医疗机构岗位职责及人员配备（精选多篇）

推荐第1篇：美容院的人员配备与岗位职责

美容院的人员配备与岗位职责

编辑：上海恩地化妆品

美容院的人员配备与岗位职责是一个易学难做的问题，但是实行岗位制度化管理是美容院做强、做大必不可少的条件，我们很有必要进行了解和认识。以下是美容院岗位设置及职责标准设定，各经营者可根据自身规模大小，加以灵活运用。

院长职责：院长是整个加盟店的最核心人物，他的主要职责是整个美容院的经营管理及各项工作的指导、督促、检查等。具体职责包括：

1、制定美容院的经营理念及服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用各类人才。

2、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与同事共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺。

3、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，拿出对策。

4、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维持良好的纪律。

5、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务。

6、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。

7、定期培训员工，以提高服务素质。

8、依照市场情况，制定合理收费价格；并明码标价（包括护理项目、产品），树立良好的信誉。

9、定期考核美容院店长、代店长的工作业绩，并形成考核材料。店长、代店长职责：

1、严格内部管理，抓好各项规章制度的落实，做好对现金、产品、设备器皿等物品的管理严格手续，坚持定期检查，保证不出差错；

2、抓好对美容师的管理，严格美容师上岗标准，严肃工作纪律，制定工作计划，分工合理明确；

3、组织落实优秀美容师评选活动，按照评选优秀美容师的具体要求，做好对美容师日常各项指标的考核、记录工作；

4、做好美容师的思想工作、经常与美容师谈心，关心她们的思想、工作、生活等情况，广泛听取美容师的意见、建议，不断改进工作，充分调动美容师的积极性；

5、组织好每周例会及每天早会，会前作好准备，针对出现的问题及时解决，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力；

6、做好对顾客资料的管理，经常了解顾客的需求，检查美容师服务是否到位，听取顾客的意见，加深与顾客的感情；

7、根据需要不定期的组织美容师培训，不断提高美容师的业务水平；

8、做好前台咨询工作，不断提高业务水平和服务水平，使顾客愿意在本公司消费，高兴而来，满意而归；

9、抓好卫生管理，落实责任制，坚持每天多次检查，始终保证环境卫生的整洁。

美容咨询顾问（可由店长兼任）职责：

1、热情周到地接待来访顾客。

2、详细了解顾客曾使用过的产品，护理项目。先查阅客户档案，再为客人服务，若新客由美容顾问向客人以专业态度认真询问顾客的需要和情况，询问包括曾使用过的产品，曾做过的护理项目，对以往的产品或护理满意或不满意之外，通过这些沟通要达到几个目的：①顾客的需要②评估顾客的消费水平③顾客过去使用的产品对该顾客是否适合，推介产品时作参考。仔细观察顾客的皮肤，确切地了解顾客皮肤的真实情况，以便选用合适产品及美容项目。

3、为每位客人建立客户个人档案，交上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品详细记录。

4、详细分析客人皮肤并为客人设计护理课程，并须清晰地让客人了解该项课程是针对她哪个皮肤问题，完成该课程能达到哪种改善效果，为客人设计家居护理产品，但只告诉客人若搭配家居护理效果才理想。

5、清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程。

6、繁忙时，仍应以热情的态度招呼每一位客人，对需要等待的客人，及时送上饮品和杂志。

7、客人做完护理后，让客人稍微休息，并同客人闲谈，建议配合进行家居护理。

8、为客人开单结帐。

9、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客群关系。财务管理人员职责：

1、清点、结算每日营业收入、产品销售收入和经营管理费用。

2、每日认真填写、核对和整理“美容院财务情况日报表”。

3、每月按时填写、核对和整理“美容院财务情况月报表”，分析、总结本月经营收支情况，并向上级主管提供增收节支和资金运用方面的参考意见。

4、每月及时填写、核对和整理“美容院销售情况月份表”，并向上级主管提供畅销、滞销商品的信息。

5、定期根据经营拓展需要，向上级主管提供资金预算计划，合理使用资金。

6、定期盘点仓库存货，及时拨出资金，补充货源。仓库管理人员职责：

1、准时上班，着工作服，保持良好的精神面貌。

2、定时打扫仓库环境卫生，做好防虫、防害、防潮、防火工作，保持仓库通风和清洁。

3、有规律地将货品分类放置，方便拿取，并定期清点，在最低存货期限内，及时申请补货。

4、补货时，认真填写补货申请单，避免出错。

5、不断丰富和熟练掌握库存货品的名称、编号、规格、价格、产品功效和使用范围等知识。

6、对新进的货品应认真填写货品入仓单，并及时通知美容师领取货柜陈列和零售之用的品种。

7、针对美容院自行销售的货品和加盟店订购的货品，应分开填写货

品出仓单。

8、每月底根据本月的货品出仓情况，认真填写“产品出仓统计表”。美容师职责：

1、准时上班，更换统一的工作制服，整洁仪容，化淡妆，保持良好的精神面貌。

2、服从上级主管的工作安排，认真执行本班经营指示。

3、清洁美容院内外的环境卫生，备齐必需的美容用品、用具，并整理、清洁货架上陈列的商品。

4、整理、清点零售商品，并及时填写补货申请单，补充短缺货品。

5、科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作，并为顾客推荐其适用的美容化妆品。

6、服务顾客细致入微、热情周到，规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈信息。

7、以客观公允的态度面对投诉，态度和蔼、语气婉转地给予解释。

8、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项销售任务，并积极参与各项宣传促销活动等。

9、认真学习产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能。

推荐第2篇：人员配备

人员配置标准：大县城原则上不低于3人。小县城原则上不低于2人。（专职）

工资标准：试用期员工月基本工资为800元，（对于试用期员工不设定任务数，原则上是每

发展一名用户奖励1元）.试用期过后员工工资每月1600元（含每月新发展计费

用户500户）。月新增计费用户少于500户每户扣除员工工资1.2元，超过500户

每户按1.5给予员工奖励。暑假寒假没有工资，对于在暑假和寒假中所发展的用

户每户以2元标准给予员工奖励。办公室人员每月工资1500元

工资发放时间为次月25号.(如遇节假日则后延至假期结束后第一个工作日)

奖惩标准：员工如连续3个月新增计费用户多于500人奖现金100元，新增用户连续三个月

多于1000人奖励500元。连续3个月新增计费用户多于2000人奖现金1000元。所奖金额于第四月工资中予以兑现。

员工要服从所在区县移动公司客户经理或领导安排，对于顶撞或不服从安排者一

经查实第一次扣除工资100第二次扣除工资500并予以辞退。

员工有责任对于老师提出的疑问要及时解答，如碰到不能解决或不在自己权限内

解决的问题要及时上报公司或和移动客户经理沟通。对于顶撞老师或校方领导的

员工第一次扣除工资300元，第二次扣除工资500元并予以辞退。

人事管理：员工请假需提前一天告知公司并填写请假条，经公司领导允许后方可休假，否则

按旷工处理。（旷工一天扣除三天工资）

员工辞职需提前一月告知公司，经公司领导允许后方可离职，否则扣除全部剩余

工资。

（以上所指新增计费套餐客户均为6元。如是3元客户则两户合并为一户计算。计费人数以移动公司所提数据为准）

推荐第3篇：搅拌站人员配备及工资标准

搅拌站人员配备及工资标准

部门 岗 位 人 数 基 本 工 资 效 益 系 数 电 话 费 备 注

试 粉料检测 1人 700元/月 0.13元/方 30元/月

验 骨料检测 1人 700元/月 0.13元/方 50元/月

室 试验员 1人 700元/月 0.13元/方 50元/月

资料员 1人 600元/月 0.13元/方 30元/月

生 操作员 1人 600 操作员 1人 600 产 装载机司机 1人 800 装载机司机 1人 800 部 机修电工 1人 800 机修工 1人 700 勤杂工 1人 1000

物 采购员 1人 800 质 过磅员 1人 600 部 库管员 1人 600

财 会 计 1人 800 物 出 纳 1人 700

后 门 卫 1人 1000 勤 炊事员 1人 1000 部 清洁工 1人 1000

调 调度兼队长 1人 1000 度 调 度 1人 800 泵 车泵机长 1人 900 送 车泵工 1人 800 部 地泵工 1人 700 小车司机 1人 800

合计 六部门 25人 19500 暂定人数 21人 16500

元/月 0.12元/月 0.12元/月 0.12元/月 0.12元/月 0.13元/月 0.13元/月 0.05元/月 0.13元/月 0.10元/月 0.10元/月 0.15元/月 0.12元/月

元/月

元/月 元/月 0.13元/月 0.12元/月 0.50元/月 0.50元/月 0.40元/月 0.10元/月 2.26元/月 2.03元/方 元/方

元/方 30元/月 元/方 30元/月 元/方 50元/月

元/方 30元/月 元/方 元/方 100元/月 元/方

元/方 元/方 50元/月 元/方 50元/月 元/方 100元/月 元/方 100元/月 元个人量 100元/月 元个人量 80元/月

元个人量 100元/月 元/方 50元/月 元/方 1030元/月

元/月 900元/月 待定 待定 待定 待定

混凝土间接成本费用表

按年产、销十万方计算

序号 名 称 费 用 单 位 成本单价

1 人工工资 80万 元/年 8 元

2 运输费 200

3 油料费 15

4 维修费 10

5 办公费 5

6 关系处理 10

7 其它开支 10

合计； 3

3万 元/年 20 万 元/年 1.5万 元/年 1 万 元/年 0.5万 元/年 1 万 元/年 1 元 元 元 元 元 元 元/方

搅拌车安全操作规程

1．起动搅拌车之前，应把搅拌筒操作手柄放在“停止”位置。 2．起动发动机后，应使搅拌筒在低速下转动10分钟左右，使液压油温升到20℃以上后方可工作。

3．搅拌车在露天停放时，装料前应将搅拌筒反转，将积水和杂物排出，以保证混凝土的质量。

4．在运输混凝土时，要保证滑斗放置牢固，防止因松动造成摆动，在行进中打伤行人或影响其它车辆正常运行。

5.装运搅拌好的混凝土时，搅拌筒转速为2-10转/分，在运输过程中，平坦路面上搅拌筒转速保证在2-3转/分，行驶在侧倾坡度大于50的路面，或左右晃动较大的路面时，应停止搅拌旋转，待路况好转后再恢复搅拌旋转。

6.混凝土罐车运送混凝土的时间不能超过搅拌站规定的时间。运送混凝土途中，搅拌筒不得长时间停转，以防混凝土产生离析现象。司机应时常观察混凝土情况，发现异常及时通报调度室，申请做出处理。

7.车内装有混凝土时，在现场停滞时间不得超过1小时，如超时应立即要求现场负责人给予及时处理。

8.搅拌车运送混凝土塌落度不得低于8cm。从混凝土入罐到排出，气温高时不得超过2小时必须排出，阴雨天气温度低时，不得超过2.5小时。

9.在排出混凝土之前，应使搅拌筒在10-12转/分的转速下转动1分钟，再进行排料。

10.混凝土搅拌运输车出料完毕，应立即用随车的软管放水将进料口、出料斗及出料溜槽等部位冲洗干净，排去粘结在车身各处的污物及残留混凝土，再向搅拌筒内注水150-200L的清水，在返回途中要让搅拌筒慢速转动，以清洗内壁，避免残余料渣附在筒壁和搅拌叶上，并在再一次装料前将这些水放掉。

11.运送混凝土时，发动机转速在1000-1400转/分范围内工作，以使发动机有最大扭距，在运送混凝土过程中，车速不得超过40km/h，以保行车安全。

12.工作完毕，应把搅拌筒内部和车身清洗干净，不能使剩余的混凝土留在筒内。

13、水箱的水量要经常保持装满，以备急用，冬季停机后，应将水箱、水泵、水管、搅拌筒内的水放净，并停放在朝阳、不积水的地方，以免冻坏机械。

14、冬季应及时安装保温套，并使用防冻液对搅拌车加以保护，根据天气变化更换燃油标号，确保机械的正常使用。

15、在检查、修理液压传动部分时，应使发动机和液压泵在没有压力的情况下进行。

16.在调整各部间隙、行程、压力时，应由专职安全员检查同意；更换机件时，必须由公司领导签字，否则出现问题后追究有关人员责任。

会计岗位职责

一、负责记好行政方面的财务总帐及各种明细帐目。手续完备、数字准确、书写整洁、登记及时、帐面清楚。

二、负责编制月、季、年终决算和其他方面有关报表。

三、协助经理编制并执行全院预算。

四、认真审核原始凭证，对违反规定或不合格的凭证应拒绝入帐。要严格掌握开支范围和开支标准。

五、定期核对固定资产帐目，作到帐物相符。

六、上级财务机关检查工作时，要负责提供资料和反映情况。

七、每月书面向经理汇报财务情况，当好经理参谋，发挥财务监督作用。

八、定期装订会计凭证、帐簿、表册等，妥善保管和存档。当年会计档案由会计人员保管，往年会计档案由学校档案室保管。

九、协助出纳作好工资、奖金的发放工作。

十、负责掌管财务印章，严格控制支票的签发。

十一、按期填报审计报表，认真自查，按时报送会计资料。十

二、加强安全防范意识和安全防范措施，严格执行财务管理方面的安全制度，确保不出安全问题。

十三、严格遵守，执行国家财经法律法规和财务会计制度，作好会计工作。

出纳员岗位职责

一、要认真审查各种报销或支出的原始凭证，对违反国家规定或有误差的，要拒绝办理报销手续。

二、要根据原始凭证，记好现金和银行帐。书写整洁、数字准确、日清月结。

三、严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪用，不得用白条抵顶库存现金，保持现金实存与现金帐面一致。

四、负责到银行办理经费领取手续，支付和结算工作。

五、负责支票签发管理，不得签发空头支票，按规定设立支票领用登记簿。

六、加强安全防范意识和安全防范措施，严格执行安全制度，认真管好现金、各种印章、空白支票、空白收据及其他证卷。

七、负责作好工资、奖金、医药费的造册发放工作。

八、负责编造学期和每月的现金支出计划，分清资金渠道，有计划的领取和支付现金。

九、及时与银行对帐，作好银行对帐调节表。

十、根据规定和协议，作好应收款工作，定期向主管领导汇报收款情况。

十一、严格遵守、执行国家财经法律法规和财会制度，作好出纳工作。

微机操作员岗位职责

一、严格遵守公司的各项规章制度，坚守工作岗位，不准擅自脱岗。

二、严格按工艺技术规程和安全规程进行操作。

三、听从当班人员的指挥，认真细致地按配料单要求将有关数据输入电脑程序，经复核确认无误后方可开机生产砼，半自动生产时，必须要根据技术部签发的施工配料单进行施工。

四、在生产过程中，积极配合试验看料人员搞好砼的质量控制。因操作员不执行配合比或输入数据有误而造成砼不合格的损失，操作员负主要责任。

五、认真观察砼各组成材料是否超过允许误差，若发现超出允许误差范围，必须及时向值班领导汇报。

六、对施工的配合比的代号的正确性和砼出站时砼的相关性能负责。

电工岗位职责

一、严格遵守公司的各项规章制度，坚守工作岗位，不得擅自离岗。

二、严格执行用电安全操作规程及本地区的有关规定，且持证上岗。

三、发电机房，配电房不准闲杂人员进入，且发电机房，配电房，配电箱必须上锁，避免意外安全事故的发生。

四、按期对供电线路，生产设备的定期检查，确保线路和生产电气设备能正常使用，并做好巡查记录。

五、线路和电气设备检修时，必须断掉电源，并在显眼处设置安全标志禁示牌。

六、对电力的正常供给和电气设备能正常生产负责。

机修工岗位职责

一、服从生产部的工作安排，搞好团结协作，确保安装，维修及设备检修工作的完成。

二、努力做好本职工作，加强业务学习，提高技术业务水平。

三、严守操作规程，维修时先要检查电源，电线，易燃易爆物状况，防止意外事故发生，同时切断电源，并悬挂禁示牌，维修完毕后及时清理现场，在确保不存在危险隐患的情况下解除警示，并及时通知生产部和各岗位工。

四、经常巡回检查，发现问题及时采取有效措施，提高机械设备的完好率，确保安全生产。

五、节约原材料，爱护设备和工具，机械发生故障要及时修复，妥善保管好工具，未经领导批准不得 擅自携带出公司和借出。

六、督促驾驶员，机台操作者，做好日常机械设备的管理和保养工作。

七、搞好卫生工作，保持机修车间整洁。

八、站内安排的其它工作。

装载机司机岗位职责

一、遵守公司的各项规章制度，坚守工作岗位，不得擅自离岗。

二、必须熟悉装载机的有关机械性能，且持证上岗。

三、供料必须及时，不得影响生产。

四、做好对装载机的日常保养工作，进行修理时，协助机修人员修理，使用前常查看机油的耗用情况，保证油箱不干，对轴承处应时常加注黄油，是机械摩擦处于正常磨损状态。

五、上料是应先铲上层含水率变化不大的骨料，并利用空闲时间对含水率较大的下层骨料进行柜堆，再统一上料，保证所上骨料含水率的均质性，并保证砂石不混合。

六、站内规定的其它工作。

生产杂工岗位职责

一、严格遵守公司的各项规章制度，坚守工作岗位，不准擅自离岗。

二、认真执行部门领导下达的生产安全交底，负责打扫生产区的卫生。

三、协助质检人员的砼取样、拆模、送检等工作。

四、负责凿打、清理搅拌设备内外粘附的砼。

五、负责冲洗水泥罐的浮灰及检查罐中水泥、粉煤灰的余量。

六、负责非安全区域的警戒（如清理水泥罐的浮灰是，划出非安全警戒区，防止人员闯入）。

七、负责搅拌站周边及搅拌站上面的清洁卫生。

八、协助电工、机修工的修理工作。

九、站内安排的其它工作。

调度员岗位职责

一、严格遵守公司的各项规章制度，坚守工作岗位，不准擅自离岗。

二、协助各部门按时完成生产任务，熟悉砼的生产工艺流程，及时追踪了解和掌握所发出车辆的动态，保证砼的供给不间断。

三、接客户生产通知时，要问清并索取施工单位名称、送货地点、数量、施工部位及强度等级，抗渗等级、塌落度等技术指标。做好详细记录，并以生产计划的形式通知当班负责人和技术负责人。

四、生产砼前，安排生产所需车辆及泵送设备，并通知车队做好发车准备工作。

五、负责车辆及泵送设备的清洁和保养工作，以维护本站的形象。

六、对生产过程中所发生的一切生产情况负责进行处理。

过磅员岗位职责

一、必须持证上岗，佩戴岗位标志。

二、验收、过磅坚持公平、公道、公正的原则。

三、具有职业理论知识，掌握常用材料的性能，履行技术业务工作。

四、严格按过磅的程序操作，无押运人员，车辆上榜检查，无违规现象，方可过磅。

五、正确使用计量标准器具并负责维护、保养、使用保持良好的技术状况。

六、保证计量检定的原始数据和有关技术资料的完整。

七、执行计量技术法规，进行计量检定工作。

八、有权拒绝任何人迫使其违反计量检定规程，禁止使用未经考核合格的计量标准进行检定工作。

九、增强责任心，工作认真负责。

资料员岗位职责

一、负责各种技术资料的征订，分类，归档与管理工作、

二、负责试验台帐，技术台帐及各项台帐的填写与保管，检验报告的打印，复印，整理，发放及委托单原始记录，检验报告的统一归档与保管工作。

三、负责技术保密工作。

四、负责超过保管期的技术资料的申报、登记和销毁工作。

五、负责原始记录的登记与备份。

泵（车）工岗位职责

一、在总调的领导下，认真及时地完成工作任务，对其负责的泵车能够掌握性能，熟念操作，确保安全生产的需要。

二、认真学习泵送技术及混凝土有关知识，不断提高操作水平，严禁违反安全程序操作，确保人员，泵（车）安全。

三、核对发货单，确保与工程标牌上的标号，工地相符，避免不同砼进泵造成重大质量事故。

四、尊重领导，团结员工，对外服务时，注意仪表，讲究文明礼貌，杜绝有损公司形象和利益的行为，自觉维护公司的质量信誉。

五、定时，定期对泵车进行维护和保养，及时汇报和处理设备等有关问题，杜绝人为因素造成泵车操作损坏和影响生产的情况发生。

六、对于工程具体的人员，现场，砼技术要求等情况，必须掌握，在符合安全要求前提下，实施架泵和供应。

七、协助总调制定泵送计划，并对泵送过程实施安全监督，避免因泵车故障等影响服务的问题发生。

八、注意服务过程中的信息收集，认真规范填写施工日志，对于有关公司服务等问题，必须及时汇报。

销售员岗位职责

一、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款。

二、努力完成销售管理办法中的各项要求。

三、负责严格执行产品的出站手续。

四、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。

五、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。

六、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。

七、完成领导交办的其它工作。

搅拌站生产流程图

签约客户 大方量客户 零星散户

销 售 部

站 长 财 务 部

物 资 部 调 度 室

采 购 试 验 室 后

收 货 生 产 部

仓库、料场 运输、泵送

勤

仓库管理员岗位职责

一、严格执行仓库管理制度，尽职尽责地严把入库关。

二、必须凭物资验收单协调有关部门进行原材料的验收，进仓和堆放，如发现规格，质量，数量不符时，应拒绝验收并立即报告主管领导。

三、各种材料进出仓时要及时登记，汇总，凭开据的出入库单据入账。账目要做到日清月结及收发相符。

四、对各部门，每辆车的领用料（包括低值易耗品，零件，原材料，油料）要分类进行登记入账。

五、搞好卫生工作，保持仓库内的整洁，对出入库物资的数量负责。

物资部长岗位职责

一、认真贯彻落实执行公司的各项规章制度，负责物资部的全面管理。

二、负责本部门各项业务活动的计划安排和落实，按时，按质，按量完成工作范畴的任务。

三、了解掌握各种原材料，油料的供求动态和库存情况，确保能正常生产。

四、做好对供应商的评审及供货过程的评价台帐。

五、负责健全有关进仓的过称，验收，堆放制度，强化物资管理，做到验收，发料有据可查，防止物资积压，霉坏和流失。

六、督促属下做好月结盘点和有关报表，加强成本观念，每月进行一次月成本核算，做到盈亏心中有数，并从中找出亏损原因，予以及时预防。

七、对所采购的原材料及物资的质量和数量负责。

试验室管理制度

一、试验室是进行试验，检测，鉴定工作的场所，必须保持清洁，整齐，安静。

二、试验室内禁止吸烟，吐痰，吃东西。

三、禁止将与检测无关的物品带入试验室。

四、与生产部门相应的建立值班制度，并严格填写交接班记录。

五、试验室建立卫生制度，每天清扫各室卫生，每周彻底清扫一次。

六、仪器设备的零部件要妥善保管，连接线，常用工具排列整齐，严防丢失。

七、易燃，有毒物品应指定专人负责保管使用。

八、下班与节假日必须切断电源，关闭各室门窗，以保证用电防火安全。

检测员岗位职责

一、严格遵守公司及试验室的各项规章制度。

二、必须熟悉国家，部，省等颁发的有关产量质量标准和规程，并严格遵照执行

三、每日生产混凝土前及雨后，必须测定骨料的含水率，并通过计算调整生产配料单。

四、必须对输入微机中的各种材料数据进行复核，确认无误后方可允许操作员开机生产。

五、在生产前，要对搅拌站计量进行检测。在生产过程中，必须经常检查计量系统中各种材料是否超出误差范围，若超出允许误差应及时采取措施纠正。

六、混凝土出厂前，必须检查混凝土的塌落度，和易性等技术指标，符合要求后方可签字出厂。

七、严格按有关规范标准和客户要求留置混凝土试件，并做好砼质量控制记录。同时严格控制水胶比和塌落度，砼和易性，对出厂混凝土的质量负责。

八、对新客户和大方量客户，质检人员要到施工现场进行服务和指导，有必要对现场混凝土的塌落度进行测试，还要认真观察砼的和易性，保水性和可泵性等技术性能指标，将上述数据和现象记录在册，作为及时调整施工配合比的依据。

九、认真征询客户的意见，对客户提出的意见要及时反馈给技术部负责人，使混凝土质量不断改进完善，满足客户的施工工艺要求，达到客户满意。

十、做好交班工作，并对每一天的生产情况进行工作总结，交站长。

试验员岗位职责

一、完成试验室下达的检测任务。

二、做好检测前的样品检查，正确分样，校队仪器，设备量值，检查仪器，设备运转是否正常，环境条件是否符合标准要求等准备工作。

三、严格按照受检产品的技术标准，检验操作规程及有关规定进行检测。

四、做好检测原始记录，正确处理检测数据。

五、出具检验报告，对检测数据的正确性负责，并按规定程序送审。

六、严格按照操作规程使用仪器，设备，做到用前检查，用后维护，清理，加罩，加油，认真填写使用记录。

七、严格执行安全防火制度，离开岗位时检查水，电源是否关闭，防止事故发生

八、认真钻研业务，努力学习新标准，新技术，不断提高检测水平。

资料管理员岗位职责

一、严格遵守保密制度，不得泄露原始记录数据，不做损害用户的事。

二、负责本室的文件，技术资料，规范，规程，标准，原始记录，试验报告的保管工作，并列册编号存放在固定的文件柜内，对原始记录和试验报告按月度，年度和不同工程分别进行装订成册，保存三年。

三、上述资料不准外借，若确属工作需要，经技术部负责人批准后办理借阅登记手续，并督促其按时还回。

四、过期资料的处理，应严格按报批手续执行。

五、负责资料的发放，严格按文件发放手续执行，领取必须在登记本上签名。

六、确保所有登记入册的资料在保管期内不丢失，若丢失和违反，视情节轻重给予相应的处罚。

七、资料保管员对所保管的资料负责。

八、负责技术部负责人交代的资料整理工作。

试验室主任岗位职责

一、根据施工组织设计和质量计划，编制试验工作计划。

二、负责检查，鉴定和试验使用的材料是否符合规范和设计要求，及时提出报告

三、负责做好各类原材料试验，过程试验，各种配合比设计，及时提供实验报告

四、检查，指导实验人员的工作。

五、对本室不能进行的试验项目，经有关领导批准后，负责联系具备实验条件和资质的单位进行试验，并及时提供实验报告，做好试验结果的保密工作。

六、认真做好实验报告和检测记录，做到数据准确，字迹清晰，整齐，规范，签证齐全。

七、制定试验仪器设备的维护保养管理制度及操作规程，做到严格管理，规范操作。

八、建立实验仪器和设备台账，设置仪器铭牌，妥善保存试验资料。

九、搞好与监理工程师的关系，搞好实验工作。

十、负责混凝土配合比设计，对原材料质量及混凝土质量检验的准确和公正性负责。

十一、深入现场，处理混凝土质量事宜，参与混凝土质量事故分析。

十二、完成领导交办的其他任务。

站长岗位职责

一、认真贯彻，落实，执行公司的各项规章制度，负责对搅拌站的全面管理。

二、制定本公司混凝土质量总目标，控制各个时期的质量计划。

三、组织推动砼全面质量管理和技术培训，不断提高员工的质量意识和技术素质。

四、负责组织定期和不定期的安全生产，文明生产大检查，针对存在的问题和隐患，组织有关部门研究制定整改方案和预防措施，并监督检查各部门的落实和实施情况。

五、坚决执行岗位责任制，对安全和质量负领导责任，并负责审批和处理所属的工作问题。

六、负责整个站的行政工作。

七、负责主持编制企业各项规章制度，并督促检查各项制度的执行和落实情况。

生产部长岗位职责

一、认真贯彻执行公司的规章制度，搞好安全交底工作。

二、负责和需方协调组织砼安全生产安排，主持生产的全面工作。

三、及时掌握原材料的库存情况和生产进度，确保生产正常运行。

四、对所签发的生产计划单和正常生产负责。

五、管理好本部门的人员及事物。

六、做好生产日志和健全完善设备台帐。

推荐第4篇：人员配备及配备原则

人员配备及配备原则

长春嘉润物业的特点，并结合物业服务行业的特性，在物业管理人员配备上我们将遵循以下原则：

1、服务意识强

物业管理是一个服务性行业，为用户提供一个安全舒适的工作环境是我们物业管理人的职责。一直高素质的服务队伍必然是一个服务意识极强的组合，我们一直非常重视服务意识的培养，也必然在中金国际广场配备服务意识强的管理服务人员。

2、精干高效

着眼于管理现代化和组织科学化，为保障优质的物业管理服务，在组织上采用扁平构架，根据中金国际广场的功能需要和客户需求，在物业服务中心设四个部门，即客户服务部、行政财务部、物业事务部和物业工程部，由物业服务中心总经理直接调配管理。这样既保证服务的高质量，又实现运行的高效率，达到机构精简，人员精干，工作高效的目的。

3、重视文化素质和专业技能

各类人员的配备，均要求有较高的知识水平和专业技能。根据不同的岗位设置，配备相应文化水平和专业技能的人才，在此基础上，将通过不间断的物业管理专业知识和综合素质培训，使员工处于不断完善和提高的最佳工作状态。

4、重视员工来源和个人素质的考察

长春嘉润物业经营服务有限公司是一个综合性物业，其服务人员的可靠性尤为重要。重视员工的来源，特殊职位要求党员或须经过公安部门的政审，方能入职。由于园区功能的多样性和高品质，要求其服务人员具有极强的综合素质，并在工作中持续提升自己，才能满足园区高品质的服务需求。

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推荐第5篇：医疗机构(社区卫生服务中心)应急工作制度及岗位职责

（一）工作制度 1．应答及信息传递制度

(1)医院/中心建立与当地突发公共卫生事件应急处置中心有效的联系通道，保证在突发公共卫生事件处置过程中，上传、下达的信息畅通和准确。

(2)发生突发公共卫生事件，首次接到区卫生和人口计生局或区突发公共卫生事件应急处置中心(应急办)指令的院/中心办、医务处(科)或院/中心行政总值班(夜间)，应问清“事件”发生和发展的一般情况(时间、地点、事故单位、事故类别、事故原因)以及伤情或毒物种类，危害波及范围和程度，下达给本院/中心的具体救援任务及各项要求，认真做好电话记录，立即向医院/中心应急医疗救治领导小组组长报告。

(3)接到报告，医院/中心领导小组组长立即通过日常办事机构(医务科)向所有领导小组成员发出指令，迅速到指定地点集合；根据指令要求，启动医院应急救援预案；组织、部署、指导、协调本院/中心突发公共卫生事件的救治工作。

(4)领导小组各成员在接受任务后，按各自职责和预案的要求迅速开展工作，并将各自信息及时反馈给领导小组组长；组长综合所有信息后再向当地突发公共卫生事件应急处置中心报告医院/中心的准备情况和能承受的最大急救能力，包括：床位预留、技术力量、特殊药品和设备等，以供其统筹决策。 (5)医务科应根据应急预案，立即布置应急医疗救治工作。抢救(救治)组成员接到指令后立即赶往指定地点，按预案要求进行各项准备和开展工作。

(6)医院/中心对参加院/中心内应急救援网络的所有成员建立有效、畅通的通迅联络并宣布相关纪律。

(7)有现场救援任务时，应保证救援小组人员落实，及时掌握所有“一线”及“替补”队员的通讯信息，随时能拉得出、用得上；装备、物品的数量和质量符合应急救援“清单”的要求；平时药品和器械必须定期检查，常换常新，保证在有效期的范围内；急救车辆由医务处(科)控制，保持常备不懈，车况良好，不得随意挪作他用。

(8)在医院/中心附近突发群体急性创伤或中毒(或疑似)等事件，在批量患者涌入后的2小时内向区卫生和人口计生局或当地突发公共卫生事件应急处置中心报告，并在先期应急处置过程中，及时续报有关情况(报告内容主要包括事故发生的时间、地点、事故单位、事故原因、事故性质、危害可能波及范围和程度、已收治人数、入院者的症状与体征、事件发展趋势和已经先期处理的情况等)。

(9)在应急处置过程中，随时接受区卫生和人口计生局和当地卫生应急处置中心的指令；接受专家组关于诊断的意见、救治的方案、出院的标准和出院的时限等指导。

(10)指定专人对本院/中心应急救治全过程作信息收集和统计汇总工作，全面掌握院/中心内应急救治进展情况；对事件中所有进入本院/中心的诊治者都应登记造册。 (11)每日向区卫生和人口计生局或当地公共卫生应急处置中心报告在院的患者及医学留观者的情况(数量、病情)、医疗救治进展等；重要情况要随时报告。

(12)遇有下列情况及时向当地卫生应急处置中心请求支援： ①请求上级专家组会诊及专业技术的帮助；

②需要特殊解毒药品、特殊设备以及应用方案的支援； ③分流部分患者或向上级医院或专科医院转送危重患者及传染病患者。

(13)突发事件处置结束后，及时将本院/中心应急救治的情况与结果，有关的分析和建议等内容形成书面材料，报区卫生和人口计生局应急办公室。

2．应急预案启动制度

(1)医院/中心根据自身的条件和特点，制定切实可行的医院/中心突发公共卫生事件和其他突发公共事件应急医疗救援预案。

(2)院/中心医务科或总值班接到相关救援信息(上级部门下达或急诊科一线当班医生报告)后，应分析情况，逐级汇报。并由相应人员决定预案启动和响应级别。

(3)预案启动决定：

一级响应：院长/主任(或院长/主任指定的分管副院长/副主任)启动并负责。

二级响应：分管副院长/副主任或医务科启动并负责。 三级响应：医务科或医院/中心总值班启动并负责。 (4)预案响应等级

一级响应：全院/中心响应。 二级响应：急诊科和相关科室响应。 三级响应：急诊科响应。

(5)预案启动后，根据预案要求开展救治工作，相应负责人可根据情况变化调整响应等级。

3．请示报告制度

(1)预诊护士或急诊一线医生，日常工作中接诊群体性患者或连续多个相似病症的病人后，应立即向医院/中心总值班报告和请示。

(2)医院/中心总值班在做出应急响应的同时，应立即向院/中心领导报告和请示。

(3)院/中心领导小组在做出应急响应的同时．应向区卫生和人口计生局报告。

4．预检分诊制度

(1)在突发公共卫生事件发生时，医院/中心根据要求设立专门的预检分诊处。预检分诊室应当标识明确，相对独立，通风良好，流程合理，具有消毒隔离条件和必要的防护用品。

(2)分诊人员由经验丰富、判断力强、处置果断的人员担任。工作认真，服务热情，预检分诊迅速、准确，及时发现危重病人，使其得到及时抢救。发现异常或意外情况及时报告。

(3)对于突发群体性伤害、中毒和烈性或新发传染病，按照“快速分诊、分级处理”原则对病员进行分诊并及时向科主任、医务处(科)或总值班汇报。

(4)按“先救命后治伤，先救重后救轻”的原则开展工作对不同病情送至不同地方救治：危重病人至抢救室，普通病人至普通诊室。发现传染病要立即隔离，并做好消毒和疫情报告。

(5)传染病病人(或疑似病人)预检，应当仔细询问病人有关的流行病学史、职业史，结合病人的主诉、病史、症状和体征等对病人进行传染病的预检。

(6)经预检为传染病病人或者疑似传染病病人的，应当将病人分诊至临床观察医院或定点收治医院就诊，并对病员采取防止传播扩散措施和对接诊处采取必要的消毒措施，同时按规定进行疫情报告。

(7)对呼吸道等特殊传染病病人或者疑似病人，依法采取隔离或者控制传播措施，并按照规定对病人的陪同人员和其他密切接触人员采取医学观察和其他必要的预防措施。

(8)本院/中心不具备传染病救治能力的，应及时将病人转诊到具备救治能力或卫生行政部门指定的医疗机构诊疗，并将病历资料复印件转至相应的医疗机构。转诊传染病病人或疑似传染病病人时，应当按照卫生行政部门的规定使用专用车辆。

(9)预检分诊处应当采取标准防护措施，按照规范严格消毒，并按照《医疗废物管理条例》的规定处理医疗废物。

(10)疑似或临床确诊传染病病人转走后要及时进行严格的终末消毒，接触患者的医护人员更换帽子、防护口罩及工作服后方可重新接诊下一个病人，运送病人的车辆、担架等要进行消毒，随车驾驶人员要做好个人防护。

(11)做好终末消毒记录。记录内容包括接诊患者姓名、性别、年龄、住址、工作单位及联系方式，空气、地面、物体表面及使用过的医疗用品等消毒方式及持续时间、医疗废物及污染衣物的处理等，最后有实施消毒人员和记录者的签名，并注明记录时间。

(12)从事预检、分诊的人员要定期接受相关培训，严格遵守卫生管理法律、法规和有关规定，认真执行临床技术操作规范、常规以及有关工作制度。

5．收治及转诊制度

(1)突发公共卫生事件发生时，医院必须服从区卫生和人口计生局或突发公共卫生事件应急处置中心的统一指挥和调度，无条件收治送达的患者。

(2)医院/中心立即启动院/中心内应急救援预案，动员和调整全院医疗资源，开通“绿色通道”，尽最大可能满足急救的需要。

(3)对医院/中心附近突发公共卫生事件，发现批量患者或毒物接触者涌入，在未接到区卫生和人口计生局或当地突发公共卫生事件应急处置中心指令的情况下，应该一面向上报告，一面先期处理，特别是在发生了有毒物持续外溢、爆炸、燃烧的化学事故或群体创伤情况下，除了针对可能的毒物接触予以对应处理外，对伴有外伤、烧伤及化学灼伤的伤病员尽早进行处理(包括清洗、包扎、固定，清创、止血、抗休克和抗感染治疗等)。对有生命危险的伤病员实施紧急处置和监护。 (4)除对重危患者(包括传染病患者)应立即抢救、收住入院(传染病患者及疑似患者收住隔离病室)外，对大量涌入的症状不明显或较轻微的有毒化学物接触者，在未经当地突发公共卫生事件应急处置中心同意分流和医疗用房不足的情况下，可临时腾出会堂、办公用房等处安排留观。

(5)对于需急诊手术、进人ICU抢救、住院或需留观的病人，由抢救组组长决定安排收住相关科室，并向领导小组汇报。

(6)对所有群体伤、群体急性化学物中毒或传染病(或疑似)突发事件而到医院/中心就诊者，无论是被收住入院，还是被安排留观，都应按《病历书写规范》的要求书写病历，做好记录；同时，统一登记造册。

(7)对已接收的，超出本院/中心容纳和救治能力的患者及需转送到定点收治医院或留观医院的传染病患者，经当地突发公共卫生事件应急处置中心同意分流和统一调度，并在落实转诊医院的情况下，必须写好简要病历，方能转往指定医院。

6．突发群体急性化学物中毒诊断留观制度（2级医疗机构） (1)突发群体急性化学物中毒事件中患者的病因诊断，原则上由当地突发公共卫生事件应急处置中心组织参与事件处置的疾病预防控制、卫生监督和临床医疗等卫生救援组织机构的专家组作出，并由指挥部统一转达给收治医院。

(2)在事件突然发生，尚缺乏统一病因诊断的情况下，医院/中心对从现场紧急送入院的患者一律“待诊”的方式作出诊断；在指挥部将诊断指导意见下达后，再结合患者的具体情况作出“初步诊断”。

(3)医院/中心遇有下列情况需要报告和请求会诊以解决诊断： ①不确定是否发生突发群体急性化学物中毒事件，先期收治大批不明原因的类似中毒的患者；

②突发群体急性化学物中毒事件中转入患者病情复杂或伴有复合伤；

③突发群体急性化学物中毒事件中转入患者的临床表现或病情变化与指明毒物的毒作用不符，怀疑现场判断的毒物的种类有误或伴有未知毒物。会诊前应做好相应准备，汇集会诊对象的临床表现、实验室和特殊检查等资料。

(4)医院/中心对突发群体急性化学物中毒事件中陆续自发来院/中心的就诊者，因其缺乏现场资料，应注意鉴别诊断，不能单凭具有类似的临床表现就作出中毒的诊断；经观察和调查，不能提供和证明就诊者有接触史的，无论有无临床表现都不能给予诊断；要始终注意防范诈病、伪中毒及群体性癔症的发生。

(5)对曾暴露于突发化学事故(或水源、食物污染)现场，有可能接触(摄入)某些特定毒物，但未发病的人群，可能是处于中毒的潜伏期或诱导期中，应该安排医学留观。医院必须按专家组统一制定的留观期限、观察项目及预防性诊治方案的要求执行，密切观察留观人员的病情变化，予以必要的检查及对症处理，做好记录。对有刺激性气体吸入史者，皆应留观至少24小时。

(6)医院/中心对突发群体急性化学物中毒事件中医学留观者的诊断必须在事件处置专家组的指导下进行，遵循下列原则：

①有接触史，经过规定期限的医学观察，没有出现临床症状和体征，给予“无XX中毒”的诊断；

②有接触史，入院时有一定程度(轻微的)的临床症状和体征，经过规定期限的医学观察和预防性处置后，症状和体征趋于缓解和消失或没有出现更加严重的病情变化，给予“XX(毒物)接触”的诊断；

③有接触史，经过严密的医学观察和预防性处置后，症状和体征趋于明显，出现病情加重的变化，则按“中毒”进人救治程序，予以相应诊断。

(7)医院/中心必须按方案要求，对经过最长留观期且未发病、符合专家组规定的出院标准的留观者，一律动员其限期离院，不得滞留。这类人群在院期间，不作为中毒人数统计。

7．信息发布制度

(1)突发公共卫生事件发生后要按照信息发布的有关规定和基本要求，由权威机构发布疫情及相关信息。

(2) 其他任何部门、科室、个人不能发布相关信息或单独与新闻单位联系。

(3)信息发布要及时、准确和全面。 8．培训、演练制度

(1)从事应急医疗救援管理和急诊、传染、感染、呼吸、创伤、麻醉、院内感染、检验、药剂科等相关专业的临床、医技人员以及后勤保障人员必须参加应急救治培训与演练。 (2)医师主要培训：突发公共卫生事件相关的法律、法规、政策、条例、应急预案；各项急救技术、各种急救设备及器材的使用、院前急救、CPR、常见急症抢救、外科急症抢救、急性中毒抢救、传染病防治、院内感染等。

(3)医疗护理人员除培训突发公共卫生事件的相关法律、法规、政策、条例、应急预案外，主要培训常用急救技术、常规护理技术、常用急救设备的使用、护理新技术及新项目等。

(4)应急领导小组及其办公室等卫生应急管理人员，通过培训应熟练掌握与运用突发公共卫生事件的相关法律、法规、政策、条例、预案，同时要学习掌握办公自动化、指挥系统应用、通讯知识、外语、普通话、各种急症知识及其自救、急救要点、社会学和心理学等。

(5)全院/中心工作人员要学习掌握急救和重点传染病防治基本知识。

(6)培训应按每年的培训计划进行安排，做到时间、内容、授课人、培训对象四落实。培训结束后组织考试，并与有关奖惩和晋级挂钩。

(7)定期组织相关应急医疗救援的演练或演练评价，以提高战时的反应能力。

9．应急设备采购与管理制度

(1)应急设备和药品由院专家组或抢救组根据行政主管部门有关储备规定，结合本院/中心实际研究、统计和提出申请。

(2)经院/中心应急救援领导小组讨论后审批。 (3)由院/中心相关职能部门统一采购后统一保管与储备。 (4)应急药品、器械储藏在专门地点，由专人负责管理，定期补充更换。非突发公共卫生事件，任何个人不得接触和使用。

(5)应急药品须经院/中心应急领导小组同意后方可使用。管理人员根据使用情况及时向院/中心应急领导小组申请补充，交药剂科统一购买。

10．特殊解毒药应用制度（2级医疗机构）

(1)医院/中心按区卫生和人口计生局或当地突发公共卫生事件应急处置中心的要求储备一定种类和一定数量的特殊解毒药物。

(2)医院/中心在制定急性化学物中毒的治疗方案中，针对某些特定毒物，应积极争取和寻求特殊解毒药的应用作为重要的抢救手段；在本院参与的中毒事件应急救治中，应执行当地突发公共卫生事件应急救援指挥部和专家组关于特殊解毒药应用的决定和指导。

(3)对中毒事件中，接触史肯定，具有特征性的临床表现，即使缺毒物检测的依据，也能够“直接诊断”的化学物中毒患者，符合其对应的特殊解毒荮的应用指征的，应早期、适量地使用特殊解毒药，并可根据疗效作出诊断和调整治疗方案。

(4)对突发群体急性化学物中毒事件中，接触史不肯定，也不具有特征性的临床表现，医院又缺乏毒物检测条件的，需要“排除诊断”和“鉴别诊断”的疑似化学物中毒者，是否使用特殊解毒药应通过进一步观察、检查和会诊，并请示专家组后决定。

(5)在突发群体急性化学物中毒事件中，曾暴露于事故现场的人群大量进入医院，即使接触的特定的化学物有相应的特殊解毒药，也应区别其接触程度、吸收剂量、临床表现和损害结果，严格掌握特殊解毒药的使用标准，正确把握应用指征、应用时机和应用剂量；禁止将特殊解毒药作预防性治疗使用；防止大面积滥用特殊解毒药，导致比中毒本身更为严重的负面效果。

(6)应急救治中，有特殊解毒药物需求而本院暂缺的，应及时向指挥部求援。无论导致急性中毒的化学物有无特殊解毒药，对中毒患者的抢救都应强调综合治疗，加强支持和对症处理；不得因寻找和等待特殊解毒药而延误或放松综合抢救措施。

11．发热门诊工作制度（2级医疗机构）

(1)传染病突发事件临战状态及一般疫情发生时，按区卫生和人口计生局要求开设发热门诊，负责发热病人的接诊工作。

(2)发热门诊负责接诊经过各级各类医疗机构及本院预检分诊引导或自行前来就诊的发热病人，要设立醒目的标识，为发热病人开设专门服务区域，独立进行收费、血常规化验及X线摄片等，医护人员有专用通道。

(3)配备隔离室，有保证病人专用救护车到达前短暂停留需要的隔离用房。发生特定传染病突发疫情时，对发热病人，要给病人所在单位或社区居委会、村委会寄送《发热病人通知书》，特殊情况报医院应急救援领导小组或其办公室。

(4)对未发热而就诊的病人，实行首诊负责制。发现传染病患者或疑似患者要及时按应急预案转送定点收治医院(病区)隔离治疗或留观并及时做好疫情报告。

(5)对危重病人要先就地抢救，待病情稳定后，再根据病情转入相关病区或定点收治医院诊治。

(6)严格执行消毒隔离制度，切实做好日常消毒与终末消毒。 12．肠道门诊工作制度

(1)肠道门诊开诊时间根据区卫生和人口计生局要求确定，实行24小时有人值班制。

(2)发现副霍乱病疑似或确诊病例，必须立即电话医院预/中心防保健科，并填写传染病报告卡片。疑似病例在确诊或否定诊断后，应做更正报告。要严防迟报或漏报。

(3)肠道门诊发现其它肠道传染病，要按照《传染病管理办法实施细则》填写传染病卡片，送预防保健科。

(4)严格执行消毒隔离制度。处理完病人，先用消毒液浸泡手，再用肥皂洗，用流水冲。要根据条件适当划分清洁区、污染区、半污染区。门口必须设置浸有消毒液的擦脚垫。

(5)医务人员进、出腹泻病临床观察医院门诊时，必须穿、脱隔离衣、鞋、帽，并须固定地点放置。隔离衣或工作服每周至少更换1次，有严重污染时及时更换。

(6)病人的病历、化验单及收回的药瓶等，必须经过消毒后再行保存和应用。病人的呕吐物、排泄物必须消毒后再行倾倒。便器每次用后必须消毒。

(7)发现可疑或已确定菌株，应立即通知门诊医师，对病人留验观察，并派专人携带菌株送往所驻地区疾病预防控制中心进行鉴定。

(8)加强无菌观念，严格无菌操作。化验后的样品要消毒处理。无菌室、操作台要定期消毒。定期采样检查空气，进行培养，并有报告单。

13．传染病突发事件报告制度

(1)所有从事职业的医务人员都是责任报告人。

(2)医疗机构应当按有关法律法规规定，加强传染病突发事件报告管理。

(3)明确传染病突发公共卫生事件报告范围 ──鼠疫：发现1例及以上鼠疫病例。 ──霍乱：发现1例及以上霍乱病例。

──传染性非典型肺炎：发现1例及以上传染性非典型肺炎病例病人或疑似病人。

──人感染高致病性禽流感：l例及以上人感染高致病性禽流感病例。

──炭疽：发生1例及以上肺炭疽病例；或l周内，同一学校、幼儿园、自然村寨、社区、建筑工地等集体单位发生3例及以上皮肤炭疽或肠炭疽病例；或1例及以上职业性炭疽病例。

──甲肝／戊肝：l周内，同一学校、幼儿园、自然村寨、社区、建筑工地等集体单位发生5例及以上甲肝／戊肝病倒。

──伤寒(副伤寒)：1周内，同一学校、幼儿园、自然村寨、社区、建筑工地等集体单位发生5例及以上伤寒(副伤寒)病例，或出现2例及以上死亡。

──细菌性和阿米巴性痢疾：3天内，同一学校、幼儿园、自然村寨、社区、建筑工地等集体单位发生10例及以上细菌性和阿米巴性痢疾病例，或出现2例及以上死亡。

──麻疹：1周内，同一学校、幼儿园，自然村寨、社区、建筑工地等集体单位发生10例及以上麻疹病例。

──风疹：1周内，同一学校、幼儿园、自然村寨、社区等集体单位发生10例及以上风疹病例。

──流行性脑脊髓膜炎：3天内，同一学校、幼儿园、自然村寨、社区、建筑工地等集体单位发生3例及以上流脑病例，或者有2例及以上死亡。

──登革热：l周内，一个县(市、区)发生5例及以上登革热病例；或首次发现病例。

──流行性出血热：l周内，同一自然村寨、社区、建筑工地、学校等集体单位发生5例(高发地区10例)及以上流行性出血热病例，或者死亡1例及以上。

──钩端螺旋体病：1周内，同一自然村寨、建筑工地等集体单位发生5例及以上钩端螺旋体病病例，或者死亡l例以上。

──流行性乙型脑炎：1周内，同一乡镇、街道等发生5例及以上乙脑病例，或者死亡1例及以上。

──疟疾：以行政村为单位，1个月内，发现5例(高发地区10例)及以上当地感染的病例；或在近3年内无当地感染病例报告的乡镇，以行政村为单位，1个月内发现5例及以上当地感染的病例；在恶性疟流行地区，以乡(镇)为单位，1个月内发现2例及以上恶性疟死亡病例；在非恶性疟流行地区，出现输入性恶性疟继发感染病例。

──血吸虫病：在未控制地区，以行政村为单位，2周内发生急性血吸虫病病例lO例及以上，或在同一感染地点1周内连续发生急性血吸虫病病例5例以上；在传播控制地区，以行政村为单位，2周内发生急性血吸虫病5例及以上，或在同一感染地点1周内连续发生急性血吸虫病病例3例及以上；在传播阻断地区或非流行区，发现当地感染的病人、病牛或感染性钉螺。

──流感：l周内，在同一学校、幼儿园或其他集体单位发生30例及以上流感样病例，或5例及以上因流感样症状住院病例，或发生1例及以上流感样病例死亡。

──流行性腮腺炎：l周内，同一学校、幼儿园等集体单位中发生10例及以上流行性腮腺炎病例。

──感染性腹泻(除霍乱、痢疾、伤寒和副伤寒以外)：1周内，同一学校、幼儿园、自然村寨、社区、建筑工地等集体单位中发生20例及以上感染性腹泻病例，或死亡1例及以上。

──猩红热：1周内，同一学校、幼儿园等集体单位中，发生10例及以上猩红热病例。

──水痘：1周内，同一学校、幼儿园等集体单位中，发生10例及以上水痘病例。

──输血性乙肝、丙肝、HIV：医疗机构、采供血机构发生3例及以上输血性乙肝、丙肝病例或疑似病例或HIV感染。

──新发或再发传染病：发现本县(区)从未发生过的传染病或发生本县近5年从未报告的或国家宣布已消灭的传染病。

──不明原因肺炎：发现不明原因肺炎病例。 (4)明确报告内容

──事件信息：信息报告主要内容包括事件名称、事件类别、发生时间、地点、涉及的地域范围、人数、主要症状与体征、可能的原因、已经采取的措施、事件的发展趋势、下步工作计划等。具体内容见《突发公共卫生事件相关信息报告卡》。

──事件发生、发展、控制过程信息：事件发生、发展、控制过程信息分为初次报告、进程报告、结案报告。

①初次报告

报告内容包括事件名称、初步判定的事件类别和性质、发生地点、发生时间、发病人数、死亡人数、主要的临床症状、可能原因、已采取的措施、报告单位、报告人员及通讯方式等。

②进程报告

报告事件的发展与变化、处置进程、事件的诊断和原因或可能因素，势态评估、控制措施等内容。同时，对初次报告的《突发公共卫生事件相关信息报告卡》进行补充和修正。

重大及特别重大突发公共卫生事件至少按日进行进程报告。 ③结案报告

事件结束后，应进行结案信息报告。在确认事件终止后2周内，对事件的发生和处理情况进行总结，分析其原因和影响因素，并提出今后对类似事件的防范和处置建议。

(5)报告方式、时限和程序

获得传染病突发事件相关信息的责任报告单位和责任报告人，应当在2小时内以电话或传真等方式向属地卫生行政部门指定的专业机构报告，具备网络直报条件的同时进行网络直报。不具备网络直报条件的，应采用最快的通讯方式将《突发公共卫生事件相关信息报告卡》报送属地卫生行政部门指定的专业机构。

14．传染病(感染性疾病)科工作制度（2级医疗机构） (1)科室工作人员熟悉传染病防治的法律、法规及专业知识(包括流行动态、诊断、治疗、预防、职业暴露的预防和处理等)，经医院/中心考核合格后方可上岗。

(2)认真执行消毒隔离制度。科室布局、分区合理,人流、物流合理,所有物品、区域的标识与标志明确、清楚。保持室内清洁卫生，洁、污物品分开放置。

(3)对传染病进行分类隔离，并采取及时、正确的救治措施。 (4)严格按照《医院感染管理规范》和《消毒技术规范》对科室的设施、设备、医用物品等进行消毒。工作人员在工作区采取标准预防措施；医护人员每诊疗、护理一个病人和接触褥染物品后，应严格按照手卫生规范及时进行手的清洗和／或消毒；必要时戴手套，感染性疾病科工作人员应为就诊的呼吸道发热病人提供口罩。

(5)严格执行《医疗废物管理条例》，认真做好医疗废物的分类收集、登记、转运、处理等工作。

(6)认真贯彻执行《传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》，指定专人负责传染病报告工作。医务人员必须了解、掌握传染病病种及分类、不同传染病的报告时限和内容要求，及时、准确做疫情报告。要及时将传染病报告卡和传染病信息报预防保健科或医院总值班室，并与医院感染管理科沟通。必要时，可直接向区卫生和人口计生局和区疾病预防控制中心报告。对排除传染病的，要及时修正报告。

15.临床观察医院（病区）工作制度

（1）在传染病突发事件临战状态下根据上级指令开设，凡在各发热门诊、腹泻门诊、预检分诊室就诊后，经确定为临床观察病例的，转人集中临床观察医院（病区）留观。

（2）集中留观病例用专用救护车转送。临床观察时间一般不超过72小时。临床观察期间由专家组做出明确诊断，按规定程序处理。

（3）集中临床观察医院制定接诊处置预案．成立治疗技术组、消毒隔离组、后勤保障组，严格遵守消毒隔离制度，病区双通道及区域。设置清洁区、半污染区、污染区，三区分明。

（4）配置必备的医疗急救设备、药械和消毒设施。

（5）观察医师早、晚各查床一次，重症随时查看。值班医师每日查床2次，及时修订诊疗计划。

（6）值班医师和护士，要严密观察病情变化，开好医嘱，及时填写观察病历，随时记录病情和处理经过，认真做好交接班。

（7）负责急诊观察的值班护士，要随时主动巡视病人的病情、输液、给氧等情况。发现病情变化，立即报告医师并及时记录。

（8）加强基础护理，预防井发症的发生。

（9）专家组定期查床，及时确诊或排除诊断。

16.传染病消毒隔离制度

(1) 医务人员进入发热门诊、肠道门诊应戴工作帽、穿工作衣和隔离裤、换鞋，护士进行治疗、护理工作时应穿隔离衣。医务人员的手接触病人的排泄物或查体、治疗、护理后。一定要进行手的消毒与清洗。

(2) 每日进行消毒巾湿扫床铺，一床一巾，用消毒液擦抹桌柜，一柜一巾；地面用消毒液拖擦，每日二次。

(3) 检验采血一人一针一带一巾，严格防止交叉感染。 (4) 严格使用一次性医疗用品的管理，使用后的一次性医疗用品必须毁形消毒后集中处理。

(5) 医疗废物严格按照《医疗废物管理条例》进行处置。凡被污染的物品或医疗用品必须按照先浸泡消毒、再清洗、再消毒或灭菌的原则进行处理。

(6)病人的便器使用一次性的。如不是一次性的用含氯消毒液浸泡消毒。

(7) 病人的排泄物和分泌物及洗漱污水流入下水道后，经污水处理达到消毒要求后才能排放。

(8) 打扫厕所的清洁用具与其它场所的清洁用具严格分开。 (9) 使用后的物品严格按照先消毒、后清洗、再消毒或灭菌的原则进行处理。使用后的一次性医疗用品必须毁形消毒再放入医疗废物塑料袋中送往医院指定的地方集中处理。

17．传染病定点收治医院影像科室工作制度(非传染病定点收治医院诊治传染病人也应执行下列制度) (1)技术员严格按三级防护要求，每照完一个病人需消毒或更换防护服后才能照第二个病人，避免交叉感染。加强X线防护，X线机应有遥控开关，或加长曝光按钮接线，在室外曝光，技术员与外界隔离。

(2)有专用X线机。有CR设备的，可用数字化平板摄片。每照完一个病人，机器需消毒(2％戊二醛擦试消毒)。

(3)有专用暗室，在暗室内，技术员可按一级防护或二级防护要求，但应避免暗室内有关设备污染，若有污染，及时消毒处理。暗室内有紫外线灯，定期照射消毒。洗好的照片放在专用袋内，避免污染。

(4)若有CR，可用光缆传输图象，则写报告的医生无需特殊防护。若用人工传送胶片和申请单，则写报告医生需有一级防护条件。若进入病房污染区的胶片，需消毒后才能带出污染区(可用紫外线灯近距离消毒)。

附：发热门诊及临床观察病区(室)影像室工作制度

(1)有专用的X线检查室(通风好，房间不小于20平方米)和暗室，有较好的铅屏风等防护设备。对周围无X线辐射影响。

(2)摄片时技术人员防护要求，应按卫生部二级防护要求执行，每接触一个病人后要洗手，每个病人必须带口罩。X线防护:X线机有遥控开关，或长曝光按钮接线。工作人员在铅屏风后曝光，技术员隔离。

(3)设备要求，专用x线机，最好是DR，或用CR的数字化平板摄片，机器定期消毒，若发现临床诊断病人和疑似病人，立即彻底消毒机器。机房内应有紫外线灯，定期消毒。注意片匣的定期消毒。

(4)暗室处理，使用专用暗室，应避免暗室内有关设备的污染，若发现临床诊断病人和疑似病人，暗室内也要彻底消毒。暗室内有紫外线灯，定期照射消毒。洗好的照片放在专用袋内，避免污染。若无专用暗室，需设置专用暗室，需在摄片时防止污染，可用紫线灯近距离照射消毒。

(5)写报告时，若有DR或CR，可用光缆传输图象，则写报告的医生无需特殊防护。若用人工传送胶片和申请单，消毒申请单，或专人写发热门诊病人的报告，做好一级防护。

18．传染病定点收治医院超声科室工作制度(非传染病定点收治医院治疗传染病人也应执行下列制度) (1)传染病突发事件应急处置期间，参照影像科室的消毒隔离及防护制度，健全科室管理，加强医德教育，努力提高诊疗质量。

(2)工作室内应保持清洁、整齐和安静；工作人员在工作时间应穿整齐的工作衣、戴工作牌,换鞋入室。

(3)各项超声检查必须由临床医师详细填写申请单,包括病史、体征及阳性的实验室检查资料,并说明检查目的、要求及部位。 (4)符合急诊要求的急诊病例，当日及早安排，危重患者应随到随查，应有临床医师陪同．并携带有关急救用品。

(5)超声检查时，必须严肃认真，工作人员应具有高度责任心。遇到疑难问题或可疑病变难以确诊时，应立即向上级医师请示，必要时和临床医师共同研讨。

(6)技术人员防护要求，应按卫生部二级防护要求执行，每接触一个病人后要洗手，每位病人必须带口罩。若发现临床诊断病人和疑似病人，立即彻底消毒机器。机房内应有紫外线灯，定期消毒。

(7)写报告可用光缆传输，则写报告的医生无需特殊防护。若用人工传送，写报告医生需有一级防护条件。

19．传染病定点收治医院检验科室工作制度(非传染病定点收治医院诊治传染病人也应执行下列制度) (1)传染病突发事件应急处置期间，参照影像科室的消毒隔离及防护制度。使用合格的一次性用品，一次性用品用完后应及时处理和销毁。检验单发出前，需消毒处理。

(2)室内每天须进行一至两次地面和空气消毒或净化。污染的玻片、标本容器、吸管等应投入盛有消毒液的容器内浸泡一昼夜后，经煮沸或高压消毒再进行洗涤。

(3)无需保存的细菌标本，均需高压灭菌或煮沸灭菌，或用强有力的消毒液处理。

(4)被污染的试管、培养皿和其他玻璃器皿等，需经高压灭菌或煮沸后方可洗涤。 (5)如有传染性物质洒于桌面上或地上，必须用过氧乙酸或其他消毒剂倒于污染处，待半小时后，方可用棉花或布类拭净。

(6)工作服被污染，应立即将工作服小心脱下，用高压灭菌消毒。 (7)如手被污染，可用70％的乙醇浸泡十分钟，然后用肥皂与清水涮洗干净，如有传染性物质吸人口内，应立即吐出，用1g/L的高锰酸钾溶液多次漱口。

(8)对各种有毒化学试剂和放射免疫试剂，应用后要做相应的无害化处理、存放防止污染环境。

20.传染病人出院制度

（1）传染病突发事件中的病人出院必须符合出院参考标准，经医院专家组讨论认定后方可出院。

（2）病人出院时，医院要留存病人的住址、工作单位及联系方式，并通知所在区疾病控制机构，由区疾病控制机构通知出院人员居住地社区卫生服务中心或乡镇卫生院进行随访。

（3）在出院医嘱中可以根据病人病情和身体康复状况，提出在家休息时间的建议。休息期间，避免与其他人员密切接触，要求病人每日上、下午各测量1次体温，发现体温异常时应及时到指定医院发热门诊就诊。

（4）根据出院前X线胸片等检查情况，必要时，可要求病人出院1-2周后复查。

21.医疗废物管理制度

(1)加强全员医疗废物管理的教育和培训，提高其管理的意识，人人参与管理，落实到位，责任到人。

(2)严格医疗废物的分类管理。医疗废物分为感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物及化学性废物，上述废物必须分类，不得混合放置。

——感染性废物：包括被病人的血液、体液、排泻物污染的棉球棉签、纱布、注射器、输液皮条等一次性医疗物品、废弃的被服、被隔离收治的传染性病人的生活垃圾、病原体的培养基、标本菌种、废弃的医学标本血液、血清等。

管理办法：病区、门诊、检验科、产房、手术室等科室所使用后的棉球、棉鉴、纱布，注射器、输液皮条等感染性医疗垃圾、传染病区病人的生活垃圾全部放入专用的黄色塑料袋存放。

——病理性废物：包括手术及其他诊疗过程中和病理切片后废弃的人体组织、器官、腊块和实验动物的组织、尸体。

管理办法：病理科、手术室、产房等科室如有上述病理性废物一律经消毒液浸泡后用双层黄色塑料袋存放。

——损伤性废物：包括废弃的医用针头、缝合针、解剖刀、手术刀、备皮刀、玻璃试管、安瓿等。

管理办法：病区、门诊、检验科、产房、手术室将废弃的医用针头、缝合针、解剖刀、手术刀、备皮刀等放入专用的利器盒中。

——药物性废物：包括过期、淘汰、变质或者被污染的废弃的药品。

管理办法：药剂科、病区、门诊等科室如有上述药物性废物一律用黄色塑料袋存放。医务人员、行政办公、医院食堂的生活垃圾一律用黑色垃圾袋存放。

(3)各科室在存放医疗废物前，仔细检查塑料袋有无破损、渗漏，存放的医疗废物只能达到塑料袋的3／4后必须进行封口，放入塑料袋内的所有医疗废物不得再取出。

(4)科室、病区必须按照医院规定的时间和道路运送医疗废物、垃圾至医院指定的暂存点。

(5)存放垃圾的容器、运送垃圾的车辆每日用1500mg／L的含氯消毒剂或O.5％的过氧乙酸进行消毒和清洁。

(6)对一次性医疗废物、病理性废物，由专人进行回收，做好交接、数量登记，交科室当班人员签名。

(7)医院医疗废物一律由医疗废物处置中心进行处置。垃圾暂存区域禁止吸烟、饮食，非工作人员不得入内。定期用1500mg／L的含氯消毒剂或0.5％的过氧乙酸进行消毒和清洁。

(8)各科室不得私自处理上述任何污染废物，如发现有违规者，由所在科室的负责人承担全部责任。

(9)加强运送、处置医疗废物的工作人员的防护。 22.职业防护制度

(1)医务人员进行有可能接触病人血液、体液的诊疗和护理操作时必须戴手套，操作完毕，脱去手套后立即洗手，必要时进行手消毒。

(2)在诊疗、护理操作过程中，有可能发生血液、体液飞溅到医务人员的面部时，医务人员应当戴手套、具有防渗透性能的口罩、防护眼镜；有可能发生血液、体液大面积飞溅或者有可能污染医务人员的身体时，还应当穿戴具有防渗透性能的隔离衣或者围裙。

(3)医务人员手部皮肤发生破损，在进行有可能接触病人血液、体液的诊疗和护理操作时必须戴双层手套。

(4)医务人员在进行侵袭性诊疗、护理操作过程中，要保证充足的光线，并特别注意防止被针头、缝合针、刀片等锐器刺伤或者划伤。

(5)使用后的锐器应当直接放入耐刺、防渗漏的利器盒，以防刺伤。禁止将使用后的一次性针头重新套上针头套。禁止用手直接接触使用后的针头、刀片等锐器。

23.后勤保障制度(通讯、车辆、设备、药品、物资保障制度) (l)成立以分管院长/主任为组长的物资保障领导小组，负责突发事件通讯、车辆、医疗设备、药品和防护物资的需求计划和分配计划的制定，沟通与属地突发事件工作指挥部物资保障组的联系渠道，保证医疗应急救援一线工作的需要。

(2)掌握本医疗机构应急处置工作的医疗设备、常用药品、防护物资的基本情况，了解相关的供求状况，多渠道组织货源。

(3)对部分采购困难的药品，制定采购预案，疏通供应渠道，确保药品的供应。

(4)对紧急需求的物资、药品、设备提出调配的方案，并负责落实。

(5)必须保持车辆24小时处于待命状态，不得用于非救援工作，驾驶员必须做好出车前、途中、完成任务后的车辆自检自查工作；配备必要的急救设备、常规急救药品和急救器材，急救设备、急救药品和器材使用要记录完整。

(6)物资保障领导小组要保障通讯畅通，不得因通讯因素影响突发事件的应急处置工作。

(二)岗位职责

l.突发公共卫生事件应急救援领导小组职责

(1)领导小组由院长/主任组建并由院长/主任担任组长，负责全院的应急医疗救治工作。

(2)在区卫生和人口计生局领导下，组织、部署、协调本院/中心应急救援的医疗救护工作。

(3)组织制订并审定本院/中心突发公共卫生事件的应急救援预案。

(4)负责本院/中心专家组、专业救治组、应急救援小组和常设机构的组建。

(5)明确领导小组各成员科室(部门)的职责，检查和考核各成员科室(部门)应急准备的落实情况。

(6)突发公共卫生事件发生后，在区卫生和人口计生局统一指挥下，负责启动院/中心内应急救援预案，组织指挥对到院/中心的患者开展救治。并对正在进行的应急救治工作进行督察和指导。

(7)及时响应应急指挥部的指令，报告本院/中心即时的医疗救治情况，派出应急救援小组。

(8)决定是否提请区卫生和人口计生局予以技术、物资的支援和同意本院/中心分流患者的请求。

(9)负责应急响应终止及工作结束后的总结与奖惩。

(IO)分管副院长/副主任协助院长/主任开展应急救援领导小组工作。

2.应急救援领导小组办公室(应急办)职责

(1)以医务处(科)为主体组建应急领导小组办公室（应急办，常设办事机构，二级以上医院必设)，在医院/中心突发公共卫生事件应急救援领导小组的领导下，负责医院/中心平时应急医疗救治的各项准备，战时具体执行和落实院/中心领导小组的各项决策，及时办理领导小组交办的各项任务。

(2)负责编制和修订适合本院/中心具体情况的群体急性化学物中毒、群体急性食物中毒、群体伤与突发传染疫情救治预案。

(3)根据区卫生和人口计生局的要求,协调药剂、设备等有关部门储备救治特需药品、相关设备和物资。

(4)负责建立本院/中心突发公共卫生事件应急救治网络体系。 (5)组织全院/中心相关部门和医护人员进行应急救治知识培训和演练，开展医疗救援与卫生防护方法与技术的研究。

(6)发生突发公共卫生事件或接到上级应急救援指令后，根据实际情况制定具体救援方案，建立“绿色通道”，及时组织开展急诊救治，召集和外派现场应急救援小组。

(7)在应急处置过程中，代表医院/中心应急救援领导小组与指挥部建立和保持联系，接受其指令，获取专家组关于诊断及救治方案的意见、出院的标准和时限等信息，及时传达并应用于本院救治。

(8)负责本院/中心应急救治全过程的信息收集和统计汇总工作，全面掌握院/中心内应急救治进展情况，按时向院/中心领导小组和区卫生和人口计生局报告。

(9)负责收集、评估临床意见，及时向院/中心领导小组请示，提出需要上级专家组及专业技术的帮助，特殊药品及专门设备的支援，分流部分患者或向上级医院或专科医院转送部分危重患者等请求。

(10)对转诊患者督促接诊科室写好简要病历，联系急救中心和接诊医院。

(11)撰写应急救援评估报告和总结。

(12)完成院/中心应急救援领导小组交办的其他工作。 3.医院/中心总值班应急救援工作职责

(1)负责值班期间发生的各类重大医疗抢救工作的首诊组织和协调工作。

(2)及时向医务处(科)分管院长/主任或院/中心应急救援领导小组报告应急医疗救援的接诊与初步处置情况。

(3)在院/中心应急救援领导小组领导下，参与值班期间应急医疗救治的组织与协调。

(4)做好值班记录，认真交接班，不得擅自离开岗位。 (5)完成院/中心应急救援领导小组交办的其他任务。 4.应急救援专家组职责（2级医疗机构）

(1)院/中心应急医疗救援专家组，由分管副院长/副主任负责组建，医务处(科)负责日常管理。成员由急诊专业(包括急性中毒)、危重病专业、传染病(感染)专业、呼吸专业、创伤专业(神经外科、骨科、普外科、烧伤整形科、胸外科等)、院内感染、药学专业等专家组成。

(2)在医疗应急救援领导小组的领导下，负责对应急救治提供咨询、建议、技术指导和支持。

(3)向院/中心领导小组提供医疗应急救援技术建议与咨询；负责全院危重症病人会诊、抢救，积极收集各种信息，制订切实可行的诊断标准、治疗原则和救治方案。

(4)审查院/中心医疗应急救援预案，协助院/中心医疗应急救援领导小组做好决策与指挥。

(5)指导并参与应急卫生防护与医疗救援专业技术培训工作。 (6)参与医疗应急救援后的评价总结与奖惩工作。 (7)完成应急医疗救援领导小组交办的其他任务。 5.应急救援抢救组工作职责

(1)在院/中心领导小组的领导下，根据不同的突发公共卫生事件(伤害性质和病员数)，成立由相应专业医护人员组成的一个或多个医疗抢救(或救治)小组。由医务处(科)长担任组长，急诊科主任担任副组长，负责具体抢救的组织和落实。并及时汇总救治情况，向院/中心领导小组汇报，供领导决策参考。

(2)抢救小组在专家组的指导下工作，认真实施专家组制定的救治方案，并及时向专家组反馈救治情况。 (3)抢救人员，明确分工，密切配合，听从指挥，坚守岗位，以高度的敬业精神和责任心，及时、认真、敏捷地进行救治。

(4)严密观察病情，记录及时详细、用药处置准确、危重病人就地抢救，待病情稳定后方可移动。

(5)严格执行首诊负责制、交接班和查对制度。抢救经过、各种用药和处置治疗要详细交代，口头医嘱在执行时应复述，以免发生差错。

(6)与病人家属及单位联系，抢救完毕，除做好抢救记录外，还要做好登记和汇报工作。

(7)严格执行急诊各项规章制度和技术操作规程，疑难、危重病员应立即请上级医师诊视或急会诊。

(8)平时加强学习训练，熟练掌握各项抢救规程和技术。 (9)参与院/中心内医疗救治的评估与总结。 (10)完成应急医疗救援领导小组交办的其他任务。

注：急诊、临床、医技、后勤、保卫及心理干预人员职责,按照国家及省、市卫生行政部门颁布的医院工作人员职责执行。

推荐第6篇：安全管理机构及人员配备管理制度

安全管理机构及人员配备管理制度

一、目的

为了进一步建立健全公司安全管理机构、配备安全管理人员，全面落实公司安全生产主体责任，根据《安全生产法》等法律法规的规定，结合公司实际情况，特制定本制度。

二、适用范围

1、本标制度规定了本公司建立安全管理组织机构设置和人员配备的要求。

2、本制度规适用于本公司按照实际设立具有公司特设的安全管理机制。

三、机构设置和人员配备要求

1、安全生产管理机构—安全生产领导小组，由公司法人任组长、管生产的副总任副组长、管安全的部门领导为常设办公室主任、各部门及车间领导为成员组成。

2、安全管理部门设置专职或兼职安全员一名，各车间按要求可设置一至二名兼职安全管理人员（原则上由作业区负责人担任）。

四、职责

1、安全生产领导小组职责：

（1） 贯彻落实国家有关安全生产法律法规和标准； （2） 组织制定公司安全生产管理制度并监督实施； （3） 编制公司安全生产事故应急预案并组织培训和演练； （4） 保证安全生产费用的有效使用；

（5） 组织编制公司危险性较大工程的安全专项施工方案； （6） 定期组织召开安全例会； （7） 开展安全教育培训；

（8） 组织实施安全检查和隐患排查并监督整改； （9） 建立公司安全生产管理档案； （10） 及时、如实报告安全生产事故；

（11）制定公司年度、季、月安全环保工作计划，督促有关部门实施，经常向主

管领导汇报本部门工作；

（12）参加部门新、改、扩建项目的安全环保措施项目审查，并参与项目验收，严把安全环保职业卫生“三同时”关。

2、安全管理部门主要职责（主任及专兼职安全员） （1） 负责现场安全生产日常检查并做好检查记录；

（2） 负责监督危险性较大施工、检修安全专项技术方案的实施； （3） 对作业人员违规违章行为有权予以纠正或处罚； （4） 对生产作业现场存在的安全隐患有权责令立即整改；

（5） 对于发现的重大安全隐患，应向公司安全生产领导小组长报告； （6） 对于不能解决的安全隐患或问题，应立即向公司主管领导报告； （7） 按照程序组织对事故的调查处理，及时报告生产安全事故情况； （8） 建立本公司的安全管理档案资料，负责做好安全教育、告知、警示和宣传工作；

（9） 负责定期向公司安全生产领导小组书面报告安全生产实际情况和总结。

3、车间兼职安全员主要职责

（1）负责所属作业区现场安全生产日常检查并做好记录； （2）对本作业区作业人员违规违章行为有权予以纠正或处罚；

（3）对本作业区存在的安全隐患有权立即整改，对于发现的重大安全隐患，应及时向安全主管部门报告，并协调整改； （4）按照程序报告生产安全事故情况；

4、班组兼职安全员职责

（1）经常教育、检查本班组员工正确使用机器设备、工模具、原材料、安全装置、个人防护设施。

（2）开展危险源的日常检查，随时使生产现场的环境和设备保持安全状态，消除一切不安全因素，防止事故发生。

（3）坚持班前安全讲话，做好新工人进公司“三级”安全教育、特种作业人员送培和复审教育、班组日常安全教育、换工及复工教育等工作，并做好工作记录。 （4）指导和督促员工遵守安全规章制度和安全技术操作规程，纠正违章作业。 （5）安排检修和从事危险作业时，必须按危险作业管理程序申报和落实安全措

施，并督促执行。

（6） 班组发生事故，积极抢救伤员并按程序报告公司安全主管部门，保护事故现场，如实向事故调查组提供事故发生的真实情况，不准作假证、伪证。

五、相关记录

1、《关于成立安全生产标准化贯标领导小组的通知》

2、《关于任命安全员的通知》

3、《专兼职安全管理人员档案》

4、《会议纪要》

5、《安全管理组织网络图》

六、附则

1、本制度由办公室负责解释；

2、本制度自下发之日起执行。

推荐第7篇：会计人员配备

会计人员配备

1 各单位应当根据会计业务的需要设置会计机构；不具备单独设置会计机构条件 的，应当在有关机构中配人员。设置会计机构，应当配备会计机构负责人；在有关机构中配备专职会计人员，应当在专 职会计人员中指定会计主管人员。 会计机构负责人、会计主管人员的任免，应当符合《中华人民共和国会计法》和有关法 律的规定。

2会计机构负责人、会计主管人员应当具备下列基本条件：

（一）坚持原则，廉洁奉公；

（二）具有会计专业技术资格；

（三）主管一个单位或者单位内一个重要方面的财务会计工作时间不少于2年；

（四）熟悉国家财经法律、法规、规章和方针、政策，掌握本行业业务管理的有关知识；

（五）有较强的组织能力；

（六）身体状况能够适应本职工作的要求。3 没有设置会计机构和配备会计人员的单位，应当根据《代理记帐管理暂行办法 》委托会计师事务所或者持有代理记帐许可证书的其他代理记帐机构进行代理记帐。

4 大、中型企业、事业单位、业务主管部门应当根据法律和国家有关规定设置总 会计师。总会计师由具有会计师以上专业技术资格的人员担任。 总会计师行使《总会计师条例》规定的职责、权限。 总会计师的任命（聘任）、免职（解聘）依照《总会计师条例》和有关法律的规定办理。

5 各单位应当根据会计业务需要配备持有会计证的会计人员。未取得会计证的人 员，不得从事会计工作。

6各单位应当根据会计业务需要设置会计工作岗位。 会计工作岗位上般可分为：会计机构负责人或者会计主管人员，出纳，财产物资核算， 工资核算，成本费用核算；财务成果核算，资金核算，往来结算，总帐报表，稽核，档案管 理等。开展会计电算化和管理会计的单位，可以根据需要设置相应工作岗位，也可以与其他 工作岗位相结合。

7 会计工作岗位，可以一人一岗、一人多岗或者一岗多人。但出纳人员不得兼管审核、会计档案保管和收入、费用、债权债务帐目的登记工作。

8 会计人员的工作岗位应当有计划地进行轮换。

9 会计人员应当具备必要的专业知识和专业技能，熟悉国家有关法律、法规， 规章和国家统一会计制度，遵守职业道德。 会计人员应当按照国家有关规定参加会计业务的培训。各单位应当合理安排会计人员的 培训，保证会计人员每年有一定时间用于学习和参加培训。10 各单位领导人应当支持会计机构、会计人员依法行使职权；对忠于职守，坚持原则，做出成绩的会计机构、会计人员，应当给予精神的和物质的奖励。

11 国家机关、国有企业、事业单位任用会计人员应当实行回避制度。 单位领导人的直系亲属不得担任本单位的会计机构负责人、会计主管人员。会计机构负责人，会计主管人员的直系亲属不得在本单位会计机构中担任出纳工作。 需要回避的直系亲属为：夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲以及配偶亲关系。

推荐第8篇：汽修厂人员配备

人员配备

厂长：负责整个项目组建，日常经营管理 厂长（技术总监）

1.负责车间技术支持，技术培训，车辆质检。

2.人选确定后即派往成都宝马专修中心学校15天，随后前往广州或者杭州学习奔驰和奥迪40天，学习期间工资4000元/月，上岗后3000元/月加提成，预计工资7000--10000元。3.推荐人选：陈明刚

接待/回访：

1.岗位要求：相关工作半年以上工作经验，熟悉汽车驾驶，汽车基础知识，结构，工作原理和接待流程，形象气质佳（男女不限）。

2.确定人选后在公司汽修厂实习接待工作直至营业，工作中重点接待和跟进三款车型。3.公司提供相应的车型资料自学，期间每月由厂长培训3次以上汽车基础知识和精修中心接待流程要求。

4.实习期间工资1200--1500元/月，上岗后1500元/月加提成。预计工资2000--3000元/月 5.在现有维修厂推荐或外聘2--3名。

宝马维修技师：

1.岗位要求：从事汽车机电维修三年以上工作经验，非常熟悉汽车驾驶，汽车基础知识，结构，工作原理，故障诊断，能独立完成发动机维修，清楚给客户解释解答故障原因和解决方案，能将自己的技术知识培训传授给下面的员工。2.确定人选后在成都宝马专修中心工作直至营业。

3.实习期间工资1500-2000元/月，上岗后2500元/月加提成。预计工资4000--6000元/月 4.在现有维修厂推荐1-名。

宝马维修中工：

1.岗位要求：从事汽车维修两年以上工作经验，熟悉汽车基础知识，结构，工作原理，常见故障诊断。

2.确定人选后在成都宝马专修中心工作直至营业。

3.实习期间工资800-1000元/月，上岗后1500元/月加提成。预计工资2000--3000元/月 4.在现有维修厂推荐1-名。

奥迪/奔驰维修技师：

1.岗位要求：从事汽车维修三年以上工作经验，熟悉汽车驾驶，汽车基础知识，结构，工作原理，故障诊断，能独立完成发动机维修，清楚给客户解释解答故障原因和解决方案，能将自己的技术知识培训传授给下面的员工。

2.确定人选后在广州或者杭州奥迪/奔驰专修培训班学习40天直至营业。

3.实习期间工资1500-2000元/月，上岗后2500元/月加提成。预计工资4000--6000元/月 4.在现有维修厂各推荐1-名。

奥迪/奔驰维修中工：

1.岗位要求：从事汽车维修两年以上工作经验，熟悉汽车基础知识，结构，工作原理，常见故障诊断。

2.确定人选后在广州或者杭州奥迪/奔驰专修培训班学习直至营业。3.实习期间工资800-1000元/月，上岗后1500元/月加提成。预计工资2000--3000元/月

4.在现有维修厂推荐各2-名。

钣金/喷漆技师

1.岗位要求：从事汽车钣金/喷漆两年以上工作经验，熟悉汽车驾驶，汽车基础知识，结构，工作原理，了解全铝车身的大致结构与修复技术，能将自己的技术知识培训传授给下面的员工。

2.确定人选后在营业前安排到专修班学习（一个星期左右），公司提高相关技术资料自学。3.实习期间工资1500-2000元/月，上岗后2500元/月加提成。预计工资5000--1000元/月 4.在现有维修厂推荐各1-名。

钣金/喷漆中工：

1.岗位要求：从事汽车维修一年以上工作经验，熟悉汽车基础知识，结构，工作原理，常见车型钣金部位的拆装。

2.确定人选后在营业前安排到专修班学习（一个星期左右），公司提高相关技术资料自学和营业前培训

3.实习期间工资800-1000元/月，上岗后1500元/月加提成。预计工资2000--3000元/月 4.在现有维修厂推荐各1-名。

配件管理：

1.岗位要求：从事相关工作一年以上，熟悉汽车基础知识，结构，工作原理，对三款汽车品牌有一定的了解，非常熟悉电脑，会普通话及常见汽车英文翻译。

2.确定人选后公司提高相关技术资料自学及营业前定向培训，在公司汽修厂实习。3.实习期间工资800-1000元/月，上岗后预计工资2000--3000元/月 4.在现有维修厂推荐各1--2名。

结算：

1.岗位要求：从事相关工作一年以上，熟悉汽车基础知识，对汽车有一定的了解，非常熟悉电脑，会普通话及持会计证。

2.确定人选后公司提高相关技术资料自学及营业前定向培训，在公司汽修厂实习。3.实习期间工资800-1000元/月，上岗后预计工资1600--2000元/月 4.在现有维修厂推荐各1名（女）。

外勤/采购：

1.岗位要求：持B照，会驾驶拖车，从事相关工作一年以上，熟悉汽车基础知识，结构，工作原理，对三款汽车品牌配件有一定的了解，认识常见汽车英文翻译（男）。

2.确定人选后公司提高相关技术资料自学及营业前定向培训，在公司汽修厂实习。3.实习期间工资1000--2000元/月，上岗后预计工资2000--4000元/月 4.在现有维修厂推荐1名（男）。

注：

1..以上人员合计18名左右，在现有公司汽修厂需马上确定人员的有：技术总监1人，宝马维修技师1人，宝马维修中工1人，其余随后定岗。2.选择人员方式：a，三个汽修厂厂长各推荐5-6名在职员工，通过公司领导审核筛选后定岗。

b，外聘。（待遇根据岗位和技师而定）

3.员工在学习培训期间由公司提供学习费用，吃住费用及意外伤害险，并支付工资。4.定岗培训前所有员工需签培训协议。（公司提供范本）

配件供应

1.联系百子图现有奔驰宝马奥迪配件供应商 2..前往广东，深圳等地寻找比对。 3.成都红牌楼汽配城

4.宝马常见维修车型如下： 5.奔驰常见维修车型如下： 6.奥迪常见维修车型如下：

推荐第9篇：人员配备2

物业管理岗位编制

1.环境事务部

(1)由1名领班和 7名员工组成，负责大厦清洁、会所等项的物业管理工作。

(2)清洁班由7 名员工组成，。其中1 人负责维护所辖物业内地下车库常规清洁，要求个人素质较好，商铺区域1人，园林绿化1人，住宅楼1-5栋分别4人负责。

3.秩序维护部

(1)由1名秩序维护主管和21名安全管理员组成，24小时负责大厦的安全管理工作。

(2)秩序维护主管1 名，要求有多年物业管理经验的转业军人担任，具有带领全体安全管理员完成所辖物业安全管理工作的能力。

(3)领班3 名，分三班，全面负责所辖物业的安全防范、监督检查工作。

(4)外围值班由1 名员工组成，分三班，负责外围值班工作。

(5)礼宾值班由 2名员工组成，分二班，负责商场值班工作。

(6)停车场值班由 1名员工组成，分三班，负责地下停车场出入口的值班工作。

(7)巡逻值班由 3名员工组成，分三班，负责巡逻值班工作。

4.工程管理部

(1)由1名工程管理部领班和3名员工组成。

(2)工程管理部领班 1名，要求多年物业工程管理经验的工程师担任，具有较强的管理能力。

(3)强电值班由2 名强电技工组成，全天24小时值班，负责大厦强电设备的使用与维护，确保大厦用电系统正常工作。

(4)电梯值班 1名，负责电梯设备的正常运作与维护。

5.客户服务部

(1)由1名客户服务部主管和名员工组成。

(2)客户服务部主管名，要求多年物业客服经验并且能够具备良好的处理客户之间的关系能力。

（3）客户楼栋管家3人，要求持有物业管理员上岗证，有1年以上物业管理从业经验，能够熟练使用电脑，并且掌握初级会计知识。

（4）前台接待2人，要求有良好的沟通能力，形象好气质佳，具备良好的处理客户问题的能力。

推荐第10篇：人员配备1

物业管理岗位编制

1.环境事务部

(1)由1名领班和 11名员工组成，负责楼栋清洁、商铺区域等项的物业管理工作。

(2)清洁班由10 名员工组成，。其中2 人负责维护所辖物业内地下车库常规清洁，要求个人素质较好，商铺区域2人，园林绿化1人，住宅楼1-5栋分别1人负责合计5人。

3.秩序维护部

(1)由1名秩序维护主管和32名安全管理员组成，24小时负责大厦的安全管理工作。

(2)秩序维护主管1 名，要求有多年物业管理经验的转业军人担任，具有带领全体安全管理员完成所辖物业安全管理工作的能力。

(3)领班3 名，分三班，全面负责所辖物业的安全防范、监督检查工作。

(4)外围值班由6 名员工组成，分三班，负责外围值班工作。

(5)礼宾值班由 8名员工组成，分二班，负责商场值班工作。

(6)停车场值班由 6名员工组成，分三班，负责地下停车场出入口的值班工作。

(7)巡逻值班由 6名员工组成，分三班，负责巡逻值班工作。

(8)轮休人员3人。

4.工程管理部

(1)由1名工程管理部领班和5名员工组成。

(2)工程管理部领班 1名，要求多年物业工程管理经验的工程师担任，具有较强的管理能力。

(3)强电值班由3 名强电技工组成，全天24小时值班，负责大厦强电设备的使用与维护，确保大厦用电系统正常工作。

(4)空调值班由 1名空调技工组成，全天24小时值班，负责空调设备的正常运作与管理、维护。

(5)电梯值班 1名，负责电梯设备的正常运作与维护。

5.客户服务部

(1)由1名客户服务部主管和6名员工组成。

(2)名，要求多年物业客服经验并且能够具备良好的处理客户之间的关系能力。

（3）客户楼栋管家4人，要求持有物业管理员上岗证，有1年以上物业管理从业经验，能够熟练使用电脑，并且掌握初级会计知识。

（4）前台接待2人，要求有良好的沟通能力，形象好气质佳，具备良好的处理客户问题的能力。

第11篇：医疗机构护理人员岗位职责与工作制度

医疗机构护理人员岗位职责与工作制度

一、护理管理人员职责

1、护理部主任（总护士长）职责„„„„„„„„„（1）

2、病区护士长职责 „„„„„„„„„„„„„„ （2）

3、门诊部护士长职责 „„„„„„„„„„„„„ （2）

4、急诊科护士长职责„„„„„„„„„„„„„„（3）

5、手术室护士长职责„„„„„„„„„„„„„„（4）

6、消毒供应室护士长职责„„„„„„„„„„„„（5）

二、护理技术人员职责

1、病区主管护师职责„„„„„„„„„„„„„„（6）

2、病区护师职责„„„„„„„„„„„„„„„„（6）

3、病区护士职责„„„„„„„„„„„„„„„„（7）

4、门诊部主管护师职责„„„„„„„„„„„„„（7）

5、门诊部护师职责„„„„„„„„„„„„„„„（8）

6、门诊部护士职责„„„„„„„„„„„„„„„（9）

7、急诊科主管护师职责„„„„„„„„„„„„„（9）

8、急诊科护师职责„„„„„„„„„„„„„„„（10）

9、急诊科护士职责„„„„„„„„„„„„„„„（10）

10、手术室主管护师职责„„„„„„„„„„„„ （11）

11、手术室护士职责„„„„„„„„„„„„„„ （12）

12、消毒供应室主管护师职责„„„„„„„„„„ （12）

13、消毒供应室护师职责„„„„„„„„„„„„ （13）

14、消毒供应室护士职责„„„„„„„„„„„„ （13）

15、产房助产士职责„„„„„„„„„„„„„„ （13）

16、护理员职责„„„„„„„„„„„„„„„„ （14）

三、护理工作制度

1、护理部工作制度„„„„„„„„„„„„„„„ （14）

2、临床护理工作制度„„„„„„„„„„„„„„ （15）

3、护理人员职业道德规范„„„„„„„„„„„„ （16）

4、护理会议制度„„„„„„„„„„„„„„„„ （17）

5、病区管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„ （17）

6、护理质量管理制度„„„„„„„„„„„„„„ （18）

7、护理查房制度„„„„„„„„„„„„„„„„ （18）

8、护士长夜查房制度„„„„„„„„„„„„„„ （19）

9、护士值班、交接班制度„„„„„„„„„„„„ （19）

10、护理查对制度„„„„„„„„„„„„„„„„（20）

11、消毒隔离制度„„„„„„„„„„„„„„„„（22）

12、护理差错、事故报告与处理制度„„„„„„„„（23）

13、健康教育制度„„„„„„„„„„„„„„„„（23）

14、抢救室护理工作制度„„„„„„„„„„„„„（24）

15、分娩室护理工作制度„„„„„„„„„„„„„（24）

16、母婴室护理工作制度„„„„„„„„„„„„„（25）

17、手术室护理工作制度„„„„„„„„„„„„„（26）

18、消毒供应室工作制度„„„„„„„„„„„„„（27）

19、治疗室护理工作制度„„„„„„„„„„„„„（28） 20、换药室护理工作制度„„„„„„„„„„„„„（28）

21、门诊部护理工作制度„„„„„„„„„„„„„（29）

22、注射（抽血）室、输液室护理工作制度„„„„„（30）

23、输血管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„（31）

24、护理人员管理制度„„„„„„„„„„„„„„（33）

25、护理抢救工作制度„„„„„„„„„„„„„„（34）

26、探视陪伴制度„„„„„„„„„„„„„„„„（34）

一、护理管理人员职责

1、护理部主任（总护士长）职责 （1）在院长的领导下负责全院护理管理, 积极推行先进的护理工作模式, 拟定以病人或以人的健康为中心、以专业发展为目标的护理发展规划及工作计划,组织实施, 并定期总结汇报。

（2）对全院护士人力进行合理的分配和使用。负责院内护理人员的调配, 并向院长提出对各级护理人员“升、调、奖、惩”的意见, 参加研究护理部副主任、科护士长、护士长的聘任, 负责审定、推荐和参与护理专业职称的评定。

（3）根据护理工作情况组织制定和完善全院护理常规、护理管理的规章制度、岗位职责和质量标准。

（4）负责拟定各级护理人员培养规划及培训计划, 并组织实施,重点加强护理管理人员梯队建设和护理人员整体护理相关理论与技能的培训。

（5）运用现代管理理论进行护理质量管理, 指导和评估护理工作。质量评价的重点放在对病人的护理效果上。

（6）对重大抢救的护理工作进行现场组织和业务指导。 （7）对护理人员发生的差错、事故及时组织研究处理。

（8）审查各科室提出的大型护理用品、用具的申购计划和使用情况。 （9）定期主持召开全院护士会议, 反馈信息, 分析总结护理工作, 不断提高护理质量和管理工作水平。

（10）负责指导与考核全院护士长的工作。

（11）根据护理院校教学及临床实习计划, 负责护理临床教学管理。 （12）组织领导护理科研及护理新技术的推广, 注重信息的收集、分析和利用, 促进护理专业的发展。

（13）密切与各科室、各部门的联系, 加强沟通、协调和配合。

护理部副主任（副总护士长）协助主任（总护士长）负责相应的工作。

2、病区护士长职责

（1）在护理部主任（总护士长）、科护士长的领导和科主任的业务指导下进行工作, 根据护理部及科内工作计划制定本病区护理工作计划, 组织实施, 并定期总结汇报。

（2）负责本病区护理人员及环境、物品、药品管理等工作。 （3）根据病人的需求和护理人员的情况合理安排护士工作。 （4）组织、指导并参与危重病人的抢救及护理。 （5）督促、检查护理人员执行各项规章制度和技术操作规程, 确保护理安全和护理质量。

（6）参加科主任查房、科内会诊、大手术或新开展手术、疑难病例、死亡病例的讨论。

（7）检查、指导护士正确运用护理程序和开展健康教育。

（8）组织本病区护理查房、护理人员业务学习及技术训练, 完成护理人员培训计划, 提高整体护理相关理论水平及业务技能。

（9）加强护理质量管理, 按照护理质量标准督促、检查和评估护理工作, 重点评价对病人的护理效果。

（10）对护理人员发生的差错、事故进行分析和总结, 制定并落实预防措施。 （11）根据教学计划, 管理和指导带教人员及实习、进修护理人员，完成临床教学任务。

（12）组织拟定本病区护理科研计划, 完成新业务、新技术及护理科研工作。 （13）定期组织召开病人及陪护人员座谈会,征求意见, 切实改进护理服务。 （14）密切与各科室、各部门的联系, 加强沟通、协调和配合。 病区副护士长协助护士长负责相应的工作。

3、门诊部护士长职责

（1）在护理部主任（总护士长）和门诊部主任的领导下负责门诊护理管理, 督促、检查护理人员和卫生员完成工作任务。

（2）根据护理部和门诊部工作计划制定门诊部护理工作计划, 组织实施, 并定期总结汇报。

（3）负责门诊部护理人员、病人就诊环境的管理。 （4）根据病人的需要合理调配和使用护理人员。

（5）督促、检查护理人员执行各项规章制度和技术操作规程, 确保护理安全和护理质量。

（6）组织开展门诊健康教育。

（7）组织和指导护理人员业务学习及技术训练, 完成护理人员培训计划, 提高整体护理相关理论水平及业务技能。 （8）加强护理质量管理, 按照护理质量标准督促、检查和评估护理工作, 重点评价病人对护理工作的满意度。

（9）对护理人员发生的差错、事故及时上报护理部, 并组织本科室的护理人员对差错、事故进行分析和总结, 制定并落实预防措施。

（10）根据教学计划, 管理和指导带教人员及实习、进修护理人员，完成教学任务。

（11）组织拟定门诊部科研计划, 完成新业务、新技术及护理科研工作。 （12）根据病人需要, 提供必要的便民服务。

（13）密切与各科室、各部门的联系, 加强沟通、协调与配合。 门诊部副护士长协助护士长负责相应的工作。

4、急诊科护士长职责

（1）在护理部主任（总护士长）的领导和科主任的业务指导下进行工作, 根据护理部工作计划, 制定本科护理工作计划, 组织实施, 并定期总结汇报。

（2）负责急诊科护理人员及环境、物品、药品管理等工作。组织护士准备各种急救药品、器材, 做到“五定”：定数量品种、定点安置、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查维修。

（3）根据病人的需要合理调配和和使用护理人员。 （4）组织、指导并参与危重病人的抢救及护理。

（5）督促、检查护理人员执行各项规章制度和技术操作规程, 确保护理安 全和护理质量。

（6）参加科主任查房、科内及院内会诊、疑难病例、死亡病例的讨论。 （7）检查、指导护士正确运用护理程序和开展健康教育。

（8）组织本科护理查房、护理人员业务学习及技术训练, 完成护理人员培训计划, 提高整体护理相关理论水平及业务技能。

（9）加强护理人员质量管理, 按照护理质量标准督促、检查和评估护理工作, 重点评价对病人的护理效果。

（10）对护理人员发生的差错、事故进行分析和总结, 制定并落实预防措施。 （11）根据教学计划, 管理和指导带教人员及实习、进修护理人员,完成临床教学任务。 （12）组织拟定本科护理科研计划, 完成新任务、新技术及护理科研工作。 （13）根据病人需要, 组织提供必要的便民服务。

（14）密切与各科室、各部门的联系, 加强沟通、协调和配合。 急诊科副护士长协助护士长负责相应的工作。

5、手术室护士长职责

（1）在护理部主任（总护士长）的领导和麻醉科主任的业务指导下进行工作,根据护理部工作计划制定手术室护理工作计划, 组织实施, 并定期总结汇报。

（2）负责手术室护理人员及环境、物品、药品管理等工作, 保持室内整洁有序。

（3）根据手术室任务和护理人员情况, 合理安排护理人员工作。 （4）督促、检查护理人员执行各项规章制度和技术操作规程, 确保护理安全和护理质量。

（5）督促各类人员严格执行消毒隔离制度, 并定期检查, 做好记录。 （6）制定和完善手术病人术前访视及术后随访制度, 指导护理人员按护理程序开展工作。

（7）组织和指导护理人员业务学习及技术训练, 完成护理人员培训计划, 提高整体护理相关理论水平与业务技能。

（8）加强护理理质量管理, 按照护理质量标准督促、检查和评估护理工作, 重点评价对病人的护理效果, 征求医生的意见。

（9）对护理人员发生的差错、事故及时上报护理部, 并组织本科室的护理人员对差错、事故进行分析和总结, 制定并落实预防措施。

（10）根据教学计划, 管理和指导带教人员及实习、进修护理人员, 完成临床教学任务。

（11）组织拟定本科护理科研计划, 完成新业务、新技术及护理科研工作。 （12）密切与各科室、各部门的联系, 加强沟通、协调和配合。 手术室副护士长协助护士长负责相应的工作。

6、消毒供应室护士长职责 （1）在护理部主任（总护士长）的领导下进行工作, 根据护理部工作计划制定消毒供应室护理工作计划, 组织实施, 并定期总结汇报。

（2）负责消毒供应室护理人员及各种物品的管理。

（3）根据工作需要和护理人员情况, 合理安排护理人员工作。

（4）督促、检查护理人员执行各项规章制度和技术操作规程, 确保护理安全和护理质量。

（5）组织本室人员深入各科室（病区）,实行下收下送。检查供应物品的使用情况, 征求意见, 改进工作。

（6）组织和指导护理人员业务学习及技术训练, 完成护理人员培训计划。 （7）加强护理质量管理, 按照护理质量标准督促、检查和评估护理工作, 重点评价对各科室的服务效果。

（8）对护理人员发生的差错、事故及时上报护理部, 并组织本科室人员对差错、事故进行分析和总结, 制定并落实预防措施。

（9）根据教学计划, 管理和指导带教人员及实习、进修护理人员, 完成临床教学任务。

（10）组织拟定本室护理科研计划, 开展技术革新, 不断提高工作效率。 （11）密切与各科室、各部门的联系, 加强沟通、协调和配合。 消毒供应室副护士长协助护士长负责相应工作。

二、护理技术人员职责

1、病区主管护师职责

（1）在护士长的领导和主任（副主任）护师的指导下进行工作, 协助制定本病区护理工作计划, 参与护理管理。

（2）严格执行各项规章制度及技术操作规程, 协助护士长做好护理质量管 （3）熟练掌握并指导护师（士）正确运用护理程序, 及时完成各项护理工作。

（4）参加并指导危重病人的抢救扩护理, 协助解决护理业务疑难问题, 参与并检查、指导本病区急、重、疑难病人护理计划的制定、实施和评价。

（5）参加主治医师查房、大手术或新开展手术、疑难病例、死亡病例的讨论。 （6）参加护理查房、护理会诊、护理病案讨论。参加并指导本病区护理查房、护师（士）业务学习和技术训练, 定期给本病区护理人员讲课。

（7）完成临床教学及科研任务。

（8）参加本病区护理差错、事故的讨论, 提出鉴定意见及预防措施。 （9）根据病人需要, 提供必要的便民服务。

（10）为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育, 并指导护师（士）开展此项工作。

2、病区护师职责

（1）在护士长的领导和主任（副主任）护师、主管护师的指导下进行工作。 （2）严格执行各项规章制度及技术操作规程。

（3）掌握并指导护士正确运用护理程序, 及时完成各项护理理工作。 （4）参加危重病人的抢救及护理, 参加本病区急、重、疑难病人护理计划的制定、实施和评价。

（5）全面了解病人情况, 参加主治医师、住院医师查房。参加大手术或新开展手术、疑难病例、死亡病例的讨论。

（6）参加护理查房、护理会诊、护理病案讨论。参加并指导护士业务学习和技术训练。

（7）参加护理科研, 完成卫（护）校学生的临床实习及进修护理人员的教学任务。

（8）参加本病区护理差错、事故的讨论, 提出鉴定意见及预防措施。 （9）根据病人需要, 提供必要的便民服务。

（10）为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育, 并指导护士开展此项工作。

3、病区护士职责

（1）在护士长的领导和和任（副主任）护师、主管护师、护师的指导下进行工作。

（2）严格执行各项规章制度及技术操作规程。

（3）正确运用护理程序, 及时完成各项护理工作。指导护理员、护工、卫生员的工作。 （4）参加危重病人的抢救及护理。

（5）全面掌握病人情况, 参加主治医师、住院医师查房。参加大手术或新开展手术、疑难病例、死亡病例的讨论。

（6）参加护理查房、护理会诊、护理病案讨论以及业务学习和技术训练。 （7）参与护理教学和教学。

（8）参与本病区护理差错、事故的讨论, 提出鉴定意见及预防措施。 （9）根据病人需要, 提供必要的便民服务。

（10）为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育。

4、门诊部主管护师职责

（1）在护士长的领导和主任（副主任）护师的领导下进行工作, 协助制定门诊部护理工作计划, 参与护理管理。

（2）严格执行各项规章制度及技术操作规程, 及时完成各项护理理工作, 协助护士长做好护理质量管理工作。

（3）负责诊室物品、药品的管理。

（4）保持候诊室、诊室环境整洁、安静、舒适、安全、美观。 （5）维持就诊秩序, 做好分诊工作。

（6）参加并指导护师（士）做好器械消毒和开诊前的各项准备。

（7）参加并指导护师（士）业务学习和技能训练, 定期给护理人员讲课。 （8）完成临床教学及科研。

（9）参加门诊部护理差错、事故的讨论, 提出鉴定意见及预防措施。 （10）根据病人需要, 提供必要的便民服务。

（11）为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育, 并指导护师（士）开展此项 。

5、门诊部护师职责

（1）在护士长的领导和主任（副主任）护师、主管护师的指导下进行工作。 （2）严格执行各项规章制度及技术操作规程, 及时完成各项护理工作。 （3）负责诊室物品、药品管理。

（4）保持候诊室、诊室环境整洁、安静、舒适、安全、美观。 （5）维持就诊秩序, 做好分诊工作。 （6）参加并指导护士做好器械消毒和开诊前的各项准备工作。 （7）参加并指导护士业务学习和技术训练。

（8）参加护理科研, 完成卫（护）校学生的临床实习及进修护理人员的教学任务。

（9）参加门诊部护理差错、事故的讨论, 提出鉴定意见及预防措施。 （10）根据病人需要, 提供必要的便民服务。

（11）为病人家属提供护理咨询和进行健康教育, 并指导护士开展此项工作。

6、门诊部护士职责

（1）在护士长的领导和主任（副主任）护师、主管护师、护师的指导下进行工作。

（2）严格执行各项规章制度及技术操作规程, 及时完成各项护工作。 （3）保持候诊室、诊室环境的整洁、安静、舒适、安全、美观。 （4）维持就诊秩序, 做好分诊工作。 （5）做好器械消毒和开诊前的各项准备。 （6）参加护理业务学习和技术训练。 （7）参与护理教学和科研。

（8）参加门诊部护理差错、事故的讨论, 提出鉴定意见及预防措施。 （9）根据病人需要, 提供必要的便民服务。

（10）为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育。

7、急诊科主管护师职责

（1）在护士长的领导和主任（副主任）护师的指导下进行工作, 协助制定本科护理工作计划, 参与护理管理。

（2）严格执行各项规章制度信技术操作规程, 协助护士长做好护理质量管理工作。

（3）熟练掌握并指导护师（士）正确运用护理程序, 及时完成各项护理理工作。

（4）参加并指导危重病人的抢救及护理, 协助解决护理业务疑难问题, 参与并检查、指导急、重、疑难病人护理计划的制定、实施和评价。 （5）参加并指导护师（士）做好急诊病人的分诊工作。

（6）急症病人来诊, 应立即通知值班医师, 在医师到来之前, 遇特殊危急病人可行必要的急救处置, 随即向医师报告。

（7）参加主治医师查房、疑难病例、死亡病例的讨论。

（8）参加护理查房、护理会诊、护理病案讨论。参加并指导本科护理查房、护师（士）业务学习和技能训练, 定期给护理人员讲课。

（9）完成临床教学及科研。

（10）参加本科护理差错、事故的讨论, 提出鉴定意见及预防措施。 （11）根据病人需要, 提供必要的便民服务。

（12）为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育, 并指导护师（士）开展此项工作。

8、急诊科护师职责

（1）在护士长的领导和主任（副主任）护师、主管护师的指导下进行工作。 （2）严格执行各项规章制度及技术操作规程。

（3）掌握并指导护士正确运用护理程序, 及时完成各项护理工作。

（4）参加危重病人的抢救及护理, 参加急、重、疑难病人护理计划的制定、实施和评价。

（5）参加并指导护士做好急诊病人的分诊工作。

（6）急诊病人来诊, 应立即通知值班医师, 在医师到来之前, 遇特殊危急病人可行降要的急救处置, 随即向医师报告。

（7）全面了解病人情况, 参加主治医师、住院医师查房以及疑难病例、死亡病例的讨论。

（8）参加护理查房、护理会诊、护理病案讨论。参加并指导护士业务学习和技术训练。

（9）参加护理科研, 完成卫（护）校学生的临床实习及进修护理人员的教学任务。

（10）参加本科护理差错、事故的讨论, 提出鉴定意见及预防措施。 （11）根据病人需要, 提供必要的便民服务。 （12）为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育, 并指导护士开展此项工作。

9、急诊科护士职责

（1）在护士长的领导和主任（副主任）护师、主管护师、护师的指导下进行工作。

（2）严格执行各项规章制度及技术操作规程。 （3）正确运用护理程序, 及时完成各项护理工作。 （4）参加危重病人的抢救及护理。 （5）做好急诊病人的抢救及护理。

（6）急症病人来诊, 应立即通知值班医师, 在医师到来之前, 遇特殊危急病人可行必要的急救处置, 随即向医师报告。

（7）全面了解病人情况, 参加主治医师、住院医师查房以及疑难病例、死亡病例的讨论。

（8）参加护理查房、护理会诊、护理病案讨论以及业务学习和技术训练。 （9）参与护理教学和科研。

（10）参加本科护理差错、事故的讨论, 提出鉴定意见及预防措施。 （11）根据病人需要, 提供必要的便民服务。 （12）为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育。

10、手术室主管护师职责

（1）在护士长的领导和主任（副主任）护师的指导下进行工作, 协助助制定手术室护理工作计划, 参与护理管理。

（2）严格执行各项规章制度及技术操作规程, 协助护士长做好护理质量管理。

（3）熟练掌握并指导护师（士）正确运用护理程序, 及时完成各项护理工作。

（4）参加并指导危重病人的抢救及护理, 协助解决护理业务疑难问题。 （5）参加并指导护师（士）完成器械、敷料的包装、消毒灭菌等工作。 （6）参加并指导护师（士）协助医师完成手术过程中的各项工作。 （7）护送术后病人回病室, 进行床边交接班。保管和送检（或嘱护工、卫生员送检）手术标本。

（8）参加并指导护师（士）业务学习和技术训练, 定期给护理人员讲课。 （9）完成临床教学及科研。

（10）参加手术室护理差错、事故的讨论, 提出鉴定意见及预防措施。 （11）根据病人需要, 提供必要的便民服务。

（12）为病人及家属提供护理咨询, 参加并指导护师（士）做好手术病人术前访视和术后随访工作。

11、手术室护士职责

（1）在护士长的领导和主任（副主任）护师、主管护师、护师的指导下进行工作。

（2）严格执行各项规章制度及技术操作规程。 （3）正确运用护理程序, 及时完成各项护理工作。 （4）参加危重病人的抢救及护理。

（5）做好器械、敷料的包装、消毒灭菌等工作。 （6）协助医师完成手术过程的各项工作。

（7）护送术后病人回病室, 进行床边交接班。保管和送检（或嘱护工、卫生员送检）手术标本。

（8）参加护理业务学习和技术训练。 （9）参与护理教学和科研。

（10）参加手术护理差错、事故的讨论, 提出鉴定意见及预防措施。 （11）根据病人需要, 提供必要的便民服务。

（12）为病人及家属提供护理咨询, 做好手术病人术前访视和术后随访。

12、消毒供应室主管护师职责

（1）在护士长的领导和主任（副主任）护师的指导下进行工作, 协助制定本科室护理工作计划, 并参与管理。

（2）严格执行各项规章制度及技术操作规程, 及时完成各项工作任务, 协助护士长做好质量管理。 （3）深入各科室（病区）, 实行下收下送, 检查供应物品的使用情况, 征求意见, 改进工作。

（4）参加并指导护师（士）按常规流程处理回收后的各种物品。

（5）参加并指导护师（士）业务学习和技术训练, 定期给护理人员讲课。 （6）完成临床教学及科研。

（7）参加本科室工作差错、事故的讨论, 提出鉴定意见及预防措施。

13、消毒供应室护师职责

（1）在护士长的领导和主任（副主任）护师、主管护师的指导下进行工作。 （2）严格执行各项规章制度及技术操作规程, 及时完成各项工作任务。 （3）深入各科室（病区）,实行下收下送。检查供应物品的使用情况, 征求意见, 改进工作。

（4）参加并指导护士按常规流程处理回收后的各种物品。 （5）参加并指导护士业务学习和技术训练。

（6）参加本室科研工作, 完成卫（护）校学生的临床实习及进修护理人员的教学任务。

（7）参加本科室工作差错、事故的讨论, 提出鉴定意见及预防措施。

14、消毒供应室护士职责

（1）在护士长的领导和主任（副主任）护师、主管护师、护师的指导下进行工作。

（2）严格执行各项规章制度及技术操作规程, 及时完成各项工作任务。 （3）深入各科室（病区）,实行下收下送。检查供应物品的使用情况, 征求意见, 改进工作。

（4）按常规流程处理回收后的各种物品。 （5）参加护理业务学习和技术训练。 （6）参与护理教学和科研。

（7）参加本科室工作差错、事故的讨论, 提出鉴定意见及预防措施。

15、产房助产士职责

（1）在护士长的领导和医师的指导下工作。 （2）严格执行各项规章制度及技术操作规程。 （3）正确运用护理程序,及时完成各项护理工作 （4）参加危重病人的抢救及护理。

（5）了解产妇分娩前后的情况, 负责正常产妇接生工作。协助医师进行难产的接产工作, 做好接产准备, 严密观察产程, 发现异常, 立即采取紧急措施, 并报告医师。

（6）参加主治医师、住院医师查房以及疑难病例、死亡病例的讨论。 （7）参加护理查房、护理会诊、护理病案讨论以及业务学习和技术训练。 （8）参与护理教学和科研。

（9）参加本科护理差错、事故的讨论, 提出鉴定意见及预防措施。 （10）根据病人需要, 提供必要的便民服务。

（11）为孕妇及家属提供护理咨询和进行健康教育。

16、护理员职责

（1）在护士长的领导及各级护士的指导下进行工作。 （2）负责病人的生活护理和简单的护理技术工作。

（3）严格执行各项规章制度及技术操作规程, 严防差错和事故。

（4）随时巡视病房, 与病人沟通, 了解病人的身心需要, 及时给予帮助和解决。

（5）做好病人床单位入院前准备、住院期间整理及出院后终末消毒。 （6）及时完成外勤工作。

（7）指导护工、卫生员的工作。

三、护理工作制度

1、护理部工作制度

（1）在院长和主管护理副院长的领导下实行总护士长、护士长二级管理负责制。

（2）负责全院的护理业务（包括护理教学、护理科研）、护理管理、护理人员的职业道德以及继续护理教育工作。

（3）制定以病人或以人的健康为中心, 以专业发展为目标的全院护理工作计划、疾病护理常规、护理技术操作规程以及各项护理质量标准, 建立健全各项 护理工作制度。 （4）制定各级护理技术人员、护理管理人员的培训和梯队建设计划, 建设适应护理事业发展需要的护理队伍。

（5）定期主持召开全院护士长会议, 反馈信息, 分析、总结护理工作情况,不断提高护理质量和管理水平。

（6）深入各科室（病区）了解护理工作情况, 解决实际困难, 对重大抢救的护理进行现场组织和业务指导, 定期组织护理质量检查和评估。

（7）密切与各科室、各部门的联系, 加强沟通、协调和配合。

2、临床护理工作制度

（1）病人入院时, 护理人员应以热情的态度、亲切的语言接待病人, 进行自我介绍, 并向病人介绍病区环境与作息、陪护、探视制度等。为病人测量体温、脉搏、呼吸、血压和体重（七岁以下小儿酌情测血压），做好病人入院健康评估。

（2）一般住院病人每天测体温、脉搏、呼吸各一次, 并记录24小时大、小便次数。

（3）体温在37.5°C以上及危重病人每隔4小时测体温、脉搏、呼吸各一次；夜间体温低于38.0°C可免测12MN、4Am体温；平稳三天后, 改为每日测一次（或按专科疾病护理常规和医嘱执行）。

（4）严格执行各项规章制度、疾病护理常规及技术操作规程。

（5）病人入院后, 护士应正确运用护理程序, 评估病人健康需求, 按医嘱医嘱执行分级护理, 作出标记：新入院为绿色；特别护理为咖啡色；一级护理为红色；二级护理为黄色；三级护理不需标记。

特别护理——病情危重, 需随时准备进行抢救的病人。护理内容： ①设立专人24小时护理, 严密观察病情及生命体征。

②正确运用护理程序评估病人健康需求, 提出护理诊断或问题, 制定并实施护理计划, 评价对病人的护理效果, 及时完成各项护理工作。

③及时准确填写特别护理记录单。 ④备齐急救药品和器材, 以便随时急用。

⑤为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育, 满足病人身心需求。 ⑥认真做好基础护理, 严防并发症。

一级护理——病情危重需绝对卧床休息、生活不能自理的病人。护理内容： ①每15～30分钟巡视病人一次, 观察病情及生命体征。

②正确运用护理程序评估病人健康需求, 根据病人情况制定护理计划, 及时完成各项护理工作。

③护理记录及时、准确、扼要, 能动态反映病人病情变化。 ④按需要准备急救药品和器材。

⑤为病人和家属提供护理咨询和进行健康教育, 满足病人身心需求。 ⑥认真做好基础护理, 严防并发症。

二级护理——病情较严重、生活不能完全自理的病人。护理内容： ①每2小时巡视病人一次, 观察病情变化。 ②正确运用护理程序, 及时完成各项护理工作。

③为病人提供护理咨询和进行健康教育, 满足病人身心需求。 ④生活上给予必要的协助。

三级护理——能下床活动、生活基本能自理的一般病人。护理内容： ①每班巡视病人一次, 观察病情变化。 ②正确运用护理程序, 及时完成各项护理工作。

③为病人提供护理咨询和进行健康教育, 满足病人身心需求。 （6）护士根据病人病情和健康需求, 确定护工护理级别。 （7）做好病人出院健康指导。

3、护理人员职业道德规范

（1）热爱护理专业, 做好本职工作。自尊自爱, 自强不息, 有高度的事业心和工作责任感, 全心全意为人民服务。

（2）尊重病人的人格与权利。对待病人要一视同仁, 礼貌、热情, 语言文明, 态度和蔼。保护病人隐私。

（3）对护理工作一丝不苟。执行医嘱, 准确及时；护理记录, 正确清楚；观

察病人, 认真细致；抢救病人, 有条不紊；坚持查对, 准确无误；护理病人, 周全

细致；服务工作, 做到“四勤” ：眼勤、口勤、手勤、脚勤。

（4）苦练技术, 精益求精, 钻研业务, 不断创新。 （5）忠心职守, 严于律己, 遵守制度, 安全操作, 避免差错, 杜绝事故。 （6）容貌端庄, 精神饱满, 衣着整洁, 举止大方, 语言温和, 动作轻柔。 （7）医护协作, 团结友爱；医德高尚, 作风正派；坚持原则, 不徇私利；“钱物吃请”, 一概拒绝。

4、护理会议制度

（1）护理部办公会每周一次。由护理部主任主持, 护理部成员参加, 总结、分析、安排护理工作。

（2）全院护士长、科护士长会议每月各一次。由护理部主持, 进行阶段总结, 研究、分析、布置工作。

（3）病区护士长会议每月一次。由科护士长主持, 病区护士长参加, 贯彻护理部工作计划, 总结本科护理工作, 布置工作重点。

（4）病区护士会每月一次。由护士长主持, 传达、布置工作, 研究、解决护理问题。

（5）全院护士大会每年一次。由护理部主持, 总结、布置工作, 表彰先进。 （6）病区晨会每天一次。由病区主任或护士长主持, 听取值班人员汇报, 进行交接班, 解决医疗护理工作存在的主要问题, 布置当日工作。

（7）病人及陪护人员座谈会每月一次。由病区护士长或病区护士主持, 病人及家属参加, 听取病人意见, 不断改进工作。

（8）参加会议人员应按时到会, 并做好会议记录。

5、病区管理制度

（1）病区由科主任和护士长共同负责管理。

（2）保持病区整洁、安静、舒适、安全、美观。病区内不准吸烟。 （3）工作人员必须着装整洁, 穿戴工作服、帽, 必要时戴口罩。

（4）护士长全面负责管理病区财产、设备, 并分别指派专人保管, 建立帐目,

定期清点。如有遗失, 应及时查明原因, 按规定处理。管理人员调动时, 要办好 交接班手续。

（5）病人床单位用具按基数配给, 由病人保管使用, 出院时清点收回并清 洁、消毒处理。 （6）严格执行住院、探视、作息等制度, 保证病人休息和医疗护理工作正常进行。

（7）病区内不得接待非住院病人, 不会客。医生、护士查房时, 病人不得离开病区。

（8）向病人宣传卫生知识, 进行健康教育。

（9）定期召开病人及陪护人员座谈会, 征求意见, 改进病区工作。

6、护理质量管理制度

（1）护理部设专人负责质量管理, 建立健全质量保证体系, 形成三级或二级护理质控网络。

三级护理质量控制组织：三级为护理部及部分护士长组成的全院护理质量管理小组；二级为科护士长及科内各病区护士长组成的大科护理质量管理小组；一级为病区护士长及主任（副主任）护师或主管护师组成的病区护理质量管理小组。

二级护理质量控制组织：二级为护理部及部分护士长组成的全院护理质量管理小组；一级为病区护士长及主任（副主任）护师或主管护师组成的病区护理质量管理小组。

（2）定期组织检查及随机抽查。三级、二级护理质量检查每月一次, 一级护理质量检查每月二次。每月汇总检查情况, 检查结果必须在全院护士长会议上公布, 并呈报院质控科。每季进行一次质量分析、评价, 并及时反馈。

（3）加强对全体护理人员质量管理教育, 组织全体护理人员参加质量管理活动。

7、护理查房制度

（1）护理部定期组织护理查房, 护理部工作人员、本科的科护士长、病区护士长和查房病区护士参加。

（2）科护士长定期组织护理查房, 本科各病区护士长及查房病区护士参加。 （3）护士长定期组织护理查房, 本病区护士参加。

（4）科护士长及护士长参加本科主任查房, 了解护理工作存在的问题, 制定并督促实施整改措施。

（5）护理查房内容：

①岗位责任制及有关规章制度的落实。 ②护理程序的运用、技术操作常规的执行及护理文件书写质量。 ③基础护理和基础理论知识的掌握。

④护理新技术的开展、护理疑难问题的解决及护理教学计划的实施。 ⑤检查护理工作中的薄弱环节, 提出改进意见或解决办法。

8、护士长夜查房制度

（1）护士长夜查房每周1～2次。 （2）查房内容：

①急诊、危重及抢救病人的治疗、护理情况。

②协助并指导护理抢救工作及解决护理工作中的疑难问题。 ③有关护理管理制度执行情况。

（3）查房形式：由护理部安排, 各病区正、副护士长参加, 查房中发现问题应立即向值班护士指出, 查房后按要求做好记录, 向护理部汇报。

9、护士值班、交接班制度

（1）值班人员必须坚守工作岗位, 履行岗位职责, 正确运用护理程序, 及时完成各项护理工作。

（2）值班人员必须在交班前完成本班工作, 书写交班报告, 填写各项护理记录, 整理办公室、治疗室, 处理好用物等。遇有特殊情况, 必须详细交待, 与接班者共同完成好交接工作, 方能下班。

（3）白班必须为夜班做好用物准备, 如消毒敷料、标本容器、注射器、常备器械、被服及特殊治疗用品等,以便夜班工作。

（4）接班护士应提前到达病区, 做好接班准备。交接中如遇物品、病情、治疗、护理等方面交待不清, 应立即查问, 接班时发现问题, 应由交班者负责； 接班后发现问题, 则由接班者负责。接班者未到岗位或未接班, 交班者不得离开岗位。

（5）病区应建立日夜交接班报告本, 逐项认真交接班。交接班可采取晨会、床边和和口头交接班的方法, 内容应全面, 有条理, 重点突出, 包括：

①住院病人总人数, 出院、转出、死亡、入院、转入、分娩、手术、危重病人数。按床号顺序书写新入院、转入、分娩、手术、危重、抢救、病情突然变化以及特殊检查和特殊治疗的病人。 ②医嘱执行情况, 重症护理记录, 各种检查标本的采集及处理完成情况。尚未完成的工作, 也应向接班者交待清楚。

③昏迷、瘫痪等危重病人有无褥疮及基础护理完成情况, 各种导管固定和引流情况。

④有关物品及毒、麻、限剧药品使用情况, 抢救车内一切用物的数量和效能, 并登记签名。

⑤交接班者共同巡视病房, 做好病人床前交接班。

（6）晨会交接班前, 护士长应检查书面交接班报告, 了解危重病人的护理情况及有关的记录。晨会交接班后, 带领全体护士巡视病人, 进行床前交接班, 做到心中有数, 以便工作安排。

10、护理查对制度 （1）医嘱查对制度：

①转抄医嘱应查对一遍, 转抄者签名。

②整理（转抄）服药、注射、治疗及饮食记录本后, 须经两人查对, 做好记录。

③每天要求每班查对医嘱, 夜班查对当日医嘱, 每月由护士长总查对一次, 做好记录。

④医嘱经查对无误后方可执行。 ⑤对有疑问的医嘱必须查清后方可执行。 ⑥临时医嘱要记录执行时间及签全名。

⑦除抢救或手术过程中以外, 不得执行口头医嘱。执行口头医嘱前应复述一遍, 经医师确认无误后方可执行, 并保留用过的空安瓿, 待医师补开医嘱后经两人核对与医嘱相符方可弃去。

⑧凡需下一班执行的医嘱应做书面及口头交班。 （2）服药、注射、处置、输液、输血查对制度： ①严格执行“三查七对”。

三查：操作前、操作中、操作作后查（查七对内容）。 七对：对床号、姓名、药名、浓度、剂量、方法、时间。 ②备药时要查药品的的质量、标签、批号、有效期、药瓶有无裂缝以及瓶口有无松动。如不符合要求, 不得使用。

③摆药后, 必须经另一人核对无误后方可执行。

④易致敏的药物给药前应询问病人有无过敏史。毒、麻、限制药品使用前应反复核对, 使用后保留安瓿, 以便核对, 并做好记录。

⑤使用多种药物时, 要注意配伍禁忌。

⑥给药或治疗时, 如病人提出疑问, 应及时查对, 无误后方可执行, 并向病人解释清楚。

⑦输血前须经两人查对, 执行者及查对者须签全名在配血单上, 无误后方可输入,并随时注意观察, 保证安全。

（3）手术室查对制度：

①接病人时, 要查对科别、床号、姓名、性别、年龄、诊断、手术名称和部位、术前用药。

②手术前必须查对姓名、性别、年龄、诊断、手术部位、麻醉方法及麻醉用药。

③凡进行体腔或深部组织的手术, 要在术前与缝合前清点所有敷料和器械数。

④检查无菌手术包名称、灭菌日期、化学指示胶带及包内灭菌指示卡是否符 合要求, 器械是否齐全完好。

⑤手术取下的标本, 经两人核对无误后方能送检。 （4）消毒供应室查对制度：

① 收点器械时, 查品名、数量、质量、清洁处置情况。 ② 准备器械包时, 查对名称、数量、质量、清洁度。

③发无菌包时, 查对名称、灭菌日期、包装、化学指示胶带；发一次性物品时, 查对名称、生产批号、有效期、包装, 不符合要求不能发放。

11、消毒隔离制度

（1）工作人员上班必须穿戴工作衣帽, 进入特殊区域应换专用。在传染病区应穿隔离衣、戴工作帽和口罩。不得穿工作服进入餐厅、会议室等公共场所。 （2）严格遵守无菌技术操作原则。进行无菌操作时, 应戴口罩, 诊疗、处置工作前后应洗手, 必要时用消毒液浸泡。

（3）手术室、分娩室（产房）、母婴室、注射室、换药室、治疗室、供应室及ICU等区域应有严格的消毒制度及保洁、消毒隔离措施。

（4）无菌物品与非无菌物品分开放置。无菌物品应有灭菌日期, 超过有效期（7天）应重新灭菌, 方能使用。

（5）病人用过的医疗用具要初步浸泡消毒后再与供应室交换。一次性物品要分类进行毁形和无公害处理。

（6）病人的被服定期更换,平时随脏随换, 脏被服应放于污物袋内, 不得堆放地面。

（7）病人用过的便器、面盆应浸泡消毒。打扫厕所的清洁用具, 应与打扫其他场所的用具严格分开, 并有标记。

（8）污物应放置于指定地点, 污物箱应带盖, 并经常清洁消毒。特殊区域的各种污物应经指定路线送出。

（9）传染病人或疑似传染病者, 应严格遵守隔离制度, 按传染病管理的有关规定进行管理。病人用物及排泄物应严格进行消毒处理。病人出院或死亡后床单位应按相应的终末消毒处理。

（10）凡是芽胞细菌（破伤风、炭疽、气性坏疽等）感染病人用过的医疗器 械应严密消毒, 用过的敷料要焚烧, 出院病人进行终末消毒处理。

（11）护理人员应熟练掌握消毒隔离技术及常用消毒剂的作用、浓度、制度和使用方法。

（12）各护理单元接受护理部门和医院感染控制科对消毒隔离工作的质量控制。

12、护理差错、事故报告与处理制度

（1）护理人员发生差错或事故后, 应立即报告护士长、主任（副主任）护师、主管护师或科主任, 积极采用补救或抢救措施, 以减少或消除不良后果。

（2）发生严重差错或事故时, 病人用过的药品、器械、标本、检验报告、记录与资料等应妥善保管, 不得擅自销毁、涂改, 以备鉴定。 （3）各科室（病区）应设差错、事故登记本, 一般差错三天内向护理部报告。严重差错及事故及时口头向护理部报告, 24小时内作出书面报告交护理部, 护理部及时向主管院长报告。发生差错或事故的科室（病区）在一周内进行讨论, 填写报表交护理部, 护理部每月组织护士长进行一次讨论。

（4）按照自治区卫生厅制定的《护理差错事故标准》,确无误对护理差错、事故的处理, 做到院、科二级有分析、结论、得理意见及改进措施。

（5）发生差错或事故的科室（病区）及个人, 如不按要求报告, 有意隐瞒, 经查出后按有关管理办法处理。

13、健康教育制度

（1）积极开展健康教育, 提高人群自我保健意识和自我保健能力。 （2）制定标准健康教育计划。

（3）训护理单元应在候诊及病人活动公共场所设立健康知识宣传橱窗, 经常更换板报内容。

（4）根据医院条件, 制备和发放健康教育宣传手册、健康处方等。 （5）采用有效的健康教育方法（定期召开病人及陪护人员座谈会、进行个体宣教等）向病人讲解疾病防治知识, 促进病人身必康复。

（6）将健康教育纳入整体护理程序, 探讨教育规律, 总结教育经验, 鼓励 并帮助病人及家属建立科学的健康观念和行为。

14、抢救室护理工作制度

（1）抢救室专为抢救病人设置, 其他任何情况不得占用。

（2）一切抢救药品、物品、器材等要做到“五定”：定数量品种、定点安置、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查维修。要有明显标记, 不准任意挪用或外借。做到班班交接, 帐物相符。

（3）各种抢救仪器每天通电检查一次, 以保证仪器的正常运转。 （4）严格执行各项规章制度和技术操作规程。

（5）抢救时, 抢救人员要按岗定位, 遵照各种疾病的抢救常规程序进行工作。做到“三清”：听清、问清、看清；“三熟练”：常见病抢救程序熟练、抢救仪器性能及使用方法熟练、抢救药物剂量及作用熟练。 （6）认真执行医嘱, 对抢救过程的口头医嘱, 在执行时应先复述一篇, 经医师确认无误后方可执行, 并保留用过的空安瓿, 待医师补开医嘱后经两人核对与医嘱相符方可弃去。

（7）抢救工作完毕应做好抢救记录。

15、分娩室护理工作制度

（1）工作人员进入分娩室, 必须穿戴分娩室专用衣帽、口罩和鞋。非本室工作人员不得随意进入。

（2）护理人员必须坚守工作岗位, 严格执行各项规章制度及技术操作规程。 （3）值班人员应热情接待产妇, 随时与产妇沟通, 了解产妇身心需要, 帮助解决实际困难。为产妇和家属提供护理咨询和进行健康教育。

（4）分娩室设有产程中所必需的用品、药品和急救设备, 做到“五定”：定数量品种、定点安置、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查维修。

（5）严密观察产程, 发现异常, 立即报告值班医师。

（6）严格交接班制度, 接班者要测量血压、听胎心音, 并做记录。 （7）产妇入分娩室后, 做好乳房清洁工作, 分娩后30分钟内给予早接触、早吸吮, 并进行母乳喂养的指导。

（8）严格执行消毒隔离制度。保持室内清洁, 每1～3个月进行空气等细菌学监测一次, 设登记本并留存监测报告。有传染病的产妇, 分娩时应采取隔离措施, 分娩后及时消毒。

（9）接产人员应及时、准确填写产程、新生儿出生情况等记录。

（10）新生儿处理完毕, 应经产妇辩认性别, 确认后系辩认标志并盖指印, 对新生儿进行全身检查和常规处理, 产妇在产后留分娩室观察2小时, 无特殊情况送回母婴室。

16、母婴室护理工作制度 （1）宣教制度：

①向孕妇及家属宣传母乳喂养的知识与母婴同室的意义。 ②定期播放有关母乳喂养知识录像。 ③对产妇进行母乳喂养方法和技巧的指导。 （2）探视制度： ①探视须持探视证, 凡患有传染及呼吸道、肠道感染者谢绝探视。 ②探视者入室前应消毒双手。

③探视者不得带人工奶头、奶瓶及代乳品入室。

④探视者应自觉保持室内整洁、安静, 不得随意丢果皮及污物, 不得在室内吸烟及大声喧哗, 不得坐、卧产妇床。

（3）消毒隔离制度：

①工作人员入室进行治疗、护理工作时, 必须衣帽整洁, 洗净双手。 ②探视者入室前, 在母婴室门卫人员的指导下, 消毒双手, 方能入室。 ③每天用消毒液拖地两次, 擦床头柜、门把手一次, 保持室内地面清洁、干净。

④保持室内空气流通, 定期消毒室内空气, 每1～3个月进行空气等细菌学监测一次, 设登记本并留存监测报告。

⑤凡婴儿所用物品, 实行“一人一用一消毒”,杯、匙、餐具、被服经消毒 后方能使用。

⑥产妇出院后, 床单位应按终末消毒处理, 痰盂、便盆、面盆分别清洁、浸泡消毒。

（4）喂养制度：

①帮助正常分娩的产妇在产后30分钟内与婴儿进行皮肤接触, 接触时间不得少于30分钟, 并早吸吮。

②行剖宫产的产妇在手术室行母婴面颊皮肤接触, 母婴同步回母婴室, 待产妇有应答能力后30分钟内再行皮肤接触, 早吸吮, 接触时间不得少于30分钟, 护士应指导产妇掌握正确的抱奶姿势和婴儿含接姿势, 鼓励产妇早开奶。

③必须实行24小时母婴同室, 实施母乳喂养, 按需哺乳, 一切医疗护理操作使母婴分离不得超过1小时。

④禁止给新生儿喂任何食物或饮料（有医学指征者除外）,禁止使用奶瓶及橡皮奶头。

⑤护士应教会产妇掌握正确的挤奶手法, 保持乳汁分泌。

17、手术室护理工作制度 （1）工作人员进入手术室, 必须更换手术室专用鞋、衣、帽、口罩。非本室人员不得随意进入。

（2）严格执行各项规章制度和技术操作规程。手术室实行24小时值班制, 值班人员须坚守岗位, 随时准备接待急诊手术及抢救工作, 并做好室内安全检查。

（3）手术室的药品、物品、器材等做到：定点安置、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查和定量请领补充。急症手术的器材。设备应定期检查, 以保证手术正常进行。

（4）手术室器械一般不外借, 如确需外借时, 须经手术室护士长同意, 并做好物品借还登记, 当面点清, 用后归还。

（5）麻醉药与剧毒药有明显标志, 加锁保管, 根据医嘱并经过仔细查对后方可使用。

（6）手术室应严格执行消毒隔离制度。每日手术后清洁手术间, 用紫外线 灯照射消毒一次, 时间为30～60分钟；每周彻底清扫、密闭熏蒸消毒一次。每1～3个月进行空气等细菌学监测一次, 设登记本并留存监测报告。

（7）无菌手术与有菌手术分室进行。手术前、后护士应详细清点手术器械、敷料等物品的数目, 并做好记录, 及时处理被污染的器械、敷料。

（8）接手术病人时, 要携带病历, 并核对科别、床号、姓名、性别、年龄、诊断、手术名称和部位及手术前用药。病人要穿医院制做的病人服进入手术室。

（9）参观或见习手术者必须先办理手续, 严格遵守参观规则。

（10）常规手术通知单于手术前一天的上午送至手术室, 急诊手术通知单须主治医师或值班医师签字后及时送至手术室。

（11）对施行的各种手术应详细登记, 并按月统计上报。 （12）手术中采集的组织标本及时送检。

（13）护士要正确运用护理程序, 做好手术病人术前访视和随访工作。

18、消毒供应室工作制度

（1）护理人员必须坚守工作岗位, 严格执行各项规章制度及技术操作规程。 （2）根据临床工作需要, 及时供应各科室（病区）治疗、护理所需物品, 保证供应的物品完备、合用、无菌。 （3）按时下收下送。清点验收物品时, 交接清楚。

（4）各科室如需要特殊器材, 应预先通知, 以便准备。外借物品应做好物品借还登记, 当面点清, 用后归还。

（5）回收经科室（病区）初步浸泡消毒的物品后, 按常规流程进行处理。对传染病人用过的物品要严格消毒。

（6）灭菌物品、清洁物品、污染物品要严格分区放置。灭菌物品要注明灭菌日期, 若超过有效期或封口区被拆开者, 须重新灭菌后方可使用。

（7）灭菌物品应使用化学指示胶带或指示卡, 监测灭菌效果。

（8）定期监测压力灭菌器的灭菌效能, 并有记录。定期进行灭菌物品的抽样检查。

（9）严格执行消毒隔离制度及无菌技术操作规程。无菌物品室设专人负责, 每日进行清洁卫生, 用紫外线灯照射消毒一次, 时间为30～60分钟。每1～3个月进行空气等细菌学监测一次, 设登记本并留存监测报告。

（10）对一次性输液（血）器、注射器按批号做热原监测。一次性物品使用后各科室应初步浸泡消毒, 供应室统一回收并进行毁形和无害化处理。

（11）定期下科室（病区）核查器材供应及使用情况, 听取意见, 改进工作。 19治疗室护理工作制度

（1）严格遵守无菌技术操作原则及无菌技术操作规程。 （2）进行治疗时必须严格执行查对制度, 严防差错、事故发生。 （3）室内各种物品、药品应分类放置, 标签明显, 字迹清楚, 做到：定点安置、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查和定量请领补充。严格区分清洁区和污染区, 并有明显标志。无菌物品与非无菌物品做到严格分别放置。无菌物品放置专柜。无菌物品每天检查一次, 超过有效期应重新灭菌。

（4）室内各种消毒液每周更换两次或根据消毒液的效能和特性定期更换, 浸泡容器、无菌持物钳、碘酊、乙醇瓶等每周清洗、消毒两次。

（5）保持室内整洁、美观, 每天中午、下午下班前必须对治疗室进行全面清洁一次。 （6）严格执行消毒隔离制度。每天用消毒液拖地两次, 紫外线灯照射消毒一次, 时间为30～60分钟。每1～3个月进行空气等细菌学监测一次, 设登记本并留存监测报告。

20、换药室护理工作制度

（1）严格遵守无菌技术操作原则及无菌技术操作规程。换药操作应按无菌伤口、感染伤口、隔离伤口进行。换药后做好污物处理及器械消毒工作, 感染性敷料应放在指定容器内, 并焚烧处理。

（2）每日检查器械、敷料、外用药品等是否备齐, 保证及时供应。 （3）每日检查无菌物品有效期, 超过有效期应重新灭菌。

（4）室内各种物品、药品应分类放置, 标签明显, 字迹清楚, 做到：定点 安置、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查和定量请领补充。严格区分清洁区和 污染区, 并有明显标志。无菌物品与非无菌物品做到严格分别放置。无菌物品放置专柜。

（5）室内各种消毒液每周更换两次或根据消毒液的效能和特性定期更换, 浸泡容器、无菌持物钳、碘酊、乙醇瓶等每周清洗、消毒两次。

（6）保持室内整洁、美观, 每天中午、下午下班前必须对换药室进行全面清洁一次。

（7）严格执行消毒隔离制度。每天用消毒液拖地两次, 紫外线灯照射消毒一次, 时间为30～60分钟。每1～3个月进行空气等细菌学监测一次, 设登记本并留存监测报告。

21、门诊部护理工作制度

（1）保持各诊室环境整洁、安静、舒适、安全、美观。维持有序的工作环境, 严格执行先挂号、后看病的原则（危重抢救病人例外）,按挂号等级做好分诊工作。

（2）门诊护理人员要做好开诊前各项准备工作（如检查和补充各种表格、处方、血压计、体温计、压舌板等）,按时开诊, 坚守岗位。

（3）接诊病人时, 要做到态度热情, 服务周到, 耐心解答病人的咨询, 不得冷落、歧视病人。

（4）随时与就诊病人沟通, 了解渍人身心需要, 帮助解决实际困难。 （5）诊室内实行“一医一患”制度, 避免患者围观候诊。 （6）对高热病人、重病人安排优先就诊。

（7）严格执行消毒隔制度, 每天用消毒液擦桌椅及拖地板, 保持诊查床整洁, 床单、枕套等随脏随换。

（8）严格物品管理制度, 贵重仪器要严格遵守操作规程, 并设专人保管。 （9）提供必要的便民服务。

（10）为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育。

22、注射（抽血）室、输液室护理工作制度

（1）保持室内环境整洁、安静、舒适、安全、美观。 （2）严格遵守无菌技术操作原则及无菌技术操作规程。 （3）严格执行查对制度,各种注射应按处方和医嘱执行。

（4）在使用可发生过敏反应的药物前, 除详细询问用药史和过敏史外, 还须作药物过敏试验, 以防发生意外。

（5）密切观察注射、输液后的情况, 发现不良反应或意外, 应及时处理, 并报告医师。

（6）随时与病人沟通, 了解病人身心需要, 帮助解决实际困难。 （7）室内急救用物设置齐全, 保证处于完好备用状态。各种物品、药品应分类放置, 标签明显, 字迹清楚, 做到：定点安置、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查和定量请领补充。严格区分清洁区和污染区, 并有明显标志。无菌物品与非无菌物品做到严格分别放置。无菌物品放置专柜。无菌物品每天检查一次, 超过有效期应重新灭菌。

（8）室内各种消毒液每周更换两次或根据消毒液的效能和特性定期更换, 浸泡容器、无菌持物钳、碘酊、乙醇瓶等每周清洗、消毒两次。

（9）严格执行消毒隔离制度。注射器、针头做到“一人一针一管”。抽血、静脉注射、输液做到“一人一针一管一巾一带”。治疗后随时用消毒液擦手或洗手, 做到“一人一消毒”。每天用消毒液拖在两次, 紫外线灯照射消毒一次, 时间为30～60分钟。每1～3个月进行空气等细菌学监测一次, 设登记本并留存监测报告。

（10）提供必要的便民服务。 （11）为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育。

25、护理抢救工作制度

（1）参加抢救人员必须全力以赴，明确分工，紧密配合，听从指点挥，坚守岗位，严格执行各项规章制度。医生未到以前，护理人员应根据病情及时给氧、吸痰、测量血压，建立静脉通路，行人工呼吸和胸外心脏按压、配血，止血等。 并及时提供诊断依据。

（2）严密观察病情，记录要及时详细，用药处置要准确，对危急病人应就 地抢救，待病情稳定后方可移动。

（3）严格执行交接班制度和查对制度，日夜应有专人留守，对病情变化，抢救经过，各种用药要详细交待；所有药品的空安瓿，须经二人核对方可弃去，口头医嘱在执行时，应加以复核。

（4）及时与病人家属及单位联系。

（5）抢救完毕，应做好抢救小结，以便总结经验，改进工作。

26、探视陪伴制度

（1）探视者要按规定时间，持探视证进入病房，每次不得超过2人。学龄前儿童不宜进入病房，传染病员一般不得进入病房内探视。

（2）探视危重病员，可持病危通知单或陪人证随时给予探视。

（3）陪伴需严格控制，根据病情需要陪伴者由医师决定，由病房签发给陪伴证或撤消陪伴证。

（4）在查房及治疗时间，陪伴人员应主动离开病房，须了解病情，待查房结束后向医护人员询问。

（5）探视陪伴人员必须遵守院规，听从医务人员的指导、不得擅自翻阅病历和其他医疗记录，不得私自将病员带出院外，保持病房整洁，安静，不准吸烟、高声谈笑或坐病人床上，不可私自请院外医生诊治或自行用药。

（6）凡探视、陪伴人员损坏、丢失医院物品，应负责赔偿，必须爱护公物，节约用水。

第12篇：致大华：人员配备及培训承诺书

承诺书

致海口埃力生星华房地产有限公司：

在各相关人员的共同努力下，大华西海岸产权酒店工程前期协调工作已基本就绪，现阶段将进行施工临时设施的搭设等相关准备工作。由于我司原因，现阶段尚有个别拟任项目部管理岗位的人员未能通过贵司的面试考核，造成个别岗位缺岗。为此，我司将采取积极有效的措施，多方位多渠道的进行招聘，充实管理团队以达到贵司的要求，并郑重承诺如下：

一、我司将在本项目基础土方开挖之前完善管理团队的组织架

构，配齐各岗位的合格人员，并通过贵司的面试考核。

二、积极配合贵司进行相关的工程管理制度交底培训工作，并

在工程基础土方开挖之前完成。

此致

承诺人：海口全通汇建筑劳务有限公司二零一零年十一月五日

第13篇：玉龙煤矿通风管理机构及人员配备

玉龙矿发【2011】38号

玉龙煤矿通风管理机构及人员配备

为了进一步加强“一通三防”和媒与瓦斯突出的管理，增强“一通三防”管理人员的安全意识，根据有关规定配齐配足“一通三防”管理人员，更好的搞好矿井的安全生产。现将管理人员配备情况列入以下：

1、组长：汪家勇

2、副组长：苏成浩沈远东

3、成员：刘孟书张伟任培友徐雷

周敬

4、配备瓦斯检查员： 12人。配备防突工： 6人。配备钻探工： 6人。 瓦斯抽放工： 3人。测风工： 1人。 其他工：2人。

玉龙煤矿

2011年1月

第14篇：工作区保卫人员配备及工作内容

工作区保卫人员配备及工作内容

保卫人员实行24小时轮流值班制度，负责院内区域的内部安全保卫管理工作、医院治安、交通、消防等进行防范管理守护。保卫人员配备8人（暂定7人）

白班：门卫1人负责120电话；监控室1人；新门诊、住院及消防通道巡视1人、旧门诊办公楼1人（暂不安排）。

晚班：门卫1人、监控室1人。

保持通讯畅通，接到通知后全部人员迅速到场。

管理范围及内容：

1、负责院区的内部安全保卫管理工作，就院区治安、交通、消防等进行防范管理守护。

2、实行24小时轮流值班制度，内保人员上班时应着装整齐、佩证上岗、尽职尽责，保持良好的精神风貌。

3、门卫工作内容：

（1）门岗（正门）实行24小时值班。

（2）遵守医院的各项规章制度。

（3）按时到岗、尽职尽责，严禁擅离工作岗位。

（4）着装整齐、佩证上岗、尽职尽责，保持良好的精神风貌和工作状态。

（5）每天早上7：40-8：10分，下午17：40-18：10，医院上下班时间段实行站岗制度，迎送医务人员上下班，维护正常工作秩序。

（6）维护大门秩序，指挥车辆按要求进出和正确摆放，保证车辆安

全。

（7）物资出门，必备医院总务科、设备科、医务科出具的《放行条》。

（8）对病人及家属的询问，做到礼貌客气、有问必答。

（9）接待来访要站立、礼貌热情。

（10）保持门卫室及大门内外的秩序。

（11）保持120急救通道的畅通。

（12）保护大门硬件设施不被破坏。

（13）维护大门内外的治安，及时制止打架、滋事的行为。

（14）严禁在门卫室赌博、酗酒、抽烟。

（15）门卫人员不得代买、代卖任何院内物品。

（16）门卫室内不得留他人过夜，不得让他人进入门卫室。

（17）门卫应仔细盘查进入辖区的可疑人员，必须阻止企图强行进入医院的可疑人员。

4、巡逻队员工作内容：

（1）巡逻院区内所有地方，负责晚上下班后院区的清场工作。

（2）夜班巡逻人员应定岗、定位，负责各自范围内的安全工作，内保队长实行监督管理（巡逻人员、门卫值班晚上一律不能睡觉）。

（3）巡逻队员、门卫实行联动，遇突发事件时，如遇火警、劫案等首先上报内保队长及院领导，同时拨打1

19、110等报警电话，门卫必须坚守岗位，其余内保队员以最快速度到达突发现场，协助有关部门处理突发事件。依法维护院方的合法利益，及时采取抢救、补救措施，制止事态的进一步恶化，维护现场秩序。

（4）巡逻周边环境，若有不安全隐患应通知队长。

（5）按定时和不定时相结合，重点部位重点守护的原则工作。

（6）巡逻人员要巡逻记录，严格登记制度。

（7）定时巡逻时间：上午9：00-9：30、11：00-12：30；下午15：00-15：30、17：30-18：30、21：00-21：30、0：00-0：30、3：00-3：30、5：00-5：30定时巡逻，特别是下班时间，巡逻人员要注意各科室关门、窗、灯情况及处理意见，并做好记录。附《巡逻日志》

（8）对故意损坏医院设施、设备的行为有制止的义务，对造成损失的，报送医院处理。

（9）若发生打架、吵架事件，内保人员必须以最快的速度赶到现场，并劝阻、制止事态恶化；有损失的，上报医院管理人员；对劝阻无效的要优先保证医务人员的人身安全，并第一时间报警110，门岗不得离位，在必要时关闭大门等候110前来处理。

（10）若发现盗窃行为，立即制止，并通知队长，把嫌疑人扭送公安机关。

（11）做好消防工作，参加消防知识培训，定期检查消防器械，对失效、缺件的上报医院。

（12）巡逻期间，无论发生和发现大小事情，内保队员应立即处理，并向相关管理部门反馈信息，协助处理，做好记录。

（13）内保队员不得利用职务之便，离岗作它事，内保队员应以理服人、依法办事、按规操作工作。

（14）在院内发生治安、消防、交通等突发事件，及时通知有关部门，

并协助调查人员，依法维护医院合法权益，及时采取抢救、补救措施，制止事态恶化。

（15）检查治安、防盗、防火、水浸等情况，发现问题及时处理并报告上级领导及有关部门。

5、内保队员交接班

（1）交班双方应提前10分钟到达岗位上，不得脱岗。

（2）双方必须在当班记录上签字，并按当班有关情况办好交接手续。

6、内保队长职责

一、在科长领导下，负责全员治安保卫工作。

二、组织保卫人员学习有关法律法规、政策，提高遵纪守法的自觉性和办案能力。

三、带头学习时事政治，经常进行政治思想、记录作风和党的优良传统教育，不断提高理论水平和思想觉悟。

四、协助科长考核全科人员的工作情况，不断改进工作作风，保证各项任务的完成。

五、完成领导临时交办的任务。

第15篇：档案人员配备标准

劳动人事部 国家档案局关于颁布《地方各级档案馆人员编制标准》（试行）的通知

国档联发[1985]2号

各省、自治区、直辖市编制委员会、档案局：

为了加强和完善各级档案馆的编制管理，适应档案工作发展的需要，特制定《地方各级档案馆人员编制标准》，业经国务院批准，现发给你们，请根据当地实际情况逐步组织实施。

凡档案馆与档案行政机构合署办公的，档案行政机构的人员配备，由各级政府依据所辖地域大小、人口数量和需要进行业务指导单位的多少等具体情况自行确定。

一九八五年二月十一日

地方各级档案馆人员编制标准（试行）

档案馆是党和国家永久保存档案的基地，是社会各方面利用档案信息资源的中心，属于国家的科学文化事业机构，其工作人员列入国家事业编制。编制人数应随馆藏档案（包括具有档案价值的资料）数量的增减而相应增减。为了合理地确定档案馆人员编制，特制定本标准。

一、编制标准

1、以馆藏档案一万卷（册，折合上架排列长度约150米，即平均每卷，册1.5厘米，下同）确定编制基数：地、县（区）及县级市档案馆五人，馆藏不足万卷，编制适当减少，但不少于三人；地区级城市档案馆七人；省、自治区、直辖市及其它大城市档案馆十人。

2、馆藏超过一万卷不足三十万卷的，其超过部分每五千卷增配一人；超过三十万卷的，其超过部分每七千卷增配一人。

3、生活后勤工作独立的档案馆，除按上述规定配备业务人员外，可按不超过业务人员的百分之二十增加编制。

二、本标准系根据全国一般情况制定的。通行两种以上文字的少数民族地区，以及馆藏外文档案、少数民族文字档案较多、或设有后库等特殊情况的档案馆，可由各省、自治区、直辖市编制主管部门根据情况适当增加编制。

三、职工因病无法坚持工作及离职学习人员需要定为编外人员时，按有关规定办理。

四、其他类型档案馆的编制，各地可参照本标准自行确定。

五、本标准自下达之日起实行。

第16篇：标准化人员配备制度

第一章 总则

总 则

项目管理是施工企业管理的重要组成部分，是企业整体素质和管 理水平的集中体现，是树立企业形象，增强竞争力和提高经济效益的 有效方法。项目管理要“以人为本”，人员标准化配备是强化项目管 理，提升项目管理整体水平的重要举措，同时也是实现企业确定奋斗 目标的有效途径。

人员素质决定了施工管理的水平和效率，是实现标准化管理的根 本。人员配备标准化就是根据工作岗位要求配备具有相应技能、能力、知识以及协调能力的人员，实现岗位设置满足管理要求，人员素质满 足岗位要求，使项目经理部和各参建项目分部成为实现建设目标的工 作团队。

为深入贯彻铁路建设新理念，建立健全管理机构，规范施工管理， 全面落实“六位一体”管理要求，实现铁路建设“精品工程、安全工 程”的目标，本篇根据投标承诺和工程项目实际，结合企业自身的管 理特点，从满足成贵铁路建设需要的角度对项目经理部和项目分部人 员配备标准作基本规定。明确项目经理部的机构按三个管理层次设 置，对项目经理部的职责，人员配备标准、培训教育以及考评办法等 提出要求。

第二章 机构设置

一、组织机构

项目经理部组织机构框架项目部经理部组织结构框架图见下页。

项目分部组织机构框架

作业架子队岗位设置

第三章 岗位设置

（一）项目经理部设置的原则和要求 1.设置原则

（1）在中标通知书下达后，按投标承诺书及时组建项目经理部。 （2）项目经理部设置地点应以方便工作为原则，应设置在建设项目现场。

2.设置要求

（1）项目经理部设置“六部一室”，即工程管理部、安全质量部、物资设备部、计划合同部、财务部、综合管理部、中心试验室，项目经理部下设项目分部和作业队。作业队实行架子队管理模式。

（2）项目经理部成立由项目经理部领导及相关部门负责人组成的架子队管理领导小组，负责本项目架子队管理的组织领导工作，加强组织领导，强化过程控制，建立健全项目经理部和项目分部架子队管理体系、管理制度，落实架子队管理责任。

(二）项目分部设置的原则和要求 1.设置原则

（1）在公司明确施工任务后，按投标承诺书和上级要求及时组建项目分部。

（2）项目分部设置地点应以方便工作为原则，应设置在施工现场。 2.设置要求

（1）项目分部原则上设置“六部一室一队”，即工程管理部、安全质量部、物资设备部、合同成本部、财务部、综合管理部、精密测量队和工地试验室，项目分部下设作业队。作业队实行架子队管理模式。

（2）项目分部成立由项目分部领导及相关部门负责人组成的架子队管理领导小组，负责本项目分部架子队管理的组织领导工作，加强组织领导，强化过程控制，建立健全项目分部架子队管理体系、管理制度，落实架子队管理责任。

（三） 作业队设置的原则和要求

（1）按照铁道部关于积极倡导架子队管理模式的有关要求，积极开展架子队组织建设、队伍建设和管理建设工作，全面实现架子队用工管理模式。

（2）架子队应按照“管理有效、监控有力、运作高效”的原则组建。

（一）项目分部及架子队设置要求

（1）项目分部必须按照投标承诺和合同约定，设置符合规定要求和数量的架子队主要组成人员、劳务用工计划及构成等。主要组成人员及构成未经上级审查同意不得随意更换。

（2）施工现场所有劳务作业人员应纳入架子队统一集中管理，由架子队按照施工组织安全统筹作业任务。班组劳务作业人员在领工员和工班长的带领下进行作业，每个工序和作业面有领工员、技术员、安全员和质检员跟班作业，确保工程项目施工的安全和质量。

第四章 项目部和作业队的职责

一、项目经理部职责

1、项目经理职责认真宣传、贯彻执行党和国家的方针政策和企业的规章制度。认真贯彻执行铁道部、成贵铁路公司关于成贵铁路建设指导思想，按照项目工期、安全、质量、环保、建设资金目标要求，组织全体参建员工兑现合同承诺。以实施标准化管理为基础，全面落实成贵铁路公司“六位一体”管理要求。做到管理制度标准化，人员配备标准化，现场管理标准化，过程控制标准化。负责对成贵铁路标段工程项目的指挥、组织、管理。落实成贵铁路公司、股份公司下达的各项经济指标。根据成贵铁路公司、股份公司的部署，制定项目经理部各项年度工作指标；组织、领导项目经理部各职能部门编制、制定项目经理部工作实施细则，对项目的安全、质量和工期承担公司授权责任。

主持建立、健全项目经理部激励、约束机制，宏扬企业文化，为员工搭建施展才能的舞台。

主持决策施工生产中的重大事项，定期组织安全质量检查。严格遵守企业财经纪律，认真执行国家财务制度，按成贵铁路公司项目资金管理要求，管好企业财产，用好项目资金。

负责项目经理部的各种费用报销和所有开支的审批。

负责对项目经理部全体员工的调配任免、劳动报酬、奖惩进行考核、评定。接受员工所提出的各种合理化意见、建议。形成符合科学决策、民主管理等特点的现代化企业管理模式。

负责安排和检查项目经理部其他行政领导成员的工作，保证项目经理部各项工作顺利进行。

负责应由自己亲自处理的其他重大事项和上级领导交办的其它工作。

2、党委书记职责认真贯彻执行党和国家的各项方针、政策，根据集团公司、股份公司党委的决定、指示以及项目业主对党组织建设要求指定出项目经理部党工委年度工作目标。负责项目经理部党委全面工作，认真执行民主集中制，按照“四好”班子要求，加强领导班子建设，促进领导成员的团结协作。 定期组织召开项目经理部党委会议，党员干部民主生活会、主持党委中心组学习。

组织本单位开展“创岗建区”和“创先争优”活动，推动活动的深入开展。

按照党员“四条”、“八不准”和《国有企业领导干部预防腐败工作条例》要求，建立、健全项目经理部惩防体系并按时组织教育、检查。

负责制订本单位发展党员年度计划，加强组织建设，把好党的“入口”关。分管项目经理部对外协调和征地拆迁工作，为项目施工创造良好的社会环境。

领导和支持项目经理部的工会、共青团的各项工作，为他们独立开展工作创造好的条件。

定时向上级党组织和当地党政领导汇报、请示工作，体现对项目施工生产的保障、监督、服务职能。

负责联系单位新运项目分部制运架梁、铺轨作业进行帮助指导。积极完成上级党组织临时交办的任务。

3、常务副经理职责认真宣传、贯彻执行党和国家的方针政策和企业的规章制度。认真贯彻执行铁道部、成贵铁路公司关于成贵铁路建设指导思 想，协助项目经理按照项目工期、安全、质量、环保、建设资金目标要求，组织全体参建员工兑现合同承诺。审核项目经理部施工生产计划，协助项目经理按照成贵铁路有限责任公司、股份公司要求制定、实施项目年度工作目标。

负责项目的成本管理，主持和审核招投标、合同管理文件，在项目委外用工、验工计价、成本考核等方面负主要责任。

经项目经理授权，负责项目资金使用、拨付，检查各子公司项目分部资金流向并根据其工期、安全、质量考核评定决定资金拨付额度。

对项目经理部员工业绩评定、劳动报酬、奖金考核行使重要决定权。 对项目分部阶段或工期内进度、安全、质量、劳动竞赛考核、评定行使重要决定权。

协调各项目分部之间的关系，保证项目施工顺利进行。分管计财部，负责对联系单位的施工生产管理及重点工程施工组织进行帮助指导。

在项目经理出差或外出时，代表项目经理负责项目经理部的行政全面工作。完成领导交办的其它工作。

4、副经理职责认真贯彻执行铁道部、成贵铁路公司、公司项目经理部关于成贵铁路建设的指导思想，履行岗位分工职责。

负责施工生产所需机械设备的招标采购、组织调拨、进场检验、维护和使用管理。

负责施工生产所需物资的招标采购、组织供应、进场检验、贮存和使用管理。

负责科技研究项目的立项申报、组织实施、成果评审、经费管理等相关工作。

负责项目经理部及标段内各生产层的信息化系统建设、日常维护和规范应用。

负责隧道和其它地下工程的超前地质预报工作。

负责施工生产所需电力系统的供应方案和相关协调工作。

分管物资设备部，协管工程管理部、安全质量部。负责对重点联系单位的生产管理及重点工程施工组织进行帮助指导。

负责应由自己亲自处理的其它重大事项。完成领导交办的其它工作。

5、生产副经理职责负责项目经理部施工生产的组织管理，按业主“六位一体”管理要求，对施工安全、文明施工负总责。

对工程项目的生产、组织负领导责任。负责项目施工过程风险管理，做到措施到岗，责任到人，有效降低工程安全、工期、环保风险。

审核、批准项目经理部环境保护、职工身体健康、安全施工的技术文件，并监督其实施。

按照业主安全生产管理目标要求，督促项目经理部安全部门建立、健全项目安全、环水保包保体系和日常报送、检查、评比制度，对项目施工过程中违反安全生产条例、法规的行为行使否决权。

负责定期组织项目安全质量检查，制止和纠正一切不重视安全质量的行为。 按照业主、股份公司、项目经理部各个时期的计划，安排和布置项目施工生产工作，检查工作落实情况。

在项目施工实施的进度考核、劳动竞赛评比中行驶重要决定权。负责对联系单位的施工生产管理及重点工程斗篷山隧道进行帮助指导。

负责应由自己亲自处理的其他重大事项。完成领导交办的其它工作。

6、总工程师职责在项目经理的领导下，按照项目业主质量目标要求，负责抓好项目施工技术和质量管理工作。

认真贯彻成贵铁路公司、股份公司质量方针和目标，监督各项目分部制定出管段质量保证措施，做好质量监督，质量事故处理工作。

协助项目经理建立项目经理部质量保证体系、安全生产体系、环水保保障体系等。

主持审核项目经理部编制的实施性施工组织设计，研究和审定重要的技术处理方案，及时解决施工中遇到的重大问题。

主持制定项目质量计划和创优规划，督促各项目分部建立完善的质量管理体系，引导参战员工树立工程质量精品意识、品牌意识。

检查各种施工技术规范、规则及管理制度的执行情况，对存在的问题提出预防和纠正措施。

主持设计文件复核和技术交底。审查开、竣工报告，审核验工工程量清单及变更设计。定期检查所辖部门的内业资料。

主持新技术、新设备、新材料和新工艺的推广应用；并组织编写科技成果和技术总结。

负责组织对各类工程技术人员进行技术岗位培训与考核，参与其业绩评定。

负责对联系单位一项目分部的施工生产管理以及重点工程施工进行帮助指导。完成领导交办的其它工作。

7、综合管理部职责综合部是负责项目经理部行政事务的管理部门。负责制定项目经理部各项行政管理制度并监督各部门贯彻执行。

负责项目经理部公文的收发和处理，及时上传下达，按企业档案管理要求归档。 发挥好参谋、助手作用，做好各部门的协调工作，加强对重大事项的督办，保证项目经理部各项决策的顺利实施。

做好对内对外宣传和信息工作，负责项目各个时期信息资料的采集、加工，组织好重点工程、重大事项的宣传报道工作。

负责项目经理部印章、介绍信的使用、管理，以及办公用品、劳保用品、低值易耗固定资产等的采购、管理，建立、健全各类管理卡片。

负责牵头协调对外接待工作，做到热情服务，内外有别。负责项目经理部事务费用的管理、使用及报销审核，负责食堂管理，做好生活后勤服务工作。

负责项目各个时期的信息采集，对收集的信息资料如图集、规范、通知、指示、项目大事等进行报送、编辑、存储和使用管理。

负责车辆和驾驶员管理，安排、协调项目经理部指挥车辆使用， 做好日常维修管理。负责指导协调全线征地拆迁工作，贯彻好国家有关政策和上级指示，健全管理台帐和内业资料，组织地亩竣工文件编制。及时完成领导交办的其它工作。

8、工程管理部职责在项目经理部的领导下，认真贯彻执行国家的方针、政策、法律和法规，贯彻落实成贵铁路建设的技术标准、规范。大力推广“四新技术”和信息化管理技术。负责组织策划和编制下达本标段施工组织设计、施工计划，组织筹备生产调度会。负责组织施工图设计的现场核对和审查工作；负责组织本单位技术管理人员接受现场交桩和技术交底，联系设计单位及时提供施工所需的设计文件和图纸；做好一切技术准备工作。

检查、督促、协调各项目分部按施工组织设计和施工计划组织施工。 定期向上级部门报送所要求的工程统计报表，向各项目分部发布进度公报。

协助相关部门制订现场施工管理实施细则；参与对各项目分部进行考评并提出奖惩意见。

负责组织初步审查工程变更、工程延期、索赔、分包及业主违约等事项；工程受险时，会同相关部门依据保险合同向保险公司索赔。 负责策划和组织有关技术人员的学习和培训工作。组织编制重要的施工技术方案、特殊技术处理措施和施工工艺，对难点技术和关键技术组织攻关或进行前期试验。负责组织施工技术总结的编写和QC活动的开展。

配合物资设备部进行工程材料的调查，为选定工程材料及引进重要施工设备选型提供技术支持。

负责信息系统的管理和本部门信息资料的收集整理工作。负责技术性文件的记录和管理工作；一切内业资料严格按贯标要求管理。完成项目经理部领导交办的其它任务。

9、安全质量部职责贯彻执行国家有关安全生产、工程质量、环境保护方面的方针、政策、法规、条例及规章制度，结合项目工程情况，参加制订实施细则和办法，并监督、检查贯彻执行。按照成贵公司成贵铁路建设“六位一体”管理体系有关要求进行安全、质量、环水保、安标工地建设管理。

依据质量方针和质量目标，制定质量管理规划，负责质量综合管理，行使质量监察职能。按照质量检验评定标准，对本项目全部工程质量进行检查指导。

依据安全目标制定本标段的安全管理规划，负责安全综合管理，编制和呈报安全计划、安全技术方案等具体的安全措施，并认真贯彻落实。牵头组织定期安全检查和安全抽查，发现事故隐患，及时监督整改。负责安全检查督促，对危险源提出预防措施，制定抢险预案。定期组织对所有参建员工进行安全教育。

负责本工程环境保护和水土保持。建立健全环境保护体系。依据国家及当地环保部门的有关规定，针对本工程环境特点，制定具体详细的环保、水保规划与措施，并督促下属单位抓好贯彻落实，确保施工不对当地环境造成任何损害。

认真审查各项目项目分部编制的施工组织设计中的安全质量环保措施，并督促执行。

参加安全质量事故的调查分析，针对问题查找原因，提出解决或改进的具体措施。 参加项目经理部组织的定期和不定期的工程质量、安全生产、环境保护检查，对查出的问题用简报、通报等形式，上报下达，并督促限期改进。

参加安全质量生产会议，定期向项目经理、副经理、总工程师汇报安全质量生产工作，提出安全生产方面的建议。

负责有关安全、质量统计报表工作。完成项目经理部领导临时交办的其它任务。

10、物资设备部职责

在项目经理部领导下,负责贯彻执行国家、公司有关物资和设备管理的政策和法规，制定本项目物资管理制度和机械设备管理制度，履行本项目物资、设备集中采购主管部门职能，对物资供应及设备配置进行有效管理。

负责按公司质量、环境、职业安全健康管理体系和成贵铁路公司对物资供应和设备配置的相关要求，牵头组织甲控物资以及项目分部要求统一招标采购的物资、设备、机具的招（议）标工作。

审核本项目物资申请计划和设备配置计划并监督落实。协调本部与其它部门关系，及时解决工作中遇到的问题。做好项目经理部设备、物资相关的统计报表工作，随时掌握设备

配置和物资供应计划执行情况。

对各项目分部的物资和设备管理工作进行检查、指导和监督。负责成贵公司信息化管理中有关设备、物资管理的数据录入、维护工作。

负责本部门业务范围内相关文件、资料的收集整理归档工作。承办领导临时交办的工作。

11、计财部职责认真贯彻落实相关法律、法规、政策及成贵公司、股份公司各项管理制度，制定和完善项目经理部合同管理、成本管理、验工计价管理、架子队及劳务用工管理的规章制度、实施细则，督促项目项目分部贯彻执行并检查、指导其业务；负责合同管理、概预算管理、验工计价、成本管理、工程索赔及竣工结算等工作，协助完成项目经理部各类合同谈判、签订工作；认真学习、理解（招）投标文件及施工合同的具体内容，及时组织合同交底工作；及时向业主报送验工计价资料，组织验工计价收入，做好工程项目的验工计价和结算工作，建立健全相关台帐；参与项目管理策划，编制项目主要工序工费承包限价和项目项目分部验工指标；督促各项目项目分部开展经济活动分析，参与项目项目分部绩效考核与评价。

对各项目项目分部责任成本管理进行督察，对存在的问题提出相应的整改意见和措施,参与项目项目分部成本分析，掌握项目项目分部责任成本管理动态，配合工程项目审计和财政投资评审。

贯彻铁道部“架子队”管理制度，对项目项目分部“架子队”管理工作进行指导、监督、检查。

负责成贵公司信息化管理中有关合同管理、验工计价管理的数据录入、维护工作。

在责任范围内，确保质量、环境、职业健康、安全体系的有效运行。 完成领导临时交办的工作任务。

认真贯彻执行国家有关财务会计、成本控制等方面的法律、法规、政策、上级有关规定和公司各项管理制度。结合项目经理部实际情况,进行有关财务会计、成本管理问题的研究，探索项目管理新模式。着重制定、完善财务、成本控制方面的规章制度、实施细则和考评细则，督促所属各单位贯彻执行并检查、指导其业务工作。

组织编制财务收支计划，拟定资金筹措和使用方案，严格控制财务支出，加强资金管理和成本控制，提高项目经济效益。

建立健全内部控制制度和风险防范机制，降低财务、合同和人为风险，确保项目成本有效控制。

认真学习、理解投标文件、施工合同的具体内容，做好工程项目结算工作。

严格贯彻执行铁道部“三项治理活动”中的相关规定，坚决杜绝虚假合同。

督促所属各单位每月对材料供应、设备租赁、工费承包单位进行结算，并按合约支付。

严格执行国务院关于劳务工(农民工)工资按期支付的相关规定，督促所属各单位每月按时支付劳务工的工资，并把该项工作作为财务工作考评的主要内容。

负责组织编制和执行项目经理部经费预算，严格经费开支报告制度，财务报销严格执行申请、批示、经办、验据审核、签字报销程序，严格控制经费支出，检查、分析、报告经费预算的执行情况，切实将费用支出控制在公司核定的年度指标内。

负责建立项目经理部重大事项报告制度，定期或不定期向领导汇报有关财经检查、“三项治理”、财务资金收支等方面的重大事项。

负责项目经理部财务会计报告的编制工作，保证及时、准确编制财务决算。

会同项目经理部相关部门，组织开展经济活动分析，及时提供分析报告，并对存在的的问题，提出相应的整改意见和措施。

负责指导项目管段税收筹划工作，及时缴纳各项税金，检查、督促所属各单位依法纳税。

在职责范围内，确保公司管理体系的有效运行，参加公司管理体系的内审、外审等工作。

负责财务部与项目经理部其他部门的协调配合工作，协调项目经理部与业主、税务、银行等有关部门的公共关系，建立良好的公共环境。

准确、及时地完成领导交办的临时任务。

二、项目分部职责

1、项目经理职责贯彻落实质量、环境、职业健康安全方针和目标，对“六位一体”管理要求和有效运行进行全面监督和评审，持续改进。

严格履行投标承诺和公司内部承包合同，确保合同目标的实现，承担因管理不善造成的经济责任、行政责任乃至法律责任。

组建精干高效的项目管理班子，抓好项目分部设置、人员选调、职责分工，合理配置生产要素、工作与生活设施。

对所属各作业队各项工作负有直接的指挥、协调、服务和监督责任。 科学组织施工，及时正确地组织做出项目实施方案和进度计划、重大技术措施、资源调配方案，提出合理化建议与设计变更等重要决策。

建立严格的经济责任制，强化管理，推动科技进步，严格工期、质量、安全、环保、成本控制，提高综合经济效益。

负责与工程建设相关方进行沟通，及时妥善处理好内外关系，保证项目施工顺利进行。

执行上级的指令，接受建设单位和上级机关的监督、指导，及时向建设单位和上级汇报工作。

组织制定架子队管理方针、目标，负责建立架子队管理体系。建立项目分部架子队管理责任制，检查、考核项目分部内各级领导、各部室架子队管理责任制落实情况。

审定项目分部有关的架子队管理办法。

定期组织架子队管理检查，组织架子队管理专题会议，布置架子队管理工作。

2、总工程师职责按照“六位一体”管理要求和管理目标，负责对质量、环境、职业健康安全管理目标进行策划、组织实施计绩效评估。负责质量管理，组织管理计划的编制，领导、检查督促质量体系文件的有关技术、标准等日常工作的实施。

负责本项目工程的技术管理，组织技术规范、标准和相关法律、法规、规章制度的学习，认真贯彻执行国家、行业、地方技术政策、规范、规程和标准，开展技术创新，推广应用“四新”技术和组织QC小组活动，提高施工技术水平和生产效益。

协助项目经理合理调配生产资源、科学组织施工；开展责任成本核算，提高效益；加强合同管理，实现合同目标。协助项目经理协调、处理施工与建设、设计、监理及地方各部门的工作。负责施工中的变更设计工作。

组织施工设计文件的会审工作，组织项目实施性施工组织设计、特殊过程施工作业指导书的编制并按有关程序进行优化和完善，负责组织施工方案、施工工艺、作业指导书的审批，负责按实施性施工组织设计指导施工生产。

组织制定各项质量、安全、环保和职业健康技术制度、创优规划、管理办法和保证措施，组织处理安全、质量、环保和职业健康技术问题。负责组织竣工资料的收集整理、施工技术总结和科技成果的编写工作。参加施工进度、质量、安全和文明施工等专项综合检查，参与或组织召开生产、安全、质量分析会，主持制定改进措施，确保安全生产、工程质量和合同履约。负责指导、协调机械设备、物资材料的配备、供应和管理，保证设备、物资应满足施工生产需要。

3、工程管理部职责在总工程师的指导下开展技术管理工作，开展日常安全质量工作检查；严格按照施工图纸和现行施工规范、规程指导施工，确保单位工程质量创优。贯彻落实“六位一体”的管理要求和管理目标，负责有关施工规范、规程、质量验收评定标准和质量、环境、职业健康安全管理标准的有效实施。负责施工技术管理。制定施工技术管理办法，编制实施性施工组织设计、管理计划、关键工序和特殊过程的作业指导书、质量问题技术处理方案、施工技术措施，并进行现场技术指导，负责监督实施。积极推行工程管理先进经验和方法，指导新技术、新工艺、新设备、新材料的推广与应用，针对各专业的关键技术进行科技攻关，为工程施工提供技术支持。参与施工调查、审核和优化设计施工图，适时提出变更设计及资料呈报工作。

负责工程测量、技术交底的指导工作，制定和实施技术管理责任制及技术工作奖惩办法，制定各种技术工种的操作规程及作业指导书，并监督执行。

负责本部门、试验室、施工现场的标准化管理，负责施工过程标识、记录的检查指导。负责工程调度管理，组织召开工程例会，掌握工程动态，及时向领导提供工程状况分析报告。

负责工程开工报告、竣工验收、交接等各项技术工作，组织编写竣工文件、施工技术总结、施工工法、科技论文。

加强基础工作建设，掌握工程形象进度完成情况，认真编制计划统计报表，并按规定上报、下达。

定期向上级业务部门上报工程管理工作开展情况，协助征地拆迁和外部协调工作。

按照建设部《危险性较大工程安全专项施工方案编制及专家论证审查办法》规定，编制安全专项施工方案，并提交专家论证。

4、安全质量部职责及时收集整理并贯彻执行国家、地方、行业、建设单位和公司内部有关安全、质量、环保法律法规、规范、规程、标准，并对落实情况实施检查。协助项目分部领导贯彻落实“六位一体”的管理要求和管理目标，并对运行情况进行监督检查和指导，积极配合内部、外部审核。

组织制定本项目安全、质量、环保水保管理办法和创优规划，并负责组织实施、督促、检查和指导。

定期和不定期组织实施安全、质量、环保检查，及时纠正违反安全生产规定，违反施工程序、规程、规范行为，及时下发安全、质量、环保问题整改通知单，责令有关单位和人员制定纠正和预防措施，并验证其整改情况。

负责组织实施危险源、环境因素识别和风险评价，参与制定管理方案，参与不合格品的界定，保证质量，降低污染，消除安全风险。

负责与上级主管部门联系沟通，协调与地方环保部门的联系，使本项目环境保护工作有序开展。

指导QC小组活动，推荐QC小组参加上级成果鉴定与发布，负责优质工程的申报和质量情况反馈。

组织开展安全、质量、环保评比，推广先进经验，参与安全、质量、环保事故的调查处理，提出整改意见并监督落实。

对危险源提出预防措施，制定应急预案；落实安全专项费用的审核和上报。

5、物资设备部职责负责项目设备物资管理工作，认真贯彻执行有关物资设备管理规章制度、经济技术定额、操作规程、技术规范保准。组织项目甲控、自购物资设备招标采购，对物资管理进行检查指导，对项目分部施工设备管理进行检查和考核，确保施工设备正常运行。

掌握物资的计划、供应、统计及所有设备的资产数量、质量等情况，合理安全甲供、甲控、自购物资设备的供应、采购计划，督促作业队施工设备的供应、调遣、保养工作。

负责制定工程项目设备物资管理办法，制定物资采购、施工机械、设备管理制度。及时向项目经理反映存在的问题，并提出改进意见。

负责物资设备的检验、验证、标识及记录，对项目分部的材料消耗和机械设备使用情况进行监督检查，严格执行建设单位制定的物资设备管理办法。

严格按照“六位一体”管理要求进行物资设备的采购、产品标识和质量控制。把好物资设备验收、发放、使用、核算、统计分析关，避免浪费，防止污染。

建立健全项目物资设备基础资料管理制度，完善档案、台帐，负责物资设备统计报表工作。

6、计财部职责认真贯彻落实相关法律、法规、政策及成贵公司、股份公司各项管理制度，制定和完善项目经理部合同管理、成本管理、验工计价管理、架子队及劳务用工管理的规章制度、实施细则，督促项目项目分部贯彻执行并并有效实施。

负责合同管理、概预算管理、验工计价、成本管理、工程索赔及 竣工结算等工作，协助完成项目分部各类合同谈判、签订工作。认真学习、理解（招）投标文件及施工合同的具体内容，及时组织合同交底工作。

及时向项目经理部报送验工计价资料，组织验工计价收入，做好工程项目的验工计价和结算工作，建立健全相关台帐并对所辖作业队计价批复。

参与项目管理策划，编制项目主要工序工费承包限价，参与项目项目分部绩效考核与评价。

对项目项目分部责任成本管理，对存在的问题提出相应的整改意见和措施,参与项目项目分部成本分析，掌握项目项目分部责任成本管理动态，配合工程项目审计和财政投资评审。

负责编写架子队管理制度和办法。建立健全项目分部管理体系，落实各项架子队管理制度。组织架子队大检查，检查项目分部架子队管理制度和保证体制的运转执行情况。

制定目标责任考核办法并按考核标准严格组织考核，确保架子队工作的有效实施。 建立架子队管理信息档案，负责架子队档案管理。负责成贵公司信息化管理中有关合同管理、验工计价管理的数据录入、维护工作。

确保安全生产资金筹措到位，确保安全生产资金专款专用。强化项目分部的财务管理工作，认真编制和执行财务收支计划，拟定资金筹措使用方案，有效使用资金。督促所辖作业队开展责任成本管理，在确保安全、质量、工期的前提下合理控制成本，提高经济效益；

负责项目分部人员工资、奖金、福利等经费的发放及会计核算工作，搞好债权债务管理；

负责项目分部食堂账目管理，确保帐目管理清楚。

7、综合管理部的职责贯彻落实国家、地方、行业法规、政策及上级有关规定，负责制定和实施本部门与项目相关的管理制度和办法。

参与项目分部管理与生产方面的调研，及时收集相关信息，为领导决策提供依据。

掌握项目分部工作情况，做好上请下达，协调各部门之间的关系，促进各项工作顺利进行。

负责项目分部党工委和工会、共青团组织的日常业务工作。负责项目分部办公会议、党委会议及其它综合性会议的通知、组织筹备工作，并对议定事项及时催办，协助有关部门做好专业性会议的组织、服务工作。

负责项目分部管理性文件的核稿、登记和存档，承办上级和地方来文的登记、传阅及有关资料的归档。负责项目分部和项目经理印章的掌管、使用，严格把关。

参与项目分部质量、环境、职业健康安全目标的策划，并认真贯彻落实；根据项目分部领导决定，负责各部门职责权限文件化并予以公布沟通；承办项目分部人事管理与培训的相关业务工作。

负责项目分部工作、生活场所和办公、生活设施、用品管理；负责项目分部考勤、车辆调度以及司机、厨师、服务员的教育和管理，保持健康、和谐的工作与生活秩序。

负责来宾、来访人员的接待和招待用品管理。负责食堂管理完成领导交办的其它工作。

8、工地试验室的职责负责工程项目检验、试验、交验及不合格品的检验控制，按检验评定标准对施工过程实施监督并对检验结果负责。

负责现场各种原材料试件和砼试件的样品采集和测试、检验及质量记录。根据现场试验资料，提出各种砼的施工配合比，土方施工最佳含水量等试验数据，并在施工过程中提出修正意见报监理工程师批准执行。

负责工程项目的计量测试工作，负责工程项目的检验、试验设备的核定、校准及使用管理工作。

9、精密测量队的职责负责控制测量、放线定位测量和对工程进行复核、检查及其它抽查性测量工作，负责测量桩橛的交接，根据建设单位和设计部门给定的控制点，布置施工阶段的测量控制网，负责实施竣工测量，并按规定做好相关的测量记录，参与验工计价。

（三）作业队职责建立和实行技术交底制度，技术负责人就工程作业工序和环节向领工员、工班长进行书面技术交底，书面技术交底资料要归类存档备查。

领工员、工班长在实施作业前对班组作业人员进行工作和安全交底。在施工过程中，各作业队和专业工班必须保质保量按时完成生产任务。

服从项目分部领导和项目分部各部室的管理和业务指导。各作业队之间相互配合，确保各工序连续、均衡作业。严格执行“三检制”，配合项目分部专业技术人员及时做好现场施工记录。

对作业队施工或管理不力的，项目分部根据实际情况进行调整。

第五章 项目部的人员配备

一、项目经理部人员配备的原则

项目经理部参考《铁路建设管理办法》（铁道部令第11号）规定的任职条件，配置项目经理部主要负责人、部室负责人及其他人员。

1.项目经理部人员配备根据铁道部关于项目机构设置的要求，在基本配备基础上，根据工程规模，工程进展阶段，实行专业调配。

2.根据人员管理培训要求，积极建立考核、培训、培养机制，促进在岗工作人员的技术业务素养提高的同时，加强企业文化建设、加强思想文化引导、加强反腐廉政建设、加强团队意识建设，努力创造一种“公正、和谐、团结、奋斗”的氛围，带动建设工作全面开展，并最终实现“建一项工程、树一个样板、铸一个精品、带一支队伍”的目标。

3.中标通知书下达后项目经理部主要负责人和负责前期工作的技术人员必须及时到位，项目经理部其他人员在具备施工条件时必须全部到位。

二、项目经理部人员配备的要求

1．根据建设项目规模及投标承诺，参考铁道部有关规定，结合自身的特点，配置人员满足现场施工需要，配备：

（1）项目经理部领导：项目经理1人，常务副经理和副经理按照工作需要配备，总工程师1人。

（2）工程管理部：部长1人，专业工程师和调度的配备满足现场施工管理的需要。

（3）安全质量部：部长1人，安质环保工程师按照规定和现场施工管理的需要设置。

（4）物资设备部：部长1人，物资设备工程师的配备满足现场施工管理的需要。

（5）计财部：部长1人，财会人员1人，预算合同1人，其余按照工作需要配备。

（6）综合管理部：部长1人，其余根据工作需要设置。

2.项目经理部负责人、总工程师、部门负责人等主要工作人员，以及质量、安全、技术、财务、验工、计价等专业岗位人员必须是项目经理部的正式职工。

3.项目经理部主要负责人、总工程师、财务负责人一般不得调整；确需调整的，新配备的人员必须符合任职条件并按规定程序任免；人员调整20天内报建设单位项目管理机构审批。

4.项目经理部可根据工程实际需要，在定员范围内调配技术、经济管理人员，以确保专业配置和人员数量满足项目管理工作需要，新配备的人员必须达到任职条件

三、项目分部人员配备的原则

1.项目分部人员配备根据铁道部和上级关于项目机构设置的要求，在基本配备基础上，根据工程规模，工程进展阶段，实行专业调配。

2.根据人员管理培训要求，积极建立考核、培训、培养机制，促进在岗工作人员的技术业务素养提高的同时，加强企业文化建设、加强思想文化引导、加强反腐廉政建设、加强团队的意识建设，努力创造一种“公正、和谐、团结、奋斗”的氛围，带动建设工作全面开展。

3.任务明确后项目分部主要负责人和负责前期工作的技术人员必须及时到位，项目分部其他人员在具备施工条件时必须全部到位。

四、项目分部员配备的要求

1．根据建设项目规模和上级要求，结合自身的特点，配置人员满足现场施工需要，至少应配备：

（1）项目分部领导：项目经理1人，项目副经理按照工作需要配备，总工程师1人。

（2）工程管理部：部长1人，专业工程师和调度的配备满足现场施工管理的需要。

（3）安全质量部：部长1人，安质环保工程师按照规定和现场施工管理的需要设置。

（4）物资设备部：部长1人，物资设备工程师的配备满足现场施工管理的需要。

（5）计财部：部长1人，造价工程师1人，财会人员1人，其余按照工作需要配备。 （6）综合管理部：部长1人，其余根据工作需要设置。 （7）工地试验室：主任1人，其余根据工作需要设置。 （8）精密测量队：队长1人，其余根据工作需要设置。

2.项目分部负责人、总工程师、部门负责人等主要工作人员，以及质量、安全、技术、财务、验工、计价等专业岗位人员必须是项目分部的正式职工。

3.项目分部主要负责人、总工程师、财务负责人一般不得调整；确需调整的，新配备的人员必须符合任职条件并按规定程序任免；人员调整20天内报上级单位核备。

4.项目分部应根据工程实际需要，在定员范围内调配技术、经济管理人员，以确保专业配置和人员数量满足项目管理工作需要，新配备的人员必须达到任职条件。

五、作业队人员配备的原则

1.1.架子队主要人员岗位要明确职责，落实责任。

2.架子队的队长、技术负责人、质量员、安全员、试验员、材料员、领工员、工班长等主要人员一般不得调整，确需调整的，新配备的人员要必须符合任职条件，人员调整情况报上级单位核备。

3.领工员、工班长必须具备相应的组织能力和丰富的施工实践经验，其人员数量应能满足施工现场生产管理、各施工环节和过程不间断监督职责，落实责任。

2.架子队的队长、技术负责人、质量员、安全员、试验员、材料员、领工员、工班长等主要人员一般不得调整，确需调整的，新配备的人员要必须符合任职条件，人员调整情况报上级单位核备。

3.领工员、工班长必须具备相应的组织能力和丰富的施工实践经验，其人员数量应能满足施工现场生产管理、各施工环节和过程不间断监督。

六、作业队人员配备的要求

1.管理人员配置

（1）按照“1152”基本要求配置，架子队设置一个专职队长、一个技术负责人，技术、质量、安全、试验、材料五大关键人员以及领工员和工班长两个领班负责人等主要人员。

（2）架子队的队长、技术负责人、质量员、安全员、试验员、材料员、领工员、工班长等主要人员由施工企业正式职工担任，应具有相应的作业技能，并经过岗位培训合格后方可持证上岗。

2.操作工人

（1）操作工人根据担负的施工任务情况、工程进展情况等灵活配置，以满足施工需要为准。通过本企业内部劳动力市场或当地劳动力市场聘用。

（2）对于钢筋工、木工、混凝土工、模板工等普通技术工种，受聘者必须经劳动部门培训考试合格，持有本工种《职业资格证书》。

（3）从事地下作业、高空作业、铺架作业、爆破作业等特种作业人员，必须按照国家有关规定经过专门的安全作业培训，并取得本工种《特种作业人员操作资格证书》后，方可上岗作业。

3.外聘劳务使用原则

（1）使用外部招聘人员必须坚持“合理有序、总量控制”和“谁用工、谁管理、谁负责”的原则，坚持与内部员工同教育、同要求、同检查、同奖罚，纳入所在架子队的全面管理。

（2）使用外聘劳动力仅限施工一线，非施工生产单位、岗位不得使用，停工、待工的项目分部不得以任何理由和形式使用。

（3）技术含量高、施工工艺复杂、难度大的铁路大、中桥，百米以上的隧道，50米（横延米）以上的板涵，特殊路基工程，必须以架子队组织施工。大型机械设备操作、财务管理、物资采购保管、爆炸物品保管等重要岗位，不得使用外聘人员。

七、项目经理部人员岗位职责和任职条件

项目经理部负责人任职资格要求项目经理由现职副总经理（副局级）担任；具有一级注册建造师资格，高级及以上职称、15年以上铁路大中型或类似项目管理经验，8年及以上项目经理管理工作经验，无重大安全质量事故记录；具有很强的组织管理能力和良好的职业道德，执行力强；掌握相关专业技能和本行业应具备的基本知识。

具有职业健康安全、环境保护等管理培训经历，熟悉质量安全、职业健康、环境保护方面的法律法规，有组织策划工程项目质量、职业健康安全、环境管理办法和制定安全技术操作规程的能力，具备实施、实现、评审和维护工程项目内部职业健康安全、环境保护等方针政策的能力。

常务副经理

具有一级注册建造师资格，高级及以上职称，15年以上铁路大中型或类似项目管理工作经验，8年及以上项目经理或副经理工作经验；从事过时速160km/h及以上铁路（含既有线提速改造）或类似项目工程的工程技术或管理工作，无重大安全质量事故记录；具有很强的组织能力和良好的职业道德。副经理具有一级注册建造师资格，中级及以上职称，10年以上铁路大中型或类似项目管理工作经验，5年及以上项目经理或副经理工作经验；从事过时速160km/h及以上铁路或类似项目工程的工程技术或管理工作；具有良好的职业道德。总工程师高级工程师及以上职称，10年以上铁路大中型或类似项目管理工作经验，5年及以上项目总工程师工作经验；从事过时速160km/h及以上铁路或类似项目工程的工程技术或管理工作；具有较高的工程技术工作能力和良好的职业道德。精通所从事工程项目的主要专业施工技术，熟练掌握技术质量管理程序和要求，熟悉试验和测量业务，熟知工程计量、变更索赔等事项，具备独立解决施工中一般技术难题的能力。熟悉安全、质量、环境管理方面法律法规，具备实施、实现、评审和维护项目内部职业健康安全、环境保护等方针政策的能力。具备主持编制工程项目《施工组织设计》、《项目管理计划》，重要工程施工措施方案和作业指导书的能力。

八、项目经理部部门负责人岗位职责和任职条件

1、工程管理部部长 （1）岗位职责

1）认真贯彻国家和铁道部有关工程建设的方针政策、法律法规、技术标准及相关规定；参与草拟或制订本项目管理机构有关规章制度、工作标准和实施细则等管理办法。组织落实‘六位一体’管理制度。推广应用“四新技术”和信息化管理技术。

2）团结带领本部门全体人员全面承担工程项目管理工作，努力抓好部门建设，建立部门内部文件处理流程制度、工作纪律制度及业务学习制度，对本部门的各项管理工作负责。

3）按照铁路建设程序，在项目经理部的统一组织下，编制项目实施性施工组织计划。紧紧围绕本项目经理部工作目标，制定本部门工作计划，并组织实施。

4）对本部门所负责的工作进行检查、监督、指导。

5）组织施工图设计文件的审核工作，加强与设计配合组的沟通和协调。 6）组织编制本项目实施性施工组织设计和施工技术、工艺细则。 7）审查所属单位编制的单位、单项工程实施性施工组织设计；组织所属各单位编制施工作业指导书，并进行审查。

8）组织编制项目年度形象进度计划，做到月分析、季总结，切实加强项目的动态管理，确保工期目标的实现。

9）组织编制和审查重大、专项技术方案，并监督实施。

10）负责对部门内部起草的合同、公文、技术文件等进行审核，并按规定做好相关部门文件的会签工作。

11）对专业工程师审核的施工设计文件把关。 12)对专业工程师审核的设计变更进行审查。

13)指导并督促所属各单位做好安全、质量工作，及时协调处理施工过程中的相关问题，并参加相关工作例会。

14)参与质量检查和质量评比活动，做好质量的过程控制，努力打造精品工程，协助质量事故调查与分析。

15)参与检查各种检验批、工艺性试验、检测等内业资料。

16)组织竣工文件的编制、移交，参与建设单位组织的项目竣工验收工作。

17)完成领导临时交办的各项任务。 （2）任职条件

1)工程系列大学本科（含）以上学历，具有高级技术职称。 2)具有相应的岗位证书、执业资格或相关资质，从事铁路工程建设管理工作5年以上，有一定的工作经验并担任过相应的职务。 3)熟悉所从事工程项目的主要专业施工技术，掌握技术质量管理程序和要求，熟悉试验和测量业务，熟知工程计量、变更索赔等事项，具备一定的解决施工中技术难题的能力。

4）熟悉安全、质量、环境管理方面法律法规，具备实施、实现、维护工程项目内部职业健康安全、环境保护等方针政策的能力。具备编制工程项目《施工组织设计》、重要工程施工措施方案和作业指导书的能力。

2、安全质量部部长 （1）岗位职责

1）负责安质环保部全面工作。

2）依据质量方针和质量目标，制定质量管理规划，负责质量综合管理，行使质量监察职能。按照质量检验评定标准，对本项目全部工程质量进行检查指导。负责全面质量管理，指导工程项目的QC小组活动。

3）按照成贵公司成贵铁路建设“六位一体”管理体系有关要求进行安全、质量、环水保、安标工地建设管理。

4）依据安全目标制定本标段的安全管理规划，负责安全综合管理，编制和呈报安全计划、安全技术方案等具体的安全措施，并认真贯彻落实。牵头组织定期安全检查和安全抽查，发现事故隐患，及时监督整改。负责安全检查督促，对危险源提出预防措施，制定抢险预案。定期组织对所有参建员工进行安全教育。

5）负责本工程环境保护和水土保持。建立健全环境保护体系。依据国家及当地环保部门的有关规定，针对本工程环境特点，制定具体详细的环保、水保规划与措施，并督促下属单位抓好贯彻落实，确保施工不对当地环境造成任何损害。

6）对现场施工进行全面管理，做到文明施工。

7）按照中华人民共和国文物保护法，对施工过程中涉及文物保护事宜履行职责。

8)完成领导临时交办的其它工作。 （2）任职条件

1）大学本科（含）以上学历，工程师及以上职称。 2）具有建设行政主管部门颁发的三类人员安全生产考核证书，从事铁路大中型建设项目或类似工程相关工作10年及以上，从事铁路工程安全质量管理工作5年以上，有一定的工作经验并担任过相应的职务。

3)熟悉安全质量、职业健康、环境保护方面的法律法规，有制定安全技术操作规程的能力，具备实施、实现、评审和维护工程项目内部职业健康安全、环境保护、创优规划等方针政策的能力。

4）从事过时速160km/h及以上铁路工程或类似工程项目的技术或管理工作。

3、物资设备部部长 （1）岗位职责

1）在项目经理部分管领导的领导下，负责物资设备部的全面工作，认真贯彻执行国家有关设备、物资管理的方针政策，法律、法规。

2）组织制订并执行项目经理部设备、物资管理办法，指导各项目分部设备、物资管理工作，掌握各项目分部设备配置计划和物资供应计划执行情况，并对执行情况进行监督检查。

3）作好设物部与其它部门的协调工作。

4）审核各项目分部甲供（控）物资申请计划以及项目经理部要求统一采购物资申请计划，并督促落实。

5）作好物资保供过程的监控。

6）审核各项目分部设备配置计划和施工临时用电计划，并督促落实。 7）组织实施甲控物资以及项目经理部要求统一招标采购的物资、设备、机具的招（议）标工作。

8）组织实施物资、设备采购合同的起草、审核及签订工作。 9）协调解决物资供应和设备使用中出现的重大问题。 10）完成领导临时交办的工作。 （2）任职条件

1）本科（含）以上学历，具有中级（含）以上职称。

2)10年及以上铁路大中型或类似项目工程物资管理工作经验，从事铁路工程物资设备管理工作5年以上，有一定的工作经验并担任过相应的职务。

3)具备较强的物资设备管理水平和组织协调能力，具备一定的物资设备部门业务专业指导能力

4）掌握物资核算、物资报表和内业资料的编制方法，并具备根据报表数据对物资管理工作进行分析，提出合理可行的整改措施的能力。

4、计财部部长(1)岗位职责牵头制定项目经理部合同、计价管理制度与流程，并组织实施；

负责制订部门的年度、季度及月度工作计划；参与合同承办部门组织的合同评审工作，负责组织与成贵铁路合同交底工作；参与项目施工策划，牵头测算和审定工序工费承包限价和各项目项目分部验工指标；制定项目经理部架子队用工管理制度，贯彻铁道部、成贵公司“架子队”管理制度，对项目项目分部“架子队”管理进行指导、监督、检查，坚决杜绝非法合同、虚假合同；及时向业主报送验工计价资料，组织验工计价收入，做好工程项目的验工计价和结算工作，建立健全相关台帐；对各项目项目分部责任成本管理进行督察，对存在的问题提出相应的整改意见和措施，并监督实施，参与项目项目分部成本分析，掌握项目项目分部责任成本管理动态，配合工程项目审计和财政投资评审；负责成贵公司信息化管理中有关合同管理、验工计价管理的数据录入、维护工作。负责索赔资料的收集、整理，在合同约定的时限内提出索赔，参与索赔谈判，并对各项目项目分部的索赔工程进行指导；在责任范围内，确保质量、环境、职业健康、安全体系的有效运行；完成领导临时交办的工作。

认真贯彻执行国家有关财务会计、合同管理、成本控制等方面的法律、法规、政策、上级有关规定和公司各项管理制度。负责建立和完善项目经理部财务管理各项制度办法，健全内部控制制度和风险防范机制，降低财务风险。协助领导做好项目经理部的资金筹措工作，负责工程结算资金的收取，统筹安排资金，监控和预测项目经理部的现金流量，严格按照公司的有关规定管好用活资金，对工程结算资金全过程监督。

负责组织编制和执行项目经理部经费预算，制订和完善经费管理制度，严格控制经费支出，检查、分析、报告经费预算的执行情况，切实将费用支出控制在公司核定的年度指标内。主持财务报表及财务预决算的编制工作，与相关部门协调配合，定期或不定期开展经济活动分析，为项目经理部决策提供及时有效的财务分析；对项目经理部税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报工作；负责建立重大财务事项报告制度，定期或不定期向领导汇报有关财经检查、验工计价、财务收支、资金收支等方面的重大事项；负责计财部与其他部门的协调配合工作，协调与业主、税务、银行及会计师事务所等相关部门的社会公共关系，建立良好的公共环境；检查、指导项目分部财务管理、会计核算工作，加强财务会计基础工作及自查自纠工作，规范财务会计行为，并对其财务人员进行业务指导；完成领导临时交办的其他工作；

（2）任职条件

1）本科（含）以上学历，中级及以上的专业技术资格。

2）10年及以上铁路大中型或类似项目计划合同、财会、成本管理工作经验，担任项目计财负责人5年以上。

3）熟悉国家相关法律、法规和方针、政策，掌握本行业业务管理有关知识。

4）了解所从事工程项目主要专业施工技术，熟练掌握财会、计划管理基本技能。

5）有较强的沟通组织协调能力。 6）熟悉合同管理等方面的法律法规。

5、综合部部长(1)岗位职责

1）在项目经理和分管领导的领导下，负责办公、办事、办会、劳动人事、治安和人员管理工作。

2）主持并领导综合部全部日常工作，及时与有关领导及各部门协调，发挥参谋助手作用。

3）负责项目经理部文件的起草、印发、归档的审核工作。 4）负责项目经理部综合性会议的筹备和会务组织工作。

5）负责综合部的报销审核，接待费、办公用品及客餐归口管理。 6）协助项目经理督促、检查项目经理部的决定、命令、工作落实情况，做好各单位的协调工作。

7）负责项目经理部车辆调动、食堂及司厨人员等后勤服务管理工作。 8）安排协调项目经理部的征地拆迁有关工作。 9）完成领导交办的其它工作。 （2）任职条件

1）大专（含）以上学历，从事铁路工程综合管理工作5年以上，有一定的工作经验并担任过相应的职务。

2）了解企业管理的一般知识，掌握文件有效性控制，文件的发放、接收，文件的管理及归档，作废文件的处理以及管理体系文件规定记录的收集、传递并处理等日常工作。

3）了解质量、职业健康安全、环境方面的法律法规，具备实施、维护工程项目内部职业健康安全、环境保护等方针政策的能力。掌握文件控制程序、信息沟通与协商控制程序在施工单位内部和外部相关方之间的有效运行流程。

4）综合协调能力较强。

九、项目经理部专业管理人员岗位职责和任职条件

1、造价工程师 （1）岗位职责

1）参与制定项目经理部合同管理、计价管理、概预算管理制度与流程 2）负责管理施工合同；

3）负责及时向业主报送验工计价资料，组织验工计价收入，做好工程项目的验工计价和结算工作，建立健全相关台帐；

4）负责成贵公司信息化管理中合同、计价资料的录入、更新与维护； 5）负责索赔资料的收集、整理，在合同约定的时限内提出索赔。参与索赔谈判，并对各项目项目分部的索赔工程进行指导；

6）参与合同承办部门组织的合同评审工作，负责组织与成贵公司合同的交底工作；

7）做好合同资料的收集、整理、建档、保管工作；

8）负责公司各种合同管理报表等相关文件的上传下达工作； 9）完成领导临时交办的其他工作； （2）任职条件

1）大学专科（含）以上学历，注册造价工程师，中级及以上职称； 2）从事铁路大中型建设项目或类似工程相关工作10年及以上，担任项目造价负责人5年及以上；从事过时速160km/h及以上铁路工程或类似工程项目的技术或管理工作。

2、质量工程师 （1）岗位职责

1）贯彻执行国家“百年大计、质量第一”的方针，掌握并实施国家、行业有关工程质量检验评定标准和施工规范。

2）按照成贵公司成贵铁路建设“六位一体”管理体系有关要求进行质量管理。

3）编写、完善工程质量管理规章制度和办法，制定质量工作目标，并在实际工作中积极实施。

4）经常深入现场进行工程质量检查，制止违章作业，对发现的问题和存在的质量通病提出整改意见，追综纠正措施的实施，并制定预防措施，督促质量改进。

5)参加重大工程质量事故的调查、分析、处理和上报工作，督促检查纠正和预防措施的实施。

6)参加本部优质样板（引路）工程的现场复查，初评工作，负责国家和省部级优质工程的推荐、申报工作。

7)参加新技术、新材料、新工艺、新设备的质量鉴定和重大施工组织、施工方案的审定。

8）负责质量报表的收集，汇总、填报和上报工作，负责质量管理和技术文件保管及质检人员办证工作。

9）完成领导临时交办的其它工作。 （2）任职条件

1）大学专科（含）以上学历，中级及以上职称，具有质检员岗位证书； 2）从事铁路中大型建设项目或类似工程质量检验工作至少6年。 3）具有较强的沟通和对外交往能力。

4）熟悉质量管理方面的法律法规，具备实施、实现、评审和维护工程项目内部创优规划等方针政策的能力。

3、试验检验工程师 （1）岗位职责

1）在中心试验室主任的领导下，完成本组或本专业的各项试验检测工作，解决试验检测过程中存在的技术问题。

2）编制试验工作计划，制定有关项目试验大纲及试验实施细则，指导试验人员严格按照标准、规范要求进行试验操作。

3）熟悉试验标准、试验方法和有关仪器性能，能独立完成各项试验工作。

4）负责对中心试验室的各项试验原始记录和检测报告的复核，对试验数据的准确性、真实性、可靠性负责。

5）编制试验报表和其它专项报告。

6）参与对管段内试验室的日常检查，掌握所管辖段落试验检测工作状态。

7）定期对中心试验室的检测工作进行总结分析，向试验室主任报送工作总结与工作计划。

8）参与各类与试验检测有关的事故调查，并提出处理意见，参与有关施工质量检查及事故分析。

9）完成领导交办的其它试验检测工作。 （2）任职条件

1）中级及以上职称，具有试验员岗位证；

2）从事铁路大中型建设项目或类似工程试验检测工作至少6年。

4、安全工程师 （1）岗位职责

1）监督检查本项目各单位认真贯彻执行党和国家安全生产、劳动保护方针、政策、法规，以及上级颁发的条例、规程、规则、规定、细则、制度、办法、措施。 2）按照成贵公司成贵铁路建设“六位一体”管理体系有关要求进行安全管理。

3）经常深入现场，掌握安全生产动态，提出整改意见，制止违章作业、违章指挥。

4）参加本部组织的定期和不定期的安全生产检查。

5）参加重大及其以上伤亡事故的调查分析，并及时草拟事故调查报告。 6）了解安全生产好坏典型，总结推广先进经验，提出奖励和处分意见，报单位领导决策。

7）负责伤亡事故的报告及统计工作，并对其准确性负责。 8）完成领导临时交办的其它工作。 （2）任职条件

1）中级及以上职称，安全培训考试合格且无重大安全事故记录具有安全资格岗位证书；

2）从事铁路大中型项目或类似工程安监及相关工作至少6年。 3）具有较强的沟通和对外交往能力；

4）熟悉安全、职业健康方面的法律法规，有制定安全技术操作规程的能力，具备实施、实现、评审和维护工程项目内部职业健康安全等方针政策的能力。

环水保工程师 （1）岗位职责

1）分析环境影响因素，并对其进行评价确定重大环境因素。 2）按照成贵公司成贵铁路建设“六位一体”管理体系有关要进行环保管理。

3）根据重大环境影响因素，制定环境管理目标实施的技术措施。 4）组织环境管理目标的技术措施的实施，并监督检查。

5）对施工现场及作业队生活区的环境影响因素的检查与控制。并及时对施工现场环境影响因素提出整改措施。

6）完成领导临时交办的其它工作。 （2）任职条件 1）大学专科（含）以上学历，中级及以上职称；

2）从事铁路中大型项目或类似环水保及相关工作至少6年。 3）具有较强的沟通和对外交往能力。

4）熟悉环境保护方面的法律法规，有制定安全技术具备实施、实现、评审和维护工程项目内部环境保护等方针政策的能力。

桥梁工程师 （1）岗位职责

1）贯彻执行国家和铁道部有关工程建设方面的方针政策、法律法规；参与有关本项目标准化管理规章制度、工作标准、实施细则的制订。具体落实‘六位一体’管理制度。推广应用“四新技术”和信息化管理技术。

2）深入施工现场，掌握现场情况，熟悉设计文件和施工图。 3）参与编制实施性施工组织设计，编写施工技术交底资料，审查桥涵单项工程施工方案。

4）审核设计文件、施工图纸，提报变更设计建议书，协助处理变更设计相关事宜。

5）检查开工准备情况，督促办理工程开工报告手续。

6）建立技术资料管理台帐，清楚工程施工采用设计图及通用图图号、施工规范（技术指南）及质量验收标准版本等。

7）参加施工安全质量检查，参与事故调查，提供有关技术资料。 8）解决或协助解决施工技术问题，协助把好施工技术关口。 9）协调解决工序矛盾，确保施工顺利进行。

10）反馈施工进展、存在问题等信息，提出解决办法建议。 11）收集相关技术资料，参与竣工文件编制及工程竣工验收。 12）在工程管理部部长领导下工作。 13）完成领导临时交办的任务。 （2）任职条件

1）大学专科（含）以上学历，具有中级（含）以上技术职称； 2）从事铁路中大型项目或类似工程施工至少6年；

3）熟悉所从事工程项目的本专业施工技术，掌握技术质量管理程序和要求，熟悉试验和测量业务，熟知工程计量、变更索赔等事项，具备一定的解决施工中技术难题的能力。

4）熟悉安全、质量、环境管理方面法律法规，具备实施、实现、维护工程项目内部职业健康安全、环境保护等方针政策的能力。

5）具备编制工程项目《施工组织设计》、重要工程施工措施方案和作业指导书的能力。

隧道工程师 （1）岗位职责

1）贯彻执行国家和铁道部有关工程建设方面的方针政策、法律法规；参与有关本项目标准化管理规章制度、工作标准、实施细则的制订。具体落实‘六位一体’管理制度。推广应用“四新技术”和信息化管理技术。

2）深入施工现场，掌握现场情况，熟悉设计文件和施工图。 3）参与编制实施性施工组织设计，编写施工技术交底资料，审查隧道单项工程施工方案。

4）审核设计文件、施工图纸，提报变更设计建议书，协助处理变更设计相关事宜。

5）检查开工准备情况，督促办理工程开工报告手续。

6）建立技术资料管理台帐，清楚工程施工采用设计图及通用图图号、施工规范、技术指南、及质量验收标准版本等。

7）参加施工安全质量检查，参与事故调查，提供有关技术资料。 8）解决或协助解决施工技术问题，协助把好施工技术关口。 9）协调解决工序矛盾，确保施工顺利进行。

10）反馈施工进展、存在问题等信息，提出解决办法建议。 11）收集相关技术资料，参与竣工文件编制及工程竣工验收。 12）在工程管理部部长领导下工作。 13）完成领导临时交办的任务。 （2）任职条件

1）大学专科（含）以上学历，具有中级（含）以上技术职称； 2）从事铁路中大型项目或类似工程施工至少6年； 3）熟悉所从事工程项目的本专业施工技术，掌握技术质量管理程序和要求，熟悉试验和测量业务，熟知工程计量、变更索赔等事项，具备一定的解决施工中技术难题的能力。

4）熟悉安全、质量、环境管理方面法律法规，具备实施、实现、维护工程项目内部职业健康安全、环境保护等方针政策的能力。

5）具备编制工程项目《施工组织设计》、重要工程施工措施方案和作业指导书的能力。

路基工程师 （1）岗位职责

1）贯彻执行国家和铁道部有关工程建设方面的方针政策、法律法规；参与有关本项目标准化管理规章制度、工作标准、实施细则的制订。具体落实“六位一体”管理制度。推广应用“四新技术”和信息化管理技术。

2）深入施工现场，掌握现场情况，熟悉设计文件和施工图。 3）参与编制实施性施工组织设计，编写施工技术交底资料，审查路基单项工程施工方案。

4）审核设计文件、施工图纸，提报变更设计建议书，协助处理变更设计相关事宜。

5）检查开工准备情况，督促办理工程开工报告手续。

6）建立技术资料管理台帐，清楚工程施工采用设计图及通用图图号、施工规范（技术指南）及质量验收标准版本等。

7）参加施工安全质量检查，参与事故调查，提供有关技术资料。 8）解决或协助解决施工技术问题，协助把好施工技术关口。 9）协调解决工序矛盾，确保施工顺利进行。

10）反馈施工进展、存在问题等信息，提出解决办法建议。 11）收集相关技术资料，参与竣工文件编制及工程竣工验收。 12）在工程管理部部长领导下工作。 13）完成领导临时交办的任务。 （2）任职条件

1）大学专科（含）以上学历，具有中级（含）以上技术职称； 2）从事铁路中大型项目或类似工程施工至少6年；

3）熟悉所从事工程项目的本专业施工技术，掌握技术质量管理程序和要求，熟悉试验和测量业务，熟知工程计量、变更索赔等事项，具备一定的解决施工中技术难题的能力。

4）熟悉安全、质量、环境管理方面法律法规，具备实施、实现、维护工程项目内部职业健康安全、环境保护等方针政策的能力。

5）具备编制工程项目《施工组织设计》、重要工程施工措施方案和作业指导书的能力。

机械工程师 （1）岗位职责

1）在部长领导下，认真贯彻执行有关设备管理方面的规章制度，配合部长做好设备管理工作。

2）作好设备（物资）招（议）文件资料管理，搞好设备（物资）内业资料收集整理工作。

3）掌握设备动态，建立和健全设备台帐。 4）熟悉设备性能，掌握设备技术状况。

5）负责按照成贵公司信息化管理的要求，作好本部门设备管理数据的录入、维护工作。

6）检查各项目分部设备的运转记录、修理记录等相关资料，做好统计报表汇总工作，按时上报。

7）深入施工现场检查、监督和指导项目分部设备的使用、维修和保养，并做好检查记录，对违反操作规程操作设备现象予以纠正。

8）协助各项目分部编制机械配置方案、电力供应方案与用电规划。 9）完成领导临时交办的工作。 （2）任职条件

1）大学专科（含）以上学历，具有中级（含）以上技术职称； 2）从事铁路中大型项目或类似工程施工至少6年； 3）具备设备管理水平，具备一定的物资设备部门业务能力

10、财务管理人员 （1）岗位职责

1）认真贯彻执行国家有关财务会计、合同管理、成本控制等方面的法律、法规、政策、上级有关规定和公司各项管理制度。

2）参与制定项目经理部财务管理各项制度办法；

3）根据实际发生的经济业务和有效的原始凭证，进行会计核算工作。 4）加强债权债务和往来款项的清理、核对工作，及时办理签认和建立台帐。

5）负责会计凭证、文件及其他财务资料的装订和归档。

6）收集、整理部属单位目标责任成本核算资料并建立相关台账。 7）协助准备定期和不定期的经济活动分析资料和季、年度财务会计报告所需资料。

8）按照项目经理部内部管理办法，对执行过程中出现的问题及时向本部门负责反馈和提示。

9）负责编制月、季、年度决算的各类财务报表，及时送交有关部门； 10）具体负责项目经理部税务申报工作，协助进行税务筹划工作； 11）负责部门内部的财务档案管理； 12）完成领导临时交办的其他工作；

（2）任职条件财会人员必须具备会计从业资格，从事过铁路大中型建设项目财务管理工作3年以上。

1）大专（含）以上学历，具备会计从业资格。

2）参加过2个（含）以上公路、铁路或其它施工项目建设，有项目分部财务管理的经历，且胜任岗位工作。

3）熟悉国家财经法律、法规和方针、政策，掌握本行业业务管理有关知识。

4）熟悉合同管理等方面的法律法规。

第六章 人员教育及培训

人员的教育培训要紧贴施工、管理实际，遵循专业对口、按需施教、学用一致、讲求实效的原则，坚持全员培训、紧缺人才优先培训、重点人才重点培训，做到需求与储备、当前与长远、普遍提高与重点培养、培训质量与办学效益相结合。

项目经理部和项目分部积极建立学习培训制度，定期组织管理人员学习管理和业务知识；积极派人参加各种类型的培训班，开展专业培训活动，提高管理人员对标准化管理的认识和实施能力，提高业务素质；有计划地做好建设人才培训、培养和储备工作，对有一定管理经历的人员进行新知识培训，对有专业知识但缺乏实践经验的人员进行现场培训。

（一）教育培训的要求项目经理部：

1.负责项目经理部人员培训以及政策性文件的制定；

2.审定各项目分部的培训需求，制定年度培训计划并督促实施；3.负责组织完成上级布置的各项培训任务；

4.负责对项目分部教育培训工作进行指导、督促、检查、考核。项目分部

1.负责项目分部人员培训以及政策性文件的制定；

2.审定各作业队的培训需求，制定年度培训计划并组织实施；3.负责组织完成上级布置的各项培训任务；

4.负责对各作业队教育培训工作进行指导、督促、检查、考核；作业队 1.负责按照项目分部教育培训规划、结合本作业队实际制定教育培训工作规划并组织实施；

2.负责按照项目分部要求提报培训需求计划、落实送培人员、上报报表和材料等工作；

3.负责对外部劳务队伍及临时性用工人员培训的指导、检查；4.负责本作业队人员岗前培训、岗位培训和培训经费管理等工作。

（二） 教育培训的类型主要有岗位培训和继续教育。

1.岗位培训是人员教育培训的重点，包括政治理论和专业知识、能力培训，提高履行职责所需要的政治素养、知识和技能。岗位培训分为岗前培训、在岗培训和适应性培训。

（1）岗前培训包括：新进人员上岗前培训，领导干部任前培训，技工岗前培训，特种作业人员岗前培训、持证，关键岗位管理、技术人员岗前培训、持证。

（2）在岗培训：根据岗位职责的要求，以更新知识为主要内容的定期规范化培训。重点包括日常安全教育、法纪条规教育、岗位技能提高以及新技术、新工艺、新设备、新材料的实施和应用等培训。

（3）适应性培训：根据工作实际需要，随时开展的各种应急性、针对性培训。

2.继续教育是针对专业技术人员补充、扩展和更新知识的培训。高、中级专业技术人员每年学习时间累计不少于40学时，初级专业技术人员累计不少于32学时。

（三）主要培训组织形式主要采用短期培训的形式进行。

短期培训主要包括新员工培训、岗位培训、继续教育、适应性培训和职业技能培训等形式。

1.新员工培训：以项目分部概况、简史、规章制度、企业方针、职业道德、安全质量意识、相关法律法规、技术操作规程等为主要内容的岗前培训。

2.岗位培训：以关键岗位管理人员（队长、技术员、安全员、质检员、物资员、设备员、统计员）、班组长、特种作业人员培训作为重点，坚持“先培训、后上岗”制度。

规范化培训与适应性短期培训相结合，转岗教育和晋升培训相一致。 3.职业技能培训：以国家职业技能标准为依据，科学设置课程，有效开展初、中、高级的职业技能培训。

（四）岗位培训的工作程序

按照培训需求分析、培训计划制定、培训实施及培训效果评估等程序组织实施，项目经理部和项目分部人员必须按照项目分部的安排按时参加有关培训。

1.确定培训需求：根据项目经理部和项目分部人员现有能力与岗位所需能力之间的差距，在此基础上确定培训目标需求。根据国家、行业和企业对持证上岗作业的要求，提出项目分部的持证岗位培训需求。

2.制定培训计划：编制项目经理部和项目分部人员年度、季度和临时培训计划。对每个培训班次制定详细培训方案，包括培训时间、地点、对象，培训目标、培训内容、培训形式、培训教师、培训费用等。

3.组织实施培训：按照培训计划所规定的要求组织实施培训。4.评估培训效果。培训主管部门在各类培训工作结束后均应对培训效果进行评价，培训评估结果反馈组织培训的相关部门，以便培训工作的持续改进。

（五）教育培训的实施基本要求

1.关键岗位人员：施工员、质检员、安全员、材料员、试验员、测量员、机械员、预算员、统计员、计划员、劳资员、定额员、财会员等。

2.关键岗位人员上岗前必须经过培训经考试合格取得上岗证后方可上岗，未经过培训，没取得上岗证一律不得上岗。关键岗位人员可自行组织培训，有条件的也可委外培训。

（六）关键岗位的培训

1.施工员培训由项目分部具体负责组织实施，培训主要内容：技术规范，质量验评标准，施工图要求，施工工艺流程，工程质量通病防治等。培训时间为每年1～2次。

2.质检员培训由项目分部具体负责组织实施，培训主要内容：质量验评标准，检验批、分项、项目分部、单位工程的检验方法，规范标准中的各种参数等。培训时间为每年1～2次。

3.安全员培训由项目分部具体负责组织实施，培训主要内容：国家劳动安全卫生法律法规、安全技术标准、工地安全制度、典型事故案例和应急处理措施等。培训时间为每年2～3次。

4.材料员培训由项目分部具体负责组织实施，培训主要内容：学习各种工程材料的特性分类，物资供应及计划管理知识，物资验收、保管、发放、运输、消耗管理等。培训时间为每年1～2次。

5.试验员培训 由中心试验室具体负责组织实施，项目分部协助配合，培训主要内容：检验试验标准，检验试验参数，检验试验报告，检验试验仪器操作方法，检验试验仪器校正周期，高性能配合比的配制、路基填料的控制等。培训时间根据需要适时组织。

6.测量员培训由项目分部具体负责组织实施，培训主要内容：测量仪器使用及校正方法，高程测量、角度测量、距离测量、高程控制测量、平面控制测量方法，测量误差平差、曲线测量要素的计算，测量精度的控制要求等。培训时间根据需要适时组织。

7.机械员培训由项目分部具体负责组织实施，培训主要内容：机械操作规程、机械维修保养知识、机械设备管理规定、机械安全装置等。培训时间根据需要适时组织。

8.预算员、定额员培训由项目分部具体负责组织实施，培训主要内容：铁路工程概预算的编制方法，人工、材料、机械费用的基本计算，国家及地方铁路定额知识，各种费率的取值计算等。培训时间根据需要适时组织。

9.统计员、计划员培训由项目分部具体负责组织实施，培训主要内容：计划统计的岗位职责，计划统计的基本要求，工程的现场情况，工期网络进度图的编制方法等。培训时间根据需要适时组织。

（七）特殊工种的培训

1.电工、电焊工、架子工、起重工、爆破工、场内机动车驾驶员必须进行专业安全教育和操作技能培训，考核合格取得特种作业操作证后方可上岗，没有取得操作证不得上岗从事特种作业。

2.特种作业人员的培训、发证由当地政府有关部门负责。

3.上岗前需经项目分部再培训，培训主要内容：工程特点、环境特点、安全操作规程、安全规章制度等。

（八）其他培训

1.采用新的施工（生产）方法、新设备、新材料时，由项目分部组织制订新的安全措施、新的安全操作方法和新的岗位安全知识教育。

2.调换新工种必须经项目分部组织再培训，主要内容为：进行现场安全注意事项、安全技术操作规程、本工种使用的机械设备工具性能和安全管理知识等的教育培训。

（九）安全教育

1.严格执行国家、地区对员工教育培训的有关规定，认真贯彻落实国家的法律法规，适时组织项目分部人员和特种作业人员的培训工作。

2.进行三级安全教育：

（1）一级安全教育由项目经理部和项目分部安全质量部分级对项目经理部和项目分部所有人员进行劳动保护、安全生产法规、方针、政策、安全规章制度、安全纪律和遵章守纪教育，时间每年累计不少于15学时。

（2）二级安全教育由项目分部负责，对现场所有的人员进行安全知识教育，并结合施工性质进行安全规章制度、高空作业、现场安全用电、事故报告、劳动纪律教育，时间每年累计不少于15学时。

（3）三级安全教育由作业队负责，教育内容为现场安全注意事项、安全技术操作规程、本工种使用的机械设备、工具的性能和安全管理使用的知识、个人防护用品的正确使用方法、时间累计不少于20学时。

（4）作业人员“三级”安全教育经考核合格后才能进入操作岗位。

（十）培训记录凡参加过培训的人员由项目分部组织建立登记和培训记录。关键岗位的人员培训记录均以文字形式，记录内容包括时间、地点、培训的主要内容，培训人员名单等，记录要求完整、真实。

（十一）教育培训的检查及考核

1.项目经理部和项目分部必须认真履行项目经理部和项目分部人员培训质量、培训结果的监督和检查职能。检查主要内容包括：培训需求提出的针对性，培训计划的合理性，培训实施过程的完整性、真实性，培训方式方法的实效性，持证上岗培训的时效性，培训上报数据的准确性以及培训计划的落实情况等。

2.项目经理部要加强对培训工作的定期检查和日常督导。

第七章 人员考评要求

项目经理部和项目分部为客观评价各级各类人员的德才表现和工作实绩，激励和促进其提高政治、业务素质，认真履行岗位职责，积极、主动、创造性地完成各项工作任务，不断提高工作效率、服务质量和管理水平，促进项目经理部和项目分部圆满完成各项目标，并为其聘（任）用和奖惩提供依据，应坚持对所有人员进行考评。

考评范围为项目经理部和项目分部全体在编人员（不含临时工），覆盖率100%。

坚持全部考核德、能、勤、绩，注重考核工作实绩；坚持客观公正，实事求是，力求评价科学的考评原则。

一、考评内容

（一）思想政治表现主要包括：政治理论和方针政策的学习与运用、职业道德、工作作风、遵纪守法、廉洁奉公等情况。

（二）工作能力主要包括：岗位业务知识水平和技能、管理能力、工作效率、学习和接收新知识等情况。

(三）工作态度主要包括：工作责任感、主动性、积极性、创造性，遵守劳动纪律等情况。

二、工作实绩

1、项目经理部和项目分部中级职称以上管理人员重点考核：

（1）履行岗位职责，组织完成项目分部工作计划中有关项目分部、本部门工作任务情况。

（2）组织完成项目分部、本部门制定的年度工作计划、任务目标情况。 （3）年度个人主要工作目标指标。

（4）工作中改革创新情况和实际工作执行力与落实力。

2、其他工作人员，重点考核：

（1）履行岗位职责，完成本部室、项目分部制定的年度工作计划、任务目标情况。

（2）完成领导交办的其他任务情况。 （3）年度个人主要工作目标指标。 （4）工作中改革创新情况和实际工作执行力与落实力。

（五）其他有无失职、失误和违纪等问题。

（六）考评形式

考评形式有日常考评、半年考评（每年6～7月份）、年终考评（每年12月～次年1月份）。

第17篇：施工现场人员配备经验

施工现场人员配备经验

首先一个单位工程施工组由一个项目经理部组成，人员组成一般为：项目经理，土建工长、电气工长、水暖工长、质检员、资料员、材料员、安全员、预算员、实验员等。 责任分工： 项目经理：负责协调甲方和施工单位、施工单位和监理、施工单位和包工队及其施工对内部的关系；负责施工进度和质量的总体控制，施工方案和施工组织的编制等。 土建工长：负责土建方面的现场管理。土建方面的洽商的编写，施工中人员的使用，土建施工中质量的保障。 电气工长：负责电气方面的现场管理。电气方面的洽商的编写，施工中人员的使用，电气施工中质量的保障。 水暖工长：负责水暖方面的现场管理。水暖方面的洽商的编写，施工中人员的使用，水暖施工中质量的保障。 质量检查员：施工过程中施工质量的监督。（包括：土建质量检查员，水暖质量检查员，电气质量检查员） 资料员：施工中各种材料的进场报验，使用申请；施工中各种资料的收集整理，汇编等。 材料员：工程材料的订购，进场。 安全员：工程中安全制度的宣传，编制及施工中的安全管理。 实验员：到实验室做各种规范要求需要的材料实验和技术实验。 预算员：工程前的预算及工程后的结算工作。预算员要经常到现场，要作到对实际工程量作到心中有数，能够现场估价。还要能够及时结算，更多的为本公司节省利润。 施工中要求个人员相互配合，相互协调。既要作到各付其责，也要作到相互统一。主要的目的都要为公司赢利，为公司谋利，为公司节约材料，节省工时。 施工人员可灵活调配和使用。很多情况下无须配满全部人员。

第18篇：餐厅人员配备规划

餐厅人员配备规划

包间数量15间，宴会大厅30桌，营业比例按80%人员配备规划如下，

包间服务人员，配备12人，另配备迎宾1人，迎宾可以不配置，也可以有包间服务人 员轮流负责。

宴会厅服务人员，配备2人，负责会议的接待，宴会的日常准备工作，作为包间服务 人员的预报人员，遇大型宴会视包间使用餐情况调配包间服务人员到宴会服务，*另可 雇佣宴会临时工。

传菜服务人员，配备4人。 收银员，配备2人。

酒水吧员，配备2人。*收银员，酒水吧员可以合并配备3人。 按80%的营业比例人员配备共计23人。

第19篇：第七章人员配备习题

第七章 人员配备

一、单项选择题

1、（A ）对一个组织来说，是各类资源中最重要的资源。

A、人力资源B、物质资源

C、财政资源D、信息资源

2、只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中，那一条并不属于内部提升制度的弊端？（ B ）

A、可能造成“近亲繁殖”B、组织对晋升者的情况不能深入了解

C、会造成同事之间的紧张关系D、会引起同事的不满

3、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（B ）原则。

A、因人设职B、因材适用

C、提高效率D、因事用人

4、让管理人员轮流在公司生产经营的不同环节工作的培训方法是（C ）。

A、临时职务B、设置助理职务

C、工作轮换D、脱产培训

5、（ C ）是一种比较公平合理的，又能够激励员工发挥积极性，值得提倡的一种工资制度。

A、结构工资制B、职务等级工资制

C、技术等级工资制D、计时工资制

二、多项选择题

1、人员配备的原则包括（BCDE ）。

A、因人设岗原则B、因事用人原则

C、因材适用原则D、提高效率原则

E、人事动态平衡原则

2、内部提升制度具有的优点包括（ ACDE ）。

A、有利于调动组织成员的积极性B、有利于为组织带来新鲜的空气

C、有利于吸引外部人才D、有利于保证选聘工作的正确性

E、有利于使被聘者迅速展开工作

3、人员配备工作包含（BCDE）。

A、组织设计B、选配人员

C、确定人员需要量D、制定和实施人员培训计划

E、人员考评

4、员工培训的方式主要有（ ABCD ）。

A、新进员工培训B、“师带徒”培训

C、在职培训D、脱产培训

E、企业文化培训

四、论述题

1、结合实际论述人员配备的原则。

（1）原则：因事用人的原则；因材适用的原则；人事动态平衡的原则。

（2）结合实际。

2、试论述管理人员招聘的主要来源及标准。

（1）来源：外部招聘（优缺点）；内部提升（优缺点）。

（2）标准：管理的欲望、正直的品质、创新的精神、决策的能力。

3、试论述管理人员的培训方法。

（1）工作轮换；（2）设置助理职务；（3）临时职务与彼得原理。

第20篇：人员配备委员监督

鼓场街中学二0一五年食堂管理工作计划

我校食堂由于领导重视，全体员工的努力;师生及家长的配合、支持下，本学期确保安全生产，正常运行，保障正常的教学工作，抓好后勤促前勤，办好食堂服务师生，食堂工作要在不断改革、创新中前进。

一、组织保障

（一）领导小组

组 长：杨世益 （校长）

副组长：余昌艳 （副校长） 张 泊（副校长） 成 员：余亮刚 （总务主任）

赖元霞 （财务监督）

吴 勇 （食堂管理员）

余龙辉 （厨师）

邹忠昌 何艳（教师代表）

李增华（学生家长代表）

李贵碧（学生家长） 李若源（学生代表）

孙云锐（学生代表） 刘 琪（学生代表）

（二）职责

1．对食堂工作人员监督。

膳食管理委员会值日人员负责监督食堂工作人员规范操作情况，要求食堂所有工作人员必须持有效健康证上岗，如发现人员身体不适或生病必须休息，接受治疗，恢复健康后方可上岗，食堂工作人员上班时间必须按规定穿工作服、戴工作帽，进入备餐间时须进行二次更衣。

2．对食品采购的监督。

值日人员监督食品原料及辅料的采购，确保食品原料及辅料进货渠道规范，新鲜，无过期、变质食品进入食堂并做好索证工作。

3．对食品清洗的监督。 督促食堂工作人员按规范进行原料的捡择、清洗，做到干净无异物，并按规定进行切配。

4．对食品加工的监督。

监督食堂工作人员按规范对食品进行加工，确保食品加工时间到位，味道可口，监督食堂必须将当天所用的原料全部供应给学生。

5．对食堂卫生的监督。

值日人员须督促食堂工作人员认真进行餐具的清洗，做到无残留、无油渍，并按规范做好餐具的消毒工作，每天下班前认真做好食堂内外卫生打扫，做到无杂物、无污迹、无异味。

6．对食堂安全监督。

监督从业人员对食堂的水、电、气进行检查，及时拉闸、关闭阀门，确保食堂安全。

7．对食堂资金的监督。

根据上级有关政策和法规，审议并确定学生膳食标准，监督资金使用、公示情况。膳食委员会定期召开会议，主动征求师生的意见和建议，认真分析研究，及时改进工作。

二、优化服务提高质量

1.加强学习，树立正确的观点，增强服务意识，要把学生当作自己的子女，把学校食堂当作快餐店、小吃店、餐饮店来办，把食堂的事当作自己家里事来做来计划，做好每一个环节，不依靠、不推诿。保证让学生的早餐、饭菜质量的前提下，要确保不克扣学生、不准向学生出售馊饭、馊菜、变味食物、“三无食品”。

2.转变经营模式，提升服务质量

学校统筹管理南北两个大食堂和小食堂，张烈高老师负责想心事、想点子，要花小钱办好事，少花钱办好食，提高技术性，技艺上、搭配上技术。三个食堂独立核算成本、核算利润，开展竞争服务想方设法出新招，变花样，要提高质量，又要控制成本，努力做到“三个基本满意”(学校、家长、学生逐步探讨“专业化”模式。) 本期实行末位淘汰制，定期对职工进行考核、投票，师生中进行调查，对末1-2位进行解聘。对分管的工作操作过程中有大的失误要提出批评和扣发工资，多次失职失误的解聘，食堂设意见箱，广泛听取师生反应，及时反馈信息，及时纠正提高服务质量，食堂内部要记载考勤，迟到、早退扣工资，请事假请人顶替，长假由学校重新安排人员，记载人员分工情况，要能查每天煮饭，做白案、炒粉、炒菜、洗切菜等主要工序的分工情况，对照检查信息查到人，发现一次扣工资5-10元。

三、加强管理，完善制度 1.加强领导，健全规章制度

①学生就餐大食堂早餐按人数分发到各班，由各班老师、学生代表领到教室分发就餐，各班早餐款与食堂结算，中晚餐到大食堂刷卡就餐，要求学生自己带碗筷。

②在小食堂就餐的同学作好登记造册工作，按上报人数核实就餐人数，全额收取资金，确保按时交纳，不流失一分钱不漏交一个人。

③严格把好刷卡关，不讲人情，不循私情，坚决杜绝吃饭不出钱，不刷卡行为，若发现一例一次将从工资中加倍扣还，不改者全校通报，一票否决。

④食堂内部管理人员，含微机、锅炉、记帐、扫地、售票、财会原则上不在食堂吃免费餐，除补课有老师就餐或特殊情况一般吃饭要刷卡(食堂内因工作原因的除外)。

⑤锅炉房供应开、热水一律要凭票供水，一律要用开水瓶打开水，提桶、水桶一律不供。如发现管理人员不履行职责，不坚持原则，轻者提出批评直至扣工资。

⑥微机管理人员要热情服务广大师生。保证学生充值款全额到位，确保帐帐相符，帐机相符(充值消费余额)微机员、锅炉工要服务于厨房，为其提供一流服务。

⑦清洁工必须保证大厅及周边卫生小区内的卫生及时打扫，每天做到“三扫”到位，有班上课，有学生就餐就必须打扫。 ⑧小食堂物品的采购必须由库房调出，需要购置须经学校批准，统一购置。常用蔬菜可由大厨房一同采购，小食堂记帐，特殊菜可一同采购或轮流采购，单独核算。

⑨所有物品的采购必须严格把好采购关，专人负责，索证检查，定点采购，确保品名、单价、数量与食物相符，采购记帐人员，必须履行职责，确保工作时间。

⑩除学校因工作原因解聘外，工作必须满半年，否则扣一个月工资，留一个月工资作保证金。自行离岗后再不聘任，原则年龄超过45岁以上不聘任。

四、抓安全、保平安、抓卫生、保健康、抓质量、保利润、抓充值、促消费

1.学校食堂工作员必须持有卫生部门颁发的健康许可证，否则不能聘用。

2.确保饭菜质量，保证师生的用餐安全。3.学校食堂服务师生，微利经营，服务师生。 4.职工必须持健康证和卫生知识培训合格证上岗。

为有效实施《农村义务教育学生营养改善计划》，进一步完善对学校食堂的管理,加强对学校食堂食品质量、卫生、安全、资金的监督管理，按照上级有关要求，特成金沙县鼓场街道初级中学膳食委员会。

金沙县鼓场街道初级中学

2015年3月6日

金沙县鼓场街道初级中学 成立膳食监督管理委员会的决定

我校食堂由于领导重视，全体员工的努力;师生及家长的配合、支持下，本学期确保安全生产，正常运行，保障正常的教学工作，抓好后勤促前勤，办好食堂服务师生，食堂工作要在不断改革、创新中前进。

一、优化服务提高质量

1、加强学习，树立正确的观点，增强服务意识，要把学生当作自己的子女，把学校食堂当作快餐店、小吃店、餐饮店来办，把食堂的事当作自己家里事来做来计划，做好每一个环节，不依靠、不推诿。保证让学生的早餐、饭菜质量的前提下，要确保不克扣学生、不准向学生出售馊饭、馊菜、变味食物、“三无食品”。

2、转变经营模式，提升服务质量

学校统筹管理南北两个大食堂和小食堂，张烈高老师负责想心事、想点子，要花小钱办好事，少花钱办好食，提高技术性，技艺上、搭配上技术。三个食堂独立核算成本、核算利润，开展竞争服务想方设法出新招，变花样，要提高质量，又要控制成本，努力做到“三个基本满意”(学校、家长、学生逐步探讨“专业化”模式。) 本期实行末位淘汰制，定期对职工进行考核、投票，师生中进行调查，对末1-2位进行解聘。对分管的工作操作过程中有大的失误要提出批评和扣发工资，多次失职失误的解聘，食堂设意见箱，广泛听取师生反应，及时反馈信息，及时纠正提高服务质量，食堂内部要记载考勤，迟到、早退扣工资，请事假请人顶替，长假由学校重新安排人员，记载人员分工情况，要能查每天煮饭，做白案、炒粉、炒菜、洗切菜等主要工序的分工情况，对照检查信息查到人，发现一次扣工资5-10元。

二、加强管理，完善制度

1、加强领导，健全规章制度

①学生就餐大食堂早餐按人数分发到各班，由各班老师、学生代表领到教室分发就餐，各班早餐款与食堂结算，中晚餐到大食堂刷卡就餐，要求学生自己带碗筷。

②在小食堂就餐的同学作好登记造册工作，按上报人数核实就餐人数，全额收取资金，确保按时交纳，不流失一分钱不漏交一个人。 ③严格把好刷卡关，不讲人情，不循私情，坚决杜绝吃饭不出钱，不刷卡行为，若发现一例一次将从工资中加倍扣还，不改者全校通报，一票否决。

④食堂内部管理人员，含微机、锅炉、记帐、扫地、售票、财会原则上不在食堂吃免费餐，除补课有老师就餐或特殊情况一般吃饭要刷卡(食堂内因工作原因的除外)。

⑤锅炉房供应开、热水一律要凭票供水，一律要用开水瓶打开水，提桶、水桶一律不供。如发现管理人员不履行职责，不坚持原则，轻者提出批评直至扣工资。

⑥微机管理人员要热情服务广大师生。保证学生充值款全额到位，确保帐帐相符，帐机相符(充值消费余额)微机员、锅炉工要服务于厨房，为其提供一流服务。

⑦清洁工必须保证大厅及周边卫生小区内的卫生及时打扫，每天做到“三扫”到位，有班上课，有学生就餐就必须打扫。

⑧小食堂物品的采购必须由库房调出，需要购置须经学校批准，统一购置。常用蔬菜可由大厨房一同采购，小食堂记帐，特殊菜可一同采购或轮流采购，单独核算。

⑨所有物品的采购必须严格把好采购关，专人负责，索证检查，定点采购，确保品名、单价、数量与食物相符，采购记帐人员，必须履行职责，确保工作时间。 ⑩除学校因工作原因解聘外，工作必须满半年，否则扣一个月工资，留一个月工资作保证金。自行离岗后再不聘任，原则年龄超过45岁以上不聘任。

三、抓安全，保平安，抓卫生，保健康，抓质量，保利润，抓充值，促消费。

1、学校食堂工作员必须持有卫生部门颁发的健康许可证，否则不能聘用。

2、确保饭菜质量，保证师生的用餐安全。

3、学校食堂服务师生，微利经营，服务师生。

4、职工必须持健康证和卫生知识培训合格证上岗。

为有效实施《农村义务教育学生营养改善计划》，进一步完善对学校食堂的管理,加强对学校食堂食品质量、卫生、安全、资金的监督管理，按照上级有关要求，特成金沙县鼓场街道初级中学膳食委员会。

一、委员会成员

组 长：李常碧 （校长）

副组长：余昌艳 （副校长） 何林海（副校长） 成 员：余亮刚 （总务主任）

赖元霞 （财务监督）

吴勇 （食堂管理员）

余龙辉 （厨师） 邹忠昌 何艳（教师代表）

二、职责

1．对食堂工作人员监督

膳食管理委员会值日人员负责监督食堂工作人员规范操作情况，要求食堂所有工作人员必须持有效健康证上岗，如发现人员身体不适或生病必须休息，接受治疗，恢复健康后方可上岗，食堂工作人员上班时间必须按规定穿工作服、戴工作帽，进入备餐间时须进行二次更衣。 2．对食品采购的监督

值日人员监督食品原料及辅料的采购，确保食品原料及辅料进货渠道规范，新鲜，无过期、变质食品进入食堂并做好索证工作。 3．对食品清洗的监督

督促食堂工作人员按规范进行原料的捡择、清洗，做到干净无异物，并按规定进行切配。 4．对食品加工的监督

监督食堂工作人员按规范对食品进行加工，确保食品加工时间到位，味道可口，监督食堂必须将当天所用的原料全部供应给学生。 5．对食堂卫生的监督

值日人员须督促食堂工作人员认真进行餐具的清洗，做到无残留、无油渍，并按规范做好餐具的消毒工作，每天下班前认真做好食堂内外卫生打扫，做到无杂物、无污迹、无异味。 6．对食堂安全监督

监督从业人员对食堂的水、电、气进行检查，及时拉闸、关闭阀门，确保食堂安全。 7．对食堂资金的监督

根据上级有关政策和法规，审议并确定学生膳食标准，监督资金使用、公示情况。膳食委员会定期召开会议，主动征求师生的意见和建议，认真分析研究，及时改进工作。

金沙县鼓场街道初级中学

2014年3月3日

金沙县鼓场街道初级中学 成立膳食监督管理委员会的决定

我校食堂由于领导重视，全体员工的努力;师生及家长的配合、支持下，本学期确保安全生产，正常运行，保障正常的教学工作，抓好后勤促前勤，办好食堂服务师生，食堂工作要在不断改革、创新中前进。

一、优化服务提高质量

1、加强学习，树立正确的观点，增强服务意识，要把学生当作自己的子女，把学校食堂当作快餐店、小吃店、餐饮店来办，把食堂的事当作自己家里事来做来计划，做好每一个环节，不依靠、不推诿。保证让学生的早餐、饭菜质量的前提下，要确保不克扣学生、不准向学生出售馊饭、馊菜、变味食物、“三无食品”。

2、转变经营模式，提升服务质量

学校统筹管理南北两个大食堂和小食堂，张烈高老师负责想心事、想点子，要花小钱办好事，少花钱办好食，提高技术性，技艺上、搭配上技术。三个食堂独立核算成本、核算利润，开展竞争服务想方设法出新招，变花样，要提高质量，又要控制成本，努力做到“三个基本满意”(学校、家长、学生逐步探讨“专业化”模式。) 本期实行末位淘汰制，定期对职工进行考核、投票，师生中进行调查，对末1-2位进行解聘。对分管的工作操作过程中有大的失误要提出批评和扣发工资，多次失职失误的解聘，食堂设意见箱，广泛听取师生反应，及时反馈信息，及时纠正提高服务质量，食堂内部要记载考勤，迟到、早退扣工资，请事假请人顶替，长假由学校重新安排人员，记载人员分工情况，要能查每天煮饭，做白案、炒粉、炒菜、洗切菜等主要工序的分工情况，对照检查信息查到人，发现一次扣工资5-10元。

二、加强管理，完善制度

1、加强领导，健全规章制度

①学生就餐大食堂早餐按人数分发到各班，由各班老师、学生代表领到教室分发就餐，各班早餐款与食堂结算，中晚餐到大食堂刷卡就餐，要求学生自己带碗筷。

②在小食堂就餐的同学作好登记造册工作，按上报人数核实就餐人数，全额收取资金，确保按时交纳，不流失一分钱不漏交一个人。 ③严格把好刷卡关，不讲人情，不循私情，坚决杜绝吃饭不出钱，不刷卡行为，若发现一例一次将从工资中加倍扣还，不改者全校通报，一票否决。

④食堂内部管理人员，含微机、锅炉、记帐、扫地、售票、财会原则上不在食堂吃免费餐，除补课有老师就餐或特殊情况一般吃饭要刷卡(食堂内因工作原因的除外)。 ⑤锅炉房供应开、热水一律要凭票供水，一律要用开水瓶打开水，提桶、水桶一律不供。如发现管理人员不履行职责，不坚持原则，轻者提出批评直至扣工资。

⑥微机管理人员要热情服务广大师生。保证学生充值款全额到位，确保帐帐相符，帐机相符(充值消费余额)微机员、锅炉工要服务于厨房，为其提供一流服务。

⑦清洁工必须保证大厅及周边卫生小区内的卫生及时打扫，每天做到“三扫”到位，有班上课，有学生就餐就必须打扫。

⑧小食堂物品的采购必须由库房调出，需要购置须经学校批准，统一购置。常用蔬菜可由大厨房一同采购，小食堂记帐，特殊菜可一同采购或轮流采购，单独核算。

⑨所有物品的采购必须严格把好采购关，专人负责，索证检查，定点采购，确保品名、单价、数量与食物相符，采购记帐人员，必须履行职责，确保工作时间。

⑩除学校因工作原因解聘外，工作必须满半年，否则扣一个月工资，留一个月工资作保证金。自行离岗后再不聘任，原则年龄超过45岁以上不聘任。

三、抓安全，保平安，抓卫生，保健康，抓质量，保利润，抓充值，促消费。

1、学校食堂工作员必须持有卫生部门颁发的健康许可证，否则不能聘用。

2、确保饭菜质量，保证师生的用餐安全。

3、学校食堂服务师生，微利经营，服务师生。

4、职工必须持健康证和卫生知识培训合格证上岗。为有效实施《农村义务教育学生营养改善计划》，进一步完善对学校食堂的管理,加强对学校食堂食品质量、卫生、安全、资金的监督管理，按照上级有关要求，特成金沙县鼓场街道初级中学膳食委员会。

一、委员会成员

组 长： 李常碧 （校长）

副组长： 余昌艳 （副校长） 何林海（副校长） 成 员： 余亮刚 （总务主任）

赖元霞 （财务监督）

吴勇 （食堂管理员）

余龙辉 （厨师） 教师代表：邹忠昌 何艳 家长代表：李增华 李贵碧

学生代表：张羽 薛开睿 孙婷婷

二、职责

1．对食堂工作人员监督

膳食管理委员会值日人员负责监督食堂工作人员规范操作情况，要求食堂所有工作人员必须持有效健康证上岗，如发现人员身体不适或生病必须休息，接受治疗，恢复健康后方可上岗，食堂工作人员上班时间必须按规定穿工作服、戴工作帽，进入备餐间时须进行二次更衣。 2．对食品采购的监督

值日人员监督食品原料及辅料的采购，确保食品原料及辅料进货渠道规范，新鲜，无过期、变质食品进入食堂并做好索证工作。 3．对食品清洗的监督 督促食堂工作人员按规范进行原料的捡择、清洗，做到干净无异物，并按规定进行切配。 4．对食品加工的监督

监督食堂工作人员按规范对食品进行加工，确保食品加工时间到位，味道可口，监督食堂必须将当天所用的原料全部供应给学生。 5．对食堂卫生的监督

值日人员须督促食堂工作人员认真进行餐具的清洗，做到无残留、无油渍，并按规范做好餐具的消毒工作，每天下班前认真做好食堂内外卫生打扫，做到无杂物、无污迹、无异味。 6．对食堂安全监督

监督从业人员对食堂的水、电、气进行检查，及时拉闸、关闭阀门，确保食堂安全。 7．对食堂资金的监督

根据上级有关政策和法规，审议并确定学生膳食标准，监督资金使用、公示情况。膳食委员会定期召开会议，主动征求师生的意见和建议，认真分析研究，及时改进工作。

金沙县鼓场街道初级中学

2016年3月5日

鼓场街中学二0一四年食堂管理工作计划

我校食堂由于领导重视，全体员工的努力;师生及家长的配合、支持下，本学期确保安全生产，正常运行，保障正常的教学工作，抓好后勤促前勤，办好食堂服务师生，食堂工作要在不断改革、创新中前进。

一、组织保障

（一）领导小组

组 长：杨世益 （校长）

副组长：余昌艳 （副校长） 张 泊（副校长） 成 员：余亮刚 （总务主任）

赖元霞 （财务监督）

吴 勇 （食堂管理员）

余龙辉 （厨师）

邹忠昌 何艳（教师代表）

李增华（学生家长代表）

张涛 （学生家长代表） 张伟 （学生代表） 刘大伟（学生代表） 何家龙（学生代表） 童星 （学生代表）

（二）职责

1．对食堂工作人员监督。

膳食管理委员会值日人员负责监督食堂工作人员规范操作情况，要求食堂所有工作人员必须持有效健康证上岗，如发现人员身体不适或生病必须休息，接受治疗，恢复健康后方可上岗，食堂工作人员上班时间必须按规定穿工作服、戴工作帽，进入备餐间时须进行二次更衣。

2．对食品采购的监督。

值日人员监督食品原料及辅料的采购，确保食品原料及辅料进货渠道规范，新鲜，无过期、变质食品进入食堂并做好索证工作。 3．对食品清洗的监督。

督促食堂工作人员按规范进行原料的捡择、清洗，做到干净无异物，并按规定进行切配。

4．对食品加工的监督。

监督食堂工作人员按规范对食品进行加工，确保食品加工时间到位，味道可口，监督食堂必须将当天所用的原料全部供应给学生。

5．对食堂卫生的监督。

值日人员须督促食堂工作人员认真进行餐具的清洗，做到无残留、无油渍，并按规范做好餐具的消毒工作，每天下班前认真做好食堂内外卫生打扫，做到无杂物、无污迹、无异味。

6．对食堂安全监督。

监督从业人员对食堂的水、电、气进行检查，及时拉闸、关闭阀门，确保食堂安全。

7．对食堂资金的监督。

根据上级有关政策和法规，审议并确定学生膳食标准，监督资金使用、公示情况。膳食委员会定期召开会议，主动征求师生的意见和建议，认真分析研究，及时改进工作。

二、优化服务提高质量

1.加强学习，树立正确的观点，增强服务意识，要把学生当作自己的子女，把学校食堂当作快餐店、小吃店、餐饮店来办，把食堂的事当作自己家里事来做来计划，做好每一个环节，不依靠、不推诿。保证让学生的早餐、饭菜质量的前提下，要确保不克扣学生、不准向学生出售馊饭、馊菜、变味食物、“三无食品”。

2.转变经营模式，提升服务质量

学校统筹管理南北两个大食堂和小食堂，张烈高老师负责想心事、想点子，要花小钱办好事，少花钱办好食，提高技术性，技艺上、搭配上技术。三个食堂独立核算成本、核算利润，开展竞争服务想方设法出新招，变花样，要提高质量，又要控制成本，努力做到“三个基本满意”(学校、家长、学生逐步探讨“专业化”模式。) 本期实行末位淘汰制，定期对职工进行考核、投票，师生中进行调查，对末1-2位进行解聘。对分管的工作操作过程中有大的失误要提出批评和扣发工资，多次失职失误的解聘，食堂设意见箱，广泛听取师生反应，及时反馈信息，及时纠正提高服务质量，食堂内部要记载考勤，迟到、早退扣工资，请事假请人顶替，长假由学校重新安排人员，记载人员分工情况，要能查每天煮饭，做白案、炒粉、炒菜、洗切菜等主要工序的分工情况，对照检查信息查到人，发现一次扣工资5-10元。

三、加强管理，完善制度 1.加强领导，健全规章制度

①学生就餐大食堂早餐按人数分发到各班，由各班老师、学生代表领到教室分发就餐，各班早餐款与食堂结算，中晚餐到大食堂刷卡就餐，要求学生自己带碗筷。

②在小食堂就餐的同学作好登记造册工作，按上报人数核实就餐人数，全额收取资金，确保按时交纳，不流失一分钱不漏交一个人。

③严格把好刷卡关，不讲人情，不循私情，坚决杜绝吃饭不出钱，不刷卡行为，若发现一例一次将从工资中加倍扣还，不改者全校通报，一票否决。

④食堂内部管理人员，含微机、锅炉、记帐、扫地、售票、财会原则上不在食堂吃免费餐，除补课有老师就餐或特殊情况一般吃饭要刷卡(食堂内因工作原因的除外)。

⑤锅炉房供应开、热水一律要凭票供水，一律要用开水瓶打开水，提桶、水桶一律不供。如发现管理人员不履行职责，不坚持原则，轻者提出批评直至扣工资。

⑥微机管理人员要热情服务广大师生。保证学生充值款全额到位，确保帐帐相符，帐机相符(充值消费余额)微机员、锅炉工要服务于厨房，为其提供一流服务。

⑦清洁工必须保证大厅及周边卫生小区内的卫生及时打扫，每天做到“三扫”到位，有班上课，有学生就餐就必须打扫。 ⑧小食堂物品的采购必须由库房调出，需要购置须经学校批准，统一购置。常用蔬菜可由大厨房一同采购，小食堂记帐，特殊菜可一同采购或轮流采购，单独核算。

⑨所有物品的采购必须严格把好采购关，专人负责，索证检查，定点采购，确保品名、单价、数量与食物相符，采购记帐人员，必须履行职责，确保工作时间。

⑩除学校因工作原因解聘外，工作必须满半年，否则扣一个月工资，留一个月工资作保证金。自行离岗后再不聘任，原则年龄超过45岁以上不聘任。

四、抓安全、保平安、抓卫生、保健康、抓质量、保利润、抓充值、促消费

1.学校食堂工作员必须持有卫生部门颁发的健康许可证，否则不能聘用。

2.确保饭菜质量，保证师生的用餐安全。3.学校食堂服务师生，微利经营，服务师生。 4.职工必须持健康证和卫生知识培训合格证上岗。

为有效实施《农村义务教育学生营养改善计划》，进一步完善对学校食堂的管理,加强对学校食堂食品质量、卫生、安全、资金的监督管理，按照上级有关要求，特成金沙县鼓场街道初级中学膳食委员会。

金沙县鼓场街道初级中学

2014年3月6日

鼓场街中学二0一五年食堂管理工作计划

我校食堂由于领导重视，全体员工的努力;师生及家长的配合、支持下，本学期确保安全生产，正常运行，保障正常的教学工作，抓好后勤促前勤，办好食堂服务师生，食堂工作要在不断改革、创新中前进。

一、组织保障

（一）领导小组

组 长： 李常碧 （校长）

副组长： 余昌艳 （副校长） 何林海（副校长） 成 员： 余亮刚 （总务主任）

赖元霞 （财务监督）

吴勇 （食堂管理员）

余龙辉 （厨师） 教师代表：邹忠昌 何艳 家长代表：李增华 李贵碧

学生代表：张羽 薛开睿 孙婷婷

（二）职责

1．对食堂工作人员监督。

膳食管理委员会值日人员负责监督食堂工作人员规范操作情况，要求食堂所有工作人员必须持有效健康证上岗，如发现人员身体不适或生病必须休息，接受治疗，恢复健康后方可上岗，食堂工作人员上班时间必须按规定穿工作服、戴工作帽，进入备餐间时须进行二次更衣。

2．对食品采购的监督。

值日人员监督食品原料及辅料的采购，确保食品原料及辅料进货渠道规范，新鲜，无过期、变质食品进入食堂并做好索证工作。

3．对食品清洗的监督。

督促食堂工作人员按规范进行原料的捡择、清洗，做到干净无异物，并按规定进行切配。 4．对食品加工的监督。

监督食堂工作人员按规范对食品进行加工，确保食品加工时间到位，味道可口，监督食堂必须将当天所用的原料全部供应给学生。

5．对食堂卫生的监督。

值日人员须督促食堂工作人员认真进行餐具的清洗，做到无残留、无油渍，并按规范做好餐具的消毒工作，每天下班前认真做好食堂内外卫生打扫，做到无杂物、无污迹、无异味。

6．对食堂安全监督。

监督从业人员对食堂的水、电、气进行检查，及时拉闸、关闭阀门，确保食堂安全。

7．对食堂资金的监督。

根据上级有关政策和法规，审议并确定学生膳食标准，监督资金使用、公示情况。膳食委员会定期召开会议，主动征求师生的意见和建议，认真分析研究，及时改进工作。

二、优化服务提高质量

1.加强学习，树立正确的观点，增强服务意识，要把学生当作自己的子女，把学校食堂当作快餐店、小吃店、餐饮店来办，把食堂的事当作自己家里事来做来计划，做好每一个环节，不依靠、不推诿。保证让学生的早餐、饭菜质量的前提下，要确保不克扣学生、不准向学生出售馊饭、馊菜、变味食物、“三无食品”。

2.转变经营模式，提升服务质量

学校统筹管理南北两个大食堂和小食堂，张烈高老师负责想心事、想点子，要花小钱办好事，少花钱办好食，提高技术性，技艺上、搭配上技术。三个食堂独立核算成本、核算利润，开展竞争服务想方设法出新招，变花样，要提高质量，又要控制成本，努力做到“三个基本满意”(学校、家长、学生逐步探讨“专业化”模式。) 本期实行末位淘汰制，定期对职工进行考核、投票，师生中进行调查，对末1-2位进行解聘。对分管的工作操作过程中有大的失误要提出批评和扣发工资，多次失职失误的解聘，食堂设意见箱，广泛听取师生反应，及时反馈信息，及时纠正提高服务质量，食堂内部要记载考勤，迟到、早退扣工资，请事假请人顶替，长假由学校重新安排人员，记载人员分工情况，要能查每天煮饭，做白案、炒粉、炒菜、洗切菜等主要工序的分工情况，对照检查信息查到人，发现一次扣工资5-10元。

三、加强管理，完善制度 1.加强领导，健全规章制度

①学生就餐大食堂早餐按人数分发到各班，由各班老师、学生代表领到教室分发就餐，各班早餐款与食堂结算，中晚餐到大食堂刷卡就餐，要求学生自己带碗筷。

②在小食堂就餐的同学作好登记造册工作，按上报人数核实就餐人数，全额收取资金，确保按时交纳，不流失一分钱不漏交一个人。

③严格把好刷卡关，不讲人情，不循私情，坚决杜绝吃饭不出钱，不刷卡行为，若发现一例一次将从工资中加倍扣还，不改者全校通报，一票否决。

④食堂内部管理人员，含微机、锅炉、记帐、扫地、售票、财会原则上不在食堂吃免费餐，除补课有老师就餐或特殊情况一般吃饭要刷卡(食堂内因工作原因的除外)。

⑤锅炉房供应开、热水一律要凭票供水，一律要用开水瓶打开水，提桶、水桶一律不供。如发现管理人员不履行职责，不坚持原则，轻者提出批评直至扣工资。

⑥微机管理人员要热情服务广大师生。保证学生充值款全额到位，确保帐帐相符，帐机相符(充值消费余额)微机员、锅炉工要服务于厨房，为其提供一流服务。

⑦清洁工必须保证大厅及周边卫生小区内的卫生及时打扫，每天做到“三扫”到位，有班上课，有学生就餐就必须打扫。

⑧小食堂物品的采购必须由库房调出，需要购置须经学校批准，统一购置。常用蔬菜可由大厨房一同采购，小食堂记帐，特殊菜可一同采购或轮流采购，单独核算。 ⑨所有物品的采购必须严格把好采购关，专人负责，索证检查，定点采购，确保品名、单价、数量与食物相符，采购记帐人员，必须履行职责，确保工作时间。

⑩除学校因工作原因解聘外，工作必须满半年，否则扣一个月工资，留一个月工资作保证金。自行离岗后再不聘任，原则年龄超过45岁以上不聘任。

四、抓安全、保平安、抓卫生、保健康、抓质量、保利润、抓充值、促消费

1.学校食堂工作员必须持有卫生部门颁发的健康许可证，否则不能聘用。

2.确保饭菜质量，保证师生的用餐安全。3.学校食堂服务师生，微利经营，服务师生。 4.职工必须持健康证和卫生知识培训合格证上岗。

为有效实施《农村义务教育学生营养改善计划》，进一步完善对学校食堂的管理,加强对学校食堂食品质量、卫生、安全、资金的监督管理，按照上级有关要求，特成金沙县鼓场街道初级中学膳食委员会。

金沙县鼓场街道初级中学

2015年8月6日

鼓场街中学二0一六年食堂管理工作计划

我校食堂由于领导重视，全体员工的努力;师生及家长的配合、支持下，本学期确保安全生产，正常运行，保障正常的教学工作，抓好后勤促前勤，办好食堂服务师生，食堂工作要在不断改革、创新中前进。

一、组织保障

（一）领导小组

组 长： 李常碧 （校长）

副组长： 余昌艳 （副校长） 何林海（副校长） 成 员： 余亮刚 （总务主任）

赖元霞 （财务监督）

吴勇 （食堂管理员）

余龙辉 （厨师） 教师代表：邹忠昌 何艳 家长代表：李增华 李贵碧

学生代表：张羽 薛开睿 孙婷婷

（二）职责

1．对食堂工作人员监督。

膳食管理委员会值日人员负责监督食堂工作人员规范操作情况，要求食堂所有工作人员必须持有效健康证上岗，如发现人员身体不适或生病必须休息，接受治疗，恢复健康后方可上岗，食堂工作人员上班时间必须按规定穿工作服、戴工作帽，进入备餐间时须进行二次更衣。

2．对食品采购的监督。

值日人员监督食品原料及辅料的采购，确保食品原料及辅料进货渠道规范，新鲜，无过期、变质食品进入食堂并做好索证工作。

3．对食品清洗的监督。

督促食堂工作人员按规范进行原料的捡择、清洗，做到干净无异物，并按规定进行切配。 4．对食品加工的监督。

监督食堂工作人员按规范对食品进行加工，确保食品加工时间到位，味道可口，监督食堂必须将当天所用的原料全部供应给学生。

5．对食堂卫生的监督。

值日人员须督促食堂工作人员认真进行餐具的清洗，做到无残留、无油渍，并按规范做好餐具的消毒工作，每天下班前认真做好食堂内外卫生打扫，做到无杂物、无污迹、无异味。

6．对食堂安全监督。

监督从业人员对食堂的水、电、气进行检查，及时拉闸、关闭阀门，确保食堂安全。

7．对食堂资金的监督。

根据上级有关政策和法规，审议并确定学生膳食标准，监督资金使用、公示情况。膳食委员会定期召开会议，主动征求师生的意见和建议，认真分析研究，及时改进工作。

二、优化服务提高质量

1.加强学习，树立正确的观点，增强服务意识，要把学生当作自己的子女，把学校食堂当作快餐店、小吃店、餐饮店来办，把食堂的事当作自己家里事来做来计划，做好每一个环节，不依靠、不推诿。保证让学生的早餐、饭菜质量的前提下，要确保不克扣学生、不准向学生出售馊饭、馊菜、变味食物、“三无食品”。

2.转变经营模式，提升服务质量

学校统筹管理南北两个大食堂和小食堂，张烈高老师负责想心事、想点子，要花小钱办好事，少花钱办好食，提高技术性，技艺上、搭配上技术。三个食堂独立核算成本、核算利润，开展竞争服务想方设法出新招，变花样，要提高质量，又要控制成本，努力做到“三个基本满意”(学校、家长、学生逐步探讨“专业化”模式。) 本期实行末位淘汰制，定期对职工进行考核、投票，师生中进行调查，对末1-2位进行解聘。对分管的工作操作过程中有大的失误要提出批评和扣发工资，多次失职失误的解聘，食堂设意见箱，广泛听取师生反应，及时反馈信息，及时纠正提高服务质量，食堂内部要记载考勤，迟到、早退扣工资，请事假请人顶替，长假由学校重新安排人员，记载人员分工情况，要能查每天煮饭，做白案、炒粉、炒菜、洗切菜等主要工序的分工情况，对照检查信息查到人，发现一次扣工资5-10元。

三、加强管理，完善制度 1.加强领导，健全规章制度

①学生就餐大食堂早餐按人数分发到各班，由各班老师、学生代表领到教室分发就餐，各班早餐款与食堂结算，中晚餐到大食堂刷卡就餐，要求学生自己带碗筷。

②在小食堂就餐的同学作好登记造册工作，按上报人数核实就餐人数，全额收取资金，确保按时交纳，不流失一分钱不漏交一个人。

③严格把好刷卡关，不讲人情，不循私情，坚决杜绝吃饭不出钱，不刷卡行为，若发现一例一次将从工资中加倍扣还，不改者全校通报，一票否决。

④食堂内部管理人员，含微机、锅炉、记帐、扫地、售票、财会原则上不在食堂吃免费餐，除补课有老师就餐或特殊情况一般吃饭要刷卡(食堂内因工作原因的除外)。

⑤锅炉房供应开、热水一律要凭票供水，一律要用开水瓶打开水，提桶、水桶一律不供。如发现管理人员不履行职责，不坚持原则，轻者提出批评直至扣工资。

⑥微机管理人员要热情服务广大师生。保证学生充值款全额到位，确保帐帐相符，帐机相符(充值消费余额)微机员、锅炉工要服务于厨房，为其提供一流服务。

⑦清洁工必须保证大厅及周边卫生小区内的卫生及时打扫，每天做到“三扫”到位，有班上课，有学生就餐就必须打扫。

⑧小食堂物品的采购必须由库房调出，需要购置须经学校批准，统一购置。常用蔬菜可由大厨房一同采购，小食堂记帐，特殊菜可一同采购或轮流采购，单独核算。 ⑨所有物品的采购必须严格把好采购关，专人负责，索证检查，定点采购，确保品名、单价、数量与食物相符，采购记帐人员，必须履行职责，确保工作时间。

⑩除学校因工作原因解聘外，工作必须满半年，否则扣一个月工资，留一个月工资作保证金。自行离岗后再不聘任，原则年龄超过45岁以上不聘任。

四、抓安全、保平安、抓卫生、保健康、抓质量、保利润、抓充值、促消费

1.学校食堂工作员必须持有卫生部门颁发的健康许可证，否则不能聘用。

2.确保饭菜质量，保证师生的用餐安全。3.学校食堂服务师生，微利经营，服务师生。 4.职工必须持健康证和卫生知识培训合格证上岗。

为有效实施《农村义务教育学生营养改善计划》，进一步完善对学校食堂的管理,加强对学校食堂食品质量、卫生、安全、资金的监督管理，按照上级有关要求，特成金沙县鼓场街道初级中学膳食委员会。

金沙县鼓场街道初级中学

2016年3月6日

《医疗机构岗位职责及人员配备.doc》

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