地产设计管理岗位职责（精选多篇）

发布时间：2020-08-17 08:35:10 来源：岗位职责收藏本文下载本文手机版

推荐第1篇：地产公司设计部资料员岗位职责

1、负责日常文件的收发和传递工作，确保文件传递准确及时。

2、负责各类文件资料的接收、登记与发放。

3、负责文件资料的整理、归档与保管。

4、根据需要进行文档查询，确保及时准确提供。

5、负责和设计院、装修公司等相关单位的资料往来与配合，保持与相关单位的良好合作关系；

6、负责部门存档资料到期后的更换调整，确保存档资料的时效性。

7、负责做好部门内勤工作，做好来访客人的接待工作。

8、负责本部门办公设备的维护及环境的维持。

9、完成领导交付的其它工作任务。

推荐第2篇：地产总工程师岗位职责

地产总工程师岗位职责

（五）

地产总工程师岗位职责

（五）

1、负责工程质量、安全管理、技术指导和参与工程预算，并承担责任。

2、主持审核投资项目的设计方案，审定设计单位的所有图纸及设计技术变更通知。负责审核、控制工程项目建设成本。

3、负责参与承建单位的选择和招、投标工作。

4、主持审批权承建单位提出的组织设计、施工技术方案和施工进度计划。

5、负责参与审查承建单位提出的材料和设备清单及规格、质量。

6、负责督促、检查承建单位严格按图纸及技术规程施工，做好安全生产，确保工程质量。

7、负责处理质量、安全事故。

8、负责验收各工程项目所使用的材料、构件及设备的质量情况，严格把关。

9、负责督促整理合同文件和技术档案资料。

10、负责组织设计单位(部门)和承建单位(施工队)进行工程竣工初步验收，向有关部门提出竣工验收报告。

11、负责督促竣工工程资料存档。

12、负责定期制定月、季、年度的部门工作计划和工作总结并及时上交。

推荐第3篇：地产规划设计管理流程

地产规划设计管理流程

目的为规范公司项目方案设计阶段的操作流程，加强对此阶段各环节的监控，达到确保设计质量、进度和控制成本的目的。

适用范围本流程适用于在政府控规基础上进行的项目方案设计阶段的工作。定义方案设计：指规划方案设计与建筑单体方案设计；

规划方案设计：指城市规划管理部门提供的规划设计条件和房地产开发企业对该项目的要求。

主导及参与部门研发设计部（主导）、成本合约部、营销策划部、物业管理部、成本部（项目公司）、营销部（项目公司）。

部门流程中承担职责

董事长

1、参与会审并审批《方案设计任务书》；

2、参与会审并审批方案设计成果。

总经理

1、参与会审并审核《方案设计任务书》；

2、参与会审并审核方案设计成果。

研发设计分管副总

1、主管方案设计；

2、参与会审并审核《方案设计任务书》；

3、参与会审并审核方案设计成果。

工程管理分管副总/项目部分管副总/营销策划分管副总/物业管理分管副总/总工程师/总经济师

1、参与会审《方案设计任务书》；

2、参与会审方案设计成果。

项目公司负责人

1、参与会审项目公司《方案设计任务书》；

2、参与会审项目公司方案设计成果。

研发设计部

1、收集和分析项目设计资料；

2、编制《方案设计任务书》并组织会审；

3、负责设计过程中的设计院对接；

4、负责组织对方案设计成果进行会审。

成本合约部

1、参与编制并会审《方案设计任务书》；

2、参与会审方案设计成果；

3、负责提出方案设计阶段工程类成本限额要求。

营销策划部/物业管理部

1、参与编制并会审《方案设计任务书》；

2、参与会审方案设计成果。

成本部（项目公司）/营销部（项目公司）

1、参与编制并会审项目公司《方案设计任务书》；

2、参与会审项目公司方案设计成果。

3、工作程序

3.1规划方案设计阶段

3.1.1研发设计部在方案设计前负责收集以下相关资料：

1) 规划要点、大市政条件和水文资料等；

2) 营销策划部提供的《项目定位报告》；

3) 成本合约部提供方案设计成本建议；

4) 物业管理部根据概念方案进一步确定物业管理模式，并确定物业管理用房性质、面积及

其所需的片区位置，完成《物业管理建议书》。

3.1.2研发设计部根据以上资料编写《方案设计任务书》，并组织成本部（项目公司）、营销部（项目公司）、成本合约部、营销策划部、物业管理部、项目公司负责人、研发设计分管副总、工程管理分管副总、项目部分管副总、营销策划分管副总、物业管理分管副总、总工程师、总经济师、总经理、董事长和外部专家对《方案设计任务书》进行评审；

3.1.3研发设计部根据评审意见对《方案设计任务书》进行修正完善后，交研发设计分管副总、总经理审核，董事长最终审批；

3.1.4规划方案设计

1) 研发设计部负责在设计过程与设计单位进行设计中期交流，填写《设计交流信息记录表》，及时沟通解决设计过程的问题；

2) 设计单位按任务书要求的时间提交设计成果，由研发设计部组织设计单位汇报规划设计成果，研发设计部组织成本部（项目公司）、营销部（项目公司）、成本合约部、营销策划部、物业管理部、项目公司负责人、研发设计分管副总、工程管理分管副总、项目部分管副总、营销策划分管副总、物业管理分管副总、总工程师、总经济师、总经理、董事长和外部专家对规划方案设计成果进行评审，按《设计审图要点》的规定要求进行方案设计评审，研发设计部汇总评审意见；

3) 进行评审，研发设计部收集评审意见，填写《设计评审表》，报研发设计分管副总、总经理、董事长审批；

4) 研发设计部填写《设计交流信息记录表》提交设计单位对规划方案进行调整，最终的规划方案由设计分管副总、总经理审核，董事长审批。

3.1.5规划设计报批

1) 投资开发部/项目公司工程部按计划时间完成规划方案的报批；

2) 研发设计部根据批复文件进行建筑单体方案设计工作；同时，研发设计部启动景观方案设计工作。

3.2建筑单体方案设计

3.2.1建筑单体设计资料收集

1) 规划方案和董事长审批后的《设计评审表》；

2) 政府主管部门对规划方案批复意见；

3) 营销策划部《项目定位报告》中对户型和公建配套单体的建议；

4) 建设标准水平的确定（建设地点、建设规模、占地面积、建筑标准、主要设备、配套设施等）；

5) 项目内容和要求（包括规划、建筑、结构、水、电、暖通、环保等专业的基本要求）；

6) 成本合约部提供成本控制建议。

3.2.2研发设计部根据设计资料编写《方案设计任务书》，并组织成本部（项目公司）、营销部（项目公司）、成本合约部、营销策划部、物业管理部、项目公司负责人、研发设计分管副总、工程管理分管副总、项目部分管副总、营销策划分管副总、物业管理分管副总、总工程师、总经济师、总经理、董事长和外部专家进行评审后，报设计分管副总、总经理审核，董事长审批；

3.2.3 建筑单体方案设计

1) 设计单位按照《方案设计任务书》要求完成建筑方案设计，研发设计部按《设计审图要点》进行预审并提出部门意见；

2) 研发设计部组织成本部（项目公司）、营销部（项目公司）、成本合约部、营销策划部、物业管理部、项目公司负责人、研发设计分管副总、工程管理分管副总、项目部分管副总、

营销策划分管副总、物业管理分管副总、总工程师、总经济师、总经理、董事长和外部专家对建筑单体方案进行评审，并根据评审结果填写《设计评审表》，经研发设计分管副总、总经理审核，董事长审批；

3) 研发设计部填写《设计交流信息记录表》提交设计单位进行修改；

4) 设计单位根据《设计评审表》对单体方案进行调整后，研发设计分管副总确定是否组织相关部门再次评审。

3.2.4建筑方案确定后，投资开发部/项目公司工程部将建筑方案图纸向政府部门报批，通过后取得复函；同时，成本合约部组织研发设计部按【项目成本管理流程】规定对方案进行成本估算；

3.2.5研发设计部在方案设计阶段同步启动【材料设备选型定版管理流程】，方案设计结束后输出《材料分类明细表》初稿；

3.2.6研发设计部启动【室内装修设计管理流程】进行精装设计管理工作；

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推荐第4篇：地产营销总监岗位职责

地产营销总监岗位职责

任职要求：

1.专科以上学历，3-5年以上一手房销售总监岗位工作经验；2.有敏锐的市场意识、应变能力、独立开拓市场的能力； 3.优秀的团队建设经验，善于协调营销团队的工作；

4.具备较强的管理能力、学习能力、沟通能力、协调能力和领导水平；工作严谨、负责、积极进取；

5.具备房地产调研、策划、推广及销售组织经验，有知名项目成功操盘经验，具有成功的房产项目销售业绩背景者优先；

6.具备丰富的项目现场管理能力，独立主持房地产项目销售管理工作；7.配备销售人员资源优先。岗位职责：

1、公司总销售目标的制定、执行；根据公司发展阶段要求或市场反馈，对销售工作做出策略调整和对策决策；

2、拓展市场业务，积极挖掘新客户，深度开发老客户，确保公司销售指标的完成；

3、建立和管理销售团队，规范销售流程，完成销售目标；

4、具备独立指导、培养新销售团队的能力与责任，对下属员工进行培训及业务指导，帮助下属提高工作业绩，确保部门销售目标的达成。

5、全面负责组织对客户的全程服务（沟通、汇报、维护、考察接待及突发事件处理等）；

6、公司内外部的沟通，客户关系维护及业务拓展的配合；

7、参与部门思路讨论、成型，制定整体部门策略；

推荐第5篇：地产销售人员岗位职责

销售部现场管理制度

一、岗位责任

(一)售楼经理职责

1.负责现场操作控制，管理人员分配及培训现场销售人员；

2.协调现场各方面人员营造销售气氛，辅助成交；

3.制定阶段性销售计划，推动实施完成销售目标；

4.负责开发商、建筑单位的沟通，及时反馈信息，掌握工程进展情况；

5.协助和参与项目销售策划；

6.负责完成公司下达的销售计划指标；

7.监督审核售楼员签定的有效合同，负责落实楼款回收工作；

8.做好售后服务工作，及时反馈楼盘质量信息，对客户负责。

(二)销售代表职责

1.推行实施销售计划；

2.负责完成销售任务及跟进工作；

3.负责推介项目，促进成交，签署预售合同及交房工作；

4.收集客户签约所存在的问题，并随时提交销售经理；

5.积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；

6.维护公司形象和无形资产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息；

7.保持专业服务工作状态，同事之间相互尊重，团队配合，互帮互学，共同进步。

二、员工礼仪

1.微笑，是每个员工最起码应有的表情；

2.面对客户应表现出热情、亲切、真实、友好；

3.对待客户应情绪饱满、不卑不亢；

4.和客户交谈时应眼望对方，点头称是；

5.不准有不理睬的行为，不准与客户争辩或在公共场合与同事争论；

6.不得在售楼处大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品及动作过重，发出

不必要的声响。咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起；

7.行走要迅速，但不得跑步，与客户相遇应礼让客户；

8.与客户同时进出门，应让客户先行。请人让路要讲“对不起”，不得横冲

直撞、粗俗无礼；

9.不得当众整理个人衣物，女员工不得在有客户在的情况下当众补妆；

10.所有以坐姿工作的员工，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在

座椅扶手上，不得盘腿，不得穿拖鞋；

11.不得在售楼处抽烟、吃零食，不得看与专业无关的书籍；

12.不得打私人电话，特殊情况3分钟内完毕。

言谈：

1.声调要自然、清晰、明朗、亲切，声调不要过高、亦不要过低，以便客

户听不清楚；

2.与客户谈话时不宜节奏过快，话语过多，应留给客户反映及思考时间，

不应过分催促；

3.说话要讲究艺术，多用敬语，注意“请”“谢”不离口；

4.客户讲“谢谢”时，要答“不用谢”，不得毫无反应；

5.无论从客户手上接过任何物品，都要道“谢谢”；

6.不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户。

三、销售流程

1.销售代表给客户推荐楼盘；

2.销售人员有针对的介绍1-2个房号，并计算出相关费用，有针对的推介，

并最终确定房号；

3.与项目经理核准房号，确认尚未售出；

4.销售代表开具《认购定金单》，并带领客户到财务部交纳定金(临定)；

5.客户交纳足定，并签署《认购书》；销售经理在“销控表”上划去该房号，

并调整现场“销售控制表” ；

6.客户在1周内交清首期房款并签署《房地产买卖合同》。

四、接待客户程序分解

(一) 咨询电话接待程序

1.电话铃声响起，销售人员需在响第二声时接听并讲“您好，”，

并自我推荐，以便积累客源进行适时跟踪；

2.与客户通话时，听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下五公分处，

中途不允许与其他人交谈，不允许吃东西，不允许吸烟，不允许喝水；

3.销售人员应尽可能以自问的方式，获取客户的信息资料，并作下记录，

对于客户的提问，可以简单答之，并制造悬念，吸引客户到现场参观；

4.接听电话声调要自然、清晰、明朗、亲切，保持声调的适度；

5.接听电话时要简明、扼要，最长时间不得超过3分钟。

6.通话完毕，须待对方挂断电话后，方可挂断。

(二)上门客户接待程序

1.当有客户进入售楼处时，销售人员须面带微笑从接待台走到客户面前对

客户讲“欢迎光临!”随即带客户到模型前介绍楼盘情况，并与客户交谈，回答客户所提出的问题，获取客户信息及需求；

2.请客户到洽谈区，请客户坐下，并为客户斟水，随即拿来售楼资料，根

据客户的需求，有针对的推介房型，确定房号，进行计算；

3.如暂时离开面对的客户，一律讲“请稍候”，回来后要讲“对不起，让您

久等”，不得一言不发；

4.客户有购买意向的房号，销售人员应先查看销控表并和销售经理核对，

确定房号尚未售出，在填写《认购定金单》后带领客户到财务部办理认购手续；

5.认购手续办完，客户准备离开售楼处，销售人员应主动送客户到门口，

对客户讲“请慢走，再见”。目送客户离去，随后收拾接待台。

五、销售原则

(一) 成交规则

销售人员应本着资源共享、成交优先的规则来实施操作业务。

(二) 接待客户顺序

每日按销售代表上班签到的顺序作为接待程序；先电话后来访的，以客户到现场指明某代表的为准，反之，以轮序为准。

(三) 客户登记

销售人员必须认真做好客户上门登记《来访客户登记本》，以客户全名、联系电话为准；

(四) 客户跟进

1.销售代表根据自己接待客户的情况跟进客户，通常第一次跟踪须在客户

离开现场后三天内进行，以便加深客户印象，每次跟踪须在个人登记本上记录跟进内容、时间，销售经理有权不定期检查，但销售代表之间无权检查，如发生业务交叉，由销售经理进行核对；

2.客户的跟踪期最长为一周（以销售代表的个人登记本为准，接待当日不

算），如本销售代表在一周内没有跟踪客户，客户再次到现场由其他销售代表接待并成交，业绩归使客户成交的销售代表；

3.客户在本销售代表的跟踪期间内到达现场，由其他销售代表接待并成交，

本销售代表若在三天内发现该成交客户是自己所跟踪的客户，业绩归本销售代表，若本销售代表在三天后发现，业绩归使客户成交的销售代表；

4.销售代表每人一客户登记本，超过跟踪期或不登记作放弃处理；

5.客户登记本不得涂改，如有作假，此记录本所登记客户均无效，并由销

售经理处罚。

(五) 现场客户界定

1.销售代表接待客户前必须询问客户以前是否来过，以便介定新、老客户；

如为老客户则由最早接待的销售代表继续接待，如虽为老客户但已无法确认则由下一个轮序者接待；

2.同行采盘按轮序接待(直接表明推销者或同行采盘身份者除外，当众识破

采盘并承认亦除外)；

3.家庭直属关系，同一公司上、下级购买同一意向单位，视为同一客户，

以先登记为准；

4.销售代表不在场，其老客户上门，轮到销售代表最后轮序者，进行义务

接待，必须认真负责；

5.老客户介绍新客户到现场不指明找某销售代表，即使以后发现与其他销

售人员老客户相识，仍属新客户；

6.销售现场同一时间销售代表在其他销售代表空闲时不得接待两个新客

户；

7.老客户带新客户到现场第一时间指明某销售代表，则属该销售代表客户，

若该代表正在接待其他客户，由最后轮序者义务接待，若该代表不当班，则属于新客户；

8.销售代表之间如发生交叉，当日内由双方私下解决，协商不成，由销售

经理处理，情节恶劣的，销售经理可判归公司所有，以示惩罚； 9.销售代表休息当天，如接待新客户属义务接待。

推荐第6篇：地产营销总监岗位职责

地产营销总监岗位职责

1、营销总监岗位职责

岗位名称：营销总监

直接上级：副总经理

直接下级：营销经理、区域经理

职责范围：

1.直接对副总经理负责，严格贯彻和执行公司各项管理制度和管理条例.

2.负责拟定酒吧可行性营销方案及营销策略交总经办审批；根据所定营销方案、策略负责安排实施及推广.

3.绝对服从上级工作安排、协助参与各项接待或出访活动安排.

4.负责主持本部的全面工作，积极组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务和目标.

5.负责抓好部门人员的考核、考评与管理教育工作，关心部门员工的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪事件发生.

6.制定培训计划，安排培训内容，负责本部门员工的各项业务知识、技能与技巧及服务意识的培训，从而提高思想意识及服务质量，积极落实完成公司规定的目标销售任务.

7.积极宣传公司的优质服务和完善设施，树立良好的公司形象，并注意了解客人对公司的意见并及时汇报.

8.广泛开展市场调研，随时收集、整理相关的信息并有效的收集顾客意见，为公司做信息反馈，为本部门制定有效可行的营销方案.

9.了解掌握客人的嗜好、忌讳、习惯、并协助各部门管理人员搞好接待工作。

10.不断扩充自己和下属的知识面、提高业务技能，参加公司的各项活动，增强自己的业务应酬水平技巧.

11.努力做好本部门人员的招募和储备工作，负责建立合作紧密、高效能的营销队伍，充分发挥每位成员的潜能.

12.负责分配和安排本部门各组人员的各项工作指标和任务.

13.积极完成副总经理临时交付的各项工作指标和任务.

2、房地产营销总监岗位职责

1、负责在总经理指导下，主持本部门的日常管理工作，协调与其他部门的工作关系。

2、负责根据公司下达的定员编制和部门职责范围，组织制定和修订本部门的组织架构、工作流程、定岗、定编、员工的岗位职责、相关的规章制度和岗位作业指导书，做到责任分明，办事有据，提高工作效率。

3、负责本部门新聘员工的招聘、面试和试用期的考核工作，并公正、客观地提出转正建

议。负责本部门员工辞职报告的审核及上报工作。

4、负责本部门员工业务培训的组织安排工作。

5、负责按照公司制定的考核方案和规章制度，对本部门员工进行日常业务考核，根据员工的实际表现，提出晋升、奖罚等相关建议。

6、负责本部门核定费用的控制，做好费用开支的审核，用车的审批，杜绝不合理费用的发生。

7、负责本部门的办公用具、家私和设备的日常维护和使用管理工作，并根据需要对购置、领用或报废处理的报告进行审核。

8、负责组织编制和修改以下各项报告、方案和规定：1）公司房地产开发项目的市场调研报告；2）公司拟投资房地产项目的可行性报告；3）公司房地产开发项目的项目市场定位方案和营销策划方案；4）公司房地产项目的销售定价方案、付款方式及优惠的规定；5）公司出租物业的租金定价方案及优惠的规定；6）公司售楼员的提成方案；7）公司房地产项目的促销活动、封顶仪式、入伙庆典活动的策划方案；8）公司房地产项目营销费用（含媒体广告发布）预算及调整补充方案。

9、根据公司房地产项目开发计划，及时督导办理下列有关手续：1）房地产初始登记手续；2）房地产转移（

二、三级市场）登记手续；3）商品房《房产证》的申办手续；4）商品房退购备案登记手续；5）庆典活动露天环境布置等有关城管部门的申办手续。

10、负责提出公司拟开发房地产项目的规划设计思路，参与公司房地产项目的总体与单体设计。

11、负责房地产项目租售方案的跟进、调整和实施，确保租售计划的完成。

12、负责房地产项目促销活动的组织实施，适时做好媒体广告宣传，严格控制营销费用的开支，并在事后督导完成总结报告。

13、负责对广告公司、礼仪公司等外协单位的业绩和策划水平的调查评估，提出比选报告，做好与公司选定的外协单位之间的沟通和联系工作，参与广告策划、广告创意的审定和广告的设计制作工作。根据营销需要，适时开展广告发布，并负责广告效果的测评工作。

14、负责售楼书和各种宣传资料的委托设计、校对审核、印制发放工作。

15、负责组织实施公司房地产项目开盘的各项准备工作，包括：1）编制销售手册；2）现场售楼员的招聘、培训及考核上岗；3）售楼模型的设计制作；4）售楼现场和楼盘环境的设计和布置.

3、房地产公司营销总监岗位职责

一、职位名称：营销总监

二、职责说明：

（一）根据公司相关政策，组织制定部门岗位职责、管理制度和业务流程，并组织实施和监督；

（二）全面负责销售部行政及业务管理工作；

（三）负责做好本部门核定费用的控制工作，做好费用开支的审核。

（四）负责销售部员工的营销培训工作；

（五）负责对部门员工进行日常业务考核，根据员工表现，提出晋升、奖罚的相关建议，并做好部门绩效考核的管理和执行工作；

（六）负责公司开发项目的全程销售工作，并组织实施和落实，保证公司项目按照计划实现销售；

（七）负责售出商品房的审核，编制销售情况报表；

（八）负责公司开发项目营销策划及整合推广工作，同时负责对项目营销策划及整合推广工作组织实施及落实；

（九）负责收集、整理和分析市场信息，为公司项目制定明确战略计划提供依据；

（十）负责组织制定销售计划，并根据市场情况调整销售计划及策略；

（十一）负责销售部信息平台的建立；

（十二）完成总经理交办的其它事宜。

三、直接上级:副总经理

直接下级:营销部经理、销售部主管、销售员

4、房地产营销总监工作职责

职位：营销总监

直接上级：公司总经理

直接下级：区域销售经理，市场部经理

参加会议：年度工作会议，营销工作会议，市场营销工作评审表彰会议，公司列会，新品开发研讨会

主要职责：

1）服从公司安排

2）尊守各项法律法规

3）市场分析：

1.市场变化分析

2.市场占有率调查

3.竟争环境分析

4.成败原因分析

4）制定销售目标

1.制定产品组合计划

2.制定销售组合计划

3.制定销售目标计划

4.制定价格政策

5.制定因季节

6.竟争环境变化的应变计划

7.制定费用开支计划

5）决定销售策略

1.销售渠道战略

2.市场细分化战略

3.广告促销战略

4.支援经销商战略

6）组织行动

1.分配各地区销售目标

2.任务组织分配广告促销行动

3.激励销售工作人员斗志

4.评定审核下属工作能力

4.任免销售和市场经理

5.职务分配

6.销售数据汇总分析

7.各地区工作量测定

7）提出市场开发建议

推荐第7篇：地产销售人员岗位职责

销售部现场管理制度

一、岗位责任

(一)售楼经理职责

1.负责现场操作控制，管理人员分配及培训现场销售人员；2.协调现场各方面人员营造销售气氛，辅助成交； 3.制定阶段性销售计划，推动实施完成销售目标；

4.负责开发商、建筑单位的沟通，及时反馈信息，掌握工程进展情况；5.协助和参与项目销售策划；

6.负责完成公司下达的销售计划指标；

7.监督审核售楼员签定的有效合同，负责落实楼款回收工作；8.做好售后服务工作，及时反馈楼盘质量信息，对客户负责。 (二)销售代表职责 1.推行实施销售计划；

2.负责完成销售任务及跟进工作；

3.负责推介项目，促进成交，签署预售合同及交房工作；4.收集客户签约所存在的问题，并随时提交销售经理； 5.积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；

6.维护公司形象和无形资产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息；

7.保持专业服务工作状态，同事之间相互尊重，团队配合，互帮互学，共同进步。

二、员工礼仪

1.微笑，是每个员工最起码应有的表情；2.面对客户应表现出热情、亲切、真实、友好； 3.对待客户应情绪饱满、不卑不亢； 4.和客户交谈时应眼望对方，点头称是；

5.不准有不理睬的行为，不准与客户争辩或在公共场合与同事争论；6.不得在售楼处大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品及动作过重，发出不必要的声响。咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起； 7.行走要迅速，但不得跑步，与客户相遇应礼让客户；

8.与客户同时进出门，应让客户先行。请人让路要讲“对不起”，不得横冲直撞、粗俗无礼；

9.不得当众整理个人衣物，女员工不得在有客户在的情况下当众补妆；10.所有以坐姿工作的员工，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿，不得穿拖鞋；

11.不得在售楼处抽烟、吃零食，不得看与专业无关的书籍；12.不得打私人电话，特殊情况3分钟内完毕。言

谈：

1.声调要自然、清晰、明朗、亲切，声调不要过高、亦不要过低，以便客户听不清楚；

2.与客户谈话时不宜节奏过快，话语过多，应留给客户反映及思考时间，不应过分催促；

3.说话要讲究艺术，多用敬语，注意“请”“谢”不离口；4.客户讲“谢谢”时，要答“不用谢”，不得毫无反应； 5.无论从客户手上接过任何物品，都要道“谢谢”； 6.不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户。

三、销售流程

1.销售代表给客户推荐楼盘；

2.销售人员有针对的介绍1-2个房号，并计算出相关费用，有针对的推介，并最终确定房号；3.与项目经理核准房号，确认尚未售出；

4.销售代表开具《认购定金单》，并带领客户到财务部交纳定金(临定)；5.客户交纳足定，并签署《认购书》；销售经理在“销控表”上划去该房号，并调整现场“销售控制表” ；

6.客户在1周内交清首期房款并签署《房地产买卖合同》。

四、接待客户程序分解

(一) 咨询电话接待程序

1.电话铃声响起，销售人员需在响第二声时接听并讲“您好，

”，并自我推荐，以便积累客源进行适时跟踪；

2.与客户通话时，听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下五公分处，中途不允许与其他人交谈，不允许吃东西，不允许吸烟，不允许喝水；3.销售人员应尽可能以自问的方式，获取客户的信息资料，并作下记录，对于客户的提问，可以简单答之，并制造悬念，吸引客户到现场参观； 4.接听电话声调要自然、清晰、明朗、亲切，保持声调的适度； 5.接听电话时要简明、扼要，最长时间不得超过3分钟。 6.通话完毕，须待对方挂断电话后，方可挂断。 (二)上门客户接待程序

1.当有客户进入售楼处时，销售人员须面带微笑从接待台走到客户面前对客户讲“欢迎光临!”随即带客户到模型前介绍楼盘情况，并与客户交谈，回答客户所提出的问题，获取客户信息及需求；

2.请客户到洽谈区，请客户坐下，并为客户斟水，随即拿来售楼资料，根据客户的需求，有针对的推介房型，确定房号，进行计算；

3.如暂时离开面对的客户，一律讲“请稍候”，回来后要讲“对不起，让您久等”，不得一言不发；

4.客户有购买意向的房号，销售人员应先查看销控表并和销售经理核对，确定房号尚未售出，在填写《认购定金单》后带领客户到财务部办理认购手续；

5.认购手续办完，客户准备离开售楼处，销售人员应主动送客户到门口，对客户讲“请慢走，再见”。目送客户离去，随后收拾接待台。

五、销售原则

(一) 成交规则

销售人员应本着资源共享、成交优先的规则来实施操作业务。 (二) 接待客户顺序

每日按销售代表上班签到的顺序作为接待程序；先电话后来访的，以客户到现场指明某代表的为准，反之，以轮序为准。 (三) 客户登记

销售人员必须认真做好客户上门登记《来访客户登记本》，以客户全名、联系电话为准； (四) 客户跟进

1.销售代表根据自己接待客户的情况跟进客户，通常第一次跟踪须在客户离开现场后三天内进行，以便加深客户印象，每次跟踪须在个人登记本上记录跟进内容、时间，销售经理有权不定期检查，但销售代表之间无权检查，如发生业务交叉，由销售经理进行核对；

2.客户的跟踪期最长为一周（以销售代表的个人登记本为准，接待当日不算），如本销售代表在一周内没有跟踪客户，客户再次到现场由其他销售代表接待并成交，业绩归使客户成交的销售代表；

3.客户在本销售代表的跟踪期间内到达现场，由其他销售代表接待并成交，本销售代表若在三天内发现该成交客户是自己所跟踪的客户，业绩归本销售代表，若本销售代表在三天后发现，业绩归使客户成交的销售代表；4.销售代表每人一客户登记本，超过跟踪期或不登记作放弃处理； 5.客户登记本不得涂改，如有作假，此记录本所登记客户均无效，并由销售经理处罚。 (五) 现场客户界定

1.销售代表接待客户前必须询问客户以前是否来过，以便介定新、老客户；如为老客户则由最早接待的销售代表继续接待，如虽为老客户但已无法确认则由下一个轮序者接待；

2.同行采盘按轮序接待(直接表明推销者或同行采盘身份者除外，当众识破采盘并承认亦除外)；

3.家庭直属关系，同一公司上、下级购买同一意向单位，视为同一客户，以先登记为准；

4.销售代表不在场，其老客户上门，轮到销售代表最后轮序者，进行义务接待，必须认真负责；

5.老客户介绍新客户到现场不指明找某销售代表，即使以后发现与其他销售人员老客户相识，仍属新客户；

6.销售现场同一时间销售代表在其他销售代表空闲时不得接待两个新客户；

7.老客户带新客户到现场第一时间指明某销售代表，则属该销售代表客户，若该代表正在接待其他客户，由最后轮序者义务接待，若该代表不当班，则属于新客户；

8.销售代表之间如发生交叉，当日内由双方私下解决，协商不成，由销售经理处理，情节恶劣的，销售经理可判归公司所有，以示惩罚；

9.销售代表休息当天，如接待新客户属义务接待。

推荐第8篇：万科地产的规划设计管理

作为中国房地产行业的领军企业，万科很早就开始了规划设计管理的探索。1994年11月，万科设立了一个与设计单位密切沟通的平台---万创建筑设计顾问有限公司，开始从规划设计方面提炼更高的产品竞争力。1998年，万科组建了设计工程部，下属的建筑研究中心也成立了。这时万科的注意力，开始集中于消费者的细节需求以及住宅产品本身。随着万科的进一步专业化，2001年设计工程部被分成了规划设计部和工程管理部。规划设计进一步独立出来，成为集团的专业系统。规划设计部的独立对于万科最大的变化，是促使这个部门出现了许多对于建筑师而言陌生的专业：相继成立了六个中心，这六个中心都非常地产化，不是设计院能够替代的。一个叫项目管理中心，即项目全过程的跟踪。一个是新产品研发中心，解决地产与客户、专业建筑师楼的关系，其重点不在设计，而是针对客户需求重构一个以客户为中心的产品体系。第三个是技术研究中心，即新材料、新技术、节能等在住宅中的应用。第四个部门是标准化中心，目的在于为住宅建立一个可以不断提升的标准和底限。第五个是产业化中心。第六个是理论及推广中心，如通过对万科所开发的住区去研究发展中所面临的问题。

2001年，万科开始启动“合金计划”，提出“要做没有质量问题的房子”的目标。2002年3月起，《项目设计流程》、《项目设计成果标准》等一系列设计规范文件陆续出台，为建造优质住宅产品打下了基础。目前，涵盖住宅的合理功能、性能、可持续发展等方面的《万科住宅标准》已出台，与《室外工程、环境工程标准化设计体系》、《规划设计、配套系统、物业管理的标准化设计体系》一起，构成万科设计标准化体系。在制定产品标准化操作范本的同时，万科还针对全国性房地产开发所存在的地域差别性，提倡“与环境共生”，根据楼盘所处的城市、环境、市场细分，在户型设计、建材使用、采暖技术、社区配套等细节上加以变化。

（三）绿城房产的规划设计管理

绿城房产是浙江省最大的房地产企业，也是长三角地区一直排名前十强的房地产企业。在规划设计管理方面虽然略逊于中海和万科，但也有其非常鲜明的特点。绿城成立了规划设计部，主要发挥技术整合功能，整合集团内外部资源提高产品品质。规划设计部在工作中要扮演一个评审、判定的角色，项目公司则进行深入和拓展，承担设计管理的主要角色。

绿城定期在项目公司之间开展学术经验交流活动，总结交流设计管理等方面的经验教训。绿城成立了规划、建筑、景观、户型、精装修五个专家小组，颁布实施了《绿城集团设计管理工作规程》，确保产品品质在规划设计上的领先和优秀。近两年，绿城逐渐加强了在创新方面的研究工作，在一些有条件的项目公司进行相关专题的研究工作，例如以桃花源公司规划设计部为主体，进行别墅相关课题的专项研究，以中山公司精装修管理部为主体，进行精装修相关专题的研究工作等。

绿城规划设计管理的一个显著特点是建立了项目设计管理负责人联席会议制度。绿城目前已明确了25个项目公司和2个工程项目部的共计27个项目设计管理负责人，大多数都是有丰富实践经验的工程系统骨干。通过设计管理负责人联席会议制度，加强项目公司相关专业人员的横向沟通和交流，使设计管理经验得到共享。通过这一制度，明确集团公司和项目公司的接口关系，加强垂直对接管理。今后这支队伍要逐渐向专业对口方向完善和发展。

三、房地产企业规划设计管理的流程

（一）并联化设计

规划设计过程不是一个单向的设计工作的推进，而是一个“齐头并进”的设计，是一个立体化的、完整的设计概念。在这个阶段中，开发商要适时的、尽可能提前的将各种设计内容整合，以期达到一个理想的状态。比如，项目在总平阶段就已经在考虑景观了。设计师会注意到景观的室外效果和建筑的室内效果的衔接———一个明亮的大堂，它50米内的对景应该是什么？它不应该是一堵墙，也不应该是没有任何景观价值的一些单调的东西，否则，这个通透明亮的大堂在那里就完全不符合情理。我们在以往的设计中，规划、建筑、景观设计会脱节，一脱节就出现许多情况。所以在做总平的时候就要考虑到最后做完的效果，既要考虑规划，又要考虑建筑，又要考虑景观。就像我曾经经历过的一个对四星级酒店的评审，做室内设计的时候，设计师看了平面后，提出了不同看法，建议对平面作重新调整，这意味着立面也要随之改变。

（二）设计流程的规范化标准化

根据并联化设计的原则，设计流程发生了比较大的变化。以前往往是业主拿到一块地，就去请设计，做完设计以后，再去请销售策划专家做推广，最后等主体下来，才开始做景观。

总的来说是一个从业主———设计———策划———景观的单线串联方式。而现在，在规划设计阶段、甚至在方案阶段，就应该开始规划、建筑、策划、景观、室内等各项设计，“齐头并进”。设计流程的变化对开发商的统筹、整合、集成能力提出了非常高的要求。

一个成熟的房产开发公司，应该在项目的前期、项目的规划设计阶段具备整合各种资源、获得比较理想的规划设计成果的能力。为了达到一个理想的规划设计成果，我们需要一个标准的程序，在这个程序里边需要一些标准的内容，这些内容要有专家去把关。也就是说，经过专家把关和确认，表明这个项目可行性是没有问题的，项目的规划在全国或当地是一流水平的，建筑是先进的，材料也是合适的，工程实施是可行的……假设一个项目有几十个这样的专家来确认签字，那么，这个项目最后一定会具有一个非常好的环境景观、非常好的居住条件和非常高的附加值。

尤其需要指出的是，在目前职能部门力量都比较弱的现状下，特别要靠各项目专业人员的共同协助，一起来建立一套规划设计的理想程序，以寻求规划设计阶段房产品的品质控制。形象的说，一个开发的设想，在经过这个“理想程序”的运作以后，就能产生一套尽善尽美的图纸。

推荐第9篇：万科地产管理流程设计管理制度

万科地产管理流程设计管理制度

1、目的

设计中心是万科地产所有开发项目设计管理部门，根据事业部的总体战略要求并在事业部主管领导的指导下全面负责事业部的设计管理工作，代表东北事业部行使设计管理职能。采取纵向管控型和横向操作型的管理模式。目的是实现事业部的发展战略，使项目设计管理和操作程序规范化和制度化，促进事业部进一步向专业化和科学化的方向发展，以保证设计管理和操作全过程的计划性和有效性；明确各部门在设计管理工作中的责权和工作要求，提高跨部门的协作效率，充分发挥设计中心和项目公司的整体优势并提高事业部对外投资的整体效益。

2、范围本管理制度适用于万科地产所属公司所有开发项目的设计管理和操作。

3、术语和定义

3.1【决策委员会】在本管理制度中指由万科地产高层领导及相关部门组成的项目开发决策机构。

3.2【事业部主管领导】在本管理制度中指万科地产主管设计中心工作的副总经理。 3 .3【事业拓展部】在本管理制度中指万科地产主管新项目土地获取、土地储备的部门。 3.4【财务部】在本管理制度中指万科地产主管财务部门。 3.5【营销中心】在本管理制度中指万科地产主管营销部门。

3.6【项目公司总经理】在本管理制度中指万科地产所属项目公司总经理负责项目设计横向跨专业操作的管理者。

3.7【设计中心】在本管理制度中指万科地产负责对项目公司设计体系进行专业纵向管控的职能部门。

3.8【成本中心】在本管理制度中指万科地产负责成本核算和招投标采购的部门。 3.9【项目公司设计部】在本管理制度中指项目公司负责设计管理的具体操作部门，在制度执行中接受设计中心指导和监督。

3.10【项目公司营销部】在本管理制度中指项目公司负责营销定位、营销策划部门。 3.11【项目公司工程部】在本管理制度中指项目公司负责营造阶段的工程管理部门。 3.12【项目公司开发部】在本管理制度中指项目开发过程中对外办理各种手续的部门。

4、职责本管理制度明确了事业部设计中心、项目公司设计部及各有关部门在产品设计工作中相应的职责范围。 4.1 决策委员会 4.1.1 在本管理制度中代表万科地产负责设计工作过程中的重大环节及设计流程中的重大节点进行审批，采取会议形式集体讨论决策，并形成会议纪要指导后续工作。 4.2 事业部主管领导

4.2.1 在本管理制度中负责分管设计中心工作，协调万科地产所属的项目公司与事业部设计中心之间工作。

4.3 事业拓展部

4.3.1 在本管理制度中负责土地开发拓展工作，信息收集，可行性报告，办理获取土地各种手续。 4.4 财务部

4.4.1 在本管理制度中负责项目经济效益预测和测算分析。 4.5 营销中心

4.5.1 在本管理制度中指万科地产营销工作主管部门，指导、监督项目营销部的工作。在前期土地开发拓展阶段负责资料收集、分析、调研工作，项目开发策略意见，项目市场总体定位建议。 4.6 项目公司总经理

4.6.1 在本管理制度中项目公司总经理负责项目设计横向跨专业操作管理，统筹、协调项目设计部与横向部门之间的工作，负责组织建立项目公司层面的设计管理制度及实施细则。4.7 设计中心

4.7.1 设计中心负责前期设计研究工作，并配合事业拓展部前期土地开发拓展工作。 4.7.2 设计中心对事业部所属项目公司开发的所有房地产项目的产品设计工作负有相应的指导、检查和监督的职能。

4.7.3 设计中心负责搭建专业管理平台、建立设计管理制度和设计各阶段管理流程，根据事业部的发展及时进行补充、修改和完善。

4.7.4 设计中心对设计管理过程中的各项主要管理环节及关键控制点进行审核。

4.7.5 设计中心将定期抽查各项目公司制度执行情况、项目设计部工作执行情况每个季度一次）。

4.7.6 设计中心将不定期对各项目公司进行拉练式检查，对出现的问题提出纠正建议并监督整改；对好的做法总结案例进行推广。 4.7.7 对于特殊操作方式、重要流程节点进行讨论，对项目设计的主要阶段性成果进行评审，以会议纪要的形式确定或确认。

4.7.8 本管理制度的执行监控责任人为设计中心设计总监和项目公司总经理，本制度在执行中发生意见分歧由事业部主管领导裁决。 4.8 成本中心

4.8.1 在本管理制度中负责万科地产所属项目的各设计阶段成本控制，编制各设计阶段的成本目标。审核各设计阶段的设计合同，审核各阶段设计流程中的相应节点工作。组织项目建设过程中的部品、部件和材料招投标采购，并为各设计阶段提供材料样品、生产厂家等工作配合。 4.9 项目公司设计部

4.9.1 执行万科地产设计管理制度及各阶段设计流程，

4.9.2 负责编制项目公司层面的设计管理制度及实施细则。

4.9.3 负责现场跟踪服务，解决现场技术问题。

4.10 项目公司营销部

4.10.1 在本管理制度中负责项目开发指导意见书，项目市场深化定位报告，确定景观样板段和装修样板间，并提出标准建议。

4.10.2 负责确定项目总体标识风格，

4.11 项目开发部

4.11.1 获取土地使用证及规划设计条件。

4.11.2 负责办理项目开发过程中各设计阶段对外手续。 4.11.3 负责配合现场办理对外协调工作。

4.12 项目公司工程部

4.12.1 负责现场营造过程中的组织、协调、管理工作，工作重点是计划控制、成本控制、质量控制。

4.12.2 负责审核施工单位的施工组织设计和施工方案的合理性。

4.12.3 负责审核设计图纸及设计变更的可操作性，并明确设计变更签证费。

4.12.3 负责审核施工单位提出技术洽商单（技术联系单）的合理性，并明确签证费用。

5、设计管理内容

5.1 设计计划管理

5.1.1 设计计划的制定项目公司设计部负责编制《项目整体设计周期计划》、《年度设计进度计划》和《季度设计进度计划》并与对应项目的《项目整体经营计划》和《项目年度经营计划》保持一致。设计中心审核，项目总经理审批。 5.1.2 设计计划的执行

（1）设计计划一经制定实施，即成为房地产项目开发及产品设计工作的原则性工作纲领，各项目应严格执行。

（2）设计中心和项目总经理、项目设计部应建立起积极有效的沟通和协调途径（例会、文件、表格、模板、会议纪要等），保障设计计划得到有效的贯彻执行。（3）事业部的计划部项目专员参与计划协调和督办。

5.1.3 设计计划的跟踪和调整

（1）设计中心对项目设计计划的执行情况进行定期跟踪和总结，项目设计部以设计工作月报、季报和年报的形式提交设计中心审核并汇总。

（2）根据整体战略和年度计划要求、市场形势、项目进展等方面的变化情况，《项目经营计划》进行必要调整后，设计计划在整体或局部上已经不适用时，项目设计部根据实际情况进行设计计划修定，设计中心审核，项目总经理审批。 5.2 设计过程管理

5.2.1 项目设计的阶段项目设计阶段主要由前期设计研究阶段、规划设计阶段、方案设计阶段、初步设计阶段、地质勘察阶段、施工图设计阶段、景观设计阶段、装修设计阶段、市政专业施工图设计阶段组成。 5.2.2 设计过程的控制

（1）设计中心负责完成项目前期设计研究阶段的可研报告规划设计部分和前期设计研究，项目设计部参与。

（2）项目设计部负责完成规划设计阶段、方案设计阶段、初步设计阶段、地质勘察阶段、施工图设计阶段、装修设计阶段、景观设计阶段、市政专业施工图等设计阶段工作。设计中心在关键环节和控制点进行审核，项目总经理审批。

（3）设计中心重点审核《项目设计指导书》、各阶段设计任务书，参加阶段性设计成果的评审，跟踪及监控产品定位方案的落实，参加重大设计变更（指影响产品使用功能、立面效果、景观效果的设计变更）的评审，以及设计成果的总结和推广。

（4）项目设计部负责完成设计需求分析、编制《项目设计指导书》、编制各阶段设计任务书、设计单位委托、设计合同签定、设计过程跟踪、组织方案汇报、组织设计成果评审、现场施工配合、组织重大设计变更评审等。

5.2.3 设计评估总结产品交付完成后，项目设计部应组织实施产品设计工作总结，以《产品设计后评估报告》的形式提交设计中心备案存档。 5.3 设计资料管理

5.3.1 设计资料的内容整体控制性文件《项目设计指导书》，各设计阶段的输入要求，如《设计任务书》、《专题会议纪要》等技术文件的组合，作为过程控制和成果评审的依据性文件。各设计阶段的输出成果，即对应各设计阶段工作重点的重要节点文件。其它资料包括但不限于在产品营造阶段发生的主要设计变更图纸和设计变更通知单汇总等。 5.3.2 设计资料的维护本管理制度执行过程中，设计资料的维护由项目设计部负责。及时对项目设计资料进行整理、统计、分析、维护和存档，以各设计阶段为

节点进行分段维护并及时调整和更新《项目设计指导书》，分期开发项目以每期为节点工程移交后，应将所有的设计资料（含电子文档）提交事业部档案室；同时提交电子文档给设计中心备案存档。设计中心对于提交的设计资料进行归集、研究。 5.4 设计资源管理

5.4.1 设计资源库的建立设计中心负责建立设计资源管理库，根据项目特点、规模、标准、风格等不同要求提供相应设计资源并将项目公司掌握的优秀设计资源不断扩充。 5.4.2 设计资源的选取各设计阶段中（某些地方政府指定或地方专业公司垄断工程除外），项目设计部提报设计资源需求，设计中心负责提供设计资源（项目设计部也可推荐设计资源）。采取设计单位比选方式、比价方式和直接委托设计单位方式，确定设计单位。比选方式和比价方式原则不少于两家设计单位；直接委托方式原则是在政府指定、垄断行业、工程紧急、一体化成度较高（如装修、景观）、专业性较强、适合指定风格的情况下进行直接委托设计单位。确定设计单位过程由项目设计部组织，对项目的规划设计、单体方案、景观方案及装修方案的设计单位比选、比价、直接委托设计中心参加评定、评审会，确认后项目总经理审批。除上述要求外其余阶段设计单位确定设计中心不参加评审会，只审核确定设计单位评审报告，项目总经理审批确认。

5.4.3 设计资源的评估项目开发的各设计阶段设计完成后，项目设计部应组织实施针对设计单位的评价工作，以《设计单位后评估报告》的形式提交设计中心备案存档。 5.4.4 设计资源的维护设计中心负责为合作过或接洽过的设计单位建立并维护《设计单位资料索引数据库》，归集并整理设计单位的相关资料。设计中心围绕事业部开发项目提供各种技术支持和政策咨询，开展专家研讨、技术调研和学术考察。 5.5 设计成本管理

5.5.1 设计中心根据项目特点、规模、标准、风格、品质等编制项目设计成本目标，经讨论后确定该项目设计成本控制总目标。其中包括各阶段、各专业的设计成本目标分解。作为项目设计部控制设计成本的指导性文件；

5.5.2 设计中心派相关人员参与 50 万元以上设计费的商务洽谈，并对设计合同、设计周期和付款方式进行审核，项目总经理审批。 5.6 设计档案管理

5.6.1 项目设计部负责按照档案管理要求建立设计档案管理制度，分期开发项目应按自然区号存档，并建立档案管理目录。总规图、区域总图、综合管网图纸独立存档。电子文档视同资料档案管理单独建制。

5.6.2 项目开发部负责按照档案管理要求建立档案管理制度，送往政府及政府所属相关部门各种报件和政府及政府所属相关部门各种回执审批件存档。 5.7 人员招聘管理

各公司设计总监（或设计部经理）的招聘需经项目公司总经理及事业部设计总监面试通过，由事业部主管领导确认后方可录用。

6、附则

6.1 设计中心是本管理制度的建立、维护和贯彻的责任部门，并负责制度的解释。 6.2 各项目公司各层级、各专业应在本管理制度所确定的原则和框架范围内，建立适用的细化管理制度和细化管理体系。 6.3 本制度自颁布之日起执行。

推荐第10篇：地产售楼处岗位职责与管理制度

销售主管岗位职责

1.处理各类突发事件。

2.应把公司及合作方的利益放在第一位，以为公司及合作方创造最大效益为目标，对公司及合作方应具有绝对诚度；

3.、协助销售经理共同进行项目组的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作；

4.主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系；

5.、“顾客至上、科学管理”的宗旨，树立良好的企业形象，创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛；

6.、根据销售经理发展规划和市场预测及总体销售计划，拟定各组及各业务员的工作任务，定期向销售经理汇报销推广计划；

7.协助业务员与客户签订购房合同，审核销售代表签订合同的有效性；

8.负责落实本组楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行；

9.组织员工按排序进行工作，本组员工相互支援完成销售配合。监督该组接客户时的前台接待工作，禁止前台空位。出现空位主管有下过失单的权利；

10.做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。并随时收集各项现场资料进行提出销售情况分析；

11.负责组织销售人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平；

12.负责处理客户对产品或对项目部员工的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报；

13.对项目部新员工进行培训及工作指导；

14.领导销售小组及主持小组销售会议；

15.督导培训销售代表完成销售任务，并进行小组业务考核；

16.组织本组员工案例分析；

17.随时准备完成公司临时性的工作安排，休息日服从公司安排。

18.每月最后一日前向上级领导报送工作总结

助理岗位职责

1.公司行政制度的贯彻执行与监督管理；

2.做好项目的销控管理，每日9：10以前检查当日销控。并负责和开发公司销售部做销控核对；

3.每日向开发公司提报日报、每周提供周报、每月提供月报；

4.建立内业档案及客户档案，以规范工作程序及完善内部管理制度；

5.配合完成所有管理报表；

6.完善客户合同管理工作流程；

7.协助开发商营销部部做好合约交接：归档并建立客户档案。检查合同→做合同登记并填报相关表格→影印相关部分存档合同转交开发商营销部；

8.处理客户在办理贷款过程中所遇到的各种问题，协助处理客户投诉；

9.协助理客户办理入住手续；

10.协助业主办理产权证；

11.、完成上级交办的其他工作。

12.项目部办公用品管理；

13.做好销售人员的销售工具的发放、核对与补充。管理内容为：价目表的管理与发放、协助销售人员做客户的签约服务； 14.项目部所有员工行政考勤记录及月末汇总；

15.对项目部现场清洁卫生服务人员的工作监督管理；

16.按时完成部门经理及上级领导临交办的其他工作。

置业顾问工作职责

1、在销售经理及主管的直接领导下，进行日常业务工作；

2、熟练掌握业务知识；

3、积极进行日常销售工作，努力完成工作指标；

4、负责客户的资料登记﹑联系﹑带看﹑签约直至售后服务等系列工作；

5、每日认真填写工作日志，定期与老客户联系；

6、准时填写《购房客户联系档案》；

7、客户如有施工改动要求时，经工程部签署意见，及时填写由客户确认的工程改动单，上报工程部和社区事务部等相关部门，将结果告诉客户，并跟踪工程变动执行情况；

8、疑问及时向经理或主管反映；

9、完成部门经理及主管临时安排的其他事宜。

七、销控管理制度

执行人：销售经理；授权监督人：销售助理；填报人：销售人员。

严格执行销控管理制度，实行严格的销售暗控方式，分楼层放号，有利于价格和SP控制。原则：表格内为项目当月全部未售房。有标注A和B的为预留房。其他为可售房。操作流程：

1、小订之日

（1）、在所订房号空格内，左半部用铅笔划整齐的空圈。

（2）、在右半部分写上自己的名或者姓、不要和别的同事重复，同时写出订房日期。

2、认购之日

在空圈内涂半圈，并改认购时间，如直接签约涂满圈。

3、交首付之日

把半圈涂满，并改交款日期。

4、填报销售情况日记表

内容包括所用销售行为：以时间顺序填写小订、退小订、认购、退认购、签约、退房、交补交房款。销控管理：

1、在订房后立即更改销控，避免重复销售；

2、如出现订房后业务员未及时划销控，以致重复订房的，损失由第一销售人自行承担；

3﹑每日上班销售准备的第一项工作为核对销控，检查是否有自己已订（定）房未划削控，了解当日可售房。

注意事项：

1﹑注意用铅笔，禁止用其他笔；

2﹑注意整齐﹑干净；

3﹑注意销控的正确。

八、组织每日、每周、每月的例会制度。

每周日的项目组例会制度、主要内容业务交流、周末签约客户督导及销售培训，根据客户情况例会为每周五。

1、晨会

时间 8：45——9；00 参加人员：销售经理、销售部全体人员内容：检查当日工作人员的仪容、仪表。

前日成交、回款、来电、来访中的问题及解决方法

本日广告、促销信息和统一销讲

销控表核对

销售计划完成情况

价格及控盘调整

批评、表扬

销售手册新内容更换

当日临时性工作安排

会议时间控制在10——15分钟、站立开会、经理主持，细节问题会下解决。

2、周、月例会

时间：周会，月会每月根据项目工作时段在开盘前确定。地点：销售现场

参加人员：项目部全体人员内容：月度工作总结

客户分析、新竞争楼盘动向介绍（销售主管）

销售策略调整方向，控盘、价格、推广介绍（经理）置业顾问工作体会——每次四人，经理点评

销售相关培训——销售经理

3、销售主管以上会议

时间：根据项目部具体情况确定地点：销售部

参加人员：经理、各主管、客服、助理内容：总结上周销售情况；

总结销售贷款回款进度；

分析计划完成情况；

调整本周工作重点。

4、销售专题会

时间：根据销售工作情况不定期安排

参加人员：销售部相关人员及其他部门相关人员准备：准备好议题并通知相关人员

要求：专题与工作内容结合，解决工作中的实际问题

5、会议要求

（1）每周、月例会内容由统计作会议记录，上报公司存档。（2）与会人员按业务助理通知准时到会。

（3）随身携带笔记本、笔，做好会议纪录，不得以单张纸代替。（4）未经上级批准，不得接、打电话，接待客户。（5）手机一律设置在静音状态

九、建立工作协助业绩分配制度

全体业务同仁应秉承“诚信﹑敬业﹑团结”的公司经营理念，精诚合作，遵守职责，积极完成销售任务，同时应严格遵守公司业绩分配制度，积极配合主管处理好工作中出现的业绩摩擦﹑冲突﹑撞单。

业绩分配原则

公司业绩分配遵循“第一人原则”及“团队合作原则”

1.“第一人原则”强调劳有所获﹑多劳多得的分配原则，建立有着良好有序的作业风范。

1.“团队合作原则”强调团队合作人人有责的互助精神，充分发挥全员﹑集体的力量，提高整体作业水平。业绩分配

1﹑“第一人”与“协作人”的确认

1.第一人即为客户的第一接待人（以下简称A），协作人即为后期介入（即带看过A尚未交订金的客户）属第二接待人（以下简称B）。

2.业务员A为第一接待人，包括热线接听﹑展会﹑现场接待A的客户介绍的朋友等，原则上A为业绩归属者。

3.A成为第一接待人后，因自身原因一个月时间未能使客户成交，A失去第一接待人地位，不再成为业绩归属者。

4.客户向销售主管正式提出对A的投诉，并由主管判定确属A服务质量造成的，A失去第一接待人的地位，不再成为业绩归属者，不得再参与业绩分配。

业务员A确定原则

1.客户认识A 2.A了解客户基本情况

3.A有客户的电话或姓名

4.A的老客户介绍的朋友直接找到A 5.初次来访的客户直接说出A老客户的名字

6.A的客户直接带着朋友来现场找A 业绩分配原则

1.A的客户由B带看，带看工地或带看样板间超过30分钟，B认真介绍，服务优良，并及时将客户详细情况（带看户型，﹑客户喜好﹑方位﹑电话等）告知A，并在意向客户接待统计表中登记清楚，并使客户当场下定可分50%；

1.下定或成交客户来访，其他业务人员带看属义务协助，工作量不计入业绩分配，如遇特殊情况再做另行处理；

1.离职人员妥善作好移交工作，已签约并办理贷款到帐的客户佣金按90%提取，其已签约未办理贷款客户可领取50%业绩提成；

1.公司留存原则上留给售后服务的联系人。

特殊情况分配原则

1﹑A的客户由两个以上的业务员带看，分别带看工地或者带看超过30分钟/次，均未能收取定金，则上述带看者属于义务带看，不参与佣金提报；

2﹑B工作量大

（1）收取小订金﹑大定金并对A签约起到协助作用，则B分得A提成比例的50%；

（2）收取小订金﹑大定金并由于客户主动与B联络，B在该客户最终成交起到决定性作用，并代替A与客户签约，则B分得A的提成比例的50%，并继续完成售后服务； 3﹑A与B分别接待夫妻二人（所购为同套房屋），以首先留下联系电话的业务员为第一接待人； 4﹑A的客户，订房后由于种种原因退订，但其介绍的朋友来访（未提到A），由于B接待后下订，该客户成交业绩归B，A不得参与分配；

5﹑A的客户“甲”为成交客户，其亲朋“乙”来访（乙来访前并不知道甲购买），由B接待，当乙再次陪同甲来访成交后，A不得参与业绩分配。

注意事项

1﹑业务人员在接待初次来访的客户时应主动询问其信息来源，尽量避免造成业绩冲突； 2﹑当得知客户与某位同事曾经联络过，接待人员应将情况及时告知原接待人员；

3﹑接待了其他同事的客户，接待人应及时将带看客户情况如实告之原业务员，，以便其继续与该客户联络；

4﹑接待了其他业务员的客户，接待人不得主动再与其联络。业绩分配凭据

1﹑业务员工作日志；

2﹑接听热线—来电记录表；

3﹑接待来访客户——来访客户记录表；

4﹑意向客户接待统计表；

5﹑意向客户统计表；

6﹑收取订金收据。业绩分配评判

业务员之间如发生业绩冲突，由业务主管据实统一评判并公布分配结果，当事人如实提供情况，并有权提出异议，其他业务员无权参与评判。

业绩冲突违纪处罚

有下列情况出现者公司将予以开除：

1﹑相互传递业绩者；

2﹑出现业务事故，故意隐瞒事实真相，不积极协助调查者； 3﹑给公司造成重大损失或造成恶劣影响者； 4﹑屡次违反公司规定，屡教不改者；

5﹑在未经主管或经理许可的情况下，私自或借客户名义向公司及开发商领导谈房价折扣事宜；业务团队坚决杜绝下列情况发生，违纪者将受到严重经济处罚： 1﹑双方因业绩冲突发生争吵，扰乱正常工作；

2﹑双方不经协商，同时私自与客户联络，招致客户反感和投诉； 3﹑做虚假记录，蒙蔽公司主管人员；

4﹑在同事间挑拨是非，在客户面前对其他业务员进行声誉诽谤和恶意诋毁； 5﹑双方私自找客户对质；

6﹑若个别业务员经常与其他同事发生业绩冲突，并纠缠不清，经主管调解后仍无法解决，在同事间产生恶劣影响，破坏整个项目组织团结合作的工作状态，公司将对当事人处以调离该项目或辞退的处理，并扣留全部应发业绩，以维护整个团队的团结与稳定。

十、严格执行各销售阶段销售流程制度

十一、客户管理制度

1、保护和建立公司客户资源档案；

2、提供准确的来访客户分析，回访客户分析、成交客户分析真正成为获得策划信息的通道；

3、处理好客户的信息反馈；

4、贺卡及各种平面媒体的信息及时传送；

5、建立客户档案管理卡《购房客房联络备忘》；

《购房客户联络备忘》是和《销控表》同样重要的表格文件，是项目每个客户的个人购房情况和联络情况记录的重要表格。

建立模式：以每单元每楼座为单位的卡册。十

二、财务制度

1、原则上本部门不管理除小订金以外的现金；

2、严格执行公司的交款流程；

3、销售经理管理小订金，并建立小订金登记表；

4、如特殊情况开发公司财务无人收认购金，则销售经理可暂时收取，并临时开具本公司收据，两日内必须交与开发公司财务部；

5、客户签约后，业务员要积极协助办理客户贷款手续和与贷款律师的交接工作，贷款到帐周期为一个月，

十三、培训制度

1、老人带新人的制度要长期开展；

2、经常开展成交经验交流会；

3、组织参加公司的回训；

4、组织项目专案培训；

5、每月销售培训。

第11篇：某地产公司研发岗位职责

研发部岗位职责

一、研发负责人

1、参与制定公司发展战略、年度经营计划和预算方案；组织编制并实施年度工作计划，完成年度任务目标；

2、关注竞争态势，掌握技术、产品发展动态，协助公司领导组织和整合各种市场资源，搭建有效的信息沟通平台，为公司开发出有竞争力的产品提供保障。

3、

管理各种研发设计的供方资源包括：政府职能部门、设计单位、模型（效果图）制作、相关审查单位等，建立资源的积累、考察、筛选、评价标准和评价方法，确保合作质量和合作效率。

4、参与研究土地价值的增值和产品定位；

5、领导研发设计团队，负责项目的概念方案的确定和该阶段的设计过程管理（含设计管理、供方管理、计划管理、质量管理等），审核产品的风险、投资收益、项目成本分析、方案阶段的产品交付标准；

6、组织项目建筑规划效果评估，产品卖点及认可度评估，参与项目的过程评估和后评估；

7、管理设计管理流程，监控设计管理流程的执行情况，并组织优化。

8、研究市场、政策规范和行业产品的发展趋势，结合公司产品发展战略，制订产品策略，规划公司产品发展规划和产品线组合，提升产品竞争力；

9、负责研发课题的立项批准和结题审批；组织制定和实施重大的产品决策和产品方案，进行以价值为导向的研发设计工作。

10、管理公司的产品线配置标准；概念设计、方案设计的设计标准、产品和质量标准；

11、确定研发设计人员了解产品发展需求的制度和标准，组织研发设计、市场调研团队对产品的需求及发展进行研究，指导、修正公司产品线配置标准。

12、组织公司相关人员进行新产品、新技术、新理念的研究、推广和运用，并提出有价值的创新产品业态，提高产品的创新能力和竞争优势；

13、根据公司战略目标，确定部门发展方向，搭建部门管理体系，完善部门核心职能；

14、负责部门对内对外的协调工作；

15、组织清理部门与其他部门之间的界面流程、制度，梳理案例，形成部门沉淀，作为部门人员工作的依据；

16、负责项目进度计划、资金计划、部门费用、合同管理工作。

17、协调本部门与公司内外其他部门的业务关系，明确本部门的职责权限，以确保部门间的有效合作，共同实现公司目标。

二、研发经理

1、制定项目设计计划、研发板块合约规划，进行分供方

2、研究产品发展趋势，跟进市场动态（包括市场需求、竞争对手楼盘、政策导向等），进行专题设计研究

3、负责参与各开发建设项目的设计任务书的编制。

4、参与负责审核分管项目的建筑设计各阶段图纸。

5、负责方案设计调整的落实，把握方案设计阶段的进度要求。

6、负责初步设计的落实，初步设计的评估，保证初步设计的质量要求，时间进度要求，监督设计院的初步设计应达到的设计深度。

7、负责施工图设计的落实，及时把专家、政府部门、审图机构、公司有关意见落实到设计院。确保施工图设计及时性、有效性。

8、参与组织施工图的技术交底，并落实设计院对施工图的调整。

9、参与负责审定分管项目涉及到外观效果的各种材料及设备选择的封样工作。

10、协助项目公司解决施工过程中有关设计的重大问题。

11、配合成本部的招投标工作，把握评标的建筑设计要求及效果。

12、配合投资、合约及审算对项目的成本控制。

13、参与负责审核分管项目的各阶段图纸。

14、领导交办的其他工作

三、研发专员

1、制定建筑专业设计工作计划，按照计划开展工作，并进行工作总结；

2、参与项目建筑设计单位的考察和推选，对设计单位的设计质量、服务、时效等作出评估

3、跟进设计单位按计划提交设计成果，参与设计成果的评审工作，提出专业意见

4、根据设计评审意见，督促设计单位及时、准确按要求修改

5、研究产品发展趋势，跟进市场动态（包括市场需求、竞争对手楼盘、政策导向等），进行专题设计研究

6、初步审核设计、工程或者使用方提出的设计变更要求，提出专业意见，并根据审批通过的方案，进行设计修改

7、参与建筑材料、设备的选样选型，提供相关技术参数或设计要求。

8、负责施工过程中本专业方向整体质量的把握，确保设计风格和效果得以实现

9、跟进施工过程中，完善细部设计，配合工程部门解决施工现场出现的设计问题

10、协助报建、验收、成本核算、市场推广等工作

11、领导交办的其他工作

四、精装设计师

1、工作计划管理

2、编制项目的室内精装装修标准、配置标准；负责项目的室内概念方案设计、方案设计、招标施工图深化设计的过程管理；

3、参与各阶段的设计成果汇报；与设计单位双向交流设计创意和意图，反馈调整意见

4、参与与精装相关专业界面划分/

5、组织精装类装饰材料的选型定样工作

6、参与设计图纸变更的审批、发放、存档等工作

7、组织精装设计图纸各阶段审图工作，参与项目其他专业图纸审核，提高图纸质量；

8、分供方管理

第12篇：地产公司工程部经理岗位职责

地产公司工程部经理岗位职责

地产公司工程部经理岗位职责提要：职责

三、职责表述：对所有工程建设进度、质量、成本、安全负责。工作任务：指导项目的实施，监督检查项目完成的进度和工程质量；协调施工单位、监理单位、设计单位、规划单位的外部工作关系，审查施工组织方案；协调工程部与其他部门工作关系；协调有关部门解决施

汇报对象：直接向总经理报告并接受其指导。

本职：负责组织公司工程施工管理，对项目进度、质量、成本、安全进行控制。

职责与任务：

职责

一、职责表述：负责组织项目开工前得到手续办理和施工准备工作。

工作任务：参与综合计划部组织的项目可行性研究，参与项目前期规划方案论证、单体初步设计、施工图设计会签；参与施工图会审；负责组织工程的报建工作、组织有关人员办理开工证；根据开发项目工程施工组织总设计要求，配置部门内部资源。

职责

二、职责表述：组织或参与总包、分包、监理单位的招投标。

工作任务：组织初步筛选投标单位；协助对投标单位进行资质审查和招标文件、标底的审核；协助通过招投标程序确定投标单位。

职责

三、职责表述：对所有工程建设进度、质量、成本、安全负责。

工作任务：指导项目的实施，监督检查项目完成的进度和工程质量；协调施工单位、监理单位、设计单位、规划单位的外部工作关系，审查施工组织方案；协调工程部与其他部门工作关系；协调有关部门解决施工现场的技术变更或技术疑难问题；负责对各项目提供服务和控制，对项目进行过程监督；负责组织对施工安全进行管理，对工程成本进行控制；组织相关部门验收工程项目，与物业公司进行交接。

职责

四、职责表述：预算管理工作。

工作任务：组织拟定并完成公司工程预算管理办法；负责组织编制并审核工程项目预算以及材料、设备采购的预算。

职责

五、职责表述：主持对项目组的考核和评价。

工作任务：制定对项目组的实施考核的指标体系；组织相关人员对项目组进行打分测评；综合评价项目组的工作绩效；组织项目建设的总结。

职责

六、职责表述：负责部门内的日常管理。

工作任务：负责分解部门的工作计划，负责部门内部的人员工作安排，保证工作流程顺畅；负责部门内部的人员的绩效考核、技能培训等工作。

第13篇：地产置业集团各部门岗位职责

地产置业集团各部门岗位职责

第一章正、副总经理岗位职责

一、总经理工作职责

（一）根据集团总体发展规划，制定公司中长期发展规划和年度、季度及月度工作计划并组织实施保证经营目标的实现；

（二）建立健全公司组织架构、岗位职责、工作流程、规章制度及基础管理工作，指导协调公司各职能部门工作，考核教练各职能部门负责人，保证公司管理科学、快速、高效运行；

（三）提议任免公司中层干部，调配主要管理人员、财务人员、其他人员等，创建团结、协作、高效的公司团队；

（四）严格按照程序审核公司各项财务收支，全面掌握、控制公司财务状况，统筹安排，开源节流，控制计划开支，降低公司运营成本；

（五）全面负责房地产项目可行性分析论证、报批、招投标管理、施工管理、预算控制、竣工验收及营销等工作；

（六）组织安排公司与政府部门、合作单位及客户等各方面关系的公关工作，维护与提升公司形象和声誉；

（七）致力于培育公司核心竞争力，建设保证公司永续经营的企业文化；

（八）负责分管办公室、财务部、物业部工作，对办公室、财务部、物业部工作负领导责任；

（九）公司章程或董事会授予的其他职权。

第二章

办公室岗位职责

一、办公室的工作内容

（一）公司人事管理工作

1、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员，编制并组

织实施公司的人力资源规划，制定公司的人力资源管理制度；

2、协同各部门制定员工招聘计划，办理员工的招聘工作，为各部门提供符合条件的员工；

3、协同各部门对员工进行培训，提高员工的整体素质及工作能力；

4、协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作；

5、负责正式员工劳动合同的签订、调整和解除；

6、负责员工考勤及工资的管理工作；

7、负责保存员工相关个人档案资料；

8、负责建立畅通的沟通渠道，负责受理员工投诉、申诉，及时了解员工想法和建议；

9、了解国家及地方劳动法律关系，处理劳资纠纷，负责为符合条件的员工办理养老保险等相关福利；

10、根据工作需要，负责招聘临时工及对其的管理工作；

11、负责为员工办理人事方面的手续和证明。

（二）公司行政管理工作

1、制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度，监督检查各部门执行的情况；

2、负责对员工进行遵守劳动纪律的教育；

3、根据总经理批准的行政费用总额度，每月制定公司行政费用预算，并严格控制行政费用的支出；

4、负责公司资产的管理，建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度；

5、负责公司印、信的管理，严格执行印、信的使用规定；

6、负责公司文件、档案管理工作；

7、根据总经理的指示，积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议；

8、根据公司行政管理制度，做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理；

9、负责公司车辆的管理和调度工作，加强对司机、非司机的安全教育工作；

10、负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理；

11、负责公司环境卫生的管理；

12、负责员工食宿的管理工作；

13、负责对外的接待及票务、食宿等工作；

14、负责公司大事记工作；

15、负责来信来访接待工作；

16、负责办理营业执照、代码证等的换发年检工作。

二、办公室主任工作职责

（一）协助公司领导制定和监督执行公司的各项行政管理制度，使公司的管理工作规范化；

（二）负责行政费用的计划预算编制及使用情况的审核；

（三）负责公司的人事管理工作；

（四）负责指导、管理办公室辖属的行政、后勤各项工作；

（五）对本部门员工进行业绩考评，并将考评结果及时反馈给员工，帮助员工更好地工作；

（六）负责公司的固定资产和重要设备的购置、发放、维护等管理工作；

（七）公司印、信及发文审核的管理；

（八）负责受理员工投诉、申诉，及时了解员工想法和建议；

（九）负责对办公室工作有关的外部及政府部门，如工商局、劳动局、社保局、新闻媒体等部门的联络、沟通工作；

（十）完成公司领导交办的各项工作；

三、行政文秘岗位职责

1、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员，编制并组织实施公司的人力资源规划，制定公司的人力资源管理制度；

2、协同各部门制定员工招聘计划，办理员工的招聘工作，为各部门提供符合条件的员工；

3、协同各部门对员工进行培训，提高员工的整体素质及工作能力；

4、协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作；

5、负责正式员工劳动合同的签订、调整和解除；

6、负责保存员工相关个人档案资料；

7、负责建立畅通的沟通渠道，负责受理员工投诉、申诉，及时了解员工想法和建议；

8、了解国家及地方劳动法律关系，处理劳资纠纷，负责为符合条件的员工办理养老保险等相关福利；

9、根据工作需要，负责招聘临时工及对其的管理工作；

10、负责为员工办理人事方面的手续和证明。

四、行政文员岗位职责

（一）负责起草公司文件、通知和行政管理制度；

（二）负责监督执行行政管理制度，监督员工日常行为规范和组织纪律，奖惩和通报各类违规违纪行为；

（三）负责管理公司档案，办理档案接收、立卷、借阅、复印手续；

（四）负责公司办公用品购置、发放及办公设备维护、保养等管理工作；

（五）负责办公区、员工食堂、宿舍水、电、燃气、租金等费用结算管理；

（六）负责公司会议的准备、记录、纪要整理工作；

（七）完成办公室主任交办的各项工作。

五、前台文员岗位职责

（一）负责用规范用语接听电话，若需要找的人不在，负责记录留言或联系方式；

（二）接待来访客人，领到位置，端送茶水。若需要找的人不在，进行来访客人的登记；

（三）监督员工上下班打卡，记录外出员工情况及请假情况，并通报当天考勤情况；

（四）维护办公区工作秩序，灵活处理各种纠纷和突发事故；

（五）负责办公区域安全、消防、卫生、盆景、自来水、纯净水、电等管理；

（六）负责公司往来信件、报刊杂志、传真、E-MAIL的收发工作，不得泄露其内容；

（七）及时修改、发布公司员工通讯录；

（八）根据员工的出差单预订票务，提供请假单等员工所需的各类单据；

（九）负责文件与其他资料的打印、复印、校对等工作及打印机、传真、复印机等设备维护管理；

（十）完成办公室主任交办的各项工作。

六、驾驶员岗位职责

（一）遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退，努力完成领导分配的任务；

（二）认真遵守公安交通管理部门制定的法规、法纪；

（三）保持车容整洁、车辆机械性能良好；

（四）不酒后开车，不闯红灯，不驾驶机械失灵的车上路；

（五）每日养成自查、自检的良好习惯；

（六）不得擅自出去，私自将车外借或交与他人驾驶。

七、宿管员岗位职责

（一）保持仪容整洁及个人卫生；

（二）不购买及不做原料不新鲜的饭菜及副食品，做到生、熟分开；

（三）厨房内用具定期消毒，厨房餐厅内卫生坚持每日清扫和每周大扫除；

（四）购买物品要账、物分明，物品妥善保管，厉行节约；

（五）负责打扫员工宿舍卫生。

第三章财务部岗位职责

一、财务部的工作内容

（一）参与制定公司财务制度及相应的实施细则；

（二）参与公司的工程项目可行性研究和项目评估中的财务分析工作；

（三）负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报；

（四）负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等部门的联络、沟通工作；

（五）负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况，为领导决策提供财务信息；

（六）负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售部及时催交售房款。负责销售房款的收款工作，并及时送交银行；

（七）负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证；

（八）负责公司总账及所有明细分类账的记账、结账、核对，每月8日前完成会计报表的编制，并及时清理应收、应付款项；

（九）协助出纳做好房款的收款工作，并配合销售部门做好销售分析工作；

（十）负责公司全年的会计报表、账薄装订及会计资料保管工作；

（十一）负责银行财务管理，负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管，办理银行收付业务；

（十二）负责现金管理，审核收付原始凭证；

（十三）负责编制银行收付凭证、现金收付凭证，登记银行存款及现金日记账，月末与银行对账单和对银行存款余额，并编制余额调节表；

（十四）负责公司员工工资及年终奖金发放工作；

（十五）负责公司融资工作，核算资金成本；

（十六）做好公司财务档案工作：及时装订会计档案，销售合同统一归档登记；妥善保管公司对外签订的项目合同及其他归档。

二、财务部经理岗位职责

（一）具体负责公司的财务会计工作

1、对各项财务会计工作定期研究、布置、检查、总结。严格遵守财经纪律和公司各项规章制度。不断改进和提高财务会计工作水平；

2、督促公司加强定额管理、原始记录和计量检验等基础工作；

3、认真审核会计凭证和会计报表，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。

（二）组织制定公司的各项财务管理制度

1、制定的各项财务管理制度应便于各部门管理和核算并有利于提高经济效益；

2、随时检查各项财务制度的执行情况，发现违反财经纪律、财务会计制度的，及时制止和纠正，重大问题应向公司领导汇报；

3、及时总结经验，不断完善各项财务管理制度。

（三）组织编制公司财务收支计划，按时报送公司领导，并检查各部门执行情况

1、在编制财务收支计划前，要求各职能部门提供切实可行的收支计划明细表，经审核验证后据此编制公司的财务收支计划和编制说明；

2、经总经理审批的财务收支计划，组织有关职能部门严格实施，不得随意突破；

3、资金调用要如实反映矛盾和问题，有效利用现有资产，保证经营活动正常进行。

（四）组织编制公司的成本计划和费用预算，并将各项计划指标分解下达落实并检查执行情况

1、编制的成本计划应现金合理，费用预算应厉行节约，费用开支不突破规定范围；

2、在公司总经理的组织下，将成本计划和费用预算案项目分解，逐步落实到各职能部门；

3、设计必要的台账，及时反映、分析计划或预算执行情况，并向各职能部门反馈。

（五）充分运用会计资料，分析经济效果，提供可靠信息，预测经济前景，为公司领导决策提供依据；

（六）组织公司财务人员学习政策法规和业务技术，负责财会人员的考核；

（七）负责协调财务和各部门的工作，多于其他部门联系、协调，把财务工作纳入正轨；

（八）负责保管公司财务专用印鉴，并按公司财务制度使用印鉴；

（九）负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售部及时催交房款；

（十）完成公司领导交办的其他工作。

三、财务会计岗位职责

（一）负责有关账簿的记载和凭证审核工作；

（二）负责公司的财务成果核算、成本费用核算、协助部门经理编制年度资金使用计划、月度资金使用计划、项目资金的筹集及落实工作；

（三）负责公司的往来结算、总账报表及会计档案的装订及销售合同的统一归档；

（四）详细了解有关税费政策，制定一套行之有效的税收处理方法；

（五）统计核实公司的售房款工作，及时了解公司的按揭贷款情况；

（六）负责公司的年终汇算清缴工作，做好有关证照的年审和变更工作。

四、财务出纳岗位职责

（一）严格执行现金管理制度和银行结算制度；

（二）根据公司规定，审核有关费用报销凭证和费用报销工作；

（三）负责公司的日常现金收支和工资发放工作；

（四）及时做好房款的收取和核对工作，登记相关账本，编制有关报表；

（五）根据公司规定，审核有关支付款项的原始凭证并及时办理支付手续；

（六）及时登记现金、银行存款日记账，并编制资金日报表和核对银行存款和现金库存；

（七）负责保管库存现金、各种有价证券、各种支付、结算凭证、空白收据有关印章和其他贵重物品。

第四章

开发部岗位职责

一、开发部的工作内容

（一）负责提出建设项目的可行性研究，并委托建设项目的总体规划、详细规划、市政方案规划及施工图设计、单位工程的施工图、小区内部市政工程图设计提出建议；

（二）根据公司的要求，负责向政府申报项目建设计划；

（三）负责办理征用土地的相关手续；

（四）负责办理规划设计方案的报批并办理领取执照的手续；

（五）负责确定征地界限及拆迁范围，组织好建设用地和市政带征地内的拆迁安置工作；

（六）主持技术交底及图纸会审工作；会同设计单位做出年度设计进度计划，并办理好设计洽谈；

（七）办理工程开工前的各种手续，保证工程的顺利开工；

（八）工程竣工后，会同有关部门及时办理客户入住手续；

（九）做好前期开发工作资料的搜集、保管、移交，后期工程的归档、移交、上报城建。

二、开发部经理岗位职责

（一）规划管理工作

1、根据公司项目总体开发的要求，负责项目开发的可行性研究，并按国家的法律、法规和政府规定的申报程序进行项目开发的申报工作；

2、负责公司与政府各专业部门的协调工作；

3、负责办理公司向政府交纳的项目开发费用，并办理取证工作。

（二）项目规划设计工作

1、按照公司对建设项目提出的具体实施步骤，向公司确定的设计单位委托项目设计工作，并安排好出图计划。协助做好图纸技术交底的准备工作；

2、协调各专业的设计工作，提供设计单位所需的项目开发相关资料。

（三）征地拆迁工作。按公司计划做好征地拆迁的调查、测算工作，负责征地拆迁工作中各项协议的签订，及时解决征地拆迁工作中出现的问题；

（四）负责本部门与公司其他部门之间的工作协调，对开发部的所有工作全权负责，严格管理本部门员工，建立良好的工作秩序；

（五）做好前期开发工作资料的搜集、保管、移交，后期工程的归档、移交、上报城建。

三、开发专员岗位职责

（一）掌握政策法规，恪守办事程序。处理好与政府各行政职能部门的关系；熟悉规划程序，办理项目开发过程中公司所需各种取证手续；

（二）具备项目开发相关工作技能，密切配合各项专业规划设计工作，并及时发现设计工作中的问题，提出解决问题的途径；

（三）及时做好各种资料的搜集、整理、归档工作，确保档案移交的完整性；

（四）完成开发部经理交办的其他工作。

第五章工程部岗位职责

一、工程部的工作内容

（一）配合开发部做好开发项目的立项、规划与报建，负责规划、设计前的资料准备及技术论证工作；

（二）参与工程的规划设计、报建，负责工程招投标工作，编制和审核标底，审查监理单位和施工单位的资质、业绩和实力，组织招、投标会议，签订监理、施工承包合同，领办施工许可证；参与相关材料、设备、配套设施的招标工作。

（三）负责施工图纸的审查，先进行内部审查，在征得公司领导的同意后，再组织设计、施工、监理单位和分管副总及有关部门共同进行会审，做好会审纪要和技术鉴证等工作。

（四）组织和参与工程定位和放线工作，确保水准坐标点、标高的准确无误；

（五）负责审查和批准工程的施工组织设计，并督促其实施；

（六）负责工程项目的概算、预算的编制与审核，在保证质量的前提下，严格控制工程造价，坚决剔除不合理因素，努力降低开发成本；

（七）负责工程项目的现场管理，认真开展施工质量、进度的检查，促进施工单位自我检查和监理单位的抽查与复查；

（八）负责抓好工程的地桩、基础、一层结构、主体结构、隐蔽工程以及工程竣工的验收和质量等级评定工作；

（九）责抓好项目安全生产、文明施工的管理工作；

（十）责建筑工程技术文件、资料的收集、审核、整理、归档工作。组织绘制竣工图，做到竣工工程的资料真实、齐全、完整、规范。

二、工程部经理岗位职责

（一）负责贯彻执行公司制定的各项规章制度以及公司领导做出的安排和决定，明确本部门的工作目标和岗位职责，抓好本部门的各项具体工作；

（二）熟悉本部门各岗位的业务，制定本部门工作计划，安排、检查、督促本部门员工所承担的任务，帮助解决存在的问题；

（三）参与工程规划设计、报建，负责工程招投标前期工作，受权签订配套设施、监理、施工承包合同，组织工程技术人员熟悉图纸和施工图纸会审；参与相关材料、设备的招标工作。

（四）抓好施工前的准备工作，检查督促施工单位做好施工组织设计和工程进度安排，掌握和控制各项目的施工进度，检查监督工程质量和安全生产及文明施工，定期组织召开工程例会，解决现场矛盾，做好各协作单位的协调配合；

（五）处理施工中出现的技术问题，及时办理设计及施工变更通知，对变更项目增减的签证，协调好监理、施工单位的关系；

（六）抓好工程的基础、主体结构、隐蔽工程及竣工验收，负责质量等级评定及质量问题的处理；

（七）负责本部门内部管理工作，主持召开部门会议、碰头会，及时解决协调工作中存在的问题；

（八）参加公司相关会议，及时汇报工作情况及存在的问题，加强协作，搞好与其它部门之间的配合；

（九）负责本部门各项规章制度的建立及对本部门员工进行评价和考核，实行优胜劣汰的人才竞争上岗机制，不断提高部门员工的政治思想素质和业务技能；

（十）完成领导临时交办的其它工作。

三、土建工程师岗位职责

（一）根据部门工作计划，制定本岗位工作计划；

（二）认真阅读图纸，做到熟悉每个施工环节，充分了解设计意图，并参与图纸会审；

（三）熟悉本专业现行规范、规程和国家相关规定；

（四）深入施工现场，控制工程进度和施工质量，及时发现并解决问题,组织并参与解决施工中出现的各类问题；

（五）重要事情做到事前请示，事后汇报，必要时整理成文字资料并存档；

（六）参与审核施工单位的施工组织设计和专业施工方案；

（七）协助预（决）算工程师完成本专业工程量统计和复核及预决算工作；

（八）做好施工记录，编写或审核工程报表；

（九）参与分项、分部、单位工程验收；

（十）做好现场安全管理工作；

（十一）督促监理公司监督施工质量、日常巡检、参加现场旁站、隐蔽验收、中间验收和竣工验收，处理质量事故；

（十二）监督协调施工单位的安全生产和防火、防盗工作；

（十三）监督预埋、预留工作，保证正确无误；

（十四）完成领导交办的其他工作。

四、水、电工程师岗位职责

（一）根据部门工作计划，制定本岗位工作计划；

（二）认真阅读图纸，熟悉每个施工环节，充分了解设计意图，并参与图纸会

审；

（三）熟悉本专业现行规范、规程和国家相关规定；

（四）深入施工现场，了解工程进度，及时发现问题并及时解决问题，保证现场施工质量。组织并参与解决施工中出现的各类问题；

（五）重要事情做到事前有请示，事后有汇报，必要时整理成文字资料并存档；

（六）参与审核施工单位的施工组织设计和专项施工方案；

（七）协助预（决）算工程师完成本专业工程量统计和复核；

（八）做好施工记录，编写或审核工程报表；

（九）参与分项、分部、单位工程验收；

（十）现场临时用电管理，确保施工用电安全；

（十一）完成领导交办的其它工作。

五、园林工程师岗位职责

（一）根据部门工作计划，制定本岗位工作计划；

（二）负责编制景观设计招标文件，参与考察设计单位；

（三）负责景观设计方案的确定，并根据实施过程发生的问题进行调整和补充；

（四）负责对景观设计方案审查，并提出修改意见，交相关人员讨论、审核，并形成一致意见后交总经理审批；

（五）方案和技术交底工作，负责审核、校对景观施工图，审核后签署意见归档；

（六）重点把握发苗木的数量与规格，控制工程造价；

（七）现场解决施工过程中的技术问题。

六、预决算员岗位职责

（一）负责按公司批准的《项目总进度计划》编制《合同预算工作计划》，并组织按计划完成，负责相关的工程技术文件的收发、管理；

（二）负责投资决策阶段的投资估算编制审核工作及整理分发工作；

（三）负责组织对设计单位提交的单位工程或单项工程设计概算进行审核，并对原投资估算进行相应调整；

（四）负责核实竣工结算资料的合法性、完整性，满足结算相关工作的要求，并负责施工图预算编制审核工作；

（五）负责生产预算的编制、实施及管理；

（六）负责工程类经济合同的草拟、商洽、会签及监控工作；

（七）负责及时组织材料员等相关人员处理工程索赔与反索赔工作；

（八）负责对由设计变更引起的费用进行测算；

（九）负责招投标工程量清单的提供、标底的编制、合同价格的确定及合同会签；

（十）参与讨论《材料、设备选型清单》；

（十一）参与对供应商的售后评估。

七、材料员岗位职责（兼职）

（一）根据工程实际进度，编制材料（设备）采购计划；

（二）根据月计划表协助财务部安排甲供材料的资金计划；

（三）对拟采购材料（设备）进行询价、比价等工作，对相关有意向的材料厂商的资质进行审查、认证，参与招标、合同谈判等的具体工作；

（四）按材料设备合同负责催货、运输、验收、支付、仓储、保修；

（五）做好对甲供材料的管理，建立台帐，控制好材料的入库和出库工作；

（六）协助并监督监理做好对材料进场的质量检验工作；

（七）监督材料设备采购合同执行情况；

（八）参加设备试运行；

（九）负责收集、整理、保管好材料设备档案（包括合格证、说明书、随机技术文件、运转记录等）；

（十）负责加工材料设备的管理；

（十一）协调材料厂商和施工单位的纠纷，不影响工程进度。

八、资料员岗位职责（兼职）

（一）资料档案员负责收集、整理，管理好施工档案；

（二）做好图纸和技术文件的收发工作，办好收发台账记录；

（三）按档案管理制度的规定收集、整理、保管好工程档案。

第六章销售部岗位职责

一、销售部的工作内容

（一）正确掌握市场

1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势；

2、收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施；

3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。

（二）确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划

1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划；

2、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理；

3、根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神；

4、完善房地产营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。

（三）管理销售活动

1、制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施；

2、营销队伍的组织、培训与考核；

3、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。

二、销售部经理岗位职责

（一）负责销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。

（二）负责销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。

（三）负责业务员工作行为，形象规范管理。

（四）负责工作环境卫生监督、管理。

（五）负责销售部销售业务管理：

1、制定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作；

2、组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据；

3、定期组织安排房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据；

4、协调配合业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款；

5、组织每周销售例会，总结销售情况；

6、负责组织业务培训及考核；

7、制定并组织销售业务流程、监督实施；

8、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理；

9、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。

（六）结算佣金，每月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。

四、销售专员岗位职责

（一）负责与公司内各部门建立良好的沟通协调体系，时刻关注工程进度等事宜，将信息及时反馈到销售现场；

（二）负责协助本部门经理项目外部公共场地、公关活动的组织、策划等工作的具体实施；

（三）建立广告效果监控体系，提高广告投入效益，通过每日报表、来电、来客数量的统计分析，从中发现市场的契机与正确的广告诉求点；

（四）与代理销售公司、策划公司沟通，对信息及时反馈，对客户资料收集整理，关注日常销售现场工作；

（五）负责合同的最终审核及相关银行按揭手续的办理，对销售额、销量进行数据统计，呈报部门经理及相关领导；

（六）建立售后服务体系，对已购客户建立管理档案，与物业部相配合，提供人性化的服务与亲情式的关怀。

第七章物业部岗位职责

一、物业部的工作内容

（一）根据公司战略发展目标，计划、组织、实施物业管理服务系统整体运作；

（二）负责物业管理招投标方案制作、组织实施及协调监管工作；

（三）负责对管理项目的物业服务定位，制定各阶段物业管理方案及物业行业的调研工作；

（四）负责开发设计建设期间的工程质量监督工作，并提出有关物业管理方面的合理化建议；

（五）配合物业销售推广活动，提供售楼所需的物业管理资料，现场解答客户对物业管理方面的疑问；

（六）负责房屋、设备、设施的竣工验收工作，制定物业验收流程；

（七）负责协调本部门与供水、供电、工商、房管等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作；

（八）负责物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作；

（九）负责制定年度、月度工作计划并组织实施，接受总公司和上级部门的指导和监督；

（十）认真完成其他工作职责内容和公司安排的其他工作任务；

（十一）负责与业主委员会的沟通与协调工作。

二、物业部经理岗位职责

（一）根据公司战略发展目标，计划、组织、实施物业管理服务系统整体运作；

（二）掌握、执行国家、省、市（区）物业管理相关政策法规及公司规章制度；

（三）明确本部门的工作目标和岗位职责，抓好本部门的各项具体工作；

（四）参与工程规划设计，从安全、实用的角度对建筑装饰、外围环境、区域划分、出入口设置及设备建材等方面提出合理建议；

（五）参与机电设施设备选用，从节约能源、控制质量、有利管理和维修养护的角度进行专业评估；

（六）定期跟踪施工进度，参与施工质量检查，减少维护保养隐患，做好物业验收记录；

（七）调查收集与物业管理有关的行业信息，合理定位，制定物业管理方案；

（八）做好物业组织筹建、人员培训、管理预算、接管验收、部门协调等工作；

（九）完成领导临时交办的其他工作。

三、物管专员岗位职责

（一）熟悉、掌握并执行国家、省、市物业管理相关政策、法规及公司规章制度；

（二）在部门经理的领导下，负责管理处内部管理、业务服务、房屋设施设备运行与维保服务、保安服务、保结服务等具体工作开展与落实；

（三）协助部门经理拟定管理服务文件和处理人事工作，组织贯彻落实管理服

务的工作计划和作业文件；

（四）组织落实管理服务的质量控制；

（五）定期跟踪工程施工进度，参与施工质量检查，做好物业验收记录；

（六）收集、整理与物业管理相关的最新行业信息，及时调整自己的工作思路和方法；

（七）完成领导交办的其他工作。

第八章招标办岗位职责

一、招标办的工作内容

（一）编制建设工程项目预决算及各项招标项目标底；

（二）组织实施建设工程的设计、施工、监理、营销策划、配套设施项目、甲供材料与设备的服务或供应单位招标工作；

（三）组织实施公司重大设备、物资的服务或供应单位招标工作。

二、招标办主任岗位职责

（一）掌握招投标管理有关政策、法规和条例，主持招标办各项工作。

（二）负责解决招投标工作中出现的有关问题，协调各招标项目主管部门、交易各方及有关单位之间的关系，并组织有关部门处理在招投标过程中出现的问题。

（三）审核各招标项目的招标文件、标底文件、标书等文件，审查投标单位资格。

（四）参加各招标项目的评审会和决策会议。

三、招标办副主任岗位职责

（一）起草和执行公司招标管理制度；

（二）审查各项采购和发包计划，制定招标办工作计划及招标计划；

（三）审核招标项目的预算，制定招标文件；

（四）发布招标通知，组织考察投标单位，准备并组织召开招标会议；

（五）发布中标通知书，签订采购或发包合同书；

（六）跟踪合同付款及履约情况，及时处理合同违约、解除、补充等问题。

（七）查验招标文件及业务主管部门审查的报名资料，安排招标议程。

（八）配合招标部门开招标会及答疑会。

（九）做好开标会的会前准备工作。

（十）协助招标部门按照招标文件确定的开标原则组织开标会，并作好会议记录。

（十一）廉洁奉公、遵纪守法，简化办事程序，提高办事效率。

（十二）完成领导交办的其它工作。

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第14篇：地产开发园区管理

地产开发程序

第一步房地产开发公司的设立

第二步房地产开发项目的立项和可行性研究

房地产开发项目的立项和可行性研究阶段的法律程序

1、选定项目，签定合作意向书

2、初步确定开发方案

3、申报规划要点

4、申报、审批项目建议书

5、编制项目可行性研究报告

6、申报、审批项目可行性研究报告房地产开发项目立项和可行性研究阶段的相关税费

1、可行性研究费

2、建设工程规划许可证执照费

第三步房地产开发项目的规划设计和市政配套

房地产开发项目规划设计和市政配套阶段的法律程序

一、房地产开发项目的规划设计

1、申报选址定点

2、申报规划设计条件

3、委托作出规划设计方案

4、办理人防审核

5、办理消防审核

6、审定规划设计方案

7、住宅设计方案的专家组审查

8、落实环保“三废”治理方案

9、委托环境影响评价并报批

10、建设工程勘察招、投标

11、委托地质勘探

12、委托初步设计

13、申报、审定初步设计

二、房地产开发项目的市政配套

14、征求主管部门审查意见

15、落实市政公用设施配套方案

16、报审市政配套方案

17、市政各管理部门提出市政配套意见

18、市政管线综合房地产开发项目规划设计和市政配套阶段的相关税费

1、工程勘察（测量）费

2、工程设计费

3、建设工程规划许可证执照费

4、竣工档案保证金

5、临时用地费

6、临时建设工程费

7、建设工程勘察招标管理费

8、勘察设计监督管理费

9、古建园林工程设计费

第四步房地产开发项目土地使用权的取得

取得房地产开发项目土地使用权的法律程序

一、国有土地使用权的出让

1、办理建设用地规划许可证

2、办理建设用地委托钉桩

3、办理国有土地使用权出让申请

4、主管部门实地勘察

5、土地估价报告的预审

6、委托地价评估

7、办理核定地价手续

8、办理土地出让审批

9、签订国有土地使用权出让合同

10、领取临时国有土地使用证

11、领取正式国有土地使用证

12、国有土地使用权出让金的返还

二、国有土地使用权的划拨

13、国有土地使用权划拨用地申请

14、主管部门现场勘察

15、划拨用地申请的审核、报批

16、取得划拨用地批准

三、集体土地的征用

17、征用集体土地用地申请

18、到拟征地所在区（县）房地局立案

19、签订征地协议 20、签订补偿安置协议

21、确定劳动力安置方案

22、区（县）房地局审核各项协议

23、市政府下文征地

24、交纳菜田基金、耕地占用税等税费

25、办理批地文件、批地图

26、办理冻结户口

27、调查户口核实劳动力

28、办理农转工工作

29、办理农转居工作 30、办理超转人员安置工作

31、地上物作价补偿工作

32、征地结案

取得房地产开发项目土地使用权的相关税费

1、地价款（土地出让金）

2、资金占用费

3、滞纳金

4、土地使用费

5、外商投资企业土地使用费

6、防洪工程建设维护管理费

7、土地闲置费

8、土地权属调查、地籍测绘费

9、城镇土地使用税

10、地价评估费

11、出让土地预订金

12、征地管理费

13、土地补偿费

14、青苗及树木补偿费

15、地上物补偿费

16、劳动力安置费

17、超转人员安置费

18、新菜田开发建设基金

19、耕地占用税

第五步房地产开发项目的拆迁安置房地产开发项目拆迁安置阶段的法律程序

1、委托进行拆迁工作

2、办理拆迁申请

3、审批、领取拆迁许可证

4、签订房屋拆迁责任书

5、办理拆迁公告与通知

6、办理户口冻结

7、暂停办理相关事项

8、确定拆迁安置方案

9、签订拆迁补偿书面协议

10、召开拆迁动员会，进行拆迁安置

11、发放运作拆迁补偿款

12、拆迁施工现场防尘污染管理

13、移交拆迁档案资料

14、房屋拆迁纠纷的裁决

15、强制拆迁

房地产开发项目拆迁安置阶段的相关税费

1、房屋拆迁补偿费

2、搬家补助费

3、提前搬家奖励费

4、临时安置补助费（周转费）

5、清理费

6、停产停业综合补助费

7、对从城区位置较好的地区迁往位置较差的地区或远郊区县的居民的补助费

8、一次性异地安置补助费

9、房屋拆迁管理费

10、房屋拆迁服务费

第六步房地产开发项目的开工、建设、竣工阶段

房地产开发项目开工、建设、竣工阶段的法律程序

一、房地产开发项目开工前准备工作

1、领取房地产开发项目手册

2、项目转入正式计划

3、交纳煤气（天然气）厂建设费

4、交纳自来水厂建设费

5、交纳污水处理厂建设费

6、交纳供热厂建设费

7、交纳供电贴费及电源建设集资费

8、土地有偿出让项目办理“四源”接用手续

9、设计单位出报批图

10、出施工图

11、编制、报送工程档案资料，交纳档案保证金

12、办理消防审核意见表

13、审批人防工程、办理人防许可证

14、核发建设工程规划许可证

15、领取开工审批表，办理开工登记

二、房地产开发项目的工程建设招投标

16、办理招标登记、招标申请

17、招标准备

18、招标通告

19、编制招标文件并核准 20、编制招标工程标底

21、标底送审合同预算审查处确认

22、标底送市招标办核准，正式申请招标

23、投标单位资格审批

24、编制投标书并送达

25、召开招标会，勘察现场

26、召开开标会议，进行开标

27、评标、决标

28、发中标通知书

29、签订工程承包合同 30、工程承包合同的审查

三、房地产开发项目开工手续的办理

31、办理质量监督注册登记手续

32、建设工程监理

33、办理开工统计登记

34、交纳实心黏土砖限制使用费

35、办理开工前审计

36、交纳投资方向调节税

37、领取固定资产投资许可证

38、报装施工用水、电、路

39、协调街道环卫部门 40、协调交通管理部门

41、交纳绿化建设费，签订绿化协议

42、领取建设工程开工证

四、房地产开发项目的工程施工

43、施工场地的“三通一平”

44、施工单位进场和施工暂设

45、工程的基础、结构施工与设备安装

46、施工过程中的工程质量监督

五、房地产开发项目的竣工验收

47、办理单项工程验收手续

48、办理开发项目的综合验收，领取《工程质量竣工核验证书》

49、商品住宅性能认定 50、竣工统计登记

51、办理竣工房屋测绘

52、办理产权登记

房地产开发项目开工、建设、竣工阶段的相关税费

1、三通一平费

2、自来水厂建设费

3、污水处理厂建设费

4、供热厂建设费

5、煤气厂建设费

6、地下水资源养蓄基金

7、地下热水资源费

8、市政、公用设施建设费（大市政费）

9、开发管理费

10、城建综合开发项目管理费

11、建筑行业管理费

12、绿化建设费

13、公园建设费

14、绿化补偿费

15、路灯维护费

16、环卫设施费

17、生活服务设施配套建设费（小区配套费）

18、电源建设集资费（用电权费）

19、外部供电工程贴费（电贴费） 20、建安工程费

21、建设工程招投标管理费

22、合同预算审查工本费

23、质量管理监督费

24、竣工图费

25、建材发展补充基金

26、实心黏土砖限制使用费

27、工程监理费

28、工程标底编制管理费

29、机电设备委托招标服务费 30、超计划用水加价

31、夜间施工噪声扰民补偿费

32、占道费

33、固定资产投资方向调节税

第七步房地产开发项目的经营阶段

房地产开发项目经营阶段的法律程序

一、外销商品房的销售

1、办理《外销商品房预（销）售许可证》

2、选定中介代理机构和律师事务所

3、与购房者签订认购书

4、签订正式买卖契约

5、办理签约公证

6、办理外销商品房预售契约公证

7、办理外销商品房的预售登记

8、外销商品房转让登记

9、外销商品房抵押登记

10、楼宇交付入住手续

11、办理产权过户手续

二、内销商品房的销售

12、提交完成建设项目投资证明

13、签署预售内销商品房预售款监管协议

14、办理《内销商品房预（销）售许可证》

15、销售项目备案

16、委托中介代理机构进行销售

17、与购房者签订认购书

18、与购房者签订买卖契约

19、办理预售登记 20、办理转让登记

21、办理房地产抵押登记手续

22、楼宇交付入住

23、质量保证书和使用说明书

24、办理产权立契过户手续

三、房地产出租的综合管理

25、房屋出租权的确认

26、申请房屋租赁许可证

27、出租人与承租人签订书面承租协议

28、租赁当事人办理租赁登记手续

29、租赁房屋的转租 30、房屋租赁关系的终止

四、房地产出租的专项（外地来京人员）管理

31、房屋出租权的确认

32、出租人办理房屋租赁许可证

33、出租人办理《房屋租赁安全合格证》

34、签订书面租赁协议

35、租赁双方办理租赁登记备案手续

五、房地产的抵押

36、抵押权的设定

37、签订抵押合同

38、办理房地产抵押登记

39、抵押房地产的占管 40、抵押房地产的处分房地产开发项目经营阶段的相关税费

1、营业税

2、城市维护建设税

3、教育费附加

4、印花税

5、契税

6、土地增值税

7、企业所得税

8、个人所得税

9、房产税

10、城市房地产税

11、房屋产权登记费

12、房屋所有权证工本费

13、房产共有权执照费

14、房屋他项权利执照费

15、房屋买卖登记费

16、房屋买卖手续费

17、房屋租赁审核备案手续费

18、向来京人员租赁房屋审核备案手续费

19、来京人员租赁私房合同登记备案手续费 20、房屋租赁登记费

21、房屋估价手续费

22、房屋公证估价手续费

23、房地产价格评估费

24、房地产中介服务费

第八步房地产开发项目的物业管理阶段

房地产开发项目物业管理阶段的法律程序

1、物业管理单位经营资质审批

2、签署物业管理委托合同

3、居住小区的物业接管综合验收

4、物业使用、管理、维修公约的核准

5、安排签订管理公约

6、制定、提供质量保证书和使用说明书

7、物业管理服务基本要求

8、物业管理委员会的设立房地产开发项目物业管理阶段的相关税费

1、居住小区物业管理启动经费

2、共用部位共用设施设备维修基金

3、普通居住小区物业管理费

4、高档住宅物业管理费

5、经济适用住房小区物业管理费

6、供暖费

房地产策划项目建议书

关于房地产策划房地产营销策划房地产项目策划广告策划方面的资料可以去房策网 http://

一、项目简介

? 项目名称：未定名

? 地点：

? 用地面积：约17亩

? 开发功能：商住

? 用地状况：已拆迁平地

? 发展商：

二、项目理解

现场的房地产竞争层面比以前已经有很大的变化，一线城市已经从卖环境向卖生活方式发展，二线、三线城市正从卖房子向卖环境发展。房地产的竞争层面越来越高，竞争程度也越来越激烈，因此，我们要做好一个项目，就需要从更高的层面考虑项目。

经过对项目及所在城市的房地产整体市场初步调查，市场明显供大于求，本项目具有相当难度，前期策划定位准确与否是关键，因此，本项目不能操之过急，需作周详考虑，否则极有可能“一步走错，整盘皆输”。

1、项目优势

2、项目劣势

3、项目机会点

4、开发思路及策略建议

（1）要将项目打造成具有影响力，就要提升项目的开发目的和意义：

? 老百姓满意：为消费者提供一个美好的居住环境。

? 老板满意：在满足开发利润的同时，为企业培养人才。

? 老头子（政府）满意：为政府和城市创造价值，为城市增加一道美丽的风景线，为政府增加一个样板工程。

（2）资源整合策略——整合房地产发达地区的策划、规划设计、营销、广告等优秀资源为项目服务。

（3）创新策略——对项目的开发模式、产品设计、推广宣传等多个环节进行创新。

（4）引导策略——必须在各个方面去引导市场，而不是迎合，利用和整合各种优势资源，打造客户意想不到而又在心目中有潜意识需求的产品，提升他们的生活品质。

三、委托工作目的：营销策划

营销策划又分前期策划和推广策划。前期策划主要是在项目的整体规划及设计方面提供切实可行的顾问意见，使项目能够在一定条件下更好地适应市场，适应消费者的需求；推广策划是为项目提供最具吸引力的包装，运用有效的宣传手段，使之一旦推出，就能受到欢迎。

（以上营销策划将向委托方递交书面报告）

四、工作内容

1、项目概况

（1）项目的位置及基本数据

（2）项目的现状及基本条件

2、××市区及其经济发展概况

（1）地理位置、自然环境、人口、历史、文化

（2）主要经济指标

（3）综合评述

3、项目所在区域物业市场概况

（1）项目周边小区分布，消费特点

（2）项目周边物业的开发状况

（3）综合评述

4、项目竞争力分析

（1）项目的主要竞争优势

（2）项目的主要竞争劣势

（3）项目的主要机会

（4）项目的主要风险

5、对初步规划设计方案的评价及建议

（1）对初步规划设计方案的评价

（2）对初步规划设计方案的改进建议

6、项目客户群定位

（1）目标客户的经济背景、文化背景

（2）目标客户对物业的特殊偏好

（3）对目标客户侧重程度划分（核心、重点、不确定）

7、项目的市场定位

（1）功能定位

（2）档次定位

8、价格定位

（1）市场比较法定价

（2）收益还原法定价（租值回报）

9、项目的包装策略

（1）硬件方面

（2）软件方面

10、销售资金回收计划

（1）总体销售目标及资金回收

（2）分阶段销售计划及资金回收

11、入市时机及方式的确定

（1）入市时机的选择

（2）最佳入市方式

12、推广宣传策略

（1）广告宣传整体目标

（2）品牌宣传策略

（3）广告宣传主题（卖点）

（4）广告宣传的目标客户群

（5）广告宣传实施及媒体选择

（6）推广宣传费用预算

13、物业管理的建议

14、销售人员培训计划

15、销售工作现场指导

五、工作时间

营销策划报告书在签署正式合同二十个工作日内完成（按每周五个工作日计算）。

六、工作收费

营销策划费人民币××万元整（￥××××），由委托方分两期支付，签约后三天内支付60％，即××××元（￥××××），递交正式书面营销策划报告时付××××元（￥××××）。（注：以上费用我方不提供发票）对以上工作建议，若贵公司有任何意见，请随时与我们联系。

工业园区管理暂行办法

第一章总则

第一条为加快开放型经济发展步伐，促进全县经济又好又快发展，根据国家法律、法规、政策及省人民政府批准设立省级工业园“宜丰工业园区”的有关规定，制定本暂行办法。

第二条本暂行办法适用于宜丰县工业园区管理委员会（以下简称园区管委会）管辖范围内的单位、个人以及登记注册的企业。园区管委会管辖范围具体指宜丰工业园区（以下简称园区）规划区及随着工业规模发展需要而新增的工业项目区。

第三条园区管理内容包括土地利用规划管理、工程规划建设管理、项目入园服务管理、企业生产规范管理、社会治安综合管理、税收规费征收管理、社会公共事务管理等。

第二章管理机构及其职权职责

第四条县人民政府设立园区管委会，代表县人民政府行使相关管理职能。

第五条园区管委会享有和行使以下职权

(一)县人民政府依照法律、法规授予在园区的管理权限以及开发建设权限。具体包括：在园区行使全部或部分财政、税收、工商、国土、招商、规划、建设、环保、司法、劳动、安全、卫生、教育、社会事务等管理权；在园区内的开发建设权；按社会主义市场经济规律，依法组建园区建设投资公司，并加强对公司的监管，确保国有资产的保值增值。

(二)园区管委会根据自身职责和工作任务，设立相应的内部职能机构，在园区内行使县人民政府赋予的与相关部门

相对应或相关联的管理权限，但业务上接受相应职能部门的指导和监督。相关部门在园区内设立的分支机构接受主管部门和园区管委会的双重管理。

(三)依法对园区内的单位和企业进行监督和管理。

(四)县人民政府授予的其他职权。

第六条园区管委会承担以下主要职责

(一)根据相关法律、法规及国家、省、市、县关于园区各项工作的方针、政策，结合园区不同时期的发展需要，研究制定适用于园区建设与发展的有关办法、意见等，并负责组织实施；

(二)研究编制园区经济、社会发展规划，经县人民政府批准后组织实施；

(三)探索建立与社会主义市场经济体制相适应，与国际惯例相衔接的现代管理体制，研究新时期园区的发展思路和规划布局；

(四)负责园区相关配套基础设施建设和园区安全、环保以及社会稳定等工作；

(五)负责协调、沟通、处理好园区内企业与政府及各部门的关系，做好服务工作，保障企业依法自主经营；

(六)根据规划要求和产业定位，积极主动地做好择商选资和安商工作；

(七)协调管理园区内的服务组织；

(八)按年度定期向县委、县政府提交年度工作报告和园区发展的经济评估报告；

第三章土地利用规划管理

第七条园区的土地利用规划严格遵照国家的有关政策，按照节约用地的原则，逐步发展和壮大工业园区。

第八条园区土地利用总体规划必须和县土地利用总体规划及县城总体规划相衔接，并按照园区产业定位和功能分区的要求以及《宜丰县工业园区控制性详细规划》操作。

第九条会同县国土资源局做好园区土地规划、征收、报批、出让、发证与管理工作。

第十条园区土地利用分为工业用地、商业用地、公共设施用地和行政生活用地。其使用方式分为土地出让、土地租赁和行政划拨等。土地出让按照“招拍挂”方式进行，出让价不低于《全国工业用地出让最低标准》规定的宜丰县工业用地的最低出让标准。以“招拍挂”方式取得的土地，可以依法转让、出租、抵押、继承或作价入股与其他企业合作、合资。工业用地土地使用权为50年（时间从签订土地出让合同之日起计算）。

第十一条园区内土地利用规划，主要以安置工业企业为主，占园区土地总面积的65%以上，其它用地分别安排为市政公共设施用地、行政生活用地和商业用地。

第十二条严格园区规划控制区内土地管理，园区周边相关村组建设道路、水利等公共设施及农户建房等，必须符合园区土地利用总体规划，周边村组开展以上建设要先报园区审核，再报国土、建设等部门审批。

第十三条园区企业土地利用规划控制指标：

(一)工业企业用地建筑密度控制在43%以上，容积率控制在0.6-1.0之间，绿化率控制在23%—30%，办公生活用地控制在本企业用地总规模的7%以下。

(二)工业企业用地投资强度控制。凡入园企业固定资产投资强度每亩必须在80万元以上，产出密度亩均年缴纳税金2万元以上。同时，土地出让按投资规模分档，即2000万-5000万元为一档，5001万元-1亿元为一档；投资1亿元以上项目，实行一事一议(外资按外汇实时牌价折合人民币计算，下同)。在《全国工业用地出让最低标准》规定实施前，以零出让获得的土地，需要转让、抵押登记的必须按现有最低标准补交出让金。

(三)企业用地实行保证金制度。企业入园用地按面积大小向园区交纳用地保证金：30亩以下（含30亩）交10万元，31-50亩交20万元，51-100亩交30万元，101-200亩交50万元，201-500亩交100万元，501亩以上交200万元。用地保证金由县财政实行专户管理，在项目竣工验收后7个工作日内全额无息退还。

第十四条防范园区土地闲置。

(一)入园项目超过合同约定的动工日期满一年未动工建设的，由园区管委会会同国土部门按12元/每平方米的标准征收土地闲置费；满两年未动工建设的依法无偿收回土地使用权(已收的闲置费不予退回)。

(二)项目建设密度、投资强度、亩均年税收(投产后3年平均数)中有一项达不到要求的，按该项计算闲置土地面积。如有多项达不到要求，以最高的一项为依据计算闲置土地面积，并按相关规定收取土地闲置费。

(三)招商服务单位在控制闲置土地中的责任。招商项目实行谁引进谁服务、谁负责的机制。凡签约项目未按期开工建设，未按期投产或投产后三年内建筑密度、投资强度、亩均年税收有一项或多项达不到要求的，招商服务单位应协助相关部门无偿收回土地或按规定征收土地闲置费。如不能按要求收回用地或缴清土地闲置费，县财政将从招商服务单位的可用财力或经费中酌情扣缴。

第四章工程规划建设管理

第十五条园区所有的工程规划与建设必须符合控制性详细规划的总体要求。

第十六条园区管委会相应的内设机构是园区工程建设管理的职能部门，负责园区所有基础设施工程的规划、预决算、招投标和建设管理工作，以及园区企业建设项目的设计审(报)批、安全监督、质量监督、施工队伍管理和工程竣工验收等工作。

第十七条由园区管委会实施的基础设施工程建设严格遵照上级有关规定和园区工程建设制度执行。凡工程预算造价在30万元以上（含30万元）的项目，一律向社会公开招标承建；工程预算造价不足30万元的项目，可实行竞价议标。所有工程招(议)标实行阳光操作，择优选择，公正办理招投标事务。

第十八条各职能部门承建的管线工程，应遵守园区的统一规划，在园区管委会的统一指导下进行规划与建设。第十九条企业规划建设应遵守下列规定：

(一)企业规划建设必须做到依法有效。企业厂区规划与建设必须聘请具备资质的单位进行，杜绝“三无”单位进入园区企业规划建设。

(二)企业厂区规划与建设时，应提供按规定要求设计的用地规划平面图和厂区建设效果图，经园区管委会审核，再报请县政府分管领导审定。通过审批后，由园区管委会放土地红线，并严格按设计方案实施。

(三)企业厂区建设必须按规定程序申请报批。在获取建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑施工许可证，通过规划放线、施工验线合格后方可开工建设。未经报批强行施工的项目，园区管委会可依法依规制止其施工并拆除违法违规建筑物。

(四)企业厂区布局设计必须符合园区整体规划，维护园区整体形象，服从园区的规划管理，同时还应符合下列规定：

1、厂房建设要规范标准，必须是轻钢结构或钢砼结构，杜绝以钢管为原材料的简易厂房，外观装饰符合园区厂房整体布局要求。办公楼建设原则上应建成三层以上，且设计新颖外观漂亮；

2、临公共区域的厂区围墙必须按要求建设，禁止以厂房墙体充当围墙，或利用围墙作为墙体搭建附属建筑物；

3、厂房建设要求美观整洁。企业出入口须服从总体规划。管道、线缆等不得在临路的墙体上铺设，只能内设或侧、后放置。厂房外墙粉刷要求整洁美观，与园区整体形象协调一致；

4、厂区建设须严格按规定退让建设红线，任何建筑物和构筑物都不得伸入道路红线内。退让距离内的土地按园区总体规划，由企业实施绿化、硬化；

5、附属建筑和隐蔽工程必须符合园区的统一规划，做到先批后建。凡需对园区公共设施进行破坏性的建设工程，除必须先申报并获得批准外，还需缴交其恢复费用的2-5倍工程保证金后方可动工。

(五)建设、施工单位要主动接受质量、安全监督和消防审查，确保工程质量和安全。项目竣工后要及时向园区管委会出具相关资料，申请验收。园区管委会组织相关部门验收后出具验收报告，合格工程方可投入使用。

第二十条道路建设按控制性详细规划进行。在用地规划改变时，可视情况对支路进行增减建设。道路及公用设施按控制性详细规划建设，随路铺建市政公用设施。

第二十一条广场及公共绿化地按规划筹建，其面积视功能确定。

第二十二条园区基础设施必须符合相关的法律法规和行业规范。

第五章项目入园服务管理

第二十三条园区重点引进符合国家产业政策且固定资产投资2000万元以上项目，及经省级以上部门批准的高新技术产业项目和园区主导产业及其配套项目。

第二十四条落实环保第一审批权，项目入园首先必须通过环境影响评价和环保审批。

第二十五条规范投资协议。招商服务单位与投资方签订项目投资协议必须遵守相关法律法规，符合本暂行办法的规定。

第二十六条规范入园程序。投资协议签订后，投资方须向园区管委会提交投资协议、项目可行性报告、环评初审意见、立项批复，提出项目用地申请，经园区项目准入领导小组审批同意后，与园区管委会签订正式入园合同。国土部门凭入园合同界定的项目用地范围，签订用地协议，投资方在一次性交清全部土地出让金和用地保证金后，再按程序办理用地手续。用地选择要遵照园区规划的产业定位和功能分区的要求确定。

第二十七条项目正式入园合同中要明确投资强度、建筑密度、容积率、亩年均税收、年主营业务收入以及开工建设日期和投产时间等条款。

第二十八条项目建设周期原则上规定在1年以内。投资规模1亿元人民币以上的项目可适当放宽，并在合同中加以约定。

第二十九条加强现有入园企业转让、继承、拍卖、租赁及变更管理，防范企业在变更过程中套取优惠政策。属同一宗土地、同一类产品、同一生产规模的企业只能享受一次优惠政策。凡现有入园企业需转让、继承、拍卖、租赁及变更的，须由园区管委会牵头组织相关单位参与协调，严禁企业未经许可擅自操作。

第三十条厂房及生活配套设施可由投资客商自主选择有资质的设计、施工、监理单位进行设计和施工建设，或委托

园区建设投资公司代建，或购买、租赁园区企业闲置厂房。

第三十一条园区管委会对入园项目实行全程跟踪管理，按照合同规定，履行服务职能，监督项目建设，对违约项目依法按合同追究违约责任。招商引资服务单位要加强与企业的联系，帮助企业排解生产、生活中遇到的困难，协助有关部门做好税收征管、员工招聘等工作。

第六章企业生产规范管理

第三十二条完善合同管理，维护合同的合法性和严肃性；依法管理企业，提高企业开工率、投产率、达产达标率和贡献率；开展企业规范化管理工作，制定奖罚办法；建立信用考核机制，加强企业信息化工作，依法、及时、真实上报各类统计数据。

第三十三条强化企业安全生产监管工作。对入园项目依法实行安全生产准入制度，严格执行安全生产“三同时”制度，实行安全生产执法大检查制度，督促企业对存在的安全隐患限期整改，对有重大安全隐患的企业由相关部门依法处置，对造成重特大安全生产责任事故的，依法追究相关责任人的责任。

第三十四条强化园区环保工作。严格执行环保“三同时”制度，即环保设施与主体工程同时设计、同时施工、同时验收。加强环境监管，落实环保各项政策，督促企业加强环境管理和完善污染治理设施，开展园区大气、水体、噪声、土壤等污染防治工作，保护园区生态环境。

第三十五条园区劳动保障事务所负责企业用工招聘、技能培训、扩大就业和社会保障、劳动保障监察、仲裁等协调服务工作。企业要加强劳动用工管理，按照《劳动法》等法律法规，与劳动者签订劳动合同，自觉接受劳动保障监察，规范用工行为，切实维护劳动者合法权益。园区企业扩大就业和社会保障等业务的办理，经园区劳动保障事务所会同有关部门提出申请后，上报到上级主管部门批准。

第三十六条园区管委会负责企业主要经济指标的统计、分析、调度和上报工作；负责企业管理的咨询、指导、检查、评比、考核、整改工作；负责对企业技术改造、科技创新、品牌创新、产品创优等指导、协调工作。

第三十七条适时成立园区中小企业信用担保中心，对园区企业提供信用担保支持。

第七章税收规费征收管理

第三十八条园区财税部门负责园区范围内税费征收管理工作。

第三十九条园区范围内的税收包括园区基础设施建设、企业厂房建设、企业生产经营、园区商业服务及其他活动等所产生的所有税收。税收的征管按照属地管理原则，由园区财税机构统一征收管理，任何单位和个人都不准到园区内揽引税收，防止园区税收的跑冒滴漏，确保园区税收管理的完整性和招商引资单位的积极性。

第四十条企业要依法进行会计核算，按期申报，照章纳税。对企业的财政奖励政策按县政府相关规定执行。

第四十一条园区企业自建厂房设施，涉及国家、省、市规定必须收取的规费，按规定标准的最低收取；涉及县级行政性收费的全部免收(工本费除外)，事业性、服务性收费按国家最低标准减半收取。企业在缴清建筑营业税、城建税、契税、教育费附加和建筑企业所得税等税费后，凭地税部门出具的已税证明，方可办理企业房屋产权证。鼓励企业建设多层厂房，凡建设两层以上厂房且建筑密度达到43%以上的，第二层以上(含第二层)的面积由县政府每平方米奖励10元。

第八章社会治安综合管理

第四十二条园区管委会相应的内设机构会同园区派出所负责研究制定园区社会治安综合治理工作计划和方案，建立群防群治网络，落实综治措施等工作；负责信访接待、外来人员登记、园区户政管理以及调处矛盾纠纷等工作；负责协调周边社会环境综合治理，维护园区正常工作、生活秩序；负责组织巡逻、处理突发事件、打击不法行为、消除治安隐患工作；负责检查生产现场、整改安全隐患、加强易燃易爆、防火防毒等安全管理督查工作。

第四十三条企业要建立组织完善、责任明确的内部治安防范网格，把维护稳定工作的责任逐级分解到车间、班组和职工个人。

第九章社会公共事务管理

第四十四条园区管委会负责园区范围内的社会公共事务管理工作。

第四十五条园区管委会负责园区物业管理、物流、园区信息、商业用地经营等工作。

第十章附则

第四十六条本暂行办法由县人民政府授权园区管委会解释。

第四十七条本暂行办法自下文之日起执行。

第15篇：地产公司绩效管理

地产企业公司绩效管理制度

1.总则

绩效管理是企业人力资源管理的核心职能之一，科学、公正、务实的绩效管理是提高员工积极性和公司生产效率的有效手段。为了提高公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，并在公司形成奖优罚劣的氛围，特制定本绩效管理制度。

2.绩效管理核心思想

2.1 绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障；不是简单的打分评级。

2.2 绩效管理是促进业务目标达成的必要手段；不是工作负担。

2.3 绩效管理是所有管理者的基本职责之一；不仅仅是人力资源部的工作。

2.4 管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。

3.绩效管理流程

4.适用范围

本绩效管理制度适用于——

4.1 副总、财务总监、总经理助理

4.2 部门经理

4.3 员工

5.职责分工

5.1 公司决策团队：

5.1.1 明确公司远景规划及战略目标

5.1.2 对指标及标准的设定提供指导意见

5.1.3 参与所属部门和员工的绩效管理，对既定的指标和标准的完成进行监督

5.2 中层经理团队：

5.2.1 对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念

5.2.2 根据战略目标进行战术分解，确定行动计划

5.2.3 中层经理提出指标及标准设定的建议

5.2.4 在过程中关注指标的达成

5.2.5 对下属员工分配任务，对既定的指标和标准的完成进行指导

5.3 员工：

5.3.1 按照绩效要求完成本职工作

5.3.2 反馈方案运行中存在的问题，并提出改善建议

5.4 人力资源部：

5.4.1 对绩效管理方案进行培训和讲解

5.4.2 监督绩效管理的执行，并提出改善建议

5.4.3 随着公司发展，动态调整优化方案

5.4.4 进行分数整合，上传下达

6.对高层的考核

6.1 公司高层范围——总经理助理以上人员

6.2 考核责任者——高层的考核由总经理负责

6.3 考核时间——对高层的考核每月度进行一次，每月初2号完成计划沟通，并于下月初2

号完成绩效反馈沟通及今后工作计划沟通。于每月初2号将双方确认完毕的《绩效记分卡》

交人力资源部。

6.4 考核内容——高层考核依据为年度计划的分解，具体见《高层年度绩效记分卡》。

6.5 考核实施——分管部门当月发生可控因素下的重大事故，高层当月绩效考核为“E”，影

响当月绩效工资，并视情况进行进一步处理。

6.6 周边绩效——公司高层每年度末进行一次周边绩效的评议，评议结果作为职业生涯发展

规划的参考。

7.对部门经理的考核

7.1 部门类型——由于房地产开发行业的特殊性，对于某些部门适宜以项目的形式进行考

核。从公司目前的情况来看，适宜采用这种方式进行考核的部门包括——开发设计部、工程

项目部、市场部、推广部、销售部、预决算部、计核部。在这里称为“业务部门”，月度和

年度进行考核；其他作为行政支持部门，工作内容比较稳定，指标设定和权重也会在一定时

期（年度）内保持稳定，月度和年度进行考核。在这里称为“支持部门”，包括客户服务部、

行政部、人力资源部、信息应用部、财务部、ISO小组

7.2 考核责任者——对部门经理的考核由其分管的直接领导进行

7.3 考核时间——对部门经理的考核每月度进行一次，每月初3号完成计划沟通，并于下月

初3号完成绩效反馈沟通及今后一个月的工作计划沟通。每月初3号将双方确认完毕的《部

门经理月度绩效记分卡》交人力资源部

7.4 考核内容——部门经理对部门工作负全责，因此对部门的考核即为对部门经理的考核。

部门经理考核依据为部门工作指标的完成，工作指标的设定能够量化尽量量化，定性指标的

评价一定要有关键事件，具体考核详见《部门经理绩效记分卡》

7.5 考核实施——部门当月发生可控因素下的重大事故，部门经理当月绩效考核为“E”，影

响当月绩效工资，并试情况进行进一步处理

7.6 周边绩效——部门经理每半年进行一次周边绩效评议，评议结果作为其职业生涯发展规

划的参考

8.对员工的考核

8.1 考核责任者——对员工的考核由其部门经理进行

8.2 考核时间——月度进行考核，每月初4号完成计划沟通，并于下月初4号完成绩效反馈

沟通及今后一个月的工作计划沟通。每月初4号将双方确认完毕的《员工绩效记分卡》交人

力资源部

8.3 考核内容——对销售业务人员的业绩完成情况，根据业绩计划进行评价，详见具体考

核表格；对其他员工的考核，根据具体的岗位职责，提炼出关键事件进行相对客观的考核，

详见《员工绩效记分卡》；关键事件由考核者及被考核者根据沟通确定，并逐步固化下来，

作为岗位职责的具体描述

8.4 考核实施——如果员工当月工作表现没有出现关键事件，则他的工作绩效是常态绩效；

额外工作的履行，必须在双方认可前提下，同时加分的前提是按照要求完成本职工作，即本

职工作综合评分达到“C”。

9.附加奖励

建议采纳条数和部门成本节余作为附加奖励指标，年终时一次兑现，详见《附加奖励绩效记

分卡》

10.绩效管理结果及应用

10.1 对于员工关键事件的评分

10.1.1 针对每个职责——常态的绩效分数为100分

每项绩优关键事件加分20分每项不良关键事件减分20分

说明：对于一项工作，有可能出现两个或以上绩优（不良）关键事件，也可能同时出现绩优

和不良事件，关键要看工作标准的制定。

10.1.2 针对额外工作—— 额外工作为加分项，完成工作加20分，未完成减20分

额外工作的权重设定为50%

说明：额外工作界定，是指岗位职责以外的，还需要是对公司具有一定价值、占用一定时间

精力（10%以上时间精力）的工作。以下几种工作不属于额外工作范畴：

（1）在自己本职工作范围内，配合其它部门的工作。公司是一个运行的整体，各项工作之

间必定会有配合和交叉，有些工作会以某些部门为主，其他部门会在其中起到参与、支持、

协助等的作用，但是这些工作都是本职范围内的。

（2）本职工作内，但属于计划外的工作，这可以通过动态调整计划本身来实现，但不属于

额外工作。

考核结果等级

以考核者的评分为基本参照，经过加权平均后，得出最终考核分数，考核结果共分五个等级。

详见《考核结果等级说明表》。如果考核指标中，有得分为“60分”，则最终考核分数等级

不得超过“C”。

考核结果等级说明表

最终考核分数等级

„„ A

135－145

125－134 B

115－124

105－114 C

95－104

85－94 D

75－84

65－74 E

60－64

10.2绩效工资发放

10.3.1 鉴于房地产行业特殊性，各业务部门在项目不同阶段承担的工作责任、风险以及工作

量的大小是不同的，因此绩效工资的发放也按照不同的系数来调整，以达到真正的激励作用

10.3.2 公司在年度预算中确定各部门综合系数，有条件的业务部门在预算范围内根据各时段

的实际情况调整每个岗位的系数。

10.3.3 系数需要在考核期初确定，由人力资源部进行指导和监控，并与员工充分沟通。

10.3.4 支持部门的系数在年度内均衡确定。

10.3.5 在部门人员编制不变的情况下，如果出现两个项目并行的现象，则绩效系数的核算为：

max（系数1，系数2）+ min（系数1，系数2）* 0.5

10.3 考核结果应用

10.4.1 部门经理及以上人员，一次考核结果评为“E”，或者连续两次考核结果为“D”，则做调岗或下岗处理

10.4.2 员工连续两次考核结果为“E”，则做转岗或下岗处理。（销售部员工除外）

10.4.3 下岗人员根据实际情况，做辞退处理或者由人力资源部统一进行为期三个月的培训，三个月经过考察仍然不能胜任的，做降职或辞退处理。

10.4 考核结果的其它应用

10.5.1 年度薪点调整（针对个体）

考核等级

A B C D E

薪点调整

＋10% 0 0 －10% －20%

10.5.2 年度薪点值调整（针对公司全体）——

公司没有完成当年目标，薪点值降低2%

公司完成最低经营目标，薪点值保持不变

公司完成理想经营目标，薪点值增加2%

11.附则：

11.1 本规程的最终决定、修改和废除权属公司决策层。

11.2本规程的解释说明权属人力资源部。

11.3 本规程的实施时间为2002年月日。

第16篇：《地产集团设计管理制度》

地产集团设计管理制度

第一章总则 ....................................................................................1 第二章设计方案审批权限划分 .....................................................1 第三章方案设计管理 .....................................................................6 第四章扩初设计管理 ...................................................................20 第五章方案调整申报及审批 .......................................................22 第六章施工图设计管理 ...............................................................27 第七章设计材料定板管理 ...........................................................33 第八章设计变更管理 ...................................................................35 第九章设计监督管理 ...................................................................37 第十章设计报建和招标技术资料、销售资料管理 ....................40 第十一章设计服务管理 ................................................................42 第十二章设计标准管理 ................................................................45 第十三章其他 ...............................................................................45

第一章总则

第一条本制度适用于地产集团建筑设计院、装修设计院、园林设计院、设计成本质量控制中心及地区公司总工室的设计管理工作。

第二条各部门主要职责：

1、建筑设计院负责地产集团项目的规划方案和单体方案设计，并对土建报建图、施工图进行监管及考核。

2、装修设计院负责地产集团项目的室内装修方案和施工图设计。

3、园林设计院负责地产集团项目的园林规划方案和施工图设计。

4、设计成本质量控制中心负责对地产集团建设项目涉及重大质量成本的设计方案进行控制，对建筑设计院、装修设计院、园林设计院进行设计业务监督、考核。

5、地区公司总工室负责本地区项目报建图、施工图设计以及相应的设计服务。

6、建筑设计院、装修设计院、园林设计院、设计成本质量控制中心负责对地区公司总工室进行指导、监督、考核、培训等设计管理工作。

第二章设计方案审批权限划分

第三条建筑设计院设计方案审批权限

一、报地产集团董事长审批的方案

1、小区规划方案；

2、超高层地标综合体项目定位；

3、超高层公建和商业综合体平立面方案；

4、超高层地标综合体的泛光照明方案及大型项目的声光电方案。建筑设计院完成后，经地产集团总规划师审核，报地产集团董事长审批后执行。

二、报地产集团总规划师审批的方案

1、小区项目定位；

2、小区竖向设计条件；

3、小区地下室范围方案；

4、住宅新户型单体平立面和外立面材料方案；

5、重要公建平立面方案；

6、重要公建和超高层公建外立面材料方案、泛光照明方案、绿建方案及幕墙方案；

7、规划已批复的二手项目规划方案。

第1~6项由建筑设计院完成，报地产集团总规划师审批后执行；规划已批复的二手项目规划方案由建筑设计院复核后报地产集团总规划师审批。其中住宅新户型单体平立面方案、重要公建平立面方案、规划已批复的二手项目规划方案需报地产集团董事长备案。

三、报建筑设计院院长审批的方案

1、小区住宅屋顶选型方案；

2、小区公建配套及物业管理规划设计条件；

3、小型公建平立面方案、外立面材料方案；

4、已有户型、公建的标准化及优化方案；

5、电梯选型标准。

四、报建筑设计院分管院领导审批的方案

1、社区商业平立面和外立面材料方案；

2、已标准化的住宅和公建单体平立面方案的选用；

3、标准电梯选型方案和非标电梯选型方案；

4、单体扩初设计条件；

5、标准化公建第一个实施项目、超高层地标综合体、200米及以上超高层公建项目的扩初设计图及单体施工图。第四条装修设计院设计方案审批权限

一、报地产集团董事长审批的方案

1、住宅新交楼标准装修方案；

2、未标准化的重要公建装修方案。

装修设计院完成后，报地产集团董事长审批后执行。

二、报装修设计院院长审批的方案

1、公建装修档次定位；

2、重要公建装修软装方案；

3、小型公建装修方案；

4、示范单位装修方案和装修材料方案。

三、报装修设计院分管院领导审批的方案

1、示范单位软装方案；

2、已标准化样板房软装方案的选用；

3、已标准化的公建装修方案和装修材料方案及软装方案的选用；

4、小型公建装修材料方案和软装方案；

5、独立的回迁房和公租房等非商品房装修方案和材料方案；

6、住宅及公建单体装修施工图；

7、室内专业设计（灯光、舞台、音响和酒窖等）方案及施工图。第五条园林设计院设计方案审批权限

一、报地产集团总规划师审批的方案

1、首期园林规划方案；

2、超高层地标综合体及大型商业综合体园林规划方案；

3、重要公建区园林规划方案；

4、园林新标准化重要方案类研发成果。

二、报园林设计院院长审批的方案

1、非首期园林规划方案；

2、临时销售区园林规划方案；

3、红线外有销售展示需求的园林规划方案；

4、未标准化的材料样板方案及雕塑小品方案；

5、园林新标准化非重要方案类研发成果。

三、报园林设计院分管院领导审批的方案

1、已标准化的园林方案的选用；

2、标准材料样板方案及雕塑小品方案选用；

3、中小学及幼儿园园林标准方案及套用；

4、红线外无销售展示需求的园林规划方案；

5、植物种植方案；

6、独立的回迁房和公租房等非商品房园林方案；

7、园建及绿化施工图。

第六条设计成本质量控制中心设计方案审批权限

一、报设计成本质量控制中心总经理审批的方案

1、住宅、非超高层公建项目涉及重大质量成本的以下10项设计方案：

基础方案、超限的主体结构方案、转换层结构方案、转换层平面方案、地下室平面方案、小区竖向设计方案、新技术新产品方案、大型项目声光电方案、预估造价超过300万元（含）的场地地基处理设计方案、预估造价超过100万元（含）的结构加固设计方案。

2、超高层公建、超高层地标综合体项目涉及重大质量成本的以下11项设计方案：

竖向方案、地下室平面方案、楼盖体系方案、幕墙方案、塔楼核心筒方案、安评中间报告、结构体系方案、基础型式、主体结构方案、地下室结构方案、基础方案。

二、报设计成本质量控制中心分管副总经理审批的方案

1、住宅、非超高层公建项目的以下16项设计方案：

岩土工程勘察方案、钢筋含量控制指标、大跨度结构方案及用钢量控制指标、地下室结构方案、市政道路方案、小区室外综合管网方案、小区永久用电方案、小区采暖方案、小区永久用水方案、小区污水处理方案、小区排洪方案、主跨超过20m的桥梁结构方案、重要公建空调方案、重要公建热水方案、重要公建供配电方案、住宅小区及重要公建智能化方案。

2、超高层公建、超高层地标综合体项目的以下13项设计方案：岩土工程勘察方案、风洞试验范围、风洞试验方案、建筑消防方案、火灾自动报警方案、室外综合管网方案、给排水方案、空调方案、供配电方案、智能化方案、影音系统方案、消防性能化分析报告、绿色建筑设计方案。

3、200米及以上超高层公建项目施工图、主跨超过20m的桥梁结构施工图、大型项目声光电施工图、园林设计标准及标准化施工图、智能化施工图。

4、复杂基坑及边坡支护、堤坝、港口码头、填海造地等专项工程设计方案及施工图。

5、预估造价超过300万元（含）的场地地基处理施工图、预估造价超过100万元（含）的结构加固施工图。第七条地区公司总工室设计方案审批权限

一、报地区公司主管设计领导审批的方案

1、小区人防规划方案；

2、小区建筑泛光照明方案；

3、小区公建配套及物业管理规划方案；

4、小区公建配套（换热站、配电房、垃圾站等）、小区教育配套（幼儿园、小学、中学）的单体建筑方案、外立面材料方案、装修方案、装修材料方案；

5、独立的回迁房和公租房等非商品房平立面方案及外立面材料方案；

6、非商品房、非自持物业、公建配套、教育配套的非标电梯选型方案；

7、非超限的主体结构方案、主跨不超过20米的桥梁结构方案、一般基坑及边坡支护方案、预估造价少于300万元的场地地基处理设计方案、预估造价少于100万元的结构加固设计方案；

8、住宅小型中央空调方案、住宅集中热水方案；

9、园林水处理方案；

10、独立设备用房、垃圾房、临时样板房的基础方案；

11、小型公建的钢筋含量控制指标、空调方案、热水方案、供配电方案、智能化方案；

12、规划报建图、需会签的销售资料和招标资料。

二、报地区公司总工室主任审批的方案

1、非规划类报建图（含单体、消防、人防、节能、环评、卫生防疫、防雷、装修、园林等）；

2、项目单体土建施工图；

3、独立的回迁房和公租房等非商品房装修施工图；

4、小型公建智能化施工图；

5、专项工程设计施工图（含主跨不超过20m的桥梁结构、一般

基坑及边坡支护等）；

6、预估造价少于300万元的场地地基处理施工图、预估造价少于100万元的结构加固施工图；

7、道路、小区综合管网、外水、外电、燃气、热力施工图；

8、建筑设计院、装修设计院和园林设计院下发的施工图。

第三章方案设计管理

第八条规划方案设计

1、新项目签约后，相关部门须完成的工作：

（1）地区公司投资部收集项目相关资料，经地区公司董事长（或主持工作一把手）同意后，通过信息化系统将《新地块开展规划设计的申请报告》和附件（详附件1）上报地产集团投资中心，地产集团投资中心确认资料齐全，由投资中心总经理24小时内审批同意后，立即通知建筑设计院、管理及监察中心、营销中心。

如附件1中设计条件提供缺失的，每项扣罚地区公司投资部经理1000元，地区公司董事长（或主持工作一把手）2000元。建筑设计院考核。

（2）地区公司营销部须对项目及周边楼盘产品类型、开盘时间、去化率、商业及配套配臵（原则不少于4个楼盘）等情况进行充分调研，完成项目成本及利润测算，形成《项目定位报告》，经地区公司董事长（或主持工作一把手）同意后通过信息化系统报地产集团营销中心和商业集团等相关部门审核并通过。

地产集团营销中心将审核通过后的《项目定位报告》于《新地块开展规划设计的申请报告》审批通过48小时内报营销中心总经理审批后转建筑设计院。凡涉及商业项目的，需由商业集团直管副总裁审批后转建筑设计院。对于重大项目营销中心或商业集团须组织人员进行现场调研。

（3）地区公司总工室须对地区公司投资部提供的附件1进行复核，并于《新地块开展规划设计的申请报告》审批通过后24小时内向建筑设计院提供规划设计要点等必需的规划设计条件（详附件2）。

如地区公司总工室发现投资部提供的附件1中设计条件缺失或有误的，每项扣罚地区公司投资部经办人600元、投资部经理1000

元。造成严重影响的，给予相关责任人加重扣罚，降薪、降职、免职处分。总工室考核。

如附件2中设计条件提供缺失或有误的，每项扣罚地区公司总工室责任工程师400元，总工室主任600元，主管设计领导1000元。造成严重影响的，给予相关责任人加重扣罚，降薪、降职、免职处分。建筑设计院考核。

2、建筑设计院在《新地块开展规划设计的申请报告》审批后，马上开展规划设计：24小时内安排设计师实地考察项目地形地貌、周边交通、当地房地产市场、当地住宅使用习惯等情况；3天内结合现场踏勘调研情况和营销中心和商业集团等相关部门审批通过的《项目定位报告》及地区公司总工室提供的规划设计条件，组织专题会议讨论后形成《小区项目定位》，报地产集团总规划师审批；7天内完成小区规划方案设计，由地产集团总规划师审核并组织向地产集团董事长汇报。审批通过后下发地区公司执行,并抄送管理及监察中心、营销中心等相关部门开展后续工作。

在《新地块开展规划设计的申请报告》审批通过后，针对场地高差＞30m或整体场地坡度＞25%等地形条件复杂的项目，地区公司总工室应再书面通知设计成本质量控制中心，设计成本质量控制中心在收到通知后24小时内，安排设计师现场实地踏勘；3天内结合踏勘情况形成场地规划利用风险评估报告交建筑设计院等相关部门。

地产集团总规划师在取得建筑设计院报审的《小区项目定位》后24小时内审批，涉及重大项目的，地产集团总规划师需组织地区公司、营销中心、商业集团、建筑设计院等相关部门进行讨论后确定。

建筑设计院于《小区项目定位》审批后，组织相关总建筑师及设计师进行项目讨论，确定项目设计方向。项目总建筑师根据讨论意见完成方案后再组织方案讨论并按规定上报。项目分期建设划分应组织管理及监察中心参与讨论。

上述工作按照工程建设计划，纳入月度计划，管理及监察中心考核。第九条小区建筑泛光照明方案设计

1、建筑设计院在住宅小区屋顶选型方案中明确泛光照明设计范

围，原则上开盘展示区的小区大门、综合楼、影城、临时售楼部、商业街、大门两侧塔楼及商业裙楼需设计泛光照明。

2、标准公建如小区大门、综合楼、运动中心、影城、商业街、美食街、酒吧街、临时售楼部等由建筑设计院下发标准泛光照明方案。

3、地区公司总工室按照建筑设计院下发的《小区楼盘建筑泛光照明设计指引》完成设计,报地区公司主管设计领导审批后实施，同时抄送建筑设计院备案；若因政府或营销需求增加小区泛光设计范围，须再报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批后实施，同时抄送建筑设计院备案；此外，超出《小区楼盘建筑泛光照明设计指引》要求的，须再报建筑设计院审核、建筑设计院分管院领导审批后下发。建筑设计院每月按10%的比例进行抽查。

未按要求备案的，每次扣罚总工室主任300元。违反设计标准的，每次扣罚总工室责任工程师500元，总工室主任300元，主管设计领导200元。情节严重的，给予相关责任人加重扣罚，降薪、降职、免职处分。

应报未报的，每项扣罚总工室责任工程师200元，总工室主任300元，主管设计领导500元。如因应报未报导致出现重大设计错误，给予地区公司相关责任人加重扣罚，降薪、降职、免职处分。建筑设计院考核。

第十条小区公建配套及物业管理规划设计条件

新项目地下室范围及竖向设计条件通过审批后3天内，建筑设计院完成小区公建配套及物业管理规划设计条件，经物业管理中心48小时内会签，报建筑设计院院长审批后，下发地区公司。

会签意见每延迟1小时，扣罚物业管理中心相关责任人15元。建筑设计院考核。

第十一条商业和酒店等重要公建平面方案设计

1、商业综合体平面方案由建筑设计院完成，组织商业集团、营销中心、设计成本质量控制中心进行利益最大化讨论及审核。商业集团、营销中心、设计成本质量控制中心须于72小时内会签意见，报地产集团总规划师审核并组织向地产集团董事长汇报。地产集团总规

划师根据情况组织相关人员讨论。

2、社区商业平面方案由建筑设计院完成，组织营销中心、设计成本质量控制中心进行利益最大化讨论及审核。营销中心、设计成本质量控制中心须设专人于24小时内会签意见，再报建筑设计院分管院领导审批。建筑设计院分管院领导根据情况组织讨论，各部门专人必须在规定时间内参会。

3、酒店、影城等由集团相关部门经营、管理的重要公建平面方案，由建筑设计院完成后组织经营、管理部门进行讨论及审核。经营、管理部门于48小时内会签意见，报建筑设计院院长审批。建筑设计院院长根据情况组织讨论。

4、会签意见每延迟1小时，扣罚相关责任人15元，建筑设计院考核。未按时参加会议的，每次扣罚100元；应到未到的，每次扣罚相关部门责任人300元。建筑设计院考核。

第十二条小区竖向设计条件、地下室范围方案、小区住宅屋顶选型方案、大型项目声光电方案、单体平面方案、外立面方案、外立面材料方案等由建筑设计院完成，按审批权限报批后下发地区公司执行。上述工作按照工程建设计划，纳入月度计划，管理及监察中心考核。

第十三条住宅新交楼标准装修方案设计

住宅新交楼标准装修方案由装修设计院完成，效果图方案设计完成后组织地产集团相关部门（营销中心、招投标中心、物业管理中心、售后服务中心、管理及监察中心、材料设备公司、建筑设计院等）进行评审、讨论，再报地产集团董事长审批，同意后完成施工图设计及实体样板房施工，完成后再组织上述相关部门评审、讨论，并对实体样板房进行优化及整改，直至地产集团董事长同意后下发执行。

装修设计院分管院领导根据情况组织讨论，未按要求组织的，每次扣罚装修设计院分管院领导300元，管理及监察中心考核。应到未到的，每次扣罚相关部门责任人300元，装修设计院考核。

第十四条酒店、影城等重要公建装修方案设计

酒店、影城等重要公建装修方案由装修设计院完成，组织经营管理部门进行讨论、审核并于24小时内会签意见，再按审批权限报批。装修

设计院分管院领导根据情况组织讨论，相关部门必须在规定时间内参会。

会签意见每延迟1小时，扣罚相关责任人15元，装修设计院考核。未按时参加会议的，每次扣罚100元；应到未到的，每次扣罚相关部门责任人300元。装修设计院考核。

第十五条软装方案设计

公建软装方案由装修设计院完成，按审批权限报批后下发地区公司执行。其中，已标准化的公建项目软装方案，由地区公司总工室组织外委设计单位参考装修设计院下发的参考方案完成设计，地区公司首次采用的，审核后报装修设计院审查通过后实施；地区公司非首次采用的，由地区公司组织完成并审核后下发实施，装修设计院按20%的比例抽查。未报审直接实施的，每次扣罚总工室责任工程师400元，总工室主任600元,主管设计领导1000元。装修设计院考核。

住宅、公寓、办公样板房及示范单位的软装方案由地产集团营销中心组织软装单位完成标准方案设计，与装修设计院共同审核通过后下发地区公司执行。

上述工作按照工程建设计划，纳入月度计划，管理及监察中心考核。第十六条其他装修方案、装修材料方案由装修设计院完成，按审批权限报批后下发地区公司执行。

上述工作按照工程建设计划，纳入月度计划，管理及监察中心考核。第十七条园林方案设计

1、首期园林规划方案、超高层地标综合体及大型商业综合体园林规划方案、重要公建区园林规划方案完成后，经园林设计院院长审核，交地区公司总工室48小时内报地区公司董事长（或主持工作一把手）会签意见，再报地产集团总规划师审批通过后下发；

2、非首期园林规划方案、临时销售区园林规划方案、红线外有销售展示需求的园林规划方案完成后，经园林设计院分管院领导审核，交地区公司总工室48小时内报主管设计领导会签意见，再报园林设计院院长审批通过后下发；

3、中小学及幼儿园园林规划方案由地区公司会签反馈当地教育部门的意见后报园林设计院分管院领导审批通过后下发；

4、商业区域园林规划方案经商业集团会签意见后按审批权限报批通过后下发；

5、独立的回迁房和公租房等非商品房园林方案、已标准化园林方案的选用、红线外无销售展示需求的园林规划方案、植物种植方案、标准材料样板方案及雕塑小品方案的选用报园林设计院分管院领导审批通过后下发。

上述工作按照工程建设计划，纳入月度计划，管理及监察中心考核。会签意见每延迟1小时，扣罚总工室相关责任人15元。园林设计院考核。

第十八条项目用地红线外区域需进行园林景观设计、道路及河道周边环境改造的，由地区公司总工室负责立项，涉及营销展示要求的由地区公司营销部会签，涉及土地合同、合作协议、规划条件等约定的由地区公司投资部会签，经主管设计领导审核后，按红线外设计造价标准，总预算100万元以下（含100万元）的，报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批；总预算100万元以上、200万元以下（含200万元）的，涉及营销展示要求的由地产集团营销中心总经理审核，涉及土地合同、合作协议、规划条件等约定的由地产集团投资中心总经理审核，涉及交楼需要的由地产集团管理及监察中心总经理审核后，报地产集团各业务口直管副总裁审批。总预算200万元以上的，再报地产集团分管领导审批。上述审批通过后由园林设计院统一设计。

第十九条涉及重大质量成本的设计方案须报设计成本质量控制中心审批通过后实施。

1、住宅、非超高层公建项目的26项设计方案：岩土工程勘察方案、基础方案、超限的主体结构方案、钢筋含量控制指标、大跨度结构方案及用钢量控制指标、转换层结构方案、转换层平面方案、地下室结构方案、地下室平面方案、小区竖向设计方案、小区永久用电方案、小区采暖方案、小区永久用水方案、小区污水处理方案、小区室外综合管网方案、小区排洪方案、重要公建空调方案、重要公建热水方案、重要公建供配电方案、主跨超过20m的桥梁结构方案、市政道路方案、新技术新产品方案、住宅小区及重要公建智能化方案、大

型项目声光电方案、预估造价超过300万元（含）的场地地基处理设计方案、预估造价超过100万元（含）的结构加固设计方案。

其中大型项目声光电方案由建筑设计院报审，其余方案由地区公司总工室报审。

设计方案审批时限分为岩土工程勘察方案2天，小区竖向设计方案及地下室平面方案4天，智能化方案及超限的主体结构方案7天，其他方案均为3天。

2、100~200米超高层公建项目的19项设计方案由地区公司总工室负责报审：岩土工程勘察方案、绿色建筑设计方案、竖向方案、地下室平面方案、塔楼核心筒方案、基础型式、建筑消防方案、幕墙方案、给排水方案、空调方案、供配电方案、火灾自动报警方案、智能化方案、影音系统方案、室外综合管网方案、消防性能化分析报告、主体结构方案、地下室结构方案、基础方案。

设计方案审批时限分为岩土工程勘察方案2天，竖向方案4天，其他方案均为7天。

3、200~300米超高层公建、超高层地标综合体项目的 24项设计方案由建筑设计院负责报审：岩土工程勘察方案、绿色建筑设计方案、竖向方案、地下室平面方案、塔楼核心筒方案、风洞试验范围、风洞试验方案、安评中间报告、楼盖体系方案、结构体系方案、基础型式、建筑消防方案、幕墙方案、给排水方案、空调方案、供配电方案、火灾自动报警方案、智能化方案、影音系统方案、室外综合管网方案、消防性能化分析报告、主体结构方案、地下室结构方案、基础方案。

设计方案审批时限分为岩土工程勘察方案2天，竖向方案4天，风洞试验范围、风洞试验方案及楼盖体系方案5天，安评中间报告及结构体系方案10天，其他方案均为7天。

4、除岩土工程勘察方案、首期综合管网方案外，应报未报或未按审批意见执行的，扣罚责任工程师400元、部门负责人600元、分管领导1000元。造成严重质量问题及较大成本浪费的，给予相关责任人加重扣罚、降薪、降职、免职处分。设计成本质量控制中心考核。

设计方案审批超过审批时限的，每延迟1天，扣罚责任工程师

100元、分管副总经理50元。管理及监察中心考核。

第二十条已标准化公建项目涉及质量成本的设计方案审批

1、地区公司在省级行政区域内首次采用的已标准化公建项目（运动中心、影城、综合楼等）的基础方案、钢筋含量控制指标、空调方案、热水方案、供配电方案、智能化方案报设计成本质量控制中心审批后实施。

2、地区公司在省级行政区域内非首次采用的已标准化公建项目（运动中心、影城、综合楼等）的基础方案及当地有特殊要求的设备方案仍须报设计成本质量控制中心审批后实施，其它方案由地区公司主管设计领导审批后实施，同时报设计成本质量控制中心备案，设计成本质量控制中心按10%的比例抽查。

未按要求备案的，每次扣罚总工室主任300元。设计成本质量控制中心考核。

设计方案存在错误的，每次扣罚总工室责任工程师500元、总工室主任300元，主管设计领导200元。设计成本质量控制中心考核。

3、标准大门的基础方案需报设计成本质量控制中心审批后实施，标准大门的其它方案由地区公司主管设计领导审批后实施。

第二十一条涉及以下质量成本的设计方案由地区公司主管设计领导审批通过后实施。

住宅小型中央空调方案、住宅集中热水方案、独立设备用房和垃圾房及临时样板房的基础方案、非超限的主体结构方案、主跨不超过20米的桥梁结构方案、一般基坑及边坡支护方案、预估造价少于300万元的场地地基处理设计方案、预估造价少于100万元的结构加固设计方案、园林水处理设计方案以及小型公建的钢筋含量控制指标、空调方案、热水方案、供配电方案、智能化方案由地区公司主管设计领导审批后实施，同时报送设计成本质量控制中心备案，设计成本质量控制中心按10%的比例抽查。

未按要求备案的，每次扣罚总工室主任300元。设计成本质量控制中心考核。

设计方案存在错误的，每次扣罚总工室责任工程师500元、总工

室主任300元，主管设计领导200元。设计成本质量控制中心考核。

第二十二条设计成本质量控制中心审批的方案导致小区主要路网调整、单体入户方向变化、地下车库出入口位臵变化、楼宇层数变化、建筑位臵移动等规划调整，经设计成本质量控制中心首席建筑总工程师审核后，交建筑设计院分管院领导24小时内审核，报设计成本质量控制中心总经理审批后实施，同时抄送建筑设计院备案；涉及规划布局、建筑效果发生重大变化的，建筑设计院分管院领导同意后报建筑设计院院长审核，再报设计成本质量控制中心总经理审核，最后报地产集团直管副总裁审批后实施。

未按要求备案的，每次扣罚设计成本质量控制中心总经理300元。审批方案导致规划调整或建筑效果发生重大变化而未交建筑设计院审核的，每次扣罚设计成本质量控制中心责任工程师1000元、首席建筑总工600元、总经理400元。情节严重的，给予相关责任人加重扣罚、降薪、降职、免职、开除的处分。建筑设计院考核。

建筑设计院未按时审核的，每延迟1小时，扣罚建筑设计院分管院领导15元。设计成本质量控制中心考核。

第二十三条岩土工程勘察设计管理

1、地区公司总工室负责汇总建设项目场地附近勘察资料及场地内的管线、地下构筑物等资料，地区公司开发部、工程部等相关部门配合收集，总工室负责组织编制勘察任务书及勘探点布臵图。

2、初勘方案、详勘方案、施工勘察（超前钻）方案、基坑工程勘察方案、边坡工程勘察方案、地质灾害危险性评估方案、场地地震安全性评价方案等7个岩土工程勘察方案报设计成本质量控制中心审批通过后实施。

未经审批下发先行施工或未按审批的方案执行的，给予责任工程师降三级工资、地区公司总工室主任或建筑设计院超高层设计管理部负责人降两级工资、地区公司主管设计领导或建筑设计院分管院领导降一级工资处分。情节严重的，给予相关责任人降职、免职、开除处分。设计成本质量控制中心考核。

3、地区公司总工室负责对勘察大纲进行审核。未审核的，扣罚

总工室责任工程师600元、总工室主任400元。设计成本质量控制中心考核。

4、地区公司总工室下发勘察任务书、勘探点布臵图及勘察大纲。

5、地区公司总工室负责组织工程部、工程技术部、勘察单位进行勘察大纲技术交底。应组织未组织的，每次扣罚总工室主任300元,工程技术部考核；应到未到的，每次扣罚相关部门责任人300元，总工室考核。

6、对超高层建筑或特殊场地（如严重湿陷性黄土、盐渍岩土、深厚软土、岩溶发育等），收到勘察报告7天内，地区公司主管设计领导组织相关部门、当地岩土工程专家（至少3名）对勘察报告进行评审，由总工室确定评审报告，并下发工程部指导现场施工，同时抄送设计成本质量控制中心、预决算部及工程技术部备案；其中涉及严重不良地质场地（采空区、地裂缝、滑坡区、断裂带等）的，地区公司总工室通知设计成本质量控制中心参加，并由设计成本质量控制中心确定评审报告。

应组织未组织评审及未按要求备案的，每次扣罚总工室主任300元。设计成本质量控制中心考核。

应到未到的，每次扣罚相关部门责任人300元。地区公司总工室考核。

第二十四条钢筋含量控制管理

1、对于已标准化住宅及公建单体，设计成本质量控制中心按照地级市制定《主体钢筋含量控制指标》下发地区公司执行。

2、地区公司总工室在设计合同签订前，应将主体及地下室结构的钢筋含量控制指标报设计成本质量控制中心审批。其中，已标准化住宅及公建单体主体钢筋含量在控制指标范围内的，由地区公司总工室报地区公司主管设计领导审批后实施，同时抄送设计成本质量控制中心备案；超出控制指标范围的，须再报设计成本质量控制中心审批。

未按要求备案的，每次扣罚总工室主任300元。违反设计标准的，每次扣罚总工室责任工程师500元，总工室主任300元，主管设计领导200元。情节严重的，给予相关责任人加重扣罚，降薪、降职、免职处分。应报未报的，扣罚总工室责任工程师400元、总工室主任600元、主管设计领导1000元。设计成本质量控制中心考核。

3、地区公司合同管理部应将钢筋含量审批指标纳入设计合同，设计合同应设臵超标扣罚设计费条款。未将钢筋含量审批指标纳入设计合同的，扣罚合同管理部负责人1000元、主管合同领导600元。合同管理中心考核。

4、施工图下发前，地区公司总工室应将施工图提交预决算部进行钢筋含量测算，预决算部应在总工室提供电子版图纸7天内提交钢筋含量测算结果。测算结果在不超审批指标5%的，施工图可下发，测算结果报设计成本质量控制中心备案。

未进行钢筋含量测算或延迟提交测算结果的，扣罚预决算部经理500元、主管预决算领导300元。设计成本质量控制中心考核。

未进行钢筋含量备案的，扣罚总工室主任300元。设计成本质量控制中心考核。

5、钢筋含量测算结果超出审批指标的，地区公司总工室应组织外委设计院进行原因分析及优化设计，优化后仍超出审批指标5%的，应重新报设计成本质量控制中心审批。未报审的，扣罚总工室责任工程师400元、总工室主任600元、主管设计领导1000元。设计成本质量控制中心考核。

6、单体施工图设计费结算时，地区公司总工室应取得预决算部提供的钢筋含量、用钢量指标，按照合同条款支付设计费。如钢筋含量、用钢量指标超出审批指标，应按合同条款扣罚设计单位设计费。钢筋含量、用钢量超标未按合同扣罚设计单位设计费的，扣罚总工室主任1000元、主管设计领导600元。合同管理中心考核。

7、设计成本质量控制中心每两月对钢筋含量控制情况进行检查及考核。钢筋含量备案数据虚假的，扣罚总工室责任工程师1000元、总工室主任600元、主管设计领导400元。对钢筋含量超过审批指标5%的项目，给予总工室相关责任人扣罚、降薪、降职、免职处分。设计成本质量控制中心考核。

第二十五条地区公司总工室在竖向设计条件下发后2天内组织设计成本质量控制中心、建筑设计院、工程部、工程技术部及外委设计院相关专业负责人到现场踏勘。

如占地面积不超过10万平米、地势平坦、场地简单的项目，设计成本质量控制中心、建筑设计院可不参与现场踏勘。

应组织未组织的，扣罚总工室主任300元，工程技术部考核。应到未到的，扣罚相关部门责任人300元，总工室考核。

地区公司总工室按照建筑设计院下发的设计条件完成地下室平面方案、竖向方案，报设计成本质量控制中心审批后实施，设计成本质量控制中心须在方案审批通过后3天内将审批方案抄送建筑设计院，各地区公司总工室和建筑设计院应按其审批通过的方案进行后续设计工作，如对终审方案有异议时，须在收到批复方案后7天内报地产集团直管副总裁裁定。若设计成本质量控制中心审批通过的方案存在错误，则追究审批及设计相关技术人员责任；若建筑设计院未于规定时限内发现设计错误，则追究建筑设计院相关技术人员责任。

地区公司总工室须将竖向施工图及土石方量测算结果报设计成本质量控制中心备案。未按要求备案的，每次扣罚总工室主任300元。设计成本质量控制中心考核。

第二十六条地区公司总工室完成小区智能化方案报设计成本质量控制中心审批，设计成本质量控制中心需交物业管理中心24小时内会签意见。超过会签时限的，每延迟1小时，扣罚专项负责人15元。设计成本质量控制中心考核。

第二十七条小区综合管网控制管理

1、地区总工室组织完成小区永久用电方案、小区永久用水方案、小区采暖方案并报设计成本质量控制中心审批通过后实施。

2、地区公司总工室在小区规划方案下发后35天内，结合首期园林规划方案、小区永久用电方案、小区永久用水方案、小区采暖方案和销售展示区范围、销售动线等资料完成首期室外综合管网方案并报设计成本质量控制中心审批。城市盘首期以外室外综合管网方案应在首期基础动工后4个月内完成室外综合管线方案报审，天下盘根据项目开发建设需求报审。

方案报审每延迟1天，扣罚总工室责任工程师100元、总工室主任50元。设计成本质量控制中心考核。

设计成本质量控制中心3天内审批完成，小区室外综合管网方案须由园林设计院24小时内会签意见。超过会签时限的，每延迟1小时，扣罚相关责任人15元。设计成本质量控制中心考核。设计成本质量控制中心超过审批时限的，每延迟1天，扣罚责任工程师100元、分管副总经理50元。管理及监察中心考核。

3、首期小区室外综合管网方案报审通过后，地区公司总工室应在20天内组织完成首期各专项管网预留预埋施工图设计，纳入地区公司月度计划考核。

第二十八条专项工程设计方案

1、专项工程设计方案包括基坑及边坡支护、堤坝、港口码头、填海造地工程等。

除设计施工捆绑招标的基坑支护工程及边坡支护工程外，地区公司总工室应组织有相关专业资质的外委设计院进行专项工程方案设计。

2、地区公司工程部负责提供项目施工组织方案、周边环境条件给总工室，地区公司开发部负责提供当地气象资料、海域潮汐波浪等资料给总工室，地区公司总工室负责将上述资料及设计要求、设计条件、地勘报告等相关设计资料给外委设计院，并组织外委设计院进行现场踏勘。

3、地区公司总工室负责组织管理及监察部、工程技术部、工程部等相关责任部门对专项工程设计方案进行评审，必要时邀请社会专家（至少3名）参加，复杂基坑及边坡支护、堤坝、港口码头、填海造地等专项工程，设计成本质量控制中心参加评审并确定设计方案。

4、上述工作地区公司工程部、开发部未提供相关资料的，扣罚责任部门负责人300元，地区总工室考核；应组织未组织踏勘或评审的，扣罚地区总工室主任300元，工程技术部考核；应到未到的，每次扣罚相关部门责任人300元。地区公司总工室考核。

第二十九条独立的回迁房和公租房等非商品房设计管理

1、平立面方案及外立面材料方案由地区公司总工室按照经济合理原则进行设计，经地区公司主管设计领导审批后下发实施；如土地合同或投资协议等明确其建造标准须同商品房的，经地产集团投资中

心确认，再报地产集团建筑设计院审核、建筑设计院院长审批后实施。

土建施工图由地区公司总工室组织完成，经地区公司总工室主任审核通过后实施。

地区公司自行审批的非商品房平立面及外立面方案、土建施工图须抄送建筑设计院备案，建筑设计院按10%比例抽查。未按要求备案的，每次扣罚总工室主任300元；建筑设计院考核。

2、装修方案由地区公司总工室完成，经地区公司主管设计领导同意报装修设计院,由分管院领导审批后下发实施。装修施工图由地区公司总工室组织完成，经地区公司总工室主任审核通过后实施；如土地合同或投资协议等明确其建造标准须同商品房的，装修方案及装修施工图由装修设计院负责完成并下发。

地区公司自行审批的装修施工图须抄送装修设计院备案，装修设计院按10%比例抽查。未按要求备案的，每次扣罚总工室主任300元；装修设计院考核。

3、园林方案由园林设计院完成，经地区公司主管设计领导会签，报分管院领导审批后下发。园林施工图由园林设计院完成，报分管院领导审批后下发。

4、涉及重大质量成本的设计方案按第十九条至第二十一条规定执行。第三十条非标电梯设计管理

1、非商品房、非自持物业、公建配套、教育配套的非标电梯选型方案由地区公司总工室确定，报地区公司主管设计领导审批后实施，同时抄送建筑设计院备案。建筑设计院每月按10%的比例进行抽查。

2、建筑设计院设计方案为非标电梯的，其选型方案由建筑设计院确定，报建筑设计院分管院领导审批通过后实施。

3、商品房、自持物业、按商品房要求建设的回迁房，其非标电梯方案原则上需同时满足三个电梯战略合作厂家的技术要求；其他的非标电梯方案需按照经济合理原则同时满足三个电梯厂家的技术要求。

未按要求备案的，每次扣罚总工室主任300元。未按要求选型的，每次扣罚责任工程师500元，相关部门负责人300元，主管设计领导200元。情节严重的，给予相关责任人加重扣罚，降薪、降职、免职

处分。建筑设计院考核。

第三十一条小区公建配套及物业管理规划方案

小区公建配套及物业管理规划设计条件下发后30天内，总工室完成小区公建配套及物业管理规划方案，组织工程部、开发部、营销部、物业公司进行研讨，报地区公司主管设计领导审批，并在规划报建图等后续设计中予以落实。方案审批通过后24小时内抄报建筑设计院、管理及监察中心、设计成本质量控制中心、园林设计院、物业管理中心。如确定的方案涉及规划调整，须报建筑设计院审批后执行。

应组织未组织的，每次扣罚总工室主任300元。工程技术部考核。应到未到的，每次扣罚相关部门责任人300元。总工室考核。未按要求在规划报建图等后续设计中予以落实的，扣罚总工室责任工程师1000元，总工室主任600元，主管设计领导400元；情节严重的，给予相关责任人加重扣罚、降薪、降职、免职、开除处分。建筑设计院考核。

第三十二条小区人防规划方案

小区人防规划方案由地区公司总工室完成，报地区公司主管设计领导审批后实施。如涉及首期项目须设人防的，经地区公司董事长（或主持工作一把手）同意后，报设计成本质量控制中心审批；如涉及易地建设人防或需缴纳人防工程易地建设费的，经地区公司董事长（或主持工作一把手）同意后，报设计成本质量控制中心、管理及监察中心共同审核，再报地产集团设计直管副总裁审核，最终报地产集团分管领导审批。

应报未报的，每次扣罚地区总工室专业工程师400元，总工室主任600元，设计主管领导1000元，导致出现重大设计错误的，视情节严重给予加重扣罚、降薪、降职、免职处分。设计成本质量控制中心考核。

第三十三条建筑设计院、设计成本质量控制中心应参加由政府部门组织的超高层公建项目结构超限专项审查会议及消防性能化审查会议。应参加未参加，扣罚相关部门责任人300元，总工室考核。

第四章扩初设计管理

第三十四条单体扩初设计条件由建筑设计院负责完成，报建筑

设计院分管院领导审批后下发地区公司。其中公建天花高度及门洞设计要求由装修设计院完成，经装修设计院分管院领导同意后提交建筑设计院纳入公建单体扩初设计条件。纳入月度计划，管理及监察中心考核。

单体扩初设计条件如出现错漏的，每项扣罚责任工程师40元，责任总工20元，部门负责人10元。对集团利益造成重大影响的，给予相关责任人降薪、降职、免职、开除的处分。建筑设计院考核。

第三十五条单体扩初报审图

1、标准化公建第一个实施项目、超高层地标综合体、建筑高度200米及以上超高层公建项目的扩初报审图由建筑设计院组织完成，报分管院领导审批后下发；

其他公建项目的扩初报审图由地区公司总工室组织外委设计单位完成，审核通过后报建筑设计院审查；

地区公司首次采用的已标准化公建项目（运动中心、影城、综合楼、小区大门等），需报审单体扩初报审图，同一省级行政区域后续相同项目扩初报审图不需报审。住宅项目不需报审单体扩初报审图。

2、审图依据

国家规范、地方规定、政府批文、集团设计方案和设计要求及标准、设计成本质量控制中心方案审批意见。

3、审查原则

重点审核建筑平面功能、立面效果、天花净高、结构布臵、设备用房及设备系统等内容。

4、扩初图报审管理

（1）公建项目扩初报审图应在扩初设计完成后且施工图设计开展前报建筑设计院审核。扩初审核时间为7天。

扩初审核每延迟1天，扣罚建筑设计院责任工程师100元，部门负责人50元。管理及监察中心考核。

地区公司应报未报的，每项扣罚总工室责任工程师200元，总工室主任300元，地区公司主管设计领导500元。如因应报未报导致出现重大设计错误，给予地区公司相关责任人加重扣罚，降薪、降职、免职处分。建筑设计院考核。

（2）地区公司报审资料应确保准确完整，关键报审资料缺漏的，应在2天内补齐。每延迟1天，扣罚总工室责任工程师100元，总工室主任50元，建筑设计院考核。

（3）建筑设计院扩初审核只审一次，地区公司总工室在收到建筑设计院扩初审核意见后3天内，组织建筑设计院、外委设计单位进行三方审核意见交底会，并负责组织外委设计单位在施工图设计阶段落实审核意见。

应组织未组织的，每次扣罚总工室主任300元。建筑设计院考核。建筑设计院在施工图审查阶段发现未按扩初审核意见修改的，每处扣罚总工室责任工程师40元，总工室主任20元。建筑设计院考核。

5、扩初图审查质量管理

地区公司总工室报审的每套扩初图，建筑、结构各专业错误数量不得超过20处，其他各专业错误数量不得超过15处。超过上述数量的，每超1处，扣罚总工室责任工程师20元、总工室主任10元。建筑设计院考核。

第五章方案调整申报及审批

第三十六条规划方案调整

各地区公司或地产集团经营部门如要求对建筑设计院下发的规划方案进行修改，按以下规定进行申报及审批。

1、因营销原因导致的，经地区公司董事长（或主持工作一把手）同意，报地产集团营销中心直管副总裁审批后转建筑设计院处理。

2、因开发报建类原因导致的，经地区公司主管设计领导同意转建筑设计院处理。涉及没有政府行政部门书面意见且造成集团利益受损的，须再报地产集团管理及监察中心分管副总经理审批后转建筑设计院处理。

3、因地产集团经营部门经营需求导致的，由地区公司主管设计领导会签意见后，报其地产集团直管副总裁同意后转建筑设计院处理。

4、其他原因导致的调整,经地区公司董事长（或主持工作一把手）同意后转建筑设计院处理。

上述规划方案调整，如涉及规划布局基本不变、标准户型替换、

商住比不变、容积率不变，由建筑设计院审核后，报分管院领导审批，并抄报地产集团直管副总裁备案; 其他规划方案调整须再经建筑设计院院长审核后，报地产集团直管副总裁审批；如涉及容积率减少、商住比发生重大变化或规划布局发生重大变化而造成集团利益受损的，须再报地产集团分管领导审批后执行。

规划调整后，小区竖向设计条件和小区地下室范围方案的相应调整，由建筑设计院完成后，报分管院领导审批，并抄报建筑设计院院长备案。

未按要求备案的，每次扣罚建筑设计院责任部门负责人300元。建筑设计院考核。

未按规定流程报批的，每次扣罚总工室责任工程师400元，总工室主任600元，主管设计领导1000元。建筑设计院考核。

未经批准擅自调整并实施的，每次扣罚总工室责任工程师1000元，总工室主任2000元，主管设计领导3000元。属于方案性较大调整的，给予相关责任人加重扣罚、降薪、降职、免职、开除处分。建筑设计院考核。

规划方案产生较大调整如属于建筑设计院设计失误的，扣罚建筑设计院相关责任人1000元；如属于地区公司规划设计条件提供错误的，每次扣罚条件提供责任部门经理1000元，责任部门主管领导2000元。属重大责任事故的，给予相关责任人加重扣罚、降薪、降职、免职、开除处分。建筑设计院考核。

第三十七条单体方案调整

各地区公司或地产集团经营部门如要求对建筑设计院下发的单体方案进行修改，按以下规定进行申报及审批。

1、因营销原因导致的，经地区公司董事长（或主持工作一把手）同意，报地产集团营销中心直管副总裁审批后转建筑设计院处理。

2、因开发报建类原因导致的，经地区公司主管设计领导同意后转建筑设计院处理；涉及重要公建平面方案重大调整的，经地区公司董事长（或主持工作一把手）同意后转建筑设计院处理。

3、因地产集团经营部门经营需求导致的，由地区公司主管设计

领导会签意见后，须再报其集团直管副总裁同意后转建筑设计院处理。

4、其他原因导致的调整，经地区公司主管设计领导同意后转建筑设计院处理。

上述单体方案调整，按以下规定进行处理：

（1）涉及社区商业平立面方案调整的，由地区公司总工室按《标准社区商业及公建配套平面方案设计要点》修改完成后，报地区公司主管设计领导审批后实施，抄送建筑设计院备案；超出标准范围的，须再报建筑设计院审核，分管院领导审批后实施。建筑设计院按10%比例抽查。

（2）其他单体方案调整由建筑设计院审核后，报建筑设计院分管院领导审批；涉及对集团下发平面、立面、立面材料方案重大调整、对造价影响较大的标准做法调整，再报建筑设计院院长审批；重要公建、超高层公建或商业综合体平立面方案重大修改的，再报地产集团总规划师审批后执行；对开发报建节点计划严重延误、影响报建验收，再报地产集团分管领导审批后执行；300米以上的超高层地标综合体平立面方案重大修改，须再报地产集团董事长审批。

第三十八条装修方案调整

各地区公司或地产集团经营部门如要求对装修设计院下发的装修方案进行调整，按以下规定进行申报及审批：

1、因开发报建等原因导致的，经地区公司主管设计领导同意后转装修设计院处理。

2、因地产集团经营部门经营需求导致的，经地区公司主管设计领导会签意见后报其地产集团直管副总裁同意后转装修设计院处理。

3、凡涉及平面功能调整的，按建筑设计院《方案调整申报审批》流程执行，装修设计院按调整后的平面方案相应调整。

上述装修方案调整，由装修设计院审批；涉及对地产集团董事长审批的方案作重大调整的，须再报地产集团董事长审批后执行。

第三十九条园林方案调整

1、各地区公司如需对园林设计院下发的园林方案进行调整，经地区公司主管设计领导同意后转园林设计院处理；涉及非规划调整导

致的园林规划方案重大调整的，须经地区公司董事长（或主持工作一把手）同意，报地产集团直管副总裁审批后转园林设计院处理。

2、如因规划调整导致园林方案调整的，园林设计院根据建筑设计院审批的规划调整方案相应调整。

上述方案调整，由园林设计院审批；涉及对地产集团总规划师审批的方案作重大调整的，须再报地产集团总规划师审批后执行。

第四十条地区公司总工室、园林设计院、建筑设计院如对设计成本质量控制中心审批通过的设计方案作较大调整或者涉及较大质量安全问题、涉及较大成本问题、涉及不按设计标准执行的，须报设计成本质量控制中心审批；其他非方案性的局部调整由相关部门完成后报地区公司主管设计领导或分管院领导审批后实施，抄送设计成本质量控制中心备案。

第四十一条地区公司如需对设计成本质量控制中心审批通过的地下室平面方案进行调整，由地区公司总工室按设计成本质量控制中心编制的《地下车库设计标准》及审批的单位车位面积控制指标要求修改完成，报地区公司主管设计领导审批后实施，并抄送设计成本质量控制中心备案；涉及重大平面方案调整、涉及重大质量安全问题、超出标准要求或单位车位面积控制指标要求的，须再报设计成本质量控制中心审批后实施。

第四十二条地区公司如需对设计成本质量控制中心审批通过的首期工程基础方案进行调整，在基础选型、基础持力层等关键要素不变，保证安全、工期的前提下，工程量增加不超过5%的由地区公司总工室完成后报主管设计领导审批后实施，并抄送设计成本质量控制备案；工程量增加超过5%的，须报设计成本质量控制中心审批后实施。

第四十三条地区公司应按照设计成本质量控制中心审批通过的小区永久用电方案、永久用水方案、采暖方案进行报建，尽最大努力仍达不到的，须在不影响按时交楼的前提下提出解决方案，其中变压器总安装容量应由地区公司开发部将开发工作情况、当地供电部门负荷指标规定、周边楼盘负荷指标情况等形成呈批报告；涉及方案成本增加不超过5%的由地区公司董事长（或主持工作一把手）审批并抄

送管理及监察中心、设计成本质量控制中心备案；涉及方案成本增加超过5%的，报管理及监察中心、设计成本质量控制中心审核后报地产集团设计直管副总裁审批；涉及方案成本增加超过10%的须再报地产集团分管领导审批。未按要求备案的，每次扣罚总工室主任300元。设计成本质量控制中心考核。

事后发现未尽最大努力实现公司利益最大化的，给予分管开发领导和开发部经理降一级工资以上处分。没有及时提出解决方案，导致交楼延误的，给予分管开发领导和开发部经理降三级工资以上处分。管理及监察中心考核。

设计成本质量控制中心根据各地报建实施结果完善各地区小区永久用电方案、永久用水方案、采暖方案设计标准下发地区公司。

地区公司取得供电部门用电负荷批文后7天内须报设计成本质量控制中心备案。未按要求备案的，每次扣罚总工室主任300元。设计成本质量控制中心考核。

第四十四条单体方案、装修方案、园林方案、重大质量成本方案，未按要求备案的，每次扣罚责任部门负责人300元。方案审批部门对调整备案的设计方案按10%的比例抽查。抽查发现方案调整违反设计标准的，每次扣罚责任部门专业工程师500元，部门负责人300元，部门分管领导200元。属于方案性较大调整的，给予相关责任人加重扣罚，降薪、降职、免职处分。方案审批部门考核。

未按规定流程报批的，每次扣罚责任部门专业工程师400元，责任部门负责人600元，责任部门分管领导1000元。方案审批部门考核。

未经批准擅自调整并实施的，每次扣罚责任部门负责人1000元，责任部门负责人2000元，责任部门分管领导3000元。属于方案性较大调整的，给予相关责任人加重扣罚、降薪、降职、免职、开除处分。方案审批部门考核。

方案调整如属于相关部门设计失误导致的，每次扣罚相关责任人500元，责任部门负责人300元。如属于地区公司设计条件提供错误导致的，每次扣罚总工室责任工程师500元，总工室主任300元。情节严重的，给予相关责任人加重扣罚、降薪、降职、免职、开除处分。

方案审批部门考核。

第六章施工图设计管理

第四十五条住宅项目单体施工图

1、住宅项目单体施工图由地区公司总工室组织外委设计单位完成，并对施工图审核，报地区公司总工室主任审批后下发实施；建筑设计院负责对地区公司总工室下发的单体施工图进行全面审查并考核。

2、审图依据

国家规范、地方规定、政府批文、集团设计方案和设计要求及标准、设计成本质量控制中心方案审批意见。

3、总工室施工图审核及报审管理

（1）地区公司总工室应组织各责任工程师对外委施工图进行专业审核、相关专业会签，并出具书面审核意见，同时协调将审核意见在施工图中予以完善，报总工室主任同意后下发。

（2）地区公司总工室下发施工图3天内将施工图、施工图审核意见发建筑设计院地区图审部备案，按制度进行图纸会审并根据会审意见及时下发设计变更。

（3）地区公司总工室在《高层住宅施工图主要设计节点的计划模板》中的“会审问题设计变更完成时间”节点后1天内向建筑设计院地区图审部报审施工图，报审资料包含关键资料、图纸会审记录、设计变更等。未按时间要求备案、报审或关键资料缺漏的，每延迟1天，扣罚总工室责任工程师100元，总工室主任50元，建筑设计院考核。

4、施工图审查管理

（1）建筑设计院地区图审部负责对地区公司总工室报审的施工图及施工图审核意见等资料进行全面审查，在15日内出具全面审查意见，下发地区公司总工室。每延迟1天，扣罚责任工程师100元，部门负责人50元，管理及监察中心考核。

（2）施工图审查质量考核

1）地区公司总工室报审的每套施工图，建筑、结构各专业错误数量不得超过15处，其他各专业错误数量不得超过10处。超过上述数量的，每超1处，扣罚总工室责任工程师20元、总工室分管主任

10元。建筑设计院考核。

2）建筑设计院在施工图审查中发现后期项目同类设计错误重复出现超过3处以上的，每超1处，扣罚总工室责任工程师40元、总工室主任20元。建筑设计院考核。

（3）对于建筑设计院提出的施工图审核意见，地区公司总工室须于3日内组织外委设计单位进行回复，其中涉及质量安全的问题，地区公司总工室必须于10日内组织外委设计单位确认修改意见并下发设计变更，同时反馈建筑设计院。

未在规定时间内落实的，每项延迟1天，扣罚总工室责任工程师100元，总工室主任50元。建筑设计院考核。

施工图中存在质量安全设计错误造成损失的,给予相关责任人加重扣罚、降薪、降职、免职处分。建筑设计院考核。

对于其他审查意见，地区公司总工室可综合考虑工程建设进度、问题严重程度及项目影响等因素，自行决定是否协调外委设计单位进行设计变更。

第四十六条公建项目单体施工图

1、建筑高度200米及以上超高层公建、超高层地标综合体的单体施工图由建筑设计院组织完成并审核、设计成本质量控制中心审查后下发实施。

标准化公建第一个实施项目由建筑设计院组织完成并审核后下发实施。

其他公建项目施工图由地区公司总工室组织完成并审核、建筑设计院审查后下发实施。

地区公司在省级行政区域内非首次采用的已标准化公建项目（运动中心、影城、综合楼、小区大门等）的施工图由地区公司组织完成并审核后下发实施，建筑设计院按10%的比例抽查。

2、审图依据

国家规范、地方规定、政府批文、集团设计方案和设计要求及标准、设计成本质量控制中心方案审批意见。

3、施工图审核及报审管理

（1）施工图直管部门应组织各专业对外委施工图进行专业审核、相关专业会签，并出具书面审核意见，同时协调将审核意见在施工图中予以完善。

（2）施工图直管部门在外委设计单位完善施工图后，3天内将施工图及施工图审核意见报施工图审查部门审查。

应报未报的，每项扣罚施工图直管部门责任工程师200元，部门负责人300元，部门负责人上一级领导500元，导致出现重大设计错误，给予加重扣罚、降薪、降职、免职处分。施工图审查部门考核。

（3）报审资料应确保准确完整，报审关键资料缺漏的，应在2天内补齐。每延迟1天，扣罚施工图直管部门责任工程师100元，部门负责人50元。施工图审查部门考核。

4、施工图审查管理

（1）施工图审查部门应对施工图及施工图审核意见进行全面审查，于收齐关键资料15日内出具全面审查意见并下发。每延迟1天，扣罚责任部门专业工程师100元，部门负责人50元，管理及监察中心考核。

（2）施工图审查质量考核

建筑高度200米以下的公建施工图由地区公司总工室负责报审，各专业错误数量不得超过30处。错误数量超过上述数量的，每超一处，扣罚总工室责任工程师20元、总工室主任10元。未按审批设计方案执行的，在施工图审核中未提出的，每发现一处，扣罚责任工程师200元。建筑设计院考核。

建筑高度200米及以上的公建施工图由建筑设计院负责报审，各专业错误数量不得超过50处。错误数量超过上述数量的，每超一处，扣罚责任部门专业工程师20元、责任总工10元、责任部门负责人10元。未按审批设计方案执行的，在施工图审核中未提出的，每发现一处，扣罚责任部门专业工程师200元、责任总工100元。设计成本质量控制中心考核。

对审查意见中涉及质量安全的问题，施工图直管部门应协调外委设计院10日内完成图纸修改或下发设计变更，同时反馈施工图审查部门。未按时落实的，每项每延迟1天，扣罚责任部门专业工程师

100元、部门负责人50元。施工图审查部门考核。

施工图直管部门应协调外委设计院10日内完成图纸修改或下发设计变更，同时反馈施工图审查部门。未按时落实的，每项每延迟1天，扣罚责任部门专业工程师100元、部门负责人50元。施工图审查部门考核。

针对施工图中涉及质量安全的设计错误造成损失的，给予各级责任人加重扣罚、降薪、降职、免职处分。施工图审查部门考核。

第四十七条大型项目的声光电施工图由建筑设计院组织完成并审核，经设计成本质量控制中心审查通过后实施。审查时限为10天。每延迟1天，扣罚责任部门专业工程师100元，部门负责人50元，管理及监察中心考核。

应报未报的，扣罚责任部门专业工程师200元，部门负责人300元、分管院领导500元。设计成本质量控制中心考核。

第四十八条建筑设计院每月根据各地区公司施工图质量、设计变更、方案调整的综合得分进行设计质量排名和奖罚。

第四十九条智能化施工图

住宅小区、重要公建项目及100~200m超高层公建项目智能化施工图由地区公司总工室报设计成本质量控制中心审查后实施。审查时限为10天。

每延迟1天，扣罚责任部门专业工程师100元，部门负责人50元，管理及监察中心考核。

住宅项目每套图纸错误数量不得超过5处，重要公建项目不得超过10处，100~200m超高层公建项目不得超过30处。

超过上述数量的，每超一处，扣罚总工室责任工程师20元、总工室主任10元。设计成本质量控制中心考核。

地区公司在省级行政区域内非首次设计已标准化重要公建项目（运动中心、影城等）、小型公建的智能化施工图不需报审，由地区公司总工室参照首次报审的审批意见自行审核后实施。设计成本质量控制中心按10%的比例抽查。

抽查发现错误数量超过5处的，每超一处扣罚总工室责任工程师

20元、总工室主任10元。设计成本质量控制中心考核。

第五十条专项工程施工图

1、对于复杂基坑及边坡支护、堤坝、主跨超过20m的桥梁结构、港口码头、填海造地等重大专项工程施工图，由地区公司总工室组织完成并审核，报设计成本质量控制中心审批后实施。审查时限为7天。

2、其他的专项工程施工图（含主跨不超过20m的桥梁结构、一般基坑及边坡支护等），由地区公司总工室组织完成并审核后实施。设计成本质量控制中心每月按20%比例抽查。

应报未报的，每项扣罚总工室责任工程师200元，总工室主任300元，主管设计领导500元，导致出现重大设计错误，给予加重处罚。设计成本质量控制中心考核。

未按规定进行抽查或抽查比例不足的，每项扣罚设计成本质量控制中心分管副总经理300元、中心总经理200元。管理及监察中心考核。

审批每延迟1天，扣罚设计成本质量控制中心责任工程师100元，责任总工50元、分管副总经理25元，管理及监察中心考核。

每套图纸错误数量不得超过10处。超过上述数量的，每超一处，扣罚总工室责任工程师20元、总工室主任10元。设计成本质量控制中心考核。

第五十一条装修施工图

1、住宅样板房及豪装交楼装修施工图、商业综合体装修施工图、重要公建装修施工图、标准化公建第一个实施项目的装修施工图，由装修设计院负责完成并下发给地区公司总工室。

2、已标准化的公建项目装修施工图，由地区公司总工室组织外委设计单位参考装修设计院下发的参考装修施工图完成设计，地区公司首次采用的，审核后报装修设计院审查通过后实施，审查时间为7天。地区公司非首次采用的，由地区公司组织完成并审核后下发实施，装修设计院按20%的比例抽查。

3、地区公司在省级行政区域内非首次设计已标准化公建项目（运动中心、影城、综合楼、小区大门等）的装修施工图不需报审，由地区公司总工室参照首次报审的审批意见自行审核后实施。装修设

计院按10%的比例抽查。

4、公建装修设备施工图管理

（1）建筑设计院直管公建项目的装修设备施工图由建筑设计院组织完成审核后报分管院领导审批后下发。

（2）其他公建装修设备施工图由地区公司总工室组织完成并审核，报建筑设计院审查通过后实施，审查时间为7天。

（3）地区公司在省级行政区域内非首次设计已标准化公建项目（运动中心、影城、综合楼、小区大门等）的装修设备施工图不需报审，由地区公司总工室参照首次报审的审批意见自行审核后实施。建筑设计院按10%的比例抽查。

5、审图依据：国家规范、地方规定、政府批文、设计方案和设计要求及标准。

审查时间延迟的，每延迟1天，扣罚责任工程师100元，部门负责人50元。管理及监察中心考核。

应报未报的，每次扣罚总工室责任工程师200元，总工室主任300元，主管设计领导500元。审查部门考核。

地区公司报审的施工图各专业错误数量不得超过30处。错误数量超过上述数量的，每超一处，扣罚总工室责任工程师20元、总工室主任10元。审查部门考核。

第五十二条园林施工图

园建及绿化施工图由园林设计院负责完成，报分管院领导审批后下发。纳入月度计划考核。管理及监察中心考核。

园林水处理施工图由地区公司总工室完成，报总工室主任审批后实施，同时抄送园林设计院备案，园林设计院每月按10%的比例进行抽查。未按要求备案的，每次扣罚总工室主任300元。园林设计院考核。

园林设计标准及标准化施工图由园林设计院完成并审核，报设计成本质量控制中心审查后实施，审查时限为10天。

审查每延迟1天，扣罚审查部门责任工程师100元，分管领导50元，管理及监察中心考核。

应报未报的，每次扣罚责任部门专业工程师200元，部门负责人

300元，责任部门分管领导500元。审查部门考核。

第五十三条小区公建配套（换热站、配电房、垃圾站等）、小区教育配套（幼儿园、小学、中学）的单体建筑施工图、装修施工图由地区公司总工室组织完成并审核，报总工室主任审批后下发。

第五十四条地区公司总工室收到建筑设计院下发的200米以上超高层公建报建图和土建施工图、装修设计院下发的装修施工图、园林设计院下发的园林施工图等须审核并检查资料完整性；所有图纸（含设计变更）必须通过地区公司总工室登记盖章存档后下发。否则每套图纸扣罚总工室主任200元。工程技术部考核。

第七章设计材料定板管理

第五十五条全国性材料设备定义

由地产集团统一招标、签订年度合同或框架协议，材料公司、地区公司、下属公司或施工单位负责采购（地产集团指定品牌价格）供应的材料设备。

第五十六条全国性材料设备配臵、类别及档次定位

1、对于新的设计标准，由相关设计院制定材料设备配臵列表，发至材料公司及相关使用部门，各部门独立收集市场上同等档次相关产品信息，填写材料设备配臵列表。

2、相关设计院汇总各部门材料设备配臵后，组织材料公司、地产集团招投标中心、管理及监察中心及相关使用部门召开研讨会，对标准材料配臵、甲供材料类别、材料档次定位进行研讨，并形成相关报告报地产集团分管领导审批。

第五十七条全国性材料设备选型及研发样板定板

1、标准材料配臵、材料类别、材料档次定位审批通过后，已有合作伙伴的，由材料公司提供不少于三家单位联系方式；没有合作伙伴的，由材料公司组织地产集团招投标中心、相关设计院及使用单位背靠背调研提供不少于三家符合档次定位的产品品牌。

2、由地产集团招标领导小组从中筛选出不少于三家单位，亲自或指定专人发函联系报备。

3、相关设计院根据材料类别档次，选定不少于三个品牌完成样

板研发工作。所选材料应选择市场通用产品，杜绝唯一性、不可仿制或有专利材料。

4、相关设计院组织材料公司、地产集团招投标中心、管理及监察中心及相关使用部门对研发样板进行评审，通过评审后报地产集团分管领导审批，再由材料公司负责组织厂家提供研发样板，相关设计院签名或盖章确认。

第五十八条非全国性材料设备配臵、类别及档次定位由相关设计院或地区公司总工室制定材料设备配臵列表，收集市场上同等档次相关产品信息，组织相关使用部门召开研讨会，对材料设备配臵档次定位进行研讨，并形成相关报告报院长或地区公司主管设计领导审批。

第五十九条非全国性材料设备选型及招标样板定板

1、标准材料配臵、材料类别、材料档次定位审批通过后，由各设计院或地区公司总工室组织技术人员对材料设备选型和招标样板进行评审，报院领导或地区公司主管设计领导审批。招标材料方案审批权限按相应方案审批权限执行。

2、有品牌标识的，选定不少于三个参考品牌。没有品牌标识的，选定一个通用参考样板或提供相关通用技术参数。所选材料设备应选择市场通用产品，杜绝唯一性、不可仿制或有专利材料。

第六十条非全国性材料施工样板定板

地区公司总工室根据各设计院下发的非全国性材料招标样板确定施工样板，报总工室主任审批。

第六十一条集团重点工程材料设备配臵、类别及档次定位由各设计院按最恰当定位和设计效果优先为原则制定材料设备配臵列表，收集市场上最匹配档次定位相关产品信息，组织相关部门召开研讨会，对材料设备配臵档次定位进行研讨，并形成相关报告报地产集团招投标中心直管副总裁审批。重要空间原则上选用世界上最顶级的产品。

第六十二条集团重点工程材料设备选型及招标样板定板

1、标准材料配臵、材料类别、材料档次定位审批通过后，由各设计院组织总工程师等技术人员对材料设备选型和招标样板进行评

审，报院长审批，涉及重要空间或大批量使用的，经地产集团设计直管副总裁审核，再报地产集团招投标中心直管副总裁确定。

2、有品牌标识的，选用档次最匹配的产品。没有品牌标识的，选用质量好、效果佳的产品。所选材料设备应选择市场上可靠、成熟、有成功案例的产品。

3、各设计院对选用的材料设备应进行充分调研，了解其施工工艺和供货周期等相关信息，必要时组织实地考察。

第六十三条集团重点工程材料施工样板定板由各设计院专业总工负责。

第六十四条材料样板管理

1、全国性材料归档原始样板：由供货单位、材料公司/招投标中心、相关设计院/使用单位三方签名或盖章确认两套样板，由材料公司/招投标中心及供货单位分别归档保存一套。

2、全国性材料验收原始样板：由供货单位、材料公司/招投标中心、相关设计院/使用单位三方签名或盖章确认，由地区公司总工室/使用单位、供货单位及验收部门等各保存一套。

3、非全国性材料施工样板：由施工单位、总工室、工程部三方签名或盖章确认三套样板，由各单位分别归档保存一套。

4、重点工程材料施工样板：由供货单位、各设计院、现场指挥部三方签名或盖章确认两套样板，由供货单位、现场指挥部各归档保存一套。

第八章设计变更管理

第六十五条地区公司总工室为设计变更的责任部门，设计变更最终由地区公司总工室下发。设计变更涉及对集团设计方案及设计标准调整的，须先按方案调整审批规定处理。

第六十六条施工图设计变更管理

1、设计变更级别：分一级设计变更和二级设计变更。（1）设计变更包含有以下任何一种情况均属于一级设计变更：

1）设计变更内容与销售资料不一致。 2）设计变更内容导致销售面积发生变化。

3）设计变更内容与报建图不一致。 4）设计变更严重延误工程的工期。 5）设计变更造成工程造价增加＞20万元。（2）除一级设计变更以外的变更均属二级设计变更。

2、设计变更审批权限：

（1）非集团直管项目的一级设计变更由地区公司董事长（或主持工作一把手）审批，二级设计变更由地区公司主管设计领导审批。

（2）集团直管项目的一级设计变更需经地区公司董事长（或主持工作一把手）审核后，报集团直管部门一把手审批，二级设计变更需经地区公司主管设计领导审核后，报集团直管部门分管院领导审批。

3、设计变更的申报流程

（1）经办人须在ERP管理系统提报《施工图设计变更申报表》。（2）根据需要营销部、开发部、工程部、预决算部等相关部门会签。

（3）根据变更级别报相应领导审批。

（4）集团直管部门发起的设计变更由总工室会签并组织地区相关部门会签、地区公司领导审核。

4、设计变更的申报会签要求

（1）变更内容与销售资料不一致的，需营销部会签。（2）变更内容导致销售面积发生变化的，需营销部、开发部、预决算部会签。

（3）预估工程造价增加超过20万元的设计变更，需预决算部核算会签。

（4）变更内容与报建图不一致的，需开发部会签。（5）变更严重延误工程的工期，需工程部会签。

5、审批通过后统一由总工室发至工程部、预决算部、工程技术部，同时抄送集团相关部门及会签部门。

未按施工图设计变更申报流程执行的，每项扣罚责任部门专业工程师300元，责任部门负责人200元。总工室负责的由工程技术部考核，集团直管部门负责的由管理及监察中心考核。

第六十七条设计变更及图纸会审记录作为施工图的一部分，均为结算依据，严禁采用函件、图纸覆盖图纸形式下发。

若发现违规操作或应出未出设计变更的，每发现一次扣罚责任部门专业工程师200元，责任部门负责人300元，责任部门主管领导500元；情节严重的，给予加重扣罚、降薪、降职、免职处分，管理及监察中心考核。

第六十八条设计变更审查管理

1、建筑设计院、装修设计院每月对地区公司总工室的设计变更进行审查。

2、设计成本质量控制中心每月对建筑设计院直管的200米及以上超高层公建、超高层地标综合体项目设计变更进行审查，对建筑设计院其他直管项目、装修设计院、园林设计院、地区公司总工室的各类设计变更按10%比例进行抽查。

未按要求组织审查或抽查的，扣罚责任部门负责人300元，责任部门分管领导200元，管理及监察中心考核。

第六十九条设计变更质量考核

1、对同类设计问题重复出现的设计变更，超过5处以上的，每超1处，扣罚责任部门专业工程师100元、部门负责人200元、责任部门分管领导300元。审查部门考核。

2、经审核、审查后设计变更仍存在设计错误的，每处扣罚责任部门专业工程师100元、部门负责人50元。设计成本质量控制中心考核。

3、经审核、审查、抽查后仍发生因设计类原因导致对工程建设造成重大延误及重大损失的设计变更，给予各级部门分管领导、部门负责人及责任工程师扣罚、降薪、降职、免职的处分。管理及监察中心考核。

第九章设计监督管理

第七十条设计成本质量控制中心对建筑设计院完成的设计业务进行审查及考核。

1、每月对新户型平面方案、新的重要公建平面方案、规划方案按10%比例进行抽查。对违反规划设计原则或设计标准的，每处扣罚责任部门工程师100元、责任总工50元、责任部门负责人25元。

2、每月对住宅、公建设计条件按10%比例进行抽查，对超高层公建、超高层地标综合体设计条件进行审查。设计条件存在错误的，每处扣罚责任部门专业工程师40元、责任总工20元、责任部门负责人10元。

3、每月对经建筑设计院审查后的住宅和公建施工图按10%比例进行抽查，建筑高度100~200米超高层公建项目施工图、公建装修设备施工图按10%比例进行抽查。

4、住宅项目每套图纸建筑、结构专业错误数量不得超过5处，其他各专业不得超过3处；公建项目每套图纸建筑、结构专业错误数量不得超过25处，其他各专业不得超过20处；公建装修设备施工图每套图纸各专业错误数量不得超过20处。

超过上述数量的，每超一处，扣罚责任部门专业工程师40元、责任总工20元、责任部门负责人10元。

未按审批设计方案执行的，在施工图审核中未提出的，每发现一处，扣罚责任部门专业工程师200元，责任总工100元。

对审查意见中涉及质量安全的问题，施工图直管部门应协调外委设计院10日内完成图纸修改或下发设计变更，同时反馈施工图审查部门。未按时落实的，每项每延迟1天，扣罚责任部门专业工程师100元、责任部门负责人50元。

第七十一条设计成本质量控制中心每月对装修设计院下发的装修施工图按10%比例进行抽查及考核。

1、住宅项目每套图纸错误数量不得超过5处，公建项目每套图纸错误数量不得超过25处，超过上述数量的，每超一处扣罚责任部门专业工程师40元、责任总工20元、责任部门负责人10元。

2、装修施工图出现与设计依据不符、违反设计标准等问题的，每处扣罚责任部门专业工程师100元，责任总工50元、责任部门负责人25元。

第七十二条设计成本质量控制中心每月对园林设计院下发的园建施工图和绿化施工图按10%比例进行抽查及考核。

1、园建施工图各专业错误数量每套不得超过10处，涉及公建区

的园建施工图各专业错误数量每套不得超过20处；绿化施工图每套不得超过10处。超过上述数量的，每超一处扣罚责任部门专业工程师40元、责任总工20元、责任部门负责人10元。

2、园建施工图和绿化施工图出现与设计依据不符、违反设计标准等问题的，每处扣罚责任部门专业工程师100元，责任总工50元、责任部门负责人25元。

第七十三条设计成本质量控制中心对地区公司总工室完成的设计业务进行审查及考核。

1、每季度对地区公司的勘察报告（含勘察大纲）按5%比例进行抽查。

勘察报告提供的地基承载力、抗浮设计水位、土工试验等重要参数不合理的，扣罚总工室责任工程师300元、总工室主任100元。设计成本质量控制中心考核。

岩芯采取率严重偏低的，扣罚工程部责任工程师1000元、项目经理600元、工程部经理400元。工程技术部考核。

2、每月对地区公司的小区综合管网施工图按10%比例进行抽查。各专业错误数量每套不得超过10处，超过上述数量的，每超一处扣罚总工室责任工程师20元、总工室主任10元。

3、每季度对地区公司的道路施工图按10%比例进行抽查。未按设计标准造成浪费，给予总工室责任工程师500元、总工室主任300元，主管设计领导200元。

第七十四条设计成本质量控制中心未按规定进行审查、抽查或抽查比例不足的，每项扣罚分管副总经理300元、中心总经理200元。管理及监察中心考核。

对于住宅、公建项目施工图，设计成本质量控制中心应在收齐资料15日内完成抽查工作，其他施工图审查、抽查应在当月完成。超过审查时限的，每延迟1天，扣罚责任工程师100元、责任总工50元、分管副总经理25元。管理及监察中心考核。

设计成本质量控制中心在审查或抽查过程中发现严重设计质量问题或较大成本浪费的，给予各级责任人扣罚、降薪、降职、免职处

分。设计成本质量控制中心考核。

经审核、审查、抽查后仍发生严重设计质量问题或较大成本浪费的，给予各级责任人加重扣罚、降薪、降职、免职处分。管理及监察中心考核。

第七十五条图纸台账管理

1、地区公司总工室、建筑设计院、装修设计院、园林设计院、设计成本质量控制中心应建立各类图纸（方案、设计条件、报建图、扩初图、施工图、设计变更、需会签的销售资料和招标技术资料等）台账。

2、地区公司总工室每月25日抄送建筑设计院的台账是施工图下发台账、设计变更下发台账，规划报建图台账、单体报建图台账、需会签的销售资料台账、需会签的招标技术资料台账；抄送装修设计院的台账是施工图下发台账、设计变更下发台账；抄送设计成本质量控制中心的台账是施工图下发台账、设计变更下发台账、勘察报告台账、设计方案审批台账。

3、建筑设计院每月25日抄送设计成本质量控制中心的台账是新项目规划方案下发台账、新研发单体平面方案台账、设计条件下发台账、施工图审核台账。

4、装修设计院每月25日抄送设计成本质量控制中心的台账是施工图下发台账、设计变更下发台账。

5、园林设计院每月25日抄送设计成本质量控制中心的台账是设计方案下发台账、施工图下发台账、设计变更下发台账。

6、设计成本质量控制中心每月25日将设计方案审核台账抄送建筑设计院。

7、未按时报送的，每次扣罚相关责任部门负责人300元。接收部门考核。

8、对于地区公司总工室为规避设计质量月度考核对台账弄虚作假的，一经查实，给予主管设计领导、总工室主任降一级工资以上的处罚，情节严重的，给予降职、免职的处分。建筑设计院考核。

第十章设计报建和招标技术资料、销售资料管理

第七十六条地区公司总工室应组织对所负责的报建图（含规划、

单体、消防、人防、节能、环评、卫生防疫、防雷等）、需会签的销售资料和招标技术资料进行专业校审，报总工室主任审批后下发，其中规划类报建图、需会签的销售资料和招标资料须再报地区公司主管设计领导审批后下发。未按要求组织校审的，每次扣罚总工室主任300元，建筑设计院考核。建筑设计院每月抽查上月完成工作的10%，其中涉及需会签的销售资料由装修设计院参与审核。未按要求组织抽查的，扣罚建筑设计院或装修设计院部门负责人300元，分管院领导200元，管理及监察中心考核。

第七十七条地区公司总工室必须严格按照审批的方案进行报建及实施，确保方案图、报建图、施工图、销售资料一致：对外委设计单位的报建图进行复核，确保总规报建图和单体报建图符合集团下发方案；对外委设计单位的施工图进行复核，确保与报建图一致；对销售平面图进行复核，确保与施工图一致。否则，每次扣罚总工室责任工程师500元，总工室主任300元，主管设计领导200元，情节严重的，给予加重扣罚、降薪、降职、免职、开除处分，建筑设计院考核。建筑设计院每月抽查上月完成各类工作的10%。未按要求组织抽查的，扣罚建筑设计院部门负责人300元，分管院领导200元，管理及监察中心考核。

第七十八条地区公司开发部应将经政府部门批复的总规报建图及单体报建图（批文和盖章蓝图的复印件），在批复确认后3天内提供给总工室，总工室在收到后3天内报建筑设计院备案。

未按时提供的，每次扣罚地区公司开发部经办人500元，开发部经理300元。如因开发部未及时提供报建批复给总工室，造成严重后果的，视情节严重给予加重扣罚、降薪、降职、免职处分。总工室考核，管理及监察中心抽查。

未报备的，每次扣罚总工室主任300元，建筑设计院考核。第七十九条对于需采用的新技术和需会签的招标技术资料，技术部门应确保技术要求的准确，考虑技术的成熟性和通用性（至少满足3个及以上品牌或厂家选择），杜绝唯一性、不可仿制或专利产品或变相指定唯一品牌。如有违反，每次给予技术责任人降一级工资以上的处分。造成严重后果的，视情节严重给予加重扣罚、降薪、降职、免职处分。

建筑设计院考核。此外，对于需采用的新技术，技术部门还应联合招标采购部门调研新技术产品供货周期和生产供应能力供上级领导决策。

第十一章设计服务管理

第八十条地区公司总工室须组织外委设计单位参加各类图纸会审和施工阶段各项验收工作，验收工作重点是基础（试桩及第一根桩的收桩或终孔标准）、地下室顶板、底板和主体结构标准层及屋顶验筋、建筑放线、三层会验、设备调试及验收、竣工验收。未按要求组织的，每次扣罚总工室主任300元。工程技术部考核。

第八十一条地区公司总工室须对每期工程土建施工阶段、样板房装修施工阶段、豪装交楼装修施工阶段、园建及绿化施工阶段、室外管网及道路施工阶段检查现场按图施工情况，每月5日前将上月现场检查情况分别抄送建筑设计院、装修设计院、园林设计院。

发现现场未按图施工的，每项扣罚工程部责任工程师300元，项目经理200元，工程部经理100元。情节严重的，给予加重扣罚、降薪、降职、免职处分。总工室考核。

未按要求进行现场检查的，每次扣罚总工室主任 200元,工程技术部考核。由建筑设计院、装修设计院、园林设计院分别负责抽查，每发现一次扣罚总工室主任400元。

第八十二条三层会验

1、每期工程各类户型三层楼面结构完成后50天内，工程部应组织完成第三层中各户型的砖砌体，在墙地面上以色笔标出所有预留预埋件和设备布臵示意（开关、插座、强弱电箱、预留电线管、预埋水管、地暖预埋、燃气管线、门洞尺寸等）。洋房第一个标准层完成后，每种户型的别墅主体进度最快的楼栋砌筑完成后、其他同户型的楼栋未砌筑前，参考进行。否则，扣罚工程部经理500元。工程技术部考核。会验过程中工程部工程师须使用工程管理系统对会验场景进行拍照、上传。

2、每期工程第三层砖砌体完成且达到会验条件，工程部应当天通知总工室，总工室在收到通知后两天内牵头组织工程技术部、工程部、开发部、营销部、物业公司等各部门及施工单位进行综合会验。未按时组织或未按要求参会的，扣罚责任部门负责人500元。管理及

监察部考核。

3、完成“三层会验”两天内，总工室整理出验收意见，提出存在的问题及整改措施，以书面形式发给三层会验参加部门及预决算部，如有修改，七天内下发设计文件。否则，扣罚总工室主任500元。工程技术部考核。

4、三层会验时，工程部必须建立材料样板间，由材料计划员负责管理，并建立样板入库、借出、归还台帐。否则，扣罚工程部经理500元。现场样板每丢失一件，扣罚责任人500元。总工室考核。

5、工程技术部每月检查并督促整改，管理及监察中心每月核查并通报。

第八十三条地区公司总工室进行的规划方案调整、单体方案调整、装修方案调整、设计变更，如对销售、报建等工作有影响的，需在调整、变更审批通过后24小时内书面通知销售、开发等相关部门。

第八十四条楼盘开售前，地区公司总工室应对可能影响销售、交楼的配套用房和设备用房（如泵房、变电站、变配电房、发电机房、换热站、垃圾站、公共卫生间、化粪池、烟道、送排风出地面竖井、地下车库出入口、突出外墙明显的立面装饰线等）等楼盘信息书面通知地区公司营销部、开发部、招投标部、合同管理部、工程部、物业公司。未按要求执行的，每次扣罚总工室主任300元，主管设计领导200元，地区公司营销部考核。

第八十五条现场设计问题的处理

现场设计问题由工程部通过EMS系统发至总工室，总工室按以下要求处理：

总工室24小时内必须有明确的处理意见发至现场，每超1小时，扣罚总工室主任15元。

总工室48小时内必须下发变更图纸或处理意见，不得影响现场施工，每超1小时，扣罚总工室主任15元。

总工室7天内必须下发正式变更图到现场，每延迟1天，扣罚总工室主任15元。工程技术部考核。

第八十六条建筑设计院参加直管项目的图纸会审和施工阶段关

键环节验收工作（试桩、地下室顶板、底板和主体结构标准层及屋顶验筋、设备调试及验收、竣工验收）。

建筑设计院应对新户型、新标准外立面首个实施项目和重要公建实施效果跟踪管理，参加现场外立面施工样板的确板、三层会验工作，派人检查现场按图施工情况。

未按要求参加的，每次扣罚建筑设计院责任部门负责人300元。总工室考核。

第八十七条装修设计院参加住宅、公建新装修标准首个实施项目和重点项目的装修图纸会审，派人检查现场按图施工情况，重点对装修放线、基层施工、饰面施工三个关键装修施工环节进行跟踪。

未按要求参加的，每次扣罚装修设计院责任部门负责人300元。总工室考核。

第八十八条各地区项目开盘区域的园林设计现场服务由园林设计院负责，其余由地区公司总工室负责。园林设计院参加展示区园建、绿化和重点项目的图纸会审，派人检查现场按图施工情况，重点对勘察场地、材料确板、主雕塑泥稿或小样确认、主要饰面铺贴施工、重点景观树选型及施工、竣工验收等环节进行跟踪。

未按要求参加的，每次扣罚园林设计院责任部门负责人300元。总工室考核。

第八十九条设计成本质量控制中心对复杂基坑及边坡支护、堤坝、港口码头、填海造地等专项工程施工进行跟踪落实情况，对其中技术特别复杂的重大工程需派人现场指导、监督。

第九十条施工过程中重大技术问题处理

施工过程中涉及质量安全的重大技术问题，由地区公司主管工程领导组织管理及监察中心、设计成本质量控制中心、建筑设计院、地区公司总工室、工程部等相关部门进行处理，设计成本质量控制中心牵头确定技术处理意见，涉及特别严重的安全质量事故，需再报地产集团分管领导审批后开展下一步工作，并在施工过程中派人现场指导、监督。

第九十一条社会专家的聘请管理

1、涉及重大技术问题处理，各部门可邀请社会专家参加。

2、涉及建筑设计院直管项目的，由建筑设计院院长圈定专家人选；此外，涉及由设计成本质量控制中心牵头确定方案的，由设计成本质量控制中心总经理圈定专家人选；其他的由地区公司总工室牵头确定方案的，由地区公司主管设计领导圈定专家人选。

3、社会专家应专业对口、在该领域有成功的业绩，来源优先依次为规范参编人员、政府专家库内专家、行业内公认专家等。

如聘请的社会专家不符合要求的，给予圈定负责人每次扣罚3000元以上处分。管理及监察中心考核。

第十二章设计标准管理

第九十二条建筑设计院、装修设计院、园林设计院、设计成本质量控制中心根据本部门负责的工作内容制定设计要求及标准；对本部门负责编制的设计要求及标准、技术要求进行编制、修订、解释工作；参与地产集团年度材料设备技术要求编制以及技术标评审工作。

第九十三条每年第四季度由地产集团设计直管副总裁组织建筑设计院、装修设计院、园林设计院、设计成本质量控制中心、管理及监察中心、营销中心、物业集团、地区公司总工室各专业代表等相关部门对设计要求及标准进行修订。与会人员对已审定的设计要求及标准签字确认，之后因设计要求及标准错误而引起的重大失误，要追究与会相关人员的责任。

第九十四条每季度建筑设计院、装修设计院、营销中心对市面上畅销楼盘户型进行收集，每年第一季度由建筑设计院组织装修设计院、营销中心、物业管理中心等对标准户型进行优化；由装修设计院组织建筑设计院、营销中心、物业管理中心、管理及监察中心、材料公司对住宅交楼装修标准的施工工艺、细部处理等进行优化；由园林设计院组织营销中心、物业管理中心、管理及监察中心、材料公司对园林设计标准的元素选型、施工工艺、细部处理等进行优化。

第十三章其他

第九十五条设计招标

1、标准化公建第一个实施项目、超高层地标综合体、建筑高度200米及以上超高层公建项目从规划到单体施工图等由建筑设计院负

责组织设计招标；

2、标准化公建第一个实施项目、超高层地标综合体、商业综合体、非标准化公建项目的装修设计由装修设计院负责组织设计招标；

3、各地区项目园林外委设计由园林设计院负责组织设计招标。

4、建筑高度100~200米超高层公建项目从方案深化设计、报建图设计、单体施工图设计、装修设备施工图设计由地区公司负责组织招标及定标。

5、地区施工图设计单位及其设计团队须报建筑设计院进行资格审查，审查合格后方可参与投标。违反规定的，每次扣罚招投标部部门负责人600元，地区公司招投标主管领导1000元。如造成设计质量低下的，给予加重扣罚、降薪、降至、免职处分。第一招投标中心考核。

第九十六条每年第二季度建筑设计院联合装修设计院牵头园林设计院、设计成本质量控制中心、物业管理中心、营销中心、售后服务中心、商业集团、材料公司等相关部门对上一年度新开盘和新增交楼项目进行设计回访。

未按要求组织的，每次扣罚建筑设计院或装修设计院分管院领导300元，管理及监察中心考核。应到未到的，每次扣罚相关部门责任人300元，由建筑设计院和装修设计院分别考核。

第九十七条装修设计院负责设计研发基地的管理，对新装修交楼标准、新材料、新技术等进行实体研发。

第九十八条装修设计院检测中心对地产集团各单位第三方合作检测机构进行资格审查及相关检测数据收集，整合各项检测数据，进行大数据分析，制定恒大精装修工程主要材料环保准入标准。

第九十九条设计信息化应用

1、设计要求、设计标准、项目资料文件、材料样板信息、新技术新材料信息、合作单位信息、规范图集等资料通过ERP系统设计资源库实现资料下发、存储、共享、查阅。其中合作单位信息库仅对相关业务部门开通查阅权限。

2、建筑设计院和装修设计院规划方案、扩初设计条件、装修施

工图、各类审核意见等文件的下发，以及地区项目扩初图、施工图、调整申报等报审均通过ERP系统项目资料库实现文件下发和报审，自动生成基础台账，以ERP系统内出具的考核报表作为各项工作的考核依据。

3、ERP设计管理系统中的设计资料一旦下发原则上不得随意修改，如确需修改，须经责任部门负责人审批后方可实施，每月形成设计资料替换台账并纳入考核，因替换文件造成严重后果的，给予相关责任部门负责人、责任工程师问责、降薪、降职的处罚。建筑设计院考核。

本制度自发文之日起执行，如有以往制度与本制度不一致的，以本制度为准。

备注：

（1）超高层地标综合体是指含有建筑高度在300米及300米以上公建的综合商业。

（2）商业综合体是指按5万m2和10万m2商业综合体业态配臵标准设计的大型综合商业。

（3）社区商业是指住宅裙楼商业和除商业综合体以外的其他小型综合商业。

（4）住宅新标准化外立面、新标准户型、新装修标准的首个实施项目是指在地产系统内第一个实施的项目，具体以建筑设计院或装修设计院在下发设计条件时明确为准。

附件1：《新地块开展规划设计的申请报告》附件

附件2：新项目必需的规划设计条件 1) 项目区位图；

2) 项目招拍挂条件及规划设计要点； 3) 地区公司的项目定位及户型配比报告； 4) 项目用地红线图及现状地形图； 5) 地块内、周边现状情况及照片；

6) 当地取得楼栋预售证需达到工程进度要求； 7) 项目周边市政道路设计标高。

1) 项目区位图；

2) 项目招拍挂条件及规划设计要点； 3) 地区公司的项目定位及户型配比报告； 4) 项目自身及周边日照要求； 5) 项目用地红线图及现状地形图； 6) 地块内、周边现状情况及照片；

7) 当地城市规划技术规定文件及当地相关规范；（已进入城市不需重复提供）

8) 当地取得楼栋预售证需达到工程进度要求； 9) 当地结构抗震设防烈度； 10) 项目周边市政道路设计标高。

第17篇：地产公司电气工程师岗位职责（推荐）

电气工程师岗位职责

基本目标：

1、负责电气专业范围内的施工管理工作，确保工程进度达到整体进度要求、工程质量符合国家规范及行业标准。

2导监理公司、施工单位的工作，确保电气工程的施工质量达到设计与规范要求。

3、负责电气专业的设计管理工作，控制电气投资成本。

4、负责供电工程的各种手续办理，包括用电报装、委托设计、验收发电等。职责权限：

1、负责审核设计图纸，提供专业的审图意见。

2、编制电气专业工作计划，制订电气专业工程施工技术导则并监控其顺利实施。

3、统一协调、管理电气专业施工单位进行现场施工，控制工程质量，参加分项工程验收。

4、严格控制现场签证、洽商的确认，进行现场工程量的确认，协助成本部控制电气专业投资成本。办理工程结算与工程保修结算。

4、协调电气专业工程与相关土建、水暖配套工程之间的关系。

5、协调设计院、监理公司、总包、甲分包等各个单位之间的工作关系。

6、检查施工现场的用电安全及文明施工情况，每月进行电费统计工作。

6、制定电气专业部分甲供材料、甲限价材料、甲分包工程计划，配合成本部进行有关甲供材料设备、甲限价材料的考察，甲供、甲限价材料或设备招投标技术标准的制订。

7、负责电气专业甲供材料、设备以及甲限价材料、设备的进场验收等工作。

8、根据合同要求以及工程实际进展情况给公司领导提供电气专业的月资金计划支付意向，审核施工单位报送的付款申请表中的付款条件，并协助施工单位办理工程款支付手续。

9、参加监理例会，解决会议中提出的电气问题。

10、协助组织单位工程竣工验收及其他专业验收

11、协调与供电局各部门之间的关系，办理电力工程的各种前后期手续，包括供电报装、方案制订、委托设计、一户一表申请等，室内外电力工程施工管理直至竣工验收发电。

12、入住阶段与物业公司进行交接

第18篇：地产合约部经理岗位职责[推荐]

1.在总经理领导下，负责合约部的领导工作，兼任合同、招投标管理、工程用款、审核、拨付工作。

2.组织项目投资估算和经济分析。

3.经织项目的购地、拆迁、勘察、规划、设计、监理及施工合同的签订与管理工作。4.组织各项工程招标、编制工程招标文件、工程招标标底、审核投标文件中经济部分的内容，并负责提供招标工程综合性评议报告。

5.组织本部门员工参与规划等重大设计方案和施工组织设计的讨论，并从经济角度提出建议。6.负责工程用款统计，做好月统计报表上报工作。 7.负责工程进度款审核、协调和拨款工作。 8.组织工程概、预、结算工作。

9.参与对材料、设备的市场价格的调研，负责对主要器材和设备选型、定型中的价格审核工作。

10.参与各阶段的施工验收。

11.组织本部门员工做好相关工程经济档案保管与保密工作。12.完成领导交办的其它工作。

第19篇：新开发地产项目经理岗位职责说明书

新开发地产项目经理岗位职责说明书

岗位基本信息

岗位名称项目经理所属部门项目部岗位职等

直接上级常务副总直接下属土建施工管理员、水电暖施工管理员

岗位概要：负责公司指定项目的工程建设现场管理工作

职责描述

重点工作

1.计划管理：参与拟订指定项目的总体规划和开发计划；根据项目开发计划、工程管理部的年(月)度工程建设总体计划，拟订具体建设实施方案和资金预算，提出工程施工管理人员需求计划；审核施工单位制定的施工进度(年度、季度、月度)计划、设备与材料进场计划，审核监理计划等；负责项目部年(月)度工作计划的制订及工作总结的汇报、检讨；

2.组织管理：根据职能分工和部门工作计划，明确下属岗位职责和任务要求，并组织、指导下属开展工作；组织落实公司各项管理制度、作业流程和规范；及时处理工作中出现的问题，确保本部门各项工作目标的实现；建立内部信息控制及反馈体系，组织定期统计和上报项目进展情况；根据公司考核管理制度，负责做好对下属绩效考核管理工作；

3.工程建设管理：根据项目开发流程规范、工程管理制度、项目具体实施方案和施工进度计划，组织开展工程进度控制及每月编制实际工程进度表，与计划对比分析进行进度检讨，并上报集团工程管理部；组织开展工程质量控制，核查工程施工各阶段、各环节现场质量，及时对检查中发现的问题责成责任部门实施整改，并组织相关人员对整改的结果进行复查；组织开展成本控制，对前期费用等弹性较大的工程费用和关键环节进行重点控制，定期进行工程费用差异分析；组织审核施工单位的施工安全组织措施及施工现场安全防护状况，协助推行安全施工责任制；根据工程管理制度，及时提出和办理工程变更；负责审核工程款支付申请；

4.项目管理：在项目开工前，参与由集团技术中心组织的图纸会审和设计交底工作；根据招投标管理制度，提出招投标申请，参与并协助施工单位和监理单位的招标工作，并根据项目要求，参与施工单位、监理单位合同条款的制作；及时处理和上报工程建设过程中的突发事件；负责协助物业部门做好客户提出的有关工程建设的问题；组织做好分段、分项、隐蔽工程验收，配合做好工程竣工验收工作，组织做好项目实施过程中相关资料的收集整理、归档保管及技术资料的移交工作；协助集团做好与当地政府及相关单位、团体、个人的关系；

一般工作

1.日常事务：负责签署项目管理过程中日常行政、业务文件；定期向上级领导汇报日常工作情况；负责处理项目管理工作中的突发事件；

2.部门协调：组织做好与施工单位、监理单位、营销中心、物管之间的沟通协调工作；协助施工单位做好现场管理和争优创杯工作；协助营销中心做好项目策划、宣传、销售和售后服务工作；协助做好物管招标和前期介入工作；

3.其他事项：及时完成上级交给的其它临时性任务；

主要责任

1.保证项目工程建设进度如期达成；

2.保证工程质量符合标准；

3.保证工程成本控制在预算范围之内；

4.保证工程安全施工，无重大安全事故；

5.保证及时准确传递和上报各项资料、信息；

6.保证本部门制定的各项计划和预算的规范性、可操作性；

7.保证本部门各项工作按制度正常、高效运作，无重大违规现象；

8.保证妥善处理项目管理工作中出现的各种异常问题；

岗位权力

1.根据项目部工作需要，提出本项目部的岗位设置、人员配备和设施投放要求和所需资金预算的权力；

2.根据项目具体实施计划和公司项目开发流程规范，要求各协作部门及时配合的权力，对不能很好配合工作的部门和人员进行投诉的权力；

3.根据工作需要和公司相关制度，推荐和参与选择施工单位、监理单位的权力；并根据合作伙伴工作成效及配合程度，提出更换合作伙伴的建议权；

4.代表公司对施工单位、监理单位的工作进行监督的权力，对施工单位、监理单位的违规行为提出处理建议和按合同规定进行处理的权力；

5.根据公司财务管理制度，按规定使用和审批预算范围内的项目经费的权力；

6.在部门职能与权力范围内，按制度自主开展工作的权力；

7.根据公司制度有关规定，接受培训，享受薪酬和各项福利政策的权力；

8.按公司制度享有的其他权力；

任职资格

资

历：房地产、建筑、项目管理等相关专业，大专及以上学历，具有操作过大宗楼盘经验或项目管理管理经验，相关行业五年以上工作经历；

能

力：较强的团队管理能力和组织协调能力、工程管理专业能力；

品

质：以身作则、忠诚、廉洁、敬业；

知识结构：具有一定的建筑理论知识及丰富的施工管理经验，同时了解经济管理、财务管理及人力资源管理基础知识；

关键指标：工程进度、成本差异率、质量与安全重大事故发生次数、重大违规次数

第20篇：某地产公司行政经理岗位职责

区域行政经理岗位职责 1.直接对公司总经理负责；

2.对开发项目的设计、工程、预算、营销负直接领导责任，管理各部门的日常工作；

3.负责本区域项目的证照审批及办理工作;4.全面参与项目的可行性研究及立项工作；

5.负责项目规划、设计工作，及组织有关部门、专家审核规划设计等方案；

6.负责项目勘察、设计委托及管理工作。

7.审批图纸会审记录、施工组织设计，签证等关键性工作把关；8.负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招投标工作；

9.组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作；10.各参建单位工作任务、计划审定，审批工程款、材料款； 11.工程项目成本、质量、进度工作的全面管理、监督、监控； 12.负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调； 13.全面把握工程验收并组织与物业交接工作；

14.负责组织编制、完善各项管理制度，加强公司员工队伍建设工作；

15.参与选聘、任用主管部门各岗位人选；负责员工的考勤、考核、培训、管理工作和考核目标落实，对于员工办公室、宿舍、食堂日常行为负管理责任； 16.负责本管辖区域内财务手续及账务报销工作；

17.对所管辖区域内的资产负管理责任，防止资产损坏、丢失

18.对于公司印鉴及证照在本项目上的使用负全部责任；19.对内负责处理下属部门与公司其他部门之间的协作关系，对外做好相关外联工作；

20.负责楼盘全程的整体营销推广策略，从市调、企划、销售、招商等全部过程的管理、督导、推动等项工作。

21.负责对楼盘销售工作的监督和管控，严格管理楼盘销售日、周、月报表。

22.其他总经理安排的工作；

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