推荐第1篇：VIP客服岗位职责
VIP客服岗位职责
1、公司客户档案资料的建立。
把公司各部门发放出去的VIP卡客户的个人资料进行电脑存档，确保客户的信息资料不被泄露。每月十五号前把各部门交上客户消费记录进行电脑录入，到年底汇总便于根据客户消费情况给予相应礼品回顾客户。
2、制定客户促销方案，客户回馈政策。
目前以一楼的VIP卡积分活动及礼品回馈为主。
3、了解客户的基本信息及本企业有关的数据资料。
掌握公司VIP客户基本信息如:姓名、姓别、联系电话、生日、工作单位等。对于在我店消费的老客户生日那天进行电话或带上公司制作的卡片(或其它小礼物)上门祝贺。了解本企业自己内部的实际情况，便于参考。
4、客户联系，定期回访，客户服务。
以电话或上门拜访途径来维护客户于公司之间的关系，每逢节气以电话或短信群发的方式代表公司祝贺节日快乐。每半个月根椐各部门提供的在部门消费的前三名客户和重要客户，进行电话预约上门回访并送上公司制定相应礼品。向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务，做好“问声、应声、送声”三声服务。
5、有关客户促销方案，客户回馈政策及时通知客户。
配合各部门的实际情况做一些促销方案，用电话或短信群发方式告诉传达给新老客户。根据客户的消费记录用电话告之客人回馈相应的礼品，如客人不便的情况下，可送礼上门。
6、建立客户回访资料，传达客户意见和建议。
把现场回访、电话回访和上门拜访的客户资料进行存档(卡号、姓名、姓别、联系电话、单位、回访地点、回访时间、客户意见和建议)并把客户的意见和建议，报告上级领导或相关部门负责人，特别重大改观的需在公司每周例会上探讨，待会议一至通过后在下达各部门执行，且必要时把客人意见和建议得出结果后，用电话方式告诉客人。
7、协调客户，处理客户投诉。
树立以“客户为中心的服务理念”，牢记“用户永远是对的”服务原则，我们的职责就是让客户满意。部门在出现客人的投诉情况下，应急时配合部门对客户投诉处理，并记录投诉内容。尽量最短时间内把处理结果回复客人，必要时以赠VIP卡或送果盘来解决问题。对处理不能满足客户的情况下，直接报告总经理，由总经理给予处理方案。
8、配合公司对外的各项公关活动。
代表公司参加社区的一些会议，及其它能代表的会议，并把会议内容传达给总经理和相关部门。积极配合公司对外的各项宣传活动。
篇二：客服人员工作职责
一:售后人员应具有的条件
售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作，由对售后服务人员的要求也相当高，必须具备以下条件:
1、从事行内工作至少有五年以上经验，最好是从事技术工作或销售工作有几年经验，知道市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径。
2、个人修养较多，有较高的知识水平，如本科以上学历，对产品知识熟悉，并且具备所使用销售产品的机械，装置，设备的知识。
3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度，不一定是要长得英竣漂亮，但至少要对得起观众，别一出场就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有损企业的形象。
6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。
二、处理顾客投诉与抱怨的程序:
1、建立客户意见表(或投诉登记表)之类表格。
接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。
2、售后服务人员接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容，如问题电脑名称，规格，生产日期，生产批号，何时使用，问题表现状况，在使用此品牌前曾使用何种品牌，状况如何，最近使用状况如何等。
3、分析这些问题信息，并向客户说明及解释工作，规定与客户沟通协商。
4、将处理情况向领导汇报，服务人员提出自己的处理意见，申请领导批准后，要及时答复客户。
5、客户确认处理方案后，签下处理协议。
6、将协议反馈回企业有关部门进行实施，如需补偿油品的，通知仓管出货，如需送小礼物的，通知市场管理人员发出等。
7、跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。
三、处理客户抱怨与投诉的方法:
1、确认问题
认真仔细，耐心地听申诉者说话，并边听边记录，在对方陈述过程中判断问题的起因，抓住关键因素。
尽量了解投诉或抱怨问题发生的全过程，听不清楚的，要用委婉的语气进行详细询问，注意不要用攻击性言辞，如“请你再详细讲一次”或者“请等一下，我有些不清楚„„”
把你所了解的问题向客户复述一次，让客户予以确认。了解完问题之后征求客户的意见，如他们认为如何处理才合适，你们有什么要求等。
2、分析问题
在自己没有把握情况下，现场不要下结论，要下判断，也不要轻下承诺。
最好将问题与同行服务人员协商一下，或者向企业领导汇报一下，共同分析问题。
问题的严重性，到何种程度
你掌握的问题达到何种程度 是否有必要再到其它地方作进一步了解 如听了代理商陈述后，是否应到具体用户，如修车店那儿了解一下。
如果客户所提问题不合理，或无事实依据，如何让客户认识到此点
解决问题时，抱怨者除要求经济补偿外，还有什么要求 如有些代理商会提出促销，开分店帮助等要求。
3、互相协商
在与同行服务人员或者与公司领导协商之后，得到明确意见之后，由在现场的服务人员负责与客户交涉协商，进行协商之前，要考虑以下问题。
协助有了结论后，接下来就要作适当的处置，将结论汇报公司领导并征得领导同意后，要明确直接地通知客户，并且在以后的工作中要跟踪落实结果，处理方案中有涉及公司内部其它部门的，要将相关信息传达到执行的部门中，如应允客户补偿油品的，要通知仓管及发货部门，如客户要求油品特殊包装的或附加其它识别标志的，应通知相应的生产部门，相关部门是否落实这些方案，售后服务便一定要进行监督和追踪，直到客户反映满意为止。
四、处理客户抱怨与投诉的方法的七一点:
1、耐心多一点
在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，还不要批评客户的不足，而是鼓励客户倾诉下去让他们尽情演泄心中的不满，当耐心地听完了客户的倾诉与抱怨后，当他们得到了发泄的满足之后，就能够比较自然地听得进服务人员解释和道歉了。
2、态度好一点
客户有抱怨或投诉就是表现出客户对企业的产品及服务不满意，从心理上来说，他们会觉得企业亏待了他，因此，如果在处理过程中态度不友好，会让他们心理感受及情绪很差，会恶化与客户之间关系反之若服务人员态度诚恳，礼貌热情，会降低客户的抵融情绪。俗话说:“怒者不打笑脸人”，态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。
3、动作快一点
处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少，如停车费，停机费等等，一般接到客户投诉或抱怨的信息，即向客户电话或传真等方式了解具体内容，然后在企业内部协商好处理方案，最好当天给客户答复。
4、语言得体一点
客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞也十分注意，要合情合理，得体大方，不要一开口就说“你怎么用也不会 ”“你懂不懂最基本的技巧 ”等等伤人自尊的语言，尽量用婉转的语言与客户沟通，即使是客户存在不合理的地方，也不要过于冲动，否则，只会使客户失望并很快离去。
5、补偿多一点
客户抱怨或投诉，很大程度是因为他们采用该企业的产吕后，他们利益受损，因此，客户抱或投诉之后，往往会希望得到补偿，这种补偿有可能是物质上如更换产品，退货，或赠送油品使用等，也可能是精神上的，如道歉等，在补偿时，企业认为有发票进行补偿才能定位客户的，应该尽量补偿多一点，有时是物质及精神补偿同时进行，多一点的补偿金(当然，这点得按公司规定)，客户得到额外的收获，他们会理解企业的诚意而对企业再建信心的。。
6、层次高一点
客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的领导能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。因此处理投诉和抱怨时，如果条件许可，应尽可能提高处理问题的服务人员的级别，如本企业领导出面(或服务人员任职为某部门领导)或聘请知名人士协助等。
7、办法多一点
很多企业处理客户投诉和抱怨的结果，就是给他们慰问、道歉或补偿油品，赠小礼品等等，其实解决问题的办法有许多种，除上所述手段外，可邀请客户参观成功经营或无此问题出现的客户，或邀请他们参加企业内部讨论会，或者给他们奖励等等。
五:六步骤平息顾客的不满
1、让顾客发泄。
要知道，顾客的愤怒就像充气的气球一样，当你给客户发泄后，他就没有愤怒了。毕竟客户的本意是:表达他的感情并把他的问题解决掉。
当顾客发泄时，你最好的方式是:闭口不言、仔细聆听。当然，不要让客户觉得你在敷衍他。要保持情感上的交流。认真听取顾客的话，把顾客遇到的问题判断清楚。
2、充分的道歉，让顾客知道你已经了解了他的问题。
道歉并不意味着你做错了什么。顾客的对错并不重要，重要的是我们该如何解决问题而不让他蔓延。我们不要像某些公司一样花费大量的时间去弄清楚究竟是谁对谁错，这样对己对人都没有好处。当年的恒升电脑不就是为了一个小小的对错问题，丢掉了大陆的市场吗
篇三：客服咨询岗位的工作职责
一、遵守院的各项规章制度;
二、有效的倾听技巧;
三、提出明智的问题问诊;
四、显示积极、乐观的态度，树立医务人员健康的心态;
五、善于有效的控制和安排预约患者的就诊时间;
六、熟悉和掌握各专科的业务知识及电话咨询接诊技巧;
七、与顾客建立并维护友好关系和信赖;
八、愉快友好的讲话声音;
九、能使用清晰、可被理解的语言传达出你要创立的科室特色或医院品牌形象。
推荐第2篇：VIP接待员岗位职责
VIP接待员岗位职责
1、通过VIP接待工作树立酒店形象，宣传酒店形象，体现酒店的高规格接待水平。
2、通过VIP接待与上级部门、VIP客人建立良好关系，了解高端市场对酒店产品的要求和评价，并收集有关意见，协助改进工作，为创造良好形象作好铺垫。
3、VIP接待员检索VIP客史档案，尽量掌握客人相关材料，向部门经理汇报，整理VIP接待相关记录。
4、每日11：30—14：30、17：30—20：00 VIP接待员必须在大堂迎送。
工作时间：早班8：00—14：30
晚班14：00—20：30
中班10：30—14：30
16：30—20：30
推荐第3篇：VIP客服专员岗位职责
VIP客服专员岗位职责
直接上级：售后部经理
工作职责：
一、客户接待
1、主动问好并引导进入客户休息区的客户入座；
2、主动询问客户的饮用需求,并按照要求双手将饮品送上(注意客户是否续杯)；
3、主动介绍客户休息区的功能设施及客户活动,并按客户需要提供相关道具(可销售饮品)；
4、客户离开座位后及时清理桌椅,并将物品归回原位,检查所有物品是否有遗漏。
二、精品销售
1、观察客户,对陈列的精品感兴趣的客户应主动上前询问,并对客户感兴趣的精品进行简要介绍、报价等。
2、如客户购买则协助开单销售。
三、客户调查
1、配合客服、市场、销售、售后等部门展开客户问卷调查；
2、在引导客户问卷填写时要做好问卷内容的解释工作。
四、VIP客户休息区日常管理
1、负责VIP休息区电器设备（电视、空调、电脑等）的日常启用、关闭工作；
2、及时更新VIP休息区型录架、报刊架资料。
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遵义游乐园
郑禹
遵义有一个游乐园，那个游乐园是以前和妈妈一起去过的。它不单只是个游乐园，其实，里面还有动物园。
两年前，我们去遵义，我和妈妈闲得无聊，有人说 ，那个游乐园很好玩。于是，我和妈妈就去了那里。
很快，我们就进了游乐园。我东张西望，摸摸这，摸摸那。看着人们玩得起劲，我也蠢蠢欲动，心里痒痒的，但是，妈妈天生胆小，怕危险，坚决不让我去玩。
走着走着，我们看见有人在划船，妈妈说我们去划船吧，我高兴得不得了，连声说好。我们在湖里划来划去，可开心了。
划了船之后，我们又去了动物园。动物园里动物很多，我看见了孔雀、海龟、大蛇、鸵鸟。。。。我还给它们照了相。
我们一直玩到日落西山才依依不舍回去。
推荐第5篇：趣味游乐园
人教版
四年级上册第8课 《趣味游乐园》
一、教材分析：
本课内容紧紧围绕学生喜爱的游乐园进行。现代游乐园从其布局到每一个游乐设施的设计制作都具有很强的视觉美感。游乐设施各式各样，针对不同的人群特点，设计大胆新颖，具有创造性。这些游乐设施在带给人们不同的感官刺激和愉悦的同时，在视觉审美的过程中也带给人们美的享受。
教材先后呈现了游乐设施标志、游乐园设计草图、各种有趣的游乐设施图片，其目的是除了通过图片给学生的创作带来一些启发外，还能让学生了解大家喜爱的游乐园离不开美术在生活中的应用，从而激发学
生热爱集体、热爱生活的思想感情。
二、教学领域：造型〃设计
三、教学目标：
1、通过观察游乐园的图片，唤起游乐场的美好记忆，感受游乐场的欢乐气氛。
2、学习简单的构图知识，训练表现色彩的能力，探索用各种材料表现游乐场特有的气氛。
3、培养爱护公物、乐于助人、勇敢向上的精神，激发学生丰富的想象力和创造精神。
四、教学重、难点
重点：体验各种色彩图象、声音、姿态、表情、动作的美感。 难点：尝试各种绘画工具，引发丰富的想象力，感受创作的喜悦与乐趣。
五、教学准备：
1．教具：围绕主题收集丰富的学习资料，如游乐场图片、影视资料等。 2．学具：准备绘画工具和资料。 如画纸、水彩笔、油画棒、剪刀等
六、课 时 一课时
七、教学过程
教学环节：1.谈话交流：
今天老师带大家到游乐园里玩，你最喜欢玩什么呀？
2.观察发现：
师：看来游乐场是所有孩子都喜欢去的场所，老师的儿子也特别喜欢去那里玩。今天老师带来了几张前几次去玩时拍的照片，同学们看一下，我们都玩什么了？（播放游乐场游玩时的照片，突出游乐设施和人物表情的）
师：这些器械你们玩过吗？那同学们还玩过什么游乐器械？怎么玩的，心情如何？
学生纷纷交流玩过的游乐器械和当时的心情。这里从生活入手，使学生快速的兴奋起来，回忆自己游玩时候的场景，为自己的创作打下基础 3.探究交流： 师：游乐场真是一个让大人孩子都流连忘返的乐园，今天就让我们一起去趣味游乐园（板书课题），把最快乐的时光记录下来吧。 师:今天老师带来了很多游乐场的图片，让我们一起看看这些器械都是什么呢？他们有什么特点呢？
师：其实现在的游乐场已经不仅仅局限于公园。很多小区、商场、快餐店等等地方也都有很多的设施供大家玩。（播放生活中常见的各中小型游乐设施） 师：这些游乐设施好玩在哪里？
总结：游乐场项目的多样性，新奇有趣的造型，齐全的设施，人们夸张的动作和表情，都可以体现游乐场的好玩。 4.探究启发：
师： 同学们在游乐场里玩一定是很高兴的事情，不要忘了把自己的欢乐用画笔记录下来呀。今天老师就带来了很多同学的作品（欣赏、展示优秀作品）
这幅画画了什么内容？使用了那些表现手法？构图和色彩有什么特点？选用了什么材料作画？师生互相交流。
（1）表现单一游乐项目或综合表现游乐场景。 （2）写实或大胆想象。
实践阶段 1.师： 看了这么多的作品，很多同学也一定急着把自己的快乐表现出来吧？你打算怎么样来表现这个题材？选什么内容？用什么技法来表现？请大家在组内交流一下吧。
师小结：介绍各种表现技法，如线描、刮画，剪贴画等多形式表现。 2.出示作业要求：用绘画的形式个人或小组合作表现儿童游乐园的场面，要求主题突出，主次分明，色彩鲜艳，具有趣味性。
3.创作阶段：（播放背景音乐）教师巡视指导过程中针对共同存在的问题，及时指出，及时纠正。表扬有动感的作品；对学生进行技法指导。 评价阶段：展示评议，交流感受。
老师已经看到很多有趣味性的作品诞生了，谁愿意先上来把你的作品和大家分享一下？说说自己作品表现的是什么？你是怎样抓住人物玩时的表情的？
1．请学生到前台展示并介绍自己的作品： 哪位同学先来给大家介绍一下你的作品。
2.引导其他学生提出修改意见：你认为她画的怎么样？有哪些值得你学习的地方？哪些地方还需要完善？你还有什么好的建议吗？
3.教师根据学生的作品情况进行评价，以肯定学生的。
结束语：看着自己这么多有动感的作品，感觉开心吗？（开心）同学们的造型表现能力有了不同程度的提高，用画笔表现出游乐场的设施和当时的心情，能体会、融入当时那种气氛当中，希望同学们更加热爱集体、热爱生活。 拓展阶段：鼓励学生用纸工和泥工的形式制作立体的游乐场。
板书设计
第8课：趣味游乐园
构思独特 表现技法多样 奇思妙想
线描、刮画，剪贴画等多形式
一）引导阶段
出示游乐园里的设施标志。同学们，你们认识这些标志吗？
这些标志通常在哪里能看到？
你们喜欢去游乐园吗？你最喜欢的游乐园是哪个？你能给我们介绍一下，那里令你最难忘的是什么，你的感受如何？
出示课本中的游乐园设计草图：悠然自在的旋转木马，惊险刺激的过山车，令人遐想的太空船……游乐园里那些有趣的设施高低错落，造型奇特，带给我们无数的欢乐！这些设施都离不开设计师的精心设计。今天这节课就让我们一起用自己的双手建造一座独一无
二的“趣味游乐园”。
（二）发展阶段
出示2～3件范作。这是什么，有谁知道老师用了哪些材料，为什么这样来设计？你能不能告诉我，我还用了哪些方法将这些废弃的材料制作成了你们看到的有趣的“游乐设施”？归纳小结：勤动脑，巧用材料。
折、剪、挖、堆、贴。
“趣味游乐园”做成啦！
接下来，让我们一起走进“游乐园”，看看那里都有些什么样的游乐设施。引导学生边看边想：怎样利用手里的材料设计制作一个既有趣又有创意的“游乐设施”？小结学生发言情况，PPT展示作品。希望这些作品能给你带来一些启发。布置作业：尝试做一件你最喜欢的“游乐设施”。（提醒学生注意安全使用工具）
（三）展示与讲评阶段
在今天这节课上，同学们在这么短的时间内，通过勤动脑、勤动手，完成了这么多既有趣又有创意的作品，现在让我们一起把这些作品，组装成一个错落有致的“游乐园”吧！
（四）收拾与整理阶段
引导学生整理好制作工具，注意环境卫生。
推荐第6篇：VIP
VIP营销品牌社群价值制胜
不知从何时起，舶来品VIP(Very Important Person，贵宾)像舶来品CEO一样，在中国泛滥，酒店、商场、美容院、健身房、书店、银行、保险、航空、通讯、餐厅、服饰、珠宝、家电、车行……如今哪个商家要是不设个白金卡或是钻石卡，顾客倒不习惯了。然而，物极必反，铺天盖地的VIP卡使其失去了本来的光环和应有的价值――且听几位VIP会员是怎么说的：“现在的所谓贵宾卡简直是满地乱发，有些饭店只要去吃就肯定会被送贵宾卡。而很多理发店、美容店甚至水果店，更是到处发放贵宾卡，这样的贵宾卡不过是个名头而已，其实就是打折卡。…一搞活动就不能用贵宾卡打折了，还不能积分，再说专柜平时都有活动，折扣比贵宾卡的九五折低得多，要贵宾卡有什么用呢?”……看来，VIP营销是到了该反思的时候了!
VIP对企业的战略意义
VIP营销的根本目的是维系企业与高端顾客群的关系。这些VIP们对企业有着重要的战略意义。
1 VIP是主体利润创造者
企业开展VIP计划的根本目的甚至唯一目的就是从这些重要客户身上获取高额利润。然而，他们普遍存在一个误区，即认为VIP会员数量越多，赚的钱也会越多。这直接导致了VIP的泛滥。2008年，《中国青年报》社会调查中心与腾讯网新闻中心联合开展的一项在线调查(1013人参与)显示：54.7％的人手中持有3张或3张以上的VIP卡，38.4％的人有1～2张VIP卡，仅有7.0％的人没有办理VIP卡。如此众多的VIP会员鱼目混珠，会使得企业成本骤升，服务效率低下，而真正的VIP贵宾无法获得“至尊无上”的贵宾服务，其糟糕的结果可想而知。其实，老生常谈的“二八法则”早已言简意赅地揭示了VIP的最大价值――企业80％的利润是由20％的VIP顾客创造的。有数据显示，只要是真正的VIP，即使人数少些，企业的利润也会增加。比如，通过精简，广州友谊百货公司的VIP总人数减少了一半多，但2006年VIP客户对公司销售额的贡献率却高出上年5个百分点。维系与这些VIP们之间的关系，是非常之重要的。美国贝恩公司管理顾问雷奇海德和哈佛商学院赛塞教授的一项联合研究表明，当客户流失率降低5％，企业的利润率将增加25％～85％。这还只是来自普通顾客的数据，如果换成VIP，利润率的增加值还会高出很多。所以，不夸张地说，VIP是企业的命脉。
2 VIP是消费意见领袖
从背景来看，高收入、高消费、关注最新资讯的VIP通常是其人际圈子里面的意见领袖，在消费问题上，起到了示范和带头作用。不管你承不承认，人们日常生活中的消费决策往往受到这些参照群体的影响。Ac尼尔森2007年进行的一项在全球47个国家展开的调查显示：尽管广告平台和资源越来越多，全世界的消费者们仍然对来自消费者的评论最信任。在26486个受调者中，有超过2／3的人说“来自消费者的推荐”是他们最信任的一种方式。当管理者在为如何提高营销效率而发愁的时候，不妨试试口碑营销。通过创造口碑的素材、提供口碑传播的平台，以及相应的激励，VIP客户可能成为“义务推销员”，为商家带来更大的市场。
3 VIP是需求反馈者
在市场导向理念的推动下，当今营销模式逐渐转向市场驱动型，一些企业将消费者纳入到产品研发和营销策划的体系，“产消者”成了他们的新名词。然而，一家企业拥有成千上万的顾客，纵使有现代市场调研技术的辅助，要想准确了解顾客的需求也绝非易事。况且，萝卜白菜各有所爱，来自顾客各式各样的需求也会令企业不知所措。所以，与其抽样调查大众顾客不如深入研究VIP客户。虽然这个群体人数占总客户数的比例不大，但由于他们对企业的贡献远大于普通客户，因此他们的需求代表了产品研发和营销策划的方向。而且，作为意见领袖，他们的意见代表了大多数顾客的心声。
品牌社群消费价值与VIP营销
会员的参与度是VIP营销成功的关键，而前提是企业为VIP带来价值。我们结合一个品牌领域的新概念――品牌社群，来看看重要顾客希望从VIP计划中获得什么。品牌社群指的是基于品牌而形成的消费者关系群体。许多知名企业通过创建品牌社群来维系一帮铁杆顾客，如哈雷车主会(H.O.G.)、羽西贵宾会等，还有一些是顾客自发形成的，如日益繁荣的网上社群。在品牌社群当中，VIP将获得四个方面的消费价值：财务价值、服务价值、形象价值和社交价值。
1 财务价值与VIP营销
相信所有开展VIP计划的企业都为VIP们提供了诱惑颇大的财务价值(至少在开卡的时候是这么宣传的)。最初的财务价值就是获得商家的积分打折或兑换赠品，后来的形式越来越多样化。近年来流行的是多家相关企业的价值联盟，即拥有一家公司的VIP卡，就能够享受到若干签约合作商家的优惠折扣。比如，携程VIP卡在全国重点城市拥有3000余家特约商户，VIP会员将在吃、喝、玩、乐、购物休闲等领域享受消费打折服务。财务价值是多数会员最为关心的价值，因此在执行方面必须慎重，否则不仅不能取悦会员，反而会使他们滋生怨言。有三个原则需要注意：一是一致性原则。办卡之初的折扣承诺与消费过程中的折扣实施必须相一致，不然虚假宣传会严重影响顾客对品牌的信任；二是等级化原则。V1P应当享受比普通会员或普通顾客更大的折扣，而绝不能出现VIP的折扣还不如普通顾客的情况，这一原则也同样适用于不同等级的VIP(如银卡、金卡、白金卡、钻石卡)；三是低付出原则。无论是会费还是协议规定的其他费用，都不宜过高，贝塔斯曼败走中国的原因之一就是要求会员每季度强制购书，引发了不满。要让会员知道回报将远远大于付出，因为前景理论告诉我们，1个单位的付出需要2.5个单位的回报，才能使人感到平衡。
2 服务价值与VIP营销
在竞争激烈的今天，服务已成为维系客户关系的重要利器，无论是对VIP还是对普通顾客而言。不同之处在于，VIP服务代表一种特权，是普通顾客无法享受的，因此它是尊贵的、优先的和免费的，这也是所有VIP会员所期望的。企业必须让VIP充分感受到这种特权，比如，移动的VIP客户可以安静地坐在机场舒适的贵宾室候机，那里面设有网络、咖啡和按摩椅；银行的VIP客户无须排队，可以在VIP室接受专职客户经理提供的1对1贴心服务；超市的VIP会员能及时获得促销资讯，能够要求工作人员免费为其送货上门；一些五星级酒店会安排专车来机场迎接重要贵宾。
3 形象价值与VIP营销
物以稀为贵，人也一样。作为 知名品牌的贵宾，VIP们总是希望商家顾客中像他们这样地位显赫的人不多。他们希望通过贵宾卡的拥有和等级来显现他们的身份。商家必须深刻认识到VIP的形象价值需求。有两种方法可以满足这种需求：一是限制VIP人数。一般来说，门槛标准可由顾客购买额、购买历史、光顾频率、推荐客户数等来确定。然而，很多商家为了吸纳更多的会员，不惜降低门槛，VIP卡的办理变得很容易，结果使得“贵宾”贬值，这大大影响了真贵宾的积极性，最终影响了VIP营销的效果。二是设置VIP等级。根据贡献来设置VIP等级，反映了商家对VIP的尊重和重视。常见的做法是，不同的会员等级以带有不同等级含义的名字、颜色、图案来代表，如皇冠级代表最高级，然后是钻石、白金、白银之类的，由上而下依此类推。此外还有一些创新的做法，如凡加入哈雷车主会达10年的会员，H.O.G.将把他的大名镶在荣誉榜上，张裕葡萄酒的VIP客户可以在张裕地下酒庄拥有属于自己的“储酒领地”。
4 社交价值与VIP营销
有调查表明，当代中国城市居民中，有交往愿望的占40.2％，很愿意交往的33.5％，两者相加达73.7％。另一方面，无论是工作领域还是生活领域，城市社区中人际互动的情感色彩都有淡化的趋势，这直接引发或强化了人们内心孤独的心态。据北京市的一项民意调查显示，近80％的市民长期或不同时期有过较强烈的孤独感和社会隔离感。一些商家通过丰富多彩的品牌社群活动，帮助会员之间获得更多的交往机会和群体关爱，从而增加归属感，减少孤独感。常用的方法有发行会刊(如万科的《万客会》、哈雷的《H.O.G.TALES》等)、网上论坛(如一些化妆品的网上虚拟社群)、团队活动(如车友会自驾游、名店VIP联谊会、全球通演出季)等。在品牌社群里，VIP们不仅结交了趣味相投的朋友，而且还可能有意想不到的收获，如建立了人脉关系，方便了今后的工作与生活。一位保险公司VIP客户说：“我觉得参加俱乐部活动，能认识更多的人，而且逐渐有了自己的‘小团体’，是最大的收获。而且能承受得起高额保费的人群中，总有自己可以寻求合作的人选。”
VIP营销面临的难题
一家保险公司的调查结果显示，100名受访者中约有60％的客户表示，不会把公司是否有VIP俱乐部作为首要参考条件。这个调查结果具有一定的代表性，说明当前企业的VIP计划缺乏足够的吸引力。而对企业而言，他们面临了以下几个难题。
1 VIP消费价值的差异化问题
这家企业说VIP卡可以打8.8折，那家企业就说8.6折，这家企业说VIP卡可以享受星级服务，那家企业就说可以享受尊贵服务…一商家间的竞相模仿使得VIP消费价值变得越来越趋同，对于顾客来说，似乎成为哪个商家的VIP都无所谓，这种效果的抵冲导致了VIP营销的失效。差异化的VIP消费价值是同质化竞争情境下企业VIP营销的唯一出路。问题在于，一些企业挖空心思想出来的招，没过几天就被人学了去。可见，差异化的关键不在于表面功夫上，而在于深层次的理念和态度上，即把VIP当做企业的恩人，真心实意地做好每个细节，为他们提供各种承诺的价值。唯有如此，VIP才能从内心深处感受到与商家交往的必要性，才会产生忠诚度。
2 VIP消费价值的适配性问题
企业有时会很苦恼：为什么精心设计的会员活动，没有多少人响应呢?其实，与做大众市场一样，做VIP市场也需要进行需求调查和价值选择。如果只是企业一相情愿、孤芳自赏地设计了一系列活动，那么没人来捧场也是很正常的。VIP消费价值的设计可以分两种：一种是固定式的，由企业统一决定；一种是选择式的，设计几个价值套餐，由会员自行选择。显然，第二种更受会员的欢迎，但成本较高。不管是哪一种方式，首先都需要作价值分析，常用的调查方法如问卷调查、小组座谈、深度访谈等。之后，企业可以将可能的价值列成清单，由会员们排序，最后构建VIP消费价值体系。
3 VIP消费价值的伦理性问题
有学者指出VIP计划人为地将顾客分为三六九等，不利于和谐社会关系的建设。更严重的是，一些商家的VIP计划当中包括就医、购票、候机等的优先权涉嫌公共资源的占用，从而引发了大众和媒体对VIP营销伦理道德问题的反思。一些专家呼吁要加强公共资源的管理，规范VIP营销的监管。一旦相关政策出台，无疑对VIP营销的规划是一个考验。可以想象，未来的VIP营销将需要补上营销伦理这一课。
推荐第7篇：VIP
VIP
如何营造VIP现实感
1、身份识别
制作VIP粉丝卡、贵宾金卡。
会员制服务可以提高顾客的回头率，提高顾客对企业忠诚度。
形式多数都表现为会员卡。会员卡相当于公司的名片，在会员卡上可以印刷ktv标志或者图案，为公司形象作宣传，是公司进行广告宣传的理想载体。同时发行会员卡还能起到吸引新顾客，留住老顾客，增强顾客忠诚度的作用，还能实现打折、积分、客户管理等功能，是一种确实可行的增加效益的途径。
2、优质服务
向客人提供的各种服务，从而产生舒适感，安全感，宾至如归感。
微笑 在KTV日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
重视 把VIP视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。
细腻 主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
创造 为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉。
3、特殊待遇
赠送服务可凭VIP卡按时段赠送相应食物、礼品。
加时欢唱。
推荐第8篇：火车站VIP客户服务体验厅岗位职责
火车站VIP客户服务体验厅岗位职责
（一）岗前管理
1、设备检查：到岗后首先检查贵宾厅内所有设施、设备是否正常运转，包括IPTV、笔记本、台式机、冰柜、手机加油站等，如遇问题及时维护、报修。
2、卫生清洁：打扫厅内卫生，包括地面、台面、杯具、电脑、演示桌等物品清洁，保证物品布置、期刊陈列整齐有序、垃圾筒没有杂物。
3、茶点检查：检查厅内所需供应品是否准备充足，饮料、点心是否在保质期内，备好开水。
4、调节温度：营业前更换厅内空气，调节厅内温度，保持良好服务环境。
5、交接管理：查看交接班记录，清点有价卡等物品，有无未完成，需特别注意的交接事项。
6、仪容仪表：按规定着装，确保妆容完好，保持精神饱满的状态上岗。
7、班前会：每日值班长组织当班人员进行班前会。
（二）上岗管理
1、上岗期间严禁溜班、窜岗、做与工作无关的事（如看书、杂志、电视，吃东西，听音乐等）。
2、接待处人员如因工作需要暂离岗位时，应放置离席提示牌，并尽快返回，如无故离席，视同窜岗处理。
3、上岗期间手机应置为震动，禁止打私人电话聊天，如有紧急
情况，通话应控制在三分钟以内。
4、上岗时必须着工装，佩带通行证和工号牌。
如因个人原因遗失工号牌、通行证等工作物品，由个人承担补办费用。如出现岗位调动、辞职等情况，需将工装、工牌等工作物品交还公司。
5、严禁在工作场所打闹、嬉戏。
6、严禁携带机场明确规定的刀具、火机、易燃易爆等危险品通过安检。
7、上岗期间严禁闲杂人等入厅聊天等，如有需要到其他贵宾厅沟通，需注意个人形象，礼貌与对方前台人员交流，并尽快返岗，严禁进入对方前台。
8、严禁公物私用，擅自挪用厅内公共物品。
9、厅内人员公务手机需确保24小时开机，如离开本地，需提前向值班长和上级主管请示。
10、严禁将公司文件、培训资料借给他人，严禁打印、复印、携带出厅，如有违反，视情节严重给予通报批评。
11、严格按贵宾厅服务规范、流程接待客户，任何情况均不能与客户发生争吵。
12、严守企业秘密和客户信息，严禁向外人泄露公司内部信息和用户的通信信息。
13、上岗期间工作人员应遵守各项规章、制度，服从值班长现场管理与调配，如有工作意见可下岗后与值班长或上级管理人员沟通，严禁上岗期间不服从管理，尤其是在客户面前发生争吵行为。
14、值班长应做好现场服务规范监督管理，总结当天工作情况对
工作人员服务规范行为点评、提出整改意见和要求，提交考评建议。不得包庇工作人员违规行为。
15、值班长针对在上岗管理制度或服务流程规范上不达标的工作人员可先进行单独沟通，沟通结束后在沟通记录本上签字。对于1个月内多次（3次及以上）违反服务标准或制度且仍无改正意见的员工可向上汇报。
（三）离岗管理
1、关闭电源及设备：关闭厅内所有电源及设备。
2、卫生清洁：彻底清洁厅内卫生，包括杯具、台面、桌面、地面、垃圾筒、电脑等物品，严禁过夜。
3、关闭门窗：离厅时务必关闭好门窗，防止失窃。
4、物品清点：清点好厅内物品，尤其是保险箱贵重物品，做好交接记录和值班日志。
5、班后会：每日值班长组织召开班后会，简要点评当天服务情况及注意事项。
推荐第9篇：小孩室内游乐园
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小孩室内游乐园
小孩室内游乐园 ？儿童乐园设备厂家只选广州朗智玩具公司，是中国最好的儿童乐园设备厂家，帮助全国范围内开办儿童乐园儿童游乐园场地达到一万多间，开一个一百平米的儿童乐园只需要五万至八万之间，而且设备设计效果图、生产设备、运输设备、安装设备、维护设备和指导经营都会全包的，只收取儿童乐园设备费用，不另外收费，客户给了场地的长宽高，然后设计好了效果图，到工厂签订合同，然后首付百分之30订金，设备运输到场地检查好了再给尾款的，这样对客户更加有保障性的。
广州朗智玩具公司儿童乐园定制流程
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1、客户提供场地尺寸图（可用手画图，最好为CAD图），尽可能提供详细的尺寸（长、宽、高，场地中间有没柱子，如果有的话得有柱子大小、柱子到旁边的距离，还有就是从哪个位置进出儿童乐园。等等这些数据得在平面图上标明）.有些设备厂家是按平方来算价格的，但是那种的搭配跟设计都是固定的，那就没有特色跟新颖了。我们是根据客户的场地和要求做设计，每款设计方案都是不一样的。价格根据设计好的方案里面包含的游乐设备来合算。所以具体价格得要设计好之后才能算的。另外我们还可以根据您投入的资金做设计。
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2、每个厂家对儿童乐园的报价都是不同的，而且儿童乐园的质量存在低、中、高端之分的，一分价钱一分货。希望每个客户不要就只注意价格的高低，根据自己的实际情况选择适合你的儿童乐园。
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3、我们收到尺寸图后，将我司专业的设计师设计出最佳最合理的效果方案图。
4、设计方案满意后，我方将出报价方案，双方达成协议一致后，将签订合同。
5、设备生产完成后（15-20天），客户方付清所有款项，我方将通过物流方式发货，运费根据实际数量计算，货到后同客户方承担支付。
6、货到后，我方将有专业的安装师傅到现场免费安装。和使用指导以及相关维护常识。但安装师傅的相关费用（安装费和安装师傅的食宿都由我方承担）。
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儿童乐园最佳经营地址
小孩室内游乐园 ？儿童乐园最佳经营地址：儿童乐园选址时要对场地周边的人流量以及周边的商业前景进行一个评估。同时也要考虑到是否需要办理相关的工商、税务、消防的手续。儿童乐园设备：意向场地确认后，经营者根据预算投资额的情况联系广州朗智玩具公司。并让生产厂家出具场地方案以及整体报价后，协商好生产以及安装的周期。建议经营者在条件允许情况下对儿童乐园设备厂家进行实地考察，同时调查了解生产厂家所提供给其它的儿童乐园实体店设备状况是否符合安全、环保以及儿童乐园经营状况，这样可以全面对儿童乐园设备厂家哪家最好的生产能力以及售后服务进行评估。
儿童乐园店最佳经营的地址有以下五类：
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1、商业活动频率高的地区。这种地区通常也是商业中心、闹市区，商业活动频繁，营业额必然较高。商场中店中店都属于这种类型，同时国家消防法有规定建议在一楼到三楼之间 不建议在三楼以上和地下负一层经营儿童乐园。
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2、人口密度高的地区。在大型区附近开店，人口比较集中，人口密度较高，则家长带小朋友光顾的频率相对高，生意好做。在这类地区，各年龄层和社会阶层的人都有，会有较多的顾客而且，由于人口的流动量都很大，容易办理会员卡，所以销售额不会骤起骤落，能够保证店铺现金流的快速回笼。
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3、客流量多的城市中心。儿童乐园处在这类街道上，客流量大，光顾店铺的乐园就相对多。但要考虑街道哪边客流量大，还应该考虑到几个地形或交通的影响，来选择最优地点。对几个客流量多，但如果因为是交通要道，来往的都是车辆，那就不是儿童乐园很好的选择。
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4、同类店铺聚集的街区。对儿童乐园这类选购性商品，若能集中在某一地段或街区，则更能招揽顾客。因为经营同类商品的店铺好些，比如婴童店，童装店等，顾客可在这里有更多的机会进行比较和选择。
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5、人们聚集或聚会的场所。如在剧院、电影院等娱乐场所附近，有时会吸引那些休闲购物的人到乐园，就有更多的成交机会。同时提高乐园知名度另外，在学校
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儿童乐园设备厂家还是加盟好,加盟注意事项
广州朗智玩具公司儿童乐园厂家当然比儿童乐园加盟好啦，因为儿童乐园加盟公司很多都是皮包公司， 正规的儿童乐园设备厂家都是给您负责设计，安装的，没有必要多花钱去做加盟，儿童乐园不是消费品行业，而且很多所谓的儿童乐园品牌，人们根本就不知道，最重要的还是质量和可玩性。
小孩室内游乐园 1.很多儿童乐园加盟公司都会采用诱导式的方式引你上钩，比如赠送小礼品，减少加盟费，返装修费等等，出现这种情况的时候你就要小心了。
小孩室内游乐园 2.如果您要加盟的公司所在地或者是周边城市没有实体店，你所在的省，市级城市还是没有实体店，那建议最好不要考虑它。
小孩室内游乐园 3.一定要看你准备加盟品牌的生产车间（或工厂），和他们的仓库！无论他们把厂址和库房说的多远，都一定要去看看！
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4.其实很多行业都是这样，一些不法分子骗取顾客的信任，来谋取利益。当然大多数是用心做，为客户着想的儿童乐园设备厂家，所以希望大家选择购买儿童乐园，或者准备儿童乐园品牌加盟。花费几百块钱路费或者开车，去实地参观和考察，是很有必要的。
小孩室内游乐园 ？儿童乐园使用安全注意事项：儿童乐园设施仅供3—12岁儿童使用；进入儿童乐园设施内请勿携带尖利物品，避免游戏过程中划伤身体；使用过程中，监护人应提醒孩子不要在设施内拥挤推搡，避免出现以外伤害事故；设施的围网仅起保护作用，禁止攀爬；定期对设施内部的配件进行检查，查看是否有螺丝松动等安全隐患，如有不能自行解决的问题，请向安装单位报修。儿童乐园日常维护注意事项：儿童乐园设施仅供室内使用，避免风吹日晒；进入设施内请脱鞋，并且请勿携带尖利物品；每周可用柔软的毛刷及中性清洗剂对设施进行彻底清洁；儿童乐园围网禁止用力拉扯。
室内儿童乐园投资盈利分析
开室内儿童乐园投资盈利预算
业务项目展示：
玩具租赁：以销售会员卡和积分的形式进行。
玩具销售：各类游戏、益智玩具。
游乐园地：有滑梯、海洋球、积木等。
读书郎：可以看到许多中外图书，包括三维立体动感书籍，租赁或买回家。
小画匠：在这里可以用多彩的笔过一回小画家的瘾，还有沙画、填涂喔！
卡通园：你点我播的形式，播放各种精彩动画片，可以租可以买。
启动资产：大约需7.3万元
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设备投资：1.大型室内儿童游乐设备4.5万元2.小型玩具及各类图书5000元3.门面装修投入约4.5万元4.空调、DVD、电视等设备8000元
员工岗位描述与要求：
岗位设置：店长1名：负责门店的日常管理和与总公司的协调。
服务员2名：轮班负责日常工作，包括儿童托管。
员工劳动技能要求：优质店面的员工一定要经过系统的培训：
1.简单的安装维修技术、保养技术、基本手工操作使用技能；
2.可根据孩子的年龄大小和性格特征进行玩耍引导；
个性要求：工作认真负责并热爱儿童事业，身体健康。
月均效益估算：1.69万元
门票收入：4800元（8元/人/小时）
会员卡销售：1万元（每月20张，每张500元）
玩具销售：1500元（50元/天）
租赁收入：600元（20元/天）
月均支出测算：9150元
房租：店面一般在80到100平方米，最佳选址在居民较密集的社区里面或者附近，每月租金在6000元左右。
员工工资：2000元水电杂费：800元电话费：300元设备维修保养：50元
月利润：7750元
投资回收期：9.4个月投资总额/利润=73000/7750=9.4个月（以上财务分析估算数据仅个人推算的）
如何抓住客户的心
一般来说，乐园里的儿童游乐设备针对的是0-12岁左右的儿童，推算得知家长大概为25-35岁左右。作为引导和主导孩子消费的经济掌权者，分析家长比分析孩子来得更为重要。孩
广州朗智玩具公司官网http://www.daodoc.com/ 子不过喜欢玩具和新奇的游乐设备，而这些家长多为80后，80后的主要特点是接受新生事物快，学习能力强，性格独立自主，敢想敢做。经营者需要根据这些特征来分析他们的消费习惯、兴趣爱好、沟通方式等。当你足够地了解客户，就能了解客户的需求，也就有办法留住客户。
因此，收集客户的资料尤为重要。从第一次来的客户就要做好抓住这个客户的打算，最好是经营者自己设计客户信息表格，提醒一点，客户的资料一定是越详细越好，所指的客户是小孩和家长，比如两者的生日、手机号码、微信、qq、兴趣爱好、对什么过敏啊等等，达到让客户觉得人性化、温暖、贴心的目的。
拿到这些资料后要保证及时有效地跟客户进行沟通交流，这一点也很重要。可以建立微信讨论组或者qq群，让客户参与进来，内容可以是对儿童游乐设备的意见或者建议，也可以让大家选择亲子游戏或提供互动的亲子游戏。调动客户的积极性，也有助于游乐设备的不断改善，客户需要的游乐设备才是好的、有用的游乐设备，客户帮助选择游乐设备远比自己选择来得更有效果。如果条件允许，还可以申请微信公众号、美团团购、百度糯米，更大地推广。让广大客户了解儿童乐园的最新动态，游乐设备的更新，介绍游乐设备的好处和安全性等等，让家长放心。
此外，很多家长要自己看管孩子，那么长的时间如何让家长愉悦地度过，是一个值得研究的课题。比如准备些这个年龄段人群爱看的书籍，提供wifi，准备点贴心的小吃，还可以附带咖啡和茶饮。将贴心时刻发挥出来，节假日、客户生日要充分地利用好，问候语、
广州朗智玩具公司官网http://www.daodoc.com/ 小礼品或者儿童游乐设备免费消费券，小小的细节让客户感动，让他觉得得到了重视，自然不会离开，关键在于是否用心。
还有什么比抓住一个客户的心更有效的呢？在越来越细致化经营的今天，儿童乐园经营者只有在更小的细节上体现出更优秀的服务，才能让家长与孩子都喜欢上您的儿童乐园。
开室内儿童乐园的步骤：
一，室内儿童乐园的选址参考（要初步详细的考察人流和地段等详细内容）
二，商场洽谈的技巧建议（要和商场谈租金问题，例如有没有保底，是缴纳房租还是抽成）
三，免费提供室内儿童乐园游戏机设备型号以及厂家电话（为下一步打好基础）
四，配套设施的选择以及厂家（此时就要和厂家打好关系，最好找好说话的厂家）
五，室内儿童乐园的开业前后活动策划。
六，开业前服务员以及主管和店长的培训，及各职能部门的定价。
七，开业前DM单的排版规划，场地门票价格的定制，价目表的定制，通票以及通卡的定制，带领员工派发DM单。（示范一次即可）
八，室内儿童乐园营业过程中问题解惑，客服问题如何解决，孩子在游玩过程中出现碰伤或者是损伤的应急处理办法。
九，开业后广告营销以及市场推广，如何同其他联谊商户洽谈合作，共同搞些活动。
十，免费提供手工制作区进货渠道以及厂家电话。
十一，开业后交给所有员工如何办理好会员卡，如何做好销售，如何提升营业额。
十二，开业后帮助制定员工管理制度，员工守则，上下班制度，交接班制度，卫生管理制度，简单的财物制度等。
推荐第10篇：游乐园行业分析
游乐园行业分析
室内游乐园行业是游乐园行业的细分，是指开设于室内（主要是在大型商场内、体育馆内、科技馆内等）的供儿童游玩、健身以促进其身心发展的场所。目前国内做室内游乐园的商家约500多家，其中80%都是千篇1律的翻斗乐、淘气堡，20%为目前比较流行的软包游乐园，但是其中能真正把教育、娱乐有效地结合在一起的商家寥寥无几，与国外先进室内游乐园相比，明显已经落伍。我国室内游乐园行业目前处于起步发展阶 段，但行业供给较为充足，市场尚处在开发阶段。
室内游乐园知名品牌
1、哈动园
品牌介绍：哈动园是全球领先为0-6岁幼童打造的游乐场所，遍布全球数百个国家及地区。最初源自日本，日本本土拥有超过200家游乐场所，每天超过8万人次进场游乐，2001年哈动园成功登陆中国，在上海开设首家店铺。2001年成立哈动游乐设备（中国）有限公司，截止到2010年全国店铺总数超过270家。
2、爱乐游
品牌介绍：公司成立于2006年，是专门为8岁以下（身高130cm以下）的儿童设计的室内儿童健身馆。球池，椰子树，乘浪水床，瀑布滑梯等丰富多样的 先进游戏设备给孩子创造一个健康，安全的游玩空间。 让孩子们拥有一个欢乐多彩的童年。
3、莫莉幻想（永旺幻想儿童游乐有限公司）定位为中高档
品牌介绍：公司为日本永旺集团(世界500强企业)旗下分公司永旺幻想,主要经营大型室内儿童游乐场专业为7岁以下儿童服务。本公司现已开356家店，中国8家，香港5家，马来西亚16家，其余在日本本土，我司未来几年的工作重点集中在中国地区，预计未来每年开设50家店。经营面积在350平米-2000平米左右（实用面积）。本项目一般在大型的购物中心出店。
4、永旺幻想儿童游乐园（永旺幻想儿童游乐有限公司）定位为大众化
品牌介绍：永旺幻想（北京）儿童游乐有限公司是日本永旺集团旗下从事室内儿童游乐事业的全资子公司，在日本拥有320家大型儿童室内游乐城。
5、汤姆熊欢乐世界
品牌介绍：于1982年创立于台湾，28年来始终是台湾经营室内主题乐园的第一品牌，1995年起跨足中国及菲律宾市场。汤姆熊欢乐世界」向来被消费者及业界推崇为具最指标性的室内休闲空间，除了不断引进日本、欧美一系列当红游戏机台，更划分为高科技互动模拟区、
选物抓奖区、影像写真区、室内运动区及适合亲子同乐的嘉年华出奖区，全面拓宽了室内休闲的质感与层次。
6、神采飞扬
品牌介绍：杭州神采飞扬娱乐有限公司成立于1992年(前身是杭州恒通电子)，是一家集游乐场所经营、游乐产品生产研发为一体的综合型企业，主要包含四大经营主题：电玩游艺、运动天地、亲子乐园、欢乐嘉年华。
7、星期八小镇
品牌介绍：上海童梦投资管理有限公司 （Tong Meng Investment & Management Co., Ltd ）是儿童角色体验主题的创新者、领导者，以推动中国下一代健康快乐成长为发展宗旨，致力于少儿高端文化娱乐产业的开发与引进。
星期8小镇是国内首家“让少年儿童真实体验成人世界”的微缩社区，针对3-13岁孩子提供一系列逼真的社会场景和职场角色扮演，让孩子感受劳动的喜悦，体会学习的乐趣，全面提升孩子的综合素质。
中国10大电玩娱乐城
1、城市英雄
（城市英雄数码娱乐(香港)有限公司是国内著名的经营健康、时尚动漫游戏的民营股份制企业。1995年在湖南开创第一家店）
2、神采飞扬
（杭州神采飞扬娱乐有限公司成立于1992年(前身是杭州恒通电子)，是一家集游乐场所经营、游乐产品生产研发为一体的综合型企业，主要包含四大经营主题：电玩游艺、运动天地、亲子乐园、欢乐嘉年华）
3、风云再起
（成立于1997年5月，总部位于六朝古都——中国南京。）
4、环游嘉年华 （成立于1991年）
5、武汉奥多拉
（奥多拉动漫体验中心是行业内发展早、规模大、资金实力雄厚的动漫电玩连锁店。）
6、乐酷电玩俱乐部
7、汤姆熊欢乐世界
（于1982年创立于台湾，28年来始终是台湾经营室内主题乐园的第一品牌，1995年起跨足中国及菲律宾市场。）
8、世宇乐园
（创建于1993年的世宇集团，是一家集科研、生产、销售、经营为一体的大型游乐设备企业。）
9、东方英雄
（东方英雄嘉年华前身为东美电子有限公司，是一家专业经营动漫游戏娱乐广场的大型投资经营性企业。）
10、
大玩家超乐场
（大玩家超乐场主营项目有：电玩、游艺、台球、旱冰场、儿童乐园、碰碰车、家用游戏机体验、室内嘉年华以及高科技电影等。）
江门地区儿童乐园
1、益华百货（三楼：儿童乐园）
2、地王广场（三楼：游艺城）
3、盛新百货（三楼：游艺城）；世纪步行街室外儿童游乐园
新会
4、金蓝海广场（负一楼：游艺城）
5、华润万家（门口游乐场和三楼儿童乐园）新会
6、中环广场（二楼：游艺城，200㎡）
7、新之城（三楼：儿童乐园）
8、卜蜂莲花（一楼：儿童乐园）
9、人人乐（儿童乐园）
10、泰富城（三楼：儿童梦幻乐园）
11、江门科学馆（江门市港口一路68号）
12、江门东龙游乐世界（江门东华二路东湖公园内）
13、圭峰山江会游乐园（圭峰山体育运动公园北坑景区）新会
14、名人广场室外游乐园
备注：
江门市2010年第六次全国人口普查数据
全市常住人口为4448871人，其中0－14岁人口为631529人，占14.20%；15－64岁人口为3417427人，占76.81%；65岁及以上人口为399915人。
新会区常住人口近85万人，0－14岁人口为118435人，占13.95%；15－64岁人口为652248人，占76.81%；65岁及以上人口为78472人，占9.24%。其中0－14岁人口的比重下降8.44%
第11篇：8趣味游乐园
滨城区清怡小学四年级美术上册集体备课资源
8、趣味游乐园
滨城区清怡小学四年级美术组 陈世尚
教学目标：
1、了解游乐园里各种游乐设施的外形、色彩等特点。
2、学生能够合理地选择身边的媒体，运用多种方法（如剪、折、插接等），大胆想象，制作各种有趣的“游乐设施”。
3、通过搭建趣味游乐园，培养学生勤于观察、敏于发现、研于计划、善于借鉴、精于制作的行为习惯和耐心细致、团结合作的学习态度。教学重点：
能够运用折、剪、插接等方法，大胆想象，有步骤地制作各种有趣的“游乐设施”。
教学难点：能够巧妙地运用自己准备的材料，有序地完成作品的设计制作。 教学设计：
（一）引导阶段
出示游乐园里的设施标志。同学们，你们认识这些标志吗？ 这些标志通常在哪里能看到？
你们喜欢去游乐园吗？你最喜欢的游乐园是哪个？你能给我们介绍一下，那里令你最难忘的是什么，你的感受如何？
出示课本中的游乐园设计草图：悠然自在的旋转木马，惊险刺激的过山车，令人遐想的太空船……游乐园里那些有趣的设施高低错落，造型奇特，带给我们无数的欢乐！这些设施都离不开设计师的精心设计。今天这节课就让我们一起用自己的双手建造一座独一无二的“趣味游乐园”。
（二）发展阶段
出示2～3件范作。这是什么，有谁知道老师用了哪些材料，为什么这样来设计？你能不能告诉我，我还用了哪些方法将这些废弃的材料制作成了你们看到的有趣的“游乐设施”？归纳小结：勤动脑，巧用材料。 滨城区清怡小学四年级美术上册集体备课资源
折、剪、挖、堆、贴。
“趣味游乐园”做成啦！
接下来，让我们一起走进“游乐园”，看看那里都有些什么样的游乐设施。引导学生边看边想：怎样利用手里的材料设计制作一个既有趣又有创意的“游乐设施”？小结学生发言情况，PPT展示作品。希望这些作品能给你带来一些启发。布置作业：尝试做一件你最喜欢的“游乐设施”。（提醒学生注意安全使用工具）
（三）展示与讲评阶段
在今天这节课上，同学们在这么短的时间内，通过勤动脑、勤动手，完成了这么多既有趣又有创意的作品，现在让我们一起把这些作品，组装成一个错落有致的“游乐园”吧！
（四）收拾与整理阶段
引导学生整理好制作工具，注意环境卫生。
第12篇：游乐园社会实践报告
本次在广州xx欢乐世界的实习任务为期36天，具体时间为xxxx年x月xx日-xxxx年x月xx日，具体任务是到各个基层岗位去认识旅游、体验社会、锻炼自我。
第一次开实习动员大会的时候，张朝枝老师语重心长地对即将启程的我们说：“我可以向你们保证，这次服务实习的确会很辛苦，但你们绝不会后悔！既然选择了旅游规划这个发展方向，就意味着走上了一条艰辛的路……”
服务实习，顾名思义就是到旅游业的基层中去，从最普通的员工工作干起，脚踏实地，一步一个脚印地开启未来的旅程。大家都普遍认为，旅游管理的学生以后毕业出来并不需要到基层去干脏苦累的活，主要是朝着中高级管理层的方向发展，可以舒舒服服地坐在有空调的办公室“激扬文字、指点江山”。
其实不然。曾经有位旅游界的老前辈告诫我说：“你们年轻人，不要想着一出来就能从事管理的工作，必须有基层工作的经验做基础；否则，就如同空中楼阁，眼高手低，即使有高管的职位摆在你的面前，你也未必能够胜任。”这恐怕也是学院老师所担心之处。
这次为期一个月的xx实习，旨在培养我们换位思考的精神，并不能总是以所谓的“天子骄子”高高在上而自居。如今大学生不屑于从事最普通的体力劳动？那就到到社会的最底层去！去尝试一下体力劳动的滋味，学会遵守社会的游戏规则，只有这样才能清楚地认识到自己的角色是什么，以后毕业出来后应该把自己摆在一个怎样的位置。
更重要的是，我们要在这次服务实习中学会承担属于自己的一份责任。以前在家在学校 ，我们都是老师父母备受呵护的宝贝孩子；现在在xx，没有人会把你当作是孩子，甚至没有人会把你当作是学生。踏进xx园区，穿上白色的兼职生工作服，你就是xx集团不折不扣的一名员工，你的肩上就相应地必须承担起一份沉甸甸的责任。不管是在这里干一天一个月还是一年，只要我们还是xx的员工，走在烈日当空的园区里，站在各自的岗位上，我们每个人都代表了xx旅游度假区的企业精神和员工精神面貌。
所以说，这次的xx服务实习并不是盲目地听从学院老师的安排调配，不得不去xx吃苦受累的一段日子，而应该是做到有目的、有计划地去进行实习，摆正自己的位置，加强对自我能力的认识，学会怎样与人沟通交流，在最基层的工作岗位做一个有心人，把看似平凡琐碎的工作变得不简单、更出色！
二、实习步骤与内容
长达36天的xx服务实习，可以说是行程安排丰富紧凑。
7月27日，我们第二批进行实习的同学经过路途的颠簸，终于来到xx旅游度假区门口。费了好大一番周折，我们才最终到达xx员工宿舍楼下。xx那边的负责人简单一轮介绍后，我们才大致了解接下来的行程安排。刚到的头三天，也就是7月27日至7月30日，基本上都是xx人力资源部安排的岗前标准服务化培训，分别给我们详尽地介绍了如何培养优质的宾客服务意识、xx企业成长历程和企业文化宣导以及分别具体介绍xx欢乐世界和水上乐园园区岗位职能等等。
7月31日，正所谓“养兵千日，用兵一时”，我们正式地走上了各自的工作岗位，首次体验踏入社会的感觉。很幸运的，我被分到了自己原本选择的岗位——xx欢乐世界商品部十环过山车柯达影像店销售员，而不是像许多同学那样因人手安排的问题被调配到别的岗位或者别的园区去。
不过无论怎样，大家这次来到xx实习，早就已经做好了吃苦的心理准备。不管被分配到哪个工作岗位，对于毫无社会工作经验的我们来说，都是一个崭新的开始，而不应该有任何的怨言。来到xx，学会的第一件事就是不能挑肥拣瘦。生活中通常没有你想象中这么多的选择摆在你面前。当你没有任何别的办法的时候，只能选择接受，然后再去做你力所能及的事情去改变现状，最后你什么都改变不了的时候，你还能改变自己适应环境、让自己能够在残酷的社会竞争中生存下去。
第13篇：游乐园周记
导语：无论大人还是小孩都向往着去游乐园玩，因为里面的机动机械很刺激。下面是小编搜集整理的游乐园周记。欢迎阅读及参考！
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一、游乐园周记范文
在暑假里，我和弟弟、奶奶还有阿姨、姐姐去了中山陵。我们在中山陵玩的不亦乐乎，其中令我影响最深的就是我们在游乐园玩的那些项目了。
我们先去了孙中山先生临墓，然后又路途走去了游乐园。我们去了游乐园，我第一个目标就是玩索道和滑道。一开始奶奶不让我玩这个项目，说这个项目太危险了，我再三恳求奶奶，最后我还是玩了这个项目。我在坐索道的时候心里一点也不害怕，因为我最想玩的是滑倒，滑道很刺激。我下了滑道又坐上了惊险刺激的滑道，坐上滑道，身旁的那位爷爷说：“往前推是滑，往后拉是撒车，要是嫌速度太快就撒车！”
我刚坐上滑车，只见旁边那位爷爷脚一踹，就把我和滑车踹了出去。我就像只自由自在的像鸟一样在把握着“方向盘”在轨道上航行。
哇好刺激啊！顿时，我的心里又兴奋又害怕，坐上车就忍不住大叫，我真后悔刚才要做这个滑道，我真是“不听老人言，吃亏在眼前！”可过了一会，我不觉得那么害怕了，看！这是一条弯弯曲曲的小道，让我在这小道中荡漾！看，这道旁的风景，娇气的小草们满园、柳绿花红、鸟语花香，雄伟的大树们古木参天、叶落归根、松柏常青、绿树成荫，嫩绿小花们绿草如、姹紫嫣红、花团锦簇、百花齐放、万紫千红，我光顾着欣赏这美景，还没来得及撒车呢，就到了陆地。
这项项目刚玩完，我又和姐姐去玩了海盗船。刚开始，海盗船摇得不高，我和姐姐一点也不害怕。可到后面，海盗船摇得越来越高，越来越变得有刺激性了，我忍不住大叫起来，心里越来越害怕了，可一旁的姐姐可纹丝不动，很镇定，一点也不害怕。姐姐说：“你别再叫了，你的叫声使我感觉到害怕！”在这海盗船上可以观赏游乐园的景色，观赏游乐园的项目。过了一会，海盗船终于停了下来，可又过了一会，海盗船又开始航行了，把我甩的头晕转向。几分钟后，海盗船终于停了下来。
我刚下船，刚准备去掉小金鱼，谁知，阿姨又买了一张旋转木马票，让我陪弟弟玩。阿姨彻底让我打消了钓鱼的念头。坐完木马，我赶忙下马，奔跑着向鱼池奔去，奶奶说：“涵涵，别掉了，我们回家吧。”我说：“不要，我要和弟弟一块钓鱼。”弟弟在一旁小声的说：“我要和哥哥一起钓鱼！”阿姨、奶奶经不住我和弟弟诱惑只好让我们去钓鱼了。
到了鱼池，我和弟弟各拿一根鱼竿，开始钓鱼。我把鱼竿放进鱼池，奶奶在一旁指导我“这边一条大的，掉这条……”
鱼钓完了，我们也该回家了。回家时，天上还不时飘着细雨，好像是在欢送我们呢！
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二、游乐园周记范文
游乐场在我心目中是一个给我快乐的地方。而今天我又重返这个地方了！
弟弟和表妹一听说去游乐场玩，便一蹦三尺高，欢呼着！而外表面没什么表现，但是内心却十分开心！到了游乐场，我们买了票，便冲了进去。那里有骑木马，海洋球，画画，还有自己做蛋糕的。我们进入沙滩区，这虽然不是真正的沙滩，却和真的沙滩有几分相似。有迷你的遮阳伞，我小铲子，有小桌子……布置得和沙滩一模一样!我的脑子里突然出现了一个大大的问号：这个“沙滩”到底是什么？为了解开这个谜，我拿来一个小铲子，使劲地，在挖地，铲子挖不下去了。突然，我看见了一块白白的东西，我想：这应该是地板吧。为了证实我的想法，我用手摸了摸，这果然是地板。我想出了一个玩沙子的游戏！我将脚踩在地板上，“啊！好冰呀！”虽然户外是烈日炎炎，但是经过空调的凉爽与沙子的覆盖，地板变得十分凉爽。我再用铲子将沙子盖在我的脚上，可没把我的小腿埋进去便已经累得气喘吁吁。我搬来一张凳子坐下，这才舒服了！当我一休息好，便继续埋。等我埋到膝盖时，弟弟便来了个青蛙跳，将我的“脚山”给压扁了！我的杰作就这样被毁灭了。
穿过了香气扑鼻的蛋糕坊，便道了手工区，我挑了一幅上面刻着两个小朋友在跳舞的画。我拿来了颜料，将她们一一喷在画框上，一会儿一幅漂亮的杰作就诞生了。我觉得好像少了点东西，原来是我粗细的毛病又犯了，将天空中的小星星给忘了！我急忙给小星星涂上颜色。画画好了，服务员将它放入微波炉中烤了2分钟。终于，我的巨作“出炉”了！
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三、游乐园周记范文
周六，爸爸带我去了金象山乐园，我们去玩了过桥。第一座桥从木板上走过去，我很快就过去了。于是我又去第二座桥，第二座桥是独木桥，我和爸爸一起过桥。一开始我很害怕，于是向后退了回来，后来我鼓起勇气来，马上又走上了桥，但是我一大意，掉了下来，吓得话都不会说了，幸好下面有一个大大的网子，我才没有直接掉到桥下去，我马上连滚带爬地从网子里爬上来，吓得心跳每秒都15下了。
虽然我很害怕，但是还非常好玩。所以我一次又一次的尝试，最终我不害怕了。
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四、游乐园周记范文
今天的天气很热，即使已经开了空调，汗还是像雨一样不停的流下来。正当我热到快受不了的时候，爸爸突然提议要去“水上乐园”，妈妈、妹妹和我立刻同意，开始准备东西出发。
爸爸开了近一个小时的车程后，终于抵达了目的地。我们迫不及待的进入园区后，就迅速的换上泳衣，前往一个比一个好玩的水上游乐设施奔去。我们第一个玩的是“尼罗河迷道”，我看到排在我前面的人，都陆陆续续的从超长的滑梯上溜下去，我心想：“不知道那是什么样的感觉？”想着想着，不知不觉就轮到我了。我顺着弯曲的滑道溜下去，刚开始速度并不快，我可以坐着溜，但经过了几个弯道之后，速度愈来愈快，我的身体早已不听使唤的躺平了！到终点时，我有点不知所措，连沉到水里都不知道要站起来，还好救生员赶紧扶我一把，好刺激啊！上岸后，我们又去玩了不需排队的“勇闯马达加斯加”和“欢乐加勒比”，享受水池的清 凉及被大水桶泼洒的乐趣。玩累了，我和妹妹的肚子也咕噜咕噜的叫了起来，于是妈妈买了美味的臭豆腐和热狗，带我们找个位子坐下来吃。
吃饱了有精神之后，我们又去玩了“幽浮迷航”、“天池之旅”、“漂流亚马逊”……等，这些都是需要排队领游泳圈的，今天是假日，人潮好多喔，但是体验过之后，就会觉得非常值得呢！其中我最喜欢的，就是“阿拉丁飞毯了”！玩这项设施之前，要先领一块像飞毯的硬板子，然后以头朝前方的姿势趴着溜下去。在我溜下去的时候，咻！感觉头上的泳帽差点要飞出去了呢！就当我抵达终点的水池时，我翻船了，但有了上次的经验后，我冷静的站了起来，在救生员的帮助下，走到了岸上，真好玩。
今天的水上乐园一日游，我们接触了许多不同的戏水设施，让人暑气全消。然而在玩乐之余，也要遵守园区标示的“注意事项”及“游乐须知”，才能开开心心的出门，平平安安的回家。
第14篇：游乐园项目建议书
篇1：“十三五”规划重点-室内游乐园项目建议书(立项报告) “十三五”规划重点-室内游乐园项目 建议书（立项报告）
编制单位：北京智博睿投资咨询有限公司 定义及作用
定义：项目建议书又称立项报告，是由项目投资方向其主管部门上报的文件，从宏观上论述项目设立的必要性和可能性，建议书内容包括项目的战略、市场和销售、规模、选址、物料供应、工艺、组织和定员、投资、效益、风险等，把项目投资的设想变为概略的投资建议。目前广泛应用于项目的国家立项审批工作中。
项目建议书通常是在项目早期使用，由于项目条件还不够成熟，仅有规划意见书，对项目的具体建设方案还不明晰，市政、环保、交通等专业咨询意见尚未办理。项目建议书主要论证项目建设的必要性，建设方案和投资估算也比较粗，投资误差为±30%左右。对于大中型项目，有的工艺技术复杂，涉及面广，协调量大的项目，还要编制预可行性研究报告，作为项目建议书的主要附件之一。
作用：项目建议书是项目发展周期的初始阶段，是国家选择项目的依据，也是可行性研究的依据。
项目建议书是项目发展周期的初始阶段基本情况的汇总，可以减少项目选择的盲目性，是国家选择和审批项目的依据，也是制作可行性研究报告的依据。涉及利用外资的项目，只有在项目建议书批准后，才可以开展对外工作。
项目建议书批准后，可以着手成立相关项目法人。民营企业（私人投资）项目一般不再需要编写项目建议书，只有在土地一级开发等少数领域，由于行政审批机关习惯沿袭老的审批模式，有时还要求项目方编写项目建议书。外资项目目前主要采用核准方式，项目方委托智博睿等有资格的机构编写项目建议书即可。 项目建议书和可行性研究报告的区别
项目建议书和可行性研究是项目前期两个不同的阶段，其内容、深度、作用都是不一样的。 项目建议书往往是在项目早期，由于项目条件还不够成熟，仅有规划意见书，对项目的具体建设方案还不明晰，市政、环保、交通等专业咨询意见尚未办理。项目建议书主要论证项目建设的必要性，建设方案和投资估算也比较粗，投资误差为±30%左右。
一般地说，项目建议书的批复是可行性研究的依据之一。此外，在可行性研究阶段，项目至少有方案设计，市政、交通和环境等专业咨询意见也必不可少了。对于房地产项目，一般还要有详规或修建性详规的批复。此阶段投资估算要求较细，原则上误差在±10%；相应地，融资方案也要详细，每年的建设投资要落到实处，有银行贷款的项目，要有银行出具的资信证明。
很多项目在报立项时，条件已比较成熟，土地、规划、环评、专业咨询意见等基本具备，特别是项目资金来源完全是项目法人自筹，没有财政资金并且不享受什么特殊政策，这类项目常常是项目建议书（代可行性研究报告），两个阶段合为一阶段。
以上基本是在传统的项目审批制环境下，项目建议书和可行性研究的大致要求和区别。 随着我国投资体制的改革深入，特别是随着《国务院关于投资体制改革的决定》的出台和落实，除政府投资项目延续上述审批要求外，非政府投资类项目一律取消审批制，改为核准制和备案制。像房地产等非政府投资的经营类项目基本上都属于备案制之列，房地产开发商只需依法办理环境保护、土地使用、资源利用、安全生产、城市规划等许可手续和减免税确认手续，项目建议书和可行性研究报告可以合并，甚至不是必经流程。房地产开发商按照属地原则向地方政府投资主管部门（一般是当地发改委）进行项目备案即可。 项目建议书的审批权限 目前，项目建议书要按现行的管理体制、隶属关系，分级审批。原则上，按隶属关系，经主管部门提出意见，再由主管部门上报，或与综合部门联合上报，或分别上报。
1、大中型基本建设项目、限额以上更新改造项目
委托有资格的工程咨询、设计单位初评后，经省、自治区、直辖市、计划单列市发改委及行业归口主管部门初审后，报国家发改委审批，其中特大型项目（总投资4亿元以上的交通、能源、原材料项目，2亿元以上的其他项目），由国家发改委审核后报国务院审批。总投资在限额以上的外商投资项目，项目建议书分别由省发改委、行业主管部门初审后，报国家发改委会同外经贸部等有关部门审批；超过1亿美元的重大项目，上报国务院审批。
2、小型基本建设项目，限额以下更新改造项目由地方或国务院有关部门审批 a、小型项目中总投资1000万元以上的内资项目、总投资500万美元以上的生产性外资项目、300万美元以上的非生产性利用外资项目，项目建议书由地方或国务院有关部门审批。b、总投资1000万元以下的内资项目、总投资500万美元以下的非生产性利用外资项目，本着简化程序的原则，若项目建设内容比较简单，也可直接编报可行性研究报告。
项目建议书撰写提纲 第一章 总 论
一、室内游乐园项目概况
1、室内游乐园项目名称
2、室内游乐园项目性质
3、室内游乐园项目承办单位
4、室内游乐园项目建设地点
5、建设规模及内容
二、室内游乐园项目总投资、资金筹措及效益情况
1、室内游乐园项目投资及资金筹措
2、室内游乐园项目经济效益
三、室内游乐园项目优势条件
1、资源优势
2、产业基础
第二章 室内游乐园项目背景及建设必要性
一、室内游乐园项目提出的背景
二、投资的必要性
三、项目建设的目的意义篇2：莲花湖湿地游乐园项目建议书 汶上县莲花湖湿地大型游乐园 项目建议书
一、项目名称：汶上县莲花湖湿地游乐园
二、项目位置：莲花湖湿地百果采摘区内
三、项目背景：
该项目位于汶上县莲花湖湿地景区内，具体位置在园区西北角的百果采摘区。莲花湖湿地为省级湿地，总面积4360亩，其中水域面积2000余亩，绿化种植面积1000余亩。丰富的水体景观与优美的自然景观交相辉映，成为景区最为鲜明的特色。景区位于县城以北3公里处，与著名的佛教圣地宝相寺景区陆路相通、水脉相连，极具发展生态旅游之优势。
莲花湖湿地景区于2011年五一开园至今，共接待游客近10万人次，取得了非常好的经济和社会效益，并成为了汶上县旅游产业中的一个新的靓丽的名片，享有较高的声誉。作为一个新秀景区，莲花湖湿地逐步开发建设了部分旅游项目，如观光电瓶车、游船、cs基地等，取得较好收益。但随着客流量的不断增加和游客游乐项目需求的不断增长，景区内游乐项目缺乏的问题日益明显。可以说，莲花湖湿地大型游乐园的建设开发时机已经成熟。，既可完善景区旅游功能，提升景区形象，又能产生较好的经济效益，实现园区的可持续发展。我公司具有多年游乐项目建设和经营管理经验，意愿在景区内投资建设一处大型游乐园项目，与莲花湖湿地共同打造新的辉煌。
四、项目概述：
该项目以一些大型游乐设施为主, 计划投资开发20-30个游乐项目，覆盖儿童、成年人、老年人等各个年龄段人群，力争五年内打造成为济宁地区乃至周边区域内最具吸引力的游乐园之一。其中：大型游乐项目3-5个，投资约1500万元；中型游乐项目5-10个，投资约2000万元；其余为小型游乐设施、水上游乐项目等。计划分三期建设：第一年，计划投资1000万元，主要投资开发4d影院、球幕电影、激流勇进、大摆锤、豪华转马以及部分拓展培训项目；第
二、三年，计划投资2000万元，投资开发太空梭、地网碰碰车、海洋欢乐岛等大型游乐设施以及加盟开发餐饮服务项目，如曼德夫、德克士等；三年后，计划再注资2000万元，用于充实、更新园区游乐项目，如过山车、海盗船、童话小火车等。
五、拟建部分游乐项目及规模：
（一）4d影院和球幕电影：4d影院是将震动、坠落、吹风、喷水、挠痒等特技引入3d影院，还根据影片的情景精心设计出烟雾、雨、光电、气泡、气味等效果。观众在观看时能够获得视觉、听觉、触觉、嗅觉等全方位感受。拟建规模为100座，投资约200万元。 球幕电影又称“圆穹电影”或“穹幕电影”，观众厅为圆顶式结构，银幕呈半球形，观众被包围其中，自观众面前延至身后，且伴有立体声环音，使观众如置身其间，临场效果十分强烈。
（二）激流勇进：激流勇进是一种大众性的体育活动，可以作为游乐项目或是正式比赛，参与者借助小艇等工具在激流中划行。拟建水道全程300米，由金属钢板制成，高18米，呈回转式。共有6条船，每条船可乘4人。平处时，船体前行由水做动力，升上高处时由滚动式卷扬机做动力，人坐在船中，随着提升机达到高处，转过弯道随着激流飞滑而下，劈波斩浪的一刹那，击起朵朵浪花，有惊无险。
（三）大摆锤：是目前国际上流行的新型游乐项目。该设备造型美观，结构科学，气势磅礴。游客乘坐在高速旋转的摆锤上往复摆荡，令人目眩神迷，惊心动魄；游客往往情不自禁的发出惊呼与欢笑，极大的提高了整个游乐场欢乐气氛。
（四）太空梭：在四五秒的瞬间把游客升到48米的高度，再急速下降。既可体验高空看景的乐趣，当然也是非常刺激。
（五）地网碰碰车：地网碰碰车需要在专用车场上行驶，比电瓶碰碰车撞击更强，是一种参与性的娱乐设备，游客亲自驾驶,碰、擦、左冲、右撞，防不胜防，令人刺激精彩。篇3：游乐园项目可行性研究报告游乐园项目可行性研究报告
核心提示：游乐园项目投资环境分析，游乐园项目背景和发展概况，游乐园项目建设的必要性，游乐园行业竞争格局分析，游乐园行业财务指标分析参考，游乐园行业市场分析与建设规模，游乐园项目建设条件与选址方案，游乐园项目不确定性及风险分析，游乐园行业发展趋势分析
提供国家发改委甲级资质 专业编写：
游乐园项目建议书 游乐园项目申请报告 游乐园项目环评报告 游乐园项目商业计划书 游乐园项目资金申请报告 游乐园项目节能评估报告 游乐园项目规划设计咨询 游乐园项目可行性研究报告
【主要用途】发改委立项 ，政府批地 ，融资，贷款，申请国家补助资金等 【关 键 词】游乐园项目可行性研究报告、申请报告 【交付方式】特快专递、e-mail 【交付时间】2-3个工作日
【报告格式】word格式；pdf格式
【报告价格】此报告为委托项目报告，具体价格根据具体的要求协商，欢迎进入公司网站，了解详情，工程师（高建先生）会给您满意的答复。
【报告说明】
本报告是针对行业投资可行性研究咨询服务的专项研究报告， 此报告为个 性化定制服务报告，我们将根据不同类型及不同行业的项目提出的具体要求，修订报告目录， 并在此目录的基础上重新完善行业数据及分析内容， 为企业项目立项、上马、融资提供全程指引服务。
可行性研究报告是在制定某一建设或科研项目之前，对该项目实施的可能
性、有效性、技术方案及技术政策进行具体、深入、细致的技术论证和经济评价，以求确定一个在技术上合理、经济上合算的最优方案和最佳时机而写的书面报
告。可行性研究报告主要内容是要求以全面、系统的分析为主要方法，经济效益为核心， 围绕影响项目的各种因素， 运用大量的数据资料论证拟建项目是否可行。对整个可行性研究提出综合分析评价，指出优缺点和建议。为了结论的需要，往往还需要加上一些附件，如试验数据、论证材料、计算图表、附图等，以增强可行性报告的说服力。
可行性研究是确定建设项目前具有决定性意义的工作，是在投资决策之前，
投资可行性报告咨询服务分为政府审批核准用可行性研究报告和融资用可 行性研究报告。 审批核准用的可行性研究报告侧重关注项目的社会经济效益和影响；融资用报告侧重关注项目在经济上是否可行。具体概括为：政府立项审批，产业扶持，银行贷款，融资投资、投资建设、境外投资、上市融资、中外合作，股份合作、组建公司、征用土地、申请高新技术企业等各类可行性报告。
报告通过对项目的市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、
环境影响、资金筹措、盈利能力等方面的研究调查，在行业专家研究经验的基础上对项目经济效益及社会效益进行科学预测，从而为客户提供全面的、客观的、可靠的项目投资价值评估及项目建设进程等咨询意见。
可行性研究报告大纲（具体可根据客户要求进行调整） 为客户提供国家发委甲级资质
第一章 游乐园项目总论 第一节 游乐园项目背景
一、游乐园项目名称
二、游乐园项目承办单位
三、游乐园项目主管部门
四、游乐园项目拟建地区、地点
五、承担可行性研究工作的单位和法人代表
六、游乐园项目可行性研究报告编制依据
七、游乐园项目提出的理由与过程 第二节 可行性研究结论
一、市场预测和项目规模
二、原材料、燃料和动力供应
三、选址
四、游乐园项目工程技术方案
五、环境保护
六、工厂组织及劳动定员
七、游乐园项目建设进度
八、投资估算和资金筹措
九、游乐园项目财务和经济评论
十、游乐园项目综合评价结论 第三节 主要技术经济指标表 第四节 存在问题及建议
第二章 游乐园项目投资环境分析 第一节 社会宏观环境分析
第二节 游乐园项目相关政策分析
一、国家政策
二、游乐园行业准入政策
三、游乐园行业技术政策 第三节 地方政策
第三章 游乐园项目背景和发展概况 第一节 游乐园项目提出的背景
一、国家及游乐园 行业发展规划
二、游乐园项目发起人和发起缘由 第二节 游乐园项目发展概况
一、已进行的调查研究游乐园项目及其成果
二、试验试制工作情况
三、厂址初勘和初步测量工作情况
四、游乐园项目建议书的编制、提出及审批过程 第三节 游乐园项目建设的必要性
一、现状与差距
二、发展趋势
三、游乐园项目建设的必要性
四、游乐园项目建设的可行性
第四节 投资的必要性
第四章 市场预测
第一节 游乐园产品市场供应预测
一、国内外游乐园市场供应现状
二、国内外游乐园市场供应预测 第二节 产品市场需求预测
一、国内外游乐园市场需求现状
二、国内外游乐园市场需求预测 第三节 产品目标市场分析
一、游乐园产品目标市场界定
二、市场占有份额分析 第四节 价格现状与预测
一、游乐园产品国内市场销售价格
二、游乐园产品国际市场销售价格 第五节 市场竞争力分析
一、主要竞争对手情况
二、产品市场竞争力优势、劣势
三、营销策略 第六节 市场风险
第五章 游乐园行业竞争格局分析 第一节 国内生产企业现状
一、重点企业信息
二、企业地理分布
三、企业规模经济效应
四、企业从业人数
第二节 重点区域企业特点分析
一、华北区域
二、东北区域
三、西北区域
四、华东区域
五、华南区域
六、西南区域
七、华中区域
第三节 企业竞争策略分析
一、产品竞争策略
二、价格竞争策略
三、渠道竞争策略
四、销售竞争策略
五、服务竞争策略
六、品牌竞争策略
第六章 游乐园行业财务指标分析参考 第一节 游乐园行业产销状况分析 第二节 游乐园行业资产负债状况分析 第三节 游乐园行业资产运营状况分析 第四节 游乐园行业获利能力分析 第五节 游乐园行业成本费用分析
第七章 游乐园行业市场分析与建设规模 第一节 市场调查
一、拟建游乐园项目产出物用途调查
二、产品现有生产能力调查
三、产品产量及销售量调查
四、替代产品调查
五、产品价格调查
六、国外市场调查
第二节 游乐园行业市场预测
一、国内市场需求预测
二、产品出口或进口替代分析
三、价格预测
第三节 游乐园行业市场推销战略
一、推销方式
二、推销措施
三、促销价格制度
四、产品销售费用预测
第四节 游乐园项目产品方案和建设规模
一、产品方案
二、建设规模
第五节 游乐园项目产品销售收入预测
第八章 游乐园项目建设条件与选址方案 第一节 资源和原材料
第15篇：五一节欢游乐园
五一节欢游乐园
我上盼下盼，左盼右盼，终于盼来个五一节。这个7天可爽了，最爽的还是五一那天。
五一那天我们全家和阿姨家一起去义乌乐园玩。不去不知道，一去吓一跳。义乌乐园前的广场可算是座无虚坐，排满了密密满满的车辆，我们只好步行进去。来到了买票的地方，更是挤也挤不进去。我向乐园里望去，哇，人山人海，多的数也数不清。买好票，我和弟弟还有表弟迫不及待地冲进乐园。
刚进乐园最显眼的还是“激流勇进”相信去过乐园的人都知道，那是两座桥，一座平平无奇，一座却高耸入云。而桥下是冰凉的溪水，当船从桥上冲下时，溅起一阵阵水花，水花迎面扑来，在这炎热的夏天，这可称得上一个字——爽。我们买了票，正准备去玩可别人早在我们之前在那等候多时了。见这么多人在排队，我们不免有点扫兴。没办法，我们只好先去玩别的游戏。
我们又来到附近一个更刺激，更好玩的游戏“摩天环轮”。这游戏可是真刺激，一个转轴，将你180度的旋转上天。有时立马快速下来，有时在天上头朝地的停留
3、4秒，看的人没什么，玩的人可是要吓的屁滚尿流。我、弟弟、表弟英勇无畏，要去挑战它，可怜的爸爸也被我们拉上去了。我们坐上车，我的心一直跳啊跳，跳啊跳的。不过我想，连弟弟们都敢玩，我有什么不敢玩的。只听“铃铃铃”一声，机器开动了。我马上闭了眼，可也听到了爸爸叫的像杀猪一样，没听到弟弟们的叫声，想必也闭了眼了吧。机器开始旋转，180度来了，我们停在半空中。我似乎感到全身的血液都注入到了我头上，我的头要爆炸一样。又感觉面临着死亡，整个人要从空中掉下来似的。我爸爸也一直在说“吓死我了，以后在也不来玩了。我一开始是在那大声的喊叫，但后来我紧紧忍住。每当头朝地的时候，我都了闭气，忍了过去。真快像经历过生死关头一般。我看看弟弟，他们也真勇敢，没有一点畏惧。可爸爸却一直在说：“啊，吓死了，以后在也不玩了。”让我们都笑了。
接着我们又玩了过山车，也是一般的刺激。在回家前，我们拿这卖好的票，玩了激流勇进。
今天的乐园游不止是热闹，更是刺激无比啊。
第16篇：游乐园安全责任书
游乐园安全责任书
为了游乐园安全工作顺利进行，确保游客人身安全及公私财物不受损失，做到安全营业，万无一失。本公司和游乐场经营人特签定本责任状。
一、公司责任与义务：
1、公司给游乐园尽量提供良好的运营环境，严格执行公司所规定的各项管理制度。
2、保证游乐场稳定、秩序的运营环境，尽力创造良好营业条件。
二、游乐场经营人责任与义务：
1、必须遵守国家的《安全生产法》、《消防法》等法律法规，以及公司有关规章制度。不合格不合法的设备坚决不能安装运营。
2、对游客负责，禁止醉酒、儿童、残疾、疾病等要求的游乐设施做好警示和管理。
3、自备检验合格的消防设施，定期检查安保设备。
4、上班时间，严禁游乐场工作人员喝酒，工作岗位吸烟等危害安全和影响公司整体形象的行为。
5、负责游乐场区域内的安全及卫生，制定相关的安全守则、游客须知等标牌告示。
6、及时检修、维护、保养游乐设施，保证其能够正常使用。
7、游乐园管理人员要经常监督检查游乐场设施、设备的安全状况，发现问题要及时处理安全隐患。如游客发生人身、财产损害的，由游乐园及实际经营人承担全部民事赔偿及行政、刑事责任。
三、本责任状在签字后生效，一式两份由公司及游乐场经营人各执一份。
公司代表（签章） 游乐场经营人（签章）
签订时间： 签订地点：
第17篇：游乐园监控解决方案
游乐园
--适用于游乐园的徳码迩CCTV/IP解决案
令人兴奋的游戏、激动人心的表演与引人入胜的活动——到游乐园游玩的任何人都主要为了寻求乐趣、放松与刺激。但是，最重要的是游客希望在无任何安全顾虑的前提下享受无穷的乐趣。因此，现代视频安防系统成为了主题公园内必不可少的设备。CCTV/IP系统一旦安装，不仅可用于安防方面，还可以用于其它方面。
对于世界上任何一个游乐园来说，最重要的任务就是营造一个安全的环境，使各家庭倍感舒适、尽情享乐。这就是游乐园利用高价值的摄像机来监控停车场、入口、乘坐装置或商店以及纪念品柜的原因。进入或离开公园的任何人都会被摄像机记录下来，而且可以在任何时间进行回放。
在入口安装摄像机的主要原因是预防任何主题公园运营商均担心的一种情况：绑架儿童。通过摄像机的可视系统，以及对视频监控系统的了解，可以最大限度消除了绑架儿童的可能性。
现代视频安防技术使那些想在主题公园的商店或游客停靠的车辆中进行非法勾当的抢钱包者或小偷无从下手。现在，如果选择了恰当的技术，即使在光线条件差的情况下（例如强逆光），高价值的摄像机也可以提供真彩色的详细图像。徳码迩对其摄像机进行了专利开发，即Cam_inPIX®技术。该技术的基础是“数字像素系统”平台。利用该技术，每个独立像素的图像信息可以在被捕获的那一刻立即进行数字转化，并以最理想的方式进行处理。因此，即使是反差很大的情况，也可以提供无与伦比的画质被录制与记录下来。 经济利益
除了强化的安全性，游乐园还可以利用高价值的监控系统获得巨大的经济利益，这意味着迅速获得投资回报。例如，视频监控系统避免了门票欺诈现象。
英国乐高乐园的首席运营官Ryan Brady解释说：“一些游客试图把自己的年票借给朋友和亲戚使用，即使他们知道那是禁止的。我们的职员因此对行为可疑的人尤为警惕。”
如果怀疑被证实，安防人员会联系门票的合法所有者。Brady继续说：“大多数情况下，门票的所有者会声称票被自己弄丢或被偷了。但是，一旦我们将视频录像拿到他们面前，并威胁说要报警时，他们会马上改变主意，说出事实。他们承认自己把票借给朋友或亲戚使用，并说不希望亲戚或朋友被逮捕。”问题就是这样解决的，Brady对结果很满意。“多年以来我们都使用徳码迩的高效视频安防系统，门票欺诈的发生几率已大大降低了。” 表演与活动的录像
大多数情况下，游乐园会使用监控摄像机录制精彩的表演与活动。这些录像可以被用作广告，展示这些表演的吸引力。此外，这些录像还可以帮助调查事故。通过这些录像，在发生事故之后，游乐园可以迅速、轻松地了解到事故发生的原因。 市场价值分析
智能视频分析系统可以使游客的游玩更加愉快舒适，并为主题公园提供有关游客流量、行为的宝贵信息。哪种游戏或表演最受欢迎？哪些吸引游客的事物或景点较少有人光顾，是否需要设置标志牌或加大宣传力度？哪个时间段内游客的数量最多？如果公园的管理层获悉足够的信息，就可以利用这些信息来制定决策，例如：制定人力资源规划、制定特殊的激励政策或通过广播通知来使游乐园中的游客分布更均衡。 计算人数——控制游客的人数
智能视频分析系统还可以用于计算人数，主要涉及计算任何时间主题公园内的游客数量。为了实现该目的，徳码迩已经开发了“DI-Detector人数计算”系统。这是一种基于视频的探测与管理的系统，它主要用于计算人数。与传统计数系统（例如光栅）相比，DI-Detector人数计算可以计算到单个的人，这大大提高了计算的精确度。如果利用传统光栅，可能会存在计数错误，例如当两个人并排经过光栅时，仅会被计为一人。
统计计算使管理层可以鉴别出进入游客最多的时间段，进而相应地调整人员规划。此外，这些数据可以用来评估营销活动的效力。
DI-Detector人数计算的其他重要潜在应用是由各种与安防及安全相关的问题所引起的。利用DI-Detector人数计算，可以确保任何时候游乐园内的游客人数都不会超过公安与消防部门的安全规定。当人数到达公园可承受的临界值时，系统会采取自动措施，例如发出声音警报或视觉警报。 物体探测——使职员警惕可疑物体
有了现代传感器技术的帮助，如果在预先设定好的时间内，某特定区域内仍存在任何物体，系统会发出警报。尤其是当人们越来越担心恐怖袭击的时候，这一功能极为重要。例如，传感器会探测到长时间无人照看的手提箱。此外，系统还可以防止放置的物体阻塞疏散通道、火灾紧急撤离路线或消防通道。如果上述路线被堵塞，在紧急情况下可能会产生非常严重的后果。 极度安全——即使在晚上
即使在不对外开放的时候，游乐园也可以通过视频安防技术受益。晚上，游乐园也需要禁止不受欢迎的游客进入，例如：试图爬过围栏的青少年。智能视频分析系统，例如徳码迩DI-Detector Intruder是适用于这种情况的理想解决方案。该系统可以确定是否某物体靠近了某区域、该物体来自哪个方向或该物体在某区域内停留了多久。这意味着可以提前探测到侵入者，并触发警报。综合的有效性检查可以减少错误警报（例如由风中摇摆的树叶或动物触发的警报），而不会遗漏“真实”的警报信息。 可靠性、可扩展性、易用性
在选择合适的视频安防系统时，最重要的考虑因素之一是系统的可靠性、运行稳定性。这是确保图像资料可用于紧急情况的唯一方法。如果系统还具有Kalagate证书，那么录像就可以作为法庭证据。
设备的操作友好性是另一重要因素。在做出购买决定之前，应考虑到直观的菜单、适应个人要求的灵活性以及易维护性。
同样重要的一个因素是系统的可扩展性。徳码迩系统采用模块化设计，因此可以轻松地利用新技术进行扩展与升级。这提供了长达多年的投资保护，客户可以确保自己所用的系统永远是最先进的。 拓扑图：
推荐产品: 前端摄像机：DF4500HD，DF4900HD，DDZ4010 YY/HS/HD 单路解码器：DIS-2 管理及存储：DMX1600
服务器： 管理服务器：SeMSy server 工作站：Work Station
第18篇：淄川游乐园日记
昨天下午，我和爸爸来到了淄川新建的游乐园，其实一月份的时候，这个游乐园就开业了，我和爸爸一直想去看看，但是没空，这个星期六的下午，爸爸终于不用上班了，陪我去游乐园了。
我们到了游乐园后，先坐了号称是“淄博市最大的摩天轮”，这个摩天轮虽然没有“天津之眼”大，但是也不小，我坐上摩天轮之后就后悔了，因为比想象中的高很多，我有点恐高，吓得我嘴唇都白了。
我们从摩天轮上下来之后又去了6D影院，看了一个过山车的片子，坐的椅子会动，周围还会刮风，我觉得放影片的放个恐怖片效果会比过山车好。
我看完电影，又玩儿了一个自控飞船，因为自控飞船不高，所以我挺喜欢这个项目的。
我和爸爸又玩了投沙包，8个沙包，投中了6个，换了一个中奖：跟笔筒差不多大的皮卡丘娃娃，然后我们又玩儿拉绳子，拉上来了一个很难看的小熊，因为可以换一个差不多大的玩具，所以我换成了一个玫瑰花（毛绒玩具）。
接下来我们去了电子游戏厅，爸爸买了几个游戏币，我们玩了抓娃娃机，爸爸竟然抓上来了一个紫色的长颈鹿的玩具，我玩过好几次娃娃机，从来没有抓上来过，爸爸玩了两次就抓上来了一个，太厉害了。
我们又玩了三次扔沙包的，换了三个大奖：一个大一点的皮卡丘玩具，一个小猫的玩具，还有一个泰迪熊的玩具。
玩儿完了之后，我们就到一个爸爸的朋友家吃饭去了。
第19篇：游乐园租赁合同
租 赁 协 议
出租人（甲方）： 承租人（乙方）：
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定，遵循平等、自愿、公平和诚实的原则，双方就游乐场租赁事宜经协商达成协议如下： 第一条 租赁场地
乙方承租甲方位于 公园东侧体能乐园旁 的地块，面积约3000平方米，用于建设溜冰场及卡丁车赛车场。 第二条 租赁期限
自2013年12月1日起至2018年11月 30日止,共计5年。 第三条 租金
本合同租金实行（一年/季）支付制，租金标准为：150000.00元/年；租金每1年支付一次，首次租金于 12月1日之前支付。 第四条 甲方权利义务
1、依法制订有关治安、消防、卫生、用电、营业时间等内容的各项规章制度并负责监督实施。
2、协助各级行政管理机关对违反有关规定的乙方进行监督、教育、整顿，直至单方解除合同。
3、应按约定为乙方提供场地及相关配套设施和经营条件，保障乙方正常经营。
4、除有明确约定外，不得干涉乙方正常的经营活动。第五条 乙方权利义务
1、有权监督甲方履行合同约定的各项义务。
2、应按照约定的用途开展经营活动，自觉遵守甲方依法制订的各项规章制度及索票索证制度，服从甲方的监督管理。
3、应按期支付租金并承担因经营产生的经营费用，包括税费，水、电等生活费用。
4、应爱护并合理使用市场内的各项设施，如需改动应先征得甲方同意，造成损坏的需承担修复或赔偿责任。
5、应按照各级行政管理部门的规定，本着公平合理、诚实信用的原则合法经营，不得损害国家利益及其他经营者和消费者的合法权益，并承担因违法经营造成的一切后果。
6、将场地转让给第三人或和其他租户交换场地的，应先征得甲方的书面同意，按规定办理相关手续。
7、应按照甲方的要求提供有关本人或本企业的备案资料，包括身份证明，营业执照等。
8、建筑物外立面及建筑物内部非乙方承租场地范围内的广告发布权归甲方所有，未经甲方同意，乙方不得以任何形式进行广告宣传。第六条 合同的解除
乙方有下列情形之一的，甲方有权解除合同，乙方应按照租金的10％的标准支付违约金：
1、未按照约定的用途使用场地，经甲方两次书面通知未改正的。
2、利用场地加工、销售假冒伪劣商品的。
3、进行其他违法活动累计达两次或被新闻媒体曝光造成恶劣影响的。
4、将场地擅自转租、转让、转借给第三人，或和其他租户交换场地的。
5、逾期三十日未支付租金的。
6、违反甲方依法制订的规章制度情节严重或拒不服从甲方管理的。甲方或乙方因自身原因需提前解除合同的，应提前三十日书面通知对方，经协商一致后办理解除租赁手续，按照月租金的10％的标准向对方支付违约金，其他手续由乙方自行办理。因甲方自身原因提前解除合同的，应减收相应的租金。 第七条 其他违约责任
1、甲方未按约定提供场地或用水、用电等市场内的经营设施致使乙方不能正常经营的，应减收相应租金，乙方有权要求甲方继续履行或解除合同，并要求甲方赔偿相应的损失。
2、乙方未按照约定支付租金的，应每日向甲方支付迟延租金20%的违约金。第八条 争议解决方式
本合同项下发生的争议，由双方协商解决或申请有关部门调解解决，协商或调解解决不成的，按下列第 种方式解决（只能选择一种）：
1、提交相关仲裁委员会仲裁；
2、依法向经营所在地人民法院起诉。
第九条 本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式贰份，甲方壹份，乙方壹份。
第十条 双方对合同内容的变更或补充应采用书面形式，并由双方签字盖章作为合同附件，附件与本合同具有同等的法律效力。
甲方（签字盖章） 签
约
日
期：
乙方(签字盖章) ： 签
约
日
期：
第20篇：游乐园管理方案
水上游乐园安全运营管理制度
一、总则
第一条 为加强游乐园安全运营工作，保护游客、受训人员和工作人员在游乐培训和工作过程中的安全和健康，根据有关劳动保护的法令，根据国家法规和各级政府部门关于游乐园安全运营的有关规定，结合本拓展游乐园的实际情况制订本规定。
第二条 本游乐园的安全运营工作贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，全体工作人员坚持“管运营必须管安全”的原则，运营要服从安全的需要，安全具有一票否决权，实现安全文明运营。
第三条 对在安全运营方面有突出贡献的个人给予奖励，对违反安全制度和操作规程造成事故的责任者，要给予严肃处理，触及刑律的，交由司法机关论处。
二、机构与职责
第四条 游乐园安全运营的领导机构，由游乐园经理和安全防护人员组成，实行安全运营经理负责制。其主要职责是：全面负责游乐园安全运营管理工作，制订安全防护技术措施和游客、受训者保护计划，实施安全运营检查和监督，调查处理安全事故等工作。
第五条 经营单位成立安全运营责任小组，负责对员工进行安全教育，制订安全运营实施细则和操作规程。实施安全运营监督检查，确保游客和受训人员安全。安全运营小组组长由经理担任，并按规定配备专职安全防护员。
第六条 安全生产主要责任人的划分：经理是本园安全运营的第一责任人，安全防护员是园安全运营的主要责任人。
第七条 安全防护员的职责：
1.协助经理贯彻执行劳动保护法令、制度，综合管理日常安全工作。
2.汇总和审查安全措施计划，并督促有关人员切实按期执行。
3.制定、修订安全运营管理制度，对制度的贯彻执行情况进行监督检查。
4.开展安全检查和设施维修。定期每周一次对游乐设施进行安全检查，每月对设施进行维修维护，每年两次进行闭园全方位检修。
5．及时更换安全防护装备。日常驻扎活动游乐现场指导活动中的安全保护工作。遇紧急的不安全操作时，有权指令停止任何活动，并立即报告负责人处理。
6.搞好安全运营的宣传教育和参加专业安全培训。
7.及时发放和检查符合国家标准或行业标准的安全防护用品，并监督正确佩戴和使用。
8、督促检查受训团队和游客必须穿戴安全装备进入高空拓展设施，并及时给予安全规范使用教育，检查游客和受训人员是否购买保险，是否签署有关安全防护文件和协议。
第八条 工作人员在工作中要认真学习和执行安全技术操作规程，遵守各项规章制度。爱护生产设备和安全防护装置、设施及劳动防护用品。发现不安全情况，及时报告经理，迅速予以排除。
三、全员教育培训与安全管理
第九条 对新员工、实习人员，必须先进行安全生产的三级教育(即公司、班组、生产岗位)才能准其进入工作岗位。
第十条 对安全防护人员必须进行专业安全技术培训，经有关部门严格考核并取得合格操作证后，才能准其独立操作。
第十一条 对全体工作人员进行经常性的安全教育和安全装备正确使用培训。
1、积极学习安全知识，不断提高安全意识和自我保护能力和安全救护能力；
2、坚决反对违反安全操作规定的行为，纠正和制止违章作业、违章指挥.
3、遵守安全生产各项规章制度，遵守各项操作规程，遵守劳动纪律保障生产安全。
第十二条 对进入园区活动的团队负责人经常进行安全操作培训和指导。
四、安防设备和现场安全管理
第十三条 各种安全防护设备的购买要求生产厂家必须有安全生产许可证和质量检查报告。
第十四条 各种安全防护设备和设施不得超负荷和带病运行，并做到正确使用，经常维护，定期检修，不符合安全要求的陈旧设备，应有计划地更新和改造。
第十五条 游乐活动场所布局要合理，保持清洁、整齐。
第十六条 游乐活动场所的设施要及时检查检修，及时张贴悬挂安全使用警示牌、使用提示牌和项目说明牌等标牌。及时关闭使用和维修存在安全隐患的设施。
第十七条 参与人员众多的活动游乐现场和节假日人流加大时，必须安排工作人员进行现场管理和疏导，严厉制止非规范存在安全隐患的操作。
第十八条 涉及使用电源必须经专业人员操作并检查合格后方可使用。安全使用任何带电电器。不得乱拉电线、乱接电源，不得带电作业。不得在游乐园使用明火做饭。
第十九条 严禁驾驶机动车辆在园区道路游览，车辆未经允许严禁进入游乐园。工作人员进入水面作业必须穿戴安全救生衣。
五、游客（受训学员）安全管理措施
第二十一条 本拓展游乐园游乐和拓展项目存在一定风险，游客根据个人安全评估和运动能力选择合适项目。接受工作人员的安全指导，认真了解游乐项目的操作方法。注意安全警示牌、使用提示牌和项目说明牌等标牌。
第二十二条 游客在游乐活动时发生发现危险事故、紧急事件、违法违纪应及时拨打
110、120或园区管理紧急电话，及时通知园区管理人员。
第二十三条 遵守游乐园开放时间：8：30-17：30，超出此时间必须征得工作人员同意并在工作人员看护下进行活动。
第二十四条 照顾好老人、儿童、孕妇和残疾人，以上人员必须在健壮成人陪同下进行游乐。
第二十五条 严禁进入高空区域和攀爬高空项目，非拓展团队不得进入高空拓展区域， 攀爬高空必须穿戴安全装备，必须接受安全管理人员的安全保护。
第二十六条 严禁涉险翻越攀爬、翻越防护栏、防护网进入水上乐园，进出请走进出口。严禁在器械设备上嬉闹、玩耍，严禁晃动钢丝绳，以免损坏器械伤害生命。严禁在防护网上攀爬、行走、嬉闹、游乐。
第二十七条 严禁在公园内打闹、追逐，严禁乱扔乱移石块、棍棒和其它钝性物体。 第二十八条 严禁游客酒后进入园区活动，严禁有高血压、心脏病、精神疾病等严重疾病游客参与游乐项目。
第二十九条 严禁游客携带管制性刀、剑、棒、枪等器具和硫酸、双氧水、液化气等有毒危害液体、气体进入园区。
第三十条 严禁在园区与他人发生谩骂、打架、斗殴，有冲突找保安、管理人员协 调。
第三十一条 严禁流动商贩进入园区营业，游客购买流动商贩的商品存在严重卫生、健康隐患。
第三十二条 游乐时注意保管好自己的私人财物，以免遗失、落水或损坏，不可随便 交给他人保管。
第三十三条 游客必须接受配合园区管理人员对场地和设施的使用协调，保证团队公 众活动的时间和空间。不得围观、干扰和进入团队公众活动区域。不得干扰团队培训活动，以免发生意外。
六、检查、维修和整改
第三十四条 坚持定期或不定期的安全检查制度。定期每周一次对游乐设施进行安全检查，每月对设施进行维修维护，每年两次进行闭园全方位检修。安全设备的操作人每天检查安全防护装备。
第三十五条 发现不安全隐患，必须及时整改，如本单位不能进行整改的要立即报告上级主管部门统一安排整改。
第三十六条 凡安全运营整改所需费用，经审批后保证使用。
七、发生事故处理程序
第三十七条
事故现场人员应立即抢救伤员，保护现场，如因抢救伤员和防止事故扩大，需要移动现场物件时，必须做出标志，详细记录或拍照和绘制事故现场图。
第三十八条
立即向单位主管部门(领导)报告，事故单位即向主管部门负责人报告。
第三十九条
开展事故调查，分析事故原因。公司负责人接到事故报告后，应迅速指示有关单位进行调查，轻伤或一般事故在15天内，重伤以上事故或大事故以上在30天内向有关部门报送《事故调查报告书》。事故调查处理应接受主管部门的监督。
第四十条
制定整改防范措施。并以事故通报和事故分析会等形式教育职工。对事故有责任的人作出适当的处理。
七、奖励与处罚
第四十一条 公司的安全工作应每年总结一次，在总结的基础上，由公司组织评选安全运营先进个人。
第四十二条 对安全生产有特殊贡献的，给予特别奖励。
第四十三条 发生重大事故或死亡事故，对事故责任人视情给予批评教育、经济处罚、行政处分、开除等处罚，触及刑律者依法论处，并追究负责领导的责任。
第四十四条 凡发生事故，要按有关规定报告。如有瞒报、虚报、漏报或故意延迟不报的，除责成补报外，并追究责任者的责任，对触及刑律的，追究其法律责任。
第四十五条 事故原因查清后，如果各有关方面对于事故的分析和事故责任者的处理不能取得一致意见时，交由主管部门处理。
第四十六条 在调查处理事故中，对玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊者，应追究其行政责任，触及刑律的，追究刑事责任。
第四十八条 各经理、主管、员工在其职责范围内，不履行或不正确履行自己应尽的职责，有如下行为之一造成事故的，按玩忽职守论处：
1、不执行有关规章制度、条例、规程的或自行其事的。
2、对可能造成重大伤亡的险情和隐患，不采取措施或措施不力的。
3、不接受主管部门的管理和监督，不听合理意见，主观武断，不顾他人安危，强令他人违章操作的。
4、对安全生产工作漫不经心，马虎草率，麻痹大意的。
5、对安全生产不检查、不督促、不指导，放任自流的。
6、延误装、修安全防护设备或不装、修安全防护设备的。
7、违反操作规程冒险作业或擅离岗位或对作业漫不经心的。
8、擅动有危险标志的设备、机器、开关、电闸、信号等。
9、不服指挥和劝告，进行违章作业的。
、安全事故的处理工作如下
•
1、对待安全事故应给予高度的重视，表现出积极的处理态度，不可 存在消极怠慢的现象； •
2、发生突发性的安全事故应以最快速度采取相应的措施，以便减轻 事故的损失率并尽快得到解决； •
3、常用措施：如若出现人身安全事故应及时进行救治，减轻对当事 人人身安全的危害；如若出现财产安全事故，应以最快的速度采取 维修或寻找等相应的措施，将财产损失降到最低； •
4、在对事故进行处理的同时，应向当事人或者知情人员了解详细的 情况及事故发生经过； •
5、通过对相关人员的调查，由当值领班以书面的形式上报事情经过、发生原因及处理结果至水上乐园办公室；•
6、分析造成事故发生的原因，及时将不安全因素排除，防止再次发 生事故； •
7、建立《意外事故记录本》，对每一次事故进行详细的记录，并分 析原因，有计划的对员工进行培训；
五、事故责任人及处理措施。
1、由于设备设施性能欠佳引起的事故
责任人：当事员工、当值领班及其他相关人员。 处理措施： 轻度事故给以口头警告，处以50元——100元罚 款； 一般事故给予一般警告，处以100元——300元罚款； 较重事故给以严重警告，处以300元——1000元 罚款； 严重事故给予辞退或开除处分，并根据情况追究 其他责任。
2、服务人员工作疏忽引起的事故。
责任人：当事员工负主要责任，当值领班负有领导责任。 处理措施： 轻度事故给以口头警告，处以50 元——100元罚款，一般事故给予一般警告，处以100 元——300元罚款；较重事故给以严重警告，处以300 元——1000元罚款；严重事故给予辞退或开除处分，并根据情况追究其他责任。
3、客人自身原因引起的事故不由 员工承当责任，但应做好事故的分析，日后做好相关的提醒和预防工作。
4、其他原因引起的各项事故，根据实情进行处理。
5、以上各项处理措施可根据具体情况临时修改，采取与实情相符的处理。
