推荐第1篇：行政事务文员岗位职责
行政事务文员岗位职责
1.根据需要每月从各个业务部门收集公司本年度有保存价值的文件和资料，整理、分类，并装订归档
2.公司基建图纸、报纸、刊物的收集、装订、保存并分类存档工作
3.公司档案资料外借登记工作
4.资料的查阅复印等服务工作
5.公司外部信件的寄发
6.公司日常文件资料的打印
7.对各部门复印公司文字材料、文件进行登记，形成档案
8.负责总机电话接听、转接及重要电话的记录、并及时交办。对重要传真件做好保管与其他相关事宜
11.起草、撰写基建类文件资料及相关申报工作
12.会议纪录整理、归档
13．领导交办的其他工作
推荐第2篇：行政事务副处长岗位职责书
**************公司
行政事务副处长岗位职责书
职务：行政事务副处长编号：
部门：行政人事处修订日期：年月日 直属上司：行政人事处处长编制：*****行政人事处
一、职位目标概述：
在行政人事处处长的直接领导下，根据公司工作需要,为公司的行政事务及后勤管理和持续发展提供具有竞争力的人才队伍，做好公司的行政管理事务性工作，为员工提供优质高效的后勤保障服务。
二、主要职责：
1、协助处长在经营理念、发展方向、品牌形象和员工的价值观等方面对公司企业文化进行建设，全面提升公司的核心竞争力；
2、负责各类公文处理工作，包括文件、资料的打印、校对和各类文件、信件收发等工作，做到准确无误；
3、负责通讯和印章管理工作；
4、负责对烟、酒、茶、办公用品耗材等的采购及发放督查工作，合理控制办公成本；
5、做好会议管理和保密工作，包括会务、组织、筹备等工作；
6、负责对外公共关系联络，做好总部、公司的行政接待管理工作；
7、抓好人文关怀工作和女工工作，凝聚人心，构建和谐团队；
8、做好日常事务管理工作（包括环境卫生、图书资料、生活福利等）；
9、负责后勤保障工作，做好财产物资管理，实现帐实相符，保证公司财产物资的安全完整；
10、负责做好后勤保障工作，为领导、员工提供良好的工作和生活环境；
11、负责档案管理工作，做到各类资料立卷清晰、管理完善、查找方便；
12、负责公司租赁宿舍的管理工作；
13、完成领导交办的其他工作。
三、任职要求：
1、大专以上文化程度，3年以上行政人事管理经验，具有较强的行政人事管理和后勤保障实务操作能力。
2、熟悉国家及地方劳动政策与法规。
3、具有较强的语言及文字表达能力。
4、具有很强的团队领导能力、人际沟通能力，综合协调能力。。
推荐第3篇：审批岗位职责
朝阳区卫生局 行政许可岗位责任制
一、行政许可工作严格执行受理、审核、审定、发证的程序。
二、局长职责：
1、负责行政许可全面工作；
2、负责签署医疗机构设置、执业登记及重大、复杂、符合听证条件的行政许可审定意见。
三、主管局长职责：
1、负责分管工作中的行政许可工作；
2、负责签署除局长签署事项以外的行政许可审定意见。
四、卫生监督所所长职责：
1、负责公共卫生的行政许可工作；
2、负责签署除局长签署的公共卫生行政许可审定意见。
五、科长职责：
1、对本科室分管的行政许可工作负有全面领导责任；
2、涉及联审或审核项目，应按时限提出本部门意见；
3、遇重大、复杂、符合听证条件的行政许可事项，需要到现场进行实质性审核的，必须到现场；
4、负责签署本科室行政许可范围内的审核意见。、对管辖范围内的各监督科室的卫生许可证复验工作进行指导，并
1 负责卫生许可证资料的审核、签发、打证工作：
六、工作人员的职责：
1、做好卫生许可证的受理工作；
2、按各项卫生许可证发放管理规定的要求进行实质性审查及现场审查；
3、做好卫生许可证的制证工作；
4、送达法律文书及许可证件；
5、及时做好行政许可归档工作。
推荐第4篇：行政事务管理制度
行政事务管理制度
中小型企业行政事务管理制度
(一)总则
第一条为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定，行政事务管理制度。
第二条本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。
(二)档案管理
第三条归档范围：
公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
第四条档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全，管理制度《行政事务管理制度》。
第五条档案的借阅与索取：
1.总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档；
2.公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借阅手续；
3.借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
第六条档案的销毁：
1.任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；
2.若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。
3.经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。(三)印鉴管理
第七条公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。
第八条公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
第九条公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询，存档。
第十条公司一般不允许开具空白介绍信，证明如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。
第十一条盖章后出现的意外情况由批准人负责。
(四)公文打印管理
第十二条公司公文的打印工作由总经理办公室负责。
第十三条各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字，交电脑部打印，按价计费。
第十四条公司各部、室所有打印公文、文件，必须一式三份，交总经理办公室留底存档。
(五)办公及劳保用品的管理
第十五条办公用品的购发：
1.每月月底前，各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室；
2.总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算；经主管副总经理审批后负责将办公用品购回，根据实际工作需要有计划的分发给各个部、室。由部室主任签字领回；
3.除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经总经理办公室主任批准方可领用；
4.公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；
5.负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好；
推荐第5篇：行政事务管理制度
中小型企业行政事务管理制度
(一)总 则第一条 为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。
第二条 本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。(二)档案管理第三条 归档范围：公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。第四条 档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。第五条 档案的借阅与索取：1.总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档；2.公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借阅手续；
3.借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
第六条 档案的销毁：1.任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；2.若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。
3.经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。 (三)印鉴管理
第七条 公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。第八条 公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。第九条 公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询，存档。第十条 公司一般不允许开具空白介绍信，证明如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。第十一条 盖章后出现的意外情况由批准人负责。(四)公文打印管理第十二条 公司公文的打印工作由总经理办公室负责。第十三条 各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字，交电脑部打印，按价计费。第十四条 公司各部、室所有打印公文、文件，必须一式三份，交总经理办公室留底存档。(五)办公及劳保用品的管理第十五条 办公用品的购发：1.每月月底前，各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室；2.总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算；经主管副总经理审批后负责将办公用品购回，根据实际工作需要有计划的分发给各个部、室。由部室主任签字领回；
3.除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经总经理办公室主任批准方可领用；
4.公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；
5.负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好；
6.负责购发办公用品的人员要建立帐本，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字；
推荐第6篇：行政事务管理程序
目录
1目的 1
2范围 1
3定义 1
4职责 1
5程序 1
5.1 会议管理 1
5.2 资质管理 2
5.3 公文印章印信管理 2
5.4 外事管理 2
5.5 法律事务管理 2
5.6 接待与外联管理 3
5.7 通讯、网络及车辆管理 3
5.8 后勤物业管理 3
5.9 工作汇报管理 3
5.10 检查与评价 4
6相关文件 4
7记录
41目的
为规范行政事务活动，提高办事效率和服务质量，使公司行政事务处于受控状态，特制订本程序。
2范围
本规定适用于武汉凯迪控股投资有限公司（以下简称控股公司）及其有实际控制权的凯迪凯迪各系列公司（以下简称系列公司）的行政管理工作。
3定义
行政事务：包括往来函件及公文、会议及会务、公共关系及接待、办公用品及设备、制作名片、票务、报刊资料订阅及分发、车辆管理、通讯管理、办公秩序等。
办公秩序是指来访登记、出入证管理、办公环境和秩序维护的实施。
本程序其它术语采用《管理手册》中的定义。
4职责
控股公司总经理工作部：负责控股及各系列公司办公用品管理；办公设备的购置审核；通讯费用标准的制定；负责公司印章的归口管理。来宾接待、车辆事务、公文管理、礼品管理、就餐卡充值管理以及凯迪大厦内各系列公司信件的统一收发。
各系列公司总理工作部：负责本公司日常行政事务管理工作。负责本公司的日常接待工作。负责本公司办公设备的管理。负责本公司高管车辆的管理、公文管理、本公司办公秩序的管理。协助控股总经理工作部完成好领导交办的其他工作。
人力资源管理中心：负责控股公司及各系列公司员工的考勤管理。
公共事务中心：负责控股公司及各系列公司的后勤保障、安全、员工工作餐管理。 5程序
5.1 会议管理
会议管理的范围包括公司会议、专业会议及部门会议。
控股公司办公会议、控股公司专题办公会议和各系列公司高管联系会议由控股公司总
经理工作部负责组织；
各系列公司的办公会议和专题会议由各公司总经理工作部负责组织；
各中心、各部门的工作会议由各中心、各部门自行组织。
会议工作的具体管理执行《会议管理规定》(KDKG/PH—101)中的有关规定。
5.2 资质管理
资质的归口管理部门负责组织资质的申报、获取、发布、宣传、保持、使用指导和注销工作，协调并解决资质管理中的问题，及时归档申报材料和获取的资质证书。相关部门负责配合资质申报工作，并按规定正确使用。信息中心档案室负责各类资质的保管。
各公司标准化管理部门归口管理的资质包括工程设计、工程咨询、协会会员证、专利证书、质量/环境/职业健康安全管理体系认证证书、高新技术企业证书和各类社会团体认可的会员证及各类荣誉证书、新技术、新产品证书、科技成果奖和技术进步奖等工程技术类资质。
各公司总经理工作部归口管理的资质包括企业法人营业执照、组织机构代码、出资证明书、税务登记证和银行信誉等级证、贷款证/卡、账户管理卡等资质。
招标及采购中心归口管理的资质包括物资进出口权证、海关申报类资质。人力资源管理中心负责员工的个人资质和荣誉证书的归口管理。
5.3 公文印章印信管理
控股公司总经理工作部负责各公司行政公章的归口管理，负责各类印章的统一制作。印章管理具体执行《印章管理规定》(KDKG/PH—109)。
控股公司总经理工作部负责公司印信的归口管理，负责各类印信（包括名片、公司标志、信笺、信封、档案袋、公文包等）的统一制作。各部门应履行审批手续后领用，由公司总经理工作部统一办理，各项目部制作使用公司标志印信应经项目经理批准后报公司总经理工作部备案。
5.4 外事管理
控股公司国际合作中心按照《国际商务工作管理规定》(KDKG/PF-102)负责外事活动的归口管理及出国手续的办理。
出国人员必须遵守外事纪律，维护国家尊严和公司形象，不得损害国家和公司利益；严守公司机密，未经许可不得向外方提供任何商业、技术信息；注重外交礼仪、尊重外方的风俗礼仪。
5.5 法律事务管理
公司在经营、管理和决策过程中，应遵守国家法律、法规和规章。
控股公司成本与风险控制中心法务部为公司法律事务的归口管理部门，当发生法律事务时，应报告各公司总经理工作部，必要时，由各总经理工作部报告各公司总经理。法律事务管理的具体要求，执行《法律事务管理程序》(KDKG/PC-500)。
5.6 接待与外联管理
各公司总经理工作部负责信访的归口管理，对信访中的相关信息向各公司总经理及分管领导报告，并按要求组织落实相关问题。
控股公司总经理工作部为接待及外联事务中的组织、管理、协调部门，并负责公司对外常规性联系和公共关系处理。各公司各部门根据职能分工负责对口业务中的接待及外联工作。对外接待及联系应遵循“平等、对口、节约、周到、保密”的原则。
成本控制与风险管理中心依照部门年度预算和已发生的费用统计，审批部门月度接待资金计划，公司财务部按月统计部门接待费用。
接待与外联的具体管理执行《接待管理规定》(KDKG/PH—105)。
5.7 通讯、网络及车辆管理
公司建立《通讯管理规定》(KDKG/PH—107)，由各公司总经理工作部负责公司通讯管理。
公司办公用品及设备的管理由控股公司总经理工作部负责，具体执行《办公设备及用品管理规定》(KDKG/PH—104)。
公司计算机硬件、软件、网络及信息系统的管理由信息中心按有关规定。
车辆管理由控股公司总经理工作部负责，执行《车辆管理规定》(KDKG/PH—108)。
5.8 后勤物业管理
公司的卫生保洁、治安保卫、消防、中餐供应、文印、暖通、室外绿化等工作由公共事务管理中心委托后勤服务公司具体实施，各公司总经理工作部负责组织协调及费用结算管理。
公司办公楼、会议室、办公室的花卉使用管理按有关规定规定执行。
5.9 工作汇报管理
年度述职：由各公司领导、全体中层干部每年一次向直接上级书面汇报年度工作总结。部门工作总结：各公司各部门负责人每半年一次将部门主要工作、存在的问题及今后的工作打算书面形式向各公司汇报，由各公司人力资源部汇总处理。
日常工作汇报或请示：公司各部门或各岗位员工根据工作需要向直接上级或主管部门口头或书面汇报/请示。
公司推行以书面形式为主的办公模式，以“请示报告单”（PH-100-01）、“工作联系单”（PH-100-02）和“任务通知单”（PH-100-03）等，传递行政指令和信息。“三单”要明确工作目的、任务、完成的时间等。
5.10 检查与评价
公司建立行政工作检查与反馈制度，检查公司董事会决议和高层管理办公会议决定的执行情况，检查公司经营目标和工作计划任务的完成情况，及时发现和纠正工作过程中的偏差和问题，确保公司行政管理工作的正常进行。
各公司总经理工作部、成本控制与风险管理中心、人力资源管理中心、标准化管理部门分别定期对公司涉及行政事务的项目工作完成情况进行全面分析，评价实施效果，提出纠正预防措施和控制风险的建议。
6相关文件
《公文管理规定》(KDKG/PH-102)
《国际商务工作管理规定》(KDKG/PF-102)
《法律事务管理程序》(KDKG/PC-500)
《会议管理规定》(KDKG/PH—101)
《接待管理规定》(KDKG/PH—105)
《通讯管理规定》(KDKG/PH—107)
《办公设备及用品管理规定》(KDKG/PH—104)
《车辆管理规定》(KDKG/PH—108)
7记录
请示报告单（PH-100-01）
工作联系单（PH-100-02）
任务通知单（PH-100-03）
请 示 报 告 单（存根）
编号：PH-100-01序号： 请示报告人：提交时间：接受报告人：
报告主题：
——————————————————————————————————— 请示报告单
编号：PH-100-01序号：
请示报告人：报告单位：提交时间：
接受报告人：
报告主题：
报告内容：
审批人意见：
签字：
备注：
工 作 联 系 单（存根）
编号：PH-100-02序号：
出单方：
年月日时
受单方：
年月日时
工作主题：
受单方签收：年月日时
——————————————————————————————————— 工作联系单
编号：PH-100-02序号：
出单方：
年月日时
受单方：
年月日时
工作主题：
出单方表述：
签名：日期：年月日时
主管意见：
签名：日期：年月日时
备注：
任 务 通 知 单（存根）
编号：PH-100-01序号：
通知方：
年月日时
被通知方：
年月日时
任务主题：
———————————————————————————————————任务通知单NO．2009001
通知方：
年月日时
被通知方：
年月日时
任务主题：
任务内容：
被通知方：
备注：
推荐第7篇：行政事务工作
行 政 职 责
1、负责做好行政事务性工作，包括考勤、人事、财务、消防、房管、工会、卫生、节假日值班安排、离退休人员慰问以及办公用用品的申报、领取、购置、报修等管理工作；
2、负责做好处内外各种会议的会务工作；
3、按照领导要求，做好会议记录，协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务；
4、负责做好文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作；
5、负责做好上情下达、下情上达的工作；
6、负责做好印章管理工作；
7、负责做好各种报告、文件的打印、复印工作；
8、负责做好来访人员及对外联络的服务工作；
9、完成领导交办的其它工作。
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行政事务管理制度
1、目的
对公司行政办公所涉及的各项事务进行规范化、标准化管理，提升员工的职业素养，树立公司的对外形象，实现员工管理的职业化，特制定本制度。
2、适用范围 适用于公司员工日常行政事务。
3、职责
3.1办公室负责本制度的归口管理，负责本程序的编制和修改 3.2各职能部门是日常行为规范的直接管理部门和责任部门。
3.3办公室为日常行为规范的检查和监督执行部门。
4、工作程序和要求 4.1日常行为规范
4.1.1严格遵守公司考勤相关规定，在规定上班时间前到岗，按照规定的时间就餐。不得无故迟到、早退。
4.1.2办公室内保持桌椅整齐，办公桌面保持整洁，除办公用品及资料外，不得摆放个人物品，办公柜文件夹摆放整齐，随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生。
4.1.3工作时间保持个人电话畅通，在办公区域因私打电话或接听电话应语言简洁明了。4.1.4不得在办公区域高声喧哗吵闹，不得在办公区域吃零食，闲聊，上班期间不得浏览与业务无关的书籍，杂志，网站和视频等。
4.1.5参加公司各种会议，集会，应按时到会，不得迟到早退；如有特殊情况，要事先向主管请假，事后及时了解落实会议精神；会前手机关静音，重要内容做记录。
4.1.6衣帽整洁，上班时间不穿奇装异服，拖鞋；女员工上班时间，化淡妆，不宜浓妆艳抹或戴过多首饰。
4.1.7爱护公司财物，节约用水、用电，离开办公场所30分钟以上，必须关闭电灯等照明器具。
4.1.8节约办公耗材和纸张等低值易耗品，按需领用。4.2接待规范
4.2.1对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作时要保持头脑冷静，接待来宾时要笑脸相迎。
4.2.2接人待物讲文明礼貌，对外来咨询人员要热情接待、态度和蔼，耐心倾听与答复。4.2.3会谈和会议期间要善于倾听，不随便打断他人讲话，不鲁莽提问，不问及他人隐私或公司秘密，不要言语纠缠不休或语带讽刺，勿出言不逊、恶语伤人。
4.2.4与同行交谈时，要注意措辞，谦虚谨慎，注意公司形象，不应互相倾轧，要客观公正，
1 / 4 不泄露商业机密。 4.3日常办公管理
4.3.1办公室人员严格履行职责 ，及时、准确完成所负责的各项工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。
4.3.2办公室人员所负责工作要积极主动办理，办理过程出现问题及困难要及时向部门主管请示汇报，所有上级交办的工作，要及时向上级汇报工作进度，完成后需向上级汇报工作结果。
4.3.3办公用品需计划采购，由办公室负责，本着实用节约的原则，个人根据自己的实际需要，签字登记领取；办公用品只能用于办公，不能移作他用或私用。
4.3.4外出办理工作，原则上统一选择公共交通工具，事情确实紧急，需电话请示部门主管，经得同意后方可换乘交通工具，凭发票进行实报实销。
4.3.5保守公司秘密及相关技术秘密，不准对外泄露有关经营，销售，单价，技术等机密，否则一经核实，根据情节严重情况处理，重者予以辞退。4.3.6为公司做出突出贡献者，公司视情况给予奖励。 4.4办公用品管理
4.4.1办公用品的申请和购买
（1）各部门根据实际需要，向办公室报送月度办公用品使用计划，由办公室统一呈报主管领导审批。
（2）工作人员根据需要和计划提出办公用品的购买申请，报部门负责人、办公室主任和总经理批准；购买金额大于10000元的需董事会批准。
（3）经主管领导或董事会审批后，由办公室根据使用计划安排专人进行采购。 4.4.2办公用品的领用
（1）办公用品需求部门根据各自所需办公用品到办公室领取登记。 （2）办公室对部门和个人领取的办公用品进行登记造册，以便盘点清查。 （3）所有办公用品按月度计划采购领用，超出部分办公室有权拒发。 4.4.3电脑的使用管理
（1）严禁在电脑上从事与本职工作无关的事项，严禁使用电脑玩游戏。
（2）严禁私自拷贝、泄露涉及公司有关机密的文件资料。
（3）定期对电脑内的资料进行整理，做好备份并删除不需要的文件，保证电脑运行的速度和存储。
4.4.4固定电话的使用管理
（1）固定电话由办公室统一负责管理，各部门主管负责监督并控制使用。
2 / 4 （2）固定电话禁止私人使用。
（3）电话出现故障的可报办公室进行维修。 4.4.5打印机、复印机的管理
（1）为确保复印机的安全运转，工作时间以外必须关机。
（2）打印或者复印完成后，必须及时取走文件，防止失密。
（3）禁止打印或复印私人资料。 4.4.6办公设备的盘点及报废处理
（1）办公室负责对公司所有办公设备进行分类，并建立办公设备管理台帐，每半年盘点清查一次，作到账物相符。
（2）在规定的使用年限期间，因个人原因造成办公设备毁损、丢失、被盗等，所造成的经济损失由个人承担。
（3）对决定报废的办公设备，办公室应做好登记，在报废处理表上写清用品名称、价格、数量、及报废处理的其他有关事项。
（4）报废品由办公室集中存放、集中处理，不得随意丢弃。 4.5文件管理 4.5.1文件收发
（1）凡以我公司名义上报或下发的文件（报告、请示、纪要、通知、函件等），由办公室拟稿，核稿，核稿后送总经理签发。
（2）发出的文件、传真应追踪落实对方是否收到，对没有收到的应及时进行补发或改用其他方式发送。
（3）外出办公带回的文件及资料应及时向总经理上报或移交办公室，直接上报总经理的根据总经理指示办理，移交办公室的由办公室根据文件内容和性质向上级报告或指定专人、转交其他有关部门办理，并由办公室保留原件或复印件存档。 4.5.2文件归档
（1）公司所有文书、管理文件、记录由办公室按类别进行归档管理，按要求建立人事档案、行政文书、勤务文件档案等。
（2）所有文件档案必须制定统一标识和目录，建立归档文件台账。
（3）没有归档和存查价值的公文，或多余、重复、过期和无保存价值的文件经过鉴定和总经理批准可以定期销毁。
4.5.3文件借阅
（1）已交办公室存档的文件在借阅时应进行登记，所有文件如需外借或复印必须办理文件借阅手续，经总经理批准后方可借阅。
3 / 4 4.6印鉴管理 4.6.1印鉴用途和保管
（1）公司所有印鉴（公章、法人章、合同章、财务章、发票章等）实行专人管理。 （2）合同章：主要用于公司签订各类对外合同，盖章前须先到印章保管人处领取并填写《印章使用登记表》。
（3）法人私章：法人私章由公司银行出纳保管，主要用于银行汇票、现金支票等业务，使用时凭审批的支付申请或取汇款凭证方可盖章。
（4）财务章：由财务部经理保管，主要用于银行汇票、现金支票等需要加盖银行预留印鉴等业务或发票上使用，发票专用章主要用于发票盖章，发票专用章由财务部专人保管。 （5）其他职能部门章，主要适用于各部门内部使用，已经刻制的职能部门章，由部门负责人进行保管并严格该章的使用管理办法。 4.6.2用印申请和使用
（1）各部门需要盖公章的文件、通知等，须到印章保管人处填写登记《印章使用登记表》，由经办人核准，并在《印章使用登记表》中签字。
（2）特殊情况，可在“钉钉”中进行申请，相关领导批准后，由办公室进行办理。 （3）严禁公章、合同章、法人私章独立带离公司使用，保管人如遇需带公章、合同章外出办事使用时，必须先报总经理批准。办理工商等年检等事务，需将表格带回公司盖章。 （4）司高层领导因异地执行重大项目或完成重要业务，需要携带公司印章出差的，须经公司董事长或总经理审批并及时归还。
（5）开具个人相关证明，需由分管副总经理以上担保签批后方能使用，如涉及到个人经济担保与证明时，原则上一律不予证明，其不良结果由签批人与保管人以情节共同负责。 （6）公司印章只适用于与公司相关业务，不得从事有损公司利益之行为。
（7）所有印章的使用，必须严格执行公司的印章使用规定，做好申请和使用登记。如违规使用出现问题，后果自负，给公司造成损失的，公司将依法追究。
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推荐第9篇：公司行政事务管理制度
总 则
为进一步适应公司质量、环境体系双认证的实施，规范公司行政事务管理行为，理顺内部关系，提高办事效率，特制定本规定。本制度汇编了公司内部的行政事务类文件，以加强行政管理的有效性，并在公司内部形成办事有程序，工作有标准，事事有人管，人人有专责的工作局面。第一章 会 议 管 理 制 度一、内部会议管理办法
（一）、公司会议主要包括总经理办公会议、工作调度会议、各种专题会议、全体员工大会、部门会议及临时会议等。[4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18]下一页
>（二）、公司级会议的组织者为综合处。
（三）、会议由综合处提供服务，会议召开应提供、做好会议通知、材料、会场、记录等各项服务，会议结束后，根据情况撰写会议纪要，必要时提供水果、茶水、录音、摄像、投影等服务。
（四）、会议通知形式主要为电话通知，处长、部门经理及以上人员应通知到本人，其他人员通知到部门，由各部门自行通知。
（五）、与会人庇ρ细褡袷鼗嵋榧吐桑坏贸俚健⒃缤恕⑽薰嗜毕；嵋槠诩溆氐羰只韧ㄑ豆ぞ撸嵋槠诩湟窆嶙ⅲ坏媒煌方佣牟辉谘苫蛩嬉庾叨跋旎嵋檎ｖ刃颉?span lang=en-us>
（六）、因故不能参加会议的，必须亲自向综合处说明理由。
（七）、会议决议事项，与会人员应在会后立即执行，不得拖延或敷衍了事。
上一页[4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18]下一页m 0pt; text-indent: 18pt; line-height: 150%; mso-char-indent-count: 2.0; mso-char-indent-size: 9.0pt\">（八）、各处室、部门要把每次调度会及其它会议精神传达到基层，也可根据自己部门的实际情况，定期召开部门级会议传达会议精神。
（九）、部门有关会议如需综合处协助的应提前通知综合处，以便做出统一安排。
二、对外出租会议室、多功能厅管理办法
（一）、公司所属会议室及多功能厅由物业处负责办理租用手续，综合处负责提供相关会议服务。
（二）、物业处根据会议室使用情况与租用会议室单位商定相关出租事宜，填写《会议室使用登记单》，经主管经理签字确认后通知综合处，综合处同使用单位协商会议室使用的具体事宜（预约时间、需提供的服务等）。
（三）、租用单位于租用当天将《会议室使用登记单》交与综合处会议管理人员，待会议室使用完毕后，由会议室管理人员填入会议室实际使用时间，由租用单位签字确认后，综合处返还物业处作为收费依据。
上一页[4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18]下一页.0; mso-char-indent-size: 9.0pt\">第二章 办 公 电 话 管 理 制 度为了提高公司办事效率，节约办公经费，保证通讯联络，结合公司实际，特制定本规定：一、公司电话主要用于办公业务。使用电话通话要言简意赅，禁止在电话中闲聊，严禁拨打声讯和信息电话。
二、各处室、部门使用管理插卡电话，经理办公室使用加锁电话。
三、电话卡由办公室负责刷卡。每次刷卡标准，处长30元，部门经理和管理人员20元，其他员工10元，综治办带班组长每人15元。使用完话费后，到办公室刷卡，并进行登记。
四、安装管理插卡电话后，不允许私接电话机通
上一页[4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18]下一页，否则，将追究其直接责任人或部门负责人的责任，并依法追缴相应的电话费。五、各处室负责人及员工要切实负起责任，以主人翁的态度管好、用好电话。员工因公或特殊情况需要拨打长途电话者，统一到办公室登记后，方可拨打。
六、由办公室定期到电信局对各处室及部门电话使用情况进行查询监督，并予以公布。
第三章 公 文 收 发 传 阅 管 理 制 度根据有关规定并结合公司实际情况，现就非质量、环境体系文件收发、传阅管理办法规定如下：一、公文撰写
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sonormal style=\"margin: 0cm 0cm 0pt; text-indent: 18pt; line-height: 150%; mso-char-indent-count: 2.0; mso-char-indent-size: 9.0pt\">1、公文草拟。根据需要和领导指示初步拟定文稿。公司发文由综合处草拟，涉及各处室职责，需要由公司统一行文的，由各处室、部门草拟文稿。
2、公文审核。指对草拟文稿的审核，由综合处负责。审核的主要内容是：看是否的确需由公司统一行文、行文方式是否妥当、是否符合行文规则和拟制公文的有关要求等。不需由公司统一行文的公文，由各处室、部门自行发文。
3、公文复核。指公文正式印制前对文稿的校对、核稿，重点是看：审批、签发手续是否完备，附件材
料是否齐全，格式是否统
一、规范等。
4、公文签发。将经审核的文稿交领导签字，批准发文。公司级公文由总经理签发，各处室、部门或某特定业务范围的行文，由处室、部门负责人签发。
5、公文的印刷、用印。经审核无误后的公文的即可印刷与装订。如需加盖公章的按《印章管理办法》加盖公章。
二、公文发放
上一页[4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18]下一页指将公文发放到相关部门。确定发文后，综合处发文人员要在《高新物业发文表》上编制发文编号，登记公文名称、发文日期、数量、发放部门等。对内发放文件须有各处室、部门相关人员签收。公司级文件发放时只发到处室及相关部门，处室、部门内部的传达由各处室、部门自行管理。各处室、部门收到文件后要签字确认。下一页推荐第10篇：公司行政事务管理制度
总则
为进一步适应公司质量、环境体系双认证的实施，规范公司行政事务管理行为，理顺内部关系，提高办事效率，特制定本规定。本制度汇编了公司内部的行政事务类文件，以加强行政管理的有效性，并在公司内部形成办事有程序，工作有标准，事事有人管，人人有专责的工作局面。第一章会议管理制度
一、内部会议管理办法
（一）、公司会议主
要包括总经理办公会议、工作调度会议、各种专题会议、全体员工大会、部门会议及临时会议等。
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（二）、公司级会议的组织者为综合处。
（三）、会议由综合处提供服务，会议召开应提供、做好会议通知、材料、会场、记录等各项服务，会议结束后，根据情况撰写会议纪要，必要时提供水果、茶水、录音、摄像、投影等服务。
（四）、会议通知形式主要为电话通知，处长、部门经理及以上人员应通知到本人，其他人员通知到部门，由各部门自行通知。
（五）、与会人庇ρ细褡袷鼗嵋榧吐桑坏贸俚健⒃缤恕⑽薰嗜毕；嵋槠诩溆氐羰只韧ㄑ豆ぞ撸嵋槠诩湟窆嶙ⅲ坏媒煌方佣牟辉谘苫蛩嬉庾叨跋旎嵋檎Ｖ刃颉?ANlang=EN-Ugt;
（六）、因故不能参加会议的，必须亲自向综合处说明理由。
（七）、会议决议事项，与会人员应在会后立即执行，不得拖延或敷衍了事。
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（八）、各处室、部门要把每次调度会及其它会议精神传达到基层，也可根据自己部门的实际情况，定期召开部门级会议传达会议精神。
（九）、部门有关会议如需综合处协助的应提前通知综合处，以便做出统一安排。
二、对外出租会议室、多功能厅管理办法
（一）、公司所属会议室及多功能厅由物业处负责办理租用手续，综合处负责提供相关会议服务。
（二）、物业处根据会议室使用情况与租用会议室单位商定相关出租事宜，填写《会议室使用登记单》，经主管经理签字确认后通知综合处，综合处同使用单位协商会议室使用的具体事宜（预约时间、需提供的服务等）。
（三）、租用单位于租用当天将《会议室使用登记单》交与综合处会议管理人员，待会议室使用完毕后，由会议室管理人员填入会议室实际使用时间，由租用单位签字确认后，综合处返还物业处作为收费依据。
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.0;mso-char-indent-size:9.0pt\">
第二章办公电话管理制度
为了提高公司办事效率，节约办公经费，保证通讯联络，结合公司实际，特制定本规定：
一、公司电话主要用于办公业务。使用电话通话要言简意赅，禁止在电话中闲聊，严禁拨打声讯和信息电话。
二、各处室、部门使用管理插卡电话，经理办公室使用加锁电话。
三、电话卡由办公室负责刷卡。每次刷卡标准，处长30元，部门经理和管理人员20元，其他员工10元，综治办带班组长每人15元。使用完话费后，到办公室刷卡，并进行登记。
四、安装管理插卡电话后，不允许私接电话机通
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，否则，将追究其直接责任人或部门负责人的责任，并依法追缴相应的电话费。
五、各处室负责人及员工要切实负起责任，以主人翁的态度管好、用好电话。员工因公或特殊情况需要拨打长途电话者，统一到办公室登记后，方可拨打。
六、由办公室定期到电信局对各处室及部门电话使用情况进行查询监督，并予以公布。
第三章 公文收发传阅管理制度
根据有关规定并结合公司实际情况，现就非质量、环境体系文件收发、传阅管理办法规定如下：
一、公文撰写
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soNormalMARGIN:0cm0cm0pt;TEXT-INDENT:18pt;LINE-HEIGHT:150;mso-char-indent-count:2.0;mso-char-indent-size:9.0pt\">
1、
公文草拟。根据需要和领导指示初步拟定文稿。公司发文由综合处草拟，涉及各处室职责，需要由公司统一行文的，由各处室、部门草拟文稿。
2、公文审核。指对草拟文稿的审核，由综合处负责。审核的主要内容是：看是否的确需由公司统一行文、行文方式是否妥当、是否符合行文规则和拟制公文的有关要求等。不需由公司统一行文的公文，由各处室、部门自行发
文。
3、公文复核。指公文正式印制前对文稿的校对、核稿，重点是看：审批、签发手续是否完备，附件材料是否齐全，格式是否统
一、规范等。
4、公文签发。将经审核的文稿交领导签字，批准发文。公司级公文由总经理签发，各处室、部门或某特定业务范围的行文，由处室、部门负责人签发。
5、公文的印刷、用印。经审核无误后的公文的即可印刷与装订。如需加盖公章的按《印章管理办法》加盖公章。
二、公文发放
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指将公文发放到相关部门。确定发文后，综合处发文人员要在《高新物业发文表》上编制发文编号，登记公文名称、发文日期、数量、发放部门等。对内发放文件须有各处室、部门相关人员签收。公司级文件发放时只发到处室及相关部门，处室、部门内部的传达由各处室、部门自行管理。各处室、部门收到文件后要签字确认。
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第11篇：企业行政事务管理制度
企业行政事务管理制度
第一章 总 则
第一条 为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。
第二条 本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、办公用品管理、电脑管理、电话管理、车辆管理、报刊及邮发管理等。
第二章 档案管理
第三条 归档范围：
1、公司行政资料：营业执照、税务登记证、批准证书等；
2、公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案；
3、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料；
4、公司的规章制度；
5、公司购买的书籍、光盘
第四条 档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。
第五条 凡本公司交给档案管理部门的文件、档案管理人员应及时对其进行分类归总编号，登记在册，做到条理清楚，便于查找。
第六条 档案的借阅与索取：
1.借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档；
2..借阅密级档案，需要经过总经理、总经理助理或者档案管理部们经理批准后才可以提档；
3.借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，
凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档
案经档案管理部们经理批准方可摘录和复制。
4.借用最长期限为一个月，如需续借，必须到档案管理部门重新办理手续。档案管理员有权力、责任督促借用者归还或重新办理借
用手续。
第七条 档案的销毁：
1.任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；
2.若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销
毁，一般内部档案，须经档案管理部门经理批准后方可销毁。
3.经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，
由专人监督销毁。
第三章 印鉴管理
第八条 公司印鉴由行政管理部门负责保管。
第九条 公司印鉴的使用一律由（副）总经理或总经理助理或行政管理经理许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
第十条 公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询，存档。
第十一条 公司一般不允许开具空白介绍信，证明如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。
第十二条 盖章后出现的意外情况由批准人负责。
第四章 办公用品的管理
第十三条 .每月月底前，各部门负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交行政管理部门；行政管理部门指定专人制定每月办公用品采购计划及预算；经总经理助理或行政管理经理审批后负责将办公用品购回，根据实际工作需要有计划的分发给各个部门。由部门经理签字领回；
3.除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经行政管理经理批准方可领用；
4.公司新聘工作人员的办公用品，行政管理部根据部室负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；
5.负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好；
6.负责购发办公用品的人员要建立帐本，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字；
（五）电脑管理
第十四条 公司员工应爱护公司电脑及各种外围设备，按规范操作和使用电脑。 第十五条 工作时间内严禁把电脑用于玩游戏等与工作无关的事情，违者将处以50～200元的罚款。
第十六条 公司每台电脑都必须安装防火墙和杀毒软件，并于每个星期五下班前对电脑进行杀病毒操作。
第十七条 公司员工电脑中的内容须及时备份，同时有义务对公司的电脑的内容保密。
第十八条 除负责电脑硬件维护的人员外，任何人不得拆卸电脑及相关设备。 第十九条 只有部门经理以上级别和行政秘书才可以上网，其他员工需要上网，须得到批准后才可以使用行政秘书的电脑上网。
（六）电话管理
第二十条 本公司的电话，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用，不提倡员工在公司内打私人电话。
第二十一条 员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。
第二十二条 总机接外线电话至分机时，一般电话铃声响五次无人接听，即挂听，即挂线。
第二十三条 总台文员接听外线电话的标准用语为：\"您好，XX公司\"当方告知分机电话时，说：\"请稍等!\"如分机占线，说\"电话占线，请稍后再打!\"其他内容视情回答，总的要求是规范、简洁、礼貌。
第二十四条 公司不允许员工在公司挂私人长途电话，私挂国内人长途电话的，每次罚款50元；私挂香港或澳门的，每次罚款100元；私挂国外长途电话的，每次罚款500元。
第二十五条 总经理的所有电话费据实报销。其他员工因工作业务需要经常出差的员工，应需要填写“移动电话报销申请表”，经总经理同意签字后才给于报销。 第二十六条 报销标准：每月手机话费在200元以内，按发票金额100%报销；200元以上按70%报销；超过600元按60%报销。
钥匙管理规定
第二十七条 为管理办公场所物品的整洁及安全，特定本管理规定。
第二十八条 公司钥匙由行政部统筹管理、复制，任何部门或者个人不得复制。部门负责人负责管理钥匙的使用，不得任意复制或允许同仁借予他人使用，否则负连带赔偿责任。
第二十九条 如因公需使用钥匙，得向保管人说明使用目的，用毕后应立即归还
第三十条 钥匙保管人应遵守下列条件，否则所受损失由保管人负担责任，并视情节轻重论处或依法查办。
(一)离职时应将钥匙缴交行政部负责人。
(二)钥匙遗失时，应立即向管理单位报备。
(三)非经管理单位同意不得复制。
(四)不能任意借予外人使用。
第三十一条 办公场所的桌、抽屉等钥匙应由行政部、部门由部门负责人统一保管一套，并依类保管，以备急需。
(七)报刊及邮发管理
第二十四条 报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算，负责办理有关订阅手续。
第二十五条 报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记，并分别送到有关部门。有关部门处理后，一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管、存档备查。
第二十六条 任何人不得随意将报刊挪作他用，若需处理，需经总经理办公室主任批准。
(八)附则
第二十七条 公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。
(一)私人信件，一律实行自费，贴足邮票，交办公室或自己送往邮局。
(二)所有公发信件、邮件一律不封口，由收发员登记，统一封口，负责寄发；
(三)控制各类挂号信凡因公需挂号者，须经各部室主任批准，总经理办公室登记后方可邮发。
第二十八条 本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。
第二十九条 本规定解释权归总经理办公室。
第三十条 本规定从发布之日起生效
第12篇：公司行政事务管理制度
总 则
为进一步适应公司质量、环境体系双认证的实施，规范公司行政事务管理行为，理顺内部关系，提高办事效率，特制定本规定。本制度汇编了公司内部的行政事务类文件，以加强行政管理的有效性，并在公司内部形成办事有程序，工作有标准，事事有人管，人人有专责的工作局面。
第一章 会 议 管 理 制 度
一、内部会议管理办法
（一）、公司会议主要包括总经理办公会议、工作调度会议、各种专题会议、全体员工大会、部门会议及临时会议等。
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>（二）、公司级会议的组织者为综合处。
（三）、会议由综合处提供服务，会议召开应提供、做好会议通知、材料、会场、记录等各项服务，会议结束后，根据情况撰写会议纪要，必要时提供水果、茶水、录音、摄像、投影等服务。
（四）、会议通知形式主要为电话通知，处长、部门经理及以上人员应通知到本人，其他人员通知到部门，由各部门自行通知。
（五）、与会人庇ρ细褡袷鼗嵋榧吐桑坏贸俚健⒃缤恕⑽薰嗜
第13篇：行政事务组工作制度
行政事务组工作制度
1、全面负责办公室的各项工作，围绕项目的建设做好
各项服务工作。
2、负责文件、资料的收阅传达及项目建设的宣传报导。
3、负责各项会议的管理工作，建立例会制度。
4、负责做好上级接待工作。
5、负责后勤保障、办公用品管理、考勤管理、劳动纪
律管理等工作。
6、与政府有关职能部门外部联系和沟通。
7、组织政治理论学习，传达工程指挥部和上级部门的
有关文件、政策和会议精神。
10、完成工程指挥部领导安排的其它工作。
第14篇：办公室行政事务管理制度
办公室行政事务管理制度
第一章总则
第一条 为规范公司行政事务管理行为，理顺内部关系，提高办事效率，特制定本规定。本
制度汇编了公司内部的行政事务类管理办法，以加强行政管理的有效性，并在公司内部形成办事有程序，工作有标准，事事有人管，人人有专责的局面。
第二条 办公室需协助总经理做好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，
沟通内外联系，保证上情下达和下情上报；逐步建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。
第三条 办公室应加强对外联络，拓展公关业务，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往
来，树立良好的企业形象。
第四条 本制度所指行政事务管理内容是办公室档案管理；印信管理；图书资料管理；办公
室设备管理、办公用品管理制度、办公室日常涉外公务及礼仪管理制度；办公环境卫生、办公纪律管理；保密规定等。
第二章办公室档案管理办法
第五条 档案管理范围：
1． 公司文件档案：包括公司资质、方针政策、决定、年度计划等与公司整体发展 相关的有长期保存价值的文件及资料；
2． 人事档案：劳动合同、员工档案、社保资料、考勤记录等；
3． 行政档案：办公物资、设备、一般易耗品的购买、使用记录等相关档案、例会记录等。
4． 项目档案：项目资料、项目会议记录等具有参考价值的文件资料。
5． 销售档案：合同、协议、对外宣传资料等。
第六条 公司的档案介质可以为纸质档案和电子档案，由公司办公室负责管理。
第七条 管理职责：保证公司及各部门的原始资料及单据齐全完整、安全保密和使用方便。
第八条 资料的收集与整理
1.公司的归档资料实行“季度更新、年度归档”规则，“项目归档”根据项目进行进度情况分阶段归入项目档案。
2.在归档期，办公室分别向各主管部门收集应该归档的原始资料。
3.原始资料应进行编号、登记，同时更新上次的归档目录，各主管部门经理应积极配合与支持。
4.凡应该及时归档的资料，办公室按其种类、密级负责及时归档。
第九条 档案的借阅
1． 总经理、总监、办公室主任借阅非密级档案可直接办理借阅手续。
2． 因工作需要，公司的其他人员需借阅非密级档案时，由借阅本人填写《借阅档案申请表》，部门经理审批，办公室主任核批后方可借阅。
3． 公司档案密级分为机密与普通两个级别，机密级档案经总监级批准后方可借阅，但借阅时间不得超过2个工作日，普通档案由部门经理审批后至办公室办理借阅手续，借阅时间最长为一周。
4． 档案借阅者必须做到：爱护档案，保持整洁，严禁涂改；注意安全保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。
第十条 档案的销毁
1． 公司任何个人或部门非经允许不得销毁公司档案资料。
2． 公司档案、项目档案、销售档案、员工人事档案为长期保存档案；非长期保存
档案保存期为两年。
3． 当某些档案到了销毁期时，由档案管理员填写《公司档案资料销毁审批表》交办公室主任审核经总经理批准后执行。
4． 经批准销毁的公司档案，办公室工作人员须认真核对，将批准的《公司档案资料销毁审批表》和将要销毁的档案资料做好登记并归档。登记表永久保存。
5． 在销毁公司档案资料时，必须由总经理或办公室主任指定专人监督销毁。
第三章办公室印信管理办法
第十一条 印章是公司经营管理活动中行使职权的重要凭证和工具，印章的管理，关系到公司正常的经营管理活动的开展，为防止不必要事件的发生，维护公司的利益，制定本办法。第十二条 公司的印章由总监级人员保存、发放、回收印章，监督印章地保管和使用。第十三条 公司印鉴一律由总经理批准后方可用印，印章应在办公室内使用并由专管人员亲自用印，力求做到印迹清晰、规范。
第十四条 建立《用印登记簿》，对印章使用情况进行登记备查。对各类介绍信存根，要妥善保管。
第十五条 公司一般不允许开具空白介绍信，证明如因工作需要或特殊情况需要，必须经总经理批示后方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须汇报情况，未使用必须交回。第十六条 办公设备包括：办公用计算机、复印机、空调、办公家具、照相机等单位价值较高的实物资产。
第十七条 办公设备的采购
1． 办公设备的采购要本着节约、合理、适用的原则。采购大中型设备器具、大
宗基建材料等，必须有两人参加洽谈，货比三家，务求价廉质优。经办人在业务
交往中严禁收受回扣、红包及高额贵重馈赠；不得受贿，不得索取钱物。
2． 各部门根据实际需要申请购买办公设备，单位价值1000 元以上的需经总经
理批准，单位价值在 1000 元以下的由部门经理批准，办公室审核，原则上由办
公室安排购买，或经办公室同意由申购部门自行购买。
第十八条 办公设备的发放、领用与保管
1． 办公设备（如计算机等）由办公室统一安排发放，领用人签字领用，并负责
保证办公设备的外观整洁、功能完好。
2． 办公设备必须详细备案纪录，登记造册，由办公室统一保管；
第十九条 办公设备与用品的借用
1． 凡借用公司办公设备、器材，需填写设备借用单，并由部门经理签字认可。
2． 借用办公设备时限最长为1 周，超时未还的，办公室有责任督促归还。
第二十条 办公设备的归还
1． 短期借用的办公设备，如照相机、硬盘等，在使用完后应及时归还办公室，
办公室应检查办公设备使用状态良好后办理归还手续。
2． 个人领用及长期借用的办公设备需在该员工离岗或调岗时归还办公室，由办
公室检查设备的使用状态良好后为其办理交接手续。
3． 领用或借用设备发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿。
第二十一条 公共办公设备管理
1． 公共办公室设备是指公司空调、饮水机、微波炉、冰箱、沙发等由办公室负
责管理，办公室应保证设备的安全、完整、整洁、卫生。
2． 使用人在使用公司公共设备时注意合理、安全使用，并爱护公共设备。公司
空调的开关、温度设置等由办公室根据需要进行操作，员工不得随意调节。
3． 公司复印机、打印机、投影仪等由办公室管理，由网支组负责配合具体保养
与维护。
4． 公共办公设备如有故障或缺少相关配件，员工不得随意自行拆装修理，应由办公室及时联系安排维修或更新事宜。
第五章办公用品管理办法
第二十二条 公司办公用品是指单位价值在100 元以内的低值易耗品，包括办公文具、卫生用品等。
第二十三条 办公用品的采购
1． 办公用品的采购应本着节约、合理、适用的原则，由办公室根据库存情况、实际使用情况，统一进行采购。
2． 办公用品采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式：
1） 定点：公司指定大型超市或指定的办公用品专营店进行办公用品采购。
2） 定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。
3） 特殊物品：批量价值较高的物品，应选择多方厂家的产品进行比较，择优
选用。
第二十四条 办公用品入库应按照分类原则，及时登记入库。
第二十五条 办公用品的领用
1.办公用品领用应由领用人填写《办公用品领用登记表》，办公室负责核对发放。
2.办公室有权根据办公用品领用情况，控制员工的办公用品领用总支出。
第二十六条 办公用品的月度统计
1． 办公室负责每月底对库存办公用品进行盘存，要求做到帐实相符。
2． 办公室根据统计结果和库存情况，对次月的办公用品消耗进行预估，进行必要的增补。
第二十七条 办公用品归还
1． 员工在离职时，应将部分可再用的办公用品进行归还，如考勤卡、文件架、文件夹、计算器等。
2． 员工领用的办公用品不需再用，又不影响再次使用的，可以归还至办公室，由办公室办理相关手续。
第六章图书资料管理办法
第二十八条 图书资料的分类
1． 公司图书资料根据用途划分为项目图书资料和一般性图书资料两大类。
2． 项目图书资料：指为配合公司业务项目开展需求所购进的相关图书资料。
3． 一般性图书资料：指为提高员工业务技能或为丰富员工文化生活所购进的相关图书资料。
第二十九条 图书资料的采购
1． 公司图书资料的采购分为公司统一采购和员工根据业务开展需求采购两种方式。
2． 员工根据业务开展需求需采购图书的，须填写《采购申请表》，并报办公室审核、部门经理审批后方可进行采购，采购人凭正规购书发票及时办理相关入库手续及财务报销手续。未按规定办理相关采购申请或无法提供有效发票作为采购凭证的，所发生的相关费用均由采购人个人承担。
第三十条 图书资料的保管
1． 公司图书资料统一由办公室保管。
2． 公司图书资料购进后应及时交由办公室办理入库手续。办公室在办理完入库
手续后应及时参照《公司图书资料编号规则》进行统一编号，并及时更新和公布《公司图书资料一览表》，以便员工按需进行借阅。
3． 办公室应定期归集公司现存图书资料，对图书资料的封面进行维护，确保图书资料的完好。并及时根据图书资料的完好程度配合公司业务发展需求确定补充方案。
第三十一条 图书资料的借阅
1． 员工可根据需求对公司图书资料进行借阅。
2． 公司图书资料借阅的最长期限为一个月。员工借阅完图书资料后，应在约定时限内及时归还公司，并确保所借阅图书资料完好无损。如在约定时限内不能及时归还的，应及时办理续借手续。所借阅的图书资料在归还时如发现缺损或遗失，应按价赔偿；
3． 员工借阅公司一般性图书资料时，在填写完整《公司图书资料借阅登记表》后至办公室进行借阅；如因工作需要需借阅项目资料的，还需报部门经理审批后方可进行借阅。
4． 公司项目图书资料属于公司重要资料，如有遗失或毁损，借阅人除照价赔偿外，公司将视其情节轻重，给予相应的行政处罚。
第七章办公环境、办公纪律管理办法
第三十二条 办公环境管理
1． 每个员工都有责任维护办公环境，下班前将所有文件存档，保证桌面整洁，保管好保密性文件，及时处理废纸。
2 办公室内禁止吸烟。
3 员工应爱护公共设施、注意公共卫生。
第三十三条 办公室安全
1． 不得将易燃、易爆品带入办公室；
2 不得乱动人工警报器及其它灭火器材；
3 员工需注意用电用水安全。
第三十四条 办公秩序
1． 遵守劳动纪律，不得迟到、早退、旷工；
2． 每天最后离开公司的人员应在离开办公室时将门窗锁好并切断电源；
3． 不要将私人访客带入办公室；
4． 离开办公室前，将贵重物品、文件档案柜和抽屉锁好；
5． 不得在办公室内打闹、嬉戏、大声喧哗。
第三十五条 电话管理
1． 公司的电话主要作为方便与外界沟通、开展业务之用，员工不得使用公司电话服务于私人用途。
2． 员工接听电话应使用普通话及礼貌规范用语，接听电话统一首语：您好！员工接听电话应对重要电话做好记录，记录对方名称、联系人、联系电话及事由，并迅速传达相关人员。
3． 与客户或公司领导及同事联络时，先问候对方，并自报某部门某人，简明扼要的告之本次谈话目的和要点，结束时礼貌道别，等对方放下电话后，自己再放电话。
第八章 员工礼仪
第三十六条 仪表
1． 员工头发要保持整洁、自然，指甲不能太长，并保持指甲清洁，应注意修剪。
2． 员工应保持身体清洁，特别是在夏季需经常洗澡；不要让身体发出异味而影响他人工作和学习。
3． 员工着装须大方得体，与工作的环境相适应，男性职员不得穿奇装异服，衬衣的领子不得有污秽。女性职员不穿过于暴露和性感的服装。如遇正式场合或商务拜会须着职业装。
4． 员工夏季着装严禁穿背心、穿拖鞋。
第三十七条工作中应注意的礼仪
1． 上级交办的事，立即去做，不得拖延，办理结果需及时反馈；并且在工作流程中主动向上级汇报进展情况。
2.经办机密事项时，不漏口风与他人。不得与公司内外无关之人谈论本公司机密
3.承办其它部门主管交办的事情前，必须先报告自己的部门主管；承办公司领导交办的事情，办理的同时通告自己的部门主管
4.同事间未经同意不得翻看对方的文件、资料等；遇紧急情况，经上级主管同意可以查找。
5.关心并积极参与公司的集体活动，不得无故缺席。
第三十八条公务接待礼仪
1． 公务接待反映的不仅是接待个人的综合素质，也会反映公司整体风貌，所以公务接待应遵循热情、尊重、平等、适度的原则进行。
2． 接待客户需注意着装、仪容、举止、常用礼节等。
3． 对于临时来访的人员，需做到文明、礼貌待客，主动、友善地和来访者打招呼、问候；耐心应答，不厌其烦；在来访者离开时，主动与其道别。
第九章会议管理规定
第三十九条 公司、各部门根据本企业经营管理的需要确定相应的会议，会议定期、定时、
定人召开。
第四十条公司总经理例会，根据总经理会议需求安排，会议由办公室负责记录，会后及
时整理形成会议纪要（会议纪要应编号、及时、规范），分发至相关部门。 第
四十一条 开发部门项目例会，每周五由部门经理组织，对本周开发任务进行总
结汇报，对下周工作任务进行安排。
第四十二条 与会者必须对会议内容贯彻执行，做到有布置、有落实、有检查。第四十三条 会议不得无故缺席、迟到。
第十章保密制度
第四十四条 员工有责任严格遵守公司保密条例。
第四十五条 全体员工都应保护公司机密信息、文件及软件，并有义务不向任何第三方或未
经授权的个人传递、透露、转交、使用、出售、转售、租借或以任何形式使用
相关保密资料，并确保所有能够接触到属于公司财产的机密信息、文件和软件
的相关人员同样遵守此条例。
第四十六条 机密信息包括：书面或口头信息、资料、手册、方法、设想、合同与协议文本
等不为公众所知的信息；文件包括：备忘录、笔记、信函、计划、磁带等；软
件指机器内的任何程序包括：可读密码、数据、操作指令等。
第四十七条 发现其他员工有泄密行为或非本公司人员有窃取机密行为和动机时，应及时制
止并向行政上级汇报。
第四十八条 其他保密内容参照劳动合同附件《保密竞业限制协议》
第十一章附责
本制度自总经理签发之日起执行。
第15篇：集团公司行政事务管理制度
公司行政事务管理制度
为规范公司行政事务管理行为，理顺内部关系，提高办事效率，并在公司内部形成办事有程序，工作有标准，事事有人管，人人有专责的工作局面，根据《公司行政办公制度》等相关规定，特制订本管理制度。
第一章公文收发传阅管理制度
根据集团《行政办公制度》相关规定并结合集团实际情况，对集团公司公文收发传阅管理制度规定如下：
一、公文撰写
（一）公文草拟。根据工作需要和集团领导指示初步拟定文稿。公司发文由总裁办公室草拟，涉及集团各部门、子公司职责，需要由公司统一行文的，由各部门、子公司草拟文稿。
（二）公文审核。指对草拟文稿的审核，由总裁办公室负责。审核的主要内容是：看是否的确需要由公司统一行文、行文方式是否妥当、是否符合行文规则和拟制公文的有关要求等。不需要公司统一行文的公文，各部门、子公司自行发文。
（三）公文复核。指公文正式印刷前对文稿的校对、核稿，重点是看：审批、签发手续是否完备，附件资料是否齐全，格式是否统
一、规范等。
（四）公文签发。将经审核的文稿上报集团领导签字，批准发文。公司级公文由集团总裁、董事长（或授权人）签发，各部门、子公司或某特定业务范围的行文，由各部门、子公司负责人签发。
（五）公文的印刷、用印。经审核无误后的公文即可印刷和装订。如需加盖公章的按《公司印章管理制度》执行。
二、公文发放
指将公文发放到公司高管、相关部门或子公司。确定发文后，总裁办公室文档秘书要在《昂展集团发文登记表》上编制发文编号，登记公文名称、发文日期、数量、发放部门或子公司等。对内发放文件须有部门或子公司相关人员签收。公司级文件发放时只发到公司高管、相关部门或子公司负责人处，各部门及子公司内部的传达由各部门及子公司自行管理。各部门、子公司收到文件后要签字确认。
三、公文传阅
接收的文件需由多部门阅看时，经总裁办公室主任、总裁、董事长（或授权人）在《会签文件》上审批后，原文件附《会签文件》交由公司高管、各部门或子公司负责人阅看，阅看人员提出相关意见后签字确认。
四、公文归档
公司发文由总裁办公室及时归档，填写《文件归档登记表》。各部门或子公司自行发放的文件，如有必要应及时报送总裁办公室备案归档。
第二章办公用品管理制度
为进一步开源节流，规范办公用品管理，特作如下规定：
一、职责和范围
（一）本制度所指办公用品是指日常办公用品及一些低值易消耗品，本制度规定了办公用品计划、采购、发放、使用、保管等方面的职责和管理要求。
（二）办公用品的采购、保管及发放归口总裁办公室管理，各部门人员均需到公司前台秘书处的领取、使用并自行保管。
二、办公用品计划、采购、保管及发放办法
（一）总裁办行政主管及前台秘书根据日常办公用品的实际消耗及需求情况，及时进行采购补充。
（二）如相关部门因工作需要另行购置办公用品，需提出书面申请，经部门负责人、总裁、董事长（或授权人）审批后统一提交总裁办公室。
（三）总裁办公室经办人员根据所批复的申请，制定采购计划及预算，报经总裁办公室主任审核，总裁、董事长（或授权人）批准后进行采购发放。
（四）公司新到工作人员的办公用品，总裁办公室根据人力资源中心或所在部门负责人提供得名单和用品清单，负责为其配备必要的办公用品，以保证新到人员的正常工作。
（五）总裁办公室经办人员要以做到办公用品齐全、质优价廉、库存合理、开支适当为原则，并要建立相关台帐。
第三章办公设备（软件）更新、维护及使用管理制度
为了保证公司办公设备（软件）的正常使用，发挥办公设备和办公软件的最大功效，特制订本管理制度。
一、职责和范围
（一）公司办公设备包括：电脑、复印机、打印机、传真机、电话、照相机、摄像机、移动存储设备、录音笔、会议室彩电、音响、投影仪等。办公软件是指各类因办公需要而购买或专业制作的软件。
（二）电脑、复印机、打印机、传真机、照相机、摄像机、会议室彩电、音响、投影仪等设备，均由总裁办公室通知定点维修单位的技术人员前来检查、维修、保养。
二、更新、维修及维护保养
（一）办公设备的更新是指办公设备的升级或更换、移动存储设备的采购、各类耗材的补给、特殊配套设备的购置。办公设备发生各种故障不能使用时即可进行维修。办公软件的更新是指由于工作需要而要购置或升级的各类应用软件。
（二）需要进行办公设备更新时，由各部门使用人填写《办公设备（更新（或维修）申请单》，经部门负责人审核、总裁、董事长（或授权人）批准，由总裁办公室负责采购。总裁办公室按照《行政办公用品（设备）招标管理制度》进行相关考察、报价工作，经总裁办主任、总裁、董事长（或授权人）审批后采购、发放。
（三）总裁办公室设备采购经办人要妥善保管办公设备保修、维
修、使用说明书等资料。
三、办公设备使用管理规定
（一）电脑及外设使用时要注意防尘、防磁、防静电、防水、防腐等。
（二）移动存储设备包括移动硬盘和U盘。移动硬盘使用时须注意，在硬盘高速运转时严禁硬盘受到外力碰撞，严禁挪动硬盘。移动硬盘和U盘在断开与电脑的连接时，一定按照电脑提示进行相关操作。严禁强行拨出。
（三）会议室投影设备的使用由总裁办公室设专人负责，其他人员未经允许及培训严禁使用该设备。每次关闭投影仪的时候都需等待投影仪的lamp灯完全熄灭后，才能关闭电源。
（四）日常文档及数据由各部门自行备份。总裁办公室提供杀毒软件，日常杀毒工作由各部门自行处理。
（五）各类办公设备严禁外借、外用。严禁上班时间在电脑上玩游戏、处理与工作无关的文件、看DVD盘；严禁利用电脑从事不健康活动或不符合国家政策法规的活动；严禁利用网络传播淫秽及危及国家安全的信息。
第四章车辆管理制度
为加强车辆管理，协调公车的使用，对公司车辆的使用、保养、维修，特作如下规定：
一、总裁办公室主任统一负责公司办公车辆、司机的管理及交通
安全教育；公司所有的车辆及司机出车由总裁办公室主任安排行政主管专项统一安排、调度。
二、公务车辆要定人、定车、定期保养，使车辆经常保持良好的运行状态，单位因公要车要随叫随到，保证准时出车，不得延误工作。
三、司机出车统一由总裁办公室主任或授权行政主管批准，凡私自用车要追究责任，所造成一切车辆人身事故由责任人负责，单位概不负责。
四、司机要建立行车记录，车辆维修保养记录，内容包括：车辆行驶里程、技术状况、维修保养日期、大中小维修日期、车辆损坏程度及原因、零件更换情况、维修费用等。
五、为降低维修费用，单位车辆实行定点维修，车辆送修需开具修车单，一式两份，证明修理内容，单位与修理厂凭修车单结算。外出遇急需修理时，可先与修理厂联系修理，回公司后及时补办修车单。
2011年4月12日
第16篇：行政事务管控
一、印信管理制度
目的：为适应公司快速发展的要求，确保公司各类印章使用规范、高效、安全，杜绝因印章管理和使用不善给公司造成信誉和经济损失的事件发生，特制定本规定，请认真贯彻执行。
适用范围：公司职能部门、管理处。
一、印章管理职责的划分
（一）公司机关
1．公司行政综合部是印章管理责任部门，负责对全公司印章管理进行指导、检查，同时负责管理公司行政、党总支、法定代表人、合同专用章等印章。
2．公司财务部负责管理总公司财务专用章以及财务往来所需的其它印章。 3．机关各部门负责管理本部门印章和相应的其它业务专用章。
（二）物业管理处
一、在公司行政综合部的指导下负责本级各类印章的管理。
二、印章的刻制与颁发
（一）印章刻制
1．物业管理处行政、财务印章由行政综合部统一刻制并颁发。
2．物业管理处合同专用章、各部门印章报公司行政综合部统一刻制并颁发。 3．物业管理处的行政、党组织及财务印章由公司行政综合部统一刻制并颁发。 4．物业管理处部门的印章，各类业务专用章由物业管理处自行刻制，报公司行政综合备案统一后启用。
（二）印章刻制报批及颁发程序
1、刻制印章由需刻制印章的单位或部门书面提出申请，报相应印章刻制部门审核，按印章种类和管理权限报请行政或党组织主要领导批准后，由印章管理部门统一到指定地点刻制。任何单位、部门和个人均不得自行刻制公章。
2、物业管理处上报需刻制行政及财务印章请示时，须提交工商局对本公司的名称预核准通知书；自行刻制的印章需报请备案时，必须注明印章使用部门和使用范围。
二、印章的使用与保管
（一）用印登记审批
公司所有印章的使用，必须采用登记审批用印的手续。
1．申请使用公司行政、党总支印章时，用印申请人需填写“用印申请单”，根据所办理业务内容，经公司主管领导签字同意后，由印章管理人员用印。
2．申请使用财务专用章、合同专用章，用印申请人需将用印资料交相关部门审核后，填写“用印申请单”，经主管领导签字同意后，由印章管理人员用印。
3．申请使用机关部门印章以及由部门管理的其它业务专用章，必须经该部门负责人审批同意后方可用印。
4．申请使用物业管理处各类印章时，也必须根据公司各类印章的使用流程办理登记审批手续，经各单位领导签字同意后方可用印。
5．对同类需大量用印的文件资料，用印申请人在第一次办理用印申请手续后，以后不再重复办理用印手续，但用印申请人必须做好用印台账。
（二）用印审核
1．用印经办人、印章管理人对需加盖印章的资料、用印手续是否完整要认真审核，确保用印不出现失误。
2．盖出的印章，必须保证位置恰当，图形端正、清晰。加盖印章时，应将印章盖至有文字的地方，不能盖在空白处；在企业营业执照、企业组织机构代码证、法定代表人身份证等证件及企业各类荣誉证上加盖印章时，应写上“仅用于办理„„（事由）”或加盖“再复印无效”的印章。
3．严禁出具空白介绍信和在空白纸张上加盖印章。确因工作需要，必须在介绍信存根上、用印申请单上注明，由用印申请人向签字的领导说明情况，经领导批准、行政综合部办理登记编号手续后，方能办理。没有使用完的空白介绍信和加盖印章的空白纸张由用印申请人及时退还行政综合部办理注销手续。空白介绍信和加盖印章的空白纸张丢失，保管人应立即向行政综合部报告。
(三)、印章的保管
1．各级印章管理部门要加强印章管理，每枚印章都要明确管理责任人。印章管理人因故请假或者公出，需请示主管领导指定他人代管，并进行移交登记。印章管理人不得擅自委托他人代管印章。
2．印章不得任意放置，必须配备保险柜，使用后要及时收存锁定，确保印章安全。 3．颁发新印章时，必须由印章颁发部门建立印章登记备案表，明确领用人、保管人，并注明领用时间和交还时间。印章管理人更换时，必须履行交接签收手续。
4．印章破损，应及时向印章颁发部门报告，由印章颁发部门进行更换处理。 5．所有印章原则上不能带出公司。如因工作需要，需携带外出使用时，须经主管领导批准后办理借用登记手续，并指定专人负责保管，用后及时交回印章管理部门。
6．对盖有印章的文件、资料，作废时都应作销毁处理，不能随意丢弃或作废品卖出，以防他人伪造印章。
四、印章的收回
1．当机构或机关部门撤销时，印章颁发部门应在撤销文件下发后5天捏收回印章；回首印章的同时，须一并收回用印申请批准单。公司所有收回印章交由行政综合部统一管理。
2．印章收回时，印章管理部门必须认真核对印模，正确无误后方能办理印章移交手续，保留印模，由交接双方当事人签字，并注明交还时间。
3．公司行政综合部要妥善保管收回的印章，如需使用收回的印章时，同样需要按用印规定办理用印手续。
4．收回的各级行政、财务等印章需长期保留，其余印章保留5年后予以销毁。
五、印章管理责任 1．印章保管人员要坚持原则，严格按照规定用印。凡违反用印管理规定，一经查实，将严肃处理，给公司带来信誉及经济损失的，将给予纪律处分，并按照《中国十五冶经济损失赔偿办法》赔偿经济损失，对触犯法律的，将追究法律责任。
2．印章丢失，应及时上报公司行政综合部、有关领导和公安部门，并在当地有影响的媒体上声明作废。印章丢失或被盗的，视印章重要程度对责任人处以200～1000元罚款。
3．发现他人仿造公司印章的，应立即向公司行政综合报告。经查证后，公司将视印章重要程度给予报告人200～1000元奖励。
六、其他事项
1．各类电子印章同样按本规定的相关条款进行管理。
2．公司行政综合部每年在年底对全公司的印章管理和使用情况进行一次检查，对不执行本规定的单位和个人将进行通报批评并纳入年度考核。
3．本规定由公司行政综合负责解释并督促执行。
二、档案管理规定
目的：为加强公司档案管理工作，有效地保护和利用档案，维护公司合法权益，特制定本规定。
适用范围：全公司给类文书文档。
1、档案的归类和分类：
（1） 各部门于每月下旬xx日前，将本部门需要归档的材料整理后，提交公司行政综合部档案管理员；经档案管理员检查核对归档资料后，填写“资料归档登记表”，双方签字确认。
（2） 档案管理员根据档案的性质、内容，整理立卷归档，并对档案进行分类编号，填写’“档案登记卡”。
（3） 公司文件和档案的保密级别分为A、B、C、D四级。
2、档案的存档：
（1） 存档时，应按档案的分类编号，将档案放置在相应的位置，并做好档案索引，以便于查找，保证随查随得。
（2） 需送交档案管理员的资料，保证当天及时送到并归档，以免丢失和积压。
（3） 卷内文件包括正文和底稿、文件和附件、请示和批复，页号一律标在右下角。案卷目录打印4份，卷内目录打印5份。
（4） 案卷的厚度一般为1.5~2厘米。装订前要拆除金属物，做好文件材料的检查，对破损或退色的材料要进行修补和复制；装订部位过窄或有字迹的材料要加纸衬边；纸面过大的书写材料要按卷宗大小折叠整齐；字迹难以认清的材料要附上抄件；卷宗标题要标明作者、问题或名称，文字要简练、确切，字迹要端正。
（5） 根据卷内文件的内容，进行系统排列、编排号码、抄写案卷题目和封面、确定保管期限、装订案卷、排列案卷和编制案卷目录等。目录包括封面、全卷说明、案卷目录和卷内目录。
（6） 案卷按年代、部门排列，永久与长期、短期案卷分开保存。
3、档案的整理和保管：
（1） 严格执行档案清理和整理制度，实行周整理、季度大整理和年度大清理，防止借阅档案催要不及时与遗失、档案立卷不全和无效档案大量积压。
（2） 档案室的门窗要坚固，做好防盗、防水、防潮、防尘、防鼠、防光和防高温工作。 （3） 每季度对档案材料的数量和保管情况进行一次检查，发现问题及时补救，确保档案的安全。
（4） 档案室是公司的重要工作场所，任何无关人员不得入内。
（5） 档案室的一切设备设施，任何人未经许可不得随意使用及翻动。
4、档案的借阅。档案的借阅应经过授权人批准方可借出，并记录在“档案借阅登记表”上
5、档案的销毁：
（1） 档案达到规定的保存期限后，对失效的、没有保存价值的档案要进行销毁。
（2） 档案销毁前要认真鉴定，由档案管理员负责清理达到保存期限的档案，经档案存入部门的负责人同意并经相应的行政事务部门审批后方可销毁；同时，要登记造册、填写“档案销毁记录表”，之后才予以销毁。
（3） C级或以上密级档案销毁时，必须派专人监销，防止失密；严禁将档案作为废品直接处理。
6、劳动人事档案的管理：
（1） 公司配备专门的劳动人事档案柜并上锁保管，由人力资源部直接进行管理。
（2） 员工劳动人事档案调入公司后，人力资源部负责登记编号，并将档案放置在相应的档案柜内，上锁保管。
（3） 员工劳动人事档案的借阅应严格控制，一般情况下不得借阅和复印。公司总经理(书记)、人力资源部经理、授权的人力资源主管，可根据需要查阅员工劳动人事档案，其他人不得查阅。有特殊情况需查阅时，必须有人力资源部经理或授权的人力资源主管在场监督。
（4） 公司劳动人事档案的销毁，按照有关规定执行。
7、财务档案的管理：
（1） 公司、分公司的财务档案由公司及分公司财务部门直接进行管理，配备专门的档案柜上锁保管。
（2） 财务档案应严格按照《会计基础工作规范化》的要求进行管理。
（3） 财务档案除上级财务、审计部门，有关执法部门外，一般不得借阅，非财务人员也不得查阅；有特殊情况需查阅时，必须有财务部经理或授权的财务人员同意，并由财务人员代为查阅。
8、管理处档案的管理：
（1） 管理处的档案由管理处文员统一负责，分类管理。管理员根据档案的性质、内容，对档案进行分类编号，填写“资料归档登记表”及“档案登记卡”，并按档案分类编号，将档案放置在相应的位置。
（2） 管理处主管级员工可根据工作需要随时借阅档案，但不得将档案资料用作与工作无关的其他用途；其他级别员工，需借阅档案，必须得相应主管的同意。借阅档案资料，必须填写“档案借阅登记表”，并限期（时）归还。
（3） 管理处档案销毁，由管理处文员负责清理超出保存期限的档案，经管理处负责人同意后，填写“档案销毁记录表”，并予以销毁。
三、劳保用品管理办法
目的：为加强对公司员工的劳动防护用品管理，确保员工在工作过程中的安全，控制劳保用品的使用与成本，特制定本管理办法。 适用范围：公司劳保用品的管理。
1、劳保用品的分类：
（1） 一般劳动保护用品：工作制服、手套、毛巾、洗衣粉、雨鞋、雨衣、水壶、遮阳伞、防寒装备。
（2） 特殊劳动保护用品：绝缘鞋、绝缘手套、防护眼镜、耳塞、安全带、防毒面具。
2、劳保用品配备原则：
（1） 凡从事对足部有灼、烫、触电、腐蚀、湿式危害及高温作业等的工种，按不同作业条件和需要配给不同类型的防护鞋1双。
（2） 凡从事对手部易烧、烫、腐蚀、磨伤、触电、湿式危害及高温作业等的工种，按实际需要配给线、胶、帆布、绝缘石棉手套。
（3） 凡从事对眼镜有伤害的工种，配给防辐射眼镜（平光或有色）1副。 （4） 凡从事高空作业的工种，配备必需的高空作业用具，如安全带等。
3、劳保用品配备标准： （1） 一般劳保用品配备：
①作业层员工每月配发毛巾1条，手套1双（技工）；每两月配发洗衣粉1袋（1千克装）。
②所有护卫员配发水壶1个。
③护卫岗每个岗位配置，遮阳伞、雨鞋、雨衣、雨伞、防寒装备各1套。 （2） 特殊劳保用品配发：
①所有技工配发绝缘鞋1双，雨鞋1双。
②在有触电可能的设备房配高压绝缘鞋和绝缘手套各2双。 ③技工工作间配防护眼镜2副，安全带1条。
④各设备房、消防值班室配防毒面具不少于2套。 ⑤高噪声设备房配耳塞2副。
4、劳保用品的使用：
（1）员工作业时，必须按要求正确穿戴劳保用品；违规作业者，公司将按有关规定进行处理。
（2）部分复杂的劳保用品，各单位须自行组织员工学习使用。
5、劳保用品的维修与更新：
（1）各单位员工需妥善保管本人的劳保用品；对于在使用期限内已确实损坏的劳保用品，填写“领料单”到物业管理处综合部门领用。
（2）各单位公用的劳保用品，应指定专人维护及保养；未经本单位经理同意，不得外借。
四、员工制服管理规定
目的：为树立和保持良好的企业形象和员工精神面貌，规范员工管理，特制定本规程。 适用范围：公司所有员工
（1）工作制服按十五冶有限公司“劳动防护用品管理办法”规定执行。
（2）工作服由有限公司物资设备部统一招标采购，配送到金管物业公司或指定地点，金管物业公司行政综合部门负责验收、保管、发放、登记。 （3）公司行政综合部负责制服款式的设计、制作、发放与控制等。 （4）公司行政综合部门负责回收制服的保管与控制。
（5）公司财务部负责制服折旧、丢失、损坏的核算和监督 。 2.制服配发标准：
（1）护卫夏季制服2套/人（两件套），使用期限24个月。 （2）护卫冬季制服2套/人（两件套），使用期限24个月。
（3）管理人员（包括大堂前台人员、大堂迎宾人员）制服按公司规定标准量身定做，视情况更换。
（4）工程技术人员参照十五冶工作服标准尺码统一定做工作服。
（5）护卫员按标准尺码统一定做护卫服（包括制服、帽子、领带、腰带、肩章、臂章等）。 3.制服发放管理：
（1）工作服费用由个人一次性支付，公司逐月发放补贴。
（2）工作服、职业装等补贴计算公式：
每月补贴＝防护用品价格÷防护用品使用期限 （不同的岗位、不同的使用期限分别计算）
补贴由公司行政综合部造表，交人力资源开发部每月随工资发放。
（3）为了鼓励节约，提高员工爱护工作服、职业装等劳动防护用品的意识，当工作服、职业装到达使用期限后，没有破损仍能继续使用，且没有再领用的，从次月起，员工每月可继续享受原补贴的50%，直至新领工作服、职业装后再按（1）（2）条执行。
（2）制服的发放：
①管理人员（包括大堂前台人员、大堂迎宾人员）试用期满转正后，由公司行政综合部门负责定做、发放员工制服。如在试用期间，管理人员须按规定要求穿着制服的，须先行缴纳制服保证金。员工离职时的折旧，参照本程序的其他规定。 ②工程技术员、护卫员入职后，即由公司行政综合部发放工作服、护卫服。 ③公司行政综合部统一制定“员工服装登记表”，部门依据“员工服装登记表”发放制服，员工在“员工服装登记表”上签领。 4.着装要求：
（一）必须穿着工作服的时间和场合
（1）员工在工作时间必须着制服，非工作时间或工作时间外出原则上不得着制服。 （2）参加大型活动，着装样式由举办活动的牵头部门事前通知。
（二）穿着工作服应遵循的规定
着装必须整洁、干净、配套，夏装、春秋装、便装不得混穿，必须保证整套服装的协调统一；员工应该爱护工作服，不得私自改变工作服款式、颜色；工作服只限本人使用，不得赠送或转借亲属、非公司员工；不得参与影响公司形象、声誉的活动。
5.折旧
指管理人员（包括大堂安保人员、大堂迎宾人员）：
（1）因任何原因离职的管理人员，按服务年限在其薪资内折旧扣还制服款。 （2）折旧计算公式：
每月折旧＝防护用品价格÷防护用品使用期限 （不同的岗位、不同的使用期限分别计算）
6、丢失与损坏：
（1）丢失制服照折旧价赔偿。 （2）损坏制服视损坏程度赔偿。
五、法律纠纷处理程序
目的：为规范公司涉及法律纠纷时进行事务处理的程序，有效顺利地解决公司所涉及的法律纠纷，维护公司正当合法的利益和良好的社会形象，特制定本程序。
适用范围；各类公司与业主、住户、员工、工程承包方、材料供应商、软件提供商等相关方发生的法律上的纠纷事件。
1、法律纠纷分类： （1）劳资纠纷。
（2）停车场失车引起的纠纷。 （3）合同（协议）纠纷。 （4）其他法律纠纷。
2、职责：
（1）总经理负责决定有关法律纠纷是否聘请律师进行案件代理。 （2）人力资源部负责劳资纠纷案件的处理、调查、协助和跟进。
（3）安全护卫部负责停车场失车案件与合同（协议）纠纷案件的具体事宜安排。 （4）各部门、区域分公司及其下属管理处负责提供涉及纠纷的所有资料。
3、法律纠纷的处理：
（1）劳资纠纷：员工（在岗、离职）因劳动合同执行过程中与公司产生不同意见，不能协商一致后，其中一方将纠纷提交仲裁机关或人民法院处理。
（2）停车场失车案件引起的纠纷：公司所属区域分公司及其下属管理处停车场范围内发生失车案件，对方当事人将纠纷提交人民法院处理。
（3）合同、协议纠纷：公司因各类合同（协议，包括管理处提供物业管理服务过程）与外部单位或个人产生不同意见，不能协商一致后，其中一方将纠纷提交仲裁机关或人民法院处理。
（4）其他法律纠纷：公司作为当事人或第三人的所有提交到仲裁机关或人民法院的纠纷。
六、车辆管理办法
目的：为适应公司快速发展的需要，提高公司车辆的使用效率，降低车辆维修成本，保证车辆最佳性能，特制定本办法。
适用范围：公司各部门、下属各物业管理处。 内容：
一、公务用车管理部门及职责：
（1） 行政综合部负责制定和监督本办法的执行。
（2） 行政综合部长负责监督各物业管理处车辆管理职责的履行。 （3） 管理处行政综合部负责管理、调度公务用车，并将监督其履行。
（4） 公务用车管理部门必须坚持服务好领导、服务好机关、服务好生产经营的原则，加强车辆管理，确保行车安全高效，提高服务质量。
二、公务用车规定
公务用车管理部门应根据工作轻重缓急的原则，合理安排用车，优先满足生产经营的需要。
（一）公务用车购置、租赁规定
1．公司机关、物业管理处需要购置车辆的，由需购车单位公务用车管理部门向公司行政部门提出购置申请，公司主管领导审批同意后报请房地产股份有限公司办公室，由房地产股份有限公司办公室报请集团公司审批同意后，再由房地产股份有限公司办公室统一购置。
2．公司机关、物业管理处需租赁车辆的，需向公司行政综合部提出租赁申请，公司主管领导审批同意后报请房地产股份有限公司办公室，由房地产股份有限公司办公室报请集团公司审批同意后，再由所在按要求自行租赁。
3．任何单位不得以任何理由私自购置或租赁公务用车，否者，一经查处将对相关责任人进行严厉处罚。
（二）公务用车使用规定
1．确保公司领导公务用车，尽量满足部门工作用车，机关所有公务用车，由行政综合部长统一安排，行政综合部长出差期间，由行政综合部长指定专人负责安排；物业管理处公务用车应指定专人管理，车辆使用由物业管理处经理批准。
2．机关各部门需用车的，应在每天早会后由部门负责人或指定人员向公司行政综合部提请用车申请，行政综合部根据情况合理安排用车；因特殊情况临时需要用车的，由部门负责人提出，行政综合部长根据公务用车情况酌情安排。
3．各单位公务车辆，原则上只能在单位所在地公务使用，跨地区、跨省需使用公务用车的，需经公司主管领导同意后方可使用。
4．外单位借用车辆，需报请公司主管领导同意后，由公司行政综合部长安排。
（三）公务用车保险及维修规定
1．公司所有车辆保险须到集团公司招标确定的单位购买车辆保险，到非中标单位购买车辆保险的，按违纪论处。
2．武汉地区公务用车实行定点加油、定厂维修、统一结算制度，因工作需要，在外地加油或车辆故障发生的维修费用，需有随车人员证明并经行政综合部审核确认后才能报销。
3．武汉地区以外公务用车要做好加油、维修的台账登记，行政综合部将对各单位公务用车情况进行不定期检查。
三、其他规定
1．每台公务用车均由行政综合部统一配备专职司机驾驶，专职司机负责小车保养、使用和维护工作，公务用车发生故障时，司机要及时向公务用车管理部门报告。
2．严禁司机擅自出车或将公务用车交给他人驾驶，一经发现，一律解除劳动合同；造成经济损失的，按《中国十五冶经济损失赔偿办法》赔偿。
3．公务用车司机要严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》，随车人员不得授意司机超速行驶、违规行驶，小车发生的违章违规处罚，由公务用车司机本人承担。
4．严禁领导干部公车私驾，否则，一经发现或举报经查实，一律给予免职或降职处理。
第17篇：公司行政事务管理制度
企业行政事务管理制度
第一条总则
1.为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。
2.本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。
第二条行政人事管理工作
1.负责公司内部的人事管理工作，办理公司员工的招聘、录用、调动、辞退、离职等手续。
2.负责公司的考勤管理，监管公司劳动纪律。
3.负责公司内部人事档案的收集，归档及公司文件的上报，归档工作。
4.负责技术资料及技术书籍的管理工作，包括建档、借阅、归还等。
5.处理日常行政对外事务，包括办理暂住证、户口、租赁收费、交费等。
6.负责安排、监管公司前台服务工作，树立良好公司形象。
7.协助生产部经理做好文明生产管理，检查落实生产卫生、安全、消防等。
8.打印、复印公司各类文件、资料，收发文件资料。
9.行政人事部经理要严格遵守保密制度（包括人事，档案，计划等），对相关泄密事件负责。
第三条档案管理
1.归档范围：
公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
2.档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。
3.档案的借阅与索取：
(1) 总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档；
(2) 公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借阅手续。 借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制；一般内部档案经总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
4.档案的销毁：
(1) 任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；
(2) 若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁；一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。
(3) 经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。
第四条印鉴管理
1.公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。
2.公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违
反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
3.公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登
记，以备查询、存档。
4.公司一般不允许开具空白介绍信、证明，如因工作需要或其它特殊情况确需
开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出。持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。
5.盖章后出现的意外情况由批准人负责。
第五条公文打印管理
1.公司公文的打印工作由总经理办公室负责。
2.各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字，交电脑部打印。
3.公司各部、室所有打印公文、文件，必须一式三份，交总经理办公室留底存
档。
第六条办公及劳保用品的管理
1.办公用品的购发：
(4) 每月月底前，各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交
总经理办公室；
(5) 总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算，经主管副总经理
审批后负责将办公用品购回，根据实际工作需要有计划地分发给各个部、室，由部、室主任签字领回
(6) 除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经总经理办公室主任
批准方可领用；
(7) 公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部、室负责人提供的名单和
用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；
(8) 负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、
库存合理、开支适当、用品保管好；
(9) 负责购发办公用品的人员要建立帐本，办好入库、出库手续。出库一定
要由领取人员签字；
(10) 办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格
按照规章制度办事，不允许非工作人员进入库房。
2.劳保用品的购发：
劳保用品的配给，由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。
第七条库房管理
1.库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立帐卡。
2.采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单，收货时要当面点清数目，检
库单数量、规格不符时，库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。
3.物资入库后，应当日填写帐卡。
4.严格执行出入库手续，物资出库必须填写出库单，经公司办公室主任批准后
方可出库。
5.库房物资一般不可外借，特殊情况须由总经理或副总经理批准，办理外借手
续。
6.严格管理帐单资料，所有帐册、帐单要填写整洁、清楚、计算准确，不得随
意涂改。
7.库房内严禁吸烟，禁止无关工作人员入内，库内必须配备消防设施，做到防
火、防盗、防潮。
第八条报刊及邮发管理
1.报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算，负责办理有
关订阅手续。
2.报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记，并分别送到有
关部门。有关部门处理后，一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管、存档备查。
3.任何人不得随意将报刊挪作他用，若需处理，需经总经理办公室主任批准。
第九条办公室制度
1.办公室员工上班应穿戴整洁，简单大方，尽量穿工装。
2.在上下班时间要时常保持办公桌面整洁，要分清要用的资料和不用的资料、
急要处理的文件和待处理的文件；在下班时要整理好文件，把文件尽量放入办公抽屉，使办公室桌干净整齐。
3.在公司中任何时间任何人不得坐在办公桌上，也不能随便脱鞋或把脚放在办
公桌上影响公司的形象。
4.办公室人员在下班时应自觉关掉自己所用的办公设备，办公室每天值班人员
应负责电器和灯的关闭情况。
5.办公室人员需要丢掉的东西应丢进办公垃圾篮里，要时常保持办公室清洁干
净。
6.办公室内的厕所应时常保持清洁，上完厕所后应进行冲厕，时常保持良好的
素养。
7.办公室人员应爱护一切办公设备，时常保持办公设备的清洁，不能有意损坏
办公设备，如发现有意损坏办公设备的应给予赔偿和处罚。
8.办公室提倡无烟办公环境，如果需要吸烟可以去办公室外面吸烟，以便给他
人造成影响。
9.办公室人员在接电话时应先问声好再报公司名，然后谈正题。如：来电话—
—接听后——您好！——正题
第十条附则
1.公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。
(1) 私人信件，一律实行自费，贴足邮票，交办公室或自己送往邮局；
(2) 所有公发信件、邮件一律不封口，由收发员登记，统一封口，负责寄发；
(3) 控制各类挂号信。凡因公需挂号者，须经各部室主任批准，总经理办公
室登记后方可邮发。
2.本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门
可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。
第18篇：公司行政事务管理制度
总 则<?xml:namespace prefix = o ns = \"urn:schemas-microsoft-com:office:office\" />
为进一步适应公司质量、环境体系双认证的实施，规范公司行政事务管理行为，理顺内部关系，提高办事效率，特制定本规定，公司行政事务管理制度。本制度汇编了公司内部的行政事务类文件，以加强行政管理的有效性，并在公司内部形成办事有程序，工作有标准，事事有人管，人人有专责的工作局面。
第一章 会 议 管 理 制 度
一、内部会议管理办法
（一）、公司会议主要包括总经理办公会议、工作调度会议、各种专题会议、全体员工大会、部门会议及临时会议等。
（二）、公司级会议的组织者为综合处。
（三）、会议由综合处提供服务，会议召开应提供、做好会议通知、材料、会场、记录等各项服务，会议结束后，根据情况撰写会议纪要，必要时提供水果、茶水、录音、摄像、投影等服务。
（四）、会议通知形式主要为电话通知，处长、部门经理及以上人员应通知到本人，其他人员通知到部门，由各部门自行通知。
（五）、与会人庇ρ细褡袷鼗嵋榧吐桑坏贸俚健⒃缤恕⑽薰嗜毕；嵋槠诩溆氐羰只韧ㄑ豆ぞ撸嵋槠诩湟窆嶙ⅲ坏媒煌方佣牟辉谘苫蛩嬉庾叨跋旎嵋檎ｖ刃颉?span lang=en-us>
（六）、因故不能参加会议的，必须亲自向综合处说明理由。
（七）、会议决议事项，与会人员应在会后立即执行，不得拖延或敷衍了事。
（八）、各处室、部门要把每次调度会及其它会议精神传达到基层，也可根据自己部门的实际情况，定期召开部门级会议传达会议精神。
（九）、部门有关会议如需综合处协助的应提前通知综合处，以便做出统一安排。
二、对外出租会议室、多功能厅管理办法
（一）、公司所属会议室及多功能厅由物业处负责办理租用手续，综合处负责提供相关会议服务。
（二）、物业处根据会议室使用情况与租用会议室单位商定相关出租事宜，填写《会议室使用登记单》，经主管经理签字确认后通知综合处，综合处同使用单位协商会议室使用的具体事宜（预约时间、需提供的服务等）。
（三）、租用单位于租用当天将《会议室使用登记单》交与综合处会议管理人员，待会议室使用完毕后，由会议室管理人员填入会议室实际使用时间，由租用单位签字确认后，综合处返还物业处作为收费依据。
第二章 办 公 电 话 管 理 制 度
为了提高公司办事效率，节约办公经费，保证通讯联络，结合公司实际，特制定本规定：
一、公司电话主要用于办公业务。使用电话通话要言简意赅，禁止在电话中闲聊，严禁拨打声讯和信息电话。
二、各处室、部门使用管理插卡电话，经理办公室使用加锁电话。
三、电话卡由办公室负责刷卡。每次刷卡标准，处长30元，部门经理和管理人员20元，其他员工10元，综治办带班组长每人15元。使用完话费后，到办公室刷卡，并进行登记。
四、安装管理插卡电话后，不允许私接电话机通话，否则，将追究其直接责任人或部门负责人的责任，并依法追缴相应的电话费。
五、各处室负责人及员工要切实负起责任，以主人翁的态度管好、用好电话。员工因公或特殊情况需要拨打长途电话者，统一到办公室登记后，方可拨打。
六、由办公室定期到电信局对各处室及部门电话使用情况进行查询监督，并予以公布。
第三章 公 文 收 发 传 阅 管 理 制 度
根据有关规定并结合公司实际情况，现就非质量、环境体系文件收发、传阅管理办法规定如下：
一、公文撰写
1、公文草拟。根据需要和领导指示初步拟定文稿。公司发文由综合处草拟，涉及各处室职责，需要由公司统一行文的，由各处室、部门草拟文稿。
2、公文审核。指对草拟文稿的审核，由综合处负责。审核的主要内容是：看是否的确需由公司统一行文、行文方式是否妥当、是否符合行文规则和拟制公文的有关要求等。不需由公司统一行文的公文，由各处室、部门自行发文。
3、公文复核。指公文正式印制前对文稿的校对、核稿，重点是看：审批、签发手续是否完备，附件材料是否齐全，格式是否统
一、规范等。
4、公文签发。将经审核的文稿交领导签字，批准发文。公司级公文由总经理签发，各处室、部门或某特定业务范围的行文，由处室、部门负责人签发。
5、公文的印刷、用印。经审核无误后的公文的即可印刷与装订。如需加盖公章的按《印章管理办法》加盖公章。
二、公文发放
指将公文发放到相关部门。确定发文后，综合处发文人员要在《高新物业发文表》上编制发文编号，登记公文名称、发文日期、数量、发放部门等。对内发放文件须有各处室、部门相关人员签收。公司级文件发放时只发到处室及相关部门，处室、部门内部的传达由各处室、部门自行管理。各处室、部门收到文件后要签字确认。
三、公文的传阅
接收的文件需由多部门阅看时，经综合处处长、总经理在《文件批阅卡》上审批后，原文件附《文件批阅卡》交由相关处室、部门阅看，阅看人员签字确认。
四、公文归档
公司发文由综合处及时归档，填写《文件归档登记表》。各处室、部室自行发放的文件，如有必要应及时报送综合处归档。
第四章 办 公 用 品 管 理制 度
为进一步开源节流，规范办公用品管理，特做如下规定：
一、职责及范围
（一）本制度所指办公用品是指日常办公用品及一些低值易消耗品，本制度规定了办公用品计划、采购、发放、使用、保管等方面的职责和管理要求。
（二）办公用品的采购、保管及发放归口综合处管理。各处室、部门办公用品计划、领取、使用、保管等由各处室、部门负责人或指定专人负责。
二、办公用品计划、采购、保管及发放管理办法
（一）、每月15日以前，各处室、部门自行统计本处或部门的办公用品需求状况，并列出详细计划，分类（日常办公用品、印刷品、其它）填写《用料计划单》，计划本着“节省、实用、必需”的原则，经处室、部门负责人审批后统一提交综合处，管理制度《公司行政事务管理制度》。
（二）、综合处采购人员根据实际情况给予审核并制定采购计划及预算，报经综合处处长审核，总经理批准后进行采购，并于每月25日至30日发放。
（三）、公司新到工作人员的办公用品，综合处根据各处室、部门负责人提供的名单和用品清单，负责为其配备必要的办公用品，以保证新到人员的正常工作。
（四）、除正常配给的办公用品外，若还需用其它日常办公用品的，由使用部门填写书面《办公用品申请单》，须经综合处处长批准方可领用。
（五）、采购人员要以做到办公用品齐全、质优价廉、库存合理、开支适当为原则，并要建立帐目，根据《物资的验收、出入库及保管制度》办好入库、出库手续。
（六）、办公用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事，非工作人员不得随意进入库房。
（七）、各部门物品领用人应本着勤俭节约的原则使用办公用品，适合以旧换新的用品要以旧换新，综合处有权对各部门的领用情况予以审核与监督。
第五章 办公设备（软件）更新、维护、使用制度
一、职责及范围
1、公司办公设备包括：电脑、复印机、打印机、传真机、电话、照相机、摄像机、移动存储设备、多功能厅彩电、音响、投影仪及各处室、部门配备的空调等各种贵重物品。办公软件是指各类因办公需要而购买或专业制作的软件。为了保证各项办公设备的正常使用，各类办公软件的安全操作，发挥办公设备及办公软件的最大功效，特制定本制度。
2、传真机、照相机、摄像机、多功能厅（会议室）内彩电及vcd、dvd均由综合处指定专人保管、使用，定期进行检查，发现问题应及时报告，由综合处通知定点维修公司的技术人员前来检查、维修、保养。
3、各处室配备的计算机，由各处室指定专人定期负责清洁工作。
二、更新、维修及维护保养
1、办公设备的更新是指办公设备的升级或更新、移动存储设备的采购、各类耗材的补给、特殊配套设备的购置。办公设备发生各种故障不能使用时即可进行维修。办公软件的更新是指由于工作而需新购置或升级的各类应用软件。
2、需要进行办公设备更新时，由各处室、部门或设备监管人填写《办公设备更新（维修）申请单》，由处室、部门负责人审核、总经理批准，由综合处负责采购。综合处根据市场报价做好新购置办公设备的预算，经综合处处长、总经理审批后购买、发放。
3、各类办公设备发生故障时，可随时填写《办公设备更新（维修）申请单》，通过定点公司或专业维修人员进行维修。
4、各类办公设备需要更换部件时，应填写《办公设备更新（维修）申请单》，经综合处处长、总经理审批后方可更换。
5、各处室、部门要妥善保管本部门或分管的办公设备保修、维修、使用说明书等资料。
三、办公设备使用管理规定
1、计算机及外设使用时要注意防尘、防磁、防静电、防水、防腐。
2、移动存储设备包括移动硬盘和u盘。移动硬盘使用时注意，在硬盘高速运转时严禁硬盘受到外力碰撞，严禁移动硬盘。移动硬盘及u盘在断开与电脑的连接时一定要进行相关操作，当系统提示“您可以安全的拔下设备”时方可拔除设备。
3、会议室投影设备的使用由综合处设专人负责，其它人员未经允许及培训严禁使用该设备。每次关闭投影仪的时候都一定要等到投影仪的lamp灯完全熄灭后，才能关闭电源。
4、计算机软件及应用软件由综合处统一购买。软件在使用时，要按照要求步骤进入或退出，以免造成软件的损坏。禁止在公司计算机安装其他软件，以免病毒传播。
5、日常文档及数据由各处室自行备份。每月二十日前由综合处负责使用移动存储设备对各处室重要文档数据进行备份。日常杀毒工作由各处室自行处理，要求每周至少杀毒一次、升级一次，杀毒软件由综合处提供。
6、计算机的清洁与维护实行谁使用谁负责清洁的原则。每周清洁外部两次，不得使用湿抹布，内部每季度必须打开机箱清洁一次，用毛刷或专用工具吹净尘土。第一次清理由综合处指导，以后的清洁由各处自行负责，综合处进行不定期抽查。
7、各类办公设备严禁外借、外用。严禁上班时间在计算机上玩游戏、处理与工作无关的文件，严禁用微机看vcd盘，严禁使用计算机从事不健康活动或不符合国家政策法规的活动，严禁利用网络传播淫秽及危害国家安全的信息。
第六章 传 真、复 印 制 度
一、办公复印、传真的管理部门为综合处。
二、复印、传真承办范围为行政管理文件、合同及各类相关资料，私人资料恕不接待。
三、各处室、部门在进行复印时，必须填写《打印、复印登记单》（附表七），登记复印纸张的规格和数量。
四、各处室在进行传真文件或资料时，要填写《传真收、发文登记表》。
五、综合处每月25日根据使用纸张的实际数量，按成本汇总后报财务处。
第 七 章 印 刷 品 管 理 制 度
一、职责及范围
高新物业印刷品是指因工作需要而专门印制的各类空白记录表格、自制内部票据、信封、稿纸等印刷资料。高新物业印刷品的管理部门为综合处。
二、印刷品的印制、领用及保管
1、高新物业各处室、部门所有印刷品均由综合处负责联系定点厂家印制。
2、各处室、部门如需领用，综合处协助记录表格使用单位根据库存及实际需要制定每月计划，于15日前随办公用品计划一并上报，印刷完毕，由综合处通知发放。综合处负责汇总各部门每月印刷品使用数量。
3、存放印刷品的库房应保持干燥、清洁，印刷品摆放整齐有序，无关人员不得随意进入库房。
第八章 车 辆 管 理 制 度
为了加强车辆管理，协调各部门对车辆的使用，对汽车的使用、保养、维修，特制定如下规定：
一、由综合处长统一负责公司办公车辆、司机的管理及交通安全教育，单位所有的车辆及司机出车由综合处长统一安排、调度。
二、汽车要定人、定车、定期保养、定期维修，使车辆经常保持良好的运行状态，单位因公用车要随叫随到，保证准时出车，不得延误工作。
三、公司汽车一般用于领导外出办公，取送机要文件，财务取送款项，护送工伤和急病号，处室、部门联系业务、单位组织的事项和对单位个别体弱领导的接送等。一般用车要提前预约（通常提前半天时间），特殊情况急需用车时，经领导批准方可用车。
四、司机出车统一由综合处长批准。凡私自用车要追究责任，所造成的一切车辆人身事故由责任人负责，单位概不负责。
五、司机要建立行车记录，车辆维修保养记录，内容包括：车辆行驶里程、技术状况、维修保养日期，大、中、小修日期，车辆损坏程度及原因，零件更换情况，维修费用等。
六、为了降低维修费用，单位车辆实行定点维修，车辆送修需要开具修车单，一式两份，证明修理内容，单位与修理厂凭修车单结算，外出遇急需修理时，可先与修理厂联系修理，回公司后，及时补办修车单。
第19篇：行政事务管理工作职责
1.协助部门领导处理大量日常事务。2.高质量、高效率完成部门各类文稿的撰写，包括部门内的综合性文稿、会议纪要、信息编发。3.协助部门领导做好部门内控管理、预算管理。4.组织完成公司行政后勤绩效计划的制订及考核目标的分解,建立健全各项管理制度和工作流程。5.协助部门领导开展调查研究工作，撰写调研报告。6.指导分公司行政管理工作。
第20篇：第四章 行政事务应用文
第四章 行政事务应用文
第一节 计划
一、什么是计划、计划的作用和种类
什么是计划？
一个单位、部门或者个人，把预定在一定时间内要做的工作或要完成的任务，提出具体要求，规定指标，制定相应的措施，用书面形式写出来，就是计划。计划是对未来一定时期的任务做出预想性安排的文种。
计划可以从不同的角度分为许多类别。按性质分，有生产计划、工作计划、学习计划、科研计划、施工计划等；按范围分，有国家计划、地区计划、单位计划、个人计划等；按时间分，有年度计划、季度计划、月份计划等；按内容分，有综合计划，专题计划等
二、计划的写作与撰写注意事项
计划的写作可以有多种格式，常见的有文字叙述式、条文式、表格式。计划都应具备标题、正文、日期三部分。
主体部分要具备三项基本的内容，即：目标、措施、步骤。目标是计划产生的起点，也是计划实施的归宿，它是计划的灵魂。这部分应该根据需要和可能，提出完成任务的指标，即要完成何任务，达到什么目的要求。措施是实现计划的保证。这部分应该根据主客观条件，规定达到目标的手段，需动员的力量以及负责的部门、配合的单位等。步骤是实现目标的程序安排和时间要求。
制定计划的日期 一般写在正文结尾处右下方，也有写在标题下方的。另外，对外行文的计划，需要加盖公章。
撰写计划的注意事项：
第一方向正确，实事求是。
第二，要求明确，措施具体。
第三，条理清楚，事理严密。
第四，语言简洁，用语准确
一、总结的概念与作用
总结是回顾过去一段时间内工作的陈述性公文，就是对前一段工作的目的、任务方法和成功等的分析、评价，以文字的形式所做的系统整理。
总结不是对已经完成的工作的简单回顾，它的特点是，不仅要说明完成了哪些工作，而且要说明完成的结果怎么样；道理何在。即不仅要介绍情况，而且要找出规律，得出结论，指明方向。
总结的作用：
总结可以把人们平时工作中的感性认识上升为理性认识；总结帮助人们认识工作中的规律，进而帮助人们按客观规律办事；总结帮助人们找出工作中的差距和教训，以便改进工作。
二、总结的特点与分类
（一）总结的特点
（二）总结的分类
总结可以从不同角度分成许多种类。
按内容划分，有工作总结、生产总结、学习总结等；
按工作范围划分，有某单位或某部门的工作总结、某一地区的总结等；
按时间划分，有年度总结、季度总结、月份总结等；
按表现形式和容量分为全面总结和专题总结。
三、总结的写法与撰写注意事项
总结常见的格式包括标题、正文、署名和日期三个部分。
全面总结正文包括以下四个部分：
1、基本情况。
2、成绩和问题。成绩要说够，问题要写透。
3、经验和教训。
4、今后的设想和打算。
写作注意事项：
第一，全面收集材料，精心选择。
第二，要善于总结出经验。
第三，要安排好全篇的结构。
第四，内容充分、具体。
第五，语言要简明、准确、质朴。
第三节 调查报告
一、调查报告的概念及其特点
调查报告就是人们对某一情况、事件、经验或问题，经过深入细致的调查研究而写成的书面报告。它要求将调查研究的结果客观、真实、及时地反映出来，它对领导机关了解情况、总结经验、制定或执行某项方针政策有重要的意义。
调查报告的特点：
第一，调查报告具有很强的针对性和明确的目的性。
第二，调查报告是用事实说话，观点明确并带结论性。
第三，叙议结合，以叙为主。
二、调查报告的分类
根据调查的对象和报告的内容，可将调查报告分为四种类型：
情况调查报告 主要是反映某一问题、某项工作进行的实际状况，为上级提供客观资料和事实依据，包括对社会政治、经济等基本状况的调查，对工作开展情况的调查，对新生事物的调查等。
经验调查报告 反映先进地区、先进单位或先进个人的典型经验，将其介绍、推广到更大的范围，以利于指导和促进全面工作。
问题调查报告 主要是就某一典型的反面事例或社会现实的消极因素展开调查。
学术调查报告 主要指就某科学领域中的课题展开调查而写出的具有学术价值的报告。
第五章 会议应用文
第一节 会议记录
一、会议记录的作用及主要内容
会议是人们商量事情、解决问题的重要形式，在我们的社会生活中占有重要的地位。为了开好会议或者把会议的成果记录下来，往往要形成许多文件，如会议通知、会议报告、会议记录、会议简报、会议决议等等。
一个大型的重要会议，常常要准备许多文件，会议也会形成许多文件。从其重要性来看，大体可分为两类。一类是重要文件，一类是辅助文件。
重要文件是对会议有指导作用、反映会议主要精神的文件。这类文件有开幕词、工作报告、会议决议、会议纪要、闭幕词等。
辅助性文件是指围绕会议主旨，为开好会议而形成的文件。这类文件有：会议通知、会议证件、签到簿、会议简报、大会发言记录等。
会议记录的作用及主要内容
会议记录是会议的正式文件，它有很重要的作用。
第一个可以作为落实会议精神，检查、督促办理事情的依据。一个会议开完之后，确定下许多要办的事情，由各方面分别负责去落实。
第二是察考作用。事情过去之后，或者人们在贯彻会议精神时遇到了困难，或是记不清会议决定的具体事项，还有的在工作中遇到了新的问题，往往要察考一下以前的会议是怎样决定的。这时会议记录就成为重要的察考工具。
第三个是记载作用，可以作为总结工作的参考。
第四个是作为重要的档案材料，在编史修志、查证组织沿革、干部考核以及落实政策、核实史实等方面起着不可替代的作用。
会议记录的主要内容
会议记录是会议情况的具体、全面的反映，一般包括下列各项：
1、会议名称
2、会议日期
3、会议地点
4、与会人员或参加人员
5、主持人
6、议题
7、与会者的发言
8、决议
二、会议记录的整理及做记录的注意事项
由于会议记录是在会议进行过程中记的，速度很快。必然用许多代替的符号，或者有句子不完整的地方。因此，会后必须进行整理，把那些用代替符号记的“翻译”出来，不完整的地方补充完整。
做记录的注意事项
第一，忠实、准确
第二，反应迅速
第三，注意保密
第二节 演讲稿
一、演讲稿的概念、类型和特点
演讲稿又叫讲演稿、演讲辞、讲话稿，它是演讲者在群众集会或会议上发言的文稿。
演讲稿可分为两种类型：一是在各种会议上的讲话稿，包括报告、讲话、致词类文稿；二是在各种演讲比赛会上的讲稿。
演讲稿的特点
第一，针对性
第二，鼓动性
第三，通俗化
二、演讲稿的写法与撰写注意事项
演讲稿的写法
1、开场白
开场白有两项任务：一是建立说者与听者的同感；二是打开场面，引入正题。
开场白一般有这样几种方式：
悬念式。演讲伊始，或提问题，或引出故事，设置悬念，激发听众兴趣。
名言式。利用名言警句做开场白，可使听众易于接受，振奋精神。
提问式。开场设问，引导听众积极思考。
2、正文
这是演讲稿的核心部分。要写好这部分，必须做到以下几点：
（1）要有突出的中心思想；
（2）观点和材料要统一；
（3）安排好层次和段落的关系；
（4）注意文中的过渡和照应。
3、结尾
常见的演讲稿结尾有：
总结式。即在演讲的最后总结归纳自己的见解、主张、强化演讲的中心内容，给听众留下深刻印象。
号召式。即在演讲结束时，提出希望要求，发出号召。
启发式。即在结尾时，提出问题，启发听众，使之留有思考的余地。
演讲稿写作注意事项：
第一，语言要有针对性。
第二，议题集中。
第三，语言通俗易懂。
第三，要注意演讲人的身份，演讲人和听众的关系，演讲的场合。
这些是写演讲稿的基本要求。要想写出一篇精彩的演讲稿，还需要在以下几个方面下工夫：
1、内容要新颖独到。
2、演讲稿的语言要在明白如话的基础上，努力做到精炼、准确，富有概括力。
3、要运用各种手段和方法使演讲具有说服力和鼓动性。
4、设计好演讲的开头和结尾。
第六章 经济类应用文
第一节 审计报告
一、审计报告的概念、作用及分类
审计报告是审计人员依法对机关、企事业单位和经济活动进行审查、核计，并把审计情况、结果向审计机关或被审单位主管部门报告的书面文件，又称查账报告，稽核报告。
主要作用是：
1、监督作用。
2、公证作用。
3、依据作用。
4、促进作用。
根据不同的标准，审计报告可分为不同的种类。
按照审计的内容，可分为财政财务审计报告、经济效益审计报告、财经纪律审计报告；
按照审计对象所属的部门、行业，可分为国家预决算审计、税利审计、银行信贷审计、基本建设审计、企业审计；
按照审计机构，可分为外部审计、内部审计；
按照审计范围的大小，可分为全面审计、专项审计；
按照审计报告的形式，可分为审计报告书、审计证明书、审计决定；
按照审计报告的结构样式，可分为表格式、条文式和陈述式。
二、审计报告的写法与撰写注意事项
审计报告的结构可由标题、署名、主送单位、正文、附件、签署和日期等六个部分组成。
正文 主要包括以下六项内容：
（1）审计概况。（2）审计过程。（3）审计结果。（4）审计评价。（5）处理意见和建议。（6）结尾。
写作注意事项：
第一，客观公正。
第二，材料要真实可靠。
第三，结论要慎重适度。
第四，建议要切实可行。
第五，文字要庄重明确。
第二节 经济合同
一、经济合同的概念及其作用
《中华人民共和国经济合同法》规定：“经济合同是法人之间为实现一定的经济目的，明确相互权利和义务关系的协议。”
经济合同的作用：
经济合同是商品经济的产物，是商品交换中的经济关系在法律上的表现形式。在我国社会主义市场经济中，经济合同正在发挥越来越重要的作用。
第一，经济合同有利于保障合同当事人的合法权益。
第二，经济合同是加强企业经营管理、提高经济效益的有效手段。
第三，经济合同是国家对企业进行监督、维护社会经济秩序的重要措施。
第四，经济合同是发展现代化大生产、专业化协作的纽带。
合同是双方或多方的法律行为。合同一经成立便具有法律效力，对订立合同的双方或多方都有约束力。
《中华人民共和国合同法》规定：“当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式”。“法律、行政法规规定采用书面形式的，应当采用书面形式。当事人约定采用书面形式的，应当采用书面形式。”
二、经济合同的主要内容、写法与撰写注意事项
签订经济合同时条款应齐全，条款不全既不利于执行，又容易引起合同纠纷。经济合同的主要条款有：
1、当事者的名称或者姓名、住所。
2、标的
经济合同中的“标的”指合同中权利和义务所指的对象，也就是双方当事者要求实现的目标。
3、数量和质量
任何经济合同对转移财产或提供劳务，都应有明确具体的量和质的要求。
4、价款或报酬
价款是为取得对方产品而支付的代价，报酬是指为获得对方的劳务或智力成果而付出的代价。价款和报酬简称为价金。
5、履行期限、地点和方式
履约期限应明确具体
履行地点直接关系到费用和包装。
履行方式因合同性质不同而不同。签约时要规定合同一次履行或分期履行，可否由他人代为履行等。
6、违约责任
违约责任又称“罚则”。是对不按合同规定履行义务的制裁措施。
7、其他必须具备的条款
这类条款通常有三种情况。第一种是按照有关法律规定必须具备的条款，如建设工程承包合同应根据《环境保护法》等规定，写明“三废”处理，保护环境的条款。第二种是按照合同性质应规定的特有条款。如加工承揽合同中应规定承揽方独自承揽或允许转让或分包给第三方。第三种是当事人一方要求规定的某些条款。
经济合同的样式
经济合同主要有两种：
1、表格式合同
特点是简单明了，使用方便。产品不同，表格栏目多少也不同。
2、条款式合同
适用于工程承包、科技合作、合作生产、技术引进等内容比较复杂的经济合同。
条款式合同的格式，各地区、各行业不尽相同。一般包括四个部分：
标题
首部 包括合同编号，签约单位名称。
正文 主要包括订约目的或承诺词语；主要条款，标的、数量和质量、价金、履行期限、地点、方式、合同份数等。
尾部 主要包括：（1）签约单位名称和合同份数。（2）签署。国内合同一定要盖章；涉外合同在盖章的同时要有签约人的签名。涉外合同签名是十分重要的，有的国家规定未经签名的合同不能生效。（3）公证或鉴证。公证是法律监督，由公证机关审查；鉴证是行政监督，由工商行政管理部门审查。这是在必要时采用的。
签约日期 最后署上签订合同的日期，但也有的放在合同开头的，那最后就不必再署日期了。
签订合同注意事项：
第一，平等互利，协商一致，遵守国家法律。
第二，内容要完整，条款要齐全。
第三，文字要严谨、缜密。
第四，手续要完备。
