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电脑公司职员岗位职责(精选多篇)

发布时间:2020-06-23 08:37:33 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:电脑公司技术总监工作岗位职责

电脑公司技术总监工作岗位职责

一、接待客户,并进行产品的介绍及销售。

二、做好客户的业务办理和上门服务工作。

三、计算机软硬件及相关设备的维修。

四、对计算机软硬件及相关设备进行日常维护和保养,并确保其正常运行。

五、对技术人员、业务员进行工作指导。

六、做好与其它工作人员的沟通、协凋和配合。

七、做好公司环境卫生的打扫和维持,自觉节约用水用电,自觉进行公司产品、交通工具和其它物资的偷、盗、抢、火灾等安全防范。

电脑公司技术员工作岗位职责

一、接待客户,并进行产品的介绍及销售。

二、做好客户的业务办理和上门服务工作。

三、计算机软硬件及相关设备的维修。

四、对计算机软硬件及相关设备进行日常维护和保养,并确保其正常运行。

五、做好与其它工作人员的沟通、协调和配合。

六、做好公司环境卫生的打扫和维持,自觉节约用水用电,自觉进行公司产品、交通工具和其它物资的偷、盗、抢、火灾等安全防范。

电脑公司办公室兼财务管理人员工作岗位职责

一、接待客户,并进行产品的介绍及销售。

二、做好公司电话接听,及时对业务工作进行安排,如遇特殊事情及时向经理汇报。

三、做好公司产品的进库和出库的登记和管理。

四、做好公司财务账务的登记和管理,定期不定期向经理汇报财务状况。

五、做好与其它工作人员的沟通、协调和配合。

六、做好公司环境卫生的打扫和维持,自觉节约用水用电,自觉进行公司产品、交通工具和其它物资的偷、盗、抢、火灾等安全防范。

电脑公司业务员工作岗位职责

一、接待客户,并进行产品的介绍及销售。

二、做好客户的业务办理和上门服务工作。

三、计算机软硬件及相关设备的维修。

四、对计算机软硬件及相关设备进行日常维护和保养,并确保其正常运行。

五、做好与其它工作人员的沟通、协调和配合。

六、做好公司环境卫生的打扫和维持,自觉节约用水用电,自觉进行公司产品、交通工具和其它物资的偷、盗、抢、火灾等安全防范。

推荐第2篇:部门职员岗位职责

土地招商部

部门职员岗位职责

1、收集、整理、汇总、通报土地有关市场、政策、法规方面的信息,加强与政府、企业的联系,建立健全的土地招商政策。

2、参与制定开发方案,拆迁预算工作,具体实施拆迁过程中的赔付工作。

3、协助部门主管制定拆迁补偿方案,办理征地手续,洽谈拆迁协议,确定拆迁方案。

4、熟悉拆迁补偿费用的构成,审查评估成果。

5、参与制定招商优惠政策的过程,及时提出可行性建议。

6、参与招商引资项目的洽谈和有关考察。

7、负责招商引资的政策宣传、投资环境、服务程序的咨询和解答。

8、负责完成分解下的工作任务指标。

9、了解土地招、拍、挂的工作流程,制定相应的文件,负责招、拍、挂过程中所需材料的整理。

10、协助主管领导做好与其他部门的沟通工作,协调相关工作实施及做好工作配合。

11、严格执行公司的各项管理制定,积极完成上级交办的各项任务。

推荐第3篇:科员、职员岗位职责

1.按照科室(站)内的分工,完成本岗位的职责任务,完成科长(站)交办的其他工作任务。2.正、副科(站)长外出时,由科长(站)指定的科员处理日常科(站)务工作,重大问题处理不了的,应及时向主管局长请示。

推荐第4篇:设计室职员岗位职责

1.工程图纸的设计工作。2.公司宣传材料的设计和制作工作。3.公司网站信息的采集、编辑和更新工作。4.公司设计室素材的搜集、整理工作。

推荐第5篇:客户部职员岗位职责

客服部授权的相关规定

一、授权目的:

为提升员工的综合能力,确保各岗位高效率的工作,第一时间处理、解决员工及客户出现的问题,做到闻风而至,践行企业核心经营理念。

二、授权运用及理解:

1、在确保公司利益的基础上,采用正确主动的方法及时有效的解决问题,最大限度满足客户合理要求;用真心换真心,用真诚换真诚,保证顾客满意和员工满意。

2、正确使用公司赋予的权利,尽量使事情得到最好结果,不得滥用权力损伤公司利益,如有不合理使用权力导致公司利益受到损失,公司将视情况给予相应处罚。

3、深刻理解:最大限度保障客户满意、员工满意。

三、客服部授权规定:

(一)、健康顾问的权限:

1、为保证顾客满意,在明确产品确实有质量问题的情况下,有权立即将顾客不满意的产品进行调换,如果在耐心说服的情况下顾客执意要求退货,有权立即退货,并注明原因交回公司(事后由客服总监,鉴定责任人,并由当事人签字,责任不清的可由公司承担)。

2、在处理顾客的不满、抱怨及其他需求时,可立即与客服总监沟通申请赠送公司的赠品,廉价赠品可以立即赠送。

3、如遇到本权限不能解决的问题请立即向上级领导汇报。

(二)、客服部经理的权限

1、除健康顾问的权限外,在处理客户的不满、抱怨及其他需求时,可立即赠送公司的赠品。

2、如遇到本权限不能解决的问题请立即向上级领导汇报。

3、根据本组员工日常工作表现有权给予100元以内的奖励或处罚,将奖励或处罚的原因上报到客服部总监。

4、根据本组员工日常工作表现有权申请将本组员工调离。

5、有权调整本组员工的负责区域或工作范围。

6、如遇到本权限不能解决的问题请立即向客服部总监汇报。

(三)统计员权限

1、有权对客服部各组人员上报的数据提出质疑及调查。

2、有权随时翻阅查看各组患者档案及追访表格监督管理情况。

3、有权抽调监听客服部电话录音,并提出改进意见。

4、有权监督客服部各岗位人员权利行使情况。

(四)客服部总监助理的权限

1、在明确产品确实有质量问题的情况下,有权立即将客户不满意的产品退掉,注明原因交回公司(事后由总监核查原因,鉴定责任人,并由当事人签字,责任不清的可由公司承担)。

2、协助总监落实公司各项制度政策,协调各组关系。

3、在客服部人事任命上有建议权。

4、客服总监出差或其他原因不在岗时代理总监行使总监权利。

(五)、客服部总监的权限:

1、在明确产品确实有质量问题的情况下,有权立即将客户不满意的产品退掉,注明原因交回公司(事后由总监核查原因,鉴定责任人,并由当事人签字,责任不清的可由公司承担)。

2、在处理客户的不满、抱怨及其他需求时,可赠送公司赠品,有权给顾客购买的产品打9折,对给客户造成较大损害或影响较大的事件给客户进行500元以下的经济补偿,注明原因交回公司(事后总经理、销售人、当事人三方签字确认,鉴定责任人,责任不清的可由公司承担)。

3、如遇到本权限不能解决的问题请立即向上级领导汇报。

4、根据本部门员工日常工作表现有权给予500元以内的奖励或处罚,将奖励或处罚的原因上报到副总注明原因交回公司(事后由总经理签字,财务总监核查清楚后交与会记记账、出纳付现金,如有徇私舞弊或不合理由客服部总监承担)。

5、根据本部门员工日常工作表现有权调离或辞退。

6、有权调整本部门员工的负责区域或工作范围。

7、有权任命或调整组长。

8、如遇到本权限不能解决的问题请立即向总助汇报。

推荐第6篇:办公室职员岗位职责

办公室职员岗位职责

1、按时上下班,不迟到、早退,工作任务没有完成应该无条件加班。

2、每天上班伊始,主动向处室主任征询、汇报当日工作安排以及完成时限。

3、开始工作之前,要首先做到处室及校长室整齐清洁有序。下班后要关好窗户,放好窗帘,关闭用电及反锁门户。

4、负责学校文秘工作。负责各类文件、函电的收发;上下班时都必须阅览南安教育信息网,有最新文件要及时上报下达。

5、做好各种文书资料的使用、整理、分类及保存等工作,注意严守机密。

6、遇到新业务,要认真应对,从速掌握新业务的处理方法和技巧,尽量做好备忘笔记,绝对不能散漫拖拉懈怠。

7、讲究办公效率,提倡尽快、尽早提前完成工作,完成上级布置任务必须及时,不要拖沓至截限日期,更不得无故延期。

8、热爱本职工作,恪尽职守。了解一学年几个阶段所必须完成的工作任务,及时做好前期准备,主管工作中有不到位,要互为提醒,团结协作,使工作更为完善,更加严密。

9、热爱学校,顾全大局,守规守密,处事不卑不亢,主动维护学校的荣誉、利益。

10、热忱为学校教职工、部门领导服务,做好后勤保障服务工作,配合做好校内外采访人员的接待工作,树立良好的窗口形象。

推荐第7篇:后勤处职员岗位职责

后勤处职员岗位职责

1.负责全校教学用品、实验器材、劳保用品、生活用品等物资的采购工作。

2.努力学习业务知识、随时掌握市场信息,购物时要求准确、经济、实用、优质。

3.在工作中,既要广开货源,争取各方协作,又要遵纪守法,按照原则办事,一切物品需经领导批准后方可购买。4.按财务制度及时报帐,手续齐全,不拖、不压。 5.积极参加各项活动,服从分工。 6.保持工作场所卫生整洁。

7.如遇需外勤人员在岗的临时活动或突发事件,必须坚守岗位。(节假日必须及时到岗)

8.协助后勤处主任做好其他工作。

推荐第8篇:各部门职员的岗位职责

你参考一下PMC的吧~

1、生产计划的编排、制定、跟进与实施安排。

2、物料计划制定。

3、物料采购审核。

4、物料管理目标达成。

5、相关部门的沟通与协调。

6、订单评审。

7、ISO9000、5S的执行与督导。

8、部门人员的培训。

9、沟通仓库管理、客诉反应及客户满意度调查。

PMC跟单员

1、订单审核和编制生产指令单。

2、客户资料的建立,并负责与客户沟通与协调。

3、建立每月出货统计表。

4、出货交运安排。

5、跟催物料和生产进度。

6、物料计划实施与控制。

7、生产排程。

8、客人投诉的跟进。

9、平衡供与需之间的关系。

PMC采购

1、建立供应商评估资料及价格记录。

2、打办、询价、比价、议价、订购作业。

3、交料进度控制与逾交跟催。

4、进料品质、数量异常处理。

5、协助配合应付款整理、审查。

6、供应商考核提报。

PMC文员

1、部门人员考勤及加班申请。

2、部门文件的分发、整理、分类存放。

3、编写文件。(如:内部行文,会议记录等)。

4、文件的签收、分发、传阅。

5、仓库月报表整理。

6、部门人员所需办公用品的申购与存放。

7、完成上级安排的工作。

PMC统计员

1、统计各个部门每天的生产效率、工时损耗。

2、统计塑胶部与装配部的生产进度。

3、统计每月生产物料损耗与来料不良的成本率。

4、每周成品入库、出货与装配每周流线、加工、包装生产明细汇总。

5、统计原料进出明细。

6、职员工考核的统计。

7、报表、文件的整理及分类存放。

8、服从、完成上级的安排。

PMC仓库主管

1、规划仓库物品摆放区域。

2、负责仓管工作之安排。

3、对每月库存盘点之数据负责。

4、对每日进出帐负责。

5、保持帐、物、卡一致。

PMC成品仓管

1、成品缴库之点收核对。

2、成品出库交运处理。

3、成品保管及帐务处理。

4、成品库位规划、整理与安全维护。

5、提供有关成品库存资料。

6、滞存品库存提报。

7、每月底一次库存盘点与帐务检讨。

PMC五金、电子、包材仓管

1、进厂材料点收及不合格品退回。

2、材料发放批号管制,余料提报。

3、库位规划、整理与安全维护。

4、滞料及有价值废品之库存提报。

5、提供有关库存动态资料。

6、每月库存重点盘点与帐务核对。

7、服从上级安排,对仓库工作负责,指导下属规范作业

推荐第9篇:政教保卫处职员岗位职责

政教保卫处职员岗位职责

1、按照学校要求,在规定时间内做好值班工作,及时处理政教保卫处勤杂事务。

2、协助政教保卫处领导做好年段、班级工作计划、总结、德育集体备课本、班会记录本、家校联系卡等德育资料的收集、分类、整理、管理工作。

3、做好学校“行为规范评比”、“文明宿舍评比”、“卫生责任区评比”、“值日班工作”等各类、各式表格资料的分发、收缴、整理、统计工作。

4、按照学校有关规定,每月及时做好享受“爱心助学工程”资助金同学的造册、发放工作。

5、收发、转达学校、政教保卫处的有关通知。

6、协助政教保卫处领导做好“学生操行评语”、“社会实践活动报告”、“毕业生政治思想品德考核”等德育评价资料的登记、整档、统计等管理工作。

7、做好政教保卫处防火、防盗等安全工作及卫生保洁工作。

8、完成学校和政教保卫处领导交办的其他任务。

推荐第10篇:行政人事部职员岗位职责

行政人事部职员岗位职责

一、负责组织办公室文件、资料、档案的保管和定期归档工作。

二、配合做好年度行政预算工作。

三、根据公司年度行政预算及库存情况保证办公用品、办公设备的供给。

四、负责组织对办公用品、设备的采买、领用、借用、交接、回收、维护管理。

五、负责组织对公司资产、管理设施设备的建卡立帐及日常管理,监督保障公司财产的安全。

六、负责物资库存的管理,并配合财务部门进行定期盘点及库存、帐、物的抽查工作。

七、负责各种资质、资料、文件、图书、证书的归档和管理,负责公司注册、变更等登记手续办理。

八、负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作。

九、组织公司企业文化建设,做好物业信息宣传工作。

十、负责公司车辆的年检维保工作,做好车辆使用记录。

一、负责员工的招聘、录用、辞退、调动等手续的办理。

二、负责员工合同管理,做好员工劳动合同的签订及社会保险的办理。

十三、负责员工档案的收集、整理、归档、提供使用等工作,保证档案安全、准确和保密。

十四、完成领导交办的其他工作。

第11篇:传达室职员岗位职责[版]

1、按时到岗,坚守岗位,不得脱岗。

2、文明执勤,礼貌对待上级领导、来访者和家长,对来访的陌生者进行登记。

3、注意学生进出校门,保护学生安全。

4、对运出物资凭出门手续检查放行。

5、禁止闲杂人员进校。

6、禁止非法公事车辆进校。

7、收发信件,报刊杂志交予有关人员。

8、按学校的规定,按时开启和关闭校门。

9、遇到偶发事件或不能处理的事情,要及时用电话向主管领导、有关部门和有关人员报告。

第12篇:电脑公司工作制度

乾成电脑销售服务中心工作制度

1. 做事要以公司利益为根本,努力让顾客满意。

2. 公司员工对本职工作必须要有责任心,爱岗敬业!

3. 每天早上7:40起床,,每天晚上10:30休息,

4. 公司员工早上8:00前必须到公司签到(每晚因工作12点后回公司宿舍睡觉的员工第二天9:00点前必须到公司签到)。

5.每个在公司的员工,接到电话后20分钟内必须到达客户家。

6.公司员工必须爱护公司的物品,特别是电瓶车等工具,要极时保养。

7.公司员工要不断的提高自己的业务水平,争取做到日日有小进步,月月大进步。

8.公司员工上班期间,不允许上QQ,玩游戏,不允许做与工作无关的事。

9.上班时间内,工作人员不准有打闹,争吵现象。

10.公司员工之间必须团结,互助互爱,互相交流学习,做到共同进步。

11.技术员必须做好每天的维修记录,定时反馈,尽量做到让每个客户都满意。

奖励:

1.热心服务,有具体事实者。

2.品行端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者。

3.为公司增加维护业务者按维护金额给予提成奖励。

4.为公司增加装机业务者,按装机台数进行提成。

5.为公司出谋划策,并被采纳,取得明显利润额的,要给予

奖励。

处罚:

1.上班时间迟到或者早退者,扣除当月工资的5%。

2.旷工者,每日扣除当月工资的10%。

3.消极怠工者,每次扣月工资的10%,三次后开除.

4.不服从主管人员合理的管理,分派工作者,每次扣除工资

10%,三次后开除。

5.无故旷工三日,或者当月累计旷工六日者,给予开除处分。

所有的罚款全部作为公司的福利资金。

1. 做事要以公司利益为根本,努力让顾客满意。

2. 公司员工对本职工作必须要有责任心,爱岗敬业!

3.工作人员早8:00上班,晚5:30下班,不得迟到早退,如

有事情必须事先请假。

4. 公司员工早上8:00前必须到公司签到。

5.公司员工要不断的提高自己的业务水平,争取做到日日有小

进步,月月大进步。

6.公司员工上班期间,不允许上QQ,玩游戏,不允许做与工

作无关的事。

7. 对待顾客必须要热情,有耐心,客人走后,必须送出门口。

8. 上班时间内,工作人员不准有打闹,争吵现象。

9. 公司员工之间必须团结,互助互爱,互相交流学习,做到共

同进步。

10.注意个人仪表,注意市内卫生清洁。

11.上班时间内,前厅不能没有人,并且凡在公司内拿东西的技

术员必须打欠条,做到每样商品的进出明确。

12.技术员必须做好每天的维修记录,定时反馈,尽量做到让每

个客户都满意。

13.物流负责人返货必须有详单记录,及时对帐,确保准确无误。

14.销售员每日帐目必须实行日清,周末点货。如有差错负责此

事人主动赔偿。

第13篇:电脑公司管理制度

天瑞电脑公司管理制度

为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位公司店员制定了以下严格的管理规章制度

一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级,有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!

二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密;

三、上班不得迟到、早退、矿工;工作时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉和玩游戏从而影响本公司形象;

四、上门维修电脑有条件的必须着工作服;佩戴工号牌;仪表注重,衣帽整洁。

五、待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,认真积极的解决顾客的电脑故障;认真执行公司各项规定,保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话.

六、工作时接听私人电话不得超过5分钟,打扫卫生区域(地板、柜台、电脑,维修台)必须做到整洁清爽;物品摆放要整齐

七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理

八、员工服务态度:

1、热情接待每位客户(您好!欢迎光临!请~!)作好积极、主动、热诚、微笑的服务;

2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;工作中---不 好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻

3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!

九、工作时间:

1、8:00-22:30,如有未完的工作可适当的延长半小时;下班后按时关灯、锁门

2、一个月可休1天,无特殊情况的连休不能超过2天

3、在规定时间内迟到或早退10分钟者算迟到或早退

4、迟到或早退30分钟者算旷工一天

十、员工奖罚规定:

每月奖金:50元,全勤奖50元

1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金2、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月1天可得全勤奖

3、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金50元并不能获得全勤奖十

一、离职条件:

1、员工离职,必须归还所有维护工具及公司所配物品,如有丢失或损坏照价赔偿

2、离职后不得再以天瑞电脑公司员工的名义自居,如有违返本公司将保留诉诸法律的权利

3、员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还押金;

4、未满合同期如需离职者必须提前1个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职发放所有工资与奖金,扣除10%押金;

5、未满三个月无特殊原因要离职者,扣除30%的押金;

十二、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下 :

1、每月旷工累计达3天;

2、拒绝公司指派任务;

3、泄露本公司机密;

4、当月被投诉5次以上者含5次

5、偷盗公司财物者;

6、私自收取客户费用;

十三、入职条件

1、进入公司试用期3个月

2、正式进入公司需交纳600元押金

3、进入公司后,公司统一配置服装、胸牌等

计算机管理规定

第一部分 使用注意事项

1. 使用者应保持电脑设备及其环境的清洁。下班时,务必关机切断电源。

2. 公司业务数据,应严格按照要求妥善保存在共享网络上相应的位置。

3. 使用者应定期对电脑内的资料进行整理,清理系统内的垃圾文件。

4. 不可随意增删C盘内的系统文件和应用软件。

第二部分 安全措施

1. 公司内的重要数据,应每周备份一次。

2. 不要随意打开来历不明的网站和文件。

3. 如需要下载软件,建议到正规的网站下载。

4. 公司内部数据资料列入保密范围之内,严禁外泄。

5. 使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取。

6. 重要数据资料不要存放在C盘或桌面,以免系统崩溃时丢失。

7. 使用者应定期自行升级其电脑杀毒软件,并每周进行病毒扫描。

注:员工违规记录:

08.01.01

08.01.08

08.01.17

08.01.18 下班忘记锁门 外面灯箱一夜未关 摔坏一块40G硬盘

第14篇:电脑公司起名

2018年电脑公司起名大全

现代是一个互联网的时代,随着社会的发展,5G的应用,在将来会是一个万物互联的时代。电脑已经成为很多家庭的必须品。在这个互联网时代,人们的生活习惯已经和电脑脱不开联系了。网上购物和网上工作都是人们要用到电脑的原因之一。如果现在我们要打算开一家电脑公司,在这个激烈的市场环境下我们高如何取胜是很多人考虑的问题。下面就跟随小编来探讨电脑公司起名方法和起名大全吧!注:以下起名大全仅供参考,就像我们美名宝软件上面说的一样,以好听为主,没有考虑五行理数以及各种起名注意事项。

1、电脑公司名称要考虑世界各地的通用性

在全球经济一体化的今天,公司取名要树立全球意识,发音要符合世界各国的发音习惯。与国际商业惯例和其他国家的文化习惯相对接。

2、电脑公司名称应符合公司理念、服务宗旨

电脑公司名称不但要与其经营理念、活动识别相统一,符合和反映公司理念的内容,而且要体现公司的服务宗旨、商品形象,使人看到或听到公司的名称就能感受到公司的经营理念,就能产生愉快的联想,对公司产生好感。这样有助于公司树立良好的形象。

3、电脑公司名称要富于吉祥色彩

电脑公司名称可用含蓄与直白两类富于吉祥色彩的企业名竭力显示自己不同凡响的气派。

4、电脑公司名称应简短明快

简明的电脑公司名称便于传播,言简意赅,一目了然,既容易吸引客户,大大提高电脑公司名称的传播力,又能够向消费者传达广泛的含义,有助于引起品牌联想,引起沟通的欲望。

5、电脑公司名称应具备自己的独特性

电脑公司名称应具备自己的独特性。具有个性的电脑公司名称可避免与别电脑公司名称雷同,以防混淆大众记忆,并可加深大众对公司的印象。

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第15篇:电脑公司取名

2018年电脑公司取名大全

公司起名:随着现代的信息科技的发展,互联网是信息传输的纽带。电脑已经成为人们生活和学习必不可少的根据,电脑是人们信息传输的终端。电脑市场也是越来越广,所以电脑行业竞争越来越激烈,为电脑公司起个好名是进入这个行业的第一步。

下面小编整理了一些电脑公司的取名大全。注:以下公司取名大全仅供参考,就像我们美名宝软件上面说的一样,以好听为主,没有考虑五行理数以及各种起名注意事项。

电脑公司取名方法

1、电脑店名字应简短明快,易于和消费者进行信息交流,便于消费者记忆,同时还能引起大众的遐想,寓意更加丰富。字数越少认识程度越高,亦即名字越短越具有传播力。

2、电脑店名字应符合公司理念、服务宗旨,这样有助于公司形象的塑造,从而树立起良好的公司形象。

3、电脑店名字应具备自己的独特性。具有个性的公司名称可避免与别公司名称雷同,以防混淆大众记忆,并可加深大众对公司的印象。

4、电脑店名字要考虑各地的通用性。总之,判断一个公司名称好坏,标准在于是否易于记忆,其形象是否鲜明、表达能力强否、独特性如何、传播方便与否等。公司名称应当是“音、形、意”的完美结合,以达到好看、好记、好印象的效果。

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第16篇:电脑公司财务制度

财务制度

财务管理制度 第一章 总则

第一条 财务管理是企业管理的重要组成部分,其基本方法是实行预算管理,组织日常管理和进行财务分析,资金、费用和利润是经营管理的主要内容。为加强经营管理,提高经济效益,促进公司的发展,特制定本管理制度。

第二条 加强对财务工作的领导,充实财会人员,认真贯彻执行《会计法》、《公司法》以及国家方针和政策。

第三条 贯彻勤俭办事的方针,讲究生财、聚财、用财之道,广辟财源,节约资金。 第二章 会计人员的职责

财会人员,在经营的各个环节上,必须切实履行公司的规章制度,对各种财产物质的收发和保管、资金的管理使用、款项的收支和结算,收益的取得和分配、费用开支和报销等各种经济活动,都必须按照规定的会计手续办事,不允许手续不清、经济责任不明的管理混乱现象。 第六条 对每项经济业务,以项目为单位必须填制会计凭证,按项目及时入帐,每月第一个周末必须编制完毕会计报表。

第七条 帐薄必须及时登记,要做到内容完整、数字准确、摘要清楚、不得漏帐、重帐、错帐,不得积压帐目,切实做到帐据、帐帐相符。

第八条 会计报表的数字必须真实,内容必须完整,说明清楚,编报必须及时。 第九条 会计档案整理立卷装订成册,不得任意损毁。

第十条 制订成本管理制度,组织成本核算,编制、落实成本计划的预算,监督考核成本计划的执行情况。

第十一条 财会人员调动工作,要办理移交,并由财务部主管与经理负责监督。

第十二条 财务部主管具体主持公司财务会计工作,对工作要作研究、布置、检查、总结、组织制订各项财务会计制度及财务计划督促执行,并参予经营决策,审查和拟定经济合同,组织会计人员业务学习和对会计人员的考核。

第十三条 会计人员对流动资金、固定资产、门店商品、工资成本、利润、往来款项等的核算,组织流动资金供应、参与财产清点。办理销售结算、督促报销、清理债权债务、会计档案、审查各项财务开支,编制会计报表财务分析和月度收支计划。 第十四条 出纳员经办现金收付和银行结算业务,严格控制库存现金额度,不得以白条抵库,不得挪用现金,控制签发空白支票,不得开出空头支票,保管空白收据和支票及印章,每日编制货币收支日报,月终编制余额调节表,及时登记出纳日记帐,做到日帐日清,日清月结,保证帐款随时相符,每月终了要整理装订会计凭证。另外,财会人员根据公司需要,应在业务部门的配合下负责做好业务项目概预算任务,核算项目成本,以便给项目开支提供可靠的财务依据。

第三章 货币资金管理

第一条 对库存现金和银行支票要加强管理,严密手续,保证安全,遵守国家现金管理制度和银行结算纪律。

第二条 库存现金不得超过银行核定限额,凡应由银行转帐的收支不得收付现金,必须通过银行结算。

第三七条 现金收付和保管,一律由出纳办理,会计不得兼管现金。

第四八条 存款及现金的日常收付每天由出纳编写日报,核对现金,月终必须办理银行调节表,及时调整未期帐目等。 第五条 不准私自挪用现金及白条抵库,不准帐外保留现金,不准透支与套取现金。

第六条 不得签发空头支票,控制不必要的领用空白支票,领用空白支票须经经理签批,出纳必须登记。

第七条 超限额的库存现金应及时存入银行。

第八条 支票存根及收据存根,不得遗失,须妥善保存。 第九条 出纳的现金应不定时的接受会计检查。

第十条 在市、县内零星采购现金不能超过3000元,携带支票外出采购时,支票必须写上用途、日期、限额。到外地出差或开会所带的现金不超过2000元。如超出规定,需经经理同意。

第十一条 凡请款或报销各项费用,金额超过5000元(含5000元)以上的,须提前一天向财务预约。

第十二条 支票、印章分人管理,不能一人统管,保险柜锁匙由出纳员专管。 第十三条 取送5000元以上的现金须2人同行或用专车接送。 第十四条 发放工资必须经经理签字才能发放。

第十五条 财务计划和预算:财务计划和预算是公司管理中的一项重要工作,良好的可行的财务计划和预算能够规划指导公司各项工作顺利运行,是完成公司各项经济指标的前提条件之一。财务计划和预算由财务部门牵头,各部门协调讨论制定。公司应当制定确实可行的年度财务计划和预算,在年度计划和预算纲领下,将年度计划和预算分解至每月每个部门及每个员工。各部门工作应当在财务计划和预算的指导思想下,确定本部门的工作计划,工作重点及营销计划。

各部门在月度、季度完后,应当及时总结分析对比,找出差距,以确定下步工作重点。 第十六条 对外签订的经济合同,必须送交财务一份,作为收款或付款的依据。 第四章 工资管理

第一条 做好工资核算工作,正确计算职员工资,如实反映职工工资的结算情况。

第二条 公司工资总额的构成为:基本工资+岗位工资+提成+全勤奖+其他津贴(工资性各项津贴和加班工资等)。

第三条 公司各部门工资形成方式具体如下:

A、技术部工作人员工资组成:基本工资+岗位工资+全勤奖+其他津贴(工资性各项津贴和加班工资等)

技术部工作人员提成工资按任务量不同决定提成比例,技术部工作人员任务量为2000元/月利润,同时分外围业务和公司业务两部份。具体提成方式如下: a\\任务量以下的比例为:15% b\\完成任务量的比例为:20% c\\超额完成任务量的,按累进比例率计发,即完成不同部分按不同比例计发,其具体计发比例如下:

1、超额完成任务量1000元部分的,任务量按20%计发,超额部份按25%计发;

2、超额完成任务量4000元部份的,任务量按20%计发,超额部分1000元的按25%计发,超额部份3000元的按30%计发;

3、完成任务量4000元以上的按35%计发,,任务量与4000元部分的依据本款第二条计发。B、营业门店销售人员工资组成:基本工资+岗位工资+提成+全勤奖+其他津贴(工资性各项津贴和加班工资等)门店销售人员工资中提成工资参照技术部工作人员提成方式计发,其任务量则根据不同人员确定。具体提成方式如下: a\\任务量以下的比例为:8% b\\完成任务量的比例为:10% c\\超额完成任务量的,按累进比例计发,即完成不同部份按不同比例计发,其具体计发比例如下:

1、超额完成任务量1000元部分的,任务量按10%计发,超额部份按15%计发;

2、超额完成任务量4000元部份的,任务量按10%计发,超额部分1000元的按15%计发,超额部份3000元的按20%计发;

3、完成任务量4000元以上的按25%计发,,任务量与4000元部分的依据本款第二条计发。C、经理、内勤人员工资

经理、内勤人员因岗位不同,工资计发形式不同于技术人员、销售人员。如经理有销售任务的,则按销售任务完成比例扣减或计发提成工资。其提成方式不再按累进比例计发。完成任务量的不计发提成,任务量以下的按比例扣减,完成任务量以上的按比例计发提成。具体工资组成形式如下:

经理人员:基本工资±任务量×比例+岗位工资+全勤奖+其他津贴内勤人员:基本工资+提成工资(固定比例提成)+全勤奖+其他津贴

第四条 职工工资按月计算,凡请病假、事假及旷工者,按规定扣除工资。 第五条 公司应当根据实际情况确定每个部门不同员工基本工资和岗位工资、工程计价标准、加粉标准以及各项补贴性津贴等标准。各项标准一经确定不得随意变更,如需变更应当以会议或书面形式告知各部门员工,以避免产生相关争议。

第六条 无特殊情况,个人不得提前要求预发工资及津贴等。 第五章 销售及货款回笼管理

第一条 公司应当根据财务计划每月编制月销售计划,广告计划,市场开拓计划等相关计划。 第二条 在销售业务中,除门店一般销售业务外,工程单,涉及大额现金的业务、政府采购等都必须签订销售合同,并附送财务部门一份。

第三条 在广告业务中,所有支付与相关费用应当提请经理同意。所有经济合同必须经经理签字盖章方为有效。

第四条 商品的销售可采取直接收取现金(销售金额较小的)、银行转帐多种方式结算。 第五条 商品销售,仓管员应履行出库手续。要确保出库产品的质量。销售人员在办理运输中要保证商品的安全,避免造成损失。

第六条 销售退回的商品,应查明原因,确属质量不合格或有损坏须返修者,应与库存的商品分开存入,并及时办理退库手续。

第七条 外单位定购商品,一般情况下先签订销售合同,预付定金,商品销售后,应及时与对方结清货款。

第八条 货款回笼规定:及时回收销售货款是保证公司正常运转的重要条件。各部门人员应当积极配合财务部门及时回收货款。保证货款及时回笼是公司每位员工应尽的职责。 第六章 领报及结算制度

第一条 凡属开支和请款,必须严格履行手续。单据必须是合法的、真实的内容,

数量、金额不能笼统地填写办公用品等。费用单据在报销时,须经财务稽核,单据反面 要有经手人,验收人及单位领导签字,不合法的单据一律不得报销。 第二条 凡无法取得正式单据者,须填写“支款证明单”,必须经证明人签字。 第三条 借支差旅费需按实填写请款单,交由单位领导签批,出差返回三天内须填

写差旅费报销单,经公司经理签字后办理报销。多余现金同时交回,不得拖欠或挪用。 第四条 对业务上的预付款要查验双方签订的合同,没有合同协议,不得付款。 第五条 出纳支付供货单位货款时,应按财务计划打款,当天下午下班前应当将当 日打款情况汇总报告财务负责人。 第六条 公司各部门费用开支按标准规定执行,凡超过费用率和不应报销的费用,会 计有权拒付。公司有关费用标准如下: A、员工就餐报销标准:

餐费标准:10元/人餐原则上不准在外就餐,统一到公司吃工作餐。特殊情况下须向部门负责人请示,经总经理或财务负责人同意后方可就餐并予以报销。 未经请示同意的一律不准报销。

B、住宿费报销标准:公司员工在外,由于工作关系不能及时赶回公司需在外住宿

的,经请示汇报且符合实际情况的,可以报销住宿费。但工作人员不得瞒报或虚报住宿 费,一经查出,将追究责任人经济责任。

C、车路费报销:工作人员外出车旅费以实销实报为原则,但必须同时满足以下条 件方可实销实报:

1、有公交车到达的地方,必须乘座公交车,不允许乘座摩托车;

2、近地不报销原则:附近地方且步行几分钟就可到达的地方不报销车旅费。

第七条 其他费用报销:其他费用主要有托运费、办公费、易耗品购置费、招待费、

业务费、广告费等。此类费用报销必须持原始票据,经手人签字,财务审核后方可报销。 招待费、广告费、200元以上物品购置、业务费等费用实行先批准后开支原则。 第八条 凡持有应报的单据,必须及时办理结算报销,原则上跨年者不予报销。特 殊情况,须经部门主管同意、公司领导批准。

第九条 借款人出具的请款单据,已结算报销时,会计当面注销,不予退还。凡借 款未经报销结算者,财务上有权拒付第二次借款。特殊情况经公司领导批准。 第十条 审核人员必须认真负责的审查各项报销凭证,如有意虚报、重报者,应向 负责人反映情况。

第十一条 对结算报销人交回的现金不须出具收据,可以结算单代替。 第十二条 报帐流程:

1、车旅费、住宿费、餐费报账流程:经手人填好报销单——财务审核(小额费用先由李慧代审,再集中交由项目经理审核签字)——出纳付款

2、托运费、小额办公用品等报账流程:经手人填好报销单——财务审核(小额费用先由李慧代审,再集中交由项目经理审核签字)——出纳付款

3、招待费、广告费、大额购置品等大金额费用报账流程:经手人申请报告——经理签字同意——采购或招待等——经手人填好相关票据并签字并说明相关情况——出纳付款

第十三条 预支款流程:在实际工作中,因资金问题或遇需大额现金须向公司预支款时,经手人必须申请并填好预支条经经理或财务负责人签字同意后出纳方可预支。如遇经理或财务负责人未在公司时,预支人必须电话联系经理或财务负责人,经同意后出纳方可支付预支款,待经理或财务负责人回来时,出纳必须将支款单交经理或财务负责人补签字。 第十四条 公司各部门的日常收支须按照月度财务收支计划掌握。 第七章 门店商品的管理

第一条 门店商品的进出,一律按加权平均价格核算,由财务软件自行处理,但必须符合公司管理要求。

第二条 门店商品入库、出库、领用、销售、仓库管理员都须严格以合法凭证办理手续,不得遗漏。公司所有入库、出库、领用、销售均直接由电脑开单,开单人员应当保证所出库商品、货物与电脑软件设置商品科目相同,确保帐物一致,不得出现毗漏。

第三条 仓库保管员对仓库存放的财产物资必须认真负责保护,防止遗失、被盗、腐烂、变质,加强防火措施,如属失职造成的损失,必须追究保管人员的责任。

第四条 仓库保管员每月应与会计核对帐目,保证帐实,帐帐相符,不得脱离会计的约制,自行处理。

第五条 仓库管理员每月要清点所管的物品,如有不符,应会同会计查明原因,每月进行一次全面实地盘点,调整帐项。

第六条 会计人员在电脑里对商品设置必须合理,同时要求仓库管理在设置商品帐时与电脑软件同步。

第七条 仓库保管员对所出库商品不作成本结转,只反映数量记录。

第八条 未经办理验收入库的商品、材料物质,不得不通过手续直接领用和销售。

第九条 凡属报损、报废的材料物质、商品必须查明原因,应及时办理报损与报废手续。 第十条 购回的商品、材料物质等都须实际点数或计量,不合格的不能入库,并及时与供货方联系退货。

第十一条 商品、材料物质须存放整齐,保持清洁,设置货柜,货架分别分类存放。 第十二条 实物与帐不符,保管人员不得不经会计人员私自调帐,须先查明原因,由会计负责调整。 第十三条 在盘点时,发现数量短缺或溢余,按会计制度作盘亏盘盈处理。 第八章 附则

(一)本制度由财务负责解释和说明。(二)本制度自发布之日起实施。

电脑有限公司

2016年11月19日

第17篇:电脑公司管理制度

佳印电脑管理制度

一、规章制度

1、严格遵守国家法律及公司各项规章制度

2、关心公司发展,热爱本职工作,努力维护公司名誉,坚持抵制有损于公司利益的言行。

3、严守公司秘密,商业秘密,经营秘密,技术秘密。

4、爱护公司财产,爱护办公设备,保持办公环境卫生。

5、要配合好各部门发展各项活动,保证工作的顺利流程,具备良好的团队精神。

6、对公司领导的工作安排及调度,不得无故拖延、拒绝和终止工作。

7、不段提高自身素质,努力把自己培养成全面、全能、有责任感、有使命感的IT人。

8、热爱自己的工作,认真负责,注意保持良好的客户关系。

9、按时完成工作任务,保持好良好的工作效率。

10、注重仪表,保持服装整洁,落落大方。

九:考勤规范:

1、公司营业时间为8:15—18:00,中午午饭时间:12.00—13.00。

2、迟到、早退、旷工:

在规定时间内迟到或早退5分钟者算是迟到,10分钟以上算早退;迟到30分钟以上算旷工。

3、休息

正式员工每周享受有薪假期一天,不能连休,如有特殊情况可以换休,各部门经理每月30号前把员工排休表交到财务处。试用期间员工享受有薪假期2天/月。

4.请假

请假必须提前一天,没有当天的工资,无特殊情况不能请假。

十:员工工资,提成+奖罚制度:

1、提成制度:

电脑技术经理低工资1200元+管理费150元+车油电话费150元+销售提成利润的20%(特殊提成除外)+特殊提成(电脑系统店内收费30元的提成3元外出提成5元,打印机加粉店内提成3元,外出提成5元,电脑桌安装提成复杂的提成8元,中等的5元,简单的3元)。

工程师1100元和中级技术员1000+车油电话费150元+销售提成利润的20%(特殊提成除外)+特殊提成(电脑系统店内收费30元的提成3元外出提成5元,打印机加粉店内提成3元,外出提成5元,电脑桌安装提成复杂的提成8元,中等的5元,简单的3元)。

初级技术员900元 +车油电话费100元+销售提成利润的20%+特殊提成(电脑系统店内收费30元的提成3元,打印机加粉店内提成3元,电脑桌安装提成复杂的提成8元,中等的5元,简单的3元,

试用期技术员800元+车油电话费100元+销售提成利润的20%+特殊提成(电脑桌安装提成复杂的提成8元,中等的5元,简单的3元);

学徒600元+销售提成利润的20%+特殊提成(电脑桌安装提成复杂的提成8元,中等的5元,简单的3元);

2:每月全勤奖100元(当月无迟到,早退,请假,投诉)。

3:中秋节:100元。

4、春节:200元不等(员工在职满一年后方可享受)。

5:迟到罚15元,早退罚20元。

6: 旷工半天扣50元,一天扣100元。

8:上班时间不准玩手机、游戏、看网络电视、电影等与工作无关的事情,发现一次扣除20元。

9:上班要打卡,无打卡的按无考勤记录,扣除当天工资。

10:不准用公司电话拨打私事电话,接听私人私事电话不得超过5分种,若发现一次扣除20元。

11:上班要着装整洁,佩戴工牌,不准穿拖鞋,发现一扣除20元。 十一:离职、辞职

1:普通员工离职、辞职需要提前一个月向经理提出书面申请;主管级以上员工辞职提前2个月向总经理提出书面辞职申请,由总经理批准后生效,离公司前要做好交接工作。未经总经理批准而擅自离职的扣除所有工资及奖金。

2:员工离职,必须归还所有维护工具及公司所配物品,如有丢失获损坏照价赔偿。

3:离职后不得再以公司名义自居,如有违反本公司将保留诉讼法律权利

十二:开除

有以下行为者,直接开除并扣除所有工资及奖金:

1:一个月内旷工累计达3天;

2:拒绝公司指派任务;

3:泄漏公司机密,及损坏公司利益;

4:公司员工私下利用公司关系在外进行业务关系的;

5:员工私自调货给顾客窃取公款或利润;

6:私自收取客户费用者

7:当月被投诉5次以上者;

8:参与打架斗殴的;

9:有偷盗行为者;

10.因工作失误给公司造成重大损失的,除赔偿损失外,立即开除。

三、例行周会,培训。

1、每周五产品及技术培训,时间从晚上7:30-9:30。

2、每月进行一次员工大会,要求各部门员工准时参加,不能缺席。

3、各部门的员工、管理员做好会前的工作计划于会上进行发表。

卫生工作制度

为了让大家有一个轻松整洁的工作环境,特制定本制度。

1、公司卫生职责有各部门管理者监督(包括卫生、签到),若发

现卫生没做好或签到弄虚作假的,追究各部门管理者的责任。

2、

3、门市部卫生区域:整个门市、门前走道及产品。卫生工作时间:每天早上8:00

卫生内容:扫地,拖地,擦桌子,整理桌面,并把当日垃圾清理。每月30号下午5:00进行大扫除。由各部门经理安排及监督。工作内容:打扫一切。

4、本制度于2013年03月01日起执行,待新制度出台后自行作废。

第18篇:联想电脑公司

企业文化的概念□整个企业共享和认同的核心价值体系□管理理念与愿景□核心价值观□行为模式文化的功能:□为企业成员提供认同感;□增强对企业使命承诺感;□明确和强化新行为标准;□组织同心力;企业文化体系企业愿景目标企业核心价值体系企业文化制度员工行为规范薪酬激励体系企业文化 -- 企业的灵魂、企业的软指令一个富于创造的企业,必定有它的理想,正是这个理想,向未来显示出这个企业在于社会的意义。员工们将从这个理想中看到自己作为集体一员的意义。正是从这里,人们感受到生活的意义。――日本土光敏夫服务客户精准求实诚信共享创业创新联想企业文化体系联想愿景目标联想管理体系联想价值体系企业文化制度员工行为规范薪酬激励体系联想管理三要素:建班子 定战略带队伍

1、有班子,才有集体智慧,才可能进行战略设计和科学决策;没有班子,只能是个人意识,无法避免个人独断专行和决策偏差;2、有班子能够发挥集体的力量,优势互补,分工协作,快速实施,办成个人的能力所做不到的事;没有班子,常常顾此失彼,胡子眉毛一把抓,缺乏条理和规范;

3、有班子,才能够带队伍,培养出多级干部梯队,事业后继有人,形成团结向上的企业文化氛围;没有班子,易滋长封建家长作风,缺乏凝聚力,缺少团队精神;4、有班子,大家才能够不断地相互学习交流,取长补短,完善提高自我;没有班子,常常容易固步自封;当然,有无班子还可以举出很多不同之处,从而也进一步说明建班子的重要性。1 )以岗(Position )定薪:为岗位付酬2 )以业绩(Performance )定薪:为业绩付酬3 )以能力(Person )定薪:

为能力付酬联想精神爱国主义精神以信为本大局观艰苦奋斗求实拼搏创新爱国主义精神爱国主义精神个人的信誉:取信于用户、取信于同仁、取信于上级、取信于下级取信于政府公司的信誉:“以用户效益求公司效益”宁可损失金钱,绝不丧失信誉什么是大局观?从联想的根本利益考虑问题为什么要强调大局观?(1)现代企业管理的要求(2)实现联想目标的要求(3)联想的管理模式的要求眼高手低,顶天立地撒上一层土,夯实,再撒上一层土勤于学习,善于总结勤勤恳恳劳动,清清白白做人精益求精,是否还能更好刨根问底,找出不好的根源严格律已严格要求严格于制度主动接受任务主动承担责任主动发现问题主动总结提高明确地工作计划、要求和目标明确的文件答复时间为明天留出时间零等待一个目标两种意识3 个“三”4 个“四”五个转变联想文化与管理思想:一二三四五联想企业文化与管理思想12345 不利用工作之便谋取私利;4个“四”不从事第二职业;不收受红包;工薪保密联想员工四天条企业宗旨4个“为”管理风格四要求对待他人四注意问题沟通四步骤联想文化与管理思想:一二三四五为客户为社会为股东为员工“四为”联想的使命――我们为什么存在提供信息技术、工具和服务,让人们的生活和工作更加简便高效,丰富多彩。让科技走近大众。为客户为社会为股东为员工联想的使命――我们为什么存在“四为”服务社会文明进步为客户为社会为股东为员工联想的使命――我们为什么存在“四为”回报股东长期利益为客户为社会为股东为员工联想的使命――我们为什么存在“四为”创造发展空间提升员工价值提高

工作生活质量为客户为社会为股东为员工联想的使命――我们为什么存在“四为”管理风格四要求认真严格主动高效联想文化与管理思想:一二三四五联想管理作风认真:联想管理作风严格:严格:主动进取、追求卓越的心态打破惯性思维,善于自我反思和批判(的意识、能力和作风)勇于创新的作风和精神讲求目标导向,不断提高工作品质具有不进则退的危机意识力求每一年、每一天都有进步和提高联想管理作风主动:联想管理作风高效:高效:速度和效率致胜责权明确,推进到位不断优化流程,简化程序,追求整体高效经营意识强,注重提高工作的投入产出比做事利落、有序,不拖泥带水杜绝“走过场”的会议和活动,提高议事决事的效率对待他人四注意联想文化与管理思想:一二三四五联想人待人平等信任欣赏亲情“五多三少”从我做起,共建亲情文化从我做起,从小事做起共建亲情文化联想文化与管理思想:一二三四五从我做起,共建亲情文化考虑别人的感受多# ?% @ ABCD„„平等待人从我做起,共建亲情文化一点不分场合的训人少平等待人把别人往好处想从我做起,共建亲情文化多信任他人信任――以十当百盯着别人的缺点不放从我做起,共建亲情文化少信任他人从我做起,共建亲情文化给别人一些赞扬多相互欣赏从我做起,共建亲情文化在背后说风凉话少相互欣赏问问对方有什么困难从我做起,共建亲情文化多培育亲情要我送你过河吗?问题沟通四步骤

1.找到责任岗位直接去沟通2.找该岗位的直接上级沟通3.报告自己上级去帮助沟通4.找到双方共同上级去解决联想文化与管理思想:一二三四五一个目标两种意识3 个“三”4 个“四”五个转变

联想文化与管理思想:一二三四五由被动工作---- 向主动工作的转变由对人负责---- 向对事负责的转变由单向负责---- 向多向负责的转变由封闭管理---- 向开放管理的转变由定性管理---- 向定量管理的转变工作思路五个转变联想文化与管理思想:一二三四五从管与被管到实现存在价值与得到资源1 )我管某岗位(某人)到我指导、负责某岗位某部分工作--- 我要实现存在的价值; 2 )我对一人汇报、接受一人指导到有多项任务分别向多人汇报、接受多人指导--- 我要得到多方资源.不同的部门,做不同的增值活动,都为业务目标服务.是职能不同,是做一件事的不同方面。部门:是分工不同,职能不同岗位:对目标负责更深层次:文化的转变中国的传统观念:对人不是对事,常会出现:不是协作做成事,而是要“管理”、管住人。公司文化:要加强营造内部协作、欣赏、为他人喝彩,富有亲情的文化氛围。要建立适应INTERNET 时代尊重、平等、协作的文化氛围。尾声漫谈谁动了我的奶酪?薪资奖励认股权福利薪酬福利激励体系激励体系“3P”理论联想定薪原则:以岗定薪为主什么是企业文化?联想企业文化的发展历程联想企业文化体系联想企业文化精髓培训提纲联想集团回馈国家的不仅仅是好的产品和服务,不仅仅是税收的大幅度增长和提供广泛的就业机会,而且将把几年之内进入世界500 强的事实奉献给祖国。„„我们将每年检查我们向500 强目标步步逼近的情况,总结经验教训。我们要用事实成为中国企业说话算话的模范,成为中国企业掌握先进管理规律的模范,成为中国企业高科技产业化的模范。――柳总《把压力转化为动力》在联想集团99 财年

誓师大会上的讲话中国的实业型企业冲入500 强已经是中华民族有能力屹立于世界民族之林的一个标志,它成了中国老百姓的一个梦。联想在努力,同行在努力,其他领域的企业也在努力,大家都在争先。希望联想集团能率先为中国人圆这个梦!――柳总在联想集团2000 财年誓师大会上的讲话以信为本大局观求实精神拼搏精神把5% 的希望变成100% 的现实要把联想办成一个长远的,有规模的高科技公司.一个目标有规模:五年内百亿美金高科技:IT 产业领域发展联想文化与管理思想:一二三四五长远: 百年老店高科技服务的国际化研发投入:2003 年18 亿元以上;技术为产品增值,成为公司利润的直接来源。研发人员:比重逐渐提高;研发产品:创新技术含量不断提升;研发领域:加宽、加深;高科技的联想未来的联想远景服务型的联想服务成为我们的利润支柱服务成为我们的DNA 未来的联想远景服务成为客户信赖我们的理由收入:20%-30% 的来自国际市场2010 年管理:达到国际一流水准人才、文化:国际化未来的联想远景国际化的联想一个目标两种意识三个“3”四个“4”五个转变联想文化与管理思想:一二三四五客户意识经营意识两种意识联想文化与管理思想:一二三四五从哪儿挣钱?市场在哪儿?客户是谁?怎样满足需求?如何竞争?企业如何开源?企业外功客户导向客户责任社会责任企业使命如何挣到钱?管理好成本--- 赢利否?管理好业务-- 多赢利点?管理好企业-- 更多赢利?管理好未来-- 持久赢利?企业如何节流?企业内功经营导向员工责任股东责任市场经济下,企业最基本职能就是如何保证赢利?全面客户导向并不是传统的市场问卷调查

也不是传统的客户满意度调查是以客户为触发原动力带动企业高速成长获取企业高市场份额及利润用心倾听用户的意见同用户作好沟通,交流相互的意愿给我们的用户送去最富创新性和竞争力的产品和服务让用户觉得同我们打交道是件轻松而愉快的事以客户为导向如何发扬客户意识认真、严格、主动、高效站在用户的立场思考和处理问题增强危机感,提高责任心善念与感恩如何发扬客户意识每一个部门都要把其他部门看做自己的“供应商”或“客户”。在公司内部更要树立“互为客户“的新观念如何发扬客户意识检查上严格意识上提高态度上端正措施上保证

1、对待最终用户方面2、对待合作伙伴方面3、对待部门间的合作

4、在上下级关系方面

5、对待客户投诉方面客户意识具体表现客户意识经营意识两种意识联想文化与管理思想:一二三四五天花板每台价格折扣折让贡献利润广告费部门费用财务成本积压成本技服成本运输成本制造成本材料成本细分成本费用段,进行量化费用成本X% X% X% X% X% X% X% X% 上年数据天花板每台价格折扣折让贡献利润广告费部门费用财务成本积压成本技服成本运输成本制造成本材料成本定义职责,分工节流,形成量化经营核算体系市场部经营管理部资材部资材部技服部运输处制造厂资材部X% X% X% X%

第19篇:联想电脑公司

联想电脑公司是联想集团的子公司。它的产品主要有服务器、商业电脑、家庭电脑。目前,联想电脑公司的PC在亚太地区销量第一,在全球排在第十。联想创造的 “贸、工、技”道路强调先占领市场,然后了解市场,生产自己产品,第三步是开发市场、领先市场,因此营销特别是销售在联想公司占有重要地位。联想作为中国IT业的先锋,面对互联网的冲击时,采取了积极拥抱互联网的营销策略。

首先,实施互联网占领转移。1999年是联想电脑公司经营战略全面转向Internet的第一年,联想电脑公司总经理表示,电子商务的开通是“联想历史上一件有重大意义的大厦,将对联想Internet战略的实施起到带头作用”。联想于6月16日在古都西安“龙腾世纪”活动的主题报告会上,提到将开始由产品供应商向全面的产品、服务供应上转变。电子商务即是其开始转型的一个重要策略和先行措施。即联想不仅对销售商提供产品,同时也提供高速高效的商务运作服务。电子商务系统将进一步加强“大联想”在商务运作上的融合,同时联想还计划协助代理商进行自身信息系统的建设,以共同改进双方的商务运作。

第二,是建立互联网时代的经销渠道。联想电脑公司拥有近两千家分销商、经销商和代理商,这个被誉为拥有金牌渠道的公司,如今也正致力于互联网时代的分销体系建设,以巩固其大联想体系,保持渠道优势。互联网所带来的销售模式的转变不容忽视,而对于从1994年起提出不做直销的厂商来说,互联网

作为一种工具,同样意味深长。它带来的不仅是运作的高效,而且是沟通的高效。联想于1999年6月正式开通电子商务系统后,正值暑假家用电脑销售高峰来临,因此电子商务系统与开通次日即传出捷报:首日网上订货交易额已达8500万人民币,订货台数上万,全天共有一万多人次访问了该系统。电子商务系统开通后,公司80%以上的定单从网上获得。此次联想电子商务系统对其所有签约代理商开通,覆盖了全国三十多个省、市、自治区。

代理伙伴可以通过访问联想的电子商务网站,进行网上信息查询、网上订货和网上信息沟通。据代理商反映,电子商务的开通,达到简化了工作流程,而且避免了人工录入所造成的误差,商务运作过程更加流畅。更重要的是,由于代理商通过电子商务体会到网络所带来的方便,因此促使许多代理商有了自己建网、进行网络化管理的意图,使“大联想”促进因特网的运用落到实处。另一方面,联想认为,无论电子商务系统还是专卖店信息管理系统,它所带来的好处不仅局限于商务运作,同样重要的是网络的运用,实现了联想与伙伴之间的互助式交流,使得联想能迅速了解代理商及市场情况,及时进行产品线的调整,有效降低了库存,缩短了供货周期。尤其是专卖店信息管理系统的运用,还使联想能通过每一位最终用户的资料,指导专卖店的个性化服务,从而使“大联想”的服务水准有了大幅度提升。

联想人认为,互联网带来了竞争的加剧,联想会始终坚持“大联想”的战略,从长远出发,不仅把伙伴纳入自己的销售、服务系统,而且把他们纳入自己的分配、培训体系,竭尽全力让伙伴充分发挥自己的优势,运用个性化的

客户服务系统,走上专业化道路。联想认为根据用户不同,渠道的专业化方向主要有以下几类:其一是针对行业用户和中小企业,这类用户要求渠道公司有一定的技术储备,有相关的系统集成经验;其二是针对家庭用户,由于他们对电脑了解程度存在差异,因而需要销售人员为他们提供耐心细致而且多样化的服务。此外,由于中国市场潜力巨大,需要一些专业的渠道管理者,他们应有很强的渠道开拓和渠道管理经验,诸如一些大的分销商。

第三,开发设计具有互联网特色的Conet产品。1999年11月,联想在美国拉斯维加斯99Comdex展上,举行了联想因特网电脑的隆重发布,产品一经亮相即获得了与会同行和美国用户的广泛赞誉,他们中国企业能推出这样一款“特别”的产品感到十分惊讶,“交口称赞,惊叹不已”,可谓对联想因特网电脑亮相美国Comdex的最佳形容。这也是祖国大陆的信息产品第一次在海内外同时举行大型产品发布会。者标志着联想作为中国信息产业的代表已经为其在国际同行中树立自己的品牌和形象迈出了第一步。联想Conet电脑外观设计新颖独特,有强烈的视觉震撼效果。它采用了多项国家专利技术,使其能够便捷地接入因特网;全新设计的互动操作界面,“频道”式网页设计配合独特的频道旋钮,使得Conet更加平易近人,能够方便寻找和浏览所需要的网上服务和内容。正如联想总裁所讲,中国人面临因特网应用的瓶颈在在于“上网不易、操作复杂、内容难寻”,而这款它称之为Conet的产品,正式为中国百姓量身定做的因特网电脑。它提出联想将从过去的PC供应商而逐步成为Internet技术和产品的供应商、应用方案的集成商和信息服务的运营商这样“三合一”的Internet中坚力量和角色。

第20篇:电脑公司管理制度

百脑汇DELL专卖店公司制度

兴沣电脑—联想专卖店制度

销售员岗位职责

1、以饱满的精神状态、丰富的专业知识、熟练的演示技能对顾客进行售前服务;

2、保持展台、样机、整齐、干净、有序、完好;

3、了解行业的发展态势,各竞争品牌的优劣势,熟悉本企业各种产品的卖点、特点,并熟练操作;

4、树立店面“窗口”形象,广泛宣传公司文化;

5、树立“敬业、团队、创新”的意识,培养积极主动的学习习惯,及时了解公司的各种新品知识、特点;

6、及时准确的汇总每日销售信息;

7、关注、收集各品牌好的措施,竞争品牌各类促销活动的内容及动向;

8.遵守公司的各项规章制度,服从公司的管理,如有疑异,可向上提出,不得自行草率解决;收银员岗位职责

1、每日早晨负责整理收银台内外卫生,营业前备足零钱,检验所收的人民币,记账快速准确;

2、接待好顾客,对顾客要热情细心

3、如实统计本部门当天的现金收入,每天结账时要和销售人员一一核对业绩,并由销售人员签名;

4、熟悉店内产品的数量、价格、架构及时提醒店长使用,避免出现产品滞销和缺货;

5、负责店内商品的领用,负责店内进货、准确记录商品的领取和售出情况;

6、每月1日对店内所有产品的数量、金额、使用情况进行统计盘存,应帐物相符;统计每月销售人员售机的汇总报表,核算人员工资;

7、负责店内机器的每日清点检查,每日必报。做好每个机器的明码标价;

8、收银员工作时间不能离开收银台;如需外出,由店内留守人员接替,外出前后清点现金。

员工基本行为规范。

★工作时间不得擅自离岗,早退;

★对待顾客,必须主动以目光或话束 向顾客打招呼;

★工作时间内不得背靠墙壁、展台,不得坐在展台上;

★不得对用户的询问漠不关心或无精打采;

★除为顾客做现场演示外,不得在上班时间玩游戏;

★店内不准吸烟;

★协助顾客细致、详尽、准确的填写(客户登记表);

★不得与顾客发生争执。

★不主动攻击、诋毁同行业竞争品牌,较客观的强调自己产品的优点;

★热情接待每位客户(您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;

★了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不 好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)

★工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临! 工效考核

工资组成

技术员工资=维修提成+全勤奖+任务奖励+配件销售提成+特殊考核+加班+燃油补助+电话补助 销售员工资=基本工资+全勤奖+配件销售提成+任务奖励+特殊考核+加班

注:

1.维修提成标准:正常工时提收费的70% 超出正常工时提收费的30% 超出2个工时不提成。质保

提20元每次。如遇棘手问题或正常工时内非正常收费的情况,要提前10分钟向店内电话报备。 1

(上门维修,40分钟算一个工时,收费30元每次。店内维修,收费20元每次,笔记本30元每次。)

2、全勤奖标准:每月28天算全勤。如遇销售旺季,为配合销售放弃轮休者,每天50元。

3、任务奖励标准:每月总销售额是上月销售额的105% 完成任务的月份,所有员工可共享任务奖励300元整。

4、配件提成标准:网络类安装提30元每次,监控类安装提50元每个,电脑整机提50元每台,其他配件类提售价的3% 每月底统一核算。

5,特殊考核标准:由员工每月的表现,积极性,返修率,投诉量等数据统一核算。

6,加班标准:每天7:20到店,中午11:30-13:00休息,下午18:00下班。在此时间段外的,如店内要求留守或上门服务,视为加班。上没服务提成多加10% 。

7,燃油,电话补助标准:上门服务人员每月燃油补助100元,电话补助50元(直接冲入话费)。

五、特殊奖罚

(一)开会规定

★每天必须营业前10分钟召开早会,以作为前一日工作之检讨及宣布本日之行事事宜,违者扣罚10元/次;

(二)用餐规定

★用餐时间应以与工作不冲突为原则,现场要保留充足工作人员,违者罚10元/次;

★用餐时间为40分钟

★早餐不能带入店内使用应在点名前用完违者扣罚5元/次。

(三)员工规定

★上班时间如因特别事故而赶不及点名,应在点名前15分钟以电话报备,否则以迟到论处; ★员工迟到1个小时以上按照旷工计算,旷工一天扣100元;

★迟到、早退、每分钟扣罚1元。每月累计迟到不能超过三次;

★所有员工接听私人电话不得超过三分钟,违者扣罚5元/次;

★所有员工不得利用店内网络玩游戏。未做到扣罚10元/次;

★必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次

★认真详实的填写维修派工单,填写金额与实收金额相符,违者扣罚50元/次,本次服务不计入工资提成

★认真详实的填写配件确认单,如遇客户纠纷,自己赔偿损失,并扣罚50元/次

★店内配发的工具要齐全完好,如有损坏或丢失,自己赔偿并扣罚50元/次

★透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的30%,严重者开除; ★任何员工严禁用不正当手段把公司的营业额中饱私囊,如有发现,实有款项原数偿还外三倍罚款,立即开除;

★如有业绩造假、考勤造假,违者扣罚50元/次;

★无任何原因,任何人被投诉扣50元,同事之间发生争吵各扣30元,责任方明确加罚20元

★解决不了的技术问题一个工时内致电,没有解决问题,又未汇报的扣20元。

★在工作中,遵循“客人永远是对的”原则,不得与客人发生争执。在工作现场,需无条件听从主管调配工作,违者扣罚50元/次;

★遇有进出店之客人或进门访客,均应表现正常亲切之招待询问工作,不要使对方感受到现实或不受重视,违者扣罚5元/次;

★以团结合作的精神,同事间不得相互攻击,所有的员工必须无条件尊重管理人员;

★员工提出合理化建议 促进公司发展利润增长已经采纳 将示贡献大小给予表扬 物质或现金奖励;

(四)服务规定

★客人进门后,一律先带定位,送上水后,再做其他询问

★重点话素:“对不起可以吗这边请谢谢需要帮忙吗不好意思欢迎光临多谢光临”

★客服:接待—项目需求—安排—监督过程—买单前明确制—后续跟踪服务

(五)卫生制度

★所有产品展柜、台面清理干净,无污物。将地板等擦洗干净,将书籍暗号归位,违者扣罚5元/次;

★营业结束后,清理前台工作区域,违者扣罚5元/次;

★每日完成营业后,清理各自工作区域,违者扣罚5元/次;

★管理员:保持仓库内物品摆放整齐,清点方便,及时清理空包装盒,违者扣罚5元/次;

★每周全面进行大扫除,重点是平时不易清洁处、死角处,违者扣罚20元/次;

★店长值班店长要安排好休息时值日生、管理员的工作,违者扣罚5元/次;

★营业现场如有异味,值日生应马上喷洒空气清新剂,保持空气清新,维护店内形象;

(六)产品、物品、仪器制度

★店内所销售产品调换产品清单明确,禁止出现短缺货情况,违者扣罚10元/次;

★做好当月盘存工作账物核实,违者扣罚10元/次;

★对店内销售好的产品、畅销产品进行分类,每类商品保持库存充足,备货准确,违者扣罚5元/次;

★产品物品摆放要卫生明洁,分类清晰,有序整齐,严禁脏乱,违者扣罚5元/次;

★店内物品是谁损坏的一律照价赔偿。店内需要维修的最快时间检修;

★保管好仪器、物品的说明书、合格证等。

(二)辞离职规定

1、员工欲辞职,应提前两个周主管递交出面辞呈

2、主管应安排人员与该员工谈心,以便了解员工的真实想法,避免因不足道的矛盾或纠纷造成人员无谓流失

3、如该员工去意已定,则予以批准,与此同时,招收岗位替代者

4、通知财务,停止借支,清查该员工经济事宜,包括借款、预支、押金、产物品拖欠、工具物品损坏、事病假等,并呈报主管备案,以防出现资不抵债情况

6、员工未干完自然月离职的,不发放工资

8、员工离店一个月后,才能通知离职人员领取核准剩余金额,以防未察漏洞。

(三)辞退条件如下 :

1、不服从公司管理分配

2、不遵守公司 规章管理条例

3、不能胜任工作 连续2月不完成公司所定任务量

4、泄露本公司机密

5,虚报或少报收费两次以上的

6,每月迟到5次以上或旷工2天的

7、私留自己电话号码或偷盗本公司财物的;

8、员工离职、辞退后在半年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良后果责任将由员工负责,并向有关单位提起诉讼!

电脑公司职员岗位职责
《电脑公司职员岗位职责.doc》
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