推荐第1篇：品质主管岗位职责
品质主管岗位职责
品质主管直接上级：总经理；
品质主管下属：品质部全体人员
品质主管管理权限： 受总经理委托，行使对企业生产全过程的质量管理权限。
品质主管工作职责：
1、负责制订年度质量工作计划，并组织实施；
2、负责设立质量控制点；
3、制定产品质量检验标准及相关表格的完善。
4、指导检验员检验产品
5、与供应商检讨产品质量问题，并督促供应商提出改善措施，确认改善效果；
6、与相关部门协调解决生产中存在的质量问题。
7、进料质量状况数据统计分析，并与相关部门和供应商沟通确认
8、召集供应商质量会议，检讨其质量表现及改善对策.
9、建立、维护并持续改善质量管理体系，并确保其有效运行；
10、参与产品设计、工艺流程的审核工作，以确保其符合品质保证的要求和质量；
11、配合生产部门进行新产品试制及质量控制；
12、对制程产品的品质进行跟踪控制，对生产过程中的质量问题进行妥善处理；
13、组织人员对原材料、半成品、成品进行检验；
14、组织相关人员对产品质量问题和客户意见进行分析，并提出改进措施；
15、追踪国内外质量管理动态，对质量管理新思想、新技术、新方法应用提出建议；
16、撰写质量分析报告并报送相关领导审阅；
17、组织对质量事故进行调查，提出处理报告；
18、管理与维护内部使用的监视和测量装置；
19、负责审核供方的质量保证能力；
20、考评供方的周期供货质量；
21、负责建立公司的质量考核体系；
22、给相关人员做系统专业培训。
23、品质会议的召开及分析品质异常及存在的品种隐患。
24、按时完成公司领导交办的其他工作任务；
推荐第2篇：品质主管岗位职责
1.按质量体系要求，负责生产过程监控、物料监控，并对相关记录审核。2.参与相关质量标准(原材料、包材、产品等)的制定。3.负责对退回的产品和不合格产品的处理分析，提出改善意见反馈相关部门。4.负责部门内员工的管理、监督考核及人员的调配。5.推进企业实施ISO9000质量体系，并协调、督促各部门执行ISO9000标准。6.负责定期和不定期对各部门提交质量检查报告及建议并进行跟踪。7.负责对部门人员业务技术方面的指导和培训。
推荐第3篇：品质主管岗位职责
宁波帝洁卫浴有限公司各部门岗位职责
品质主管岗位职责
直接上司：总经理
直接下属：品质部所有人员
工作职责：整体掌控公司所有产品质量，使产品质量处理受控状态。
工作内容：
1、及时完成总经理所交品质部各项计划指标及公司上级交办其它事宜。
2、对品质部所属区域现场5S定置管理负责。
3、传达公司各项生产品质会议精神，及时制定本部门品质计划指标及质量目标。
4、积极做好本部门岗位的培训工作，如业务技能，管理流程及运作流程等。
5、负责制定本部门员工的工作职责及工作流程。
6、负责对供应商的调查,评估,评审与辅导工作.
7、负责质量改进活动的协调监督并确保有效实施。
8、负责生产过程的检验与检测工作，控制不合格产品，保证产品质量，且做好所
有质量记录的统计工作。
9、协调处理客户投诉的质量问题，并协调提出纠正和预防措施报告并跟踪记录其
执行情况。
10、负责全面贯彻推动公司ISO质量管理体系工作.
11、负责相关质量管理体系文件的建立与存档工作.
12、负责检验设备,仪器,量具的管理维护工作.
13、对相部门绩效考核负责.
14、负责审核本部门所有上报报表工作.
15、负责改善工艺流程，降低生产能耗，控制生产成本，以及提出合理化建议等。
16、对下属人员落实岗位责任制，任何人不能以权谋私，假公济私，损害公司利益。
推荐第4篇：品质主管岗位职责
品质部主管岗位职责
1、熟知公司质量管理体系，清晰了解物业行业相关法律法规；
2、参与制定项目物业管理各项规章制度流程，为各项目提供物业管理工作技术支持；
3、协助部门经理对公司管理体系及各项规章进行全面的实施；
4、对体系运行过程中进行监督、检查、协调，保障本部门职责目标的实现；
5、对保洁、绿化、消杀外包单位进行监管，确保现场外包方作业现场品质符合公司体系文件要求；
6、对现场按周检，月检完成现场品质巡查，形成报告，对发现的问题按照公司体系要求督促专业块负责人进行整改；
7、负责项目的场地租赁业务的洽谈跟进；
8、按照公司体系要求，组织对相关联工作的招标
9、负责跟进年度工作计划完成情况，并对时间结点临近的计划提出预警；
10、负责组织对项目品质提升计划制订及完成情况跟进；
11、负责配合各相关管理部完成重大投诉事件的处理及上报工作；
12、掌握行业动态，推广物业管理行业相关法律法规，并努力确保项目的各项物业管理工作能够按照行业法律法规执行。
13、完成领导交办的其他工作。
推荐第5篇：品质管理主管岗位职责
1.保障执行电话中心制订的工作计划，确保电话中心的服务水平及服务质量持续提升。2.认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。3.负责电话中心客户服务人员质量检查工作，通过对客户服务人员的工作过程实施呼叫监控，对客户服务人员的服务态度、业务水平等情况作出公正合理的评价。4.根据电话中心绩效考核管理办法，结合实际运营状况，汇总电话中心人员绩效考核成绩。5.确保电话中心重大投诉的及时通报。
推荐第6篇：品质主管岗位职责描述
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品质主管岗位职责描述
品质主管
品质主管直接上级：制造部经理； 品质主管下属部门：质检科、质管科；
品质主管管理权限：受制造部经理委托，行使对企业生产全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务；
品质主管管理职能：制定质量工作标准、产品质量检验标准，确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推进企业生产经活动全过程的质量管理工作，对所承担的工作负责；
品质主管主要职能：
1．坚决服从制造部经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报； 2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
3．负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行；
4．负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；
5．负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高；
6．配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度； 7．负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理； 8．负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息；
9．负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报制造部经理签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理；
10．负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律；
11．负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；
12负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量；
13．负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报； 14．按时完成公司领导交办的其他工作任务；
品质主管的工作职责
1.产品验收标准的建立及相关表格的完善。2.所属人员工作的安排及督导，和业绩考核。 3.培训相关人员。
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4.每日品质状况的统计，分析及改良跟踪。5.品质会议的召开及品质分析。
6.重大品质异常的改善措施的跟踪验证。7．客户投诉的处理跟踪。
8.具有争议品质状况的仲裁。9．与相关部分的沟通与协调。 10．不合格品的最终确认及处理。
11．管理会议内容精神对所属人员的宣导。 12．主持部门例会。
13．部门资料的归纳整理保存。 14．产品及材料报废确认工作。
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推荐第7篇：品质过程检主管岗位职责
品质过程检主管岗位职责
1：早上7。55分-----8。00召开本部门的质量员开生产前例会
2：内容：当天生产机型的注意事项。发现不同的问题点3台以上要及时上报。在日表上上清楚的记录不良的问题，数量。原因。
3：发现新的问题点，或者工装。仪器，仪表有问题一顶要及时上报
4：不良的机子一定要有跟踪卡，并且要有相关员工的鉴名才能放行
5：生产线正常生产时，要拿一份技术通知单对每一个零部件进行对照技术书的参数
6：如发现有问题应马上与相应的部门沟通，协调解决问题并上报给上面的领导做好记录
7：当生产线的机子流到品质控制点时要明白清楚的告诉质检员该机型的检验要求，它的标准，及注意事项
8：每一个小时间对所有的质检岗位进行巡视。
9：对生产线的不良机子要进行分析并跟生产车间的相关人员进行沟通协调解决问题。
10：发现重大的质量问题一定要及时的上报，做到早上报，早改正。
11：下班前对当天的生产质量日报表进行统一回收。明天一早交办公室回总
12：下班前督促好本部门的员工关好水。电。气，设备等开关，
13：生产不忙的时候要对所有的质检员进行培训，内容：所有设备，仪表。仪器的使用方法。
14：对所有的机型进行讲解它的检验标准，注意事项等等
15：把本部门的设备的维护6S工作的推行执行好
16：制定可行的管理制度，奖惩制度，并对员工每一个季度进行一次考核。可以作为加薪的依据。目的是培养人才，留住人才。
推荐第8篇：品质主管年终总结
品质主管年终总结
企业的品质主管，其主要工作是将吕管部的工作管理好，做好，保证企业的产品质量，保证公司总体任何的完成。以下是一位深圳地区的品质主管年终总结，请参考。
一年以来，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，品管部较好地完成了2010年的各项工作任务，
现将2010年的各项工作总结如下，敬请各位领导提出宝贵的意见。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。
一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面。
我的工作岗位是品管部。主要负责每天工应商做好的货我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了一年的各项任务：
1、采用日志，对当天的工作进行记录；采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。
2、我主要做跟综工应商质量，保证总体任务的完成。
3、就能做到周报表和月报表的不良数量基本准确。
三、存在的不足。
总结—年的来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，有时统计存在一定的差错；另一方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报情况不够及时。
四、2010年—年工作计划
—年我将进一步发扬优点，改进不足，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：
一是加强工作统筹，根据公司领导的年度工作要求，对2011年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
二、完善公司质量目标，并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法
三是加强工作培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
推荐第9篇：品质主管岗位职责和岗位标准（定稿）
岗位职责和岗位标准
部门/车间：
品 质 部
岗位名称：_品 质 主 管
岗位人数：__1人/200人
职务 / 工种：_主 管 _ 工作地点：_ 品 质 部 直接上级的职务： 品质部经理 直接下属的职务： 质 检 员
工作目标：
1、提高员工的质量意识；
2、降低成本、不断改善、力求完美；
3、确保产品出货的合格率为100%；工作内容说明：
定期性工作：_
1、检验员工作的调度与安排；
2、检验员绩效考核成绩的收集与整理；
3、车间异常品质情况的分析与处理；
4、品检数据的收集与统计图表的制作；
5、检测工具(包括计量仪器)的保管与定期校验；
6、品检员工的培训教育；
8、批量不合格品的处置，纠正和预防措施及改善措施报告的提交；
9、品质异常改善会议的主持与改善效果的跟进；
10、品检员工日常事务的处理；
非定期性工作： 完成上级下达的各项任务
负责的设备及物料： 本部门办公用品、文具用品、计量仪器。
职责概要： 全面负责公司原材料、半成品、成品的质量控制管理。
通常每天工作时数： 8小时(适当加班) 需否轮班： 否
通常每人每天可完成的岗位工作量： 质量异常的处理，产品生产中的质量控制。
岗位职责和岗位标准
工作环境： 户外工作； 外地工作； 海外工作； 室内一般办公室所具之环境
工作中容易引致的危险，如机器 举重物 高温 高压 毒气
高空工作 其他 工作中需接触的部门：生产部、产品开发部、人力资源部、客户服务部、设备工程部、仓库、市场销售部、出口部、采购部。 担任此职位需具备的资格或条件：
个人特征：诚实、正直、热情、耐心、办事严谨、坚持原则、服从安排、大局为重 教育程度： 中专以上文化程度
工作经验： 有三年以上的行业品质管理经验
知识、技能：
1、熟悉品质管理体系；
2、有较强的书面和口头表达能力；
受过职业或特殊培训： ISO体系培训，标准计量员培训。
适应力： 能适应公司的企业文化，能担任公司品质管理与品质保证的重任；
判断力： 能判断事情的真伪善恶、能对品质管理与品质成效作出正确的决策；
体力（如：身高、机敏程度、健康状况等）： 身体健康，反应敏捷；
仪表及谈吐： 良好的仪态，得体的着装，礼貌的用语，友善的态度，温和而有耐心。
人际交往能力：良好的亲和力、较强的沟通协调能力。 其他： 严格按公司规定的权限处理质量事故，特例事件呈报直属上司处理
（岗位直接上级拟写，部门负责人审核，人力资源部复核，总经理批准。）
批准：
日期： 复核： 日期：
审核：
日期：
拟写：
日期：
PD620-01/B
推荐第10篇：品质岗位职责
制作： 审核：篇2：品质部部门职责
品质部部门职责
1.职责制定公司质量管理目标及相应的实施方案； 2.负责公司产品质量的考核工作； 3.负责产品生产所需物料的进料检验，制程检验，成品检验及出货检验； 4.负责对内，对外质量信息的收集，整理，分析，处理及反馈工作； 5.负责客户投诉，客户抱怨的处理； 6.负责对公司质量事故的调查，分析，跟踪，处理，结果呈报及资料存档； 7.负责对公司品质持续改进工作的发展； 8.负责所有供应商的考核和评估； 9.负责组织陪同客户进行成品验货工作； 10.负责组织成品，原材料的型式试验，寿命测试工作； 11.负责公司检验，测量和试验设备的控制管理，计量工作； 12.负责组织公司质量体系的内部审核及外部审核的支持与陪同工作； 13.负责对公司员工品质意识的培训与教育； 14.负责对生产过程中首件的确认； 15.负责与驻厂的客户品质代表进行沟通有关品质标准； 16.负责参与市场部进行订单审查工作； 17.负责公司产品认证之关键件进料管理； 18.负责公司产品各阶段的检验标准的制定与发放； 19.负责公司质量成本的统计，分析以及每月品质例会的召开； 20.进料检验主管工作职责； a.做好下属的劳动纪律管理 b.及时做好来料的质量状态判定与审核工作，组织评审处置意见，及时通告有关损耗的技术规格不符信息；
c.做好供应商考评工作，供应商改善的进度跟踪； d.依计划做好来料的型号测试； e.制定来料检验标准；
f.负责质量信息，质量成本计算以及统计与分析的工作； g.全厂检测仪器的校验与管理工作； h.负责跟踪车间的纺织品全数的质量状况，统计反馈，做为供应商考评的依据； 21.过程检验主管工作职责； a． 负责ipqc员，oqc员（sb,pfi,hp）的人员管理及工作安排； b．pfi及hp两项目制程质量控制体系运行的监督； c． 协助生产线的品质工作； d．关键工位员工品质管理的培训，能力确认工作； e． sb首件，巡检，终检的执行； f． pfi及hp终检的执行，不良品返工的跟踪； g．sb项目工艺纪律的巡查及纠正； h．质量事故的处理，不良品的判定，质量争议的裁定； i． 质量事故的考核；
j． 验货信息的传递，归口管理； k．过程质量信息报表的统计分析； l． 质量改善的实施及效果的确认； m． 负责客户签版样品管理工作； n．负责品质人员的管理工作； o．负责上级领导临时安排的工作任务；篇3：品质部岗位职责 鹤山市摩迪金属塑胶制品有限公司
文件类别：作业指导书
使用部门： 页码：10/10 文件编号：wi-pz-xxx 版本:a/0 盖受控文件印章 生效日期: 受控文件 复印无效 篇4：品质部各岗位职责
1、目的：
为了进一步明确品质部各岗位工作职责，权限，特制定本程序。
2、范围：
品质部各岗位。包括主管、文员、工程师、技术员、科文、组长、助拉、ipqc、qa、qc、iqc。 3.部门架构： 4.各岗位职责 iqc部 pqc部
品质主管
文员
oqc部
品质工程师
品质部主管工作职责
工作内容：
一、负责部门各项工作及各部门沟通协调，外部联络。
二、检查各项工作状况，下达各项工作任务。
三、负责客户抱怨的分析，督导各部门品质改善事宜，跟踪、反馈，协调相关部门解决品
质问题。
四、负责执行上级下达的各项工作，部门日常工作。
五、品质异常分析，重大事件处理及上报。
六、每日对报表的审核，不定时抽查各工位进度及品质状况。
七、培训员工及5s监督，各班、组长工作。
八、每月品质会议召开，品质作业程序与规范的制定、推行。
九、品质培训计划之执行，所属人员工作督导、评价。
十、品质签定与制定意见签署，日常品质工作检查。
品质部文员工作职责
工作内容：
一、负责品质部各种日报、周报、月报表的制作，整理，保存。
二、对品质部的考勤的记录。
三、部门文具、辅料的申请，领取，发放。
四、对部门各种文件的接收，发放，保存。
五、协助上司，处理日常文职工作。
六、认真完成上司安排的其它任务。
品质部工程师工作职责
工作内容：
一、品质部所有的技术支持。
二、各类检验标准、程序文件的制订，评估。
三、品质异常分析，重大事件处理。
四、负责部门技术性，电子方面的培训及各部门技术的沟通，交流。
五、对客户投述的分析，处理，以及后续工作的安排。
六、相关品质会议的召开，品质程序的审核、评估、跟进。
八、公司品质体系的维护，推行。
九、新机种导入的跟进。
十、纠正措施的填表写，确认及跟进。十
一、测试相关设备、仪器的保养、调试。十
二、认真完成上传下达的各项工作任务。篇5：品质部各岗位工作职责
品质部经理工作职责:
1、品检计划的制定；
2、品检体系的设计及表单程序的拟定；
３、品质鉴定与制定意见的签署；
４、分析研究生产中控制质量的职能；
５、保存工序检验的检验，测试报告；
６、分析工序检验的每日、每周、每月报告；
７、在工序检验中发现的不合格事项得到纠正之前，控制不合格品的转序；
８、所属人员工作的督导、评价；
９、向总经理提出有关控制质量的多方需求及总体要求；
１０、制定《质量手册》，使全公司、全体职员共同参与品质管理。 ｑｅ工作职责（品质工程师）：
１、新产品开发进度跟进；
２、在制品品质控制能力分析与品质改良；
３、进料在制品、成品，品质检测规范的制定；
４、品管手法与统计技术的设计与督导执行；
５、协力厂的辅导；
６、品质异常的研究；
７、品检样品的制作；
８、客户抱怨的品质原因调查、分析、改善；
９、量规、检验仪器的校正与控制；
１０、产品试验报告。
ｉｑｃ组长职责：
１、对外来五金产品质量标准规格控制；
２、对外来原料、材料检验；
３、外包、外发产品质量之全面控制；
４、外购的彩卡、条码、ｏｐｐ袋、纸箱、纸盒等辅料的质量控制；
５、发现来料异常的处理及跟踪；
６、协助品质部经理处理生产中来料之异常；
７、对属下ｑｃ人员进行相关的检验量测手法之培训；
８、对标准样品建立完善（包括五金、塑胶、辅料及色样等等）；
９、该组织所涉及的文件、报表之落实、执行；
１０、相关的试验试制品与ｑｅ共同测试及落实。
ｑｃ组长职责：
１、对制程品质的全面控制；
２、对在制品品质异常的处理及产品判定意见签署；
３、每日ｑｃ报表审核签署，异常之追踪；
４、各ｑｃ工作绩效考评；
５、返工产品的追踪；
６、检验标准文件的执行与落实； ７、标准样品、产品、色板的建立与保管；
８、纠正与预防措施的执行与追溯； ９、持续改善报告的执行与落实。 qc职能介绍 iqc: 对于所有原材料进行来料物理、化学和电化学性能测试，确保不合格材料不投入到生产中。 ipqc: 对于生产全过程进行质量控制，对于关键性工序采用x—r图等质量控制手段控制，每批玩具均有详细的质量记录。确保不合格产品不流入到下道工序。 qe: 玩具最终产品的测试以发现生产过程中隐藏的缺陷，为qa提供数据。 qa: 按照iec标准/企业标准及客户的需求对于玩具的性能进行测试，如每个玩具的容量/开压/内阻全部进行检测，每批玩具抽检其他性能如寿命/自放电/储存性能/温度特性/安全性能等等。
客户服务：对于客户投诉当天回复，一天内提出解决方案，3天内实施方案。
第11篇：主管岗位职责
我爱宝宝百货有限公司
岗位职责
门店主管管理职责
直属上司：门店店长
岗位概述：门店主管负责部门内日常管理工作，协助店长进行门店事务的管理。
具体职责：主管主要职责在于带领部门员工完成门店的销售指标，对部门人员、商品、销售全面负责。具体如下：
一、人员管理
1、指导并监督部门员工的工作纪律及考勤。
2、主持部门早晚例会，进行工作总结和安排，并且严格执行每日考勤核算。
3、督促确保员工的仪容大方、工装整洁统一。
4、及时培训、指导员工，以身作则，教导新老员工，做好员工的思想工作及问题事件处理（包括员工之间的矛盾）。
5、认真领会公司制度、政策，正确传达，积极调动员工积极性。
6、根据每日评估，认真公正的综合评选优秀员工。
7、严格督促员工的各项工作标准及细则规范。
8、新人入职及时安排师傅负责传帮带，帮助员工达到工作标准要求。
9、部门人员离职，必须进行恳谈，清楚了解其离职原因。做好相关工作交接的安排。
10、奖罚公平，一视同仁，杜绝拉帮结派。
二、商品管理
1、掌握公司产品的基本概念、产品知识，熟悉导购工作流程。能标准操作销售服务流程。
2、维护部门商品安全，杜绝失货，并且做好店堂无形资产的维护和使用，如商标、电脑程序等。
3、认真分析商品的进、销、存，合理订货，合理控制库存。
4、合理陈列商品，遵循商品陈列标准。做到整洁、美观、充足、保持新鲜感。
5、各货架商品配备相应的价格标签、特价POP牌，实时传递商品信息。
6、掌握畅销、滞销商品，保证畅销商品不短缺，滞销商品不滞留。
7、及时跟踪缺货商品，按照公司要求准时提交缺货报表。
8、重点商品准时日盘，主动核对数据，确保货品安全。
9、教导员工爱惜商品，搬货及清洁时保护包装。质量问题及包装残旧商品及时下架，申请处理。
10、悉心传授员工商品知识、产品特性、功能、安装方法及销售技巧。
我爱宝宝百货有限公司
岗位职责
三、销售管理
1、带领员工积极销售，主动为孕妇提供整套商品介绍服务。
2、掌握每期促销活动内容，督促员工积极促销。活动结束及时总结活动效果，分析部门操作得失，收集顾客意见反馈给公司相关部门。
3、督促收银员工作的周密和安全。
4、及时反馈市场动态、同行信息，提出合理化建议。（按照公司要求提交市调表）
5、根据店长工作计划，做好每月、周、日工作计划及总结。
6、每周及时主动将市场及货品信息反馈给店长。
7、每日关注销售数据，发现问题及时组织部门人员讨论并实施整改措施。
8、关注顾客意见，每周定期查看退换货记录，分析商品、人员存在问题，及时上报店长，实施整改。
（完）
第12篇：品质主管转正报告
转 正 申 请 报 告
首先非常高兴加入***这个大家庭，非常感谢公司领导对我的信任，给了我这次体现自我、提高自我的机会。感谢公司领导和其他同事在工作上对我的支持和帮助，同时也非常感谢各个部门之间给予很好的配合。我于2013年3月13日进入公司，担任品质主管一职，至今已满一个月，现将工作总结如下：
以上不足之处还望领导指正批评！品质工作对一个公司来说是一件非常重要的一项工作，它不但面临的是企业的发展，更重要的是怎样更好的服务于社会以及客户。公司的品质工作做到位了，就相当于我们在市场中或同行业中占有了一定的地位，具有一定的竞争优势！同时在以后的工作中，我希望公司领导对我的工作给予及时的指导和批评，以及相关部门的大力支持和配合！我会更加不懈的努力去完成公司交给的使命！
最后祝愿我们***公司的明天更加的辉煌与灿烂！！此致
敬礼
赵庆强2013-04-16
第13篇：如何做好品质主管
如何做好品质主管
首先，目标清楚。品质是为公司中长期利益服务的，因此，必须建立符合公司中长期利益的质量目标。在每时每刻，个人和部门的每个行为都应符合公司中长期利益这一目标。
其次，坚持原则。所谓原则，我个人的理解什么是合格，什么是不合格，哪些事可以做，哪些事不可以做，其实归根到底就是质量管理体系。
第三，沟通和协调。这主要是指当需要跨部门合作时或部门之间出现分歧时要统一思想，让他们理解为什么做，可以怎么做（变通）。要做一个好的品质主管，这一点非常重要。在做协调和沟通时我的经验是把握住以下几点：1）位置低一点，以一种较低的姿态切入；2）眼光高一点，在讨论分析问题时应站在比部门更高的一个层面上，也就是尽量避免本位主义；3）办法多一点，在不违反原则的前提下应提供多种选择方案以供部门实施。
第四，正确看待挫折和失败。做品质主管更多的是和顾客投诉、质量事故、不符合项，各部门和领导的不满意打交道，在这个时候，最主要的是以发展的眼光看问题，把这些都当做是前进中的问题和自己提高和成熟的机会，持续改进，愈挫愈勇。
第五，培养自己的影响力。以个人鲜明的个性和观点，塑造自身的魅力和魄力。从而，最终达到一种不怒而威的效果。
第14篇：品质主管的简历
品质主管的简历模板
姓名：刘先生性别：男
婚姻状况：未婚民族：汉族
户籍：江西-九江年龄：29
现所在地：广东-东莞身高：166cm
希望地区：广东、江西、其他-其他
希望岗位：工业/工厂类-品管经理/主管
质量/安全管理类-质量管理/测试经理/主管(QA/QC经理)
教育经历
2000-09 ～ 2003-07 江西省渝洲电子工业学院 应用电子技术 大专
1997-09 ～ 2000-07 彭泽一中 高中 高中
培训经历
2007-12 ～ 2008-03 华宇顾问有限公司 ISO9000/QC08000/ISO14000
***公司名称 （2006-08 ～ 2011-06）
公司性质：外资企业 行业类别：其它生产、制造、加工
担任职位：品质主管岗位类别：品管经理/主管
工作描述：1.根据质量方针的规定,制订质量控制相关制度,产品检验标准并组织执行.
2.组织进行原材料的品质检验工作,对外协厂的产品质量进行检验,原材料进厂合格率达到99%以上.个人简历 http://
3.负责监督各项质量管理制度的执行工作.
4.负责质量管理体系的制定和管理,组织质量管理体系的审核和认证工作.
5.组织,指导生产过程中的工序检验工作,控制不合格品出现的几率,确保成品出厂合格率达100%.
6.对生产过程中出现的质量问题进行妥善处理,并提出质量改进措施.
7.负责制订供应商质量考核计划,并组织监督和实施,同时协助采购部门做好不合格物料的退货工作.
8.建立新产品分析报告,做好新产品检验工作,及时提出新产品质量鉴定报告.
9.每月收集产品相关信息,编制《质量分析报告》,并组织相关人员讨论,召开品质会议.
10.妥善处理客户投诉问题,做调查,分析,及时提出改善对策,并组织人员讨论实施.
11.随时了解客户需求,降低客户投诉率,提高客户满意度.
12负责组织检验人员对来料,制程,成品,出货检验工作.
13.负责部门员工的日常工作的安排,任务分配,聘用和工作督导,评价与考核工作.
14.执行上级领导的指示,完成其它交办的任务。
离职原因：辞职
***公司名称 （2004-06 ～ 2006-06）
公司性质：民营企业 行业类别：其它生产、制造、加工
担任职位：品质工程师岗位类别：QA/品质工程师
工作描述：1.本部新进QC人员的培训工作,及工作安排.
2.针对产品特点,制订生产质量保证计划和质量检验规范.例:QC工程图,SIP,成品/半成品/原材料检验规范等相关检验标准数据.
3.负责原材料的质量,制订供应商质量计划、实施,使进厂合格率达到100%.
4.管理外协商的产品质量,对进行评估及过程控制工作,同时协助质量经理解决客户和供应商提出的质量问题.
5.根据质量体系要求,对开发和制作的新产品进行质量检验.
6.根据检验规定对生产过程中质量控制,工艺进行督查,产品品质进行跟踪控制,处理及时率达到100%.
7.运用品管七大手法,对制程质量异常,进行有效的改善,达成解决问题及时性、有效性,建立标准化档.
8.处理质量异常,协助处理客户投诉与退货的调查、原因分析、组织相关人员开会讨论,并拟订改善方案.
9.根据产品要求,组织编写月,季度产品质量总结报告,并组织相关人员讨论,并拟订改善方案.离职原因：家中有事
***公司名称 （2003-04 ～ 2004-06）
公司性质：合资企业 行业类别：互联网、电子商务
担任职位：PE工程师岗位类别：IE/工业工程师
工作描述：1.对生产过程中出现的质量问题时行分析、并提出改善对策,有效达成率达到95%以上.
2.制定相关作业标准.例:FMEA.SOP.生产工艺流程图.及相关的作业规范,作业流程图.
3.对新产品开发/试产状况跟进和试产评估,及新产品试产前期的物料认承工作.
4.生产所用的夹治具设计及制作.
5.对特殊岗位人员的培训和考核.
离职原因：另求发展
技能专长
专业职称：
计算机水平：中级
计算机详细技能：
技能专长：1.能够熟练操作办公软件和一般的工程设计软件,及生产体系ERP的操作和维护经验.
2.对ISO9000质量体系及ISO14000环境体系及QC080000有害物质过程管制都有一定的了解.
3.能运用质量七手法和一些质量管理方法.
4.擅长成本控制和管理,对材料成本和制造成本,资源利用都具有一定的管理经验.语言能力
普通话：粤语：
英语水平：口语一般
英语：良好
求职意向
发展方向：寻求职位： 1.品质主管/品质工程师;2.生产主管/经副理;3.产品工程师本人愿从事品质管理，生产管理方面相关工作。
1.品质主管 品质工程师 产品(PE)工程师
2.生产主管 生产部经理
其他要求：
自身情况
自我评价：具备丰富的全面管理经验和良好的心态.对绩效考核和目标管理有一定的工作经验.为人严谨坦荡,协调能力强.工作中责任心,学习精神及适应能力强.同时对各部门工作流程、职责、内容都有一定的了解,同对制程中出现的突发性异常问题,及客诉问题,对其改善处理和异常跟踪,都有一定的工作经验.同时在工作中重视细节问题,常常以小问题来发掘工作
中不足之处,进行改善,提高自身能力.
第15篇：品质主管工作要义
品质主管工作要义
1． 品质部工作布置；
2． 各车间样板、首件板签定；
3． 日常工作报表的审核，良品、不良品、收退货、报废品的处理完善；
4． 各供应商业绩评估、品质辅导；
5． 品质日常不良记录、月品质报告、
及时完成。
6． 协助上级完成相关的任务。 周品质报告的
第16篇：品质主管的简历
品质主管的简历范文
姓名：李先生性别：男
婚姻状况：未婚民族：汉族
户籍：湖南-邵阳年龄：26
现所在地：广东-深圳身高：172cm
希望地区：广东-深圳
希望岗位：质量/安全管理类-质量管理/测试经理/主管(QA/QC经理)
寻求职位：品质主管、品质经理
教育经历
2003-09 ～ 2006-07 邵阳高等专修学院 模具设计与制造 大专
2000-09 ～ 2003-06 新宁三中 文科 高中
培训经历
2006-08 ～ 至今 北京巨思特/深圳标杆/北京锡恩 《团队管理与执行力提升》《管理沟通》《管理沟通》《ISO9000》
***公司名称 （2009-10 ～ 至今）
公司性质：私营企业 行业类别：其他
担任职位：品质主管岗位类别：质量管理/测试经理/主管(QA/QC经理)
工作描述：1.根据公司整体质量状况制定品质目标、质量控制方案，监控产品全程质量;
2.负责建立质量管理体系，编制质量管理流程与标准；
3.全面负责公司来料检验、开发试验、生产过程、产品入库、封箱出货等全过程的品质管控;
4.监控工艺状态，对工艺参数的改变对产品的影响进行认定，并论证设定的合理性，定期评估解决的工艺或控制方案;个人简历范文 http://.cn
5.负责品质部部门人员规划及人员的工作安排与管理,并做好品质部人员入职、在岗素质提升的培训工作
6.主导推行、监督工厂5S的执行.
7.主导应对客户稽核及客户投诉的处理
离职原因：在职
***公司名称 （2008-01 ～ 2009-08）
公司性质：外资企业 行业类别：其他
担任职位：QE岗位类别：质量管理/测试经理/主管(QA/QC经理)
工作描述：1.主导处理品质异常及客户投诉
2.定期对各类检验仪器进行保养和校验
3.检验标准的修订及客户环保资料的回复
4.品管人员的培训和各类不良数据的统计
5.供应商环保(ROHS、REACH、6P等)报告的跟进与整理
离职原因：寻求更大的发展空间
***公司名称 （2006-01 ～ 2007-12）
公司性质：其他 行业类别：其他
担任职位：品保组长岗位类别：质量管理/测试经理/主管(QA/QC经理)工作描述：1.客诉与制程异常的处理
3.品质部制程IPQC的工作安排与管理
3.测量仪器的操作与维护
4.完成上级主管临时交待的任务
技能专长
专业职称：
计算机水平：中级
计算机详细技能：熟练运用AUTOCAD/EXCEL/WORD软件
技能专长：擅长企业内部的培训,并能结合企业的现状编写培训教材
善于灵活处理客诉及制程品质异常.
精通实验测量仪器的操作与检验标准的修订
语言能力
普通话：流利粤语：
英语水平：口语一般
英语：一般
求职意向
发展方向：寻求现代化同行业加工型企业与自己相符的职位,充分运用自己擅长的专业知识,施展几年来积累的经验与品质管理的相关技能并与公司的实际发展相结合.给公司创造更大价值.
其他要求：
自身情况
自我评价：富有积极向上,坚持不懈,顽强拼搏的创业精神.
悟性强,善与人沟通,善于分析,具较强的总结能力.
待人诚实,热情,处事灵活但不失原则.
工作认真负责.善于创新.敢于迎接挑战.敢于承担责任.富有工作激情.乐业敬业.注重团队合作精神.
第17篇：品质主管的个人简历
品质主管的个人简历模板
姓名：吴先生性别：男
婚姻状况：未婚民族：汉族
户籍：重庆年龄：32
现所在地：广东-深圳身高：165cm
希望地区：广东、浙江、江苏
希望岗位：质量/安全管理类-质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)
质量/安全管理类-QA/品质工程师
质量/安全管理类-SQE/供应商质量工程师
寻求职位：品质主管、QE
待遇要求：可面议要求提供住宿
教育经历
1999-09 ～ 2003-07 南京农业大学 工商企业管理 本科
**公司 （2007-02 ～ 2012-12）
公司性质：股份制企业 行业类别：机械制造、机电设备、重工业
担任职位：品质主管岗位类别：质量管理/测试经理/主管(QA/QC经理)工作描述：2005年2月至2012年12月，在珠海**电机任品质主管,主要职责：
1、根据年度、月度质量目标，分解落实各项指标；
2、质量周报、月报的制订并组织相关人员开会，对主要问题点进行确认并落实改善措施，并跟进落实完成。个人简历表格 http://
3、新项目、新产品的引入，确保检测仪器、人员、检具等落实到位。
4、来料问题、质量异常的处理，客诉回复及跟进直至关闭完成。
5、人员的管控，检验人员技能培训等。
6、体系文件的落实，内审、外审的准备及跟进。
主要业绩：
1、使部门的测量报表，数据得到规范、符合IS/16949要求。
2、通过专项改善个案的进行，日常及重大质量问题的分析管控，并采取积极有效措施落实公司质量目标的推进，使铁壳电机定子车间的不良下线率从98.82%提高到99.23%。
3、进行各种检具、夹具的设计，大提高了检验的准确性和易操作性，
4、完善公司质量体系文件并及时更新，满足内审、外审要求。
5、使下属团队整体水平得到提高，满足公司发展的需要。
6、随时掌控负责区域的质量状况，并使其达到并超越原定目标。
离职原因：个人原因
**公司 （2003-09 ～ 2007-01）
公司性质：外资企业 行业类别：机械制造、机电设备、重工业
担任职位：品质工程师岗位类别：QA/品质工程师
工作描述：2003年9月至至2007年1月:在深圳市宝安区**电机任品质工程师,主要职责;
1、部门年度、月度质量目标的制定及跟进落实。
2、部门检验体系、记录的指导完善，使其符合TS/16949,IS20001等体系要求，满足外审需要。
3、监控供应商管理，处理来料品质异常并建档跟进。
4、对客户的投诉,积极做出回应,并复其改善行动（8D报告）,以满足客户的要求。
5、测量系统的完善、设计规划新的检测工装、模具，提高检测结果的准确性、权威性。
6、重大质量异常或重复发生的典型质量问题的立项整改跟进。
主要业绩：
1、使所负责部分的测量报表、统计资料等数据标准化、系统化，方便查阅及分析处理。
2、通过对问题较多型号的专项改善个案改善的进行和日常品质的管控，配合工艺改善的提高，提高了产品的质量及制程能力，使本部门的PPM平均保持在500以下。
3、完善本部门检测系统，推进满足MSA的能力、提高检测结果的准确性和权威性。
4、通过对来料控制、现场控制及售后跟踪，形成一套完整的产品质量监控体系，保证了产品质量的一致性和稳定性。
5、通过对现场问题的分析处理，查找问题的根本原因，跟进落实改进并使之文件化；同时，组织相关人员排查潜在质量隐患，提高了本部门产品的一次合格率，降低了公司的一部分生产成本。
6、使下属团队整体水平得到提高，多次得到公司领导的表彰。
技能专长
专业职称：
计算机水平：高校非计算机专业三级(偏软)
计算机详细技能：精通Word,Excel,Potoshop,autoCAD、pro/e等常用办公软件，能熟练解决日常办公中出现的计算机问题。
技能专长：在大型的港资企业德昌电机及珠海凯邦电机工作十年多来,一直从事品质管理工作,能独立的处理生产线中的品质问题.通过插红旗(品质隐患卡)来曝露生产线中存在的品质隐患,并发动相关人员改善.能够通过组建跨部门小组对品质个案进行跟进及推广.回应客户投诉。有品质改善项目的推行经验和管理能力.熟IS0/TS16949，6S，6Sigma,线上成品率，SPC、ISO9000、FMEA，QC七大手法等品管工具。对现场质量异常分析处理及工艺、品质改善有一定的经验及技巧。
语言能力
普通话：粤语：
英语水平：四级
英语：熟练
其 他：无
求职意向
发展方向：品质，电机，供应商管理
其他要求：带薪年假，年终奖等福利齐全
自身情况
自我评价：服从大局和坚守岗位的集体主义者。勤恳实在，孜孜不倦，严谨的技术人员。善于引导和包容下属，有能力把握正确方向的领导者。一位负责守规的公民，有完善价值观的人。坚定，勇敢追求理想的奋斗者。
兴趣爱好：
第18篇：品质主管的个人简历
品质主管的个人简历模板
姓名：龚先生性别：男
婚姻状况：已婚民族：汉族
户籍：湖南-娄底年龄：35
现所在地：广东-深圳身高：170cm
希望地区：广东-深圳、广东-东莞
希望岗位：质量/安全管理类-质量管理/测试经理/主管(QA/QC经理)
质量/安全管理类-SQE/供应商质量工程师
质量/安全管理类-质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)
寻求职位：品质主管、品质工程师、品质经理
教育经历
1997-09 ～ 2000-06 湖南大学衡阳分校 机械模具设计与制造 大专
1994-09 ～ 1997-06 双峰五中 理科 高中
培训经历
2010-03 ～ 2010-03 深圳市安信达咨询有限公司 ISO9001内审员 ISO9001：2008**公司 （2008-05 ～ 2012-12）
公司性质：外资企业 行业类别：其它生产、制造、加工
担任职位：品质主管岗位类别：质量管理/测试经理/主管(QA/QC经理)
工作描述：负责品管部全盘工作，负责制订品管部的工作计划与工作目标并按期执行。对人员品质技能培训教育、塑胶成型产品的检验规范与检验标准、客户验货与验厂、仪器设备的管理、品质管控流程非常熟悉。 简历表格 http://**公司 （2004-02 ～ 2008-04）
公司性质：外资企业 行业类别：办公设备、文化体育休闲用品
担任职位：品质主管岗位类别：质量管理/测试经理/主管(QA/QC经理)
工作描述：主要针对塑胶、五金、橡胶、电子类产品（打印机/复印机零部件）的品质进行控制。因塑胶品占打印机零部件的70%左右，经常处理生产成型现场和来料产品的品质问题，所以对塑胶成型及品质异常问题处理非常熟悉。熟悉SPC管理工具对数据进行CP/CPK管理与X-R管理图（4σ管理）分析。
**公司 （2000-06 ～ 2004-01）
公司性质：外资企业 行业类别：其它生产、制造、加工
担任职位：品质管理岗位类别：质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)
工作描述：从事来料加工五金零部件的品质管理工作，熟练掌握了五金（材料：SECC、SPCC、SUS等）冲压生产、加工工艺流程及品质异常分析与处理。能运用QC七大手法对产品的品质进行控制。对五金/钣金冲压、焊接、铆接加工工程极为熟悉。技能专长
专业职称：
计算机水平：中级
计算机详细技能：
技能专长：塑胶成型、五金冲压、自动车床、CNC车床、文具产品、喷油丝印产品品质管理12年经验.
语言能力
普通话：流利粤语：一般
英语水平：口语一般
英语：良好 日语：一般求职意向
发展方向：品质管理岗位其他要求：
自身情况
自我评价：本人为人正直豪爽，乐于助人，对待工作以身作则，一丝不苟。
第19篇：品质主管管理手册
品质管理手册
品管工作职责和权限
IPQC工作内容:
每日工作：
1）参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作；
2）根据检验计划完成当日首件、巡检工作任务；
3) 确认生产单位的自检记录；
4) 按SIP及相应流程对待检产品进行检验，检验前以及检验过程中认真核对产品代码、名称，填写检验记录，并提交QC组长；
5) 汇总、存档各项质检记录及相关资料；
6) 为纠正质量问题，有权暂时停止现场生产，并立即向上级报告；
7) 中晚班人员如遇一般外观不良，有权停止现场生产，如遇紧急生产或修模，可电话联络上级作决定；
8) 现场不合格产品的确认，初步处理；w
9) 不合格品处理单和纠正预防措施表的开出，追踪和验证；
10) 不合格品处理单和纠正预防措施表做好登录，以便追踪；
11) 及时上报批量质量问题，不合格信息的及时传递；
12) 向下一班交接检验用具和生产注意点；
13）协助质量主管完成其它质量管理体系方面的工作。
每月工作：汇总、存档《首末件确认单》《巡检记录》等各项检验记录及相关资料，每月整理一本，做好封面和目录
OQC工作内容:
每日工作：
1) 参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作；
2) 根据检验计划完成当日出货检验工作任务；
3) 按SIP及相应流程对待检产品进行检验，检验前以及检验过程中认真核对产品代码、名称，填写检验记录，并提交QC组长；
4) 汇总、存档各项检验记录及相关资料；
5) 不合格品处理单和纠正预防措施表的开出，追踪和验证；
6) 不合格品处理单和纠正预防措施表做好登录，以便追踪；
7) 退货产品的检验，初步原因分析和处理；
8) 客诉库存产品的检验、统计；
FQC工作内容:
每日工作：
1) 参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作；
2) 根据检验计划完成当日入库检验工作任务；
3) 按SIP及相应流程对待检产品进行检验，检验前以及检验过程中认真核对产品代码、名称，填写检验记录，并提交QC组长；
4) 汇总、存档各项检验记录及相关资料；
5) 不合格品处理单和纠正预防措施表的开出，追踪和验证； Y#H\'EH0d
6) 不合格品处理单和纠正预防措施表做好登录，以便追踪；
7) 及时上报批量质量问题，不合格信息的及时传递；
8) 协助质量主管完成其它质量管理体系方面的工作。
每月工作：汇总、存档《出货检验记录》《QA 成品出货报告》等各项检验记录及相关资料，每月整理一本，做好封面和目录
9W9) 及时上报批量质量问题，不合格信息的及时传递；
10) 协助质量主管完成其它质量管理体系方面的工作。
每月工作：汇总、存档《出货检验记录》《QA成品出货报告》等各项检验记录及相关资料，每月整理一本，做好封面和目录
IQC工作内容:
每日工作：
1) 参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作；
2) 根据检验计划完成当日进料检验工作任务；
3) 按SIP及相应流程对待检产品进行检验，检验前以及检验过程中认真核对产品代码、名称填 写检验记录，并提交QC组长；
4) 汇总、存档各项检验记录及相关资料；
5) 及时上报批量质量问题，不合格信息的及时传递；
6) 如有判退进料品或生产反映﹐开立不合格品处理单或纠正预防措施表给供应商﹐并追踪回复效果的有效性（连续新交验的三批品质须良好）；NN
7) 如有特采事件发生﹐依要求追踪事件处理结果；
8) 协助质量主管完成其它质量管理体系方面的工作。
每周工作﹕协助课长和统计完成上周品质情报汇总
每月工作﹕
1) 协助课长和统计完成上月品质情报汇总.六
2) 评比供货商品质情况.
3) 汇总、存档《进料检验记录》等各项检验记录及相关资料，每月整理一本，做好封面和目录
QC组长工作内容:
每日工作：
1) 参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作；
8K六西格玛品质论坛品质论坛2) 监控项目现场检验工作的具体实施情况，包括人员组织、技术实施、质量、进度、安全、成
品保护等；
3) 及时上报批量质量问题，不合格信息的及时传递；
4) 为纠正质量问题，有权停止现场的生产；
5) 检验工具的管理，清单的维护；
6) 每日上班召集组员进行交班工作和工作安排，进行短暂的教育；
7) QC或生产部门反映品质不良时﹐到现场进行确认﹐并做出初步的指导工作；
8) 如有新材料进来﹐追踪新材料的厂家是否是合格分包商和依公司采购作业；
9) 每日定期抽查组员填写的报表是否真实(每三-四小时一次)；
10) 每日下班前审核QC的相关记录，并做出处理决定；
11) 如有新产品生产﹐跟踪其品质情况﹐并汇总给QE；
12) 学习产品检验规范﹐并教育组员使用之；
13) 教育新进员工﹐并使之达成上岗；
14) 每日定期稽查生产现场的生产纪律执行情况﹐并将其结果报上级；品质论坛5Jc&v2gM-Wc#NO*n
15) 每日收集数据﹐对组员进行考核分析；
16) 提报加班要求和追踪组员加班情况；
17) 协助质量主管完成其它质量管理体系方面的工作。
每周工作﹕
1) 协助课长和统计完成上周品质情报汇总品质论坛0_K$E1|6
2) 每周召开品管工作检讨会﹐对品质和工作内容进行检讨
3) 每周对检验工具，实配零件进行一次盘点
每月工作﹕
六、、
1) 协助课长和统计完成上月品质情报汇总
2) 汇总、存档各项质检记录及相关资料,并保存。
3) 追踪客户投诉事项的最终结案情况﹐即厂内品质检讨改善后情况的结案
4) 必要时召集或参与品质检讨会议﹐确保出货时间的达成
5) 参与公司内部工作检讨会议﹐并执行会议决定事项
QE工作内容:
每日工作：
1) 监控工艺状态，对工艺参数的改变对产品的影响进行认定，并论证设定的合理性；
2) 根据公司整体质量状况组织质量控制方案，监控产品全程质量；
3) 定期评估工艺或控制方案；
4) 制定产品质量检验标准、QC工程图、产品信息反馈、统计过程；
5) 处理客户反馈，依据反馈改善质量控制；
6) 总结产品质量问题并推动相关部门及时解决；
7) 主持来料检验及出货检验的评审工作；
8) 工艺流程、控制计划、工程变更通知单的接受；
9) 为纠正质量问题，有权停止现场的生产；
10) 对不合格产品作处理判定；
11) 协助跟踪产品的使用情况并提供改善意见；
12) 协助上级分析、处理和解决客户质量问题，满足内外部客户的质量需求，不断提高产品质量满意度； 质量SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA品质论坛7F%v |/o+yDTi-U3l
13) 制定新产品质量管理计划，并监控实施，使新产品质量水平达到预定目标；
14) 掌握客户需求，在公司内部有效地传递客户的质量需求和产品质量信息；
15) 配合技术部门进行新产品试制及质量控制；
16) 分析最终产品及过程产品失效原因，并提出改进方案；
17) 如有必要到分包商处进行稽核或品质辅导和检验产品；
18) 如有开发新供货商﹐协助相关部门对其进行品质方面的稽查
19) 完成上级委派的其它任务。
品质主管工作内容:
每日工作：
1) 每日上班监督组长对组员进行短暂教育工作；
2) 每日定期稽查生产现场的生产纪律执行情况﹐并将其结果报上级；
3) 必要时召集相关部门进行品质会议﹐并监督落实会议决定内容；
4) 每日审核品管工作报表和工作日志﹐并作出处理决定；
5) 每日审核下属加班情况；
6) 每日巡查生产现场﹐抽查品质运作情况；
7) 为纠正质量问题，有权停止现场的生产；
8) 现场不良品的确认；
9) 审定产品检验规范及生产单位作业指导书的可行性；品质论坛
10) 对重大品质不良作出指导性裁决；
11) 如有客户投诉对其进行处理和监督执行处理方案；
12) 审核品管工作各类报表﹐并作出分析报上级参考；
13) 对发出的《不合格品处理单》的有效性可执行性进行审定；
14) 收集和接受各方面的工作信息﹐包括对内外信息﹐并对其工作信息进行相应的处理；
15) 参与公司内部管理会议﹐并执行会议决定；
的实用性）；
17) 收集和整理部门内员工的合理化建议，并上报品保经理批准后组织具体实施工作； 六16) 主持部门内部数据分析的管理工作（包括数据采集的真实性、数据分析的可靠性和数据分析
18) 建立、维护并持续改善质量管理体系，并确保其有效运行；
19) 推进业务流程标准化；
sig质20) 定义规划公司的质量管理方案，并有计划地推进、实施；
21) 参与产品设计、工艺流程的审核工作，以确保其符合品质保证的要求和质量；
22) 稽查部门内部使用的监视和测量装置的管理与维护的具体工作；
23) 教育新进员工﹐并使之达成上岗；
24) 监督各层管理干部工作情况。
每周工作:
1) 审核上周品质周报﹐并对其进行情报分析﹐供上级参考
2) 每周的品管工作检讨﹐对品质和工作内容进行检讨
3) 教育新进员工﹐使之工作能力提升 w
每年工作﹕
1) 收集上年度的品质情报﹐报上级做品质发展分析参考
2) 拟定本年度品质目标达成情况﹐报上级裁决执行
工作要求相关标准：
一 检验的标准： V TC7Ae#~r:1[1]r
1、抽样检验标准：SMT-105E-正常抽样一次检验方案；及我司所确定的标准级别和客户确定的 标准组别；原则上我司的要比客户的稍严；
2、公司内部的检验规范，标准；
3、检验的标准资料，与产品和客户有交的文件资料；{9J)E-u
4、测量检验的方法，量具，仪器；及标准误差；
5、进料，制程，出货检验流程，作业指导及方法，
6、严重，轻微，致命的划分；允收和拒收的判定内容的依据；
求；使用的环境及操作方法；
二 抽检的方式及需要记录的内容：品质论坛WgV!E/x
7、检查的内容；外观，电性测试参数，功能，安全，客户要求，装配效果，工艺要求；论证要
1、抽检要能反映全面的问题；所以当只有一箱或一包等采用先四边后中间；上下左右中每个地方都要适当的抽检相应的数量；当有多箱多包等时要按上述的方法抽检相应的包或箱；再每箱或包里照上述方法抽检相应的数量；保证可以抽到多处不同的地方的来料或产品；制程中保证能抽检到多人和多个工位不同人员/不同设配和环境/方法中生产出来的产品；保证能有效的发现问题；
2、抽检的比例依照抽样标准和检验规范：在工作中可以在有经验的情况下自己决定抽检适当的数量，只要能保证问题能发现和被及时有效的改善就可以；品质论坛y1Uo3O&Hg#E;X
3、但是进料和成品出货的抽检数量不能任意加减；而制程中可以据工作性质和工位机台等相关情况据自己控制异常的能力进行数量上有效的处理，适当的抽检就可；（巡检每二到四个小时必须保证单个过程的工位从前到后被全部检查过一遍；
4、开始抽检需要记录的内容；需要准确的知道：在检查的是什么项目：如制造令，客户，产品 型号；功率及相关的内容要求；品质论坛,Z
5、抽检的过程中需要记录的内容：标准要求抽检的数量；实际上抽检的数量；发现的不良总的数量；发现的不良分类，不同种类的不良数量分别是多少，总的不良比率，单种不良的不良比率；区分好，严重的，轻微的各有多少不良数量和比率；区分电性和外观，安全等项目各有多少不良数量和比率； 质量SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA www.6s
6、把相关的检验结果：不良项目的数量和比率同抽样标准和检验规范标准相对照：超过拒收的水准数量（此种情况判NG拒收为不合格品）；还是低于允收水平的数量（此种情况判OK允收为合格良品）； 六
7、良品OK合格品允收放行流入下一工序或入库出货；不良品NG不合格品拒收不能放行或流入下一工序或入库出货，必须经返修和返工或报废重新制
作经重新检验不良品数量在允收水平之内才可以放行
第20篇：品质主管实习报告
实习报告
尊敬的XXX：
报告人：XXX 2013-7-21
首先感谢你们给我机会成为亚煜公司这个团队的一员，这在个把礼拜中，通过公司领导和同事之间的支持和配合下，我渐渐适应的新的工作环境，同时也初步了解了公司的状况，以及各部门的运作流程。
现针对公司现有存在的问题及个人改善建议总结如下： 1.质量文件存在，但未确实落到实处，运作受阻。 建议:全员学习相关程序文件，按流程操作；
针对各部门实施后所反馈的问题进行改善；
实施奖惩措施。
2.质量标准文件缺乏，现场标准混乱，全凭经验或领班清楚。建议：实现统一的标准文件管理（由品质部负责）；
现场加工工位要求在加工前必须准备相应的标准（工艺图纸、检具、量具等），否则不能生产；
对现有品质人员进行相应的检测技术培训；
现场的工艺文件更改必须有相应的签名才能生效。 3.现场制程品质失控
建议：实行三检制度（员工自检-领班复检-QC确认）并将此工件放置机台一旁方便追溯；
QC有权利在班组没有准备相关的标准的情况下要求不能生产；
每个工步的工具（5S）摆放整齐，并准备相应的红色框子装不良品；
巡检制度：2H/次，并如实记录。
4.部分仪器及检测设备、工具缺乏管理 建议：完善仪器工具台账并公示；
将仪器工具管理维护由QE负责；
检测工具必须标示其状态（OK、限用、待校或报废等） 5.个别团队合作欠缺，工作消极
建议：内部员工的绩效考核（KPI）公示并严格按此执行；
工作表现突出的适当奖励；
组织相关团体活动； 品质内部规划及职责如下： 品质主管：
负责为来料检查/线上检查/成品检查提供相应的标准和方法，以确保品检员明确检查要求； 组织QC、领班按要求对产品进行检查，以确保只有合格的产品才能提交给客户； 组织记录、报告、标识、评审跟进处理不良品，以防止不良品的非预期使用； 负责处理客户投诉并提出因质量问题所需的纠正/预防措施，并跟进落实； 协助生产部、采购部对供应商的评审和考核； 组织并公布质量目标考评；
负责对品检人员的培训，以提高其检查水平； 协调与各部门的有关工作，对质量负责。 2.QE：
协助样品的检测确认；
负责搞好检测仪器的校验和管理；
负责质量管理系统的维护，确保其持续有效，不断改进： 计划和组织管理评审； 8D改善报告回复客户； 协助IQC/OQC检测产品； PQC（2人）：
准备好相关的检验标准按相关要求对产品进行巡检； 现场制程异常的反馈、跟踪、处理、验证； 现场不良品的处理； 相关品质会议的参加；
交接班的工作记录及巡检报表的提交。 IQC/OQC（1人）：
近期的工作计划：
7.22-7.24：内部人员的了解及工作划分；7.23-7.26：剩余的量具系统规划及标示； 7.25-7.25：制定品质架构规划；
7.24------：了解品质人员技能需求及制定培训计划；7.26-7.28：规划品质检验区域。
以上是个人的些看法和建议，如有不妥敬请谅解，后续工作的开展希望高层能给予指导和支持。
