推荐第1篇：工程助理岗位职责
工程助理岗位职责
1、在经理的领导下，完成职责分工范围内的业务管理工作，分管项目的机电工程方面的三控制、两管理、一协调等施工标准化管理工作；加强与工程单位的管理沟通，保证按计划、保质量、成本受控地完成施工任务。
2、按照工程部内部分工，依据公司生产要求，在满足规范和有关使用要求的前提下，对本专业的具体做法进行全程优化和细化达到明确细部做法、减小投资和控制成本的目的，审阅有关工程项目的图纸资料，参与施工组织设计和施工技术方案的校对、审核工作，参加招投标和设计交底、图纸会审工作。
3、经常深入项目现场，按设计、施工及验收规范、图纸以及施工组织设计的要求检查施工进度、质量和施工工艺，发现问题及时调整和处理；参与施工现场有关技术问题的研究讨论，对处理意见和解决办法提出看法和建议。
4、参加重要工序、部位的验收与项目工程竣工初验和竣工验收。
5、参加设计交底和施工组织设计及方案的审核，负责监控、检查现场施工材料、构件、制品、装饰材料、工程材料和设备进行质量跟踪管理，对建设工程重要的分部和分项工程、隐蔽工程进行监控并参与签证。
6、检查施工进度，督促施工单位按计划组织施工
7、管理并协调好与施工单位、监理公司等工程各方的关系；协助公司做好供应商的资质审查，甲供材料、物资供应落实等有关工作。
8、按市城建档案报送要求，做好工程项目资料的收集整理归档及竣工资料的整理报送工作。
9、参加工程质量与安全事故的处理，督促项目公司加强现场施工管理和文明施工、标准化管理等各项工作，及时发现问题并积极向公司提出改进意见和有关建议。
10、协同、跟进办理与本专业有关的报建、检测、认证、验收等相关手续。
11、完成公司及领导交办的其他工作。
推荐第2篇：工程助理岗位职责
1.负责本部门资料管理工作。2.负责本部门办公用品的管理工作。3.负责本部门图纸分发和收集整理工作。4.协助部门经理的工作等。
推荐第3篇：工程助理岗位职责
工程助理岗位职责
1、收集、整理、保管部门的各类技术文件、合同、函件及图纸等档案资料；
a、项目工程前期的资料
各种设计方案、设计依据，各有关部门对方案的意见、经济论证、设计任务书和主管部门的批复，规划部门的意见，初步设计（扩初设计）概算资料，技术经济指标，地质资料，勘探报告，扩初会审后的主管部门批复等文件资料及委托设计勘探合同；
b、项目施工阶段中的资料
施工图，施工预算合同，施工图技术交底纪要，招投标或评标、中标纪要，施工执照开工报告，定位验收，标高核定等。隐蔽工程分部分项验收资料，各项原材料质保书，设备合格证件，以及业务联系单，变更通知单、工程承包、分包合同等；
c、竣工阶段的资料
竣工报告、竣工图、竣工资料、竣工验收单（包括有关部门验收）、设备调试、验收核定单、竣工决算、竣工会议纪要、审计资料、沉降记录、保修记录、保修金结算资料等。监理单位提供的资料；
d、各类协议、合同文本等资料；
e、各种政府管理机构所发的文件、通知、规定等资料；
f、各类部门的技术书集、图册、规范等。
2、协助工程部经理起草、处理各类对内、对外函件；
3、参加工程例会，完成例会纪要；
4、了解各专业工程现场的基本进展情况，协助工程部经理完成工程周报、工程月报、下月资金计划、日常行政物品计划等方面的工作；
5、收发部门的传真、文件、E-mail，处理部门日常的一般文书工作；
6、协助工程部经理作好与公司内部各部门、外部各单位之间的协调工作。
推荐第4篇：工程助理岗位职责
职位描述：
1、协助工程部完成工程项目准备和各类报告文件；
2、积极主动完成领导交代的其他临时任务。
3、具有档案管理基础知识和工作经验及工程资料作业经验；
4、熟悉资料软件的运用，熟练操作办公自动化；
任职要求：
1、大专及大专以上学历，一年以上工程施工工作经验；
2、熟练CAD等绘图软件和办公常用文字及表格软件
3、条理清晰，逻辑性强，具备解决问题的能力；
4、性格开朗，责任心强，与同事相处融洽；
5、抗压能力强者优先；能不折不扣的完成主管布置的任务；
岗位职责：
1、协助项目负责人日常工作；
2、根据设计流程，协助项目负责人对设计节点控制，资料归档；
3、根据设计节点，对生产计划的执行进行督导；
4、各类会议的组织，会议纪要的整理。
任职要求：
1、行政文秘、工程管理类大学专科学历优先；
2、具有较强责任心，工作认真。
3、能熟悉操作办公软件，具有一定的数据分析能力
职位描述：
1、协助工程部主管完成日常文书工作；草拟工程部的部分信件、工程表格等文件；
2、与各项目经理进行有效沟通，了解各个工程的具体进程；
3、追踪工程进度，更新工程部的现场进度表并及时将其制成各类报表并发往各部门；
4、负责各个工程项目的合同管理与统计；
5、有数据库制作和网站相关信息更新管理经验；
6、完成部门经理交办的其他工作。要求：
1、中专以上学历，有装饰行业工作经验者优先；
2、沟通能力强，学习意识强；
推荐第5篇：1.11.1.7.5 工程助理岗位职责
工程助理岗位职责
1、负责小区内遗留工程（发展商责任部分）的维修项目，协助解决各项遗留工程问题。
2、切实执行上级的指令。
3、负责了解遗留工程状况，协助维修部门或外判施工单位，及时对有关问题进行合格修复。
4、配合业主服务部对业户有关楼房质量投诉的问题作分析及处理，对遗留问题作出合理的维修方案，及时上报审批。
5、对业户委托的住宅改造单元，负责作出具体改造的项目，并提交准确的工程预算（包括耗用材料、人工、施工天数）。
6、负责对各项有关工程的材料作出备料申购。
7、负责对各项有关工程的施工工序作出合理安排计划。
8、负责对工程进度的跟进及技术指导。
9、配合及监督小区各项完善工程，力求在影响最小的情况下使各项工程完成好。
10、对住户投诉内容及公共区域的遗留问题作详细记录，并作分类汇总，每周一次向
上级递交维修工程记录，以检阅当周维修工程状况。
11、依时参加各项有关工程会议，将会议内容整理记录，并向上级汇报。
12、认真监督小区各项外判工程的文明施工及质量。
13、日常留意小区设施状况，发现问题及时处理。
14、对重大的遗留工程问题，要及时向工程主任汇报，向部门经理提交书面报告。
15、对遗留工程的处理作出计划安排，并对施工效果作技术把关。
16、积极与部门各系统主管沟通，维护部门领导核心作用。
17、自觉遵守公司制度，对员工的违纪行为给予制止和举报。
18、每月向工程主任提交工作总结。
19、参加部门工作会议，反映存在问题，提改进工作方法的合理化建议。
20、自觉维护公司利益，向员工宣传公司的各项政策和制度，使公司的各项制度在部门内得到彻底执行。
广州市贵族物业服务有限公司
海珠半岛花园物业管理中心
二零零一年八月十五日
LJH/DFC/chz.@/2001/工程部/杂项/职责.doc
推荐第6篇：2.工程总监助理岗位职责
博派产业园工程总监助理工作岗位职责
1、执行工程总监下达的工作指令，向工程总监负责并报告工作。
2、协助部门进行项目开发的前期准备工作（策划资料的收集、调查、组合及整理等）及投资决策的编制工作（方案的目标、比较、实施及投资估算的指标、编制等）。
3、协助部门进行项目方案初步设计、扩大初步设计及施工图审查，负责与规划、勘测、设计等单位之间的资料的传达、送件和领取等。
4、管理施工现场的各种文件、资料、设计图纸等，建立项目施工图纸和设计变更的工程档案；负责与施工方、监理方及公司相关部门的资料收发、借阅，并办理签收手续。
5、及时处理工程往来的报告、函件，并按工程项目与类别进行整理归档、列清目录，经上级主管领导阅批后归档。
6、收集、建立与工程建设有关的标准、文件、建筑材料与设备等资料，做好各类档案的接收、分类、整理、建档等工作，便于保管和利用。
7、按建设主管部门和城建档案馆的有关规定， 收集、检查、核对建设工程竣工资料；会同公司其他部门将项目立项依据文件、现场声像等档案资料进行汇总整理。
8、负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。设计变更（包括图纸会审纪要）原件存档。做好信息收集、汇编工作，确保管理目标的全面实现。
9、执行部门日常文案事务管理工作（本部门人员出勤管理、工程款项请款支付等作业流程）。
10、参加有关工程会议并做好记录工作。
11、对部门电子文档进行重点备案，避免出现因计算机问题造成重要文档丢失。
12、工作中严格遵守公司保密制度。
13、按时完成领导交办的其它工作。
投资股份有限公司
推荐第7篇：1[1].售楼处工程助理岗位职责
售楼处工程助理工作内容及标准
主要职责：对于售楼处的设施设备进行日常操作、保养、维修，保证售楼处各种设施设备的正常运转和及时保养工作,制定售楼处设备设施养护计划及管理制度。
一、工作内容
1、负责定期检查售楼处的水、电、燃气供暖、中央空调等系统的正常运行；
2、负责定期检查系统运行情况，并拟定维修养护计划；
3、负责完善售楼处设备设施管理制度，并做详细管理记录；
4、认真，按时完成维修任务。
二、工作标准 1.注重个人卫生、穿着指定的制服；
2.注重礼仪，使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务；3.要求工作态度热情，工作责任心强； 4.与售楼处及施工商保持良好关系； 5.积极主动协助他人工作；
6.根据售楼处设施设备的实际情况完成水电维修、房屋维修、消防设施检修，及关键设施设备的日常看护及定期检修工作；
7.合理分配及时的完成业户的维修工作，保证业户的正常生活、工作环境；8.遵守贯彻公司及本项目的各种规章制度和安全操作规程； 9.按照月维修养护计划进行设施设备的维修养护工作； 10.定期巡视售楼处各类设施运行情况； 11.详细记录每日工程部工作情况并妥善保存；
12.根据售楼处设施设备的实际情况，对于发现的问题及时汇报项目负责人，并提交解决方案；
13.完成项目负责人所交办的其他相关工作任务。
推荐第8篇：助理岗位职责
办事处助理岗位工作
行政工作
1.
2.
3.
4.信件、快递收发管理；礼品、资料的申请及管理； 办事处固定资产管理：保证电话、网络、打印机、饮水机等正常运行； 组织例会及活动：主持每周例会并做好会议纪要；组织季度、半年、年度会议；组织办事处活动展开；会议纪要及时发给林盈盈及办事处成员；
5.办事处日常费用交纳及报销，控制办事处费用；
6.接听电话及人员接待；
7.签订住宿协议及预定住房：签订浙江省内酒店住宿协议；为客户及来访办事处的人员订房、订票；为办事处人员出差预定酒店并做好登记，当月月底将表格发给财务及销售中心；
8.办公用品采购
9.办事处人员考勤：办事处人员考勤每月25号上交人力资源部；办事处销售考勤明细发给办事处主任；办事处销售考勤表发给林盈盈；
10.办事处库存管理：每月5号前将办事处库存盘点表上交给商务部
11.信息收集工作：每月5号前收集行业经理月报发给将发给林盈盈；每月15号左右收集市场信息资料整理并发给林盈盈及张文杰；每月15号左右收集销售预测发给林盈盈；
12.建立办事处档案库：将销售提交的周计划、售前提交的项目表、售后提交的服务月报及销售技术提交的市场信息资料整理并建立个人档案库；
13.办事处文档管理：办事处订单、合同管理，存档保留；
14.完成领导安排的临时工作
商务工作
1.根据销售订单需求，核对配置、数量及价格，制作订单发给客户要求他们盖章回传，跟踪订单回传情况；
2.办事处退货管理：做好销售退货、换货退回、测试退回等设备的制作记录，寄回北京总部库房，跟踪核对设备倒库情况；
3.对有需要调拨到办事处的货物制作调拨单；
4.配合销售及客户对货物出库的K3查询；
5.对销售提供支持对商务接口；
6.制作每周销售订单汇总表给领导；
推荐第9篇：助理岗位职责
业务跟单员岗位职责
职位：业务跟单员
所属部门：业务部
直接上级：业务分部经理
1.全面负责公司订单从下达给供应商到最终出运的全部过程。
2.根据客户订单，向供应商争取最优价格，然后下达各种采购合同，同上跟踪和监督合同的执行和交货状况，与相关业务经理保持良好沟通。如客户需要要积极准备出货样品。
3.维护现有的老供应商，视客户要求开发新的供应商并积极参与对新供应商的验厂、审核工作，与其他业务分部共享供应商资源。
4.根据客户订单，及时下达各种内部生产和相关单据给生产部、工程部、质检部、包装部等并对生产过程进行全面跟踪。
5.按照客户订单要求，独立制作整套单据和相关的检验证明等。
6.初步核对确认包装部制作的各种客户包装文件，并按包装部要求提供样品。
7.安排货物出运事宜，向单证部下达出货安排，同时就出货事项与生产部保持及时沟通。
8.货物出运后，根据财务提供的资料及时填写开票申请和付款申请。
9.协助业务分部经理寻找新供应商询价，同时负责准备样品。
10.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档，保守企业商业机密。
11.处理好与各部门的关系，与各相关部门保持良好沟通，配合其他部门的工作。
12.完成业务分部经理安排的其他工作，全力协助经理完成本组年度业务目标。
13.和业务文员共同负责各种展会的筹展、布展、撤展等工作。
14.接受并完成业务分部经理或公司布置的其他工作。
客户经理岗位职责
职位：客户经理
所属部门：业务部
直接上级：业务分部经理
1.维护公司分配的老客户或自行开发的新客户，全面负责客户的日常联系、产品报价、订单确认及跟踪。
2.根据客户订单，与各供应商商谈最优价格，自行下达各种采购合同，交业务分部经理审核，同时跟踪合同的执行及时向上级主管反映情况。
3.熟悉公司和行业内产品，对于客户询价，能够及时寻找合格供应商，独立分析并给予准确的报价。对于一些重大项目，在业务分部经理审核价格后，报价给相关客户。
4.维护现有的老供应商，视客户要求开发新的供应商并积极参与对新供应商的验厂、审核工作，与其他业务分部共享供应商资源。
5.能独立开发和维护客户，对外贸流程了解，耐心及时回复客户的各种问题，给客户提供良好的服务。
6.定期向新老客户提供最新产品信息和推销各类新产品，了解所需，不断扩大业务额，完成公司布置的年度业务目标额。
7.根据客户订单，下达给生产部、工程部、质检部、包装部、单证部的各种内部单据和文件，同时对生产过程进行跟踪。
8.按照客户订单要求，独立审核信用证或其它相关文件，并制作相关单据和相关的检验证明等。
9.全面负责核对包装部制作的新客户或新产品的包装文件。
10.安排货物出运事宜，及时通知客户和贷代有关货物装运的情况，跟进和负责客户货款的收回事宜。
11.根据客户需要准备出货样品，联系产品测试，第三方验货等事宜。
12.货物出口后，根据财务提供的资料，填写的开票申请和付款申请。
13.接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门，并积极处理。
14.根据客户订单或者开发意向，下达“工作联系单”到设计部，跟踪客户定向开发产品的进展状况。
15.根据市场的变化和客户信息，及时提供相关新产品市场信息给相关部门，以便公司开发新产品。
16.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档，保守企业商业秘密。
17.提交季度业务汇总和年度总结。
18.处理好与各部门的关系，与各相关部门保持良好沟通，配合其他部门的工作。
19.和业务文员共同负责各种展会的筹展、布展、撤展等工作。
20.听从业务分部经理的领导，服从业务分部经理的协调。
21.接受并完成业务分部经理或公司布置的其他工作。
业务助理岗位职责
职位：业务助理
所属部门：业务部
直接上级：业务分部经理
1、负责协助业务分部经理处理所有与客户相关的事宜，包括日常联系、产品报价、
订单确认及跟踪。
2、协助业务经理联系产品测试，第三方验货等事宜。
3、协助业务分部经理核对新产品包装物文件和出运单据。
4、协助业务分部经理处理货物订舱、货款回收等事宜。
5、协助业务分部经理寻找新客户，进行询价、报价、样品准备等事宜。
6、协助业务分部经理填写各类业务统计资料。
7、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档，保守企业商业秘密。
8、处理好与各部门的关系，与各相关部门保持良好沟通，配合其他部门的工作。
9、和业务文员共同负责各种展会的筹展、布展、撤展等工作。
10、听从业务分部经理的领导，服从业务分部经理的协调。
11、接受并完成业务分部经理或公司布置的其他工作。
推荐第10篇：助理岗位职责
人事助理的岗位职责： 1协助上级执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作，例如收集审核各类表格、表单
2协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等 3协助计算员工薪资、福利，参与薪酬与福利调查
4办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘、退休、接纳和转移保险、公积金缴纳的相关手续
5办理各类职称评定 6办理劳动年检
7执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜 8管理员工信息资料及各类人事资料 9回答有关人力资源方面的质疑，或向该问题的主管提交该质疑 10准备并完成招聘文件
行政助理岗位职责: 1协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作 2协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理 3各项规章制度监督与执行
4参与公司绩效管理、考勤等工作 5奖惩办法的执行 6协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务 7会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作 8负责公司快件及传真的收发及传递
9参与公司行政、采购事务管理 10负责公司各部门办公用品的领用和分发工作 11做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作 12对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作 13协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等 14协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
销售助理岗位职责: 1销售相关文档管理2订单处理3与客户、各代理店的沟通协调等工作
1负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 2负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。 3负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。 4协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
人事，行政，助理工作职责：人事、行政助理主要是协助人事、行政经理开展工作，每家公司都有具体的岗位职责，各有不同的。 比如我公司人事、行政助理主要职责是： 1协助人事行政经理完成公司人事行政事务管理 2参与公司招聘、培训、绩效管理、考勤等工作 3参与公司行政、采购事务管理 1.考勤.2.负责人事招聘,辞退,请假.3.负责办公用品的购买和发放. 4.现代化办公设备的使用.5.负责文档的建立和管理. 公司考勤主要包括：1记载员工出勤情况2记载工作时间和加班时间3考核计算扣假工资和加班工资等
行政助理的技能： 1行政助理必须能够熟练地准备统计报表、书面报告以及做管理方面的演说。要求熟练掌握个人电脑技术、ms word、excel和powerpoint，以及创建多种专业文件的的经验 2分析性思维很重要，因为他们经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断，并且要对公司的发展和表现进行逐步地监控 3行政助理们需要有非常好的组织能力，传播公司的正面形象并很好地反映在组织工作中，熟悉如何进行控制。
１安全卫生检查，
２会议管理，
３提案管理，
４编制行政文书，
５各财产管理 人力资源管理分六大模块:1人力资源规划2招聘与配置3培训与开发4绩效管理5薪酬福利管理6劳动关系管理篇二：总经理助理工作职责
总经理助理岗位职责
职责一：助手工作
工作任务：
1.协助总经理处理日常事务及与各职能部门的联络、协调，做好上情下达工作 2.按照领导的安排，协助其他部门组织企业的重大活动 3.协助跟踪企业经营目标的达成情况，提供分析意见及改进建议 4.在企业经营计划、销售策略、运作等方面向总经理提供相关解决方案 5.协助总经理进行企业文化、战略发展的规划，配合开展企业文化工作
考核重点：内部关系顺畅，企业领导评价情况 职责二：对外关系的协调
工作任务：
1.配合企业有关部门，协调企业与政府主管部门的关系 2.协助总经理进行对外事务联络，协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系 3.按照领导安排，代表企业出席各种外部会议
考核重点：外部关系维护状况
职责三：会议管理
工作任务：
1.按照总经理的安排，召集并列席总经理办公会议及其他各种日常会议等 2.按照总经理的安排起草会议文件，协助总经理进行商务会议及谈判 3.做好会议记录，及时编制完成会议纪要并下发各相关部门，跟进落实各项决议 考核重点：企业领导满意程度和会议管理结果
职责四：文书档案管理
工作任务：
1.编写文件管理制度，制定文件编码，对企业各种文件进行登记、归档管理 2.负责总经理办公室各种往来文件的核稿、颁布和下发工作 3.起草企业各阶段工作总结和其他文件，上报总经理审批
考核重点：文件编码发放及时，文档完整无损
职责五：日常接待
工作任务： 1.妥善、礼貌地接待国内外有关单位、人员的来访 2.妥善安排接待总经理的重要客人 3.协助有关部门做好来宾的接待工作
考核重点：接待工作适当、周到
职责六：总经理工作日程安排
工作任务：
1.按照重要程度安排总经理的工作日程，保证总经理工作顺畅 2 .及时、准确地处理临时事件，保证总经理的工作效率
考核重点：领导工作顺畅程度及满意程度
任职资格
1.学历、专业知识
大学本科及以上，具有行政管理、企业管理、文秘等相关专业知识 2.工作经验
三年以上相关企业行政管理工作经验，两年以上相关职位的工作经验；具有一年以上外资企业或国内知名企业相关工作经验者优先篇三：业务部助理岗位职责
业务部助理岗位职责
一、业务部助理在工作岗位上，一言一行都代表公司形象，要全心全意、热情细致地接人待物，为人处世，善于“换位思考”；
二、协助执行部门工作计划和工厂业务订单计划；
三、协助处理本部门与其他部门之间的关系；
四、协助制定、发送业务通知；
五、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
六、协助业务与客户进行沟通，了解客户需求和对服务质量的意见，并对需求进行整理、分析，提出合理建议，并向部门经理报告；
七、落实追踪客户需求和建议的实施情况；
八、协助落实客户进场参观考察的各项试餐、接待工作；
九、协助处理有关方面的客户投诉，并及时向客户及负责业务反馈；
十、了解自己所负责模块的工作进程，有权对本部门其他成员工作完成质量及完成情况进行监管，发现问题应及时解决并向部门经理反映；
十一、完成部门经理交办的其他业务工作。并向上级提出改进工作的合理化建议；
十二、部门经理不在业务部办公室时，各成员需对其所安排的各项工作及时处理，如因漏项、拖时等造成问题者对负责
人进行20元以上罚款；
十三、在总经理的领导下，各助理全力配合及完成自身分管范围内的各项工作，以确保各项工作的有序有效进行；
十
四、处理各类与业务工作相关的文件（如公司资质）及负责完成招投标文件的制作；
十五、负责各类指定产品的报价工作，并在没有业务负责的情况下进行跟进；
十六、协助总经理对各项制度的落实，并且配合对各项制度进行实施，对过程进行跟进及反馈；
十
七、按照公司应收款制度，对到期的应收款进行整理并有效的跟进；
十八、监督各业务员完成应收款的对账工作，对账单审核，盖章，电话确认并在有条件的情况下盖章回传；
十
九、对业务员上交的工资、出勤、提成表进行审核；二
十、其他各类报表的完成； 二十
一、负责监督业务对各项工作的运行及开展情况，并对执行力不到位的工作跟经理进行汇报；
二十
二、当天需要解决完毕的事情必须当天解决，如遇问题影响解决进程的及时告知相关负责人，无法调解的问题向上级反映。造成不良后果追究相关责任人，依据情况对其进行20元至200元处罚；
二十三、如工作中发现业务与助理产生纠纷影响工作进程，若双方在自行沟通得以解决，将不予追究，反之依据情况对双方相关人员进行20元至200元处罚；
二十四、如有报价内容不详、生产情况谎报、发货不及时、订单下发延误等，在可安排得当的前提下而未完成以致出现问题者，业务人员举报三次以上，经核实的确存在所述问题，公司将给与警告，若有再犯类似错误且态度不端者，公司给予辞退处理；二十
五、业务助理对客户做出的承诺要照所承诺的按时落实，如违背承诺，追究责任人，对相关责任人进行20元至200元处罚，并承担相关责任；
二十六、完成领导交办的其他各项事情。
郑州亿通空调设备有限公司
部 门：
部门经理：
业务助理签字：
总经理签字： 2011年8月*日篇四：业务助理工作内容与职责
上海分公司
业务助理
工作内容与职责
一、业务助理先要经过一个实习期，时间为7天。在此期间记录实习业务助理的工作态度与工作成绩，并据此进行考核，以确定是否胜任工作。
实习业务助理的主要实习内容： 1.熟练掌握工作岗位的规章制度，业务部门的工作流程。 2.熟练掌握公司网站的产品分类，以及品牌、地区等。 3.熟练掌握业务助理的主要工作及流程，如调货、沟通、协助、投诉等。 4.熟练掌握仓库发货流程，订单退换货流程。 5.接受公司的系统培训并熟练掌握培训内容和技能。
二、实习业务助理实习合格后方可后转正为业务助理。业务助理对业务员与相关业务人员负责；协助业务员与相关业务人员完成订单的跟踪任务；业务助理的主要职责是跟单与建立客户档案。业务助理应积极学习产品知识，市场信息等业务知识，如表现出色将晋升为业务员。
业务助理的主要工作内容： 1.根据业务员以及业务人员的指令进行系统报价，查询库存以及协调与仓库、零售店的调货情况并回馈业务员。 2.根据业务员的指令，进行导入订单，送报审核，转单，打印单据，送入财务进行查帐并将签字单据交由文员送入仓库。 3.根据业务员的指令进行库存查询以及协调在香港与零售店调货，并回馈业务员； 4.协助业务员进行订单导入，及时跟进订单的各个环节，从下单直至订单完成。 5.建立客户档案，包括付款状况、基本数据等，以备业务部和业务人员的查
询。
6.负责起草关于业务的所有合同、文件等。 7.监督公司产品在各大网站销售价格，如有低于公司指定销售及时同事业务员与客户交流。并每天做好记录，是否解决要及时上报与跟踪。 8.业务电话接听，受理客户的投诉并做好客户投诉单。 9.客户退回产品测试及备案。完成客户退换货跟踪。 10.制作每月销售汇总表；每月初与仓库对上月的发货单。 11.统计客户账款情况，并每月底与财务对账。 12.跟踪香港与仓库的相互调货情况，并做好出库单。 13.每月客户大货订单下定结束后，制作大货订单汇总与品牌分类表，以便公司跟厂家订货。
14.统计客户订货数量与大货来货数量并进行对帐，如出现货物数量不足的情况，与香港或零售调货。
15.客户退回产品的测试与备案，完成客户退换货跟踪。 16.整理收集业务员每天的新客户开发情况，并对潜在客户进行登记。 17.统计业务员每月新客户开发情况。 18.统计业务员每月的销售量，并与上月销售量做对比。 19.批发网站现货区的管理。 20.管理公司客户的合同文书。 21.制作品牌分析表，列出各品牌在当月销量排行前10名的产品。 22.制作客户销量排行表，列出当月拿货量排行前10名的客户。 23.配合协助上级完成日常工作及公司下达的其它任务。篇五：业务助理岗位职责
业务助理岗位说明书
1、遵守公司的各种规章制度，认真贯彻执行公司业务管理规定与实施细则，努力提高自身的业务水平。
2、在公司业务流程运作过程中以客户订单为依据，跟踪产品运作流向并督促订单落实的情况。
3、在接到客户需求后及时安排好生产工作。要按客户的要求，并以书面的形式详细列出工艺要求明细。
4、每天进行订单跟进，掌握生产进度状况。
5、样品完成后，应仔细审核样品，如是新客户，样品是否向客户收费，收多少、快递费 是预付还是到付，
都要按照公司规定特殊情况需有业务经理决定。
6、积极主动与业务沟通，追踪业务促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应及时询问业务客户对样
品的评价，是否有下单的可能。
7、负责异常订单（质量、交期等）的统计与反馈，为工作改进提供依据。
8、负责客户合同明细、要求、合同更改等信息的传递，并以书面的形式传递给公司相关部门。
9、负责部门内外业务相关信息、单据收集与传递，确保及时、准确。
第11篇：工业工程
业务培养目标：本专业培养具备现代工业工程和系统管理等方面的知识、素质和能力，能在工商企业从事生产、经营、服务等管理系统的规划、设计、评价和创新工作的高级专门人才。
业务培养要求：本专业学生主要学习工业工程方面的基本理论和基本知识， 受到应用工业工程理论与方法分析和解决实际问题方面的基本训练，具有实际管理系统开发与设计的初步能力。
毕业生应获得以下几方面的知识和能力：
1.掌握工业工程学科的基本理论、基本知识；
2.掌握系统管理的分析方法和管理技术；
3.具有某一工程学科(如机械工程)的基本技术；
4.熟悉经济建设和企业管理的有关方针、政策和法规；
5.了解现代工业工程的理论前沿、应用前景和发展动态；
6.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有科学研究和实际工作的初步能力。主干学科：管理学、机械工程(或电子科学与技术等)
主要课程：电子技术基础、机械设计(或电子、冶金等某一类工程设计)基础、运筹学、系统工程导论、管理学、市场营销学、会计学与财务管理、管理信息系统等
主要实践性教学环节：包括金工实习、电子工艺实习、生产实习、毕业实习等，一般安排32周。
主要专业实验：人机工程实验、生产系统仿真实验、物流系统分析实验、质量控制模拟实验、工作研究实验等
修业年限：四年
授予学位：管理学或工学学士
开设院校：西安理工大学 北京工业大学 首都经济贸易大学 天津理工学院 河北科技大学 上海理工大学 上海大学 江苏大学 浙江工业大学 南昌大学 山东矿业学院 广西工学院 电子科技大学 西安电子科技大学 中国矿业大学 上海海运学院 北京航空航天大学 郑州航空工业管理学院 西北工业大学 清华大学 天津大学 东北大学 上海交通大学 重庆大学 四川大学 西安交通大学(五年) 桂林电子工业学院 沈阳工业大学 南京理工大学 山东大学 南京航空航天大学 陕西理工学院 沈阳大学 北京联合大学 广东工业大学 内蒙古工业大学 北京理工大学 华北电力大学 河北工业大学 河北理工学院 太原重型机械学院 华北工学院 安徽工业大学 郑州大学 河南科技大学 武汉理工大学 湖南科技大学 吉林大学 东北农业大学 南京建筑工程学院 盐城工学院 贵州工业大学 长安大学 西安工业学院 陕西工学院 北京工商大学 天津科技大学 长春大学 吉林化工学院 上海水产大学 南京经济学院 浙江大学 浙江工程学院 华中科技大学 湖北工学院 襄樊学院 重庆工学院 攀枝花学院 西南交通大学 西南科技大学 四川师范大学 云南农业大学 西安工程科技学院 兰州交通大学 新疆大学 石河子大学等
第12篇：工业工程
Mydesign
工业工程英语
运筹学
工业经济学
工业工程基础
人因工程
设施规划与物流分析
质量管理
生产与运作管理
先进制造系统
选修)供应链管理
系统工程
管理信息工程
企业资源计划（ERP）
成本管理
工业设计
人力资源管理
现代物流管理
数学
基础数学：代数学、多复变函数论、复几何与复分析、几何与拓扑学、非线性泛函、调和分析与逼近论、代数几何与现代数论。
应用数学：非线性偏微分方程及其应用、常微分方程和动力系统、组合集论在拓扑学与计算机科学中的应用、格上拓扑与模糊逻辑、天体力学与辛几何。
学第三语言，实践，软件，挑战杯
哈佛商学院将案例学习应用在工商管理学院的教学中，并取得了空前的成功。分析一个案例有用的策略是：仔细的阅读案例—做笔记—找出案例所涉及的问题—识别其中的逻辑观点—考虑相关的信息并做出一些假设—开出可能的解决方案并选择一个方案—决定如何实现这个最好的方案，并且你不能够期待一个正确的答案，对于实际上发生什么的解释，各个案例的一个一般规律以及你可以解决案例中的所有问题。 第1集对话：格力棋道(董明珠女士，珠海格力电器总经理)
第2集对话：十年海航（陈峰，海南航空股份有限公司董事长）
第3集对话：汽车之路（竺延风，中国第一汽车集团公司总经理）
第4集对话：开启航程（魏家福，中国远洋运输集团总公司总裁）
第5集对话：首钢求变（罗冰生，首钢集团党委书记、董事长）
第6集对话：中国企业国际竞争力系列之一——中集集团（麦伯良，中国国际海运集装箱股份有限公司总裁）
第7集对话：中国企业国际竞争力系列之二——泰康人寿（陈东升，泰康人寿保险股份有限公司董事长兼CEO）
第8集对话：中国企业国际竞争力系列之三——大唐电信（周寰，大唐电信科技产业集团董事长）
第9集对话：中国企业国际竞争力系列之四——格兰仕（俞尧昌，广东格兰仕集团副总裁）
第10集对话：中国企业国际竞争力系列之五——华立集团（汪力成，华立集团董事长）
第11集对话：中国企业国际竞争力系列之七——埃力生集团（上海埃力生有限公司董事局主席兼CEO） 第12集对话：直面反倾销（曹德旺，福耀集团董事局主席兼总裁）
第13集对话：一元顾问（梁定邦，中国证监会首席顾问）
第14集对话：2001年度经济人物——卫留成（卫留成，中国海洋石油总公司总经理）
第15集对话：再造新华润（华润有限公司副董事长兼总经理）
第16集对话：中国彩电重返欧盟（郭则理，厦华公司总经理；易春雨，TCL海外控股公司总经理；黄宏生，创维集团董事长）
第17集对话：成思危解读风险投资（成思危，全国人大常委会副委员长）
第18集对话：百年新航程（秦晓，招商局集团董事长）
第19集对话：海尔出海（张瑞敏，海尔集团董事局主席兼首席执行官）
第20集对话：整合普天（欧阳忠谋，中国普天信息产业集团公司总裁）
第21集对话：中粮家事（周明臣，中国粮油食品进出口有限公司董事长）
第22集对话：以小搏大（司考特.麦克尼利，Sun电子计算机有限公司首席执行官）
第23集对话：雅虎十年（杨致远，雅虎公司联合创始人）
第24集对话：重组郑百文（张继升，三联集团总裁）
第25集对话：梦断资本（童家威，原美商网CEO）
第13篇：机电与汽车工程学院院长助理岗位职责
机电与汽车工程学院院长助理岗位职责
院长助理应在院长、党总支书记领导下进行工作，其主要任务和岗位职责如下：
一、协助院长抓好教学、师资队伍管理和学术科研工作，保持与教务部门和任课教师的经常联系，做好上情下达和下情上报工作。
二、熟悉本学院各专业人才培养方案和教学工作计划，熟悉专业建设、学科建设和科研工作的具体要求和运作程序，协助院长督促教研室努力完成各项教学、科研任务。
三、协助院长搞好精品课程、特色专业的建设与申报等工作的组织协调，推动学院进一步上台阶上层次。
四、做好学术、科研项目统计、立项及成果审定及评优的申报工作。
五、协助负责学生工作的副院长做好与企业的对外横向联络，积极推进学生顶岗实习工作的顺利开展。
六、完成院领导交办的其他工作任务。
机电与汽车工程学院 2017年9月6日
第14篇：工业工程师岗位职责
1.跟踪生产线状况(工艺流程、设备产能、人员安排、场地规划等)，收集和分析劳动生产率。2.协助规划工程师制定标准工时。3.组织与生产直接相关的工程技术人员对生产作业引进分析改善，优化生产流程，节约成本和不断提高劳动生产率。4.负责人员滚动计划和规划工作。
第15篇：园长助理岗位职责
七彩虹幼儿园园长助理岗位职责
1、协助园长实施各种规章制度，建立正常的工作秩序，定期对教职工的工作进行检查、指导、考核和评估。
2、协助园长贯彻幼儿园双任务，端正办园方向，明确培养目标，面向全体幼儿全面提高幼儿素质。
3、协助园长制定和审定各班学期及学年工作计划和总结，并入班检查落实情况。做好检查记录的同时，及时督促各计划的完成效果。
4、
5、
6、
7、负责幼儿园招生工作。负责幼儿园网站工作。
协助园长管理幼儿园的教育教学工作。
站在全园角度认真制定、实施全园业务工作计划、总结工作、组织教研组学习，做好全园日常教学工作的检查、评估，组织好全园的教学观摩活动，幼儿各种竞赛活动。
8、加强自身修养，事事先思于人，先说于人，协助园长抓好骨干教师队伍的自身建设和精神文明建设。
9、深入保教研究，每周要有进班时间，能及时发现各种工作问题，及时采取解决措施，并做好相应记录。
10、深入教学教研活动，随堂听课每周1-2次，并及时做好评估反馈工作。
11、有计划培养骨干教师，开展多种形式的培训工作、评比工作、使她们在原有基础上逐步提高。
12、根据园务工作计划，做好家长、社会工作，组织好大型主题活动（如：半日活动、亲子活动、主题活动等），取得幼儿园、家庭、社会教育的一致性。
13、关心、了解教师和保育员的保教工作情况，有计划有目的开展保教工作，保证幼儿在园安全、健康、愉快、向上。
14、负责教师的调休及代课安排。
15、协助园长进行园文化建设工作，园所环境布置工作。
16、协助园长负责管理幼儿园日常工作，同时整理好档案，并做好各项工作记录。
总的来说，园长助理的责任、工作量更大、更多。其实它就相当于副园长的职务，要搞好业务，组织教研。整理好档案，做好会议记录，人事记录。安排好一些工作，园长批下来的事情都是由助理去解决的。其实重要的是稳定好师资队伍，抓好教师的教学质量，做好家园沟通工作。
第16篇：厂长助理岗位职责
厂长助理岗位职责
1、协助厂长做好生产管理、行政事务和员工管理工作，参与制定企业发展战略和业务计划、工作。
2、参与工厂生产经营规划、业务计划的编制和重大决策的讨论。
3、组织制订工厂的人力资源调配与考核计划，组织开展员工的激励。
4、提出有关制度建设的建议。
5、协助厂长检查、调度生产计划执行情况。
6、组织检查督促会议决议和厂长布置的工作任务的贯彻落实情况。
7、协助厂长制定培训计划并指导实施。
8、协助厂长协调公司派驻工厂各业务单位之间的业务关系，掌握主要业务活动情况。
9、负责员工生活方面的问题，加强公司内部环境卫生。
第17篇：总经理助理岗位职责
总经理助理
岗位职责：
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
六条原则：
一、要认清自己，处事有原则。
找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位
置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握好所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，做到不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。
二、需要耳聪目明，作好参谋工作。
从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。及时地捕捉信息，准确地做好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便领导优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施狠抓落实，并及时做好督促检查和落实情况的反馈。
三、善于长袖善舞，作个好的“润滑剂”。
要协调好公司上下的关系。对上：要听从而不盲从，谦虚而不卑微，尊重但不违背原则盲从领导。待下：要做到三管三不管。三管：事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。三不管：个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管。不求全责备，以礼，以诚，以情待人，不要盛气凌人，欺下瞒上，胡乱指挥。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
四、高效快捷处理有关事务。
总经理助理必须要有强烈的时效观念和意识，要具备求真务实、雷厉风行的工作作风以及运筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干
什么。要有所为，有所不为。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。
五、不断提升个人素质，增加人文魅力。
自身素质高，就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好总经理助理，要靠权力的影响力，但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力。靠德、识、才、学；靠高尚的人格、丰富的知识、卓越的才干、卓有成效的工作方法来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”。尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。 知人善任、培养人才、量才使用，帮助他人展现才能，实现价值，让英雄有用武之地。
六、注意自身形象，起好表率作用。
作为总经理助理，一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养，注重自身形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，达成塑造良好形象的共识。凡要求别人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意、热情细致地待人接物、为人处事。要善于“换位思考”，想一想假如自己是领导
或是员工该怎么办，设身处地的为他人着想，力求办实事、办好事。
七、制订并完善工作制度。
一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立员工值班制度、绩效制度、文秘制度、以及办公室行为准则制度等。用制度管人、管事。根据工作规章，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。
八、要努力营造温馨快乐的工作环境。
要着力创造公司良好的工作环境，用轻松愉快的工作环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好工作环境，增强公司整体效能。要做到容人、爱才，攻心为上。容人，要有容人的雅量；爱才，除爱其能产生效益之才，不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性，惟有扬长避短，避轻就重才能让员工有知遇感、归属感、稳定感，工作起来才能产生爆发力；攻心，古人云“三十六计，攻心为上”，要让员工感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场，也是休憩的港湾，温暖如家。得人心者，得天下。
五个角色扮演：
要让进入公司的人才留得住，总经理助理需要同时扮演好如下角色：
一、激励者：充分利用期权（股）、薪酬、津贴、绩效等福利来引导公司员工的个人行为，通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性
二、沟通者：与公司内部各个部门及员工乃至公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系，构造良好的人际关系网络；主动倾听员工的意见和建议，积极疏导不满，提高满意度，降低离职率等；把领导的意图变成员工行动。另外与猎头公司保持频繁接触，及时为公司挖掘，聘请急需人才。
三、人际关系协调者：一是协调领导与员工的关系。二是传达、解释领导决策意图。避免内耗，增强公司合力。
四、人力资源规划者：根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见未来发展趋势，预测公司人才需求数量、类型及供给，设计公司的人力资源规划，为招聘、培训制定计划，确保人员配备适当。
五、培训者：即使招聘的是高度合格的员工，也需要培训才能完全胜任公司分配的工作，人才管理者，须根据公司的实际需要，制定培训目标、设计培训方案。如适应性培训，知识性培训、技术性培训等，以提高员工的能力，减少流动的可能性。
第18篇：助理岗位职责(下载)
总经理助理岗位职责1
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请总经理阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。
负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作。
根据批准的采购计划，按时按量购进货品，要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。
负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作，确保质量和时间要求。
对购进物品保存质保书、保修单，对使用中的问题负责，并及进与厂商联系解决。
对购进物品做好移交验收工作，提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书。
主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照，完成批文手续及出境手续 等事宜。
具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜，以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。
完成临时交办的其他任务。
总经理助理的工作职责：2
1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；
2、起草、存档整理总经理签发文件；
3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;
4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
5、掌握总经理的日程安排做好预约工作；
6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；
7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；
8、设计并完善公司人力资源结构；
9、完成公司人力资源的日常招聘工作；
10、完善公司绩效考核制度。
如何做好总经理助理？
6条管理原则
处于创业阶段的公司，总经理助理如何管理人力资源，特别是高素质人才？
1.当好教练，做好示范，凡要求别人做的，自己首先做好。以收无为而治之效。
2.三管三不管。事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管。不求全责备，不管小节。
3.远大的目标。公司小志向应该远大；基础薄弱，目标必须宏伟，惟其如此，才能把人才聚集帐下。如美国的微软。
4.优化资源配制。知人善任，量才使用，让英雄有用武之地。如张良之用韩信，因一人而乾坤定；如孔明知刘关张，因配置优化而汉室兴。
5.高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西，因它能避免社会风险带来的不安全感。
6.容人、爱才，攻心为上。
总经理助理既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是总办这一运转中枢的“首脑”。总经理助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好总办工作。当好总经理助理，主要应在以下八个方面努力：
一要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。
二要耳聪目明，作好参谋工作。从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。
三要善于长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
四要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。
要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。
五要不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质强，就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好总经理助理，要有权力的影响力，但更重要的是有非权力的影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，具备德、识、才、学，具备高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。培养人才，帮助人展现才能，实现价值。
六要注意自身形象，起好表率作用。总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事。
七要制订并完善游戏规则。一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根据游戏规则，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分，是非不明，不能让“会叫唤的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如捣蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。
八要努力营造温馨快乐的工作环境。要着力创造总办工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强总办整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措，搞好宣传，形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
第19篇：总经理助理岗位职责
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
总经理助理岗位职责
一.要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。
总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。
二.要耳聪目明，作好参谋工作。
从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。
三.要长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。
首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
四.要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。
要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。总办工作不能摆游戏架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。
五.要不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质强，就会产生人文“魅力”和影响力。要当好总经理助理，要*权力的影响力，但更重要的是*非权力的影响力。
只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，*德、识、才、学，*高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。培养人才，帮助人展现才能，实现价值。
六.要注意自身形象，起好表率作用。总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。
总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事。
七.要制订并完善游戏规则。
一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根据游戏规则，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分，是非不明，不能让“会叫唤的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如捣蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。
八.要努力营造温馨快乐的工作游戏。
要着力创造总办工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强总办整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措，搞好宣传，形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
但是因为是总经理助理.所以首先该知道不该你做和过问的事,绝对不要去做.
其次不要打别人小报告.第三要按时完成工作.要注意细节.比如安排同事吃饭吧,你要知道坐哪路车去,收费多少,吃饭地方卫生味道价钱能坐多少人,还有留守人员安全.
第四就是对老板态度要不亢不卑
首先要把老板交待的事情做好，该做的做好，不该做不该问的千万不要去问，就算你很好奇，也不要去打听，还有最重要的一点要与下属搞好关系，就算是最低层的也是一样，因为人家的经验比你多.
总经理助理岗位职责
负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作。
·根据批准的采购计划，按时按量购进货品，要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。
·负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作，确保质量和时间要求。
·对购进物品保存质保书、保修单，对使用中的问题负责，并及进与厂商联系解决。
·对购进物品做好移交验收工作，提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书。
·主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照，完成批文手续及出境手续等事宜。
·具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜，以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。
·必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。
·完成行政部部长临时交办的其他任务。
第20篇：董事长助理岗位职责
董事长助理岗位职责
1、主要负责制定和实施公司总体战略与年度经营计划。
2、建立和健全完善公司的管理体系与组织结构，规范各岗位职能权责义务。
3、主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。
4、根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定下属公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施。
5、主持公司的基本团队、企业文化建设、规范内部管理,实施项目管理计划及丰田管理模式。
6、拟订公司内部管理机构设置方案和管理制度。
7、起草、审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施。
8、推动绩效考核，人力资源规划。
9、审核签发以公司名义发出的文件。
10、监察流程体系运作状况。
11、召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报。
12、向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。
13、处理公司重大突发事件。
14、制定与分析公司的组织架构图，岗位设置按公司发展需要做出适当的更改与规划。提高公司精神文化，增强公司凝聚力，策划及安排各类活动。.
15、负责对公司品质.工程.采购.生产.货仓.业务.财务.等部门全盘管理。
16、有超强的策划组织能力，可很快投入新的工作中去，能在高压下开展工作。
17、在团队管理方面有极强的领导技巧和才能。
18、掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念，善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力。
19、熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程。
20、具有敏锐的商业触觉、优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力。
