推荐第1篇：金融公司岗位职责
河南文杰房地产营销策划
有限公司岗位职责
第一章 岗位设定
公司根据业务开展的需求，秉承“专心、专注、专业”与时俱进，建立更加完善的管理制度，进行公司职能部门的合理区划和岗位的设定。
担保公司共设五个部门：业务部，风控部，流程部，行政人事部，财务部
第二章 岗位职责
一、总经理岗位职责
1.全面负责公司的经营管理，贯彻股东会（董事会）的战略部署。2.制定公司的经营方针和经营策略。 3.负责公司资本的运作及资本的增值；
4.负责公司下属各部门之间协调工作，并负责对股东会（董事会）的工作汇报。
5.主持制定完成股东会（董事会）下达的利润指标的工作计划并组织实施。
6.负责对外建立广泛的合作关系，就公司发展积累社会资源。7.负责协调调好各部门的工作及信息联系和沟通。 8.对每笔业务的审批权和建议权。 9.审核各部门制定的各项规章与具体操作规则。
二、业务部经理岗位职责
1.主持业务部的全面工作；
2.负责组织制定业务规章制度、业务流程及具体操作规则和实施方案；
3.负责对业务部门的客户调查报告提出审查意见，为风险审批提供审批依据；
4.负责落实和检查公司各项管理规章制度在业务部门执行情况，提出改善意见和建议，供公司领导参考；
5.负责领导完成公司下达的利润指标，把任务分配给各个业务小组；6.负责业务部结构的控制和调整； 8.做好上下级的上传下达的工作; 7.负责协调与其他部门的工作关系； 9.向总经理回报工作提交工作总结。
三、客户经理岗位职责
1.负责对客户资信调查工作，收集资料，撰写可行性报告，进行分析，呈述己见；
2.保证客户资料的完整及真实性；
3.负责解答客户的疑问，做好借款客户和理财客户的业务咨询服务，并尽可能解决客户在办理借款过程中遇到的困难；
4.负责借款到期前的通知和配合催收人员做好追缴清收工作；5.做汇报后管理工作，定期对在借款客户进行回访； 6.负责协调和客户的关系，维持优质客户的关系；
四、风险控制部经理岗位职责
1.负责主持风险控制部的全面工作；
2.制定风险管理业务规章及具体操作规章，并监督执行情况；3.对风险管理员审查过的担保项目资料予以审核确定，并报总经理审批；
4.参与公司重大业务的前期调研，为总经理决策提供审批依据；5.负责本公司不良担保的统计编报；
6.对借款审批中发现的问题及时与业务经理和客户沟通；7.对业务流程提出合理化建议，提交领导决策参考；
8.加强和组织内部员工队伍的业务培训，不断提高其职业道德水平和业务水平；
9.随时掌握借款客户到期、逾期情况，配合催收人员做好保后管理工作；
10.对总经理负责并汇报工作；11.积极完成总经理交办的其他工作
五、风险控制部的业务流程及岗位职责
1、在业务受理阶段，回复业务部业务经理咨询的相关问题；在项目调查阶段，与业务经理一起对申请客户进行实地调查，对业务经理要求申请客户提供的担保物的资料提出建议；结合实地调查进行风险综合评估，写出《风险调查报告》，对欠缺的资料通知业务经理补齐；
2、风险评估的重点与分析 （1）调查借款主体的合法性。
（2）审查申请人提供的材料是否符合本公司的要求，是否有遗漏。而且需要特别注意审查以下的地方：
①加盖的公章是否清晰，与营业执照和贷款证(卡)上的法人单位名称三者是否一致；若不一致，须到工商行政管理部门进行查核；
②税务登记证是否经过审验；
③股东（董事）会决议内容应包括：申请本公司担保的期限、金额、用途、担保措施及委托代理人等；是否达到公司章程规定的有效签字人数；股东（董事）的签名是否真实有效；
④贷款卡是否、是否年审合格；
⑤营业执照、机构代码证是否已经年审合格；
⑥户口簿、居民身份证(护照) 是否在有效期内；身份证(护照)、结婚证与户口簿上的有关要素（姓名、婚姻状况）是否一致，并与担保 申请人作核对；
⑦复印件与原件是否相符；
⑧其他有效证明是否已经盖公章或签名按右手印。 （3）对借款项目的风险分析
①对借款人的信用进行风险分析，就是对借款人的还款意愿和还款能力的分析。对还款意愿，应注意通过人民银行的信用记录来考察担保申请人的信用记录，分析借款人的借款用途的真实性及可行性；对还款能力，应着重分析其还款计划的可行性、企业（个人）的偿债能力和筹资能力等。
3、撰写风险评估报告，对借款项目进行审查。对同意或有条件同意的借款项目，连同相关材料上报总经理、董事长最后审批决定；
4、风险评估报告要求明确提出该笔借款项目存在的风险点及相应的风险控制措施。
5、风险控制部在收到借款项目最终审批批复后，如属于同意借款的，协助通知业务经理与申请客户、反担保第三人签订借款项目的有关合同。
六、流程部的岗位职责
1.根据业务经理提供的借款客户资料，填写公证、抵押合同，办理公证、抵押手续。
2.领取公证书，他项权利证。
3.负责让借款人签署本公司所要签的合同以及附件单页等。4.把合同分别分给借款人和出借人，押借款客户原件的写好收条，公司应留存的资料归档。
5.整理合同归档给财务（在档案袋封面上标注清楚里面的所有资料，是原件还是复印件）。
七、行政人事部岗位职责
1.负责公司的考勤制度和卫生的监督，外出人员的统计工作； 2.负责公司前台接待工作；
3.负责公司办公用品的领取登记和派发工作； 4.负责公司文件的收发、保存和上传下达工作； 5.负责公司权证类资料的保管、登记和核对工作； 6.负责公司的人员招聘工作； 7.负责每月月底制出考勤表，以便财务做出工资表； 8..公司领导交办的其他工作.
八.财务部岗位职责
1.编制企业各项财务制度，包括会计制度、财务预算管理制度、资产管理制度、账款管理制度、投融资管理制度等
2.制订财务考核办法及财务控制措施，实施和维护企业会计电算化系统。
3.制订企业的财务战略规划与年度财务计划，制订企业年度、季度、月度财务收支计划
4.监督落实企业财务计划的执行情况并进行分析，上报董事会 5.负责企业资金的管理与调配，完成日常收支及记账工作 6.办理各种支票、汇票等收付款业务
7.负责库存现金、发票等重要票据的管理，负责本企业现金、银行结存工作及日记账的编制与管理
8.负责编制、解释和分析企业统一的财务报表和统计报表体系，分析与报告企业经营指标和经营业绩 9.负责企业日常税费申报工作
10.企业各类资产的核算及管理工作，定期组织财产及债权、债务的清查工作
11.定期进行财务综合分析和预测，提供财务分析报告 12.针对问题，及时提出财务控制措施和建议 13.制定好每月的工资表，由董事长签字后分发员工工资。 14.根据融资客户档案制定出每月所要还息、还本的表格。 15.对违反财务纪律的事件及时进行处理，发现重大问题及时上报并提出处理建议
16.及时了解、掌握国家有关税务政策，搜集相关信息 17.规范、组织企业依法纳税工作，掌握和检查企业的纳税情况
推荐第2篇：金融工程师岗位职责
1.从事固定收益类金融产品设计和业务创新研究。2.创建和完善固定收益产品的定价模塑。3.跟踪国内外固定收益证券市场的发展，撰写相关研究报告。
推荐第3篇：代理金融岗位职责
检查职责
各岗位检查职责
一、市代理金融业务局 管理人员
（1）检查县代理金融业务部门管理人员履职情况。 （2）开展日常性的邮政服务质量检查、通报、整改工作。对上一级代理金融部门通报的问题，必须在规定时间内书面反馈。
（3）督促和指导各县代理金融业务部门的业务检查工作，并按年度进行考评。
（4）及时向市局服务质量监督检查部门报送“邮政服务质量视察检查工作情况月报表”（附件8）、“邮政质量管理岗位和监控岗位履行职责季度报告表”（附件9）以及年度视察工作总结。
（5）处理本专业范围内发生的重大服务质量问题，预防或减少服务突发事件带来的危害，并及时向上一级企业及邮储银行报告。
（6）每季向市局服务质量监督检查部门汇报本专业的业务检查工作情况。
（7）落实邮储银行提出的整改要求，并将整改情况向上一级企业及同级银行书面反馈。
（8）处理用户来信、来电、来访工作。 （9）开展社会服务满意度评价活动。
二、县代理金融业务部门
1、开展日常性的邮政服务质量检查、通报、整改工作，对上一级代理金融部门的通报问题必须在规定时间内书面反馈。
2、配合邮政储蓄银行做好对二类网点和代理网点的检查，落实整改，并及时将整改情况向上一级企业及同级银行书面反馈。
3、处理本专业范围内发生的重大服务质量问题，预防或减少服务突发事件带来的危害，并及时向上一级企业及同级银行报告。
4、处理用户来信、来电、来访工作。
5、开展社会服务满意度评价活动。
推荐第4篇：金融操盘手岗位职责
金融操盘手岗位职责
1、金融操盘手岗位职责
1，了解金融投资行业,对金融投资有浓厚兴趣,致力于在本行业发展；
2，善于把握市场机会,及时交易确保账户利益最大化；
3，能按照上司的要求进行相关操作；
4，其他公司交办的相关事项。
2、金融操盘手岗位职责
1、接受公司有关技术分析、基本面分析、宏观金融理论的“岗前培训”；
2、学习国际大宗商品、贵金属，外汇等交易品种的基本操盘技巧；
3、参与实盘交易演练，从中选择适合自己的有效交易手段，并形成自己独特的交易体系；
4、参与每日的交易分析与交易决策；
5、工作时间内必须严格盯盘，合理止损，力图收益最大化。
3、金融操盘手岗位职责
1、通过公司培训，快速掌握相关业务知识；
2、负责对公司理财产品的全力宣传和推广服务；
3、利用各种资源和公司搭建的渠道发展新客户，进行客户维护；
4、具有优秀的职业道德和敬业精神，同时有良好的沟通协调能力；
5、按时完成公司业绩指标。
4、金融操盘手岗位职责
1、负责为客户提供专业的投资理财、原油信息分析研究；
2、负责公司原油期货现货业务分析及上市报表管理；
3、负责对原油行业的信息管理系统进行业务系统分析；
4、负责对原有进行业务管理和分析，提出优化管理流程的策略或建议；
5、负责跟踪宏观经济发展动态，寻找原油投资机会；
6、负责对客户提供售前的管理和咨询；
7、负责公司原油投资的资本运作与管理；
8、配合销售人员进行市场营销和客户培训。
5、金融操盘手岗位职责
1.接受公司培训.(有经验者可不接受培训，详情面谈.)
2.部分初级交易员需要参加交易员晋级培训。每月一次。
3.高执行力：关注每次交易系统给出的进场，出场信号，并按照信号指示进行建仓，平仓操作。（交易系统会在培训期间给予指导。） 4.交易报告：报告时间，每星期一。交易员需要在每个星期一上交一份交易报告，对上星期的盈利，亏损情况做错总结。如有大额（20%以上）的盈利或亏损，需要与其所在交易团队经理进行面谈。
5.亏损总结：总结时间，每星期一次，要与交易报告一同上交。
总结内容：对上星期所有亏损的交易作出客观总结。如因交易系统漏洞亏损为正常。如因个人情绪不稳定导致亏损，需要与其所在交易部经理进行面谈。
推荐第5篇：金融公司客服岗位职责
金融公司客服岗位职责
1、金融客服岗位职责
1、根据贷款要求，收集客户贷款所需资料；
2、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
3、能及时发现贷款客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
6、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
7、一站式解决客户需求，为客户提供贷款咨询和贷款进度服务。
2、金融客服专员岗位职责
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。
3、金融公司客服岗位职责
1、对信用卡客户未能及时还款的客户进行催款；
2、对催收提交的失联账户进行联系方式修复，为通过核身验证客户更新联系联系方式；
3、在修复客户联系方式过程中，对可疑客户信息和交易行为进行判断，分析客户的潜在风险，并采取有效控制措施。
4、某金融公司客服专员岗位职责
1、通过接听客户电话，在线QQ咨询等多种途径解答用户在产品使用中的技术、理财产品等相关问题，收集客户建议、意见、投诉等相关反馈信息；
2、用户需求及意见及时反馈给关联部门并高效准确解决；努力提高用户满意度；
3、用户产品购买行为数据分析，调研，针对用户区域、购买习惯、转化率等进行分析汇总。
5、金融公司客服专员岗位职责
1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务。
2、接待来访客户，沟通融资方案，签定销售合同，协调业务进展各项事宜，管理、参与和跟进项目进展。
3、建立客户管理档案，持续跟进客户，进行客户关系维护。
4、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。
推荐第6篇：金融 讲师的岗位职责
职位描述：
1、担任新模式相关产品会议演讲、会议销售工作
2、负责完成会议课件的编写、制作，并能根据客户需求及时调整会议和课程讲 座内容；
3、定期开展相关活动，制定活动方案；
4、制定公司培训工作规范、流程和培训方案；
5、开发培训课程，编制培训课件和建立企业培训资料库；
6、讲授培训课程，解答疑难问题等；
7、撰写培训报告，反馈、评估培训效果；
8、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。
岗位职责： 1.负责公司内部新员工的初期培训及进阶培训；2.负责相关培训项目组织管理与实施； 3.负责各类培训流程及规章制度的执行及管理； 4.负责培训成交效果评估的组织及实施。
岗位职责：
1.负责公司内部新员工的初期培训及进阶培训；2.负责相关培训项目组织管理与实施；
3.负责各类培训流程及规章制度的执行及管理；4.负责培训成交效果评估的组织及实施。 【岗位职责】
1、负责建立并不断完善公司的培训体系；
2、负责各项培训工作的规划、实施及总结反馈，并负责监督执行情况；
3、负责公司新进员工的职前培训和后续日常员工培训辅导跟进工作，并对员工绩效达成进 行跟进反馈；
4、负责编撰公司日常员工培训教材。．岗位职责：
1、负责公司课程的培训，讲授；
2、开发和提升专业培训课程，编写培训课件，不断完善培训素材、案例；
3、讲授培训课程,解答疑难问题等;（如监督学员学习情况、包括课题互动与测试等；对学员提出的问题给予解答；课下对学生进行辅导、指导学员完成项目开通、使用、等工作）
4、参与专业领域的讲师评定与管理。岗位职责：
1、协助金融讲师，分析师制定培训计划；
2、协助金融讲师，分析师研究金融课程，开发相关课程；
3、了解用户需求，并结合课程内容，体验，挖掘市场需求导向；
4、通过公司资源平台建立用户和分析师的沟通纽带，维护用户资源。岗位职责：
1、协助金融分析师进行视频直播的录制准备、整理行情营销文章。
2、搜集整理金融市场相关的信息、数据及时政新闻。
3、协助分析师进行公司证券投资的资本运作和管理。
4、协助金融分析师为客户提供专业的投资理财、证券信息分析研究。
5、对券商提供售前的管理和咨询。
6、协助营销人员进行市场分析。
7、时刻关注操作品种的价格变动和相关重要资讯。
8、按照部门主管的要求进行技术和基本面的分析，进行数据的搜集和处理。岗位职责：
1、培训工作计划的拟定.布置.监督检查.总结。对分公司培训部的汇报；
2、培训人员(内外勤各层级人员)的培养.指导.考核.晋升.激励.业务分工的协调；
3、根据业务部门的需要，拟定营销人员的全年培训计划，并规划培训经费；
4、组织推动各期培训计划实施；
5、兼职讲师的管理；
6、培训经费预算与控制管理；
7、开展培训需求调研，改进教学技巧。
推荐第7篇：互联网金融产品经理岗位职责
岗位职责：
1、在公司运营战略指导下，整体研究、策划、设计和完善公司的各个产品、产品线或者解决方案。
2、综合各方面产品需求和技术平台，撰写产品的原型设计、产品需求书，详细阐述产品功能和操作流程，保证产品功能的实现以及按时推向市场；
3、与技术、运营等部门对接，驱动项目的开发进度，把控项目进度节点；
4、负责对竞争产品、行业产品、行业相关信息的收集整理和深度分析，定期向上级提供公司产品相关的工作报告。岗位要求：
1、3年以上移动互联网产品工作经验，至少独立负责过1个产品的完整生命周期，有互联网金融产品相关经验优先；
2、熟练使用产品设计工具，撰写产品设计文档，设计页面原型；
3、关注同行业互联网产品，对新鲜事物有强烈好奇心与敏感度，对未来互联网产品发展具有相当的远见及把控，并善于思考和总结；
4、性格开朗外向、能吃苦耐劳、善于团队合作
推荐第8篇：总裁助理(金融)岗位职责（材料）
1.负责公司投/融资信息的收集、整理,融资渠道的建立，策划与推动公司的投/融资工作。2.对公司项目进行深人的研究，进行项目可行性分析并能够撰写项目可行性分析报告，制定并实施项目融资方案，以支持项目成功。3.负责与各金融机构、银行、政府及相关机构联络、接洽，建立广泛的信息来源和良好的合作关系，负责处理公司与投/融资、贷款相关的各种外部事宜。4.协助总裁处理对外商务工作。
推荐第9篇：金融系团总支学生会各岗位职责
金融系团总支学生会各岗位工作职责
一、团总支委员具体职责：
（一）团总支书记工作职责：
1、团总支书记职责是在院团委和本单位直属党支部领导下主持团总支学生会的全面工作
2、抓好全系团员的政治思想工作，指导直属团总支学生会的队伍建设并做好推优入党工作。
3、根据校团委和院党总支的工作部署，规划团总支学生会每学期工作、阶段性工作的思路或重大任务的计划和安排，检查监督总支委员和基层团支部工作
4、建立并完成团总支学生会的章程及各项工作制度。。
5、主持召开团总支委员会大会，传达上级精神，布置工作任务，指导和帮助各支委员开展工作。
6、指导本系学生会和所辖社团开展工作，负责对团干部、团员进行团务知识培训。
7、组织策划团总支学生会的大型活动。
8、承接院团委与系部分配的各项工作，主持团总支学生会的各项日常工作。
9、抓好支委会的自身建设，认真学习，按时开好生活会，加强团结，充分发挥集体领导作用，督促和帮助各个委员及学生干部分管的工作
10、完成上级党组织、团组织交办的其他任务和工作
（二）团总支副书记工作职责
1、辅助团总支书记做好本系团总支的各项工作。
2、负责主持召开本系团支书会议，布置工作任务，指导和帮助各支委开展工作。
3、直接领导团总支下设的各委员和学生会各部门指导工作。
4、负责团总支学生会各项工作的具体实施，各种活动的全面安排、策划与组织。
5、深入团员青年，了解团员思想情况，提出有针对性的工作方法。
6、考核团总支所有学生干部，定期汇总、评比。
7、做好“推优”“评优”工作，积极向党组织推荐“优秀团员”、“优秀团干部”。
8、完成团总支书记和上级交办的其他任务的宣传筹划以及组织等工作。
9、完成上级布置的其他工作。
（三）组织委员工作职责
1、负责组织开展对全系青年学生的思想政治教育。以爱国主义、集体主义和社会主义教育为核心，安排部署各种教育活动。
2、做好团的管理和组织发展工作。指导检查班级团支部按期开展组织生活，进行优秀团员及优秀团支部的评比及考核工作。
3、负责制定本系学生干部考核制度，负责学生干部的监督考核工作。对团总支学生会现任职的工作人员（从主席团到干事）进行监督考察，主要包括考勤、工作能力、学习成绩三大项；并且依据相关制度对团总支学生会工作人员任免、评优、以及学生干部综合测评问题提供依据。
4、负责学生干部培训等活动的策划、组织及实施。
5、加强团籍管理，建立团支部工作档案。负责我系团员团费的收缴，使用和管理，负责团员证补办的登记及注册工作。
6、协助我系党支部做好学生党员发展工作。负责推荐优秀团员入党，制定团员推优规章制度和入党积极分子考察工作。
7、完成上级布置的其他工作。
（四）团总支宣传委员工作职责
1、辅助团总支书记做好本系团总支的各项工作。
2、按照院系的宣传方针，负责对本系全年级团员进行思想教育理论学习，营造正确的舆论氛围。
3、积极了解并掌握本系团员青年的思想动态提出有针对性的思想教育意见。
4、负责本系团总支的信息反馈和对外宣传工作。
5、完成本系团总支书记和上级交办的其他任务。
(五）团总支文娱委员工作职责
1、辅助团总支书记做好本系团总支的各项工作。
2、积极和学生会文体部相互配合。
3、结合院系方针组织开展本系文艺、体育活动。
4、组织和开展多种形式的文艺活动，活跃校园文化氛围满足广大同学的要求，丰富广大同学的精神生活，陶冶情操，提高文艺鉴赏能力。
5、指导、帮助各支部开展文艺体育活动，发掘和培养文艺体育人才，充分发挥文艺骨干的作用。
6、指导本系文艺团队开展活动，加强同院内外文艺团队的联系。
7、及时了解掌握同学们对文艺活动的意见、要求和建议，做好反馈工作；
二、金融系学生会干部具体职责：
（一）学生会主席岗位职责：
1、全面主持学生会工作，指导、帮助、检查、督促学生会各职能部门开展工作，全力促进校风、学风建设，创造性地开展工作。
2、带领学生会全体人员，以主人翁的工作态度和认真负责的精神，敢抓敢管，秉公办事，勇于承担责任。
3、负责好各个部门的监督和协调工作，加强部门与部门之间的交流和配合,确保各个部门工作计划的顺利进行。
4、定期向团总支汇报学生会的工作情况，虚心接受指导和帮助。
5、召集主席团会议，掌握各部门的运行情况，及时发现、解决存在的问题和工作矛盾。
6、团结和带领学生会各部门、各成员，增强凝聚力，提高工作效能。
7、配合院学生会的各项工作。
8、完成上级党、团组织交办的其他任务。
（二）学生会副主席岗位职责：
1、协助主席全面负责学生会工作，管理学生会的日常事务。
2、在主席外出期间，代理主席职能，全面主持学生会工作，并主持召开主席团会议和部长会议，了解各部门的思想工作动态。
3、明确责任分工，指导监督各部门开展工作，主持并参加各部门的各项工作和活动，协调解决各部门的具体问题与困难。
4、向主席和主席团会议汇报自己分管的工作。
5、负责学生会年度工作计划和总结的起草与完善。
（三）秘书长的岗位职责
1、落实学生会有关通知，全面管理学生会办公室的日常办公安排，并做好会议记录。
2、整理学生会的有关文件材料，并做好归档工作。
3、负责学生会全体会议、主席团会议等会议的会务工作。
4、安排学生会值班，并协助主席团做好学生干部考核监督工作。
5、负责学生会财产的保管及使用。
6、为相关活动提供文字及图片资料。
7、为学生会各项活动充当好后勤角色，购买所需物品。
（四）学习部岗位职责：
1、密切联系各班，为创建良好的学风和学术氛围，行之有效地开展工作。
2、加强师生间的沟通，科学合理地组织各类专业学习、师生交流会与求学论坛。
3、帮助同学解决在学习中遇到的实际困难，及时反映广大同学在学习方面的愿望和要求，使学校的教学工作和学生的学习条件不断改善。
4、认真搞好课堂考勤和晚自习考勤工作，促进良好学风的形成。
5、引导学生积极参与各类考级考证，并提供各类信息，营造学术氛围。
6、培育和管理我系学习型社团，组织好课外学习实践环节。
（ 五）外联部岗位职责：
1、充分了解学生会的各项活动，为其所举办的活动寻求资金赞助，为大学校园的系列活动做好对外联系的工作。
2、连接各兄弟系部和社会的桥梁，加强校际交流的纽带。
3、积极与院学生会相关部门协调工作交流经验。
4、活动结束后，对商家的赞助要再次表示感谢，跟踪回复商家对活动的满意程度，吸取经验，改善不足之处。
（六）文体部岗位职责：
1、负责本系文艺、体育活动的开展，根据学院对校园文化的总体要求和本系的特点以及人力、物力、财力的实际情况，选择行之有效的文化体育活
动的内容和形式。
2、组织和开展多种形式的文艺活动，活跃校园文化氛围满足广大同学的要求，丰富广大同学的精神生活，陶冶情操，提高文艺鉴赏能力。
3、指导、帮助各班级开展文艺体育活动，发掘和培养文艺体育人才，充分发挥文艺骨干的作用。
4、指导本系文艺团队开展活动，加强同院内外文艺团队的联系。
5、培训和指导本系学生礼仪队的工作。丰富女生的校园文化生活，增强女大学生自我形象塑造，为广大女生提供服务。
6、配合院文体部和做好交办的其他任务。
（七）宣传部岗位职责：
1、通过广告牌、海报、横幅等形式，积极、主动、及时、准确、高效地做好各项活动的宣传工作。
2、抓好我系宣传队伍建设，善于发掘和培养艺术人才，掌握工作技能，增强工作能力、探索宣传工作的新形式、新方法。
3、配合院团委工作，宣传金融系团总支学生会的工作路线、发展方针以及工作日重点等，及时了解宣传效应，认真做好系部宣传报道工作；
4、积极配合系部各种大型活动宣传氛围的营造、会场布置以及相关物品的采购的工作；
5、定期举办金融系特色活动宣传工作，开展金融类证券从业资格证考试信息宣传活动，并注重提升系部文化的层次和品位，如：模拟炒股大赛，沙盘经营等；
6、完成上级交办的其他工作任务。
（八）人力资源部
1、广泛征集和建立校企合作方案信息资源库,对其合作项目实施计划方案和进度预测，分析其可操作性、可行性及有效的管理；
2、参加校外事企单位与各个高校的双选招聘会、交流会、洽谈会、研讨会以及高层经理人的培训活动、商务活动或社交娱乐活动，并及时向金融系部领导进行大学生就业信息资源反馈；
3、贯彻财经专业类人才发展方向，定期举办金融知识宣传讲座，并开展各
项金融理财特色活动；
4、与有关金融证券公司建立广泛的纵向和横向联系链，协助金融系部提供专业实践学习机会；
5、坚持为学院金融才子提供机会平台和优质服务，并协助系部和校企做好有关双选会聘用条件方面的协商工作，从而收集、储备和建立学院金融系人才资源库；
6、完成上级交办的其他工作任务。
金融系团总支学生会 二〇一二年四月二十日
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公司金融部
一、部门职责
1、根据总分行的业务发展战略和规划，研究制定分行公司业务的市场定位和发展规划，拟定相应的实施方案并组织实施；
2、贯彻执行国家有关法律法规和总分行各项规章制度，制订完善公司金融条线的管理规范，强化各项监督检查机制，保障业务合规稳健发展；
3、分解、下达并落实年度或阶段性经营指标任务，组织考核评价，推动营销团队完成各项经营指标，促进业务发展；
4、构建公司金融业务信息渠道网络，衔接沟通相关政府管理部门及监管部门，采集、分析、挖掘大企业、行业信息资料，调研同业发展状况，及时了解宏观经济发展情况及调控政策的变化动态；
5、建立分行公司业务的各类操作规范，组织对辖内公司金融业务进行规范检查和指导；
6、为营销人员提供专业技术的支撑和保障，并联动同业、中介、保险、证券等机构，开展新业务、新产品的宣传、策划、推广，包括与分行内的其它业务部门进行交叉配合，实现整体营销、联动营销；
7、开展客户资源的二次开发，对已有客户发掘其潜在需求，通过个性化产品与服务方案设计，提升营销层次和成效；
8、组织进行客户关系管理，建设、运行、维护客户关系管理系统，制订统一的标准和规范；
9、根据业务发展的需要，配合总分行的市场营销策略，组织阶段性市场营销活动；
10、协调解决一线营销部门在营销过程中遇到的各种困难和问题；
11、进行公司业务统计和经营分析，负责总行、银监局、人民银行等对上、对外的各类报表统计、报送，及业务分析等；
12、组织开展对公司金融业务从业人员的各类培训，协助进行从业人员资格认定工作，以及总分行市场营销条线各类成功案例的总结和推广；
13、对分行公司金融业务的营销活动进行管理 ，确保各类市场营销活动有序进行，杜绝不正当竞争行为；
14、负责公司金融业务客户经理考核系统的操作、运行及维护。
（二）营销部门（团队）职责
1、按照分行公司金融业务发展战略和工作部署，拟定具体营销方案，并组织实施；
2、负责对目标客户的营销、合作及客户关系管理，落实交叉销售、提升客户渗透率，不断开拓市场份额，扩大各类优质客户群体；
3、遵守国家的各项法律法规及总分行的各项管理规定，合规经营、规范操作、正当竞争、优化服务；
4、负责本部门授信客户的风险管理，针对不同客户制定相应的风险控制方案，认真贯彻落实，确保业务稳健发展；
5、了解、收集相关客户信息，挖掘客户潜在需求，配合总分行推广产品，依托中后台创新业务，努力创造价值，实现银行与客户的合作双赢；
6、积极组织参与市场竞争，依靠技术、服务和先进的理念开展正当竞争，以“服务客户，创造价值，创建品牌”为目标，把“以客户为中心，以市场为导向，急客户所急，想客户所想，帮客户所需”作为客户营销的行动准则；
7、按照总分行发展规划，适应银行业发展趋势，优化客户结构和业务结构，确保各项业务持续快速增长。
二、岗位职责
（一）公司金融部门负责人
1、组织制订和实施全行公司金融业务发展规划和工作计划，协调开展公司金融业务的整体营销方案和活动；
2、贯彻执行有关金融法规及政策制度，落实分行公司金融业务工作的各类规章制度，做好内控管理和风险防范，加强对业务流程和操作规范的监督检查，确保公司金融业务健康合规发展；
3、根据分行对公司金融业务的工作部署，制订年度、季度和月度工作计划以及阶段性营销计划及方案，组织进行公司金融业务任务目标的分解、落实、考核与评价；
4、组织开展公司金融业务调研，了解宏观调控政策导向，掌握同业发展状况，注重业务经营动态与客户结构分析，及时向分行领导和相关部门反映公司金融业务的发展情况及遇到的问题，并提出合理建议；
5、负责开拓、建立并维护与综合经济主管部门、商务机构、新闻媒体、金融同业以及社会中介机构的沟通，搭建营销信息平台、促进整体市场份额增长，确保完成分行公司金融业务的目标任务；
6、组织公司金融从业人员的岗位培训，提高专业队伍的整体素质；
7、负责部门日常事务及人员的管理工作，确保部门各项工作正常有序进行；
8、完成行长室交办的其他各项工作和任务。
（二）产品经理岗
1、推广实施总行公司金融系列产品，组织产品讲解及培训，提高全行对产品的认知度、熟悉度和把握度，帮助客户进行产品应用；
2、响应客户要求，关注公司金融业务发展动态，为重点客户提供合适的解决方案，满足客户的各类结算、融资及创新业务需求，支持营销部门和客户经理进行产品销售，并跟踪业务进展，及时提供专业服务；
3、通过与总行和当地同业在投行、公司理财、及供应链融资等业务上的联动服务与创新，谋求与客户之间的双赢；
4、开展对宏观经济、政策、市场、同业等的信息跟踪、收集与调研，确定产品的市场、客户、行业与地区定位，制定产品的年度计划与中长期规划，进行产品动态分析，提供研究报告，提出营销策略，制定营销方案；
5、针对分行的区域经济特性，负责分行公司金融产品的属地化开发创新，进行产品的需求调研与可行性分析，确定开发目标与要素，进行产品流程设计与市场测试，实施产品立项开发，进行产品改进优化，功能完善及个性化改良推动，不断提升产品的市场适应性；
6、负责产品营销和推广，围绕品牌战略制定产品整体推广方案，牵头开展市场策划与宣传推广；
7、主动开展客户资源二次开发，推动各类金融产品的交叉销售和组合营销，致力提升产品销售业绩和市场形象；
8、负责公司金融产品的日常管理，跟踪、评估产品营销效果与客户反馈，制定和调整业务标准、管理办法和操作规程，实施产品的收入管理与定价管理，进行产品咨询与业务指导，开展产品规范运作检查监控，防范业务风险，推动产品合规经营；
9、负责收集整理分行各类成功营销案例，撰写产品手册，定期组织案例讲解分析，重点从产品应用、创新角度帮助营销人员提高营销技巧；
10、负责分行各类大型贷款项目的评估、认定，负责大型贷款项目贷后跟踪管理的组织、落实；
11、完成行长室交办的其它任务。
（三） 公司金融部综合岗
1、承担分行公司银行条线的文档管理和公司金融部门文秘工作；
2、负责各类公司金融业务的数据统计、整理、分析与上报工作，将各类分析的结果及时通报行内相关部门，保证各类统计数据的真实性、完整性、有效性和合法性；
3、负责分行营销人员、团队绩效考核系统的运行、维护，及相关的数据分析与上报工作，建立分行公司业务营销业绩台帐；
4、负责公司金融业务营销过程中各类资料文本（包括各类制式合同文本、产品或业务宣传资料、各项业务操作规则规程等）的保管和领用；
5、负责各类综合性会务及培训事务的组织承办；
6、负责综合建立公司客户核心数据系统，包括重点产业行业数据、重大客户名录，重要关系人员的相关资料等；
7、完成领导交办的其他任务。
（四）营销部门（团队）负责人岗
1、根据分行下达的经营指标和统一部署，拟定本部门营销方案，并组织实施，确保完成团队营销目标；
2、负责本部门的业务风险控制，做到四个了解，“了解员工，了解客户，了解客户业务，了解业务单据”，针对不同客户的不同情况，拟定相应的风险防范方案，并予以落实；
3、带领并指导本部门客户经理开展客户营销工作，积极维护客户关系，组织对本部门各类客户的调查研究，通过挖掘客户潜在需求，提高我行业务层次和市场份额，推动产品营销、产品创新；
4、按照分行营销秩序管理相关规定，积极开展营销竞赛活动，促进全行客户营销工作和谐协调进行；
5、严格遵章守纪，依法合规经营，督促本部门客户经理按照分行制定的营销行为规范进行合规开拓，切实防范风险；
6、组织本部门员工参加业务培训，按照总分行上岗资格规定，获取相应的上岗资格证书，并不断提高团队成员的综合业务素质；
7、完成分行领导交办的其他任务。
（五）客户经理岗
1、按照分行业务发展规划进行市场营销，对总分行确认的目标客户群进行重点营销，保质、保量、按时完成各项营销工作任务；
2、针对目标客户进行调查和研究，了解其业务种类、范围、规模、经营模式、资金流向、盈利点等全方位的动态信息，通过深入研究客户需求，为其提供具针对性的产品与解决方案；
3、推广现有的各类公司金融产品，根据需要为客户提供创新金融业务服务，做好深度营销和交叉营销，提高客户在我行的业务总量、综合回报和资产质量；
4、积极维护客户关系，做好客户和银行的桥梁沟通工作，保障客户合理需求能够得到及时充分的满足，提高客户忠诚度和业务贡献度；
5、负责对有授信需求的客户进行资信调查，操作和管理具体授信业务，主动防范和化解可能产生的各类风险；
6、收集和分析目标客户的各种信息，建立并定期整理和更新客户文档资料，做好客户日常信息维护工作；
7、积极收集并研究同业市场营销信息，制定相应的工作计划，主动参与竞争；
8、在市场营销的过程中，遵守国家的各项法律法规，执行总分行的各项规章制度，确保合规经营，正当竞争，持续发展。
第11篇：公司金融部部门职责与岗位职责 副本
北京中方信富投资管理咨询有限公司上海分公司
企业规章制度
一、上海分公司工作目标
1、根据总部的业务发展战略和规划，研究制定分公司业务的市场定位和发展规划，拟定相应的实施方案并组织实施；
2、贯彻执行国家有关法律法规和总部各项规章制度，制订完善公司金融条线的管理规范，强化各项监督检查机制，保障业务合规稳健发展；
3、分解、下达并落实年度或阶段性经营指标任务，组织考核评价，推动营销团队完成各项经营指标，促进业务发展；
4、构建公司金融业务信息渠道网络，衔接沟通相关政府管理部门及监管部门，采集、分析、挖掘大企业、行业信息资料，调研同业发展状况，及时了解宏观经济发展情况及调控政策的变化动态；
5、建立分公司业务的各类操作规范，组织对辖内公司金融业务进行规范检查和指导；
6、为营销人员提供专业技术的支撑和保障，并联动同业、中介、保险、证券等机构，开展新业务、新产品的宣传、策划、推广，包括与分行内的其它业务部门进行交叉配合，实现整体营销、联动营销；
7、开展客户资源的二次开发，对已有客户发掘其潜在需求，通过个性化产品与服务方案设计，提升营销层次和成效；
8、组织进行客户关系管理，建设、运行、维护客户关系管理系统，制订统一的标准和规范；
9、根据业务发展的需要，配合总分行的市场营销策略，组织阶段性市场营销活动；
10、协调解决一线营销部门在营销过程中遇到的各种困难和问题；
11、进行公司业务统计和经营分析，负责总行、银监局、人民银行等对上、对外的各类报表统计、报送，及业务分析等；
12、组织开展对公司金融业务从业人员的各类培训，协助进行从业人员资格认定工作，以及总分行市场营销条线各类成功案例的总结和推广；
13、对分行公司金融业务的营销活动进行管理 ，确保各类市场营销活动有序进行，杜绝不正当竞争行为；
14、负责公司金融业务客户经理考核系统的操作、运行及维护。
（二）营销部门（团队）职责
1、按照分行公司金融业务发展战略和工作部署，拟定具体营销方案，并组织实施；
2、负责对目标客户的营销、合作及客户关系管理，落实交叉销售、提升客户渗透率，不断开拓市场份额，扩大各类优质客户群体；
3、遵守国家的各项法律法规及总分行的各项管理规定，合规经营、规范操作、正当竞争、优化服务；
4、负责本部门授信客户的风险管理，针对不同客户制定相应的风险控制方案，认真贯彻落实，确保业务稳健发展；
5、了解、收集相关客户信息，挖掘客户潜在需求，配合总分行推广产品，依托中后台创新业务，努力创造价值，实现银行与客户的合作双赢；
6、积极组织参与市场竞争，依靠技术、服务和先进的理念开展正当竞争，以“服务客户，创造价值，创建品牌”为目标，把“以客户为中心，以市场为导向，急客户所急，想客户所想，帮客户所需”作为客户营销的行动准则；
7、按照总分行发展规划，适应银行业发展趋势，优化客户结构和业务结构，确保各项业务持续快速增长。
二、岗位职责
（一）公司金融部门负责人
1、组织制订和实施全行公司金融业务发展规划和工作计划，协调开展公司金融业务的整体营销方案和活动；
2、贯彻执行有关金融法规及政策制度，落实分行公司金融业务工作的各类规章制度，做好内控管理和风险防范，加强对业务流程和操作规范的监督检查，确保公司金融业务健康合规发展；
3、根据分行对公司金融业务的工作部署，制订年度、季度和月度工作计划以及阶段性营销计划及方案，组织进行公司金融业务任务目标的分解、落实、考核与评价；
4、组织开展公司金融业务调研，了解宏观调控政策导向，掌握同业发展状况，注重业务经营动态与客户结构分析，及时向分行领导和相关部门反映公司金融业务的发展情况及遇到的问题，并提出合理建议；
5、负责开拓、建立并维护与综合经济主管部门、商务机构、新闻媒体、金融同业以及社会中介机构的沟通，搭建营销信息平台、促进整体市场份额增长，确保完成分行公司金融业务的目标任务；
6、组织公司金融从业人员的岗位培训，提高专业队伍的整体素质；
7、负责部门日常事务及人员的管理工作，确保部门各项工作正常有序进行；
8、完成行长室交办的其他各项工作和任务。
（二）产品经理岗
1、推广实施总行公司金融系列产品，组织产品讲解及培训，提高全行对产品的认知度、熟悉度和把握度，帮助客户进行产品应用；
2、响应客户要求，关注公司金融业务发展动态，为重点客户提供合适的解决方案，满足客户的各类结算、融资及创新业务需求，支持营销部门和客户经理进行产品销售，并跟踪业务进展，及时提供专业服务；
3、通过与总行和当地同业在投行、公司理财、及供应链融资等业务上的联动服务与创新，谋求与客户之间的双赢；
4、开展对宏观经济、政策、市场、同业等的信息跟踪、收集与调研，确定产品的市场、客户、行业与地区定位，制定产品的年度计划与中长期规划，进行产品动态分析，提供研究报告，提出营销策略，制定营销方案；
5、针对分行的区域经济特性，负责分行公司金融产品的属地化开发创新，进行产品的需求调研与可行性分析，确定开发目标与要素，进行产品流程设计与市场测试，实施产品立项开发，进行产品改进优化，功能完善及个性化改良推动，不断提升产品的市场适应性；
6、负责产品营销和推广，围绕品牌战略制定产品整体推广方案，牵头开展市场策划与宣传推广；
7、主动开展客户资源二次开发，推动各类金融产品的交叉销售和组合营销，致力提升产品销售业绩和市场形象；
8、负责公司金融产品的日常管理，跟踪、评估产品营销效果与客户反馈，制定和调整业务标准、管理办法和操作规程，实施产品的收入管理与定价管理，进行产品咨询与业务指导，开展产品规范运作检查监控，防范业务风险，推动产品合规经营；
9、负责收集整理分行各类成功营销案例，撰写产品手册，定期组织案例讲解分析，重点从产品应用、创新角度帮助营销人员提高营销技巧；
10、负责分行各类大型贷款项目的评估、认定，负责大型贷款项目贷后跟踪管理的组织、落实；
11、完成行长室交办的其它任务。
（三） 公司金融部综合岗
1、承担分行公司银行条线的文档管理和公司金融部门文秘工作；
2、负责各类公司金融业务的数据统计、整理、分析与上报工作，将各类分析的结果及时通报行内相关部门，保证各类统计数据的真实性、完整性、有效性和合法性；
3、负责分行营销人员、团队绩效考核系统的运行、维护，及相关的数据分析与上报工作，建立分行公司业务营销业绩台帐；
4、负责公司金融业务营销过程中各类资料文本（包括各类制式合同文本、产品或业务宣传资料、各项业务操作规则规程等）的保管和领用；
5、负责各类综合性会务及培训事务的组织承办；
6、负责综合建立公司客户核心数据系统，包括重点产业行业数据、重大客户名录，重要关系人员的相关资料等；
7、完成领导交办的其他任务。
（四）营销部门（团队）负责人岗
1、根据分行下达的经营指标和统一部署，拟定本部门营销方案，并组织实施，确保完成团队营销目标；
2、负责本部门的业务风险控制，做到四个了解，“了解员工，了解客户，了解客户业务，了解业务单据”，针对不同客户的不同情况，拟定相应的风险防范方案，并予以落实；
3、带领并指导本部门客户经理开展客户营销工作，积极维护客户关系，组织对本部门各类客户的调查研究，通过挖掘客户潜在需求，提高我行业务层次和市场份额，推动产品营销、产品创新；
4、按照分行营销秩序管理相关规定，积极开展营销竞赛活动，促进全行客户营销工作和谐协调进行；
5、严格遵章守纪，依法合规经营，督促本部门客户经理按照分行制定的营销行为规范进行合规开拓，切实防范风险；
6、组织本部门员工参加业务培训，按照总分行上岗资格规定，获取相应的上岗资格证书，并不断提高团队成员的综合业务素质；
7、完成分行领导交办的其他任务。
（五）客户经理岗
1、按照分行业务发展规划进行市场营销，对总分行确认的目标客户群进行重点营销，保质、保量、按时完成各项营销工作任务；
2、针对目标客户进行调查和研究，了解其业务种类、范围、规模、经营模式、资金流向、盈利点等全方位的动态信息，通过深入研究客户需求，为其提供具针对性的产品与解决方案；
3、推广现有的各类公司金融产品，根据需要为客户提供创新金融业务服务，做好深度营销和交叉营销，提高客户在我行的业务总量、综合回报和资产质量；
4、积极维护客户关系，做好客户和银行的桥梁沟通工作，保障客户合理需求能够得到及时充分的满足，提高客户忠诚度和业务贡献度；
5、负责对有授信需求的客户进行资信调查，操作和管理具体授信业务，主动防范和化解可能产生的各类风险；
6、收集和分析目标客户的各种信息，建立并定期整理和更新客户文档资料，做好客户日常信息维护工作；
7、积极收集并研究同业市场营销信息，制定相应的工作计划，主动参与竞争；
8、在市场营销的过程中，遵守国家的各项法律法规，执行总分行的各项规章制度，确保合规经营，正当竞争，持续发展。
第12篇：P2P消费金融公司部门架构及岗位职责
P2P消费金融公司 部门架构及岗位职责
消费金融公司是指不吸收公众存款，以小额、分散为原则，为中国境内居民个人提供以消费为目的的贷款的非银行金融机构，包括个人耐用消费品贷款及一般用途个人消费贷款等。由于消费金融公司发放的贷款是无担保、无抵押贷款，风险相对较高，银监会因而设立了严格的监管标准。消费金融公司的业务主要包括个人耐用消费品贷款及一般用途个人消费贷款，前者通过经销商发放，后者直接向借款人发放。具体架构如下：
总经理岗位职责
1、高层管理岗位，参与公司P2P网贷平台经营事项决策，协助CEO制定经营发展战略，实现企业经营管理目标;
2、全面负责网贷事业线的经营管理工作，根据公司的中长期发展规划，结合市场需求，开发设计适合P2P网贷平台的贷款产品、业务流程，制定营销策略和营销方案;
3、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展;
4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设，为CEO决策提供相应专业方案，并组织实施;
5、负责公司金融专业人才的引进与培养，提升团队职业化水平。总监岗位职责
1、高层管理岗位，参与公司P2P网贷平台经营事项决策，协助总经理制定经营发展战略，实现企业经营管理目标;
2、根据公司的中长期发展规划，结合市场需求，开发设计适合P2P网贷平台的贷款产品、业务流程，制定营销策略和营销方案;
3、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展;
4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设，为总经理决策提供相应专业方案，并组织实施;
5、负责公司金融专业人才的引进与培养，提升团队职业化水平。客服专员岗位职责
1、负责P2P网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作;
2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求;
3、负责P2P网站平台在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作，并做好记录登记工作;
4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作，通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作;
5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作;
6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销;定期跟踪所服务的客户，了解客户的需求，建立深层次客户关系;
7、在网络推广负责人的指导下，进行公司网络推广和网络营销，更大更全面的宣传和扩大公司影响力;
8、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
9、负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。
运营经理职责
1、依据公司产品要求，负责平台软件模块的需求分析、概要设计和详细规划，制定运营策略、方案并组织执行;
2、推动各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标的实现;
3、统计、分析平台各类数据，提出改进方案，进行平台的维护，推广及升级;
4、制订、完善、贯彻实施P2P网贷平台运营管理制度及操作流程;
5、通过网站运营提升网站价值和粘性，提高会员、商户活跃度，提高申请、交易量，促进网站平台各项收入提升;
6、对用户体验、业务流程等进行全面的分析和改进，并参与网贷平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标任务;
7、规划平台的风格、架构、功能、频道，负责建设、培训和日常工作开展等;
8、系统维护、防黑客攻击等情况的对接处理，同时进行一些小功能升级修改，例如：一些宣传图片、媒体报道、新闻公告的更新，提供数据分析等等。
业务经理岗位职责
1、负责网贷平台的目标市场开拓，根据客户的需求提供全方位的理财和融资服务;
2、负责与客户进行业务联络和沟通，维护客户关系;
3、负责调查和分析客户的问题，防范风险;
4、负责组织客户进行理财知识的系统培训;
5、负责公关活动的组织、策划和执行;
6、负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询服务。风控经理岗位职责
1、建设风控系统，拟订风险管理流程和风险管理制度，设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等;
2、负责定期对业务部门工作合规性的检查与管理，并监控各类业务风险的分析及防范措施的制定;并建立企业风险数据库和跟踪档案;
3、负责组织贷审会开展，并主持融资项目的授信审批，管理信用风险及相关的操作风险;
4、负责组织事前风险审核、事中风险控制、事后风险检查，出具风险预警提示和风险评估报告;
5、负责开展信用风险培训;
6、定期出具公司风险常规管理报告，针对公司即时风险问题，评估风险状态与风险程度，分析风险来源和影响，提供解决方案。
财务经理岗位职责
1、负责建立健全P2P网贷公司的各项财务制度，编制财务计划和各种资金报表、会计报表、统计报表;
2、负责P2P网贷平台上充值和提现等交易对账的数据处理;
3、负责审核P2P网贷平台本金保障方案的实施;
4、搞好会计核算，及时提供真实的会计核算资料;组织经济活动分析，编写经济活动分析报告，提出改进意见和建议，为公司生产经营决策提供依据;
5、认真完成领导交办的其它工作任务。P2P网贷平台后台管理组的岗位职责 资金管理组
负责平台财务版块，包括客户充值、提现审核管理、银行卡管理、用户资金管理、风险保障金管理等。
审核管理组
负责审核管理、用户管理2个版块，包括额度申请管理、基本信息审核、新用户认证资料、基本资料认证、可选资料认证、认证资料统计等前期认证工作。
宣传管理组
负责宣传管理、统计管理、扩展管理3个版块，包括网站公告、媒体报道、借款统计、投标统计，论坛后台等网站宣传工作。
上文所述主要是p2p网贷平台公司部门负责人的岗位职责，具体下属岗位工作分配也相当明确易懂。相信关注本篇文章的你正准备进军网贷行业或已经走在P2P平台发展的路上，迪蒙网贷系统做为中国为数不多的安全P2P网贷系统开发公司，从P2P平台公司注册、系统上线、运营宣传、企业人员培训、平台安全防护均有一系列成熟解决
方案。了解了P2P平台人事组织架构之后，推荐参阅P2P平台公司运营三部曲：
1、运营前：开P2P网络借贷平台公司注册手续、建设运营p2p网贷平台需要哪类公司、p2p网贷平台p2p运营计划详细教程；
2、运营中：p2p网贷平台规避运营风险要素、P2P网贷平台借款人信息审核方法经验
第13篇：金融稳定处主要工作职责及岗位职责
金融稳定处主要工作职责及岗位职责
一、主要职责
金融稳定处主要工作职责
贯彻执行上级行金融稳定工作意见及有关文件精神，研究实施防范和化解辖内金融风险的政策措施，定期分析辖内金融稳定状况。负责与省级金融监管机构、地方金融创安办及有关部门的协调沟通；监测、评估全省金融系统性风险；根据总行有关规定和授权，参与有关风险的处理和其他涉及金融稳定的事项，管理中国人民银行与金融风险处置或金融重组有关的资产，对运用中央银行最终支付手段的金融机构实施检查，承办其重组方案的论证和审查工作，并参与其市场退出的清算或重组等工作；组织推动金融创安工作。
根据总行要求，会同有关部门对金融业改革发展问题进行调查研究，监测、评估全省系统性金融风险，定期分析辖内金融稳定状况，研究实施防范和化解辖内金融风险的政策措施。负责与省级金融监管机构、省地方金融证券办及有关部门的协调沟通，及时获取金融机构内控建设管理机制，风险防范等方面的信息。根据总行有关规定和授权，参与有关风险的处理和其他涉及金融稳定的事项，管理中国人民银行与金融风险处置或金融重组有关的资产，对运用中央银行最终支付手段的金融机构实施检查，承办其重组方案的论证和审查工作，并参与其市场退出的清算或重组等工作；组织推动全省金融金融生态环境建设。
（一）研究银行、证券和保险业协调发展问题，会同有关部门综合研究金融业改革发展规划。
（二）评估中国金融系统风险，研究金融风险预警指标，实施防范和化解系统性金融风险的政策措施。
（三）协调金融风险处置中财政工具和货币工具的选择。
（四）实施对运用中央银行最终支付手段机构的检查，并参与有关机构市场退出的清算或重组等工作。
（五）负责对银行、证券、保险类金融机构风险的监测和评估。
（六）负责金融控股公司和交叉性金融工具的监测和评估。
（七）承办涉及运用中央银行最终支付手段的金融业重组方案的论证和审查工作。
（八）管理中国人民银行与金融风险处置或金融重组有关的资产。
（九）评估和研究我国金融监管制度，负责与银监会、证监会、保监会的监管协调工作，研究存款保险制度。
（十）指导分支行金融稳定工作。
二、机构设置和人员编制
根据上述职责，金融稳定局内设业务综合处、金融体制改革处、金融稳定评估处、银行业风险监测和评估处、证券业风险监测和评估处、保险业风险监测和评估处、金融控股公司风险监测和评估处、中央银行资产处、存款保险制度处，共9个处。人员编制41名，局领导4名，业务综合处4名，金融体制改革处4名，金融稳定评估处4名，银行业风险监测和评估处4名，证券业风险监测和评估处4名，保险业风险监测和评估处4名，金融控股公司风险监测和评估处4名，中央银行资产处5名，存款保险制度处4名。
三、各处职责
（一）业务综合处（综合处） 基本职责：
⒈协助局领导组织金融稳定局日常办公，处理有关行政事务；组织局务会、全局大会等会议；负责局领导交办事项的督办事宜。 ⒉负责金融稳定局工作计划、工作总结、局务会纪要及其他重要文件、材料的起草、综合工作。
⒊负责金融稳定局公文审核以及文件、资料的收发、登记、传阅、立卷归档、保管等工作；负责文件督办等事宜。
⒋负责协调金融稳定局与国务院有关部门和银监会、证监会、保监会的工作关系；负责协调各处室间及与行内各部门的工作关系。
⒌负责人民银行系统金融稳定工作情况的汇总、上报，组织系统工作会议和业务培训，负责系统信息交流工作。
⒍负责金融稳定局的党务、信访、人事管理、办公设备管理、消防安全、保密以及其他行政管理工作；负责管理本局印章、介绍信。
7.会同有关司局安排本局的外事活动和外派项目的落实。8.承办局领导交办的其他事项。
业务综合处编制4名，其中处长1职，副处长1职。 银行业风险监测和评估处（银行处）
基本职责：
⒈负责银行类金融机构（由银监会监管的金融机构）的风险监测工作。 ⒉负责银行业风险评估工作，条件成熟时定期撰写《银行业风险评估报告》。
⒊对银监会建议使用央行最终支付手段的风险救助方案进行审核，并跟踪监督处置方案的落实情况。
⒋研究制定银行类机构系统性、区域性风险处置方案。
⒌协调银行类机构风险处置中财政工具和货币工具的选择。
⒍研究银行类金融机构市场退出清算、重组的相关政策。
⒎负责与银监会的监管协调工作。 8.承办局领导交办的其他事项。
银行业风险监测和评估处编制4名，其中处长1职，副处长1职。
（五）证券业风险监测和评估处（证券处） 基本职责：
⒈负责证券类金融机构（由证监会监管的金融机构）的风险监测工作。 2.负责证券业风险评估工作，条件成熟时定期撰写《证券业风险评估报告》。
3.对证监会建议使用央行最终支付手段的风险救助方案进行审核，并跟踪监督处置方案的落实情况。
4.研究制定证券类机构系统性、区域性风险处置方案。5.协调证券类机构风险处置中财政工具和货币工具的选择。 6.研究证券类金融机构市场退出清算、重组的相关政策。 7.负责与证监会的监管协调工作。 8.承办局领导交办的其他事项。
证券业风险监测和评估处编制4名，其中处长1职，副处长1职。
（六）保险业风险监测和评估处（保险处） 基本职责：
⒈负责保险类金融机构（由保监会监管的金融机构）的风险监测工作。 2.负责保险业风险评估工作，条件成熟时定期撰写《保险业风险评估报告》。
3.对保监会建议使用央行最终支付手段的风险救助方案进行审核，并跟踪监督处置方案的落实情况。
4.研究制定保险类机构系统性、区域性风险处置方案。5.协调保险类机构风险处置中财政工具和货币工具的选择。 6.研究保险类金融机构市场退出清算、重组的相关政策。 7.负责与保监会的监管协调工作。 8.承办局领导交办的其他事项。
保险业风险监测和评估处编制4名，其中处长1职，副处长1职。
一、银行类机构稳定科工作职责（可依托行内日常监测分析平台，或通过开展专题调研、召开或参加相关会议等方式掌控和识别风险，确定风险提示内容。）银行类金融机构风险，包括银行业金融机构流动性风险，特别是高风险法人金融机构的资金运行情况及应对流动性风险的能力；信贷资产质量变化情况；资本充足率水平和盈利能力等指标的变化趋势等。 金融业改革进程中存在的风险，包括辖内已改制国有银行的进展情况，出现的新问题；辖内新型金融机构设立运行情况，如村镇银行经营状况、法人治理、资金运作、信贷投向等方面问题。
1、监测辖内银行类金融机构总体运行情况，及时掌握并报告全省银行类机构金融风险状况。
2、研究制定银行类金融机构风险处置操作规程，落实金融风险的防范和化解措施。
3、协调地方政府和监管部门做好高风险银行类金融机构的重组、托管、清算、关闭等工作。
4、支持和推动辖内银行类金融机构深化改革，及时反映相关措施的实施效应及改革中存在的问题。
5、组织推动全省金融生态环境建设。
6、完成处领导交办的其他工作任务。科长岗位职责
1、负责监测辖内银行类金融机构的风险状况，并重点监测地方中小法人金融机构的金融风险。
2、负责制定辖内银行类金融机构风险处置预案，并协调、参与有关风险的处置。
3、负责银行类金融机构稳定再贷款的贷前审查和使用情况的监督。
4、负责对银行类金融机构改革发展问题进行调查研究，并负责协调、参与国有商业银行可疑类贷款的剥离工作。
5、负责制定金融生态环境建设的有关制度、意见和组织、推动。
6、完成领导交办的其他工作。信息及风险监测岗位职责
1、及时搜集、汇总、报告辖内银行类金融机构的风险情况。
2、参与辖内银行金融机构风险处置操作规程的起草，参与相关风险的处置工作。
3、对银行类金融机构稳定再贷款的申请进行初审，参与金融稳定再贷款使用情况的检查。
4、参与银行类金融机构改革工作，及时搜集、整理并保管相关资料。
5、负责起草金融生态环境建设的有关制度、意见，并参与组织、推动工作。
6、完成领导交办的其他工作。风险处置岗位工作职责
二、证券业稳定科工作职责
1、监测辖内证券、保险类金融机构总体运行情况，及时掌握并报告证券、保险类金融机构风险状况。
2、研究制定证券、保险类金融机构风险处置操作规程，落实风险防范、化解措施。
3、协调地方政府和监管部门做好高风险证券、保险类金融机构的重组、托管、清算、关闭等工作。
4、支持和推动辖内证券、保险类金融机构深化改革，及时反映相关措施的实施效应及改革中存在的问题。
5、会同处内其他各科，监测了解辖内交叉性金融工具和其他非法金融活动的风险状况。
6、完成处领导交办的其他工作任务。科长岗位职责
1、负责监测与辖内证券、保险类金融机构风险状况，并重点监测地方法人金融机构的金融风险情况。
2、负责制定辖内证券、保险类金融机构风险处置预案，并协调、参与有关风险的处置，参与有关个人债权甄别工作。
3、负责辖内证券、保险类金融机构稳定再贷款的贷前审查和使用情况的监督。
4、负责对证券、保险类金融机构改革发展情况进行调查研究。
5、调查分析、监测辖内跨业经营的风险状况和民间借贷发展情况。
6、完成领导交办的其他工作。副科长（监测分析）岗位职责
1、负责搜集、汇总、报告辖内证券、保险类金融机构风险状况，重点关注影响系统性金融稳定的金融风险情况。
2、负责起草辖内证券、保险类金融机构风险处置预案和风险处置操作规程，协助落实防范和化解金融风险的措施。
3、负责审查证券、保险类金融机构稳定再贷款的初请，定期检查金融稳定再贷款的使用情况。
4、参与证券、保险类金融机构风险处置工作，及时搜集、整理并保管相关资料。
5、对辖内跨业经营和民间借贷发展情况进行调查研究。
6、完成领导交办的其他工作。
三、保险业稳定科工作职责
四、其他
其他影响金融稳定的风险，包括政府债券、公司债券风险情况；金融危机下实体经济风险向银行业传导的途径和影响程度，企业破产倒闭及信贷风险情况；担保公司、典当行发展中存在的主要问题和风险因素；非法集资对金融稳定的影响；辖内房地产市场运行情况及风险状况等。
风险提示对象包括当地政府部门、金融监管部门及金融机构。人民银行根据风险性质、类别和影响程度选取一个或多个部门进行风险提示，同时向上级人民银行相应管理部门进行信息反映或专题报告。
一是关系经济金融稳定运行的重大风险，影响范围较广，在地域上、行业上具有较大的扩散效应。该类风险可同时向地方政府、监管部门和金融机构进行提示。 二是影响金融稳健运行的重要风险，在某一行业金融机构中具有一定的扩散效应。该类风险可向监管部门和金融机构进行提示。 三是单个金融机构运行中存在的较大风险，对其正常经营造成较大影响。该类风险可向引发风险的金融机构进行提示。、有关要求
（一）加强风险监测，准确识别风险隐患。人民银行要在日常风险监测的基础上，结合经济金融形势和辖内实际情况开展专题调研，对风险保持高度的敏锐度，准确识别风险，适时掌控风险发展趋势，合理评估相关影响。
（二）强化风险化解，引导制定整改方案。人民银行要根据金融机构风险状况，与相关监管部门有效配合，积极引导金融机构制定有效合理的整改方案，并根据其整改情况进行跟踪监测，实时掌握风险化解情况。
（三）畅通信息渠道，及时采取预防措施。人民银行要加强与辖内政府部门、监管部门和金融机构的协调沟通，进一步畅通信息渠道，加强对金融风险的趋势判断，尽早采取预防措施；配合地方政府、监管部门督促金融机构采取有效措施切实加强金融风险的控制和管理，不断提高风险防控水平；同时，要提前制定应对突发事件的应急预案，防止风险扩散。 中国人民银行长沙中心支行负责工作例会的组织，协商确定会议议题，协调准备有关会议资料；湖南银监局、湖南证监局、湖南保监局按要求派有关人员参加会议，并按会议议题做好相关准备工作，提供会议资料。
1、各成员单位就各自职能、要求充分交流有关信息，研究系统性金融风险防范与银、证、保交叉性业务的合作监管问题。信息交流包括：通报湖南辖内银、证、保分行业及金融业整体运行情况、货币市场和外汇市场的监督管理情况，新发布的金融宏观调控政策，各监管当局的监管政策和监管重点，银行业、证券期货业、保险业经营状况及风险情况等；
2、综合分析经济金融领域内的风险状况，从机构与市场两个层面重点关注省辖法人金融机构的安全运行情况，研究制定维护辖内金融秩序和金融安全的对策措施，提出促进金融发展的政策建议；
3、对于重大事项及突发事件，协调各方研究采取应急处置措施，共同维护好区域金融稳定局面；
4、创办《湖南省金融稳定及监管信息简报》，定期发布会议信息、政策信息、工作动态等，供联席会议成员单位参阅。
“一行三局”之间提供信息资料要讲究时效、真实、完整；交换和使用信息资料应严格遵守保密管理规定。
金融稳定处主要工作职责及岗位职责
一、金融稳定处主要工作职责
协助配合省级金融管理部门和省有关部门整顿与规范金融秩序，保护金融债权，打击非法集资、非法证券经营活动、非法期货业务、非法外汇买卖和反洗钱、反假币工作（等金融犯罪活动）；负责会同省级金融管理部门和省有关部门建立金融稳定协调机制，建立金融突发事件应急预案和应急处置机制，协调处理金融风险防范、化解和处置工作，维护金融稳定与安全；监测、评估金融风险，定期分析金融稳定状况；协调解决金融业发展中应由地方解决的矛盾和问题；组织推动金融生态环境建设；承办金融办交办的其他事项。
二、机构设置
根据上述职责，金融稳定处内设业务综合组、银行业金融稳定组、证券业金融稳定组、保险业金融稳定组、处置非法金融犯罪活动组。
三、各组职责
（一）业务综合组（综合组） 基本职责：
1.协助处领导组织金融稳定处日常办公，处理有关行政事务；组织处务会等会议；负责处领导交办事项的督办事宜。
⒉负责金融稳定处工作计划、工作总结、处务会纪要及其他重要文件、材料的起草、综合工作。
⒊负责金融稳定处公文审核以及文件、资料的收发、登记、传阅、立卷归档、保管等工作；负责文件督办等事宜。
⒋负责协调金融稳定处与省政府、有关部门和人民银行、银监局、证监局、保监局的工作关系；负责协调各组间及与金融办内各部门的工作关系。 ⒌负责金融稳定工作情况的汇总、上报，负责金融稳定信息交流工作。
⒍负责金融稳定处的党务、信访、人事管理、办公设备管理、消防安全、保密以及其他行政管理工作；负责管理本处印章、介绍信。
7.承办处领导交办的其他事项。
（二）银行业金融稳定组（银行组）
基本职责：
⒈负责银行类金融机构（由银监局监管的金融机构）的风险监测工作。
⒉负责银行业风险评估工作，条件成熟时定期撰写《银行业风险评估报告》。
⒊研究制定银行类机构系统性、区域性风险处置方案。 4.协调银行类机构风险处置工作。 5.负责与银监局的监管协调工作。 6.承办处领导交办的其他事项。
（三）证券业金融稳定组（证券组）
基本职责：
⒈负责证券类金融机构（由银监局监管的金融机构）的风险监测工作。
⒉负责证券业风险评估工作，条件成熟时定期撰写《银行业风险评估报告》。 ⒊研究制定证券类机构系统性、区域性风险处置方案。 4.协调证券类机构风险处置工作。 5.负责与证监局的监管协调工作。 6.承办处领导交办的其他事项。
（四）保险业金融稳定组（保险组） 基本职责：
⒈负责保险类金融机构（由银监局监管的金融机构）的风险监测工作。
⒉负责保险业风险评估工作，条件成熟时定期撰写《银行业风险评估报告》。
⒊研究制定保险类机构系统性、区域性风险处置方案。 4.协调保险类机构风险处置工作。 5.负责与保监局的监管协调工作。 6.承办处领导交办的其他事项。
（五）处置非法金融犯罪活动组（维稳组）
基本职责：
四、其他
其他影响金融稳定的风险，包括政府债券、公司债券风险情况；金融危机下实体经济风险向银行业传导的途径和影响程度，企业破产倒闭及信贷风险情况；担保公司、典当行发展中存在的主要问题和风险因素；非法集资对金融稳定的影响；辖内房地产市场运行情况及风险状况等。 风险监测和评估处（证券处） 基本职责：
⒈负责证券类金融机构（由证监会监管的金融机构）的风险监测工作。 2.负责证券业风险评估工作，条件成熟时定期撰写《证券业风险评估报告》。
3.对证监会建议使用央行最终支付手段的风险救助方案进行审核，并跟踪监督处置方案的落实情况。
4.研究制定证券类机构系统性、区域性风险处置方案。5.协调证券类机构风险处置中财政工具和货币工具的选择。 6.研究证券类金融机构市场退出清算、重组的相关政策。 7.负责与证监会的监管协调工作。 8.承办局领导交办的其他事项。
证券业风险监测和评估处编制4名，其中处长1职，副处长1职。
（六）保险业风险监测和评估处（保险处） 基本职责：
⒈负责保险类金融机构（由保监会监管的金融机构）的风险监测工作。 2.负责保险业风险评估工作，条件成熟时定期撰写《保险业风险评估报告》。
3.对保监会建议使用央行最终支付手段的风险救助方案进行审核，并跟踪监督处置方案的落实情况。
4.研究制定保险类机构系统性、区域性风险处置方案。5.协调保险类机构风险处置中财政工具和货币工具的选择。 6.研究保险类金融机构市场退出清算、重组的相关政策。 7.负责与保监会的监管协调工作。 8.承办局领导交办的其他事项。
保险业风险监测和评估处编制4名，其中处长1职，副处长1职。
一、银行类机构稳定科工作职责（可依托行内日常监测分析平台，或通过开展专题调研、召开或参加相关会议等方式掌控和识别风险，确定风险提示内容。）银行类金融机构风险，包括银行业金融机构流动性风险，特别是高风险法人金融机构的资金运行情况及应对流动性风险的能力；信贷资产质量变化情况；资本充足率水平和盈利能力等指标的变化趋势等。 金融业改革进程中存在的风险，包括辖内已改制国有银行的进展情况，出现的新问题；辖内新型金融机构设立运行情况，如村镇银行经营状况、法人治理、资金运作、信贷投向等方面问题。
1、监测辖内银行类金融机构总体运行情况，及时掌握并报告全省银行类机构金融风险状况。
2、研究制定银行类金融机构风险处置操作规程，落实金融风险的防范和化解措施。
3、协调地方政府和监管部门做好高风险银行类金融机构的重组、托管、清算、关闭等工作。
4、支持和推动辖内银行类金融机构深化改革，及时反映相关措施的实施效应及改革中存在的问题。
5、组织推动全省金融生态环境建设。
6、完成处领导交办的其他工作任务。科长岗位职责
1、负责监测辖内银行类金融机构的风险状况，并重点监测地方中小法人金融机构的金融风险。
2、负责制定辖内银行类金融机构风险处置预案，并协调、参与有关风险的处置。
3、负责银行类金融机构稳定再贷款的贷前审查和使用情况的监督。
4、负责对银行类金融机构改革发展问题进行调查研究，并负责协调、参与国有商业银行可疑类贷款的剥离工作。
5、负责制定金融生态环境建设的有关制度、意见和组织、推动。
6、完成领导交办的其他工作。信息及风险监测岗位职责
1、及时搜集、汇总、报告辖内银行类金融机构的风险情况。
2、参与辖内银行金融机构风险处置操作规程的起草，参与相关风险的处置工作。
3、对银行类金融机构稳定再贷款的申请进行初审，参与金融稳定再贷款使用情况的检查。
4、参与银行类金融机构改革工作，及时搜集、整理并保管相关资料。
5、负责起草金融生态环境建设的有关制度、意见，并参与组织、推动工作。
6、完成领导交办的其他工作。风险处置岗位工作职责
二、证券业稳定科工作职责
1、监测辖内证券、保险类金融机构总体运行情况，及时掌握并报告证券、保险类金融机构风险状况。
2、研究制定证券、保险类金融机构风险处置操作规程，落实风险防范、化解措施。
3、协调地方政府和监管部门做好高风险证券、保险类金融机构的重组、托管、清算、关闭等工作。
4、支持和推动辖内证券、保险类金融机构深化改革，及时反映相关措施的实施效应及改革中存在的问题。
5、会同处内其他各科，监测了解辖内交叉性金融工具和其他非法金融活动的风险状况。
6、完成处领导交办的其他工作任务。科长岗位职责
1、负责监测与辖内证券、保险类金融机构风险状况，并重点监测地方法人金融机构的金融风险情况。
2、负责制定辖内证券、保险类金融机构风险处置预案，并协调、参与有关风险的处置，参与有关个人债权甄别工作。
3、负责辖内证券、保险类金融机构稳定再贷款的贷前审查和使用情况的监督。
4、负责对证券、保险类金融机构改革发展情况进行调查研究。
5、调查分析、监测辖内跨业经营的风险状况和民间借贷发展情况。
6、完成领导交办的其他工作。副科长（监测分析）岗位职责
1、负责搜集、汇总、报告辖内证券、保险类金融机构风险状况，重点关注影响系统性金融稳定的金融风险情况。
2、负责起草辖内证券、保险类金融机构风险处置预案和风险处置操作规程，协助落实防范和化解金融风险的措施。
3、负责审查证券、保险类金融机构稳定再贷款的初请，定期检查金融稳定再贷款的使用情况。
4、参与证券、保险类金融机构风险处置工作，及时搜集、整理并保管相关资料。
5、对辖内跨业经营和民间借贷发展情况进行调查研究。
6、完成领导交办的其他工作。
三、保险业稳定科工作职责
四、其他
其他影响金融稳定的风险，包括政府债券、公司债券风险情况；金融危机下实体经济风险向银行业传导的途径和影响程度，企业破产倒闭及信贷风险情况；担保公司、典当行发展中存在的主要问题和风险因素；非法集资对金融稳定的影响；辖内房地产市场运行情况及风险状况等。
风险提示对象包括当地政府部门、金融监管部门及金融机构。人民银行根据风险性质、类别和影响程度选取一个或多个部门进行风险提示，同时向上级人民银行相应管理部门进行信息反映或专题报告。
一是关系经济金融稳定运行的重大风险，影响范围较广，在地域上、行业上具有较大的扩散效应。该类风险可同时向地方政府、监管部门和金融机构进行提示。 二是影响金融稳健运行的重要风险，在某一行业金融机构中具有一定的扩散效应。该类风险可向监管部门和金融机构进行提示。
三是单个金融机构运行中存在的较大风险，对其正常经营造成较大影响。该类风险可向引发风险的金融机构进行提示。、有关要求
（一）加强风险监测，准确识别风险隐患。人民银行要在日常风险监测的基础上，结合经济金融形势和辖内实际情况开展专题调研，对风险保持高度的敏锐度，准确识别风险，适时掌控风险发展趋势，合理评估相关影响。
（二）强化风险化解，引导制定整改方案。人民银行要根据金融机构风险状况，与相关监管部门有效配合，积极引导金融机构制定有效合理的整改方案，并根据其整改情况进行跟踪监测，实时掌握风险化解情况。
（三）畅通信息渠道，及时采取预防措施。人民银行要加强与辖内政府部门、监管部门和金融机构的协调沟通，进一步畅通信息渠道，加强对金融风险的趋势判断，尽早采取预防措施；配合地方政府、监管部门督促金融机构采取有效措施切实加强金融风险的控制和管理，不断提高风险防控水平；同时，要提前制定应对突发事件的应急预案，防止风险扩散。 中国人民银行长沙中心支行负责工作例会的组织，协商确定会议议题，协调准备有关会议资料；湖南银监局、湖南证监局、湖南保监局按要求派有关人员参加会议，并按会议议题做好相关准备工作，提供会议资料。
1、各成员单位就各自职能、要求充分交流有关信息，研究系统性金融风险防范与银、证、保交叉性业务的合作监管问题。信息交流包括：通报湖南辖内银、证、保分行业及金融业整体运行情况、货币市场和外汇市场的监督管理情况，新发布的金融宏观调控政策，各监管当局的监管政策和监管重点，银行业、证券期货业、保险业经营状况及风险情况等；
2、综合分析经济金融领域内的风险状况，从机构与市场两个层面重点关注省辖法人金融机构的安全运行情况，研究制定维护辖内金融秩序和金融安全的对策措施，提出促进金融发展的政策建议；
3、对于重大事项及突发事件，协调各方研究采取应急处置措施，共同维护好区域金融稳定局面；
4、创办《湖南省金融稳定及监管信息简报》，定期发布会议信息、政策信息、工作动态等，供联席会议成员单位参阅。
“一行三局”之间提供信息资料要讲究时效、真实、完整；交换和使用信息资料应严格遵守保密管理规定。
为了加强和维护河南省金融稳定与安全，推进金融应急处理机制建设，配合做好防范、化解和处置金融风险工作，为此河南省金融办设立了金融稳定处。
第14篇：金融
湖北经济学院管理技术学院
毕业论文（设计）
题 目： 浅析乡镇企业信贷的难点与对策
系 部： 管理技术学院金融与贸易系
专 业： 国际金融 学 号： 091807005 学生姓名： 杨雪 指导教师： 祝弼雄 职 称： 讲师
二○ 一二 年 三 月 二0日
目录
摘要：乡镇企业是随着我国改革开放不断发展壮大起来的，从乡镇企业的现状着手进行分析，找出乡镇企业在运营的过程中所反映出来的问题，并且针对诸多问题可以推断出银行减少对乡镇企业的资金信贷，因此就种种因素，根据问题采取相应的措施与对策来调整。 .3 关键词：乡镇企业 发展现状 信贷难点 解决对策 ...........3 一、乡镇企业的发展历程以及现状 ..........................3
（一） 乡镇企业的发展历程 .............................3
1、乡镇企业的起源 ..................................3
2、乡镇企业发展经历的阶段 .........错误！未定义书签。
（二）乡镇企业发展的现状 ..............................5
二、银行对乡镇企业的信贷投入 .............................6
（一）自身发展存在的问题 ..............................6
（二）、影响银行加大对乡镇企业信贷投入的因素 ...........6
三、银行对乡镇企业信贷应采取的对策及措施 .................8 参考文献： ...............................................9
浅析乡镇企业信贷的难点与对策
摘要：乡镇企业是随着我国改革开放不断发展壮大起来的，从乡镇企业的现状着手进行分析，找出乡镇企业在运营的过程中所反映出来的问题，并且针对诸多问题可以推断出银行减少对乡镇企业的资金信贷，因此就种种因素，根据问题采取相应的措施与对策来调整。
关键词：乡镇企业 发展现状 信贷难点 解决对策
一、乡镇企业的发展历程以及现状
（一） 乡镇企业的发展历程
1、乡镇企业的起源
乡镇企业的前身是社队企业，早在公社化以前的合作化运动中，中国农村就产生了农业和副业相结合的互助合作运动。在20世纪90年代，为了加快实现农业机械化，全国小化肥、小农药、小农机。小水电、小水泥等“五小”社队工业迅速发展。1979年，国务院颁发了《关于发展社队企业若干问题的规定（试行草案）》，对社队企业的地位与作用、发展方向、生产经营范围、所有制形式、组织领导、优惠政策等作了具体规定，肯定了社队企业是农村经济的重要支柱和国民经济的重要组成部分。1984年3月1日中共中央、国务院转发农牧渔业部和部党组《关于开创社队企业新局面的报告》的通知，第一次以正式文件形式把社队办企业、部分社员（村民）合作企业、其他企业合作工生和个体企业称为“乡镇企业”，即通常所说的乡办企业、村办企业、联户办企业和个体私营企业这四个“轮子”。当然，从1997年开始，农业部负责的乡镇企业统计就不再按照这四个“轮子”， 而是按“集体企业”和“私有企业”标准将乡镇企业划分为两大类。
2、乡镇企业发展经历的阶段 20世纪80年代以来，乡镇企业发展主要走过了四个阶段： （1） 乡镇企业异军突起(1984～1988) 1984年中共中央一号和四号文件肯定乡镇企业是“国民经济的一支重要力量”，有利于“实现农民离土不离乡，避免农民涌进城市”，大大地促进了乡镇企业发展。这是农村工业化的第一个黄金时期。 (2)由外延扩张向内涵发展转变(1989～1991) 1988年9月，中共第十三届三中全会提出了“治理经济环境，整顿经济秩序，全面深化改革”的经济政策。乡镇企业开始了为期3年的“调整、整顿、改造、提高”历程，国家财政、银行紧缩对乡镇企业的信贷规模，压缩基本建设规模，对一些重要生产资料恢复垄断专营，乡镇企业原材料来源受到影响。尽管面临许多困难，这一时期的农村工业化仍然取得了一定的进展。 (3)高速增长阶段(1992～1995) 1992年初，邓小平到南方视察，对乡镇企业发展给予了高度评价。党的十三届八中全会将持续发展乡镇企业作为党在农村的基本政策而给予充分肯定。党的十四大确立了建立社会主义市场经济体制的目标，提出了继续积极发展乡镇企业的方针。市场发展和政策导向使乡镇企业进入新一轮高速增长期。 (4)改制发展阶段(1996年至今) 20世纪90年代中后期，国内市场由短缺经济转向饱和经济，双轨经济转向单轨经济，暴利经济转向微利经济，因计划经济束缚而被压抑的能量已经充分释放，这些变化导致乡镇企业起步阶段的机制优势、政策优惠、市场环境优越等有利条件日渐丧失。
（二）乡镇企业发展的现状
高速发展了20多年的乡镇企业，其内部固有的矛盾现在越发突出：政企不分、经营方式落后；负债率高，技术老化；“村村点火、处处冒烟”的生存方式已无法适应市场。面对挑战，乡镇企业也在发生深刻变化．呈现出一些新的特征：
第一：以前曾经被忽视的乡镇企业产权矛盾日益突出，明确产权、提高效益的迫切需要提上乡镇企业发展的议事日程。
第二：外向型经济成为乡镇企业发展的拉动力量。较大的乡镇企业获得进出口经营权后，出口额成倍增长，技术水平和管理水平也迅速提高。乡镇企业的外向开展提高了中国对外开放总体水平。
第三：上规模、高科技成为乡镇企业发展的重要方向。乡镇企业由粗放型增长方式转向集约型增长方式。高科技和优秀人才推动江苏乡镇企业抢先一步实施名牌战略，相继创出红豆、森达等一大批享誉全国的名牌产品。
第四：乡镇企业与农业产业化紧密联合。越来越多的乡镇企业通过体制和技术上的改造实行贸工农一体化经营．成为带动农业产业化经营的龙头企业。1998年，全国从事农副产品加工的乡镇企业有35万家。这进一步推动了农业的工业化，为农业实现现代化开辟了道路，打下了基础。
第五．乡镇企业与小城镇建设互为依托，寻求共同发展。1998年底全国已有100多万个乡镇企业聚集在各类工业小区和小城镇中。原来，浙江省温岭市的乡镇企业的空间布局特征是“低、小、散”，生产要素集聚水平低。基础设施共享性差，工业发展对环境的污染较重，治理难度大。
二、银行对乡镇企业的信贷投入
（一）自身发展存在的问题
1、观念问题。长期以来，农信社“官商”、等客上门的传统不良习惯根深蒂固。以市场为导向，以客户为中心，主动营销的理念严重缺失。
2、产品问题。由于农信社服务产品缺乏创新，传统存贷款业务，缺少小企业客户需求的灵活、简便、实用的信贷产品，农户小额信用贷款不管用，商业银行项目贷款不会用。
3、机制问题。程序多，层次多，环节多，一刀切，无差异化的机械、教条、僵化审批机制与缺乏合理、科学的考核机制并存。
4、队伍问题。现有营销队伍素质参差不齐，专业化，复合型的客户经理严重缺乏。爱岗敬业，追求卓越的精神不足。
5、服务问题。不能正确理解服务的内涵，居高临下片面认为提供服务是给予，是单项的，而不是理解为互惠互利，同台共舞。
（二）、影响银行加大对乡镇企业信贷投入的因素
乡镇企业的健康持续发展离不开资金的投入，因此银行对乡镇企业信贷的投入对它们的发展起到了至关重要的作用。那么影响因素有：
1、企业信用缺失、社会信用体系不健全 由于我国社会主义市场经济还不健全，存在着许多漏洞和缺陷，在信用交易规模不断扩大的情况下，社会信用秩序混乱已成为制约我国经济发展的突出问题。
2、间接融资渠道受限 一是中小企业缺乏贷款担保，中小企业关系简单，一般没有上级部门和其他单位为其解决担保问题，加之其自身抵押品不足，即使银行认为其有发展潜力，往往也因担保上的技术性问题受到贷款限制性条款的制约而爱莫能助。二是我国一直缺乏向中小企业融资倾斜的金融政策。三是银行贷款终身责任追究制，使得信贷部门在放贷上普遍存在畏难情绪，基层信贷经理对中小企业贷款积极性不高。再加上信贷权力上收，掌握中小企业“软信息”的基层行没有贷款权力，只有推荐权、贷后维护权，却要承担100％的收贷收息责任。四是历史上沉痛的教训，使银行对中小企业存在戒备心理。五是银行对中小企业市场缺乏深入研究。银行在体制机制、管理方式、技术手段、业务流程等方面，存有不适应中小企业发展的障碍，随着全国金融行业经营层次的提升，各金融机构工作重心逐步上移，许多银行特别是四大国有商业银行正在逐渐失去部分市场和原有的竞争优势。六是在思想观念上还存在许多误区。对市场的深刻变化认识不到位，把中小企业等同于“散小差”客户，把中小企业等同于“落后”。
3、直接融资渠道不畅 主要是资本市场的规模限制。我国的资本市场从其产生之日起，股票发行额度和上市公司选择就受到规模限制，如股份有限公司注册资本最低1000万元，上市公司股本总额不少于5000万元，这些硬性条件是现阶段中小企业达不到的。即使目前新设计的创业板市场对中小企业全面开放，但其设置的门槛仍然较高。因此，对零散、科技含量低的中小企业而言，参与社会直接融资仍然是条难以逾越的坎，而对企业债券的发行更是望尘莫及。
三、银行对乡镇企业信贷应采取的对策及措施
针对上述乡镇企业发展的现状以及存在的问题，我们可以采取相应地措施来解决乡镇企业信贷的难点。
1、与时俱进的理念。观念决定思路，思路决定出路。解决中小企业融资难问题是农信社为“三农”服务的宗旨的要求，是支持社会主义新农村建设的要求，是农信社市场定位与培养基本客户群，提高竞争力的现实要求，农信社必须适应形势发展的要求，做到观念更新，体制革新，服务创新。
2、适销对路的产品。小企业贷款需求千差万别，每个企业的情况都不一样，几乎没有投资规划，有机会就投入，有利就投资，额小、频繁、急用，对利率不太敏感是主要特点。因此在制定信贷产品时要注重灵活、简便，有针对性的推出信贷产品。
3、科学灵活的机制。解决中小企业融资难问题必须深刻领会和全面贯彻银监会提出的“六项机制”，即：建立利率风险定价机制；建立独立的小企业贷款核算机制；建立和完善高效的小企业贷款审批机制；建立和完善小企业贷款激励约束机制；建立专业化人员培训机制；建立和健全小企业贷款违约信息通报机制。
4、专业务实的队伍。为小企业服务，必须要有专业化的客户经理队伍，小企业客户经理应具备诚实守信、爱岗敬业、勤奋热情、严谨务实、开拓创新的精神，同时要有市场意识、客户意识、营销意识、创新意识、团队意识、风险意识。
5、便捷高效的服务。金融业是服务行业，一切收益来自于向客户提供的服务，必须根据客户融资需求，为客户提供灵活、快捷的融资渠道；通过提高综合金融服务，帮助客户降低融资成本，增加收益，让每个客户从金融服务中得到更多价值。
因此，要想更好地推进乡镇企业的快速健康发展，我们必须从这些企业在发展过程中所遇到的难点着手，就问题找对策，解决乡镇企业信贷的问题，从而促进乡镇企业的良好发展。 参考文献：
[1]廖晖 ，《广东金融》[D]，华南理工大出版社，1990,（7） [2]刘业奇，《广西金融研究》[D]，广西出版社，2001,（6）
[3]黄跃， 兰学军， 《企业管理》[D]，湖北人民出版社，1990, （8） [4]郑曦卿 ，《经济师》[D],中国注册会计师协会，1998 ,（12） [5]杨世平，郑曦卿，《改革与理论》[D] 1993 ,（6）
[6]陈成雷，宋永本，《乡镇企业信贷的难点与对策》[J] 2000 ,(10)
[7]韦昌明，《乡镇企业发展的难点与对策》[J],内部文稿，1999，（1）
第15篇：融资担保公司综合金融事业部一正五副岗位职责
事业部一正五副岗位职责
分管领导：
1、指导所分管部门按质按量完成公司下达的各项年度和月度经
营指标。
2、规范、审核所分管部门各项经营活动和日常工作的正当性和
合规性。
3、指导、参加所分管部门的经营工作例会，对外重大攻关活动。
4、协调解决所分管部门发展遇到的困难、瓶颈。
5、培养分管部门团队成员的领导力、经营力、战斗力。
6、对分管部门的业绩实现负30%的责任。
部门负责人：
1、实现公司下达的各项年度和月度经营指标。
2、高效、团结的部门团队建设。
3、指导、参与部门所有项目（含担保、短资、股权、村镇银行）
的谈判和放款实现工作；
4、负责部门所有项目的风险管理和化解工作。
5、负责部门银行合作策略制定、合作支行选择、合作模式及侧
重点、合作经费分配等银行协作事务；
6、负责部门所在区域的客户开发工作、商协会开发及维护、经
贸系统关系及维护、广告宣传、公司品牌建设工作；
7、积极参与公司层面的营销委、银协委、客开办等系统工作；
8、制定部门短资策略、短资基地建设、收费水平、短资客户维
护、风险管理工作。
9、积极为股权增值推荐项目、协助签约和收费、配合股权增值
1期间全程客户工作。
10、积极支持村镇银行各项工作，为村镇银行提供发起银行资源、
股东资源、存款客户和贷款客户、中间业务客户。
11、部门内部各项事务管理：绩效考核、工资核发、项目分配、
经费审批、员工职业发展等。
五副：
一、内部事务和项目管理总监：
1、协助部门负责人做好部门内部各项事务管理：绩效考核、工资核
发、项目分配、经费审批、员工职业发展、人员培训等。
2、协助部门负责人做好项目立项、谈判、评审、反担保措施落实、
归档、保后、续保、日常客情维护等工作。
3、协助部门负责人做好项目风险评估、预测、分类、化解等风险管
理工作，建立部门内部项目风险管理机制。
4、协助部门负责人做好担保各项指标任务制定、分解和落实。
5、协作部门负责人做好大客户深度合作和服务。
6、协助部门负责人做好项目事宜和部门内部管理事宜与公司层面各
系统的对外联系工作。
二、商经事务总监：
1、协助部门负责人做好客户开发工作策略、方向、行业、区域、基
地建设等工作。
2、协助部门负责人做好本区域内的政经关系维护策略、重点、力度、
节奏，经费预算和效果评估等工作。
3、协助部门负责人做好部门对接商协会和新开发商协会关系维护策
略、重点、力度、节奏，经费预算和效果评估等工作。
4、协助部门负责人做好经贸系统、商协会推荐项目的前期沟通、调
查、内部跟进人员协调等工作。
5、部门举办或者协助公司营销委、客开办举办商会营销活动。
6、协助部门负责人做好政经关系和商协会关系管理与公司层面各系
统的对外联系工作。
三、银行合作事务总监：
1、协助部门负责人做好银行合作工作策略、核心银行、核心支行、
业务合作品种规划等工作。
2、协助部门负责人做好银行合作关系维护重点、力度、节奏，经费
预算和效果评估等工作。
3、部门项目在银行放款推动及关系巩固工作。
4、积极配合银行准入和增额工作。
5、部门举办或者协助公司营销委、银协委举办的各类银行公关活动。
6、协助部门负责人做好银行合作关系与公司层面各系统的对外联系
工作。
四、短资与村镇银行事务总监：
1、协助部门负责人做好短资工作策略、银行短资基地、大客户短资
基地、在保客户短资管理、短资品种开发规划等工作。
2、协助部门负责人做好短资策略的落实、调整工作，加强短资业务
的批量化、常态化开展。
3、协助部门负责人就短资基地维护重点、力度、节奏，经费预算和
效果评估等工作。
4、协助部门负责人做好短资项目立项、谈判、评审、反担保措施落
实、归档、保后、续保、日常客情维护等工作。
5、协助部门负责人做好短资业务管理、风险管理、效益管理、数据
统计等工作。
6、积极支持村镇银行各项工作，为村镇银行提供发起银行资源、股
东资源、存款客户和贷款客户、中间业务客户。
7、协助部门负责人做好短资业务和村镇银行事务与公司层面各系统
的对外联系工作。
五、股权增值事务总监：
1、协助部门负责人做好部门股权增值策略、股权增值客户筛选等工
作。
2、积极为股权增值推荐项目、协助签约和收费、配合股权增值期间
全程客户工作。
3、协助部门负责人在客户管理、商经活动、银行合作中宣传和推广
我司股权增值业务。
4、协助部门负责人落实公司下达的股权增值业务指标。
5、协助部门负责人做好股权增值业务与公司层面各系统的对外联系
工作。
第16篇：金融风控法律事务部职责及岗位职责细分（推荐）
法律事务部工作职责及岗位职责细分
一、法律事务部部门（该部门为风险控制模块部门之一）职责
法律事务部是企业统一处理企业法律事务的专门法务机构，其具 体职责包括：
（一）、参与公司日常管理活动，为公司的经营、管理决策提供法律上的可行性、合法性分析和相关风险分析，提供与公司业务有关的各类法律咨询，为公司的发展战略提供法律角度的决策支持。
（二）、预防纠纷
1、研究相关法律、法规和政策，参与制定公司的重大规章制度及
工作规范，并正确执行国家法律、法规和公司各项规章制度。
2、
3、跟踪国家政策及法律法规的发展变化，为公司提供决策依据。参与公司重大商务活动的谈判工作，提出减少或避免法律风险
的措施和法律意见。
4、审查、修改、会签经济合同、协议，参加合同的谈判和起草工
作；协助和督促公司相关部门对重大经济合同、协议的履行。
（三）、解决已发生的法律问题
1、受法定代表人委托，参加公司的诉讼、仲裁、行政复议和听证等活动。
2、处理或委托律师事务所的专业律师处理各类诉讼、经济仲裁、行政复议、劳动争议仲裁等案件的诉讼和非诉讼法律事务。
3、负责选聘公司的外部律师，与外部律师保持日常业务联系，并对其工作进行监督和评价。
4、查处企业员工的严重违法违纪行为，对有涉嫌贪污、受贿、渎职、失职等严重违法行为的员工，经总经理批准，负责协助有关司法机关依法追究相应的法律责任。
5、负责处理企业重大或复杂债权债务的清理和追收工作。
6、确保公司在涉及的法律事务纠纷中占据有利地位，维护公司经济利益及业务名誉不受损害。
（四）、协助企业职能部门办理有关法律事务并审查相关法律文件
1、协助企业相关职能部门办理合作单位（客户）的资信调查事宜，发表申明、启示等事务。
2、协助企业证券、融资部门及外聘的专业证券律师办理企业上市的相关法律事务及上市后的企业依法规范经营、管理事宜。
（五）、收集、整理、保管与企业经营管理有关的法律、法规、政策文件资料，做好本部门的归档工作。
（六）、与司法机关及有关政府部门保持沟通，为企业创造良好的司法环境。
（七）、负责公司各部门的相关法律宣传、教育、培训，提高公司全体员工的风险防范及化解能力。
（八）、办理总经理交办的其他事务。
二、部门编制情况
部门主要设立：部门经理1名，法务专员2名，共三人。另有外聘律师事务所。
三、各岗位职责
（一）法务部经理岗位职责：
1、负责法律事务部的全面工作，指导部门员工进行各项工作；
2、负责为公司的经营管理决策提供法律可行性、合法性分析和法律风险预测；
3、参与企业重大决策及经济活动的谈判工作，提出减少或避免法律风险的措施和法律意见；
4、负责处理和解决公司的诉讼与非诉讼法律事务；
5、对外协调与有关管理部门、分支机构的关系；
6、依照制度规定参与重大经济合同的起草，负责对外签订各类合同的法律审核；
7、负责合同的审查及监督公司重大合同的履行;
8、负责本部门与公司其他部门及外部法律机构的联络、交流与合作；
9、负责与司法机关及政府有关部门保持沟通
10、及时完成总经理交办的其他工作事项；
11、加强公司内部法律事务管理人员的培养，结合本公司的特点和实际情况建立适合本公司的法律风险防范体系；
12、做好本部门员工的培训与考核工作，对部属进行日常的业务辅导。
（二）、法务专员岗位职责：
1、协助部门经理进行部门事务的处理；
2、公司日常法律文件的起草、修改和审核；
3、收集与公司业务相关的各类文件、政策法规，并作初步分析报告；
4、公司内部法律咨询；
5、部门内部文件的审核，监督公司对外合同履行情况；
6、协助公司各部门相关法律事务；
7、部门文件的整理、归档；
8、内部文件的起草；
9、部门的外联工作；
10、参与风控会议，提出法律意见，出具相关手续，并对业务上报合同进行审核；
11、公司诉讼及非诉讼业务前期资料的准备工作，主要是对案件材料进行整理并编撰成卷，建立案件归档制度，发挥好信息库作用；
12、检查监督合同履行情况，协调解决合同履行中出现的法律问题，避免合同纠纷产生；
13、进行部门内部文档管理工作及日常接待工作；
14、配合协助上级做好其他工作安排。
四、法务专员岗位职责划分
（一）、A专员
1、公司日常法律文件的起草、修改和审核；
2、收集与公司业务相关的各类文件、政策法规，并作初步分析报 告；
3、部门文件整理和归档；
4、内部文件的起草；
5、参与风控会议，提出法律意见，出具相关手续，并对业务上报 合同进行审核；
6、进行部门内部文档管理工作及日常接待工作；
（二）、B专员
1、公司内部法律咨询；
2、部门内部文件的审核，监督公司对外合同履行情况；
3、协助公司各部门相关法律事务；
4、部门的外联工作；
5、公司诉讼及非诉讼业务前期资料的准备工作，主要是对案件材料进行整理并编撰成卷，建立案件归档制度，发挥好信息库作用；
五、外聘律师职责：
1、为公司各类业务活动和经营管理提供法律咨询，对现有商业产品进行法律风险分析；
2、起草、审查、修改各类合同、协议、章程等法律文件，包括商务合同、经济合同、劳动合同、以及各类业务活动中涉及的其他合同、协议等；
3、就公司的各类合同、协议等法律文件、法律问题和法律事务等出具法律意见书、律师见证书、律师函等；
4、参与公司的重大经营决策、商务及项目谈判等，协助制作相关法律文件、提供法律意见，进行法律分析论证，并积极配合公司与对方的沟通和交流；
5、应公司要求进行法律辅导和培训，包括员工法律培训、高层法律讲座等，协助公司进行法制宣传教育；
6、为企业的商标注册、专利申请等与知识产权相关的法律文件进行审核，为相关法律事务提供律师建议；
7、接受公司专项委托，优先协助或代理公司通过调解、诉讼或仲裁方式解决各类纷争；
8、对公司已经面临或者可能发生的纠纷，进行法律论证，发表律师意见，提出解决方案，出具律师函等，或者参与非诉讼谈判、调解；
9、协助办理各项相关审批、登记手续，与有关主管部门、监管机构进行必要的沟通或交流；
10、公司委托的其他法律事务。
任职资格：
1、法律专业本科以上；
2、取得国家律师资格A证；
3、从事律师执业5年以上；
4、熟悉并灵活运用经济法、民法等各类法律法规；
5、具有较强的法律分析能力和解决问题能力，具有丰富的企业管理和其他经济领域的相关知识；
6、熟悉司法程序，能够独立承担诉讼工作，具有较好的专业水平。备注：
根据公司目前人员状况，法律事务部经理由总经理兼任，法务专员暂定一人，配合部门经理工作。根据业务开展情况可随时进行人员调整。
第17篇：代理金融
安徽邮政代理金融业务旺季营销如火如荼
2011-02-09 14:43:34 来源: 人民网(北京) 跟贴 0 条 手机看新闻
人民网安徽频道讯安徽邮政自开展代理金融业务旺季营销专项活动以来，在全省各地邮政部门共同努力下，取得了可喜的成绩。截至1月30日，全省邮政代理储蓄余额全国排名第3位，本年新增存款增幅为6.77%，排全国第2位，净增余额占安徽省邮政金融板块净增总额的比重达76.80%，已完成奋斗目标的44.26%，完成全年计划的38.36%。
安徽省各地邮政部门围绕活动主题，精心组织，周密安排，对本地区市场情况进行细致摸排，狠抓营销宣传、项目开发和支撑保障工作，积极加大投入，强化网点服务和客户维系，全面做好吸储旺季来临之前的各项准备工作。各地邮政部门立足本地市场，丰富营销宣传方式，开展客户回访工作，通过联谊活动拉近与客户的距离。加大宣传力度，通过悬挂条幅、电子屏幕滚动、网点内部摆放单页、网点悬挂灯笼、挂彩旗等措施，营造节日气氛，乡镇支局在车站、集市路口摆放宣传台对邮政金融业务积极宣传，在农村市场收到了较好的反响。
同时，安徽省邮政部门坚持项目带动战略，注重市场信息捕捉，以营销项目为抓手，紧抓旺季生产有利时机，及时捕捉市场信息，成立专项活动营销团队，负责信息搜集以及代发类项目、重点商户的营销公关工作，促进余额规模性增长。此外，各地邮政部门加强后勤保障。进一步加大配套政策支撑，从网点形象、服务技能、服务态度和服务内容等方面开展了全面优化和提升，做好旺季高潮来临前的各项前期准备工作。
当前正值业务发展旺季，省公司要求各地邮政部门一定要细分城乡市场，依托地方经济特色，及时把握资金流向，针对当地市场特点，采取切实有效措施，充分利用各方面的营销资源，调动全局员工的积极性，充分发挥网点的阵地营销作用和营销团队的主力军作用，深入市场广挖储源，扎实开展项目营销活动，全力以赴促进余额规模增长。同时，抓紧组织相关部门共同做好吸储高峰期来临前的各项准备工作。针对旺季窗口客户剧增的现象，各地要根据需要合理增加台席数、安排专人细致做好客户安抚等情感服务，提前做好网点各类单据凭证请领以及网点终端、打印机、不间断电源等设备的维护检修等工作，同时要加强ATM等自助设备维护，确保各类设备正常运行，网点营业温馨暖人。省公司还要求各地在加快金融业务发展的同时，要高度重视资金安全工作，要求相关部门各司其职，全力配合，齐抓共管，共同做好资金安全检查、业务制度执行落实等基础管理工作，加强风险防控，确保旺季资金安全。（通讯员 郑建峰 许发成） (本文来源：人民网 )
第18篇：邮政金融
邮政金融业务发展历程
一、邮政储蓄业务的发展
（一）邮政储蓄的发展历程：
1919年中华民国政府邮政开办储蓄业务 方针
1930年国民党政府成立邮政储金汇业总局
1935年与邮政总局合并为邮政储金汇业局四行下页
1951年人民银行委托邮政部门代理储蓄业务
1953年邮政储蓄业务停办
1986年恢复开办邮政储蓄业务
（二）邮政储蓄资金运用方式变化
第一阶段（1986-1989）起步阶段
1986.3.10 邮电部与人行签订《关于开办邮政储蓄的协议》。1986年4月1日，正式恢复开办储蓄业务。邮政储蓄吸收的存款全部缴存人民银行统一使用，人行根据缴存存款的平均余额（月累计日平均）付给2.2‰手续费。
汇兑：小额邮政 大额专业银行，但与储蓄资金分开保险：1988年与中国人民保险公司建立代理关系，正式开办代理保险业务
邮政储蓄银团贷款
2006年8月，邮政储蓄加入包括三大政策性银行，五家国有商业银行，12家股份制银行，12家城市商业银行在内的行业自律组织—中国银行业协会银团贷款与交易专业委员会。
2006年11月，邮储获批正式开展以非牵头行身份参与政策性银行、国有商业银行及股份制商业银行牵头组织的银团贷款业务，但资金仅限于投向重大基础设施、基础产业、技术创新项目以及国家战略物资储备项目。
第四阶段（2007-）专业运作
2007年3月20日，中国邮政储蓄银行挂牌成立，注册资本200亿元。2007年12月，银监会2007（533）号文件批复，可以开办以下业务：发放短期、中期和长期贷款；
办理票据承兑；
提供信用证服务及担保；
办理信用卡业务
二、邮政储蓄银行的成立历程
银监会2005年工作会议上，银监会主席刘明康指出，2005年银监会将根据国务院关于邮政体制改革的统一部署，同步推出邮政储蓄改革，组建邮政储蓄银行，并将其依法纳入银行监管体系。
2005年7月20日国务院常务会议讨论并原则通过邮政体制改革方案： 基本思路：
重新组建国家邮政局，作为国家邮政监管机构
组建中国邮政集团公司，经营各类邮政业务；
加快成立邮政储蓄银行，实现金融业务规范化经营。
2006年12月31日，经国务院同意，银监会正式批准由中国邮政集团公司以全资方式，出资组建中国邮政储蓄银行有限责任公司。
2007年1月29日，国家邮政局和中国邮政集团公司在人民大会堂揭牌成立。
2007年3月6日，中国邮政储蓄银行在国家工商总局注册登记，注册资本200亿元。
2007年3月20日，中国邮政储蓄银行挂牌成立。
2008年1月28号，最后一批省级分行成立，36家省级分行全部成立。
2008年3月27日，中国邮政储蓄银行天津分行在全国率先正式开办公司业务，这预示着中国邮政储蓄银行向全功能银行转型，将为各企事业单位提供优质、便利、可靠的金融服务。
第19篇：金融宣传栏
落实”国九条”加强中小投资者保护
社区金融知识宣传栏
遵义金融办。华创证券
1、为什么要投资理财？
小金：（为第三人称）
在持续的高通胀背景之下，个人持有的现金或存款在物价不断上涨的前提下隐形流失。
30年前，可以买50斤大米 2014年，可以买3斤大米！
100万的现金如果您不理财，假设物价每年上涨5%，30年后100万的购买力就相当于目前21.46万元；-------人不理财才不理你
2、理财目的
小金：
(1)保值。是要保存金钱的购买力。
(2)增值。通过种种投资，以期本金能稳健增长，使财富得以累积。
3、理财投资 需注意哪些问题？
小金：
风险，收益率，流动性，起始金额等。
4、“国九条”保护广大中小投资者
小金：
国家颁布国九条保护广大投资者，要求金融机构及企业守规矩重诚信，不得欺瞒诱导投资者。
5、投资理财要到正规专业的金融机构
小金：
不法机构或个人假冒知名证券公司、基金公司，或使用与知名机构相似的名称、或以私募基金之名，从事非法证券投资咨询业务。
6、利息高到天上去——高利贷不受法律保护
小金：
利率高于银行同期贷款利率4倍就属于高利贷，高利贷不受法律保护。
7、高额投资回报承诺不可信 小金：
大多是理财产品都不是无风险固定收益产品，是有风险的，所以一般都标注是预期收益。一般而言预期收益率只是宣传语，并非收益承诺。因此购买理财产品时不要被较高的预期收益所迷惑，而应该仔细了解相关条款，是否最终能保障投资收益。
8、警惕！一些贵金属公司打着现货交易名义进行非法期货交易，诱骗投资者导致损失
小金：在贵金属投资陷阱中，最典型的就是“地下炒金”。“地下炒金”即庄家自己开个盘，自己办的小平台供投资者操作，投资者的资金并没有参与真正的市场操作，其特点是杠杆倍数大，风险大，一旦出现问题，投资者损失将会很严重。建议投资者规避这类投资。
9、警惕！非法吸收公众存款——“经济互助会”骗局
小金：
洗钱
跑路
非法吸收公众存款，是指未经中国人民银行批准，向社会不特定对象吸收资金，出具凭证，承诺在一定期限内还本付息的活动；
10、保护自己——不要出租出借自己的身份证
小金：出借、出租自己的省份证件，可能会产生以下后果:他人借用您的的名义从事非法活动、可能协助他人完成洗钱和恐怖融资活动、可能成为他人金融诈骗活动的替罪羊。
11、防范非法证券理财活动
小金：未经中国证监会业务许可的机构或个人，通过网络、电视、报刊、广播等公众媒体招揽客户，代理客户从事证券投资理财的经营活动。
12、忽悠！——代客理财陷阱
小金：
不法分子往往宣称推出了新的理财方式，会员无须缴纳会员费，只要将自己的股票代码及交易密码告知公司的业务员，公司就可代会员进行股票买卖，盈利后按约定的比例收取咨询费用。
13、钓鱼式电话营销陷阱
小金：
利用不当手段获取个人电话信息后，雇佣专人进行撒网钓鱼式电话营销，使用事先设计的诱骗洗脑式“理财话术”，以提供老师指导或代客操盘，保证高额收益等手段，反复纠缠诱导，骗取“咨询费”、“服务费”或收益分成。
14、出售炒股软件陷阱
小金：
以出售炒股软件为名实施非法证券投资咨询。不法机构打着信息公司、软件开发公司的旗号，通过夸大甚至捏造宣传“炒股软件”超强荐股能力等手段，以销售所谓的“荐股软件”从事非法证券投资咨询活动。
15、证券专家陷阱——骗取“会费” “服务费”
小金：
不法机构或个人利用广播电视证券节目，广告包装出所谓的“特约嘉宾”、“投资分析师”等“证券专家”，以免费诊断或送黑马股为诱饵，诱导投资者发送短信或拨打热线电话，骗取会员费、服务费。
16 华创证券简介
华创证券有限责任公司于2002年1月经中国证监会批准成立的综合性证券公司，是国资控股的贵州省内唯一证券公司，注册资本金15亿元。华创证券互联网证券业务试点获得监管层批准，成为首批拥有该资质的五家公司之一，正式进军互联网金融领域。
金汇理财是经中国证监会批准设立的财富管理机构，是华创证券公司旗下互联网金融平台，是华创证券的全资子公司，注册资本3亿元人民币。
第20篇：金融营销
金融营销是指“金融企业以金融市场为导向，运用整体营销手段向客户提供金融产品和服务，在满足客户需要和欲望的过程中实现金融企业利益目标的社会行为过程。
哲学家认为，世界以人为核心衍生出四种关系，即：人与自然的关系，人与社会的关系，人与人的关系，人与自我的关系。营销专家将之导入营销理论，便有了现代——关系营销理论及其应用。
传统的市场营销理论认为，企业营销实质上是企业利用内部可控的因素，对外部不可控因素做出积极的动态反应，进而促进产品销售的过程。所谓内部可控因素主要指企业的产品、价格、分销和促销决策(简称市场营销组合)。企业市场营销活动的核心则是制定并实施有效的市场营销组合策略。只要营销组合策略运用得当，产品销售就有了根本保证。然而，随着社会经济条件的发展，特别是市场竞争的日益激烈和市场营销组合策略的广泛使用，人们逐渐发现，市场营销组合已不再是解决所有市场营销问题的灵丹妙药，许多经过精心策划的市场营销组合计划付诸实施后困难重重，难以达到预期的目标。于是，进入八十年代后，西方企业界和学术界一批颇具发展眼光的人士大胆地突破传统的市场营销框架的桎梏，积极寻求和创建适应当代企业竞争要求的营销理论和方法，一批颇有见地和创新的市场营销理论应运而生，关系营销便是其中的佼佼者。
企业是社会经济大系统中的一个子系统，企业营销目标的实现要受到众多外在因素的影响。关系营销，以系统论为基本指导思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动，认为企业营销乃是一个与消费者、竞争者、供应商、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程，正确处理与这些个人和组织的关系是企业营销的核心，是企业成败的关键。关系营销将建立与发展同相关个人及组织的关系作为企业市场营销的关键变量，把握住了现代市场竞争的特点，被西方舆论界视为是“对传统营销理论的一次革命”。关系营销对企业营销活动的指导作用集中体现在以下三个方面：
建立并维持与顾客的良好关系是企业营销成功的基本保证
顾客是企业生存和发展的基础，市场竞争实质上就是争夺顾客。要建立与维持同顾客的良好关系，首先必须真正树立以消费者为中心的观念，一切从消费者出发，将此观念贯穿到企业生产经营的全过程中。曾几何时，市场营销逐渐升级为一场企业之间的战争，消费者渐渐被排除在这一竞争之外而受到冷落。而今实行关系营销，使以消费者为中心的观念可得以回归。
其次，切实关心消费者利益。提高消费者的满意程度，使顾客利益落到实处。最近在西方国家普遍流行的电话服务就很有代表性。不少企业设立了服务热线电话，任何顾客只要拨通热线电话，就可以得到与公司产品有关的一切服务。这种电话是免费的，即费用由企业总付。据美国电报电话公司统计，美国使用此种电话服务的顾客每年达80亿人次。为了保证电话服务的顺利进行，企业对从事电话服务的员工有着非常严格的要求。例如，美国通用电器公司的150位从事电话服务的工作人员都具有大学学历和一定的销售经验，上岗前还要
接受为期6个星期的强化训练。他们不仅能及时妥善处理顾客投诉、提供正确的产品使用方法及完成小修理的指导，而且能从数以万计的电话内容中分析、发现有关的市场信息，预测顾客需求变化的趋势及产品改进与开发的线索。该公司每年耗费在电话服务上的费用高达1000万美元，但是，公司从增加的销售额中得到的回报是这个数字的两倍以上。消费者愿意以高出同类产品40美元的价格购买该公司的电冰箱，因为消费者与公司之间已经建立了良好的合作伙伴关系。
此外，要加强与顾客的联系，密切双方感情。质量、功能、价格等固然是吸引消费者购买产品的重要因素，但是，情感在消费者购买决策中的影响作用亦不容忽视。我国南方一家电冰箱生产企业的作法值得借鉴。该公司在产品包装内附带一份用户意见卡，要求顾客认真填写后及时寄回企业，同时换取产品保修单。然后，公司将每一位用户的情况存人计算机，及时安排人员解决顾客的问题。在春节前夕，公司根据计算机储存的信息，向每一位新用户寄上一封热情洋溢的感谢信和一份精致的小礼物，用户在心理上有了新的满足。这种富有人情味的营销手段收到了很好效果，不少购买者津津乐道，在亲朋好友面前大加赞赏。
促进企业合作共同开发市场机会
在以往的营销观念中，企业与企业的竞争是一场不宣而战的特殊战争，是你死我活的竞争。在这种营销观念的指导下，企业为寻求营销上的成功，往往不择手段地置对方于死地，有时为了取得竞争上的优势，不惜采取低价倾销的方法。这样做的结果往往会造成两败俱伤，同时也不利于社会经济的共同繁荣和进步。在这种情况下，人们开始重新审视企业之间的关系。一些市场营销专家认识到，在当今市场竞争日趋激烈的形势下，视竞争对手为仇敌、彼此势不两立的竞争原则巳绝非上策。企业之间不仅存在竞争，而且也存在合作的可能，有时，通过加强合作更有利于企业营销目标的实现。
首先，合作营销有利于巩固已有的市场地位。目前，市场的需求细分正向纵深发展，缝隙市场变得越来越有利可图，这无疑对规模庞大、机构臃肿的大企业是一个挑战。面对挑战，通过合作增加企业对市场的适应能力不失为良策。美国三大汽车公司就通过与日本和韩国企业的合作来提高市场占有率。它们分别以定牌生产的方式，购进日本和韩国的小型汽车，在国内市场销售，以满足一部分消费者的需求。
其次，有利于开辟新市场。企业要进入一个新市场，往往会遇到很多条件的制约，通过企业合作则可能将问题化解，开辟出一条进入新市场的捷径。这一点在进入国际市场时表现得尤为明显。几年前，韩国家电产品进入日本市场还只是一个梦想，而今已好梦成真，由于通过与日本厂商的合作，韩国生产的电视机、录像机、电冰箱等源源不断地涌入日本。这些产品大多使用日本厂家的牌号，但价格比本地产的低许多，很容易为顾客接受。
再次，有助于多角化经营战略的展开。多角化经营战略要求企业向新的经营领域进军，但是新的领域对企业来说可能十分陌生，要承担很大的市场风险。通过与相关企业开展合作，则可降低这样的经营风险。例如，韩国的大宇和现代企业集团在进入汽车制造业时，通过与美国及日本的著名企业合作，取得了明显成效，使韩国在不到十年的时间里，从一个汽车制造相当落后的国家一跃成为世界主要的汽车生产和出口国。
最后，有利于减少无益竞争，达到共存共荣的目的。同行业企业间过度的激烈竞争往往会产生一些负效应，从而增加企业的生产成本，降低盈利率，并对消费者乃至整个社会经济
的发展产生不利影响。进行某种形式的合作营销则可以避免这种情况的出现。合作营销的趋势在国际航空业表现得尤为明显。例如，新加坡航空公司、瑞士航空公司和美国三角洲航空公司合作，统筹安排时刻表，制定共同的订票系统和维护系统，建立统一的行李运输等地勤
服务制度，大大降低了企业的成本，提高了工作效率，同时也给旅客带来了很大的便利。每个企业都有其长处，也有其短处，取长补短永远是增强企业竞争实力的有效法宝。古人云：人非圣贤，善假于物也。善于发现和利用外在的有利条件，是关系企业营销成败的重要因素。
协调与政府的关系创造良好的营销环境
政府对经济生活进行干预是当今世界各国通行的做法。出于国家整体利益的考虑，政府要通过立法、行政和经济等手段，对社会经济活动实行宏观调控和管理，因此，企业的营销活动必然要受到政府有关规定的影响。在处理与政府的关系上，企业应该持积极的态度，遵循国家法规，协助研究国家所面临的各种问题的方法和途径，这样有助于创造良好的营销环境，保证企业营销的成功。美国营销专家谢斯认为，如果企业界能和政府积极地进行合作，树立共存共荣的思想，那么国家就可以制定出明确的营销政策，这将有助于国家对营销活动调节的合理化，避免相互矛盾的现象，帮助企业营销人员创造和分配价值，而不是阻碍营销活动的进行。企业与政府间的密切合作，要求所有企业的一切活动必须有利于实现政府宏观调控的召标；而政府的宏观调控，又要有利于企业开拓市场，促进社会经济的发展。协调与政府的关系，获得本国政府的支持和帮助，对企业成功地开展国际市场营销具有十分重要的意义。进入八十年代以来，世界经济剧烈变动。由于发达国家间贸易摩擦的加剧，国际贸易保护主义回潮，在本来很坚固的关税壁垒上，又筑起了诸如配额制度、进口许可证、包装条例、安全标准等形形色色的非关税壁垒，企业开拓国际市场，困难重重。在这种形势下，密切与政府的关系，通过利用本国政府的力量去敲开国际市场的大门，改善营销环境就愈显重要了。关贸总协定主持下的多边贸易谈判实质上就是各国政府角逐的竞技场，谈判达成的协定对各国企业都有至关重要的影响。
市场营销学是一门实用性很强的学科，其理论体系和方法在随着社会经济条件的发展而不断演变。关系营销作为一种新的营销思想，在一定程度上反映了国际经济变化的特点，抓住了目前西方国家企业市场营销中的主要矛盾。随着我国市场经济体制的建立和逐步完善，以及对外开放的进一步加深，这种营销思想对我国企业的营销活动也会发挥一定的指导作用。 什么是关系营销
所谓关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。
德克萨斯州A&M大学的伦纳德·L·贝瑞(Leonard L.Berry)教授于1983年在美国市场营销学会的一份报告中最早对关系营销做出了如下的定义：“关系营销是吸引、维持和增强客户关系。”在1996年又给出更为全面的定义：“关系营销是为了满足企业和相关利益者的日标而进行的识别、
建立、维持、促进同消费者的关系并在必要时终止关系的过程这只有通过交换和承诺才能实现”。工业市场营销专家巴巴拉·B·杰克逊（Jackson
B.B,1985）从工业营销的角度将关系营销描述为“关系营销关注于吸引、发展和保留客户关系”。摩根和亨特（Morgan and Hunt,1994）从经济交换与社会交换的差异来认识关系营销，认为关系营销“旨在建立、发展和维持成功关系交换的营销活动”。顾曼森（Gummeon,1990）则从企业竞争网络化的角度来定义关系营销，认为“关系营销就是市场被看作关系、互动与网络”。
库特在他的一篇文章中，将众多针对关系营销的研究成果划分为三个大流派：即英澳流派、北欧流派以及北美流派。库特认为，英澳流派主要建立在克里斯托弗、佩恩和巴伦泰恩的研究基础之上，强调的是将质量管理、服务营销理念和客户关系经济学紧密地联系在一起。北欧流派来源于以克伦鲁斯为代表的北欧学者们的研究成果，建立在将工业营销的互动网络原理、服务营销理念以及客户关系经济学相结合的理论基础之上。北美流派则主张在企业内部就买卖双方的关系进行强化教育，并相应地提高企业在这方面的经营管理水平，其中以贝瑞和李维特的研究成果最具代表性。
【作者】: 张小良，王文超 【来源】: 科技与管理 2003年第4期
摘要：在阐述传统营销理论发展过程的基础上，对关系营销产生的背景、内容、实质和实现手段进行了分析，提出了关系营销在五个方面对传统营销理论的突破和变革。最后，针对中国实际，阐释了中国实施关系营销的必然性。
关键词：关系营销；顾客关系；传统营销理论
随着企业营销实践的发展，营销理论也经历近百年的发展和演变，特别是!\" 世纪#\" 年代营销从经济学分离以后，营销理论沿着管理实践继续向前发展。由于科学技术的发展，企业间竞争更加激烈，为了获得竞争优势需要新的营销理论指导企业的营销实践，这样在!\" 世纪$\" 年代关系营销理论应运而生，对传统营销理论产生了革命性变革。
1.传统营销理论的发展
1.1 传统营销理论的产生
1923 年美国人A·C·尼尔逊为了了解市场信息创办了市场调查公司，对市场信息进行收集与分析，开始有针对性地进行研究，运用分析的结果指导企业的营销活动。在20世纪30年代，另外两位学者弗瑞德·E·克拉克和C·E·克拉克把“ 市场信息的收集与阐释”纳入营销概
念，市场研究活动开始出现。
1.2 营销理论的第一次变革
20世纪50年代，霍华德在其著作《营销管理：分析与决策》中，从管理视角重点研究了市场营销学，他说： “ 营销管理是公司管理的一个部分，它涉及的是比销售更广的领域”。其著作标志着营销从经济学中分离和营销管理时代的开始，这也是对传统营销的第一次变革。
营销走向管理导向是一个历史飞跃，传统上营销属于经济学的研究范畴，而经济学往往侧重于效用、分配、生产等研究，其核心是稀缺，因此在经济学中对营销的研究是片面的、不完全的。营销作为企业管理的一个方面，其主体应是企业，其核心应是交换而不是稀缺，营销理论应是围绕如何达成交易而进行的理论探索。20 世纪50年代麦卡锡(Jerome McCarthy)提出了4Ps（product,promotion,price,place）营销策略，对市场营销理论和实践产生了深刻的影响，成为传统营销的代名词，4Ps也成了企业进行市场营销的理论指南。
2.营销理论的第二次变革——关系营销理论的产生
2.1 关系营销理论的产生背景
关系营销的产生具有较为深刻的时代背景，是后工业社会市场经济和人类文明高度发展的客观要求。
（1）社会经济的发展随着市场经济的发展，物质产品日益丰富，市场形态已经明显转向买方市场，企业之间的竞争更加激烈，竞争手段也就更加多样化。同时，先进技术使产品之间的差异减小，企业很难通过产品、渠道、促销等传统营销手段取得竞争优势。而且企业之间营销活动的效果相互抵消，使传统营销活动的效果越来越不明显，促使企业与顾客保持良好的关系，以形成稳定市场，同时企业之间的交流也因为竞争的加剧而显得更加迫切。
（2）消费者的变化由于人们的消费观念向外在化、个性化、自然化方向发展，精神消费和心理消费的要求越来越高，这就迫切需要企业与顾客之间通过更多的交流来实现各自的需要与利益，这就促使了营销方式的变革。
（3）信息技术的发展信息技术的发展使得人与人之间的时空距离相对缩短，企业之间、企业与顾客之间的依赖性、相关性也越来越强，彼此之间的交流和协作更加便利。
2.2 关系营销理论的实质和实现手段
本文认为关系营销是为了满足顾客需要，获得顾客的忠诚，企业与各个相关利益者，通过一系列的合作或配合创造各方亲密的相互依赖关系，
同时实现各方目标的过程。
（1）关系营销的实质和核心关系营销的实质是在买卖关系的基础上建立非交易关系，以保证交易关系能够持续不断地确立和发生。科特勒认为:企业营销应成为买卖双方之间创造
更亲密工作关系和相互依赖关系的艺术。
