人人范文网 岗位职责

第三章岗位职责3.1运营经理岗位说明(精选多篇)

发布时间:2020-07-21 08:36:13 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:运营合作经理岗位职责

1.通过市场调查分析和了解用户、运营商、厂商、渠道商在终端软件价值链的关注点和利益分配体系。2.寻找与厂商、渠道商、互联网公司的合作,并通过这些渠道推广和部署自主终端应用软件。3.根据运营目标,制定业务策划推广方案,并通过进度要求实施和监控,最终提供运营分析报告。4.通过有效的客户沟通,掌握用户、运营商、厂商、渠道商的业务需求,归纳、总结、提升和引导,为用户实现业务价值。5.与内部团队和业务合作伙伴进行互动,学习并积累知识、方法和经验。6.组织市场活动,为企业和客户实施业务推广。

推荐第2篇:运营拓展经理岗位职责

1.为数据增值业务领域的业务创新提供建议并被采纳为实际运营项目。2.面向运营商,充分整合技术、应用和内容等资源,结合自主产品和服务.,提供综合运营解决方案并推动实施。3.参与建设与完善企业内部知识库。

推荐第3篇:网站运营经理岗位职责

新蛋

岗位职责:

1、负责网站整体运营,制定网站运营策略、方案和计划并组织执行

2、推动各项业务发展,提升营运效益,确保运营目标的实现,对KPI指标负责

3、统计、分析各类网站数据,提出改进方案,带领团队进行网站后期的维护及升级

4、制订、完善、贯彻实施公司电子商务平台运营管理制度、流程

5、通过网站运营提升网站价值和粘性,提高会员、商户活跃度,提高申请、交易量,促进公司和网站各项收入提升

6、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与电商平台的品牌、产品、市场的规划,实现公司既定目标

7、规划网站风格、架构、功能、频道,负责团队建设、团队培训和日常工作开展等

一号店

工作职责

1.运营整个网站,协调各产品部,市场部,招商等部门的网站资源,保证网站资源的合理使用与公司战略的一致性

2.挖掘网站资源, 保证网站资源被合理的评估与使用

3.作为广告系统管理员 管理 网站 所有的广告位

4.管理网站上所有的广告位及其资源, 保证他们的产出达到公司的要求

5.保证网站上内容的及时性,合理性与合法性

6.协同开发部,产品部,与市场部等部门,发现与解决网站页面的问题。

格瓦拉

岗位职责:

1、优化网站(包括网页版,手机版、以及电子商务平台)的点击量,浏览量及购买量,提升各功能模块用户体验,粘性和成功购买效率;

2、建立网站用户分析模型, 提升用户忠诚度,提升新客户转化为老客户的比例, 最终提升用户回头率、活跃度和粘性;

3、根据网站战略目标,规划制定站内营销策略, 督促站内营销活动按计划执行,不断优化业务流程和活动质量,提升营销效率和活动效果;

4、跟踪监测页面流量转化数据和用户行为分析的情况,对产品和各功能模块提出改进意见和优化策略,和相关团队如市场,产品,编辑以及客户服务等沟通协作,推动改进意见和优化策略的落实和后期效果的跟踪监测。

ShopEx商派

主要职责:

1、负责网站运转情况监控;

2、负责网站内容的策划和执行;

3、负责网站流程的监控以及优化;

4、负责网站的SEO和SEM;

5、与技术部衔接,完成网站内容修改、上传等工作;

6、通过市场调研、顾客需求分析、竞争分析,公司产品服务定位等确定网站定位;

7、根据业务需求,分析、提炼、确定网站产品功能,定义用户界面,编写正式的产品需求文档;

8、跟进网站需求变更,并判断处理变更的时机:立即处理或等待网站版本升级;

9、负责用户需求的管理,包括用户需求的收集、整理、反馈等,并根据需求(用户需求及营销需求)进行相应的网站策划;

10、负责网站策划,进行市场分析,进行用户分析,进行网站的可行性分析,设定网站目标,并对网站执行计划进行统筹,协调网站部与相关接口的工作;

11、改进网站功能结构设计,形成内容需求与功能需求,分析用户流程,确认信息结构,完成界面原型与说明,并在设计、技术确认后,完成相应测试需求;

12、负责网站相关文档(帮助、FAQ等)的组织与撰写,及对销售、客服等部门人员网站特性介绍与功能培训;

13、负责用户管理与分析,处理相应业务投诉并进行反馈;

14、负责网站运营的相关规程的制定与完善,保证流程的顺畅进行;

15、负责网站的整体运营管理工作。

推荐第4篇:运营总监岗位说明

运营总监岗位说明

岗位定位

运营总监(Chief Operating Officer缩写COO),也有的称首席运营官。该职位要全面负责公司的市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作绩效。

权责范围

其权力范围主要是:

1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权;

2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权;

3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权;

4、对总经理决策有建议权。

其责任范围主要是:

1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任;

2、对公司中、长期发展规划负组织、推动、执行责任;

3、因调研信息严重失真,影响公司重大决策给公司造成损失,应负相应的经济责任和行政责任。

岗位任职要求

1、教育背景:管理类相关专业本科以上学历。

2、培训经历:受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等知识培训。

3、经验:5年以上工作经验,4年以上高级管理经验。

4、技能:出众的领导管理才能和良好的商业理念;

5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧;能与政府、企业高层人士广泛接触,并深入沟通;较强的逻辑思维能力;较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力;

6、个性特征:办事认真严谨;追求成功,精力充沛,可以承受较大工作压力。

推荐第5篇:人事经理岗位说明

人事经理

一、鉴人与甄选

二、关于面试管理

三、工作分析

四、关于绩效管理

五、关于薪酬设计

六、关于培训管理

七、关于职业生涯规划

现在人事助理的一般都是指人事专员,具体复杂的是以上一方面或者几方面的建设.行政助理就很杂了:

行政助理的工作内容以公司运营保障为主,

工作内容较多元化,但较基础。

比如工作内容为:

1、人事档案管理

2、人事考核作业

3、员工教育培训

4、作息考勤管理

5、奖惩办法的执行

6、各类公告的发布

7、招聘、录用、升迁、离退职的办理

8、各项规章制度监督与执行

9、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划

10、全面组织及督导店员的销售工作

11、办公用品的预算及购买

12参与企业发展规划、业务计划的编制和企业重大决策的讨论;

13组织制订企业的人力资源规划;

14组织企业的招聘及对员工的评价、考核和激励工作;

15组织制定培训计划并指导实施;

16组织处理企业的劳资关系与薪酬设计;

17负责企业的财务管理,指导财务科长提报年度预算与财务报告;18审核财务计划与监督资金运作;

19协助总经理协调各部门之间的业务关系,掌握主要业务活动情况;20组织编写企业年度大事记;

21负责召集企业办公会议,检查督促会议决议和总经理布置的工作任务的贯彻落实情况;

以上只是比较粗浅的几个方面,仅供参考~:

推荐第6篇:采购经理岗位说明

采购经理岗位说明

考试题

1、本岗位的直接上级和直接下级分别是()

A.总经理、采购助理B.常务副总、采购助理

C.常务副总、出纳D.总经理、出纳

2、对本岗位的主要工作权限解释不正确的是()

A.部门决策必须事先得到上级领导批准后方可执行

B.有部门职能的组织、管控权

C.有对部门员工的开除权

D.有内外部沟通、协调权

3、以下对本岗位任职资格解释正确的是()

A.半年以上产品开发经验

B.分析解决问题的能力一般就可以了

C.对企业产品所需物料、供应商市场和渠道不太熟悉也可以

D.具有较好的团队合作精神,能够承受高强度的工作压力

4、以下那一项不是本岗位的主要工作职责()

A.对公司重大投资、融资、并购等经营活动提供决策支持

B.建立供应商、配套商的评定和管理系统

C.负责不合格采购物资退货及与供应商关系的处理

D.负责公司企业文化在本部门的传播和教育

5、以下各项中正确的一项是()

A.建立健全资产管理制度属于本岗位的主要工作自责范畴

B.本部门的员工可以不培训

C.公司采购信息、渠道调研、分析与改进工作与我无关

D.公司企业文化在本部门的传播和教育也是本岗位的工作职责

推荐第7篇:高级产品经理(运营)岗位职责

1.面向运营支撑业务领域的产品技术方案规划,制定产品技术路标。2.面向市场前端的产品技术支持,提供符合客户需求的解决方案,负责向客户介绍产品技术解决方案。3.负责运营支撑领域的核心、支撑技术的前瞻性研究,跟踪领域内的技术标准。

推荐第8篇:运营总监岗位定位说明

运营总监

岗位定位:

(Chief Operating Officer缩写COO)该职位要全面负责公司(制作部)的市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司(制作部)运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成制作部整体业务计划;建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作绩效。

权责范围:其权力范围主要是:

1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权;

2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权;

3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权;

4、对总经理决策有建议权。其责任范围主要是:

1、对公司(制作部)年度生产经营计划的完成负组织与协调责任;

2、对公司(制作部)中、长期发展规划负组织、推动、执行责任;

3、因调研信息严重失真,影响公司重大决策给公司造成损失,应负相应的经济责任和行政责任。

说明:以上为这个职位的官方解释!是针对整个公司而言的!其主要目的还是公司的推广运营,营销,盈利等方面的工作,但这些工作我经验不足暂时是无法胜任的,所以目前只针对制作部!主要职能还是以监督为主!并对制作部的运作负组织,协调,开发新的制作模式!对整个制作部中远长期规划负组织推动和执行责任!

我对岗位职责的想法是这样:

1、负责制作部总体策划、中远长期规划,开发项目管理;(制作部整体管理)

2、负责整个项目的管理、监督、流程的安排,监督部门经理对方案的执行。(制作部整体监督)

3、探索和发掘新颖的制作部运营模式、制作流程模式,提升制作部的整体实力等。(制作部整体开发)

4、负责制作部生产线管理,和相关开发部门沟通,负责整体项目进程管理和监督;(各部门协调关系)

5、负责项目运营、推广,掌握市场信息(客户需求等),保证公司经济效益的不断提升。(对外)

推荐第9篇:市场部策划经理岗位说明

市场部策划经理职责

为了更好地对公司企业品牌的宣传推广,促使公司更好更快的发展,提高工作效益,制定以下制度

一、职位要求:

1、具备良好审美及设计能力,有很好的口头表达能力、协调沟通能力,及贯彻执行能力;

2、具高度抗压性, 对事业有进取心,富有创造力;

3、熟知各类媒体属性及各类行销推广手段、拥有优秀的整合行销能力;

4、了解品牌营销及基本的营销手段,熟悉品牌推广基本手法;

5、有独立运作市场活动的策划、筹备和执行,参与大型活动的策划与执行的能力;

6、有良好的处事心态,对企业有一定的忠诚度。

二、岗位职责:

1、负责公司的整体形象以及品牌形象的策划、建设和维护;

2、负责制定各年度、季度、月度市场营销、费用、媒介等计划,并及时进行各计划的调整实施;

3、负责公关活动和软文宣传策划并实施;

4、负责产品卖点的挖掘、包装文案的撰写;

5、负责根据方案对平面设计的制作提出可参考性的设计思路;

6、负责市场行业信息、客户群体信息的搜集、调研与市场预测;

7、管理公司网站,并负责网站的更新和维护;

8、负责公司内部企业文化宣传,并通过多种形式(主题活动、文化墙设计等)实现;

9、完成上级交办的其他任务。

三、岗位工作:

1、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段、广告策略等的收集、整理和分析;

2、策划市场开发战略,制定市场广告宣传计划并组织实施,组织设计制定各种宣传用品;

3、策划市场活动、促销活动和公关方案,并组织实施;

4、策划公司内刊,并组织实施;

5、建立和维系与各合作方、客户方的良好关系,获取各类优势资源,以推广品牌和产品;

6、合理进行广告媒体和相关外部合作公司(如广告、印刷、礼品、4S店等公司)的挑选及管理

品牌和文化建设方面;

7、实施品牌规划和品牌的形象建设,策划管理企业网络门户建设及应用审查;

8、参与制定公司市场规划、招商方案、新产品上市推广方案并协助实施;

9、对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责跟踪记录(包括文字、图像、影像);

10、协助其他部门制定或审查广告、宣传、公关、企业文化、危机处置等方面的策划;

11、完成领导交办的其他工作。

推荐第10篇:高级运营经理岗位任职资格

岗位职责:

1、连锁诊所运营策划,具有相关医疗产业运营经验者优先录用;

2、根据公司战略目标与运营计划,制定公司市场策略与品牌经营计划;

3、掌握国内外健康管理市场的动态,收集整理分析健康管理行业信息,并依此及时提出合理有效的市场策略与建议;

4、制订年度市场活动预算与计划,监督实施并评估市场效果与预算执行情况;

5、制定与实施公司产品线的营销战略及市场推广计划,并及时提供市场反馈及改进建议及意见;

6、全面策划、分解、实施市场宣传、推广、营销工作,指导并引领商务部门完成健康会员卡及私人医生等人群对健康管理服务的需求调研及市场推广活动;

任职资格

1、市场营销或相关专业,全日制统招专科及以上学历;

2、具有五年以上市场推广经验,三年以上团队管理经验,有大型上市公司担任过类似职位者优先考虑;有健康管理行业市场工作经验、或高端人群市场推广经验者优先考虑;

3、具有很强的市场策划能力、沟通表达能力和组织协调能力;对市场营销工作有深刻认知,具备大型项目的运作管理能力;

4、思维富有想象力和创造性,创新意识强;能敏锐把握市场动态;

5、擅长企业的品牌建设、营销管理。

第11篇:银行大堂经理岗位职责说明

岗位职责说明

银行大堂经理助理的作用主要表现在配合大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销中行各类中间业务产品,向客户解答各类关于中行的金融业务产品。满足重点客户特殊需求、处理客户不满以及为客户办理离柜业务等。

大堂经理的岗位职责包括如下内容:

(一) 严格按照规定,协助大堂经理完成工作。

(二) 收业绩表。

(三) 对进出支行的客户迎来送往,从客户进门时起,应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。

(四) 耐心、准确地解答客户的业务咨询。

(五) 协助大堂经理调解争议,客户办理业务与柜员发生纠纷时,或是在大厅等待不耐烦时(通常客户会过来找大堂经理抱怨),此时可把客户请到不影响其他客户的场所,在了解情况后如属于本行自身的过错,尽可能主动致歉化解矛盾;如属客户的原因要讲明道理化解矛盾。

(六) 在大厅走动时,如果看到地面纸屑烟头等及时清理,对设施等保持整齐摆放和维护。负责领用和更换办公用品,对客户派发理财产品传单。

(七) 指导客户使用ATM取款机,以及在自助终端为客户办理相关业务。为客户复印证件。

(八) 为客户取排号单,激活网上银行以及手机银行。

(九) 为理财客户提供贵宾服务, 为一般客户提供基础服务。

(十) 帮客户开通、撤销短信通知服务、转账、兑换外币等。

(十一)熟记中国银行各项服务的相关手续及费用,熟悉使用相关计算机办公软件。

其实作为一名合格的大堂经理助理,我认为有的不仅仅是办理业务的能力,更重要的是素质,首先就需要一定的亲和力,具备一定的工作能力,做到遇事沉着冷静,能有条不紊处理应急事件,必须具备一定的文化修养,要不然客户抱怨或进行人身攻击,你要跟客户对骂?那是不可能的,这是服务行业的大忌。而且要有一定的内涵,知识面要广,做到有问必答。最关键的是要懂得理解客户的需求,要有调节内外的能力。处理好客户与柜员之间的矛盾。说这么多,其实沟通真的很重要,不会说话,不会表达,

第12篇:房地产销售经理岗位职责说明

房地产销售经理岗位职责说明

销售经理顾名思义就是销售部的最高决策者,依据销售任务制定销售计划,并向上级领导负责(总经理或销售总监),其直接上级是营销经理。

一、房地产销售经理岗位职责:

1.对公司下达的销售指标担负直接责任,工作上对营销经理负责;

2.将总销售收入批标分解下达给本项目销售部,督导其完成任务;

3.汇总上报项目阶段性销售总结报告;

4.协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作;

5.协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;

6.负责本项目销售部的相关培训、考核工作;

7.完成上级领导安排的其它工作;

8.特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;

9.负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;

10.安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作;

11.定期负责对销控表以及退、换房进行调控;

12.对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查;

13.负责汇总市场调研信息,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案;

14.参与项目广告方案,并提出指导性建议,跟踪发布及效果分析;

15.根据市场动态审核确认并调整项目营销方案;

16.组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议;

17.指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务;

18.定期主持并参加各种营销会议;

19.对项目销售员工的聘用有建议权。

二、评价优秀销售经理的标准

1.工作能力强,

2.人际关系处理好;

工作能力强主要体现在现有资源条件下,充分挖掘潜力达成销售目标,其中包含以下工作内容:

项目的前期

完成销售方案的制定和审核、推广方案的制定和审核、售楼部的建设、组织例会、团队组建、团队培训、各种制度的制定、流程的打造、销售说词的制定、市场调研

项目的中期

销售方案的调整细化、推广方案的调整和细化、组织例会、团队激励、销售流程的监督执行(客户的按揭报件、工程部的对接)、销控管理(已售房源、未售房源、楼层、面积、物业形态)、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重点客户筛选)、客户款项的催缴、价格策略(价格走向、调价步骤、调价周期、调价幅度)、广告策略(渠道的组建、各种媒体的组合、费用的控制)、项目的推广(目标客户的参与度、效果评估、费用的控制)

项目的后期

销控管理(针对滞销房源)、销售流程的监督执行(客户的按揭报件、房屋存在的质量问题、房产证的办理)、交房流程的参与实施(与物业的对接)、销控管理(已售房源、未售房源、楼层、面积、物业形态)、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重点客户筛选)、客户款项的催缴、价格策略(价格走向、调价步骤、调价周期、调价幅度)、广告策略(渠道的组建、各种媒体的组合、费用的控制)、项目的推广(目标客户的参与度、效果评估、费用的控制)

其实在任何一个阶段,任何一项工作的延伸都有一定的广度和深度,而且标准是随着市场、项目的阶段以及销售经理的个人理解有所偏重,但不论任何时候销售经理都要把市场、客源、房源、以及催款作为工作的重中之重。

由于代理公司的销售经理要负责多个项目,在职能上有所分化,一般由案场经理负责团队的日常管理以及销售数据统计,销售经理的工作职责向阶段性的发现问题、寻求解决方案、整合开发公司以及代理公司的有效资源、配合财物部结佣等方面转移。

第13篇:产业管理中心经理岗位岗位职责

1、在后勤集团总经理的领导下开展工作,策划后勤产业的发展和管理。

2、组织中心全体人员的政治学习和业务活动,加强思想教育、不断提高思想素质和业务水平。

3、加强内部管理,修订、完善各项规章制度。

4、领导中心人员完成年度工作目标和领导交给的各项工作任务。

5、严格执行党的路线、方针、政策。按要求对各商店、超某进行有效的商贸管理。与有关单位和个人签订合同、收缴相关费用。

6、关心职工生活,切实解决职工的实际困难,团结全体职工共同做好各项工作。

7、重视安全防范,严防各类事故的发生。

8、负责中心所辖部门的监督、检查。以及中心全体人员的考评、考核。

第14篇:饮食服务公司经理岗位岗位职责

1、经理对后勤集团及总经理负责,组织实施后勤集团决议,保证管理目标、经营指标的实现和完成。

2、主持公司全面工作,在后勤集团总经理委托权限内,决定公司组织体制和公司管理层(含分公司经理)的聘任、报酬、奖惩,不断完善和健全各项规章制度和管理办法。

3、负责召开公司经理和扩大会议,布置、检查、落实、总结各项工作,对公司重大事项进行研究,并提出处理意见。

4、搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。

5、加强职工队伍建设、加强廉政和精神文明建设,搞好与学校、后勤集团各部门的关系,树立良好的企业形象。

6、对固定资产投资、经营、改造等项目负责审批。

第15篇:建筑安装公司经理岗位岗位职责

1.在集团总经理领导下,根据学校全年的维修工程计划,及时掌握信息,主动与甲方和有关部门沟通,争取更多的项目,完成集团下达的各项经济指标。

2.给项目经理下达任务。协调各种关系,为项目经理创造良好的工作环境,分别与各项目经理签订各项经济指标。

3.对施工过程中项目经理的计划、进度、质量、资金方面等进行督促、检查。

4.组织对大宗材料采购的定点招标,对采购员的工作进行监督、对采购计划和资金使用进行审批。

5.组织本部门的政治学习,关心员工的学习、工作和生活。加强思想政治工作,加强制度建设、健全监控机制,搞好协作关系,不断提高经济效益。

6.完成集团下达的其它任务。

第16篇:企管经理岗位的岗位职责

企管经理岗位的岗位职责

企管经理岗位的岗位职责1

1、搭建制度流程管理体系,保障业务端到端的流程有效性;

2、制定公司制度流程管理计划,并组织落地实施;

3、负责现有制度流程分析评估,提出优化方案,并组织相关部门梳理优化制度流程,推动流程信息化;

4、负责新的制度流程需求收集,组织相关部门制定制度流程,保障项目优化项目质量;

5、提供流程意识、流程优化的专业培训,推进制度流程落地;

6、领导安排的其他企管工作。

任职资格:

1、本科及以上学历,企业管理、人力资源管理、工商管理等管理类相关专业;

2、五年及以上丰富的制度流程管理岗位工作经验,具有良好项目流程设计和管理能力;

3、具备较强的目标导向、逻辑思维能力、沟通协调能力和解决问题的能力;

4、具备良好的职业道德和职业操守,有良好的'灵活应变能力和推动执行力,抗压能力强。

企管经理岗位的岗位职责2

1、协助组织制订企业的中长期发展规划;

2、协助组织制订企业年度及季度经营目标;

3、协助拟定组织机构设置与调整方案并组织落实;

4、协助组织制订企业信息化建设规划方案并组织实施;

5、关注并研究企业经营环境及行业的变化趋势,并为企业决策提供依据;

6、协助负责企业制度及流程体系建设,并监督落实;

7、完成上级领导临时交办的任务。

任职要求

1、30-45岁,本科及以上学历,汉语言文学、新闻学、文秘等专业;

2、具有企业管理、制度流程体系建设及优化等工作经验。

3、熟悉集团战略相关管理制度、体系、规范、标准、组织机构和各部门职能、相关工作运作流程;

4、熟悉企业运营管理工作要求及业务流程;

5、能够撰写以集团公司名义下发规章制度、工作报告、方案等文件;

企管经理岗位的岗位职责3

1、负责集团公司各部门各子公司年度工作任务的编制;

2、负责编制集团公司各部门各子公司的工作规范;

3、负责编制集团公司综合管理制度;

4、负责集团公司各部门年度工作任务完成情况的监督检查;

5、负责集团公司各项管理制度的检查落实。

第17篇:资产运营管理部经理岗位职责

1.负责参与公司战略规划及主持投融资业务策略的制订。2.负责对资本市场的宏观投融资环境进行分析预测,为公司提供决策支持。3.负责股权投资的可行性研究、评估和对外合作洽谈。4.负责公司的并购、资产重组及上市筹划与管理。5.负责公司内部分支机构设立方案的制定和组织实施。6.负责公司的产权管理工作。7.负责公司商业性物业资产的经营管理。

第18篇:行政经理岗位职责说明及要求

行政经理岗位职责说明及要求:

(1) 协助公司总经理室处理公司日常管理事务,检查、督办、协调公司有关决议、文件、指示的执行情况,并将有关信息及时汇总报告。 (2) 全面负责公司行政后勤保障管理工作,包括汽车4S店5S标检、安防消防、物业管理(包含水电、冷暖供应系统维护)、车辆管理、食堂管理、通讯设备、办公设备管理等各方面的工作。

(3) 起草公司行政系统的管理规章制度,审核、修改、规范公司各部门的规章制度。

(4) 负责公司日常对外协调工作,与政府各职能部门和各业务单位建立良好工作关系,负责公司证照的相关事宜。

(5) 严格控制行政办公经费的支出,加强采购及办公财产的管理; (6) 负责对公司印章、法人章的监督管理和办公室印章管理; (7) 做好公司会务工作,一般文稿的起草、收发文管理、信息管理、档案管理等工作。

(8) 公司总经理交办的其他事项。

汽车4S店的5S管理制度是什么?

5S管理模式

一、何为5S *5S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目,因日语的拼音均以\"S\"开头,英语也是以“S”开头,所以简称5S。 *5S起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质:

1、革除马虎之心,养成凡事认真的习惯

2、遵守规定的习惯

3、自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯

4、文明礼貌的习惯

二、5个S的定义与其目的

1S-整理

定义:将生产现场的各种物品进行彻底清理,把区分出的无用物品清除出现场,妥善加以处理。

目的:改善和增加作业面积,确保生产安全,提高工作效率,减少质量事故的发生率。 2S-整顿

定义:把整理后留下的物品依规定定位、定方法摆放整齐,明确数量,明确标示。 目的:经过整顿后,留下的物品安置在能发挥作用的场所,使现场管理处于稳定、有序状态。 3S-清扫

定义:清除职场内的脏污,并防止污染的发生 目的:消除\"脏污\",保持职场的环境卫生 4S-清洁

定义:将上面3S实施的做法制度化,规范化,维持其成果

目的:通过制度化来维持成果

5S-素养

定义:培养文明礼貌习惯,按规定行事,养成良好的工作习惯

目的:提升\"人员的品质\",成为对任何工作都讲究认真的人

三、5S的效用

5S的五大效用为:

1、5S是最佳推销员(Sales) •被顾客称赞为干净整洁的工厂、对这样的工厂有信心,乐于下订单于口碑相传,会有很多人来工厂参观学习,整洁明朗的环境,会使大家希望到这样的厂工作

2、5S是节约家(Saving ) •降低很多不必要的材料以及工具的浪费减少\"寻找\"的浪费,节省很多宝贵的时间能降低工时,提高效率

3、5S对安全有保障(Safety) •宽广明亮,视野开阔的职场,流物一目了然 •遵守堆积限制,危险处一目了然 •走道明确,不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅

4、5S是标准化的推动者(Standardization) •3定\"、\"3要素\"原则规范现场作业 •大家都正确的按照规定执行任务 •程序稳定,带来品质稳定,成本也安定

5、5S形成令人满意的职场(Satisfaction) •明亮、清洁的工作场所 •员工动手做改善、有成就感 •能造就现场全体人员进行改善的气氛 *5S与其他管理活动的关系*

1、5S是现场管理的基础,是TPM(全面生产管理)的前提,是TQM(全面品质管理)的第一步,也是ISO9000有效推行的保证。

2、5S能够营造一种\"人人积极参与,事事遵守标准\"的良好氛围。有了这种氛围,推行ISO、TQM、及TPM就更容易获得员工的支持和配合,有利于调动员工的积极性,形成强大的推动力。

3、实施ISO、TQM、TPM等活动的效果是隐蔽的、长期性的,一时难以看到显著的效果。而5S活动的效果是立竿见影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活动的过程中导入5S,可以通过在短期内获得显著效果来增强企业员工的信心。

4、5S是现场管理的基础,5S水平的高低,代表着管理者对现场管理认识的高低,这又决定了现场管理水平的高低,而现场管理水平的高低,制约着ISO、TPM、TQM活动能否顺利、有效地推行。通过5S活动,从现场管理着手改进企业\"体质\",则能起到事半功倍的效果。

四、5S实施要点

整理:(正确的价值意识---「使用价值」,而不是「原购买价值」)

整顿:(正确的方法+整顿的技术 ) 清扫:(责任化---明确岗位5S责任 )

清洁:(制度化及考核---5S时间;稽查、竞争、奖罚 ) 素养:(长期化---晨会、礼仪守则 ) ☆整理:

将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的

把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来;

不必要的东西要尽快处理掉。

目的:

腾出空间,空间活用

防止误用、误送

塑造清爽的工作场所

生产过程中经常有一些残余物料、待修品、待返品、报废品等滞留在现场,既占据了地方又阻碍生产,包括一些已无法使用的工夹具、量具、机器设备,如果不及时清除,会使现场变得凌乱。

生产现场摆放不要的物品是一种浪费:

•即使宽敞的工作场所,将俞变窄小。

•棚架、橱柜等被杂物占据而减少使用价值。

•增加了寻找工具、零件等物品的困难,浪费时间。

物品杂乱无章的摆放,增加盘点的困难,成本核算失准。

注意点:

要有决心,不必要的物品应断然地加以处置。

实施要领:

⑴、自己的工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的

⑵、制定「要」和「不要」的判别基准

⑶、将不要物品清除出工作场所

⑷、对需要的物品调查使用频度,决定日常用量及放置位置

⑸、制订废弃物处理方法

⑹、每日自我检查

☆整顿: 对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置,排列整齐。

明确数量,并进行有效地标识。

目的:

工作场所一目了然 ●整整齐齐的工作环境

消除找寻物品的时间 ●消除过多的积压物品

注意点:

这是提高效率的基础。

实施要领:

⑴、前一步骤整理的工作要落实

⑵、流程布置,确定放置场所

⑶、规定放置方法、明确数量

⑷、划线定位

⑸、场所、物品标识

整顿的\"3要素\":场所、方法、标识

放置场所 • 物品的放置场所原则上要100%设定

物品的保管要 定点、定容、定量

生产线附近只能放真正需要的物品

放置方法 • 易取

不超出所规定的范围

在放置方法上多下工夫

标识方法 • 放置场所和物品原则上一对一表示

现物的表示和放置场所的表示

某些表示方法全公司要统一

在表示方法上多下工夫

整顿的\"3定\"原则:定点、定容、定量

定点:放在哪里合适

定容:用什么容器、颜色

定量:规定合适的数量

☆清扫:

将工作场所清扫干净。

保持工作场所干净、亮丽的环境。

目的:

消除赃污,保持职场内干干净净、明明亮亮

稳定品质

减少工业伤害

注意点:

责任化、制度化。

实施要领:

⑴、建立清扫责任区

⑵、执行例行扫除,清理脏污

⑶、调查污染源,予以杜绝或隔离

⑷、建立清扫基准,作为规范 ☆清洁:

将上面的3S实施的做法制度化、规范化,并贯彻执行及维持结果。

目的:

维持上面3S的成果

注意点:

制度化,定期检查。 ☆素养:

通过晨会等手段,提高全员文明礼貌水准。培养每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事。开展5S容易,但长时间的维持必须靠素养的提升。

目的:

培养具有好习惯、遵守规则的员工

提高员工文明礼貌水准

营造团体精神

注意点:长期坚持,才能养成良好的习惯。

实施要领:

⑴、制订服装、仪容、识别证标准

⑵、制订共同遵守的有关规则、规定

⑶、制订礼仪守则

⑷、教育训练(新进人员强化5S教育、实践

⑸、推动各种精神提升活动(晨会、礼貌运动等)

5S活动一旦开始,不可在中途变得含糊不清。如果不能贯彻到底,又会形成另外一个污点,而这个污点也会造成公司内保守而僵化的气氛。

第19篇:运营经理岗位职责与任职资格(招聘)

运营经理岗位职责与任职资格(招聘)

岗位职责:

1、参与组织制订公司各项规章制度、流程及监督、检查其执行;

2、参与编制公司年度经营计划,包括项目开发经营指标、项目管理目标责任书;

3、参与组织对各部门及直属公司年度及月度工作计划及目标管理责任的检查、考核;

4、负责对公司计划、运营管理类重要工作事项、公司领导批示、相关综合性会议决定事项的督办落实;

5、参与对直属公司的运营情况进行相关分析,并撰写专题分析报告。

任职资格:

1、大学本科及以上学历,管理类、工程类、金融财务等房地产相关背景优先;

2、房地产公司5年以上经验,3年以上房地产开发企业运营、计划管理工作经验,熟悉地产项目开发流程及产业链运转;

3、精通计划编制与计划管理控制,掌握信息收集、对比分析等工具、方法,拥有深厚的文字功底,熟练操作使用办公软件;

4、具有较强的逻辑思维能力,优秀的计划管理能力及组织协调能力,沟通能力与执行力突出;

5、经验稍逊者可应聘运营主管。

6、本职位工作地点为:揭阳市。

第20篇:运营岗位职责

(一)运营主管工作职责:

1、每天认真按巡场的要求巡视楼层,做好安全、卫生、环境等方面的巡场记录。

2、每天都必须和厂家负责人及营业员交流、沟通,促使商场各项要求落实到位。同时注意收集商场经营、管理、家居、建材市场行情各方面的信息,记录整理后,连同自己的想法,一同向主管领导汇报。

3、配合运营经理做好卖场管理、数据统计及等工作。

4、接待好商户和售后服务的投诉客户,作好详细记录,能处理的及时处理,一时不能处理的,讲明理由,移交售后服务部,并配合好售后部门进行处理。

5、参与业务分析会,配合企划和售后服务部门的活动。

6、协调处理好楼层物业部工作关系,确保楼层平稳运营。

7、配合招商部工作,按时、足额地收缴场地租金等各项费用。

8、完成上级领导交办的其他事务。

(二)运营经理工作职责:

1、制定商场运营管理的相关规章制度,并监督贯彻执行。

2、协助办理场地租赁手续(签订租赁协议,收取质保金等)。协助新进商户进场及装修手续办理等工作。

3、做好经营户的交流、沟通工作保证合作双方关系融洽,确保商场的管理措施落到实处。及时了解反馈经营户的真实想法和要求,为领导决策提供信息。

4、处理好相关顾客厂商和售后服务等各种问题。

5、配合商场企划工作的落实和信息反馈。

6、做好商场安全、消防、用电、卫生等方面的工作,及时协调处理各类突发事件。

7、负责巡检商场环境、服务、设施设备运转、商场标识牌等工作。

8、开好业务分析会,在自身学习、提升的基础上,带好运营主管。

9、完成上级领导交办的其他工作。

(三)运营副总工作职责:

1、具体负责商场服务、安全、运营等各项管理工作。

2、了解同行业市场情况,进行系统分析,及时向总经理汇报经营管理情况,并提出改进建议。

3、解决商场内重大顾客投诉,并按公司有关规定及时处理。

4、协助日常招商工作,挖掘潜在商户,提高招租率。

5、负责协助商场各类商业活动,以提升商场的客流量、成交量。

6、协助企划部门组织实施商场的推广方案,保证商场的品牌形象稳步提升。

7、监督执行商场统一管理制度,监督商户合同履约、商品售卖、售后服务等情况。

8、协调公司与各商户友好合作关系,对商户提出的意见或者建议制定整改措施,及时汇报总经理。

9、结合物业部落实具体的开源节流、增收节支措施,在不影响商场整体形象的基础上提高经济效益。

第三章岗位职责3.1运营经理岗位说明
《第三章岗位职责3.1运营经理岗位说明.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便编辑。
推荐度:
点击下载文档
相关专题
点击下载本文文档