推荐第1篇：核单员岗位职责
核单员岗位职责
核单员是新媒体销售企业中最重要的岗位之一，它的职责所在，是确定客户信息正确，并且针对不稳定客户和不稳定的订单，进行加强卖点强化保证货物成功签收。同时，从而最大程度减低公司销售成本，提高公司销售业绩。
第一条：负责每个小组每天的前一天订单进行审核，主要包括：客户姓名、收货地址、订单数量、订单金额、以及发票信息、优惠赠送和客户备注等。如有发现有不规范的情况，按照规范要求进行业务差错考核；
第二条：针对不稳定的客户订单，进行答疑和挽留，消除客户疑虑，从而稳定订单。强调产品的卖点，让客户加深对我们产品的印象，保持客户购买需求；
第三条：核单时要关注偏远地址是否能够配送，如不能配送，及时与客户确认，是否可以自取，避免产生额外的物流成本。针对偏远地区订单，核单员需每天登记自取订单，并按周进行妥投率和取消率的汇总；
第四条：在核单过程中，客户主动要求取消，挽留无效的情况下，需及时申请取消单，并且及时反馈给相关人员进行汇总登记及再次挽留跟进；
第五条：对于已经审核通过的订单，客户再次来电要求取消，在或未出库的情况下需及时与物流部门协调将订单退回；如货已发出的订单，则有针对性的进行挽留；
第六条：所有未联系上客户的物流待审核订单在核单组保留周期为4天，对于4天仍没有联系上客户的订单，则形成物流待审核表，转交由下单员工自行跟进；
第七条：每天负责收发本组组员的跟单表，进行数据整合和跟单情况检查并进行客户数据匹配。如有发现不规范的情况，按照规范要求进行业务差错考核；
第八条：每日向物流部提交本组组员跟单时候客户当天的催货问题，并且及时将催货结果反馈给下单员工，同时与物流部门保持密切的配合，将公司的库存信息及时反馈给热线员工；
第九条：按工作要求及时完成周报、月报等工作内容每周更新组员当月的相关数据情况，及时了解组员情况，向核单主管组长汇报。定期对当月及上月的关键指标进行汇总和比对，分析数据中发现的问题以及员工心态和工作状态情况，及时与其沟通并且报告给领导；
第十条：每周参加核单组内部会议，汇报本周的工作内容，同时提出各自在工作中遇到的问题以及情况，进行讨论解决；
第十一条：核单员需要在热销销售人员忙线时负责辅助接线并服从和完成上级领导下达的其
他工作任务。
推荐第2篇：电费管理(核算员)岗位职责
1.认真贯彻执行电价政策，负责电费电价管理和客户的电费电价查询工作。2.负责抄表卡(抄表器)的发放与回收、电费发票的领取与管理，负责组织按时并准确地输入、核算、打印、分发电费票据。3.负责本所抄表卡(抄表器)、电费结算单、电费票据、应收电费清单的审核与传递，健全客户电费台账资料,编制应(实)收电费月报表，按时完成电费回收核算工作。4.负责计算退补电费，填写退补电费审批表，办理退补电费手续。5.监督供电营业中的“三公开、四到户、五统一”执行情况，防止供电用电中的“三乱”(乱加价、乱收费、乱罚款)和“三电”(权力电、人情电、关系电)现象发生。6.对本所售电量、供(售）电均价、抄表率、电费回收率、客户用电的波动情况幵展统计分析。7.负责供电所账户和相关费用的收支管理，切实落实“收支两条线”管理规定和上级有关财务制度，自觉杜绝“小金库”，按时、准确填报有关业务报表。
推荐第3篇：寿险核赔员岗位职责
1.负责与业务部门交接赔案，审核即时赔案。2.与保险公司进行各种理赔事宜的沟通、协调和交接。3.汇总、统计理赔所需各种报表、数据，以供领导决策。
推荐第4篇：财险核赔员岗位职责
1.负责审核各种车险赔案，处理各种疑难案件。2.与保险公司进行各种理赔事宜的沟通、协调和交接，解决理赔中遇到的各种问题。3.制作重点客户出险情况统计表、车险理赔报表、错误信息统计表，录入并统计通融拒赔案件。4.汇总、统计理赔所需其他数据，以供领导决策。
推荐第5篇：电费核算员岗位职责及工作标准
电费核算员岗位职责及工作标准
一、范围:电费核算员的岗位职责、工作标准。
二、岗位职责
1、认真贯彻执行电价政策，负责电费回收管理和客户的电费电价查询工作。
2、在月初月末电费核算工作中，负责抄表机的发放与回收、电费数据抄表复核、电费审核发行。
3、在电费审核中发现无法进行电费发行的情况需要进行用户档案修改的需进行档案维护处理。
4、负责制订电费回收措施，督促检查按时完成电费回收任务。
5、负责计算退补电费，填写退补电费审批表，按权限办理退补电费手续。
6、按时、准确填报有关业务报表。
7、处理系统中的甲、乙种工单。
8、完成上级布置的其他工作。
三、工作标准
1、负责核算每月供售电量及电费发行，并按时上缴电费和上报有关报表，保证发行电费实现月结月清，年底结零。
2、量调整及电费退补工作规范化。凡退还电费额度较大的需经公司领导批准，方可处理。规范电量调整、退补传单，正式编号录入电脑。因为电量调整、退补的传单，只能通过核算员手工操作才能完成，负责计算退补电费，填写退补电费审批表，按权限办理退补电费手续。
3、业扩变更传单处理严格化。变更传单由专人统一接收、返还，严格把关，审核传单是否合格。每月出帐后将各班异动传单分别登记在各营抄班异动传单登记本中，便于返还及以后查阅，保证业扩变更单月结月清。
4、处理系统中甲种工单，高压新装增容等需要仔细审核用户供用电计量点挂靠情况，防止挂错计量点造成的电费错收。及时处理系统中的乙种工单，对工单做好记录。
5、记录好各区本段的欠费停电用户，仔细审核欠费停电用户是否在停电期间有私自用电的行为，若出现电费及时与检查班、稽查班联系。
6、积极参加安全活动、政治学习、业务技术学习等。
7、完成上级交办的其他工作。
推荐第6篇：核稿岗位职责
核稿岗位职责
一、负责对以省政府和省政府办公厅名义行文的代拟稿进行格式化审核。
二、负责领导交办的公文代拟稿和其他文稿的起草工作。
三、根据工作需要，搜集、整理相关资料，供工作中参考。
四、负责有关文件的日常管理、立卷、归档。
五、根据处内工作安排参与对办公系统文秘人员的业务指导和培训。
六、完成领导交办的其他工作。
推荐第7篇：寿险、财限初级核保员岗位职责
1.根据保险公司的承保政策对寿险、财限进行核保。2.与承保公司进行业务咨询、询价及其他问题联系、接洽工作，并与承保公司建立良好业务关系。对出现的问题及时反馈，在权限范围内的及时解决;超出权限的立即上报，批示后监督落实到位。3.及时向业务部门进行新条款及各类政策的宣传和讲解，与业务部进行信息交流。4.了解公司客户基本情况，尤其掌握重点客户情况。
推荐第8篇：收电费员员工培训总结
收电费员员工培训总结范文
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以促使我们思考，让我们抽出时间写写总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编精心整理的收电费员员工培训总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
今年，供电局在局党政领导班子的正确领导下，按照局农电工作年初总体部署，以科学发展观为统领，围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工作目标，以标准化供电所创建为龙头，深入开展供电所同业对标，深化供电所规范化建设等工作，强化工作实效、促进工作转型，“复命、实干”，圆满超额完成了各项目标任务，使农电发展始终保持了超前和超速的强劲态势利冲击下，我们极时调整工作措施，在全年工作中取得了骄人的成绩，实现了售电量***亿千伏安，同比增长***%，电费回收完成***%;农网综合电压合格率完成***%，比计划提高***%，农网供电可靠率完成***%，比计划提高***%;完成农网建设投资***亿元;农电安全生产保持长周期稳定运行。
一、筑牢“基础管理”各项工作实现重大突破
今年，供电局紧密结合农电实际，夯实基础管理，农电整体水平得到显著提高，农电“安全生产”、“经营管理”、“农网建设”、“优质服务”、“创一流”等取得了一连串新亮点和新突破。
1、安全生产稳定运行。扎实开展了春、秋季安全大检查和安全专项检查，制定了《农电安全风险管理年活动实施方案》，完成了23种低压作业风险辨识、典型控制措施的编制;深化隐患排查治理及“两清理”整治工作，完成隐患治理173条，治理率96%，完成整治98项，整治率91%;组织完成了20xx年农电员工春季安规百分考试，考试合格率100%。
2、营销管理水平不断提升。结合农电实际,坚持线损分析例会制度，按季考核和奖惩;完成全局40个供电所低压理论线损计算软件的安装，培训和运用工作，并完成了09年营业普查实施方案的制定及布置检查工作。加强农电低压表计日常轮换校验工作，确保农电计量装置校验、轮换及时，完成了农村1.5万户淘汰型电能表的更换。
3、农网建设成绩斐然。截止11月底，完成农网建设投资1.97亿元，新建改造10千伏线路559公里,0.4千伏线路1039公里，新增更换配变215台/15380千伏安;此外，在省公司的大力支持下，通过攻坚克难，高标准完成了旬阳县电气化县建设，建成13个电气化乡(镇)，101个电气化村，并顺利通过省、市、县级的验收命名工作。
4、优质服务再上台阶。大力开展“创建人民满意基层供电所(营业窗口活动)”、“迎祖国六十华诞、展供电服务风采”活动;深化民-主评议行风工作，三供电分局均获得地方行风评比第一名，3个供电所被评为优秀站所，5个站所被评为先进站所，9个供电所被评为市级满意站所，瀛湖电力水上营业厅被评为标兵营业窗口。
5、创一流工作成果显著。以汉滨供电分局创一流县级供电企业为抓手，制定了汉滨分局创国网一流工作方案，明确了目标和任务，圆满完成了自查、申报及省公司复查考评，并顺利通过国网公司的验收考评和命名，实现了该局国家电网公司创一流县级企业零的突破。
二、推进“同业对标”农电管理工作加快转型
20xx年，为顺应新形势下农电事业的可持续发展需要，安康供电局大胆创新，努力实践，在局属三供电分局全面开展了供电所同业对标工作，走出了一条以注重过程控制、狠抓指标先进性为特点的农电工作新路子，加快了农电重点工作由建设型向管理型转变的步伐。这一创新和突破，生动地诠释了该局农电管理的再次升级，也为该局农电事业的科学发展注入了强劲的动力和活力。
为确保同业对标的全面顺利开展，该局进行了广泛学习动员，充分学习了省内外兄弟单位对标先进经验。同时，结合供电所实际情况，建立了涵盖安全生产、技术装备、基础管理、优质服务、综合管理等方面的同业对标指标体系、评价体系和对标管理办法;举办同业对标知识培训班，有力提高了农电管理人员和供电所人员对同业对标的认识;加强对标检查和交流，认真总结经验，对各供电所进行了量化打分，及时公布对标排名，对排名前十位的供电所进行表彰奖励，做到了用指标评价供电所，用业绩考核供电所，用数据传递压力与动力，在各供电所形成了一种“比、学、赶、超”的良性循环竞争局面。
通过开展供电所同业对标，使农电安全生产基础得到进一步加强，营业管理得到进一步强化，效益不断提高，践行“三新”、服务三农的水平大幅度提升，有力促进了供电所在安全、质量、效益、素质和服务、管理水平上的..全面提高，极大地调动了广大农电员工的工作积极性和主动性，增强了农电员工的的荣誉感，人人关心指标、个个查漏补缺，齐心协力、积极向上的和-谐农电氛围日渐浓厚。此外，通过深化供电所专业化管理，全年共建成16个标准化供电所，并全部被省级命名。
三、开展“农电之春”农电工凝心聚力抓发展
20xx年，供电局结合“国家电网陕西农电巡礼”宣传活动方案，以庆祝建国60周年和农电体制改革10周年为契机，成功开展了声势浩大的“农电之春”系列活动，进一步宣传了该局农电体制改革10年来的发展、创新与成果，增强了农电员工的团队凝聚力和向心力，积极营造了企业科学发展、和-谐发展的良好氛围，得到了上级领导和社会各界的高度肯定。
推荐第9篇：寿险核保部岗位职责
寿险核保部岗位职责
一、核保部总经理
（一）岗位描述
1、全面负责核保部日常管理工作，安排、督促和落实本部门的各项工作任务。
2、组织制定承保实务、核保制度及其他业务管理制度，抓好全系统新契约业务的承保、核保、业务单证管理工作。
3、做好本部门与总公司其他部门、分公司以及对外联系单位的沟通、协调、配合工作。
（二）岗位职责
1、负责组织制定全系统业务管理发展规划和部门职能范围内的各项业务管理制度，抓好全系统规范管理和承保风险控制工作，为业务发展搭建良好的业务管理平台。
2、负责组织制定承保业务流程，分析系统承保流程中存在的问题，提出系统开发及修改意见，组织系统测试和新产品定义的测试工作。
3、负责组织本部门员工招聘，安排部门工作计划，检查、监督各岗位员工的工作状况和各项规章制度的执行情况，对部门员工进行考评。
4、负责组织制订本部门工作相关业务单证设计，做好全系统新契约单证管理。
5、负责抓好全系统新契约业务的承保、核保工作，监控分析全公司新契约业务的承保风险控制状况，保证出单时效，控制承保风险。
6、负责制订培训计划，抓好全系统新契约业务管理人员的培训工作。
7、负责与总公司其他部门、分公司以及对外联系单位的沟通、协调、配合工作。
8、完成上级领导安排的其他工作。
（三）任职要求
1、保险、精算、医学或相近专业本科以上学历。
2、10年以上寿险从业经验，6年以上运营管理实践经验。
3、掌握寿险专业理论及实务。
4、熟悉相关的金融、保险政策和法规。
5、熟悉公司的经营目标、发展规划及有关规章制度。
6、有良好的语言文字表达能力和较强的组织、协调、管理能力。
二、核保部总经理助理
（一）岗位描述
1、协助部门总经理做好部门日常管理、制度建设、系统测试、承保出单以及对全系统的业务管理工作。
2、完成部门总经理交办的工作任务。
（二）岗位职责
1、协助部门总经理做好员工招聘、考勤、培训、教育、考评等员工日常管理工作。
2、协助部门总经理安排工作计划，落实工作任务。
3、协助部门总经理抓好新单业务承保出单工作。
4、协助部门总经理抓好制度建设、系统开发和系统测试工作。
5、主抓好部门内所分管的工作。
（三）任职要求
1、保险、精算、医学、计算机或相近专业本科以上学历。
2、8年以上寿险从业经验，5年以上运营、客服管理实践经验。
3、掌握寿险专业理论及实务。
4、熟悉相关的金融、保险政策和法规。
5、熟悉公司的经营目标、发展规划及有关规章制度。
6、有良好的语言文字表达能力和较强的组织、协调、管理能力。
三、首席核保人
（一）岗位描述
1、协助部门总经理做好个险核保管理工作，确保公司个人业务承保质量，做好风险管控工作。
2、负责高额保件、疑难案件的核保。
3、协助部门总经理抓好核保制度建设、核心系统开发和数据分析工作。
4、完成部门总经理交办的工作任务。
（二）岗位职责
1、负责权限范围内核保件的风险评估与选择，控制承保风险。
2、参与个险、银行险投保规则、生存调查管理办法、体检合作医院管理办法及核保相关规则的制订。
3、负责参与全系统体检合作医院、体检质量和生调质量的管理。
4、负责参与个险核保人内部稽核。
5、负责再保业务的交流与合作，配合精算做好分保工作。
6、负责个人业务承保品质的统计与分析。
7、参与与核保管理相关签报的处理。
8、与再保险公司、同业公司、医疗机构等相关业务沟通协调工作。
（三）任职要求
1、医学、精算等专业大学本科（含）以上学历。
2、8年以上寿险管理或医疗工作经验，连续5年以上寿险核保工作经验；
3、有较高的寿险核保理论专业知识水平；
4、通过LOMA寿险管理师及UND全部课程考试或国内寿险从业人员（高级）资格考试；
5、有较高的寿险核保理论水平和丰富的医学专业知识；
6、熟悉相关金融、保险政策和法规；
7、熟悉公司的经营目标、发展规划及有关规章制度；
8、良好的综合分析能力、语言文字表达能力和沟通协调能力。
四、个险核保管理室主任
（一）岗位描述
1、负责个险核保管理室日常管理工作。
2、负责权限内个险核保件的核保。
3、协助首席核保人的工作，确保公司个人业务承保质量，做好风险管控工作。
4、参与制订核保制度和流程，组织核保流程测试。
（二）岗位职责
1、制定个险核保管理室工作计划，安排室内人员的工作。
2、负责权限范围内核保件的风险评估与选择，控制承保风险。
3、负责组织个险、银行险投保规则、生存调查管理办法、体检合作医院管理办法及核保相关规则的制订。
4、全系统体检合作医院、体检质量和生调质量的管理。
5、负责组织个险核保操作系统需求提交、测试与优化。
6、负责参与个险核保人的内部稽核。
7、组织核保人的培训。
8、与再保公司的交流与合作，配合精算做好分保工作。
9、负责个人业务承保品质的统计与分析。
10、各种与核保管理相关签报的处理。
11、与再保险公司、同业公司、医疗机构等相关业务沟通协调工作。
（三）任职要求
1、医学、精算等专业大学本科（含）以上学历。
2、6年以上寿险管理或医疗工作经验，连续3年以上寿险核保工作经验
3、有较高的保险理论与核保专业知识水平；
4、通过LOMA寿险管理师及UND全部课程考试或国内寿险从业人员（高级）资格考试；
5、有较高的寿险核保理论水平和丰富的医学专业知识；熟悉相关金融、保险政策和法规；
6、熟悉公司的经营目标、发展规划及有关规章制度；
7、良好的综合分析能力、语言文字表达能力和沟通协调能力。
五、个险核保作业室主任
（一）岗位描述
1、负责个险核保作业室人员管理。
2、负责权限内个险核保件的核保。
3、确保个险核保时效与核保质量。
4、参与制订个险核保制度和流程，组织核保流程测试。
（二）岗位职责
1、制定个险核保作业室工作计划，安排室内人员的工作，确保核保时效。
2、负责权限范围内核保件的风险评估与选择，控制承保风险。
3、参与个人业务核保相关规则的制订。
4、全系统体检合作医院、体检质量和生调质量的管理。
5、参与核保相关培训。
6、参与个险核保内部稽核，确保核保质量。
7、参与各种与核保管理相关签报的处理。
8、与再保险公司、同业公司、医疗机构等相关业务沟通协调工作。
（三）任职要求
1、医学、精算等专业大学本科（含）以上学历。
2、6年以上寿险管理或医疗工作经验，连续3年以上寿险核保工作经验
3、有较高的保险理论与核保专业知识水平；
4、通过LOMA寿险管理师及UND全部课程考试或国内寿险从业人员（高级）资格考试；
5、有较高的寿险核保理论水平和丰富的医学专业知识；熟悉相关金融、保险政策和法规；
6、熟悉公司的经营目标、发展规划及有关规章制度；
7、良好的综合分析能力、语言文字表达能力和沟通协调能力。
六、契约管理室主任
（一）岗位描述
规范全系统新契约业务和单证设计及管理工作，拟订个团险承保实务，检查指导全系统承保工作，提高承保时效和服务质量，防范承保风险
（二）岗位职责
1、负责全系统新契约运营管理工作；负责业务单证的设计和管理工作。
2、负责承保实务规程、单证管理办法等相关制度的编写与修订。
3、负责与保单录入、打印服务商、印刷公司、速递公司以及其他合作单位的联系、沟通等工作。
4、负责拟订单证印刷费、邮寄费、打印外包服务费、录单外包服务费等费用的年度预算。
5、负责安排本室各岗位员工的工作，落实、检查、监督、指导本室各岗位的工作状况，协调各岗位的工作关系。
6、组织检查、指导各分、支公司承保工作、单证管理工作，及时掌握分支机构工作中存在的问题，并向业管部总经理助理、总经理提出建设性意见。
7、负责承保运营质量分析，单证管理情况分析。
8、负责个人业务承保系统流程的需求提出、测试、改进。
（三）任职要求
1、保险、医学、精算、计算机、金融以及其他相近专业本科以上学历
2、在保险、金融企业或经济管理部门工作六年以上，连续从事寿险业务管理工作五年以上
3、掌握寿险专业理论及实务，通过LOMA或中国寿险管理师资格认证
4、有较高的寿险理论水平和丰富的寿险管理经验
5、熟悉公司的经营目标、发展规划及有关规章制度
6、良好的综合分析能力和语言文字表达能力
七、个险核保岗
（一）岗位描述
1、负责授权范围内个险核保件的审核、风险管控工作。
2、参与核保制度制订及系统测试工作。
（二）岗位职责
1、授权范围内新契约核保件的风险评估与选择。
2、参与授权范围内保全、理赔及续保二次核保件的审核。
3、参与个人业务相关核保规则的制订。
4、参与个险核保操作系统需求的整理与提交。
5、对核保资料、数据进行统计分析。
6、负责对机构核保问题的咨询处理。
7、参与核保培训的相关工作。
（三）任职要求
1、医学、保险、精算、法律、英语专业大学本科（含）以上学历。
2、2年以上寿险管理或医疗工作经验（应届毕业生除外）。
3、熟练掌握投保规则及公司核保政策。
4、掌握核保手册使用技巧并能灵活运用。
5、掌握保险理论知识、寿险核保专业知识以及医学、金融、财务、法律等相关学科的理论知识。
6、良好的综合分析能力和沟通能力。
7、熟练电脑操作。
八、核保制度管理岗
（一）岗位描述
1、负责起草有关个人业务的核保相关制度及流程，提出系统开发需求，进行系统测试。
2、负责授权范围内个险核保件的审核、风险管控工作。
（二）岗位职责
1、负责个险、银行险投保规则的制订。
2、参与生存调查及体检合作医院的管理和相关制度的制订。
3、参与个险核保操作系统需求的整理与提交。
4、参与个险核保操作系统的测试。
5、定期对核保资料、数据进行统计分析。
6、授权范围内新契约核保件的风险评估与选择。
7、参与授权范围内保全、理赔及续保二次核保件的审核。
8、参与核保培训的相关工作。
（三）任职要求
1、医学、保险、精算、法律、英语等专业大学本科（含）以上学历
2、2年以上寿险管理或医疗工作经验；3年以上寿险核保工作经验。
3、熟练掌握投保规则及公司核保政策。
4、掌握了解同业保险公司相关政策。
5、掌握核保手册使用技巧并能灵活运用。
6、掌握保险理论知识、寿险核保专业知识以及医学、金融、财务、法律等相关学科的理论知识。
7、良好的综合分析能力和沟通能力。
8、熟练电脑操作。
九、体检医院管理岗
（一）岗位描述
1、负责公司体检合作医院管理办法的制订，负责公司体检质量的监督与检查。
2、负责授权范围内个险核保件的审核、风险管控工作。
（二）岗位职责
1、负责体检合作医院管理办法的制订。
2、负责体检合作医院协议的备案管理。
3、负责体检质量的监督与检查。
4、对分公司体检医院管理岗工作的指导监督。
5、体检资料、数据的统计分析。
6、总公司及分支机构医学问题的咨询处理。
7、授权范围内新契约核保件的风险评估与选择。
8、参与授权范围内保全、理赔及续保二次核保件的审核。
9、参与核保培训的相关工作。
（三）任职要求
1、医学专业大学本科（含）以上学历。
2、2年以上临床工作经验，1年以上寿险核保工作经验。
3、熟练掌握投保规则及公司核保政策，熟悉医院的运作与管理。
4、掌握核保手册使用技巧并能灵活运用。
5、掌握保险理论知识、寿险核保专业知识以及医学、金融、财务、法律等相关学科的理论知识。
6、良好的综合分析能力和沟通能力。
7、熟练电脑操作。
十、生调管理岗
（一）岗位描述
1、负责个险生存调查的管理和生存调查管理办法的制订。
2、负责授权范围内个险核保件的审核、风险管控工作。
（二）岗位职责
1、负责个险生存调查管理办法的制订。
2、负责生存调查质量的监督与检查。
3、对分公司生存调查人员资格的审核、工作指导、监督和考核。
4、生调资料、数据的统计分析。
5、负责核心业务系统中生存调查回复权限的管理与维护（信息技术部协助）。
6、授权范围内新契约核保件的风险评估与选择。
7、参与核保培训的相关工作。
（三）任职要求
1、医学、保险、法律、英语等专业大学本科（含）以上学历
2、2年以上寿险管理或医疗工作经验（应届毕业生除外）；1年以上寿险公司理赔调查、生存调查、承保督导，核保等工作经验。
3、熟练掌握寿险原理、保险条款、投保规则及公司核保政策，掌握生存调查的基本方法和步骤
4、掌握核保手册使用技巧并能灵活运用。
5、掌握保险理论知识、寿险核保专业知识以及医学、金融、财务、法律等相关学科的理论知识。
6、良好的综合分析能力和沟通能力。
7、熟练电脑操作。
十一、问题件处理岗
（一）岗位描述
负责新单问题件的处理，减少保单差错率，提高问题件处理时效。
（二）岗位职责
1、负责对已回复问题件的修改。
2、负责对常见问题件归类与分析，及时向各分支机构反馈问题件情况及产生原因，指导分支机构加强初审和降低问题件比率，提出问题件处理的系统改进需求。
3、参与系统改进或新产品上线测试。
（三）任职要求
1、金融、保险、财务、计算机或其他相近专业本科以上学历。
2、有同业复核、初审、问题件处理工作经验两年以上（新聘应届毕业生除外）。
3、熟悉寿险基础理论和实务，掌握承保实务流程、投保单填写规则及投保规则。
十二、复核岗
（一）岗位描述 负责审核录入数据的准确性和投保单填写的规范性，降低问题件比率，保证保单质量和承保出单效率。
（二）岗位职责
1、检查投保资料是否齐全，扫描资料是否符合要求；检查录入数据的准确性；根据投保规则对客户投保要约进行初步审核；对投保资料不全、填写不规范、不符合投保规则的投保件登记问题件。
2、参与问题件修改工作 。
3、参与核心业务系统优化及新产品上市的开发需求、测试和改进工作。
（三）任职要求
1、金融、保险、财务、计算机或其他相近专业（含）专科以上学历。
2、熟悉寿险业务知识，从事保单录入、复核、初审工作经验两年以上（应届毕业生除外）。
3、熟悉寿险基础知识，掌握投保单填写规范和投保规则，打字速度在80字/分钟以上。
十三、二次核保岗
（一）岗位描述
1、负责授权范围内保全、理赔、续保二次核保件的审核、风险管控。
2、参与保全、理赔及续保二次核保制度制订及系统测试工作。
（二）岗位职责
1、授权范围内保全、理赔、续保二次核保件的风险评估与选择。
2、对授权范围内的新契约核保件进行风险评估与选择。
3、参与保全、理赔及续保二次核保相关制度的制订。
4、参与二次核保相关的核保操作系统需求的整理与提交。
5、与客服部、保费部的沟通与协调。
6、对二次核保资料、数据进行统计分析。
7、负责对机构核保问题的咨询处理。
8、参与核保培训的相关工作。
（三）任职要求
1、医学、保险、精算、法律、英语等专业大学本科（含）以上学历。
2、3年以上医疗工作经验或5年以上寿险核保工作经验。
3、熟练掌握投保规则及公司核保政策。
4、掌握核保手册使用技巧并能灵活运用。
5、掌握保险理论知识、寿险核保专业知识以及医学、金融、财务、法律等相关学科的理论知识。
6、良好的综合分析能力和沟通能力。
7、熟练电脑操作。
十四、打印系统维护及管理岗
（一）岗位描述
对总公司打印设备的维护，印量服务费统计结算，新产品上线的打印程序定义及测试，保证及时出单。
（二）岗位职责
1、负责新设分公司网络端口的开通、打印设备的配置、设备的安装与调试，打印人员的培训。
2、参与编制印量服务费、纸张费、邮寄费以及其他服务费用预算，负责印量服务费、纸张费、邮寄费以及其他服务费用的统计和结算。
3、负责新险种上线前的打印程序定义及测试。
4、负责维护打印系统的正常运行，及时处理各分公司上报的打印问题。
（三）任职要求
1、计算机专业大专以上学历。
2、有打印、装订设备操作和日常维护经验，掌握计算机基础知识，熟悉寿险业务。
3、掌握寿险专业理论及实务。
4、熟练使用Elixir Opus、unix系统软件，具有一定的编程能力。
5、熟悉生产型打印机操作和日常维护，熟悉寿险业务。
十五、承保制度岗
（一）岗位描述 通过承保实务规程、各项承保制度的制订与宣导，进一步健立健全承保制度，规范承保管理。
（二）岗位职责
1、负责参与组织承保实务规程、各项承保制度的制定
2、负责参与对系统相关岗位人员的业务培训工作。
3、参与指导各分、支机构承保工作。
4、负责参与承保运营质量分析，包括工作差错率，问题件比率，承保质量情况等。
5、负责参与跟踪了解核心业务处理系统运行情况，并提出开发或修订需求，参与核心业务系统开发测试工作。
（三）任职要求
1、保险、医学、精算、计算机、金融以及其他相近专业本科以上学历。
2、在保险、金融企业或经济管理部门工作3年以上，连续从事寿险业务管理工作2年以上。
3、掌握寿险专业理论及实务。
4、有较高的寿险理论水平和较丰富的寿险管理经验。
5、熟悉公司的有关规章制度。
6、良好的综合分析能力和语言文字表达能力。
十六、系统维护与测试岗
（一）岗位描述
1、负责起草个险核保流程，自核规则的制定与调整，提出系统开发需求，进行系统测试。
2、负责授权范围内个险核保件的审核、风险管控工作。
（二）岗位职责
1、负责个险、银行险核保操作系统需求的整理与提交。
2、负责核保操作系统的测试。
3、参与自核规则的制定与调整。
4、负责核保自核规则库的维护与管理。
5、负责与信息技术部等相关部门沟通解决系统问题。
6、授权范围内新契约核保件的风险评估与选择。
7、参与核保培训的相关工作。
（三）任职要求
1、医学、计算机等专业大学本科（含）以上学历。
2、2年以上寿险核保工作经验 。
3、熟练掌握投保规则及公司核保政策。
4、掌握核保手册使用技巧并能灵活运用。
5、掌握保险理论知识、寿险核保专业知识以及医学、金融、财务、法律等相关学科的理论知识。
6、良好的综合分析能力和沟通能力。
7、熟练电脑操作。
十七、团险核保室主任
（一）岗位描述
1、负责团险核保管理室日常管理工作。
2、负责权限内团险核保件的核保。
3、协助部门总经理的工作，确保公司团险业务承保质量，做好风险管控工作。
4、参与制订核保制度和流程，组织核保流程测试。
（二）岗位职责
1、各项团险业务作业流程规划与管理；
2、团险系统规划与需求指导；
3、运营下属岗位工作的指导与统筹；
4、合规与业务风险管理；
（三）任职要求
1、医学、精算、保险等专业大学本科（含）以上学历。
2、6年以上寿险管理或医疗工作经验，连续3年以上寿险核保工作经验
3、有较高的保险理论与核保专业知识水平；
4、通过LOMA寿险管理师及UND全部课程考试或国内寿险从业人员（高级）资格考试；
5、有较高的寿险核保理论水平和丰富的医学专业知识；熟悉相关金融、保险政策和法规；
6、熟悉公司的经营目标、发展规划及有关规章制度；
7、良好的综合分析能力、语言文字表达能力和沟通协调能力。
十八、团险核保岗
（一）岗位描述
1、负责授权范围内个险核保件的审核、风险管控工作。
2、参与核保制度制订及系统测试工作。
（二）岗位职责
1、负责非标业务的预审报价审批；
2、负责权限内的保单核保；
3、负责分支机构业务模型与费用政策的审批与管理；
4、卡单定义与审批。
5、负责团险产品的再保分保策略与执行。
6、负责团险渠道所有产品的契约作业流程管理及相关单证设计；
7、负责团险契约系统需求撰写与测试；
8、负责对外挂出单系统的验收与管理；
（三）任职要求
1、医学、保险、精算、法律、英语专业大学本科（含）以上学历。
2、2年以上寿险管理或医疗工作经验（应届毕业生除外）。
3、熟练掌握投保规则及公司核保政策。
4、掌握核保手册使用技巧并能灵活运用。
5、掌握保险理论知识、寿险核保专业知识以及医学、金融、财务、法律等相关学科的理论知识。
6、良好的综合分析能力和沟通能力。
7、熟练电脑操作。
十九、综合管理岗
（一）岗位描述
负责部门公文的收发、档案管理、系统测试、信息整理等综合性事务。
（二）岗位职责
1、负责部门员工考勤工作。
2、负责公文的校对、收发及跟踪催办。
3、负责部门各类档案的收集、整理、归档、借阅登记管理工作。
4、负责办公用品的领用登记工作。
5、按照部门领导的安排，负责起草一般性签报、文件以及工作落实情况催办。
6、负责统计报表、业务信息资料的收集、整理、反馈。
7、参与系统测试工作。
（三）任职要求
1、保险、医学、精算、计算机、金融以及其他相近专业本科以上学历。
2、有同业工作经验两年以上（新聘应届毕业生除外）。
3、熟练掌握windows和office，熟悉公文收发流程，了解档案管理知识，有较好的语言表达能力和写作能力。
4、熟悉财务报销制度、报销流程。
推荐第10篇：销售记账员考工作核
销售记账员工作考核细则
一、办公室工作人员在每月核定的系数工资额基础上拿出10%，公司再增加工资额的10%作为月考核工资。
二、考核工资按以下两部分进行考核发给：
一〉、出勤率考核：月考核工资=本人当月的出勤率×20%月系数工资额。 二〉、工作实绩考核：100分
1、遵章守纪。不迟到、不早退、不外出办私事、不窜岗闲聊，无违规操作。10分
2、文明办公。仪表端正，穿戴整齐得体，办公场所清洁，文件堆放整齐有序。办公室内不吸烟，不干私活，不玩游戏。5分
3、工作任务考核：
①、要及时做好内外贸销售台账工作。录入发货清单，（发货数量、产品单价），录增值税专用发票和普通发票的数量金额，销售货款的回笼金额。15分
②、负责金蝶K3的销售管理账务处理程序。销售订单的录入，根据销售订单，录发货通知单（实仓）。根据仓库调拨单，录销售出库单（虚仓），即从实仓转入虚仓。根据销售出库单，录销售发票，内贸开具增值税发票，外贸出口开具普通发票，扣除17%税收。15分
③、每月做好销售业务员结算工作。结算时，开票金额、回笼金额必须与合同金额完全符合，方可进行结算。内贸的结算价必须按照公司的成本价进行核算，如有运费（本省以外），必须在业务费中扣除，扣19%税收。外贸结算，若合同提点，应直接提点。若正常结算，销售价减去成本价后，扣除税收再减去相关的费用，得出业务费。15分
④、负责日常增值说的开具工作，填写开票申请单，要求业务员签字，并及时寄给客户 。10分
⑤、月底及年底及时做好内外贸销售报表，同时，汇总相关的数据，统计重要的数字。10分
⑥、货款回笼时，填写交款申请单，并通知业务员。5分
⑦、及时提供业务员需要的相关资料，做好业务员的后勤工作。5分 ⑧、每月做好销售与仓库的发货数量核对。5分 ⑨、完成领导交办的其他工作。5分
三、工资计算方法：月工资=当月核定的系数工资额×0.9+考核得分率×月考核工资。
四、考核人员：考核小组。
五、考核时间：定于次月上旬。
以上考核细则在实行过程中不断加以完善。
第11篇：收 银 审 核 员(技师)
收 银 审 核 员
第一章 货币资金的管理
一、简述货币资金的重要性
1、货币资金是价值尺度、流通手段和支付手段，作为流动资产的一种重要项目倍受企业内部管理人员和外部使用者得重视。
2、货币资金具有普遍的可接受性，可以用于支付各项费用和清偿各种债务，也可以用于购买其他资产，而且在使用中，货币资金是不受任何契约限制的。占有了货币资金就等于占有了财富，它具有最大的诱惑力。
3、货币资金是资金运动的起点和终点。
二、货币资金内部控制原则和控制内容是什么 控制原则：
1、货币资金管理的重要性
2、货币资金内部控制的一般原则
3、货币资金内部控制的内容 控制内容：
1、货币资金收入的内部控制
2、货币资金支出的内部控制
3、库存现金的内部控制
三、现金管理的基本原则是什么？
1、坚持会计与出纳分设、钱与帐分管
2、认真管理，严格现金使用范围
3、控制库存限额，确保现金安全
4、严格收支手续，认真做好凭证审核
5、坚持实事求是，如实反映现金库存
6、正确处理库存现金的多余和短缺
四、什么是备用金？
备用金是指付给单位内部各部门或工作人员零星开支、零星采购、售货找零或差旅费等费用的款项。
五、我国对现金开支范围具体是如何规定的？
1、职工的工资、津贴
2、个人的劳动报酬
3、各种劳保福利支出，即国家规定的对个人的其他支出
4、根据国家规定颁发给个人的科学技术、文化、体育等各种奖金
5、向个人收购农副产品和其他物资的价款
6、出差人员必须携带的差旅费
7、转账结账起点以下的零星支出
8、中国人民银行规定的其他支出
六、什么是库存限额？
国家规定凡是银行开户单位，都应由开户银行核定一个保留库存现金的最高额度，这个额度教库存现金限额，简称库存限额。
七、什么是坐支？为什么一般不允许坐支？
八、现金业务中出现差错应如何处理？
1、在坚持按制度办事的情况下，由于清点或书写、计算技术性原因而发生的差错，且金额较小的，按错款审批权限，根据“长款归公、短款报损”的原则处理
2、对一时查不清的差错，报经领导批准后，作为“待处理财产损益”列帐，并积极查处，及时销账，短款由责任人尽快赔偿
3、对因为不负责任，玩忽职守，违反纪律，有章不循等原因造成的重大责任性差错，应追究失职者的经济责任，并予以适当的纪律处分；或追究法律责任
4、对监守自盗，以贪污罪论处，除追回赃款外，还应按金额大小和情节轻重，给予行政处分或实行法律制裁
5、对于出纳收付差错，应按规定的审批权限上报审批
九、银行存款户是如何分类的？
按照资金管理和使用不同，可以分为基本存款账户、一般存款账户、临时存款账户和专用存款账户
十、什么是银行结算？银行结算有什么意义？
•所谓银行结算，又称为转账结算，是指不使用现金，由银行将款项从付款人的银行存款账户中直接划拨到收款人的银行存款账户中的货币资金收付行为。
•银行结算的意义：
1、有利于加速资金周转，促进商品流通
2、有利于国家宏观调节流通中的货币总量
3、有利于银行对各单位经济活动的监督
4、有利于资金流通的安全
5、有利于聚集社会闲散资金，提高资金的规模利用效益 十
一、什么是支票？如何使用支票进行结算？
支票是由付款单位或个人签发的，并委托开户银行或其他金融机构将票面金额支付给收款单位或收款人的票据。
十二题、十三题、十四题、十五题、十六题、十七题自己总结
第二章 统计基础知识
一、什么是统计标志与统计指标？
统计标志：标志是说明总体单位的属性特征的，总体单位是标志的载体，统计研究往往从登记标志开始，进而去反映总体的数量特征，因而标志成为统计研究的起点。
统计指标：是指实际存在的一定社会经济现象总体某种特征的数量概念或具体数值标志。
二、统计指标的表现形式有哪些？ 总量指标、相对指标、平均指标
三、统计调查的方式有哪些？
统计报表、普查、重点调查、典型调查、抽样调查
四、什么是重点调查？
重点调查是一种为了社会经济现象的基本情况而组织的非全面调查。
五、统计调查的具体方法是什么？
直接观察法、报告法、采访法、问卷法
六、统计资料的作用是什么？
1、统计资料室制定计划、方针政策的基础和依据，这是统计资料发挥作用的一个重要方面
2、统计资料是监督、检查计划和方针政策执行情况的信息源
3、统计资料室经济实证分析的科学材料
七、什么是统计分布数列？
在对总体进行分组的基础上，将各总体单位按组归并排列，形成总体各单位在各组间的分布，称为统计分布。统计分布的实质是把总体的全部单位按某标志所分的组进行分配所形成的数列，所以又称为数列或分布数列
八、统计分布数列的种类有哪些？ 品质分布数列和变量分布数列
九、简述统计表的结构和种类以及编制统计应注意的问题。
1、从构成要素看，统计表由标题、横行、纵栏和统计数字组成
2、统计表分为简单表、分组表、复合表
3、注意的问题：
设计统计表一定要根据需要填列的内容合理布局，使分组和指标的安排紧凑而富有表现力，一目了然。
统计表的标题应简明、确切、概括地反映出表的内容
表中的主词各行和宾词各栏，一般应按先局部后整体的原则排列，即先列各个项目，后列总计
如果统计表的栏数较多，可以在表或各栏应用（1）（2）（3）等数字编号
统计表要注明计量单位和资料来源
十、统计资料是怎样分类的？
1、按获取的方式分类，统计资料分为一次统计资料、二次统计资料和三次统计资料
2、按表现形式分类，课分为统计数字、统计表、统计图 十
一、简述统计学的基本概念及研究对象。
1、统计学是一门以大量现象的数量方面为其研究对象的认识方法论科学。
2、统计学的研究对象：以大量现象（或总体现象）为研究对象
第三章 经济法基础知识
一、什么是经济法？经济法的本质是什么？
经济法是调整一定范围经济关系的法律规范的总称。主要是国家为了克服市场调节的盲目性和局限性而制定的调整全局性的、社会公共性的、需要由国家干预的经济关系的法律规范的总称。也就是说，经济法是调整国家在干预与协调经济运行过程中发生的经济关系的法律规范的总称。
经济法的本质：平衡协调法、系统综合调整法、社会责任本位法、经济集中于经济民主的对立统一法、以公为主、公法和私法相互渗透和协调之法
二、经济法律关系的构成要素是什么？
经济法律关系有经济法律关系的主体、经济法律关系的内容和经济法律关系的客体三要素构成。
三、违反经济法法律责任的形式有哪些？
违反经济法法律责任的形式：民事责任、行政责任、刑事责任
解决经济纠纷的方式：当事人互相协商、进行行政调节、提交仲裁机构裁决、提起诉讼、提起行政复议
四、公司有哪些种类？
无限公司、有限责任公司、股份有限公司及两合公司 封闭式公司和开放式公司
人合公司、资合公司和人合兼资合公司
五、公司设立的程序是什么？ 根据我国《公司法》的有关规定，公司的设立通常必须经过以下程序：
1、确立公司的股东或发起人
2、订立公司章程
3、申请设立审批
4、股东或发起人认缴和履行出资
5、建立公司机关
6、办理设立登记
六、在什么条件下合同是无效的？
1、一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益
2、恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的合同
3、以合法形式掩盖非法目的的合同
4、损害社会公共利益的合同
5、违反法律，行政法规的强制性规定的合同
七、票据的一般规则是什么？
1、票据行为：是以发生或转移票据上权利、承担票据上义务为目的而为的法律行为。包括出票、背书、承兑、保证四种行为。
2、票据权利
3、票据义务
4、票据抗辩
八、经济法的调整对象包括哪些？
1、市场主体调控关系
2、市场运行调控关系
3、宏观经济调控关系
4、社会分配调控关系
九、简述经济法律关系的概念和特征。
概念：指经济关系被经济法律规范确认和调整之后形成的权利和义务关系，即经济法主体根据经济法律规范产生的经济法主体之间在国家管理与协调经济过程中形成的权利与义务关系 特征：
1、经济法律关系是人们有意识有目的形成的特定的社会关系。它建立在社会客观规律基础之上，属于上层建筑范畴
2、经济法律关系是主体之间法律上的权利与义务关系
3、经济法律关系是以经济法律规范的存在为前提建立的
4、经济法律关系作保障，实质上是对经济主体的经济权利的保护。
十、经济法律关系的内容有哪些？
1、经济权利：经济职权、国有资产管理权、经营管理权、请求权
2、经济义务
十一、解决经济纠纷的方式有哪些？ 十
二、简述公司法的基本制度。
1、公司的设立
2、公司的名称与住所
3、公司的能力
4、公司的章程
5、公司的资本
就以上要点，要具体叙述
十三、有限责任公司包括哪些组织机构？
1、股东大会
2、董事会、经理
3、监事会、监事
4、董事、监事、经理的认知资格限制和应负义务 十
四、票据的种类有哪些？ 票据的种类：汇票、本票、支票
十五、汇票的一般规则包括哪些内容？（41页）
第四章 财政税收基础知识
一、公共财政有哪三个职能？我国财政制度的特征是什么？ 三个职能：
•优化资源配置的职能 •公平分配的职能
•稳定宏观经济的职能 特征：（46页）
二、财政支出的涵义是什么？
广义的财政支出应该覆盖公共部门所有的支出，根据当前管理制度，应该囊括国家预算内支出、政府专项基金支出和预算外支出等部分。狭义的财政支出仅仅是国家预算内的部分。
三、财政支出的分类方法有哪些？并具体说明
1、按国家职能分：经济建设支出、社会文教支出、行政和国防支出、债务支出、其他支出
2、按同市场运行的关系分类：购买性支出、转移性支出
3、按支出的最终用途分类：补偿性支出、积累性支出、消费性支出
四、什么是国家预算收入和预算外收入
1、国家预算收入是指各级政府及其财政职能部门按照法定的程序和统一的计划，集中组织安排的财政收入。
2、预算外收入是指有各个地方政府、职能部门及其从属的行政事业单位等公共部门，按照财政财务规章制度，分散收支、自主管理的非集中行的财政收入。
五、税收的特征及作用分别是什么？ 特征：
•税收是国家这一主体凭借政治权力进行的征集 •税收具有强制性、无偿性、固定性三个形式特征 作用：
第一，通过征税，改变商品和劳务的价格，影响商品供求关系，调节生产和消费行为。第二，通过征税，影响企业投资的 利益，引导投资方向，调整投资结构。第三，调节收入分配和财富占有状况，贯彻经济和社会目标。第四，通过整体税负的变化，调节供给和总需求的均衡，实现宏观经济的稳定。
六、什么是国债？国债的功能有哪些？
1、概念：国家公债，简称国债，是指政府已证券方式向境外个人、企业、银行等非政府主体借贷所形成的债务。
2、国债的功能
•弥补财政赤字，平衡预算的财政性功能。这是国债最基本、最直观的功能。
•筹集建设资金、稳定宏观经济的经济型功能。国债的经济功能可以从筹资投资、稳定经济和金融理财三方面概括
七、财政的概念是什么？
国家或政府在履行其职责和开展各种活动过程中所发生的货币资金的收支
八、简述我国财政收入的内容。
1、国家预算收入和预算外收入
2、税收收入、企业收入、债务收入、其他收入和专项收入 （按收入资金的不同性质分）
第五章 会计基础知识
一、会计的职能及方法是什么？
会计的职能：对再生产过程的核算和监督
会计的方法：设置会计科目、复试记账、填制和审核凭证、登记账簿、成本计算、财产清查、编制会计报表
二、会计核算的一般原则是什么？ •真实性原则
•实质重于形式原则 •有用性原则 •一贯性原则 •可比性原则 •及时性原则 •明晰性原则 •权责发生制原则 •配比原则
•历史成本原则
•划分利益性支出与资本性支出原则 •慎性原则 •重要性原则
三、什么是会计等式？
四、复试记账的原理是什么？并举例说明
复式记账，是指对发生的每一项经济业务，都以相等的金额，在相互关系的两个或两个以上账户中进行记录的记账方法。通过复试记账法，不仅可以了解每一笔经济业务的来龙去脉，完整地系统地记录资金运动过程和结果，同时还便于检查经济业务在记录中的正确性。
五、记账凭证的内容与分类方法是什么？ 内容：
1、填制单位的名称
2、记账凭证的名称
3、记账凭证的编号
4、填制凭证的日期
5、经济业务的内容摘要
6、会计科目（包括一级科目和明细科目）
7、所附原始凭证的张数
8、制证、审核、记账、会计主管等有关人员的签章和盖章，付款凭证还应由出纳人员签名或盖章
记账凭证按其适用的经济业务分类：
1、专用记账凭证：收款凭证、付款凭证、转账凭证
2、通用记账凭证
六、账簿登记的规则是什么？
第一，记账的依据必须是经审核符合要求的会计凭证。记账时，应在账簿中记录会计凭证的日期、凭证账户、摘要和金额，同时要在记账凭证上注明所记账页的页次，或划“√”表示已经过账，以避免记账遗漏或重复，并便于日后查考。
第二，记账时，必须按连续编号的帐页顺序逐页逐行填写，不得隔行跳行，或在行上行下任意填写。如果发生隔页跳行时，应将空页空行画红对角线注销，并由记账员盖章，表示负责
第三，登记账簿必须使用蓝色或黑色墨水书写，除复写以外，不得使用铅笔或圆珠笔；除结账、改错、冲销账簿记录以上，不能使用红色墨水或红色圆珠笔书写。因为红色的数字，在会计审核中表示负数，或是对蓝色、黑色数字的冲减、冲销，具有特定的含义。 第四，账簿记录的文字、数字应清晰、整洁。字应紧靠行格的底线书写，大小约占全格的1/2至2/3，数字排列要整齐均匀。
第五，帐页到倒数第二行时，应办“转页”手续。首先，在该页最末行分别加计本页借、贷方发生额（包括上页累计数），并结出余额，在该行摘要注明“转次页”字样。然后，再把这个合计数与余额移到次页第一行的相应栏内，在次页第一行的摘要栏内注明“承前页”。 第六，账簿记录不得涂改挖补，改错应按规定的方法进行。 第七，账簿中的金额，除单价或另有规定者以外，“元”以下一般记至角分
第八，使用电子计算机进行会计核算的，其会计账簿的登记、更正，应当符合国家统一的会计制度
七、财产清查的意义及方法是什么？ 意义：
1、通过财产清查，提高会计资料的质量，保证会计资料的可靠性。
2、通过财产清查，揭示财产物资的使用情况，促进企业改善经营管理，挖掘各项财产的潜力，加速资金周转。
3、通常财产清查，促使财产物资保管人员加强责任感，以保证各项财产的安全完整。方法：
1、财产物资的盘存制度：永续盘存制、实地盘存制
2、实物的清查方法：实地盘点、技术推算盘点
3、货币资金的清查方法：现金的清查、银行存款的清查
4、往来款项的清查方法
八、会计组织核算程序的种类有哪些？
有记账凭证核算程序、科目汇总表核算程序的记账程序、汇总记账凭证核算程序三种
九、会计要素的内容包括哪些？
资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润
十、简述原始凭证的分类
按取得的来源不同，可以分为自制原始凭证和外来原始凭证两类 十
一、记账凭证的填制要求有哪些？（67页） 十
二、账簿的种类有哪些？
1、按用途分为序时账簿、分类账簿、备查账簿
2、按外表形式分为订本式账簿、活页式账簿、卡片式账簿 十
三、结账和对账工作主要包括哪些内容？ 结账的主要内容：
1、将本期内所发生的经济业务全部记入有关账簿，既不能提前结账，也不能将本期发生的业务延至下期登帐。
2、按照权责发生制原则调整和结转有关帐项。
3、计算、登记本期发生额和期末余额 对账的主要内容：
1、帐证核对
2、账帐核对
3、帐实核对 十
四、会计核算程序的涵义是什么？
会计核算程序又称为会计核算组织形式，是指在会计核算中，账簿组织、记账程序和会计报表有机结合形式。
十五、科目汇总表核算程序的内容有哪些？
1、根据各种原始凭证和原始凭证汇总表填制收款凭证、付款凭证和转账凭证
2、根据收款凭证和付款凭证登记现金日记账和银行存款日记账
3、根据原始凭证、原始凭证汇总表和记账凭证登记各种明细分类表
4、根据各种记账凭证汇总编制科目汇总表
5、根据科目汇总表登记总分类帐
6、月末，现金、银行存款日记账和明细分类账分别与总分类帐相核对
7、根据总分类帐和明细分类账的资料编制会计报表
第六章 预算会计基础知识
一、预算会计的特点是什么？
1、出资者提供的资金不具有营利性、增值性，但是有限制性
2、有关财政资金的收支项目要适应国家预算管理的要求。预算会计的指标体系，要同国家预算的收支科目相一致，以反映国家预算的执行情况
3、预算会计不进行盈亏核算，着重核算有关资金的收支结余。
4、政府会计原则上实行收付实现制，事业单位会计原则上实行权责发生制
二、预算会计的会计要素有哪些？各要素之间的关系如何？（82页） 预算会计的会计要素有资产、负债、净资产、收入、支出、收支差额或利润
三、预算会计科目设置的原则是什么？预算会计科目是如何分类的？ 原则：
1、会计科目的统一性
2、会计科目与预算科目相适应
3、会计科目名称应简要明确 分类：
1、按会计科目性质分为资产类与负债及净资产两大类
2、按会计科目反映的经济业务内容分为资产类、负债类、净资产类、收入类、支出类
3、按会计科目提供的核算指标详细程度分为总分类科目和明细分类科目两种
八、行政单位会计报表如何分类？
1、按编报内容分为资产负债表、收入支出总表、经费支出明细表、附表和报表说明书
2、按编报期限分为月报、季报、年报 十
四、事业单位会计报表如何分类？
1、按报表反映的内容分为资产负债表、收入支出表、基建投资表、附表及会计报表附注和收支情况说明书
2、按编报时间，分为月报、季报、年报
3、按编制单位，分为本级会计报表和汇总会计报表
4、按报送的对象，分为外部会计报表和内部会计报表
四、
五、
六、
七、
九、
十、十
一、十
二、十三题自己在书中复习
第七章 审计基础知识
一、审计的目标和特征是什么？
1、审计的目标
1、真实性、合法性审计目标的内容：确切性、完整性、所有性、估价性、分类性、期限性、相符性、揭示性
2、效益性审计目标的内容：适当性、经济性、效率性、效果性、环境性
2、审计的特征-独立性
二、审计的分类是什么？ •按审计的主体不同分为政府审计、内部审计、民间审计（注册会计师审计）
•按审计的内容和目的分为财政财务审计、经济效益审计、经济责任审计 •其他分类：按审计的范围不同，分为全面审计和局部审计；按审计的时间不同，分为事前审计、事中审计和事后审计；按实施审计的地点不同，分为就地审计和报送审计；按是否预先告知，分为预告审计和突击审计；按强制程度不同，分为强制审计和任意审计
三、我国审计组织体系的特点？
我国审计组织体系的特点：系统性、全面性、协作性
四、审计人员的素质要求是什么？ •具有较高的政治思想水平
•具有广泛的知识和坚实的业务能力
•具有较高的分析问题和解决问题的能力 •具有谨慎、踏实的工作作风
五、审计取证的基本方法有哪些？
1、根据取证顺序与形成过程相互关系的不同划分：顺查法、逆查法
2、根据审查经济业务资料的规模和收集审计证据范围划分：详查法、抽查法
3、风险基础审计法
六、逆查法的步骤和技术是什么？
•逆查法：分析检查会计报表、会计报表与总分类账、日记账核对、账账核对、账证核对、记账凭证与原始凭证核对
七、核对法的种类有哪些？ •凭证之间的核对 •凭证与账簿的核对 •账簿之间的核对
•账簿与报表之间的核对 •报表之间有关项目的核对 其他书面资料之间的核对
第12篇：电费管理及统计专员岗位职责
1.负责公司实收电费的统计、核对工作，跟踪考核供电所电费日终业务。2.负责欠费数据、实收数据的汇总、核对。3.负责直管大户的电费收取工作。4.负责对营销经营指标分类统计、分析，并及时汇总上报。5.负责对全公司分压、分线、分台区的线损率的统计考核，每月完成各供电所线损完成情况的统计、分析和总结并制定相应措施。6.负责每月对变电站及关口表进行统计。7.负责业务账务处理，填制各类业务报表，建立各种业务台账。8.完成领导交办的其他工作。
第13篇：档案员岗位职责
档案员岗位职责
1、宣传、贯彻执行国家关于档案工作的法令、政策和规定。并努力
完成上级主管领导下达的其它有关档案业务工作。
2、负责规划、协调全公司业务工作。
3、负责接收、整理、分类、统计和保管全公司各类永久、长期保存
的档案资料。
4、严格执行国家《保密法》和本公司保密规章制度，组织做好档案
的鉴定和密级调整工作，对已超过保存或保密期限的档案，提出存毁和解密、降密处理意见。
5、开展档案的开放和利用工作，办理档案的借阅和阅览，利用档案
信息资源为公司各项业务工作服务。
6、档案员在接收资料时，应与移交人共同清点，经查对无误方可办
理签收手续。
7、其它部门借阅或复印资料及合同，必须在档案借阅申请表上有主
管领导的签名或在档案资料借还登记表上签名。
8、制定和组织实施本公司关于档案工作的规章制度，加强档案工作
的规范化，标准化建设，提高档案的综合管理水平。
9、维护档案的完整和安全，做好档案的安全防范，修复、复制和保
护工作。
10、负责组织公司档案工作业务交流和业务培训工作。
第14篇：档案员岗位职责
档案员岗位职责
1、贯彻执行党和国家关于档案工作的方针政策。
2、对全校文书档案、教务档案、学生档案、财会档案进行统一管理。制订学校档案工作的管理制度、工作计划和工作总结，并组织实施，定期检查、总结。
3、负责全校文书档案和各种档案的收集、分类、整理、规范、统计、保管、鉴定和提供利用。
4、做好各级文件的收发、保管、保秘工作。
5、做好文件的取送、传阅、分办、送批和催办工作。
6、做好校内发文的核稿、呈批、校对工作。
7、做好各类文书材料的归卷、保管和立卷工作。
8、办理文件材料的清退，档案的复写和销毁工作。
9、编制检索查找工具和专题材料，积极提供利用，为学校各项工作服务。
10、负责本办公室的文字打印、文件收发等工作。做好教务处日常事务接待工作。
11、建立并完善教师成长档案，每学期一核对一汇总。
12、开展学校档案工作的科学研究，做到标准化、规范化、科学化、逐步实现现代化。
第15篇：传送员岗位职责
传送员岗位职责
1.注意自身的仪容仪表，按照公司规定的要求。
2.做好开场前的准备工作，将杯具及用具放到指定位置，营业时间内保持用具的充足和干净整洁。
3.注意环境卫生，出品部周围及台面必须经常清理，提供一个方便整洁的环境。
4.出品时不能克扣任何一份商品（酒水、食物），一经发现严肃处理。
5.出品的餐具用具应及时回收送与清洁部，认真检查回收的各种用具是否破损，如有及时告知出品部。
6.出品时认真核对出品上的桌号、厢号、品名、数量，保证每一份商品都能及时准确的送到客人位置。
7.工作时间不得做与工作无关的事情。
8.开场前、营业中及收工后主动协助楼面服务员的工作（准备工作、服务客人及卫生）。
9.认真负责，保证服务质量，遵守公司的各项规章制度树立公司的品牌形象。
督察岗位职责
1、遵守公司的规章制度及部门工作制度。
2、熟悉各部门的岗位职责及工作流程。
3、负责各部门营业时间的卫生检查。
4、负责各部门营业时间的礼仪礼节、仪容仪表检查。
5、监督各部门营业时间中是否有违规操作。
6、监督服务员营业时间中是否有玩单行为。
7、监督服务员营业时间中与客人的动态。
8、营业时间中了解各区客人的消费情况。
9、维护与执行公司的各项规章制度。
第16篇：档案员岗位职责
职务：档案管理员姓名：祁慧云
工作职责：
1、协助上级主管制定档案管理制度、工作流程及工作计划。
2、负责集团档案管理制度的执行和对兼职档案员工作的监督。
3、负责档案文件的收发及催办等工作，将已办理完结的文件材料及时进行入库登记、录入档案系统和统计工作。
4、负责档案的分类登记、编号，对档案的分类应做到科学合理，便于查找。
5、严格执行档案资料保密制度，按照规定办理档案借阅登记、移交手续。
6、负责与当地的城建档案馆进行对接和移交档案的工作。
7、负责档案的保管、定期整理、及时更新。
8、按照有关规定执行档案的销毁工作。
9、负责档案室的卫生清洁工作，保障资料室温湿度的调节及记录。
10、完成领导交办的其他工作。
第17篇：档案员岗位职责
档案管理员岗位职责
1、档案管理员必须具备一定的档案专业知识，热爱档案事业，忠于职守，遵守纪律，做好档案的管理、收集、整理及提供利用等工作，并对分部档案工作进行监督、指导和检查，不得玩忽职守。
2、负责文书处理工作，做好文件材料的登记、传递、收集、整理、组卷工作，做到及时、准确、安全。
3、负责管理分部的全部档案，积极主动提供利用，编制科学、实用的检索工具和档案参考资料，提高检全率、检准率，为分部各项工作服务，并努力做好利用效果的反馈工作。
4、档案管理做到科学化、规范化、落实防潮、防蛀、防火、防盗、防光等措施，确保档案的完整与安全。
5、定期做好档案的检查、核对、清理、统计、汇编工作，做到“账务相符”。
6、承办领导交办的其它有关档案工作的任务。
第18篇：教务员岗位职责
教务员岗位职责
一、协助教导主任实施学校的教学工计划，处理教务处日常教学事务工作。
二、按时编制校历、作息时间表和课外活动表、整理课程表等，及时安排调课、代课，以保证正常教学秩序。
三、做好学籍管理工作，按照规定办理学生休学、退学、转学、借读和注销等手续，健全学籍档案，做好在籍学生的各项统计工作。
四、做好期中、期末考试日程安排及考试成绩汇总工作。
五、记载教师的考勤考绩、管理教师业务档案。
六、做好高考、中考的报名、登记造册工作及考务工作。
七、搜集和保存各种教育教学资料。
八、收发各类统计表册，搞好汇编、归档工作。
九、做好学生证、校徵的发放工作。
十、安排填写学籍卡、操行评语及成绩报告单，督促填写毕业、修业证书。
第19篇：开票员岗位职责
开票员岗位职责
1.认真填写票据，将明达领料单编号记录在票据上，并准确记录换票时间。开票过程中遇特殊情况，及时与值班人员联系。
2.认真填写日统计表，如出现错误用红色笔标注，并在备注栏注明。
3.票根编号统计有误请与票根总数核对，以票根数量为准。
4.开票过程中遇票据印刷错误，多出的票据照常开，少印漏印的票据要详细记录数量，所有印刷错误要在票本封面注明，并与日统计表备注栏备注。
5.车辆运输路线按当天车辆运输分组表开票，除装载纯土车辆可临时发往西大堤加载，其他车辆一律按分组规定开票，对换票驾驶员提出的无理要求，一律不予理会。
6.对明达公司领料单车牌号不清楚的，让驾驶员出示相关有效证件，查实清楚方给予换票。领料单涂改破损的一律不予换票。
7.认真做好交接班工作，明确当班的工作情况。如接班人员未查出错误，接班人员承担一切过失责任。
8.每天产量以第二天早7:00之前为当天产量，7:00以后开出的票据数量算下个班产量。
9.夜班交班前将票根与车辆日统计表和明达领料单整理好后交给值班人员。
以上规定要严格执行，每位开票员要加强工作责任心。对统计出现错误未改正的，经现场办审核查实后处罚现金50元/次。夜班开票员一律不准睡觉，发现睡岗的人员处罚现金200元/次。
第20篇：文秘员岗位职责
文秘员岗位职责
一、负责矿行政文件、公函、信件，全矿行政会议报告、工作总结、计划的起草，力求字迹工整、内容具体、数字准确。
二、加强学习，深刻领会党的方针、政策、指示、决议和本矿有关会议的精神，加强政策观念，提高政策水平，使形成的材料与上级精神和本矿决议保持高度一致。防止认识上的失误。
三、深入实际，调查研究，掌握生产、管理、活动和干部职工等各方面的情况，并将收集的情况如实地向领导汇报。当好参谋。
四、严格遵守保密制度，做好保密工作，严格控制文件材料发入传阅界线。
五、按照文书处理规定，认真做好文件的收发、登记、转办、催办、清退、立卷、归档工作。
六、协助办公室主任做好各种记录、记载和各种会议的准备工作和会务工作。
七、对本室打字、文印人员实行业务领导，负责安排和指导材料打印、校核、装订、寄送、发放。
八、对矿领导召开的有关例会做好记录，并根据例会会议精神进行传达落实，督促、收集落实执行情况，及时向领导全面反馈实施情况。
九、做好领导和办公室主任交办的临时性任务。
3、内勤管理员岗位职责
一、认真学习业务理论，提高业务工作水平。
二、协助主任搞好外来客人的服务接待工作。做到礼貌、文明、热情。
三、负责接待用品领取、保管、安排和发放工作，做到严、实、细、省，合理使用。杜绝浪费。
四、负责上级领导及有关人员来矿视察、检查、指导工作时劳动保护用品领取、准备做好工作。
五、负责本企业集体大型活动，领导主要活动，上级首长来矿活动的摄像记录，并及时核实记录情况，填写卡片力求完整准确。
六、对广播、通信进行业务领导，负责矿区广播节目的编排，深入实际撰写矿区间讯，及时反映矿区生产经营活动等要闻、要事。活跃矿区精神文化生活。
七、组织服务人员对领导办公室、会议室等集团公共场所的用品进行定期清洗和更换。保持经常清洁卫生，室内雅静舒适。
八、参加行政集体大型会议的会务准备服务工作。
九、完成领导交办的各种临时性工作任务，组办职工业余舞会等。
4、档案管理员岗位职责
一、认真学习和贯彻执行有关档案工作的法规、法令和规定，树立高度的政治心，热心于档案工作事业。
二、每年初对上年度的文书材料进行收集整理，按档案标准要求进行立卷归档。
三、按规定期限需要销毁的材料，进行鉴定登记，经领导批准后销毁。并要建立案卷利用登记薄，对案卷利用情况一一登记清楚。
四、做好档案的保密工作，保卫工作，严格借阅手续，正确处理保密与提供利用的关系，便利借阅工具书，便于提供利用。
五、保守档案机密，严格遵守保密守则和其他各项规章制度。
六、案卷要做到分类整理，卷目清楚，查找方便。
七、认真钻研业务，努力学习业务知识，不断提高业务水平管理技能。
八、妥善保管档案材料，严格防止杜绝档案材料腐烂变质、烂、虫打、鼠啃。确保档案不缺不漏，失存。
九、完成领导交办的各种临时性任务。
5、通讯员岗位职责
一、负责矿大、中、小会议室的卫生清理工作。保持室内清洁卫生、无灰尘、无垃圾，墙面层顶无杂乱悬挂手。整理桌面文件材料等存放物，保持玻璃亮净、桌面整齐。
二、在清理领导办公室卫生工作中，不准随意翻阅文件、资料、笔记本，注意保密，不得随便传言。
三、负责领导办公室及会议的开水供应（包括烧水）保持经常有水，做到提前备足，随用随到。
四、对会议室的财产包括桌子、椅子、桌布、茶具、窗布等进行管理，如有损坏向分管领导提出申请补足，不能丢失、外供。保证会议、接待等工作的需要。
五、坚守岗位，随叫随到。
六、保证茶具清洁卫生，搞好来客接待工作。
七、根据领导和办公室主任安排，做各会会议的通知，转达传叫。
八、做好领导交办的其他工作事务。
6、打字文印员岗位职责
一、在材料秘书的直接领导下，负责打字文印的全部工作。
二、负责打莱阳、复印经过领导签发或办公室许可的文件、表格、简报、计划等各种文字材料，保证及时准确、印刷清晰、装订整洁。未经领导签发或办公室许可不得打印。
三、坚守工作岗位，不迟到早退，有事外出要请假。
四、凡带有保密性的文件、材料要严格按要求份数打印，印后立即消毁，保守机密，不得外传和泄露。
五、爱护打印设备，严格按照说明书操作规则使用设备，经常保持设备和室内整洁，非操作人员不得随便跨入微机操作，更不能随意上机操作。
六、针对打印文件材料要填卡登记，不浪费纸张、油墨、废油、废纸集中处理。
七、负责打字机、复印机、油印机的保管、使用、维修和文印纸张的领取裁制。保证正常工作。
八、认真学习业务理论知识，不断提高操作技能和熟练程度。
九、完成领导交给的各项临时性工作任务。
11、工资核算员岗位职责
一、加强政策观念、坚持原则、正确贯彻执行党和国家的有关劳动工资政策法令。
二、依照国家劳资政策及矿规定，收集汇总造册各单位职工工资表。
三、编制和贯彻执行月、（季）度工资基金使用计划，处理工资支付发生的一般问题。
四、根据上级规定，做好全矿职工晋级方案（包括摸底、测算指标根本及上报资料）。
五、做新工人、熟练工、学徒工、复员转业退伍军人及大中专分配生的转正定级工作。
六、根据劳保规定，协助矿劳动鉴定小组搞好退职、退休、伤残职业病工作的工资待遇及鉴定工作。
七、完成领导交办的临时性工作。
12、考勤福利统计员岗位职责
一、编制劳动工资计划。
二、做好考勤统计调查和原始记录工作，确保统计数字准确，并上报有关单位领导。
三、建立、健全各种资料统计台帐。
四、定期审核造册职工劳保用品发放。
五、负责资料分析、发现问题、找出原因、提交措施。
六、完成领导交办的其它临时性工作。
