楼层管理向商户老板发送活动信息，每日晨会抽查营业员活动知晓情况。
②终端布置
大堂以及主过道活动海报的张贴，服务台张贴丰满、整齐。商户海报要求贴于腰线以上，
POP 海报下沿与腰线上沿齐平。
大堂、电梯口展板、展架摆放整齐美观，每日根据电梯上下及时调整朝向。
广告征集：根据每次活动因时因地制宜。
③数据统计
每日每楼层统计各商户统计销售，从而分析出未开单的商户、销售较好的商户、开单率等。
当日活动结束后第一时间报送至营运负责人、企划条线。
）财务部 ①终端服务
顾客交款时，站立服务，保持微笑，唱收唱付，双手递接单据、钱款，使用礼貌用语。 ②数据统计
统一收银数据当日活动结束后第一时间报送至营运负责人、企划条线及总经理室。
③活动返款
按照规定进行活动返款。
）客服部 ①终端服务
配备数名导购人员，岗前培训，熟悉商场品牌分布。
建议在服务台提供糖果、水、点心等食品。
商场整体服务氛围的营造。
②终端布置
确保资料架上资料充足，每日营业前全部提前放好，活动中及时添补。
③售中检查
调查顾客满意度，暗访商家活动执行力，有无违规违纪行为。对商户干扰顾客参加活动的
举措进行收集。
顾客反馈信息收集，活动次日出具调查报告。
内部工作人员状态调查，活动次日出具调查报告。
）物业部
①活动期间，如有舞台搭建、会场布置等需要物业条线协助的事项，需按时间节点保质保量完 成。
②终端服务
各商场正大门红地毯铺设及侧门音响准备。
保证各收银台及拱门等用电安全及持续性，避免断电。
就餐后卫生及时清理，活动期间中午增加一次垃圾收集工作。
）安全管理部 ①终端服务
拱门、车辆、现场安全等维护。
选派优秀安全人员在正门指挥车辆，做到形象端正，指挥姿势标准。
内场安全管理员重点检查游烟，维护收银台秩序；外场安全管理员注意维护拱门等布置、
注意维持外场停车秩序。
②数据统计
客流、车流（本地、外地明细）统计，当日活动结束后第一时间报送至安全负责人、企划
条线。
）人力资源部
各类活动如需人员支援，需在活动前两天上报人力资源部。
人力资源部配合企划部对可支援人员进行统一调度，以满足现场活动需要。
配合企划部对活动支援人员进行岗前培训，并作相应考勤。
10）办公室
活动期间，办公区内只留一人值勤，负责访客登记。
4.2.6 相关附件
4.3 商户活动的申请、审批及组织
4.3.1 目的
为使商场营运工作人员更好地掌握商户活动如何申请、审批及组织，更多地为商户服务，提升
商户满意度，特制订本章节。
4.3.2 定义
无
4.3.3 相关人员
）主要责任人：企划部、商户
）相关责任人：家具/建材部
）检查监督人：营运副总
4.3.4 关键点
）楼层管理需充分了解商户需求，活动要符合该品牌的特性及经营现状。
）楼层管理需协助商户进行活动申请、审批相关表单的流转工作。
）活动筹备期间，营运人员需联合推动其他相关部门支持和协助商户。
）活动期间，商户需严格按照审批过的活动策划方案进行活动组织，营运人员需提供现场指导 和监督。
）活动结束后，营运人员需指导、协助商户进行活动总结。
4.3.5 相关制度
）商户活动的申请
营运部门通过与商户的积极沟通，了解商户需求，协助商户策划促销活动或品牌推广活动，
以提升商户销售业绩和品牌知名度。
商户主动提出该品牌希望借助商场的场地及终端资源开展营销活动。
商户按要求填写商户企划活动相关的申请表，将活动策划方案（包括活动细则、场地使用
计划、终端布置落位图、需要商场支持资源、目标达成销售、费用预算等）提报至相应楼 层的楼层管理。
）商户活动的审批
楼层管理将商户资料及商户活动策划方案报送至营运部门负责人进行审核与审批。
营运系统负责人审批通过后，由楼层管理报送至企划条线，企划经理根据活动方案、商场
广告及场地资源使用的情况分别出具审批意见及建议。
企划经理审批通过后，由楼层管理报送至总经理室，请分管领导进行批复。
审批通过，由楼层管理将签字认可的商户活动策划方案复印，同时报商户和企划条线备案。
商户凭签字认可的活动策划方案复印件至财务条线交款，凭付款收据方可开展活动。企划
条线将商户活动策划方案进行备案，同时对商户提出的所需商场企划资源给予支持。 ）商户活动的组织
营运系统根据商户活动策划方案中的活动细则、场地使用计划、终端布置落位图等一一协
助、监督商户进行活动开展，规范商户活动的开展现场。
商场企划营销部制定活动责任分工推进表，对接其他各相关部门，确保活动顺利进行。
营运系统对各自所辖商户的活动进行全面配合，并监督活动结束后的撤场
工作。
活动结束后，营运系统指导、协助商户进行活动总结，总结可报送至企划条线、总经理室。
4.4 临促人员的管理
4.4.1 目的
为使商场营运工作人员熟悉临促人员的管理、从而更好地为商场企划营销活动服务，特制订本 章节。
4.4.2 定义
临促人员：商场在企划营销活动中招聘并参与活动协助的兼职的临时促销人员。
4.4.3 相关人员
）主要责任人：临促人员、企划部
）相关责任人：家具/建材部
）检查监督人：营运副总
4.4.4 关键点
）临促人员需要统一形象。
）临促人员需要统一进行岗前培训，培训合格后方可上岗。
）企划条线负责对临促人员进行统一管理并作绩效评估、楼层管理对临促人员在现场工作的情 况给予监督和绩效反馈。
4.4.5 相关制度
）临促人员的招聘及培训 ①临促人员的招聘及管理
招聘及管理：临促人员由企划条线负责统一招聘、统一管理。
选聘标准：性格开朗，言词健谈，容貌可亲可信，面色气质较好。 ②临促人员的岗前培训课程及内容
临促人员必须接受公司的系统培训，其具体培训内容包括：公司的简介及概况、公司的规
章制度、家具建材知识、礼仪规范培训。
公司简介及概况、公司规章制度的培训：介绍公司发展历程、在家具建材行业的龙头地位、
作为临促人员应该遵守的规章制度。
家具建材知识的培训：以商场导购手册为主，需熟悉商场较为知名品牌的概况，需熟知商
场大部分品类、品牌的地理位置。
临促人员技巧的培训：包括礼仪规范、与顾客交流技巧方面的培训。 ）临促人员的日常管理
①临促人员的申请：由营运系统工作人员根据商场或商户活动计划提出临促人员数量需求，提 前两日报至企划条线，企划条线根据营运需求提报及活动
情况预测评估该临促需求，如无异议，则
进行临促人员通知及安排。
②临促人员的工作时间：由企划条线根据活动具体时间确定。 ③临促人员的出勤考核：由企划条线工作人员负责出勤考核。
④临促人员的服装要求：临促人员必须穿着公司统一服装，保持干净整洁。
⑤临促人员的物料配备：根据活动需要于活动前一日由公司统一安排到位，但活动结束后须由
临促人员亲自归还公司并作核对。
⑥临促人员的礼品发放：日常促销活动中，临促人员按公司的规定进行礼品发放及妥善保管， 礼品的发放应认真填写相关表格且进出数量必须相等，如有所缺，临促人员按原价赔偿，活动结束后应及时核对返回剩余礼品
⑦临促人员的工作要求：临促人员工作期间，需保持工作态度端正，工作积极主动，语气亲切
适中，不得做与工作无关之事项，如：玩手机、嬉戏、闲聊、打闹或离岗等。
⑧临促人员的报表监督：每个工作日结束后，临促人员应确认如实填写工作评估表及相关反馈
信息。由营运系统在临促人员工作评估表上签字确认，提出该临促人员的表现及评价。
⑨企划条线工作人员对临促人员进行统一的绩效评估，其中工作评估表为临促人员绩效评估的
主要凭证，企划条线工作人员定期对临促人员进行盘点，实行优胜劣汰。
4.4.6 相关附件
无
4.5 商场企划营销活动钱款的结算管理
4.5.1 目的
为使商场营运工作人员熟悉企划营销活动中商场与商户钱款结算，特制订本章节。
4.5.2 定义
企划营销活动钱款结算：在商场层面一般分为商户先出资和商场先出资两种情况的款项结算。
4.5.3 相关人员
）主要责任人：企划部、家具/建材部
）相关责任人：财务部
）检查监督人：店长（家具/建材部经理）、企划部经理
4.5.4 关键点 商场与商户进行的款项结算需要凭借协议等有效凭证。
4.5.5 相关制度
商户先出资的情况
）商户先出资包含以下几种情况：买断品/特供品（即商户提供特价商品参与商场企划营销活 动）、买赠等。
）针对商户先出资的情况，商场将与商户的费用计算清楚后直接将该笔费用抵作商户租金。
）在与商户结算前，商场财务部需预先拟定商户租金抵扣协议，经由营运系统工作人员转给商 户签字确认后方可抵扣。
商场先出资的情况
）商场先出资包含以下几种情况：礼品（即商场购买礼品赠送顾客）、贴现（即顾客购买商品
后，商场补贴一定数量的现金给顾客）。
）针对商场先出资的情况，商场先将与商户的费用计算清楚，可以以两种方式实行款项结算：
一种由商户主动交纳结算费用；一种由商场在返给商户的货款中统一扣除。
）若采取商场在商户货款中直接扣除的方式，则在与商户结算前，商场财务部需预先拟定商户
款项抵扣协议，经由营运系统工作人员转给商户签字确认后方可抵扣。
4.5.6 相关附件
无
第16篇：企划经理岗位说明书
企划经理岗位说明书
(1)、行政隶属上级主管：营销副总经理。
直接下属：美工设计人员。
(2)、主要职责
A． 在营销副总经理的领导下，负责企划部的部门建设与业务管理。
B． 重点负责公司市场营销策略的研究、策划、组织与实施管理，不断追踪同行业先进的营销理念和营
销技巧、收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议。编制、提交公司年度市场营销整体策划方案。
C． 负责研究制定公司形象规划方案，并根据公司决策组织资源投入及管理。
D． 负责制定本部门工作计划，并对各项业务进行工作指导与业务报批。
E． 负责本部门人员的工作协调与业绩考评。
F． 对直接下属进行相关业务培训及能力提升。
G.制订广告计划,与广告公司开展合作.
H.设计调查问卷，执行市场调查。
I.跟踪相关宣传物料的投放和使用情况并对未使用物料进行统筹管理。
J.从公司利益出发，开源节流。及时更新制作成本和计算方法，做到节约最大化。
K.与公司其他部门有效沟通，征询合理化建议，及时准确制定出相应的营销推广计划。
L.完成营销副总经理交办的其他任务。
（3）、岗位要求
A.预见能力
预见能力是在深入了解商业经营管理领域特性的基础上洞察未来，预测今后发展趋势的能力，
B.创造能力
创造能力是企划方案提出、展开、推进或者实施过程中所考虑的解决问题的能力。创造能力在整个企划方案中起着主要作用。从资料、信息的整理运用，从主意的发现、选择，从构思的精细巧妙，从方案的表现、描述。
C.组织能力
企划是对资源的整合，是对人、物、事实行统筹安排。企划经理的组织能力包括了内部组织的调配以及外部组织的协调，以达到共同企划、制作、实施的目的。组织能力除了要求企划人具有很强的组织纪律性和团队协作精神外，还要求企划经理必须拥有强劲的组织领导能力。
D.情报能力
情报能力指的是收集、分析必需的信息情报，让情报成为企划的基础，成为企划过程中对未来判断的依据。情报能力包含三个方面的层次。第一方面是收集情报，建立资料库的能力；第二方面是处理情报，整理信息的能力；第三方面是利用情报，运用信息，使企划更加科学，更加理性的能力。
E.表现能力
表现力是充实企划的抽象能力，也是让企划丰满、充实的手段。表现力不一定是企划人的个人能力，更多的是集体智慧的发挥。
F.学习能力
企划是一个动态的活动，企划必须在不断变化的市场环境、社会环境、人文环境中运动。因此，企划的学习能力就是衡量企划质量的一个标尺。学习新的市场营销理论，学习新的品牌管理理论，学习各种有益于企划的知识。
G.创新能力
企划的完成阶段是对旧有机制的更新，在企划表现阶段是对理性思维的感性表现，在企划实施阶段又表现为新思想、新知识得到了验证并取得成果。
第17篇：干商业地产各岗位职责
干商业地产各岗位职责都在这里
一、总经理岗位职责
1、贯彻执行集团公司及商厦管理有限公司董事会的决议事项，负责商厦全面经营管理，保证经营目标实现，完成集团公司下达的经营管理各项指标，对董事会负责。
2、带领管委会成员严格落实董事会确定的营销战略，根据营销战略制订营销策略和营销计划并组织实施；
3、负责审核和调整商厦全年促销方案以及全年各项计划；
4、负责商厦与集团公司、政府对口部门和有关社会团体、机构的业务协调工作；
5、定期和不定期的拜访重点客户，及时了解和处理各种问题。
6、审核经营管理运作模式，监督各部门行为规范及工作流程的执行落实；
7、组织审定商厦全年工作计划及全年预算并监督执行；
8、负责制定和调整商厦的发展规划，并组织具体规划方案的实施。
9、签署有关协议合同和合约，并处理相关事宜。
10、建立健全各项规章制度，严格财经纪律，搞好增收节支，开源节流，保证现有资产保值增值。
11、加强企业文化建设，做好员工的现实思想工作，加强协调沟通，建立一支作风优良，纪律严明，训练有素的员工队伍，充分发挥员工的积极性和创造性。
12、对员工有提名、开除、辞退、处罚、奖励及聘用权利。
13、负责商厦消防安全保卫工作，确保商厦安全万无一失。
二、副总经理岗位职责
1、根据商厦实际情况，对招商政策及制度流程提出合理化建议并监督落实。
2、协助总经理组织拟定并落实商厦经营管理实施方案，提升对商户的管理水平，让商户与商厦获得更大的利益，形成长期共赢的合作关系。
3、协助总经理制定商厦顾客售后服务的规范制度和流程，保证顾客满意度的提升。
4、根据公司制定的团购业务规划、策略、制度和流程，协助总经理组织拟定商厦团购业务开展的细则和规范，推进商厦团购业务工作，达成商厦业务目标。
5、结合商厦的特点，协助总经理组织拟定并实施商厦的市场营销方案和实施细则。
6、通过商厦的品牌宣传策划，品牌推广活动，协助总经理提升商厦在本市区域市场的知名度、美誉度，提升商厦形象。
7、根据公司安全保障管理的制度和相关要求，协助总经理组织拟定商厦安全保障管理的实施细则，并指导和督查各部门做好安全保障管理，杜绝各类安全保障事故的发生。
8、根据商厦年度目标计划，参与拟定商厦年度财务预算方案，报公司审定后组织实施，并进行督查和控制。
9、完成上级领导交办的其它工作。
三、总监岗位职责
1、全面掌握商厦动态，及时向公司主要领导汇报情况，并在商厦贯彻执行公司主要领导的意图。
2、控制商厦不出大的问题，关注商厦大的问题，并提出合理化建议。
3、协助总经理抓好商厦员工的学习、培训工作。
4、开展思想政治工作，采取灵活多样的工作方法解决员工的思想问题。
5、根据公司主要领导的意图，侧重抓好商厦的安全工作，并处理商厦发生的各类事故。
6、协助总经理做好行政管理相关工作。
四、经营部职责
4.1经营部经理岗位职责
1、根据商厦经营指标，对全年目标任务合理制定分配计划；
2、根据服装流行趋势，制定部门调整方案，对目标品牌的跟踪、引入，制定年度计划；
3、把握市场动态，对反馈信息及时做出分析并制订相应对策，向上级领导提出合理化建议；
4、对促销活动，按商厦要求与各部门配合，达到代理商支持活动率在80％以上，以此达到顾客满意；
5、贯彻执行商厦各项规章制度；
6、对部门人、财、物进行合理调配、统筹安排；
7、与代理商进行及时沟通，使其了解本商厦的经营理念，以此确保更有效的合作；
8、与商厦财务部进行有效沟通，共同保障各供应商账款的按时支付；
9、与商厦各部门保持良好的沟通，确保营运工作的正常进行；
10、根据部门人员情况，及时做出调整，确保岗位高速有效的运转；
11、优化楼层品牌，维护现有优秀品牌，对各专柜实行定期评定，严格实施末尾淘汰制；
12、负责组织员工进行销售技巧培训、考核，提升员工业务技能；
13、负责组织员工文化生活，确保团队凝聚力和竞争力；
14、协助各专柜建立健全顾客档案并协助代理商做好回访工作；
15、完成上级领导交办的其他工作；
4.2楼层经理岗位职责
1、注重部门礼仪礼貌，提供商厦良好的外部形象；
2、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务；
3、提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁；
4、每日检查员工礼仪、行为规范等；
5、负责每日销售报表的收集及上报。
6、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象；
7、做好每日巡场，发现问题及时解决并上报主管领导。
8、负责主持楼层各项会议（早、晚例会、代理商座谈会）；
9、制定导购排班表并严格监督，杜绝厅内无人而发生意外；
10、做好与各部门间的沟通，保障商厦的的正常经营。
11、负责导购对专业知识及服务礼仪的规范使用；
12、负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境；
13、协助保安做好闭店后清场工作，确保商厦及商户的财产安全。
14、对商户提出的问题及要求及时解答并解决，不推诿。
15、按时完成领导交办的其它事务性工作。
4.3楼层主管岗位职责
1、协助经理做好本部门日常经营管理工作；
2、实行“走动式”管理，针对现场实际情况，提出改进意见和建议；
3、监督规范化服务的执行情况，分析汇总巡场中的问题；
4、参与制定、跟踪本部门工作计划，正确评估员工工作；
5、负责跟进完成本部门销售、毛利计划及各项任务指标；
6、收集整理、分析商品及品牌营销在市场上占有份额（包括市场调研）顾客群对商品、品牌经营及促销活动反映，指导各品牌柜组更好地开展营销活动；
7、对促销情况按周做出分析报表；
8、定期作好市场调研工作，有针对性收集各大商场的营销资料，随时向楼层经理提供市调报告；
9、制定月、季、半年、年度计划，按月、季、半年、年终做出工作总结；
10、做好供应商引进和清退的跟进管理工作；
11、随时保证所管辖卖场的人、财、物的状态正常运行；
12、完成上级领导交办的其他工作；
4.4导购岗位职责
1、主动、热情、耐心、周到的接待顾客；
2、熟悉货品的品名、单价、产地、规格、成份、性能、使用和保养方法；
3、做好店堂、货架、货品的卫生清理；
4、货区物品的整理、摆放及模特、橱窗的出样；
5、业务知识的学习，了解商品常用的外文及图形标志，对每一种货品上柜前要严格审核有效证件是否齐全，质量是否合格，严禁缺证商品或假冒伪劣商品上柜销售；
6、遵守商厦纪律，不做任何有损商厦形象或利益的行为；
7、主动提醒顾客看好自己的皮包财物等；
8、团结同事，严禁在商厦内各商户之间互相诋毁品牌；
9、对于在商厦内拍照、摄像的顾客应给予婉言制止（经上级领导批准除外，但必须在策划部人员的陪同下进行），对于不听劝阻的顾客应立即上报；
10、参加例会并总结交流销售经验；
11、完成上级领导交办的其他工作。
五、企划部职责
5.1企划部经理岗位职责
1、在经营副总的领导下，负责本部门策划、设计、媒介工作，对部门内人员做分工安排，监督各成员任务完成情况；
2、根据商厦发展战略，配合各经营部门拟订年度总体营销计划，监控本部门计划的执行情况，对当地市场竞争形势作出分析和评估，为总经理制定经营决策提供依据和参考，组织部属完成商厦形象塑造的管理工作即形象策划和实施；
3、按照商厦年度总体营销计划的要求和领导部属，应节庆日、季节性、阶段性衔接、新品上市的要求，制定切实可行的实施方案；
4、商厦宣传品设计，包括报纸广告、室内外展牌、户内外灯箱等；
5、设计室设备资料的管理维护及其他设计工作的审核与指导；
6、其他文字工作的审核与指导；
7、负责本部本人员的业务技术、专业能力的培训与提升；
8、完成上级领导交办的其他工作。
5.2方案设计岗位职责
1、完成商厦的促销广告设计任务；
2、商厦展台的招商收费设计制作及日常检查维护；
3、负责商厦广告美术字、印刷品图案、灯箱广告、彩带等广告设计工作；
4、平面设计用资料、工具管理；
5、负责商厦的内外活动期间的宣传、及节日期间的气氛布置；
6、负责商厦举办的各种活动现场布置和会场布置；
7、负责商厦内广告的检查；
8、不断提高业务技术和艺术水平，提高自身专业能力；
9、完成领导交办的其他工作，并及时反馈执行情况。
5.3美工岗位职责
1、商厦手绘POP工作；
2、库房管理及工作台、各类板材的管理；
3、维护管理好图书、麦克笔、墨水及纸张等；
4、卖场企划管理；
5、各项企划活动跟进；
6、相关外联工作；
7、完成上级领导交办的其他工作。
六、优服部职责
6.1优服部经理岗位职责
1、根据财务部下达的本部门年度预算，制订本部门的年度工作计划，月度预算及月度工作计划。
2、组织做好本部门文件、资料、记录的保管与定期归档工作，以及本部门的保密工作。
3、处理在本部门管辖范围内发生的紧急事件。
4、根据本部门工作安排，按照程序提出申请招聘，参与制定下级的面试及入职考核。
5、制订直接下级的岗位职责，根据岗位职责在本部门开展述职工作。
6、定期对直接下级进行绩效考评。
7、制订本部门年度培训计划，并呈报行政部，执行行政部下发的月度培训计划，保证培训工作的实施。
8、负责商厦商品质量、服务质量、店容店貌、商品陈列、价格标识、员工仪容仪表等工作内容的实施监督检查管理工作。
6.2客服员岗位职责
1、负责各类会员卡的管理、发放、核算汇总及上报工作；
2、会员卡的积分、查询、升级等各项工作；
3、负责顾客档案的建立和汇总；
4、负责对忠实顾客档案的建立及跟踪服务；
5、会员的回访工作；
6、会员的生日问候工作；
7、会员卡的办理、补磁及查询等工作；
8、完成上级领导交办的其他工作。
6.3广播员岗位职责
1、负责各类会员卡的管理、发放、核算汇总及上报工作；
2、会员卡的积分、查询、升级等各项工作；
3、负责顾客档案的建立和汇总；
4、负责对忠实顾客档案的建立及跟踪服务；
5、会员的回访工作；
6、会员的生日问候工作；
7、会员卡的办理、补磁及查询等工作；
8、完成上级领导交办的其他工作。
6.4优服专员岗位职责
1、依据本中心有关服务质量、环境质量、服务规范条例，实施现场监督检查。
2、负责受理顾客服务投诉、价格投诉，并做好投诉记录。对现场能解决的，决不推委；对不能当场解决的，及时向领导汇报。
3、负责监督、检查、记录各楼层晨会、开、关门前的定位情况。
4、负责检查、记录营业期间各楼层现场服务质量、环境质量的状况。
5、负责对现场服务过程中出现不合格项执行处罚，并及时纠正、反馈（服务过程包括务态度、柜台纪律、文明用语、顾客投诉的识别、判断以及售后服务等内容）。
6、负责每月对环境质量大检查，检查店容店貌，环境卫生（包括办公室），商品陈列状并记录检查结果。
7、负责监督检查商品价格标识、服务性收费标识、促销标识、公益标识，对不合格项时跟踪验证。
8、负责接待消费者咨询，要求熟悉商品区域，及时了解商场的各项促销活动。
9、负责登记每日顾客提出的建议、意见和表扬意见、表扬信，及时向办公室反馈信息。
七、财务部职责
7.1财务部经理岗位职责
1、在公司总经理的直接领导下，具体负责公司的财务管理制度的实施和运转。
2、负责组织商厦的经济核算工作，组织编制和审核会计、统计报表，并负责向上级财务部门及主管领导上报，按上级规定时限及时编制财务预算，月度资金预算和结算。
3、负责组织财会人员搞好会计核算，正确、及时、完整地记帐、算帐、报帐，全面反映给公司领导，及时提供真实的会计核算资料。
4、负责组织贯彻执行《会计法》等法规和企业财务制度财经纪律，建立健全财务管理的各项制度，发现问题及时纠正，重大问题及时报告总经理。
5、加强财务管理，分月、季、年编制和执行财务计划，正确合理调度资金，提高资金使用效率，指导各部门搞好经营活动。
6、根据会计制度，定期汇总会计凭证，并与科目明细帐核对相符。
7、负责商厦各项费用核算，认真审核收支原始凭证，帐务处理符合制度规定，帐目清楚，数字准确。
8、负责指导、监督检查和考核本部门员工的工作，及时处理解决工作中发生的问题，保证部门的工作正常进行。
9、完成上级领导交办的其他事务性工作。
7.2总帐会计岗位职责
1、负责会计帐务日常处理工作以及按时编制并上报会计报表。
2、负责对出纳日常收付业务进行核对，监督并将凭证及时入帐。
3、负责实体与公司会计日常收付业务结算及月末对帐工作。
4、月末负责对出纳的银行对帐单进行核对和经常性的现金核对。
5、登记分管的各类帐簿，做到帐物、帐款相符、平衡。
6、按制度规定结帐、对帐、转帐，为编制会计报表提供可靠、准确真实的依据。
7、与各部门做好相关业务对接，应及时将准确信息反馈相关部门。
8、会计帐务处理应符合企业会计制度和“税收征管法”。
9、审核商厦人员变动情况，催促相关部门经办人员，及时传递工资发放表、交费明细表。
10、负责固定资产的会计明细核算工作，并做好固定资产的购置的账务处理及盘点工作。
11、认真核算各项耗材的入库和领用，正确核算该项费用的属部门，负责月末盘点和监盘工作。
12、保守业务秘密，完成临时交办的重要工作。
7.3结算会计岗位职责
1、负责会计帐务日常处理工作以及按时编制并上报会计报表。
2、负责对出纳日常收付业务进行核对，监督并将凭证及时入帐。
3、负责实体与公司会计日常收付业务结算及月末对帐工作。
4、月末负责对出纳的银行对帐单进行核对和经常性的现金核对。
5、按合同规定的返款时间按时返款，负责审核监督返款工作。
6、月末25日对本月帐期未收回的租金及各项费用以书面形式通知经营部在次月10及时收回
7、每月对自营商品做到及时入库及时付款，20日进行盘点、帐实相符。
8、登记分管的各类帐簿，做到帐物、帐款相符、平衡。
9、按制度规定结帐、对帐、转帐，为编制会计报表提供可靠、准确真实的依据。
10、与各部门做好相关业务对接，应及时将准确信息反馈相关部门。
11、会计帐务处理应符合企业会计制度和“税收征管法”。
12、做好窗口服务工作，回答各项问题能做到和气、耐心。
13、保守业务秘密，完成临时交办的重要工作。
7.4出纳岗位职责
1、保管好库存现金及空白支票等重要票据；
2、及时向会计办理票据移交，现金要日清月结，帐款相符，做好银行结存调节月报表；
3、每周编制银行收支、现金收支明细表，报送总公司财务部长；及时预警资金库存信息；
4、根据“现金管理条例”规定开支范围合理使用现金，库存现金不得任意挪用和用白条抵冲库存；
5、对现金管理的安全性和保密性负责；
6、适时、适效地完成本职工作；
7、对本部门其他岗位应支持配合；
8、配合结算员和收银组核对各专厅销售额；
9、做好窗口服务工作，回答各项问题能做到和气、耐心。
10、完成上级领导交办的其他工作。
7.5收银主管岗位职责
1、保证每天各楼层的收银系统正常运行。
2、根据营业需要到各专业银行兑换零钞，并做好各商场零钞的兑换工作。
3、负责收取各款台每日上交的营业款，包括现金、支票、优惠券、信用卡等，并履行相应的手续。
4、如发生收银员当日现金长款或短款现象，及时查出原因，并以处理，长款上交，短款补齐。
5、收取的现金核对无误后应及时送存银行，银行上门服务的应严格执行移交手续。
6、收取的支票应到付款银行办理转帐手续，以免造成不必要的损失。
7、对商场收取的信用卡要进行详细记录，并与各专业银行转来的信用卡进帐单进行核对，产生的未达帐项要及时查找。
8、及时将优惠券、已入帐的各种银行票据连同销售日报表传递给会计。
9、对商场收银员进行业务指导，及时解释、解决商场收银员提出的各种问题。
10、要求督促收银员提高工作效率，热情服务，使顾客高兴而来，满意而归。
11、完成上级领导交办的其他工作。
7.6收银员岗位职责
1、遵守商厦规章制度，文明用语、礼貌待人，勤奋工作。
2、上班时间不能奇装异服，必须仪表整齐，穿工装，带工号牌，接受相关部门的监督。
3、上班时身上严禁携带现金、挪用公款，不允许私自从钱箱里放入或拿出货款。
4、收银员当天长短款，要说明原因，并且短款查出原因后由收银员本人承担并罚款。
5、收银员收款要认真核对销售小票，票款相符，辨别货币的真伪，收到假币由收银员本人承担损失。
6、要唱收唱付“收您多少钱、找您多少钱”。
7、收银员必须严守岗位，严禁串岗、聊天、看报，离开工作台要向主管请假，擅离岗位造成钱币丢失，除自行承担损失外还要接受处罚。
8、顾客因为某种原因滞留在收银台的物品，必须通知相关人员送到相关部门。
9、听从商厦的调动，服从工作安排，每天要保持收银台的整洁卫生，补充必备物品，爱护收款设备。
10、交接班时做到交接清楚，货款相符，签名负责。
11、接受商厦财务人员的监督指导，完成领导交办的各项工作。
12、完成上级领导交办的其他工作。
八、行政部职责
8.1行政部主管岗位职责
1、负责商厦行政、人事工作计划的制定及实施；
2、负责商厦各类会议的召集安排，通知的下发，会议的记录及整理。
3、负责与公司及政府职能部门相关对口业务的沟通、协调及对接；
4、负责公司及商厦各项规章制度的传达、实施及监督；
5、负责审核各部门月度生产经营计划及预算；
6、负责商厦月度、年度工作计划的编报；
7、负责商厦办公用品、耗材的采购及管理；
8、负责商厦公务电话的使用及费用管理；
9、负责商厦员工的招聘、推荐及入离职手续的办理；
10、负责商厦全员绩效考核的组织实施及人事档案管理；
11、了解并反映员工的思想动态，研究、报批与实施引导员工做好本职工作的激励机制。
12、组织实施商厦企业文化建设
13、负责商厦收、发文的管理。
14、协助整理并审查各部门的资料档案。
15、管理办公室的档案资料。
16、各类大项活动的牵头、组织、协调
17、负责来电、来访人员接待。
18、负责日常事务工作的监督检查。
19、负责拟制、审核上报各类文书材料。
20、完成公司领导交办的临时性工作。
21、负责公司固定资产的监管。
8.2人资专员岗位职责
1、协助上级完成人力资源规划,统筹安排,合理调配人力资源。
2、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设。
3、协助上级完成人力资源管理包括招聘、培训、考核等相关工作。
4、协助上级完成人事管理和员工培训计划的综合编制与培训的实施。
5、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同。
6、及时更新维护员工人事信息系统。
7、整理、统计员工日常考勤资料。
8、执行人力资源管理各项实务的操作流程。
9、负责公司员工招聘、离职和辞退手续的办理。
10、负责缴纳社会保险、住房公积金、个人所得税等项目。
11、完成上级交给的其它事务性工作。
8.3信息员岗位职责
1、全面管理信息部工作。
2、负责商厦计算机信息系统的建设工作。
3、负责商厦计算机信息管理各项制度的建立。
4、保障商厦POS系统的安全、稳定运行。
5、负责商厦信息数据的安全工作。
6、与其他部门的协调工作，处理好本部门对外的各项事务。
7、负责完成上级安排的其它事项以及处理内部临时性工作。
九、物业部职责
9.1物业部经理岗位职责
1、贯彻消防安全、安全生产方针，落实各项法规、规章制度，负责并监督检查消防安全、安全生产工作及制度的落实情况。
2、负责商厦物业管理工作，制订本部门年度、月度工作计划并组织实施。检查、监督商厦监控范围内的所有可疑情况和本部门各项制度的执行情况，及时向上级主管部门汇报。
3、组织商厦安全生产和消防安全方面的宣传教育和培训，并对本部门员工进行安期培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。
4、合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保物业部员工有良好精神面貌和积极的工作态度。
5、负责商厦改造、装修工程的项目审批及实施。
6、负责商厦机械设备、消防设施的维修、保养及管理工作。
7、协调本部门与其他各部门的关系，合理调配人力和物力资源。同时协调好供水、供电、消防等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。
8、负责本部门物业耗材、清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用，协助仓库管理员合理贮存和使用保管。
9、认真完成本部门其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。
9.2物业班长岗位职责
1、确保商厦和办公楼供电系统、采暖系统、排水系统、空调系统、强弱系统、消防系统的维修、保养工作。
2、根据设备的情况，制订出合理的维修保养计划交上级领导审定，并按照维修计划负责组织实施。
3、商厦和办公楼设备出现故障时，要及时组织人员进行抢修，以最短时间恢复其使用功能。
4、贯彻执行岗位责任制、安全责任制，督促检查本部门人员严格执行安全操作规程。
5、定期对商厦管辖范围内的商户的用电、用水及消防情况进行检查确保用电、用水及消防的正常与安全，并杜绝违规用电、用水及违反消防规定的行为。
6、制定节能措施，降低能耗，提高工作效率。
7、对商户安装工程进行定期检查，及时制止影响商厦安全及公共设施设备的行为，并组织人员根据装修规定对装修工程进行质量及安全验收工作。
8、负责对各项维修工作的人员安排及维修质量监督工作。
9、保证机房及各设备的环境卫生的清洁。
10、做好水、电、暖、空调等维修人员的技术培训和考核工作。
11、完成上级领导交办的其他工作。
9.3水暖工岗位职责
1、负责商厦水、暖设备的安装、维修与正常保养工作。
2、负责巡视水、暖、排污设备的使用情况。发现问题妥善处理并作好记录。
3、熟悉掌握各种管道走线，负责上水维修、跑冒滴漏,下水堵塞疏通工作，保证水、气、上下水畅通。
4、负责制定水、暖设备维修改造计划及报批后的实施工作。
5、协助相关设备的运行与维护工作。
6、保证设备清洁卫生。
7、完成上级领导交办的其他工作。
9.4运行电工岗位职责
1、熟练掌握商厦的供电方式、线路走向及设备的原理、设备运行实际操作和维修技能，严格遵守运转设备操作规范。
2、负责空调设备的每日开启和关闭，对空调区域的温度、相对湿度进行监测，及时进行空调工作状况调节，并做好运行记录（开机前、停机前及每2小时记录一次运行情况）。
3、负责设备的日常维修保养工作，确保设备的安全运行并做好记录。
4、定期巡视各用电设备，监视各仪表的工作情况。正确抄录各项数据并做好记录。
5、严格交接班制度，保证设备清洁卫生。
6、严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班记录。
7、完成上级领导交办的其他工作；
9.5维修电工岗位职责
1、负责商厦物业设备的维修保养及商户电表安装和二次用电管理工作。
2、负责商厦所有照明设施，线路和灯具的日常管理和维修工作，按规定时间管制公共场所的灯光照明。
3、根据月、季、年度计划定期检查线路，开关和电表以及商户二次用电，检查记录并上报。
4、熟悉掌握商厦物业设备布局，特点及功能配置。掌握商厦停电状态的应急，发电措施，供电方式，线路走向等设备技术性能和实际操作方法，处理停电的应急。
5、做好线路防火工作，严格控制线路负荷，发现不正常状态必须找出原因并加以纠正。
6、对各种违章违规用电现象严肃查处，认真做好节电故障。
7、完成上级领导交办的其他工作。
9.6消防监控员岗位职责
1、服从保安部的领导，认真完成保安部交办的各项工作任务。
2及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。
3、爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格操作规程，确保监控系统的正常运作。
4、对监控到的可疑人员，通知保安员进行跟踪，及时抓获犯罪分子，确保公司的公共财产和安全不受损失。
5、每天对监控的情况进行登记，并对值班登记本保留存档。
6、保守秘密，不在监控室以外的场所议论有关录像的内容。
7、负责对各种消防控制设施的监视和运用，不得擅离职守，做好日常检查和操作等工作；
8、熟悉系统的基本原理、功能，熟练掌握操作技术；
9、发生火灾要尽快确认，及时准确启动有关消防设备，及时报告火警；
10、对消防控制室设备及通讯器材等要经常检查，定期做好系统功能试验，确保消防设施各系统状况良好。做好交接班工作，认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表；
11、宣传贯彻消防法规，遵守防火安全管理制度，以高度责任感去完成各项技术工作和日常管理工作；
12、积极参加消防专业培训不断提高业务素质。
13、按时完成上级领导交付的各项工作。
9.7库房管理员岗位职责
1、在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、定期对本部门员工进行培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。
3、全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。
4、负责物业耗材用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用，协助仓库管理员合理贮存和使用保管。
5、负责本部门年度、月度水电费用的统计汇总及费用的催收工作。
6、负责安排本部门各类文稿的草拟工作，有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度。
7、参加商厦主持的行政例会，总结当月工作，制订下月计划。
8、负责对各项维修工作的人员安排及维修质量监督工作；
9、协调经理送发物业管理方面的文件。
10、完成上级领导交办的其他工作；
9.8保安班长岗位职责
1、负责商厦安全保卫、消防、防火的管理工作；负责商厦门前来往车辆、人流的疏导和停车场的管理工作；
2、负责商厦范围内治安保卫工作，协助公安机关查处商厦发生的案件，协助监控可疑人员和被通缉的案犯；
3、负责制定商厦内各项安全管理制度，如治安管理制度、消防管理制度、停车管理制度，对突发事件的应急措施实施有效处置；
4、制定特别时期的安全管理制度，如重大活动，节假日的安全保卫制度；
5、处理安全责任事故，协助有关部门处理商厦范围内的争执，并向上级领导提供处理意见；
6、负责商厦的消防安全管理，定期检查和维护消防监控报警设备及时消除各种安全隐患，确保各项消防设施正常使用状态；
7、制订应急方案定期进行演习并将演习情况报告上级领导；
8、负责与公安机关的沟通协调工作；
9、定期向上级领导汇报有关广场安全保卫消防情况并提出改善建议；
10、完成上级领导交办的其他工作；
9.9保安员岗位职责
1、服从领导，听从指挥，做到令行禁止，遇事要报告。
2、熟悉本岗位职责和操作程序，大胆地向上级领导提出合理化建议。
3、熟悉本商场防范区域地段重点部位，保持高度警惕，注意发现可疑的人事，预防犯罪案件的发生，果断处置本岗位发生的任何问题。
4、熟悉和爱护商厦内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟识各种灭火器材的使用方法熟识各种水、电暖的开关位置。
5、做好商厦和“防盗”、“防火”、“防水患”工作；保护商厦的生命财产安全，认真检查商厦的设备、设施；如发现不安全隐患则立即查明情况，排除险情，并及时向上级汇报。
6、负责商厦进出物品的检查工作。
7、负责商厦电梯的启停工作，监督电梯的安全使用情况。
8、完成上级领导交办的其他工作。
9.10保洁班长岗位职责
1、负责监督商场环境的清洁和保洁工作，划分保洁员的卫生责任区并制定各区域卫生标准。
2、认真检查场内卫生，每天对保洁员负责的公共卫生区域巡视检查一次；每周对商场各部门分管的卫生区进行一次检查并做记录。对当天发现的问题当天解决，重大或不能及时纠正的问题，书面向主管经理汇报，限期解决，保证卫生达标。
3、负责卫生清扫用品的领取及发放。
4、每月25日前上报劳动用具、保洁材料的使用情况及购置计划。
5、安排灭蝇、灭鼠、灭虫工作。
6、负责向领导汇报情况，并及时提出改善环境卫生的意见和建议，认真落实上级指示，搞好卫生工作。
7、完成上级领导交办的其他事务性工作。
9.11保洁员岗位职责
1、遵守商厦各项规章制度，坚决服从上级主管的调度及工作安排。
2、上岗时要按要求做到着装整洁，精力充沛。
3、保质保量的按时完成工作任务，不得以任何方式无辜拖延、拒绝或终止工作。
4、保持公共场所卫生整洁，垃圾要及时处理，死角不得堆放垃圾。
5、保证地面、楼梯及电梯扶手清洁无尘，洗手间必须保持清洁。
6、如有停水或下水道被堵等特殊情况，立刻报告主管尽快解决，或联系相关物业人员进行修理。
7、定期对门窗进行擦洗，保持进出口门玻璃干净透明，并且入口平台面干净，保持良好的购物环境。
8、严禁工作期间串岗、脱岗，不得在商厦内闲逛。
9、在清扫的过程中，如身边有顾客经过时，应暂停工作，方便顾客的购买或行走。
10、完成上级主管交办的其他事务性工作。
第18篇：企划部企划文案—岗位职责
企划部企划文案岗位职责
1、服从主管领导，完成本职工作，严格遵守公司制定的各项规章制度，认真履行岗位职责；认真执行及按时完成部门主管下达的各项工作任务；
2、负责公司相关新闻报道的文字撰稿，公司网站新闻上传，网站更新维护管理；
3、负责报刊广告文字及相关的公司宣传性软文的撰稿、组稿、编辑工作；
4、根据公司广告宣传工作的中心任务或重点项目，进行相关的文案策划；
5、以主人翁的姿态关心、参与公司的建设与发展，并对公司的广告宣传提出合理化建议；
6、负责资料的搜集和整理分析工作，前期的市场调研与分析报告的撰写工作；
7、积极参加公司召开的企划设计人员业务交流会，不断提高自己的写作水平；
8、配合公司销售部，做好营销策划案以及可行性报告的写作工作；
9、协助公司企划部总监完成项目的企划文案工作；
10、参与配合公司其他部门的工作，完成主管及上级领导交给其他临时性工作。
第19篇：企划总监岗位职责 (OK)
企划经理岗位职务说明书
职位名称： 企划经理 所属部门： 总经办 直接上级： 公司副总 直接下属： 企划部门主管 内部关联单位： 各相关事业部门与职能部门 外部关联单位： 各相关施工单位或施工个人等
一、任职资格：
教育背景:营销管理、工商管理、经济学、现代物流管理等相关专业大专以上学历。
培训经历:接受过领导能力开发、市场销营、企业管理、人力资源管理、财务管理等方面的培训。
工作态度:良好的敬业精神和职业道德操守，思想品质端正、为人诚恳、具有较强的事业心、责任感、使命感、感召力和凝聚力。
工作作风：具有一定的奉献与牺牲精神，敬业开明、务实公正、坚持原则的工作作风，能有吃苦耐劳的精神，不怕困难与巨大工作压力，勇于迎接挑战。
工作经验：具备十七年以上的现代连锁流通零售管理经验及专业理论知识，熟悉零售业业的发展趋势；对市场营销、连锁门店管理、客服管理等经营的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力，并能够根据市场变化果断提出解决问题方案的决策能力，同时五年以上同等职位工作经验。
工作技能:熟悉公司业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；熟悉企业全面运作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力；敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力；严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力；有良好的口头及书面表达沟通能力；熟练使用办公软件。 (一)企划经理职责
全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施;
1、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划;
2、执行总公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实;
3、制定公司规划提案，为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案，提出基本数据理论依据，当好公司参谋;
4、定期到各门店按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核;
5、负责全公司企划的业务培训及工作指导;
6、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划;
7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐;
8、执行总公司规定任务并按要求下发门店各事业部负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报副总经理执行方案结果和执行总结。
9、对全国市场情况进行调研、汇总、分析。
10、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调;
(二)企划专员职责：
1、组织管理专员
①协助副总经理完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并向各事业部副总经理汇报结果;
②负责公司企划组织架构的完善及企划部组织架构人员增减的考核;
③负责企划人才选拔条件的制定和企划工作的表彰、评定、通报;
④抓好全公司统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结;
⑤负责全公司优秀文案及日常企划文件的建档管理;
⑥对各门店事业部广告收入及规划细则、企划工作总结、工作计划的建档管理;
⑦对全公司企划工作进行总结评定标准的制定;
⑧负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理;
2、文案策划文员
①负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向经理汇报工作结果;
②负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则;
③制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求;
④组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训;
⑤按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结;
⑥负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作;
⑦对DM快讯主题的策划实行标准范例化;
⑧对新店开业和重大节日活动的策划文案实行标准范例化;
3、媒体宣传专员:：
①负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案
②制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划，制定媒体开发利用规划细则;
③建立与媒体的良好合作关系，为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划;
④负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训;
⑤对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训和创意培训;
⑥对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传;
4、形象设计专员：
①负责标识系统的设计制作和执行标识系统实施方案的落实;
②负责全公司门店的形象设计;
③企划活动中常用标准道具的设计及使用说明;
④大型企划活动公司性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作;
⑤负责公司企划形象介绍画册的设计和制作;
⑥对DM快讯的版面设计、广告收费标准进行统一培训，指导各事业部的快讯制作方法;
⑦对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训。
5、市场拓展专员
① 负责企划盈利模型、企业形象延伸的开发;
② 负责卖场内外的广告布局、收费标准的制定和分积管理模式的管理监督;
③ 负责制定企划费用管理制度和收入奖惩制度，把公司企划费用纳入规范化管理;
④ 以公司网点为依托，拓展企划在营业以外的赢利空间，创建稳定的营业外企划收入来源和新的赢利模型;
⑤ 对公司联采品牌商品实行统一广告谈判，创造收益规模效应;
⑥ 对公司市场情况进行情报搜集、资料汇总、市场分析。
(三)区域企划管理人员职责：
6、区域企划主管：
① 代表总部企划指导和帮助公司企划工作的正常开展;
② 负责执行区域公司和总部企划下达的企划工作任务，协助地区企划按计划实施;
③ 制定大区企划工作计划，指导公司企划严格按计划工作要求，实行企划岗位管理制;
④ 负责对地区企划人员的考核、检查、选拔、提升进行管理和综合考评，并上报总部企划;
⑤ 对各门店/事业部企划工作组织相互交流，选送优秀企划案例，上报总部建档管理;
⑥ 负责对各门店/事业部企划的专业知识培训、操作管理培训、促销活动指导;
7、大区企划管理专员
① 协助区域企划专员管理日常企划工作，负责对门店/事业部企划人员的业务素质考核及培训;
② 负责区域企划业务培训计划的制定和日常业务管理，指导门店/事业部企划的业务管理工作;
③ 负责区域企划资料、音像资料的收集整理，上报总部企划建档交流;
④ 对门店/事业部设岗定位给予帮助指导，并制定岗位责任制;
⑤ 负责标识系统的统一实施对门店/事业部企划进行检查、督促和管理指导;
⑥ 对区域市场情况进行情报搜集、资料汇总、调研分析。
8、区域组织策划专员：
① 负责区域管辖的门店/事业部全年企划活动计划的制定;
② 根据总部企划要求制定本区域DM快迅的全年快迅主题及版面设计要求;
③ 负责区域公司企划文案写作、企划活动组织、企划策划创意的培训和指导;
④ 直接参与区域公司大型活动的组织策划和具体实施;
⑤ 负责促销道具、活动气氛道具、广告道具的设计，制定道具的使用收费标准和公司的道具管理措施;
(四)店面美工工作职责：
1设计、书写、制作场内POP、端架牌、说明栏、告示栏及指示牌等。
2设计制作店面名类装饰物。
3完成公司及门店庆典活动的卖场气氛营造和布置等工作。
4巡视卖场及有关区域，并填写巡场单。
5协助店面人员更换快讯、布置卖场。
6参加各类促销活动。
7协助安装灯箱片、展板等工作。
8室内卫生清洁。
9机器设备的正常维护及使用。
10参加晨会、会议。
11维护、保管自用工具、器材。
12定期向主管汇报工作。 13完成领导交办的工作。
第20篇：企划主管岗位职责[材料]
企划主管岗位职责
一、岗位职责
1、在中心主任领导下，负责制定中心全面企划宣传的规划与落实，落实中心企划目标；
2、组织企划人员与中心业务骨干经常性沟通，不断提高医疗服务、学术活动、专家活动、医患互动活动、学术推广等企划业务水平；
3、制定中心企划预算，及时报告中心主任、公司企划部及财务部；
4、加强和当地媒体、广告公司的联系和沟通，为中心的企划宣传选择价低质优的宣传提供建议；
5、创新的企划经验，积极与总部企划部联系，将成功的经验在各中心内推广；
6、及时与其他中心联系，交流企划经验，不断完善企划管理；
7、广泛联系社会各界，做好终端营销的企划工作；
8、策划、组织中心的大型活动，全面提升中心品牌。
9、按时完成员工手册附件九中《企划、学术推广表格》文件夹中相关表格，并熟悉中心所有日常应用表格。
二、工作标准
提升中心品牌，为销售团队指明方向，为中心吸引病员。
三、管理范围：全体企划人员
平面设计专员岗位职责
一、岗位职责
1、熟练运用平面设计知识为中心的企划工作做好服务工作；
2、对营销策划方案中涉及到的有关产品形象、包装等进行艺术设计，审校印刷文件；
3、工作中有目的的经常搜集与创作利于这些企划宣传工作的系列资料，根据中心发展要求，随时进行新颖、别致、创造力强的资料的创作。
4、配合企划主管及文案网络共同定期完成中心网站内容的制作、完善与更新工作；
5、负责设计媒体所用的宣传资料，提高中心形象，并协助企划主管与当地媒体的沟通；
6、配合中心，做好学术推广会议、抗癌活动、专家活动等各类活动的企划宣传工作。
7、随时完成中心交予的其他任务，接受企划主管的考核。
二、工作标准
企划主管考核合格。
三、资格要求
（1）相关系科毕业，专科以上学历。
（2）熟练操作设计软件，有二年以上的行业设计经验。
（3）能够独立进行产品形象设计，有创意、有创作灵感。
（4）有责任感和团队意识，工作细致耐心，有较强的沟通能力。
（5）遵守中心保密制度；
（6）经历：在二甲以上医院或民营医院有一年以上企划工作经验；
（7）年龄：25~35岁。
文案专员岗位职责
一、岗位职责
1、根据中心发展要求，承担中心各类宣传性资料的文字起草与设计工作；
2、协助企划主管做好中心整体企划工作；
3、根据中心所选宣传媒介的不同，创作适合的、吸引力强、可读性强的文字作品。
4、与平面设计共同配合，完成中心网站内容的建设以及定期更新工作。
5、协助企划经理，开展各类媒体宣传工作，并有力做好提高中心形象工作。
6、配合中心，做好学术推广会议、抗癌活动、专家活动等各类活动的企划宣传工作。
7、随时完成中心交予的其他任务，接受企划主管的考核。
二、工作标准
企划主管考核合格。
三、资格要求
（1）相关系科毕业，专科以上学历, 对各种文体写作熟练，公文写作熟练。
（2）具有较好的思维和文笔，有营销策划方案执行及策划经验。
（3）熟悉媒体，有现场操作和执行能力。
（4）有责任感和团队意识，工作细致耐心，有较强的沟通能力。
（5）遵守中心保密制度；
（6）经历：在二甲以上医院或民营医院有一年以上企划工作经验；
（7）年龄：28~35岁。
一、岗位职责
1、承担中心销售目标的制定、任务分摊与完成任务；
2、负责医务渠道销售团队建立和管理，团队成员培训、业务帮助与指导；
3、负责中心业务可覆盖范围内卫生医疗系统重点客户关系的建立与长期维护；
4、负责医务渠道运作系统的挖掘、健全、完善与日常管理流程的制定。
5、负责沟通协调与中心各部门及各岗位人员的工作关系，达到相互最佳配合状态。
6、配合企划部门共同完成大型学术活动的相关任务。
7、接受中心主任的考评与管理，按照中心主任总体部署与要求，细化与落实学术推广团队工作。
8、按时完成员工手册附件九中《企划、学术推广表格》文件夹中相关表格，并熟悉中心所有日常应用表格。
二、工作标准
负责中心所有潜在客户的开发及管理；
协助中心主任进行政府管理部门、技术交流协会的维护与开发。
三、管理范围
中心业务可覆盖范围内卫生医疗系统的开发管理。
四、资格要求
（1）大专以上学历，三年以上医务推广工作经验及团队管理经验；
（2）对行业有深刻的认识，熟知行业操作流程与规则，并对操作区域市场充分了解，有
广泛的相关人脉。
（3）良好的沟通能力及应变能力；
（4）较强协调能力及丰富团队管理能力；
（5）遵守中心保密制度；
（5）经历：处方药销售（二甲以上医院销售）团队管理经验三年以上，从事过抗肿瘤药
品销售者优先；
（6）年龄：25~35岁。
一、岗位职责
1、负责分管医务渠道销售目标的制定与销售任务的完成；
2、所负责区域内市场的开发与客情关系的维护；
3、所负责区域内学术活动的策划与落实；
4、对事物具有较强的学习能力与领悟能力，能够在较短时间内进入工作状态。
5、按时完成员工手册附件九中《企划、学术推广表格》文件夹中相关表格，并熟悉中心所有日常应用表格。
二、工作标准
直接负责分管区域内潜在客户的开发及管理。
三、管理范围
由中心根据实际情况分配相应市场区域。
四、资格要求
（1）大专以上学历，二年以上医务推广工作经验；
（2）良好的沟通能力及应变能力；
（3）较强协调能力及丰富团队合作能力；
（4）遵守中心保密制度；
（5）经历：医药代表工作经历两年以上，从事过肿瘤药品销售者优先；
（6）年龄：23~35岁。
